时间：2022-05-02 03:58:27
一、指导思想
在科学发展观指导下，充分利用科技企业孵化体系，引导大学生以技术创业带动社会就业，促进大学教育资源与科技成果产业化工作的紧密结合，为建设创新型国家输送新鲜血液，培育后备力量。
二、总体目标
依托科技企业孵化器，计划在3年期间，建立一批大学生科技创业见习基地（以下简称基地）。通过组织大学生创业培训、创业见习、模拟创业和创办实体四个阶段，力争每个基地平均吸纳30个以上大学生创业团队，共创办10000家大学生企业，孵化毕业7000家大学生企业，其中，培育500家以上拥有自主知识产权、收入达1000万元的规模企业，带动数万名大学生就业。
三、重点任务
（一）通过基地建设，引导孵化器加强与大学合作，逐步建立并完善大学生创业教育和创业培训体系，提高大学生的创业意识和科技创业能力。
（二）通过设立基地，引导社会资源向大学生科技创业集聚，营造良好的创业孵化环境，形成全方位、深层次、高效率的创业保障和运行机制。
（三）通过引导大学生以科技创业带动社会就业，为国家高新区“二次创业”和建设创新型国家战略目标培育并储备大学生科技创新创业人才。
四、基地产生
依托孵化器引导集聚政府、大学、科技服务机构和各种政策资源，形成政策引导、孵化器支撑、产学研结合的大学生科技创业育成机制。
（一）产生条件。
基地的主体为科技企业孵化器（包括：创业中心、软件园、大学科技园孵化器）。基地的设立需同时具备以下条件：
1、孵化器设立不少于300万元的创业孵化基金或资金。并对基地内的大学生科技创业活动和科技项目给予优先支持、资助或投资。
2、孵化器与一所（含一所）以上大学建立促进大学生科技创业的合作关系。明确在大学科技成果转移、实验室开放、教研资源及大学生学籍、户籍、档案管理等方面，为大学生创业提供便利和支持。
3、建立大学生科技创业培训机制。开展国家科技产业政策解读、科技创业案例剖析、科技创业咨询与引导等培训。
4、组织大学生创业实践和交流。每年至少组织一期大学生到在孵企业见习活动，每期一般不少于20个工作日和10个见习岗位。
5、提供大学生模拟创业服务。对每个大学生创业团队至少保证3个月的免费工位或公共场地，并无偿提供创业咨询和项目论证服务。
6、提供大学生企业的创业服务。包括企业注册服务、“一对一”创业辅导、统一的财务、总面积不少于500平方米和使用期限不少于2年的免费场地、非盈利的专业技术平台服务和电脑等办公设备保障。
7、已经吸纳10个以上大学生创业团队，并承诺3年内吸纳30个以上大学生创业团队。
（二）产生程序。
1、由省（级）科技主管部门向科技部推荐。推荐资料包括：
（1）《大学生科技创业见习基地试点申请表》；
（2）孵化器与大学有关机构关于支持大学生科技创业的合作文件、资料；
（3）孵化器上级管理机构或所在地政府部门有关支持大学生科技创业的政策文件、资料；
2、科技部火炬高技术产业开发中心负责资料受理和条件复核。
3、科技部审核确认后，发文公布“大学生科技创业见习基地试点单位”名单。
4、每批基地认定期限为3年，每年审核认定一批基地（通常在每年11月份进行），并纳入国家火炬计划孵化器年度统计体系和业务指导范围。每年进行指标考核，每3年进行条件复核，实行动态管理。
（三）引导政策。
在符合国家有关科技、财政政策和制度范围内，对基地建设和大学生科技创业企业给予重点支持。
1、对服务于大学生科技创业的国家孵化器专业技术公共服务平台项目优先支持，并对成效显著的加大资助力度。
2、对申报国家科技型中小企业技术创新基金的基地内大学生创业项目优先支持，并作特别“标识”。
3、对获得风险投资的大学生科技创业项目，国家科技型中小企业技术创新基金的创业投资引导基金加大支持力度。
4、研究出台其他政策，支持大学生科技创业见习基地建设。
五、基地界定与管理
（一）基地界定。
大学生，是指高等院校在读或毕业未超过二年的大学生、研究生和回国留学生（留学生按照国家有关规定确认）。
大学生科技企业是指由大学生独自创办或大学生团队合作创办的科技型小企业，具备独立企业法人资格；大学生本人应是本企业的专职人员，负责本企业主要的技术研发或经营管理，承担主要职责。
基地内的大学生科技企业，通常指创业期限在36个月以内，注册资本金一般在200万元人民币以内的大学生科技企业。
（二）基地管理。
大学生科技创业见习基地试点工作，纳入国家科技企业孵化器的工作体系和管理序列，实施年度指标考评和动态管理。
一种职业，赋予创新成果以生命力；
一次身心的付出，点燃民族科技振兴的梦想……
上海市科技创业中心简介
上海市科技创业中心创建于1988年4月，是上海市科学技术委员会直属、非盈利的社会公益性的科技事业服务机构，也是国家科技部批准的国家级高新技术创业服务中心、上海科技企业孵化协会的挂靠单位以及上海国际企业孵化器“一器六基地”的牵头单位。
王荣，上海科技创业中心主任，上海科技企业孵化协会主席，亚洲孵化器协会主席。
1996年，上海市提出科教兴市战略；就在这一年，王荣接任上海市科委科技企业投资公司负责人的职务。2000年元旦，王荣出任上海市高新区创业中心主任。
处于改革开放前沿的上海科技型企业是国家科技创新的生力军，他们正是这10年里，彻底认识到“引进”技术并不等于“获得”技术创新的能力，“科学技术就是生产力”的真谛只能体现在“自主创新”这一深刻道理。而王荣和他的同事们，引导一批又一批中小型民营企业家走过风风雨雨，成立上海孵化协会，并带入亚洲孵化器协会“十八强”。
一个将26年青春挥洒在上海机电行业的业界务实派，从上世纪90年代末叶开始，带领上海民营中小企业迅速创业成长。企业由“引进技术”到“自主创新”的飞跃，在更深广的层面上配合了上海 “科教兴市”战略的实施。在这段创业的历史中，王荣的名字将被反复书写。
寸土寸金的上海，集聚着众多来自经济最发达国家的企业产研销中国总部，同时，也诞生了35家共59万平米的孵化器；越来越多的民营科技企业正在加入到国家的自主创新体系建设中来。
今年，上海孵化器建设已经进入第19个年头。7年前王荣走马上任，上海孵化器建设进入第一次质的飞跃期。
截至2006年底，上海市已运作的各类孵化器有35个，累计毕业企业481家，就业人数2.68万人。2006年技工贸总收入71.76亿元，实现利润2.3亿元,上缴税金3.3亿元。
7年里，王荣和同事们基本完成了对高新区“一区六园”和区域经济孵化网络化建设，全市35个孵化器在基础设施、功能开发、管理团队等方面走在中国乃至亚洲的前列；一批拥有知识产权、市场前景看好、产业规模大的高新技术企业已经茁壮成长起来。
王荣介绍，他们已经建成三个在全国及亚洲深具影响力的孵化器集聚地：走科技创新专业化道路的张江园区；将大学、研究院所成果实现转化的杨浦园区；结合区域科技资源联办的徐汇园区。上海的创业中心孵化器孵化了包括新涛科技、复旦光华、三零卫士、微创医疗器械、分众多媒体等知名企业在内的2123家企业，越来越成为政府实现经济增速增效的有力“抓手”。由于上海特殊的经济背景，王荣们付出了太多太多智慧和汗水。在“十五”末期，上海就提出了以构建“先进制造业”“现代服务业”为主的新一轮产业发展战略，这标志着上海孵化器园区建设已经逐步与国际先进水平接轨，跻身亚洲科技企业孵化器发展的前沿。
“去追逐不可实现的梦想，去迎接不可战胜的挑战。”这是理想主义者王鹏、郑小群们创业初期豪迈激情的写照。而正是通过王荣管理的孵化器，他们得以摆脱了仅凭自身力量不可战胜的困境，最终梦想成真，跻身上海“企业小巨人”的灿烂星空。
“从课堂到实验室、从学生到留学生，多年离开日新月异的祖国，归来时的我就是学历上的博士，创业的小学生。”郑小群，上海东升新材料股份公司――2005年年盈利超过1000万的民营造纸配料企业董事长。这个1999年从法国毕业归来的女博士，在王荣管理的孵化器里实现了她生命和事业最绚烂的蝶变。
还在国外读书时，郑小群就了解到，祖国每年要花重金购买外国人低成本制造的造纸助剂，她心里不是滋味。归国伊始，她克制不住创业的冲动，立志要在造纸行业实践自己的梦想，让四大发明再次辉煌。她和五六个同乡来到山东，办起了一间简陋的造纸助剂生产厂。
然而，当由博士变为创业者，郑小群认识到自己要学的东西太多了。在郑小群对创业几乎失去信心的时候，在上海的丈夫劝她到上海孵化器，找王荣主任寻求最后的帮助和扶持。
王荣热情接待了女博士，而郑小群，真切看到了向梦想进发的道路。2001年年初，郑小群任董事长的东升公司以3万元起家，入住上海市科技创业中心孵化基地。王荣和同事们从跑国地税、做审计报表，到融资、研发 、联系客户，再到企业 内部管理、人才引进……随时关注着新生的企业。到2005年，他们迎来了公司实现销售额4100万的好消息。而郑小群年薪百万的丈夫也早已经从外企转到孵化器，给妻子当起了总经理。
与郑小群创业之路相比，上海海联材料科技有限公司董事长王鹏的事业波折起伏。在进入孵化器的那年，海联已经在业界扬名：不仅因为他们自主研发的油成功替代美孚、长城等国际国内超级品牌，更由于董事长王鹏本人的特殊身份――这位半百之年毅然从上海石油商品应用研究所副所长位置上辞职创业的老工程师，曾被原单位在系统内严厉通报“封杀”。
认识王荣后，2001年，海联进入上海市科技创业中心孵化器。
时隔不久，王鹏的企业遇到了民营企业发展的致命瓶颈。企业股东及高管发生激烈冲突，检举信、大字报四处飞，检察院、公安局介入进来。海联面临倒闭。
这时，王荣站了出来。曾经历过上世纪的各种、有着多年仕途经验的他并没有顾虑个人的前途。他向同事们深刻分析海联发展的大局和方向，提出：“不能让这家刚开始抗衡国际油巨头的企业因为人事纠纷倒下去！”他们以中心党委名义向国家执法部门发函，要求在孵化器内部解决问题。
一方是怒气难平的企业高层，一方是耐心细致的孵化器主管人员，王荣一次次登门，一遍遍晓之以理，站在保护、振兴民族产业的高度分析问题，用公正和诚恳解决纠纷。终于，海联渡过了人事危机。而王荣和同事们却没有松气，有争议的股东撤走资金后，他们用中心的名义向银行担保，保证即将停顿的试验继续进行。
其后的时间里，海联源源不断创造佳绩：研制出替代进口油的高速油膜轴承油，每年为我国的钢材制造业节省资金上千万；获得德国大众公司认可，专为其大众系列轿车研制国产减震器油；目前，在松江拥有30亩自主产权生产基地的海联，产品广泛应用在火车机车提速、公交车节油等方面，此刻，他们又在向纳米剂领域进军。
这一切，王鹏难以忘却，又无比自豪。
采访王荣的时候，不同身份的人，在不同的场合，对他的第一句评价耐人寻味地一致：
海联王鹏：“某种意义上讲，民营企业是脆弱的，经常面临一个个‘死亡之谷’。所以，这类企业的孵育需要敏锐超前的思想、立足大局的眼光。”
东升人事行政经理田雨：“王荣特别善于在影响我们企业生存的大堆问题中，一针见血找出症结所在。而且，孵化器里不断提供的培训、政策讲解，甚至各个公司的联欢活动，都能让我们身受其益。”
创业中心马也文：“和王荣共事，感受最深的就是他高瞻远瞩的工作风格。他最终要达成的目标，就是让企业、企业家自主、自立，真正能走向社会，经历经济大潮的洗礼。”
从无到有，从成功率低到孵化企业无论在数量、实现技工贸收入、完成利税额度的年增长速度均创下令世人惊叹的奇迹，王荣忠诚地实践着自己的职责和报负。
由于种种原因，1999年以前，上海创业中心还没有建设孵化基地，王荣他们拿着2000万元孵化资金，小心翼翼滚动使用。面对上海滩的风起云涌，他们不仅没有为外企强大的光环所覆盖，反而制造了一个个奇迹和神话。
他们曾四处奔走筹集资金，建起了商务中心、会议中心、展示中心、培训中心、餐饮中心、地下车库等完善的公共设施； align="left">
他们强化软件服务，从上海市技术交易所、火炬中心、技术经纪人事务所、科技会展公司、市研发公共服务平台等引进诸多公益性质的服务，为大批创业者解决燃眉之急；
对企业无私帮扶的同时，他们不断为其提供各种学习机会，王荣坚持“要学就学最优质有效的”，他们开设了包括各类MBA核心课程在内的高级高端培训，并定时请对口部门讲解政策法规，这些，都对企业大开免费之门。
从2005年起，王荣在上海市科技创业中心首先试行“企业辅导员”制度，根据企业不同发展阶段开展辅导工作：从企业基础管理着手，帮助4家企业建立了比较完整的内部管理制度；从企业资源合理利用着手，协助9家企业申报各类项目资助，共获得各类无偿资助430万元；从企业流动资金缺乏着手，帮助、指导2家企业进行贷款融资300万元；还有的从企业发展战略着手，拓展影响企业发展的各种资源外沿；
他热心帮助取得一定绩效的企业寻找新的增长点，给孵化器里的全部企业和各类大学做起了“大媒”，诸如上海东升与华东理工、伽玛星与上海大学等等一系列成功合作，为业界和民众所称道。
王荣还不拘一格、大胆尝试，以公开公正的契约形式，在总量控制在10％以内的原则下，允许和鼓励管理人员投资入股、参与分配，让管理者的服务和创业者的激情有效结合，共担风险、共享收益。目前30多家孵化器里，有18家是在创业中心直接参与参股情况下组建的；
为了在长江三角洲形成区域整体优势、避免孵化器重复建设，王荣在上世纪末就牵头组建市高科技企业孵化器网络，2004年又在此基础上发起成立了上海科技企业孵化协会，是我国较早以协会实现合作、自律的城市。
……
这些，正在逐步形成上海的孵化模式。作为开发区和区域经济发展的引擎，民营科技企业凭借孵化器提供的强大支持，正越来越多地参与到民族创新、科技兴国的伟大战略里来。
从1997年牵头建立上海国际企业孵化器（IBI），到2006、2007年出任亚洲孵化器协会主席，王荣已有了职务之外的很多头衔。按照业内说法，亚洲孵化器协会是继发达国家成立孵化器以来的后起之秀。它汇集了来自亚洲14个国家和地区在内的18个国家及地区孵化器协会，而中国的参会单位，就有国家火炬中心、上海孵化协会以及香港、台湾地区孵化器组织等4个，孵化器事业发展在数量、影响力上高居亚洲协会榜首，民族创新、民营创新的实力可见一斑。
然而，王荣并没有表现出满足。他强调要理性对待孵化器建设已经取得的成就，又要看到孵化器初创时期存在的不足，避免曾经在各个领域反复出现的泡沫现象和弯路。
“ 孵化器建设要按照‘又好又快’的逻辑顺序发展，而非 ‘又快又好’。只有好，才能快。这是严格的逻辑问题和工作思路问题。”他把这句话说了一遍，又说了一遍。
“十一五发展纲要里，明确了下一步孵化器建设的指导思想和发展目标，把提升孵化器功能、提高孵化器服务水平、增强孵化器非营利性质作为今后孵化器建设的要务。为了贯彻这一路线、方针，政府已经积极寻求行之有效的制度约束和监督机制。而孵化器行业协会在加强各地孵化器自律方面有着不可推卸的责任，其监督功能应该强化。”
“购买孵化服务的长效制度势在必行。政府应该加大对孵化器的资金扶持，建立支持资金，同天使投资一起，及时广泛地资助优秀科技成果转化。惟此，孵化器才可以真正实现其公益性和非营利性。政府买单，最终政府受益；
【关键词】 政府主导；大学生；兼职；孵化平台建设；策略
孵化器源于上世纪五十年代的美国，并于1987年开始在中国发展。经过近三十年的发展，孵化器已经作为一种新型的社会经济组织初具规模，大学生企业孵化器也在近几年蓬勃发展，但面向兼职大学生建立的大学生兼职孵化器却鲜见有人研究。
一、目前高校中孵化器所采取的主要模式
目前我国的孵化器主要存在于高校之内，由于学校性质类型和资源条件的差异而分为不同的模式。主要有以下三种模式：
1、理工类大学科技园中的实体单元
大学科技园作为由大学主要进行管理和决策的高新技术开发区，能够全面发挥理工类大学的专长，辅之以齐全的软硬件配套系统，具有强大的生命力和高自主性。例如南昌大学科技园，其性质为独立核算的单位，能够以事业单位的方式进行企业化运作。其由江西省大学科技园工会指导委员会进行政府引导，由南昌大学科技园管理委员会进行决策，由科技园管理办公室进行管理，由科技园发展中心进行工作，而孵化器作为一个部门存在于科技园发展中心，名为企业孵化部。
2、理工类大学的内部机构
理工大学的内部机构主要包括校办工厂、科研课题组以及专业实验室等。这类大学的特点是没有专门的大学科技园，但仍属于理工类大学，有将学习研究成果转化为现实的能力。此类内部机构的优势在于规模较小，能够节省人财物力，并且具有较高的灵活性和适应性。这类内部机构的核心为常设的孵化管理办公室，并由配套的专家库负责项目的审查验收，而要实现孵化器的其他职能则需与学校共用资源，可以实现资源利用的最大化。
3、文史类大学的校外实践基地
文史类大学通过实习、课外实践等形式，将学生们送入校外的企业和机构进行学习，并逐渐建立长期稳定的校外实践基地，长期向校外实践基地输送新鲜血液。同时，校外实践基地也为文史类大学的学生提供了实习场所。
二、大学生兼职孵化器的发展前景
纵观上述三种高校孵化器模式的存在与发展，可见高校中存在的孵化器均为企业孵化器。而大学生兼职孵化器作为全新的组织形式具有良好的发展前景，主要体现在以下方面：
1、在校大学生兼职市场亟需统一机构管理
据调查，有40.1%的在校大学生有兼职的经历，[1]可见兼职学生队伍人数庞大。同时，兼职大学生的权益侵害情况也不容乐观。据调查，以工作量大、工作环境恶劣、拖欠薪水为主的多项问题严重侵害了兼职大学生的合法权益，而目前法律对于兼职大学生权益保护的缺位也导致了兼职市场鱼龙混杂，而修改完善法律耗时长、无法立竿见影，因此兼职大学生亟需统一的机构进行指导和管理，并通过颁布和完善规章制度来规制机构的运行。大学生兼职孵化器能够将有兼职意愿的大学生聚集在一起，提供安全有效的兼职信息，建立抵御兼职大学生权益侵害的屏障。
2、兼职孵化器可为在校大学生提供防骗知识和技能培训
据调查，兼职大学生主要从事的兼职工作多为发传单、推销、餐饮服务等简单劳动，劳动量大而薪水不高的现状困扰着不少兼职大学生。同时，防骗知识的缺乏和防骗意识的淡薄也是造成兼职大学生合法权益屡遭侵害的重要原因。因此，建立大学生兼职孵化器能够为兼职大学生提供专业技能培训，如动画制作、海报设计培训等，拓展兼职大学生兼职的工作种类，增加大学生兼职收益；大学生兼职孵化器还能定期组织对兼职大学生维权意识和防骗意识的讲座，向兼职大学生普及最新的兼职诈骗手段，提醒兼职大学生提高警惕，减少兼职大学生权益侵害事件的发生。
3、大学生兼职孵化器可分类为兼职大学生提供实习经验
大学生兼职孵化器通过向兼职大学生根据专业的不同定向推送专业对口的兼职信息，将兼职与课堂教学结合起来，使大学生兼职的收获从单纯的“金钱”提升到“金钱+经验”。借鉴大学生企业孵化器的发展，大学生兼职孵化器也将面向不同类型的大学采取不同模式，如在理工类的大学建立兼职科研课题班、兼职技能培训实验室，在文史类大学建立与校外企业联动的兼职技能培训基地等，分门别类地向不同专业的学生提供不同的兼职信息，采取定向的培训和辅导。
三、目前大学生兼职组织存在的问题
虽然大学生兼职孵化器的发展前景令人看好，能够对希望兼职的大学生进行切实、有力的帮助。但从整体来看，目前真正意义上的大学生兼职孵化器尚未成型，而学校中存在的仅为学生组织性质的大学生兼职组织，因此仍存在着诸多问题，主要表现为以下方面：
1、主要由学生进行管理和运营难以达到预期效果
目前学校中的大学生兼职组织多以社团或部门等学生组织形式存在，由学生进行“松散无序的自我管理”，校领导和老师给予少量的帮助和指导，实际工作几乎全部由学生自行完成；同时，其功能较少，仅仅在于少量、简单的兼职信息，这难以称得上是真正意义上的大学生兼职孵化器。由于学生的知识储备和自我管理能力都较为欠缺，因此难以支撑起整个兼职组织的建设和运营。除此之外，大学生的主要精力仍然放在书本知识的学习上，门类繁多的考试和作业已经让学生们疲于应付，如果再将精力分散于兼职组织的管理和运营上，将更加力不从心。
2、曲解大学生兼职组织的市场定位使其难以持续快速发展
任何在市场环境中运作的经济主体都应有明确的市场定位，孵化器的运作目的和提供的服务类型也应根据其市场定位相符合，即不同类型和级别的大学生兼职孵化器的市场定位应有所区别，不能一概而论。目前，大多数大学生兼职组织难以把握其准确的定位，难以根据本学校的教学目标、所处环境和拥有资源进行准确定位。这就使得部分兼职组织仅仅成为了“传话筒”而非“孵化器”，难以为兼职大学生提供应有的帮助，使得大学生兼职组织与其所属的高校和领域难以契合，难以持续、快速发展。
3、大学生兼职组织的建设难以满足市场和兼职大学生的需求
目前，大学生兼职组织主要存在于本科院校，其原因在于本科院校师生素质较高、科研能力较强，同时国家也给予本科院校大量的政策支持和资金投入，相比之下，数量众多的高职院校的兼职组织建设就差强人意，也是高校兼职孵化器建设的薄弱环节。同时，学校和区位因素成为制约兼职组织发展的重要因素。大多数兼职组织集中于一线城市和经济发达地区的重点大学，这类大学区位条件优越，而一线城市工作岗位需求量大。但重点大学数量较少，能够提供享受到这种服务的学生数量也十分有限，相反，广大的高职院校学生众多、专业实用性强且符合市场需要，这就造成现阶段大学生兼职组织的建设既与市场的需求差之甚远，也不能满足各个层次、各个地区的高校学生兼职的需求。
4、规则欠缺和治理缺失导致兼职组织管理混乱
目前，大学生兼职组织的性质纷繁复杂、难以确定。兼职组织基本依托学校建立，其管理也根据不同学校的规定不同而有所差异。虽然不乏一些能够专门为学生谋福利、寻求岗位的组织，但也存在一些混学分、名不副实的组织。对于校内学生组织，目前由于缺乏专门统一的规范大学生兼职组织的规章制度，兼职组织难以凭借其进行规范和监督，只能用学校纪律和校内颁布的学生组织管理办法进行规范，强制力不足。同时，出现了问题也无处问责和处罚。这就造成了大学生兼职组织管理混乱的现状。
四、促进大学生兼职孵化器建设的对策思考
1、以完善规章条例（软法）带动建设大学生兼职孵化器新模式
根据上述问题，不难发现学生自我管理、专业指导力度不够、模式单一、发展不平衡是兼职组织难以进一步发展、迅速培养一批高素质复合型人才的重要原因。因此，应当由政府主持建立事业单位性质的、以地区为单位的大学生兼职孵化器，统筹本地区的资源和专家力量，将政府的投入不仅仅局限于少量的资金和硬件设施支持，而是深入到建设增值服务体系、促进学校教育与社会教育协调互动中去。由于立法速度缓慢且过程繁琐，成文法又具有僵化、时效性差的特点，因此应当由政府颁布规章条例（即“软法”）来对兼职孵化器的运作和建设进行规范，以期建成大学生兼职孵化器的新模式。具体可以从以下方面着手：
（1）以本地区为依托跨高校对兼职孵化器进行管理。根据目前的模式我们不难看出，与高校密切相关的大学生兼职组织最容易导致各个高校“各自为政”的局面，因此要打破各高校之间的壁垒、减少由于各高校差异造成的消耗，同时缩短重点大学与高职院校在兼职孵化器发展方面的差距，就应当由政府统筹其管辖范围内的高校，建立本地区跨高校的大学生兼职孵化器，将各类兼职孵化器的性质统一为事业单位性质，由政府划拨专项资金进行管理，而兼职孵化器的运营收入也投入到其建设当中，这就有利于促进本地区各高校之间的协调发展，缓解不同级别和类型高校之间的差异，满足市场的需要和大学生兼职的需求。同时，由于学生的自我管理导致兼职孵化器难以发挥出其全部的功能和作用，因此应当由政府选拔高素质人才对兼职孵化器进行管理，并由政府长期对兼职孵化器的运作进行监督，建立定期检查和定期汇报制度。
（2）建设和完善以提供增值服务为重点的服务体系。在以往的模式当中，与高效密切相关的兼职组织很难得到政府的支持。因此，在兼职孵化器的建设过程中，应当加入政府的支持，不仅仅局限于资金和硬件设施支持，更要提供技能培训、防骗知识、兼职维权等增值服务。应当由政府整合各方资源，建设和完善能够突出本地区特色的、以提供增值服务为重点的服务体系。
（3）以“校企联动”发挥学校教育和社会教育的作用。今天在学校中生活的兼职大学生，有朝一日总是要走向社会、在市场中和价值规律的作用下参与竞争的。针对目前兼职组织给予兼职大学生的帮助主要在简单的兼职信息提供方面的现状，政府应当作为沟通企业和学校的桥梁，充分利用学校资源和社会资源。通过邀请知名企业在各高校内举办劳动技能讲座、将企业家和优秀的大学教师纳入兼职孵化器专家库、对兼职大学生进行有针对性的辅导和培训、将优秀的学生与成功企业建立长期关系等方法，提升兼职大学生的知识水平和实践水平，提高兼职孵化器的孵化水准。同时，应当根据本地区的情况，明确兼职孵化器的市场定位，在选择学校和企业的时候应当侧重与符合兼职孵化器市场定位的学校和企业建立长期合作关系，避免出现培训与应用脱节的情况。
2、以高校制度建设来落实政府指令
在政府颁布规章条例的同时，要使其指令最终落到实处，由于校规校纪、公告、办法具有较高的灵活性和针对性，高校应当依此来建立兼职孵化器专家库，并为兼职学生提供优厚的条件。具体可以从以下方面着手：
（1）组建专家库为兼职孵化器的发展提供智力支持。根据目前兼职孵化器难以形成系统有效的指导团队的现状，高校应当通过招募文件、奖励办法等方式组织建立兼职孵化器专家库。专家库主要负责劳动技能培训、兼职大学生的定向培养、招聘兼职企业的资格审核、诈骗方法的提醒和预警等，并且定期为大学生举办讲座。通过文件，高校可以依照规定程序直接抽调优秀的教师推荐至本地区的兼职孵化器专家库任职；通过奖励办法，教师也可以自荐参加兼职孵化器专家库专家遴选考试，通过考试之后也能够进入专家库任职。所有的专家都应当保留在学校的任职，这样的考虑其一是为了保障专家收入和留住人才，兼职孵化器作为事业单位，其财政多由政府划拨，因此其仅仅向专家库专家支付少量的奖励性质的费用；其二是为了保持知识的不断更新，专家通过继续在学校任职和不断接触最新的理念和技术来维持专家库知识、理念的不断更新，为创业孵化器的发展提供切实有效的智力支持。
（2）通过实施兼职大学生奖励办法为兼职提供实质保证。针对目前兼职组织中的学生积极性不高、时间不足的现状，高校应当颁布相应的政策，通过学分、实习冲抵和设立奖金、提供补助等方式保障和鼓励大学生进行实践活动，使其兼职从单纯的收获“金钱”向收获“金钱+经验”转化。以浙江商职院为例，其自2006年起就积极建设了全真环境下的创业园。其成功原因之一就在于学校教务处专门发文规定：学生入驻创业园满6个月后进行考核，对合格者可颁布创业证书，并能够冲抵2个公共选修课学分，这就意味着上一门公选课的时间可以用来进行创业活动。以此为借鉴，对于从事与本专业有关兼职的大学生，学校也应当有所鼓励，比如将兼职经历冲抵毕业实习，这样既有利于节省学生的时间，又能保障学生实践活动的延续性。
未来的时代是实践的时代，大学生兼职孵化器正是给大学生以快捷、方便、安全的兼职机会的新型社会经济组织。在未来的发展过程中，应当政府牵头、高校联合的模式，从软法角度对大学生兼职孵化器以支持和规制，促进大学生兼职孵化器的良好运行和发展。
【注 释】
[1] 此处数据来自于本课题组问卷调查，600人中有246人有兼职经历.
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全世界最好的技术与最大的市场，来自民间的投资人已经感受到两国合作的巨大前景。
政府兜底 这个孵化器很任性
在以色列一些政商人士看来，目前中国流行的所谓孵化器名不副实。“以色列孵化器的独特之处在于，我们更多关于那些比较疯狂的理念，我们就是帮助他们把这个理想变成现实，通过政府出资的平台让他们成长起来。”
以色列的孵化器是不以营利为目的的，它们通常隶属于著名的大学、地方行政区域或者工业集团。它们的办公场地和行政开销都是由政府通过首席科学家办公室（OCS）埋单，每个孵化器每年会接受国家通过OCS派发的20万美元津贴，用以支持其运行。
按照国际范围的统计，超过95%的高科技创新型企业，会在前三年死掉。以色列政府在创业企业早期的“死亡谷”坚定扶持，承担最大的风险却不共享收益，政府为进入到孵化器的企业提供两年的软贷款――企业失败了不需要偿还，成功了连本带息、以很低的利息把政府的贷款还回来就行。这是以色列创新中最不可或缺的要义之一，它使得高科技孵化器和风险投资本身成为了以色列两大支柱性产业，更使得其他产业获得更大的发展。
孵化器私有化 专业投资者支持
在天使空间多次组织中国投资人考察以色列过程中得知，这个800多万人口的国家有200多家孵化器，而中国则有数十万孵化器（大部分是民营的）。两国孵化器产生的高科技项目数量与技术含量也比较悬殊。
以色列在科技及创新创业方面有多项成就全球领先，被誉为“中东的硅谷”，当地有大量工业园区和高科技孵化区，人均研发支出占GDP的份额世界第一，人均风险投资（VC）额世界第一。
实际上，政府孵化器上述的软贷款只能帮助企业解决初创期前两年的资金问题，创业企业的持续发展，还得益于以色列孵化器的私有化。以色列政府发起了Yozma计划：国家资金由私人风险投资家决定分配，决策不受国家干扰――相当于政府扮演“母基金”的角色、直接投资科技创业公司的种子阶段。Yozma基金和软贷款机制是一样的，共担风险，但不共享收益。
借力于国家孵化制度，创业国度以色列在科技研发上取得惊人的成就，许多世界最先进的技术均来自以色列，使得800万人口的弹丸小国在纳斯达克的上市企业仅次于美国。
中国双创需向创业国度取经
以色列的创业者出发点是敢于冒险的创业精神，这个国家非常重视智慧，鼓励挑战权威，追求冒险和创新，有着大量的初创企业，遍及TMT、医疗、化工等多个行业，总是有不少让投资者脑洞大开的高科技创意项目。
而在国内，一些创业者的初衷则是“向钱看，向厚赚”，扭曲了创新创业的精神，带来了一股偏离轨道的不正之风。一些投Y人也推波助澜，热衷于各种炒作，将大学生创业或者某一个领域的创业项目变为炒作对象以博得大众视听，美其名曰“风口”，而更多的是套走接盘侠的钱，不顾创业项目的死活，以至于出现了众多昙花一现的创业咖啡馆和孵化器。
关键词:孵化器 科技企业 营运模式
企业孵化器的含义及其功能
科技企业是一国经济发展中最具活力的部分,然而,科技企业的成长却不是一帆风顺的。科技企业,尤其是在其成长的最初阶段,由于受到资金、技术、管理和市场诸多方面风险的制约,很难实现由知识向产业化的跨越,大多数企业面临着资金短缺、管理经验不足、市场风险大等瓶颈约束而难以迅速发展。企业孵化器对于促进中小企业的成长和发展、推动科技成果的转化以及区域和集群竞争优势的形成具有积极的意义。孵化器,本义指人工孵化禽蛋的专门设备,后被引入经济领域,指能够为创业期的种子企业提供一个集中空间和合适条件的组织。企业孵化器通过提供一系列创新企业发展所需要的物质条件、管理支持和资源网络,来帮助和促进新创企业的成长和发展。联合国开发计划署认为,企业孵化器(也叫企业创业中心)是一种新型的社会经济组织,它为新生企业专门提供了一个受控制的工业环境,以训练和支持具有未来发展潜力的中小企业,对科技企业来说其意义尤为明显:
首先,企业孵化器通过提供研发、生产、经营场地、通讯、网络与办公室等方面的共享设施,系统的培训和咨询,政策、融资、法律和市场推广等方面的支持,降低新创企业的创业风险和创业成本,提高企业的成活率和成功率。其次,企业孵化器为创业者提供良好的创业环境和条件,帮助创业者把发明和成果尽快形成商品进入市场,提供综合服务,帮助新兴的小企业迅速壮大形成规模,为社会培养成功的企业。第三,企业孵化器的主要任务是为高新技术成果转化和科技企业创业提供不断优化的孵化氛围,为科技企业发展提供必需的市场化和国际化服务。孵化器内部企业的聚集会产生积极的集聚效应,有助于企业之间的知识交流,促进创新成果的产生。
企业孵化器的商业运作模式
(一)完全事业型孵化器
完全事业型孵化器的投资主体主要是政府,组织形式大部分是政府科技管理部门或高新技术开发区管辖下的一个事业单位。孵化器的管理人员由政府派遣,运作经费由政府拨款或部分拨款;经营目标是按政府发展目标或为高新开发区培育企业提供创业条件依托。在完全事业型企业孵化器中,孵化器拥有的资源无偿提供给在孵企业,孵化器不追求营业利润。孵化器资源流出主要有两种形式,一是提供孵化环境如物业和共享网络通讯设施;二是提供创业服务,如创业培训指导、政策、法律、金融咨询、融资、市场推广指导和信息服务。
在我国大部分孵化器是由地方科技管理部门、高新区管委会、经济开发区管委会以及其他政府部门和高校创办,这些孵化器大多以事业单位形式存在。这种“事业型孵化器”的运营模式具有一定的效率,政府组织出资兴建、提供优惠政策、提供补贴、积极宣传和倡导,提高了企业孵化器的信誉和资金实力,方便了孵化器履行政府职能、服务在孵企业。但是,这种运营模式也潜藏着一定的制度缺陷。
首先,事业型单位履行孵化企业的市场功能在很大程度上抑制了孵化器产权投资多元化、社会化和产业化进程,限制了孵化器与风险投资结合的机会。在“事业单位企业化管理”的制度安排中,重大的经营管理决策往往由孵化器的“事业部分”作出,而非经济实体的“企业部分”作出,其结果是孵化器与市场血脉相通的管道被人为地堵塞,极有可能导致“市场失效”,使孵化器自身难以实现真正的企业化和市场化,谈不上真正建立完全企业化的责权利激励机制和内外部监督机制,对孵化器人力资本的管理只能靠政府公务员式的职责约束和道德管教了。
其次,政府直接参与孵化器的运作导致了孵化器行业的挤出效应。由于现实中很多孵化器是由政府直接参与经营的,有些孵化器在政府无偿投入的支持下提出了各种优惠条件,甚至包括零税收和零房租。这些过度的优惠使得民间投资的孵化器失去了盈利的空间,被挤出孵化器产业,不利于该产业多元化投资的形成,不利于入孵企业树立艰苦创业的成本意识。
再次,完全事业型企业孵化器在产权上普遍存在产权不明晰、投资收益分配分歧大、投资过程受政府干预过多、激励与约束机制不匹配等问题,限制了企业的竞争活力,容易造成国有资产的流失。较低的运营效率必然给财政带来一定的负担。
(二)事业企业型孵化器
事业企业型孵化器是指孵化器既有事业型的投资主体特征,又有企业型的经营特点。即在孵化器的投资主体上政府给予了孵化器创建时的部分投入,孵化器的经营主体由政府委托某个企业经营或采取企业化的方式来进行日常经营。一般是政府给予一次性投入后,形成创业环境所需的完善服务功能和支撑条件(包括资产),以拥有的服务功能和资产通过经营服务以最终实现收支平衡。
企业孵化器可以说是国家科技政策的重要组成部分,通过企业孵化器支持和培育大量中小科技企业的成长对于一国经济具有重要的战略意义,国家应该积极的进入这一领域,完全退出或不作为是不应该的。实际上,国家投资会在孵化科技企业、促进科技成果转化等方面发挥积极的作用。一般来说,在孵化器建立初期,可以采用政府主导的事业型营运模式,但是,一旦企业孵化器发展到一定阶段,运作已经比较规范和成熟时,政府应退居次位,继而选择事业企业型营运模式。因为企业孵化器只有与市场建立联系,并且推进市场化进程,才能转变成真正的企业,才能推进多元化的投资主体的进入。当然,政府也应该鼓励民间投资主导的、公司化运作的孵化器模式。总的来看,事业企业型的运营方式既可以实现孵化器的社会功能,又能提高孵化器运营效率,对于改进我国孵化器企业的组织管理模式具有较强的借鉴意义。
(三)完全企业型孵化器
企业型科技企业孵化器指完全按企业方式经营运作,把建立孵化器时的投入作为经营资本,自负盈亏的孵化器组织。企业型孵化器以资产保值增值为经营目标,以孵化培育成功的创新企业作为经营手段,既要达到社会目标——培育创业科技企业和增加区域性经济发展动力,又要实现经营目标即孵化器盈利。
目前,企业型孵化器大多采用的是“共享空间+共享设施+共享服务+共享咨询+风险投资”的企业化服务机制来运作的。公司化运作是近年来孵化器产业运营模式的一种创新,它实现了孵化器由公益性、非盈利性向盈利性的转变。这种转变导致了孵化器企业投资主体的多元化,企业具备了持续的投资能力、完善的企业法人治理结构,孵化器企业完全可以根据市场环境的变化调整自己的服务和管理的水平,以保证自身的正常运转。公司化运作一是使得孵化器投资主体由原来政府单一财政投入变为政府、企业、个人、基金等多种投资主体的结合,各投资主体对投资后果承担直接责任,从制度上保证了孵化器运作的高效率。二是公司化运作使得孵化器的法人治理结构日益完善,形成了符合现代企业制度的委托——代理关系,减少了委托人和代理人之间由于信息不对称所产生的“败德”等机会主义,实现了企业效益的最大化。三是公司化运作使得孵化器企业逐步向专业化方向深入。由于与政府资金相比,孵化器企业的资金毕竟非常有限。因此,大部份民营孵化器企业集中资金更多的投入到了专业化孵化中去,这种企业化运作模式下形成了一定的集聚效应,方便了企业间的学习和交流,在很大程度上实现了创新,产生了良好的社会和企业效益。
提高孵化器营运效率的策略
(一)针对企业孵化器的发育程度选择匹配的运营模式
企业孵化器在早期阶段采取事业型的经营模式,具有一定的合理性。种子企业在发展初期蕴含的高风险及诸多不确定性因素,使得孵化器企业离不开政府的直接干预和管理,政府出资创办孵化器,采取非盈利的方式,有一定的积极意义。但是,随着产业的发展和成长,仅仅靠政府的力量来承担风险,促进孵化产业的发展是不够的,产业发展的日益明朗化、利益机制的驱动,必然使得孵化器产业逐步引入企业化、市场化的管理机制。企业化运作是孵化器产业市场化发展的关键,孵化器与风险投资结合是推动孵化器产业加速发展的必然选择,因此,政府主导以公益服务为主的运营模式必然向企业化经营的模式转变。这就意味着政府不直接参与孵化器的运营,也不对其具体事务进行干涉,主要法制建设特别是技术和专利产权化运作,为企业孵化产业的发展提供必要的保障,以使孵化器产业朝着形式多样化、功能专业化、体制多元化、组织网络化和融资多元化的健康方向发展。
(二)大力支持和扶植孵化器建设
目前,我国的企业孵化器产业的发展滞后,原因之一在于相关法律法规的不健全,这在一定程度上制约了企业孵化器的顺利发展。因此,为促进孵化器产业的可持续发展需要有关政策法规的约束和扶植。应该进一步完善相应的法律和法规,消除不利于中小科技企业发展的因素,确保中小科技企业的活力和竞争力,提高其经济和社会地位。比如,根据《中华人民共和国中小企业促进法》完善为中小企业提供资金、技术和社会服务等方面的法律保障。建立针对中小科技企业的人才培训制度、退出机制等方面的法律法规,为孵化器内中小科技企业的健康成长奠定坚实的法律保障。 (三)加强孵化器的创新环境建设
企业孵化器不仅要把企业吸引进来,关键是要通过创新环境的打造促使入孵企业实现创新,实现企业知识的转化。孵化器内聚集的众多企业可以形成一种良好的创新和创业氛围,加快孵化器内企业之间的知识和信息的交流和合作,有利于企业的优势互补,降低企业孵化主体之间的信息交流成本和学习成本,从而增强孵化器的整体孵化能力。孵化器的创新环境建设一要注重企业信息网络的建设,为孵化器内企业营造一个正式和非正式交流平台,推动知识的产生、交流与扩散。二是要整合地区内的包括管理咨询、投融资服务、人才培训、法律服务等在内的中介服务机构,形成服务网络,使资金、专业人员、技术、劳动力等生产要素市场化。第三,构建孵化器内宽容、轻松的文化氛围,形成容许失败、鼓励创新的文化氛围。
[关键词] SWOT分析矩阵 企业孵化器 发展研究
一、引言
企业孵化器(Business Incubator)是向在孵中小型创业企业提供技术、人力、资本、信息等孵化资源，并进行合理资源配置的社会经济组织。企业孵化器根据创业企业成长过程中的不同需要，通过提供一系列服务和资源支持，以降低创业成本与创业风险，帮助创业企业成长和发展。在我国企业孵育体系建设中，企业孵化器的发展居于核心地位。它的健康快速发展对促进创业企业成长和经济发展具有重要的意义。
经过二十年的发展，我国企业孵化器在诸多方面取得了令世俗瞩目的成就（见表1），为社会创造了大量就业机会，促进区域经济的发展，培育了一批具有发展潜力的高新技术企业和管理人才。
数据来源：中国科学技术部火炬高技术产业开发中心各年企业孵化器发展报告
二、企业孵化器发展现状的SWOT分析
SWOT分析法又称态势分析法,是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势（Strengths）、劣势(Weaknesses)和外部机会(Opportunities)、威胁(Threats)等因素以矩阵形式排列出来，运用系统分析方法，得出一系列关于行业发展的状况分析，进而得出解决问题的方案。本文将通过SWOT法对影响企业孵化器发展的内外部影响因素进行分析，为构造孵化器SWOT矩阵图做分析基础。
1.企业孵化器发展的内部因素分析
(1)优势（Strength）分析
①政府支持力度大, 启动和发展资金有保障
在国家层面，孵化器的建立和发展是由国家专门的机构――科技部火炬计划办公室的指导与协调下进行的；在地方层面，是作为各级地方政府科技部门的职能部门来发挥作用。各级政府为其发展提供了各方面的支持（包括硬件、必要场地、发展政策及税收政策等）。孵化器发展的资金主要来源于科技部的火炬计划资金及各级政府、财政部门的划拨资金构成，另外相辅以科技型中小企业创新基金和金融机构贷款。
②分布地域广，发展初具规模，区域集群效应初步形成
随着孵化器作用的日益凸现和日益受重视，全国已建立起华北、西北、西南、华东、中南、东北6个大区的孵化器协作网络，在20多个省市成立了孵化器协会，并依照孵化器和创业者、科技企业及相关中介机构的需求开展活动。我国的部分孵化器区域已开始采用分类集群模式，形成了“一器多区”、“分类发展”的发展布局，区域集群效应初步形成。截止2006年底，我国科技企业孵化器达已达548家（其中国家级168家），孵化场地总面积达2008万平方米（见图1）。
③具备一定发展经验，孵育成活率和质量逐年提高
经过20年的发展，孵化器在运营、服务等等方面已具有一定的经验，在孵育企业成活率和质量方面较成立之初，有了极大的进步，促进了高新科技的发展和社会效益的增长。截止2006年底，经过孵化器孵化毕业的企业中有2789家进入国家高新区发展，年收入过亿元的科技企业有569家,上市公司有53家。据不完全统计，2006年毕业企业创造的营业总收入达1745亿元，工业总产值1513.3亿元，孵化器累计已毕业企业为19896家，企业毕业时的累计收入比初创时提高了近5倍。
④促进就业和增加就业率，吸引科技和高素质人才
截止2006年，孵化器共提供就业岗位79.3万个。从业人员中具有研究生学历的人员5.7万人，本科学历人员29.1万人，大专学历人员20.5万人，具有大专以上学历人员占从业人员总数的69.7%。孵化器在孵企业共吸引留学人员1.3万人，其中留学美国的5098人、日本的2112人、欧洲的2342人、俄罗斯的287人，澳大利亚和新西兰的1006人、东南亚的1852人。在留学人员中获得本科以上学历的有9591人。
⑤具备一定的专业化水平，总体服务能力逐步提高
经过二十年的发展，我国在生物、芯片、机电、环保、信息、创意等产业方面建立了专业性孵化器，吻合产业导向、符合市场要求，孵化器具备一定的专业化水平,其发展获得新的发展机遇和持久活力。在发展过程中，我国孵化器积极与国际先进孵化器交流，借鉴吸收国际上的先进做法和经验，具备了一定的特色服务功能，并在实际运作中改变服务意识，不断提高服务效率和拓展服务内容，总体服务能力逐步提高。
(2)劣势（Weakness）分析
①经营和投资主体单一，人员专业素质不高
由于管理体制原因，孵化器中有90%以上是由政府相关部门和高校所创办，其发展带有明显的政府色彩，基本上以事业单位形态存在；其工作人员一般为政府机关部门人员。由于孵化器管理团队在专业知识和领域方面层次不够，专业素质不高，同时不具有经营、财务及人事方面自，导致了孵化器工作积极性不高，服务效率较低。这些因素在很大程度上制约了孵化器的健康发展。
②各地域发展不平衡，发展水平差异较大
自八十年代以来，我国各省、直辖市、自治区基本上均建立了企业孵化器（2007年初也建立了孵化器）。由于我国各地域经济发展水平不一，高新技术开发区和科技园区的建设层次和侧重不同，加之在孵化器的建设和发展过程中，各级政府重视程度和政策支持力度的不同，各地域孵化器发展水平参差不齐，对区域经济的贡献度也不一。大部分企业孵化器主要集中在东部地区和各省中心城市，没有形成辐射网络。
③服务水平层次较低，资源配置能力较弱,综合竞争力弱
目前，我国孵化器与国外先进孵化器相比，服务层次还较低，停留在服务层次的初级形态（见表二）,综合竞争力较弱。孵化器功能还较为单一，主要是提供硬件设施（如场地、设备、厂房等）方便和政府提供有关税收优惠政策上；收入来源主要依靠房租，服务职能还主要是实现对创业企业的扶助。同时，孵化器由于管理体制、运作市场化、服务功能和服务水平等各方面的限制，人力、硬软件、资金等资源配置方面能力还十分欠缺，还远未达到现代企业孵化器发展的要求。
资料来源：林强,姜彦福,中国科技企业孵化器的发展及新趋势.科学研究,2002(2)
④管理与运作市场化程度低，专业化程度较低，孵育领域较窄
孵化器的经营和投资主体一般为政府部门，由政府投资建设，或采取资产划拨、委托管理等方式由孵化器管理团队经营使用，属于国有资产；其他类型（如民营资本、私营资本和多元投资主体）的经营和投资主体很少。孵化器缺乏经营和投资灵活性，行政管理色彩浓重，影响了孵化器在运作过程中的市场导向功能。同时，企业孵化器专业化程度还较低，现有的孵化器领域仅限于科技型，发展方向限定于特定的服务对象和服务方向，孵育领域较窄。
⑤风险投资体系不够完善，资金使用效率低下
我国孵化器风险投资体系不够完善，没有相应的从事风险投资的风险产业投资基金，主要资金来源为政府的财政拨款，而银行对于科技开发贷款规模的控制又十分严格。孵化器科技成果转化的风险资本投资比例很低，约仅为2%～3%。据统计，我国每年有2万余项比较重大的科学技术研究成果和5千多项专利，但最终转化为工业产品的成果不足5%（而发达国家为45%以上）；我国每年科学技术向生产转化的比例为10%～15%（发达国家为60%～80%）；高新技术企业的产值在社会总产值的比例仅为2%（发达国家为25%～30%）。科技转化率低的直接后果是资金使用效率低下，影响了孵化器的竞争力和发展。
2.企业孵化器发展的外部环境因素分析
(1)机会分析
①政府重视程度高，政策扶持力度大
各级政府一直在不遗余力的推动孵化器的发展，加大投入和制定相关政策。近年来，各类孵化器的软硬件环境不断改善，其服务功能也日益增强。国家制定了“发展高科技，实现产业化”的发展目标，以“火炬计划”为发展方针和规划。2006年科技部制定了《中国科技企业孵化器“十一五”发展规划纲要》，提出了加强服务意识、提升服务能力的发展目标和“专业孵化+创业导师+天使投资”的具体指向。2007年8月财政部和税务总局联合对孵化器和大学科技园的四项税收优惠政策，并明确了对符合条件的孵化器各税种的具体减免细节。
②资金投入额高，融资渠道较多
据不完全统计，2006年在孵化器中聚集的各类可用资金额达到200.2亿元。其中，政府拨款52.0亿元，自有资金84.4亿元，年末贷款余额23.8亿元，其他方面的来源30.1亿元，平均每个孵化器得到的可用资金约3653万元；各类孵化器筹集的孵化基金总额达48亿元，平均每个孵化器为875.9万元。企业孵化器融资渠道有：政府渠道（政府拨款、地方财政性返还、税收政策优惠等）、企业渠道（互助基金、企业担保基金、创业投资基金等）、金融渠道（银行贷款）等。
③需要孵育和潜在孵育企业数量大，产业前景看好
我国中小企业的发展速度十分迅速，数量十分庞大，其类型正逐渐由劳动密集型向科技型转化，其特点是竞争力弱、缺乏技术的创新开发转化及管理能力。而孵化器主要的孵育对象就是初创型中小企业。我国科技园区和高新技术开发区的发展也为孵化器的发展奠定了良好的硬件和市场基础。随着我国市场经济的繁荣发展和与向国际先进孵化器的交流借鉴，孵化器发展面临着广阔的发展前景和需求市场，其发展既是促进科技成果转化、推进技术创新的重要手段，也是新的经济增长点。
④信息技术迅猛发展，国际交流不断加强
信息技术的迅猛发展，信息提供和处理效率也不断提高，为孵化器的发展提供了良好的技术平台，使得孵化器的服务功能不断拓展；由于internet网络的不断发展，还出现了孵化器无形孵化方式――虚拟孵化器（以互联网为平台，在物理孵化器的基础上，进一步拓展创业孵育的功能）。同时，我国孵化器通过举办各种孵化器论坛、国际会议，就孵化器的发展、风险投融资等各个方面进行探讨，不断向国际孵化器借鉴、学习，提高我国企业孵化器的国际竞争力。
(2)威胁分析
①国外先进孵化器的进入，形成竞争力和管理人才外流威胁
我国企业孵化器虽然数量可观，但在质量上与现代孵化器要求还有相当差距。国外孵化器经过50多年的发展，已在服务水平、服务功能、服务效率、服务技术及网络方面形成了一整套完整的体系。入世后，国际孵化器纷纷进入中国，我国孵化器将面临着国际孵化器的激烈竞争和挑战。同时，孵化器发展的关键是需要具备复合型知识和管理能力的人才，而国外孵化器的进入会在一定程度使国内孵化器的优秀管理人才外流，形成竞争和人才外流威胁。
②发展动力机制不健全,产业链未真正建立起来
孵化器的发展动力机制是由大学、产业、政府三方面构成，通过对创新资源、政策资源、资本和社会资源的有效整合，从而促进孵化器的发展。而我国企业孵化器由于未能实行公司制，不是独立经营、自负盈亏的法人主体，不能完全按照市场机制进行运作，故此在动力机制和官、产、学、研、资、介、贸等发展力量方面未形成产业链，使得三者在发展过程中能够相得益彰。
③外部主体投融资法律、政策环境不健全、不完善
现阶段，孵化器大多为政府投资组建，政府主要精力放在孵化器的硬环境建设和吸引高新技术企业入驻方面，对孵化器制定了各项优惠政策。但由于投资主体的过于单一，并没有制定相应的外部投资主体在投资企业孵化器方面的优惠措施和政策，导致了外部投资主体投资积极性不高，在很大程度上影响了企业孵化器的建设和活力。
④测评指标、绩效评估体系不能客观、真实反映孵化器发展
由于我国孵化器发展时间短，加之孵化器本身内容十分复杂，其绩效难以用简单数值计算表示，对孵化器的测试和绩效评估缺乏系统的理论支撑及合理、科学的指标体系。现有的绩效评价方法（总分法、加权平均法和模糊评价法）不能合理客观地描述孵化器的发展，定性指标多，定量指标少，缺乏足够的信度和效度。
三、企业孵化器SWOT分析矩阵构造
结合企业孵化器的内部能力因素和外部环境因素分析，我们可以得到企业孵化器的SWOT分析矩阵（见图二）。根据SWOT矩阵图，我们得出企业孵化器发展的SO、WO、ST、WT四种发展战略。
四、结合SWOT分析矩阵，提出发展的建议与措施
1.创建良好发展氛围和环境，完善相关法律和政策, 明确发展目标
我国未来的孵化器发展目标应侧重孵化器的整体系统建设，以孵化器的发展促进国民经济发展，促进经济多元化和研究的商品化，并实现技术转移和区域经济的繁荣，让孵化器获得相应盈利水平；同时实现在孵企业的自我良性发展，吸引优秀人才，培育新型企业家，实现科技转移和科技向产品的转化。孵化器发展中还要明确国家和各级政府的发展义务，理顺管理体系，突出孵化器的服务能力和质量，切实落实财政支持和税优惠政策。
2.拓展孵育企业类型，扩大孵育经营领域，注重孵育质量
我国孵化器企业类型应向综合型、科技型、服务型、专业型等方向发展，孵育经营领域应扩展到高科技、新能源、环保、信息、创意等更广的领域。发展过程中，要重视孵育质量，不盲目追求扩大孵化器数量和地区规模，通过科学的管理，为孵化器提供发展环境和氛围，合理配置资源，实现在孵企业和孵化器的良好互动。
3.完善孵化器功能，拓宽服务范围，合理配置孵化资源
影响孵化器未来发展的重要因素是软件功能方面的完善，即孵化器要在如何向孵育企业提供良好的服务网络、信息共享、市场交易平台服务、融资渠道、中介服务等方面下功夫；同时，还要向在孵企业提供企业家和人才培训、业务指导咨询等综合服务，并要对在孵企业采取孵中培育、孵后跟踪调查、存续期及能力评估等方面的全面服务。孵化器要合理配置创新资源、政策资源、资本和社会资源，完善孵化器功能，拓宽服务范围，提高在孵企业的成活率和成功率。
4.理顺管理机制，创新经营观念，投资主体和经营方式多元化
孵化器的发展只有进入市场后，建立市场运作模式，才能激发其积极性，培养其竞争力。这就需要我们的政府转变角色，对孵化器的管理要创新经营观念，在孵育的不同阶段对孵化器的产权管理和机构管理采取不同的方式，并使孵化器投资主体和经营方式实现多元化，鼓励民间和大中型企业集团投资办孵化器，给予相关优惠政策，最终使我国的孵化器成为真正具备市场竞争力的企业化组织、社会化组织。
5.深入研究绩效评价方法,合理衡量孵化器发展水平
对孵化器的发展主体要深入分析影响其发展的各种主、客观因素，科学、合理建立起绩效指标体系，运用以定量为主、定性为辅的科学计算方法来得出发展潜景、能力、绩效等方面的成果值，真正反映出孵化器团队及员工的有效努力程度，为提高管理水平提供重要参考。同时，还要建立起在孵企业满意度测评体系,及时把握在孵企业对孵化器服务水平、质量、功能等方面的真实意见和想法，从而改进孵化器工作和提高绩效。
6.加强国际合作，重视孵化器人才培养和引进
我国企业孵化器在发展中总体上还缺乏政府相关部门的支持和引导，缺乏对外合作的专业人才和有效的资金支持。国家应在发展中应制定孵化器国际合作的战略；同时要加强人才队伍的建设，真正引进一批懂管理、技术的高素质复合型人才，切实向在孵企业提供高水平、高质量服务。
7.树立品牌观念，全面提高核心竞争力
孵化器对在孵企业的支持功能和力度，不在于孵化器本身拥有多少资源和能力，而取决于其组织和链接创业网络的能力。而这种能力就是孵化器形成品牌的基础。企业孵化器需要通过自身的不断努力，提升内部服务能力，以能力塑品牌，从而吸引更多的企业创业团队加盟，赢得风险投资机会。
8.进一步完善和建立健全风险投融资体系，形成多元投融资体系
由于风险投融资体系的不健全，大量投资资金游离于孵化器之外，建立一个风险投融资、创新投融资的完整、完善体系是企业孵化器发展的一个十分重要任务。通过风险投融资体系的建设，形成投资孵化器主体多元化体系和孵化器融资多元化体系，实现目标为：办孵化器的主体可以是各种力量，形成经营市场化运作；孵化器本身向外融资时可通过各种融资渠道，形成融资资本化运作。
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关键词：孵化器；规范化管理；人性化服务
中图分类号： F267 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）36-28-2
0 引言
现展进程中，传统的企业管理方式日渐式微，发挥的作用也越来越有限。为主动适应创新创业工作新形式，规范化管理与人性化服务管理模式的实施势在必行。规范化管理使企业在发展过程中具有清晰明确的目标，规范企业发展进程。而人性化服务能够为企业赢得市场，提升企业形象。因此，探究规范化管理以及人性化服务对于优化产业园区格局、提高区域市场竞争力，有着重要的现实意义。
1 适应创新创业工作新形式
1.1 制定规范管理制度
依据相关创业管理办法，锦绣创艺孵化器园区通过出台一系列管理制度和方法，规范园区工作人员的整体服务流程，进而提升进入园区项目质量。在实际发展过程中，结合企业入驻管理办法以及相关规定对入驻企业合理规划，确保入驻企业能够得到良好发展。
1.2 做好项目引进及孵化工作
锦绣创艺孵化器园区自从运行以来，为当地经济提升做出巨大贡献，创业企业入驻率达到87%以上，企业存活率更是达到95%以上。与此同时，锦绣创艺孵化器园区的发展有效促进了当地就业情况，为工作者提供宝贵的实习机会。创业促进就业的模式初步形成。目前，锦绣创艺孵化器园区的企业规划已经具备一定规模。在做好创业项目的工作基础上，应以重点扶持培养高科技项目、实现自主创新为主体目标。在发展过程中很多高科技项目逐渐从中脱颖而出，为行业发展奠定基础。
1.3 注重专业人才培养
锦绣创艺孵化器园区内定期进行相关知识讲座来提升专业人才的知识储备，园区聘请优秀企业家或专业培训机构讲师进行创业及管理模式培训，为企业的前期发展打下良好基础；人才招聘方面，锦绣创艺孵化器园区已经与多家招聘机构确立合作关系，并定期举办人才招聘会，为在孵企业招聘优秀人才。园区采用理论实践相结合的方式对现有企业工作人员进行培训，使在孵企业员工能够熟练掌握专业技能并灵活运用于实际生产中。与此同时，园区还将通过与学院合作的方式，为园区培养专业人才。
1.4 不断完善园区基本设施
为了使创业者能够有舒适、健康的创业环境，锦绣创艺孵化器园区打造了现代化创业载体，提升企业创业环境。为了满足企业日常工作和生活需要，锦绣创艺孵化器园区建设了一系列功能完善的配套设施，其内设公共会议室、集中办公区、私人会客、展览厅、企业活动室。同时，园区接入百兆光纤，为在孵企业提供齐全的现代化商务办公条件。品茶室、红酒吧、咖啡厅及雪茄吧效仿创业咖啡的运营模式，为在孵企业、创业者提供公开的信息交流平台。孵化器内还特设多个休闲健身娱乐场所，供在孵企业放松心情、陶冶情操、激发灵感、强身健体。打造出集办公休闲一体化的工作环境[1]。
2 多措并举并鼓励创业
为了保障创业者的基本利益，帮助创业者在创业过程中少走弯路。园区为企业发展各个阶段提供大量优质的服务内容和人性化措施，为入驻企业的发展提供保障。
2.1 打造全体系创业孵化链条
锦绣创艺孵化器园区内设有政策咨询、技术转移、法律服务、财务管理、人力资源、创业金融等服务机构，通过锦绣创艺孵化园区的统一协调下为入驻企业提供高水平低价格的专业，满足入驻企业的各项要求。同时，企业内设有公共会议室、集中办公区、私人会客、展览厅、企业活动室等。公共会议室可同时容纳上百名创业者，还可以为创业者提供多种特色孵化服务，包括创业培训、休闲娱乐、技术交流等。锦绣创艺孵化器园区正式运营以来，每天接待创业者上百人，收到创业想法不计其数。实现了每天有创业者参与的良好创业氛围，为入驻企业的发展打下坚实基础。
2.2 搭建技术服务平台
目前，大数据时代飞速发展，信息的有效传播和获取成为企业成功与否的重要因素。因此，技术服务平台的搭建势在必行。锦绣创艺孵化器园区通过大量的社会调研，采用先进技术成功为创业者搭建公共技术服务平台，创业者可以通过技术平台进行业务信息查询。投入使用后将对园区内电子信息类企业提供巨大帮助。与此同时，技术服务平台的建设能够有效降低科技研发成本，对于提升企业科技研发能力有着重大意义[2]。
2.3 积极寻求融资解决方案
资金的有效运转是企业发展的重要因素。对此，锦绣创艺孵化器园区为了企业能够顺利度过创业前期，将定期举办投融资专场，邀请知名投资机构，为企业的前期发展提供有效保障。与此同时，锦绣创艺孵化器园区与各大银行建立合作桥梁，积极协调贷款事宜。目前，锦绣创艺孵化园区与各大银行合作的具体事宜已初步敲定。
2.4 设立信息渠道
锦绣创艺孵化园区将通过开设官方网站和公共微信账号的方式，为园区创业者提供交流平台，其功能包括信息、在线服务以及线上线下联动。官网及微信公众号的开设为创业者企业产品信息提供多种方式，为企业提升经济水平提供有效帮助，对于稳定创业企业的入驻率有着重要意义[3]。
3 规范化管理和人性化服务的实施
3.1 规范化管理
规范化管理是指企业依据完善的规章制度，实现管理的流程化和标准化，提高管理效率。规范化管理是企业实现经济快速发展的必经之路。锦绣创艺孵化园区将对各个工作流程进行规范化管理，保证制度标准化。制度作为工作的保障，是实际执行的强力催化剂，规范的管理来源于标准化的管理制度和具体的管理措施。再优秀的制度无法执行，也只是空谈。因此组织运行中应梳理流程方式，明确各位置责任，通过业务流程的定岗定编，采取相应奖惩措施。以此，确保各入驻企业能够高效、规范的运转。
3.2 人性化服务
人性化服务的定义是以人为本，为企业尽心尽力提供优质的服务，并给予创业者以人文关怀，从而达到企业良性发展的目的。人性化服务注重的是人性和情感因素。因此，在企业实际发展中应确保以人为本理念的落实。锦绣创艺孵化器园区应以入驻企业为重心，在制定任何制度和措施前，切实考虑到各企业的实际情况，在实时管理中做到互相尊重，互相包容。企业文化内容是团队建设的不竭源泉，同时也是人性化服务的衍生。企业文化具有导向性作用，可以为企业营造出积极向上的氛围。锦绣创艺孵化器园区有着深厚的企业文化内涵，能够有效引导各企业良性发展。文化作为一种无形的约束力，对各企业的发展起到规范作用，有效提高了各项制度执行力。坚持以企业文化为基础，对于企业创新发展、凝聚力有着重要意义[4]。
4 结论
综上所述，本文通过对锦绣创艺孵化器园区的分析，初步确定其在发展中存在的问题并提出解决措施，通过重点阐述规范化管理以及人性化服务为锦绣创艺孵化器园区的发展提供指导性意见，望本次研究能够为锦绣创艺孵化器园区的发展献出微薄之力。
参 考 文 献
[1] 李常官，聂丽霞.创新型孵化器运行绩效评价研究――以中关村创新型孵化器为例[J].中国流通经济，2014（06）：69-75.
[2] 余家军.苏州市大学生创业孵化基地建设的问题与对策[J].创新与创业教育，2013（05）：45-47.
[3] 彭勃，叶春明，荣鹏飞.人力资源管理的人性化与规范化案例研究[J].中国人力资源开发，2012（09）：34-37.
美 国
美国是世界上最早建立企业孵化器的国家。1956年，美国人约瑟夫・曼库索在美国纽约的贝特维亚建立了世界第一家企业孵化器。目前美国企业孵化器数量已经接近了1000家，位居世界第一。通过对MIT、哈佛等几所大学科技园孵化器的考察发现，对于努力发展高新技术产业的各国来说，“美国政府”的一些做法对促进孵化器的发展很值得借鉴。比如：
（1）通过立法来启动企业孵化器发展计划，确保政府对企业孵化器创建和普及的资金投入。绝大部分州政府先后通过了发展企业孵化器的法案，并制定企业孵化器的发展计划，拨出专款来支持企业孵化器的发展，政府按其所肩负的使命，参与企业孵化器建设。
（2）确立税收减免政策，营造好企业孵化器运行的外部环境，激励私人机构等组织参与企业孵化器的建设。
（3）确立各种支持小企业成长的政策法规，支持小企业成长，在另一个层面上为入孵企业构筑了一个更好的生存环境。
（4）在宏观上指导和调控企业孵化器的建设。在微观上进行监管，使企业孵化器发展进入良性循环的轨道。
美国孵化器的特点
美国的孵化器以硅谷国际孵化器模式及麻省理工学院孵化器为代表。
硅谷第一次赢得世人的注意是在20世纪60年代末。当时，美国的斯坦福大学和加州大学将闲置的8800多英亩的土地出租给初创公司，开办科技园区。一夜之间，加州的土地上出现近百家公司，它们的大多数构成了今天硅谷的核心。在硅谷建立的初期，高校模式的企业孵化占了主导地位，科技企业和高校集群形成了硅谷，科技创业者集中构成了硅谷独有的科技经济文化和企业家精神。在硅谷，创业者往往身兼多个身份，他们是商人，是企业家，是经理人，同时他们也可能是程序员、科学家、律师或者市场分析师。商业和科技的“两栖身份”、多元化的知识结构赋予硅谷企业家高度的市场敏感性，他们可以随时随地抓住机遇，推进新科技的市场应用。但是随着科技企业向纵深发展，由风险投资主导的企业孵化器模式成为了市场的主流。与稳健的高校创业模式不同，风险投资制度更加得益于美国金融市场的改革。
美国麻省理工学院（MIT）抓住了第二次世界大战期间美国的武器发展的契机而跻身成为世界一流大学。其间也逐步形成了“知识服务于社会，实验室的新思想应用于现实世界”的办学理念。MIT较早时就成立了“产品开发创新中心”，即我们现在一般称之为“大学科技园”和“孵化器”的机构。从而，促使形成了美国波士顿地区“128号公路”沿线10公里长的高科技产业园区，对该地区经济发展起到了巨大的推动作用，并对整个国家乃至世界经济也产生了巨大的影响。根据美国波士顿银行1998年对研究型大学的作用的一份统计调查报告显示，MIT的学生和教师创办的高科技企业的产值高达2321亿美元，超过了整个泰国的工业总产值。这些企业还创造了高达200多万个就业机会，并大多为高学历人员的就业机会。
MIT设立了一个题为“50K”的创业大赛，每年举行一次，前几位获奖者可以获得总额为5万美元的奖金。MIT的创业中心（E-Center）设置了29门创业课程，其中15门课程的高级讲师来自企业，这些讲师大多为MIT的校友，都不取报酬。特别是他们的e-lab课程，老师带着学生直接深入到企业，了解企业的实际运作，帮助企业解决实际问题，提高企业的管理能力和创新能力，提高经济增长速度，促进企业的各方面发展。许多美国大公司（如惠普等）的主要管理者都经过MIT创业中心的培训。
美国孵化器最大的特点是通过立法来启动孵化器发展计划，确保政府对孵化器的创建和资金投入建立在立法的基础上，绝大部分州政府先后通过了发展企业孵化器的法案，并制定企业孵化器的发展计划，拨出专款来支持孵化器的发展，政府按其所肩负的使命，参与孵化器建设，由州经济开发局来统一组织或相应机构实施管理，目的是促进孵化器的建立和确保孵化器的运行早日走上正轨。
横向比较各国政府在建立科技园区和孵化器过程中所发挥的功能，可以发现政府的职责举足轻重。研究科技产业专家认为在建立、完善科技园区过程中，政府应保持冷静，避免直接干预企业运作，也不要对初创企业过度保护。政府的职责是建立合理的游戏规则，鼓励科技园区经济开放，包括吸引海外的投资者和法律机构入驻。它提倡的科技产业多元化的概念避免了科技园区因为产业兴衰而过度震荡。另外，美国值得我们借鉴的还有就是当地政府在教育上的大力投入和对园区各大科技产业的合理布局。
英 国
英国是世界经济强国，一直以来英国都十分重视高科技产业的发展。英国孵化器大都依托大学而设立，主要有三个模式：牛津型、剑桥型和帝国理工型。
（1）牛津大学科技园的特点是高效率的科研成果转化功能。学校的老师只管技术成果研发，获得专利后老师将专利转让给学校，再由学校以一定的价格将专利的使用权转让给科技园内的公司，而专利的所有权仍属于学校。
（2）剑桥科技园的发展较牛津更为出色，园内共11个孵化器，1600个公司。剑桥孵化器的特点是在孵企业均以剑桥大学的科技资源为依托，设在科技园的公司大多为跨国公司的研发机构，原则上科技园不接收生产型企业入驻。剑桥在IT、生化、仪器、法律等领域比牛津更有优势，有81个诺贝尔奖获得者都来自于剑桥。
（3）帝国理工科技园的特点是按照企业生命周期演化规律进行孵化，帝国理工的孵化器认为一个企业的发展都要经历幼儿、少年、青年期，初办的企业属于幼儿期，需要照顾；然而幼儿期的企业往往又没钱，大都用产权来融资，所以孵化器帮助企业解决创业资金问题尤为重要。其主要营利模式有：一、房屋租赁收益；二、增值服务收益；三、投资入股园区内的公司，股份收益。此外，园区还开展银行性质的贷款业务、保险业务、融资业务、企业兼并重组业务等。
英国孵化器的特点
不论以何种模式运行，英国孵化器的特点都是注重产、学、研的结合，依托大学的技术优势及资源，实现知识产权的转化，让研发老师、学校、公司均受益，实现多赢。以伯明翰大学科技园为例，转化成交额在10万英镑以下的，公司得总额的15%,剩余的，学校得25%，院系得25%，个人得50%；转化成交额在10万英镑以上的，公司得总额的15%，剩余的，学校得40%，院系得40%，个人得20%。
另外，设立在英国的两个中英科技园孵化器也值得关注。一个是中英科技创业园，2002年我国科技部提出在英设立创业园的设想，2003年5月批准建园方案，9月1日正式启动。另一个是位于曼彻斯特大学内的SINO-VENTURE，2003年11月设立。两个中英科技园孵化器的成立得到了英国政府的支持，促进了两国科技文化的交流，更有助于两国的企业互动，不但协助中国企业走出国门，还将吸引英国的企业来华发展。但目前孵化器内中国企业数量不多，只有十几家，主要问题是来自欧美的技术壁垒及较高的运营成本。
以色列
以色列地小人少，资源贫乏，90年代以色列成功地实现了经济转型，以科技立国，成为世界一流的高科技经济国家。农业、工业、电子、通讯、军工和医疗工业水平较高，为世人瞩目。以色列全国共有高科技企业达3000多家，其中，在纳斯达克上市的科技企业已有120家，数量仅次于美国和加拿大。
以色列政府为促进高科技产业的发展，于1991年在工贸部设立了首席科学家办公室，政府每年拨3亿至4亿美元专项资金扶持科学家创业，开创了以色列新创企业孵化器（园区）。目前以色列共有24个孵化器，从南到北，分布均匀。其中13家是私有的，其它主要是由当地政府投资的，成立孵化器须经以色列工贸部的审核批准。目前，以色列采取对孵化器总量控制的办法，不再新增孵化器，想办孵化器的机构或投资人可以采取与原有孵化器合并的方式进行。以色列做得好的孵化器有XENIA孵化器和ATI孵化器，前者是私营的，后者为地方创办。
以色列孵化器的特点
（1）以色列的孵化器由首席科学家办公室负责归口管理。OCS的职责就是支持和鼓励以色列的工业研发，发展高科技带动经济发展，开发以色列的科学技术资源，鼓励高附加值产品的研发，促进以色列国内和国内的研发合作。以色列工贸部首席科学家办公室OCS在以色列国内开展的活动有：研发基金，磁铁计划，普通研发，种子基金，技术孵化器项目，创新企业促进计划等等。OCS按支持项目的阶段分为种子期、发展期、产业期。每年投入到种子期的资金约2500万美元，发展期资金4500万美元，产业期资金18000万美元。
（2）孵化器对企业入股。新创企业一般要经过OCS筛选后方能入驻孵化器。新创企业可在孵化器中运作两至三年，享受政府提供的各项优惠政策以及财务、管理和市场方面的支持。在此期间，政府提供的资金可占企业技术开发和市场营销等所有运作资金的75%左右，有的甚至高达85%。在两至三年后，企业要么因为产品没有市场而自行夭折，要么就必须自行面对市场求生存。另外，以色列孵化分为国有非营利孵化器和私有孵化器两种形式。无论国有还是私有孵化器，都有一个共同的特点，即孵化器对入孵企业都以现金投入的方式占有其股份，两者形成一种血肉关系。而孵化器投向在孵企业的资金，主要来自OCS对项目的贷款，项目成功，还款付息；项目失败，不予追索。
法国
法国是欧盟大国，全球经济发达国家之一。上世纪90年代以来，法国政府开始认识到在新经济条件下，中小规模的新型企业对于一个国家总体竞争力起到了关键作用。1999年，法国国家研究部投入1亿法郎建设孵化器，2000年又投入1.5亿法郎孵化器专项经费。
在法国，大学和科研机构是最早的孵化器。孵化器被称为PEPINIERE，原意是温床。法国的大学和科研机构成为了新技术最早的摇篮。很多大学设有社会发展服务部，统一管理项目合作的事宜；最初期的项目研发很多都是在大学里进行，创业期的企业才搬入孵化器里孵化，发展到一定阶段再搬到其他专业科技园，如巴黎数字村、生物园等。
法国孵化器的特点
（1）政府的强力支持。法国政府十分重视对孵化器的投入，除了前面提到的资金投入外，还支持专门机构帮助孵化器的发展。比如1996年巴黎市政府、工商会投入350万欧元成立“巴黎发展署”，政府资金占65％，管理人员25名，3个顾问提供企业陪伴式服务。巴黎发展署的使命就是促进巴黎商业发展，吸引全世界的投资，培育和帮助创新科技企业的发展来带动巴黎的经济增长，促进大企业间及大小企业间合作，给予小企业初期帮助，经常组织一些研讨会，互相获取经验。在巴黎发展署下，有9个不同领域的孵化器，孵化器接受不同发展时期的企业。另外，法国的科技园通常都加入一个名为IASP的协会，IASP给科学园的定义就是：在大学和研究机构与高等教育管理部门的共同合作下，增进知识密集型产业的成长，促使企业成为专利知识转化的机构。
（2）小而精，可为企业提供陪伴式服务。以Paris’ Technological Cluster为例，孵化面积800平方米,只有18家初创型企业，400个工作岗位。由于企业数量少，孵化器为企业不仅提供场地、公共办公设备、通讯网络等服务外，还可做到陪伴式服务。孵化器帮助企业与政府部门、学校、大学及研究机构联系，互通技术与商业上的信息交流。以巴黎发展署下的9个孵化器为例，可以看出法国孵化器小而精的孵化特点。
德国
德国被称为“欧洲的走廊”。德国是高度发达的工业国，经济总量位居欧洲首位，世界第三。工业主要由中小企业组成，大约2/3的工业企业雇员不到100名，众多的中小企业专业化程度较强，技术水平较高。
据德国科技园和孵化器联合会（ADT）不完全统计，截至2004年5月德国全国共有300余个科技园和孵化器，园内的企业共有7500多家，工作人员总计56万余人，入园企业的平均规模是75人。入园企业孵化成功率超过90%。著名的科技园区有海德堡科技园、柏林ADLERSHOF科技园、慕尼黑农业科技项目示范基地。
德国科技园与孵化器的特点
（1）与大学联系紧密，将产、学、研有机地结合在一起，形成了一个有效的互动平台。
（2）政府一般免费提供给科技园建设用地，但是较少介入科技园与孵化器的建立与运营。科技园会委托某银行下的一家房地产公司建设，房地产商不以营利为目的，将盖好楼后租给科技园使用，科技园再将办公场地出租给入驻企业。企业申请入园首先经过科技园的审批，然后再与房地产公司签订租房协议，技园服务公司负责整个园区的运营管理。
（3）完善的服务。德国的科技园会为企业提供办公房屋、会议室、财务、管理、营销、网络、实验设备、法律、甚至幼儿园等方面的服务，另外还定期举办讲座、论坛、公司之间的联谊会等活动，并承担着青少年科普任务。除一般性的服务外，科技园还为企业提供会议和展览服务，并为企业提供集中采购服务，以降低企业成本。另外，在孵企业在孵化期内购买的设备，政府给予20％的补贴。
瑞士
瑞士国土面积较小，人少，资源相对贫乏。实行自由经济政策，政府较少干预。瑞士的高科技企业项目主要集中在瑞士的大学、科研机构或外国在瑞士设立的科研实体的科技转化中。所以技术转移中心在瑞士起到了高科技企业孵化器的作用。瑞士政府科研经费资助的国内科研项目大多具有国际合作背景，并且瑞士对参与多边国际科技合作（如欧盟科研框架计划）也设有专项经费，一般外国科学家在申请瑞士政府科研经费方面可以享受国民待遇。
瑞士孵化器的特点
（1）瑞士的科技成果转化中心起到的是科技企业孵化器的作用。其功能是：搭建平台、发放许可、支持创业。将创新的技术、软件、电子产品、技术秘密先进行评估、申请技术专利，然后与产业界联系寻找合作人，最终将技术转让或许可给他人使用，所有的转让、许可费归科技转化中心所有。同时苏黎士大学科技成果转化中心也支持这些技术项目独立地成立为SPIN-OFF科技公司，并提供前期最基础的顾问服务（如辅导撰写商业计划书），并提供种子资金支持，企业培训，2～3年实验室，技术转让许可服务（如用股份代替付现）等。
（2）瑞士技术转移是双向的。大学通过与企业合作，把大学里创新研发的技术应用到企业中去，走向市场；同时，大学又从企业了解市场的需求，从而指导大学里的研究方向。瑞士技术创新委员会CTI对大学及企业的帮助是自下而上的。先是大学及企业有需求，向CTI提出申请，CTI委托专家咨询委员会进行评估。专家咨询委员会接到评估项目后，先从专家库中随机抽选两名专家对项目进行单独评议，然后提交专家咨询委员会全体会议讨论，最后由技术创新委员会决定是否对该项目给予资助。
（3）瑞士将科技创新分为三个阶段进行孵化，这三个阶段是:创意阶段，这一时期的项目由瑞士国家科学基金资助；死亡之谷阶段，这个阶段的项目往往处在生死存亡的关键时刻；公司正常滚动发展阶段。 瑞士技术创新委员会CTI为实验室的项目与市场之间架起一座桥梁，帮助项目在产品转化期渡过死亡之谷，并推动好项目的下一代研发，疏通好项目与大学及私人企业的合作渠道，使科技向市场成功转移，最终促进国家及地区经济发展。
瑞典
瑞典位居北欧，以高工资、高税收、高福利著称。高科技产业发达，交通、通讯、医药保健、信息、环保领域在世界上具有较强的竞争力，瑞典共有24个高科技园区，其中斯特哥尔摩市有5个。比较著名的是TEKNIKHOJDEN孵化器。
瑞典孵化器的特点
政府不论从国家政策还是国家战略上，对高科技创新产业发展给予高度的重视。从战略上调整经济结构和产业结构，鼓励高新技术企业发展、研究和开发；从政策上制定扶持中小科技企业发展的优惠政策，加大资助的力度，专门设立科技园基金会。科技园基金会由瑞典皇家工学院、斯特哥尔摩市政府、斯德哥尔摩大学、卡林萨医学院以及其他四个基金会组成。基金会每年无偿资助科技园300万元瑞典克郎，而且不向科技园提任何工作指标，科技园每年的工作计划和工作考核完全由科技园自己完成。
以TEKNIKHOJDEN孵化器为例，可以充分反映出瑞典孵化器的特点。TEKNIKHOJDEN的理念就是为企业家和创业者们提供一个创新的商业环境，从项目计划书开始，通过半年的预孵化期和2年半的孵化期，最终帮助和支持企业发展壮大起来。TEKNIKHOJDEN评判项目的标准是：创新的商业想法、好的团队、创业的决心、产品有市场、有可持续发展的优势。
TEKNIKHOJDEN由科技园基金会资助运行。科技园自身对创业者不提供种子基金和创业资金，不占有企业股份，只提供孵化服务。科技园每年收入除基金会资助的300万元瑞典克郎外，房租节余约400万元瑞典克郎，还有少量会员费及服务费等其他收入。科技园每年的收入完全可以满足人员及管理费用，所以科技园为企业提供的大部分服务都是无偿的。
奥地利
奥地利是一个联邦国家，由九个州组成。奥地利是一个有着技术革新和创造发明传统的国家，奥地利科学技术发展的方针是科学技术为经济服务，经济依靠科学技术，并将科学技术置于优先发展的领域。奥地利中小企业占97%，技术研究开发的重点领域是微电子技术与信息处理、生物技术与基因工程、新材料与环保技术。为促进技术创新、加速科研成果商品化，奥地利政府建立了各种类型的科技园及技术成果转让中心。奥地利著名的科技园及机构有奥地利经济服务中心、奥地利研究促进会及维也纳生命科学园、中奥科技园。
奥地利孵化器的特点
奥地利拥有规范的科研成果转化体制。奥地利政府非常重视科技成果转化及推广应用工作，鼓励大学与企业建立广泛的联系，希望大学能为企业提供技术咨询服务，同时也希望企业向大学提供经济支持。以因斯布鲁克大学为例，该校成立了科技成果转化机构，分为三层体系，其中包括项目管理局PSB，技术成果转化公司TRANS IT和企业孵化公司CAST。
PSB是因斯布鲁克大学的项目管理部门，它是大学的一个职能部门，由副校长办公室分管，主要职责是：一、寻求奥地利政府、州政府及欧盟的各项资金支持；二、推动和促进学校的科技创新与研发，并提出项目建议；三、做好知识产权保护，申请专利；四、项目管理和控制。
TRANS IT是专门从事因斯布鲁克大学的科技成果转化的公司，它架起了科学与商业之间的桥梁。TRANS IT的股东分别由因斯布鲁克大学（占72%股份）、因斯布鲁克管理中心（占14%股份）、及因斯布鲁克基金（占14%股份）三家组成。
CAST是专门从事企业孵化的公司，它们的任务是服务于那些想从大学和研究机构分离出来成立自己独立公司的企业家，CAST不仅促进激励学校的技术项目向工业界转化，而且帮助自然科学领域的科学家们走上企业家之路。CAST的股东由因斯布鲁克大学、大学医学院、TYROL州未来基金、因斯布鲁克商业学校、CONCENTRO风险投资公司组成。资金来源为：奥地利交通技术创新部45%，TYROL州政府35%，其他股东20%，资助期10年。
芬兰
据2004年全球竞争力排名，芬兰的经济增长竞争力排世界第一，商业竞争力仅次于美国排全球第二名。在移动通讯技术领域居世界领先地位。目前，芬兰共有23个科技园，其中一半的科技园设有孵化器，主要集中在赫尔辛基和库奥皮奥地区。考察团参观访问了Otaniemi科技园和库奥皮奥科技园。
芬兰的孵化器，大多是非营利机构，每年的运行费用约400万欧元，其支出费用的一半来自政府资助，另一半来自孵化场地租金。
芬兰孵化器的特点
（1）政府支持，高科技战略
上世纪50年代，芬兰还是一个农业经济小国，发展至今已成为一个科技先进的工业强国。芬兰政府于20世纪90年代初完成了经济结构调整，增大了知识经济在国民经济中所占比重，重视科技投入，发展高新技术和信息技术，加快国有企业私有化进程和改善就业政策，促使经济稳定增长。诺基亚就是最好的例子。
（2）具有针对性的培养
芬兰孵化器中一个比较特殊的孵化方式是将在孵企业分成A、B、C三级，A级企业：成长快、团队强、投资人支持；B级企业：有待投入时间、精力、资金，使B级变成A级；C级企业：鸡肋企业。孵化器从一开始就把资源集中在A、B级企业上，帮助企业与大学及研究所合作，证实新企业的技术可行性；另一方面帮助新企业寻找风险投资人，从市场的角度对企业进行指导。
（3）紧密联系大学，产学研结合
以Otaniemi为例，其与赫尔辛基工业大学及芬兰技术研究中心等研究机构紧密联系。赫工大每年有1000个学位产生，芬兰技术研究中心有3000名研究员。芬兰的大学课程十分强调动手实践，就拿计算机语言这门课来说，芬兰更注重实际编写程序的能力。目前全世界广泛使用的UNIX操作系统最初就是赫尔辛基大学的一名芬兰大学生开发出来的。芬兰的教育与工业界联系紧密，每年夏天都会给学生提供相当数量的假期工作岗位，让学生把所学的知识融入到实际工作中去。孵化器与大学签订协议，大学的学生可在企业实习3～4个月。
（4）私人和公共投入都非常和谐
近二十年来，芬兰政府一直不遗余力地投入大量资金支持高新技术的研发。1988年8月12日，芬兰政府把这一天定为”芬兰技术”的生日，并决定在这之后的十年内，在科技方面的投入至少要翻一番。2003年芬兰政府在研发上的投入为50亿欧元，占芬兰国内生产总值的5％。研发资金主要来源于工业界、高校、国家技术研究中心、国家科技局以及私有企业。近日芬兰政府又提出”科技芬兰”的理念，意即以高新技术的研发作为经济发展中心。
（5）理性的全球化合作
芬兰做到了取人之长、补己之短，自己不生产的大量从国外进口，进行全球化合作，促成双赢的局面。在全球范围的合作化中，芬兰利用集群效应把科技园和企业组合在一起作为一个更大的项目带入国际竞争的环境中，与国外的企业进行双向交流，注重国际项目合作，搭建国际关系网络平台，促进研发、投资和商务网络的形成。每年召开一次世界科技园大会IASP。
印度
多年经营，稳步前进
2000年5月，北京北航天汇科技孵化器有限公司被北京市科委认定为首批高新技术产业孵化基地，并成为北京市孵育协会创始单位；2003年9月，北航留学人员创业园获得北京创业孵育协会颁发的“2003年度持续发展能力最佳奖”；2004年10月，成立南通－北航孵化器；2004年11月，北航天汇孵化器被科技部评为“国家高新技术创业服务中心”；2005年3月，北航天汇与北京双高人才发展服务中心共同成立了“北航双高工作站”；2005年5月，与云南省昆明科技创新园共同组建“昆明－北航软件产业创新孵化中心”；2005年7月，作为创始单位与海淀园等10家孵化器共同成立了创业孵化共同体；2006年2月，北航留学人员创业园被认定为“北京留学人员创业园”；2006年5月，北航天汇被海淀区认定为海淀区“电子环保 循环经济”示范工程废旧线路板分解、处理基地。
从1999年2006年，累计共有167家企业进入孵化器和创业园。其中成功毕业企业35家，在孵企业92家，死亡企业不到20家，除去离园企业，孵化成功率接近90％。目前北航天汇科技孵化器已经成为北京市孵化体系的中坚力量。
经营管理方式的特色
三位一体的管理模式
所谓三位是指北航国家大学科技园，北航天汇科技孵化器，北京留学人员创业园。
1999年4月，北航孵化器成为北京市第一家企业运行机制的科技孵化器有限公司――北京北航天汇科技孵化器有限公司。2000年12月27日，北京航空航天大学成立 “北航大学科技园”，成为北航天汇科技孵化器的上级管理单位。2003年3月，北京航空航天大学和中关村科技园区管委会共同建设的北航留学人员创业园正式成立。由北航科技园建设发展中心负责北航留学人员创业园的具体实施，北航天汇科技孵化器有限公司负责日常管理。
北航国家大学科技园、北航天汇科技孵化器、北京留学人员创业园三位一体的创新性资源整合，为在孵和在园企业提供了丰富的资源和完善的服务。这一管理方式不仅充分利用了北京航空航天大学的科技资源优势，加快了科研成果转化的速度和效率，而且孵化器和创业园中企业的技术需求和一部分技术成果也能够快速反馈到大学，直接形成逆向技术转移。创业园的建立和运行借助了北航天汇孵化器的企业孵化经验和孵化资源。而创业园不仅将孵化器中的留学归国人员创业企业统一规划管理，而且也借助其专业化的服务方向为孵化器聚集了大量的海归创业企业资源，扩大了孵化器的客户源。科技园、孵化器、创业园三位一体经营管理方式如下图所示：
阶段式孵化服务
科技型中小企业存在着不同的发展阶段，虽然处于孵化器中的企业大多是初创企业。但是随着时间的推移，其中的一部分企业必然会进入一个高速发展的阶段，也就是进入所谓的“成长期”。对于处于不同发展阶段的企业，北航天汇孵化器和创业园会根据其特点提供针对性的阶段式孵化服务。目前我们能够为企业分阶段服务的内容包括：根据企业的支付能力提供从工位到楼层等不同规模的办公场地；根据企业不同的发展阶段为其提供不同的管理咨询服务、投融资服务、人力资源服务（双高人才、软件人才培训）以及法律等方面的服务。服务方式和项目如下图所示：
投融资服务
北航大学科技园、北航天汇孵化器、北航留学人员创业园的三位一体化经营管理模式决定了我们可以服务于不同发展阶段的企业客户，我们逐渐摸索出一套为处于不同生命周期阶段的企业提供专业化的投融资服务的解决方案。
十年来，孵化器和创业园累计对入园企业投资24家，累计投资额超过800万元；累计为入园企业申请各级政府无偿资助类资金累计超过3000万元；累计为企业吸引各类风险投资超过4000万元。投融资解决方案见表一。
专业化服务
专业化孵化一直以来都是北航天汇孵化器和北航创业园的既定的发展方向，由于孵化器和创业园运行依托于北京航空航天大学和北航国家大学科技园，而软件又是北京航空航天大学和北航科技园的特色和优势，所以软件企业一直是在北航天汇之前几年企业孵化的重点。随着“北京国家软件出口基地”在北航科技园的牵头下成立，“软件出口平台”的建设完成，吸引了越来越多的软件企业和越来越多的软件方面合作项目，如用友、金山、大用等知名软件企业就已入驻于北航科技园，与英国、爱尔兰等国家的软件出口合作交流项目等。
未来发展的方向
辐射式的跨地区发展
“十五”期间，北航天汇先后与南通市政府和昆明市政府和相关机构合作，建立了“南通－北航孵化器”、“昆明－北航软件产业创新孵化中心”。北航天汇利用自身积累的丰富孵化经验与外地孵化园区进行合作交流，达到了共赢的目的。未来我们将继续秉承这一发展思路，而且不仅着眼于国内，还将利用软件出口基地这一“平台”不断加强同国外软件行业与外孵化园区的交流与合作。
集群化发展方向
从横向的角度来讲，我们不仅将加强同在园企业的联系，同时也要帮助园内企业之间的联系与合作，使之形成多点对多点的交流。由于园内不仅有数量众多的初创中小企业，同时还有像用友、金山、大用等知名的大企业，我们将从两个角度进行这一工作：一是帮助中小企业之间的合作，使他们之间能够形成信息、知识互通的交流机制，并希望在这一基础上形成企业的分工与协作；二是帮助中小企业与大企业建立一定的联系，使中小企业能够在与大企业的交流中学习到大企业溢出的显性、隐性知识，技术、管理经验等，并建立商业上的联系，实现大企业、小企业、孵化器三方的三赢。
摘要:近年来高新区科技企业发展问题与日俱增，正日益成为区域创新系统构建的重要制约，如何创新思路，建设一个有效满足大众创新创业需求、具有较强专业化服务能力的科技企业孵化网络以增加区域经济发展的内生动力，不仅重要而且紧迫。本文以东湖高新区为例，考虑科技企业的需求特性，从高新区科技企业孵化网络的构成要素企业、科研院所、政府中介和金融机构四方面入手，建立宏观层面的东湖高新区科技企业孵化网络，是东湖高新区可持续发展的现实选择。本文将“网络”趋“孵化”引入高新区科技企业孵化系统分析中，丰富了创新网络理论，企业数量众多地区知识经济集聚找到了新的理论支持，具有一定的理论价值;同时，还将为后发高新区科技企业孵化网络建设与发展方式提供政策参考，具有一定的实践意义。
关键词:东湖高新区;高新区科技企业孵化网络;网络”趋“孵化”
总理2015年11月初特别强调我国经济发展的两大引擎———市场的力量中的“大众创业、万众创新”和政府作用中的“公共服务改革”。高新区作为这两大引擎支撑平台，对于促进公共服务改革、科技成果转化、吸引高端人才、培育企业家和产业有着重要作用。建立高效的高新区科技企业孵化网络，是现阶段高新区的重要目标，更是时代赋予当今高新区的神圣使命。经过近29年的建设，东湖高新区创新创业初见成效，2016年，省级和国家级产业创新平台466家，孵化总面积355万平方米。然而东湖高新区科技企业孵化网络运营问题却异常严重:其一是:东湖高新区科技企业和机构数量庞大，难以管理。东湖高新区主体总数突破7．2万户，而管理人员只有几十人。其二是:高新区科技企业孵化网络服务保障程度低。虽然高新区想提供保障服务，可现状是僧多粥少，初创企业入驻孵化器基本只能得到租借场地服务。其三是:高新区科技企业孵化死亡率高且顽固性强。据统计，百分之九十的中小微企业在三年内就会死亡，而科技企业由于其“高风险”的特点，死亡比例比这个更高，且很难改变。如何在高新区中充分整合孵化资源，探索以“网络”趋“孵化”，让高新区通过动态网络运营整合为一个高效的宏观科技企业孵化器，为企业家提供精准支持，进而推进“以创新促创业，以创业促就业，以就业促产业，以产业促经济”良性循环运转，并逐步激发内生创新活力，充分盘活存量，促进新技术和产业发展，带动区域经济腾飞，无疑是东湖高新区的重要战略性选择。
1文献综述
目前，国内外已有一些关于科技企业孵化网络运营问题的研究，主要集中在三个方面。(1)从传统孵化器到创客空间、创新工场等新型孵化器再到孵化网络，无论是内涵和意义还是有很大不同的。孵化器侧重于企业孵化的过程，创客空间侧重于个体的创造和DIY制作，新型孵化器则更加注重出新想法的产生。而关于孵化网络的概念，学界说法多样化。刘志迎、陈青祥(2015)认为孵化网络又叫众创空间，可理解为"线上线下的自组织孵化器"。［1］张娜(2015)认为"孵化网络"有广义与狭义之分。根据官方定义，孵化网络是顺应网络时代创新创业特点和需求，通过市场化机制、专业化服务和资本化途径构建的低成本、便利化、全要素、开放式的新型创业服务平台的统称［2］。(2)孵化器网络主体之间配合度不高，提高主体合作效率亟待解决。王汉光(2012)构建了网络运营的科技企业孵化器孵化网络运营效率评价指标体系。张露(2015)利用模糊综合评价法(FCEM)展开绩效评价［3］。李永周(2016)实证分析了创业人才网络嵌入对创业绩效的影响及创业效能感的中介作用［4］。胡海青(2016)通过外部知识整合的中介效应正向调节在孵企业孵化绩效［5］。(3)高新区孵化网络行为主体之间需组织结构清晰，网络关系权责分明。Sang(2001)［6］Mariagrazia(2009)［7］Kohl(2011)［8］认为政府在孵化网络中对于科技政策制定和科技成果转化方面作用显著。而乔磊等(2010)认为孵化网络应以孵化器为核心建立网络成员的信誉机制。张波等(2010)按结网动机将网络行为主体之间的网络关系分为诱致性网络关系和强制性网络关系。由此可见，相关研究中，更多的侧重于孵化网络的概念理清、网络结构要素关系方面分析，已出现一些从微观层面探讨某一孵化器运营效率的研究。而基于高新区角度从宏观层面构建孵化网络的研究还未提出。基于此，本文把高新区科技企业孵化主体看作一个整体，引入“动态运营”视角，帮助高新区制定有效政策。
2东湖高新区科技企业孵化网络构建
东湖高新区作为国家高新技术开发区，创新创业是其发展之基，在科技成果转化和产业化、吸引高端人才创业、培育成功企业家和新兴产业等发面取得了显著成效。建立了以其企业为中心，大学、科研院所为骨干的多层次网络，内外部网络协同孵化，转化科技成果近一亿元。自2009年以来，专利申请量保持年均20%以上增速。2016年东湖高新区获批国家首批双创示范基地，申请专利突破2万件，增长30%以上，约占全市50%，目前已有国际标准19项，国家标准321项，行业标准413项，企业总数4．7万家，产业技术研究院8家，科技企业孵化器33家，产业技术创新联盟39家，省级以上技术创新平台达到444个，省级和国家级产业创新平台466家，孵化总面积355万平方米。
2．1内部孵化网络
从东湖高新区科技企业内部孵化网络看，高新技术企业、高等院校以及专业各类研究机构充当了内部孵化网络的各个节点，扮演着拥有孵育功能、协同创新功能、创新创业功能等功能的新型孵化器的角色。与传统意义的孵化器所不同的是，这些孵化器之间是开放式、相互关联的。从宏观上讲，这些新型孵化器发挥了将技术商业化、促成具有商业化潜质的高新技术企业毕业等功能，是一种相对独立的组织机构单元，在增强地区创新能力、提升孵化网络运营效率、促进地区经济发展等方面具有关键作用。
2．2外部孵化网络
从外部孵化网络主体看，东湖高新区科技企业孵化网络主要有政府、中介机构、金融机构等，这些主体向科技企业孵化网络提供更为强大的政策支持体系、更为专业的咨询决策服务、更加广泛的社会资本、技术支持等资源，形成一种无形的“知识诀窍网络”(HughesandIreland，2007)，特别是在互联网、大数据、云计算等新一代信息技术广泛应用下，使得科技企业孵化网络集聚了“智力资源”“资金资源”“信息资源”等资源，进一步放大了高新区科技企业孵化网络的规模效应、聚集效应、扩散效应、涓滴效应等效应。在互联网时代，技术创新、知识信息传输等速度将越来越快，政府、金融机构、中介机构与科技企业孵化器之间的互动频率大幅提升，高新区科技企业外部孵化网络与内部孵化网络之间的联系变得异常复杂化、动态化。政府组织一方面不仅为科技企业孵化器提供了政策支持体系，还为孵化网络提供必要的激励要素，另一方面还利用外部孵化网络中介机构提供的各类外包服务资源，更好地为孵化器提供政策资源;金融机构持续关注科技企业孵化器的孵育过程，一方面向其输送投融资服务、源源不断的资金流等产品和服务另一方面利用中介机构的相关服务，提升自身金融创新能力;中介机构则向科技企业孵化器提供知识产权保护、交易、企业管理、法律法规咨询、融资租赁服务、专业投资理财、会计、审计服务等中介服务。
3结语
关键词：科技企业孵化器；在孵企业；知识创造；增值服务
DOI：10.13956/j.ss.1001-8409.2016.06.02
中图分类号：F27644；F2724 文献标识码：A 文章编号：1001-8409（2016）06-0006-05
Abstract：This paper selects Tianfu New Valley as our research target， by an empirical research method and then discusses how knowledge is created in a technology business incubator and the impact of the incubators valueadded services on the knowledge creation process. The result shows that compared with Nonakas SECI model， the knowledge creation process has one more stage in the incubator namely the preparation stage， which is linked to Chinas hightext cultural background. There is a significant positive correlation between the incubators valueadded services and knowledge creation process. Management support service has the strongest effect on knowledge creation process.
Key words：technology business incubator； tenant firm； knowledge creation； valueadded services
引言
世界最早的科技企业孵化器起源于19世纪50年代末的美国。由于其对创造就业、推动经济增长的重要作用，各国纷纷效仿，创设科技企业孵化器。发达国家期望通过科技企业孵化器保持或增强其科技产业竞争力；发展中国家期望通过科技企业孵化器发展高科技，实现产业化，以缩短其与发达国家的差距。作为从资源消耗型向科技创新型强国转型的中国，发展科技企业孵化器、培育创新型中小科技企业尤为重要。科技企业孵化器已成为我国建设创新型大国和创新型强国的重要手段之一。到目前为止，我国已经建设了1600多家科技企业孵化器（见图1），不仅创造了大量的就业机会，而且对增强我国科技产业竞争力、促进高新技术发展、加速区域经济增长、促进在孵企业知识创造方面都起到了至关重要的作用。因此，深入研究我国科技企业孵化器具有很强的现实意义。
Peter Drucker曾说：“知识已经成为关键的经济资源，而且是竞争优势的主导性来源，甚至可能是唯一来源”[1]。知识作为重要的战略资源，不仅对企业获得可持续竞争优势有着不可替代的作用，而且对我国在2050年建设成创新型强国有着重要的推动作用。科技企业孵化器作为培育创新企业的载体，为知识创造提供了重要的条件，其内部提供的服务必然会影响在孵企业的知识创造过程。孙东、周怡君指出只有更加规范的孵化服务、完善的孵化服务体系才能促进科技企业孵化的健康发展[2]。现存文献多集中于科技企业孵化器服务内容与质量对在孵企业成长的影响，但其服务对孵化器内知识创造过程的影响方面的研究很有限。因此，本文运用实证研究方法，分析科技企业孵化器内部知识创造过程及其提供的增值服务对知识创造过程的影响，具有重要的理论意义。图1我国科技企业孵化器基本情况
资料来源：科学技术部火炬高技术产业开发中心网站（由于数据的可得性，仅收集到2013年数据）
1理论基础和研究假设
11理论基础
对孵化器的研究始于20世纪80年代，集中于对孵化器功能与服务的研究。Smilor与Gill指出孵化就是为了促进在孵企业成长壮大，在特定环境下控制并保持环境中的有利于待孵物发展的各项指标[3]。为了提高初创企业的成活率及成长速度，孵化器会为其内部的初创企业提供完善的服务，这些服务是孵化器为在孵企业提供帮助的主要内容 [4]。Mian将科技企业孵化器提供的服务分为两大类：常规与增值服务。常规服务是指孵化器提供的可以满足企业成长所需的基本服务，例如办公场所及办公设备等；增值服务包括在孵企业成长壮大时所需的各项拓展服务，例如：商业规划、管理咨询、技术支持等[5]。罗俊指出目前国内的孵化器除了为在孵企业提供场地等常规服务外，更加注重为在孵企业提供财务、法律、政策咨询等增值服务[6]。这些增值服务也是在孵企业最为看重的。Lai与Lin特别强调孵化器的项目服务重要性，指出孵化器参与初创企业的商业计划设计、战略的执行及组织制度化对初创企业长期发展非常重要[7]。本文根据前人经验将科技企业孵化器提供的服务分为常规与增值服务两大类，又将增值服务分为管理支持类、技术类以及社会网络资源类服务。
与孵化器知识有关的研究在早期的文献中已有所涉猎，但成果不多。Smilor指出，孵化器为在孵企业提供的诸如企业管理、商业规划、市场、法律等服务中转移给在孵企业的知识对初创企业来说尤为重要[8]。1990年代随着工业社会向知识经济社会转变，从知识视角研究孵化器成为新的研究方向。Mian发现大学孵化器与大学之间更能形成良好的互相合作关系并更有利于初创企业知识的获取 [9]。杜运力与陈智高通过研究孵化过程实现初创企业创业所需的知识向企业有效转移，提出了基于遗传算法的企业孵化器知识配置模型[10]。有学者指出孵化器应加强与创投等网络之间的协同创新[11]，当孵化器与创投之间进行知识协同创造时会促进在孵企业及企业家的成长[12]。胡小龙和丁长青指出，科技企业孵化器良好的内部环境可以促进知识向在孵企业转移[13]。吴文清等人采用多主体建模与仿真方法探讨了创业企业知识创新能力、知识吸收能力、退出率对创业企业知识水平的影响[14]。孟涛等以联合汽车制造公司为例，研究了虚拟企业知识创造的过程及经验[15]。综上所述，中外学者通常运用SECI模型或网络理论研究方法，关注在孵企业获取知识的渠道及促进知识向在孵企业进行转移的影响因素，却很少对孵化器内部知识创造过程及其提供的增值服务对知识创造过程的影响进行研究。因此，本文采用日本管理学教授Nonaka提出的SECI模型 [16，17]，对科技企业孵化器的增值服务进行了细分，选取天府新谷为例，在实地访谈及回收的187份有效问卷基础上，运用实证研究方法，探讨科技企业孵化器内知识创造过程及其提供的增值服务对知识创造过程的影响。Nonaka认为显性与隐性知识并不是独立的，在一定条件下隐性知识可以转变为新的显性知识，显性知识也可以转变为新的隐性知识，人类知识正是在这两种知识之间相互转化而形成的。SECI模型包括知识的社会化（S）、外化（E）、组合化（C）、内化（I）四个阶段。社会化是隐性知识与隐性知识之间互相转化的过程；外化是指隐性知识转化成显性知识的过程；组合化指显性知识和显性知识之间的组合；内化指显性知识到隐性知识的转化。知识创造的这四个阶段并不是相互独立的，它们之间组成了知识创造的螺旋式上升过程。知识创造的螺旋式上升过程受到周围环境的影响。
12研究假设
本文将科技企业孵化器提供的服务分为常规服务和增值服务，然后将增值服务分为管理支持类、技术类以及社会网络资源类服务。本文主要研究其内部的知识创造过程及其提供的增值服务对知识创造过程的影响，研究模型如图2。图2科技企业孵化器提供的增值服务对知识创造
过程影响模型
不同环境下组织会形成不同的知识创造过程[18]。在中国这种特殊环境背景下，科技企业孵化器内知识创造过程是否符合SECI模型还有待验证。因此，本文验证假设见表1。
表1研究假设
序号研究假设H1科技企业孵化器内部的知识创造过程符合SECI模型。H2科技企业孵化器提供的增值服务和孵化器内知识创造显著正相关。H2a科技企业孵化器提供的管理支持类服务和孵化器内知识创造显著正相关。H2a-1科技企业孵化器提供的管理支持类服务和孵化器内知识创造的社会化阶段显著正相关。H2a-2科技企业孵化器提供的管理支持类服务和孵化器内知识创造的外化阶段显著正相关。H2a-3科技企业孵化器提供的管理支持类服务和孵化器内知识创造的组合化阶段显著正相关。H2a-4科技企业孵化器提供的管理支持类服务和孵化器内知识创造的内化阶段显著正相关。H2b科技企业孵化器提供的技术类服务和孵化器内知识创造显著正相关。H2b-1科技企业孵化器提供的技术类服务和孵化器内知识创造的社会化阶段显著正相关。H2b-2科技企业孵化器提供的技术类服务和孵化器内知识创造的外化阶段显著正相关。H2b-3科技企业孵化器提供的技术类服务和孵化器内知识创造的组合化阶段显著正相关。H2b-4科技企业孵化器提供的技术类服务和孵化器内知识创造的内化阶段显著正相关。H2c科技企业孵化器提供的社会网络资源类服务和孵化器内知识创造显著正相关。H2c-1科技企业孵化器提供的社会网络资源类服务和孵化器内知识创造的社会化阶段显著正相关。H2c-2科技企业孵化器提供的社会网络资源类服务和孵化器内知识创造的外化阶段显著正相关。H2c-3科技企业孵化器提供的社会网络资源类服务和孵化器内知识创造的组合化阶段显著正相关。H2c-4科技企业孵化器提供的社会网络资源类服务和孵化器内知识创造的内化阶段显著正相关。2研究数据与方法
21题项来源
本文在Nonaka知识创造理论及前人研究的基础上（Brown，Duguid， 1998； Hansen， 2002； Kogut， Zander， 1996； Nonaka， 1991； Nonaka，Konno，1998； Nonaka，Takeuchi， 1995； Nonaka等， 2001； Payne， Huffman， 2003； Sanchez， 2001； Schulz， 2001），结合我国科技企业孵化器内部知识创造的实际情况，根据本研究的特点设计出组织知识创造过程的相关因子及各相关测量指标。在对天府新谷内部高层管理人员进行调研访谈并结合Nonaka知识创造模型案例及中国的高语境文化背景，新增了“在孵化器内形成了大家都能共同认可和理解的交流术语、文化传统和行为规则，并建立了相互信任”这一题项。在结合前人（Allen D N， McCluskey R， 1990； Mian， 1996；John， 2000；Lichtenstein， 1992； 吴寿仁， 2002等）研究的基础上，针对我国科技企业孵化器内部的实际情况，设计出我国科技企业孵化器所提供增值服务的测量量表。
22样本和数据来源
本文选取四川天府新谷进行调研，原因在于其具有典型性。天府新谷位于四川省会城市成都，根据2014年中国城市创新创业环境评价研究报告的“2014中国城市创新创业环境排行榜”，成都总体排名全国第五。成都高新区在高新区综合排名中连续四年居全国第四，其知识创造能力和技术创新能力位居全国第三，为我国建设知识创造型国家做出了突出贡献。天府新谷不仅为高新区内知识创造的典型代表，而且是我国第一家国家级民营科技企业孵化器。为保证调研的顺利进行及调研数据的真实可用性，在发放问卷之前向孵化器有关负责人详细介绍了调研目的及填写说明，并对问卷内容进行了解释。总计发放问卷220份，回收187份有效问卷，有效回收率为85%。
23信度与效度检验
问卷设计好后，随机抽取了39家天府新谷内在孵企进行初始问卷的测试。收集好这部分数据并进行小范围访谈之后，对本问卷的信度及效度进行了检验。 本文采用克隆巴赫α系数和项目―总体相关系数（CITC）对利克特量表进行信度检验，从三个方面对问卷的效度进行分析，包括内容效度、表面效度和构建效度。另外，运用KMO及Bartlett球形检验判定问卷是否适合进行因子分析。
运用SPSS210对所得数据进行分析（见表2），得出知识创造量表各题项的Cronbach α值均达到075以上，并且该量表的总体α值也达到0948，所有的CITC值都大于05，因此本量表的信度较高，通过分析该量表的效度也符合要求。该样本中知识创造量表的KMO=0812>07，Bartlett 球形检验中P
通过因子分析法，得出我国科技企业孵化器内部的知识创造过程分为知识创造的准备、社会化、外化、组合化、内化这5个阶段。离析出的第一个因子对总方差的解释力度达18197%，将之命名为内化阶段，用KC4表示；第二个因子对总方差的解释力度达15316%，将其命名为知识创造的组合化阶段，用KC3表示；第三个因子对总方差的解释力度为17893%，将其命名为知识创造的外化阶段，用KC2表示；第四个及第五个因子对总方差的解释力度分别为14456%及10365%，将其命名为社会化及知识创造的准备阶段，用KC1、KC5表示，并且用KC表示整个知识创造过程。因此，我国科技企业孵化器内部的知识创造过程与Nonaka的SECI模型基本一致。在前期假设的基础上加入如下假设：
H2a-5：科技企业孵化器提供的管理支持类服务和孵化器内知识创造的准备阶段显著正相关。
H2b-5：科技企业孵化器提供的技术类服务和孵化器内知识创造的准备阶段显著正相关。
H2c-5：科技企业孵化器提供的社会网络资源服务和孵化器内知识创造的准备阶段显著正相关。
再次运用因子分析法对前文科技企业孵化器内增值服务分类进行验证，得出我国科技企业孵化器提供的增值服务可分为管理支持类、技术类、社会网络资源类服务这三大类，分别用IS1、IS2、IS3表示，并用IS表示科技企业孵化器提供的所有增值服务。
31孵化器增值服务与知识创造相关性分析
通过Pearson相关性分析得出我国科技企业孵化器内知识创造过程与其提供的增值服务之间的相关性结果如表4
因此，科技企业孵化器内提供的增值服务及其3个维度都与知识创造及其5个维度在001水平上显著正相关。
32孵化器增值服务对知识创造的回归分析
本文采用Stepwise逐步回归法对变量进行回归，进一步分析科技企业孵化器提供的增值服务与知识创造之间的关系。结果如表5。
41研究结论
从前文分析可知，理论上我国科技企业孵化器内知识创造过程与Nonaka的SECI模型相比多了一个知识创造的准备阶段。这一阶段包含在孵企业进行知识创造之前必须形成共同的信念、价值观和思维方式；在孵化器内形成大家都能共同认可和理解的交流术语、文化传统和行为规则，并建立相互信任的这些活动。在中国这种特殊环境下形成的高语境文化背景中，组织之间要想成功地进行知识创造，必须形成共同的信念、价值观和思维方式，形成大家都能共同认可和理解的交流术语、文化传统和行为规则，并建立相互的信任才能有利于组织间的知识创造活动。因此我国科技企业孵化器内的知识创造过程分为知识创造的准备、社会化、外化、组合化、内化这5个阶段。
通过因子分析法，将增值服务分为管理支持类、技术类、社会网络资源类服务这三大类。研究结果显示，科技企业孵化器内提供的增值服务与其内部的知识创造活动在001水平上呈显著的正相关关系，并且科技企业孵化器内部提供增值服务的各维度都与其内部的知识创造呈显著的正相关关系。此外，管理支持类服务与知识创造的整个过程都存在显著的正相关关系，技术类服务与知识创造的社会化和外化阶段存在显著正相关关系，社会网络资源类服务与知识创造的组合化、内化、知识创造的准备阶段呈现显著的正相关关系。因此，要加强其内部的知识创造过程，科技企业孵化器必须为在孵企业提供尽量优质的增值服务。再次，科技企业孵化器提供的增值服务中管理支持类服务对知识创造过程的影响最大，但是天府新谷内部提供的管理支持类服务的均值最低。因此，天府新谷内部管理人员应该加强管理支持类方面的服务。
42不足和展望
总体来讲，国内对科技企业孵化器内知识创造过程与其提供的增值服务对知识创造过程的影响研究还比较少，本文也只是做了初步的探索，依然存在一些不足。首先，本文选取天府新谷为研究对象，由于文化及地域等差异，不能代表全国各孵化器内知识创造过程，不具有普遍意义；其次，本文仅是对科技企业孵化器内的横截面数据进行研究，探究了我国科技企业孵化器内部变量之间的关系，并不能发现变量之间的关系如何随着时间的推移而变化。未来的研究拟将研究对象拓展至多个科技企业孵化器，增加研究的适用性及普遍性；同时拟持续观察研究对象，进行纵向的对比研究。
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论文关键词：大学生，创业基地，创新孵化
一、前言
在世界金融危机的大背景下，大学生就业已经成为政府、高校、社会广泛关注的热点问题，以大学为平台建设孵化创业基地，培养创业人才，可以鼓励大学生创业，对缓解我国的就业压力、培养青年人的创新精神和促进高校科技成果转化具有重要作用。当前，我国正处于建设创新型国家的浪潮中，鼓励大学生创业能培养青年人的创新精神，激发全社会的创业激情，促进高校科技成果转化，有利于高校不断加强自身建设和完善教育体系。
大学生创业孵化基地建设是创造性地解决大学生就业问题的尝试，是一种新型的社会经济组织，它通过为大学生提供研发、生产、经营的场地，通讯、网络与办公方面的共享设施，提供系统的培训和咨询毕业论文怎么写，以及政策、融资、法律和市场等方面的支持，降低大学生创业企业的风险和成本，帮助初创阶段或刚成立的新创企业成为能够独立运行并健康发展的企业。
我国部分大学生创业孵化基地的建设已有一定的规模，在促进大学生创业方面取得一定的成效。然而，在大学生创业孵化基地的管理模式上仍处于不成熟阶段。
我国教育部、科技部于 2001 年首批批准成立和认定了15个国家级大学创业孵化基地。其中，合肥大学创业孵化基地按照“政府引导、多元集资、市场运作”的模式实施。安徽省政府设立合肥大学创业孵化基地工作指导委员会及其办公室，对创业孵化基地实行统一领导、统一管理。并且按照市场经济的运行机制，由省科技厅、教育厅、中国科技大学等 5 家单位共同投资发起设立合肥国家大学创业孵化基地发展有限责任公司，作为合肥大学创业孵化基地的建设主体。
例如：江西财经大学的大学生创业孵化中心2007年9月成立以来，入驻学生企业32家，实现销售收入75万元。作为江西省首个大学生创业孵化中心，孵化出了年营业额达100万元以上的学生企业。
创业孵化基地建设：
2009年12月18日，浙江某校学生创业实验基地正式启动，该校花园东门部分商铺已开发作为创业基地前两期用房，选拔优秀的大学生创业项目免费入驻“学生创业实验基地”。
浙江某校学生创新创业基地于2009年4月启动，总建筑面积1700余平方米，经合理规划、布局及分割，共划分了29个房间，其中一间设为学生创业指导服务站，由该校和工商局婺城分局共同提供创业指导全程服务，其余均作为学生的创业场所，免费提供给该校学生创业团队使用。
二、现状扫描
（一）良好的运营状况
1．盈利状况
盈利状况良好。在接受调查的项目当中，有9%的项目取得了每月5000元以上高收入的成绩。而且在前三期项目的调查对象中，并无团队属于“一直处于亏损状态中”的情况。较多的团队收入属于1000-3000元这个水平。但是处于“无盈利，收支持平”的团队也占了将近27.3%的比例。但是从整体上来说，前三期的创业项目还是取得了不错的成绩。
2．项目管理制度基本健全
在接受采访的团队中，100%的项目人员表示店里目前的管理制度基本健全，日常工作能够得到有效地开展，但是由于适应社会发展的需要以及考虑到自身学业等因素，相关的管理条例还需要不断的完善，由此可看到该校学生的工作协调和制度管理的能力是比较强的。
3．资金周转状况良好
资金周转状况属于良好的项目团队占总数的81.80%毕业论文怎么写，说明团队在总体上在资金周转这一方面的工作处理是比较妥当的，剩下的资金周转状况一般的团队表示只是偶尔会出现紧张的状况，但是这个问题通常是比较容易解决的。
4．项目之间交流情况
创新创业基地具有作为企业孵化器的功能，而在培养各个创业团队，将其引进社会的同时，也是在培养大学生的收集市场信息、资源、并且能够与人合作交流方面的能力和开拓精神。单是“各扫门前雪”的作风，并不能够达成这个目标，因此，各个项目之间的交流和互动也是值得我们去调研和探讨的。
5．创业与学业
大学生在学习期间进行创业活动，该行为对他们的学业所造成的影响是我们需要调查研究的关键，下图既是项目成员们心目中“创业对自己学业的影响程度”与他们实际的智育成绩之间的关系：在浙江某校创业孵化项目中的队伍成员里，智育成绩保持良好的学生占总数的71.40%。总体的学业成绩是令人满意的。
在班上智育成绩好的同学认为“创业对学业影响不大”的人占总人数的71.40%，而在班上智育成绩一般或者是较差的同学认为“创业对学业影响不大”的人都只占总人数的14.3%。可见，智育成绩不好或者较差的同学会把成绩差的因素归结到受创业的影响中来，而成绩好的同学则不会将创业和学业两者放在一起考虑。盈利状况每月在3000元以上的团队成员的智育成绩都属于较好者，这在所有智育成绩不错的学生当中占有42.9%的比例。
由此说明，项目经营状况好的成员并没有因为创业而影响或耽误学业。项目成员在创业取得优秀成绩的同时，也是能够兼顾好学业的。
（二）经营困境
1．项目团队组员选择欠妥
因小组成员构成不合理，如同学院同专业的学生组队的情况，导致课时一致，经常无法安排人值班。能够达到每天安排人值班的项目组占总数的54.5%，其余的小组则是属于“偶尔无法开张”和“经常无法开张”的状态。
2．基地场所人气不旺
浙江某校创新创业孵化基地是学校为培养学生创业能力，鼓励学生创业精神而为经过选拔出来的创业团队免费提供的创业场所（水电费自付），但是由于场地位于丽泽花园（居民住所）附近，人气低，较为冷清，因此，众多项目至今都没有比较充足的客源，宣传工作也难上加难。这个情况对前三期创新创业孵化项目的运营状况多多少少产生了一些影响。
我们了解到，81.8%的项目成员认为“基地人气不旺”的状况对项目运营的影响很大或是有一定影响。仅有18.2%的成员认为该情况对项目的运营状况没有影响，所以增添基地人气也是创业基地建设的内容之一。
3．对创业理解的偏差
在被调查的所有的团队中毕业论文怎么写，100%的经营者都认为学校应该尽量提供业务的机会给他们。而不是考虑去主动联系学校的各个业务主管部门，依靠自身的营销能力和项目竞争力主动地开拓业务生意。并且认为基地人气不旺的状况对项目营业影响很大。这个观念显然与学校建立创新创业孵化基地的初衷不相符，学校的意图是通过免费提供创业场所和相应的管理和指导从而培育出“企业家”，而非商店“老板”，坐等生意。我们应该要明白到，创业团队对学校的过于依赖是不利于该项目的成功孵化并走向社会的。
4．自信心欠缺
对于本项目的营销能力和项目竞争力自评的调查当中，有将近一半的团队表现出了自信心欠缺的弱势。在营销能力自评中，占总数46%的团队认为自己项目的营销能力一般，而在项目竞争力自评中，有占总数45.5%的团队认为自己项目的竞争力一般。可见，他们对项目的自信心总体上来说是有所欠缺的。
（三）项目盈利影响因素分析
1．创业培训
“创业培训”是团队项目是否盈利以及盈利多少的重要影响因素，在被访问的所有团队中，成绩最好的两个的项目（每月盈利5000元以上）里德成员都表示曾经参加过创业教育和培训。而对于没有参加过培训的6个团队中，其中的5个队伍取得了较差的成绩。在“暂时没盈利，收支持平”的盈利状况不理想的3个团队中，其中有两个团队的成员均表示没有接受过创业方面的培训。由此我们可以看出，创业教育和培训在创业的实践中起到的作用是直接的而且是影响较大的。
2．营销方式
除了创业教育以及培训的因素，依靠主动开拓业务为经营方式的项目能够获得高收入。在所有团队中，成绩最优异的“每月可盈利5000元以上”的项目都采取的是“主动开拓业务”的经营方式。但是，属于“收支持平”情况的3个项目，也是采用“主动开拓业务”的经营方式，说明这种经营方式的不稳定性。而采取“靠熟人介绍”等保守、常规的经营方式，收入情况则比较稳定，每月的盈利状况均属中等水平。
3．团队成员心理状态
项目需要取得好成绩，团队成员的自信心也是一个有力的助推器。不过，他们的自信心也只是建立在以往成功的经验当中的，所以不难理解，对自身营销能力和项目竞争力信心强的团队往往是取得高收入的项目。而对自己没有自信的团队通常是盈利状况一般或不好的情况。
4．经验总结环节
能够取得好成绩的项目都是对业务经常进行经验总结的团队。
我们可以看到，成绩最好的两个项目都属于“经常召开经验总结会议”的类型。事实也证明了，只有经过不断的总结经验教训，才能有助于该项目在营销能力、创新能力、市场竞争力等各个方面的能力的提高。而偶尔或是很少进行经验总结的项目成绩总是一般。
三、对策试探
（一）有效开展创业教育毕业论文怎么写，培养正确的创业意识
大学生创业基地是学校为有创业意图的学生建立的一个创办企业提供服务的组织，高校在校园内建立创业孵化基地应从根本抓起，贴近学生的日常生活和学习，为大学生创业提供一个良好的创业氛围，从入校起重视创业，把创业作为一个人生选择，而不是因为找工作而去创业，不得已而为之。并且要引导学生学会创业，培养正确的创业意识，掌握创业技能，鼓励他们创先争优。
大学生有较好的自身素质和专业知识储备，但是还不足以做好创业项目；有实现自我价值迫切需要，但是缺乏实现的条件和能力。有效地开展该校的创业教育不仅是系统地将理论基础传授给创业的大学生们，同时也努力提高创业者创业的品位和技术含量。同时能够加强大学生的创业意识，进而提高大学生自主创业的计划性和有效性，增加成功比例。开展创业教育，不仅可以增强大学生对未来世界的适应，还可以让更多的同学系统地学习掌握创业的理论知识，将会有越来越多的同学参与到自主创业中来。创业教育的成功开展可以提高大学生的创业精神、创业素质和能力，培养未来企业家的教育思想和教育实践。
（二）加大创业基地的资源支持
作为培育“未来企业家”的学校的目标，大学生创业孵化基地该具有以下功能：一是提供创业孵化场地和基本办公条件；二是协助孵化企业办理成立公司的相关事宜；三是提供管理咨询、会计、法律等咨询服务等等。
因此，除了为大学生创业项目提供的场所之外，浙江某校在基地建设中可考虑提供培训、管理咨询、项目申报与有关认定、投融资、对外交流等服务。也可聘请相关方面有资深指导经历的老师为专门的创业基地建设指导老师，及时为各项目指点迷津，一同探索师范大学创业孵化基地建设之路。
（三）规定项目成员的组成结构
吸收以往的经验教训，以后为了项目的正常运作，有效解决困扰团队成员的店面值班问题，在选拔创业团队以及项目的时候，应该将团队组员的构成情况作为考核的一个指标，并且有不同学院不同专业构成的团队更加具有活力和学习能力，对团队的创业目标能够起到积极作用。
（四）开展师生合作新模式
大学生的创新创业培养建设途径毕业论文怎么写，可以通过学生自己在有指导有计划的实践中来完成。在当前浙江某校教师参与积极性较高的情况下，可以采取大学生科技创新活动当中的师生互动模式，以老师的构想为主导，学生通过实践事先规划好的方案，在比较科学的理念指导下开展创业行为的方式，这样既可以避免学生少走弯路，也给教师们一个创业实践的机会，对师大的文化建设也可起到助推作用。
（五）发挥“大学科技园”作用
大学园区普遍聚集了丰富的知识资本，拥有先进的仪器设备和试验基地，掌握着大量的科技成果。学校也应该发挥“大学科技园”的主要作用，即为大学生把科研成果转化为高新技术企业。利用大学的人力、技术等资源，形成市场化的企业孵化器。培育更多有前景、科技含量高的项目，提高学校人才的创新能力，最后进行企业孵化，推向社会。
师范类大学，也可利用学生“师范技能强”的优势，鼓励学生开办补习班、辅导班等发挥师范技能的项目，这样便可以将专业学习和创业理想兼顾起来。
参考文献：
[1]单晓春．大学生创业孵化基地建设策略分析．职业技术教育，2007；
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