时间：2023-01-31 05:46:48
大家好!首先，很感谢系部在开学初组织这样一次让辅导员相互交流与学习的机会。在此，我想向各位领导和同仁汇报自己担任学生辅导员一个多学期来的工作情况、认识和一些思考，恳请批评指正。
上个学期，我把自己的各方面工作总结为“三步曲”，即第一步“学习与提升”，第二步“实践与探索”，第三步“反思与研究”。
一、学习与提升：
1. 加强政治理论学习。我认为，一个不断学习与提升、实践与探索、反思与研究的辅导员有可能培养出具有同样品质的学生。这大概就是所谓的“什么样的将军带出什么样的兵”的理论吧!同时，一个缺乏思想和政治理论修养的辅导员是干不好辅导员工作的。因此，上个学期，我有意识地培养自己的相关品质，进一步加强政治理论学习，经常性阅读党报党刊等，关注关心时政和社会热点话题，并把新的政策和好的思想及时传达给学生。
2. 加强业务知识的学习与能力的锻炼。通过学习《包涵心语》、《大学生心理健康教育与指导》等系列书籍，我深刻体会到了“爱心”、“责任心”与“智慧”对于一个辅导员的重要性，也学到了一些做大学生思想和心理健康教育的方法与途径，并尝试着将所学运用到实际工作当中去。上学期，我及时并妥善处理了突发事件两起，解决学生思想困惑近10次。评估期间，感谢学院领导和系领导的信任，给了我一次学习锻炼的机会。作为院接待联络小组的成员，从评估资料的学习、接待联络工作的部署到陪同评估专家、参加评估晚会的演出直到评估工作结束，虽然只有短短近两周的时间，但紧张而有序的联络员工作让我深刻体会到了评估专家的优秀和我院全体师生的凝聚力，更看到了学院发展的希望。我想，对于我这个初到学院来的新人来说，是一次很好的爱校教育。同时，我的思维方式和工作能力也得到了一定的锻炼。
二、实践与探索：
自我学习与提升是为了给实践与探索打下理论和思想基础。在我看来，三年内要培养出预期目标的高素质的学生，大一学年是非常重要的，它将直接影响到三年后学生的状况。因此，第一学期的“养成教育”和第二学期的“思想政治与心理健康教育”是我不同阶段的不同工作重点。
1. 抓住工作要点，找准切入点。
新生军训工作、班级制度建设工作和班干部队伍建设是大一新生班级建设的突破口，这将直接影响到班级管理和辅导员工作是否有效。
2. 突出工作重点，提升工作亮点。
上个学期，我班学生的“养成教育”主要从意识教育(即思想教育)、班级文化建设、学风建设和寝室建设等四个方面开展，并在扎实做好基础工作的同时，努力探索与提升工作亮点。①军训《成长集》，迈出学生大学生涯规划的第一步。它是54位同学在跨入大学校门后参加军训过程中的成长的见证。②依据专业特点，打造班级特色。“快乐英语系列”、“英语答疑本”、“英语角”、“英语手抄报”、“英语模仿秀”、“英语早自习”等系列专业特色活动，在班级营造了良好的学习氛围，打造了班级特色。③活动“承办制”，人人能做主。在班级活动开展方面，为了锻炼给每一位同学锻炼的机会、并充分调动大家的积极性，一系列由寝室承办的班级活动，如主题班会、“英语角”、“辩论赛”、“圣诞晚会”等，受到广大学生的一致好评。
三、反思与研究：
首先，我想汇报一下上个学期我对大三学生现状的观察、总结与思考。相信带过大三班级的辅导员多少会有些同感。通过调查，一些大三的学生，他们嫌为什么要听命学校的安排，嫌老师课讲的不好，嫌辅导员管的太多，嫌为什么要搞评估，嫌为什么要上课、要起床、要搞卫生，嫌自己为什么上这儿来念书了，嫌······他们除了不嫌自己太自以为是、只知道享用权利而不履行义务以外，他们把一些作为“学生”、作为“大学生”、作为“人”的基本要求与准则都抛诸脑后了!一些人不上课、不搞卫生、不叠被子、不完成老师交给的任务，甚至跟老师“顶嘴”，找领导“理论”······一个人身上出现这样的现象倒不足为奇，如果是一个群体的大部分人都出现这种状况，就真的值得我们反思了!
通过与学生以及一些辅导员的交流，并进行总结，我有以下两点认识：第一，为学生提供一个好的成长环境才有利于学生的成长，这需要全院每个部门和每一位老师的共同努力。因为，有时候，辅导员的力量是单薄的，如果配套体制或管理跟不上来，对辅导员工作及学生管理工作将带来极大负面影响与困难。
第二，我建议学生工作(辅导员)工作可以采取目标管理模式。目标管理模式是美国著名管理学家德鲁克在上世纪50年代提出来的。而我说的辅导员工作目标管理模式，是指辅导员根据时代的要求，确定要对学生的培养总目标，即“要培养什么样的学生”，然后将总目标层层分解，逐步展开，也就是结合学生不同阶段的特点，进行阶段式培养其相应的品质与能力，即“什么时候培养”和“怎样培养”。辅导员工作的目标管理模式将起到一定的导向作用、激励作用和整合作用。因为目标一旦确定，辅导员及相关人员才会朝着共同的方向看，才会激励他们竭力发挥人、财、物的积极作用。特别是把各层次的学管者和被管理者学生的积极性都调动起来，形成一个整体合力，将产生“1+1>2”的整合效应。
关键词 民族地区 高校辅导员 队伍结构优化
中图分类号：G451.8 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2016.10.009
Abstract There are some problems with team construction of the university counselor in minority nationality areas such as unitary of the education related structure and geographic structure， irrationality structure of discipline， imbalance between the university counselors and students， and limited channel promotion. Through the case study of Youjiang Medical University， this paper firstly analyze the reason of the present situation and existing problems， then put forward to optimize the team structure.
Keywords minority nationality areas； the university counselor； optimizing team structure
具有教师和干部双重身份的辅导员作为高等学校教师和管理队伍的重要组成部分，既是开展大学生思想政治教育的骨干力量，也是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员队伍的建设，直接影响着大学生思想政治教育和高校稳定；辅导员队伍的能力素质、作用发挥以及结构构成，直接关系到一个学校的和谐稳定和人才培养质量。近年来，国家逐渐提高对高校辅导员的重视，教育部出台《普通高等学校辅导员队伍建设规定》和《高校辅导员职业能力标准（暂行）》。此后各高校着力于辅导员队伍建设，辅导员队伍在年龄、学历、职称和专业结构及职称晋升等方面成效甚大。然而在发展相对滞后的民族地区，高校辅导员人才引进存在困难，辅导员队伍建设停止不前。许多欠发达地区高校通过留用本校硕士生和大量招聘区内硕士生的方式解决此问题，导致辅导员学缘地缘结构单一，辅导员队伍人员缺乏，严重影响学校的可持续发展。本文对右江民族医学院进行个案研究，旨在研究民族地区高校辅导员队伍结构现状与存在问题，思考问题解决的举措。
1右江民族医学院辅导员现状
1.1 学缘地缘结构
学缘结构是指一所学校全体教师最终学历学校，所学专业等在类型、层次、分布等方面的构成情况。地缘结构是指一所学校教职工最终学历毕业学校归属地和教职工的生源地等构成情况。右江民族医学院处于少数民族聚集地壮乡――广西百色市。2006年，全院专职辅导员15人，其中广西区内院校毕业9人，比例为60 %，且5人毕业于同一所大学。近年来学院通过外部人才引进等各种途径，截至2016年学院专职辅导员已达到37人，医学院校毕业10人，占27%，最终学历为校外非医科院校毕业26人，占专职辅导员70%，大多毕业于区内高校，其中15人毕业于同所高校。专职辅导员中高级职称2人，均为区内非医科院校，中级职称15人，区内院校毕业人数12人，超过80%。这凸显出民族地区高校学缘地缘结构中存在单一性不合理的问题：辅导员队伍中区外高校毕业的辅导员少，广西区内高校毕业的辅导员占多数，且毕业于同一所大学达到40.5%；211、985大学和国外高校几乎没有。这不利于建设高素质、高水平的辅导员队伍，辅导员科研、大学生德育工作的开展受到制约，不利于辅导员专家化发展。
1.2 学科专业结构
2006年，学院专兼职辅导员总数24人，其中专职15人，专业结构为2人思想政治教育专业、9人医学专业、其他专业13人。2016年，学院专职辅导员37人，学科覆盖法学、医学、教育学、文学、管理学、农学、艺术学7个学科，其中思想政治教育专业有10人、医学专业有10人、教育学专业10人，其他专业7人。这呈现出民族地区高校学科专业结构不均衡，主要集中于思想政治教育、医学和教育专业，缺乏理工科、经济学、哲学、历史学等人才，影响高水平高素质的辅导员队伍建设，不利于学院辅导员队伍的职业化发展。
1.3 专职辅导员性别、年龄、学历及职称结构
2006年，学院辅导员队伍，30岁以下14人、30～40岁6人、40～50岁2人、50岁以上2人；学历结构以本科为主，硕士9人（其中四人在读）、本科13人、大专2人；职称结构副高3人、中级3人、初级18人。截至2016年学院专职辅导员队伍发生很大变化，共37人，男女性别比13：24；90%以上辅导员都是硕士研究生，仅有3人是学士；年龄30岁以下有18人，占48.6%，30～35岁有13人，占35%，年龄最大40～50岁2人；高级职称2人、中级15、初级20人。这表明民族地区高校辅导员队伍年轻化，性别比例不协调，造成高校招聘都倾向于男士；硕士学历在民族地区高校辅导员队伍中是主流，但从职称情况表明民族地区
1.4 辅导员师生比高于国家规定比例
截至2016年，右江民族医学院共有十余个二级院系部，各类全日制学生11540人，学院专兼职辅导员50人，其中专职辅导员37人，专兼职辅导员配备师生比1：231，专职辅导员配备师生比1：312。此外，学校二级院系中临床医学院专兼职辅导员师生比最高达到1：546，绝大多数院系即使以专兼职辅导员师生比均高于国家规定专职辅导员师生比1：200（具体如表1）。这反映出民族地区高校辅导员队伍人员严重缺口，辅导员超负荷工作，必定影响大学生思想政治教育质量和削弱维护高校稳定的保障力量。
1.5 辅导员晋升途径窄
根据《高校辅导员职业能力标准（暂行）》规定了，高校辅导员职业等级分为初级、中级和高级，分别对应时间是1～3年、4～8年、8年以上。2014年，右江民族医学院辅导员队伍中专职辅导员55人，从事辅导员工作时间5～10年14人、11～20年6人，4年以下30余人，然而学院专业技术职务，正高0人，副高3人，中级26人，初级及以下28人；行政级别副处8人，正科13人，副科以下34人，正科以上辅导员占专职辅导员38%。这反映出民族地区高校辅导员晋升途径窄，工作时间与专业技术级别不成正比，初级往中级晋升平均约需5年左右，从中级往高级晋升难；从行政级别看，具有正科以上职务的不足四成。
2 民族地区高校辅导员队伍现状原因透析
如上所述，民族地区辅导员队伍建设主要存在学缘结构单一，学科专业结构不合理，年轻化及性别比例不协调，科研能力有待进一步提高，配备师生比例远达不到国家标准，数量不足等问题。这些表明民族地区高校辅导员人才缺乏，亟需引进人才，以优化民族地区辅导员队伍建设。
2.1 民族地区区域客观因素，制约民族地区高校辅导员队伍学缘结构建设
其一地域条件限制、交通信息欠通畅，学院知名度小，难以吸引“985、211”高校优秀毕业生来民族地区高校从事辅导员；其二经济实力较弱，岗位福利、劳务津贴等辅导员个人待遇不高也是影响民族地区高校辅导员队伍学缘结构建设最为现实因素；其三多年来民族地区高校“家庭繁殖”的人事招聘制度，不利于民族高校内部管理改革。经过对民族地区高校教职工的“人缘、地缘”结构考察，发现家庭一校、一院（系）的属地化现象普遍，亲属式家庭人际关系，阻碍民族高校内部管理改革，不利于辅导员队伍优化。
2.2 民族地区高校“入口关”招聘条件与国家政策要求相比有差距
笔者梳理了多所广西高校招聘辅导员条件，对比发现民族地区高校在学历、专业知识背景、职业能力素养、岗位名称要求等几方面都一定程度上低于国家政策标准，影响辅导员的职业化建设，起步制约民族地区辅导员队伍优化。一是按《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》规定，辅导员职业名称为“高等学校辅导员”，而现实中民族地区高校辅导员招聘时随意性很大，对辅导员岗位名称、职业定位均不清。二是民族地区高校招聘辅导员不够重视专业背景，导致辅导员队伍不合理的学科专业结构，直接影响辅导员工作职责的定位和队伍职业化专业化的推进。三是民族地区高校辅导员招聘存在一定程度性别倾向。由于目前民族地区高校辅导员队伍女多男少和二胎政策全面开放，现实招聘中校方更倾向于男性。最后，辅导员队伍年轻化，硕士年龄要求绝大多数是28周岁以下。辅导员队伍的年轻化有利于与学生交流和管理，但同时缺乏社会和工作经验，不利于指导学生职业生涯规划。
2.3 民族地区辅导员待遇较差
辅导员现实中事务性工作繁琐，需对接学校所有行政及教务部门，占用了辅导员科研精力。尽管学校有专项资金支持辅导员做课题研究，但出高质量成果甚少，造成民族地区高校辅导员队伍科研相对较薄弱，队伍中高级职称，领军人物专家甚少。民族地区编制整体不足，高校编制政策不向辅导员倾斜，虽每个院（系）每年级设专职辅导员，但专职辅导员核定的编制总额占校专职辅导员数少于国家规定的70%。民族地区高校辅导员待遇不高在现实中造成数量不足达不到1：200的国家要求比例配置。
2.4 民族地区医学院校辅导员面临职业发展困境
民族地区高校辅导员社会认同感和高校内部及自身认同感弱，辅导员对自身的职业规划不够明确。现实中每次报名应聘人数不少，但从报名应聘到确定选拔、最后考核一系列过程中，应聘者将近流失一半，最终学校公示确定录用人选，也近乎一半人选择放弃。同时，已经在岗的辅导员大多选择转岗或是辞职等。这些严重影响辅导员队伍数量与稳定。
3 民族地区高校辅导员队伍结构优化措施
民族地区高校肩负着为社会培养现高素质的应用型合格人才的使命，辅导员队伍发挥至关重要的作用。而辅导员队伍结构特别是单一学缘地缘结构、不合理的学科专业结构和师生比配备不足，妨碍民族地区高校人才培养。因此要把优化辅导员队伍结构，提高辅导员专业素养和职业能力放在重要战略地位。
3.1 完善民族地区高校辅导员培养、准入、培训、考核、升退等机制
有研究者提出，“一方面给予专门辅导员编制，另一方面要从决心长期或终身从事学生思想政治教育和管理工作两个方面培养一批职业辅导员；二是要建立和完善专职辅导员专业教育机制；三是建立高进、严育、优出辅导员队伍良性循环机制；四是建立和完善工作评估和理顺管理机制”。 我们认为，其一就培养而言，不仅建立校内优秀毕业生实习辅导员制度，在工作中培养考核，而且建立民族地区区内校级和区外校级优秀生毕业生辅导员实习合作，把优秀者引进来并留得住，克服“家庭繁殖、自产自销”的诟病；其二就准入而言，要完善招聘公告、严格招聘条件，按国家政策标准准入，把好入口关；其三培训方面，严格落实国家级、省级和校级三级培训机制，省级与国家级培训有向新进辅导员倾斜，抓住辅导员职业大赛平台，创新培训模式；其四建立科学规范的考核评价体系。考核内容为辅导员的思想道德修养、工作能力、态度和实绩，辅导员自评、学生考评、所在院系考评和职能部门考评等多个项目，经过个人自评，学生评议，基层院系党总支提出初步意见，经学生工作部组织相关部门评议提出综合考核等级，并根据考核成绩评选出年度“优秀辅导员”考核结果作为评优奖励、职务晋升与评聘、津贴发放的依据；其五退出而言，杜绝“优出或是优退”现象。重点退出不符合辅导员职业能力标准的，而对于“优出”应该减少，对于优秀辅导员也让其向专家化发展，不应该实现“优出”解决辅导员的后顾之忧，更应该创造条件“优留”。
3.2 创造“引进来且留得住”条件
引进区外辅导员后，民族地区高校应该创造优良的外部环境和激励措施，以激励他们积极性、主动性和创造性，全身心投入到思想政治教育和学生管理工作中来。要留住辅导员，需从生活、住房、科研等给予关心优惠政策。辅导员管理学生工作有其特殊性，要求手机24小时保持畅通，以便随时需处理学生突发事件。但实际上民族地区很多高校在住房上均不安排辅导员在校居住，也无住房补贴，影响与学生交流和处理学生突发事件处理的及时性。此外，民族地区高校辅导员专项课题，科研经费基本被学校科级以上辅导员垄断，新进辅导员虽有兴趣从事科研，苦于无平台、无资源、无经费等，最终辅导员队伍人员流失。因此，优化民族地区高校辅导员队伍，需要帮助新进辅导员解决基本的生存问题，多向新进辅导员提供科研项目经费，以促进其有更广阔的发展空间。
3.3 转变观念，从战略的高度重视辅导员队伍优化建设
民族地区辅导员队伍优化建设，就是辅导员队伍专业化、职业化、专家化、稳定化建设，要树立常态化建设观念，把好准入和培养是首要环节，做好考核与升退是关键环节。首要环节重视辅导员招聘、专业依托和专业背景，招录用规范和岗位名称与职责明晰；关键环节落实70%编制待遇、完善辅导员聘任制度现实中做到“同工同酬”，升退考核明确稳定辅导员队伍。民族地区高校重视辅导员归属感，在晋升时既要看科研能力，更注重辅导员工作年限及学生活动开展成效。
3.4 提高认识、优化创新模式
民族地区高校建设一支高素质、结构优化的专职辅导员队伍是高校践行“立德树人”的有力保证，是高校人才引进的一项重要战略任务。把握时代脉搏，贯彻中央精神，提高认识，统一思想，群策群力。优化创新模式，搭建辅导员队伍优化的交流平台，如辅导员之家、辅导员沙龙、辅导员论坛及广西辅导员公共Q群和微信群等，形成经验交流、问题探讨、成果共享；优化辅导员队伍建设思路，如落实三级培养平台、搭建教学研平台、保障奖励并举的工作思路，着力提升民族地区高校辅导员队伍建设科学化水平；优化辅导员到基层挂职锻炼，针对辅导员队伍大多都是从毕业学校到工作学校缺乏工作经验等问题，让专业辅导员利用假期到相关性的单位和岗位挂职（学校给补贴），了解该行业，从而更好地指导学生职业生涯规划。
参考文献
[1] 许世华，闫秦，易敏.试论民族地区高校师资队伍学缘结构的优化[J].高教论坛，2008.3：131-132.
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[3] 中华人民共和国教育.普通高等学校辅导员队伍建设规定[P].北京：中华人民共和国教育部，2015.
关键词：小班辅导 自主学-习 教学策略
引言
小班辅导教学是当前我国高校英语教学改革的一个重要内容，遵循因材施教的原则，施行分级教学。采用该模式教学，教师可以做到针对各级学生的具体问题，帮助学生量身打造制订自主学习计划和内容，同时对学生实行有效的监督和检查，使其充分利用我们所能提供的各种条件在课外进行适于自己的水平、且有针对性地大量听说练习。这种教学模式还可以克服大部分学生自控能力差、学习效率低、学习压力大等不利因素。本文针对小班辅导教学模式中如何培养学生自主协作学习意识的问题，试图探索基于小班辅导课的教学策略，帮助学生掌握高效率的课内外合作的学习方法，以期能够提高学生的英语综合运用能力，助其成长为具有跨文化交际能力的合格专业人才。
一、背景分析与现状
随着教育部《大学英语教学基本要求》的出台，我国高校英语教学进入了新一轮的改革阶段。《大学英语教学基本要求》提出：“大学英语的教学目标是培养学生英语综合应用能力，特别是听说能力，使他们在今后的工作和社会交往中能用英语有效地进行口头和书面的信息交流，同时增强其自主学习能力、提高综合文化素养，以适应我国经济发展和国际交流的需要”的目标，大学英语教学培养人才的方向要符合国内、国际形势发展的需要。
新的大学英语教学模式应以课堂教学与在校园网上运行的英语教学软件相结合的教学模式为主要发展方向涨尧学：2OO2,2OO3)。2004年以来，工程大学英语教学改革取得了骄人的成绩，我们根据第二语言学习的特点，在全校开展的多媒体读写课和独特的自主听力课的基础上，设立了1O人以内的小班辅导课，再配以30多门与英语语言与文化相关的选修课，形成了完整的新型课堂体系，构成了具有本校特色的“四位一体”教学模式。该模式强调以学生自主学习为核心，倡导师生、生生之间的协作学习，使整个学习群体共同完成教与学的任务。我们已取得的成就包括：
1．实现学生自主听力：学校于2006年配备了880个座位的先进多媒体教室，全部用于大学英语教学，全天开放，供外语课堂教学及自主学习使用。学校在语音室建立了自主学习系统，将听力课安排在多媒体语音室授课。语音、文本内容及答案编人语音室自主学习系统，供口语考试和学生上机自主学习听力使用。学生可根据课程进度以及自己实际水平与需求进行上机学习。
2．普及小班辅导课：学校建立了具有可操作性的lO人以下小班辅导教学新模式。学生每学习一个单元后，可以在规定的时间、地点参加口语面授辅导一次，每次为1个学时，当一组学生接受辅导的时候，其他几个小组进行自主学习，平均每两周面授辅导一次，其余课时为自主学习时间。
3．广泛多元的学习资源：学校采用的多媒体自主学习系统和校园网为学生们提供了丰富的语言文化相关资源：文本、音频、视频应有尽有，学生可按自身兴趣和需要点播各种学习资料。
经过几年的实践，这种人性化的因材施教模式逐渐成熟，并得到了师生的普遍认可；它是适应新时展的教学模式，随着现阶段教学改革在高校中的深入，正日益显示出其优越性。以自主学习为依托，学生的自学能力获得了显著提高；小班辅导课和多媒体读写课相辅相成，学生的听、说、读、写、译各方面的英语水平都得到了有效的提高；而先进的语音实验室和自主学习系统进一步解决了学生英语水平良莠不齐、教师无法根据每个学生自身水平进行教学的难题。
二、教学策略探索
以自主学习为依托的小班辅导课与传统的口语教学具有很大的差异。传统口语课班级规模大，且仅在课堂进行对话、演讲、讨论等活动；小班辅导课不仅班级规模小，更利于教师发现学生存在的问题；在教学原则、环节、教师角色等教学策略方面也做出了改革，其在教学策略上的转变主要体现在以下三个方面。
(一)教学原则的转变——采取分级式的教学策略
英语口语教学应该遵循由易到难、循序渐进的原则。此原则体现在具体教学实践中就是采用分级教学：小班辅导课总体分为初级、中级和高级三个阶段。
在初级阶段教学内容要具体，不要太抽象，最好是采用与日常生活相关的小故事与对话的内容，使学生有身临其境的感觉，又能熟悉外国人日常生活方式及应答方式。在初级阶段的学习中，学生还应该学习和掌握一些英语最基本的句型和习语、惯用语，要能熟练到脱口而出的程度。此外，背诵在语言学习中，特别是初级阶段，起着非常重要的作用。通过背诵，掌握一些公式化的固定表达法、记住许多现成的口头话语，对能编制出创造性的言语、弥补第二语言规则的不足以及摆脱交际困境都是必要的。
中级阶段训练目标主要是培养学生连贯说话的能力。教学内容可包括爱情友谊、人际关系、个性特点、生活习惯、趣味爱好、生活经历、体育运动等等。教学方式可采取复述短文、概述大意、描述图画、回答问题、观点讨论、角色扮演、把故事编成对话、把对话编成故事等等。
高级阶段亦可称为创造性阶段。高级阶段的教学内容可扩展到对各种问题及现象的讨论与辩论，比如子女教育、养儿防老、青年人思想状态、国际热点问题等等。教学方式主要采用辩论、演讲、小组讨论、总结发言等等。
(二)教师角色的转变——以学生为中心的教学策略
小班辅导，学生是主角，但教师的作用又必不可少，如何将小班辅导课上好一直是几年来教师们探索的问题。在有限的时间里既要让学生学得实、记得牢又要提高学生学习英语的兴趣，确实不是一件容易的事情。在小班辅导教学这一新教学模式下，教师要有意识地进行角色转换，努力构建—个以学生为中心的教学模式。教师应该由过去单纯的知识传授者转变为教学内容的设计者、教学活动的组织者、教学过程的监控者、教学结果的检验者、学生能力的培养者。教师的作用如同导演指挥全局，学生是演员，是戏剧的直接参与者、完成者，是课堂活动的中心和动力所在。教师要恰当地行使自己的指挥权，引导学生尽快进入角色。教师可以通过教学设备、材料和手段，有意识地培养学生观察和适应语言环境的能力，帮助他们排除母语干扰，培养学生的英语口语能力。
【关键词】高校辅导员;队伍建设;存在问题;对策
高校辅导员承担着大学生日常教育与管理、政治思想素质培育、就业指导与服务、心理咨询等一系列具体工作,是校园安全稳定的直接维护者,是大学生思想政治工作和校园文化、校风学风建设的具体组织者与实践者,是大学精神的营造者与传播者。《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》(以下简称《意见》)中指出,要完善思想政治教育工作队伍的选拔、培养和管理机制,特别是要采取有力措施,按照政治强、业务精、纪律严、作风正的要求,着力建设一支高水平的辅导员、班主任队伍。由此可见,建设一支专业化的辅导员队伍是高校应对新形势的迫切要求,是党中央国务院的殷切希望。
一、辅导员队伍建设存在的问题
当前,辅导员队伍建设普遍受到高校的重视,取得了可喜的成绩,积累了许多宝贵的经验,并形成了各自的特色。但辅导员队伍建设尤其是地方高校依然面临着诸多挑战。
(一)重视不够
在实际工作中,思想政治工作常常被边缘化,“讲起来重要,做起来次要,忙起来不要”。对思想政治工作的误解导致对辅导员的偏见,认为辅导员工作就是“耍嘴皮子”,辅导员是“什么人都可以干”,是没有真才实学的“万金油”。基于以上认识,一些高校只重视教师和干部队伍建设,而对辅导员队伍建设缺乏足够重视。辅导员在岗位上得不到重视和发展,在工作上得不到理解和尊重,在利益上得不到保障和落实,这无疑极大地挫伤了辅导员的工作积极性,直接影响到工作效能的有效发挥,致使一些辅导员彷徨茫然,不思进取,不安心于本职工作。
(二)数量不足
高校扩招后,学生人数大幅增长,师生比不断扩大,但辅导员与学生的比例却在相对下降。据国家教育行政学院问卷(以下简称问卷)调查显示:在200名学生以内标准配置的占被调查总人数的33.8%,超过标准配置的占66%,其中较大规模超过标准配置的占约31%,严重超过标准配置的达10%以上。这表明在辅导员力量配备上数量不够充足,加强高校辅导员队伍建设中,科学合理配置辅导员仍然是一项重要课题。
(三)职责不清
原则上辅导员接受所在学院系党总支的直接领导和学生工作部(处)的业务指导,但事实上,由于一些机关部门职责不清、任务交叉,许多与学生相关的非本职工作都压到了辅导员肩上,学校各级领导和各个职能部门如保卫处、教务处、财务处、招生办公室、宿舍管理中心、校医院以及学生处、就业中心、组织部、宣传部、团委等多个党政机关都可以向辅导员发号施令,布置任务,同时院系从自身工作角度出发又使辅导员承担了众多教学秩序管理和行政工作等诸多事务;辅导员人事上的考核又由院系、学生处、人事处共同来管理,多层管理、多层考核,辅导员们对各个“婆婆”都不敢得罪,使辅导员疲于事务性工作,造成定位不明确,角色模糊。众多“婆婆”导致辅导员工作任务繁杂,工作强度大,处于疲于应付的状态。随着学生工作需求的渐趋多样,辅导员扮演的角色亦渐趋多样,辅导员工作时间连续性和空间广延性强的特点将更加突出。这就使得许多辅导员在渴望发展的情况下没有机会继续深造和学习,从而逐渐失去了对辅导员工作的兴趣和信心。
(四)层次不高
辅导员队伍的整体素质、学识水平都较以前有了较大幅度提高,但仍然不能适应新时期新形势对辅导员的更高要求。很多学校为了迎接“本科教学水平评估”,提高教学质量,在相当一段时间内把主要精力都放在师资队伍的建设和培养方面,忽视了辅导员队伍的建设,据调查,辅导员队伍中近几年刚毕业的本科生较多,多为非思政专业的其他专业人员,从而使辅导员队伍的学历普遍较低,缺少系统的高校思想政治管理的知识结构,且有不少人属于照顾对象,政治理论水平相对不足,马克思主义理论素养不高。辅导员普遍缺乏相关专业的教育和培训,理论功底不扎实,面对大学生深层次的思想困惑不能给予理论的指导,常常看到以理服人的少,简单说教、粗暴约束的多,个别辅导员受利益驱使,做事不公正,损害学生的利益,在学生中造成极坏的影响,破坏了辅导员队伍的形象。
(五)队伍不稳
随着办学规模的不断扩大和管理改革的深入,高校教育管理重点的逐渐下移,造成辅导员工作量的进一步增大。由于辅导员工作职责不明确,岗位责任大,工作要求高而职业声望、工作待遇偏低,看不到发展前景,有的辅导员从一开始就抱着“出路就是转行”的想法,有的辅导员把岗位当做进入高校的“跳板”,在一些高校中,在辅导员岗位上工作三到四年的就已经是“老辅导员”了,多数辅导员工作两到三年就考研、考博或转岗,致使辅导员队伍流失现象比较严重,呈现出高流动性、低稳定性,经常处于“新手上路”的境况。
二、辅导员队伍建设的对策
当前高等教育的内外部环境变化给大学生思想政治教育带来了诸多挑战,迫切需要我们建设一支高素质的辅导员队伍,形成强大的思想政治教育合力和良好的育人环境。
(一)提高认识,统一思想
“知识学习体系”和“人格培育体系”构成了高校人才培养的两大体系。辅导员是对学生进行人格培育的骨干力量,是大学生成长的指导者和引路人,是学校人才队伍的重要组成部分,在促进大学生全面成才、培养社会主义事业合格建设者和可靠接班人方面富有十分重要的责任。因此我们应该从实现育人目标,提高人才培养质量的战略高度出发去建设好辅导员队伍。辅导员队伍建设要领导重视,提高认识,统一思想,改变过去“说起来重要、思想上轻视、忙起来忽视、使用时忘掉”和“遇到重大事件就觉得重要,事情过后就觉得可有可无”的现象。首先,学校领导要切实重视辅导员队伍建设工作,学校要制定相应配套措施,落实辅导员的编制、职称、级别等问题,增加投入,提供必要的场所。教育部规定辅导员既是教师又是管理干部双重身份,学校对辅导员应与专业教师在各方面一视同仁,要努力培养一批既懂教育又通管理的新型的职业化高校学生管理干部队伍。对教学科研和学生工作这两大领域骨干力量的培养,不能一手硬,一手软,要同时并举。切实提高辅导员的地位,使他们感到“干事有平台、术业有专攻、事业有奔头、发展有希望”,把辅导员工作作为自己事业成功的生长点和心理归宿。其次,辅导员自身观念的更新是关键,作为一名职业化的高校学生德育工作者,必须把辅导员工作作为个人事业发展、成就欲望与学校宏观发展的有机结合,而不要将从事学生工作视为个人前途发展的“跳板”,做到爱岗敬业,努力强化对本职工作的认同感和亲和力,成为一名富于锐气和朝气的优秀德育工作者。
(二)明确职责
明确辅导员的职责和定位是建设好辅导员队伍的前提。要找准辅导员角色的定位,明确其工作职责,增强其自我认同感和归属感。《普通高等学校辅导员队伍建设规定》(中华人民共和国教育部第24号令)对辅导员的工作要求与职责作出了明确界定,指出辅导员不仅是德育教师,而且也是学生成长成才的管理者、引导者与服务者,是学生在校期间“任课”时间最长、“上课”门数最多的老师,因此,辅导员应当具备很高的、很全面的综合素质。在实际的培养和管理工作中可以实行辅导员分工与分级相结合的制度。首先,坚持以学生思想政治教育为核心,以学生发展指导为主体,以学生事务管理为基础,将辅导员工作细化为思想政治教育与引导、心理健康教育与指导和职业规划与就业指导工作,学风建设与学业指导、党团建设工作指导与第二课堂素质拓展工作;日常管理、助学帮困和安全稳定工作等三大类内容。其次,建立辅导员工作分级制。根据职务和职称,可分为初级辅导员,一般职员、初级职称;中级辅导员,一般为副科、正科,中级职称;高级辅导员,一般为副处、正处,高级职称。再次,分工制和分级制相结合,也就是初级辅导员工作侧重学生事务管理,如日常管理工作、助学帮困和安全稳定工作;中级辅导员工作侧重学生发展指导为主的工作,如学风建设与学业指导、党团建设工作指导和第二课堂素质拓展工作;高级辅导员工作侧重思想政治教育与引导、心理健康教育与指导、职业规划与就业指导等工作。
(三)加强配备力度
要加强辅导员队伍的配备工作。配备问题,主要是解决辅导员队伍的数量和质量问题。中央[2004]16号文件下发以来,各高校加强了辅导员队伍建设,辅导员配备数量上有了一定增长。但是,相当一部分学校的辅导员配备仍然不足。《普通高等学校辅导员队伍建设规定》明确规定,高校总体上要按师生比不低于l:200的比例设置本、专科生一线专职辅导员岗位。这要求高校根据本校的学生数,按照规定的比例设立一线专职辅导员岗位,再根据岗位数,按照专兼结合的原则去选聘辅导员。高校只有明确了一线专职辅导员的岗位数,才能明确辅导员配备的数量目标。在充实辅导员数量的同时,应切实坚持德才兼备的原则,按照政治强、业务精、纪律严、作风正的要求认真选拔辅导员,严把“入口关”,以保证辅导员队伍的高质量。专职辅导员应该坚决执行党的教育方针,政治素质过硬、业务素质较好、知识面较宽、文体素质较高、具有很强的组织管理能力,思维不敏捷的、不善言谈的、不通情达理的、不勇于承认错误的、不勤快的人,都是不适宜从事辅导员工作的。辅导员的选聘工作要在学校党委统一领导下,采取组织推荐和公开招聘相结合的方式进行,应坚持公平、公正、公开的原则,选拔品学兼优的毕业生不断充实辅导员队伍。严格按照在校全日制本专科学生人数200:1的比例标准配备专职辅导员,以保证专职辅导员队伍的整体素质。
(四)强化管理考核
1.明确管理体系。按照实行党委统一领导、全院紧密配合的辅导员队伍管理机制,建立校(院)系二级管理体制。其中,学生工作部(处)是各系学生工作的牵头与指导部门,发挥院系两级管理机构的“桥梁”作用。系级学生工作管理机构负责系学生的教育与管理工作,并负责本系辅导员的具体培养、指导、管理、考核等工作。辅导员队伍从属于学生处与系党总支的双重领导,院系两级管理机构职责分明,各负其责,明确归口和管理,避免出现“多头使用,无人管理”的局面,增强辅导员的归属感,使学生管理工作真正落到实处。
2.完善考核机制。考核机制,是辅导员管理工作的核心。考核指标体系对辅导员队伍建设具有很强的导向作用。指标体系的确定,应以辅导员工作的针对性和有效性为转移,科学地区分不同辅导员之间的工作质量,及时诊断辅导员工作中存在的问题。要完善考核工作的领导体制,建立院(校)级领导、同行、教育专家以及所带学生的多元化评价体系,重视评价结论作用的发挥。首先,建立目标管理办法。考核内容应主要考虑其思想政治素质、品德修养、理论政策水平、工作态度、工作作风、工作能力、工作任务、工作实绩等,特别是在关键时刻的表现。其次,完善考核办法体系。采取主管部门与学生考核相结合的办法,按照辅导员考核的原则即平时考核与年终考核相结合、领导(部门)考核与学生评议相结合、定性考核与定量考核相结合、考核结果与使用待遇相结合进行具体操作考察。再次,建立相应的辅导员表彰奖励制度。在学校开展的表彰评比活动中,要将辅导员指标单列,确保一定数量的优秀辅导员能受到表彰,使各级优秀辅导员能享受到与各级优秀教师、教育工作者一样的待遇。通过实施科学的考核体系和机制,可以有效地规范和督促辅导员的言行,激发辅导员的岗位意识和责任。
(五)加大培训培养力度
高校辅导员工作,是一项涉及思想政治教育、形势政策、管理学、教育学、社会学和心理学以及就业指导、学生事务管理等多领域的工作,也是一项不断面临新形势、新挑战、新问题的工作,无论从业人员经验多少、学历高低,都要经常性地接受专业化辅导与培训。因此,加强对辅导员的培训培养是辅导员队伍建设的关键,只有这样,才能更好的适应辅导员工作的需要。辅导员专业化培训体系应由高校级、省级和国家级三个梯次组成,每一梯次都应有所侧重,针对辅导员专业化培训中的不同需求设计相应的项目。要形成以国家级培训为引导,以省级辅导员培训基地培训为重点,以各高校培训为主体,逐步构建分层次、多形式的培养培训体系和机制,坚持做到“先培训后上岗”的持证上岗制度,常规培训和专题培训相结合,既要加强业务培训,也要加强职业认同感教育。一是高校级,由学校主管部门统一组织,内容主要包括辅导员工作基本规范、职责要求、辅导员工作注意事项等,这种培训一般局限在学习高校文件制度、经验交流和工作研讨层次。二是省级,一般以省级教育主管部门组织并委托省级辅导员培训基地举办,形成区域性的辅导员培训中心,这种培训是针对性和实用性比较强的专题性研讨培训,包括职业认同感教育和培训,在此基础上鼓励辅导员考取心理健康咨询、职业规划、就业指导等职业资格认证考试证书。三是国家级,由国家教育行政主管部门负责主办并委托在该方面研究实力比较强的重点大学进行比较系统的培训,学习内容是课程性的、进修性的,与辅导员的工作职称升迁具有直接关系。学习的内容学术性比较强,对学习者的素质要求也比较高,应该是具有丰富辅导员工作经验并且正在承担辅导员工作领导职务的人员参加。这种学习要把理论性与实践性比较好地结合起来。高校要积极创造条件,支持和鼓励专职辅导员在职攻读学位和业务进修,并纳入学校教师培训计划,享受学校有关鼓励政策,要选取一部分有志于长期从事大学生思想政治教育工作的骨干,进行重点培养,鼓励他们攻读思想政治教育或相关专业的博士学位,提升学位层次和理论水平,走专业化、职业化和专家化的道路;选派辅导员到有关部门和单位挂职锻炼,进一步开拓他们的工作视野,增加他们的阅历。省级以上教育行政主管部门应该建立相应的培训和研修基地,不断提高辅导员培训的水平,条件成熟时,可以考虑在符合条件的高校设置研究生辅导员方向等,推行“辅导员任职资格证书”制度,建立辅导员行业协会,搭建国内外学术交流平台,对辅导员工作进行课题研究和项目开发,增强辅导员群体的职业归属感,促进辅导员队伍职业化建设的可持续发展。
(六)搭建发展平台
广大辅导员对发展前途的预期,是影响辅导员队伍建设的重要因素。良好的职业预期,会吸引更多的优秀人才加入到辅导员队伍中来,也会激发在职辅导员的工作积极性,继而推动辅导员队伍的稳定发展。良好的职业预期,主要来自四个方面:薪酬待遇、发展出路、职称评定和科研创新。在以上四个方面,高校应积极创造条件为辅导员搭建平台。
1.落实待遇。辅导员工作任务重、要求高、压力大、奉献多,如果不能解决其物质生活待遇问题必然会出现心理失衡,影响队伍稳定和工作积极性。对辅导员待遇的政策性规定《意见》指出:“高等学校要在岗位津贴、工作条件、生活待遇等方面向辅导员、班主任适当倾斜。”而目前大部分高校的辅导员工作待遇仅相当于或低于同等教师的待遇。因此,改善其物质生活待遇,是对其直接而有效的激励措施,很多高校对此也进行了有益的尝试。我院每月给辅导员发放工作补贴120元,钱虽然不多,但却体现了学院党委行政对辅导员工作的关心和支持,激发了广大辅导员热爱本职工作的情感。
2.明确出路。抓好辅导员队伍的发展平台建设,不断拓展辅导员发展空间,规范和完善辅导员提拔使用机制。首先,要鼓励和支持一批志向于从事大学生思想政治教育工作的骨干在职或脱产攻读学位和业务进修,以便使其能够长期从事辅导员工作、向职业化方向发展。其次,将专职辅导员队伍作为党政后备干部培养和选拔的重要来源。再次,根据本人志向、条件和要求,向教学、科研工作岗位输送。
3.职称评聘。改进辅导员专业职称系列评聘办法,建立辅导员职称评定制度,各地教育行政部门要在总的评聘指标中划出一定的比例用于专职辅导员教师职称的评定,有条件的高等学校应对专职辅导员晋升思想政治教育职称系列单列指标。应充分考虑到辅导员实践性与事务性工作多、任务繁重等工作特点与实际情况,注意考核专职辅导员的思想政治素质、理论政策水平及工作实绩。辅导员在学生思想政治教育方面发表的论文、取得的成果,应等同于教学科研方面的论文、成果,作为评聘职称的条件。
4.科研创新。建立辅导员理论研究和科研资助制度,为辅导员科研立项创造条件,学习研讨和工作创新相结合,努力提升辅导员的学术水平和研究能力。高校要鼓励辅导员参加理论研究和科研活动,对学生管理工作进行深入的调查和细致的研究,将学习研讨和工作创新相结合,保证研究学术化、队伍专业化、内容标准化、管理项目化和视野国际化。高校可以设立思想政治工作队伍研究、网络思想政治教育研究、思想政治工作创新研究、大学生职业生涯规划研究等课题,并划拨专项经费支持研究工作,努力提升辅导员的学术研究水平。同时,辅导员可以联系学生各阶段发展的要求选择感兴趣的专业研究方向,如新生教育研究、学生团队辅导研究、学生心理问题研究、学生活动的开展和创新、学生职业测评和发展规划、学生就业问题研究等。作为直接接触学生的一线教育工作者,辅导员可以最快、最全面地拥有研究这些问题的资源,通过鲜活的案例来发现问题、分析问题和解决问题,从而成为研究学生问题的专家。各地教育行政部门、各高等学校要划拨相应的经费支持辅导员开展大学生思想政治教育等相关课题的立项、申报,并做好科研的组织、监督、验收和推广工作。
建设一支高素质、高水平的辅导员队伍,对于加强大学生思想政治教育工作,事关全局,事关长远,是一项长期的任务。不仅需要高校的不懈努力,也需要国家的政策支持。党中央对辅导员队伍建设工作的高度重视,教育部等行政主管部门的工作部署,必将加快辅导员队伍建设,为进一步加强和改进大学生思想政治教育提供有力的组织保证。
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一、大学生思想政治教育工作队伍建设现状
（一）思想政治与哲学社会科学课教师队伍
长春师范大学按照教社科[2008]5号文件的有关规定聘任思想政治理论课专任教师，实行思想政治理论课专任教师任职资格准入制，现有思想政治理论课专任教师51人，在校学生19000多人，师生比例1：388。
（二）辅导员、班主任队伍建设
长春师范大学学校认真贯彻落实中央16号文件及《普通高等学校辅导员队伍建设规定》文件精神，实行专兼结合、以专为骨干、以兼为主体、以助理为辅助、以学生干部组织为依托的辅导员工作体系，按照1：200的师生比设置专职辅导员岗位。截止目前，我校有专职辅导员122人，在校本科生19000人，师生比为1：156。在班主任的选配方面，原则上每个自然班配备一名班主任（学生人数以60人为准，班额过大或过小的，经研究另行安排）；人选来源包括任课教师、学院领导及班子成员、学校职能处室负责人、思想政治理论课教研部、学团机关全体工作人员和校领导六部分。目前班主任配备人数高达300人。
二、大学生思想政治教育工作队伍创新举措
长春师范大学在高度关注思想政治教育队伍建设，坚持把对辅导员和“两课”教师的培养作为加强思想政治教育队伍建设的关键，创新工作思路，在提出“一核双带”发展理念的基础上，将知识积淀与能力提升并举，强化“六位一体”培养模式，推进辅导员专业化成长；让素质醇厚与品德修养并重，践行“走出去、请进来”培训体制，落实思政教师职业化成长。
（一）“共同成长”开启队伍建设新模式
该计划启动三年以来，学校坚持“走出去、请进来”的方式，针对新进辅导员、骨干辅导员、年级辅导员及全体辅导员多个层面，举行了岗前实训、外请专家讲座、外派培训、研讨交流、素质拓展等，提升了辅导员队伍的职业化、专业化水平。
（二）“六位一体”搭建队伍建设平台
该培养模式从讲座培训、素质拓展、交流研讨、技能考核、活动渲染、校际调研交流等几个方面全面提升学工干部素质，实行专兼结合、以专为骨干、以兼为主体、以助理为辅助、以学生干部组织为依托的辅导员工作体系，进一步推动了学工干部队伍“职业化、专业化”建设。
（三）思政教师培养工程收获队伍建设实效
思政教师培养工程开展以来，不断加强思想政治理论课教师队伍建设，加强学科建设、教学研究和科学研究，召开校内学术研讨会。实施教师培养“两家”模式和“名师化”培养工程，共有30人次参加各级各类培训，1名教师被评为长春市有突出贡献专家。
三、大学生思想政治教育工作队伍中存在的问题
（一）队伍数量存在问题
随着办学规模的扩大和高校人事分配制度改革进一步深化，由于编制、岗位、进人周期等原因，学生思想教育工作队伍数量难以达到教育部规定的标准。如我校全日制学生（本科生、研究生）共20080人，专职辅导员总计76人，师生比例为264：1，与教育规定的师生比1：200有较大差距，缺编严重。
（二）队伍职业专业化结构存在问题
一是，教育部24号令中规定“辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。然而在现实中，辅导员队伍“双重身份，双线晋升”的发展路径却与省里组织的高校定岗定编背道而驰，定岗定编要求辅导员职能选择一种身份，要么管理岗，要么教师岗，这就严重的制约了思政队伍的职业化发展；二是，做好学生思想教育工作，需要专业型人才。从今年高校人才招聘统一纳入人社厅就可以看出，从高校人才录取角度来看，人社厅未能将思想政治教育的特殊性纳入到人才招聘的考虑范围内，未能把思想政治教育所需的专业型人才从其他人才中凸显出来，导致高校无法选择真正所需的专业人才，严重制约了辅导员队伍的职业专业化建设。
（三）辅导员队伍出口存在问题
关键词:高职院校辅导员职责思想政治学生工作
在高职院校学生管理中，辅导员工作的优劣直接影响到学生的成长成才，辅导员的判断与抉择提供着学生对价值的参考与导向。笔者通过对历年生源的对比了解，高职类生源大部分是应届、往届高考生和职高、美校、中专毕业生，学生教育背景各异，文化基础参差不齐，人员分布面广，思想活跃，惰性较重，呈现出多样性复杂性等特点，这要求辅导员在具备一些基本素质的同时,应具备更多适合此类学生特定的教育管理方法。笔者从自身学生管理经验出发，结合多年高职类学生管理工作实际，阐述了高职院校辅导员德育工作职责以及适应岗位的几点创新, 若有谬误，祈同仁指正。
一、归纳总结不同年级学生的特点。
就高职院校学生学习的不同阶段而言，辅导员工作在大一学年的重点应放在适当性引导，特别是在学习方法、工作效率、生活习惯、沟通礼仪和组织纪律等方面，通俗点讲就是给初入高职院校的新生“上规矩”，无规矩不成方圆。大二学年辅导员应注重学生专业能力的培养、提高与创新思维，但不可一味按照大理想去刻意塑造学生，而要帮助学生实现他们的小愿望。勤与专业课教师沟通，了解学生的专业课成绩，进而对成绩不等的学生分类管理，如此会在班级管理上达到事半功倍的效果。大三学年辅导员应强调就业为重，让学生清楚择业目标，培养先就业后择业的观念。毕业前夕的顶岗实习是学生初入职场将所学专业应用于岗位的机会，实习期间既能增强学生的工作激情更能发现专业技能掌握的不足。大三年级辅导员对学生在实习单位的跟踪调查、用人单位对实习生满意度调查与毕业生就业动态回访也尤为重要。
二、扎实开展学生思想政治教育工作。
围绕高职院校学生特有的“学习差、个性强、想法多、惰性重”等现状，结合学习习惯养成、安全主题教育、集体观念培养、学生干部培训、素质拓展训练等方面的要求，注重运用新型联络载体（微博、飞信、QQ等），有针对性地开展贴近高职类学生特点的思想政治教育工作，促进学生政治觉悟不断提高。高职院校里有一类学生学习目的很不明确，抱着一种“体验一下大学生活”的态度，玩性重，学习习惯差，自主学习能力和毅力不够强，表现在沉迷打游戏，上课不专心，自学不用心，经常迟到、早退等，如不加强对其思想管理教育，此类学生的畏难情绪会更加高涨，进而会影响班级的正常教学秩序和教学质量。强化高职类学生心理健康教育，做好二级心理辅导站的建设工作，开展主题鲜明的班委会，组织学生热衷的课外拓展活动，抓好学风、班风及舍风建设与检查工作，促进学生进一步增强遵守校纪校规的自觉性。
三、运用正确的方式引导每一类学生。
先进个人、学习标兵、优秀干部等都属于学生中的优秀群体，辅导员尤其要抓好对他们的培养和引导，使其成为班风和学风建设的带头人，成为辅导员工作的“左膀右臂”，从而发挥上传下达、信息通畅的骨干和纽带作用。后进生、特困生、心理障碍生在内的“三困生”应是辅导员日常关注的重点，辅导员应本着高度的责任心，付出更多的爱心，走进他们的生活，帮助和鼓励他们逐步克服在学习、生活和心理上的障碍与困难，使其感到温暖，恢复自信，勤奋学习。对待违反校纪校规的学生，尽管辅导员对于犯错的学生是以教育为主，但必要的惩罚一定要有，不能让其无视学校的规章制度，否则辅导员在学生中的形象就会一落千丈，进而丧失权威，在批评教育中渗透出关怀和鼓励，公开公正，不感情用事。
四、认真落实管理工作，指导学生树立正确目标与制订合理计划。
切实开展学生入学教育、军训、早晚自习质量检查、五四团员表彰、闪光群体评比、奖勤助贷、安全教育与管理、学期总结、综合测评、毕业实习、就业跟踪调查、毕业生档案派发等工作。负责班级学生干部的配备、培养和工作指导；协助党团组织做好学生党团员发展、推优、教育和管理工作；重视发挥学生党团员、骨干的带头作用和先锋模范作用。以学生全面发展为目标，指导学生树立正确的学习目标，制订科学的学习与发展计划，引导学生学会做人，学会做事，学会学习，学会健体。指导学生开展丰富多彩的第二课堂， “三下乡”、暑期社会实践、青年志愿者等活动。做好就业、专接本、专转本相关指导工作，指导学生规划职业生涯，促进高职类毕业生的转本率和就业率。
五、协助做好校园宣传教育工作。
辅导员要协助做好校园宣传教育工作，安排和部署大学生社会实践活动，大力加强校园文化建设。制作本专业学生作品展示橱窗，开展专业讲座、组织人才专场招聘会等。积极参与校园文化建设，协助设计优化、美化院系的宣传橱窗与网站建设。负责系部艺术活动的策划、组织、指导、协调和实施，积极组织师生参加校内外各项艺术竞赛活动，协助相关人员做好辅导、训练工作，为创造优异成绩提供技术、协调保障等方面的支持。
俗话说“外面的和尚好念经”，笔者建议辅导员老师经常邀请优秀班级的学生干部到其他班介绍管理经验，长此以往可以达到交叉学习横向交流的目的。勤与任课教师、学生家长、班级干部、学生联络人密切联系，增强工作的有效性、针对性和及时性。
总之要做好高职院校辅导员工作必须具备奉献精神，要以服务学生为主，管理学生为辅，更要定位好此类学生的管理方式，时刻体现以学生为主的人文关怀，铭记“学生事，无小事”的工作观念。以上仅是笔者根据多年学生管理工作总结的心得体会，若有谬误，请同仁指正。
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一、严格选拔，源头把关
多年的实践证明，只有高素质的队伍，才会有高质量的工作。因此，我们不断探索和改进、完善辅导员聘任制度，严把“入口关”，切实将那些热爱少年儿童、热爱少先队工作、作风正派、年富力强的优秀教师和优秀青年选拔到少先队辅导员岗位上来。对于各类辅导员坚持每学年聘任一次。新学年伊始，面向全体教师通报设岗情况、部署竞聘定员实施意见，原任或拟任辅导员根据要求撰写竞聘报告，确定时间召开辅导员（班主任）竞聘上岗现场会，竞聘会上个人宣读竞聘报告，由学校领导、管理人员及原任辅导员组成的评委会，对所有参聘人员的报告并结合该同志工作实绩，分定性和定量进行测评，根据测评结果，优胜劣汰，由学校和矿团委审议通过定员定岗，并联合下文、颁发聘书予以认定，从而调动了广大辅导员工作的积极性，增强了辅导员从事少先队工作的责任心，进而强化了队伍，为少先队工作的健康发展奠定了基础。
二、强化培训，提升素质
一个优秀辅导员，不仅需要较强的理论知识和组织活动能力，而且还需要相当广博的学识，甚至在某些活动项目上要有过硬的本领。基于这一认识，我们立足实际需要，面向未来需求，以加强辅导员自身修养，提高少先队素质教育能力和水平为重点，采取年级段递进培训和辅导员资格层面培训相结合，注重加强辅导员的培训工作，为更好地服务青少年成长成才打好坚实基础。
建立辅导员培训档案。学校始终重视少先队辅导员的培训工作，把其列入了学校德育工作计划，同时建立健全少先队辅导员的培训计划和个人培训档案，每学期或每学年对辅导员的培训次数、培训内容以及培训作业、取得成果均记录个人档案，作为推优树先的考核依据。这样做既能促使辅导员自觉学习、进步，又便于了解辅导员的成长情况，进一步完善培训体系，也是我校少先队工作档案化管理的重要环节。
丰富培训内容。近几年我们遵循少先队辅导员岗位规范要求，对新任辅导员或拟聘任辅导员进行以辅导员基本素质要求、少先队工作基本理论与基本知识、少先队工作基本方法和新技能为主要内容的培训；而对于在职中队辅导员进行以学习少先队工作新理论、掌握少先队工作新方法和新技能，提高少先队教育及管理能力，研究和交流少先队工作经验为主要内容的培训；对于富有少先队工作经验并具有一定理论修养和研究能力的资深辅导员，采取主题研讨进行工作创新，创造机会让他们参加上级组织开展的团队素质教育活动，并鼓励他们参加函授或刊授学习，开阔视野，增强创新意识和创新能力；而对于学校大队辅导员则支持其到名校、重点校参观、实地考查，以求用崭新的教育理念和创新活动来丰富和推进我校少先队工作。
拓宽培训渠道。在辅导员的培训渠道上，我们没有拘于形式。采取以会代训、开展活动、交流学习等方式，对辅导员进行培训。为提高辅导员信息报道水平，聘请矿宣传科编辑进行知识讲座；为提高中队辅导员队活动设计水平，组织开展少先队主题活动设计竞赛，并组织了优秀中队队活动观摩；为提高辅导员理论研究水平，组织开展“辅导员新世纪读书榜”、举办辅导员读书班、开展读书研讨会、举行读书竞赛评选以及少先队科研大比武等活动，来丰富辅导员的知识。为相互交流，取长补短，组织举办了辅导员工作经验交流会；为提高辅导员个人素质和基本技能，每学年都要组织青年教师演讲比赛、书法绘画比赛和元旦书画展评等技术比武活动，切磋技艺。为开阔视野，提高辅导员的组织能力和组织水平，每年暑假都要组织优秀辅导员和优秀学生干部进行夏令营活动；他山之石可以攻玉，为此文明坚持让大队辅导员每学年外出培训一次，学习先进的教育理念，借鉴创新性少先队活动，力求引领和提升我校少先队工作新局面，近几年分别赴北京、威海、济南、泰安、肥城参加了各类少先队辅导员培训班。这些培训方式使辅导员学到各种技能，获得多种信息，得到全方位的锻炼。
三、建章立制，严格管理。
制度是做好各项工作的根本保证。少先队辅导员能否有的放矢地开展工作，缺乏制度的约束和鞭策是不行的。少先队辅导员的业绩如何体现，也需要一个科学、公正的考评体系。只有这样才能有效地调动广大辅导员工作的积极性和主动性，克服以往辅导员工作中干与不干、干多干少、干好干坏一个样的不良现象。
一是建立和完善目标管理体系，确保少先队工作落到实处。目标管理体系即岗位属地管理“谁主管，谁负责”。首先我们制定明确了各级各类辅导员工作的职责和工作要求，然后按照少先大队工作思路各中队拟定学期中队工作计划，最后对各中队工作计划进行审定，再进一步完善充实少先大队整体工作措施，从而使各中队辅导员工作重点突出，工作目标明确。具体工作中，少先大队注重加强“布置检查和总结、使用和培养、数量和质量、考核与奖惩”四个环节的管理。这样做既有效地解决以往工作中出现的人员不到位、目标不明确、责任不到人、工作推诿扯皮的现象，又调动和激励了广大辅导员工作的主动性和积极性，整体工作得以健康发展。
二是建立和完善制度管理体系，保证各项工作顺利开展。
只有建立了比较完备的制度体系、有规可依、有章可循，才能更好地实现工作目标。首先我们通过培训学习让全体辅导员明确了从事辅导员工作应具备的政治理论条件，达到人人熟知辅导员工作的职责和日常工作要求是什么；其次将各项要求形成制度，做到人手一册，比如：《辅导员必备素质要求》、《辅导员工作实施细则》、《辅导员工作考核标准》、《文明中队考核细则》等，对照标准和细则，对每位辅导员的工作开展和落实情况实施考核，并将考核结果与辅导员月度津贴相挂钩，辅导员月度津贴实施浮动，按月度个人得分情况，奖优罚劣。
三是建立和完善监督检查考核体系，充分调动辅导员工作的积极性，确保工作制度的落实。要使各项制度真正落到实处，把各项工作纳入规范化管理的轨道，必须加强有力的监督检查体系，抓好落实。我们主要采用了政教处检查督导、少先队大中队干部检查考核、学生群体评议反馈三大体系，增加辅导员工作的透明度，接收来自多渠道的督导促进。我们的做法是：学校少先大队抽调各中队优秀学生干部，成立了一日值日班长和红领巾值日值班队伍，每天分固定岗和流动岗检查督导各中队全方位工作；少先队大队辅导员不定期抽查各级部工作开展和落实情况；月度辅导员工作例会上中队辅导员要汇报工作的布置和落实情况。在动态管理上采取一天一检查一记录，一周一考核公布，一月一汇总一兑现辅导员月度津贴，并颁发月度竞赛流动红旗；在静态管理上采取每学期组织一次辅导员互评、少先队员评教活动，评教结果分定量、定性、满意率三项予以认定，并将评教结果反馈给辅导员教师本人。每学期工作业绩考核情况，少先大队都将记录备档，既要作为推优树先的条件，还要作为每学年辅导员竞聘上岗的重要依据。
四、落实待遇，提高地位
多年来，我们特别重视对少先队辅导员的培养教育，也十分关心他们的政治和经济待遇问题，因为我们知道这些问题是广大辅导员特别关心的问题，处理力度的大小，直接关系到辅导员工作积极性的调动和能力的正常发挥。因此在实际工作中，我们不但理解、尊重、依靠、关心、信任广大辅导员，在政治上给予关心，生活上给予无微不至的关怀和帮助，而且尽可能地创造一些有利条件为他们解决一些实际问题，对辅导员的付出给予充分认可，体现劳而有为。
一是重视发现、大力宣传优秀辅导员的事迹。
充分利用广播电视、宣传栏、红领巾广播站等有效载体，宣传少先队辅导员的工作业绩，增加辅导员工作的透明度和优秀辅导员的知名度。多年来，凡是受到上级组织表彰奖励的各级各类辅导员，我们都要及时拍摄录像在矿闭路电视予以报道，拍摄照片在宣传栏予以张贴，撰写稿件在校红领巾广播站对其工作业绩予以宣传，力求做到家喻户晓，人人皆知，增强辅导员个人的知名度，提升辅导员工作的荣誉感，体验少先队工作的成功感，有力地调动了辅导员工作的热情和积极性。
二是抓好辅导员待遇的落实。
学校大队辅导员是按照副教导主任的条件进行配备、管理和使用的，享受相应的政治、经济待遇，定期参加校务会，每周兼自然课4节，目的是投入时间和精力开展少先队工作；中队辅导员由班主任兼任，除班主任费外，还享有一定的津贴费；在评选先进、评定职称、申请学科带头人时，辅导员从事少先队工作的能力、水平和实绩均纳入了测评依据；辅导员节假日组织开展少先队活动的，我们创造条件按照有关规定给予了适当的工作补贴；对于少先队辅导员撰写的少先队工作文章和理论研究成果在各级报刊、新闻单位发表或获奖，学校少先队辅导员负责或辅导的集体、个人获各级教育部门共同表彰奖励，均与同一级别的教学论文和成果同等对待，受到上级团组织表彰的优秀辅导员或先进个人，与同一级别的优秀教师、优秀班主任享受同等的政治荣誉和经济待遇；
三是注重优秀辅导员的表彰奖励，关心优秀辅导员的成长。
在实际工作中我们特别注重选树工作典型，并定期进行表彰。对他们做到了既有有精神上的鼓励，又要有物质上的奖赏，让其有为就有名，有为就有利，力求有为还有位，为从事少先队工作的辅导员创设了良好的竞争氛围。当工作先进是件好事，所以人人都想当。多年来，我们搞这项工作时特别慎重，处理不好会起反作用，不但会打击辅导员个人积极性，还会带来不良影响从而导致工作的不健康发展。每每有机会选典树标，我们既发扬民主，又要结合工作实绩，还要高度集中，确实将推出的人选具有先进性、代表性。对推出的各类典型既要表彰，进行物质上的奖励，还要进行跟踪培养。迄今为止，我校小学部中层管理人员都有过中队辅导员工作的经历，且都受到过公司“优秀辅导员”的荣誉表彰，获公司级“优秀辅导员”荣誉表彰的中队辅导员，现在已经有六人分别担任年级组长、教研组长以及学科带头人，小学部现有党员10人，其中9人是在从事中队辅导员工作时光荣加入党组织的。综观他们的成长过程，关键是少先队工作和教育教学工作有一个良好的同等的发展空间。
五、加强联系优化环境
重视第二课堂、校外辅导员队伍建设。第二课堂辅导员、校外辅导员是少先队辅导员队伍的重要组成部分，这支队伍具有强大的潜力，是少先队组织新鲜血液的注入者，是少先队工作社化的生力军。因此，在巩固学校大中队辅导员队伍的基础上，一直在创造条件不断壮大这支辅导员队伍，调动家长和社会各界有识之士的积极性成立了社会、家庭、学校教育网络，整合社会教育力量，共同参与青少年学生的教育培养。经过几年的努力，现在我们已经拥有第二课堂辅导员20人，校外辅导员16人。同时正着手完善各中队、雏鹰假日小队的志愿辅导员配备工作，创设良好教育氛围，形成巨大合力，增强少先队工作的力度和活
力，推动学校少先队工作再上新台阶。
［关键词］二级学院;大学生;心理健康教育加强
大学生心理健康教育是全面推进素质教育的重要内容，是培养高素质人才的重要环节，是加强和改进大学生思想教育工作的重要任务。近年来，随着高等教育的不断发展和高校学生人数的不断增加，大学生在学业、人际交往、情绪情感、求职就业和身体心理等方面出现了不同程度的心理问题，这些问题给学校一级心理健康教育中心工作带来了巨大的压力，已不能得到很好的解决，难以满足心理健康教育工作的需要。高校二级学院作为与大学生直接接触的部门，承担着大量的学生思想教育工作任务，担负着培养高素质人才的光荣使命，特别是在大学生心理健康教育中发挥着重要作用，为学校一级心理健康教育(咨询)中心分流了工作、缓解了压力。因此，高校二级学院心理健康教育工作的好坏直接关系到整个学校人才培养工作的成败，分析二级学院大学生心理健康教育工作存在的问题，制定切实有效的应对策略，对于全面推进素质教育，培养高素质人才，提高整个学校大学生心理健康教育水平和人才培养质量具有重要意义。
一、二级学院大学生心理健康教育工作存在问题
(一)重视程度不够，缺乏顶层设计
虽然各高校把人才培养摆在各项工作的重中之重，也明确要高度重视大学生心理健康教育工作，但是在实际工作中对心理健康教育的重视程度与专业学科建设、科学研究等工作相比还远远不够，特别体现在二级学院工作中。二级学院的大学生心理健康教育工作主要是由学院党委来抓，学院行政主要抓教学科研等工作，学院党委更多的重视党团建设等工作，在制定年度工作计划或工作要点中并未将大学生心理健康教育工作单独列为一项重点工作，只是能够提到，但还未能重点体现，学院党政也未能单独研讨此项工作。因此在二级学院范围内，大学生心理健康教育工作缺乏顶层设计，党政还未能形成合力，还没有将大学生心理健康教育工作贯穿于人才培养的全过程。
(二)队伍素质不高，缺乏实践经验
目前二级学院大学生心理健康教育工作主要是由辅导员带领着一群学生党员、干部、骨干和宿舍长在做，然而辅导员大多数都不是专业学习心理学的，虽然有部分辅导员考取了国家心理咨询师职业资格证书，但是后期他们参加专业学习、培训的机会比较少，不能够继续深造学学生心理健康教育方面的专业知识，导致他们缺少专业实践经验，还不能掌握和运用进行心理咨询和危机干预时具体的心理学方法，不能有效解决问题。同时，很多二级学院辅导员所带的学生按照国家规定的人数标准往往还超标，辅导员岗位的流动性又比较大，辅导员因忙于日常事务和自身又缺少专业知识，很难系统培训、管理好学生心理健康教育工作者的工作，导致他们掌握和运用不了工作方法，对待工作不认真，缺乏激情，成效不大。
(三)机构建设不全，缺乏长效机制
目前在二级学院层面还未能形成各自特色的大学生心理健康教育工作理念，在制度完善、活动场地建设、人员配备、经费划拨和规范管理等方面还存在很多的问题。按照教育部《普通高等学校学生心理健康教育工作基本建设标准(试行)》(教思政厅［2011］1号)的文件，二级学院校、院、年级、班级的四级心理健康教育工作网络还不健全，心理健康辅导站还未全部建立，还未能形成全员参与的大学生心理健康教育工作体系。长效工作机制还不健全，心理健康教育工作网络渠道还不完全畅通，虽然学校建立了各部门之间科学顺畅的心理危机快速反应等机制，但二级学院建立的信息沟通反馈机制、心理危机预警和干预机制、保障机制、激励机制等还不健全，执行力度还不够。(四)活动开展不力，缺乏平台载体二级学院开展的心理健康教育活动都是在学校的统一指导下开展，大多数仅仅围绕“3．20”、“5．25”等开展活动，未能在整个学年中分阶段开展活动，在开展符合本学院专业特色和年级特点、符合时代特征和形式新颖的心理健康宣传和教育活动还很少，难以满足学生的需求，活动的覆盖面不广，学生的参与度不高。同时，在二级学院还缺乏行之有效的心理健康教育平台载体，如辅导员自媒体工作室、心理健康教育微信平台、宿舍爱心工作站、家校心灵联络高架桥等一些特色鲜明、影响力强、教育效果好的活动品牌还比较少，辅导员老师和学生骨干等心理健康教育工作者深入班级、宿舍与学生交流沟通较少，使心理健康教育还未能延伸到每个宿舍、每个同学，直接影响了心理健康教育工作实效的提升。
二、二级学院大学生心理健康教育工作应对策略
(一)加强组织领导，认真做好大学生心理健康教育规范管理工作
人才培养是一个系统工程，必须遵循大学生成长成才的周期和规律，必须认真组织管理好教育培养过程中的每一个环节，大学生心理健康教育工作就是其中重要一环。二级学院应加强领导，对心理健康教育意义认识清晰，不断提高领导思想认识，形成党政合力，建立健全由二级学院党政齐抓共管、分管领导牵头、相关职能部门和全体师生共同参与的组织机构，积极运作，认真组织实施。二级学院的年度工作计划中应有明确的心理健康教育目标规划，并且要纳入学校和二级学院工作的总体规划，要将心理健康教育纳入二级学院的重要议事日程，相关文件、实施方案要与二级学院整体教育工作相关联，要有明确的心理健康教育近期、远期目标，有体现工作目标、切实可操作的近期和远期的心理健康教育工作规划和实施方案。在二级学院年度工作总结报告和实施情况总结、分析中要有年度心理健康教育工作实施情况报告书，总结全面、真实，应有针对工作推进的分析研究。二级学院还应建立健全“学院－年级－班级－宿舍”四级心理健康教育工作网络，心理健康教育网络从组织形式到人员、制度建设均需十分完善，并且运作有效、作用明显。
(二)坚持问题导向，精准解决大学生心理健康教育难点焦点问题
指出，我们中国共产党人干革命、搞建设、抓改革，从来都是为了解决中国的现实问题。树立问题意识、坚持问题导向，是当前二级学院做好大学生心理健康教育工作的必然要求。二级学院在开展大学生心理健康教育工作中面临的难点焦点问题很多，关键要善于发现问题，对客观存在的问题不掩盖、不回避、不推脱，要在梳理心理健康教育各因素的相互联系中、开展工作实践中和总结经验教训中发现问题，从而掌握解决问题的主动。发现问题是前提，还需要二级学院坚持用辩证唯物主义和历史唯物主义方法，科学分析问题、深入研究问题、积极探索实践，坚持具体问题具体分析，善于透过现象看本质，抓住关键问题。二级学院的学生规模少则几百人，多则几千人，不同专业遇到的问题，不同年级存在的问题，必然差别很大，这就需要弄清楚问题的多与少、大与小、缓与急、易与难，既不能视而不见、麻痹大意，也不能以偏概全、任意夸大，要通过具体分析，弄清楚哪些是思想认识问题，哪些是政治原则问题，哪些是学生正当的利益诉求，哪些是体制机制弊端造成的问题，哪些是工作责任不落实造成的问题，哪些是条件不具备一时难以解决的问题，从而做到对症下药，抓住和解决了关键问题，就能带动整体工作，推进二级学院大学生心理健康教育工作上台阶。
(三)创新服务理念，不断提高广大学生对心理健康教育的满意度
高校把安全工作摆在了学生工作的首要位置，要求二级学院在开展大学生心理健康教育工作中避免学生因心理异常或精神疾病发生死亡等事件。目前二级学院开展的心理健康教育工作基本上都遵循“诊断式”、“咨询式”和“治疗式”等说教为主的理念，注重学生心理问题的缓解和心理疾病的治疗，这种从问题入手只针对少数心理问题学生的心理健康教育模式还没有意识到广大学生对心理健康教育的需要，不能得到广大学生的接纳和认可，极大地制约了教育效用的发挥。因此，二级学院必须尊重学生的主体地位，逐渐形成以满足学生需求为导向、促进学生成才为目标的大学生心理健康教育工作服务理念，从满足广大学生的实际需求出发，运用理论研究和实践调查的方法来了解、区分学生的需求合不合理，根据学生的反馈不断创新心理健康教育活动的内容、载体和渠道。同时，二级学院大学生心理健康教育工作不仅要做好各类突发心理危机事件的预防和心理疾病的诊治，还应以积极心理学为理论指导，关注学生积极心理品质的培养和健全人格的塑造，普及全体学生心理健康知识，提高心理素质，不断提高学生对心理健康教育的满意度，更好地促进学生成长成才。
(四)强化队伍建设，有效提升大学生心理健康教育队伍工作水平
二级学院大学生心理健康教育工作队伍主要包括教师队伍和学生队伍。教师队伍多数由辅导员、班主任老师等组成，学生队伍多数是由学生党员、学生骨干等组成，一支高素质的二级学院心理健康教育队伍是确保各项学生工作顺利开展的重要前提，决定着学校整体心理健康教育工作的开展成效。首先，要增强全体教师的心理健康教育意识。大学生产生的许多心理问题是师源性的，是因为教师的教育思想观念存在偏差、教育教学与管理方式不当或师生关系不良甚至恶化导致的，必须要增强全体教师心理健康教育意识、知识和能力，帮助教师树立起人本化的学生观，对学生“无条件”接纳，形成平等和谐的师生关系。其次，要积极开展对心理健康教育工作队伍的培训。二级学院要把培训工作列入师资培训计划，至少配备一名专职心理老师，为专兼职老师开展工作创造空间，提供更多的学习、培训机会，重视他们科研能力的培育，鼓励他们写论文申报项目，把科研成果运用到工作实践中去，为辅导员、班主任和学生队伍心理健康工作提供系统训练和工作指导，逐步实施专业化上岗和认证制度，有效提升心理健康教育工作者的理论水平、专业知识和工作技能。(五)优化方式方法，积极拓展大学生心理健康教育的内容和途径二级学院在开展大学生心理健康教育工作中不能按部就班，要根据学生的专业特点和实际需要不断优化方式方法，积极拓展大学生心理健康教育的内容和途径。二级学院应对学生的心理健康教育贯穿学生在校学习生涯的始终，从新生一进校开始，学院应立即对他们进行心理状况测试和调查，开展新生心理健康教育讲座，为每个学生建立详细的档案，以便及时发现学生的心理问题，为心理咨询、心理治疗提供依据，增强工作的主动性、针对性和时效性。在抓好新生入学第一学年的适应性教育后，二级学院还要设计好以后学年的专题教育内容，要紧紧围绕学生的年级特点和重要时段，坚持家庭教育与学校教育、课堂教育与课外活动、朋辈互助与自我教育、教育辅导与预防干预、一般教育与个别辅导“五个结合”，努力实现心理健康教育工作由被动向主动转变、由表层向纵深延伸。同时，二级学院还要通过发放宣传手册、举办专题讲座、组织普查测评、开展团体辅导、开展体验式教育、举行专业培训、加强学风建设、开展职业生涯规划和就业创业教育等途径，充分运用自媒体“线上线下”等网络平台，将解决心理问题与解决实际问题相结合，确保心理健康教育工作全覆盖。(六)完善长效机制，全面推进大学生心理健康教育工作体系构建二级学院应始终把加强大学生心理健康教育放在学院工作的重要位置，不断完善学生心理健康教育与服务长效机制，努力构建和谐育人的服务工作体系，确保心理健康教育取得实效。二级学院应建立心理健康教育工作站，制定完善相关规章制度，建立“工作站—中心—医院”三级危机干预体系。二级学院应根据学校一级心理健康教育中心要求和学院学生特点，建立心理健康普查－心理档案－心理咨询－心理问题报告－心理疾病转介等一系列规章制度，建立健全心理危机预警机制、心理危机预警指标体系和心理危机干预体系，确保二级学院层面“学院－年级－班级－宿舍”四级心理健康教育工作网络的有效运行。二级学院还应紧紧围绕学生心理成长和发展规律，考虑到学生整个大学期间的学习、生活、工作、就业等方面，创
参考文献:
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【关键词]：新入职辅导员；角色适应；定位
【中图分类号]G645
辅导员是高校教师队伍的重要组成部分，是高校开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导人和引路人。高校辅导员工作责任重大，对大学生的成长有重要意义。因此，高校辅导员必须具备良好的职业素质和工作技能才能带领好学生。做到"精、通、知、晓"，是辅导员的必备条件，即"精"学生管理，"通"思想教育，"知"学生心理，"晓"法律常识。
高校新入职辅导员往往是应届毕业生，只有极少数是从事过其它工作的。大多数刚刚走出校园的应届毕业生充满工作激情，他们多是大学校园里的主要学生干部，有着较丰富的学生工作经验。但正由于他们直接从校园走向工作岗位，对于师生角色的转换还不明确，要以一名教师身份管理、服务学生还需要一定的过渡阶段。本文主要探讨高校里新入职辅导员的角色适应性问题及如何迅速找到正确的工作方法。
一、积极参加业务素质培训
高校常常会针对新入职的辅导员进行系列培训，包括岗前培训和在岗培训。岗前培训能帮助新入职辅导员迅速了解学校的办学理念及特点，掌握自身岗位职责及要求，熟悉学校领导及同事，尽快融入新的集体。在岗培训则会系统、全面地为新入职辅导员提供学生日常管理、班级管理、思想教育、心理健康教育、推优入党、奖勤助贷及职业道德等方面的培训，以帮助辅导员掌握全面的业务技能和素质。新入职辅导员应该积极主动地参加各种业务培训，理论联系实际，将理论方法应用于实际工作中，并及时地加以总结，不断提升工作方法。
二、认清角色，摆正位置
新辅导员走上工作岗位后，应该转变思维模式，时刻铭记教师身份，从学校教师的角度全面思考问题。身为教师，更应该以身作则。首先修身养性，培养良好的个人素养；其次严格要求自己，爱岗敬业，遵守学校纪律。要求学生做到的事情自己也要做到，要求学生不能做的事情自己也坚决不能做。
同时，辅导员还应明确学生是管理服务的对象，一切工作要以大学生健康成长，顺利成才为重心。对于学生，应该真诚相待，做到尊重与爱护。对于学生的管理和教育，应方式多样，不能只以批评为主，特别是不能因为自己的一时恼怒而讲有损学生尊严的话语。特别是新生刚刚步入大学的殿堂，进入一个崭新的学习生活环境，内心可能彷徨与新奇。当学生面临困难和挫折，辅导员更应该指导、帮助他们度过难关。
三、培养好班级学生干部队伍
班级学生干部队伍是班集体的骨干与核心，是班级工作顺利开展的重要保证，是辅导员的得力助手。选拔和培养一支素质硬、能力强的班级学生干部队伍对班级建设至关重要。
新入职辅导员更应该尽早熟悉学生干部队伍，培养得力的学生干部队伍。新生班级应该在入学军训期间产生临时班级学生干部，以协助辅导员工作。辅导员培养学生干部，应该通过培训、指导、监督、沟通，逐渐树立学生的工作信心，培养学生的综合素质与能力。对学生干部，要积极培训、加强指导；大胆使用、实施监督；及时沟通、交流指导，通过与学生干部建立紧密的联系，一方面培养学生的综合能力，另一方面提高班级管理效率。
四、抓好班级建设与管理
班级是大学生的基本组织形式，是大学生自我教育、自我管理、自我服务的主要组织载体。新入职辅导员应该在学生入学后成立班级之初，就抓好班级建设。包括班级思想建设、制度建设以及文化建设。
首先，班级是大学生接受思想政治教育的主要阵地，辅导员要通过多种教育方式帮助学生树立远大理想信念，培养学生的爱国主义热情和爱校情怀，养成良好的思想道德品质。同时，班级制度是保证班级和谐健康发展的必备条件。辅导员要在班级学生干部队伍成立之后，尽快组织学生干部筹建各类班级制度。包括制定班规班纪，制定班级例会制度、请假制度、财务制度等。最后，班级文化是一个班级的灵魂，是班级价值观的体现，包括物质文化建设和精神文化建设。通过建设有形的物质文化，如班旗、班徽、班服等，增添班级的特色；深化无形的精神文化，如班歌、理想信念等，增强同学之间的凝聚力。
五、深入学生寝室，传递师生情
学生寝室是学生在校园的小家，离开父母的照顾，他们需要更多地关怀与爱护。而新辅导员大多刚刚走出校园，年轻活力，与学生年龄相差不大，很容易受到青年学生的喜爱。辅导员可常常深入寝室，通过询问学生的生活状况、关心学生的近期思想状况，与学生进行轻松的谈话与聊天，拉近与学生之间的距离。同时，常常查看寝室也能够随时了解学生的思想情况，及时发现潜在飞的不稳定因素，防患于未然。另外，走访学生寝室，也是进一步加强寝室安全教育的良机，辅导员可随时查看学生是否使用违规电器或私拉乱接并能够及时制止。
六、学生安全稳定工作重于泰山
学生安全关系其健康成长，关系辅导员工作的顺利开展。新入职辅导员更要注意在学生的日常生活、节假日及各类活动中加强安全教育。通常也会由于各种不可抗力和安全防范意识的淡薄而导致学生有各种各样的意外情况发生。在处理由不可抗力导致的突发事件时，辅导员应该首先保持冷静，从大局着眼，尽可能地减少学校的损失，减少学生人身和财产的损失。面对意外情况，辅导员既要站在学生的角度，替学生考虑周到，更要站在学校的高度，把问题处理好，把工作落到实处。
总之，新入职辅导员在工作中只要做到谦虚谨慎、对待学生真诚，认真完成每一项工作，积极向前辈学习请教，及时总结经验教训，不断改善工作方法，就能够快速、顺利适应辅导员工作。
参考文献
[1]吴世珍，郑树青.辅导员如何做好学生日常管理工作[J].高校辅导员学刊，2010，10.
[2]张世杰，孔冬青.学生辅导员日常管理工作的创新初探[J].农业教育研究，2011，（2）.
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【关键词】专职辅导员；专业化素养；管理与服务
我国的辅导员制度经历了五十多年历史的发展，辅导员的工作属性也开始由单纯的管理工作向教育和管理双重属性拓展，学生工作的内容是复杂的，除从事教学工作的教学辅助员之外，还有主要从事教学工作之外的专职辅导员。学生的思想劳动和生活的教育与管理，校内外文体活动、科技活动、公益劳动和社会实践活动，学生的操行评定，家访等社会联系工作等都少不了专职辅导员的辛苦努力，上述工作的顺利完成才能使学生的学习生活得以正常有序的进行。可以说，专职辅导员是学校的剂和调色板，在学校中处于十分重要的地位。高等学校设置专职政治辅导员在中央文件中第一次正式提出是在1961年，经中央庐山工作会议讨论通过了《教育部直属高等学校暂行工作条例（草案）》中明确指出：“为了加强思想政治工作，在一、二年纪设政治辅导员和班主任，从专职的党政干部、政治理论教师和其他青年教室中挑选有一定政治工作经验的人担任。同时，要逐步培养和配备一批专职的政治辅导员”。随着高等教育大众化步伐的加快，尤其是高校近些年来制度改革，专职辅导员已经成为高校育人的一个重要环节，努力建设一支素质过硬、结构合理且相对稳定的高校专职辅导员队伍，既是改进和加强新形势下大学生思想政治教育的关键所在，也是高等教育改革的迫切需要。
一、对专职辅导员特色教育的理解
（一）专职辅导老师职责和功能
从全国范围来看，我国辅导员还没有出现专业化或分工很细的分类，从业人员也相当不稳定。一般意义上的高校辅导员包括专职思想政治辅导员、青年教师兼辅导员、研究生助理兼职辅导员和高年级学长辅导员几种类型。随着近些年来高校制度改革、学生就业压力大、学生心理问题增多，对学生心理辅导、就业辅导逐渐被各高校所重视，有些高校在学校层面或院系层面设专职辅导员，专职辅导员的人数也在日益增多，对专职辅导老师专业化要求也越来越高。
各高校应加大专职辅导员培训力度，对不同类型院校进行分类指导，特别要适当增加高职高专院校和民办高校辅导员的培训培养机会。专职辅导员专业化培养必须首先明确专职辅导员的职责和功能，进而从职责和功能的需求出发，对专职辅导员提出专业化培养。专职辅导员的工作职责和功能：
1. 负责本班级学生的思想、学习、劳动和生活的教育与管理，全面了解和研究学生，制定并实施班级工作计划，做好班级工作总结。
2. 运用多种形式向学生进行政治、思想、道德品质教育，使学生逐步具有坚定正确的政治方向，高尚的道德品质，良好的行为习惯，创建文明班集体。
3. 负责班级早读、晚自习等出勤率及纪律，保证本班级正常的教学秩序。会同任课教师，教育、帮助学生明确学习目的，端正学习态度，掌握科学的学习方法，不断提高学习成绩，较好地完成学习任务。
4. 指导并帮助学生组织丰富多彩的校内外文体活动、科技活动、公益劳动和社会实践活动，教育学生上好体育课，培养学生良好的卫生习惯，协助学院贯彻体育与卫生工作条例。
5. 做好学生的操行评定，在有关部门领导下做好学生的奖惩工作，处理好本班级的偶发事件。
6. 做好家访等社会联系工作，配合学校开好家长会，努力争取家庭和社会对班级工作的支持。
7. 联系、邀请任课教师共同商量班级工作，协调各学科关系，积极开展课外活动。
（二）管理意识
专职辅导员教育管理内容包括青年学生的一般性、常规性教育管理和多元素、深层次的引导帮助。要求辅导老师不仅仅凭借自己的经验和认识，还要以专业化的知识为基础，对学生进行科学有效的管理，引导并且逐渐形成学生的“自我教育、自我管理、自我服务”意识。
坚持“以人为本”“态度决定一切”的工作理念，有效的与学生沟通，热爱学生，并且以身作则，公平公正，树立精细服务、精确管理、精心育人的服务意识。同时端正辅导员自身工作态度，坚持“白金法则”和“黄金法则”的待人处事原则。
（三）服务意识
专职辅导员应力求做到真心、爱心、细心和耐心，严格规范学生的行为习惯，帮助学生提升自身素质和文化修养，提高从业的认知能力、技能素养、心理素养、道德素养、人文素养、人格素养等多方面能力。
二、专职辅导员专业化培养
专职辅导员的专业化发展是一个理论与实践相结合、基础与提升相结合、普遍与重点相结合的积累过程。在辅导员的专业化发展中，要科学合理的减轻、减少辅导员的非专业化上作的工作量，侧重于通过专业知识的学习和实践来处理学生的各种问题，这既是辅导员专业化发展的出路，同时也给予了学生最有效的帮助。
（一）专职辅导员职业素质专业化
1. 政治素质
辅导员是党委委派的高校基层政治工作承担者，核心任务是做好学生的政治工作，确保大学生成长的政治方向。而政治性是专职辅导员工作的根本属性，专职辅导员是学生政治上的向导、思想上的益友、道德上的楷模，思想政治工作是专职辅导员的工作重点内容。专职辅导员也必须提升自身的政治素质。
（1）专职辅导老师应该拥有较高的政治理论水平和深厚的马克思主义理论基础，认真学习社会主义基本理论知识，深入了解党的各项路线纲领和方针政策。从而正确引导大学生，树立坚定的理想信念，通过正确的理论指导使他们的世界观、人生观、价值观逐步走向成熟和完善。
（2）专职辅导老师应该拥有较高的思想觉悟。政治水平的高低并不能完全决定辅导员工作的好与坏，将理论变为推动实践的动力，才能真正提升专职辅导老师的政治素质。
（3）专职辅导老师应在工作中注重加强自身的修养，培养良好的品德风范和工作作风，发挥表率作用。
2. 心理素质
专职辅导员工作具有复杂性、繁琐性，而且工作中会不时遇到一些突发状况和危机事件，这都要求辅导员必须具备良好的心理素质。在实际工作中，辅导员要注重加强自身心理素质的修养和磨练，在工作中学会自我控制和适时转换，时刻以饱满的热情面对问题、解决危机。
3. 业务素质
作为专职辅导员必须具备一定的专业素养，多学习，多了解，取长补短，坚信“知识改变命运，知识改变心态”。同时通过日常的学习，不断完善自身的知识结构，提升业务素养。
4. 专业素质
作为高校专职辅导员，必须掌握全方位的知识才能更好地处理各种学生问题，引导学生形成正确的人生观、价值观。（如：政治学、管理学、教育学、心理学、社会学、人类学、文化学、艺术学等）。
（二）专职辅导员职业行为能力专业化
1. 组织管理能力
管理能力是指组织者能否提高工作效率的水平高低。专职辅导老师的管理能力包括制定计划的能力、执行计划的能力、评估计划的能力。专职辅导员是学生事务的管理者，其管理能力高低直接影响到学生工作的绩效。
2. 沟通交流能力
专职辅导员是开展大学生思想政治工作的骨干力量，辅导员与学生之间实现良好的沟通交流，发挥辅导员的人文关怀和心理疏导作用，是辅导员把握信息、行使职能、做好工作的关键。专职辅导员每天都会面对许多不同的事情及突发状况，可以说每天与学生间的沟通和交流是专职辅导员工作本身的重要组成部分。
首先专职辅导员在进行思想沟通时要注意语言运用的艺术，语言艺术运用得好，可以产生意想不到的效果；相反，如果不注意语言艺术的运用，往往会在无意中出口伤人，产生不必要的矛盾。
其次在沟通过程中，平等是赢得尊重的前提，真诚是沟通的桥梁，双方以诚相待，彼此建立信任感，结成深厚友谊。
最后切记师生沟通交流过程并不能简单理解为教师替学生出注意、想办法的过程，更重要的是帮助学生自己想清楚问题的关键所在，找出解决问题的方法。引导学生充分发挥主观能动性，使学生在思考与实践中得到锻炼与提高，变“授之以鱼”为“受之以渔”，
同时也避免了谈话过程成为教师替学生操心、担忧，而学生无危机感的情况。
3. 辨别决断能力
现代生活日益复杂化，学生的生活环境及面对的事务日益复杂化，直接导致专职辅导员工作也日益复杂化。要在复杂的工作环境、工作对象和工作内容面前依然很好的开展学生工作，需要专职辅导员拥有较强的辨别能力。专职辅导员的辨别能力直接体现为辅导员对事务辨别的准确性以及辨别速度。辨别能力的培养和提高需要建立在扎实的知识基础和经验基础之上，通过不断总结实践经验，有针对的进行辨别能力的训练。一个好的专职辅导员需要在短时间内迅速的做出正确判断，从而提高辅导员工作开展的绩效。
面对学生在日常生活中的突发状况和危机事件，一定要做到心中有数，针对事件发生时的具体情况，有计划、有步骤地进行处理。专职辅导员的决断能力体现了专职辅导员对事态和局面的掌控能力，坚决、果断、干练的处事风格有利于专职辅导员建立自己的威信，增强专职辅导员教育工作对学生的说服力。
4. 创新能力
在高校迅速发展、呈现多元文化的今天，学生工作者必须具备创新能力。作为高校的专职辅导员，要通过创立新的教育模式、构筑合理的知识结构、加强创新的实践等措施切实提升学生工作的创新能力，推动高校学生管理工作的开展。
“创新能力”是在进行创新活动中表现出的能力及各种技能的综合表现。专职辅导员创新能力的构建应该从推动学生工作开展以及取得工作实效上去考量，包括工作中的创新意识、构筑合理的知识结构，提高应用知识能力、加强创新的实践，提高创造性思维能力。
参考文献
[1] 刘瑜.论高校辅导员的创新能力及其培养[J].文教资料， 2007年27期.
[2] 金轶皓.如何提高辅导员沟通能力[J].中国校外教育， 2011年12期.
[3] 翁铁慧.高校辅导员理论与工作实践指导[M].中国福利出版社，2004年版.
[4] 杜娟.高校辅导员职业行为能力现状分析及对策研究[D].西南大学，2008.
（二） 深化素质教育、基础文明教育。
1、 加强日常行为习惯的检查监督，提高值日、值周质量，严格执行流动红旗竞赛，促进我校精神文明建设。在行为规范方面具体做到：在校园里不吃零食和饮料，提倡低年级队员不带零化钱，高年级队员一般不超一元，人人节约零用钱；讲究环境卫生，在教室里、校园内、校门口看到任何废纸杂物都有责任和义务捡起来放进垃圾箱，教室里要做到绿化、美化、艺术化；同学间团结友爱不打架骂人；推广礼貌用语与普通话，“对不起、您好、谢谢、没关系、老师好、同学们好”是师生、学生之间交流的主题字汇。我们把基本道德规范概括为“三别”即向粗鲁告别、向陋习告别、向坏事告别；“四带”即把礼仪带进校园、把微笑带给同学、把孝敬带给长辈、把谦让带向社会；“五无”即地面无痰迹、室内无纸屑、桌凳无刻画、墙壁无脚印、出言无脏话。
2、 继续开展光荣升旗手活动。各中队要积极推荐有特长、为校为班争光的队员为“光荣升旗手”，让全体队员学有榜样，赶有目标。
3、 展开红领巾护绿行动。各中队要指定护绿公约，教育队员爱护花草树木，有组织地安排队员定期清除护绿区内的杂草、杂物，为校园绿化出力，让我们的校园更加生机盎然。
4、 以“励志进取”为目标培养学生特长。根据不同的学生，为他们规划不同类别的自我实现的目标，在组织、参与各种活动的过程中 ，要激励学生确定更高的目标，并为实现这个目标而不懈追求。
（三） 推进少先队实践体验活动。
“新世纪我能行”体验教育是实践教育在新形势下的发展，是传统实践活动的升华。对于在成长起步阶段的少年儿童，创新精神和实践能力的培养就是要培养他们的创新勇气、创新意识、创新思维和创新技能，为他们将来成为各行各业的创造者奠定基础。因此，我校要以少年儿童为主体，以学校为主阵地，密切联系社会、家庭，开展丰富多彩的生活实践活动，全面提高学生的素质。
1、引导学生以家庭为阵地，建立家庭劳动岗位、沟通两代人的情感，增强生活自理能力。
2、要努力探索社区少先队的工作方法，引导少年儿童在社区开展健康有益的文化娱乐活动；充分发挥其他校外教育基地的作用，如依托工厂、敬老院等校外基地，开展红领巾志愿者活动，让学生在体验劳动艰辛的同时，提高自己的实践能力。
3、极配合学校开展新课程改革，转变少先队活动职能，扩大活动面，提高少先队工作活力。少先队大队部要把学习（学习做人、学习知识）作为首要任务，要帮助队员学好、学活功课，积极配合学校正课学习开展活动；要让少先队员明确学习目的，端正学习态度，抓住“四个点”（基本点、活跃点、保证点、最高点），提高少先队员“四个学习能力”（自主学习能力、实践学习能力、合作学习能力、创新学习能力），把学习态度和学习能力统一起来。
4、 进一步深化“雏鹰争章”活动，使“雏鹰争章”成为学校、学科教学的互补，起到互需——互补——互优的作用；要抓住综合实践课，让少先队员亲身参与实践，积极体验，丰富经验。促使少年儿童在实践体验中把全面发展的要求内化为自身的素质。 开展以德育为内容的综合实践活动，要落实德育科研的先导地位，提高德育工作的科学性。少先队大队部要带头研究德育小课题、综合实践活动课题，让学生通过实践活动，通过调查、通过分析、通过研究受到教育，受到熏陶。
（四） 加强少先队自身建设。
1、以“小太阳社团”为载体，以兴趣小组为活动时间，建设一支强有力的自主管理干部队伍。（2） 各个部门实施“规范+特色”的管理机制，通过强化辅导、严格要求，加强队干部的独立工作水平，形成各具特色的部门工作作风。
（3） 各部门聘请辅导员老师，在老师的指导下，利用兴趣小组的时间开展各类的活动，做到活动有时间、活动有内容。
（4） 尝试在兴趣小组积极开展争章课，给争章活动以时间和辅导老师上的保证。未被聘用的队员在老师的指导下，开展年级的争章活动，让每个队员做到人有章争，人人有时间争章。
2、中队继续开展争创卫生文明班级的活动。
（1） 中队继续开展有特色、有创造性的活动，活动做到有计划、有总结、有反馈。中队辅导员重视活动资料的积累和活动的新闻报道
（2） 积极推荐每周一星，形成良好的校园文化。
3、重视“科研兴队”，建设一支高素质的辅导员队伍
（1） 加强辅导员队伍建设。.辅导员要增强读书活动的自觉性学习，研究现代教育思想，确立正确的儿童观、人才观、教育观、质量观，增强实施素质教育的自觉性和能力。不断提高自身素质；要重视运用所学的理论指导工作，注重开展少先队科研活动，达到科研兴队的目的。
（2） 定期一月召开中队辅导员会议一次，有针对性，实效性地开展学习讨论、经验交流。
（3） 完善中队辅导员的选聘、考核奖励制度。
4、各年级选聘一名联合中队辅导员。
（1） 针对自己年级队员的年龄、兴趣等特点聘请一位联合中队辅导员。
（2） 每学期由年级联合中队辅导员策划，中队辅导员协助开展一次年级联合主题队会（班会）。
5、每周举行一次大队委员碰头会，总结一周来的工作，为学校及班级建设提出新的建议。
三、主要工作及活动安排。
九月份：
工作主题：热爱学校 遵纪守法
1、恢复常规工作（安全、卫生监督等）
2、中队制订好新学期中队计划，调整中队组织。
3、召开大队辅导员会议、进行大队委改选。
4、进一步细化小警察值周制度，试行班级值日制度。
5、开展“小太阳”鼓号队组建、常规管理和训练。
6、教师节庆祝活动。
7、各中队举行“祝福祖国妈妈”庆国庆文艺演出。
十月份：
工作主题：锻炼身体 培养美感
1、队干部第一次培训。
2、建队日发展新队员。
3、评比“洁齐美”教室。
4、我画国旗、我画国徽比赛（低年级）。
5、“爱国英雄”故事赛（中年级）。
6、“祖国在我心中”演讲比赛（高年级）。
7、队知识、队礼姿势培训（由大队委负责）。
8、召开第二届田径运动会
十一月份：
工作主题：动手动脑 活跃思维
1、献上一片爱心—红领巾、作业本等学习生活用品义卖活动。
2、队干部第二次培训。
3、举行"争做合格小公民"知识竞赛。
4、手抄报比赛。
5、劳动技术教育。
6、小制作、小发明竞赛及展出。
7、召开"劳动创造 "的班会。
8、诗歌朗诵比赛。
十二月份：
工作主题：五讲四美 全面发展
1、开展安全周教育（重点为食物卫生）。
2、庆祝元旦文艺汇演。
3、普法、禁毒、综合治安教育工作。
4、贯彻小学生日常行为规范。
5、做好德育工作总结。
一月份：
工作主题：发奋学习 争创先进
1、做好资料收集工作和各项总结。
2、指员撰写学少小论文。
3、做好复习动员工作。
1 高职院校辅导员队伍建设中存在的主要问题
目前，高校院校的辅导员队伍建设中存在着人手少、工作强度大、实际困难多、工资待遇低和缺乏身份认同感等实际问题。
1.1 辅导员人数相对不足
根据教育部《普通高等学校辅导员队伍建设规定》要求，高等学校总体上要按师生比不低于l：200的比例设置本、专科生一线专职辅导员岗位。辅导员的配备应专职为主、专兼结合，每个院（系）的每个年级应当设专职辅导员。每个班级都要配备一名兼职班主任。笔者学校在校生14000名，专职辅导员只有36人，严重低于教育部的要求。
1.2 辅导员队伍人员构成不合理
笔者学校专职辅导员36人中，存在六多六少现象：（1）本科生多研究生少，有硕士学位的占8.33%；（2）女辅导员多男辅导员少，女辅导员占75%；（3）专职多兼职少，专职占86.1%；（4）80后多70后少，，80后出生的占83.3%；（5）专业不对口的多对口的少，专业不对口率占58.9%；（6）党员多团员少，党员占61.1%。
1.3 学生工作具体事务影响了辅导员思想政治教育职能的发挥
事务性工作过多，做学生思想政治工作的时间相对减少。处理学生问题只“堵”不“导”，只“管”不“教”。以笔者学校为例：每个辅导员都要承担2-3个班的班主任工作，有的还承担了周课时4节课的教学任务。班级工作、教学工作、学院学工办的学生工作的检查评比、学生综合测评、学生党建、宣传、招生就业、学生奖惩等阶段性工作，事无巨细，只要与学生沾边的事件都要去抓去管，惟独没有时间认认真真地静下心来研究教育对象的心理特点及其在不同时期不同阶段的不同需要，更谈不上用新知识培养学生成长成才。
2 高职院校辅导员队伍建设的对策
《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中强调指出：“要采取有力措施，着力建设一支高水平的辅导员、班主任队伍，学校要从政治上、工作上、生活上关心他们，在政策和待遇方面给予适当倾斜”。因此，加强辅导员队伍建设，学校要从以下几方面加以落实。
2.1 严把选聘关
切实加强辅导员队伍建设，从源头上保证质量。学校要坚持“公平、公开、公正”的原则，建立严格的辅导员准入制度，成立由学工、人事、各学院、纪检部门人员组成的辅导员招聘工作领导小组，对应聘人员进行笔试，笔试合格后，再进行第二轮面试，结果报校长办公会讨论，并进行公示，最后确定聘用人选。通过建立严格的选拔把关制度，有效地保证新进辅导员具有本科以上学历和与学校相关的学科专业背景，有一定的书写能力和口头表达能力，在校期间担任过学生干部，中共党员，男女辅导员比例适当，为今后开展大学生思想政治工作打下了坚实的人才基础。
2.2 健全考评机制
教育部《普通高等学校辅导员队伍建设规定》对辅导员工作的要求有五个方面，主要工作职责有八个方面，非常详实。学校根据实际制定辅导员工作考核暂行办法，从辅导员德、能、勤、绩等四个方面采取定性考核和定量考核相结合的办法，重点考核工作实绩，考核分校院两级进行，校级权重为0.3，院级权重为0.7，校院二级考核结果相结合按权重计算总成绩，考核工作由学生工作部负责组织实施。对考核中获得优秀辅导员给予物质和精神奖励，对不合格的辅导员采取相应的整改措施，考核结果作为是否续聘的重要依据之一。
2.3 建立学习型辅导员队伍
今年全国职业教育工作会议2014年6月23至24日在京召开，这也是改革开放30年来第三次专门召开的职教会议，习近平总书记就加快职业教育发展作出重要指示。他强调，职业教育是国民教育体系和人力资源开发的重要组成部分，是广大青年打开通往成功成才大门的重要途径，肩负着培养多样化人才、传承技术技能、促进就业创业的重要职责，必须高度重视、加快发展。全社会要树立正确人才观，培育和践行社会主义核心价值观，着力提高人才培养质量，弘扬劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的时代风尚，营造人人皆可成才、人人尽展其才的良好环境，努力培养数以亿计的高素质劳动者和技术技能人才。根据会议精神，对照辅导员职责，辅导员不仅要有渊博的知识，而且还要有高尚的人格和一定的专业技能。学校要制定培养规划，有计划、有步骤地安排辅导员参加新上岗辅导员培训班、学生工作培训班、学生工作交流研讨会和各级培训，保证年人均培训不少于60学时。校内设立“大学生思想政治教育相关课题”，单列科研基金，鼓励辅导员积极参加科研活动，对所写的论文汇编成《学生工作论文汇编》，努力提高辅导员政治素质和业务能力。
2.4 以人为本，提高待遇
