时间：2023-09-27 16:31:55
启示一:树立“以人为本”的非理性管理理念。
启示二:建立合理的教师工资机制。启示三:遵循教师人才成长的规律。
关键词:适时管理 学校教师资源 开发 启示
在知识经济时代,谁能掌握人力资源管理,谁就能在培养知识经济人的过程中处于主动和领先地位。现代学校管理理论的发展已远远落后于经济理论的发展,我们有必要从现代经济理论中汲取营养,拓宽学校发展的思路,丰富人力资源理论。适时管理, 简称JIT ,有时译作“准时生产制”, 是日本丰田汽车公司推行一种生产管理制度。《 适时管理》作者按照自己的经验和理解,在书中对这种制度作了新的阐述,把它扩展成为运用于各类企业(包过非生产性企业)、企业内部各部门(包括各类非生产性部门)的一种全面的企业管理制度。适时管理倡导不断改进企业文化,通过百分之百的雇员的参与,人人主动地发现问题,解决问题 , 并采取积极的改进措施,向一切形式的浪费开战, 目标是实现百分之百的产品优质。美国阿格发计算机图文公司、通用电气公司等多家着名企业实施了这种制度,对JIT 经过了检验,并证明有效。全球三大旅游公司之一的罗森帕斯旅游公司,以重视员工的人性化管理而着称,“只有公司把员工当作上帝,员工才能把顾客当作上帝”。该公司这种重视员工,重视管理中非理性因素的做法,体现了未来企业管理模式的非理性发展方向。重权力,重章法,在企业管理发展过程中也起着重要作用,但决不能用他们去束缚人,而是发挥调动人的积极性。适时管理作为企业哲学,“不仅仅是一个物质技术过程或制度安排,而是和社会文化、人的精神密切相关“。
人力资源的开发是学校人力资源管理的突出功能。学校人力资源是学校资源的核心部分,是学校教育教学、科研和管理的主体,是知识的创造者和传播者。作为社会资源一部分,也表现出了其特殊性,主要表现在:一是知识性。知识越来越成为知识经济发展的决定力量,其他资源的配置都将以知识为核心,学校人力资源特别是教师资源,不只是具有一般劳动(工作)能力的人,而是知识的拥有者,传播者和主宰者,是知识资本的使用者以及物质财富的创造者,他们是社会人力资源的核心,是人力资源的重要组成部分。二是智力性。想象思维能力是学校人力资源的动力,学校人力资源的工作能力和创造精神随年龄而增长,到老年期会逐渐衰退,表现出一定的生物周期性。三是教育性。教育和培训是人力资源的知识、能力和素质发展提高的主要途径。学校人力资源即教职工的责任和功能就是教育和培养社会需要的人才资源。四是教育性(育人性)。它是学校人力资源区别于其他人力资源的重要标志。
学校人力资源的特殊性决定了学校人力资源管理的特殊性。知识经济的全面到来,使学校人力资源管理面临着严峻挑战。人力资源的创新管理纳入了创新的日程。“教无定法”,管理也无定法,“适时管理”理论给学校人力资源提供了有益的的借鉴,开阔了学校人力资源管理的思路。学校人力资源管理包括人力开发、配置、使用、评价诸环节。即一是对学校人力资源的充分挖掘和合理使用,二是对人力资源的培养发展。指的是学校高层管理者运用科学方法,发现、发展和充分利用教职工的士气和创造力,以提高教育、教学、科研和经营管理效率、效果和利益的活动。如何选人、育人、用人和留人,是学校人力资源管理成功与否的关键环节。
启示一:树立“以人为本”的非理性管理理念。
适时管理是一种人力资源管理制度,更是一种思想观念和管理哲学。正确处理“放手”和“控制”,上激发全体员工不断改进的关键,也是非理性管理模式成功的所在。强调适时管理本身的重要性,倒不如说强调其人力资源的影响。给企业各级员工授权就是要每个员工问一下自己“这个问题能否由我的下一级的人——他们更熟悉这个问题——来作出决策,加以解决呢?” 让企业各级岗位上的工人参与改进工作,并授权他们解决问题的权利,就是让接触问题最直接、对问题的来龙去脉了解最清楚的人员进行决策、解决问题。
企业文化不可能在一夜之间改变。按传统习惯,工人总期望管理人员作出决策,发号施令,并给以技术指导,然而现实情况常常是与工人们一样需要学习和提高,并一起逐步改变工作方式,使全体员工对公司事务有广泛的参与工作上有更大的适应性,工人们所处的位置的转变过程,会使管理层发现“自己的雇员中蕴藏着富于知识和智慧以及解决问题的才华的金矿”。学校人力资源的特殊性,决定了学校管理的“非理性管理”。使参与市场经济活动的各个主体都能各得其所,根据各自在经济活动中的贡献获得相应的收益,无疑直接决定和影响着经济运行的质量、规模和效率。
启示二:建立合理的教师工资机制。
工资机制最重要的作用和最基本的功能是促进劳动者之间展开就业竞争,并通过竞争不断提高劳动者的科学文化水平和生产劳动技能,在工资急智调节劳动力流动的情况下,科学文化素质高、劳动能力强的劳动者的工资水平比素质差的劳动者的工资水平高,这样有利于推动劳动者努力学习,掌握专业技术,从而大大提高全体劳动者的素质和能力。收入分配显然是各种市场主体获得自立经济利益的基本途径。进入市场活动的一切经济主体,特别是每个自然人,都是为了直即或间接地创造和实现自己饿经济效益,并以其所获经济效益的大小决定他们所从事的市场活动的性质、形式、规模和程度。市场的效率问题,在很大程度上是个人收入分配问题,必须构建适合市场经济运行和发展规律的收入分配体制,才能充分保证时常运行的高效率。市场经济中的收入分配是从两个层面上进行的,一是市场对企业的分配,二是企业对劳动者的劳动所创造的市场价值和其他生产要素在企业内部的收入分配得到合理的评价和充分的体现,才能有效的调动的各个方面的积极性和创造精神,从而使企业的生产经营富有生机和活力。也只有建立起科学合理的收入分配机制,才能使得人尽其材,物尽其用,各种生产要素和经济资源得以最有效和充分的利用,改革开放以来的一大批个体私营经济和三资企业,从一开始就遵循市场经济的运行规律,逐步形成了市场化的收入分配机制。他们的收入要完全寄托市场,在企业内部分配方面他们不受传统计划经济的限制,完全根据各种生产要素对企业经营成果贡献决定收入分配。是按劳动成果或劳动的实际贡献进行分配,而不是直接的“按劳分配”。
脑力劳动就是多倍的体力劳动,教师人才资源的劳动就是多倍脑力劳动的总和。学校人力资源的核心是专任教师队伍,教师人力资源是人才资源,一支具有高速质、高水平的教师队伍就是一笔最可观的人才资源。知识经济格局的形成,使知识和知识性劳动正在取代资本成为经济增长的主要源泉。按劳分配,多劳多得教师人才资源理应得到可观的劳动报酬。由于当前经济发展的不平衡,教育财政面临着困难的境地,教师劳动报酬的地区性不平衡表现得异常突出,教师劳动报酬的公正性和合理性没有得到真正体现。一些经济发达地区在教师劳动报酬方面改革和运行,如实行年薪制、结构工资制,从某种程度上讲,提高了教师的经济报酬,教师劳动报酬也体现了“按劳分配,多劳多得”。知识型企业、学校的分配模式将由职务工资向能力工资转变。公司的财富增殖,不仅仅取决于管理领导者的领导才能,而且越来越取决于雇员的智慧“。同样的道理,教师人才资源是学校同样的道理,教师人才资源是学校的核心资源,是学校和效益的拥有者,保持学校核心竞争力的知识型雇员与其他人员应有的差距,即使因工龄、年龄等原因在职务上处于同一层次的雇员。所但负职务的大小并非获高薪的理由,更关键的是雇员所负职责的能力和所作的贡献。””岗位靠竞争,报酬靠业绩,重能力,重水平,重表现”是人力资源开发的基本政策。
启示三:遵循教师人才成长的规律。 衡量人力资源素质高低的标准,不仅是掌握知识的技能和数量而且包括对社会的认识力、分析力和理解力的综合水平。教师人力资源的特殊性是教师人力资源成长的指导思想。个人或单位应从思想上重视学习和培训,从资金上保证学习和培训,从制度上促进学习和培训的实施,要切实树立起育人是用人的基础。人才的本质是创造,创造不是凭空出现的,创造动机是打开创造能源的闸门,需要细心的培养。在学校人类资源开发中,要鼓励人才的创造性,要改造不利于人才成长的“社会土壤”。创造情境是一种心理状态,进入这种状态后,创造性就会持续高涨。人的才能的发展度与其付出有效劳动以及未成年时期所打下的基础的要求,即必须勤奋。在依据自己最佳才能、选准成材目标前提下,需要过滤信息,集中精力,目标始终如一。只有专注某一专业,才能作出成绩来。
随着知识经济的到来和我国加入WTO,为我们设立了与世界竞争和施展才华的“操作平台”。如何操作这个“平台”,对学校教师资源也提出了更高的要求,特别是原始创新能力和思维方式的增强和转变。对学校人力资源的要求越来越高,要求他们掌握的知识和技能越来越多。
参考文献:
[关键词]公共管理学生管理启示
把公共管理理论运用到高等职业教育领域里，就是要建立以顾客为导向的服务观念。所谓顾客，是指公共部门运作时所需回应的对象。公共部门在市场运作下必须随时保持竞争姿态，对顾客需求的回应成为必要的工作。教育的顾客即学生。但是，教育市场毕竟不是一般的市场，这里的顾客也不是一般的顾客。只有树立以学生为主体的新型教育观念，才能切实推进高等教育的大众化。由于有完整的建构主义学习理论的坚强支撑和网络技术飞速发展产生的强大力量，“以学生为中心”的学习模式成为近年来西方教育界关注的焦点。构建具有中国特色的“以学生为中心”学习模式的有益尝试，既符合构建我国高等教育大众化的战略需要，也满足了信息时代学习化社会人们对知识的需求。
“以学生为中心”的学习模式，应主要发挥学生的作用，但这并不意味着学校、教师的责任减少了，负担变轻了。相反，学校和教师的责任更大了。从对社会负责、对学校声誉负责、对学生负责的角度出发，从学校管理者到每一位教师都不应该产生“以学生为中心”就是学生自己的事，与学校、教师无关，甚至放松管理的错误观念。“以学生为中心”，要求教师必须从传统的只注重教材、教法向注重学习者的需要转变。
一、“以人为本”思想的适用性
公共管理思想在高职院校学生中的实际体现就是“以生为本”，把为了一切学生、为了学生的一切、一切为了学生作为高职院校学生管理理念。
（1）“以人为本”的内涵
以人为本，顾名思义，就是以人为价值核心和社会本位。把人的生存和发展作为价值目标，体现了对人的价值的尊重和人的作用的重视。其丰富内涵在于：以人为本是一种执政理念。为谁掌权、为谁执政、怎样执政，是党的执政理念的基本内容。以人为本是一种衡量标准。就是要以最广大人民群众的根本利益为本，这是衡量一切工作是非得失的根本标准，是衡量党的先进性的根本标准。以人为本是一种思维方式。就是在实践中，要求我们在分析、思考和解决一切问题时，把符合客观规律同反映人性发展要求结合起来，把物的尺度和人的尺度结合起来，关注人的生活世界。
（2）“以人为本”的高等教育涵义
首先，培养人才以学生为本，学生是主体。学校一切工作都是为学生服务的。把培养学生、促进学生最大限度的发展作为学校工作的出发点和最终归宿。其次，学校办学以人才为本，教师为主体。要把教师的主体精神发挥出来，激发他们的积极性和创造性，依靠教师办学。最后，坚持以人为本，就是要在关心人、尊重人的基础上，促进人的全面健康发展，利用人与人之间的和谐相处，来营造学校师生身心愉悦的、亲和的良好氛围。
（3）“以人为本”在高职院校学生管理中的具体涵义
第一，以人为本的教育管理理念的实质是尊重教育规律，尊重教育对象的身心发展规律，尊重学生的人格。将“以人为本”的管理理念落到实处，必须做到：以尊重学生为基础，关心学生为关键，服务学生为方式，发展学生为目的，将发挥学生的主体作用作为重点和关键。尊重学生，即尊重学生的主体地位和独立人格，构筑平等、和谐的师生关系，这就要求我们的学生管理工作者放下架子、抛弃权威，将自己与学生置于“人与人”的生活关系上来，建立师生平等的人际情感关系。关心学生，即关心学生的利益和需要，实施个性化管理。这就要求学生工作者主动去研究、去理解学生，及时地在生活上、学习上、心理上等方面关心和爱护学生，尊重并维护学生的切身利益、了解并满足学生的实际需要。服务学生，即转变传统的管理观念，变管教为服务，通过提供服务的方式开展学生工作。这就要求我们学生工作者从学生的切身利益和实际需要出发，真正为学生提供各种各样的服务项目，并以服务的方式做好对学生的成才服务、就业服务、生活服务等。发展学生，即学生工作要以学生实实在在的发展为终极目的，是“以人为本”管理的最终归宿。尊重学生、关心学生、服务学生都旨在促进学生的发展，“以人为本”的管理最终是为了实现“全人教育”的培养目标。把发挥学生的主体作用作为工作的重点和关键。在一些决策机构可以邀请学生会的代表参加，保证学生在学生管理的决策中发挥作用，这是学生参与学校学生管理的一个重要途径和形式，即从制度上保证学生的利益得到重视。
第二，以学生工作者为本，发挥学生工作者在管理中的核心作用。首先，明确学生工作者地位，激发工作热情，学生工作者是学生管理的核心力量，他们深入学生工作第一线，最了解学生实际，同时要积极做好学生工作者的后勤保障工作，满足他们不同层次的合理需要。
第三，实施“以人为本”的德育，必须结合高职院校实际情况。首先，高职院校学生管理要适应高职教育的培养目标。高等职业教育培养的是适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高等技术应用性专门人才，高职专业人才培养目标具备突出的职业性、行业性的特点，因而在高职院校学生管理中就应该突出学生的职业能力和素质的培养。其次，高职院校学生管理要适应高职学生的特点。高职院校学生生源多样化，学生的身心发展极不均匀，总体看身心发展不成熟，世界观和人生观也不稳定。因此，应该将学生的心理健康、职业生涯规划、就业指导等方面要作为工作的重要着力点。
二、凸显人性化管理
管理中要注重人际的和谐。首先，管理措施要科学、合理、突出服务性。学校要按照以学生为本的要求，一切从学生的利益出发，一切都要为学生着想，充分尊重学生的权利，根据学生自身实际情况，建立起与法律法规相协调、与和谐校园建设相衔接、与学生成长成才需要相适应的健全的思想政治教育和日常管理的制度体系。组织学生参与有关学生管理制度的制定、实施和有效监督，使学生管理工作尽快驶入法制化管理轨道。
内容摘要:随着社会经济的发展,各种自然、社会、人为等因素造成的突发公共事件在不断增加,因此加强突发公共事件应急管理研究成为当务之急。本文分析了灾害经济学的特点及其基本理论,揭示了诱发突发公共事件的主要原因并对其进行经济学分析,进而探讨了灾害经济学对我国突发公共事件管理的启示。
关键词:灾害经济学 突发公共事件 管理
十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中指出,要建立健全应急管理体制,有效应对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件,提高危机管理和抗风险能力。但近年来频发的突发公共事件(见表1)所暴露出的问题表明,目前的应急体制并不乐观,我国突发公共事件管理能力仍需进一步提升。突发公共事件从本质上来说也是灾害的一种,把灾害经济学和突发公共事件管理联合起来研究在我国还是一个全新的领域。因此,本文从灾害经济学的角度,研究突发公共事件的管理措施具有重要的学术意义和现实意义。
灾害经济学的特点及其基本理论
(一)灾害经济学的特点
灾害经济学是一门研究灾害预测、灾害防治和灾害善后过程中,所发生的一系列社会经济关系的新兴学科(刘建琼,2009)。灾害经济学的研究对象不是灾害的自然属性,而是从经济学的角度研究防灾、救灾、灾后复兴等与灾害相关的所有社会经济关系。它是介于环境经济学、生态经济学、国土经济学和生产力经济学之间的一门边缘经济学。
灾害经济学与其他经济学科比较具有以下两个特点:
第一,灾害经济学的目标函数不是利益最大化,而是损失最小化。灾害经济学谋求的是以最小的投入来实现受灾损失的最小化。
第二,灾害经济学是一门守业经济学。灾害经济学不研究价值形成和价值增值,而是研究已有资源和已创价值的保护。“守业投入”是灾害经济学所要研究的一种根本性的经济效益问题。为守业而应该做怎样的投入,就成为灾害经济学最重要的经济效益观。
(二)基本理论
灾害经济学的基本理论大致可以归纳为以下四点:
首先,灾害在社会经济发展过程中不可完全避免的原理。
其次,灾害反馈决策原理。无论自然灾害还是人为灾害,在时间上都服从自孕育期开始,经过潜伏期、暴发期、持续期、衰减期至平息期止的一个演化规律,所不同的只是各种灾害的阶段变化在时间长短上有所差异。认真研究有关灾情的信息反馈是及时制定处理灾害对策的基础。
再次,利害互变原理。对于灾害并非只有防治一种措施,利用灾害也应该是治灾的一种措施,这也是积极对待灾害的一种态度。无论从长期还是短期看,灾害都具有从中诱导到利用的可能性。
最后,治标措施和治本措施互促合益的原理。在采取灾害防治措施中,有治标和治本两大措施,两者不仅不可偏废,而且各具特色,相互促进,产生合益。治标措施具有投入少、见效快两大优点,缺点是效果持续性差。治本措施具有效果持续性长的优点,缺点是投入大、见效慢。它们之间的关系是短期措施与长期对策最佳结合的关系。
从灾害经济学角度分析我国突发公共事件的主要原因
研究表明,近几年,我国突发公共事件频频发生,给我国经济与社会发展造成了严重的损失。据统计,我国每年因自然灾害、事故灾害和社会安全事件造成上百万人伤亡,经济损失6500亿元左右,约占我国GDP的6%(陈思明、毛惠彬、王芹,2008)。而突发公共事件从本质上来说也是灾害的一种,那么有必要从灾害经济学的角度研究突发公共事件诱发因素。
(一)人为因素是诱发突发公共事件的主要原因
突发公共事件的诱发因素包括自然因素、人为因素及两种因素的共同作用。研究表明,突发公共事件并不都是必然要发生的,有相当部分的突发公共事件是可以避免的。事实上,绝大多数突发公共事件的发生都是与人为因素密切相关的。在目前的科技水平下,人类尚无法有效地去控制和消除诱发突发公共事件的自然因素,只能在一定范围内对这些自然因素进行有限的预测和监控,以尽量减少由这些自然因素导致的损害。
但是,人类有可能在较大程度上去控制和减少诱发突发公共事件的人为因素,并针对各种类型的突发公共事件制定了科学的应急预案,从而大大减轻了突发公共事件对人类社会的危害。所以,当前应该把诱发突发公共事件的人为因素研究作为应对突发公共事件的重点,找出人为导致突发公共事件的原因,以采取各种有效措施消除这些人为因素。变被动处置突发公共事件为主动管理突发公共事件,建立预防、减少突发公共事件的制度和长效机制。
(二)经济学分析
笔者认为,对经济利益最大化的追求是诱发突发公共事件最主要的人为因素,也是一些突发公共事件重复发生的最重要的原因,例如矿难。因为在市场经济条件下,任何一个经济主体对经济利益最大化追求的过程中都会存在成本溢出现象,这些溢出的成本转化为该经济主体免费所得的超额利润。即使经济主体为了达到成本溢出目的而需要增加支出,例如,不法矿主向政府官员行贿或矿难发生后给予遇难矿工的赔偿等,但是其所增加的私人边际成本远远低于社会边际成本,从中牟取了大量超额收益,并且降低了资源配置效率(见图1)。
图1 中,按照边际成本= 边际收益的利润效用最大化原则,一个经济行为的成本应当是OB,收益是OC,但是由于存在负的外部性,私人实际成本是OA,AB 是由社会承担的溢出成本,实际收益是OD,CD 是经济主体获得的超额收益。
灾害经济学对我国突发公共事件管理的启示
(一)强调预防在突发公共事件管理中的作用
灾害经济学是一门守业经济学,它强调的是守业投入。这与我国预防为主突发公共事件管理方针不谋而合,也是我国几十年突发公共事件管理工作的经验总结。比如,通过加强预防,有效的控制了瘟疫等传染病对人群健康的危害。但是,自市场导向的医疗改革后,国家鼓励医疗卫生服务机构“自谋出路”,这减少了投入,但是结果却使这些机构更多地转向以营利为目的的病后医疗服务,无法真正落实“预防为主”的卫生战略(杨、罗蒙英、卢祖洵,2007)。突发公共事件的预防,特别是突发公共卫生事件的预防措施难以落到实处。
(二)突发公共事件管理机制应该是一个可持续发展的机制
社会各界对于突发公共事件管理的注意力通常放在了事后的短期影响上,而灾害经济学则要求关注突发公共事件长期的经济影响(张忠任,2008)。Mileti(1999)提出,当自然灾害发生后,移民应该进入一个更加稳定的社区中,并且需要有影响力的地理优势恢复由于灾害所造成的损失,而在这一过程中并不需要外界提供很多资源。目前的选择将会对未来产生影响,因此强调至少应该维持生存环境的质量以免损害将来经济发展是非常必要的,既可持续发展问题。
Berke, Kartez和Wenger (1993)探讨了在灾难以后一段时期内可持续发展的条件,其强调那段时期的很多决策和行为,不仅对于社区的迅速恢复发挥作用,而且能够对将来的灾难产生积极影响。然而,可持续发展机制并非仅仅作用于事件发生后的恢复阶段,而是要求在整个灾害防治过程中得以体现。近几年我国GDP快速增长的同时,伴随着局部地区选择了消耗型的非持续发展模式而不是效益型的持续发展模式,加大了突发公共事件发生的可能。因此,建立一个关注突发公共事件的管理机制是非常必要的。
(三)推动公私部门合作应对突发公共事件
无论是保险、再保险还是后来发展的金融工具,面对自然灾害的巨大损失,仍然需要国家和政府的参与对损失提供保护。如果私人保险和再保险市场不能就灾难损失提供保护,就需要政府的加入。例如,Hirstopher Lewis&Kevin Murdock(1996)建议美国联邦政府与保险公司、联营公司和再保险公司订立和买卖超额损失(XOL)合同,为250亿到500亿损失规模的灾害提供保险。再如国家自然灾害研究委员会成员(1999)强调,在损失抵御措施和土地利用规划上与私人部门共同协调合作投资的重要性,包括减少保费,对减缓措施提供长期贷款。管理自然灾害风险的公、私部门都需要依赖有效率的、公平的平台,在这点上经济学家和其他社会学家的看法完全一致。
值得一提的是,灾害经济学家认为尽管政府在防灾减灾中具有重要作用,但是政府的决策失误和过度干预可能会造成更加严重的后果,因此必须充分发挥非政府组织在突发公共卫生事件管理中的作用。非政府组织(Non-Government Organization,简称NGO)是政府有效的“减压阀”和“稳定器”,特别是在应对突发公共事件中有着不可忽视的功能和作用。
在应对突发公共事件时,首先要发挥NGO在预警系统中的作用。NGO中介地位使得其上接政府,下联基层群众。这种“桥梁”角色使NGO能够便捷迅速地发现危机的根源和苗头,从而呼吁并引起整个社会的注意和重视。其次在危机发生的过程中,NGO可以在第一时间起到人道主义救援的作用,同时,NGO还可以配合政府使各种正确信息公开化、明朗化,切断谣言的传播,稳定公众心理。最后NGO在危机过后的重建工作中有着不可替代的作用。例如,受灾地区接受的社会各界捐款在用于灾后重建工作时,相关部门可以考虑和NGO共同管理和制定财政预算等,以更有力的应对突发公共事件。
参考文献:
1.刘建琼.灾害经济学对中国经济发展的启示[J].湖南行政学院学报,2009(1)
2.陈思明,毛惠彬,王芹.对我国突发公共事件的经济学思考[J].同济大学学报,2008(5)
3.杨,罗蒙英,卢祖洵.我国公众参与公共卫生存在的现实问题及其对策建议[J].卫生软科学,2007(4)
4.张忠任.灾害经济学理论与实践的几个基本问题[J].首都经济贸易大学学报,2008(4)
5.Peter,Johannes Weisser.Is NGO aid not so different after all?Comparing the allocation of Swiss aid by private and official donors[J].European journal of political economy,2009
作者简介:
我国作为世界上最大的发展中国家，自上个世纪80年代以来，进入全面改革开放的发展新阶段。我国的现代化历程，是在世界上有很多发达国家成功的发展模式和实践经验的基础上发展的，所以行政生态学中关于发展中国际行政的异质性、形式主义和重叠性的现象在我国表现很突出。
一、中国行政生态的异质性
里格斯认为异质性的存在是过渡性社会的重要特征。所谓“异质性”是指一个社会在同一时间里，同时呈现了不同的制度、不同的行为观点。从历史纵向来看，中国的现代化进程时间较短，在基础起点很低的情况下，迅速掌握市场经济运行规律不可能，短期内迅速提高国民素质不可能、经济社会文化各方面都迅速达到发达国家那种状态更是不可能。从整体而言，我国处于典型的过渡性社会，既有传统因素的存在，又有现代的因素凸现。从区域发展状态来看，我国农村相对于城市而言，中西部相对于东部和南部而言，传统的农业社会的特征更显著，生产力水平十分落后。同时，现代工业文明又势不可挡的强力推进。东部沿海地区如上海广东深圳等地已经发展的相当充足，某些领域已步入后现代社会。
二、中国行政管理的形式主义
中国行政管理的形式主义行政生态理论认为所谓的“形式主义”，是指“理论与实际的严重脱节，应该的与事实的之间有一大段距离，政府有一套漂亮的宪法，但做的完全是另一套。”在过渡社会形态中，国家虽然有着完整的法律制度，但实际上起不到约束和规范的作用，仅仅是形同虚设。传统的东西在实际上仍有巨大的影响力。如许多国家宪法规定了议会制和内阁制，但军人却把持着政权，宪法只是一种形式摆设。有法不依，执法不严的现象极为严重。而在改革开放后，我国的经济社会文化诸方面都在飞速发展，新的经济状态下，新的价值观和新的利益格局的出现，作为政府公共政策执行者的各级政府拥有越来越大的行政处置权，而实际的约束机制的法律和制度不能很好的贯彻，就加重了法律和制度的形式主义和行政事实行为与原则的偏离。正如里格斯所分析的那样，西方的行政体制、行政方法、行政技术以及文官制度等在一些新兴发展国家迅速建立起来后，在西方国家行之有效的这些制度在发展中国家收效甚微，以至于毫无功效，实际上源于行政环境的不同。
三、中国政府行政的重叠性
行政生态学认为过渡型社会即发展中国家的公共行政存在着严重的重叠性。所谓“重叠性”是指“一个结构并不一定产生其当有的功能行政行为往往受非行政行为的标准所主宰，而不受行政的标准所决定。同理，经济行为不受市场规律控制，而受非经济的因素所决定。”在过渡社会中，在组织和结构上，由于功能的分工不明，呈现出传统与现代的重叠。我国的政府组织结构脱胎于解放后的计划经济时代，改革开放后，随着社会经济文化各个方面的飞速发展，社会事务日趋庞杂，政府管理范围也随之扩张，政府的权力也急剧膨胀，这样原有的行政机构在不能很好的适应社会发展的需求，行政职能增加，行政机构扩大，增加和扩大并不是在提前计划好的状态下进行的，因此难免职能的重叠和机构之间争权夺利。而行政系统的改革，是远远难于经济改革的，行政改革是中国现阶段改革的最大难题。我国政府必须承担大量的社会职能，从而设立了庞大的行政机构。
四、行政生态学对中国行政管理的启发
社会转型期的中国公共行政属于过渡社会的“棱柱型行政”，其发展前途是以平等、成就、民主、功绩制等为主要特征的“衍射型行政”。按照里格斯的发展行政理论，行政发展的关键在于实现分化与综合的高度统一，提高衍射程度。而分化与综合的统一依赖于政府渗透能力、社会参与愿望和参与能力的提高。基于此，转型期中国公共行政的价值选择，应该包括以下三个方面的内容。
1、参与行政
所谓参与行政，广义的解释是指公众参与社会公共行政管理的活动与行为;狭义的解释是指政府部门与一些介于政府与企业组织之间的第三部门对社会公共活动和公共事务的协同管理。作为转型时期的产物，参与行政这种新型的行政运作机制和方式能有效地实现分化与综合的统一，提高社会衍射程度，促进行政的发展。这是因为，参与行政具有高度的社会关注性、社会开放性和社会动员性。一方面，参与政府的行政管理活动有利于参与者逐渐了解政府内部的工作条件和环境，熟悉政府工作的过程、方法、机制与手段，掌握公共行政管理活动的规则和规律。因此，参与者的参与愿望能得以不断激发，参与技能会越来越娴熟，参与能力也将会越来越强;另一方面，社会特别是那些行为直接或间接地受到政府公共政策规范、管制和制约的个人和组织对政府公共行政的关注，不仅有利于密切政府与社会之间的关系，而且有利于政府在充分的意见表达和利益整合的基础上制定政策。
2、整合行政
作为行政运作的一种基本手段，整合行政的精髓在于用系统和全局的思想来统领行政系统，控制行政过程，将各种异质的要素、重叠的机构和行为有机地整合在一起，发挥行政系统的整体功能，强化政府的渗透能力。它涉及到行政系统内部和外部的各个方面，可以采用规划整合、制度整合和政策整合几种具体形式。规划整合主要涉及到行政系统的组织使命和总体目标。制度整合就是借助制度的力量来规范和协调政府机构及其人员的行为，提升政府的渗透能力。契约若没有刀剑，就只是一纸空文(霍布斯)。因此，必须通过政府的制度安排来塑造一种具有刚性、严肃性和权威性的制度环境，特别是要不断完善责任追究制度、绩效评估制度和行政监控制度，以最大限度地促进行政系统的整合。
3、服务行政
参与行政和整合行政分属于技术和制度的范畴，难以解决思想观念的问题。因此，转型期中国公共行政的价值选择还应有一种行政模式即服务行政。作为主权在民思想的产物，服务行政在实现分化与综合的统一，促进行政发展上的作用在于：一方面，从政府的角度观之，政府既是作为人民的服务者而存在，理应将其管理理念转变到社会导向、结果导向、责任导向、顾客导向和市场导向，站在社会的角度，权衡利弊得失，制定出能充分反应社会各方利益和诉求的公共政策并有效执行之，使自身的渗透能力得到不断提升;另一方面，从社会的角度来说，基于主权者的身份，社会大众将会以极大的热情和强烈的意愿，参与到政府的管理活动中来，监督政府的行为，表达自己的意见和要求，使政府的政策更加符合自身的利益，也使自身的参与能力越来越高。同时，服务行政还能有效地促进社会发育，提高社会的制度化、组织化和自主化程度，强化政府与社会之间的良性互动，促进各种异质性要素的整合，推动中国公共行政的不断发展。
【作者简介】
美国是在19世纪后期才建立起注册医师制度,而推动这项改革的最大动力是以抗菌术和麻醉术的发明、细菌学的建立、免疫反应的发现和X光技术应用为代表的医疗技术革命。这场革命使越来越多的人认识到,只有具有坚实而系统的基础医学知识和丰富的临床实践经验的医生,才能提供高水平的医疗技术服务。这一时期,一批从欧洲归国的医学生将系统的临床课程、学校与医院的协作、医生职业的专门化等新观念带回美国,领导了按照欧洲标准改造美国医学职业的运动,如成立于1877年的伊利诺伊州健康协会就率先倡导提升医学教育水准。1883-1889年间,该协会发表了5篇报告,对医学生的基本素质和教育水准提出了明确的要求:医学生应该具有良好的职业道德并且已获得过高等学校的学位;医学生医学课程的设置至少应包括两门解剖课以及医学导论在内的10门学科;医学生医学课程的学习至少3年,还须通过由外部进行的考试才能毕业。同一时期,成立于1876年的美国医学院校协会提出了类似的标准。伊利诺伊健康协会的倡议被各州纷纷响应,1891年,一个由各州考试和颁证委员会组成的全国联盟成立,有力地促进了医学课程的规范化和教学质量的提升。20世纪初,美国医学会也加入到提升职业标准的运动中来,1905年,美国医学会成立了一个医学教育委员会,该委员会和美国医学院校协会创立一套关于教育和注册的标准,这个标准后来成了评价全国医学院校的综合指标[3]。19世纪90年代,随着民权运动兴起,民众要求政府在提供公共福利,保障公共卫生方面应发挥更大的作用;另一方面,成立工会的运动风起云涌,也催生了各种医学团体的形成。这两种因素也构成了美国医学职业社会化进程的大背景[4]。
西方社会医学职业化除了与大学教育相联系的注册制度外,随着科学的进步,其职业的分化也逐步推进,最先开始的是内外科的分离。如16世纪的英国,医学行业是一个等级分明的圈层结构,其核心和最高层是少数具有大学学位的内科医生和人数更少的且通过某个大学考试后获得行医执照的外科医生,他们可以在英国任何地方行医;而处于外圈和较低层次的大部分医学从业者是理发师-外科医生,他们属于不同的行会,行会法只允许他们在本地行医;而在这个行业的更外围是大量没有行医资格的江湖郎中,如一些充当助产士或儿科医生的妇女,一些杂货商-药剂师———他们除了配药外有时也行医。1518年,亨利Ⅷ世国王的御医,毕业于牛津大学并拥有帕多瓦大学医学博士学位的ThomasLinacre创办了内科医生法人团体(coporation),该团体获得国王授权,拥有在全英国举办考试和颁发执照的权力,并对伦敦周围7英里范围的行医活动和药事活动拥有监督和控制的权力,该团体于1551年成为伦敦皇家内科医师学院。同年,外科医生也效仿内科医生成立自己的团体。亨利Ⅷ世的外科医生ThomasVicary,Maidstone联合英格兰所有的外科医生行会,组成一个法人社团,并于1540年获得国王的授权可以在伦敦地区对无照行医者进行处罚,并且每年可以接受4名死刑犯人的尸体用作解剖研究。外科医生与理发师职业正式分离是在200年后才完成的,但从1540年起,外科医生就不再从事理发师工作,而理发师也被规定除了进行牙科手术外不得进行外科手术。早期的药事活动是由杂货店主兼营的,那些从事药事工作的杂货店主们除了配药以外,也为患者提供部分医疗服务,如为患者诊断、开处方。17世纪,药剂师职业与杂货店主职业逐渐分离。1606年,药剂师们组建了一个与杂货店主行会有所不同的组织———药剂师协会(SocietyofApothecaries),11年后,在国王詹姆斯Ⅰ世的授权下,这个组织与杂货店主行会完全分离,但药剂师从事医疗服务的行为却受到内科医生的强力抵制。18世纪以前,内科医生的教育是学院式和等级制的,他们往往在行医之前就已获得了大学学位,而外科医生和药剂师则是学徒制的。随着外科医师与理发师行业、药剂师与杂货店主的分离,学校教育逐渐面向药剂师和外科医生,并成为获得相应从业资格的必备条件。1763年,WilliamHunter创办了包括博物馆和图书馆的解剖学校,以提供高水平的化学、外科和内科课程。
19世纪早期,很多杰出的医学家就是在这所学校接受的医学教育。另一方面,牛津、剑桥等大学医学院虽然授予文凭并颁发执照,但是这些学校教学内容陈旧不堪,脱离实际,以至于每一个有志从事医疗职业的学生毕业后都要到爱丁堡大学再学习其它课程并在伦敦的医院工作一段时间,以获得更新的知识和能力。18世纪,随着人口的增长和工业革命的推进,西方社会对医学服务的需求越来越大,导致许多未经过学校教育的外科医生和药剂师进入到医疗市场。另一方面,富人对医生素质的要求也越来越高,这就造成医学行业中的内科医生、外科医生和药剂师之间矛盾丛丛,尤其是1789年,一场严重的伤寒流行造成医学服务人员严重不足,曼彻斯特的医疗管理当局试图招募药剂师和外科医生,以增加医生的数量,这一举动激怒了内科医生。1794年,Percival撰写名为“医学伦理学”的小册子,呼吁对医疗行业进行改革并强调医疗服务的规范性。1815年,药剂师推动了药剂师法案的立法,该法案规定了药剂师对内科医生的从属地位,但该法案增强了药剂师协会的权利。该法案规定所有英格兰和威尔士的药剂师必须经过5年的学徒学习并通过药剂师协会组织的解剖和生理两门基础课程和两门医学课程的理论和实践考试,以及在协会承认的医院里经过至少6个月的见习后,才能取得执照和行医。法案还授权协会对违反者进行处罚[2]。该法案的设立提高了药剂师地位,也赋予药剂师全科医生的身份以从事医疗服务,而那些没有取得药剂师协会颁发的执照,即使有医学学士学位的人也不能从事药剂师职业[5]。1800年,旧的外科医生公会(Companyofsur-geons)改组成皇家外科医师学院。拿破仑战争使军队对外科医生的需求大增,而外科医生也在这场战争中受到更好的理论和实践训练,他们不再满足于在医学等级结构中处于较低的地位,要求至少与药剂师的地位相当。他们与药剂师协会达成私下协议,按照药剂师规则提升他们的执照和地位。1823年,皇家外科学院设立了外科医师国家考试,以获得皇家外科学院会员资格(MRCS)。许多年青人不仅希望成为皇家外科学院的成员,还争取获得药剂师协会的执照(LSA)。这样,“内外科医生”或全科医生就应运而生了,后来英国皇家内科学院也颁发内科医师的执业执照(LRCP),其级别高于LSA[5]。19世纪和20世纪之交,英国在初级保健服务和医院专科服务之间划定了明确的界线,前者由全科医生提供,后者由专科医生提供。1911年,英国通过“国家卫生保险法案”,创立医疗保险系统,以保证全科医生的存留[5]。
西方社会药剂师的执照一直是最通用的资格证书,药剂师的规则也一直被“内外科医生”遵守,但随着19世纪科学的进步以及大学教育的改革,师傅带徒弟式的学习方法已然过时,学徒制渐渐让位于医学院教育。受过教育的新一代医生比那些传统方法培养的行医者有着更全面的知识和更强的竞争力,他们希望清除那些无资质行医者以提升医学职业的声誉。因此,他们要求由一个权威的颁证机构来认证医学资质,让持证者可以在全国任何地方从事医学工作,并将没有资质者排除在行业之外。于是,追求更高质量医疗服务的富裕阶层、在爱丁堡受过教育的年青内科医师、追求更高的社会地位并且感受到无照行医者带来威胁的外科医师和药剂师,成为推动医学改革的三股势力。19世纪中期的霍乱大流行,促进了医学教育的改革。1858年,英国通过了新的医学法案,成立一个颁证机构———医学教育和注册委员会(GeneralCouncilofMedicalEducationandRegistration),将英格兰、威尔士、苏格兰和爱尔兰的大学和各种医师、药剂师的组织都置于自己的控制之下,这个强有力的机构现在被称为全科医疗委员会(GeneralMedicalCouncil),其成员均来自各机构和大学,隶属于枢密院,其职能是确保申请者只有在经过适当的课程学习和临床训练之后,才能获得注册资格。1858年所制定的法案初衷是保护公众的利益而不是保证医生的利益,但它最终将医学从一门谋生技艺转变成一项受人尊敬的职业,让医生也从该法案中受益[2]。医学专业知识的发展进一步促进了医学职业的分化,到19世纪80年代,伦敦至少有6个专业协会,包括外科、眼科、皮肤、妇产科、神经科和耳鼻喉科协会,而在纽约,也成立了皮肤、产科、法医等协会[5]。
医学职业的分化和各种医学团体的成立,对于协调医患关系、医医关系、医技关系、医学行业与社会其它行业的关系发挥了重要的作用,而对这些方面实践经验的总结和理论探索,则逐渐演变成医学伦理学的基本原则。20世纪上半叶,“科学医学”成为一种现代职业。高门槛、必修课、严格的执业资格、高品质生活、强有力的社会建制以及良好的公众形象成为这一职业的特征。现代医学的发展、经济的快速成长以及公民社会的形成,导致大量资本涌入医疗保健市场。新的诊所、医院、医学研究中心、医学校建造起来。另一方面,与医学知识的产生、传播和应用相适应的社会机制也在不断完善,医学的建制化趋于成熟。这不仅极大促进了医疗服务质量的提升,也增进了社会对医学职业的普遍尊重。今天的中国正处在一个从传统社会向现代社会转型的过程之中,人民生活水平的提高,医疗保障制度的建立和完善,则极大的促进了医疗服务需求的增长,医疗行业在努力满足社会需要的同时,也面临着严格自律,维护职业声誉,提升职业形象的艰巨任务。西方社会医学职业社会化的进程,为我国执业医师制度的建立和医学社团的发展提供了一面镜子。
[关键词] 科学发展观 高校 人力资源管理 优化配置
一、科学发展观的内涵
科学发展观的基本内涵.包含以下五个方面:坚持以人为本,是科学发展观的核心内容;促进全面发展,是科学发展观的重要目的;保持协调发展,是科学发展观的基本原则；实现可持续发展,是科学发展观的重要体现;实行统筹兼顾,是科学发展观的总体要求。十七大报告正确地评价了科学发展观的历史地位和现实意义,深刻地分析了科学发展观产生的社会条件及其基本内核。科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。科学发展观是指导发展的，企业的发展同样离不开科学发展观。我们应该用科学发展观来审视企业人力资源管理，用科学发展观的理念来指导企业人力资源管理。
二、企业人力资源管理的现状
1.人力资源管理观念相对滞后
目前企业人力资源管理的模式仍带有十分浓厚的计划经济色彩，在一定程度上缺乏系统性和兼容性。一些企业人力资源管理者只重视传统的人事管理工作，对人力资源管理这一新的理论还缺乏了解，致使管理观念和方式落后。大多数民营企业摆脱不了家族式企业管理模式，企业以家族成员利益为中心，企业的核心部门都由本家族人士掌管，这种近亲繁殖的形式难以担当现代人力资源管理的重任，同时使得引进的外来人才得不到重用。
2.人力资源管理缺乏科学、合理的长远规划
很多企业缺乏明确而又合理的人力资源长期规划，致使企业的人事管理工作无法为企业长期发展提供人才保证。企业在引进人才以后，重使用，轻培养，甚至对有很好潜质的人才不培养、不敢培养，怕他们流失，进而未能造就一个优化人才健康成长的环境，既不能吸引人才，也不能留住人才。有的企业为了避免人才流失，通过扣押工资等方法来阻止人才流动，挫伤了人才积极性和创造性，造成人才流失，极大阻碍了企业自身的发展。
3.人力资源管理制度不规范，缺乏完备的绩效考核体系和长期有效的激励机制
企业由于缺乏较完备的绩效考核体系和操作规程，难以依据科学的考核结果对员工进行全方位的激励，多以晋升、加薪和奖金作为激励手段。许多许诺不兑现的失败激励措施，不但挫伤员工继续工作的积极性，并且破坏员工对企业的感情和对领导的信任,这就使人的潜能不能得到充分的发挥，影响个性的发展。
三、十七大精神中的科学发展观对企业人力资源管理的优化配置
1.树立正确的人力资源管理理念
科学发展观，核心是以人为本，坚持“以人为本”是企业管理工作的灵魂。
企业要树立正确的人力资源管理理念,对员工的招聘、录用、培训,晋升和辞退有完整科学的开发计划,对人力资源管理的工作进行分析和说明,加快企业传统的人事管理向人力资源管理的转变。
2.转变观念，加大人力资本投资
企业老板要加大企业资本投入，把企业发展规划与人力资源开发与计划配套，要把人才培养作为企业领导业绩考核重要指标。对于高级管理人员，要实行继续教育，使其掌握市场经济理论和现代企业管理知识。对普通员工要实行在岗培训，通过培训提高员工的积极性和创造性，提高员工整体素质。
3.塑造企业文化
对文化传统的继承，要建立在新的基础之上，应根据时代的变化赋予新的文化内涵，对原有文化进行改造，由于涉及到不同的文化，层次各个文化方面的影响,需要长时间的潜移默化，它需要企业员工有正视自我否定痛苦的勇气，需要有辨别是非的能力，需要有承受挫折和失败的心理准备。营建企业文化，加强职工的理想信念、人生观、职业道德等方面的教育，使企业价值观灌输到职工思想行动中，转化为员工价值观，形成企业群体精神，成为促进企业发展的无形力量。
4.建立科学的绩效考核体系和长期有效的激励机制
在考核内容方法上可根据企业现状采取适合的考核方法，如采用目标考核、关键绩效指标考核、平稳计分卡等手段。企业要根据自身的特点，因地制宜的对各类员工采取有效的激励措施，除了通过待遇留人外，企业对不同需要的员工还可采取信任激励、职务激励、知识激励、情感激励、目标激励、荣誉激励和行为激励等，从而构建长期有效的激励机制。
5.制定长远的人力资源管理规划
企业要想求得和谐化发展,对人力资源的管理必须具有超前意识,有一个科学的预测和合理的长远规划是关键。在企业人力资源的开发与管理中,既要着眼于近期培养、稳定和吸收高层次人才,还应着眼于长远规划,制定明确的培养目标,确定重点培养对象。
6.对员工进行战略性培训
企业在新世纪的企业人力资源管理中，应建立全员教育和继续教育培训机制，应通过企业大学和虚拟培训组织等新型企业培训组织形式，将培训提升到经营战略层次上，为团队提供培训的战略导向，让员工个人在培训中充分发挥主观能动性等，以最终达到应对来自市场竞争的各种压力和挑战的目的。
四、结论
学习宣传贯彻党的十七大精神，要坚持理论联系实际，把科学发展观贯彻落实到企业人力资源管理中。用科学的发展观来审视和指导企业的人力资源管理是时代的要求。采取积极有效的人力资源管理策略，完善企业的人才管理，把员工职业生涯规划与企业规划结合起来，稳定员工队伍，留住人才，提高企业人才的综合素质，实现人力资源最佳配置。
摘 要：美国高校学生事务管理起步较早，发展也比较成熟，并逐步实现了管理的多样化。通过对美国1990―2010年三次人口
>> 浅议美国高校学生事务管理的专业化特点及借鉴 美国高校学生事务管理历史嬗变 美国高校学生事务管理专业化建设特色与启示 美国高校学生事务管理的经验及启示 美国高校学生事务管理的理念及其特点 美国高校学生事务管理的内涵及其启示 香港高校学生事务管理对内地高校学生工作的启示 美国高校学生事务管理对我国高职院校学生工作的启示 美国高校学生事务管理工作发展历程及模式 美国高校学生事务管理者选聘机制及其启示 美国高校学生事务管理模式及其启示 高校学生事务管理研究综述 台湾高校学生事务管理浅析 美国高校学生事务管理发展研究及其对我国的启示 高校学生事务管理专业化探究 高校学生事务管理法治化探析 论高校学生事务管理运行机制专业化及其构建 高校学生事务管理专业化：问题与对策 高校学生事务管理网络化建设机制创新研究 论全球化背景下高校学生事务管理的多元文化教育问题 常见问题解答 当前所在位置：l，20121105.
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关键词：荧光灯；互动；创新；实验
中图分类号：G633.7 文献标识码：A 文章编号：1003-6148（2017）3-0028-4
互动式教学模式是指学生在教师的主导下，通过课前准备、学生自学、小组合作、代表主讲、教师点评等一系列形式多样、积极主动的学习环节来达到学习要求的一种课堂教学模式。它强调师生间相互交流、相互激励、相互探讨，得以实现教学相长；强调生生之间相互帮助、相互监督、相互启发、相互促进，得以实现共同提高。形成以教师为主导、学生为主体的多边互动的课堂结构。素质教育的教学观点认为“教学过程是师生交往，积极互动，共同发展的过程，没有互动，就不存在或未发生教学”。
当前“讲授式”仍然是很多职业院校物理课堂教学的主要方式，“接受式”学习仍然是学生的主要学习方式，学生缺乏问题意识、探究能力、合作能力、创新能力的现象相当普遍，传统教学方式和学习方式现如今已逐渐成了制约新型人才培养的瓶颈。基于以上认识，笔者在教学中尝试了互动式教学方式，收到了良好的教学效果。如下是笔者的“电感式荧光灯电路的装接”教学设计。
1 教学目标
（1）掌握镇流器、启辉器、灯管的检测筛选方法。
（2）学会安装荧光灯电路。
（3）通过荧光灯电路的装接过程，培养学生的思维能力和想象能力。
（4）通过实验活动，增强理论联系实际的意识和技能，激发学习兴趣，培养良好的科学态度。
（5）通过互动，培养学生与人交流的合作精神和积极参与的意识。
（6）培养认真、严谨、踏实的实验习惯，进一步加强安全用电意识。
2 教学重点
（1）镇流器、启辉器、灯管3个核心部件的检测筛选。
（2）荧光灯电路的装接与测试。
3 教学难点
荧光灯电路故障点的判断及处理。
4 主要教具
荧光灯套件（20瓦灯管、20瓦镇流器、启辉器、灯脚、启辉器座、拉线开关、插头、灯架、紧固螺钉）、剥线钳、钢丝钳、尖嘴钳、螺丝刀、试电笔、MF-47型万用表、DT9205型数字表、1.5伏干电池、电池盒、按钮开关、2 500伏绝缘电阻表、红色发光二极管（导通电压2.1伏）、鳄鱼夹、绝缘胶布、绝缘软导线、多媒体课件等。
5 学时安排
2学时。第1学时掌握核心部件的检测筛选，第2学时学会安装与故障检修。
6 主要教学方法
互动式教学法。
7 设计思路
笔者所任课班级是16级汽修中专班，经调查发现大多数学生的物理基础知识较薄弱，对电工知识和电工技能了解甚少，在初、高中学习阶段接触此类知识的机会也很少，部分学生虽然对新知识有一定的学习兴趣，但学生总体对学习物理课缺乏一定的耐心，认为物理抽象、难懂，因此学习的自觉主动性差，互相帮助意识不强，理论联系实际的能力不强。从教材的要求来看，本节内容侧重于自感现象在荧光灯电路中的应用方面的了解，而本教学设计在努力遵循教材的要求外特别强调了对学生理论联系实际能力培养方面的挖掘，以突出“职业能力”这一思想来进行教学，让学生在形象生动的实验互动中体会到学习的乐趣，为培养学以致用的职业能力打下坚实基础。
8 新课引入
师：荧光灯电路的核心部件有哪些？它们在电路中各起什么作用？请画出日光灯电路图。
（评：培养学生自觉的学习习惯以及较强的识图能力。）
生：灯管在电路中起发光作用，镇流器在电路中起产生瞬间高压和限流的作用，启辉器在电路中起自动开关的作用。
师：本节课的实验任务就是装接日光灯电路，在镇流器、启辉器、灯管3个核心部件中如果任意一个部件存在故障的话，装接之后荧光灯电路能正常工作吗？
生：不能。
师：所以在安装荧光灯电路时，我们首先要对镇流器、启辉器、灯管等核心部件进行必要的检测与筛选，只有这样才能够很好地顺利完成荧光灯电路的装接任务。那么，用哪些方法来检测判定镇流器、启辉器、灯管3个核心部件的好坏呢？
（评：以问题作为新课引入是培养学生发散思维能力的好办法。）
生：
（1）利用一节5号干电池与镇流器串联做手被电击震颤的小实验来判断镇流器的好坏。
（2）将启辉器与白炽灯串联后接通220伏的交流电来观察判定启辉器的好坏或直接代换法。
（3）用万用表来检测判断灯丝的通断。
：以上几种判断荧光灯核心部件好坏的方法都很正确，除此之外还有没有其他更实用的检测判断方法？
（评：这时学生对这一提问感到很新奇，于是他们马上又投入到寻求答案的思考活动当中，但一时又答不上。这一问打破了学生脑海的平静，激发了学生探究知识的欲望，抓住这一时机，便开始了新课教学。）
9 新课教学
9.1 荧光灯核心部件的检测
师：请看多媒体屏幕，镇流器是一个带铁芯的电感线圈，外壳是铁皮，线圈与金属外壳之间填充有绝缘物质（沥青等），20瓦镇流器电感线圈的电阻是多少？测量时应选万用表的哪一挡？
生：用R×10 Ω挡，测得20瓦镇流器线圈的电阻约为92欧姆。
师：线圈与金属外壳之间的绝缘电阻是多少？测量时应选万用表的哪一挡？如果测量结果是零，那么此类镇流器还能用吗？
生：要用R×10 kΩ挡测量，线圈引线与外壳之间的电阻为无限大，如果测量发现绝缘电阻很小或为零，说明镇流器存在严重的漏电现象，即存在安全隐患，所以此类镇流器需更换。
（评：培养学生严谨的科学态度和实用技能，增强安全用电的意识。）
师：生活中发现有些镇流器用万用表检测时线圈是通的，但实际应用时却很难启动点燃灯管，即镇流器产生瞬间高压的性能很弱。
师：当指针式万用表的量程选择开关置于R×1 Ω挡时，红黑表笔之间的电压约为1.5伏。如图1所示，将两只发光二极管（导通电压为2.1伏）反向并联后跟镇流器并联，然后将万用表的一支表笔与镇流器的一个接线桩头接触，将另一只表笔反复碰触镇流器的另一个接线桩头时，由于镇流器反复产生瞬间高压使发光二极管持续发光闪烁，检测表明镇流器的电感性能良好。
（评：以形象的语言、熟练而规范的操作，把书本知识、抽象理论和实际事物及现象联系起来，帮助学生形成清晰、鲜明的表象，以便于学生在实验操作中进行模仿、练习，为学生尽快掌握操作技能打下良好基础。）
师：请利用指针式万用表来检测判断镇流器电感性能的好坏。
（评：积极引导学生参与检测实验并巡回指导是提高实训实验教学效果的好方法。）
师：将2 500伏绝缘电阻表的E、L检测线的鳄鱼夹分别夹住启辉器的两个引脚，当沿顺时针方向旋转绝缘电阻表的摇把时，会发生什么现象？
请看多媒体屏幕和演示过程，启辉器的检测方法如图2所示，用2 500伏绝缘电阻表的红色检测线L鳄鱼夹和黑色检测线E鳄鱼夹分别夹住启辉器的两个引脚，当以每分钟120转的转速沿顺时针方向旋转绝缘电阻表的摇把时启辉器发出橘红色的光，实验现象表明启辉器性能完好，反之启辉器损坏。
（评：边演示、边讲解，充分调动学生的视觉和听觉功能，力求操作正确、规范，是实验课教学的重要步骤。）
师：做检测启辉器实验时，注意两只手不要碰触鳄鱼夹以防被电击。
师：灯管的灯丝断开或灯管漏气怎样检测？
生：用万用表检测灯丝电阻通断情况，灯丝电阻约4欧姆左右。
师：请看多媒体屏幕和实验演示过程，怎样判定灯管是否漏气 ？
将万用表的量程选择开关置于 R×1 Ω挡，直接测量灯管两侧灯丝的电阻，将测量值与标准值相比较，测量值为4欧姆左右。根据荧光灯的工作原理可知荧光灯灯管开始启动点燃时所需气体放电电压约为800伏，因此我们把绝缘电阻表所输出的2 500伏高压直接加在灯管两端，以观察灯管内气体能否发生电离或放电现象来判别灯管是否漏气。如图3所示，用2 500伏绝缘电阻表的红色检测线L鳄鱼夹和黑色检测线E鳄鱼夹分别夹住灯管两侧的引脚，当以每分钟120转的转速沿顺时针方向旋转绝缘电阻表的摇把时，如果灯管发出白色的光，表明灯管没有漏气其性能完好，反之灯管漏气损坏。
在师生互动、生生互动的教学氛围中完成了精彩的实验与检测，这样不仅使学生掌握了检测技能，而且培养了学生的综合素质。
9.2 装接日光灯电路
（1）按照布局图进行电器件布局；
（2）按照电路图和功能要求进行线路连接；
（3）通电验证；
（4）测量荧光灯正常工作后各部件两端的电压，如图4所示，为荧光灯电路的检测示范过程。
师：当荧光灯点亮后处于稳定工作状态时，此时利用万用表对镇流器、启辉器、灯管三者两端的电压进行测量，将测量数据记入表1。
（说明：每两个同学组成一个实验小组，各实验小组均在20分钟内完成了日光灯的装接任务，当日光灯都亮起来时同学们都沉浸在实验成功的喜悦当中，因此大大地激发了学生学习物理的兴趣。）
学生在教师的引导下，通过师生互动、生生互动的探究实践过程顺利完成了荧光灯电路的装接任务，突出了职教“学与做一体化”的教学理念，使学生在“做中学、学中做”，在互动探究中得到了发展。
9.3 故障分析与检修
师：请看多媒体，如果启辉器两端电压过高时，有可能引起小电容器内部绝缘层的击穿，即电容器两个极板连在一起，启辉器电容击穿是荧光灯电路的常见故障，假如你在生活中遇到这种故障，而且手头没有别的启辉器可替换时，你将怎样应急处理此故障？
生：
（1）接通荧光灯电路的电源后，将启辉器在其座内沿逆时针方向旋转。
（2）把启辉器从启辉器座上取下后，将启辉器内的小电容去掉。
（3）用拉线开关替代启辉器。
师：很好，以上应急处理故障的方案都是很正确的。
假如将荧光灯电路中的镇流器去掉，荧光灯还能正常工作吗？为什么？
生：如果去掉镇流器后灯管两端电压变为电源电压220伏，此时启辉器就立刻发生辉光放电并随即短路灯管，由于灯管灯丝电阻才4欧姆，根据欧姆定律通过灯丝的电流大大增加使灯丝立刻烧断，因此绝不允许去掉镇流器。
师：荧光灯正常工作后，启辉器为什么不再起辉？
生：由于启辉器与灯管并联，启辉器两端的电压约为67伏，低于启辉器的启辉电压130伏，因此启辉器不能起辉。
（评：师生互动、生生互动的探究活动是培养学生学以致用能力和综合素质的好办法。）
9.4 实验总结
师：我们通过对荧光灯电路的测量和理论分析对镇流器应得出什么结论？
生：镇流器起着产生瞬间高压和分压限流的作用。
师：本节课我们学习探究了荧光灯电路的装接、检测、检修等知识，通过本节课你学到了什么，有哪些心得体会？
生：通过本节课的学习较好地掌握了荧光灯的工作原理，让我们亲自体验了电路的实际装接实验和各种电工仪表的使用，通过亲身体验，扩展了我们的视野，进一步提高了我们理论联系实际的能力，认识、分析、解决实际问题的能力，知识的综合运用能力。同时，让我们感受到物理就在身边，感受到物理知识对社会发展的推动作用，培养了我们善于观察和互动交流的能力及乐于探究的习惯。
师：认真填写实验报告单，在实训体会栏中反映本次实验课中生互动的情况，即好的方面和不足的方面，以便在教学反思中提高实验教学的效果。
9.5 作业
（1）镇流器和启辉器在电路中的作用及区别是什么？
（2）利用镇流器的电感特性和启辉器的感温特性，请同学们设计几件实用的科技小制作。
（3）在20瓦镇流器、20瓦灯管的荧光灯电路中，能否用40瓦的镇流器代替20瓦的镇流器？为什么？
（4）在荧光灯电路工作时，如果日光灯两端的灯丝发红，灯管不亮，故障点在哪里？怎样检修？
（5）晚上断开荧光灯的开关后，灯管仍有微亮是什么原因？怎样检修？
（6）荧光灯时亮时暗，启辉器频繁启动，或灯管严重闪烁，或灯管内亮区滚动是什么原因？怎样检修？
（7）镇流器发烫，并伴有焦味是什么原因？怎样检修？
10 教学反思
初步教学实践表明，互动式教学能够引导学生告别接受式学习，有利于学生问题意识和解决问题能力的形成；有利于学生积极的态度和创新精神的形成；有利于学生独立性、自主性和健全人格的形成和发展。
一、发挥工商职能,实施商标战略
1.主动履职,将商标战略上升为政府行为。为理清思路、有的放矢地推动商标战略的发展,早在2001年,启东工商局就主动组织开展了对启东市商标品牌状况的调研工作,在掌握大量第一手资料的基础上,向启东市政府呈报了一份数据翔实、论证有力的调研报告。建议在全市范围内实施商标战略工程。这份报告引起了启东市政府有关领导的高度重视,要求相关部门将实施商标发展战略作为全力打造“实力启东”的重要内容之一,专门成立商标战略发展工作领导小组,激励全市企业加速发展,推动资金、技术、人才等各要素向优质企业、品牌企业集中,向优势产业集聚,培养一批有创新能力、有发展潜力、有竞争实力的优质企业群体。截至2009年,启东全市拥有注册商标3388件,其中驰名商标4件,著名商标19件,知名商标43件,在2008年、2009年连续两年中国县域商标发展TOPl00名单中,分列全国第37、39名。居南通各县市之首。
2.积极履职,充分宣传实施商标战略的重要意义。企业是实施商标战略的主体。实施商标战略的大方向确定后,唤醒和培育企业的商标品牌意识,成为当务之急。为了使企业全面了解商标的设计、注册、使用、侵权的保护途径,以及到国外注册等相关知识,从而使企业充分认识到注册商标、打造品牌在市场竞争中的巨大作用。近年来,启东工商局利用企业年检、日常监管、案件查处等时机,通过举办企业法定代表人商标知识培训班、点对点个别辅导、典型案例分析、外出参观学习、每两年以市政府名义举办一次商标战略发展推进会等多种方式,大力宣传实施商标战略的重大意义。
3.全面履职,营造实施商标战略的良好环境。为切实保护注册商标持有企业的利益,启东工商局按照“打防结合、标本兼治”的原则,充分发挥商标监管的职能,主动出击,加大对商标侵权行为的打击力度,加大跟踪维权力度。开通打假维权“绿色通道”,深入开展保护注册商标专用权行动,重点查处侵犯驰名商标、著名商标和集体商标专用权案件,切实保护商标权利人的合法权益。建立健全监管服务责任制、大型商场商标备案制等机制,从源头上减少假冒商品的生存机会。使企业认识到,没有自己的品牌,就不可能做大做强,靠仿冒他人商标经营企业没有出路,为创牌发展营造了良好环境。
4.部门联动,形成整体推进商标战略的协作机制。商标品牌培育工作是一项庞大的、长期的系统工程。为使创牌工作有组织、有计划、有步骤地进行,启东工商局制定了详细的工作计划,通过政府发文,明确各部门、各单位的责任和任务,形成了“企业自主、政府引导、工商推进、社会参与”的一体化推进商标战略发展体系。
5.典型带动,形成商标战略发展的示范机制。启东工商局带动和促成天汾电动工具产业由经销到生产、由低档到高档、由冒牌到创牌的巨大转变。目前,启东天汾有电动工具生产企业211家,拥有电动工具注册商标187件(其中中国驰名商标1件,江苏省著名商标3件,南通市知名商标7件)。2006年启东天汾被中国电器工业协会命名为“中国电动工具产业基地”。2008被江苏省对外贸易经济合作厅、省财政厅正式授予“江苏省电动工具出口基地”称号,成为辐射长三角乃至整个华东地区的中国电动工具之乡和具有国际影响力的电动工具营销中心。
二、实施商标战略应当注意把握的问题
一是要充分调动企业自主创造品牌的积极性。企业是实施商标战略的主体,商标是企业在商战中的名片,企业对商标注册的重视与否,商标管理的水平高低,直接关系到商标战略推进的速度和成效,企业自身如果没有强烈的创牌意愿,商标战略就无法实施。因此,能否调动企业自主创造品牌的积极性,是关系实施商标战略成败的关键一环。
二是要积极争取地方政府的认可和支持,强化部门联动,形成合力。一个品牌的形成,要通过创造、宣传、保护、发展、管理和推广使用等多个环节,仅依靠工商部门的力量很难有所突破,需要发挥全社会的综合优势全面推进。因此,争取政府支持,部门整体联动,是关系实施商标战略成败的重要一环。
三、推进商标战略取得的成效
一是以自创的驰名品牌为中心的板块群聚和放大效应明显。如靠借牌生产起家的金双喜公司在注册了自己的品牌“王中皇”后,不断放大品牌效应。从单一生产压力锅延伸到现代厨房用具系列产品,从铝制品行业一脚跨入小家电行业,又挺进酒业、建材领域,从而形成了六大生产经营板块,年销售额超过3亿元。“王中皇,,也因此成为了中国驰名商标。
二是注册了商标的农副产品取得良好的经济效益。启东目前拥有农副产品商标213件,其中比较有名的是和合蔬菜、寅阳小辣椒、海蜇、菠菜等特色农副产品商际。2008年年初,启东市“东疆乐”、“同济”、“吕鲜”、“第六要素”、“恺峰”等5个农副产品商标获南通市知名商示称号,这些企业的年销售量都在1000万元以上。连续多年利润、销量、税收等均同比增长26%以上。
三是拥有“驰、著、知”名商标的企业效益成绩显著。所有拥有“驰、著、知”名商标的企业都得到市场应有的同报,2008年,在全球经济下滑的情况下,天汾电动工其基地实现全部工业产值68.1亿元,同比增长24.72%:实现规模工业产值52.35亿元,同比增长24.76%:年销售额达150多亿元,占全国市场总量的60%。
四是商标注册向新型领域延伸。近年来,启东中学高考总分一直保持全省领先地位,并创下了在世界奥林匹克数理化竞赛中近10枚金牌多枚银牌的好成绩,学校的品牌效应不断扩大,已陆续在上海、南京等地创办网校、分校,出版一些教学音像资料,在社会和教育界产生良好反响。为保护自己的知识产权,有效遏制冒用启东中学名义出版各类辅导材料、音像资料等违法行为的发生,该校于2005年注册了“启东中学”商标,随后启东市大江中学、东南中学等学校也纷纷注册了校名商标,放大名校效应,推动无形资产保值增值。
四、推进商标战略的启示
【关键词】电动机；软启动；原理；应用
一、前言
目前，电动机软启动的应用还不够广泛，为了提升电动机应用的效果，有必要进一步分析电动机软启动的原理和应用的场合。
二、软启动简述
1、电机启动特性
异步电机启动性能主要有两个指标，启动电流倍数和启动转矩倍数， 软启动器是就是在启动时通过改变加在电机上的电源电压，以减小启动电流、启动转矩。 电动机传统启动方式有自耦减压、Y/减压等方式，其共同特点是控制线路简单， 启动转矩不可调并有二次冲击电流， 对负载有冲击转矩。 软启动可以有效地降低电动机的启动电流， 其启动电流仅为标准电机硬启动电流的 50%，是高效电动机硬启动电流的 20%（见图 1） 。软启动的限流特性可有效限制浪涌电流，避免不必要的冲击力矩以及对配电网络的电流冲击，有效地减少线路刀闸和接触器的误触发动作；对频繁启停的电动机，可有效控制电动机的温升，大大延长电机的使用寿命。
2、固态（晶闸管电子）软启动的原理
目前应用较为常见软启动器时晶闸管（SCR）软启动。
晶闸管软启动原理：在三相电源与电机间串入三相联晶闸管，利用晶闸管移相控制原理 ，改变晶闸管的触发角，启动时电机端电压随晶闸管的导通角从零逐渐上升，就可调节晶闸管调压电路的输出电压，电机转速逐渐增大，直至达到满足启动转矩的要求而结束启动过程；软起动器的输出是一个平滑的升压过程（且可具有限流功能） ，直到晶闸管全导通，电机在额定电压下工作；此时旁路接触器接通（避免电机在运行中对电网形成谐波污染，延长晶闸管寿命），电机进入稳态运行状态；停车时先切断旁路接触器，然后由软启动器内晶闸管导通角由大逐渐减小，使三相供电电压逐渐减小，电机转速由大逐渐减小到零，停车过程完成。
三、现阶段电动机启动与保护方式
近年来，电子式软启动方式将成为电动机启动的主要方式，硬启动逐步被电子式软启动方式代替，原有的硬启动也被改造，实现软启动全面代替硬启动。
1、 电动机软启动装置选择
电动机软启动装置的选择主要取决于它的启动方式和停车方式。
限电流启动模式就是限制电机的启动电流， 主要用于轻载启动和对电机启动电流有严格要求的场合；电压斜坡启动模式就是把电机电压由小到大斜坡线性增加， 主要用于重载启动和对启动电流要求不严格而启动平稳性较高的场合；突跳启动模式就是在电机启动时， 先给电机施加一个较高的固定电压并持续一段时间， 以克服静阻力距， 主要用于重载动， 但是突跳时会给电网造成冲击；转矩控制启动模式就是把电机的启动转矩由小到大斜坡线性增加， 主要适用于重载启动；电压控制启动模式就是保证启动电压压降不变的情况下， 使电机发挥出最大启动力矩， 主要用于轻载启动。
2.软启动保护
软启动的保护功能远远好于传统硬启动器的保护功能。
在过载保护：软启动器在电流控制坏的作用下可以随时感知电动机中变化的电流，为了达到过载保护功能，可以通过增加过载电流的设定和反时限控制模式实现，在电动机发生故障时发出报警信号。
缺相保护：工作时，软启动器随时检测三相线电流的变化，一旦发生断流，即可作出缺相保护反应。
过热保护：热继电器可以在软启动器内部检测晶闸管散热器的温度，在温度过高时，它将关断晶闸管，并发出报警信号。
四、软启动装置的应用
我局近20座低压泵站原来大多采用星三角启动和自耦变降压启动方式，这两种启动方式启动电流较大，发热严重，对设备绝缘要求比较高，而且频繁启动会烧毁接触器和断路器及自耦变压器，甚至烧毁电动机，而且运行不稳定，事故频发，给运行和维护带来很大不便。近年来随着科技的发展，软启动装置技术日趋成熟和广泛应用，软启动技术不仅用于低压电机的启动上，而且已经用于高压电机的启动上，目前我局大部分低压泵站都进行了技术改造，软启动装置基本替代了原来的降压启动方式；高压电机的软启动技术还没有应用。
五、结束语
综上所述，在熟知电动机软启动的情况下，要进一步科学合理的使用软启动技术，使它的应用越来越广泛，确保我们设备能够安全、经济的运行。
参考文献：
[1]唐振鹏.上湾洗煤厂6kV电动机启动方式的分析与改进[J].煤炭工程.2013.
[摘要]教学语言是教师开启学生心扉，引导学生开启知识之门的钥匙，教师教学语言掌握的好不好，直接影响教学效果。因此，研究教学语言的 艺术 ，不仅能帮助教师准确的传递信息，更重要的是能激发学生学习的兴趣和热情，启迪和引导他们积极思考，从而达到良好的教学效果。
在一些技工学校的课程中，学生普遍感觉到数学课枯燥、乏味、难学，但是数学课是技工学校专业课的基础。如何让学生听懂、领会、接受相关知识，并能运用到相关专业课的学习和实践中去，这要求数学教师在教学中除了关注教学方法的改进，还必须重视提高数学课堂教学语言的表达技能和语言艺术的修养。
教师的教学语言，是教师向学生进行思想 教育 ，传授知识的最基本的工具。斯托利亚尔在其著《数学教育学》一书中指出：“数学教学也就是数学语言的教学”，讲课的艺术在一定程度上表现为语言的艺术。数学教师运用数学符号语言、图像语言、文字和口头语言，根据学生的认知 规律 、心理特点，精心设计的教学过程呈现给学生，就能起到“随风潜入夜，润物细无声”的教学效果。教师的讲解要扣人心弦、引人入胜，使数学知识成为看得见的“形象”，听得明白的道理。不仅要使学生认识到数学知识规律的真理性、数学应用的广泛性，更要使他们能体验感受数学的精神。激发学生学习数学的兴趣、启迪其思维、培养其智能。下面就根据本人在数学教学实践中对数学教学语言艺术的体会，谈谈自己的认识和体会。
一、教学语言要准确、 科学 规范
语言准确、科学规范，就是指语言表达时要观点明确、语意清晰、发音标准、符合逻辑、用词正确。教师教学语言的正确姓、准确性是学生形成正确思维和准确思维的必要条件。由于数学本身是一个严谨性、逻辑性很强的学科，更要求数学教师的教学用语具有准确、规范和逻辑上的严密性。例如：有的教师将π直接说是“等于3．1416”，将“2X3”读成“2X的三次方”；将非负数｜a｜说成是“正数”；将某线段延长到原来的2倍说成是“将某线段延长2倍”；对“复数”与“虚数”、二项展开式中“二项式系数”与“字母系数”的概念名称不加区分等等。这将造成学生不能正确和准确地理解所授知识，并将直接影响学生学习的效果和学习质量，造成学生思维的混乱。
二、教学语言要富有启发性
语言启发性的强弱是语言艺术水平高低的重要标志，启发式教学是全面推进素质教育的必需。正如亚里士多德所言：“教学的艺术不在于传授本领，而在于激励、唤醒、鼓舞”。因此，教师在教学过程中要自始至终贯彻“启发”这一核心教学原则，采用恰当的教学方法，用语言启发，创设一个富有启发的思维环境，把理论原理变为活生生的问题情境，把知识变成充满吸引力的精神食粮，把教学过程变成渴望不断探求真理的实践活动，从而充分调动学生学习数学的自觉性、积极性和主动性，保障教学目标的达成。
启发性包含三重意思，即“启发学生对学习目的意义的认识；启发学生联想、想象、分析、对比、归纳、演绎；启发学生情感和审美情绪”。这就要求我们在数学教学中，针对教学内容，教材中的重点、难点，精心设计教学过程，用适当的提问和恰当的启发性语言，启发引导学生，积极参与教学活动，踊跃思维，提高学生数学学习的兴趣，培养他们具有良好的数学学习方法，能主动获得知识， 发展 智能。
例如，在学习解析几何“圆”这一节内容之后，设计如下问题：圆柱形水管的大部分埋在地下，小部分露在地面上，你能求出水管的直径吗？
教师启发引导学生建模，讨论得图（1），测出AB＝aCD＝h 便可 计算 半径。
这时教师又提问：如果露在地面上的水管部分烂了，CD＝h的长无法知道，怎么求水管直径？能用解析几何的方法（坐标法）解决吗？启发学生建立适当的坐标系，写出A、B点坐标及圆O1（水管）的方程得图（2）。教师问：这个圆O1的方程能确定了吗？还需要一个条件怎么找？启发学生找出C点坐标，最后求出半径。俗话说：“有疑方有问，有问才有究，有究才知理”。在教师不断的语言启发中，学生不仅思维踊跃，积极参与探究，对所学内容理解深刻，还能较好地掌握综合运用所学知识解决实际问题。
关键词：还原卡；机房；PNS；计算机
中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）34-7934-02
计算机作为先进的科学工具和手段，广泛应用于教学、管理、生产等各领域。社会对高校毕业生的计算机应用技术水平提出了越来越高的要求。高校计算机实验室的建设已成为高校现代化建设的重要组成部份。我校的计算机实验室承担了学校的大部分计算机公共课程的上机实践和考试任务，同时也是校园信息化建设的重要组成部分。
在实验室管理工作中，计算机系统的维护可以说是最耗时间，也是最重要的，包括操作系统的和各种教学应用软件的安装调试。在每学期开始，机房管理员都要根据新课表对操作系统和应用软件进行重新部署。目前高校计算机实验室普遍使用的是带有网络克隆功能的硬件保护卡的有盘系统。
1 还原卡管理模式
首先选定一台机器作为母机，在母机上安装操作系统和相关的应用软件，然后以母机作为发送端，其他需要安装系统的机器作为接收端，实现系统的网络克隆。这种方法操作简单，可以实现全盘保护或者只保护指定的硬盘，每次重启都会还原到初始状态，有效防止病毒以及认为对系统数据的破坏，但是在使用过程中也会有一些问题：
1） 还原卡的安装比较费时，需要每台主机都要拆开；
2） 软件更新不及时，每次更改软件或系统设置都要重新做一次母盘，再做一次网络克隆，使得系统补丁和杀毒软件一般是一个学期更新一次；
3） 由于设备的更换、更新，导致部分机器的配置不统一，需要单独处理，系统布置复杂化；
4） 对硬盘频繁读写，加速硬盘老化，再加上安装的软件越来越多，导致系统运行越来越慢；
5） 实验室要承担部分上机考试的任务，需要不同的系统环境，系统切换费时费力。
当实验室计算机数量多的时候，就造成了重复劳动，特别是计算机使用时间长了以后，故障频出，系统维护工作占用了管理员大部分的时间和精力。如何更加科学管理计算机实验室，减轻管理员的负担，使实验室的管理更加科学、规范、高效；如何最大发挥实验室的教学辅助作用，更好的为师生服务，使教学过程更加简单、有效、直接？这是目前实验室管理工作中需要解决的问题。该文结合作者在南京财经大学文科实验室实践经验，较好的解决了以上问题。
2 用PNS部署系统
PNS（Pre-Environment Network System）是一款虚拟桌面快速交付系统，基于PXE远程启动技术，集成了虚拟硬盘、设备驱动、自我诊断、内存管理、多网卡负载均衡等多项技术，实现了数据集中管理、系统分发、系统升级、多系统切换、安装软件、远程控制等多项功能。
a）部署系统
PNS系统对网络要求较高，通过交换机把机房里的服务器和客户机连接起来，实验室的使用三台48口H3C千兆交换机堆叠，网线使用的是超5类。
服务器的选择与配置：PNS服务器主要负责镜像管理、客户端管理、端口管理、辅助功能等，对服务器性能要求较高。实验室购置了戴尔PowerEdge T620服务器，CPU E5-2620，8核16线程；内存8G，1333MHz；配置两块500GSATA硬盘组成RAID0；双千兆网卡；安装了Windows Server 2008系统。根据提示默认安装PNS系统管理端，完成后在快速开始里使用配置向导开始配置PNS系统。（1）配置DHCP：新增并填写IP地址和子网掩码等信息，选择两块千兆网卡可以提高PNS系统的效能，以实现负载均衡；（2）客户端启动方式设置：可以选择客户端缓存文件在服务器端的存放路径，不要选择和操作系统在同一个磁盘分区上，可以将缓存文件与系统镜像存放在相同分区上面，这样可以大大的提升制作快照的速度，客户端一般比较多，缓存文件较大，所以选择一个存储空间较大的盘符存放缓存文件；客户端默认名称根据需要进行设置；设置隐藏客户端本地硬盘分区及数量；（3）设置完成后重启系统，运行PNS管理端，进入镜像管理，创建一个新的空白镜像，镜像大小根据用户需要进行调整，取一个好记的名称，如windows7，为接下来的制作镜像做准备。
种子机镜像制作：任选一台客户机作为种子机，操作系统根据实验室具体需要，我们用的是Windows7旗舰版，安装好需要的应用软件和补丁，安装好PNS客户端，重启种子机，在BIOS里面设置从网络启动，连接上网络后种子机的信息就出现在服务器上的PNS管理端的管理界面中。进入客户端属性设置界面，在启动菜单设置里面选择需要启动的镜像名称，选择镜像制作，把还原操作系统前面的勾去掉。重启客户机，当在“我的电脑”中看到卷标为OS的网络硬盘时，就可以通过PNS客户端的部署系统到服务器上已经创建好的空白镜像文件中了。
客户机是提供给学生上机使用的学生机，需要支持PXE远程网络启动。在BIOS里面设置启动顺序第一个为网络启动，并设置BIOS用户登录密码，这项工作要每台机器逐一设置。在PNS系统管理端上，从快速开始进入“配置客户端默认选项”，将制作好的镜像添加到右边的用于启动的镜像，然后把默认启动模式设置为“网络启动”，当设定好后，按“下一步”按钮保存，最后确定完成配置。按顺序逐一启动客户机，系统会按照PNS系统管理端设置的默认配置启动，启动顺序决定了每台机器在PNS系统管理端上的编号和IP地址，当所有的客户机都在PNS系统管理端上显示时，就完成第一次使用系统的工作。
b）日常维护
1） 缓存技术：客户机在第一次启动时，PNS服务器会把扇区分配表发送到客户机上，并把系统数据采用ON-Demond技术缓存到客户机硬盘上，以后客户机每次启动，PNS服务器只要传输少量数据，这部分数据和高速缓存保证了良好的用户体验效果。也可以通过PNS管理端的“OS分发”功能将系统镜像发送到客户机本地硬盘，以保证客户机在连接不上PNS服务器的时候能正常从本地硬盘启动。
2） 多镜像系统：在PNS服务器上可以存放多个系统镜像，可以为不同配置的客户机分配个性化的系统和桌面，可以为每个客户端提供独立的磁盘空间，就像在本地硬盘上运行系统一样。
3） 快照技术：机房日常管理中，需要更改软件时，可以通过镜像管理中的快照向导，轻松制作快照。首先选择一台客户机，在PNS管理端将其属性设置里的“还原操作系统”取消；然后重启客户机，进行软件的安装、卸载等修改，完毕后关机；最后用镜像管理界面的快照向导，按照提示就可以制作快照了。其余客户机只需设置从新的快照启动，就可以进入更新过的系统了。管理员可以根据需要制作上课用快照和考试用快照等多个快照，在需要时可以自由切换。快照功能可以适用不同配置的客户机。
4） 集中化管理：在PNS管理端可以实现对客户机进行开机、重启、关机、远程协助等远程控制；对客户端的IP地址、子网掩码、DNS、计算机名等基本信息的控制；可以远程执行客户端上的指定程序和命令；可以控制客户端的端口，包括禁用USB、禁用CDROM、禁止改IP、禁用DNS等。
3 实践经验总结
PNS虚拟桌面快速交付系统，是建立在良好的网络环境的基础上。使用PNS系统，使管理员的维护工作变的简单。传统保护卡克隆系统所需时间长，每次更新都需要重新克隆一遍系统，并且随着安装的应用软件越来越多，时间也会越来越长，使用年限久的机房，设备更换导致机器配置不同，维护起来更麻烦，更新一次系统或软件最少需要半天的时间。PNS系统的可以兼容各种配置的机器，可以对所有机器组播分发操作系统，软件的安装和更新只要通过制作一次镜像快照就可以完成，一般二十分钟就可以完成。对承担各种考试的机房来说，各种考试环境的切换，只要在PNS管理端切换客户机的启动菜单就可以了。
结合实际工作经验，PNS管理系统部署简单，运行效率高，维护成本低，故障发生率低，极大的解放了管理工作者的劳动力，可以很好的解决实验室管理的各种问题。当然，PNS系统也有一些不足，比如对网络要求比较高；不是完全的无盘系统；操作系统文件的安全性问题等。在实际工作中应结合其他的管理软件共同解决问题。
参考文献：
[1] 崔晓曦.虚拟实验在“计算机多媒体”课程中应用分析[M].北京：中国国防科学技术信息学会，2008.
[2] 方刚，于小宝.计算机机房管理[M].北京：清华大学出版社，2004.
[3] 杨红霞.基于无盘工作站的各种计算机考试的实现[J].煤炭技术，2011（12）：241-242.
