时间:2022-12-13 11:44:00

求职面试应该是自己综合修养的展现,面试的成功并不完成取决于技巧。遗憾的是,不少求职者过分看重求职技巧,甚至陷入“技巧游戏”的泥潭而不能自拨,结果是“自己搬砖砸自己的脚”。
某高科技集团人事部负责人遇到了这样一桩怪事:在他过目的众多应聘信中,不同高校、不同专业的毕业生,除了人名和填写日期不同,其他项目上几乎如出一辙,大惑不解的他翻了不少书才发现这些求职信都来自一本谈应聘技巧的书。令他吃惊的是,他在几本书中都看到几乎相同的应聘信填写模式。人们不禁要问:大学生求职除了机械性技巧之外还有什么?
现在,不少企业表示:如果发现学生的应聘信来自书上,那么企业对这样的人不予考虑。因为他们不需要缺乏创造力、没有个性和独立见解的人。
就业竞争是综合素质的整体体现,而不仅仅是求职技巧。合理择业本应是大学生的必修课,然而,一些学校对于毕业生如何应聘、如何面试等缺乏系统的指导。某名牌大学在毕业季节仅办过三场讲座,但对于上千名应届毕业生的需求来说犹如杯水车薪。学校不重视,学生就购买有关应聘诀窍、面试技巧之类的书自学,平日不烧香,急时抱佛脚。由于时间紧迫,对应聘技巧难以活学活用,往往是临阵磨枪,一知半解,结果只能是生搬硬套,弄巧成拙。
1、技巧一:自我介绍不超2分钟,“请你自我介绍一下”这道题90%以上的用人单位都会问,面试者事先最好以文字的形式写好背熟。其实面试者的基本情况用人单位已掌握,考这道题的目的是考核面试者的语言表达能力、逻辑能力、以及诚信度。所以,面试者在自我介绍的内容要与个人简历相一致,表述方式上尽量采用口语化,注意内容简洁,切中要害,不谈无关、无用的内容,条理要清晰,层次要分明。自我介绍不能超过2分钟,最好把握在1分钟左右。
2、技巧二:用乐群性爱好点缀形象,“谈谈你的业余爱好”是合资企业、民企乐于问这道题,因为企业主要想通过此题了解面试者的性格是否开朗,是否具有团队精神。所以面试者千万不要说自己没有业余爱好,也不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。谈爱好时最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网等一个人做的事,这样可能会令面试官怀疑应聘者性格孤僻,最好能有一些如篮球、羽毛球等,在户外和大家一起做的业余爱好来“点缀”自己的形象,突出面视者的乐群性和协作能力。
3、技巧三:不忘本令考官难忘,“你最崇拜谁?”是近两年用人单位爱考的一道题。面试者回答时,不宜说自己谁都不崇拜,或者说崇拜自己,也最好不要说崇拜一个虚幻的、或者不知名的人,更不能崇拜一个明显具有负面形象的人。面试者所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系,说明自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
4、技巧四:说与工作“无关紧要”的缺点,当考官问到你的“缺点”时,面试者不能说自己没缺点,也不能把那些明显的优点说成缺点,但更不能挑严重影响所应聘工作的缺点,或者说令人不放心、不舒服的缺点。可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
5、技巧五:当面试官问到待遇问题时,尽量回避待遇问题,考官问到“你为什么选择我们公司?”时就试图从此题中了解面试者求职的动机、愿望以及对此项工作的态度,面试者最好不要说太多待遇好等,可以说“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”
6、技巧六:当你在面试时遇到提问陷阱,要懂得采用迂回战术来帮助自己更好的回答问题,比如“如果我录用你,你将怎样开展工作”这是一道陷阱题,如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法,以免引起不良的效果。面试者可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”
(来源:文章屋网 )
求职简历的面试技巧:
对于职业生涯中的空白,最好不要胡编乱造,因为所有的谎言都会不攻自破的。如果你的工作断断续续而且时间都不长,特别是你间断的工作都属于同一性质的岗位,那就尽量把它们并在同一项下。另外,在简历中隐藏短暂的空白期也是可以的。但是,对长期的空白则必须做出说明。如果用人单位通过查询你的原用人单位领导,发现你掩盖了10个月的失业期,那你可就坏事了。或者你可以用年份代替月份来掩盖一些空闲期,但如果空白就发生在你的上一份工作到目前的这一段时间内,你就一定要在简历中做出诚实的解释。
差旅升职小窍门
1.与上司一同出差要言行得当,不要抢风头,不要喧宾夺主;
2.与同事一同出差要加强团结;
3.独自一人出差一定要加强自我约束;
4.切忌在背后攻击竞争对手;
5.切忌草草完成任务,应付了事;
6.切忌游山玩水后还把费用塞进差旅费里报销。
谈薪酬技巧
在面试时,面对未来企业你薪酬要求有多高的提问,该如何大胆表达心中所想呢?如果应聘的公司是国际性大公司可以说:我相信公司的薪酬制度会给我一个合理的报酬。而对于一般的中型或小型企业,应该尽量争取更高的薪酬。这些中小型公司虽然也有薪酬制度,但都没有很严格的规范。你完全可以大胆展示自己的实力,让用人单位觉得你能给他们创造价值,并且潜力巨大。
我是北师大文学院的应届本科生,毕业当前,忽然意识到自己即将失去学校这一个十多年的保护伞了,而且,外面还是一个经济危机蔓延的社会。即便如此,我并不胆怯,学长们年年谈就业,现在轮到自己正式上战场,兴奋劲儿盖过了本该有的战战兢兢。提着数易其稿的个人简历,我开始了在网上和现实招聘会上四处奔波的旅程。
一个偶然的机会,我去北大参加了一场宣讲会,中建公司的宣讲刚听完,我第一个冲到我感兴趣的二局的人力经理面前,双手递上我的求职简历:“我不是研究生,也不是北大的,您看我能投么?”那位女经理诧异地抬头看我,笑了笑收下我的简历,看一会之后便向我索要是否带着自己的作品集。我一下傻了,没带啊。于是很坦诚地讲明了情况,然后热情地请求留下邮箱我回去发。女经理痛快地留下了邮箱地址还把她的手机座机号码都留给了我,而后面的同学想留她的联系方式却都遭到了婉拒。
过了一个多礼拜,我接到了中建二局的面试通知。
面试正式开始之后,我被分到了综合管理类岗位。我们这个岗位一起竞争的有15位,除了我以外,剩下的14人都是人大的硕士生。当时的第一感觉就是,我是来伴读的。人大的人力资源管理硕士如狼似虎,我怎能敌得过?
于是,我的紧张感顿时荡然无存。
面试很特别,也很简单,每人20分钟,一个个进去接受多位领导的盘问。由于我是唯一一个北师大的,还是本科,所以排在了最后面。人大同学们在备考室三五成群地聊着,我坐在窗边显得很是落寞。偶尔偷听一下面试出来的同学的小道消息,貌似每个人都胸有成竹。从9点一直等到12点半,终于轮到我面试了。
非常轻松地走进面试室,我把自己准备好的材料往考官桌上一递,然后端坐在桌子另一端,等待领导们发问。第一个问题是:“用5分钟时间介绍你的基本情况和优缺点”,这是个常规问题,我也做了准备。但是此时此刻,我用了最简单明了的话,向考官们介绍了我,然后结合岗位的需求分析了一下自己的优缺点,5分钟的时间根本没有用完。
接下来的面试就完全是聊天式的了。面试官对我是北师大学生很感兴趣,说他们从来没有到北师大招聘过。我们探讨了许多诸如“北师大办学特色”、“北师大的学科设置”、“北师大的师范生培养”等明显是教育行业的问题。反正我放开了说,谈自己的见解,不时纠正他们对于北师大的错误认识,聊得很愉快。
第二天中午,我接到电话通知,下周一去签协议!回过神之后,我发短信问了问昨天面试认识的人大同学,他说他们没有被录,我这才反应过来,自己找到工作了。
“你为什么会离开上一份工作?”
“你的工资要求是多少?”
“你找了多久工作?”
这些都是面试中常见而又经典的问题,在求职面试中你是否会为了这些问题而烦恼,以下通过解读这面试中的四大经典问题,希望求职者在面试中事半功倍。
求职经典问题之一:频繁跳槽
对于任何一个公司而言,员工频繁流动是它最大的隐患,这不仅导致公司招聘成本增加,也会破坏工作的延续性。所以在面试过程中,公司会特别关注应聘者的跳槽频率。
虽然频繁跳槽大多情有可原,但频繁跳槽还是容易引起新公司的担忧。在无法深入了解应聘者的情况下,一份频繁跳槽的简历难免给公司带来负面印象。所以怎样在面试中弥补这个问题,就是这类求职者最需要面对和解决的。
面试技巧:
从专业角度来总结,HR通常期望应聘者向自己证明,该公司和职位就是他们最适合的着陆点。尤其是某些企业因其企业文化所致,特别喜欢能对公司产生归属感的人。
所以,在面对面试官提及频繁跳槽的问题时,求职者需要强调以下两点:
1.承认自己以前在确定职业目标上有迷茫期
首先从态度上打动对方,表明自己是很容易沟通的,并非HR想象中喜欢一走了之的无情之徒,其次要向HR表明自己经过几次跳槽后职业目标有了定位,现在已经十分明确自己的职业方向,今后不再会发生频繁跳槽了。
2.说明离职是为了提升自己
求职者要说明离开之前职位的原因是为了加重责任、拓宽经验。并充分展现新公司就是自己真正的归宿。
当然,每个公司都有自己的策略和想法,每个HR都有自己的性格和思维,所以以上理论只是参考,但求职者无论如何都不能将跳槽原因归咎于之前的公司、上司或者同事。频繁跳槽确实会给人负面印象,但是频繁跳槽者也不是没有机会为自己辩护,关键在于如何说明得合情合理,让对方为之动容。
求职经典问题之二:离职理由
对于除应届生外的跳槽者来说,这个问题出现的概率几乎为百分之百。这是一个非常矛盾且有难度的问题,从求职者角度来说,离职的原因不外乎这样几种:钱少、离家远、没前途、人际关系的危机等。以上都是非常客观和现实的问题,并不能因为这些原因而否定这个人,但从公司角度出发,面试官即使可以理解应聘者心中的委屈不满,也会担心一旦雇佣了这位应聘者,将来有一天他会用同样的方法来对待自己的公司。
面试技巧:
回答的关键,就是要处理好两者之间的矛盾,既要表达合情合理的离职原因,又要隐藏自己对先前职位的不满情绪。
经典回答模式:
我在之前的工作中享受了乐趣(或和大家相处得很好、学到了很多东西等),但是我希望在这个领域更好地发展,去拓展新的未来、挑战自我。如果是跨行业跳槽的话,求职者可以表达想学习多方面知识的意愿或在这个新行业更能发挥自己所长的想法等。
突出自己是“转职”,而非“离职”
这个问题回答的关键在于突出自己是“为了提升”,而不是“从原公司离开”,即应聘者在面试中要向面试官展示出自己是为了寻求更多的责任、更好的发展机会和更大的挑战而选择新的公司。求职者客观上能帮助新的公司带来发展,而并非是单纯地由于对目前工作处境的失望而不得不离开。在回答中突出这一点能够让应聘者在面试中处于心理上的主动。当然,为了维护这个观念,切记要避免流露对之前工作的不满和负面评价。
当求职者被动离开时
当然,有些人确实是由于一些被动的情况而离开工作的,比如能力无法胜任,或因企业亏损遭遇减薪或裁员而不得不另寻出路。在恶劣的经济状况下,这些应聘者甚至甘愿找比现在级别更低、工资更少的工作。那么这些求职者该如何回答呢?
我的建议是,应聘者即使真的为处境所逼迫,也不要在面试中轻易表露出来。对一个面试官来说,如果面对的是一个自愿平级跳槽甚至降职的人,对他的第一印象就是他不够自信、不愿意努力,同时也会怀疑他在困境中寻找机会的能力以及坚持到底的精神。
因此,正是因为必须尽快找到工作,应聘者更应该在面试中充满自信。如果在面试中这样表达,“虽说是被原来的公司扫地出门,但也是给自己创造了一个更广阔的择业空间。”,能展现自信的人才,往往是新公司最为器重的,因为任何公司都希望招聘一个能和公司一起患难、能有信心去冲破难关的人。
求职经典问题之三:谈工资的技巧
谈薪是求职者从面试到录用必须要面对的一个环节,甚至有些还没有决定是否要录用你的公司也会询问你的希望工资,以此作为参考或作为对应聘者性格的评定。当然,如果一个公司提供的职位,其薪资能够让应聘者满意,那么似乎就不存在这样的问题,但事实上在被正式录用之前,一个公司到底能给应聘者多少钱、应聘者又到底应该为自己标多少价,这完全就是一场心理战。
也许有些人会说:“我虽然没有相关经验,但我很喜欢这项职业,如果能从事这方面的工作我愿意降低薪水。”其实,通常大多数面试官不喜欢自贬身价的人。试想如果你作为一位HR,在面试时听到应聘者说:“你们公司太帅了,这个职位太美妙了,给我一张桌子一部电话,其他我都不在乎。”你是不是会觉得反感?
面试技巧:
尽量回避工资问题或成本控制、或等级制度,有些公司在某个职位的薪资预算上的调整幅度比较有限。如果一开始就亮出底牌,双方因为工资上的差异而造成彼此不太适合的初步印象,那么就会使接下去的交谈变得坎坷。
面试时首先给对方留下好印象
心理学中所说得“首因效应”,即指由于第一印象的形成所导致,在总体印象形成上,最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象。所以第一印象是异常重要的。
如果将自己的优点和对这个职位的符合度都展现出来,从而让对方有意向录用自己,这时再谈工资就占据绝对的主动了。在避免过早谈论工资的情况下,应聘者的价值可能会随着面试的进行而提升。在现实中,最终工资比最初公司开出的工资大幅度提高的例子也有很多。
当被强迫回答时
在应聘者不知道公司能给多少的情况下,比较好的回答方法是不限定在一个具体数目中,并且这个范围可以稍微宽泛一点,比如3000—5000元。其下限是应聘者的最低底线,或者略低于最低底线,上限则一般比下限多50%左右。
工资只是参考
当一些公司已经先行开出了不符合求职者价值的工资时,求职者必须明白一点,即工资只是一个方面的参考,适合不适合工作不能只看工资,而是看职位要求和求职者的经历是否匹配。只要双方的意向不是相差过远,很多公司还是愿意为应聘者调整工资的。
求职经典问题之四:你找了多久工作
有些公司特别喜欢问一个问题,即你在本次求职中至今找了多久的工作。这本是一个无所谓对错,可以实事求是回答的问题。但是,许多面试官都认为,一个人找工作的时间越长,就越表明别人不愿意雇佣他,说明这个人自身有缺点,从而对应聘者顾虑重重。
面试技巧:
比较聪明的应聘者面对这样的问题都会回答刚刚开始找。我也希望所有在职中的应聘者都能够这么回答。至少,这是一个比较保险并且没有坏处的回答方式。
当求职者长时间离职时
当应聘者确实离职很久,又没有正当的理由去掩盖事实时,就没必要编造“离职后我去旅游了,然后又回老家休息了几个月,这是我面试的第一家公司”之类的谎话,稍有经验的面试官一眼就能看穿。这时求职者应当表达的是自己迫切想进入这家公司的愿望。
关键词:面试;技巧;探索
中图分类号:G636 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2012)12-0204-02
教育部16号文件明确指出:高等职业教育人才培养目标是培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高素质技能型人才。国家一方面高度重视高职院校学生的职业道德、法制、诚信品质、敬业精神、遵纪守法意识教育,另一方面又重在提高学生的实践能力、创造能力、创业能力。因此高职院校的学生在知识储备上是完全可以满足工作需要的,如果在面试前或面试过程中再运用一些技巧,把自己的优势、特长充分展现出来,成功的几率就会更大了,具体应从以下几方面做起:
一、面试前的准备工作
1.仪容仪表、服饰上要精心装扮一下。良好的第一印象是成功的一半,这主要取决于你的仪容仪表和服饰。①合理的发型。面试前一两天要洗净头发,不可有头皮屑。必要时可以剪一剪、烫一烫,具体发型视个人的年龄、身材、肤色、应聘的岗位而定。②适度的淡妆。俗话说淡妆浓抹总相宜。化点淡妆既是对别人的尊重,也是增强自信心、提高肤色的最好方式,尤其是涂点口红,立刻让人精神百倍。③适宜的服装。每一个即将走上工作岗位的毕业生最好准备两套西装(女性可用套装),一套深色,一套浅色,外加一两套休闲装。西装干练、庄重、职业、大方,休闲装随和、活泼、有朝气、有活力,各具特色。具体穿什么服装视季节、天气、地点、岗位而定。④恰当的点缀。恰当的点缀可以起到画龙点睛的作用。尤其是在夏季,可用手镯、手链、手表、小耳钉等来点缀,但总体不能超过两件。
2.准备好要回答对方的问题。职业院校培养的高素质技能型人才,重在实践能力和动手能力。因此应从自己的专业优势上多做些准备。①简明扼要地介绍自己。这是面试的必答题,要简明扼要讲清楚自己的姓名、年龄、来自哪里、什么学校、什么专业等,要条理清晰、层次分明、切中要害,口语化,最好事先以文字的形式写好背熟。②充分展示自己的优势强项。天生我材必有用,要相信自己的能力和水平。面试前一定要花心思把自己的优势强项挖掘出来,包括专业技能、创新能力、诚信品质、敬业精神、人际关系等等,要认真归纳总结,梳理成几条,记好背熟。这是面试能否成功的关键所在,也是制胜的重要法宝之一。③准备好最成功、最典型的事例或作品。一个人能力的大小在很大程度是通过成果来体现的,求职者可以把在过去学习生活、实习实训中最成功、最值得骄傲的作品或成果准备一两件,带到面试现场,不失时机地展示出来,这也是展示自己能力和水平的最有效方式之一;如果没有现成的,就要精心设计、准备一些材料和作品,并且要形成文字背熟,避免在面试中出现尴尬局面。要相信:成功永远都属于有准备的人。④巧妙回答前一次离职的原因。对于有过工作经历的人来说,考官经常会问到这个问题,这是老板考验你能在本单位工作多长时间的一道必答题。切不可把自己的负面感受掺杂进来,也不能涉及自己负面的人格特征,而要把离职的原因归结为客观原因造成的不得不离开的局面,而且要让老板相信上次的离职原因在本单位里不存在。⑤谈钱不伤感情。这也是面试中必然涉及到的问题。这个问题最好由对方提出,如果非要自己回答,可用“同学历、同年限、同水平”的即可,也可以委婉地说:希望老板根据我的工作能力给予报酬。如果你对自己有足够的信心,有超强的能力,可以提出自己的工资底线——不少于多少工资。另外,在谈工资的时候,一定要相信自己的能力,相信自己能把工作做好。以上五个方面是面试中主考官经常提到的问题,如果能应对自如,回答流畅,那么面试成功的几率就很大了。
二、面试中的一些技巧
除面试前的准备工作之外,在面试中还要讲究一些技巧和方法的,具体表现在以下几方面:
态度决定一切,细节决定成败。在面试过程有一些细节的地方还需要特别注意,以引起主持人和主考官的好感。
1.提前到场,沉着冷静。一般不要提前太早,更不要迟到,以表示求职的诚意,给对方以信任感。大约提前15分钟到达即可,一来可以熟悉环境,二来可以调整心态,保持冷静。
2.先打招呼,礼貌落座。当唱名到自己时,要主动与主考官打招呼,当听到对方说“请坐”时,先说声谢谢后再坐下;如果是站着,有主持人,要主动走上前跟主持人问好、握手,握手的力度要适中,时间要适当。
3.坐姿端正,自如大方。一般坐到椅子的2/3处,双手自然交叉在大腿上,两脚自然放地上,不可任意伸直,切忌跷起二郎腿并不停抖动,不要给人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。如果是站姿,更要站姿端正,双手合十在腹前,两腿自然并拢,切不可随意换腿,更不可随意走动。
4.面带微笑,轻松自信。在整个面试过程中不可板起面孔,爱理不理,一脸严肃的表情,亦不可大笑、掩面而笑,更不可有失态之举,而应以一种轻松自信、面带微笑的表情,积极主动地回答问题。
5.发音清楚,掌握节奏。发音要准确,语速要适中。面试时将对方和自己的发言比率定为4:6最好,切忌把面试当作是你或他唱独角戏的场所,更不能打断主考官和主持人的提问,以免给人以急躁随意、鲁莽的坏印象。
6.认真倾听,直接回答。对主考官或主持人的提问一定认真倾听,用心揣摩,清楚回答。对比较容易回答的问题经过思考后梳理成几条,简明扼要地直接回答即可,切不可答非所问,绕圈子说不到要点上。如果是比较难回答或根本没法回答的问题,可用谦虚、请教、探讨的话语回答对方,既不失自己回答不上来的尴尬,又显得很谦虚谨慎。
7.沉着淡定,不急不躁。面试中常常会因为个人形象、行为习惯、语言表达或知识欠缺等原因引起主考官或主持人的不满,会招来尖酸刻薄、讽刺挖苦的话语,这时千万不可反唇相击,也不用辩解,而是一笑了之或者说“谢谢您的指点,今后我会努力改正的……”等谦虚的话语回应即可,一来显出个人的涵养大度,二来也体现了虚心好学的优良品质。
8.暴露缺点,讲究方法。金无足赤,人无完人。在面试中坦白自己的缺点和不足是难能可贵的,但一定要讲究方法和策略,不能一味地把自己的不足和盘托出,甚至是致命的弱点也暴露无遗,这是很不可取的。面试中如果有必要把自己的不足说出来,也不是不可以,但这个缺点一定是看似缺点,实则正是用人单位所需要的优点,而且要轻描淡写,一带而过,这是最理想、最恰当的表述方法。
如果应届高职院校毕业生能在面试过程掌握以上八点面试技巧,基本上就能面试成功了。当然应聘后的语言艺术会更加坚定主考官对你的认可和决心。
面试后等待结果的心情总是激动又忐忑,怎么样才能早一点知道求职面试的结果,这就可以通过面试结束后的的三种询问技巧,来打探一下面试成功的几率有多大,也避免了劳心伤神的等待。
询问技巧一:你能给我这份工作吗?
据说,有很多人是因为在面试结束时勇敢地问了这个问题或是诸如此类的问题,最终得到了那份工作。也许是这样的勇敢打动了老板;也许是这份执着热切让老板不好意思再拒绝。也许根本就是运气但不管如何,在听完了面试官对那份工作的描述后,你可以张口说出这句话,你将得到的最坏答复就是不行或是我们需要时间对所有的面试者进行综合评估。
询问技巧二:我最晚什么时候能得到回音?
面试完后,面对你的勇敢,面试官也许会说,我们需要时间考虑或是我们会打电话给你约第二次面试时间。为了掌握主动,你可继续你的问题,因为你想知道最坏的结果。也许,面试官会说:不会有什么回音了。你或许会心痛或许会落荒而逃,但你不得不承认,至少这位面试官是认真而诚实的,你也可以重开炉灶全力以赴地准备下一次面试。
询问技巧三:如果因为种种原因你没有在最后期限通知我,我可以联系你吗?
也许面试官会因为这样的问题恼火,但大部分人会理解你的心情,知道自己一旦忙起来会顾不上与你的约定。如果这样,你主动联系他也是对他的工作的帮助。当然如果他们对你不感兴趣,他们也一定会给出暗示:他们只是在敷衍你。
如果是在面试的过程中,知道自己已经被面试的单位拒绝,求职者也不妨,主动询问面试官,是否能介绍一些其他可能对我感兴趣的人,这样可能被获得一份计划外的工作,所以面试结束后,不仅仅是一句谢谢这么简单,通过求职面试技巧,才能以被动变主动。
我在面试前花了一天时间去弄头发,本想以靓丽的造型让用人单位眼前一亮,但却不奏效。男生不像女生那么爱打扮,面试的时候是不是就没有什么着装准备了。
五月是求职的黄金月,因为很多考研落榜的同学都转战求职战场,加入到了找工作的大军中来。但是很多找工作的同学,包括已经有工作经验的朋友在面试时很多时候仍然会紧张,或者面试现场表现不合适而让面试官不满意。因为缺乏经验不知道该如何准备面试,曾担任海尔集团渠道部高级经理、中国大学生职业能力资深训导师、万学教育ACT职业能力特训老师刘永清老师就为这些同学的面试提几点建议。
专家忠告:面试不宜尝试新发型新衣服新鞋子
今年的春季人才交流大会上,我精心为自己打扮了一番。我把直发改为卷发,改变了一个造型,身边的朋友也一直称赞我的新形象不错。但是对于这个形象我一时还不能适应,在面试时,我总是很不自觉地用手摸头发,感觉它就像一个鸟巢。黄小姐提到上一次参加招聘会搅乱其心情,并最终影响其面试发挥的新发型时非常沮丧。
每一位求职者都希望在面试的时候留给主考官一个好印象,从而增大录取的可能性。而一些不恰当的造型则会令求职者在整个面试的过程中形象大损,从而在面试的第一眼时就丢分了。所以刘永清老师告诉求职者,礼仪体现修养 细节展示不同,事先了解一些求职面试的礼仪是求职者迈向成功的第一步。
新造型要经过适应期才适宜展示
万学ACT刘永清老师建议求职者在参加招聘会的前一天不适宜尝试新发型,如果要改变新的发型,女性需要一个月以上,男性也需要一周以上的适应期去接受自己发型的改变。另外,也不适宜穿新衣服和新鞋子,起码要有穿3次以上的经历才适宜在面试的时候穿。因为如果是第一次穿新衣服和鞋子,则有可能要面对衣服的宽窄和鞋子是否挤脚等这些因素。
另外,在求职时,要做好形象的自我检查,比如头发是否干净自然,如要染发则注意颜色不可太标新立异;服饰大方整齐合身,面试前一天修剪指甲;忌涂指甲油、不要佩戴标新立异的装饰物,选择平时习惯穿的皮鞋。
求职者要学会倾听
在应聘的过程中,总会遇到一些难缠的问题,令人一时不知如何招架。当然这些问题并没有标准答案,胜出的关键是:既投其所好,又诚信而本色地展示自我。以下的这些问题,也许能助你取得更佳表现:
1、对你来说工作中最重要的是什么?
2、为什么愿意为我单位工作?
3、你认为公司为什么要聘用你?
4、如果我们聘用你,你会为公司服务多久?
5、在你看来,我们会为你的职业生涯规划一个怎样的环境?
6、你的优点是什么?
7、什么是你最大的弱点?
友情提示:不妨借自我批评来自我表扬。
8、你如何评价你的前任老板?
9、你的业余时间喜欢做什么?
10、你觉得5年后你会是什么样?
11、你对薪水的期望是多少?
12、如果的话,你怎么办?
友情提示:面对这类情景模拟、角色扮演的问题,宜多提供几套解决方案,以体现思维的敏捷与多元。
13、你对什么职位感兴趣?
14、你先介绍一个自己。
友情提示:宜把回答控制在5分钟以内,并能有实例说明问题。
背景说明:
在2005年,全上海没有多少企业设有“组织发展Organization Development”部门或岗位,而且能够胜任此岗位的本土人才也真不多,所以,我那朋友决定放弃赚钱机会(他原是一位培训师,一天培训的收入不下万元),跟随美国总部组织发展总监潜心学习基本技巧,三-五年后成为国内响当当的OD专家。我们曾开玩笑地说,“没有《学徒》,就没有你今天”。的确,在不少HR资深人士(包括他自己)看来,他能获得OD Manager这个职位实属例外,得益于他面试前的策略与技巧训练,因此,你完全可以借鉴或复制他的面试成功经验。但《学徒》,毕竟是国外的职场PK节目,而且选手们竞争的是总经理职位,不是每个求职者都能学以致用的。如果你目前入行5年以上,或希望自行创业并最终获得资本的青睐,或有志成为职业经理人,那我推荐你收看《谁来一起午餐》节目。虽然这个节目的长度只有50多分钟,但每次我们录制节目的时间不会少于三个小时,而且节目基本参照人才测评模型和手段来设计节目PK关卡。举个简单的例子,上周六的两场节目,参加节目的选手均是创业者,但因为他们面对的Boss身份不一样,我们在设计提问时也有所不同:面对Boss沈南鹏(VC)的选手,我们着重考察他们对创业项目评估的能力,也就是让他们面对Boss在30-60秒钟内陈述创业项目的市场前景;而面对Boss王志东(激情创业者)的选手,我们的评估提问则偏重于创业者的素质和创业动机分析。
背景说明:
一,选手是如何评价创业机会的?
1,创业思路的来源:个人经验、爱好、偶然发现和周密研究;
2,他们判断、分析创业项目的思路是否恰当,如:创业项目是否具有清楚、肯定的市场需求,进入市场的时机是否恰当?创业企业的核心竞争力有哪些?创业项目是否具有增长潜力和利润空间?创业者是否具备持续运作创业项目的素质与能力?创业项目是否存在致命的缺陷?
二,选手是否具备创业者的素质?
1,成就感:小时候,零花钱的来源;大学期间的兼职、社会活动参与度;
2,承担风险的意愿:财务风险、人生风险(一般来说,创业者很难再回到职场主流层级);
3,自信心、内控力:最简单的提问是——对成功的理解,内控型人认为成功是自己努力的结果;外控型人认为机遇、运气、人脉更重要,强调和放大外部环境对成功所起的作用;
4,办企业的热情。即使创业失败,还是寻找机会再次东山再起,如王志东的三起三落。
经过一番紧张的笔试之后,那家闻名于世的日本通讯公司终于寄来了面试通知书,要求我参加6天之后的面试,而且特别注明“要加试英语口语”。这一加试可真是突然袭击,如果考英语笔试我还有把握但要说英语,我简直就是哑巴一个! 该放弃呢?还是坚持到最后一关?我思忖着,仔细分析了一下所面临的处境:其一、我所应聘的职位是办公室文员,说英语的机会应该不多,没理由考难度大的专业类英语口语 ,考日常用语的可能性极大;其二、笔试的时候,我留意观察了那些竞争者们,我的条件绝对不差;其三,也是最关键的,硬着头皮考上它一场,我什么损失都没有啊。
考虑好了对策之后,我到书店买了本《漫游日本》日语基础书及配套的一盘磁带,接下来便是依照计划按部就班的6天了。
第一步,用中文写下问题及相应的答案。这一步骤的要求是越细致越好。假设自己就是考官,想问考生哪些问题,诸如:“请介绍一下你的个人经历”、“说说你的家庭状况”、“你的业余爱好是什么”、“你为什么要到我们公司应聘”、“你对日本了解多少”等等大大小小凡能想到的问题,然后写下自己的回答。
第二步,用英文翻译上面的问与答。这一步骤的要求是越规范越好。翻译时稍没把握好时,便立刻翻看词典、语法等工具书,同时让那本《漫游日本》派上用场。我先译成中文再译成英语,因为只有这样,才能把意思表达得更全面,条理更清晰。
第三步,背诵及模拟考试。自问自答地进行实战演习,以便更好地适应面试。
最后,别忘了该公司来自日本,学习几句简单的日本问候语,全面地翻看一下日本国情介绍,做到知己知彼百战不殆嘛。
面试的那天下午,略施粉黛的我身着职业装进入考场,面对着中日两方共6位考官时,我首先用中日两文说“下午好。”其后所考的英文口语涉及到个人经历、兴趣爱好、日本国情等诸多问题,我从容应对总算说得过去。
面试结束时,我在鞠躬之后真诚地说了一句“请多关照”。
没等几天,我便欣喜地收到了该公司的正式录用通知书,艰苦的一搏,我终于找到了走向社会的第一份工作。
《求职技巧:“英语哑巴”如何巧过英语面试关》出自:
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1.确定3W
明确面试前的三要素--When (时间)、Where(地点)、 Who(联系人):一般情况下,招聘单位会采取电话通知的方式。 您这时可得竖起耳朵仔细听。 万一没听清,千万别客气,赶紧问。 对于一些大公司,您最好记住联系人。不要以为只有人事部负责招聘,在大公司里有时人事部根本不参与面试、招聘,只是到最后才介入,办理录用手续。 关于地点,您还是以勤为本。 若不熟悉,最好先跑去查看查看地形。
2.知己知彼
a) 事先了解一些企业背景 也就是先在家做一些调查(homework or research)。 具体了解的问题可包括:企业所在国家背景、企业所处整体行业情况、企业产品、企业客户群、企业竞争对手、企业热门话题以及企业的组织结构。 若有可能最好再多了解些这个企业大老板和部门经理的情况。 这些足以显示出您对该企业的兴趣和向往。在当今这个信息时代,您不妨到企业的主页中转转,一定会有很大收获。当然尽管您暗地里为自己灌输了这么多企业的信息,可千万别一古脑全倒给人家, 自然而然的流露出来才能达到您真正的目的,不要有卖弄之嫌,他们了解的一定比您知道的更深刻,随时会给您打分。
b) 准备问题
仔细考虑: 他们会问我些什么呢? 想对策 ---- 迎战 我想了解些什么呢? 找问题 ---- 挑战
c) 模拟面试练习 在国企的招聘中也许没必要,但您若要应聘外企,模拟面试练习至关重要。而在校学生则应更多地争取这种锻炼的机会 。 我们公司曾为北大、清华的经济、管理学院的学生进行过模拟面试,学生们因此得到了实战的锻炼机会,到真的面试时,就没那么紧张了。
3.披挂上阵
a) 着装: 力求简洁大方,无论您穿什么,都必须充分体现您的自信。一般来说,所穿的服装要保证干净,而且适合此行业穿着。尤其是去外企,一定要穿比较职业的着装(professional)。男士应着西装,女士应穿套装。着装的好与坏非常能左右您的自信心。只有您的着装与周围人相融合,您才会感到融洽放松,您的自信心自然也会提升。那么是否一定要穿名牌呢?其实真的没必要。大的外企不会看重这些,真正看重的是您的内在素养。
b) 面试所带物品: 带好简历。 也许您会问:"他们不是都有我的简历了吗?干嘛还要我再带?"
1) 一般来说收您简历的人和面试您的人往往不一定是一个人。
2) 参加面试的人很多,简历容易混淆。
3) 别以为面试考官不紧张。他一紧张把您的简历搞丢也真说不准。
4) 面试考官有时会问您要简历,倒不是因为他没有,而且您的简历可能就放在他手上。他问您要的原因只是要看看您办事是否细心、周到,是否是有备而来。 而且您想想,考官手里的简历可能是多次复印的版本,或许已模糊不清,面目全非了。 若这时您把一份纸张精良,制作完美的原版简历送到他面前,他必定会眼前一亮。就 这一亮的工夫,您的"前三分钟印象值"便已经直线上升啦。
例子:清华大学会计系的几位同学到某著名的国际会计师事务所面试。等了一会儿以后,主试官告诉他们,由于某些原因,找不到他们的简历了,问是否可以另外提供一份简历。当时只有一位同学多带了一份简历。后来那位同学被录取了。从这件真实的事情中,您是否得到了一些启示呢?
4.心理战术
a) 保证睡眠: 不要采取消极态度,觉得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息,保证足够的睡眠。不过有些人可能会兴奋过度或娱乐过头,导致自己第二天疲惫不堪,无精打采;有些人打破作息规律,早早就上床,睡得自己头昏脑胀,眼睛浮肿;还有一些人呢,紧张过度,死活睡不着。那怎么办?数绵羊吧。反正说到底,您必须睡个好觉。
b) 早饭:按日常习惯最好。为什么说要按日常习惯呢?这不仅是个生理问题,同时也是个心理问题。如果您在面试时突然感觉饿了,您就极可能一下子变得很紧张。越紧张您就越觉得饿,而越饿您就越紧张。这样恶性循环,使得一个小的生理反应变成了一个大的心理反应。所以为了使自己放松些,您可以早晨起来慢跑一会儿,以保证一个好心情。
c) 建立自信:对于失业者,再就业并重建自信心是很关键的。尤其是那些从九重天跌下来的人,摔得太狠,爬起来亦会更艰难。但一定要记住,阳光总在风雨后,乌云散了有晴空。还有一些人,由于面试了很多次,经常是到最后一轮给刷了下来。久而久之,信心全失,认为自己是等不到中举的那一天了。其实您一定要记住,付出了总会有回报,只是时间的问题。成功总属于执着的人。最后要说的是,万一在面试当头的节骨眼,您碰上了晦气的事情,怎么办?其实想必大家都有这种体会,当一个人保持一种积极的态度和一个良好的精神状态时,坏事会变好,好事也会变得更好,无论什么事您都能泰然处之。但当一个人情绪低落,态度消极时,眼前看到的便全是黑色事件,倒霉的事接踵而至。其实这都是一些心理的主观因素在做祟。用一颗平常心、一颗充满阳光的心去看这个世界,您会发现其实这世界很美。乐观一些,您会天天充满自信。
这里有一些建立自信的小方法:
* 如果您擅长某项体育运动,您就找一个水平差一些的人比赛,这样轻松地赢得比赛会极大地增强您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。
*去健康的美容美发中心,享受一下头部按摩。那种环境崇尚客户至上,服 务小姐会殷勤的接待您。您可以穿得考究一些,小费也给得慷慨一些,这样心理上有种大老板的感觉,可以使您自信心倍增。但要注意,不要觉得有钱能使鬼推磨,于是就对服务生颐指气使。要尊重服务行业,这不仅是礼貌问题,更是一个人的修养问题。
二、面试种类
1.按人员编排分类: 招聘人员应聘人员
a) 一对一,One-on-one 属于"单打独斗"。
b) 两人或两人以上对一个, Group interview 通常是由一个应聘者面对数名考官,属于"舌战群雄"类。
c) 一人对一组,校园面试中常见,通常是由一名公司的招聘经理面对一组应聘者,属于"群英会"类。这种面试需要注意如何在群体中表现得当,既要积极活跃,又不能抢尽风头,对别人构成压力或威胁。
2. 按阶段分类:
a) 初步筛选 S
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creening 被面试者众多,每人分得的时间有限,而面试人员的级别也不甚高。
b) 多轮选拔 Further rounds 到这一阶段,通常都是级别比较高的人来面试您,面试的时间也会更长些,程序也更复杂些。而某些华尔街投资银行,招聘一名高级人员平均要进行多达三十多轮的面试,面试周期更可长达三至六个月。
c) 最后一轮 Final round 这可是最关键的一环,千万不要掉以轻心!这里不妨和大家多说两句。第一 对于应聘者而言,有时也摸不准哪次会是最后一轮。第二. 即使是被明确告知这是最后一轮了,您或许还要见人。所以在有些情况下,您不能确定这是否真是最后一轮面试,不能有任何松懈情绪。
当然,要突破这重重关卡是需要极大的耐心和毅力的。记住,千万不要抱怨,哪怕是在心里偷偷的嘀咕都不要有,否则功亏一篑。 因为内心的波动难免流于言表,不满的表情也难逃面试者的"火眼金睛"。一定要面带笑容认真地完成每一次面试。其实这也是在为以后的工作树立一个良好的开端。做个有人缘的人, 在轻松融洽的环境中好好干! 您要把每一次面试都当成一次商务会议。
3. 按型式分类
a) 标准程序 Structured :开始---中间---最后
b) 非标准程序 Unstructured:面试人员想到哪儿问到哪儿,随意性极强。遇到这种情况的确比较难应付,面试前无从准备, 只能靠临场发挥。 但对于那些在外企有相当工作经验的人往往会觉得轻车熟路,游刃有余。
c) 专业定向 Targeted:一方面考察应聘者的专业知识, 另一方面有的招聘者也会通过面试大量业内应聘者从而了解业内同行的发展情况。 所以有时考察是虚,搜集情报才是实。应聘者需要察言观色,拿捏好分寸。
d) 场景面试 Situational:类似场景小测验。 应聘公司会虚拟您所申请职位的工作环境,让您直接进入工作角色,从而测试您的能力。
e) 案例面试 Case: 一些大公司如:麦肯锡,贝恩等大型咨询公司经常会采取通过一个一个的案例分析来面试应聘者。在此我就不赘述了。
f) 轻松随意型面试 Meals/Drinks 真的可以轻松一下了吗? NO!这"轻松"两字的学问可大了。
首先经受考验的就是您的餐桌礼仪(table manner)。今后与客户打交道难免要上餐厅, 餐桌礼仪自然就尤为重要了。潇洒的举手投足,得体的社交礼节一定能够得到老板的赏识。
其次若要招聘高级职位的人员,如首席代表。他经常需要与高层的客户打交道,有些活动还须携夫人前往。此时夫人的风度也就自然成为了招聘者在意的一环了。其实这种面试形式也是为了建立一种私人关系。合作需要磨合,朋友需要交流,在工作中既是同事关系又是朋友关系,尽早地沟通预热(warm-up)一下有什么不好呢? 话说回来, 到底还是边吃边谈,氛围自然比在办公室轻松了不少,所以不妨聊一些随意的话题,适当问一些私人事宜或提及您的一些顾虑。当然关于工资的问题还是谨慎为宜。
三、面试程序
1.寒暄、问候 Greeting
可别小瞧这几句口头语,它可是至关重要的开场白。所谓"前三分钟定终身",这是招聘经理们从来都不愿承认的公开秘密。即您给面试考官的第一印象,从言谈举止到穿着打扮将直接影响到您被录用的机率。我们知道既然已被通知去面试 ,说明您背景已基本合格,那么面试者主要看什么呢? Chemistry fit--气味相投。 您必须能够和这个企业,和企业中的员工气味相投。
寒暄问候的主要话题有:天气、一路的交通、办公室附近的建筑物(一定要事先弄清大建筑物的英文怎么说)、时事以及近日的热门话题等等。
2.公司简介
招聘经理会简明扼要的介绍一下公司的情况。
3.被告知程序
这时已开始进入正题。 面试长官或许会把面谈的整体程序安排预先告诉您,以消除您的紧张情绪。
4.走一遍简历 Go through your resume
分为两种。 一种是粗线条整体快速串,另一种是摘录重点串。 不过两种的目的是一致的。
第一. 确认大环节。千万不要在简历里做假或夸大其辞,否则很容易被当场戳穿。可别小瞧了那些招聘经理,他们一个个可都是火眼金睛。
第二. 对简历中的可疑部分提问。 当然招聘经理们会避免直截了当的提问,而把具体的疑问藏于貌似不经意的小问题之中。
第三. 套情报。 他会从您的学校生活谈起,寻找轻松的话题,勾起您对往昔的美好回忆。而当您聊兴正酣,已滔滔不绝时,您的工作的信息也在不知不觉中传入了他的耳朵。到底应该透露给对方多少自己的信息呢? 这个问题要靠大家自己拿捏。
5.试探性提问 Probing questions
一般围绕一些敏感、重要或很棘手的问题。 目的是要了解您对业务难题或一些重大问题的看法。 这些问题通常业务性很强,回答的好与坏可以充分反映出您的专业水平,反应的敏感度、逻辑思维性、分析问题的能力以及语言的组织能力。 您的大智慧都将在这里熠熠生辉,可要抓住机会,大显身手。
6.轻松话题
一般由您在简历的个人信息部分中所列举的细节中提取话题,比如聊一聊您的兴趣爱好,外语水平,将来打算或校园生活等。要知道除了业务和学历外,白领之间的人际融合也很重要,兴趣相投是相互融合的前提。 这就是为什么只有志同道合的人才能打成一片。
7.向招聘经理提问
出于礼貌,您起码应该问一个问题。 此时您若一言不发,会给对方造成两种印象:
一、您对该企业没多大兴趣,因此实在没啥可问的,这样当然会惹恼招聘经理
二、 您没有能力提出好问题,这样招聘经理会认为您是个笨瓜,而且反应迟钝,不会应酬。
其实您对这个企业很感兴趣而且也的确不笨。况且您既然从没在这个企业干过,总该有您不懂的地方吧。 那还犹豫什么? 放心大胆地问吧。
8.个别情况