时间:2022-11-20 08:59:00

凡事要举 首在立人
随着电力体制改革的不断深入,厂网分开,竞价上网,打破垄断,市场竞争更加激烈,企业要生存、要进步、要发展,就必须适应市场需求,而竞争的实质是科学技术的竞争,是智力的竞争、电力技能人才的竞争、职业教育的竞争。“求木之长,必固其根,欲流之远,必浚其泉”,加快人才资源的培训开发,打造高技能员工队伍,增强企业核心竞争力,已势在必行。
凡事要举,首在立人;强企兴企,以人为本。随着电力企业技术更新,发电企业竞争日益激烈,高技能人才成为电力企业急需和争夺的对象。新形势下,大唐安阳发电厂全面贯彻落实“人才强企”战略,提出“企业以技能人才为本,育人以能力培训为先”的理念,强调建立以职业能力开发为重心的职业资格培训体系,加大高技能人才的培养力度,生产岗位全面实行持证上岗,充分利用正向激励机制,将岗位与技术等级挂钩、岗位工资与岗位挂钩、实现岗位动态等级管理机制。
在对安阳发电厂在岗员工素质现状充分分析后发现,员工队伍中存在以下问题:高技能人才比例偏低,高级工以上人员占生产技能人员40.5%;人员年龄偏大,在岗平均年龄40.5岁,分布不均衡;初级工比例偏高,与现代大型企业技能人才结构比例要求差距较大。工人是企业的主人,素质是企业的希望,只有内挖潜力,打造高技能电力人才队伍,才能保证电力企业在剧烈的市场竞争中立于不败之地。因此,在新形势下,必须增强培养高技能人才的紧迫感,根据企业发展的需要和员工个人发展的需求,探索培训模式和教育教学方法,建立结构合理、灵活开放、特色鲜明、自主发展的现代职业教育和培训体系。
创新培训管理“三大举措”
大唐安阳发电厂认真贯彻落实“人才强企”战略,突出重点,找准关键,加大力度,通过推行“创新人才机制,健全培训领导体制与管理制度;大力开展技能竞赛;全面开展全员培训”等三大举措,培养适合企业发展需要的人才队伍,培育企业快速应变的学习能力,推动企业全面创新,提升企业核心竞争力,从而推动企业战略目标的实现。
举措一:围绕人才战略,创新人才机制
建立和完善培训管理制度。为使教育培训工作规范有序,安阳发电厂修订了《教育培训管理规定》和《教育培训工作考核实施细则》等一系列规章制度,健全完善了由生产副厂长挂帅统领,人力资源部归口管理,各部门和生产班组均配备兼职培训员的三级教育培训网络,确保培训工作到位做实。此外,该厂今年还实行了教育培训月报制度,将该厂全年培训(竞赛)计划进行月度分解,每项工作都落实责任部门和个人,责任部门按照计划开展培训,人力资源部组织检查监督,有效加强教育培训工作日常管理,有利于及时掌握各部门培训工作项目实施情况,便于统筹安排全厂教育培训工作。
建立健全人才成长激励机制。一是开展“金牌员工”评聘活动,活动评选采用“三不”和“三要”原则,“三不”即:一不惟学历,二不惟资历,三不惟年龄。“三要”即:一要工作态度端正,责任心强;二要在本专业领域技术精湛,属领军人物;三要能够解决生产、经营管理难题,为企业做出突出贡献和创造较大经济效益。二是进一步提高技师、高级技师津贴,对在基层生产班组中技师、高级技师享受技能津贴待遇,营造出比学习、讲贡献的良好氛围,促进高级专业技术和高级技能人才的成长,实现企业人才结构不断优化。
创新培训模式,实现闭环管理。该厂实施了技术培训顶层方案,首先由各部门根据实际需求编制部门年度培训项目计划,经人力资源部汇总、审定,生产副厂长审批,确认无误后由人力资源部于年初年度培训项目计划。由培训项目责任部门负责准备培训资料,确保培训项目正常实施。培训项目实施前,各相关部门提前通知人力资源部,并报送培训教材。培训实施时,人力资源部将对培训进行检查观摩,培训项目实施完毕,各部门及时总结培训完成情况,并在5个工作日内将培训项目实施记录、总结以及培训现场照片报人力资源部备案,形成一套完整的技术培训档案。人力资源部将根据“五确认一兑现”的方法,对整个培训效果进行评估,提出改进建议,从而不断提升培训质量,实现培训项目闭环管理。
举措二:深化技能竞赛,以赛促训大练兵
为加快高技能人才培养,近年来,大唐安阳发电厂以提高职工技能水平为出发点,以技能竞赛为抓手,以赛促训,大力开展岗位练兵。
精心策划组织全厂竞赛工作。全厂技能竞赛按照“更贴近实际、更突出实用、更规范科学”的原则,每年技能竞赛项目由人力资源部向全厂职工公开征集,项目实施方案汇总后,由厂竞赛委员会进行讨论评估,竞赛项目确定后,责任部门负责实施。通过近年来竞赛活动,竞赛体系不断完善,已建立了厂、部门和班组的三级竞赛体系,组织健全,分工明确。今年计划开展39项竞赛,其中包括发电厂主要专业项目,如集控值班员竞赛、点检定修、继电保护和热工专业等竞赛项目,也有通用专业基础技能竞赛,如CAD制图、手绘结构图、机动车驾驶员竞赛等竞赛项目,还有专为青年职工设置的青工仿真机、压力表校验等竞赛项目,使得不同工种、不同层次的员工都能参与到竞赛,去年参赛人数突破1000人次,形成了“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围,广大职工学技术、练技能的主动性和积极性得到提高,技能竞赛已成为职工提升素质的“强力助推器”。
高度重视、积极参与上级各类技能竞赛。每年针对集团、分公司竞赛和调考,厂部都高度重视,人资部牵头负责,召开赛前动员会,安排部署竞赛选手的选拔和集训工作,使得在厂级竞赛各路技术精英能够在更大的舞台上大展拳脚。近年来,该厂各类竞赛中捷报频传,燃料质检部李琳在第六届全国电力行职业技能竞赛燃料化验专业成绩优异,分别在2006年、2008年集团公司燃料采制化竞赛中获得第一名、第三名,河南省职工运动会获得燃料采制化专业竞赛中获得第四名,被授予“全国电力行业优秀技能选手”、“大唐技术能手”、“河南省技术能手”,被评为“2010年电力行业教育培训新星一等奖”;发电部值长赖右福在首届集团公司值长大赛中取得第三名,被授予“中央企业技术能手”、“大唐技术能手”称号;发电部值长魏微在集团公司第二届值长大赛中取得第七名,被授予“大唐技术能手”称号。
举措三:立足岗位培训,全面提升人员技能水平
一是加强生产班组长培养。班组长是班组的第一责任人,在班组日常管理和安全技术管理工作中起着至关重要的作用。该厂清醒地认识到班组长在企业生产经营活动中担负的重要作用。每年举办生产班组长培训班,邀请专家对来自基层班组班组长进行专业技术和管理技能培训,安排生产技术骨干参加外出拓展训练,在提高生产班组长的管理和专业技术能力同时,使其身心得到放松。
二是加强重点工种人员培训。首先,大力开展全能值班工培训。为提高运行人员的全能值班水平,该厂加大对全能值班员培养,开展了以集控、除灰脱硫、化水、输煤四个学习模块的技术培训,以值为单位自学加集中讲课,厂部统一组织理论考试和专家评审,对通过人员将授予“全能值班员”称号,并给予津贴奖励。其次,对技术含量高、更新快的热控、电控等专业人员重点培养。开展培训需求调查,制订专项培训计划,安排热工、电控等专业人员进行内部讲课和外出培训。
三是加强青年员工培养。近年来,安阳发电厂为适应企业发展对人才的需求,招聘了一大批本、专科毕业生。为努力提高新进厂职工的技术技能,使其尽快胜任各岗位工作,该厂全力营造“人尽其才、才尽其用”的良好育人和用人环境,采取多种方式加强对青年职工的培养,促进了青年职工的成长成才。
该厂每年坚持举办大学生入职教育,厂领导亲自接见,近距离交流,并为新进职工讲授第一课;全面实施“师带徒”活动,做好“传、帮、带”;人力资源部与团委联合开展职业生涯设计培训、举办职业生涯专题辅导讲座,引导青年职工思考、规划自己的职业生涯;积极开展专业技术培训和操作技能培训,利用仿真机竞赛和青工调考等活动,了解其对理论知识、实际操作技能的掌握情况,促进对所学知识的巩固;针对青年人沟通、交流方式的新变化,率先在发电部建立职工微博和交流QQ群,在此平台,可以上传摄影图片、学习心得,也可以对工作中遇到的问题进行交流,相互之间传递心声,交流工作经验,生活心得,增进相互之间了解。通过一系列活动的开展,极大鼓舞了青年职工学习和赶超的热情,从上到下的思想引导和形势教育,从内心增强了青年职工归属感和认同感。
培训是“福利”观念深入人心
在“全员培训,培训全员”的氛围影响下,将过去部分员工的学习习惯和热情推广到了全体员工上。员工关注学习,参与学习,创新学习,已蔚然成风。2010年实施各类培训318项,参加培训的员工达2942人次;2011年实施各类培训402项,参加培训的员工达3241人次,其人均参培项目数、参培人次均达到历史之最。
关键词:精益生产;模拟培训;模拟工厂;平台
一、引言
实施精益生产的企业越来越多,而真正取得效果的企业却不在多数。学者们对于如何推行精益生产提出了各种策略,共同点之一都表达了意识引导,培训先行的重要性。以小组工作(Team Work)为企业员工组织的主要形式的精益生产特征要求企业在传授技能的同时培养员工的协作能力。团队合作能力培训方法可以归为四个方面,即团队式培训、交叉培训、基于仿真系统培训和基于元知识培训,其中基于仿真系统培训的技能内容全面,效果最佳,但是需要投入大量资源开发模拟平台。
二、精益生产基础培训
精益生产模拟培训,让学员在高度仿真的环境中,随时掌握生产动态,以可靠的标准操作、拉动物流、精益布局等方式,提升模拟工厂的各项业务指标。参加培训的学员组成以生产为主的运营团队,管理和改善模拟工厂,学员通过角色扮演,运用5S、拉式生产、单件流、PFEP等方法和技巧解决角色所面临的问题,从不断改善后的数据直观地感受精益生产理论带来的收益,进而主动去参与精益生产管理。
不同于其他培训,精益生产模拟培训有几个特点。首先,精益生产模拟培训需要在一个高度仿真的环境中进行,除了生产的相关部门还需要客户,是企业工厂的简单缩影,真实度非常高。学员在这样的环境中不仅学习精益生产的理论知识,还亲身体验,培养精益思维,这种培训方式使学员的具体技能显著提升,同时营造出良好的培训氛围。其次,团队合作精益生产培训的基础和目标,学员之间需要相互尊重、相互配合,通过协作不断改善品质,降低成本,提高客户满意。最后,精益生产模拟培训的过程是在不断犯错的过程中认识错误的过程,随着培训的推进,学员经历着传统的生产模式,到反传统的拉式生产,再到单件流生产,运用精益工具不断改进不足。
三、精益生产模拟培训平台设计
根据模块化思想,精益生产模拟培训平台主要包括精益文化、培训课堂、模拟演习三大模块。精益文化模块,主要宣传精益文化理念及企业推进精益生产的历程;培训课堂模块,主要进行精益生产理论知识的培训、改善活动的研讨及学员讲师之间的交流;模拟演习模块,包括模拟和研讨两部分,正如工厂车间里面会开辟出开放的讨论休息区,模拟部分主要进行学员的全过程体验,让学员进行生产和装配的标准化作业,具体执行改善方案;研讨部分是小组成员针对某一主题开展讨论。其中,模拟工厂和课程的设置最为重要。
(一)模拟工厂
模拟工厂以实施精益生产的公司产品线为原型最佳,便于本企业员工的理解与接受,本文以S公司的模拟工厂为例,生产的产品为小型简易轴承,由内外圈、中心或偏心小白块、保持架组装而成,工厂包括生产区、非生产区、信息区、讨论区以及培训准备区。
生产区是模拟生产产品的地方,主要涉及钻加工、磨削/质检、预组装、总装以及磨加工五个工位,设计为U型生产线,设定原始状态下五个工位的位置。
非生产区包括物流(仓库)、发运、顾客、生产控制、销售五个角色。顾客产生订单给到公司销售,销售再将信息给到生产相关部门安排生产,当订单完成时,再由发运部门安排发货。
信息区亦是模拟必不可少的部分,数据是一个工厂运营好坏的最佳表达方式,信息区总结了模拟生产的各项关键指标,客户关心的订单完成率、订单及时率,生产有关的库存、生产区域面积、不合格品等,此外,精益生产的核心是减少浪费,因此七大浪费作为重要指标也是必须的。
精益生产是团队的活动,讨论区提供基本设备,不同职责的小组在讨论区学习如何运用精益的工具来解决或改善面临的问题。
培训准备区是存放工具、材料、物料等各种培训所需品的地方。
(二)细节设计
1. 课程设计
培训课程是培训的关键部分,主要包括理论知识和模拟实践环节。精益生产的理论内容很丰富,但却不是全部适用于每个企业,因此,企业需要根据自身的实际发展状况设计企业的精益理论课程,同时必须逐层递进,不可能一次两三天将所有有关精益生产的理论全部培训结束,可分为一般和特殊的关系。所谓一般,即基础培训,让学员简单了解企业精益生产理论;而特殊则是针对如KANBAN等相对复杂的精益工具的培训。
精益生产理论知识包括企业关于实施精益生产的原因、政策、现状,精益生产的起源,精益生产的理念及精益生产工具等。精益理论课程是双向交流,企业的讲师给学员教授理论知识的同时学员分享自己所遇到的问题或者比较好的经验,这区别于学校课堂式教学。
模拟实践,为学员介绍模拟工厂,让他们了解模拟工厂的工艺、产品以及模拟的流程和要求。分配角色后,学员在精益理论的背景下运营模拟工厂,生产产品,小组讨论学习精益工具的运用,讲师基于培训过程系统地总结和回顾精益生产知识,让学员发现精益生产的优点,在授之以渔的同时激励人心。
2. 师资力量
优秀的师资是成功培训的重要因素。然而精益生产培训不同于其他培训,该培训的讲师需要了解自己的企业,了解企业的生产状况,了解企业的精益生产执行状况,同时精通精益生产理论及相关知识。精益生产培训由精益生产部门或者精益生产的团队组织,首先从各个生产领域选择合适的对象开展培训,通过考核之后成为讲师,为非一线员工开展培训;对于一线操作员工,由工厂的精益团队组织培训,但是不管理论还是实践需要根据所培训的对象进行重新整理。
四、模拟培训流程
精益的过程是不断改善的过程,同时也为了让学员更直观的认识、感受及掌握精益,精益生产的模拟培训主要分为四个轮回见图1。
第一步,讲师与学员互相做自我介绍,学员提出自己关于精益生产的疑问或者在日常工作中所遇到的问题以及对本次培训的期望。在学员介绍结束后,讲师对学员所讲的问题及期望做简单总结,为学员介绍培训的基本情况及培训所需遵循的守则。在良好的氛围下学员参观精益文化区,树立正确的精益意识,主动接纳新知识,改变自己的行为。
第二步,在培训课堂,讲师讲解企业实施精益生产的背景和目的,企业精益生产现状。培养学员精益理念,介绍精益生产理论的背景,企业精益生产体系及精益生产的企业目标。企业实施精益生产的核心是消除浪费,确保学员知道何为精益生产的七大浪费,从而提升其识别浪费的能力。
第三步,开展第一轮模拟,分配角色,介绍模拟工厂的布局,阐述每个岗位的职责,模拟的操作,记录数据。该轮模拟不引入精益生产理论,尽可能多的生产。模拟过程中,学员发现问题,掌握浪费,在模拟结束时的总结中了解客户满意度,发表自己的观点。
第四步,教授精益生产理论,讲解5S工具的理论及应用,带入超市和看板的概念及其设置,阐述如何运用看板实施拉动,从而消除或减少浪费。与此同时,学员可以将自己所遇到的问题提出讨论,其他学员各自发表意见,说出解决方案。
第五步,开展第二轮模拟,根据工位分组,每组学员对自己所在工位开展5S工作,区分必要品与不必要品,实施标准化,对于必要品进行定位。之后所有学员对各工位分别点评,不断改善。模拟开始,各工位增设超市和看板,以看板为信号进行生产,控制库存,实现拉动。讲师在模拟结束后引导学员发表意见,感受到改善带来的效果,同时亦发现不足。
第六步,教授精益生产理论,传授价值流图的相关知识,进行价值流分析与设计;另一方面,泳道作为分析企业信息流的重要工具也是必不可少的,讲师教导学员如何绘制泳道图,分析信息流现状,并设计出新的泳道图。引入节拍的概念,测算节拍时间,识别生产瓶颈,区分浪费与增值,尽可能消除或减少浪费,实现与客户节拍同步,调整产能,阐述单件流的实施。
第七步,开展第三轮模拟,分组测量每个工位的节拍,找出瓶颈,区分增值与浪费,消除浪费,计算出实际需要的工位;继续分组进行价值流分析、泳道分析、换装时间以及布局改善。根据小组讨论的方案改善第二轮的模拟,开始新一轮单件流模拟,由第三轮模拟所得的各项关键指标数据与上一轮进行对比,学员进一步理解精益生产方式。
第八步,教授精益生产方式,阐述全员生产维护和零缺陷原理,研究物流问题,设计拖车路线,分析工厂物流系统所需的所有数据,定义模拟工厂厂内运输系统。
第九步,开展第四轮模拟,分组针对上轮模拟的问题改善工厂布局,设计物流路线及工位物料存储点,分析物流所需数据。模拟过程中实施有效的物料拉动配送,实施有效的信息传递控制。模拟结束后在讲师的引导下对本轮模拟发表观点,提出问题。
第十步,回到培训课堂总结本次培训的状况。培训结束后,评价改善的效果,根据数据将改善后的效果与第一轮的生产效果作对比,观察是否有明显的变化,七大浪费是否明显消除或减少。通过比较,学员对精益生产理论树立信心,产生兴趣,跃跃欲试。从精益生产理念到精益生产工具方法的应用,成为学员掌握的技能,为在现实工作中的融会贯通打下基础。最后,回头查看学员在培训伊始所提出的问题和期望,学员针对问题各自发表自己的观点,分享学习心得,讲师总结,培训结束。
五、模拟培训的效果评估
S公司对参加培训的员工进行调查问卷,发现培训后92%的员工对精益生产理论掌握相对熟练,能够更灵活的运用精益工具。根据2013年的数据,工厂的绩效相比之前提升10%,浪费减少8%,库存降低35%。通过实施精益生产模拟培训,企业培养了一批又一批精益人员,学员接受培训后不仅掌握基础精益工具,更是提高了精益热情,员工之间协调能力增强,更加配合企业精益生产的实施。而企业在实施精益生产的过程中也比培训之前容易,员工了解精益生产,互相影响,企业提高生产率,及时完成订单,最终获得客户满意。
六、结语
总之,精益生产模拟培训有利于营造精益文化氛围,虽然不会使每个参加培训的学员都完全掌握精益方法和技巧,但是却在他们潜意识中留下了精益生产理念,在企业实施精益生产管理之时,企业员工知道什么是精益生产,从而降低实施的难度。然而,学者对于精益生产培训的研究相对较少,正如企业实施精益生产管理的不易,企业如何做好精益生产培训也有很多难点,希望更多的文献能够补充这方面理论。
参考文献:
[1]叶飞帆,华尔天.精益企业理念与精益生产实现模式研究[J].管理工程学报,1998(06).
[2]丁奕,严云鸿.团队合作能力培训方法研究[J].中国人力资源开发,2009(07).
论文关键词:电力企业;教育培训;培训手段
长期以来,大唐碧口水力发电厂(以下简称“我厂”)根据战略发展目标和生产经营需要,通过开展各项教育培训工作,使我厂职工的学历层次和专业技能水平得到了显著提高。自2002年我厂划归到大唐集团公司以来,我们面临着更大的机遇和挑战。在这新的体制和环境下,我厂紧紧围绕集团公司“两型、四化、三个能力”发展战略,以培养、建设一支思想过硬,技术精湛的一流职工队伍为宗旨,强化教育培训管理,狠抓各项教培计划、措施的落实,经过五年来的努力,已在全厂营造出良好的教育培训氛围;教育培训体系也日臻完善;教育培训管理更为科学;教育培训的形式和效果也不断创新和提高。笔者作为培训专责,通过总结这些年的培训工作,认为我厂培训工作已取得了一定成绩,但还有许多地方需要进一步加强。
一、五年来已取得的成绩
1.认识到位,领导重视,共创良好的培训氛围
教育培训工作在我厂一度曾处于一种非常尴尬的位置,曾经有人戏言培训工作是“说起来重要,干起来次要,忙起来不要”。随着现代企业制度的推行,新技术、新工艺、新材料在生产和管理领域的广泛应用,特别是优胜劣汰、竞争上岗等激励机制在企业的实施,极大地激发了广大职工的学习热情,各级领导对职工教育培训的重要性也有了更为深刻的认识。教育培训已不仅仅是为了满足创一流的指标需求,而是企业自身发展的客观需要;教育培训也不仅仅是企业管理者的要求,而是全体职工的自觉行动。
2.规范管理体系,完善管理制度,提高管理效率
提高教育培训管理水平,培养一流的职工队伍必须以科学的教育培训管理体系为基础,完善的教育培训管理制度为保障。五年来我们以制度的建设为切入点,完善了三级教育培训网体系;成立了“职工教育委员会”、“职工考试、考核委员会”;制定了《职工培训管理办法》、《师徒关系管理办法》等,修订了《职工外出培训管理办法》、《大唐碧口水力发电厂员工学历教育管理规定》、《大唐碧口水力发电厂特种作业人员培训管理规定》等规定;围绕人才工程,成立了大唐碧口水力发电厂人才评价中心及“112人才工程”评价委员会,制定了《人才强企工作实施办法》,并以此为基础,制定了《大唐碧口水力发电厂员工岗位自学成才管理办法》,这一系列标准制度的建立和完善,从根本上保证了教育培训的科学有序管理。
3.不拘泥于培训形式,强化培训效果
近年来,我厂打破了单一、沉闷的培训模式,围绕不同时期的重点工作,结合各部门的人员状况,开展了形式多样的培训工作,从而使培训工作出现了“百花齐放”的可喜局面。例如电气分场率先开展了大班组培训的尝试,他们将全分场检修人员分成两组,其中一组全天培训,另一组正常工作,两组人员每月轮换一次;在具体培训内容上仍然打破班组界限互学,在培训形式上主要以技术讲课为主并结合讲课内容穿行技术比武和岗位练兵,取得了较好的效果。“一花独放不是春,满园春色才是春”,电气分场在职工培训方面的不断尝试,带动了全厂培训工作的全面发展。运行分场开展的机电互学,机械分场开展的全分场范围内的钳工技术比武,激发了职工的学习热情,保证了学习培训的效果。
4.立足岗位,拓宽渠道,全面提升职工的文化素质
由于我厂地处偏远的陇南山区,交通不便,文化落后,所以无论是人才的引进,还是人才的培养,都存在着先天不足。为此,针对全厂职工的文化现状,既考虑岗位的实际需求,又放眼于企业的长远发展,多层次、多专业、多形式地开展学历教育。五年来共有96人参加了成人高等学历教育,其中已有2人硕士研究生毕业,11人本科毕业,专科毕业52人;8人毕业于成人中专教育,23人在读。
5.以《岗位培训手册》实施为契机,强化岗位培训管理,提高职工的岗位技能
为从根本上解决以往培训工作的盲目性、重复性和随意性,我们在生产岗位和管理岗位积极推行《岗位培训手册》,认真按照《岗位培训手册》进行培训,有助于克服以往培训中的盲目性、随意性和简单、重复的现象,能起到事半功倍的效果。从2003年起,我厂又将职业技能鉴定手册纳入班组日常培训内容,使培训工作更为科学、有效,并使员工的技术业务水平有了较大的提高。
二、存在的不足
1.培训评估机制不健全
到目前为止,我厂还没有建立完善的培训效果评估体系。一是培训效果测评的方法单一,主要以考试或培训后的汇报为主。二是评估指标与重点停留在以培训人次数、时间、经费执行率为评估指标的阶段。三是评估内容不全面,评估与实际工作脱节。多数的培训评估仅仅对培训课程中所授予的知识和技能进行考核,没有深入到工作绩效的改善、能力的提高和为企业带来的效益上来,评估工作只
是在最初级的层次上开展,更谈不上事后的跟踪调查。
2.培训手段比较落后
随着科技的进步,管理和技术培训的手段越来越先进。电子教材、数据共享、网络传输等事物的出现,为培训手段应用带来了广阔的空间。我厂因为地处山沟,与外界联系不太方便,所以在获取先进的培训理念、应用先进的技术进行职工培训这方面发展仍较为缓慢,缺乏运用便捷的网络进行培训的有效方式。
3.管理人员的培训需求和内容不明确,缺乏针对性
随着电力体制改革的不断深化,需要培养一大批适应现代企业生产经营需要的管理人才,所以管理人员的培训显得更为重要。我厂没有将本企业发展目标、岗位的任职资格要求、管理人员的技能差异和员工的生涯设计相结合来设计和明确管理人员的培训需求,培训的深度也不够。
三、关于加强职工培训工作的几点认识
从培训管理的角度,管理培训的当务之急是建立系统、规范的培训管理流程,涵盖培训需求分析、培训内容安排、培训方法创新、培训效果评估、培训成果的转化机制等各个环节。
1.注重需求分析,科学制定年度教育培训计划
需求分析是做好人才有效开发尤其是制定培训目标及课程开发、培训实施的基础和前提,是保证培训工作成本效益最大化的有利工具。实践中,考虑以下三个方面,一是岗位要求和管理改革的需要;二是企业人事的变动,如升职、降职、岗位轮换等;三是提高管理绩效的要求。了解员工的具体信息后,根据集团公司发展战略,紧密结合企业发展实际,以及生产准备、全能值班、点检定修等关键生产岗位培训,针对不同培训对象,分类型、分专业、分层次制定最科学有效的教育培训计划。
2.加强考核评估工作,努力提高教育培训工作的质量和效果
在培训项目的执行过程中,加强培训项目质量管理工作,培训效果要从有效性和效益性两方面进行评估。培训的有效性是指培训工作对目标的实现程度;效益性是指培训工作给企业带来的经济效益和社会效益。为此,一方面,要将培训纳入考核,迫使受训人员克服因工作太忙,没时间或懒散,不求改变的心理,认真完成培训任务。另一方面,在培训之后,还要由被培训者所在单位就培训项目对被培训者进行测评,以确定其培训效果及实际应用能力,并根据评估情况,进行奖励或考核,同时作为下一次培训具体方案的参考,从而实现培训项目的闭环管理。
3.创建碧口水力发电厂职业技能鉴定试题库网站
随着我厂自动化水平的不断提高,计算机在我厂的应用已经越来越广泛了。为提高全厂人员的理论知识和技能水平,运用便捷的网络进行培训,我厂准备联系相关单位,创建碧口水力发电厂职业技能鉴定试题库网站,然后对各班组的试题进行收集及整理工作,汇总后,将各专业岗位技能培训试题库充实到网站中去,使员工在工作不繁忙的情况下自己进入网上试题库答题,或在岗位技能考试时用来答题,提高员工学习的积极性、主动性。
4.加强管理人员教育培训
积极创造条件,开展企业亟须人才的培养。针对经营管理工作的现状分析,目前市场营销、资本运作、工程管理、法律以及人力资源管理等专业人才在我厂尤为紧缺。因此,今后采取“请进来、送出去”的方式,将通过综合素质考核和专业分析选拔确定的培养对象选送到国内知名大学专门学习,或者聘请国内知名大学教授或本企业高级技术主管,采取报告、讲座和学术交流等形式,提高管理人员的专业知识和工作能力。同时,加快管理人员职业(执业)资格培训。按照国家和集团公司的相关规定,在财会、概预算、审计、统计、安全及政工管理等管理岗位逐步实行“持证上岗”制度,制定完成取证的计划,在规定的期限内取得岗位资格证书。
5.积极组织开展技能大赛,加强技能人才的培养
白山发电厂位于吉林省桦甸市境内、第二松花江上游,是国网新源公司直管的梯级水力发电厂,在东北电网中担负着调峰、调频和事故备用任务,是东北电网装机容量最大的水力发电厂。白山发电厂枢纽工程现由“一厂、三站”组成,以发电为主,兼有防洪、抽水畜能、灌溉、养殖等综合效能。总装机200万千瓦,设计年平均发电量24.77亿千瓦时,其中:白山地下水电站为三台30万千瓦混流式水轮发电机组;白山左岸水电站为两台30万千瓦混流式水轮发电机组,两台15万千瓦的抽水畜能机组;距白山下游 39公里的红石水电站为四台5万千瓦轴流定浆式水轮发电机组。白山水电工程于1972年动工兴建,1983年底第一台机组投产发电,1992年五台机组全部投产发电;2005年底白山两台抽水畜能机组完成发电及抽水工况调试,具备发电抽水条件。红石水电工程于1982年动工兴建,1987年底四台机组全部投产发电。
目前,全体职工在厂党政领导班子的带领下,精诚团结、努力拼搏,与时俱进,开拓创新,以一流的管理、一流的技术、一流的队伍、一流的效益不断开创白山发电厂工作新局面,努力打造管理先进、设备精良、文化优秀、环境友好的智能化水电厂,为东北电网的稳定、为振兴地方经济、为全面建设小康社会的宏伟目标贡献着全部的光和热。
二、培训措施
现在运行人员的岗位要求是全能值班员,机械电气必须全通,这给运行员工的培训工作带来了很大的难度,也是智能化发电厂必须解决的问题,解决好这一问题对安全生产起着至关重要的作用。
良好的培养机制是促进人才健康成长的有力保证。人的知识如果仅仅停留在原有的水平上而不进行知识更新,即使具有一定的文化基础,无疑也会被社会所淘汰。人力资本并非天赋,而是靠后天获得的。经过教育培训的人才,劳动熟练程度明显提高,掌握新知识、新技能的能力会增加。实施教育培训一方面能增进人才的知识和技能,使其能跟上企业结构不断的变化和发展,从而提高企业的整体竞争力,另一方面又能使人才在接受继续教育的过程中感受到企业对他们的重视和培养,提高他们对自我价值的认识。电厂可从四个方面着手进行培训。
1.以能力建设为核心,大力加强人才培养工作
加强人才培养工作要坚持以能力建设为核心,重点提高各类人才的学习能力、实践能力和创新能力。
白山发电厂运行值班员现在共计73人,其中第一学历技校的占50%,中专占20%,大专及以上占30%,并且大专及以上人员工作时间较短。根据白山发电厂实际情况及培训工作的实际需求,按照统筹规划、统一标准、分级管理、分级实施的原则,建立完善厂内三级教育培训网络。
首先,制订全员技能培训计划。全体人员必须经过运行职业技能鉴定的理论和技能考试合格,持证上岗。现在已有4人通过高级技师的技能鉴定,5人通过技师的技能鉴定,58人通过高级工技能鉴定,其他人员的技能鉴定正在进行中。通过技能鉴定的学习,使员工理论和技能水平得到全面提高,有效保证了安全生产。
其次,在培训中采用班组自己培训、分场组织培训及与厂里结合进行培训的组织方式。班组讲解基本的理论知识及现场实际,针对班组存在的共性问题由分场进行集体培训,对一些新知识,密切与厂里的联系,组织人员到厂家或请专家进行讲课,使培训工作不留死角。
2.建立科学的岗位培训机制
知识信息时代,新的生产技术、管理知识日新月异,即使昨天是个合格的技术人员、合格的管理者,如果不继续加强学习,今天或者明天就有可能落伍。因此,企业要通过内训、外训、专家讲座及岗位交流等方式,建立一整套企业科学的岗位培训机制,加强各级各类人员的岗位知识,使他们能够跟上信息时代的步伐,与时俱进,以期能够持续胜任本职岗位要求。
白山发电厂?2002年开始筹划建设两台抽水畜能机组。抽水畜能机组对于东北电网来讲是一个新的课题,没有经验可以借鉴。 为了保证机组按时发电抽水,我们首先采取外培的方式。发电部自2004年开始就进行三期设备的培训工作,先后在北京十三陵抽水蓄能电厂进行一个月的抽水蓄能电站培训。在浙江天荒坪抽水蓄能电站进行共一个半月的抽水蓄能电站培训。两次主要进行了抽水蓄能电站辅助设备系统、水泵水轮机部分、电动发电机部分、励磁系统、继电保护、水机保护、球阀液压及控制系统、调速器电气部分、变频器工作原理、监控系统、开停机流程及现场设备等各类课程培训。通过对所学过课程的学习,顺利通过了理论和现场的考试,取得了优异的成绩,能够达到在理论及系统方面的全面了解。
其次,在现场工作中采取提前介入的方式。在机组安装阶段,运行人员参与到实际工作中去,了解设备的结构、组成及基本工作原理。
再次,在机组试运阶段采取运行人员全程操作、安装人员监护的原则,了解设备的操作性能,锻炼运行人员的实际操作能力。
对于与常规机组不同的地方,采取设计人员及厂家人员讲课的方式,并且在试运的实际工作中与设计人员及厂家人员交朋友,及时解决工作中出现的难题,使人员技术业务水平有了很大的提高。
通过上述一系列措施,运行人员代替建设单位圆满完成两台机组的发电及抽水工况的试运行工作,及时发现多项重大缺陷,保证设备安全稳定运行,得到了设计院、厂家人员及东北公司领导的高度评价和肯定。
3.注重基础理论与技能的培养
职工培训管理部门在培训计划的制订、实施中应紧紧围绕“培训为企业、为生产服务”的原则,采取有效的激励措施,鼓励职工积极参加各类培训,并通过脱产、半脱产和业余等多种形式,采用自学、自考、函授、电大、职大等多种求学方法,全部取得大专以上学历,以使更多具有一定工作经验
的员工既提高了自身的文化素质,又具备了评审晋升专业技术任职资格的基本条件。 4.不断加强岗位练兵,为各类人才创造实践的机会
几年来白山发电厂大力开展了“以人为本、提高技能、立足岗位成才”的劳动竞赛活动,积极参加公司组织的技能竞赛。
首先,在全分场组织选拔比赛,对成绩优异的进行奖励和表彰。对于考试在前10名的提前脱产培训,配全所有的资料,请专家进行理论讲解,在仿真机上进行技能培训,为竞赛创建一个良好的环境。
其次,参加竞赛和培训的人员日后担任班组的培训员,把知识毫无保留教给全班同志,达到共同提高的目的。
在东北公司举办的运行技能岗位竞赛中,我们取得了团体第一和个人第二、第三、第五的好成绩,得到了东北公司领导的好评。班组获得了吉林省青年文明号、国家青年文明号的荣誉。
关键词:采油厂;内部控制;长效机制;探索与实施
中图分类号:F270 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)031-0000-01
一、建立内控动态培训机制
通过培训提高企业内部控制执行力。厂内控办公室归口管理、统一规划,厂各部室(中心)和所属单位各司其职组织实施。培训分为全员控制环境培训、内控业务技能培训和内控交流学习,采取分阶段分层次实施内控培训。
(一)全员控制环境培训。培训内容包括内控基础知识、员工职业道德规范等方面内容。培训分为厂、作业区(大队)、基层队、班组四个层次进行。厂组织年度培训,作业区(大队)开展季度培训,基层队进行月度培训,班组日培训。厂、作业区(大队)将控制环境培训纳入年度和季度培训计划之中,将员工应知应会控制环境知识编辑成小册子发放到每名员工手中。基层单位采取宣传板、每日一题、班前提问等灵活多样的方式不断强化员工对内控知识的理解和掌握,营造全员参与内控良好氛围。
(二)内控业务技能培训。安排内控业务骨干参加上级部门组织的内控培训学习。培训结束后,负责对本系统内的其他人员进行二次培训,从而保证新的内控知识技能在厂内执行层面上全面普及;参加厂内控培训学习。按业务系统分期举办内控技能培训班,参加培训人员包括厂、作业区(大队)的相关业务人员,重点对业务调整、内控新的要求、业务执行过程中注意事项等内容进行培训;本部门和单位组织内控培训学习。
(三)交流学习培训。对自测、管理层测试和外部审计测试中发现的问题进行剖析和交流学习。每次测试结束后,组织内控流程负责人开会交流,通报测试结果,并由流程负责人对测试发现的问题进行剖析,查找问题产生的深层次原因,提出对问题的整改措施。
二、建立内控体系完善机制
对在业务执行过程中发现的设计问题或业务变动,要不断地对内控体系进行修订完善,以保证内控设计与实际工作相符合,共分为三个方面,即月度完善、季度修订、公司集中调整修订。
(一)月度完善内控体系。内控业务部门每个月对本部门负责的内控流程进行一次梳理,与工作实际业务进行核对,并结合月度自测发现的问题,提出对流程和控制文档的修订建议,并与上级业务主管部门充分沟通后及时进行上报,填写《第二采油厂内控手册修改清单》,厂内控办公室对各部门上报的修订内容进行核对、汇总,形成全厂内控手册修订清单。
(二)季度修订内控手册。由厂内控办公室负责对月度的内控手册修订情况进行汇总后,每季度形成一份《第二采油厂内控手册修改清单》,上报公司内控管理部门审核同意后,在开通修订权限的期间内,组织流程负责人统一到厂内控办公室进行内控体系的集中修订,由厂内控管理人员对修订内容进行检查核实,保证流程设计的有效性,避免了设计和执行存在的偏差。
(三)集中规范内控体系。公司集中规范修订内控体系过程中,涉及的业务部门多、新编制流程多、法律风险增加的内容多,信息化转换工作量大,为保证流程规范化工作按时、保质保量地完成,我们落实责任,注重沟通,强化过程跟踪。
1.采取 “事前部署、事中跟进、事后审核”的工作方式。“事前部署”即在流程编制前,召集厂业务部门和单位的主要领导和具体业务人员,进行集中讨论、分析,提出流程编制要求,明确流程负责部门、落实流程编制责任。“事中跟进”即各业务部门在流程编制过程中,厂内控办公室及时跟进了解流程编制进展情况,对在流程编制过程中存在的问题给以指导和协调解决。“事后审核”即流程编制完成后,由流程负责部门主要领导、厂主管领导、油田公司业务部门进行三级审核,从而确保了高标准完成新流程试点编制工作。
2.流程负责部门做到 “四个结合”。即在流程编制过程中,流程过程设计与业务实际相结合、流程接口设置与业务相关部门相结合、流程规范描述与内控办公室相结合、流程操作性审核与上级业务部门相结合。通过四个结合,保证流程设计合理、有效。
3.采取集中办公的工作方式。流程规范化工作时间紧、任务重,为提高效率,采取集中k公的工作方式。将参与内控体系修订的业务人员集中,采取封闭式办公,集中精力进行内控体系的修订。由油田公司相关业务部门进行现场指导,将培训与流程编制融为一体,对在流程编制和规范化过程中容易出现的问题重点强调、重点解决,使转换工作得以有条不紊地进行。
三、建立内控自测管理机制
通过定期对内控体系运行情况进行全面诊断,及时发现经营管理工作中存在的隐患问题,制定整改措施,改进执行到位,有效化解风险,保证内控体系有效运行,制定《第二采油厂内控自测工作制度》。
(一)厂属相关单位和机关部室定期开展自查。各单位内控联络员负责组织本单位岗位人员对自己负责的内控活动进行自查。厂内控办公室根据实际情况,对自查工作进行现场监督指导。在自查工作结束三天内,各单位负责将《内控自查工作报告单》电子版和纸制版,送交厂内控办公室。
(二)厂内控办公室每季度定期开展自查。厂内控办公室对全厂发生的内控活动进行重点检查和随机抽样检查的方式开展自查。重点对各单位每月上报的《内控自查工作报告单》中存在问题的相关内控活动逐一进行跟单测试,对改进措施执行情况进行检查。同时,对本季度已经发生内控活动,抽取不少于样本总量50%的样本进行抽样检查。
在借鉴新加坡南洋理工学院“教学工厂”模式的基础上,结合高职教育研究课题,探索将真实企业环境引入校园的电力工程技术教学工厂建设思路,总结了“教学工厂”的建设成果和运行特色。
关键词:
教学工厂;高职教育;工学结合;校企合作
“教学工厂”(TeachingFactory),是新加坡南洋理工学院(NanyangPolytechnic)所创造的在学校的教学环境内营造企业实践环境,并将二者紧密融合的一种教学模式。根据校长林晋东的解释,“教学工厂”就是将工厂的工作环境、工作技术尽可能多地摸仿到学校的教学过程中去,学生在课堂就能体验到未来的工作氛围,学到先进实用的工作技能,课堂即工厂,学校即社会,以提高学生对未来工作的适应性。模拟、模仿、融合的教学理念体现了教学工厂的内涵所在[1]。
1“教学工厂”模式的实施背景和特点
“教学工厂”教学模式在现有的教学系统的基础上,将企业环境引入学校,在校内建起技术先进、设备完善、环境逼真的教学工厂,解决了如何将学院教学与企业环境紧密结合的普遍难题,使学校的实践教学工作不依赖于企业界,在校内即可实现理论教学与实践教学的有机结合,最终达到培养学生能力的目的。“教学工厂”不是在学校之下、教学之外再办一个工厂,也不是让学生在学校学完理论课后再到工厂进行技能训练。“教学工厂”既不同于学校的实验室,也不是企业的车间,而是企业的生产设备、工作场景在学校的再现。“教学工厂”的精髓在于推行“工学结合”,实现“校企合作”,把教学和工厂紧密结合起来,把学校按工厂模式建,把工厂按学校模式办,给学生一个工厂的学习环境。“教学工厂”是以学院为本位,在现有的教学系统中(包括理论课、辅导课、实验课和项目安排)的基础上设立的,全方位营造工厂实践环境的办学理念。它是企业实习、企业项目与学校的教学的有机结合。这个“教学工厂”理念在南洋理工学院得到了非常成功的实践,并且为学校开拓了极具生命力的发展空间[2]。近年来国内已经有机械制造类专业、汽车修理服务类专业、导游专业、法律实务专业等借鉴教学工厂理念初步开展人才培养模式改革与实践的实例,但电力技术类专业借鉴教学工厂理念开展人才培养模式改革则尚未见到案例报道。
2电力专业的特点以及专业技能训练的突破方向
现代电力系统是由大量发电、输电、配电和控制设备组成的巨型复杂网络系统。与其他工业产品相比,电能的生产、传输、分配和消费具有重要性、快速性、同时性的特点。由于电力行业的发电、输电、供电、配电、用电完全同步、影响面广、自动化控制水平高的特点,对技术工人的操作能力与水平有较高要求,电力系统企业概不接受学生在电力生产岗位进行顶岗实习,高职高专电力类专业学生所谓到电力企业实习,实际上只能看、不能动,根本无法参与实际操控,往往最终演变成了走马观花式的参观,完全不可能在电力生产的真实环境中开展综合实训,这一点与各种制造类或设计类专业完全不同。近年来电力类高职院校逐步强化建设自己的实训基地,但由于场地、经费以及技术的限制,多数学校倾向于采取纯软件的仿真培训系统,或者是分散的单个操作实训装置,学生难以熟悉电力行业全环节的生产过程,缺乏在电力系统背景下的操作训练。如何在电力企业的真实系统设备装置上进行专业综合实训和生产实习,保障高技能人才培养的质量,是电力类专业高素质技术技能型人才培养质量面临的突出问题。针对这一现状,不少开办有电力类专业的学校进一步加大了校内实验实训设施的投入,但仍缺乏与企业情境一致的生产性实训场地,难以满足工学结合的教学模式改革地要求。这严重制约了人才培养质量的有效提高。要提高学生的技能操作水平,又要克服无法在电力企业进行岗位操作培训的弊端,亟须探索在校内建设一个具有电力行业完整生产过程、真实职场氛围、真实企业文化的教学工厂,以培养能够熟练进行企业实际生产操作的高素质技术技能型人才。
3电力工程技术教学工厂建设与运行
3.1总体思路
借鉴新加坡南洋理工学院教学工厂的教学理念,突出“能力为本、实践领先、学练交替”的改革思想,依托2011~2015年我院国家骨干高职院重点专业建设项目所获的软硬件支持,校政企联动,整合资源,采用建设校内生产性实训基地建设模式,结合新校区建设,与广西水利电业集团等多家企业合作,按照南方电网标准与规范要求,改扩建原有功能较单一的电力技术实训场所,在校内设计建成了包括电力系统发供电企业“运行、检修、试验”的三种工作模式的电力技术综合实训基地,其中所有实训设备均为电力企业生产的真实、先进的设备来源于合作企业捐赠、学院自筹资金、国家骨干校建设专项资金购置、毕业校友捐赠等。对综合实训基地展开综合应用形成教学工厂,以突破无法开展生产性实训的瓶颈。
3.2建设方法与成果
在实训基地建设期间,通过聘请企业专家顾问,项目组成员反复深入电力企业调研,与企业的实践专家讨论企业所设置的工作岗位,对工作岗位进行分析,整理得到典型工作任务、岗位能力、学习领域,以校内综合实训基地作为教学做一体化课程实施平台,编制出具有行业特色课程并予以实施,形成实训基地功能综合化、实训教学过程职场化、实训教学情境现场化、实训教学资源共享化浑然一体的建设模式,最终建成集“技能与创新训练、职业培训与资格认证、技术服务与科研攻关”于一体的电力工程技术“教学工厂”。该教学工厂的电力实训平台就是涵盖“发电—变电—输电—配电—用电”及电力调度的全环节多功能电力技术综合实训基地,其中包含电工电子技术实训室、工业网络与电气控制实训室、全物理仿真发电厂、220kV物理仿真变电站变及其综合自动化系统、电力调度实训室、电力仿真中心、电力营销实训室、电力设备检修实训车间、高压输电线路测量与巡线实训场、高压试验车间、保护装置调试车间、新能源发电系统及微电网技术应用实训室、配电自动化技术研究实验及实训室、远程视频教学系统等52个实验实训场所,建筑面积达15000余平米,设备数量达1700余台套,设备总价值达3000余万元人民币,还利用互联网技术建设了校企互联的远程教学平台,构建了校内外一体化实习实训体系。实训平整支持了基于“校企一体,分阶段,多循环”人才培养模式(见图1)的发电厂及电力系统专业人才培养方案的全面实施。该教学工厂具有“工厂环境与企业环境一样,工厂设备与企业设备一致,工厂教师与企业师傅一致,工厂课程与企业需求一体”的形式特征,利于加强和提升学生职业综合技能,由此突破了电力行业实践性教学条件的瓶颈,满足了培养专业服务产业的电力类高素质技术技能型人才的需求。同时,以此教学工厂作为校企合作的平台,实现与广西电网下属公司、广西水利电业集团等相关企业深度融合,校企双方在人才培养、课程开发、技术革新及项目研发、学生就业、企业员工培训等方面展开全方位合作,构建教学水平高、服务能力强的专兼结合师资队伍,每年培训电力企业员工达1000余人次以上。
3.3电力专业课程体系的构建
主要是在对广西区内及长三角、珠三角地区部分的发电企业、电网及供电企业、电气设备生产企业及其它工矿企业,如大唐集团平班电站、广西电网武鸣供电公司、广西恒都输变电工程有限公司、上海宝钢集团有限公司(湛江)、长园深瑞继保自动化有限公司等企业调研的基础上,确定了电气设备运行与维护、电气设备安装与调试、电气设备检修与试验等主要就业岗位群。依据职业岗位群的主要工作任务,分析了若干典型工作任务及所对应的岗位能力,按照职业成长规律、工作任务性质一致性和工作内容相关性等原则对典型工作任务进行整合归纳,获得相应的行动领域能力,提炼相对应的学习领域专业课程,结合培养具有创新精神、创业意识的可持续发展的高素质技术技能型人才的要求,构建适应岗位职业需求和可持续发展的,以知识、能力、素质培养为主线的工作过程导向课程体系,见图2所示。在专业课程标准中,从专业能力、社会能力、方法能力三个方面描述了课程的培养目标。按照项目载体的实施需要,设计了教学项目,如项目任务、教学实施的步骤等。
3.4运行特色
(1)利用教学工厂对不同年级学生分别创设专业认知体验课程、基于精益“5S”管理的实训课程和专业素质拓展课程。从电工基础技能培训到电气运行、线路巡视和维护、设备检修、高低压开关柜检修等专业技能核心课程及电力企业岗位综合素质课程中,按照电力企业文化管理、岗位要素知识,开发具有显著行业特色的技能课程,在培养专业技术技能的同时实现电力企业职业素质养成和创新意识的强化。(2)教学工厂集成了大量前沿IT技术以提升教学与实训效果,依托电力综合技术实训基地和校企互联的远程教学平台(“互联网+”教学平台),实现了校园与某水电站和某县级电力公司的网络互联,两类电力生产现场监控视频和运行状态数据均能实时传送到电力实训基地电力调度实训室,实现课堂直通电力企业生产现场。与重庆新世纪有限公司等多家企业合作共建,开发混合仿真软件,使教学工厂能够更全面模拟真实生产过程。(3)电力综合实训基地具有真设备、真管理、仿真运行的特点,通过互联网技术集合校外多方资源,将企业的真实工作现场、工作过程、班组管理等引入到校内实训基地,使得校内实训基地具有企业生产现场的真实情境,给学生营造身临职场的职业氛围,了解电力生产现场的实际情况,完成以往只有在工地或生产现场才能完成课程实践教学的内容,提高了学生的专业学习兴趣。同时,实现了企业兼职教师和学院专任教师一起,共同开发课程标准、共同实施现场教学、共同评价学生能力,并将课程考核与职业资格证书考核相结合,极大地提升了学生职业能力的培养效果。
4结束语
电力工程技术教学工厂从建设到运行至今近五年时间,创设了大量真实工作任务、真实运行工况、真实生产安装的教学现场,通过角色扮演、角色轮换等促进团队协作、班前会班后会、真实操作等教学方法,成功解决了诸多高素质技术技能型人才培养难题,为同类学校开展教改提供了一个可供参考借鉴的样本。
参考文献:
[1]虚秀维.教学工厂模式与工学结合模式对比[J].中国成人教育,2010(4):17-18.
[2]王振朋.新加坡南洋理工学院“教学工厂”下的课程模式及其引鉴[J].齐齐哈尔职业学院学报,2010,4(1):5-9.
关键词:自备电厂;涉外培训;实践探索
作者简介:谌莉(1975-),女,湖南益阳人,广西电力职业技术学院动力系,副教授,工程师。(广西 南宁 530007)
基金项目:本文系广西新世纪广西高等教育教学改革工程项目(编号:2010JGA182)“立足广西,辐射东盟的发电厂运行专业人才培养模式改革探究”的研究成果。
中图分类号:G726 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2012)01-0088-03
2010年5月广西电力职业技术学院(以下简称“我院”)承接了第一个海外培训项目――越南某自备热电厂的岗前培训。本次培训受广西第一安装公司委托,由我院根据受培方的要求组织、策划和实施。
此次培训的目的是使受培方具备一定的专业理论知识及岗位的基本技能,为该厂的生产试运做准备。因此在培训准备期间,我们随广西第一安装公司的生产技术人员多次进入越南的生产现场,与受培方的生产技术人员进行充分沟通,了解生产现场的生产安装进度及生产准备人员的基本情况(学历、专业、工作经验等),在经过充分地调研之后,制定了详细的培训计划,并完成教材编写15册,为培训的顺利开展奠定了基础。
根据受培人员的专业基础及该自备电厂的实际情况,将培训分为三个部分:第一部分为理论培训,第二部分为现场实习,第三部分为热电机组的仿真培训。培训内容主要包括锅炉运行及管理、汽机运行及管理、电气运行及管理、辅机运行及管理、煤气站运行及管理等理论课程、下厂实习及12MW循环流化床仿真机组运行。
2010年7月顺利地完成该培训项目,受到委托方及受培方的高度评价,体现了我院在电力类培训项目上的优势。通过此次培训积累了海外培训项目的一些经验,引发了对实施过程中存在问题的一些思考,为我们今后进一步开展与东盟国家的职业教育交流提供了一些可借鉴的经验。
在此次涉外培训项目的实施过程中,根据电力行业的职业特点,采取了理论与实践相结合的培训模式,注重培训前期的准备,培训过程中的监督及培训考核制度,同时注重为外籍学员提供生活上便利,做好后勤保障工作,为保证整个培训顺利地展开,主要从以下几方面着手展开培训工作。
一、认真准备,精心组织,确保培训的顺利开展
在师资力量上,我院拥有强大且专业的培训团队,有着多年的办学历史,在热能动力、发电厂电气设备及运行专业教学上有着雄厚的师资及实训资源。由具有丰富现场工作经验并熟知电力生产准备人员培训规律的双师担当该培训教学总负责人,选派教学经验丰富的专业老师及教授担当培训讲师,通过较长时间的充分准备,完成了前期课件制作、培训教材的编订以及培训考核的出题工作。
同时为保证此次涉外培训的效果,我们提前半年启动了翻译的培训工作。由于培训的内容涉及到的基本上是电力类专业英语,因此我们首先对翻译进行了相关专业知识的培训,主要是一些专业术语的讲解,在越文与中文对接不了的时候,我们将英文作为另外一种沟通方式,保证了翻译的准确性。之后组织教材编写人员与翻译一起进行教材的翻译工作,在教材翻译的过程中,翻译的专业水平得到进一步的提高。因此,在以后教学的同声翻译中翻译都能较好的把授课老师的内容传递给越南学员。
此外,为了做好此次培训学习、生活、纪律等方面的服务管理工作,我们还专门编写了培训班《学员指南》,为学员的培训学习、生活提供了帮助和指导。同时,为使学员的人身安全有所保障,在学员入境前还购买了相关保险,保证其在中国学习待得安心、放心。
二、理论教学贯彻实用性、针对性强的原则,保证学员学有所获
由于越南本土热能动力专业稀缺,本次来培训的27名学员中,没有一人的专业是与热动相关的,也没有相关企业的工作经验。他们对热电厂的认识仅仅停留在建设单位交付的相关技术资料、图纸及设备说明上。因此,在培训过程中考虑到学生的这一特点,首先对学员进行相关的理论知识强化。
在培训开始之初,对学员进行了考试摸底,以便授课老师进一步精确掌握学员的专业基础,从而适时地调整教学内容及教学方法,真正做到因材施教。
教学的实施过程中根据学员工作岗位的不同,将学员分别安排在锅炉、汽机、电气、辅机、煤气站五个班级里,实行小班上课。在教学方法上,讲师采取了各种现代化教学手段,使用多媒体课件授课,并采用互动式教学方法,既注重理论知识的传授,又紧密结合岗位工作实际,将理论知识深入浅出地贯穿到教学实施过程中,令学员受益匪浅。
三、下厂实习有计划性、针对性,达到预期实习目的
(1)热电厂岗位的培训人员在田阳县广西银海发电有限公司进行生产岗位认识实训。首先结合学员自身工作的运行区域,对学员的实习岗位、实习时间进行了不同的设置与安排,分批次进入现场进行学习。
实习期间,由当天运行值班师傅对岗指导学员实习,对现场的设备进行巡检,对运行参数进行记录。学员们均表现出了极高的积极性,能主动向师傅提出各种问题,虚心向师傅请教;师傅们也表现出极大的热情,能认真耐心地指导学员,与学员建立了良好的关系,实习按计划顺利开展,圆满完成了此次实习任务。
(2)煤气站岗位的培训人员在德保县广西华银铝业有限公司进行生产岗位认识实训。实习期间前两天主要进行“四级安全教育”及实习企业的企业文化、组织管理、生产情况介绍,使学员了解安全规程,掌握安全措施。跟班实习教学均能按每岗配一名技术人员,会同当班的班长作为主讲老师,通过现场讲解、现场操作观摩、现场技术分析会和专题讲座等形式进行生产技能的学习。期间分别安排由现场技术人员进行技术分析、答疑会及主题为两票三制和岗位职责管理的专题讲座。之后组织由企业厂长、生产相关车间(部门)负责人参加的管理经验交流会。多方面、多形式的学习使学员巩固、加强和拓宽了运行管理知识,提高了运行技能,如期完成培训计划,确保了其效果。
四、仿真特色教学,彰显行业特点,教学效果突出
12MW循环流化床机组仿真机培训是本次越南林同培训项目的一个重要环节,学员们可以通过机组的仿真操作去了解和熟悉热电厂生产的整个过程:从厂用电的倒送到辅助系统的投运,到锅炉点火、汽轮机冲转、发电机并网接带负荷,锅炉压火、机组停运及机组的事故处理。这对于本次之前从未接触过热电厂运行岗位的学员来说是获取相关职业技能和经验的最有效的手段。
在学习中,学员们对仿真操作也表现出浓厚的兴趣,在经过了理论培训及下厂实习等环节后,仿真培训更凸显了其教学效果,这也是其他教学方法所不能替代的。学员们不仅从仿真机组运行中获取了循环硫化床机组运行的操作技能,同时在整个机组的运行中还能使他们更好的理解各自岗位的岗位职责,各岗位之间的分工与协作关系,培养他们的职业素养,有利于他们在今后生产试运中开展工作。
五、生活管理细心周到,为学员培训提供后勤保障
(1)饮食方面,考虑到卫生问题,我们安排学员在校内食堂就餐,并保证菜色丰富,营养均衡。此外还适时听取学员饮食习惯方面的建议,对饮食作出适当调整,学员整体反映饮食条件比在本国内好。
(2)住宿方面,为确保学员的人身安全,我们派遣两名保卫人员对学员所住宾馆进行安全巡逻。同时,负责生活管理的老师每晚10点都会对学员进行点名。
(3)为了丰富学员的课余生活,在校期间,学院组织了一次南宁夜景游,并利用周末休息时间,由各组翻译老师带领学员到南宁市各景点进行游玩,真正做到劳逸结合;在广西银海发电有限公司实习期间,厂方还安排厂部行政管理干部与学员举行了一场足球友谊比赛,加深了中越人民的感情与友谊。
(4)由于热电厂学员此次来华的签证办的是短期签证,需要在广西为他们办理续签,后勤保障组的老师及时到当地派出所办理学员的暂住证,并向教育厅、区政府外事办申请17名学员的访问批文,使本次培训得以顺利进行。
六、经验总结
总结此次培训,学员通过理论培训提高了专业的理论水平;通过下厂实习加强学员对热电厂及煤气站工作环境、工作岗位、性质及运行管理的认识;通过仿真学习使学员能在虚拟的热电厂运行过程中将理论知识与实际运行操作有效地结合,提高了学员们的专业技能及职业素养。
在培训实施的过程中我们也遇到了一些问题,比如:
(1)个别学员对环境的适应能力不够强,因病请假不能正常参加学习,影响了学习效果;(2)某些学员不能及时调整角色、摆正心态,致使出现急躁心理而好高骛远;(3)实习过程中,由于所在厂里的机组运行正常,设备缺陷异常较少,因此在较短的学习时间内,学员无法在厂里观摩到电厂机组的启动和停运操作(当然这些知识在仿真机培训中得到加强),学习的重点主要是在机组的正常运行调整,参数记录及设备的巡回检查,学员的实际操作能力及经验需要在今后的生产试运中进一步积累。
通过此次培训项目的实践,可以知道,若想成功的实施一个涉外的职业培训项目,需做到以下几点:
(1)项目的前期需开展广泛的调研、做好完整的项目策划;
(2)在实施的过程中要做到过程监控、过程质量管理并具有完善的考核制度;
关键词 高职院校;校企合作;双主体;利益共同体
中图分类号 G718.5 文献标识码 A 文章编号 1008-3219(2013)17-0019-04
寻求学校与企业之间的利益共同点,建立学校与企业之间共同的话语体系是推行校企合作、工学结合人才培养模式改革的重要突破口。四川交通职业技术学院汽车类专业通过近10年的探索与实践,以校企利益共同体——品牌培训中心为切入点,通过共建共享丰田、宝马、大众等培训中心为实践支撑,携手知名汽车厂商共商培养方案、共定课程体系、共培师资队伍、共建学习环境、共组订单班级、共施教学过程、共评学生质量、共担教学成本、共享发展成果,探索出以“三化两型”为特征的校企双主体育人模式,实行“教学组织柔性化、教学方式行动化、教学评价多元化”,构建“师徒型师生关系、开放型教学环境”。目前,已共建汽车品牌培训中心9个,企业累计投入教学设备3759.96万元,免费培训认证本专业师资232人次,企业提供各种培训技术资料及教材5742种,学生100%实现订单培养,企业满意度达96%。
一、构建“1+N”的双平台课程体系,实现教学组织柔性化
职业教育是直接面向就业的教育,但职业教育绝不能只围着就业转,职业教育的本质功能是促进人的全面发展。为了较好地兼顾学生就业与发展的关系,构建“1+N”刚柔相济的双平台课程体系。如图1所示,“1”即搭建1个专业通用能力平台课程,主要体现课程体系的“刚性”;“N”即岗位能力平台课程,由适应不同企业需求的若干岗位能力课程包组成,体现课程体系的柔性。
专业通用能力平台以培养学生专业基础能力、技术思维方式和职业认同感为目标,在前两学年完成。主要课程基于汽车后市场整体化的职业资格分析,结合三年制高职培养要求,以行业从业人员职业发展阶段为线索,以职业典型工作任务为核心确定学习领域,提升学生的综合适应能力,奠定可持续发展的基础。专业通用能力平台的课程内容相对固定,同时在学生生源类别和学习能力差异上体现出柔性:一是针对生源类别(普高和中职)构建不同的课程结构组合,以适应不同生源学生的学习需求;二是针对同类生源的个体差异,提供基于学分制的弹性课程空间,学生可以根据自己的实际情况选择课程。专业通用能力平台课程的选择性充分体现了分类教育和因材施教,较好地激发了学生的学习动力。
岗位能力平台课程由校企共同开发的若干岗位能力课程包组成,直接面向就业岗位,将不同品牌企业技术培训认证体系融入课程体系,学习内容对接岗位需求和企业岗位资格标准,以培养学生岗位能力为目标,在第三学年完成。课程包设置以市场需求为基础,原则上学生选择一个课程包学习并参加相应资格认证,较好地解决了企业岗位需求与学生意愿结合的问题,同时也避免了学校在人才培养上“闭门造车”。其柔性体现在:一是班级组建,基于学生和企业双向选择原则组建品牌“订单班”;二是教学内容,不同的品牌企业订单班设置不同的课程包;三是教学实施,全面实现小班教学,采用多样化的工学交替形式。例如,“通用班”采取学校(10周)—企业(10周)—学校(10周)—企业(10周)的四阶段双循环工学交替形式,实现学生职业能力的螺旋递进。
二、大力推行引导文教学法,凸显教学方式行动化
引导文教学法是德国行动导向教学理念下采取的一种教学方法,旨在提升学生独立工作能力、自主学习能力。引导文教学法实施成功的前提是设计好学习(工作)任务和引导问题。学校充分利用校企共建品牌培训中心的技术资源优势:制造厂商向学院开放售后服务网和商务工作网,提供纸质维修手册、技术文件、培训教材和光盘等,学校第一时间掌握企业的最新资料、技术公报、典型案例、生产问题、技术论坛、维修快讯等,组织校企联合课程开发团队,以企业生产问题和真实工作任务为载体,以学材为表现形式,开发《汽车维护》等9本以引导文为特征的校本学材,系统设计3000余个引导问题。通过引导文教学法,强调学生对完整工作过程的体验,尊重学生的主体地位,注重任务完成中的主动性训练;以真实的工作情境引出学习任务,学生以个体或小组的形式独立制定工作和学习计划,实施并进行评价反馈;在培养专业能力的同时,学生获得工作过程知识,形成解决技术问题的思维方法。以故障诊断为例,按照“体验故障现象、明确学习任务,查阅资料、熟悉结构、制定诊断检查计划,小组展示,确定实施计划,分组进行故障诊断与排除,小组汇报查找故障部位及排除方法,自评与互评,总结完善方案”的“完整的行动过程”组织教学。通过由简单到复杂,过程相同、载体和内容不同的学习任务的重复训练,实现职业能力“螺旋式循环递进”。
三、导入企业职业资格认证标准,学生学业评价多元化
交通职业教育教学指导委员会汽车运用与维修专业指导委员会在全国进行的抽样调查报告显示,各院校汽车服务类专业毕业生中有70%~80%将进入汽车“4S”店就业。4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的汽车销售服务企业,属汽车制造厂商的特许授权经营店,厂商不仅对企业的经营范围有绝对控制权,同时对企业有强有力的技术支持,所有授权店的技术人员纳入厂商技术培训认证体系进行管理。因此,每个汽车品牌都有自己的技术培训、认证标准及证书。为实现学生技能资格与相应企业技术等级的无缝对接,使学生在校即进入相应品牌企业员工的职业发展规划体系,学校依托校企共建品牌培训中心导入企业技术培训体系认证资格标准,学生除了参加国家职业技能鉴定,获取国家职业资格证书外,还可根据自身需求参加相应品牌汽车的技术培训和认证,获取企业职业资格证书,实现学生技能评价标准的多元。以一汽大众为例,学生在校即可参加三级助理技师认证,直接进入企业职业生涯体系第四阶段,增强学生的归宿感和成就感。
在职业技能评价标准多元化的基础上,尝试开展对学生职业能力发展水平的诊断,率先在汽车运用技术专业引入处于国际前沿的德国KOMET职业能力测评工具。职业能力测评题目来源于对职业或职业发展具有典型意义的综合性工作任务,通过对汽车维修职业工作对象、工具、方法、劳动组织以及职业工作的各项要求等职业客观特征分析获得。测评结果以量化方式从直观性、功能性、使用价值导向、经济性、工作过程导向、社会接受度、环保性、创造性等8个维度对学生的职业能力发展水平进行诊断,较为全面地反映了学生的综合职业能力。
建立“学校+制造厂商+4S店”三方共同评价学生的机制,三方共同实施订单班选拔、教学过程评价与学生毕业考核,实现评价主体的多元。在二年级下学期,制造厂商将会收集各4S店下一年度的用人需求,确定订单班规模,与学校共同制定选拔条件和程序,组织4S店企业代表到校选拔学生组建订单班。派教学督导到学校对订单班教学情况进行检查,通过检查教师教案、听课、访谈教师、访谈学生等方式对订单班教学情况及学生学习情况进行考核;同时,厂商还委托第三方调查机构通过背靠背方式对学生进行问卷调查,了解学校的教学组织情况、教师上课情况、教学条件情况等。毕业考核组织由品牌制造厂商负责,具体确定考核时间、考核内容、考核流程、监考人员、考试条件等,考官由厂商考试督导人员、企业维修技师等组成,学校教师不参与考试过程,真正实现考教分离。
四、内化“师承”培养模式,构建师徒型师生关系
引入“现代学徒制”的基本理念,内化传统技艺传承中的“师承”模式,强调“师生情”在激发学生内在学习动力中的重要作用。通过“两阶段双结对”构建师徒型师生关系:第一阶段,进订单班前。学生与辅导员、专业教师结对,密切师生关系、增进师生情感。第二阶段,进订单班后。学生与项目教师、汽车4S店维修技师结对,强化师生间的“师”、“徒”关系。以协议的方式约定“师傅”、“徒弟”之间的权利、义务,从制度上保障教师与学生共同劳动、单独接触的时间,实现学生与企业师傅“一对一”或“二对一”学艺。以培训中心的全天候开放为基础,结对师生朝夕相处,交往频繁,结成感情深厚的师徒型师生关系。
五、校企共建品牌培训中心,创设开放型教学环境
汽车制造厂商全程参与培训中心的规划建设,培训中心的现场、设备及工具等与生产企业完全一致,实现工作环境在培训中心的实景再现,凸显建设的开放性。企业将培训中心纳入其售后服务的组织单元进行管理,按照厂商的绩效考评体系定期对中心管理进行督导和考核,并派技术人员参与设备管理维护,为教学生产提供必要的耗材等,凸显管理的开放性。学生培养与企业员工培训协调发展,一方面,培训中心全天候向学生开放,有力支撑学生自主学习、自主管理,另一方面,有偿承担企业员工技术培训,实现校企互利共赢,提高利用率,凸显使用的开放性。由于培训中心要承担企业员工业务提升培训和新技术培训,使得培训中心的技术与市场最新技术同步更新,同时厂家总部的技术平台向学校开放,学生可像企业员工一样享受到世界一流教学资源,在校园内即可实现最新技术学习和与企业专家的对话交流,凸显技术的开放性。例如,宝马培训中心构建的维修车间系统,其车间管理系统服务器通过互联网始终与德国慕尼黑总部的服务器相连,可随时下载新的软件或上传数据。学生操作车间终端设备通过车间服务器与宝马集团总部服务器建立联系,可在全世界数千名宝马工程师指导下开展汽车检测诊断与维修工作。此外,培训中心从环境布置、管理制度、工作氛围、企业精神等方面与汽车品牌厂商的企业文化对接,实现企业文化进课堂,有效发挥企业文化对学生职业成长的熏陶作用,凸显文化的开放性。
该模式通过校企共建品牌培训中心,使培养高素质技能型人才成为校企双方共同的利益诉求,凸显企业全程参与、深度介入的主体作用,充分调动了企业积极性,形成世界一流汽车厂商争相入院的群聚效应。
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Research and Practice of School-enterprise Dual-subject Education Mode Driven by the Interests Community
QIN Xing-shun
(Sichuan Traffic Vocational and Technical College, Chengdu Sichuan 611130, China)
关键词 高职院校;实训工厂;运行模式;产学研一体化;校中厂
中图分类号 G717 文献标识码 A 文章编号 1008-3219(2013)20-0046-04
教育部在《关于进一步推进国家示范性高等职业院校建设计划实施工作的通知》中明确提出,要探索建立“校中厂”、“厂中校”实习实训基地,全面提高人才培养质量。如何充分利用各种资源,发挥校办产业优势,创新“校中厂”运行模式,有效实现工学结合、产教融合,是当前高职院校应重点思考的问题之一。
平顶山工业职业技术学院面对企业和经济社会发展的新形势、新特点、新要求,主动适应经济发展方式转变和企业社会发展需要,遵循“优化结构、提升效益、注重品质、充实内涵、改革创新、办出特色”的工作方针,以“面向社会、面向人人、服务地方、服务行业、服务企业、服务学生”为己任,以“培养学习型、员工式、全面发展的高端技能型应用人才”为愿景,以“打造国内知名、国际有影响的高职院校”为目标,大力推进工学结合、产教融合,不断完善“校中厂”运行机制,构建了基于产学研一体化功能的“实训工厂”模式,有效提升了学校核心竞争力、社会影响力和可持续发展力。
一、内涵界定
“实训工厂”是将工厂的环境与项目引入学院,在学院内建起技术先进、设备完善、环境真实的实训生产场所,使学生得以在一个真实的工作环境中学习必需的各种专业知识和实践技能。因此,将“实训工厂”界定为:针对提升实践教学质量,培养学生综合职业能力,能够产生一定经济效益并可开展技术服务而建设的实训生产场所。“实训工厂”具有独立的法人性质,在满足教学要求的基础上,根据市场发展形势,开展生产经营活动和技术服务活动。具体而言,“实训工厂”主要体现三个层次的内涵:第一层次,“实训工厂”具备让学生“学中做、做中学”,在生产实训中学习锻炼专业技能的教学属性,集中体现教学做一体的特点;第二层次,“实训工厂”具备促生产、讲经营、重效益、产利润等方面的企业属性,学生的实训内容和岗位工作相对接,工学结合、工学交替;第三层次,“实训工厂”具备在科技研发、科技成果转化,以及新技术、新工艺、新材料的应用上服务企业、服务社会的科研属性,注重校企深度融合,促进产学研一体化发展。
二、“五位一体”的功能分析
“实训工厂”既是实训基地建设的逻辑起点,又是实训基地发展的高级目标,其功能具有全局性、整体性、导向性的作用。
教学功能。“实训工厂”按照课程教学标准的要求,针对学生进行生产性实训和顶岗实习等各种实践教学。教师利用具体生产任务,把整个生产流程中所需的知识进行串联,形成按照实际工作过程组织的新知识体系;学生通过实践操作,熟练掌握各项专业技能。
生产功能。“实训工厂”实现生产与教学的合一,让学生在生产过程中接触到生产的各道程序、产品生产的要求以及企业化的运作方式,在实习实训中生产一定的产品,产生一定的经济效益,实现“实训工厂”自身的造血功能,保障可持续性发展。
科研功能。“实训工厂”为企业提供种类多元的科技服务,承接企业生产中的应用课题,以及新产品、新工艺和新技术的开发项目。通过应用课题研究和科技成果转化等途径,成为向社会提供将技术创新教育转化为技术创新实践的平台。
培训功能。“实训工厂”按照国家职业标准的要求,开展相应的职业技能和职业素质培训;对参加各类技能竞赛的教师和学生进行选拔性培训;按照国家职业技能鉴定标准的要求,承担对学生或受培训者相应职业技能的鉴定考核工作。
示范功能。依据学校的办学基础和企业在市场体系中的实践运营理论,使实训、生产、科研同步进行,充分调动行业、企业的积极性,以高水平、高质量、高品质为建设目标,在同类院校中切实发挥示范引领的功能。
三、“学院主导、工厂主体、多方联动”的运行机制
平顶山工业职业技术学院构建的“实训工厂”模式,实施“学院主导、工厂主体、多方联动”的运行机制,即实行学院直接领导下的厂长负责制,厂长及领导班子成员由学院聘任;工厂自主经营、独立核算,实施企业化管理,直接参与市场竞争,并不断加强与政府、行业、企业、社会等各方面沟通联系,实现政、行、企、校多方联动。政府引导行业、企业参与到“实训工厂”运作中,行业、企业和学院共同制定人才培养目标,共同参与专业设计和课程开发,保证专业职业性和课程应用性;学院依托“实训工厂”完成学生知识学习、技能训练和素质养成的任务,并借此实现理论教学与校内实训的有机衔接。
在具体的运行过程中,“实训工厂”坚持“教学实训、产品生产、技术服务”三结合的原则,全面实现“八个合一”,即学生与学徒合一,教师与师傅合一,教学内容与工作任务合一,作品与产品合一,教学与科研合一,生产车间与实训教室合一,教学用具与生产工具合一,育人与创收合一。
四、“项目导向”原则下的教学改革
(一)项目实施
“实训工厂”教学项目以真实的产品为载体,通过把工作项目转化为学习项目来确定学生的学习内容。通过对工作任务的调查分析,得出完成每项工作任务所需要的知识、技能、态度等,制定教学项目的内容和标准,在承担真实生产任务的过程中全面落实教学计划。通过项目开发和项目教学,全面规划和组织教学内容,将专业技能培养和承担生产任务相协调,形成合理科学的教学单元,使学生在“实训工厂”的学习和训练达到培养目标的要求,同时生产出合格的产品。
(二)组织形式
根据学生的职业成长过程及认知水平的发展,设计不同层次的实训阶段。第一学期:进入“实训工厂”之前,学生在课堂学习基础理论知识,进行岗位认知;第二学期:正式进入“实训工厂”,半工半读,实现学生身份转变;第三学期:加强以项目为导向的实训,强化岗位适应能力,完全顶岗实习;第四学期:以培养学生综合职业能力为主,注重学生创新意识与创造能力的开发;第五、六学期:除日常性的生产实训之外,学生参与产品研发、科技创新及技术服务。
(三)管理考核
对于学生在“实训工厂”实训情况的考核,根据学生平时表现、劳动纪律、实训态度、平时作业、实训报告成绩以及最后的考核成绩等综合评定;考核按5级制,即优秀、良好、中等、合格、不合格五个等级。“实训工厂”对成绩合格的学生颁发“企业工作经历证书”,成绩达到优秀的学生给予资金奖励,具体金额根据产生的效益而定。
五、成本控制体系构建
成本控制是经济学中的一个基本概念,即企业根据一定时期预先建立的成本管理目标,由成本控制主体在其职权范围内,在生产耗费发生以前和成本控制过程中,对各种影响成本的因素和条件所采取的一系列预防和调节措施,以保证成本管理目标得以顺利实现的管理行为。“实训工厂”的生产运营,需要对其成本形成的各种因素,按照事先拟定的标准严格监督,发现偏差及时采取措施予以纠正,使运行过程中的各项资源消耗和费用开支限制在规定范围内。为此,“实训工厂”科学制定成本控制方案,形成了一个多环节、多流程的成本控制体系。
事前评估。以全面了解内、外部环境以及生产运行状况为起点,进行深入评估和详细诊断,对效益成本率进行重点分析。
风险控制。根据风险导向的基本原理,综合考虑运行过程中的各种风险因素,针对风险大、性质重要的环节重点防范。
可行性分析。对成本控制方案进行综合考量,突出可行性分析和测试。在可行性分析过程中,仍把效益成本比率作为重要的财务指标。
方案实施。注重事中控制,不断对比成本控制实施情况与设计方案之间的差异,对出现的各种问题和情况进行实时纠正。
事后评估。对成本控制过程进行事后的总结、归纳,分析成本控制过程中出现的各种问题,找出问题的症结,为下一环节成本控制的顺利开展提供保障。
六、全面质量管理理念与ISO9000族标准的应用
全面质量管理理念即TQM(Total Quality Management),由美国国防部于1989年率先提出,后在美国、日本等国家得到不断发展、完善。全面质量管理理念强调从过程上对质量进行管理,主张通过对一个个过程、一个个步骤、一个个阶段实施管理,发现问题,解决问题,靠持续的变革和改进实现高质量。另外,在质量管理领域还有一个标准,即ISO9000族标准,是由国际标准化组织(ISO)的“质量监控与质量保证”技术委员会制定的质量监控和质量保证体系的认证标准。ISO9000族标准和全面质量监控在管理理念、运行模式和管理技术方法等方面有十分相似的特点。二者都强调针对相互关联的所有过程进行严格规范的指标性监管,进而为一个组织的建设与运行提供完善质量监控的框架和指南。
“实训工厂”构建作为一个动态的行为过程,要保证其质量最终达成预期目标,必须贯穿全面质量管理理念,参照ISO9000族标准,对整个行为过程进行科学管理,构建科学的质量评价指标体系,实施有效的质量管理策略。为此,“实训工厂”质量管理,从规划总结、规章制度、管理岗位、实训教师、学生发展、设备设施、运行效果、信息建设、安全卫生等9个一级指标和24个二级指标着手,构建科学合理的质量评价指标体系,并按照三个步骤进行全过程管理。第一,策划评价活动。结合实际情况,明确评价活动责任人和责任单位,组织人员对“实训工厂”质量进行评价。第二,实施质量评价。对照各级评价指标和构成要素,对“实训工厂”进行具体的评价测算,得出评价结果。第三,形成评价报告。根据评价数据和相关资料,形成简明而准确的评价报告,并定期对质量评价报告进行评审。
七、建设成效
学校在服务区域、服务行业、服务企业、服务学生“四个服务”理念指引下,抢抓机遇、创新发展,大力推进“实训工厂”建设,取得了良好成效。
服装实训工厂总建筑面积1600平方米,设备设施总价值近200万元,构建了与服装生产过程相呼应的“理实一体、校企互动”人才培养模式;建立了集教学、实习、生产、科研、经营、管理、创收为一体的运行模式;下设的雀之灵工作室、制版工作室、样衣试制工作室以及拥有的全自动化生产流水线,是面向服装设计专业学生开展工艺训练与创新训练的实践教学平台;内设的市场营销部、技术部、生产部、行政事务部、供应部等部门,支持工厂的内部运营;通过与杭州富豪时装有限公司、雅戈尔服饰有限公司等多家企业的有效合作,引进企业先进的技术和资源优势,变消耗性实训为效益性实训,年产值达800万元。
机械制造实训工厂总建筑面积1800平方米,设备设施总价值1200万元,以“定位准确、方法合理、过程保障、效果可见”为总体建设思路,按照企业实际的产品订单和生产模式设计教学内容、教学形式以及教学方法,变阶段化实践教学为系统化实践教学,变经验性技能培养为策略性技能培养,实现了课堂环节与实践环节、工厂生产任务与学院教学任务的有机融合;与国家电网河南平高电气股份有限公司、中国平煤神马集团等多家企业开展深层次合作,校企双方共同建立了电器精密零部件、矿山机械零件等生产线,实现了利益共赢,年产值达300万元。
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The Innovation and Practice of “Factory in School” Running Model of Higher Vocational Schools
——The Case of “Training Plant” Construction of Pingdingshan Industrial Vocational and Technical College
REN Wen-jie
(Pingdingshan Industrial Vocational and Technical College, Pingdingshan He’nan 467001, China)
关键词:人才培养 学习型工厂 产教融合
当前,经济转型发展的新常态对技工教育提出了更高的要求。如何适应经济新常态,创新技工教育培训模式,不断提升人才质量,是摆在技工院校面前的重要问题。为了适应经济社会转型发展的需要,东莞技师学院引进了世界领先的德国“双元制”“学习型工厂”职业培训模式,快速高效地走出了一条“技能+学历+国外职业资格证书”的高技能人才培养特色之路,受到了广泛的好评,反响十分热烈。现结合该学院在“双元制”中运行“学习型工厂”的实践,对“学习型工厂”在培养高技能人才过程中的作用做一些探讨。
一、“学习型工厂”的实质和特点
众所周知,德国“双元制”职教模式是世界公认最先进的职教模式之一。在德国,除了职业学校以外,部分大型企业都建立有培训中心,而大量的中小型企业则依赖由政府、企业行会或个人出资建设的“跨企业培训中心”进行职业技能培训。在德国的“双元制”职业教育培训中,职业学校学习的时间占30%,而在“跨企业培训中心”或企业内进行的实践培训则占整个培训时间的70%。
所谓“学习型工厂”,实质上就是在“跨企业培训中心”建立的一种最接近企业实践的职业培训模式,是德国为弥补“双元制”的一些不足而产生的一种模式。“学习型工厂”模拟真实企业的生产工作环境,在这里培养学生的实践能力。学生在“学习型工厂”里培训,要按要求生产真正的产品,并有真实的客户,这种教学培训的特点是以实操为导向,以学生为中心,学生将自己视作生产者。这样,学生不仅能更好地将理论知识转化为专业能力,而且还能更好地培养核心能力即个人能力、社会能力和方法能力。在完成培训后,就能直接到企业就业上岗,成为企业青睐的优质员工。
二、“学习型工厂”在培养高技能人才过程中的作用
2013年10月,为适应东莞市产业转型升级对高技能人才的迫切需求,东莞市技师学院决定走国际化高端办学的捷径,与德国德累斯顿工业大学继续教育学院、HWK莱比锡手工业协会、IHK莱比锡工商业协会签订合作办学协议,引进世界领先的“双元制”职教模式,开办了六个中德班。由于东莞市的企业大多是中小型企业,其内一般没有适合“双元制”运行的培训中心,从而给“双元制”的实施运行造成了一定的困难。为解决国外培训模式在中国“水土不服”的问题,实现德国“双元制”本土化,学院又与全德国第二大职业教育集团BBW职业教育集团达成合作,引进“学习型工厂”的实践培训模式,并于2014年6月率先在学院建立了第一个“学习型工厂”,BBW职教集团派出的外教为学生和教师进行专业培训。中德合作的机电一体化和数控技术专业班学生首先进入“学习型工厂”进行实践培训,并取得了很好的成效。实践证明,“学习型工厂”模式优势十分明显,在高技能人才培养过程中发挥了以下几个方面的作用。
1.实现产教深度融合,快速有效提升学生综合能力
广东省职业技术教育学会会长李小鲁说过:“职业教育最难的是产教融合”。该学院引进的“学习型工厂”的最大优势,就是产教深度融合。在这里,BBW外教带领学院相应专业教师团队进行全新的教育理念和专业实践技能培训,把以学校为导向转为以企业为导向,以实操为导向,实现职业技能培训与就业无缝链接。BBW外教运用自己多年开发总结的教学载体悉心指导学生实践,增强学生“自己是一个生产者”的意识,促使他们主动思考、计划、开动机器制造真正的产品。在外教上课期间,没有学生愿意偷懒,学生不再是被动地学,而是主动地“求”。
2.强化师资培训,有效提升了教师专业能力水平
在BBW外教的悉心计划和准备之后,有针对性地为学院教师进行了“一体化教师”的专项培训。BBW的校长多次针对学院教师团队分批次、分对象解析“双元制”的理念,传授教学方法,讲解“学习型工厂”的运营模式及特点,BBW的专业教师对学院专业教师的弱项进行分析,通过实践操作的模式有针对性地对他们的专业能力及方法能力进行培训。通过培训教师对德国标准的教学模式有了深入的认识,个人的专业能力及教学能力都有了极大的提升。这也是对教师赴德短暂理论培训后的一个非常有力补充。通过多方合作,也使学院师资的培训达到“双元”。
3.助推课程体系改革,加快走向国际化高端办学的步伐
要提升职业教育的质量,与社会需求接轨,就必须进行课程体系改革。传统教育模式已深入中国教师的骨髓,只有先转变教师的观念才有可能真正进行科学的课程改革。通过与德国专家在工作中的直接交流,耳濡目染,教师对德国教育模式有了深入和确切的理解。看到在德国专家的教学模式下,学生的学习有了更大的动力和更好的教学效果,也使得学院教师看到了更多的德国职教的优点,增强了做好改革创新的信心。
同时,在课改过程中也得到了德国专家的大力支持和直接参与,避免了学院教师在课改初期的盲目探索。而且德国专家提供的教学载体资料,也是学院课改的重要支撑文件,省去了大量的教学项目探索和开发的时间。
4.为IHK、HWK合作项目保驾护航
学院与BBW职业教育集团的合作,不仅停留在“学习型工厂”的建设与运行上,还通过“学习型工厂”这个载体,为学院中德合作的机电一体化和数控技术专业完成了所有的理实一体化培训及IHK、HWK职业资格考试的备考工作。学院这两个专业无论是教学还是考试都是按照德国的标准完成的,这无疑大大降低了学生通过考试的难度。同时,也免费为学院教师做了一个完整的德国考官培训,让教师不出国门就完全见识到如何备考、怎么做才能达到德国要求、德国的培训考核标准究竟该如何把握。
今年10月,莱比锡IHK考试委员会各专业负责人莅临该学院,对该学院的教学硬件条件、教学计划进行审核。逗留期间,他们在教学现场见到了BBW的外教后,通过在教学现场的观察和与BBW外教的沟通,了解BBW在中德合作项目中所扮演的重要角色,对学院这种引进德国师资投入专业教学的做法非常赞同,肯定该学院除了拥有强有力的硬件设备之外,还拥有BBW职业教育集团的“软件”支持,对于该学院的中德办学能力给予了充分的肯定。
5.促进了校企深度合作
学院与德、英的合作,吸引了许多企业加入,诸如麦士德福科技(深圳)有限公司等一批优质企业。目前已与学院达成合作协议的有宏大、博克、奥仕德等德资企业。宏大公司德方负责人多次来该学院与外教进行深入交流,并确定将企业在职员工送到该院,请外教进行在职培训和德语培训,同时还与学院洽谈、预约中德班毕业生。博克公司非常认同学院中德班教育水平,并愿意资助中德班12名学生完成学业并到博克就业,希望像德国一样实行真正的“双元制”校企合作的职业教育模式,以保证企业的用工质量。
6.“学习型工厂”能产生双重价值
“学习型工厂”不仅最接近企业的实践教学,还能产生双重价值的培训。这种培训,不仅能为社会培养高级技能人才,产生职业培训的社会价值,而且产品销售能产生利润BBW职业教育集团不仅派外教在该学院进行专业教学,同时还有专人在各地联系企业为学院“学习型工厂”提供可供生产又适于培训的产品。
7.通过与BBW合作,引进德国“应用型”高等学历教育
基于目前学院与BBW学习型工厂的亲密合作,BBW职业教育集团将在2015年10月将BBW大学引进学院,并将学院作为BBW大学在中国的总部。BBW大学可为在职教师提供教育管理类研究生课程,也可为普通学生提供专业教育类本科课程。而且BBW大学是在中国得到认证的,也就意味着,学院将会使教师和学生不出国门就获得德国大学学历,并获得到德国深造的机会。
8.协助当地政府招商引资,促进本地区经济发展
BBW职业教育集团负责人对东莞地区的外企进行走访,了解到东莞正处在企业转型升级阶段。但他们发现东莞地区的欧盟企业比例非常低,本地区要转型升级就必要引进更多的欧盟企业,特别是德资先进制造业。BBW职业教育集团在这方面有着得天独厚的优势:他们在德国是数一数二的大型培训机构,手上握有超过1800家企业资源。目前学院与当地政府正在积极与其商讨引进德企的方案,以加快本地区经济的转型升级。
服务融合化 聚焦中心促发展
创建服务型党组织的最终目的是服务企业中心任务,助推企业科学发展,服务融合化是与企业发展契合的自然延伸。
一是组织活动融入日常工作。企业根据工作实际,设计了“领导干部进班组、干部联系点、党员1+X结对帮扶”等活动载体。企业中层及以上领导干部加强对各联系点班组的指导,并实行干部签到制度。领导干部通过参加班组生产会,帮助班组研究解决遇到的重要问题,实现服务活动与日常工作同频共振。
二是党员教育融入人才培养。企业牢固树立“大培训”理念,在全体党员干部中开展培训教育,通过岗位自学、交流互学、外聘专家、外出培训、中层干部轮训等方式,培养和建设一支作风硬、能力强、素质高的干部人才队伍。为缓解企业人员紧缺现状,乌溪江电厂创新形式开展“运维合一”培训,对运行人员进行设备检修知识和技能培训,使运行人员专业技能综合水平达到初级工水平,有效提高了劳动生产率水平。2014年,该厂全年培训达1300多人次,举办各类培训班60余期。
三是党员带头融入生产经营。企业通过开展“创先争优”、党员“佩党徽、亮身份”、“三严三实”等主题教育活动,增强党员干部的荣誉感、使命感和责任感,充分发挥广大党员在解决生产经营难题上奋力攻坚的积极性,使党员作用更加具体化。
服务网格化 精益管理提效率
乌溪江电厂党委在对服务型党组织建设全面分析的基础上,将服务型党组织建设的内容和项目分解,通过网格化管理,重点建立领导班子、中层干部和普通党员三级网络服务团队,从服务企业、服务中心、服务社会、服务职工、服务基层等不同方面开展服务工作。网格化管理的团队成员,根据不同职能对网格内的对应服务对象进行服务,使企业开展的工作能够渗透到每一个细节。例如,该厂每位中层干部都要对网格内的班组开展定期走访,然后将本次走访情况和遇到的问题填写到党员干部手册中。对于手册中描述的要及时处理,形成闭环。如果无法解决,要及时向上级报告,与其他部门领导相互配合并进行处理。
此外,服务团队还通过群众信箱、群众来访、上门调研等方式收集职工的意见和要求,由各网格的负责人和相关党员进行处理。该厂党委下设的办公室会通过检查手册和听取职工意见等方式,了解事件办理的进度、结果和反馈评价,以此考核团队的服务质量和效率,并将其纳入年底干部业绩考核中,与干部的奖惩提拔挂钩。
服务品牌化 发挥效应注内涵
乌溪江电厂根据各党支部特点,创新设计特色活动载体,形成“一支部一品牌一特色”,彰显价值理念。
一是服务工作品牌化。企业结合各支部特点和工作基础,培养和建设每个支部的服务品牌,形成支部特色。例如,机关一支部树立的“金牌顾问护交通”品牌,通过为职工解决车辆保险理赔问题,让职工在私家车保险服务中享受到最大便利;同时邀请交警为驾驶员讲解交通安全知识、现场演练车辆常见故障修理等,让职工学到更多车辆维护保养的知识,方便职工出行;机关二支部的“我用心、你点赞”品牌,在办公楼门卫室安装“职工原始报销单据”投放箱,工作人员定时开箱为职工进行后续报销工作,同时推出网上假期审批流程,让职工请假变得更加方便、高效。
二是培育群众公认品牌。企业根据支部工作需要,有目的、有针对性地选树和培育;发现并培育在服务工作中表现比较突出、群众公认的支部,将其作为支部标杆,形成叫得响的品牌。食品安全与每个人的健康息息相关。为此,该厂物业支部充分利用厂区闲置地块进行蔬菜种植和家禽养殖,为职工食堂提供多种自产食物,让大家吃上环保、放心菜肴。此外,支部在食堂张贴健康饮食的展板,通过目视化管理,让职工了解合理膳食、营养搭配的基本知识,让职工在潜移默化中开启健康生活。该支部的“绿色食品健康餐”活动品牌也因此获得了职工的一致好评。
三是因势注入品牌内涵。企业结合形势发展,对选树的支部品牌不断注入新内涵,使品牌具有时代特色。运行支部积极践行绿色发展理念,通过小指标竞赛、技术比武和合理化建议等活动树立“节能降耗”品牌,并运用网站、专栏、文化墙等形式加大宣传力度,不断发挥支部品牌效应,在全厂形成节能降耗的良好氛围。
服务现代化 顺应形势重创新
为适应党建工作新形势,乌溪江电厂转变传统的工作方法,借助和运用新技术、新媒体,把服务型党组织建设提升到一个新水平。
一是开发“数字党建”系统。企业在网络党建的基础上,自行开发并逐步完善依托信息网络的“数字党建”系统,系统依托现有OA系统,有效整合各类网络信息资源实现宣传教育、党务管理、协同办公、远程学习、调查研究、考核检查等功能一体化。它涵盖了党务政工日常工作内容,主要包括了党员管理、党组织管理、“五好”支部创建考核、综合查询等功能模块,让企业党建和思政工作实现科学、高效、规范的网络化管理服务。同时方便党组织对党员进行定性、定量分析,实现党员实时动态精准管理。
二是完善党建信息管理系统。企业充分利用一体化平台和“党旗红”网站,将其作为党务政策咨询、传播党建知识、办理党内有关事务、帮扶困难党员群众、反映职工民意于一体的综合服务平台。各党支部可以实时在网页上最新活动、工作信息,并直接向党委汇报党务工作、会议记录,方便党建工作责任制的落实,推进党建工作“计划、部署、考核、推进”闭环管理,有力提升了企业党建工作整体水平。
服务长效化 完善机制保推进
服务机制是服务型党组织建设的制度保障。乌溪江电厂注重建设服务长效机制,确保建设服务型党组织的“六有”目标在3―5年内基本完成。
【摘要】本文阐述了莱钢型钢炼铁厂“巾帼讲堂”创建的初衷、工作流程及工作亮点,对“学习型女职工组织创建”工作进行了初步探索。
【关键词】巾帼讲堂;素质提升;岗位建功
【中图分类号】TU71 【文献标识码】B 【文章编号】1009-5071(2012)01-0040-01
为贯彻落实“素质提升 岗位建功”这一女工中心工作,经过广泛调研、深入探讨,型钢炼铁厂女职委在全厂范围内开展了“巾帼讲堂”的创建工作,为提升女职工素质搭建舞台。
1 “巾帼讲堂”创建工作的初衷
“素质提升 岗位建功”是女职工工作的主线,莱钢女职委一直把创建“学习型女职工组织”做为深化主线的重要手段。做为二级单位,如何更好地推进创建工作,我们做了深刻的思索与探讨。
1.1 有作为才能有地位,如何把“创建学习型女职工”工作与生产经营相结合,更好地围绕主线、服务生产。
1.2 如何使“学习型女职工”创建工作形成一个体系,使体系能够发挥统领全局、闭环管理的作用。
1.3 女职工素质提升是一个需要全员参与的工作,如何使创建工作做到全面覆盖、全员参与、多方联动,使每位女职工都参与其中、有所提升。
带着这些问题,在借鉴先进经验的同时,厂女职委成员深入基层进行调研,经过数次讨论,确定了以“巾帼讲堂”为载体的“学习型女职工”创建思路。
2 “巾帼讲堂”创建工作的流程
“巾帼讲堂”的创建本着PDCA闭环管理、全员参与、共同提升的原则,设置如下创建流程。
2.1 时间节点。每年的一月份为基层调研,确定计划阶段。创建工作以季度为单位,循环开展。
每季度第一个月为准备时间。
每季度第二个月为活动时间。
每季度第三个月为效果验收,参加厂级活动时间。
2.2 工作流程。年初,车间、科室以调查问卷的形式,统计女职工培训需求,确立全年培训计划。――每季度第一个月,选定讲师搜集与培训主题相关的资料――每季度第二个月,举办不同形式的主题培训(女职工少的车间可集中培训或跨区域搭建共享平台,女职工多的车间可分小组逐层培训)――每季度第三个月,填写培训记录台账,由车间书记对培训效果进行评价,车间女工主任提出整改意见。同时,厂级女职委外聘专业人员进行提升培训。
2.3 评比表彰。每季度活动结束后,厂女职委以女职工参与率、讲师授课资料、学员心得体会、车间效果评价、台账填写情况等为依据,评选创建工作星级车间、星级讲师、星级学员,给予一定奖励。
3 “巾帼讲堂”创建工作的现状
型钢炼铁厂“巾帼讲堂”创建活动已经开展了两年。期间基层女职委组织讲堂活动232次,内容涉及到业务知识、服饰美容、儿童教育等三十余个主题,做到了全厂女职工每人每季度参加一次培训,形成了覆盖面广、受众全面、内容多样化、形式不拘一格的培训局面。每季度末,由厂女职委牵头主办主题各异的培训,作为“巾帼讲堂”的升级培训。聘请有关专家进行了 “粉红丝带乳腺健康”、“我身边的杰出女性”等近10场讲座,给女职工提供了全方位素质提升的饕餮盛宴。在两年的创建工作中,也涌现出很多星级讲师、星级学员。冶炼机修车间女职工李丽,作为离异女职工,内心自卑,精神状态不好,通过“巾帼讲堂”阳光心态系列授课,主动书写了3000余字的学习体会,经过两年的努力,她终于克服自卑心理,站在了讲台上,成长为一名星级讲师。众多星级讲师、星级学员的涌现,使“巾帼讲堂”创建活动在莱钢型钢炼铁厂形成燎原之势,全体女职工都怀着无比的热情,积极投身到这项活动中。
4 “巾帼讲堂”创建工作的亮点
4.1 人人当老师,全员齐参与。“巾帼讲堂”要求每位女职工都来做老师,利用相对强制性的手段,迫使女职工发掘自身优点,在选题、备课、讲授、答疑等一系列过程中,她们要翻阅大量的资料,要梳理思路,整理语言,这个过程本身就是对她们的特长、语言表达能力、现场控制能力的更进一步深化,使他们真正实现走出来――站上台――讲出去的转变。
4.2 因地制宜,发挥特色。“巾帼讲堂”的培训主题既可以是厂女职委统一命题,也可以是车间根据不同情况自己选题。这样在有统一课题时,“巾帼讲堂”可以作为分支,起到充实、细化课题内容和大面积覆盖受众的作用。没有统一课题时,车间“巾帼讲堂”可根据车间生产经营和女职工需求自成一体。在“学习型女职工创建”工作中起到了即为脉络又为主干的作用。
4.3 形式灵活,主题多样。“巾帼讲堂”授课形式不拘一格,车间不断利用现有资源,充分贴近生产建设,利用幻灯授课、现场培训、群体讨论、才艺展示等方式开展活动。供混一车间的女职工,开展了“皮带旁的女工课堂”培训,结合本车间皮带是主要生产设备,并且战线长等特点,把培训地点放在了生产现场。
4.4 注重过程控制,做到有迹可循。为了把“巾帼讲堂”创建工作落到实处,厂女职委注重过程控制。年初,给每位女职工下发调查问卷,调查女职工的培训需求和特长,做到培训的有的放矢。同时,设计填写“巾帼讲堂”创建台账,做到了创建过程有迹可循。每季度,利用电子期刊,总结创建经验,实现了课程共享。年底,把“巾帼讲堂”的创建小结、培训教材、学员心得汇编成册,做到资源共享、共同提升。
4.5 克服现实困难,激发创建热情。“巾帼讲堂”创建伊始,就遇到了三个难题:一是女职工普遍四班三运转,无法统一集中培训;二是部分车间女职工较少,活动不好开展;三是女职工身兼母亲、女儿、妻子等多种角色,在繁重的工作和生活的压力下,参与创建活动的热情不高。厂女职委经过不断的调研和探讨,提出了逐层逐级授课和区域联合授课的思路。在班组中选定一名信息员,车间授课时,信息员集中参与培训。培训结束后,信息员再从班组中作为讲师授课,以小班为单位进行培训,避免了全体女职工集中培训带来的时间冲突;区域联合授课是要求女职工少的车间联合授课,避免了师资力量的不足,实现了信息资源共享。