时间：2022-12-17 04:39:13
伴随着商品经济和网络技术的不断发展，现在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不就能完成网上购物，挑选自己喜欢的商品，而且价格比市面较便宜。
一个星期的实训在不知不觉中已经度过，里面包含着很多的艰辛，同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。
一个星期的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
还有就是了解到了电子商务交易的模式，例如b2b模式、b2c模式等。而且还进入了一些网站，如淘宝网、逛街网、卓越网等知名的网站。对他们的交易模式，盈利模式，网站建设等几个方面进行比较，这让我们更进一步的了解了电子商务的交易模式及流程。还对传统商务与电子商务进行了对比。
这次实训不论是从自身的体会上，还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。学校给的这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。
开始实训的第一天，看着那份实训题目，当时头脑里面只有一个想法，这么多怎么能完的成呀!心里都凉了一半，感觉这个星期都不好过的了，结果确实是这样，回顾这个星期的生活，那是一个字：累!每天像机器人一样坐在凳子上机械的敲着冷冷的键盘。虽然这个过程中有很多的坎坷，有太多的荆棘阻挡着我向前的步伐，可你只需用一种武器就能把它们全部的击毙，那就是执着。一个人的生活只要拥有一份执着，那他将拥有生活中的充实与成功。这个想法在我以前的生活中也验证过，但通过这次实训，我想这份充满非凡意义的执着将会一直的陪伴在我理念中。
通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。
虽然这次实训比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我认为：在21世纪，电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。主要由于(1)它有着广阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的控制，可以随时随地在网上交易。(2)广阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物。(3)快速的流通和低廉的价格，电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。
因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。
以下为报告介绍部分：
1.1调查背景
互联网时代，电子商务飞速发展，“网购”、“网赚”等词汇在互联网上炙手可热。随着网络的发展和普及，一些传销组织开始以“电子商务”、“网络团购”、“网络广告”、“网赚”、“网上购物”、“淘宝网店”、“网络直销”、“网络营销”、“网络代理”、“网络加盟”、“网上学习培训”、“网上基金投资”等名义拉人头发展下线，致使大量网民受害者深陷泥潭。
为此，我国最早创办、也是目前唯一一家以研究与传播电子商务、网络营销为己任的第三方研究机构——(China e-Business Research Center)，通过联手中国反传销协会、中国反传销志愿者联盟，启动了“2010中国网络传销不完全调查”(b2b.toocle.com/zt/wlcx/)，利用行业监测、问卷调查、用户反馈、专家座谈、案例研究等多种途径，掌握第一手资料，对网络传销进行了深入调查分析，并最终撰写了这份报告。
1.2调查内容
本报告主要针对以“电子商务”名义进行非法网络传销的企业展开调查，主要内容包括网络传销现状与特征、网络传销组织运作模式、目前网络传销企业的发展现状等方面。
1.3调查目的
本报告通过对网络传销的概念、网络传销运作模式、网络传销用户群体、网络传销的现状、特征等进行了详细的分析，希望能够警醒广大网友，避免被迷惑；也希望能够为工商执法部分提供参考资料，协助他们及时查处网络传销组织。另外，呼吁：全国广大网民与广大受骗者，及时揭露身边的网络传销组织，促进电子商务与合法直销的健康发展。
1.4调查对象
本报告主要针对打着“电子商务”旗帜的网络传销组织。传销分子将传统传销与电子商务相结合，利用网络发展下线。
目前，据政府通报、媒体曝光与本报告调查显示：目前国内已被查处或涉嫌网络传销的组织较为典型的主要有：“世联发商贸网”、“来吧团购网”、“南通E网商务”、“蝴蝶夫人”、“中国IPC异业联盟网”、“艺路通网”、“广西新淘信息技术有限公司”、“陕西西经发电子商务发展有限公司”“杭州安购科技有限公司(安贝特商场)”、“北京金亿盟国际电子商务有限公司”、“新智培训网”、“梦幻庄园”、“创想网络”、“流动的财富(Q8)”、“安格电子”、“富迪健康科技”、“全国兴村富民互助社”、“成都麦酷电子商务”，深圳遛遛网以及境外的“香港世界通国际科技有限责任公司”、“香港月朗国际电子商务有限公司”、“百盛电子商务国际股份(香港)有限公司”、“香港美亚国际MDG电子商务”“香港MESUN(麦森)电子商务公司”、“香港MDG(麦酷”软件)”、“美国全球教育网”、“华盛机票预订中心网”、“、“英国TVI旅游快车”、“澳洲AD网络媒体广告公司”等。
1.5调查方法
作为国内唯一的第三方专业电子商务研究机构，秉承客观公正、科学严谨的作风，通过问卷调查掌握第一手资料，通过访谈长期致力于打击传销的草根研究员，深入了解传销内幕；通过对话身受其害的群众，深入分析网络传销成员模式。
此外还通过自身调研掌握相关数据与信息。整个过程确保报告的真实性、客观性、科学性。
1.6报告时间
2010年8月—2010年11月(调查监测阶段)
2010年12月初—2010年12月底(研究成文阶段)
2011年3月初(公开发布阶段)
1.7报告执行
《报告》由目前国内唯一第三方专业电子商务研究机构——，与中国反传销协会、中国反传销志愿者联盟联合编撰，历经数月抽样调查、运行监测、数据统计与研究分析所得。
[关键词]电子商务；综合训练；实践；教学改革
[中图分类号]G420
[文献标识码]A
[文章编号]1005—4634（2m2）04—0067—03
0 引言
电子商务专业教学目标旨在培养实践操作能力强、管理水平高的复合型商务人才。它要求学生不仅要掌握基本的理论知识，还要通过大量实践增强对电子商务的感性认识并掌握一定的专业技能，熟练运用计算机网络技术开展商务活动。
近年来，在金融危机等环境下，虽然我国电子商务市场快速增长，但电子商务专业毕业生的就业率却不容乐观。造成这种状况的主要原因有：一方面目前高校电子商务专业实践教学环节存在问题，导致学生实践操作能力不足；另一方面，为了提升实践操作能力，企业还要花费大量时间和金钱对刚毕业的大学生进行一段时期的强化培训，影响企业的用人积极性。事实上，高校电子商务专业实践教学环节存在的问题集中在：用于电子商务的实验教学软件脱离因特网环境独立存在；学生与企业的联系主要通过参观、座谈形式，较少参与企业实际运作；实践课程各自独立、衔接性不强；重视基础知识的掌握，而对综合性实验、创新创业型实验等却疏于认真研究、设计和管理等。在这种背景下，燕山大学电子商务专业以提高学生的综合素质为宗旨，以注重就业为导向，以全面提高教学质量为核心，设置了电子商务综合训练实践课程。
1 教学目标的设计
电子商务综合训练课程是一门创新型实践课程，总体目标是培养学生综合应用所学各类知识构建电子商务工作环境，并在构建的电子商务环境中熟练应用电子商务技术进行各类商贸活动的能力。具体而言包括：（1）培养学生的综合素质与能力，使其深入了解并应用所学的理论知识，自己发现问题、解决问题，在现有知识的基础上提高学习的主动性和自主创新能力；（2）培养学生应用电子商务技术进行创业规划和实施的能力；（3）培养学生综合应用计算机网络、电子商务技术、网络营销方法以及网站管理等知识开展电子商务活动的能力和技巧，进一步加深对电子商务活动方式、过程及设计方法的理解；（4）培养学生的沟通协调能力和团队协作能力，为学生今后更好地开展科研以及走向工作岗位打下坚实基础。
基于以上目标，笔者对电子商务综合训练实践课程进行了一系列涉及实践内容、实践教学方法及评价方式等方面的改革创新。
2 实践内容的设计思路
电子商务是依托计算机科学与技术、企业管理、市场营销、经济与贸易等相关学科，并进行综合、融合和相互渗透而发展起来的。因此，当前的电子商务企业不仅需要具有系统服务技术的人员，同时还需要具备电子商务应用及管理能力的人才。高级电子商务人才既要对计算机：网络及社会经济有深刻认识，又要具备项目管理能力，能对企业电子商务进行整体规划。与此相应，电子商务的实践教学过程涉及的内容就比较多，如网络商务信息检索与利用、电子支付工具、网络营销手段、网络营销技术、电子商务安全、B2C和B2B等交易流程、物流系统、财务系统、进销存系统等。原先占主体部分的基本实验和综合实验一般按实验项目进行，各项实验的知识有一定的独立性，逻辑联系不紧密，并且局限于实验室的电子商务模拟教学，无法让学生了解电子商务运作中的不确定因素，实验过程中留给学生发挥的空间不足，不容易激发学生的学习兴趣。尽管多数高校也有电子商务系统设计、电子商务网站设计等实践课程，但一般是让学生做规划或者设计网站，至于规划是否切实可行，网站是否有合适的盈利模式，是否能真正运作则不予验证，这对于学生能力的提高非常不利。因此，燕山大学电子商务专业在电子商务综合训练实践课程中，将规划、网站设计、企业经营、企业内部管理、人力资源、财务管理、物流配送等知识融于一体，前后相互依赖、贯通，让学生真实体验电子商务企业的运作过程。
教师设定几大方向作为电子商务综合训练内容，例如设计交易平台类、在线评价交流平台类、企业门户类、团购等类型网站，学生根据自己的经历、爱好进行具体选择，包括三个阶段十个小项目：第一阶段为网站设计前的调研、论证，第二阶段为网站的具体规划设计，第三阶段为网站设计好后系统上线、系统安全、网站优化、营销/促销技术和策略、网站推广等。三个阶段中每一阶段的每个实践小项目都需要提交总结报告，第二和第三阶段在提交小报告的基础上需要进行实际设计和操作。电子商务综合训练实践安排如表1所示。
学生需要完成教师提供的三大阶段内容，具体的实践内容和实践方法可以通过查阅资料等进行调整和补充，设计的网站通过真实的、维护、推广和运营，使学生亲身体验电子商务的全过程，提高其灵活运用所学知识处理商务过程中不确定因素的能力，调动学生的积极性。
3 实践教学方法的改革
3.1 突出学生的主体性
在电子商务综合训练实践中，教师只是对训练目标和关键点提出要求，学生是主体。学生要根据教师的要求查阅资料、设计方案，然后在教师与学生共同讨论的基础上确定设计方案，接下来再进行具体设计，撰写总结报告或小论文，汇报训练结果。学生既可以根据教师推荐的训练内容进行训练，也可以在充分调研的基础上自行设计训练内容。同时，也鼓励学生经教师允许自行确定训练目标。经过这种系统的实践训练后，学生对训练过程有了整体的认识，整体设计能力和逻辑思维将得到锻炼，查阅资料、程序设计、论文撰写等基本科研技能和协调配合能力都将得到训练和加强。
广告科深入学习领会党的十九大和习近平总书记对四川工作系列重要指示精神，认真贯彻落实省委十一届三次全会精神和省委书记彭清华来遂调研重要指示精神，紧扣市委七届六次全会决策部署，高起点把握深化改革新形势对工商行政管理工作的新要求，以深入推进广告战略为主线，以开展“大学习大讨论大调研”为载体，加强广告监管，强化行业指导，加大违法广告查处力度，促进我市广告业健康、稳定、持续发展。现将2018年工作开展情况汇报如下：
（一）加强日常监测，实现传统媒体24小时监测。一是开展大平台监测。充分利用国家市场监管总局广告监测平台和省局广告监测平台，24小时不间断开展对市级电视、电台和报刊等市级主流媒体的监测。1-10月, 国家和省局广告监测大平台共监测我市主流媒体广告2522条、290207条次，发现违法广告4条，广告违法率全省排名19，涉嫌违法广告线索的查看率和处理率均达到100%。二是加强分级监测指导。对县（区）传统媒体、户外广告、以及辖区网站和相关企业自设网站实行辖区分级管理方式，由各县（区）局开展日常监测，市局不定期抽查监测情况。
（二）开展专项整治，促进广告市场健康发展。加大对重点领域、重点行业和群众反映强烈的广告违法行为的整治力度。
一是持续深入推进房地产市场乱象整治工作。对市城区34个在售和待售房地产项目广告进行了地毯式排查，出动执法检查人员800余人次，检查房地产项目销售场所及公司驻地87个，检查墙面、公交站台、广播电视、网站、微信号等形式的房地产广告5000余条次，检查户型图、DM宣传单等资料200余种。对发布不真实、不准确、欺骗和误导消费者的等五大类房地产广告违法行为进行严厉查处。截止目前，共计处罚房地产相关企业20家，罚款66.18万元，有效遏制了虚假、违法房地产广告的蔓延。同时，加强对大英房地产乱象治理的督导力度。指导大英县完成了建筑和房地产领域乱象台帐及“一案一策”和领导包案制度的建立，目前大英县房地产市场26件线索整治工作正按照治理方案的安排有序进行。
二是加强针对老年人售卖保健食品药品中虚假广告以及针对农村和城乡结合部市场售卖假冒伪劣商品中虚假广告整治工作。下发通知要求各县区工商质监部门落实辖区责任制，加强市场监管，完善工作台账制和信息报送制度， 市局将不定期对工作开展情况进行督导。建立与遂宁电视台、报社等媒体广告协作管理机制，构建广告监测环节前移的工作模式，加大对导购视频、音频和网页宣传等的监测，目前未发现大众媒体发布保健品药品方面的违法广告。通过市广告协会向全市所有广告经营企业发出倡议书，要求广告经营者和发布者强化社会责任，严把审查发布关，制作发布保健食品和药品广告，应当查验合法有效的广告审批文号，且广告内容必须与广告审批的内容一致，进一步强化经营者和发布者的法律责任。
三是开展保险行业虚假宣传整治工作。及时向区县传达遂宁市保险行业专项整治动员大会会议精神。我科排查梳理出保险行业涉嫌虚假宣传案件线索10件，建立了工作台帐，明确了线索涉及的责任辖区（其中射洪2件、大英1件、蓬溪1件、河东3件、船山3件），要求各县区对台帐涉及的事件逐件调查落实。10月9日至12日对7个局（分局）工作开展情况进行了督导。目前掌握的情况是：射洪局2件、蓬溪局和大英局各1件，调查取证工作已基本结束，初步认定不构成虚假宣传；船山局和河东分局各3件，目前正在调查之中。
四是开展三大网络运营商“流量不限量”违法广告整治工作。9月中旬，市局发通知要求遂宁电信、移动和联通三大电信类营动商对各自在所有渠道投放的“流量不限量”广告开展自查并限期整改。9月20日，市局组织各县区局对三家营运商整改情况进行检查。9月21日，市局对遂宁电信、遂宁移动、遂宁联通三大运营商开展行政约谈，就“流量不限量”问题提出四点要求。目前，除电信的网格e通公示牌和农村墙体广告外正在申请替换中外，三大运营商的线上渠道（手厅、网厅、四川微信公众号）和线下渠道（户外、厅店、电台、报纸）等载体“流量不限量”的宣传均已清理下架。
（三）加大案件查办力度，严厉打击虚假违法广告。通过专项整治、线上巡查、线下暗访、广告监测、群众举报等方式，拓宽案件线索来源，确保各类违法违规行为及时发现到位，对涉嫌违法广告线索及时处理。在办案过程中坚持“案情未查清不放过、违法主体未接受处理不放过、责任人未受到教育不放过、整改措施未落实不放过”的原则，对已办案件采取上网检索、上门核实等方式加强案后监督，确保整改落实。1-10月,全市共结案查处虚假违法广告案件42件，处罚没款107.99万元，其中房地产20件，罚没收入66.18万元；医疗服务9件，罚没收入32.4万元；其中药品5件，罚没收入4.47万元；保健食品2件，罚没收入2.3万元。
（四）加强宣传教育，提升依法经营意识。一是加强法规宣传。在各类专项整治工作中，向广告企业和市民群众发放《广告法》等法律知识手册1000余份，提高了企业依法经营意识；报纸、电视等各类媒体报道我局相关专项整治工作开展情况500余条次，提高了社会群众知晓度和支持率。二是加强学习培训。今年7月，市工商局举行了全市广告法律法规培训会，全市从事广告经营的新闻媒体单位、广告公司、医疗机构、新媒体和自媒体运营商等120余人参会，我科就医药、保健食品、房地产、教育培训、招商投资等领域广告存在的突出问题，结合《广告法》进行了重点分析和讲解。三是开展行政约谈。根据日常广告监管情况，对遂宁日报社、四川省有线广播电视网络股份有限公司遂宁分公司、遂宁三大网络运营商等部分广告单位进行了行政约谈，督促其加强广告审查，实现源头治理。
（五）高效优质办理各类信访举报。一是依法依规处置职业举报。按照“注重程序绝不姑息袒护，注重调研绝不轻信妄为，注重规范绝不养痈遗患”的原则，1-10月我局办理广告职业举报人举报投诉案件4件、上级转办件5件，切实做到了举报信访件件有着落，事事有回音，职业举报人无异议。二是优质高效办理热线办交办件。7月上旬，我局接到12345关于投诉市城区户外医疗广告的交办件，立即召集船山区工质局进行了专题研究，并组织执法人员对辖区内相关地段的医疗广告进行了检查。经核实后，船山区工质局分别对遂宁现代医院、遂宁友谊医院做出了责令拆除广告并处罚款的决定。
（六）围绕中心工作，积极落实市委市政府重大决策部署。今年以来，我科室积极围绕市委市政府中心工作，以开展“大学习大讨论大调研”为契机，以“工商进万企问计放管服”活动为载体，分别深入遂宁博视传媒有限公司、四川欧邦动物药业有限公司、四川双发大酒店和部分广告企业进行走访调研，听取企业呼声，帮助企业解难，共收集各类意见建议9条，向相关部门转达7条。积极开展扶贫攻坚活动，到骡念村开展结对帮扶6人次，群众反映良好。
关键词：跨境电商；电子商务；人才培养；东莞
一、东莞跨境电商发展现状
东莞北接广州、南临深圳，毗邻港澳，发挥着电子、轻纺、服装等行业的优势，成功引进一批知名企业在莞发展跨境电商，敦煌网、大龙网、全麦、启盈、递四方、银盈通、新航线、菜鸟网等知名企业纷纷落户。
据统计，目前东莞全市电商网络经营主体已超过5.4万户，主要大型第三方交易平台5个，全市跨境电商企业达3500家，涵盖物流、支付、第三方平台、运营服务等各个重要环节。继中国邮政、长安镇、虎门镇三大跨境电商园区后，市内第四家以跨境电商为主题园区――东信高新科技孵化园于2015年4月30日开业。
二、跨境电商及人才需求情况
（一）跨境电子商务
跨境电子商务，简称跨境电商，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。通俗点讲，就是利用电子商务购买国外的商品，或者把商品卖到国外去。
目前国内主流跨境电子商务平台包括：速卖通、敦煌网、中国制造、阿里巴巴国际站、环球资源网、兰亭集势、米兰网等。
（二）当前跨境电商人才需求情况
根据中国电子商务中心的《中国跨境电商人才研究报告》，高达85.9%的企业认为跨境电商人才存在严重缺口。
首先，企业在选择跨境电商人才时的专业倾向主要为国际贸易和电子商务专业，分别占比70.1%以及59.9%，要求从业人员既要拥有相关的国际贸易知识及语言能力，又要掌握电子商务的操作技能。
其次，从企业紧缺的跨境电商人才岗位需求情况：业务岗位需求占61%，技术岗位需求占23%，管理岗位需求占16%。可以看出，大量的人才需求集中在一线的业务岗位上。
而对人才类型的需求，不管是大中小型企业，都倾向于复合型的跨境电商人才。
再次，企业对应届毕业生的看法表明，现阶段大多数院校所培养的人才实战经验不足，无法满足企业的的岗位需求。
三、东莞跨境电商人才的培养策略
面对市场日益增长的电子商务需求，人才缺乏始终是制约东莞电子商务发展，尤其是跨境电商发展的绊脚石。因此培养合适的跨境电子商务人才，是促进东莞跨境电商稳健发展的首要任务。
（一）深入校企合作，定向培养跨境电商人才
既然是校企合作，那么企业就不能只是挂个名、走过场，而应参与到学校的人才培养方案制定、日常教学计划实施以及学生顶岗实习等整个人才培养过程中来。要深入开展合作，校企双方可互聘互认讲师。学校教授学生相应学历程度的各学科基础理论知识，企业讲师为学生讲解跨境电商工作岗位中所需的各种技能的操作并分享实战经验。同时，学校教师可以到企业实践交流，一方面增长个人跨境电商实战经验，另一方面也可以为企业员工提供其他培训和增值服务，更好地提升企业员工的整体素质和水平。
目前像敦煌网、阿里巴巴集团等大型电商平台都已纷纷向各大院校抛出橄榄枝，如阿里巴巴的“百城千校”计划，敦煌网更是积极参加大学生跨境创新创业大赛，以大赛为契机，以公益培训、带薪实习、创业导引等方式，促成跨境电商企业与院校间深度合作，以培养真正适合市场需求的跨境电商人才。
（二）推动教学改革，灵活跨境人才培养方案
目前东莞各院校都在积极开发对应的实践技能课程，开展校企合作以提高学生的岗位技能及综合素质，但仍或多或少存在一些待改进之处。
一方面，跨境电商的教学计划设计不够灵活。建议对电子商务专业学生的跨境电商教学，不要纳入专业统一培养方案中，而是作为大专二年级或本科三年级开始的一个专业方向自主选择进修。这样学生可以基于自身的英语水平以及个人兴趣进行学习，更能激发他们自主学习和钻研的热情，收获更好的教学效果。同样对于外语外贸专业来说，也应当给予学生一定的学习自。
另一方面，跨境电商的考核方式不切合实际。跨境电商是一项实用性极强的知识技能，不能再用以往的期末考核、实习报告等死板的方式来对学生进行成绩评定。而应该依照真实岗位情景，以任务为导向，根据学生的实际工作完成情况及质量，甚至由合作企业中学生的直接领导给予评分。这样才能真实反映学生的学习情况，也能使学生在完成任务的过程中充分应用所学的各种知识和技能去解决各种问题。
（三）组建跨境电商培训平台，助力跨境人才培养
随着“创业”热潮的高涨，跨境电商也成为创业个体的热门选择。然而从事跨境电商的人员除了要懂得相关贸易知识、一定的外语能力外，还要掌握电子商务的相关操作。这对于专业应届毕业生来说都未必能胜任，更不用说社会上各层次的创业个体。建议东莞各跨境电商企业、人才招聘市场、各大院校、相关职业技能培训机构合作组建跨境电商培训平台，在深入了解行业用工需求的基础上，有针对性地开展相关跨境电商技能的培训。同时设置多层次的跨境电商培训课程，以满足在校学生、应届毕业生、社会各阶层各行业创业人员不同的技能培训需求。
（四）引进跨境人才，实现人才培养过渡
不管是校企合作培养跨境人才，抑或培训平台提供跨境技能培训，都要经过阶段性的努力才能获得相应的成果，而目前东莞的跨境人才缺口始终让各企业不得不去面对。要缓解当前的燃眉之急，就要靠人才引进。而引进人才的时候，主要关注点应为跨境电商“可用之才”，而不能把眼光只聚焦在高学历、高职称的学者型人才。目前东莞跨境电商行业缺的主要是基层从业人员，因此哪怕低学历，只要深谙跨境电商之道，具备跨境电商实战经验的人才，也应该引进。
当然，这并不意味着要放弃高水平人才的引进。高水平的人才，不仅能为东莞跨境电商界注入新的活力，更能有力推动整个行业的发展。因此对于人才引进方式应当一分为二，各有侧重。
综上所述，人才的培养既是解决“燃眉之急”的举措，又是东莞跨境电商长期发展的有力支撑，需要政府机构、行业企业、高校等多方合作，在新常态下整合区域优势资源，共同统筹规划。未来东莞企业的跨境电商道路，将向着提供优质产品、特色服务、品牌创造的方向逐步推动整体产业的升级，因此探索、落实多层次复合型人才的培养策略，必须始终作为跨境电商发展工作的重心，长期稳步推进。
参考文献：
[1]陈长英.浙江省跨境电商人才需求分析及培养路径研究[J].中国商贸，2015年（02）
传播虚假广告的动因
1. 法规意识不强，把关不严。一些广告从业人员对广告法、《广告管理条例》等相关法律法规知之甚少，甚至根本不懂，工作中无法把关；有些媒体的广告部门从业人员尤其是临时聘用广告业务人员素质较低，工作中只管拉广告，既不懂把关，也根本不去把关，造成把关制度形同虚设。有些虽然知道这方面的法规，但执行不严，给不法广告主以可乘之机。
2. 广告多渠道经营，制度上有漏洞。出于媒体产业发展的需要，很多媒体都将广告或整体或局部委托广告公司。广告公司在广告业务时，重业绩、重利润，忽视依法对广告内容的真实性审查把关，视有钱赚为第一位。每天将大量广告交付媒体刊登时，都例行地向媒体签字，所有广告 “已核实”。而媒体大都认为内容广告公司领导已签字把关，不必再对广告内容进行审核，虚假广告便随即“粉墨登场”了。
3. 广告部门利益驱使，明知故犯。随着各个城市媒体大战愈演愈烈，为在有限的广告市场中争得更多份额、获取更高利润，一些媒体的广告部门便“有奶便是娘”，放弃原则，置国家的法律法规及职业道德于不顾，一切向钱看，降低广告审核标准，甚至明知广告有虚假也舍不得“割肉”，睁一只眼闭一只眼，任其一路绿灯，畅通无阻。
4. 媒体内部主次颠倒、监管乏力。虚假广告之所以能轻松挤入媒体版面（节目）与网络之中，除了广告部门把关不严以外，编辑部门也有不可推卸的责任。近年来，为了生存、发展与追求更大的经济利益，媒体内部的主次格局也随之发生变化。有些媒体甚至规定：在版面（节目）、网站信息安排中，若广告与新闻发生冲突，新闻要无条件地给广告让路；凡是广告大客户，采编部门都得客客气气，发现他们的问题，也不得曝光。另外，有些媒体内部虽设有监管广告部的管理部门，但客观上他们只管广告收入，很少也无法去管广告内容，故而其监管基本上属于形同虚设。这些，都在客观上为虚假广告在媒体上得以生存提供了空间。
杜绝虚假广告的对策
媒体杜绝虚假广告，最重要的一条，就是媒体领导人要把治理虚假广告这一顽症当成打造媒体品牌的根本措施来抓，是真治，而不是假治，是动真格地治，而不是嘴上喊治，是站在对媒体品牌负责和人民生命财产负责的立场上，而不是依然站在“一切向钱看”的立场上，让“屁股指挥脑袋”。宁波日报报业集团正确处理经济效益与社会效益的关系，大力抵制虚假广告，集团年度布置工作，每月召开广告工作例会都把抵制虚假广告作为重要内容来布置和检查，如果哪家媒体刊登了违规广告，不只是省、市工商部门要在信用指数上扣分，集团还要在年终薪酬考核中，扣罚媒体主要领导与广告经营管理人员薪酬。这样一抓，效果很好。近几年，集团媒体广告信用指数不断上升。根据浙江省工商行政管理局公布的《2006年度全省广告监测情况通报》：《宁波日报》2006年年度广告信用指数98.41分,与上年同比上升4.5%；《宁波晚报》广告信用指数93.72分，同比上升5.53%；《东南商报》广告信用指数90.74分，同比上升13.33%。集团各县级报的广告信用指数也处于上升状态，全部在90分以上，过去信用指数被扣到80分以下的媒体一家也没有了。因此，治理虚假广告，领导真抓是根本！同时，措施得跟上：
（一）强化法规意识，严格依法把关。要像注重抓新闻采编人员教育培训一样，注重对广告从业人员的职业法规、职业道德教育和专业知识培训，尤其是广告法、《广告管理条例》等有关法律法规知识的培训。管理机关可参照采编人员拿记者证要取得新闻出版部门“资格培训证书”的做法，联合新闻出版及工商部门定期对广告从业人员进行“资格培训”，通过考核的发给“上岗证”。通过有效的教育和培训，提高广告从业人员的素质，强化大家的依法经营广告意识，炼就一双“火眼金睛”，避免因无法律意识而犯错，因无知而犯错，依法把关，筑起堵阻虚假广告的第一道防线。
（二）完善制度，堵塞制度漏洞。要优选广告公司，科学确立广告项目，对公司不易把关的广告项目，不划定在范围；对的所有广告，媒体要有一套督促、检查乃至审核把关其广告合法性、真实性的管理制度，严防审核漏洞，使虚假广告无隙可钻；对的广告公司要实行信用等级考核，一旦的广告出现质量问题，就要罚其缩小份额，甚至取消其资格。
（三）强化品牌建设，正确处理“两个关系”。目前媒体的管理越来越企业化，对各个部门的考核也越来越“数字化”，如对新闻采编部门考核的是每年要拿几个大奖，对广告部门则是每年的广告额要递增百分之多少。作为和舆论工具，媒体在对广告部门下达经济指标时，必须遵循“社会效益第一”的原则，采取科学的考核标准。
具体来说，媒体对广告部、广告部对广告从业人员的考核不仅要考量，更要考质，应以质为重。完不成量的扣钱完事，完不成质的不仅扣钱还要追加惩罚，后果严重的甚至要降级或开除。
关键词：电脑艺术设计；人才培养：就业趋向
中图分类号：G718.5 文献标识码：A 文章编号：1671-1297(2008)12-043-02
目前，我国将电脑艺术设计广泛地应用于各个艺术设计领域，从工业设计、平面设计、建筑设计、室内设计到影视动画、电脑游戏……等等。由此可见电脑艺术设计专业市场前景甚好。电脑艺术设计专业的人才培养和就业已成为人们关注的焦点。如何来培养电脑艺术设计人才呢?他们的就业又将是一个什么样的处境呢?因此我借鉴许多前辈的优秀经验和观点阐述了我对电脑艺术设计人才的培养和就业趋向的一些看法。
一、专业教育的改革与实施
电脑艺术设计专业起步晚，发展快。我们要从社会实际需要出发，按照“实际、实用、实践、必需、够用”的原则和专业技能培养的实际需要，对课程设置作一些调整，突出技术应用能力培养。在设计教学中，注重理论教学，突出技能培养，通过计算机辅助设计教学，使学生具备运用计算机辅助设计的能力，适应人才市场需求。在教学过程中，以校内操作实训室为依托，让学生在学中做，在做中学。通过实践，提高动手能力，初步掌握设计的流程和制作工艺。而我们在具体教学设计中，难以确认固定的秩序和搭配关系，因此拘泥于课堂常规教学形式，无法满足市场的希望。因此鼓励教师带领学生走向社会、走向企业，使专业必修课在工作实践中完成。为保证实践教学和学生就业的落实，可以和一些用人单位挂钩，建立校外实践教学产学研合作基地。毕业设计采用顶岗实习方式，让学生以设计师的身份到产学研合作单位参与项目的开发和设计，做到“实题实做”。即由学生动手完成实际设计项目，又使学生在项目中学习设计和管理，在实际工作中完成设计作品完成毕业实践、毕业设计。
二、电脑艺术设计在平面广告中的运用
电脑艺术设计无论从排版到字体设计还是到图形图像处理上，都为平面设计注入新的血液。电脑艺术设计对平面设计的影响不仅是表现在技法上，还从设计师的初步定稿到对整体设计的控制、印刷制版以及和客户的沟通，都取代了传统平面设计中繁复的制作工作。电脑艺术设计给设计领域带来了一场翻天覆地的变革。
电脑艺术设计的加入使得广告设计、报纸设计、杂志设计、招贴设计、标志设计、包装设计以及企业形象设计等更具有多元性。走在喧嚣的都市，放眼过去都是色彩斑斓的各种海报和形色各异的各类广告，比如服饰、小商品、房地产、招生、饮料、计算机、电影海报等等，构成了一道美丽的风景线。特别是海报，它是某一特定商品、某一特定商业活动进行商业推销的制胜法宝。商家为了使自己的商品有好的销售，给自己带来丰厚的利润，到处进行广告宣传，为了达到最好的宣传效果，将广告贴到人口流动比较大，引人注目的位置。因此制作精美而又有创意的画面成为各大商家首选。过去，我国的商品在国际市场上总是被嘲笑，老外戏称咱们中国的商品是一流的产品，二流的包装，三流的价格。现在，由于电脑艺术设计的加入，我们产品包装外观的设计达到了相当精美的程度，包装内在质量也得到空前的提高，减少了由于不美观外包装和包装质量问题所造成的经济损失，也基本上改变了“一类产品，二类包装。三类价格”的旧貌。电脑艺术设计的出现，并运用到平面设计领域后，便以其独特的语言给平面设计创造了一种前所未有的表现形式，极大地拓展了平面广告的创造空间。它在很大程度上改变了传统的设计观念和方法。
三、电脑艺术设计在网络广告中的运用
随着互联网的迅速发展，电脑已普及到亿万家庭，网络广告逐渐成为网络上的热点，无论是网络媒体还是广告主都对其充满冀望。网络广告作为所有网站的一项重要收入来源，而网站的点击率和浏览人群是广告主投放广告的依据。因此网站要吸引多的浏览人群和广告客户就必须有一个精美的网站，于是就需要设计师进行网站的建设和设计制作。
当前，我国还基本处于广告设计人员与网页制作人员相脱节的状态，即广告设计人员不懂制作网页的知识，网页制作人员欠缺广告专业知识，因此电脑艺术设计专业毕业的学生正好符合其需要。因此电脑艺术设计专业的毕业生正好可以把握好这样一个契机。
四、电脑艺术设计在建筑设计领域中的运用
电脑艺术设计在建筑设计领域已经运用了较长的时间。建筑学上许多的传统理论通过电脑得到了延续和发展。随着电脑艺术设计在建筑设计方面的不断创新和发展。它能通过高度复杂的视觉方式来表达设计师对建筑的构思和创作。
每个建筑方案在设计以及宣传等过程中，一般有两种方法来展示其最终效果；一种是建筑设计图及效果图。另一种是实体模型，但实体模型无论从质感到细节表现都无法达到尽善尽美，而且制作成本高，不易流动展示。效果图则可以很好克服以上缺点。而运用电脑技术制作的效果图则更胜一筹。因此，电脑建筑效果图已经被广泛应用于从建筑设计到广告宣传等各个环节之中，尤其是很多房地产商的广告中更是随处可见。
五、我国电脑艺术设计教育现存在的主要问题
首先，从社会层面来说：社会对电脑艺术设计专业的认识也过于简单化。大家普遍认为：会画画，会设计软件的操作就可以作设计。许多设计公司在招聘的时候更是明文列出须应聘人员有几年的美术功底。会操作哪几个电脑设计软件这种错误的信息对于电脑艺术设计专业学生产生了就业的误导。
其次，从课堂教学层面而言：课堂教学方法和手段过于传统，缺乏创新，没有紧密联系人才市场，表现在两个方面：一是课程的教学只停留在老师课堂教，学生课下做练习的教学模式。授课形式大多是老师讲述，基本都是围绕着专业基础课和专业软件课的教学，根本没有考虑到市场的需要。这使得教学被束缚在一种与社会孤立的尴尬状态之中，供给学生的也几乎是与社会绝缘的知识，根本无法满足社会的需要。
三是学生学习只寄托在课堂，只停留在课本的实例制作，课后不愿去学习新的知识，缺乏尝试精神，这使得学生学与用和市场完全脱节，根本没有能力完成好商业化的具体项目的设计和制作。
因此，中国的电脑艺术设计教育，应该以市场为导向，与企业合作办学，利用企业的优势资源，如实训场地、实训设施、一线设计师等，建立专业建设、师资培养、实习实训等合作关系，选派优秀教师到企业学习，并要求学习的教师参与其商业项目的开发与设计，锻炼教师的实践能力。教师在教学中除了上好专业基础课、专业课和电脑软件课，同时也需要导入一些商业案例进行教学和研究，引入商业项目进行模拟实训，使学生尽早地了解自己将来要做的工作，并且让学生深入合作企业和设计公司实习，了解其工作环境、工作流程和企业文化，培养学生的从业适应能力，提升学生的职业素质和就业能力。
六、专业人才需求及特点
(一)人才需求概况
通过调查，了解到毕业于电脑艺术专业的学生就业时首选上海、北京、广东，其次为浙江省、江苏省和福建，再次是东西部地区。涉及的企业以民营企业、股份制企业等其他形式企业为主。该专业目前就业前景还是不错的；民营企业成为就业机会的最大提供者；1000元月左右薪金成为毕业生的求职大致底薪。
就业市场未来长期的趋向，需要具有新知识、高技能、综合素质和良好品质的电脑艺术设计人才。
(二)人才需求特点
根据全国高等教育和职业教育的特征，教育的培养目标是培养电脑艺术设计专业的管理人才及电脑艺术设计专业的高等制作应用型人才。在经过三至四年的理论与实践教学培训后，学生毕业时理论知识在适度、够用的前提下，重点是学生的专业实践应用能力。
七、专业培养及就业趋向
(一1专业领域职业岗位
广告公司的广告设计师、美术指导、策划、绘图员；室内设计公司的室内设计师、CAD出图员；展示设计公司的展示设计师、陈列设计师、企业宣传部门设计人员、策划人员；出版社的平面设计人员、插图公司插图设计师；企业产品开发部产品包装设计师。
(二)职业面向
主要就业岗位：广告公司、艺术设计公司、各类企业、展示设计公司、室内设计公司；次要就业岗位：网络公司、文化传播公司、影视后期制作公司；其他就业岗位：企业宣传部门、出版社、插图公司、建筑设计院、企业产品开发部、教育部门、自主创业。
(三)知识结构培养
1、平面创作能力、企业形象设计能力、房地产广告设计能力、网页设计的能力、室内设计能力、展示设计能力的培养，熟练地掌握各种平面设计软件。熟悉设计类的市场营销知识和管理知识；2、具有坚实的绘画造型基础和手绘POP的能力：3、掌握广告创作的各种表现技法，具备企业策划和广告策划能力；4、熟悉运用室内设计的各种软件；5、熟悉包装设计、书籍装帧设计、海报招贴设计、标志设计、企业形象设计、报纸广告、户外媒体广告等平面设计知识；6、熟练掌握FLASH的应用，及运用其进行FLAS广告的设计和制作，具备网络广告设计能力；7、熟练掌握3DMAX的应用，及运用其进行室内外效果图和展示设计效果图的制作表达；8、掌握建筑室内外的表现与应用知识；9、掌握印刷排版知识和印前印后知识；10、对纸张有一定的了解。
(四)基本素质培养
报告编制过程中，广州供电局发现如何最大程度调动利益相关方参与社会责任报告的撰写以及吸引更多人阅读社会责任报告，是体现报告质量和提升报告价值的关键所在。为此，广州供电局深入分析企业所处的内外部环境，从内部管理着手，大胆破题。一方面，在报告启动之前，广州供电局创新开展了涵盖各个利益相关方的调研和访谈，充分了解利益相关方关切，提炼出实质性议题库，包括具有广州地域特点的城中村用电难问题等，作为编写报告内容的依据，将利益相关方关切融入报告编制。另一方面，广州供电局在报告语言语、形式、设计等方面充分考虑到岭南文化特色；在传播方面融入互联网思维，让报告以更亲切的方式走入利益相关方，吸引大众阅读。努力让您手中的这份“小”报告，彰显更大的价值。
报告融入企业品牌
广州供电局将“让您满意每一度”的企业品牌全面融入报告内容、形式与设计，使报告成为企业品牌传播的有效载体。
报告内容从“披露责任绩效”到“释放责任价值，塑造责任品牌”。反思以往报告发现，虽然参照国内外社会责任报告编制的相关标准，披露了企业在经济、环境、社会等方面的责任管理和绩效，也提炼了责任案例，但报告似乎未能有效实现让利益相关方了解企业运营是否符合可持续性的原则，原因在于未能有效挖掘管理措施、绩效与可持续性间的关系。为此，广州供电局不仅仅披露公司履行社会责任采取的措施和绩效，更注重披露它们对提升公司可持续发展能力的意义以及对利益相关方带来的价值。以“关爱员工共成长”为例，广州供电局不仅披露培训率是100%的优质绩效数据，还披露更为关键的培训内容（安全培训、技能培训等）以及创新的培训方式（体验式培训、创新工作室平台等），作为对绩效数据的进一步说明，从而使培训对员工的安全和职业发展带来正真价值。
报告凸显品牌内涵。整本报告贯穿了公司年度品牌主题“让您满意每一度”，并通过设计传递了安全每一度、绿色每一度、幸福每一度、情系每一度、责任每一度等子品牌形象；形式方面，报告四大篇章，设置了切合企业子品牌内涵的小专题，如体现绿色每一度的“绿色变电站的秘密”，体现幸福每一度的“未来客户关爱计划”等责任实践，使报告在发挥与利益相关方沟通价值的同时，助力责任品牌形象塑造。
报告设计秀出特色文化。报告设计充分秀出岭南文化和新广州元素，例如，以岭南建筑特色满洲窗的设计展现责任框架，以广州地标和体现广州风土人情的彩绘作为开篇图等，鲜明的地域特色拉近了与读者的距离。报告中设置了分页的彩色标签和可以循环使用的书签，帮助读者快速定位信息，提升阅读体验。
报告释放沟通价值
社会责任报告作为与利益相关方开展全面沟通交流的重要过程和载体，我们认为仅停留在报告编制与远远不够，还需要进一步释放报告的沟通价值。我们通过以下转变挖掘报告的沟通潜力。
报告开篇企业高层齐沟通，展现透明真诚的沟通态度。责任寄语部分我们每一位分管公司核心业务的领导都用一句话表达了对社会责任的认识以及从工作实践出发，如何将社会责任融合贯穿在公司的各个层面。向利益相关展现负责任领导层的同时，也表达了公司高层乐于沟通、坦诚沟通的态度。
议题披露从“我想说的”转变为披露“利益相关方真正关切的”。作为电网企业，广州供电局除了构建坚强电网，也积极编织基于多方参与的可持续网络。广州供电局识别并创造了巨大的战略关系网，惠及电力价值链上的各个利益相关方，囊括了员工、客户、政府、社区、供应商、承包商、媒体、社会团体等八类利益相关方，通过调研、社区服务、座谈会、体验日等常态化的对话机制，逐步了解各利益相关方的期望和他们关心的问题，并最终体现在社会责任报告中。例如，报告中“服务广州经济发展”小专题回应了政府的期望；“阶梯电价知多D”、“绿色变电站的秘密”回应了用电客户对电价、变电站电磁辐射的疑惑；“如何缓解城中村停电问题”回应了城中村客户、政府、媒体甚至全社会的关注；“关爱未来客户计划”小专题回应了学校等社区群体的关切。正因如此，报告虽然不厚，但却是份能走入人心的沉甸甸的报告。
语言表述从“生涩难懂”转变为“活泼生动”。电网企业专业性极强，如果用内部汇报式的工作语言撰写报告，想必将难倒一大群读者。为此，广州供电局对电力供应部分的语言进行了精心润色，让各利益相关方能更容易理解我们的核心运营，从而更好地理解我们的工作蕴含的责任价值。例如，广州供电局使用人体血液循环系统的比喻解释为什么要完善电网架构；以“指挥员”、“大管家”、“电网医生”的形象比喻电网调度员、线路巡视员、变电检修员；以“绝缘男”案例展现带电作业。语言表述的转化，使整本报告娓娓道来，使广州供电局负责任的鲜活形象跃然纸上。
创新报告传播思路
一直以来，国内企业社会责任报告传播一般采用召开报告会、主动赠阅等方式，随着互联网、云计算、大数据等先进技术的出现，为报告创新传播带来可能。广州供电局也随之调整社会责任报告的载体、呈现方式以及周期，使传播形式更为灵活多样，呈现方式更为贴合不同利益相关方群体。
【关键词】课程改革；财务分析；电子商务
1.引言
电子商务专业是融多学科于一体的新型交叉学科，而通过财务分析，掌握企业实际运营状况，更好的制定管理与运营决策，是复合型电商务人才培养目标之一。《财务分析》是电子商务专业的必修课程之一。根据该专业的专业特点和我校特色，该课程在教学的内容、方法、手段等等与传统的非会计专业如物流管理、酒店管理等专业有所不同。在此，笔者根据我校电子商务专业近几年来开设财务分析课程的实际情况，分享教学改革过程中的现状与问题，提出相关的建议。
2.课程的性质、地位与目标
（1）课程性质、地位。财务分析课属我校电子商务专业课程必修课。该课程是根据我校电子商务专业学生毕业后的反馈设置，大部分同学在几年内逐渐走上了基层或中层的管理岗位，面对企业的经营考核和绩效管理，作为基层或中层的管理人员，如何利用已有的财务数据分析发现问题，调整管理思路，创造更好的业绩是同学们迫切需要弥补的知识。（2）课程目标。根据该课程的设置初衷以及针对非会计专业同学的会计基础几乎为零的特点，该课程在目标设置中侧重了分析报表，包括构成，比率分析，工具的使用等。而将记账、建账、算账作为了解内容加入。
3.财务分析课程教学现状及问题
（1）教学现状。目前，我校电子商务专业必修的财会类课程根据课程的总体设置，只有《财务分析》课程，该课程面对的学生都是财会基础知识为零，学生没有基础的会计概念、也无筹资、投资、时间价值等一些基础的财务观念、更谈不上看懂企业的财务报表。（2）存在的主要问题。教材的问题：根据上面的课程设置初衷，目前出版的教材难于满足教学要求，如果仅仅选择《会计学原理》，对于仅仅使用会计信息的非会计专业同学来说显然不合适，如果选择《财务分析》，则基本的会计记账、会计科目设置等了解内容又缺乏，如果选择非财务人员财务知识读本系列，学生对会计、财务管理、报表分析的关系不清楚，财会知识主线不明确。教学内容设计问题：结合应用型人才培养的要求，课程的实施要求要考虑学生由低级到高级的认知规律，同时强调操作性与知识性的融合，内容的更新和改革要结合行业特色。师资问题：该课程对教师的素质提出了相当高的要求，即需要教师有相关的财务实践经验，又要有旅游行业的背景知识，还要具备电子商务行业相关的知识经验。案例与实训问题：包括案例的选取、如何让学生主动参与分析的方法与策略、案例教学与理论教学的结合、案例的分析总结等。
4.财务分析课程改革探讨
（1）改革课程课时设置。目前，我校根据该课程的教学要求，增加了相应的课时量，该课程由以前的32学时增加到48学时，48学时中24学时是实训课，24学时的理论课。（2）改革课程教材与内容。目前，该课程无指定单一教材，教材通过参考《财务分析》、《非会计人员财务知识读本》、《旅游企业财务基础知识》等相关书籍，通过“读会计报表---了解会计凭证---了解会计账簿---学会报表分析-了解相关税务基础知识”这一知识流程，让非会计专业学生了解会计数据生产由来，然后分为财务报告的构成、阅读资产负债表、阅读利润表、阅读现金流量表、会计要素与规则、会计是如何记账的、评价企业财务状况、旅游企业营运资本、旅游企业成本费用、十个项目单元教学，主要讲解如何评价企业的财务状况，通过网络工具的运用，学会快速计算相关比率，读懂比率背后隐藏的实际经营状况，同时了解企业记账、算账流程，有一定的税务基础知识。（3）结合行业特色，整合实训内容。在实训中，主要采用开放式案例教学，结合我校学生大多就业于旅游行业，在案例的选取上，重点以旅游相关行业涉及的上市公司为主，上市公司的数据透明、公开，方便学生从网络直接下载与获取。（4）改革教学方法与手段。由于电子商务专业学生入学时文理兼收，学生计算基础差别比较大，所以在教学与实训中，增加了相关网络计算工具的利用和已知数据官方权威的下载与采集渠道，方便将更多的精力投入到财务分析中。（5）考核方式的改革。本课程考核方式主要通过平时成绩与期末成绩相结合的方式，鉴于该课程平时小组讨论、发言、实训、自我学习与提问等频繁，所以平时成绩占40%，期末成绩通过小组对某上市公司的综合财务分析，提交相关的PPT报告，期末成绩占60%。
::个人信息:: 姓名：Stephen Lee 性别：男 生日：1979.9 籍贯：湖北 英语：六级 电话：13971587725 邮箱： ::应聘职位:: 质量、行政管理部门主管 ::教育背景:: 1997.9-2000.7武汉测绘科技大学机电一体化 2006.9-2009.6武汉大学法律硕士(法理学) ::培训实习:: 日期培训实习机构培训实习内容证书 2003.5北京世标培训认证中心ISO9000：2000内审员有 2003.12大野企业管理咨询公司TPM有 2003.12艾德管理咨询有限公司SPC有 2004.3艾德管理咨询有限公司田口式品质管理有 2005.6终生领导艺术管理学院冲突管理有 2005.07海高企业管理服务有限公司全面成本控制有 2004.4-2005.9注册质量工程师有 2007.7-2008.10证券从业资格有 2008.2-2008.7湖北经济技术培训学院注册理财师有 2008.7-2008.9武汉市中级人民法院民一庭审判员助理无 2008.10-学习ISO/TS16949无 ::工作经历:: 1) 2000.7-2001.5余杭川空通用机械设备制造厂生产调度员；任职期间主要职责为： ①生产与采购计划编制与执行。 ②根据定单协调生产、采购、实验等部门的合作。 2)2001.6-2003.7广州天祥(ITS)技术服务有限公司检验部质量工程师；工作期间走访过大陆地区一百家多家生产企业，曾为HOME DEPOT，GE，B&Q，WAL MART等知名公司提供过专业服务。工作期间主要从事： ①小型家用电子电器(主要涉及电动工具、灯饰、电扇、电线电缆等)质量检验与控制； ②质量培训； ③验厂。 3)2003.7-2005.10东莞伟易达集团供应商管理部主管。任职期间主要从事： ①新供应商质量体系审核(即验厂，含RoHS、ISO14000、SA8000、OHSAS18000、C-TPAT等方面)； ②新产品开发试制与量产过程中的质量控制与管理； ③投诉与退货分析及改进； ④供应商质量业绩评估与改进； ⑤质量培训等。 4) 2006.9-2009.6武汉大学，学习期间主用参见的活动有： ①2006.9-2007.9任职于法学院研究生会新闻中心。负责对法学院研究生活动进行新闻报道；参与了武汉大学法学院80周年院庆报道活动，其中有关司法改革的专业报道发表于院刊及院校友通讯录。 论文《浅论中国宪法诉讼制度的建构》发表于《珞珈法思》2007年第2辑(总第8期)。 ②2007.9-2008.2受聘于湖北大学知行学院讲授工商管理本科专业《质量管理学》课程。 ③2006.11-2008.10武汉大学社会弱者权利保护中心“湖北留守儿童权利保护”科研项目志愿者。 参加并策划、组织了项目的整个调研活动及项目调研报告的撰写(《留守儿童受教育权研究》部分)；项目因其深度和时代性特征两次获得校级奖励，并受邀参加了湖北省有关立法的咨询活动。 ④2008.9-2009.2以原告身份武汉市司法局(公益诉讼)。
远的不说，就谈谈这一两年间广告界的事件，都让一些“老广告人”都感到有些读不懂。比如几年前没有一家跨国公司敢去争中央电视台的标王，因为凡是去那里的中国企业不是无声无息，就是破产跨台，而这几年越来越多的著名跨国公司却看中了这一媒体高地，他们的日子过的还挺不错。再如这几年儿童用品市场可谓是春秋时代，产品层出不穷，各领几年风骚，却没有一个成气候的。
再说去年的“超级女生”起初并不看好，然而事实却火的不得了，有些方面早超过了中央台的效果，但今年可能就很难说了，因为世界杯正等着中国亿万球迷，加上政府的管制，这让不少媒体陷于两难困境。再看一看大学生的培训市场，多年来新东方学校的培训一直是国内最大的赢家，然而随教育部有关本科生学位不与四、六级英语考试挂钩文件出台以及用人制度更加务实，各地英语培训学校的生源锐减，不少学校如今已面临关门困境。然而另一边的风景独好，你看各大学校门对面或校园内的广告栏上各种健身、瘦身、整容、美容、驾校、考证培训等生意火爆。今天的大学校园里，学生的观念正在发生变化，女生注意展现自我，男生则更加务实，等等。这一切变化的背后主要有两个因素在起作用，一是社会与经济环境的变化，另一是消费者观念与心理的影响。前者只能顺应，后者可以控制为我所用。所以：在今天的广告市场上，真正的竞争对手可能不是来自同行，而是你对消费者的不了解。
不久暑期将至，学生市场必将成为广告人、商家争夺的地方。在庞大的学生市场中，由于年龄跨度较大，所处环境与成长经历又各不相同，各年龄段的特点会差别迥异，很难统一。广告人要想做好儿童市场，这里主要指初中以下学生市场。首先应去看一看，了解今天的儿童心理特点，才能做出正确的广告投放策略决策。
儿童虽没有收入，但他或她的“钱袋”确很大。据2005年我国一项最新调查表明，北京、上海、广州、成都、西安五城市，0～12岁儿童的年消费总额为60亿元以上。可见，如何给今天儿童提供他们所喜爱的商品和服务，已成为商家与广告人最重要的广告与营销任务。
从消费心理学角度来说，儿童商品的特性、设计、包装以及广告促销策略关键是要适合儿童心理特点和购买行为。同时儿童商店如何在设计和经营方式上更加便利他们购买行为也是儿童商品营销的重要的方面。儿童消费心理最大特点是从模仿性消费逐渐发展为带有个性与自我特点的消费。从广告媒体选择来看，对儿童消费行为影响最大的媒体是电视广告，因为商品形象对儿童的个性与自我发展影响可能最明显。有调查表明（2004）75％以上的儿童是从电视中获得新的玩具、学习用品和生活用品的信息，广告也是儿童获得他们的偶像与自我塑造的重要途径。其次对儿童消费行为的影响则是同伴、商店和其它广告形式。最新的调查还表明网上购物正在对大城市的儿童起到越来越大的影响。这些就为广告人选择投放媒体提供了重要依据。
然而更重要的是：儿童消费行为并不能完全由自己做主，那么谁在影响今天儿童的消费行为呢？消费心理学研究认为：儿童消费行为主要受到父母、同伴同学、教师和商家等影响。而随着年龄的增长，后者的影响会越来越大。知道了这一规律，广告人如何投放广告策略就一目了然了。用广告界的行话说就是：找对人，才能说对话，作对事，这是广告投放的基本策略。
随着社会与经济的发展，影响父母的消费观念已不能仅靠电视广告，其它媒介形式如商品推介会、口碑、专家报告以及学校老师的影响可能愈来愈重要，要影响学生市场不能小看它们。商店在儿童购买活动中也起着重要的作用，商场中各式各样的儿童活动中心，对商品推介作用有时远超过强势媒体广告。因为所有消费活动是在那里进行的，儿童早在四五岁时就开始认识到是商店而不是父母拥有他们所需要的商品，商店能给他们带来快乐和满足。
再看一看中学生市场。从表面上看，我国中学生由于高考升学的压力，各类商品不会对他们有较大的影响。然而事实正好相反，从儿童心理发展角度讲，中学生处于人生中变化最大的时期，他们思想活跃、渴望个性张扬、对未来充满希望和幻想。这些心理特征反映在消费心理与行为上就是强烈地追求新颖、时尚乃至领导消费潮流，特别是偶像人物对他们的影响可能最大。广告人与商家对此要有一个清楚的认识，中学生手中钱虽不多，但他们消费观念比起家长可前卫与时尚的多，他们是时尚产品的主要消费者。不论是笔记本电脑、MP3、MP4，还是手机的销售就是一个典型的案例。有调查表明，在大学生新生入学前，家长们为了满足高考成功的孩子，对这些商品真可有点不惜代价，就是入学后的大学生可能也是这些产品的主要消费者。更有意思的是，对时尚产品的追求，中学生的消费一点不逊于大学生。看一看今天中学生骑的自行车，真可谓是一道靚丽风景线，他们穿的运动服虽各有特色，但有一点是相同的就是不论是车还是运动服的价钱一定不菲，而且必定是名牌。就是暂时还没有用上或穿上的中学生心里上也早已有了自己追求的品牌。
中学生对传统媒体如报纸不感兴趣，杂志主要是体育类的影响较大，电视媒体上的广告要看是在什么栏目上。中学生的明星热可能是各年龄阶段学生中最明显的。广告人在广告投放媒体选择上，特别是在暑期，要注意大型文娱活动如明星演唱会、同一首歌等娱乐活动对中学生追星与个性张扬有着重要影响。今年对中学生来说，看世界杯比賽可能也是暑假中最快乐的活动之一，毕竟四年只有一次。
电商发展迅速 传统行业进军最缺人才
近年来，我国电子商务市场迅猛发展。截止到2011年12月为止，国内B2C、C2C与其它电商模式企业数已20750家。
电子商务已成为各行业的延伸趋势，传统行业进入互联网也已经成为常态；老牌电商也开始加紧脚步转型向平台性发展。面对老牌电商的不断阔步前行和传统行业的纷纷进入，电商行业显示出一片如火如荼的发展势头，但是，高速的发展却使电商人才紧缺的问题愈加凸显。
众所周知，传统企业在开展互联网业务时，除面临运营模式（入驻第三方平台、自建平台、外包、资本并购）的选择外，还需选择合适的电商人才，用互联网思维重新审视传统服装商业模式，学习借助网络开拓市场提高营销效率的方法，有效平衡网络渠道和线下渠道等。
但据业内专家分析，目前的电子商务人才，大部分都是从互联网业界摸爬滚打多年的精英，或是从媒体等其他行业转行的深谙此行业的人士。但显然，电商发展对于人才源源不断的需求，是现有人员无法供给的。所以，电商人才短缺现象愈演愈烈。
人才紧缺 致电商挖角战
由中国电子商务中心编制的国内首份电子商务人才报告显示：中国目前电商人才奇缺，近六成电商企业有急迫人才需求，其中电商运营人才、技术性人才需求最大。
根据此次的《2012中国电子商务人才状况调查报告》，未来5年，中国3000多万家中小企业，将有半数尝试发展电子商务，人才需求更加趋紧。预计今年，中国电子商务企业直接从业人员将达到265万人。这其中，又以电商运营人才、技术性人才需求最大，推广销售人才、供应链管理人才次之。
对此，中国电子商务研究中心特约研究员、国内资深电商人力资源专家崔立标表示，现在企业处在开疆拓土的阶段，运营、技术、推广是最迫切的工具性人才。随着企业向纵深发展，竞争不断加剧，决定商业本质的供应链人才会越来越热门。
而就人才需求的层次来说，高层次的管理层最为稀缺。因为企业普遍需要通晓电子商务全局的人才，希望能够统筹帷幄，从战略的角度上分析和把握电子商务发展的特点和人才精英。其次是应用层次的人才，特别是销售和服务等部门的人才。
电商人才出现大量缺口，致使超八成的电商企业存在招聘压力。报告显示，81.82%的企业存在招聘压力，59.09%的企业预计在一年内会有大规模招聘。
而一些企业的发展动作决定了在短时间内就要拥有强大的人员配备，所以，费心力逐步培养便显得有些不现实，于是，电商行业挖角大战迅速展开。
去年团购发展火爆之时，就有高朋成立挖角团购人才导致多家团购企业合力抵抗的事件发生，据知情人士透露，当时高朋有些人员工资甚至3个月之内从6000元爬升至30000元之多。如果不是深受挖角竞争桎梏，这样的现象必然不会发生。
服装行业电商人才短缺尤为凸显
据中国电子商务研究中心的《2011年度中国B2C电子商务市场调查报告》显示，自2009年起中国服装网络购物市场交易规模呈逐年增长趋势。其中2010年增长速度迅猛，增长率高达100.8%。2011年中国服装网络购物市场交易规模达2035亿元。
随着电子商务应用与发展的深入，“线上”市场日渐成为各家服装企业的必争之地，许多服装企业已开始自觉探索品牌建设与升级之道，特别是传统服装企业开始大规模进军电子商务领域，企业电子商务正逐渐成为中国电子商务新的主体，如何由线下销售向电子商务完美转型是所有传统服装企业面临的迫切挑战。
由于服装电商发展迅速，电商整个行业的人才短缺在服装电商业内也显得最为明显。
电子商务中心推进人才战略
据悉，为了推进传统服装企业的电商之路，改善人才短缺现象，8月10日-12日，中国电子商务研究中心与中国服装网及赢动教育咨询有限公共同主办的“中国服装行业电子商务高街研修班”，将就服装电商发展中的一些问题进行讨论和强化培训。
在服装消费需求巨大的市场环境下，服装网络销售额逐渐攀升，成为网络零售的第一大品类。传统服装行业在收到电商冲击之后，是固守城池以不变应万变还是寻找合适的方式介入有待考虑。目前已有包括佐丹奴、美特斯邦威、阿依莲、江南布衣、李宁等传统服装品牌企业进军网络零售，且呈现“多元化”发展的迹象。
据悉，本次研修会系目前国内首个服装行业高层次电子商务用“MBA式”进修班，将就服装电商品牌的运营规划与平台建设技巧、服装品牌线上线下商品策略和定价原则、打造卓越的电商专业运营团队、低成本网络营销推广获取优质用户等传统服装企业跨足电商行业的现实问题，深入解读服装品牌涉足电商的模式、战略与实施方案。
