时间：2022-08-25 17:05:02
关键词：工作任务 课程体系 校本教材
教育部《关于全面深化课程改革落实立德树人根本任务的意见》指出：“各地要结合育人工作实际，开发完善地方课程教材。”“工作任务导向”不是一种具体的教学法，而是完整的职业教育教学体系，是对传统教育理念的根本变革。“课程体系”是指同一专业不同课程按照门类顺序排列，是教学内容和进程的总和，课程门类排列顺序决定了学生通过学习将获得怎样的知识结构。课程体系是育人活动的指导思想，是培养目标的具体化和依托，它规定了培养目标实施的规划方案。“校本教材”是教师根据本校教学的实际情况和教学经验而撰写供教学用的资料，主要有教科书、讲义、讲授提纲等。校本教材的建设应遵循一定规律，有切实可行的步骤。下面仅以美发与形象设计专业的校本教材开发为例，对适应教育教学改革需要的校本教材建设进行阐述。
一、形成独具特色的人才培养方案
学校教育的最终目的是培养合格的社会主义建设者和接班人。培养目标要求人才培养方案必须以社会和企业调研为前提，以典型工作任务为依据，以该校特点为本位，形成独具特色的人才培养方案。
对社会和企业的调研为校本教材开发奠定了基础。教师必须要深入到美容院、发廊、婚纱影楼、写真工作室、形象设计工作室进行调研，调查范围要从企业文化到行业规范、从岗位任务到工作流程、从就业现状到行业发展前景等，分别要进行座谈和问卷调查，要从中得出企业文化和校园文化的区别，归纳出行动领域，把行动领域按教育教学规律转化为学习领域，提炼出典型工作任务，把典型工作任务转化为学习内容。
通过前期调研工作可以确定美发与形象设计专业面向的区域是发廊、影楼、化妆工作室、人物形象设计室等，确定了为相关行业输送一线专业、技能型人才，培养从事美发、化妆、美甲、人物形象设计等岗位工作人员的任务，也明确了该专业是具有综合性、多技能、可持续发展、多渠道就业的，内涵丰富、外延广阔、极具竞争和发展空间的专业。通过企业调研，还可以收集很多教学素材，能够发现学校管理和企业管理的区别，了解企业迫切需要学生提高营销能力的信息;能够发现学生的技能存在细节重视不够、动手能力不足，不能立即上手操作，学习能力、竞争意识、团队协作需要提高等问题，找到学校教学和企业要求之间的差距。根据调研结果的总体描述，可以解决“培养什么人”的问题，也找到了课程设置的基础和依据，从而形成了独具特色的人才培养方案：以提高岗位技能、综合素质为核心，深化教育教学改革，加强与企业的联系，构建“工学结合、订单培养、实习就业共担”的“做中学、做中教”人才培养模式，突出职业教育的基本属性，加强职业道德教育、职业技能训练和学习能力的培养。
二、建立健全工作任务导向的课程体系
1.通过社会和企业调研总结出专业职业岗位群
美发岗位：美发助理美发技师技术总监老板;
化妆岗位：化妆师助理化妆师技术总监老板;
产品营销岗位：营销员产品;
形象设计岗位：色彩顾问助理私人衣橱顾问助理色彩顾问私人衣橱顾问。
2.通过专业职业岗位群确定专业的典型工作任务
美发：服务接待洗发、按摩、烫发造型、染发造型、吹风造型、接发、盘束造型、修剪造型、美发产品营销;
化妆：服务接待、日妆、新娘妆、晚宴妆、妆面设计、整体造型、化妆产品营销;美甲：服务接待、自然指甲、护理与修饰、手部护理、人造指甲的制造、装饰指甲的制造、美甲产品的营销;影视化妆：服务接待、动物妆、角色妆、特效妆;形象设计：服务接待、色彩分析、风格分析、饰品设计、TPO搭配造型设计、服装品牌、鉴赏、形象设计产品营销。
3.通过专业的典型工作任务归纳出行动领域
通过专业的典型工作任务归纳出美发与形象设计专业的行动领域为：服务接待、美容美发产品营销、修剪造型、吹风造型、烫发造型、染发造型、盘束造型、基础化妆、影楼化妆、舞台表演化妆造型、影视戏剧化妆造型、基础美甲、美甲修饰、人物整体形象设计、人物形象设计效果图绘制等。
4.通过行动领域转化学习领域确定教材和教学内容
充分利用教师下企业实践的方式，革新旧的教育思想和观念，树立符合先进性和科学性的人才观、质量观和教育观，培养高水平的“双师型”教师队伍。在原有美容美发基础教学的基础上，进一步规范美容美发教学体系，使教学观念、教材、师资等与市场对人才的需求模式相匹配，培养具有较高实际操作技能、适应社会人才需求的中高级应用型美容美发专门人才。
美发与形象设计专业的核心课程可以确定为美容美发服务接待、美容美发产品营销、美发与造型、化妆与造型、影视戏剧化妆造型、美甲、形象设计、人物形象设计效果图绘制等，初步形成“以工作任务为导向”的课程体系。同时还要紧紧围绕国内时尚企业需求的高素质、强技能型人才的要求，不断对行业进行调研，每年都要对毕业生进行跟踪调查，适时对教学内容进行调整和补充，同时还可以引进行业的培训教材，如标榜、沙宣、汤尼盖等教材。逐步进行教育教学改革，根据工作特点及岗位能力，突出行业的服务功能、突出专业技能、突出整体造型艺术表现力，确定以五大模块为主的集“服务性、技能性、艺术性”的“以工作任务为导向”的课程体系。
三、专兼结合“双师型”教师队伍是校本教材开发的保证
教师队伍结构合理、教学经验丰富、专业技能指导能力强，是开发校本教材的重要保证，特别是需要建设一支力量雄厚的兼职教师队伍。在兼职教师队伍建设上，要积极挖掘行业能工巧匠和高职院的优秀教师资源，可以采取邀请行业名师做定期专题讲座的形式，依托与企业联合办学的优势，聘请企业专家、培训师做兼职教师。通过校企合作，学校与企业共同加强兼职教师队伍建设，充分发挥兼职教师的作用，在核心课程建设、完善校本教材的内容，激活校本教材的表述形式等方面起到催化剂的作用。
四、产教一体的实训基地是校本教材开发的实践支撑
学校可以建设“内嵌”式的对外经营的美容工作室、美发工作室，开展“产教合一”教学，以学校为主，积极探索企业门店管理、市场运作的运营经验。积极开拓“外联”式的校外实训基地，积极建立密切稳定的校企合作关系，实行订单培养、开展工学结合，为顶岗实习提供保障。
要在产教一体的实训基地建设过程中，进一步完善美容美发与形象设计专业人才培养模式、教学模式的想法和思路，培养能够适合美容美发行业的高素质中级美容美体师、美容咨询师、美发师、染烫发师、化妆师、化妆品销售员、形象设计师等专业技能人才。适应区域经济社会发展和产业结构调整对美容美发化妆应用型人才的需要，实现和完善“做中学、做中教”人才培养模式改革，实现“以工作任务为导向”集服务性、技能性、艺术性的专业课程体系改革，实现“做中学、做中教、学中训”的学、教、训的教学模式改革，实现“技能突出、素质全面、结构合理”的“双师型”师资培训模式改革，实现“学分核定、企业评定、行业鉴定”的评价模式改革，为校本教材的开发提供实践支撑。
关键词：浅谈；实习考核内容；标准及措施
一、概述
学生在经多次教学实习训练及实习标准化操作考核，达到一定的动手能力，在掌握基本知识技能的基础上，才能进入三年顶岗实习。为了达到强化动手能力的教学目的，使学生熟悉实习环境、实习内容、熟练掌握专业技能。成为合格的中级美容师、中级美发师、中级化妆师。
二、考核目的
1、评价学生对美容美发岗位所需的基础知识和技能的掌握程度，检验理论教学和实践教学的效果；
2、巩固校内课堂所学的理论知识，加深对美容美发化妆基本理论的理解；能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一；提高学生分析问题和解决问题的能力；
3、检查美容美体学生掌握面部皮肤护理及美体护理，全身穴位的知识及经络理论；
4、检查美发学生掌握洗发、男女剪发、h发、吹风造型等工作流程及技能要求；
5、检查化妆学生对色彩、日妆、新娘妆、晚妆的掌握及运用。影楼各类造型的基本技能。
6、培养学生良好的专业品质和职业道德。
三、考核依据
1、《美容师考级指南》、《美发师考级指南》；
2、美容美发与形象设计专业学生培养方案和人才培养目标；
3、美容美发学与形象设计课程教学大纲；
4、美容美发与形象设计综合实纲及任务书。
四、考核内容
（一）美容美体操作技能考核内容
1、面部皮肤卸妆、洗面、按摩专业手法；
2、各类皮肤的专业护理；
3、保健美体护理（颈肩部、开背、减肥、全身保健按摩）；
4、经络美体护理（卵巢保养、耳烛、全身淋巴排毒）；
5、SPA水疗。
（二）美发技能考核内容
1、洗发、头部按摩、卷发杠技巧、编发辫；
2、盘发造型、女士长发碎剪 、男士无缝推剪；
3、烫、染发技术；
4、吹风造型。
（三）化妆技能考核内容
1、化妆效果图绘画技巧；
2、局部化y技法；
3、日妆化妆技巧、新娘化妆技巧、晚宴化妆技巧；
4、创意化妆技巧。
五、评分标准
（一）优秀
能独立完成实习的各项内容。美容美体：护理手法操作熟练、穴位准确。指标整体达到有关规范的要求，仪器操作符合规范要求，操作熟练，爱护仪器设备；实习报告完成的认真，内容符合规范要求，有总结创新；模范遵守实习纪律，能吃苦耐劳，助人为乐，实习中发挥了示范作用。
美发造型：双手梳理头发技术熟练，左右手配合协调，各项技术符合定级指标，实习报告完成的认真，内容符合规范要求，有总结创新；模范遵守实习纪律，能吃苦耐劳，助人为乐，实习中发挥了示范作用。
化妆：熟练掌握新娘各种造型、晚宴造型、创意造型。各种造型设计优美，技术纯熟，妆型清透，符合大赛、定级标准。 实习报告完成的认真，内容符合规范要求，有总结创新。
（二）合格
在指导教师的辅导下基本能完成设计和实习的各项内容，美容美体：护理手法操作基本熟练、穴位准确。指标整体基本达到有关规范的要求，仪器操作基本符合规范要求，操作基本熟练，爱护仪器设备；实习报告完成的认真，内容符合规范要求，有总结创新；模范遵守实习纪律，能吃苦耐劳，助人为乐，实习中基本发挥了示范作用。
美发造型：双手梳理头发技术基本熟练，左右手配合协调，各项技术基本符合定级指标，实习报告完成的基本认真，内容基本符合规范要求，有总结创新；模范遵守实习纪律，能吃苦耐劳，助人为乐，实习中发挥了示范作用。
化妆：基本掌握新娘各种造型、晚宴造型、创意造型。各种造型设计优美，技术基本纯熟，妆型清透，基本符合大赛、定级标准。 实习报告完成的认真，内容符合规范要求，有总结创新；模范遵守实习纪律，能吃苦耐劳，助人为乐，实习中发挥了示范作用。
六、考核措施
考核措施见下文表1。
参考文献：
在中国名牌产品表彰大会上，资生堂丽源化妆品有限公司的“欧珀莱”护肤品正式被授予 “中国名牌产品”称号！该称号是对产品在业界的领先地位、经济效益、服务水平、竞争力的综合肯定。“欧珀莱”能够获此殊荣，是资生堂丽源化妆品有限公司“高品质、高服务、高形象”――“三高”方针的硕果，更是十几年来资生堂丽源化妆品有限公司全体员工努力付出的结晶！
重质量，树立产品形象
资生堂丽源化妆品有限公司视质量为生命，使“欧珀莱”的产品质量在同类产品中处于国内领先地位，并达到国际先进水平。公司引进资生堂先进的技术，做到品质、潮流与世界同步；同时广泛研究中国女性的肤质、肤色、化妆喜好，结合中国的环境和气候特征，针对国内消费者开发产品，使“欧珀莱”以简洁唯美的风格在消费者心目中树立了高贵、典雅的形象，成为国产化妆品中的翘楚。在各种评比和检测中，欧珀莱产品均得到了消费者和专家的高度评价，曾三届获得“北京市名牌”及“国家免检产品”等荣誉称号。
创品牌，增强竞争实力
为了扩大并巩固国内市场，资生堂丽源化妆品有限公司以北京为总部，在全国设立了20个办事处；销售网络覆盖全国所有省份，在100多个大中城市的近600家百货商场开设了形象专柜。销售业绩连续12年来保持30%左右的高速增长，使资生堂丽源化妆品有限公司成为日本资生堂本部海外销售成绩最好的公司，也使欧珀莱跻身资生堂集团的核心品牌之一。据国家统计局中国行业企业信息中心的统计，“欧珀莱”品牌的护肤品在全国护肤品销售额排名中连年位居第二，2005年更勇拔头筹。
促服务，赢得顾客满意
资生堂丽源化妆品有限公司在提高销售额的同时，以“高服务”为宗旨，建立健全服务机制。公司坚持“顾客第一”，“向顾客提供的不仅是产品，更重要的是产品以外的附加值――咨询、技巧、服务”的理念，非常重视对销售人员（美容顾问）的培训。工作人员上岗前必须接受公司系统的培训，考试合格后才能上岗；上岗后，平均每人每年还要接受2-3周的新产品培训、骨干培训等。
此外，“欧珀莱”还建立了自己的会员俱乐部，已拥有超过150万的会员。俱乐部为会员提供前沿美容信息、科学护肤理念，并且帮助会员管理自己的肌肤状态，享受护肤美妆的乐趣。2005年，公司又建立了自己的客服中心，为所有的“欧珀莱”消费者提供信息咨询的同时，受理顾客投诉，为顾客与公司之间提供了更为便捷的交流渠道。
乐奉献，积极回馈社会
12年间快速增长的销售业绩使资生堂丽源化妆品有限公司实现了高达180%的投资收益率。在获得企业经济效益的同时，公司也致力于为社会做出更大的贡献。12年间，公司上缴国家的税金相当于初期投资的25倍。2005年上缴税金31462万元，位居全国纳税500强的第455名，全国外商投资企业的第88名，全国化妆品行业的第4名。此外，公司还积极投身于各种公益性活动。凭借“高知名度、高形象”，“欧珀莱”曾被指定为悉尼、雅典两届奥运会中国体育代表团的专用产品；2005年8月，又被国家体育总局指定为2005-2008年度亚运会中国体育代表团唯一专用化妆品。
在颁奖现场，资生堂丽源化妆品有限公司副总经理童占铎先生表示， 获得“中国名牌产品”荣誉称号，不仅是一种荣誉，更是一种激励。公司将再接再厉，以更好的产品，更优的服务回馈消费者，再创新的辉煌！
（一）完善监管体系。各县区局按照“属地管辖，地方政府负总责”原则，建立完善保健食品化妆品监管工作机构，配备落实专职监管工作人员，切实履行监管职责，严格实行工作责任制，确保保健食品化妆品监管工作正常开展。
（二）加强制度建设。根据监管实际需要，结合国家即将出台的一系列新的法规规章，进一步完善日常监管、稽查执法、产品抽检、应急处置等工作制度，为规范日常监管行为提供有力有效的制度保证。
（三）规范监管档案。建立健全保健食品化妆品生产经营基础档案，包括保健食品化妆品生产经营企业基础台账，生产经营日常监督检查、产品抽检、企业诚信建设等各类档案，做到监管工作“底数清、情况明”。
二、深入开展保健食品化妆品专项整治行动
（四）深入查找安全风险隐患。对已开展整治的工作进行“回头看”，对整治效果不明显、隐患未得到有效整改的进行“补课”。对风险监测、日常检查中发现的问题进行梳理，对带有行业共性的安全隐患和“潜规则”问题，组织开展区域性专项整治工作，防范和消除安全隐患。
（五）狠抓重点品种整治。选择群众消费量大、社会关注度高、生产隐患多、原料来源复杂的高风险产品，集中时间开展专项整治。组织对含蜂胶、牛初乳、灵芝孢子粉原料的保健食品进行专项检查，进一步促进保健食品生产企业规范生产行为。
（六）强化综合治理。继续开展保健食品非法添加和化妆品违法使用禁限用物质整治工作；加强对减肥、辅助降血糖、缓解体力疲劳等功能的保健食品和美白、祛斑等化妆品专项监督检查；加强批发市场、药店、超市、美容美发等重点场所和原料采购、进货查验、索证索票等重点环节的专项监督检查；协调有关部门开展联合执法，加大对利用公益讲座、健康诊疗、学术交流、会议等形式宣传、推介和销售的保健食品合法性的监督检查。对有违法违规行为或产品存在严重安全隐患问题的，依照职能及时进行处理。
三、认真开展保健食品化妆品风险监测工作
（七）提升保健食品化妆品检验检测能力。积极创造条件，加大经费投入，按照保健食品化妆品检验机构装备基本标准，改善检验机构装备和条件，重点推进市食品药品检验所保健食品化妆品检验资质扩项工作，为履行好保健食品化妆品监管职能提供有力保障。
（八）认真完成全年风险监测任务。按照省局和市局统一安排，认真组织做好保健食品化妆品安全风险监测工作，将风险监测与专项检查有机结合，增强监测抽验的针对性；加强重点区域及风险程度高、流通范围广、市场占有率大以及投诉举报多、易违法添加产品的抽验监测，提高隐患排查的及时性。
四、进一步强化保健食品化妆品日常监管工作
（九）抓好生产企业监管。制定年度日常监督计划，按照产品风险、开工状态、质量安全、企业诚信等情况确定监督检查频次。开展生产企业日常巡查，对重点产品进行突击检查，对停产时间较长及委托生产企业进行动态检查，对发现有重大风险、隐患的企业进行飞行检查，对确定为重点原料生产的保健食品，进一步健全监管档案，增加检查频次；对化妆品使用原料成分真实性进行抽查，确保生产企业监管覆盖率达100%。对不符合生产规范的企业实行限期整改制度，对有重大违规行为的企业责令停产整顿或依法吊销许可证。
（十）开展经营单位日常监督检查。推进经营企业监管基础档案建设，全面建立一企一档。根据辖区内经营单位状况确定日常监督检查计划或方案，以批发市场、专卖店、大中型商场(超市)、药店、美容美发店为重点，督促指导企业建立和落实索证索票、进货查验、产品进销台帐登记等制度。确保经营单位监管覆盖面达50%以上。
五、开展宣传培训工作
（十一）开展监管人员业务培训。组织监管人员赴先进地区考察学习保健食品化妆品监管经验，组织参加省、市局业务综合培训，通过外出参观学习、集中业务培训、现场监督检查等方式，进一步提高监管人员执法监管技能。
【本刊讯】多年来，美容美发专业都是沿袭传统的职业教育培训路子，远不能适应当今飞速发展的美容业，已成为阻碍行业发展的一大瓶颈，但从现在起，美容教育不但会有专科、本科，还将出现学位等级。
日前，香港理工大学所辖的香港专上学院计划于今年9月开办全港第一个“美容及健康治疗副学士”课程，并与蒙妮坦美发美容学院签署了合作谅解备忘录。该备忘录由香港专上学院院长梁德荣博士与蒙妮坦国际集团董事长郑明明女士签署，并邀请理大专业及持续教育学院院长汪国成教授出席仪式。
汪教授在致辞时表示，随着美容及健康行业对管理人员需求的日趋增加，香港专上学院率先开办两年全日制“美容及健康治疗副学士”课程。他说：“我们很高兴该课程能邀请到本港及内地知名的蒙妮坦美发美容学院合作，为学员提供教学、设施及实习课程上的支持，另外，我们更荣幸地得到蒙妮坦国际集团董事长郑明明女士应允，担任课程的荣誉顾问。”
郑明明女士坦言，现在香港和内地的美容界均缺乏具备管理知识的人才，“招聘美容技师不难，但同时兼备管理、财务、市场推广等知识的人才却非常缺乏。很高兴能够与理大香港专上学院合作，为业界培养更多美容全才。”在内地拥有20所分校逾千个美容品牌专柜的郑明明女士还表示，修读该副学士课程的学生，将优先获得蒙妮坦国际集团聘用，条件优秀的将会担当管理层职位，在国内庞大的美容市场大展宏图。
事实上，香港专上学院的副学士学位课程具备多元化特征，并顺应市场需求开拓了有针对性的专科培训，使学员在学习广泛知识的同时获得更多的专业知识，为社会提供优质人才。毕业生除可衔接本地或海外的大学学位课程外，亦较一般文凭毕业生有更充分的就业准备，藉以提升专业能力。
新开办的“美容及健康治疗副学士”课程除为学员提供有关美容及健康的学术培训外，还包括微生物学、免疫学、饮食及健康等理论科目，另增添商业管理及商业英语培训等公共学科，目的是为业界培育未来的管理人才。该课程主要由理大护理学院提供教学支持，有关美容学科的导师、教学设施及实习课程，则由蒙妮坦美发美容学院提供。学员毕业后除可从事专业美容外，亦可成为其它治疗或美容公司的管理或推广人员，还可继续修读相关的大学学位课程如管理、公关及市场推广等。
此外，蒙妮坦美发美容学院将在今年9月与国内知名学府――上海第二工业大学合办第一个国内美容类大学本科生课程。上海第二工业大学成立于1960年，以工科为主，兼有经济、管理、理学、人文、艺术和语言类专业，为国内培养高等技术应用人才的知名高等学府。9月份开办的“形象设计(美容)本科学位课程”除包含大学理论课程如专业英语及法律基础外，还设有美容医学基础、化妆品学、美容院管理及多项美容技术课程，务求使毕业生除了拥有大学学士学位资格外，亦同时兼备各项美容知识，成为新一代美容管理人才。课程于本学年9月正式招生，同时为校内新成立的蒙妮坦美发美容学院举行开幕仪式，院长郑明明女士届时亦会出席。除了上海第二工业大学外，该学院还在国内其它著名大学及高等职业培训学院开设相关学科，如上海东华大学、重庆大学及北京职业技能培训学院等。每年在蒙妮坦毕业的学员众多，约有8000-10000人次。在落实内地与香港大学资历互相确认的前提下，考获国内知名学府学位必定有助于寻找就业出路。
近年来美容教育的发展趋于多元化、专业化，各类国际证书、文凭课程大行其道。作为美容教育的先驱，蒙妮坦美发美容学院一向致力于培育美容人才，也预料到美容的知识范畴将会随着国际发展趋势日渐改变，教学方式会由注重技巧培训走向理论与实践并重模式，故早在1984年便率先引入世界权威的CIDESCO国际文凭考核制度，现在，学院已是多个国际美容专业文凭的考核中心，如：CIDESCO、CIBTAC、ITEC、CITY & GUILDS、IPCA及S.R.H.等，学院还设有逾六十多个专业课程，除在香港积极发展外，在中国及东南亚地区均设有分校，中国分校更多达20所，遍及各重要省、市地区，有的被当地评选为优秀先进单位。
蒙妮坦美发美容学院不断探索美容教育的发展方向，并深信迈向专业学术地位将是未来美容教育的新趋势。此举不但保证了学生的质素，更能提升美容界在社会上的地位，协助从业人员由技工走向学者身份。相信不久的将来，美容必定成为专上学府的一个学系。
欧莱雅上半年销售报告
全球最大的化妆品公司欧莱雅集团7月9日公布了今年上半年的销售业绩。数据表明，公司的销售增长今年以来呈不断加速之势。其中，今年前6个月在华销售较去年同比增长超过85%。如果考虑汇率影响等因素，欧莱雅集团上半年的销售比去年同期增长3.6%，其中第二季度增长6.1%。
按地域分,上半年欧莱雅集团在西欧实现化妆品销售39亿欧元，同比增长1.7%。在北美，同比销售增长6.2%，总额达18.2亿欧元。在全球其它市场上，销售达15.3亿欧元，增长21.4%。其中，前6个月亚洲的销售合计为6.26亿欧元，同比增长22.1%。
在众多市场中，欧莱雅在中国的销售情况尤其喜人，今年上半年较去年同期猛增85.3%。
1至6月，欧莱雅集团的四大业务部门都取得了不俗的销售增长，其中大众化妆品部销售达40.4亿欧元，同比增长5.1%；高档化妆品部完成销售16.4亿欧元，同比增长6.9%；专业美发品部实现销售10.3亿欧元，增长7.3%；活性健康化妆品的销售则较上年同期增长17.5%，总额为4.98亿欧元。
新版《最新化妆品企业大全》问世
由中国香料香精化妆品工业协会、北京轻协联广告有限公司联合主编的新版《最新化妆品企业大全》于2004年5月下旬问世。这是自1996年以来，又一部成功记载着近几年来全国化妆品行业的发展成就的著作。本书借助全国化妆品生产许可证的换（发）证工作之机，详细编录了截止到2003年12月31日前获得国家质检总局批准、取得化妆品生产许可证的3000多家化妆品企业的基本概况、详细地址、联系方式、法人代表、申请单元等。为了方便广大读者的查阅，在本书最后还增编了两种索引，即按"化妆品生产许可证编号顺序索引"和按"化妆品企业名称字头笔划顺序索引"。对生产者来说，它是一部相互沟通的信笺；对经销者来说，它是一个参谋助手；它是企业间信息交流的一座桥梁，配套行业选择的向导。
零售业态分类新标准开始实施
【本刊讯】由国家标准化管理委员会等部委联合颁布的新国家标准《零售业态分类》已于今年6月30日起开始实施。这是针对国内外零售业发展新趋势重新制定的标准，新标准将在引导和规范国内商业投资、减少盲目重复建设、避免浪费、指导企业根据不同业态的特点实行差别经营、防止无序竞争等方面起到积极的作用。
据悉，新标准按照零售店铺的结构特点、经营方式、商品结构、服务功能，以及选址、商圈、规模、店堂设施、目标顾客和有无固定营业场所等因素，将零售业分为食杂店、便利店、折扣店、超市、大型超市、仓储会员店、百货店、专业店、专卖店、家居建材店、购物中心、厂家直销中心以及电视购物、邮购、网上商店、自动销售亭、直销、电话购物等18种业态。
CEO之声―― 欧莱雅全球总裁欧文中先生
欧莱雅集团全球CEO欧文中先生最近就品牌建设、市场调研、关于美以及长期计划等重大而敏感的问题进行阐述。
关于如何造就一个国际品牌
从根本上来说，这是一个如何将想像力与直觉完美结合起来的问题。如果有人问这些品牌究竟拥有什么来吸引这个世界，我认为是直觉。但就想像力而言，它们又是如何来吸引这个世界的？美宝莲，是一个产自孟菲斯的彩妆系列，它充满亲和力，舒适易用，非常基础，流行很广，价格低廉并且一点也不复杂。要让这样一个品牌能够在上海的年轻女孩子中炙手可热，所需要的就是想像力。这就是为什么我们总是在寻找那些既有商业才能又会大胆梦想的人来加入我们的公司。在法语里，我们叫他们“诗人与农民”。
关于如何研究市场
我们试图每个月都视察一个主要的市场。从年初起，我们已经去过了美国、日本、俄罗斯、德国和巴西。一般来说，第一天我们会到店里去看看。这不仅是一个看店的机会，而且还可以借此知道女士们都穿着什么样的衣服，以及她们的购物车内装的是什么产品。你观察她们购买各式各样的东西，而不仅仅是我们公司的产品。如果是在一个大商场里，我会快速地浏览一下服装区；而在超级市场里，我则会关注谷类食品或速溶咖啡。
关于美
要了解不同地方的女性的需要，哪怕是在你的祖国不是件容易的事，而要了解美容这种十分个人化的需要就更难了。人们往往不会将她们的的雄心壮志如实相告。如果你敲开一扇门然后问道：“你是不是悄悄地想要成为一个时髦的法国女郎？”她们会笑着将你赶出门去。这种情况下我会提到的关键字就是观察，对文化的了解、情感的相通以及直觉。这些也许比传统意义上那些科学化的市场研究方法更加重要。我想我们受益于公司的欧洲式传统。文化的多样性已经成为每日生活的一部分。在美国的成功得益于我们对种族差异的了解与认同。每一个取得成功的新国家都为我们多元化的视野增添了一个新的维度。
关于表率作用
当你的一天是从早忙到晚，从一家店到另一家店，一边乘着小巴四处赶路一边啃三明治时，你就已经向散布在全球的团队传递了一个无形的的信息 ：公司的首席执行官正身体力行地做着他期望所有员工去做的事情，那就是千万别躲在象牙塔里，而是走出去倾听顾客的需求。
关于长期的计划
每个欧莱雅的员工对公司都有一份基本的责任，即我们所谓的“母牛与小牛政策。”你不仅要令今天的生意能够带来利润，同时也要为多年以后的生意作准备，所以就算你完成了这个特定的任务或是离开这个国家，它也可以继续盈利。对你的评价将不仅仅基于你当前创造销售和利润的能力，也包括那些在你离开后仍在执行的计划的可信性――这些计划所创造的生意是否有一天会成为公司的未来。
（欧文先生近期获得的重要荣誉：
2004年4月，美国《时代》杂志"塑造世界的100人"之一
2004年1月，英国《金融时报》连续第三年"最受尊重商业领袖"之一
2003年8月，《财富》全球最有影响力的50名工商业人士之一
2003年初，《商业周刊》"2002年度全球最佳经理人"之一 ）
卫生部简化进口非特殊用途化妆品卫生许可程序
为贯彻《行政许可法》，进一步转变政府职能，规范对进口非特殊用途化妆品的监督管理，卫生部决定简化对进口非特殊用途化妆品的卫生许可程序，自2004年8月1日起，对进口非特殊用途化妆品实行备案管理，具体规定如下：
一、 首次进口的非特殊用途化妆品，应在上市前由产品生产单位或进口单位向卫生部申请备案，并按照现行有关规定提交备案材料，履行备案手续。
二、 卫生部自接到备案申请之日起，5个工作日内作出是否受理的决定；自受理备案申请之日起，20个工作日内作出是否准予备案的决定。准予备案的，卫生部发给备案凭证，有效期为4年，在标签上注明备案文号。备案文号格式为：卫妆备进字（发证年份）第XXXX号。
三、 卫生部对申请备案的进口非特殊用途化妆品不组织技术评审，产品生产单位或进口单位应当对备案产品的卫生质量和安全承担全部责任。
四、 未经备案擅自进口或销售进口非特殊用途化妆品的，卫生行政部门应按照"进口或销售未经批准的进口化妆品"，依据《化妆品卫生监督条例》及《化妆品卫生监督条例实施细则》相应条款进行处罚。
五、 2004年8月1日前，进口非特殊用途化妆品申请卫生许可批件，经卫生部受理的，仍按照原规定进行评审，符合要求的发给许可批件。
六、 获得卫生许可批件的进口非特殊用途化妆品，可凭借许可批件在批件有效期内销售，批件到期后拟继续销售的，应按有关规定向卫生部申请备案。
卫生部公告严格规范化妆品宣传
针对目前化妆品出现宣传疗效、违法宣传功效和虚假夸大宣传误导消费者等情况，为进一步规范化妆品的标签标识和宣传，加强化妆品的监管，卫生部公告如下：
一、根据《化妆品卫生监督条例》，化妆品是以涂擦、喷洒或其他类似方法，散布于人体表面任何部位（皮肤、毛发、指甲、口唇等）以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品，化妆品的宣传要严格按照化妆品定义范畴进行。
二、化妆品不得宣传医疗作用，不得暗示疗效，不得进行虚假夸大宣传，非特殊用途化妆品不得宣传特殊功效。
三、自公告之日起，化妆品生产企业应按照规定自行清理整改，严格执行《化妆品卫生监督条例》及有关规定。针对目前市场上出现的宣传"抗菌、抑菌、除菌"等作用的沐浴液及其他化妆品，自2005年7月1日起，新生产的化妆品禁止在其包装、标签、说明书及其它相关宣传材料中宣传或暗示"抗菌、抑菌、除菌"及其他医疗作用。2005年7月1日前已经生产的此类化妆品可以销售到产品有效期截止。
国际化妆品（亚太）联合研究发展中心正式成立
【本刊讯】“国际化妆品（亚太）联合研究发展中心”（ICJDC）于2004年7月20日正式成立。这是第一个汇聚国内及香港化妆品业界专业技术人才的研究发展中心。该中心的成立宗旨是希望通过为业界提供法规、技术及生产上的咨询、信息交流、产品测试及人才培训等服务，全面提升化妆品行业的专业水平及参与国际化妆品市场竞争的能力。
参加ICJDC研究发展中心开幕典礼的除执行董事陈创光外，还有中国香精香料化妆品工业协会张殿义理事长、中央人民政府香港特别行政区联络办事处经济部代表及江南大学化学与材料工程学院曹光群院长。此外，其它主要合作伙伴如全国香精香料化妆品标准化技术委员会、厂商检定中心、香港化妆品化学师协会的代表以及香港中文大学化学系陈文初教授、香港科技大学化学系杨霖龙教授等也出席了此次盛会。
该中心执行董事陈创光说，现在不论在内地还是香港，化妆品行业均拥有庞大的市场空间和发展潜力。目前，国内领取化妆品生产许可证的企业已超过3000家，其中三资企业500多家，国内化妆品化学师20000余人，化妆品总销售额已达780亿人民币。由此可见，化妆品行业已形成一个独立的工业体系，但同时也面临着来自国内、国际的激烈竞争。陈先生深信，国际化妆品（亚太）联合研究发展中心的成立，定能推动化妆品工业企业、原材料供应商、化妆品化学师、美容及化妆品从业人员逐步向着专业化、规范化的轨道发展。通过众多合作机构的鼎力支持，它将有效提升业内技术水平，不断拓展更广阔的海外市场，协助化妆品企业成功打造中国本土的国际品牌。
面对中国加入WTO和CEPA为化妆品工业带来的新机遇，陈先生表示，ICJDC将积极协助业界创造商机，肩负起化妆品学术及产品开发研究的使命，加强信息及技术交流，为化妆品行业提供一个专业而完善的交流平台，使这一朝阳产业获得广大消费者的普遍认同和支持。
我国将拥有世界先进水平化妆品检测实验室
我国化妆品检测推出新举措。8月8日由国家质检总局中国检验检疫科学研究院与德国施拉得研究所合作建立“北京中德联合化妆品研究所”的签约仪式在京举行。这标志着我国将拥有世界先进水平的化妆品功效性、适应性评价实验室系统。
中国检验检疫科学研究院是在原中国进出口商品检验技术研究所和原国家质检总局动植物检疫实验所的基础上组建而成的国家级公益型科研机构。原两所是检验检疫领域最具权威性的专业研究机构，长期从事食品安全、动植物检疫及分子生物学的研究，有着雄厚的科研实力。根据中编办和国家质检总局确定的职责范围，中国检验检疫科学研究院承担国家质检总局进出口化妆品标签审核办公室工作。
德国施拉得（Dr. Schrader）研究所是一家有30年历史的化妆品研究、评价权威机构，该研究所具有国际领先水平并已被欧盟消费者协会认可。中国检科院是我国检验检疫领域惟一一家中央级科研单位，在我国化妆品检测方面负有重要职责。
此次双方合作建立的北京中德联合化妆品研究所旨在建立具有世界先进水平的化妆品功效性、适应性评价的实验室系统。该实验室系统包括：化妆品功效性、适应性检测评价实验室，化妆品体外毒理学检测评价实验室。据悉，该研究所将主要开展化妆品功效性和适应性的检测、研究与评价及化妆品体外毒理学检测、研究与评价等方面的工作。这意味着我国将很快拥有与国际接轨的化妆品检测机构，从而彻底解决我国部分化妆品检测技术无法满足国外有关限制要求的情况，以适应我国化妆品工业发展对化妆品检测评价方面的要求，同时能够有效限制国外不合格功效化妆品的进入。
范文一：
转眼的时光，3-8周的化妆与形象设计就要告一段落了，回顾这段时间的学习时光感觉确实学到了好多之前不了解的知识。
学习化妆与礼仪是对美丽的一种包装，五官端正，仪态大方都需要通过一定的技巧来达到。而我们大学生形象设计这堂课就主要引导我们学习化妆与礼仪。
我们总共上了6次课，从中也收获了许多，了解了许多关于化妆，皮肤保养的知识。第一节课时老师主要给我们讲了怎样洗脸以及怎样保养。我们的脸每天暴露在空气当中，如果不加以保养的话，真的是很脏的，如果到了以后，再来保养的话，那就很迟了，学了这节课后，我发现以前自己的洗脸方式真的有很大的问题，这对我都是很好的知识。
后来老师给我们讲了化妆的基本步骤以及化妆的基本工具。老师还找了一个同学当模特，开始现场化妆，让我们更加具体的了解了化妆的技巧。虽然现在只上几节课，但我真的学到了许多的东西，原先的我是一个连最基本的化妆程序都不懂的人，现在我已经学会了化简单的生活妆了，这些都是我们今后非常有用的工具。
后来老师给我们讲了不同的身材应该搭配的服饰，我也觉得受益匪浅，老师让我们站了两节课的站姿，这些都是培养一种自信和气质，老师也很有耐心的授课，从老师身上我就能感受到能够对这些知识的真正吸收的益处，这些知识相信在以后的工作生活中都会有很大的帮助。
虽然简短的通识课程结束了，但是在今后的生活中我会更加注重这些方面的锻炼，学习更多有关这方面的知识，让自己成为一名更加有自信和有朝气的大学生。
范文二：
x月xx日晚，我参加了支行组织的化妆培训。我们支行请来了一位很有气质的小高老师，给我们培训化妆。在培训中，我不仅学到了关于化妆的知识，而且学到了严谨、细心的道理。化妆过的人都以一种精神抖擞的状态面对别人，让更多人关注自己，从而提高个人的气质、修养、道德。
小高老师给我们讲的很仔细，从最基本的卸妆开始，每一个步骤都深深地印在脑海里，并推荐我们用什么样的卸妆用品才对皮肤最不受刺激。又介绍了在什么场合下应该化什么样的妆，并教我们化基本的妆容，比如：眼线、眉毛、腮红、睫毛等。这些都是我们日常用到的，最实用的。最后，小高老师分析了我们每个人适合什么样的妆容，并且给我们每个人修了眉。
俗话说“没有丑女人，只有懒女人”，较好的面容不仅可以增进自信，同时也是一种尊重自己、尊重他人礼仪表现形式。身为职业女性，虽然平时不怎么注意化妆，但是也要学会其技能，以便在出席一些较正式场合时派上用场，尤其在以后职场上的活动中，化个简约、清丽、素雅，具有鲜明的立体感的妆容，既给人深刻的印象，也显得大方得体。
通过小高老师的化妆讲解，颇有收获，化妆可以让人变得更加漂亮，更加有气质，也可以给别人呈现一种最佳的状态。通过这短短学习，我认识到仪容对于一个人的气质和职场魅力的重要性，也让我意识到个人形象不仅仅只是个人问题，也会给工作中带来收获。这次培训课程对于我来说，真的非常实用，我们只有将今日所学点滴实际运用，才能把最好的自己呈现出来，争取为我们的客户提供最优质的服务。
范文三：
化妆是一门艺术，要学习好化妆，成为一个优秀的化妆师，必须拥有很全面的化妆技巧，很高的审美能力，观察力和创造力。做为一个优秀的化妆师，不仅仅是要懂得色彩的运用，线条的把控，还要具有很强的沟通和协调能力。化妆艺术所涉及的的领域非常广泛，从生活到舞台，各有各的要领。化妆，既可以提升一个人的气质，也可以改变一个人的形象。
一个好的妆面应该是干净，柔美的。一个成功的妆面应该是可以通过妆面完全表现出化妆师的想法和意图的。所以，一个优秀的化妆师，不光要有自己的想法，在表现想法时，一定要具备很强的控制力，只有这样，才可以把想法和实践统一，只有拥有很强的手上控制力，才能得心应手的以作品的形式来表达自己。
以上我对化妆艺术的认识。
进电视台学习化妆虽然还不到一个月的时间，但我的确学习到了很多知识，电视台活跃的气愤，老师的悉心教授，让我每一天都激情饱满。显然化妆技术的原理自成一套，但每个人都是独立的个体，拥有自己的个性，气质。每个人的五官特征仔细观察，区别都是非常大的。而被画者的状态并不是一直不变的，在静态中所呈现的状态与其在动态中所呈现的状态是否会有很大的反差，在不同的灯光条件下，不同的观察角度下，妆面效果是否会有很大程度的改变。
美容化妆品行业整体门槛低，这在业内已是不争的事实。由于这种现状的存在，也就直接导致整个行业良莠不齐，管理混乱的结果，将导致投资者和消费者对整个业态的看法趋向理性和冷静。从投资者的角度出发，将更加注重行业的投资回报率和风险性的考量，就目前纷纷效仿的特许加盟连锁类的市场状况来看，投资者则会更加注重连锁本部的生产、管理、产品、品质、品牌、服务、培训等方方面面的实力、规范性和连贯性。而从消费者的角度来看，则关心的是：美容化妆品企业能否带给她们全新的消费理念和时尚的美容生活，能否满足她们由外及内、从身体生理、从生理到心理、从心理到精神的全新美容感受。
但是，纵观目前美容化妆品行业无不弥漫着一股浮躁、轻狂的气氛。据统计，目前我国从事美容化妆品生产销售的企业有三千余家，2002年整体市场销售额为四百余亿元，其中，外资企业占去市场销售额的三分之一多，而国内企业年销售额达三千万元以上的仅四十余家，一大批企业则沉淀在年销售额一千万元以下，有相当多的企业年销售额甚至于在五百万元以下，企业的实力可见一斑！在广州，有相当多的化妆品企业仅投资数十万元，代理一或两个并不知名的品牌，租一间写字楼，拉几个业务人员，就开始了市场开发工作。有些化妆品企业或就设计一、两个品牌，进行OEM生产，根本没有自己的生产基地，企业的实力、质量、效率根本无法谈起。今年原计划在五月八日召开的第十九届广州美博会因“非典”的影响而紧急停办，这一消息对许多实力堪虞的企业来讲无异于一个“噩耗”。2003年的夏季，还有多少中小型化妆品企业能捱得过这个“酷暑”？
从行业和市场的角度来讲，专业美容化妆品企业有着迫切做大做强的强烈欲望。但是，随着市场的竞争日趋激烈，投资者的投资理念和消费者的消费观逐步成熟，企业做大做强的愿望越来越成为一个“画饼”，大多数缺乏实力的企业将在今后的市场大潮中被淘汰出局。靠“概念”炒作谋一时之利的时代已永远地一去不返了，同时，专业美容化妆品企业的“暴利”观也将受到市场的检验而不得不归应潮流放下架子，从生存的角度出发来重新调整自己的营销策略和市场定位。
特许加盟连锁成了美容化妆品行业迅速把控终端的一个最佳出路。在这方面，雅芳、安利、如新做得较为出色。但他们不是真正的专业型美容化妆品企业，他们的产品走的是日化线大流通的路线，通过连锁专卖店的形式得以大规模地开展。在专业度方面，做得较好的有娇雪贝尔、名门闺秀、自然美SPA等品牌连锁。
专业的美容化妆品企业怎样才能突破“量”的限制，达到做大做强的愿望？！除了特许加盟连锁之外，企业更应在市场中去探索，跳出炒作“概念”的巢窠，突出创新，寻求以“模式”制胜。就像蔡燕萍在九十年代后期引入“SPA”生活馆模式，结果一举成功，引得业内人人效仿。 模式制胜
基于上述考量，专业美容化妆品企业应改变以往的市场看法和习惯性思维，从规范行业管理行为的角度出发，从维护消费者权益的角度出发，从创造引领美容时尚生活的角度出发，以一种全新的美容消费理念，打造时代美容生活新潮流。
专业美容化妆品企业在产品开发、品牌战略方面应摒弃各类形式花俏的“美容概念”或“概念营销”，转而多角度去引导市场讲求安全、舒适、享受、尚美、自由、自然的美容消费理念，全力呵护消费者的唯美主义观感。
既然不以“概念”炒作为营销手段，那么，创新一种新的“营销模式”则是企业的最佳选择。这样，美容化妆品行业将从“概念行销时代”全面过渡到“模式行销时代”。
模式制胜。模式行销的核心是特许加盟连锁。然而，特许加盟连锁已非创新的举措，在各行各业中已大行其道。而大多数连锁型美容化妆品企业实质上连而不锁，或锁而不连，连锁只不过是一面幌子，真正做得成功和优秀的没有几家。因此，将传统的特许加盟连锁以一种新的姿态方式进行设计，并赋予新的内涵，这是广大美容化妆品企业需要用心审视和研究的问题。
那么，什么样的“模式”才能达到“制胜”的效果？ 模式设计原则
五高原则：高起点、高质量、高规格、高享受、高回报。目前，行业内所谓区分的专业型美容化妆品企业其实并不专业，迫于市场的压力，为了图生存，相当一部分化妆品企业打着专业的牌子，产品和服务已偏离了专业的轨道。一部分企业虽然仍以核心业务，但由于自身实力欠缺，结果在终端方面执行不力，做专而不专，市场效益可想而知。
模式创新，别无他途，专业的美容化妆品企业做得“比专业更专业”！既然要做得比专业更专业，则我们必须在品牌的设计、包装、推广方面，产品的设计、研发、生产方面，美容场馆的设计建设方面，美容服务项目的设计开发方面，特许加盟投资者的投资风险与回报率方面等要进行比同行业更高要求的全力打造。
高起点：专业美容不是随便租个铺面，请两个美容师、买几盒化妆品就可以做起来的。从传统的美容服务项目到自然美的“SPA生活馆”，市场正传递着这样一个信息：消费者（女性）已从过去单一形式的身体美容转变为向生理、心理和精神方面的美容疗养；消费者从抽象的形式美容转化为实质的理想美容和享受美容，美容成了一种生活方式、一种时尚标志。基于这种市场消费信息的反馈，专业美容应站在更高更专业的角度，从消费者的心理行为变化和消费诉求出发，以高起点的要求来设计专业美容平台的建设。
高质量：美容是一个服务性的行业，在卖出产品的同时，消费者同时要享受产品的附加值所带来的服务内容。因此，质量，是这个行业的生命。高质量，区别于传统美容院、专卖店的质量管理和服务方式，是从遵从消费者的合法权益的角度出发，向消费者作出的服务承诺。同时，这种高质量也表现在对待特许加盟投资者的后期经营管理之上，通过规范健全的营运管理机制，全力维护投资者的投资利益和品牌形象。
高规格：一个人可以随便任意地接受美容和疗养，但并不是任何人都可以随便介入美容行业，开拓美容事业的。高规格的门槛设计要求：投资者必须具有雄厚的资金实力和高素质的从业修养。高规格，显示的是品牌的高含金量和资产价值。高规格同时显示出在对消费者的充分尊重和消费权益的保护方面，尽心尽力。只有得到消费者的全力拥护，才是品牌价值得到延伸的生命之源。高规格，展现在表象上，则是对美容场馆的装修设计、美容项目的开发设计、美容产品的研发生产、美容品牌的包装设计、企业形象的包装设计等三维立体全方位的设计档次要求。
高享受：有付出就应得到回报。消费者图的就是服务的内容和服务质量，图的就是来专业美容院“新模式”这个平台接受服务和享受的！因此，对消费者应充分给予这种美容的乐趣和因享受而带来的乐趣。高享受，就是要让消费者充分享受生活、热爱生活，专业美容化妆品企业应全力领会和迎合消费者这种消费诉求，真正做到美容与享受相结合的经典服务。
高回报：无论是公司本部还是针对广大特许加盟的投资者们，营销新模式的设计、开发和推广发展是从遵从投资学的角度出发，以市场为第一诉求，力图保证投资者本身利益为前提。新模式由于“五高原则”的独特性，市场上行业内的模仿者将无法全盘复制。加上区域性的保护政策的支持和科学的连锁密度设计方案，投资者可最大限度地稳定地获取收益。高回报，体现的将是从产品、服务、销售政策等各个方面所给予投资者最快速、高额的利润返回报偿。 经营方案及理念
1、“一站式”全方位美容服务。
顾客在“新模式”美容这个平台中，通过全面、新颖、合理的美容服务项目设计，可以全方位满足她们的美容生活消费诉求。“一站式”的实质是借助超市、大卖场的经营理念，将其移植于美容服务行业之中。以区别于其他常规美容院、专卖店经营方式的结构布局。这是新模式优势之一。
“一站式”全方位美容服务经营内容有：本品品牌系列（或其他代理品牌）美容化妆品、保健品、生理用品、理疗药品等时尚产品的销售，各类美容项目的服务等。
2、“会员制”经营管理和顾客管理服务。
“会员制”的好处是可以最大限度地促进消费者的忠诚度，扩大消费传播通路，缩小商圈限制。顾客在“新模式”平台中消费一次就可以免费获得会员资格，发放会员卡，并录入个人资料。
会员个人资料包括：身份证号码、联系方式、姓名、性别、年龄、身高、兴趣爱好、工作职业、曾经接受服务内容、消费纪录等；
会员卡一次加盟，终身拥有。会员凭卡可在全国任何地区享受“新模式”连锁店的特殊优惠服务，而不受地区、时段的限制；
会员凭卡可享受“新模式”连锁店各种服务项目的优惠，而不受地区、时段的限制。一次消费入会之后，二次消费可享受不同美容品和服务项目的九折、八折、六折等不同折扣、不同级别的会员服务； 会员凭卡可免费或半费参加“新模式”的俱乐部活动。公司可计划将在全年不同时段定期或不定期举办各种“国际美容生活SHOW”或“国际美容明星SHOW”活动，并邀请会员适时参加；
除上述外，另可设计各种会员制综合管理内容和会员服务内容，以加强顾客管理。
3、特许加盟与直营连锁相结合的连锁经营管理及发展方针。
A、直营连锁店：在新模式发展的初期，公司以发展区域型直营连锁店业务为主。通过区域型直营连锁样板店的运作，导入全新的品牌策划、设计、宣传、推广等品牌战略，以将这一“新模式”旗帜鲜明地推广和倡导下去。力求在区域消费者的心中形成强烈的共鸣和反响，力求在美容化妆品行业中形成新经营理念的探讨和论证热潮，通过这一“新模式”在区域市场的成功，并借助各类媒体在业内大声喊出自己的声音，求得业者和广大投资者的认同和学习。
B、特许加盟店：在直营连锁店营运和区域市场品牌运作取得初步成功的情况下，迅速向全国投资者发出特许加盟的投资邀请。
根据不同市场状况设计加盟店密度，投资额度，投资风险系数及回报率，设定投资者特许加盟资格及级别限制，设定加盟程序和经营管理工作流程，设定和建立专业的特许加盟连锁店培训管理体系等；
根据市场状况，设计正规、规范的特许加盟连锁店各种管理体系和营运机制，以最专业化的连锁管理体制来规范和管理连锁店的实际市场运作。
4、区域市场保护与投资回报率
（1） 区域市场保护
A、城市连锁密度：1000万以上人口的大型城市，每市为五家左右，每店距离在纵横3000米左右；500-1000万人口的中型城市，每市为两家左右，每店距离在纵横2000米左右；500万以下人口的小型城市，每市为一家左右。
B、区域连锁密度：以省为一区域单位，根据该区域城市密度来设计连锁密度。设计标准参照上述城市密度设计。
（2） 投资回报分析（简略）：根据“新模式”的“五高原则”，视地区经济及消费指数的差异，亦视每店营业面积规模的不同，每店投资标准在RMB50-500万元以内。
（3） 全国市场发展战略：以省为区域单位，每省会城市设立一至两家“新模式”连锁总店，并负责管理全区域的市场推广发展计划。根据“新模式”的发展战略要求，在以华东、华南、华北、西南、华中五个大型区域为战略据点，设立大区总监，负责各个大区“新模式”的市场推广发展计划，并管理辖区内各省区的连锁店经营和市场维护。计划以两年的时间迅速将“新模式”推广到上述五大区域，至少在上述区域内可发展特许加盟或直营连锁店在300-500余家左右。
5、健全的培训机制和人员执行力
“新模式”着重建立企业独特的培训管理机制，突出企业的培训管理功能，通过系统的培训，对模式中所有的投资者、管理人员、美容导师、服务员甚至清洁工等都进行系统的教育以提升工作素质和提高执行力。
大多数专业美容化妆品企业在培训机制上只是做做样子，真正做到位的少之又少。有时候，企业领导者专注于短期利益的吸引，专业健全的培训管理机制更无从谈起和建立，另外，由于企业与特许加盟投资者沟通不力，管理不到位，服务不到位，利益未进行捆绑，结果派驻其中的市场人员在推广过程中执行不力，导致公司的营销意图也无法顺利贯彻始终。
全新打造的连锁“新模式”则是建立在“比专业更专业”这一行业高度，以“五高原则”约束和提升特许加盟行业门槛和利益准则。因此，对培训机制的建立是模式行销过程中重要的一环。通过有效的培训教育和引导，最终将提升市场人员的执行力，从而化解企业与市场终端脱节的尴尬。 模式设计总结
“新模式”的设计是站在专业美容院线这一行业的角度来进行创意和策划的。本着“创新”和“发展”这两大核心主题思想，“新模式”力求做到“比专业更专业”，同时，在行业内传统专业美容院线和专卖店的基础上加以创新和完善。
探出消费者的需求欲望
专卖店刚开张，就有如此旺的人气，主要得益于欲望剖析策划的成功。
可在一年前，北海珍宝珍珠科贸有限公司还在为如何迅速有效地推广其产品而发愁。公司虽说是专门从事南（珍）珠美容化妆品及饰品等科研、生产、销售于一体的高科技企业，其生产的康佳乐美容系列产品，已申请多项国家专利。例如：所生产的珍珠滋润美白精华素，其成分是速溶珍珠粉及灵芝、人参、蜗牛等提取液，其功效能抑制预防黑色素细胞成长，并滋润防止肌肤干燥老化，抚平皱纹，美容效果非常明显。康佳乐美容系列产品虽说大多含有很高成分的珍珠粉，美容效果无可挑剔，可面对着混乱的珍珠粉市场，人们大多投来怀疑的目光？而刺激印象，让消费者认同，同时也需要大量的投资。公司的现实是资金短缺，如何在公司现有的条件下，使产品较快的得到社会认可，从而推广开来，使企业步入健康快速的发展轨道。消费者到底需要我们怎么做，才予以认同？经过思索，公司意识到关键是要探测出消费者心底的欲望来，然后策划出一只钩子，把这种欲望勾引出来，变成切切实实的需求，才能打开销售的新局面。
如何才能探测出消费者的需求欲望？
一、明确产品的功效和独特点
公司首先从产品本身着手，明确每一种产品的功效和独特点，它们主要卖给谁，卖什么；同时选出几种价格适中，适宜人群广，效果十分显著的产品作为推向市场的主打产品；这些诉求显效功能的产品，一定要让消费者真真实实地感觉到它的效果，因为显效类产品上市后，尝试性购买一般只会在3个月内发生，以后就要靠口碑效应去支持才会拥有一席之地，并且这些有显效的产品在开拓市场时，还可以采取大规模派送的方式。总之功效的定位一定要明确，诉求一定要尖锐，而如何将功效说得跟消费者的需求更直接、更明确，这就决定了公司的产品能否容易被消费者所接受，实现最大的销售。
二、采取“内察法”来探测消费者欲望
公司采取“内察法”即通过观察公司内部员工的欲望，来探测消费者隐秘不宣的欲望。对公司内部女职员使用美容化妆品的情形进行观察、调查，内容包括：是否经常使用美容化妆品？通常使用什么类型的美容化妆品？通常喜欢去哪购买美容化妆品？购买某种类型美容化妆品的理由？使用美容化妆品过程中是否有愉悦的感觉？
在问其是否经常使用美容化妆品时，有超过一半的人回答不经常使用美容化妆品，只在需要的时候使用，如当面部皮肤出现小斑点时；在参加社交活动时；在约会时等。她们认为使用后，并未觉得自信心增强了，具有现代生活的感觉，有时反而觉得不自然，这说明如果能改变这种状况，就会增大市场的空间。在问其通常喜欢使用什么类型的美容化妆品时，大多数回答价格适宜的知名品牌和公司的产品交互使用。在问其通常喜欢去哪购买美容化妆品时，大多数回答（在本公司购买除外）通过商场专柜介绍，美容院（或朋友体验证明推荐）购买，少数回答通过TV信息，DM报纸、杂志媒体购买的经历。究其原因：她们认为在专柜（或专卖店）购买总感觉质量有保证，另外可以询问了解得更仔细；而在美容院购买，一方面可以与专业人士随意交流美容化妆心得，还可以获取美容化妆方面的信息或讨教指点，同时在那里还可以感受到很放松的气氛。在问其选择购买某种类型美容化妆品的理由时，大多数回答试用后感觉不错或在朋友推荐下购买，也有一些回答说，购买国内外的知名品牌，几乎没有人回答购买或使用陌生品牌的。在问其使用美容化妆品过程中是否有愉悦的感觉时，大多数回答没感觉到，很平常，但非常希望有这样的感觉。只有少数人回答在自己信得过的人或自认为美容化妆技术很高的人帮自己美容化妆时，那种期待的心情和对方手指触摸自己皮肤交融在一起，那种感觉非常愉悦。
对消费者的需求欲望进行剖析
经过这种公司内部观察调查，回顾和分析就会清楚――在购买美容化妆品时，影响消费者对美容化妆品，品种选择波动的主要因素是产品的可信度（如亲自试用后可信，朋友推荐可信，知名品牌可信等）、沟通性（如专柜或专卖店介绍、询问了解，美容院的随意交流心得、讨教指点等）和便利性（如可以就近放心的购买到，购买环境使人感觉非常温馨放松；可以获取美容化妆方面的知识和信息、经验和技巧等）。
由于“内察法”是一种自己观察、调查自己的方法，容易陷入主观片面性，所以对自己公司情况的观察、调查及分析得出的结果未必具有普遍性，为了弥补这一方法的不足，公司又采取了“外察法”，即通过观察、调查公司以外的潜在消费者，来探测消费者隐秘不宣的欲望。按照“内察法”观察、调查的内容来看公司以外的潜在消费者，得出的结论基本与“内察法”观察调查所得出的结论一致。即消费者在购买美容化妆品时，影响消费者对美容化妆品品种选择波动的主要因素是，产品的可信度（如亲自试用后可信，朋友推荐可信，知名品牌可信等）、沟通性（如专柜或专卖店介绍、询问了解，美容院的随意交流心得，讨教指点）和便利性（如可以就近放心的购买到，购买环境使人感觉非常温馨放松；可以获取美容化妆方面的知识和信息、经验和技巧等）。
根据探测消费者隐秘不宣的欲望，通过观察、调查、回顾、分析，公司采取如下产品推广策略：
1.首先采取公司总部+体验沟通型区域营销管理中心+体验沟通型专卖店（或沟通型专卖柜）模式，并限在广西地区内做市场，把广西的市场做好做透。形成一整套运作、管理、控制市场的成熟模式后，再把康佳乐产品推上全国。
2.在每个地市设一个独家商或办事处，负责成立康佳乐区域营销管理中心。其职责是：①负责本区域内产品试用体验和美容化妆相关知识培训；设置专门的试用体验室、培训室，营造温馨轻松的气氛，爱美人士可以在这里随意交流试用产品或购买使用产品后的感受，交流化妆美容心得；并可得到专业人士的指导，同时可以与专业人士，面对面的沟通有关产品和化妆美容方面的问题。②定期举办美容化妆知识讲座培训和美容化妆相关活动。③设置本区域销售专柜中心，凡购买使用本公司产品后，一次推荐两个以上来试用体验产品的，可享受9折在专柜购买产品一次；凡由本人推荐来中心试用体验产品的，超过10人试用体验后购买的，本人可获得普通贵宾卡一张，凭卡可9折购买公司的产品（一年内有效）。④发展和管理本区域内的专卖店和专柜；并按公司的要求对他们进行培训和管理。⑤对于新发展的专卖店，还将由中心派人具体指导其工作，如专卖店的布置，柜台需要多大面积，试用体验场所的具体设计，产品摆放应该是什么样子等；并且在专卖店刚开张时，中心还负责推荐一定数量的爱美者，前去试用和体验，一直扶持指导专卖店经营走向正轨。
3.所发展的专卖店或专柜，基本上按照区域营销管理中心模式建立，是区域营销管理中心的缩小化，在专卖店里同样设有较少的试用体验及讲解培训场所，由1至2人专门负责讲解培训；只是专柜的情形有所不同，由于一般只设在大的商场，受场地的限制只能在柜前试用，以及面对面的沟通；这一切都是为了增加产品的可信度，有利于与消费者沟通，有利于方便消费者，有利于做精做细专卖店所在的辖区市场；使产品渐渐深入人心。
4.为配合产品推广策略的进行，特意增加了小分量装的简包装，但质量和效果不变，以满足普通人群的消费，而精包装主要针对白领阶层和富有阶层的消费，以满足她们感觉上的优越感，以及送礼的需求。
整个产品推广策略方案付诸实施，不到半年，康佳乐珍珠美容化妆系列产品就变得炙手可热，畅销本地。
由此，我们可以深入剖析策划的一般模式，即：明确产品的主要功效和独特点+采用“内察法”来探测潜在消费者隐秘不宣的欲望+采用“外察法”探测潜在消费者隐秘不宣的欲望（或采用“角色互换法”就是将自己设想为对方，如“假如我是他”，我需要一种什么样的产品，怎样获得。设身处地的来探测潜在消费者隐秘不宣的欲望。）=据此确立起具有针对性的产品推广运作策略。
一、化妆品在电视直销领域的现状及存在问题
1．产品方面问题
1）结构：品类单一，靠单一产品打天下。优势在于广告资源便于集中利用，可以在较短时间内扩大产品知名度，能使直销平台迅速获得资金回笼；劣势在于单一产品无法在地面分销中支撑终端商场和大卖场专柜的持续销售和盈利。
2）价格：远远高于同类产品的零售价格，导致消费者使用后，产生性价比失衡的感觉，很难形成二次购买，致使回头客越来越少，顾客忠诚度无法建立。
3）概念：过于虚构，信任度低，部分文化层次较高的消费者对电视直销广告产生不信任感。
4）包装：不够高档，与实际价格不匹配。劣质包装使消费者在接到产品后，感到价格与价值不符，产生退货心理。
2．广告方面问题
1）策略：功能诉求为主，通过效果对比、现场试验、现身说法、明星证言、赠品促销等形式制作广告片。优势在于广告说服力强，短期内能迅速产生销售；劣势在于广告片对品牌形象力的提升不够，不利于打造长线品牌。化妆品是一个“卖梦”的行业，很多女性消费者不是在买产品功能，而是购买品牌带来的附加价值。
2）内容：过于夸大产品实际功效，画面制作粗俗，不利于品牌形象建设，导致产品生命周期缩短，顾客忠诚度低，大大挫伤了消费者再次购买的热情。
3）形式：5分钟或10分钟电视专题广告，非黄金时间投放。优势在于专题广告能把产品功能说得更清楚、更明白、更有说服力，便于启动市场；劣势在于目标消费人群的锁定时间不集中，传播力度相对黄金时间来说不够强势。
4）战略：电视直销企业如果在广告投放之后，短期内不能盈利，就会即刻停止广告投放。而化妆品传统分销商却把广告投放当作品牌建设的基本投资，不会在意短期的亏损。国外日化企业为了开拓中国市场，更会加大品牌建设上的投资比例，3-5年的亏损都是正常的，他们更注重一个成功品牌给企业带来的长期效益。
3．渠道方面问题
1）经销商的选择：选择电视购物类的经销商，优势在于电话直销方面比较擅长，劣势在于对地面分销，尤其是化妆品行业非常重视的终端操作经验过于缺乏，导致市场基础不牢固，无法和同类渠道分销的化妆品企业相抗衡。
2）经销政策：低经销价、高利润的经销政策，优势在于能激发经销商销售信心，并有足够的利润空间在当地投放广告。劣势在于总部对经销商的控制力较弱，对经销商在终端方面的支持微乎其微。
3）对经销商支持：电视直销广告投放为主，优势在于上线媒体广告的支持力度大，而下线地面推力支持弱，对终端建设、终端促销、人员培训方面的支持不够。
4）经销商管理：企业对经销商依赖性强，渠道控制力弱，
4．终端方面问题
1）网点布局：电视购物类经销商所经销的产品和项目关联性不强，所有产品都被摆放在同一柜台销售。而化妆品是一个非常讲究形象的行业，通常都把商场、大卖场的化妆品区、化妆品店作为主流终端销售。相比之下，电视购物类的经销商在这方面往往不存在优势，销售网点较少而且单一，消费者购买电视直销类化妆品，常常找不到选购地点。
2）形象建设：由于经营产品过于繁杂，所以对终端形象建设缺乏统一的标准，对终端工作重视不够，不擅长终端形象建设工作。
3）终端促销：通常仿照电视直销的促销方式来开展，促销形式比较单一，缺乏创新，不能有效吸引消费者并刺激购买。
4）话务培训：项目过多，导致话务销售人员顾此失彼，一个话务人员要同时销售很多关联性不强的产品，对产品知识的掌握往往不够专业和熟悉，导致达成率降低。
5）导购员培训：由于对地面终端重视不够，致使终端导购员的培训也是浅尝辄止。
5．团队管理问题
1）目标：团队目标的制定仅仅限于销售目标的达成，重结果而轻过程，团队目标没有很好的细化分解并得到落实。
2）考核：绩效考核体制不健全，重长期激励，轻短期激励。“吃大锅饭”现象仍然存在。
3）文化：团队没有感受到企业文化的氛围，管理层企业文化观念淡薄，团队战斗力不强，缺乏凝聚力。
6．顾客服务问题
1）因为产品实际功效与广告播出的效果相差甚远，导致顾客投诉比传统地面分销的化妆品多；
2）因为对产品效果不满意或对包装不认可，导致退货率比传统地面分销的化妆品高；
3）顾客满意度、产品美誉度、品牌忠诚度都比传统地面分销的化妆品品牌低。
7．生产及质量管理问题
委托生产和加工，产品品质和质量不稳定。优势在于公司专注于营销和广告等最擅长的工作，把生产和产品技术研发工作外包出去，劣势在于对产品研发和生产管理的掌控力度较弱。
二、如何在电视直销领域进行化妆品营销
1．关于产品
1）结构：一个化妆品品牌在商场、大卖场、化妆品店销售，一般都会根据不同功能、不同的护理程序提供尽可能多的单品，以便支撑终端的持续盈利。所以通过电视直销启动市场的化妆品应该不断丰富产品线，以拳头产品带动系列产品销售，电视直销平台主推拳头组合产品，而在地面终端重点推广系列单品。
2）包装：电视直销的化妆品零售价格较高，便于快速收回高额的广告成本。然而，消费者在收到产品后，却常常因产品包装差而拒收。因此，电视直销企业要舍得在包装设计和包装纸质上投入成本，尽量与销售价格相符，因为产品包装带给消费者的价值感很强。
3）价格：锁定产品所对应的目标人群，制定目标人群能够接受的价格，而不是盲目高价。盲目高价的结果往往不能精准地锁定目标消费人群。因此，产品价格的制定要在科学的市场调研后再作决定，不能为了收回广告及生产成本而随意定价。
4）概念：产品概念往往是新产品能够说服消费者购买的重要理由之一，但产品概念过于虚无，就会降低信任度。所以，产品概念的确立要建立在科学理论的基础之上，概念的开发和运用要通过在目标消费者中开展市场调研工作后再作决策。这样的产品概念，才容易被消费者接受，这样的产品广告，才能使消费者提高信任度。
2．关于广告
1）广告策略：通过地面分销渠道销售的化妆品广告多以品牌形象广告为主，对功能的诉求是适可而止，一般不会进行强功效承诺，消费者对产品功效的期望值不高，所以顾客投诉很少，有利于品牌形象的树立和提升，便于长线品牌的打造。所以通过电视直销形式来销售化妆品要采用品牌广告与功效广告相结合，黄金时间与非黄金时间相结合的形式，启动期以直销专题片为主，启动后过渡到以品牌形象结合功能诉求的广告，成熟期以品牌形象广告投放为主，这种广告策略兼顾了新产品快速启动，同时也重视品牌形象的建设和提升。另外化妆品品牌的建立绝非短短数月内就能够一蹴而就，而依靠数月的电视广告投放就能建设长线品牌是不可能实现的，要有打持久战的勇气和决心。
2）广告内容：按产品发展的不同阶段更改和修整。市场启动期的广告内容侧重于产品功能的诉求，通过强说服力广告快速启动市场，启动成功的市场通过制作品牌形象与功能诉求结合的一分钟广告来投放，市场成熟期则可以采用30秒、15秒等形象诉求为主的广告来树立和提升品牌形象。
3）广告形式： 一个产品进入市场一般要经历导入期、成长期、成熟期、衰退期等，所以根据不同的产品生命周期来投放不同形式的广告，启动期以电视直销片为主，成熟期以品牌形象提升为主；非黄金时间以电视直销片的形式投放，黄金时间则投放品牌形象提升为主的广告，这样有利于长线品牌的建设。
3．关于渠道
1）经销商的选择：一方面加强对现有经销商的教育和培养，使他们转变观念，向擅长地面分销的行业经销商学习；另一方面选择专注于在行业内发展、有丰富实践经验的经销商。努力实现渠道优化组合，确保建立稳固的市场基础。
2）经销政策：提高折扣，强化对经销商终端建设的返点支持。商场、大卖场的终端建设工作往往需要高额终端费用的持续投入，只有在终端工作上下足了功夫，才会有一个稳固的市场基础，才有机会打造长线品牌。
3）对经销商的支持和管理：协助区域经销商强化对终端的运作和掌控，坚持不懈地开展柜台形象建设、产品陈列、终端促销、导购培训等终端实质性工作。
4．关于终端工作
1）网点布局：根据当地城市现状、人口布局、经济水平、消费意识合理布点，力争在当地城市主流商场、大卖场、化妆品店销售。
2）形象建设：高度重视，高标准要求，将商场、大卖场、化妆品店的柜台形象建设工作坚持到底，要给经销商和销售队伍订任务，每季度、每年完成一定数量的高档次柜台形象。对销售队伍的考核不能仅限于销售业绩考评，终端形象建设的质与量，也要作为重要的考核指标。
3）终端促销：坚持提供各类促销赠品、试用装、产品手册、海报、陈列架等形象物料，开展形式多样的促销活动，区域经理要协助指导经销商销售队伍扎扎实实、坚持不懈地将终端工作开展下去。
4）话务培训：不定期、不间断地进行培训，提升专业知识和销售能力。
5）导购员培训：形式多样、坚持不懈，基本素质和销售能力的培训和提升并重，不断提升专业水平。
万丈高楼平地起，终端工作是成就一个化妆品长线品牌的市场基础，这个基础不牢靠，仅仅依靠电视直销是无法缔造化妆品长线品牌的。
5．关于团队管理
1）团队目标：尽量与市场实际相符，目标制定要科学化，实施性强并细化分解，落实到每月、每季度、每个分销区域及区域销售负责人。
2）团队考核：综合考评：过程和结果同等重要，没有好的过程就没有好的结果，态度和能力同等重要，“做事先做人”，培养德才兼备的人才。责任感、敬业精神、积极主动、服从和执行等工作态度是一个优秀团队必需的重要素质。有了好的工作态度，开展工作就会事半功倍。
3）团队文化：通过企业内部文艺活动、会议、培训、企业内刊等不同形式宣传企业文化思想，让团队感受企业文化氛围，旨在增强组织和团队的战斗力、凝聚力、执行力。
6． 关于客户服务
1） 建立和完善处理顾客投诉、退货的合理流程和机制，努力实现顾客满意；
2）建立健全顾客档案，建立和完善顾客回访流程，实现顾客满意最大化。
7．关于产品研发
建立和完善市场调研工作流程，使产品开发更加科学合理，符合市场需求。通过科学的市场调研来制定产品开发方案，提供顾客需要的、差异化的产品。
8．关于生产及质量管理
为加强对化妆品生产和经营环节的监督管理，根据《化妆品卫生监督条例》的规定，从*年4月15日起至今年年底，集中开展化妆品专项整治工作。有关要求如下：
一、整治重点各地要在日常监督工作的基础上，结合本地监督检查工作中发现的突出问题和薄弱环节，突出重点，进一步抓好化妆品生产加工和经营环节的卫生监督工作，明确职责和工作目标，落实各级卫生行政部门和监督人员的监督责任，加强监督检查，实现专项整治工作的预期目标。
（一）化妆品生产企业
1、掌握化妆品生产企业卫生许可情况。请各省卫生行政部门于*年6月30日前，将化妆品生产企业卫生许可情况按照要求（附件1）书面函报卫生部卫生监督中心（同时提交电子版），以建立全国化妆品生产企业数据库。
2、对已发放卫生许可证的化妆品生产企业，按照《化妆品生产企业卫生规范》的要求进行一次全面监督检查，重点检查各企业的原料库、原料进出记录和投料记录等，检查企业是否存在下列违法使用化妆品原料的情况：
（1）使用了《化妆品卫生规范》中规定的禁用物质；
（2）未按照《化妆品卫生规范》中规定和限制使用要求（包括适用范围、限制使用浓度、使用条件和注意事项的标识和其它限制和要求）使用限用物质、防腐剂、紫外线吸收剂和着色剂。对监督检查中发现的违法行为要依法进行查处。
（二）化妆品经营环节每省要确定至少3个城市（其中1个为省会城市，直辖市确定3个区县），对重点化妆品经营单位进行监督检查。包括：
1、重点场所：
（1）美容美发店（2）药店（3）化妆品批发市场
2、重点检查内容：
（1）化妆品标签、标识、说明书。根据《国务院办公厅关于开展打击商业欺诈专项行动的通知》（〔*〕21号）的要求，检查以上场所经营的化妆品是否宣传疗效、是否使用医疗术语、是否注有适应症、是否存在虚假夸大宣传。同时，检查产品的卫生许可证明编号标识情况（要求详见附件2）。
（2）美容美发店是否存在无证自制化妆品的行为。
（三）对重点化妆品卫生质量进行专项抽检，具体要求将在监督抽检计划中另行通知。
二、工作目标通过本次专项整治，对95%以上的化妆品生产企业卫生许可进行全面清理整顿，督促整改或取缔不合格生产企业。对重点城市美容美发店、药店的监督检查覆盖率达到80%以上，批发市场的监督覆盖率达到85%以上。
三、具体工作要求
（一）各地要认真研究落实本次化妆品专项整治工作，把各项工作任务落实到具体的机构和个人，实行严格的责任制度，要根据本地情况，因地制宜地制定各地化妆品专项整治具体实施方案，并于*年5月1日前函报我部监督司。我部将根据各地的整治方案，采取明查暗访的方式对各地专项整治工作进行监督评价。
（二）对于监督发现的违法产品和行为，各地要及时查处，并主动向社会通报。对于跨省的违法案件，要及时通报信息，密切配合，积极组织协查。
（三）加强培训指导，按照专项整治工作的要求进行有针对性的培训，提高各地卫生监督人员的执法能力。
（四）建立举报制度，加大舆论宣传力度。各地要设立举报电话、举报信箱并向社会公布，认真处理、解决群众反映的问题。要充分发挥舆论宣传机构的作用，广泛宣传专项整治工作进展情况，客观反映问题和相应的解决措施，对典型案例和大案要案予以曝光。同时加强对化妆品生产和经营单位的指导，宣传相关法规、规范和标准。
（五）各地要在*年9月底之前将阶段性工作总结函报卫生部卫生监督中心，于*年12月底前完成全年度专项整治工作总结并函报卫生部卫生监督中心。工作总结中要同时将具体监督检查结果按照附件3规定的相应标准格式打印上报（包括签章文本和电子文本），并将不合格产品或企业按序号集中排在汇总表的前面。
卫生部卫生监督中心联系人：
地址：
联系电话：
女生部的工作计划：
一.配合学生会做好大型活动的准备工作，如在晚会进行中做好演员的化妆工作，保正良好的舞台效果
二.干事培训计划。由于新生入学不久，对女生部的工作不是很了解，对女生部的工作也缺乏认识和经验。新干事培训关系到以后工作开展的顺利程度，所以干事培训是这学期女生部工作的重要内容。
1.召开全体成员会议，请主席及各部副主席向干事们强调工作应注意的问题及自己的工作经验，让干事快速找到自己在学生会的位置并明确自己的责任与义务，了解学生会的各种制度。
2.加强部与部之间的交流活动，让干事了解其他部室工作的大体方向及主要内容，为以后部室之间的合作打下良好的基础。
3.本部内在每周值班及例会上加强交流活动。由部长及分管主席强调工作态度及方法，平时做好出勤及工作表现的记录，并及时提出批评和表扬，在工作中强化干事的纪律观念。
4.尽量让干事做好“工作日志”，对自己的每一次工作做好相应记录，及时对自己工作表现做出测评，以便自省自察，以此培养干事的责任感。
5.每周例会中穿插化妆的学习及对下学期将要举办的女生节进行讨论，各抒己见，都参与进来，最后递交总结或策划。
三.活动计划
1.干事培训成功与否主要体现在活动和工作当中，通过参加各种活动，干事可以增长经验，锻炼组织及领导能力，丰富广大女生甚至全校同学的业余生活。所以活动的组织很有必要。
根据本学年特点，女生部的工作重点在女生节上：
笔者从繁杂的工作中跳离出来，悉心分析，冷静思考这个问题，把观察与感受拿出来与大家探讨。
一、专业线化妆品困境根源
上世纪90年代初，中国专业线化妆品行业刚刚兴起，经过近20年的发展，专业线美容化妆品行业开始飞速发展，化妆品生产厂家如雨后春笋般涌现出来，行业竞争激烈，这为很多企业发展到今天的困境埋下了根源。由于上市初期依靠各种营销模式和产品概念将品牌从一种空白挤进激烈的行业竞争中，并取得了一部分客户的认可，但市场竞争激烈，几年过后，营销模式还是在前几年的模式上进行简单的翻新，厂家疲倦了，美容院麻木了，没有创新的模式刺激市场，市场处于停顿状态，产品出货量少的可怜。为什么会出现这样的情况，这里似乎缺少了什么？其实是缺少了一个企业长期发展的关键，即品牌建设。品牌是一个企业屹立市场的招牌，她融合了企业的“智慧与精神，主张与观念，品质与情感”，缺少了一个让消费者真正认可的品牌，则缺少了号召客户的能力，难能保持客户忠诚度，也难能突破狭小的客户圈子。于是企业开始寻医问药，头痛医头，脚痛医脚，没有长期规划，每年都在重复的靠营销手段让客户短暂信任，下一年重新再来，企业老总也满足与当时的业绩，因此，品牌做了很多年也没有形成让客户信赖的优势，在客户眼中，那只是个牌子而非品牌，可以随时抛弃。
二、业绩难能突破的恶性循环
在中国市场，专业线化妆品行业的发展很快，也很乱，真正以战略高度规划市场的企业寥寥无几。因为没有强有力的品牌支撑，营销手段用尽之后业绩将出现下滑，归根结底，企业的业绩上不去是品牌的弱势所造成的，品牌建设是专业线化妆今后长期发展的唯一出路，这个道理很多企业都知道，然而大手笔的建设品牌又是企业老总们不敢轻易决定的。一方面品牌弱，导致业绩差，一方面想推品牌，却没有足够的预算和整体的推广案，长此以往，恶性循环，品牌推不起来，业绩也难能突破，市场运营举步维艰，企业在激烈的竞争中处于盲目局面。
三、对顾客利益与需求的漠视
对于很多中小企业来说，往往发展到一定阶段，会出现凭经验和感觉做市场的现象，盲目的以企业自身的资源、优势去开发生产产品，然后强势的要求市场人员在有限的范围推广，灌输给客户，然后期待市场的火爆。事实上企业确实赢得了一部分客户，因为中国市场范围很大（中国有23个省、4个直辖市、5个自治区），不管怎样，只要有产品（无论好坏）总能吸引到一部分客户，这些客户似乎可以养活企业在原有的规模上生存，企业老总则以为这样的决策似乎对了，只是时机和运气或者执行的不够好，所以等待下一次的好运。其实，这样的企业因为缺少科学的市场调研，和以客户需求角度研制产品，企业只抓住了少部分客户，而失去了广阔的市场，这样只会使企业越来越陷入困境，终将被市场所淘汰。
四、对常规营销行为过分期待
1、对于专业线化妆品来说，每年都要进行市场人员的培训，终端美容师的教育，企业往往希望通过这些手段提升业绩，其实专业线化妆品发展多年，人员培训和美容师教育已经是非常平常的营销行为，需要做的就是认认真真把培训和教育做好，让员工和美容师杂杂实实的掌握产品，而不能期望把教育和培训转换成一种销售行为，否则将失去教育培训的根本目的。
2、每个品牌都会有促销行为，结果的好坏要看对促销的设计。有些企业依然以过去式的眼光设计促销，因为过去成功过，结果将整个销售任务全部压在促销上，期望带来火爆的销售，然而促销期过后，赠品剩了一堆，海报剩了一堆，这就是过分单纯依赖促销，而没有对促销和助销进行整合，使得经销商只看到了促销的方式，而没找到合适顾客接受的销售方式。
五、渠道失控，厂家无力招架