时间:2022-06-04 01:04:06

关键词:项目教学法;高职室内设计专业;实践教学
1 项目教学法的定义及特点
“项目教学法”是一种典型的以学生为中心的教学方法,其课堂提倡“以学生为主体,教师为主导”的现代教学理念,学生作为课堂的主人,而老师起着建议与协助的作用。项目教学法在高职教育的各个领域中具有不同的含义,总的来说均以真实的工作环境为基础,以真实的或模拟的职业工作任务为课程资源。教师将教学计划内的教学内容与工作任务相融合,通过教师指导学生,学生全部或部分独立组织、安排学习行为,解决和处理项目中所遇到的困难。共同达成“项目目标”,以提高学生的学习兴趣,调动学习的积极性。
2 项目教学法在高职室内设计专业中的教学设计
高职室内设计专业的人才培养目标是为社会培养室内设计人才,从事设计、制图、业务联络、施工管理等工作。校室内设计专业的学生进校后会从室内设计的基础课程开始学习,他们的学习分为四大类,分别是室内设计基础课程、制图课程、设计课程、工程管理课程。这几类课程的学习基本集中在前两年,其目的是为顺利完成大三的实训课程和毕业设计奠定基础。三年的课程中以完成全套室内设计项目为总目标进行学习,其中始终贯穿着项目教学法的应用。前两年的课程中,将项目拆分成为若干个子项目,选取相应的典型案例进行实践。大三的实训课程和毕业设计则要求学生能完成整套的室内设计,这是对三年来学习成果的总体体现,使学生其毕业后能顺应市场和社会的需要。
2.1 分析教学内容,确定项目任务
确立与课程内容相符又切实可行的项目作为师生的共同目标是项目教学法的关键,也是成功实施项目教学法的前提和基础。以CAD室内装饰制图课程为例,学生在掌握了相关的室内制图规范和室内设计基础知识后,本课程的目的就是要学生掌握如何运用CAD软件,来表达设计意图,并能举一反三地运用到设计工作中。因此,在课程开始老师会给学生布置本课程具体的项目任务:根据给出的一套家装原始平面框架图,要求学生进行设计,并完成从平面布置图开始到天棚图、立面图、详图的绘制,最终要求学生完成一整套规范的室内装饰图纸。
2.2 成立小组,组织分工
在有的课程学习中,可以采用小组教学的方式,根据课程项目的难易程度和学生能力,3~4人为一组,并选定小组负责人。组员间相互协调,辅助组长在教师的指导下制定小组项目计划、分配任务,并在计划内逐步完成项目。在学习的同时,可锻炼学生的沟通、组织、团队合作和执行能力。
2.3 项目的组织与实施
项目的组织和实施是决定项目教学成果质量的重要环节,在此阶段教师要督促学生或者小组负责人逐步按计划完成教学目标,并且及时恰当地对项目的进程进行指导,以避免错误和困难影响任务的完成。同时小组项目负责人,按照制定好的项目计划有条不紊地组织学员开展项目实践,随时向教师反映实践中所遇到的问题,及时解决问题,以保证项目的顺利开展。
2.4 项目评估与总结
对项目的完成进行总结,这一阶段可以有几种形式,例如,学生间相互评估、小组间相互评估、教师评估。应以学生和小组间相互评估为主,首先由老师根据本项目教学目的与要求,向学生明确项目具体评估内容以及评估标准。这样的评估方式可以激发学生学习的自主性,养成思考问题的学习习惯。教师的评估是对学生表现、任务完成情况进行总结,是对学生和小组相互评估的补充,应建立在前两种评估的基础之上,重点在于是否达到项目目标,且应强调学生能力、强调实践过程。
3 项目教学法对室内设计专业的价值
项目教学法不再将教授现成的知识技能作为追求目标,不再是简单地让学生按教师的安排和讲授去得到一个结果。而是在教师的指导下,让学生去寻找得出这一结果的途径,并进行展示和自我评价。由此学习的重点在于学习过程而非学习结果,在这个过程中学生能得到各方面能力的锻炼:项目教学中老师成为学生学习过程中的引导者、指导者和监督者,学生作为课堂的主体,具有90%的积极性,因此,能充分培养学生研究和独立思考的能力;在项目教学中让学生参与学习计划、组织学习行动,有利于培养学生,解决问题的能力;从个体学习向组织学习方式的转变,个人的学习计划和目标有时属于小组、团队计划和目标的一部分,要依靠组员的共同协作来实现,有助于培养学生团队协作的能力。项目教学法存在于在学中做,在做中学的过程中,将教师与学生的交流贯穿于整个学习过程中,理论与实践联系紧密,对职业技能的训练十分有利。
参考文献
关键词:室内设计;教学体系;教学模式
【中图分类号】G640
所谓一体化,涵盖两个方面:其一是指室内设计与建筑设计课程的一体化,即整合室内设计课程与建筑设计课程的关键知识点,将这两门课程的理论环节、设计实践进行有机融合;其二是指室内设计课程自身理论环节与实践环节的一体化,即采用理论与实践交叉教学方式。所谓多元化则是指室内设计课程自身教学内容与手段的多元化,包括题目选择、教学手段以及组织方式的多元化。
一、室内设计一体化教学体系的构建
整合理论环节与实践环节,构建建筑--室内一体化教学体系。即通过一定方式将建筑设计课程与室内设计课程内容有机融合,打破传统授课中课程之间的严格"界限",将这两门课程构成一个互相联系的有机整体,具体方式如下:
1.调整理论环节。以此前学生掌握的建筑学知识为基础,立足"空间"概念,加强室内设计与建筑设计之间的理论联系。"空间"概念是联系室内设计与建筑设计的关键所在。笔者在讲授"室内设计"理论课时,首先抓住建筑设计与室内设计这两门课程共同且最重要的知识点--"空间"这一概念,引导学生寻求建筑设计和室内设计的契合点,实现两者知识的融合。但是,室内设计毕竟不同于建筑设计,两者在空间的处理、尺度的把握、设计的方法等方面存在一定差异。因此,在初始教学过程中,应以学生此前积累的建筑基础知识为基础,强化学生对室内设计与建筑设计联系与区别的理解,掌握室内基础知识。
以某校建筑学专业教学为例。该专业学生在二年级进行过别墅的建筑设计,已经积累了住宅设计的相关知识。以上述训练为基础,在讲授室内设计"方法"的理论之前,先进行住宅平面的室内布置练习:给定一个简单的矩形平面,限定功能为"住宅",学生可以自己选择使用对象和人数,在课堂限定的2小时内进行室内布置。通过这种做法,一方面可使学生发现自身室内设计知识的不足,从而带着问题有目的地听课,同时也训练了学生短时间内的构思设计能力;另一方面对教师来说,便于及时发现问题,从而对授课内容进行相应的调整。
2.改革实践环节。实践环节是室内设计课程最重要环节,主要通过教师设定设计题目,学生实践来完成,包括住宅设计培训和公共建筑设计培训两部分内容。题目设定依照循序渐进、由浅入深的原则,即从设计内容简单的、规模小的到设计内容复杂的、规模大的,小规模住宅室内设计是实践培训的起步。
第一,采用交叉循环教学模式,加强理论与实践的联系。传统设计教学,包括理论环节与实践环节,先讲授理论后进行实践环节。实施室内设计教改后,可把理论与实践环节打散,采用理论与实践的交叉循环教学模式。在10学时的基础理论课讲授完成之后,配合相应的实践环节,讲授室内立面设计、室内天花设计、室内灯光和色彩设计的相关知识,并在实践环节之后开展讨论课,让学生针对设计过程中出现的不同问题,通过思考、发言与交流,产生思维互动,加深对室内设计理论与实践的理解,为进一步提高奠定基础。
第二,强化设计环节之间的联系。通过课程设计的调整与改革,循序渐进、由浅入深引导学生体验从建筑设计到室内设计的全过程,强化二者之间设计环节的联系。公共建筑设计培训部分是以"空间"为主题的室内设计,把"空间"作为设计对象,教师可将几种类型公共建筑项目进行多元化设置,由学生根据各自兴趣自由选择。在此过程中通过实际调研、课内辅导、课堂讨论、课外作业等方式,引导学生完成其建筑设计作品中的室内设计,让学生重点体会同一设计项目如何实现从建筑设计到室内设计继续及深化的过程。
二、室内设计多元化教学模式
多元化的教学是现代社会发展的必然趋势,是多种教学手段的综合运用。室内设计教学的多元化包括题目设定的多元化、教学手段的多元化、教学组织方式的多元化。
1. 题目设定的多元化。教师根据学生室内设计学习的不同阶段,设定由易到难的设计题目;针对学生室内设计学习的同一阶段,提供丰富多样的设计题目。建筑学专业学生室内设计的实践培训可分为三个阶段:学生在最初接触室内设计时,只给定一个简单矩形平面,让其自己定义使用对象及人数进行平面布置;随着学生对室内设计的进一步了解,理论课的讲授及相应的调研完成,题目的难度相应增加,进行住宅整套室内设计;在住宅设计训练完成之后,要求学生进行更为复杂的公共空间室内设计,题目锁定在学生已经完成的"建筑设计"课程中的"公共空间"设计。学生可以在自己完成的建筑设计作品中自由选择"公共空间"部分进行设计。这一教学改革不仅使学生参与设计的题目多样化,而且能够更好地激发学生设计的积极性与主动性。
2.教学手段的多元化。除采用板书和现代多媒体技术相结合以及教师对学生个别辅导的传统教学方法之外,在教学改革中要坚持突出因材施教,大力加强研讨课的力度,形成教学手段的多元化。特别是重视研讨课在教学中的恰当应用。如,在布置室内设计题目之前以及题目设计的各个阶段,教师应根据学生学习中存在的问题随机安排研讨课,一般2-3周进行一次。在教师的指导下,学生独立或自由组合进行问题研究,阶段性成果在课堂展览。在这个过程中,学生边讨论边观摩,交流调研心得以及设计构思,能够极大地增强学习的积极性与主动性。而教师在研讨课中扮演总导演的角色,把握课堂研讨内容,对一些争论激烈的问题提出参考意见,及时纠正错误观念,并对所讨论的内容作概括总结。
3.教学组织方式的多元化。在室内设计教学改革中,可以采用独立设计与团队设计相结合等组织方式,形成多元化的教学组织方式。如课堂作业---矩形住宅平面布置,要求学生独立完成,强化学生独立思考的能力。两种户型的住宅室内设计及以"空间"主题的公建室内设计中,则要求学生2人一组展开设计,强化学生的团队精神与交流能力课外调研以4-6人为一组进行,便于学生在团队中学习交流。让学生充分体会一个优秀的设计作品的诞生,往往要经过众多设计师智慧的浇灌与努力的付出,培养学生未来职业设计师的团结协作精神。
总之,室内设计课的教学改革,应从调动学生的学习积极性、主动性出发,整合室内设计与建筑设计的知识点,采用理论、实践、讨论的交叉循环教学方式,尝试多元化的教学模式,构建室内设计与建筑设计一体化与多元化的教学体系,这些改革措施在实际教学过程中的价值正在逐步显现。
参考文献
教学调度和教学纪律规范
为加强学校的教学管理工作,保障良好的教学秩序,促进我校教学水平和教学质量提高,确保人才培养质量,特制订本规定。 一、总则 1教学工作是学校的中心工作,是多系列、多环节,多因素综合作用的复杂过程,为保证教学工作按计划实施,高质量、高效率地完成各项教学任务,学校必须对教学工作实施严格、有效的管理。 2、学校的教学计划、教学制度、教学要求、教学规范、教学安排、教学纪律是组织、实施教学工作的准绳。各项教学工作的准绳。各项教学工作和活动要按计划进行,全体教学人员教学行为要做到按章行事,加强组织纪律观念,维护和保证教学制度权威性和严肃性。 3、学校对违反教学制度、教学纪律的人员,将视其情节严重程度及所造成的后果情况分别按一般教学事故或严惩教学事故进行处理,对违反教学纪律但未达到教学事故标准者,学校和有关单位要对责任人进行批评教育和相应的处理。 二、调课与停课 1、任课教师要按照教务处排定的课表按时到指定教室上课,一律不得自行调课、换课、代课或停课。 2、全校性及部分班级的停课和调课由要求调动的部门报教学副校长批准,教务处统一安排。 3、为保证教学秩序稳定和教学工作的严肃性,任课教师一般不得因事申请调课。教师因故必须临时调课者,应提前三天到系、部办公室填写调课申请单,写明调课理由,提出调课方案,征得有关教师同意,经教研室、系(部)批准后,到教务处办理调课手续。 每位任课教师每学期因事(含出差)调课不得超过二次,课时累计不得超过10学时。 教师因病不能到校上课时,应通知系(部)办公室代办调课手续。 4、教师调课要安排有代课教师或互换课程,一般不得空课,不准采取集中补课方式,否则不予调课。 5、所有停课、调课、代课等课堂教学及排定的自习时间变动必须由教务处下达调动通知,其它部门和个人不得擅自变更。 6、需要调整课表或更换任课教师,应由系(部)提出意见,经教务处批准并办理手续。 7、每学期期中安排下学期教师授课任务,并通知本人做好准备。期末放假前一周教务处将下学期排好的课表发给各系(部),新学期开学后前两周是课表试运行时间,一律不办理调课手续。 三、教学纪律 1、教学要严格执行教学大纲和授课计划,保证受课进度和充实的教学内容。在新学期开学一周内由系(部)收齐本学期所有任课教师的课时授课计划和实验计划,交到教务处。 不按时上交上述计划者给予批评或记为一般教学事故。 2、教师必须按学校教学进程表和课表按时上下课,不得随意增减课时。 对提前下课或迟到上课在五分钟以内的教师进行批评。 提前或迟到下上课超过五分钟,或不足五分钟但在同一学期内第二次发生此类情况,记为一般教学事故。 3、对未经批准擅自调课、代课、换课者记为一般教学事故。 4、教师在课堂上不准开启手机、BP机等通讯工具,更不准在讲课期间到室外接听电话或办其它私事,否则按教学事故处理。 5、对矿、空课或擅自停课(包括不执行教学进度表,提前结课)者记为严重教学事故。 6、对不按规定进行实验、实习、设计指导、课外辅导和批改作业者视为一般教学事故。 7、教学中凡有如下情况者,均视为严重教学事故: (1)在教学中宣传违反四项基本原则的观点以及违反党和国家方针政策、法规的观点。 (2)不经请示批准擅自变更教学计划、不执行教学大纲、擅自删减教学内容。 (3)讲课中有明显概念错误,学生反映强烈。 (4)实验、实习前准备不充分或指导不负责致使仪器、设备损坏或出现人身事故。 (5)未提前完成实验准备工作,影响实验、上机正常进行。 8、无论是采用试题(卷)库考试的课程还是出题考试的课程,教研室主任都应指定专人负责命题组卷和校对试卷工作,上述工作要按学校“考试工作规范”中所规定的程序和时间完成,否则视不同情节和后果记一般教学事故或严重教学事故。 试卷命题有严重错误致使评分标准变更或对学生成绩考核有较大影响者,记为严重教学事故。 9、考试前应对试题严格保密,泄露或暗示试题记为严重教学事故。 10、监考人员不按“监考守则”履行职责造成考场混乱记为严重教学事故。 11、评卷按评分标准进行,并要按规定时间上交试卷分析和学期成绩表,不按时上交者记为一般教学事故,对不按标准阅卷和给人情分者记为严重教学事故。 12、对于在全部教学工作和教学管理工作中不认真履行职责,工作不负责任,违反教学规范、规定,影响学校教学工作和教学质量的责任人,参照上述规定给予批评或记为教学事故。 四、奖励与处罚 1、各单位要认真进行教学管理,及时对造成教学事故者进行处理和上报,凡系(部)外已处理并上报的教学事故,学校不再对有关单位进行处罚。 2、个人学期有教学事故学期不能评优,教学事故要与教学质量考核挂钩。 3、学年个人累计一般教学事故两次,或严重教学事故一次,取消当年评职称资格一次。 4、对教学一般事故和严重事故,均按《教师定量考核办法》的有关规定处理。 五、执行与解释 本规定教务处负责执行和解释。 教师教学工作规范化程序
标准教师课程教学工作应按《教师工作规范》,各咱教学基本要求等教学文件进行,本规定主要就教师教学过程中应进行的工作提出程序及规范化要求。 1、学期授课计划 (1)教师明确聘任课程后,应着手编制所任课程的学期授课计划(含学期实验计划)。 (2)编制学期授课计划前应通过专业教学计划了解该课程设课目的、要求及在人才培养过程中的地位、作用。 (3)学期授课计划的编制工作应根据该课程的教学大纲进行。 (4)学期授课计划一般以2课时为单元,列出授课内容、教学方式、实验内容、练习作业等。 学期授课计划经教研室主任审核签字后,于任课学期第一周末,由教研室汇总交教务处。 学期授课计划一式3份,交教务处、教研室各一份,教师自留一份。 2、教案 教师授课时应有教案,教案必须更新。 每学期开学前,教师至少应写出二周的教案,对于开新课的教师,开课前应初步完成全部教案,开学初由教研室主任进行检查。 在教案中,除反映教学内容外,还应反映教学方法及课堂教学组织方法。 教师应注意教案的积累和保存,以便在教学检查、教师业务考核时向有关部门提供二年或二年以上时间的教案。 教师在备课中应指定与教学要求相适应的学习参考书,准备必要的练习题和思考题。 3、课前其他准备 教师授课前应了解学生专业特点、先修课程的教学情况,后续课的要求及前段学习情况。 教师备课时还应准备必要的教具(挂图、模型、实物、资料等)及演示实验等准备。 如授课时应用录相教学、CAI教学等,应将计划提前报教务处,以便安排看录相的教室及CAI教室。 4、新任课教师 新任课教师任课前,应经过校系(部)任课资格审查,审批通过后,方可给予安排讲课任务。 5、课堂教学 教师应严格遵守课堂纪律,准时上、下课,不得迟到、早退,一般情况下不要拖堂。教师应注意仪表,衣着整洁大方。不着艳妆,不戴显眼的饰物。 教师如因病、因事不能按时上课,必须通过系(部)到教务处办理调(代)课手续,安排妥当,一般不允许空课,更不准私下调(代)课。 教师上课时应了解班级学习环境和学生的出勤情况,并注意保持良好的课堂纪律。 6、辅导答疑 教师讲课后,每周6学时以下的课程,每周至少应对学生辅导、答疑一次并填写辅导答疑签到卡,还可对学生进行课外质疑。教师应将辅导答疑的时间、地点明确通知学生班级。每学期应答疑的总次数参看有关规定。 7、课外作业 各门课程都应根据课程特点,在讲课后给学生留课外作业,并指定适当的参考书目。每位教师应试作学生的课外作业。 对学生按时上交的课外作业和实验报告,教师应及时批改,对作业量较大的课程,可适当减少批改量,但每次不得少于学生人数的三分之一。 8、平时成绩 教师应重视学生平时学习情况,并及时记载学生平时成绩,期末考试前应给出学生平时成绩,并明确在总成绩中所占的比例。考查课结束后立即向教务处呈报成绩单;考试课的平时成绩应在考试的前一周交到教务处。 9、期中教学检查 为搞好学校每学期进行的期中教学检查工作,教师应进行自检,重点检查教学进度,学生学习情况并按要求向教研室提供近期讲稿等教学资料。 10、实验与实习 任课教师应组织并参加指导实验。 教师应对本课程开设的实验全部试作一遍。对整个实验过程应作到心中有数。 教师指导实验,指导实习的要求(如讲稿、批改实验报告等)与讲授理论课大体相同。对学生参加实验实习情况要认真考勤登记,缺课者必须责令补做,情节严重者令其重修。 11、课程设计、毕业设计 教师应在编写学期授课计划时确定课程设计题目。 毕业设计题目应在前一学期结束前确定,设计中要经常检查学生的工作进度和工作质量,课程设计、毕业设计结束后,教师应及时、认真进行批阅。 12、期末考试 对缺交作业达全学期作业总量的三分之一者和缺课达全学期总课时三分之一者应在考试前一周通知学生所在系(部),不准该学生参加该课考试,该课以不及格记载。学生按要求补出作业,经任课教师认可后可参加补考,否则该课补考成绩以不及格记载。 教师应根据需要承担考试时间的监考任务,主动记好监考班级、地点、时间,认真履行职责。 在考试结束后当天,由教研室指定的阅卷教师到阅卷室阅卷,不得无故拖延,主干课任课教师应进行试卷分析,统考课程应写出课程质量分析报告,并交教务处留存。 期中教学检查内容及要求
教学检查是了解教学情况,保证教学质量,总结和推广教学经验的有效措施。教学检查是经常性的工作,要贯穿在教学的全过程中,每学期开学前应检查开学准备工作;期中进行较为全面的教学情况检查;期末进行教学工作总结及教学质量分析,期中教学检查是在经常性检查的基础上进行的。 一、期中教学检查的目的及要求 全面检查教师贯彻教师工作规范情况,检查课堂教学、实验、实习教学等教学活动,检查教风学风建设,检查系(部)学期、年度工作目标、计划执行情况,教研室工作进展,以促进各项教学工作的正常开展,提高教学质量。 二、教学检查的主要内容及要求 1、各系(部)教学工作目标落实、执行、实施情况,教改立项项目、教材编写等进展情况 2、讲稿(教案) 检查教师授课教案。编写教案时,教师应阅读多科参考书,不得只按一本教材备课,要认真分析、组织好教学内容。在教案中除反映教学内容外,还应反映教师本人的教学方法,明确教学重点和掌握深度以及对学生课外学习指导,此外还应做到书写整齐清楚,结合课程内容特点具有特色。 3、授课计划执行情况 教师任课应符合教学大纲(教学基本要求),按经过审批的学期授课计划(含实验教学)进行,不得随意增删内容,发现问题应及时提出调整意见,经审批后执行。 4、教师授课情况 教师授课情况检查主要采取听课和向学生进行调查两种方式,检查期是要汇总各级教学管理人员及教师之间听课情况,分析学生座谈会意见,听课时一般不事先通知被听课教师,听课人员要认真填写听课记录。检查教师授课情况时除检查课堂讲授外,还要对教师的教书育人、教学态度及辅导答疑、批改作业等各教学环节进行检查。 5、实验、实习 实验及校内外实习主要检查教学内容及实习安排是否符合教学计划、教学大纲规定的要求,基本文件是否齐全,指导教师配备,学生分组情况,仪器设备是否满足要求,实验、实习组织及进行情况。 6、教风、学风,教学纪律情况 教风、学风情况分析。 违反教学纪律及教学事故情况分析。 7、教研活动情况 教研活动是否按计划进行,教研活动开展基本情况,经验及存在问题。 三、检查方法 1、教研室是教学检查的基本单位,可以通过教师自检、互检和教研室主任检查的方式进行。 各系(部)应全面组织教学检查的自检工作,掌握本系(部)各教研室自检情况,并进行较深入的抽查,汇总本系(部)教学情况。学校组织教学检查组到各系(部)进行检查。 2、常规检查是每学期期中教学检查的必要内容。根据各学期的教学工作重点,期中教学检查可规定重点检查内容。 3、检查期间,各系(部)、教研室应填写必要的教学情况分析表格,检查结束后各系(部)应提交必要的教学检查总结报告。 4、各系(部)的期中检查材料及总结、分析、报告(除系(部)留存一份外)应按规定时间交到教务处备查。 教学档案管理制度
教学档案管理工作是教学工作的重要组成部分,教学档案可为学校工作及明准确地提供所需要的资料、数据。档案管理质量直接关系到教学规范化管理的程度。各级教学部门要加强教学档案工作的领导与管理。 一、管理体制 1、教学档案分为校、系、室三级管理,教务处为一级管理,系(部)为二级管理,教研室与实验室为三级管理。 2、各单位要有一名领导分管档案工作,各级管理应配备一名兼职档案人员具体承担档案管理工作。系(部)可由办公室主任或秘书兼管,教研室与实验室由主任或副主任兼管。统一管理本部门、本系统的教学文件资料,并按期向学校档案室移交档案。 二、档案工作 1、负责接收(征集)、整理、分类、鉴定、统计、装订、保管有关教学的各类档案及相关资料。 2、归档范围 教务处: (1)上级教育主管部门下达的指令性、指导性文件,计划、规定及各种规章制度、办法等。 (2)综合性教学文件材料:本部门产生与制度的各种教学制度、规定、办法、条例、教师与实验技术人员基本情况及工作量和教学工作的各种统计表等。 (3)教学材料等方面的材料 :教学计划、方案、教学大纲、各类课程表,教师任课安排,有关专业设置、规划、建设、评估、教改方案、总结。各系(部)各专业教村(含自编教材)使用目录,教材账、卡、清单,教材建设材料,各系(部)课程的试题库、试卷库等。 (4)学籍管理方面的:有关学生名册、成绩、学籍及有关变更材料等。 (5)教学过程监控材料 :教学信息反馈材料 及分析、总结材料、教学检查资料、教学座谈会记录、教学纪律、教学调度方面的材料等。 (6)教育研究方面的材料:有关教学质量、教学改革的研讨、经验、计划、总结调查表等材料。教育科研课题和教学改革项目立项、验收等有关材料,优秀教学成果奖评定的有关材料等。 (7)实践教学方面的材料:实验教学大纲、计划、课表、实验指导书;实习(包括基础训练、认识实习、生产实习、专业训练、毕业实习)计划,大纲、实习指导书、实习讲义、校外实习协议书;课程设计、毕业设计的题目、计划;实验室及实习基地建设规划、论证、评估及各实践教学环节的总结和各类统计表等。 (8)教学设备管理及维修方面的材料:设备购置计划、批复、合同、论证材料;设备账目、清单、卡片、报废计划、账目、清单、大型精密仪器及大中小型计算机档案,设备维修计划、账目、有关设备管理等方面的总结和统计报表等。 (9)教学经费及教学设置购置费方面的材料:经费预算、决算、计划执行过程中产生的各种统计报表、总结等。 3、归档时间:按年度归档的档案在次年6月底前归档,按学年度归档的档案在次学年寒假以前归档。 三、系(部)级 (1)上级与本系(部)有关的各种文件、计划、规定、办法等。 (2)本系(部)产生的各种文件、计划、规定、办法、总结及统计报表,人员考核等。 (3)实验报告单、毕业设计说明书、图纸等。 四、教研室 (1)上级与本教研室有关的各种文件、计划、规定、办法等。 (2)教研室产生的各类教学材料:教学计划、方案、大纲;教学改革方案;教学与实验授课计划、教案、试题库、试卷库;有关实践教学(包折实习、课程设计、毕业设计)计划、大纲、指导书、讲义、学生毕业设计、论文;自编教材;教研活动记录;有关教学的各种计划、经验总结、考核、质量分析、情况调查及统计表等。 五、实验室 (1)上级与本实验室有关的各种文件、计划、规定、办法等。 (2)实验室产生的各类教学材料:实验教学计划、课表、教学或实验大纲、教材或实验指导书、实验记录、实验室开放记录、实验卡片、实验报告;设备运行记录、维修记录;实验室建设规划、实验日制;有关实验教学的各种考核、质量分析、总结、统计报表等。 (3)仪器设备的固定资产帐、物、卡、档案,低值耐用品及低值易耗品帐目管理,仪器设备维修记录等。 实践教学监督制度
实践教学是培养应用性人才重要途径,实践教学质量的好坏,决定应用性人才的高低。如何加强实践教学环节,提高实践教学质量,对培养高质量的应用性人才至关重要。因此,为保证实践教学环节的顺利进行,为提高实践教学质量,特制定本制度。 一、实践教学监督制度在主管校长的统一领导下,由教务处组织实施。 二、教务处组织学校督查组检查、督促实验、实习和设计等教学活动,通过深入教学现场,进行检查、分析、总结,获得第一手资料,为校长对实践教学工作的领导提供有价值的信息。 三、教务处有关人员要经常到实验、实习和设计现场抽查。 四、教务处组织学生问卷调查,充分听取学生的意见。学生问卷调查包括实验反馈、实习反馈、设计反馈和实验室建设反馈等几个方面,每一方面包括若干项。在学生中成立学生反馈组织,学生组织由各班学习委员组成。 五、各系(部)也要相应组织有关人员对实验、实习和设计等实践教学活动进行检查督促。系(部)主任和实验室主任每学期要至少听四次实验课。 六、实验课和实习,教师必须始终在现场,不得缺席。
关键词:实践性教学;室内设计;课程体系
一、高校室内设计专业课程设置的现状分析
国内更多的三本高校为加快转型发展和应用技术型大学建设步伐,不断加强与广大企事业单位交流与合作,创新人才培养模式,提高人才培养素质,提升学生就业档次,实现学校与企事业单位的优势互补,互惠共赢,形成良性互动交流,推动产学研合作发展,为地方经济建设提供更多的人才储备。室内设计课程是一门实践性和实用性强的专业课程。而当前在三本高校中开设的室内设计课程实践性教学效果欠佳,学生们在刚毕业走向实践岗位的时候,不能很及时得适应角色的转换,对于整个室内设计流程不能全局把握,一般的学生必须经历一年的甚至更长的时间实习期才能够胜任室内设计的各项工作。这也反映出高校教学方式的不足:教学模式比较单一,大部分以理论教授为主,学生已经形成了上课听讲,下课完成作业的学习模式。学生在学校学习的阶段,相对来说比较简单,不能接触更多的室内设计施工现场,也不能很好地结合实例来巩固自己所学到的室内设计基础理论,针对这种现象,高校开设室内设计课程应以设计市场对人才的需求为依据,以设计技能的培养为目标,增强教学的实践性,把实践训练与理论传授结合起来,以培养出室内设计专业较为全面的应用型设计人才。
二、“以实践性教学为导向的室内设计课程体系建设初探”的思考与对策
室内设计涉及装饰文化、建筑基础知识、材料学、园林艺术、雕塑、美术基础、设计风格、风水学等多个领域。该专业培养面向设计、施工、管理、服务等室内设计领域的专业技能人才。培养掌握室内设计工程装修的设计方法,具有室内设计施工图及效果图的制作能力,掌握室内工程预算和谈单的技能和技巧。室内设计需要大量专业精湛的人才,而目前国内室内设计专业的大学毕业生无论从数量上还是质量上都远远满足不了市场的需求,高校室内设计专业课程教学亟待改革。文章结合郑州升达经贸管理学院室内设计专业的实践性教学的教学内容、教学监管、配套设施、课程体系等方面的改革和探讨,进行了研究与解析,探究这些环节和因素对室内设计专业培养目标和教学质量的作用和影响。
1、理论与实际相结合,加强实验室建设室内设计专业的课程教学应加强理论与实际工程的结合,让学生有更多的实战机会,可以让学生更多的参与到实际的室内设计施工流程中,结合实例,为学生展示各种装修材料和施工的工艺,条件允许的情况下要让学生亲自体验常规的施工流程,对于施工材料和工艺达到更深层次的了解和认识,给学生们适当布置课程任务和课下调研活动,让他们分组讨论、调研、总结。带领学生参观一些比较优秀的施工现场,给学生讲解设计方法和整个施工的流程。同时,还要有针对性的建设室内空间设计实验室,实验室的建设是室内设计专业课程实践化的关键场所,实验室将是学校和社会的中介平台,专业教师可以运用这个平台更好的与市场接洽,锻炼教师们自身的设计能力,这在一定程度上也是为学生们提供一个更广阔的平台,还可为学生们提供更多的实践实训的机会。这是培养专业的全面的应用型人才必须要具备的。此外可在学校内部设置室内设计材料及施工工艺实验室,室内设计软件实验室、室内设计手绘工作室、室内设计综合实验室、室内设计创意实验室等,提高学生对课堂理论的深入理解,增强学生的动手能力,以达到事半功倍的教学效果。
2、注重理论课堂和实践教学课程的配比关系室内设计主要任务是使学生充分理解室内设计的基本原理,通过系统的学习理论和课程练习,初步掌握科学的设计方法以及艺术审美,利用特种设计手段和训练,在教师的指导下完成设计。室内设计课程体系建设需要大量的理论知识作为支撑,学生们要掌握室内设计原理、室内设计风格流派、室内陈设设计、室内灯光设计、室内家具设计,这些理论将指引学生正确认知室内设计课程的重要性和复杂性。但是现如今的室内设计的专业性要求学生们必须具备更强的社会实践性,所以在其课程体系中更要加强实践教学课程的比例,让学生通过更多的实训,实例学习室内设计专业理论,例如学生们在学习室内设计人机工程学这门课的时候,要引导学生通过对人体及常规家具尺寸的测量来得出一系列的数据,这些都是为今后设计做基础,专业教师可以在课堂上将学生们分成小组,让学生们亲自测量实验,最后对数据分析总结,达到快速掌握人机工程学的基本理论点,为学好室内设计专业打下扎实的基础。
3、教学与社会接轨,开展项目教学模式项目教学对于一般高校的教学来说是非常重要的教学模式,当然也是有一定的难度,这不仅要求学校为学生们提供平台,在一定程度上对于教师的要求更高,专业教师不仅要完成学校的教学工作,更要拓宽自己的专业平台。教师不仅在本专业要做到精益求精,还要涉及更多的相关知识,如工程预算,风水学,沟通学,地理和历史等等,对学生要全面了解,更加有效地激发学生的学习兴趣。教师在项目教学中对于学生将给予适当的点评。这不仅仅让学生们通过实训可以学到更多的专业知识,也可以使专业教师在下一个阶段的教学中找准方向和切入点。在室内设计项目制作中,让学生在体验真实的项目中训练技能。通过实际的室内项目设计的实习,使学生全面认知室内设计和装修的全部流程,掌握室内设计中的施工工艺以及各种施工材料的应用,最重要的是让学生学会如何去设计以及如何与客户沟通。这些仅仅依靠课堂理论讲授,学生是很难理解和掌握的。
4、与时俱进,突破创新
室内设计专业的教学与其他艺术教学方式是大不一样的,在室内设计专业教学的过程中,要紧跟时代要求,加强实践课程设置,突破传统教学形式,与时俱进、突破创新。尝试更多有效的教学方法和模式来指导学生学习,更要鼓励学生多走出去练习和学习。特别是计算机高科技快速发展的今天,学生们可以通过室内设计专业软件快捷的表现出自己的方案。室内设计人员还要有很强的专业创新能力和专业素养,对于当今快速更新的装饰材料、施工工艺以及设计理念等方面要能做到全面的认知和应用,如果还沉醉于传统古老的模式之中,那将会被社会淘汰。总之,室内设计专业教学要与时俱进,突破创新,这既是竞争获胜的手段也是装饰装修行业进步的要求。让学生应该多参加活动,掌握行业最新发展动态,多让学生接触新的设计模式,这也是每位教师必须要做到的。
三、结语
室内设计专业对从业人员有较高的要求,需要从业人员具有较强的艺术创新能力和综合实践能力。鉴于此,三本院校中室内设计课程体系的建设更要以实践性教学为导向,以当前设计市场对人才的需求为依据,以设计技能的培养为起点,加强实践课程的比例和设置,通过更多的实践教学让学生更深层次地认识和掌握室内设计大量的理论知识,从被动学习到主动研究,更快更好地融入社会工作中。在教学方法和教学模式上也应该加强实践类课程和练习,理论结合实际工程,培养出全面的室内设计人才。
参考文献
[1]马澜.《室内设计》.北京:清华大学出版社;2012.10
[2]吕永中,俞培晃.《室内设计原理与实践》.北京:高等教育出版社,2008.7
【关键词】民办高校 室内设计专业 和而不同 实践教学
面对社会经济的飞速发展和行业规模的不断扩大,民办高校室内设计专业教育也面临很大的市场压力,优秀的、独特的室内设计专业教育已经成为民办高校教育的教改核心内容。这无疑给民办高校教育提出了新的要求和任务,迫使民办高校思考应当采取什么样的教育理念来培养室内设计专业人才。俗话说,“没有教不好的学生,只有不会教的老师。”从这个意义上讲,作为民办高校室内设计专业的教育工作者有责任突破传统的教学方式,利用新的教学方法来完成新的教学任务,积极探索一系列行之有效的、能够开拓学生思维模式和提高学生学习效率的训练方式和教学方法。在高等教育竞争日益激烈的今天,普通民办室内设计专业教育如何扩展自己生存空间已成为一个必须思考的重要问题。
一、民办高校室内设计专业课程教学存在的问题
1.没有体现室内设计专业课程教学的本质特点
民办高校室内设计专业课程教学落后的不是技术,而是观念。由于观念的滞后,尽管有些毕业生表现出色,但大多数毕业生还是受观念滞后的影响太大,没有足够的想象力和创造力。设计实际就是思维模式和思路产生的结果,由于思维方式的错误,使设计思路显得十分狭窄。然而,市场又需要现代气息,需要适应现代竞争需求的设计师,二者间供需的矛盾使一些抄袭和仿效现象滋生,进而又阻碍了室内设计的发展。要改变这一切,民办高校室内设计专业课程教学需要一批有足够想象力和创造力,精通材料、工艺和设计,甚至是懂得现代艺术的优秀教师来完成室内设计专业课程教学。
2.室内设计专业课程教学理论和实践的操作缺乏有机联系
当今室内设计专业课程教学和产业的蓬勃发展是众所周知的,然而设计理论的薄弱也是一个实际情况,更不用说设计理论中最精华的部分——设计哲学了。设计理论薄弱并不是说理论对设计实践的指导性不强,或者是能指导实践的理论不多,如果是这样,理论的薄弱与否就不重要了,设计实践的迅速发展显然不是设计理论指导的结果。从根本上说,设计理论的薄弱是思维能力的薄弱,是思想成果的缺乏,是仅仅在现实中亲密接触设计而没有在思想中深刻把握设计的表现。
正是因为如此,今天我们的室内设计专业课程教学任重道远,在室内设计专业教育十分关键或者说是转型时期,作为培养高层次设计人才摇篮的民办高等院校,人才培养质量的高低取决于办学理念和思路,但具体落实还是在课程教学上。对于民办高等院校室内设计专业的很多教师而言,缺乏的是个人的才智、学识、见解和敬业精神;对于降分录取的很多学生来说,缺乏的是学习态度、方法和个人的悟性。教学质量的高低取决于教和学两个方面的互动,在国外不论是素质教育还是精英教育,都十分重视理论和实践的课程教学,而我们的民办高等院校室内专业设计理论和实践的课程教学操作恰恰缺乏有机联系。
3.室内设计专业毕业生前景堪忧
目前经济较为发达的东部沿海地区,室内设计专业人才资源呈饱和或超a饱和状态,而中西部经济欠发达地区室内设计专业人才资源欠缺。企业对室内设计专业基础知识扎实、综合素质高、能力强的学生要求度较高,毕业生前景堪忧。德国卡塞尔大学艺术学院教授盖尔哈特·马蒂亚斯对中国设计教育的现状一针见血地指出,中国的艺术和设计院系已经蜕变为一家家营利性企业,其产品就是一批又一批从有缺陷的教育流水线上培训出来的次品毕业生,每年达数十万人,可是这些被称为“设计蚂蚁”的设计学生,刚出校门就已无法适应全球化经济浪潮对现代设计人员的要求,更难担当设计重任。①一些民办高校室内设计专业毕业生甚至出现了“毕业即失业”的非正常现象。为了就业,一部分毕业生花高昂的培训费火速加入职业培训机构,导致很多职业培训机构生意异常火爆。如北京水晶石数字教育培训机构每年在寒暑假期间招收应届毕业生8000余人,庐山手绘特训营培训机构每年在寒暑假期间招收应届毕业生9000余人,出现了万人一起上课的大场面等奇怪现象,其中大部分是来自民办高校室内设计专业毕业生。还有一部分室内设计专业毕业生不得不改行就业,另外还有20%以上毕业生干脆放弃就业集中精力考研,先考上了再说,研究生毕业后何去何从并没有做好充分准备。
二、如何提高室内设计专业学生专业能力和进行室内设计专业课程教学改革
近年来艺术类专业招生和报考持续升温,反映了社会对艺术的需求态势和艺术的大众化趋势,经济的发展带动艺术设计专业的各个领域不断交叉融合,其积极意义毋庸置疑。但在规模的背后,不可否认存在很多问题。很多民办高等学校开设了室内设计专业,但教学投入普遍不足,很多学生没有固定的教室,等上完专业课后就回到宿舍,所有的室内设计作业都是在狭小的宿舍里完成的,缺乏专业教师的及时指导。室内设计专业的教学规律研究远远不够,民办院校外聘优秀专业教师较难,由于缺乏专业教师导致本该早上的专业课拖后再开,教学计划和教学课程随时在改,严重影响了教学规律。所以在民办高校的的教学管理中应在不违背相关原则的状况下创造出比较宽松的教学环境。
1.找准室内设计专业定位寻求特色
找准室内设计专业办学定位,在办学基础比较薄弱、投入相对不足、区位处于相对劣势的条件下,应立足本地,面向广大西部未开发地区,辐射全国的特色教育。不断提高人才培养质量,为区域经济社会发展提供人才支持和智力支撑。加强设计学科的理论研究和教育规律研究,整合专业资源,实现室内设计专业课程艺术教育的可持续发展。要具体情况具体分析,而不必跟在历史悠久的名牌综合大学后面亦步亦趋,而是应以孔子在《论语》中阐述的“和而不同”的思想来指导自己的办学行为。②
2.围绕培养目标进行合理的课程设置
就民办高校室内设计专业艺术教育而言,必须改变传统的研究型培养的办学模式,结合社会对人才的需求,培养社会需要的应用型人才,依据室内设计专业培养目标和特色要求架构课程体系,认真研究办学层次、培养目标和培养要求。学校在课程体系、教学内容的设置上,不能一成不变、沿袭过去,也不应是简单的“拿来主义”,应根据地方高校地域性特点来培养学生的创新精神、创新能力,作为构建教学内容的原则③。这就要对当地人才市场需求进行经常性的调查研究,把握市场经济规律以及高等教育运行机制的结合点,不断地制定、调整教学计划、教学目标,使其具有预见性、前瞻性。强调学生全面素质的培养和实践、创新、自学三大能力的养成。
3.抓紧课堂教学质量,完善课堂教学各个环节的管理
(1)教师的角色定位
“师者,传道、授业、解惑也。”这一句话凸显了教师的主导性。教师要给学生传授知识,要解答学生的问题。即教师掌握知识和答案,告诉学生,学生就会了,没有问题了。今天看来这些是不够的,老师还应引导学生主动地寻找背景知识,去发现并解决问题,从而创造新知识。
教学大纲是课程的共同性的目标和内容,但如何实现这些目标,如何讲授这些内容,却必须寻找独特途径。正是在探索独特的途径过程中,形成教师教学的风格和特色,也激发了学生的兴趣和求知欲望。上完课后室内设计专业教师必须填写课程教学总结,总结自己在课堂教学中的优点、特色、不足以及好的建议和意见。教研室主任组织有经验的专业教师,利用一定的时间对学生作业进行点评,并听取学生讲解设计方案,对学生的作业进行点评,无形中也提高了学生的专业设计水平。
(2)强调学生在教学中的重要地位
教师是主导,学生是主体。学生是自我塑造的,不是由教师来塑造的。教师把学生视为朋友,也就是视自己为学生的朋友,学高为师,有资格做学生的益友;身正为范,可以做学生的诤友。在专业课程教学运行中制度和规范是教学质量好坏的有效保证,为防止教学的随意性,教学管理者必须做好开学检查教学大纲、期中抽查学生对教师的评价、期末要求教师认真填写教学总结等各个环节,使教学管理者监控覆盖教学的全过程。
4.创立“设计事务所制”的课程实践教学模式
“设计事务所制”的课程实践教学模式,是围绕室内专业教学活动目的而展开的由学生亲身体验的一项社会教学活动,是学生掌握课堂知识的重要手段,是知识转化为能力的重要过程。民办高校室内设计专业应以理论知识与技能并重,以培养高素质技能型室内设计专业人才的办学理念,创立以“设计事务所”这种工学结合的培养模式为目标,把社会上实际案例带入课程教学模式,搭建“设计事务所”教学平台,构建任务驱动、项目引导的实践教学体系。通过对就业岗位进行分析,整合和规划课程内容,组织课程教学团队,对教学手段进行创新,对实践教学落实考核体系,形成一个实际项目与课程教学相互关联、课程学习贯穿在室内行业中的网络状分布教学平台。
对于大学教师和学生来说,可以参照国内外高校在学期安排上的一些做法,压缩课堂教学时间、延长假期,将大量教学活动安排在假期完成,实行“假期课堂”或“第三学期”,真正实现室内设计艺术教育与社会的结合。④“设计事务所”的条件成熟后,可以直接组建室内设计公司。如湖南涉外经济学院艺术设计系2011年挂牌成立了装饰设计工程有限公司,为室内设计专业教师和学生提供了一个开放与发展的教育教学环境,教师在实践教学过程中也能紧紧把握住行业的发展趋势,适时地为自己不断充电。在当今社会经济发展的形势下,建立这种“设计事务所”制的课程实践教学模式不仅是培养适应市场需求,还解决了学生就业与社会适应能力的最有效途径。
结语
在社会经济发展的新形势下,民办高校室内设计专业教育应根据自身的实际情况,包括人力、物力、资金、政策等,建立自己的体系,在专业培养方式上扬长避短,提升和确立学校的社会地位和知名度。同时应具有适应社会发展的教育思想与办学理念,形成与众不同的地方高校室内设计课程教学模式,培养出具有创新能力的高素质应用型人才。民办高校室内设计专业毕业生就业是否成功不仅以学生的学习成绩来衡量,而主要是以毕业生在就业市场中被认可的程度来衡量。
注释:
①盖尔哈特·马蒂亚斯.1990—2005年的中国设计教育[J].中国设计在线,2005(8).
②吕雅文,原松梅.浅谈区域高校交流协作[J].中国高教研究,1999(4).
③金灵秋.地方高校艺术学院人才培养特色探索[J].艺术百家,2007(3):159—161.
关键词:实验教学效果评价;实验室使用效率评价;学生实验学习效果评价;数学模型
一、概述
相应于我国高等教育的改革与社会发展需求,高等院校面临基于自身的原有的培养目标与规格与转型期相应于社会市场化培养要求间的转变。地方师范类院校在我国属于我国高等教育发展中的特殊培养模式,在新的市场化培养需求压力下,此类院校的转型发展较其他类院校更具有挑战性[1]。在地方师范类院校中由于各不同的专业属性存在不同的特点,反映在整个院校的转型中更具有其特殊性。实验教学在以实验为主的专业培养体系中占据着重要的位置[2],实验教学体系的构建与实验教学活动的进行是保证学生培养质量的前提。不同属性的高等院校实验教学体系与教学活动呈现出不同的特点[3]。而地方性的师范类院校有着不同于其他高等院校的特点,在以研究型为主的大学,其实验教学主要以研究为主,实验室的设置主要以教师科研使用为主,同时兼顾学生的教学实验,而对学生地培养也主要是其在未来的工作从事科研为主。其他的医学院校、农业院校及各工科专门院校基本以自我的未来专业学生在本行业内的职业为主要的训练学生的目标而设置实验室,进行目标主体较单一的实验教学[4]。对于部分已成为综合类的国家级的师范类院校,其主体的实验教学内容在科研与培养学生中接近50%[5]。对于地方性师范类院校,其实验教学从服务的目标上不同于上述各类高等院校。作为在地方师范类院校中实验教学为主体的生物类实验教学体系,明显反映出区别于其他各类院校生物学实验教学体系的特点。即在目前在未来一段时间内,地方师范类生物实验教学依然以培养合格、时代化的中学生物教师为主,兼顾教师从事科研。在传统的实验教学效果评价中,主要以定性或最终以实验报告成绩作为唯一的评价标准。此方法简单,可操作性强。然而,由于高等学校学科本身的发展,科研复杂度的提高,迫使现有的实验教学已成为一个系统性的过程[6]。对现有的实验教学效果的评价要求不仅需要从多维度、多因素进行,同时也应具有从教学活动中发现问题,并持续改进的能力[7]。由此,以数量化的方式反映实验教学的整个过程,并考虑多因素影响的数学模式评价方法成为必要[8]。本研究以国家同类地方师范类院校生物学实验教学体系为参照研究对象,以我校生物学实验教学体系为研究样本。探索以数量化的方式对生物学实验教学体系进行评价,一方面可以对现有的实验教学效果以数量化形式进行评估,另一方面可以在现有评价中识别并确定特有的实验教学影响因子,在后续的实验教学改革中通过调整影响因子参数值,使得实验教学效果不断的趋于合理化与高效化。并最终适应于未来的市场化培养需求的学生知识与技能要求实验教学体系。基于研究结果,通过重新设置新的实验教学体系,使培养学生所掌握的课堂知识服务于技能,达到二者的有机融合,并与未来就业市场化需求相匹配,最大限度地达到与就业工作实践的知识与技能的无缝对接,提高学生的在校学习知识与技能的重用性,增强学生未来就业的竞争性。
二、评价影响因子的识别与选定
数量化评价因子的识别与选定直接关系到后续数学评价的准确性与完备性。影响实验教学效果的因素诸多,从总体上可分为实验室建设的“硬件”影响因子和实验教学活动的“软件”影响因子两个部分。在“硬件”上,实验室建成后的使用与在实验教学中的运行效率一方面关系到实验室本身的使用,另一方面也间接影响对于学生在相关实验中的学习效果。因而,对于实验教学本身包括实验室运行效率与学生的使用结果。由于在实验室起始建设中的目标不同,不同类型的实验室在使用上功能存在差异。以我校生物工程与技术学院实验室建设为例,既包括原有的仅对于学生课程的教学实验的实验室,也有近十年来的,对原有的部分教学实验室进行补充与改建的专业实验室,也同时有着各种不同级别的工程中心与重点实验室。依据于我校的实验室已有的建设和未来的转型与对学生培养的动态实验教学需求,对于我院实验室的总体应用在层次与功能上的划分,将不同类别与层次的实验室进行层级划分,以利用后续在实验室教学效果评价上给予其不同的影响因子。依据于上述需求,将我院原有的,以按专业基础课而建立的实验室,以当前所开设的课程为基础,将不同的原有课程实验室进行整合,形成七个最低一级的基础实验教学实验室;将服务于生物专业课程,而基础实验教学实验室不能包括的划归为专业实验室,此为第二级实验室;而将在院内设有的不同级别的工程中心,校级研究所和重点实验实验室划分为第三级,即科研实验室。如此架构的实验室均与学生实验教学相关,然而,从学生实验训练上又具有不同的功能与阶次性。对不同类别的实验室,在进行量化评价中给予不同的权重数,其数量值不仅可反映实验室的使用效率,也反映其在学生实验教学效果中的不同作用。在此大类下,使用层次分析法(AHP,AnalyticHierar-chyProces)[9],最终识别并确定实验室所属分类、实验室所开实验课程、实验室一个学年内所开实验课程的门数、实验室一个学年内所开课程的年人时数、实验室一个学年内实验经费的总投入值、实验室一个学年内所开放的总时数作为某一个实验室使用效率的影响因子,参与模型计算。对于实验教学活动“软件”影响实验教学效果的影响因子[10],同样基于AHP方法,对实验教学活动影响实验教学效果的影响因子进行识别,最终确定实验课程所使用的实验教学教材、实验授课教师所设入的指导实验时长、某门实验课一个学年内学生实验报告的成绩、某门实验课内实验操作技能考试成绩和实验室内所产生的科研项目与获得奖励与学院总体科研的占比为自变量因子,参与该部分的模型计算。使用该模型进行计算时,对于模型中各权重系数的量化使用AHP方法进行,即由不同的具有代表性的人员对每项参数进行打分,以100分为满分,获得各项打分后,对所得到的分数以100分为标准进行归一化处理。而对于各项参数所代表的子项的数值则以实验室的由代表性的学年统计得到。
三、实验教学效果计算模型
实验教学效果评价模型使用指标法进行,评价模型包含两个部分,即实验教学效果评价(ETEE)由实验室使用效率评价(LUEE)与学生实验学习效果评价(SELE)两部分构成:计算公式为:ETEE=α*LUEE+β*SELE模型中α和β为各自评价的权重系数。对于实验室使用效率评价(LUEE),计算公式可以表达为下式:LUEE=ωiXi+μωi表示LUEE各影响因子理论无量纲化系数Xi表示LUEE各影响因子的实际无量纲化值μ表示LUEE中不可控的其它随机变量在本研究中,各项影响因子具体如下:X1-该实验室所属上述分类中的实验室类别权重X2-该实验室所开实验课程在总的开课程中所占比率X3-该实验室一个学年内所开课程的年人时数X4-该实验室一个学年内实验经费的总投入值学生实验学习效果评价(SELE)计算公式表达如下:SELE=δjYj+εδj表示SELE各影响因子理论无量纲化系数Yj表示SELE各影响因子实际无量纲化值ε表示SELE中不可控的其它随机变量在本研究中,各具体的影响因子为:Y1-特定实验课程所使用的实验教学教材Y2-实验授课教师所设入的指导实验时长Y3-该门实验课一个学年内学生实验报告的成绩Y4-该门实验课内实验操作技能考试成绩Y5-在该实验室内所产生的科研项目与获得奖励与学院总体科研的占比
四、实验教学效果模型计算实例
使用上述的计算模型,以我院分子生物学实验室、细胞生物学实验室、生物化学实验室、遗传学实验室、食品与药品检测分析中心、大樱桃中心和硫生物技术研究所8个分属于不同类别的实验室,并将其所对应的2016年度的所开设的一门实验课作为计算对象,对实验室的使用效率(LUEE)和学生实验学习效果评价(SELE)计算,最终得到学生实验教学效果评价(ETEE)计算结果。从计算结果得到,对所选的8个实验室进行计算,以食品与药品检测分析中心的使用效率最高,其LUEE达0.7784,而以硫生物技术研究所使用效率最低,其LUEE为0.3365,考查所有对实验实验室影响因子可以发现,对于实验室使用效率影响较大的是在该实验室中所开设的实验课程门数及学院对教学所投入的经费。而将实验室使用效率考虑在内,对所在实验室的实验教学的教学过程条件下进行ETEE的计算,对所使用的8个实验室进行整体进行计算,可以获得大樱桃中心的ETEE最高为2.488,而以分子生物学实验室为最低,仅为1.1975。其影响因子主要在于教师所使用的实验教材、指导学生时长及对实验中特殊要求为其主要的影响因素。此结果说明,实验教学的效果与实验室使用效率及实验教学环节均相关,在进行实验效果改进时,可以从此两个方面同时进行,一方面提高实验室的使用效率,同时要对实验教学活动环节进行改进,以达到能从整体提高实验教学的效果。为验证本模型的可预测性,以ETEE效果最低的分子生物学实验室为例,使用2017学年学生的分子生物学实验为研究样本,利用所建立的模型,以2017学年对该实验室的在经费投入、课程开设门数、学年开课总人时数、教材改进及教师指导时长与特定技能要求方面,以实验改进值为输入项,再次进行TETR的计算,并与未改进前的ETEE进行对比,可得到2个年度的ETEE计算结果。计算结果显示,2017学年分子生物学实验室中分子生物学实验的教学ETEE值为1.4139,较2016年的1.1975增加了18%。使用配对t检验方法,对所使用的不同年度组内离散数据进行差异性检验,2017年度与2016年度在该门课程上存着显著差异(p0.05)。
【关键词】PDCA循环;高校;教学管理
通常情况下,一个学校教学水平的高低取决于高校教学管理工作运行的状况,同时,教学管理工作也决定着学校的综合水平和学生的综合素质,对促进高校的改革与发展具有积极的作用。“PDCA”循环是管理学中的一个通用模型,“PDCA”循环在日常教学管理中的应用探索中,我们主要着重于:理解何谓“PDCA”循环?此循环如何与学院教学管理相结合?PDCA循环其实是由许多大大小小的循环组成,一环扣一环,大循环是小循环的依据,小循环是大循环的贯彻落实和具体化,各循环之间相互协调,相互促进,朝着总目标同一方向努力。日常教学管理工作是一项涉及面非常广的系统工作,为做好学院日常教学管理工作,必须对学院的教学管理工作按管理单位或内容进行分解,那么PDCA循环在学院日常教学管理中的应用,也有必要层层跟进,进行深化、细化。各管理单位或教学内容形成各自的PDCA小循环,整个日常教学管理形成一个大环套小环的综合管理体系。
1 PDCA的基本概念
PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,从而也被称为“戴明环”。它是全面质量管理所应遵循的科学程序(如图1)。
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。
1.1 P(plan)计划,包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。
1.1.1 每学期开学之初,分析本学期的日常教学工作的现状包括教学工作任务,日常的教学检查,期中、期末上级主管部门的教学检查,学生学籍管理工作,科研工作,考务工作等,按照项目工作形式进行制定相应的工作计划,并落实到各项目负责人。
1.1.2 分析能够影响各项目工作的各种因素,找出关键因素并且针对关键因素制定相应的应对措施、应急预案等。
1.1.3 有了好的方案,其中的细节也不能忽视,计划的内容如何完成好,需要将方案步骤具体化,逐一制定对策,明确回答出方案中的“5W1H”即:为什么制定该措施(Why)?达到什么目标(What)?在何处执行(Where)?由谁负责完成(Who)?什么时间完成(When)?如何完成(How)?使用过程决策程序图或流程图,方案的具体实施步骤将会得到分解。
1.2 D(Do)执行,根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。
制定计划是为了实施,不然计划只是一张空文按照相应规章制度进行实施。这是最主要也是最关键的一步。只有认真贯彻执行,努力实现目标,才能达到预期效果。为此要对管理人员、教师、教学辅助人员等进行思想动员,加强意识教育,树立正确的观念,强化工作质量责任,使管理人员、教师、教学辅助人员明确各自的目标,严格自觉地按目标前进。工作中及时发现问题和缺陷,不断改进,确保日常教学管理体系运行的适宜性和有效性。
1.3 C(check)检查,总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。
检查工作效果,对工作过程进行有效监控。日常教学管理各项工作落实之后,是否能够达到预期效果,就要通过检查工作来实现。哪些工作已经完成,还有那些工作需要改进。
1.4 A(action)处理,对检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。
总结经验教训,将成功的工作方法纳入长久化、标准化。经过实施、检查之后,已经明确了成功的地方和存在的问题,那么就要总结、汇总,确认有效的方法与措施,并将其纳入相应的教学规章之中,以便今后在工作中贯彻执行。处理遗留问题:所有问题不可能在一个PDCA循环中全部解决,遗留的问题会自动转进下一个PDCA循环,如此,周而复始,螺旋上升。
2 PDCA循环的特点
处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题,总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准,包括管理制度等。没有制度化,就不可能使PDCA循环转动向前。
PDCA循环,可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。它具有如下特点:(1)大环套小环,小环保大环,推动大循环(如图2)。PDCA循环作为管理的基本方法,适用于整个高校单位内的科室及个人。各级科室根据高校的方针目标,都有自己的PDCA循环,层层循环,形成大环套小环,小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据,小环是大环的分解和保证。各级部门、科室的小环都围绕着高校的总目标朝着同一方向转动。通过循环把高校日常教学管理的各项工作有机地联系起来,彼此协同,互相促进。(2)不断前进、不断提高。PDCA循环就像爬楼梯一样,一个循环运转结束,教学管理的质量就会提高一步,然后再制定下一个循环,再运转、再提高,不断前进,不断提高(如图3)。(3)门路式上升。PDCA循环不是在同一水平上循环,每循环一次,就解决一部分问题,取得一部分成果,工作就前进一步,水平就进步一步。每通过一次PDCA循环,都要进行总结,提出新目标,再进行第二次PDCA循环,使日常教学管理工作的车轮滚滚向前。PDCA每循环一次,教学管理水平就进步一步。
3 PDCA循环在二级学院日常教学管理中的具体应用
信息工程学院教务办承担着不同专业、不同课程的建设,也承担着师资队伍的建设与培养,毕业设计,优课优筹等,还要处理日常教学管理中的方方面面的问题在建设与管理过程中各系(教研室)很不平衡,有的系(教研室)各项教学工作任务安排得井井有条,教师间团结协作,管理上有声有色,而有的系(教研室)则相对较差,不但不能很好地完成教学任务,而且在管理过程中总会出现这样或那样的错误,对专业与课程的建设力度上也不强。针对存在的问题,为了以后对各系(教研室)进行督促,更好地促进各系(教研室)建设,起到很好地导向作用,将“PDCA”循环管理的方法引入到各系(教研室)管理与建设中,使日常教学管理走上规范化、科学化、制度化。
结合我院教学过程的实际情况,我们对各系(教研室)管理工作按以下步骤开展具体的应用:
3.1 P阶段――制定一个合理的、切实可行的教学计划、目标
根据学校教务处的教学工作计划,我院结合自身的实际情况制定可行的学院教学计划,各系(教研室)都要依据学院教学计划,同时结合各自教学工作的特点,有的放矢制定出切实可行的“系(教研室)学期工作计划”,各系(教研室)工作计划涵盖专业建设计划、课程授课计划、实训课计划、师资需求计划等各个方面。为了进一步促进各系(教研室)教学管理规范化,强化教学内涵建设,促进教学质量提高,学院教务办应提出具体的各系(教研室)管理目标与考核指标,并制定《信息工程学院教学管理考核指标与评分方法》。考核主要涉及教学常规、专业与课程建设、实践教学、教材建设、质量工程、专业技能竞赛、科研课题等指标,明确各系(教研室)建设与管理的重点与方向,有着很好的导向作用。
3.2 D阶段――严格按照制定好的各系(教研室)工作计划进行实施
各教研室务必依据制定好的各系(教研室)工作计划进行实施:比如专业人才培养方案、教学大纲(标准)的制定,精品课程的建设与实施,实训课的开设,新教师的培养,实践教学的实施,教材的编制、征订,积极参加专业技能竞赛,科研课题的立项、研究、结题等。实施过程中,为了取得较好的教学效果,针对不同的教学任务,信息工程学院教务办做好提醒、服务、督促工作,比如明确相对应教学任务的内容、要求、完成时间等,使各系(教研室)各项教学任务能按时保质保量地完成。同时各系(教研室)要跟上教学计划步伐,做好工作有序地安排,上下协调一致,共同完成教学任务,促进教学管理水平地提高。比如科研课题相关工作,学院教务办应及时将科研课题申报、结题通知下发各系(教研室),让各系(教研室)做好申报、结题相关资料,同时要做好课题相关的指导工作,对相关疑问点进行辅导,使科研课题申报、结题顺利开展。
3.3 C阶段―――对实施的结果进行检查与反馈
在阶段性教学任务完成后或教学实施过程中,学院教务办以月为单位对各系(教研室)教学任务的执行情况和执行效果进行检查和反馈,公布“学院月教学管理考核得分情况”。对教学常规性工作,主要检查各系(教研室)是否按工作计划执行,对不符合要求的,进行扣分处理,被扣分的各系(教研室)要进行反思,查找存在问题,提出解决措施,以免再出错,从而使教学常规管理规范化;对专业与课程建设、教材建设、质量工程、专业技能竞赛、科研课题等指标,主要以激励为主,对取得一定的成果及效果的,相应地加分,且加分幅度较大。通过加分,可以反映出各系(教研室)在此教学工作上付出一定的努力,也取得一定的成果,予以肯定,从而激励各系(教研室)再接再厉,在专业课程建设、教材建设、科研方面有长足地发展,最后提高学院教学内涵建设。
3.4 A阶段―――根据教学检查反馈结果,进行总结,巩固成绩,改进缺陷和不足
一个学年结束后,学院教务办根据《信息工程学院教学管理考核指标与评分方法》,本着公平公正的原则,依据每月对各系(教研室)教学管理工作考核情况,进行汇总分析,形成“年度教学管理情况分析”。使各系(教研室)理清在过去一个学年管理过程中存在的问题及长处,以及与优秀系(教研室)的差距,明确今后努力方向。通过总结对教学好的部分予以保留和推广,对教学过程中存在的问题和不足,要找出问题的原因,并制定相应的措施,以便为今后学年系(教研室)管理措施进行改进和补充,使其更加完善。然后再进行新一轮的循环,再总结,再改进,再完善。这样不停顿地周而复始地进行良性地运转。其结果必然会促使我们学院的教学质量、管理水平不断提高。
4 结语
综上所述,随着人们对高校日常教学管理工作提出了更高的要求,PDCA循环已经成为当前高校日常教学管理工作的趋势,并发挥着越来越重要的作用。其中,PDCA循环的每一环节都不可或缺,直接影响到PDCA循环的效率,因此,这就需要相关高校管理人员必须努力调研,并结合自己学校、学院的实际情况充分发挥PDCA的作用,切实地提高高校日常教学管理工作的效率。
【参考文献】
[1]顾平.现代质量管理学[M].北京:科学出版社,2009.
[2]王晓侠.关于高校二级学院教学管理中的几点思考[J].教育与职业,2008.
[3]李新发.借鉴孕阅悦粤质量管理循环构建高校教学质量管理体系[J].职业教育研究,2010.
[4]朱维香.PDCA循环在二级学院教学管理中的应用研究[M].价值工程.
1.教材内容基本以CAD软件操作为主,不适合室内设计专业的CAD教学
现在市面上有一些教材是针对室内设计专业编著的,但由于图纸过于老旧、制图没有统一标注、教学案例不符合目前的室内设计审美标准、图纸没有针对性和没有亮点、内容冗长等缺点,难以使学生快速利用CAD软件和室内设计制图标准、室内设计专业知识绘制图纸。
2.学生制图速度较慢,课程量不够
一些学生时间观念比较差、做事拖拉、不喜欢动脑分析和总结制图技巧,导致制图速度缓慢。教师上课时可以采用CAD快捷键制图,两手同时进行制图操作,鼓励学生针对同一图形采用不同的方法制图,总结出既快又好的制图方法。除此以外,CAD室内设计制图课程也需要花费大量的时间进行实践练习,而高职院校一个学期的课程量不能深入地对室内施工工艺和基本表现原则进行全面剖析,造成学生对CAD室内设计制图认识不够,对课程教学认识不充分。因此,教师需要增加实训课程巩固和提高学生利用CAD软件的室内设计制图水平。
3.学生学习缺乏主动性
高职教育要求理论与实践相结合,培养技能型和应用型人才,要求学生毕业之后能马上胜任自己的岗位要求。而这种能力的培养在短暂的课程时间中是难以实现的,再生动的讲述也只停留在表面上,因此,教师应该带领学生到企业、工地、材料市场,多学习、多考察,这样才能提高学生的学习主动性。同时,使学生在此过程中明白应该树立怎样的学习目标、自己存在哪些不足,自主学习,以实践教学促进理论知识的学习,在教学方法上增加施工工艺的实践教学,采用校企合作的办学方式弥补学校教学的不足。
二、CAD制图教学内容、教学方法的改革
1.根据专业需求,对教学内容安排进行改革
针对目前教材专业性不强等问题,教师要按照教学大纲结合专业自身特点选择教学内容,做到针对性讲解,省略与专业没有太大关系的部分,满足室内设计制图的需求即可。这样不仅可以使教学内容更有针对性,同时缩短了CAD软件的学习时间,使室内设计制图与CAD制图充分融合,提高学生室内设计制图的规范性、专业性。同时,教师在教学案例上可以选择有针对性的实际项目作为教学案例。
2.采用项目教学法,开阔视野,提高学习兴趣
兴趣是最好的老师。在上课之前,教师首先要提高学生的学习兴趣。CAD是一门软件操作课程,但对于室内设计专业的学生来说,不能简单地认为CAD是一门软件课,而是应将软件操作结合室内设计制图标准的规范进行绘图,使学习的趣味性由软件的操作性扩展到专业性。在学习本门课程之前,要让学生知道自己现在所学的这门课程在将来的工作中可以起到什么样的作用。教师可以带领学生参观公司的绘图部,了解CAD课程在室内设计中的重要性,提高学生的学习兴趣。同时,教师在教学案例上可以选择有针对性的实际项目进行教学,即采用项目教学法展示施工现场照片,有条件的情况下还可以让学生参观施工工地,这样也能提高学生学习的主动性和兴趣。
3.组织学生参加建筑专业高级绘图员考试
室内设计专业学生需要参加高级绘图员考试,学生考证是否合格将直接影响到能否顺利毕业。在学习过程中,教师要对学生进行相关题目的指导,并布置每周任务,学生需要按时完成。这样不仅可以提高学生的学习兴趣,而且任务目标明确,可以提高学生的绘图速度,使他们了解建筑专业的相关制图标准。
4.明确教师在教学过程中的职责
【关键词】环艺专业 工作室制 教学模式 监控体系
随着时代的不断发展,社会人才需求越来越注重毕业生的创新能力与专业技能素质。传统课堂教学模式已经不能满足新型环艺专业人才的培养要求。笔者经过广泛调研了解到,工作室制教学是在国内外各知名院校普遍建立的一种教学体制。现代工作室制具有产、学、研三者结合的特点,能很好地理论联系实际,能有效地推动实践教学。但因各校情况不同、工作室理论不系统等原因,未在普通艺术院校大面积推开。本文欲就“工作室制”教学模式与监控体系展开研究,力图探索出一套行之有效的工作室制教学监控与运作机制,建立新型教学管理模式,以深化教学改革,提高环艺人才培养质量。
一、“工作室制”教学模式的意义
工作室制教学模式是以工作室为载体,将教室、课程与实践紧密结合,将传统的学校封闭式教学变为面向实践的开放式教学,以课程知识为基础,以专业技能应用为中心,以专业教师为主导,以课题项目研究为主要任务,将实践与理论教学紧密结合,由教师带领学生在完成课题研究项目的过程中完成综合技能训练的教学模式。
二、“工作室制”教学工作模式研究
本研究拟将学生本科4年分为两大段学习:第一个时间段为第1—5学期,学生首先完成公共基础课和专业基础课(含设计综合基础、景观设计基础、室内设计基础)学习,第6—8学期进入工作室学习。工作室作为专业教室的延伸,是良好的实践教学基地,可将课堂教学知识转化为实践成果。
(一)工作室结构组成
环艺专业工作室下属景观设计工作室与室内设计工作室,每种类型工作室由不同责任教授领衔,配备青年教师辅助教学,也聘请职业设计师或专家作为兼职教师。
(二)教学模式构建
工作室教学采用专业理论教学与课题实践教学相结合的模式。
1.教师课程讲授。课程基本理论、方法与手段, 资料查阅的范围和专业信息收集途径;2.教师布置任务。学生分成若干个小组,协作完成任务;3.学生完成调研报告。各组写出相关的调研报告,教师记录平时成绩;4.学生完成设计方案。根据收集素材设计出合理化方案,完成图纸制作,并编制成项目书;5.学生讨论。小组宣读调研报告、展示设计方案,其他小组提出问题, 进行讨论式论证;6.教师总结。对小组方案进行评价,提出看法和处理意见;7.完成项目。根据讨论建议和教师的处理意见修改方案,学生完成项目;8.考核评价。平时表现、实验情况、作业等都作为成绩评定的依据。
三、“工作室制”教学监控体系研究
工作室教学实践环节的监控与评估是对培养学生实践能力和创新能力的保证,是工作室制核心思想得到有效贯彻的保证。本研究的具体管理方案为:
(一)学生学习过程管理
制定学生工作室学习制度,对学生实行目标考核,以确保各环节有效执行。学生在工作室学习流程是:网上公选工作室,填写工作室报名表;组织报名材料,参加工作室考核;进入工作室学习;提交学期学习成果(包括设计作品、设计展板、设计报告、讲座报告)。
(二)工作室教学过程管理
制定工作室工作制度,实施个人责任制和项目负责制,由责任人对各环节实施有效管理和监控,内容包括:1.建立工作室网站,工作室资料上网;2.工作室考核学生,确定进入学生名单;3.发放课程任务书,安排学习,以学期为学习单元,学生可申请调换工作室,每个工作室每学期至少举办一次学习讲座,供工作室之间相互交流学习;4.同类工作室组织期末作业考评(包括设计作品、设计展板、设计报告、讲座报告)。
(三)工作室教学工作任务管理
1.提供上网材料。包括工作室概况、成员情况、研究课题与方向、成果展示、主要承担的工作室课程、工作室制度与规范;2.编写课程计划。包括理论型课题教学计划、应用型课题教学计划、课程工作任务书。同类工作室相互分担课程,形成课程工作室;3.教学授课。由专业学科组负责制定工作室教学模块,专业平台课打通,由不同工作室的教师共同完成教学,实现师资共享。4.提供项目实践。项目实践由各个工作室自己承担,也可协作,同市场接轨,理论联系实际,用实战锻炼学生生存技能。5.设计竞赛指导。国内外各种大型竞赛和评奖信息,提供设计指导,将工作室学生成果转化成参赛作品参加评奖,使学习实践与激励机制良性循环,相互促进。6.联系校外实习基地。负责假期推荐学生到校外实习基地学习观摩,规范学生成果形式和要求,以作品或实习报告形式完成考核。
(四)工作室综合量化评价体系建构
1.适用对象:本科后一年半即后三个学期在工作室学习的环艺本科生。
2.整体思路:每学期每个学生的总工作时间基本上是一个定值,系统的作用是保证工作时间充分被利用,即保证工作量,同时对工作质量进行评价,两者共同决定得分,实质上是一个工作量和工作质量的综合评价系统。
3.体系构成与评价:学生的考核成绩来源于以下四部分,累计后得到学生综合评分。(1)基础课程部分。学生基础课程的得分;(2)理论型课题部分。学生讲座交流报告、论文文献综述的质量评价得分;的刊物与评级的加权量化得分;参加设计竞赛级别与获奖情况的加权量化得分;(3)应用型课题部分。学生参加工程项目实践,根据项目时间、质量评价得分;(4)公益部分。学生参加工作室事务,根据事务内容与时间周期量化得分。
(五)工作室学年考核办法
由学院组织,通过学生成果、学生反馈信息、专家考评结果等评价指标进行综合评价,不合格工作室更换责任人,两年不合格予以撤销。
结语
综上所述,工作室制教学模式的建立,是培养具有创新能力与专业技能的复合型设计人才的有力手段,是环艺设计专业人才培养模式的新机制,工作室教学与监控模式的建立是其中的核心与难点,需要我们认真去思考,不断摸索,逐步将其完善。
(注:本文为武汉理工大学艺术与设计学院教学改革研究项目成果)
参考文献:
[1]唐春妮.高职艺术设计专业项目工作室教学模式的思考与实践[J].艺术与设计,2010(8).
追溯室内装饰的历史,可以从原始萌芽状态的纯装饰形式开始,经历与构造结合的古希腊、罗马时期,为装饰而装饰的巴洛克、洛可可时期,一直到把装饰形式与功能相结合的现代室内装饰和空间概念的产生,这是一部漫长的发展史。
“室内设计”代替“室内装饰”成为一门专门的学科只有几十年的时间。1931年,美国室内装饰者学会成立,成为美国室内设计师学会的前身,该时期内出现了专职室内设计师。到了五十年代,由于建筑用途、功能的复杂化,使室内设计更加专业化。如:大型商场空间的设计,办公空间的设计等促成了室内设计的独立。至此,“室内装饰”已演变为全方位的“室内设计”,“室内设计师”的称号在世界范围内得到承认。1957年美国“室内设计师学会”成立标志着这门学科的最终独立,同年,我国也在中央工艺美院成立室内系。而我国“室内设计”作为一门学科得到真正的发展却在20世纪80年代之后,该时期由于我国的改革开放,建筑业的迅速发展促使了建筑装修业的兴起,“室内设计”作为一个独立的专业也开始迅速发展起来。1990年前后,相继成立了中国建筑装饰协会和中国室内建筑师学会,在众多的艺术院校和理工科院校里相继成立了室内设计专业,据行业主管部门统计,我国的室内设计师人数至今已达六十万,设有室内设计专业的高等院校已有八百多所。
二、高校室内设计专业教育目前存在的问题
相关数据显示,2006年,全国室内设计师存在近50万的人才缺口,这对于高校室内设计专业来说毫无疑问是个大好的信息。而另一方面的数据却显示,我国每年从事室内设计工作的的应届毕业生合格率却只占总量的10%-20%。[2]从客观上分析,这种现象存在的原因主要有两个方面:
一是目前从事室内设计师职业的人员中有相当一部分是从建筑设计、艺术设计、工业设计、装潢设计、平面设计等专业毕业,这些设计师并没有经过室内设计系统专业的教育和培训,从而导致设计水平、装修质量等多方面问题。
而另一方面,我国高校室内设计专业教育本身也存在不少问题。
(一)教学模式上存在的问题
目前,高校室内设计专业依然延续传统教学模式,普遍采用老师讲、学生听的灌输式教学方法。根据对目前重庆市开设了室内设计专业的几所高校调查得知,就室内设计专业的几门主干课程而言,几乎所有高校都采取课堂教学模式。室内设计专业的几门主干课程如《室内设计原理》、《装饰工程施工管理》、《装饰工程概预算》、《建筑装饰材料》等清一色采用理论教学模式,半数以上学生反应以上课程知识抽象难懂、枯燥乏味,80%学生在完成以上课程学习后1-2个学期内对课程知识陌生甚至完全遗忘,另外不少高校就《室内设计》课程采用了理论讲授与设计案例练习结合的教学,从教学成果看,该课程并未取到应有的效果,在设计任务的布置上,各高校所编设计任务书脱离实际、过于理想化,设计案例也过于陈旧,甚至有些高校的设计案例几年、十几年都未更改过,完全不合现实。在学生设计成果的批改上也采用过去批改作业的方式,过于注重形式而忽略内容。根据对一些用人单位的调查,通过传统教学模式培养出来的学生普遍存在以下问题:具备知识过于松散,缺乏作为一个室内设计师最重要的认识能力与创造能力。
(二)培养模式上存在的问题
根据对我市各高校室内设计专业的培养计划调查得知,几乎所有高校的培养计划都写到:本专业培养社会主义建设需要的,德、智、体全面发展的,掌握室内装饰工程设计、概预算、施工与组织管理能力,从事室内装饰工程设计、施工管理、预(决)算等岗位的高素质技能型复合人才。目前我国开设室内设计专业的高校普遍为高职院校,学校在培养方式上采用一刀切的方式,一方面,在短短的两年半时间内要培养室内设计专业学生的室内设计、施工管理、预(决)算等诸多方面的能力难以达到,另一方面,这种培养模式往往忽略了学生的基础素质与兴趣偏向。这种培养模式下的毕业生往往出现“样样通,样样松”的问题,普遍的用人单位反映目前室内设计专业毕业生到了企业后完全不清楚自己的专长,找不到发展方向。
三、高校室内设计专业教育改革的几个措施
教育应该为社会服务,同样室内设计专业的教育应该结合社会的发展建立一套完善的人才培养机制,更科学、更有效的为行业培养室内设计人才。这就要求教育者应该打破传统教育的束缚,树立现代教育思想,建立独特的适合自己的教育体系。本文以建筑行业对建筑装饰技术专业人才的需求为目标,从室内设计专业教学模式和培养模式两个方面提出改革思路。
(一)室内设计专业教学模式的“项目化”改革
在现代教育的发展史上,德国国立包豪斯为适应现代社会对设计师的要求,建立了“艺术与技术新统一”的现代教学体系,就是将教学、研究、实践三者融为一体的“工作坊”模式。[3]包豪斯的“工作坊”模式广泛地被西方国家的现代设计教育所采纳,结合我国高等学校室内设计专业教学的发展现状和特点,笔者提出“项目化”的教学模式改革。所谓“项目化”教学模式改革就是将原先的单纯课堂理论教学模式内容与实际项目相结合,将室内设计专业的各专业课程实践化。“项目化”可以从两个方面依次进行,同时提高学生的理论与实践结合的能力。
1、校内“项目化”。校内的“项目化”可在校内实验室的基础上发展演变得来,它属于模拟实践操作。结合室内设计专业的特点,建立起一套囊括专业方向研究、教学内容理论完全结合实际的校内工作实验室模式。
室内设计专业的校内“项目化”覆盖该专业的所有主干课程,可直接体现在“室内设计—装饰工程预(决)算—装饰工程施工管理”这一知识体系上。首先,在通过前期专业基础理论与实作培训的基础上,室内设计课程方面可以引用实际任务书完成模拟实践操作。在室内住宅设计课程教学上,笔者曾收集了目前重庆市别墅、花园洋房、一般商品房等已完工且具有代表性的各类住宅案例,并分别就各类型住宅特点进行设计要点分析及讲授;其次,设定练习前提如案例环境、“甲方”要求等安排学生就各类案例进行包括设计、概预算、施工组织设计在内的练习,该过程中,聘请原案例操作人员如设计师、预(决)算人员、施工负责人等到学校就该案例实际操作内容与学生进行交流;最后,让学生自己学会总结各方面的知识,重新安排设计项目,让学生独立完成各项操作内容。同样,商业空间的室内设计教学也以该种方式进行,且在进行过程中结合该课程特点进行调整,比如让学生组合成多个团队的形式共同完成一个项目,一方面培养学生的协作意识,另一方面也可满足不同学生的学习兴趣。
2、校外“项目化”。校内“项目化”是一个通过理论指导实践的过程,而校外“项目化”则是通过实践提升理论的过程。校外“项目化”应是室内设计专业教学模式的一种,以培养学生的实际操作能力为目的。目前许多高校在最后一个学期让学生完全自主地选择校外实习,实际上是让学生提前毕业,和教学模式上的校外“项目化”并不相同。教学模式的校外“项目化”可以多种方式进行,最为直接的就是通过教师或学校合作企业的校外实际工作项目带动学生进行实作,让学生切身体会实际操作。虽然这种方式比较直接有效,但易受到各种客观条件制约,可变因素较多,按照该方式制订的教学计划容易受到影响。为避免受此局限,可将实际项目进行“工厂化”操作,所谓“工厂化”就是将实际项目内容安排在“工厂空间”这样一个校外实验基地进行,该“工厂空间”属于学校实验室基础上集设计案例提供、现场施工可行、预算内容可证的一块“试验田”。我校已建立的室内设计专业的“工厂空间”就是作为校外“项目化”的一个体现,在该空间内,可以任意定义不同的业主方关于经济、风格、功能等各方面的要求,学生完全按照实际操作流程完成该项目设计及预算,并将其付诸施工,提前感受到从设计到预(决)算、施工管理的实战氛围。
室内设计专业教学模式的“项目化”改革对于培养学生理论结合实际的能力起到了极其重要的作用,通过这一模式培养的室内设计学生一方面具备比较完整的知识体系和良好实际操作能力,另一方面,也培养了学生的认识能力与创造能力。
(二)室内设计专业培养模式的“订单式”改革
室内设计专业培养模式的“订单式”改革前提是适应学生的学习兴趣,目前室内设计专业一刀切的培养模式忽略了学生的基础素质与兴趣偏向,违背了可持续发展的人才培养理念。所以,在室内设计专业的培养模式上,应本着学生学习兴趣为出发点的基础上有区别的进行。这一方面可结合教学模式改革同时进行,在“项目化”教学过程中按照学生的学习兴趣进行教学分组,有目的地培养学生。
室内设计专业培养模式的“订单式”改革的目的是适应社会对室内设计专业人员的需求。这个目标的实现一方面要适应社会发展的总体趋势,另一方面,学校在室内设计专业人员的培养过程中应随时和用人单位保持联系,了解用人单位的人才需求,与其签定人才培养协议,按需培养人才。室内设计专业培养模式的“订单式”改革同时也是提高学生就业率,避免盲目的人才培养模式带来的损失的有效手段。
四、结语
室内设计专业改革是基于旧的教学模式和培养方式上进行的,其目的是为社会提供更优质的建筑室内专业设计、预(决)算和施工管理人才。本文提出从室内设计专业教学模式和培养模式两个方面进行改革,通过教学模式的“项目化”改革提高学生的理论与实践结合的能力,通过培养模式的“订单式”改革,一方面适应学生的学习兴趣,另一方面适应社会对该专业的人才需求,为室内设计专业的可持续发展提出新的思考。
参考文献
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建筑电气与智能化是涉及多学科、多种技术系统综合集成的专业,结合我校以培养应用型人才为主的教学型高等学校的办学定位,学生毕业后主要从事现代民用建筑和智能建筑的电气自动化系统和智能化系统的工程设计、施工与管理及产品开发等工作。毕业生可在建筑行业中的设计院、建筑电气安装公司、自动化设备安装公司、监理公司和装潢公司等单位从事建筑电气与智能化系统的设计、安装、调试、运行、监理和管理等方面的技术工作,也可在大型酒店、体育中心、写字楼、智能大厦、房地产公司等单位从事建筑电气与智能化管理等技术工作,还可在设备生产单位和管理单位从事技术开发和管理工作。建筑电气与智能化专业是实践性很强的专业,学生的实际应用能力需要通过专业知识的传授和必要的实践环节进行培养。笔者主要探讨如何建立科学合理的建筑电气与智能化专业人才实践教学体系,如何提高实践教学质量,提高学生的实践能力,培养学生的创新精神,达到建筑电气与智能化专业人才素质结构、知识结构和能力结构的培养要求。
1 科学设计实践教学体系,把提高学生的实践能力贯穿于整个实践教学体系中
我院根据培养本科高级工程技术应用型人才的要求,重视学生实践能力的培养,科学设计实践教学体系,把提高学生的实践能力贯穿于整个实践教学体系中。建筑电气与智能化专业实践环节教学体系包括课程实验、专业方向综合实验、课程设计、专业方向综合课程设计、金工实习、电工电子实习、生产实习、毕业实习、毕业设计等。本专业每学年都结合有关课程有针对性地安排实践教学。其中,第一学年安排了军事技能训练和计算机强化训练,第二学年安排了金工实习、英语强化训练、电工实习1、电子实习,第三学年安排了电工实习2、电子课程设计、电控及PLC课程设计、建筑电气CAD应用训练、建筑供配电工程课程设计和电力电子课程设计等,第四学年安排了单片机课程设计、生产实习、专业方向综合课程设计、毕业实习与毕业设计等。通过实践教育,培养学生的实验技能、工程设计和施工能力以及科学研究的初步能力等。实践教学时间在42周左右,累计学分占总学分的22.95%。
2 实验课程设置科学合理,综合性设计性实验比例高
公共基础模块课程实验有物理实验32学时,大学计算机基础及C语言程序设计和文献检索上机共56学时。专业基础模块课程实验有电路系统实验、电机与拖动实验、电子技术实验、自动控制原理实验、电力电子技术实验、单片机原理与接口技术实验共96学时,工程制图上机8学时。专业模块建筑设备自动化系统实验8学时和专业方向综合实验16学时。另外,专业选修课电气控制与PLC检测技术等课程也安排了相应的实验。实验课程设置科学合理,满足了学生深刻理解相应课程理论知识和培养动手能力的要求。对实验教材和实验指导书进行科学合理的修订,最大限度地减少验证性实验,充实和加强设计性、综合性和自主开发性实验。实验开出率100%,课程实验含综合性、设计性实验比例>90.90%。
3 推进校内实验室建设,建成建筑电气系统集成分中心
为保证教学计划实施,学院进行了广泛调查和研究,科学制订和认真执行实验室规划,加大基础实验室和专业实验室的硬件建设力度。2008年,建设建筑电气设备综合自动化系统实验室;2009年,建设住宅智能化系统实验室。从2011年起,在原有专业实验室的基础上,以省级电气与新能源综合实验教学中心为抓手,在项目的资金控制、前期调研、计划论证、采购招标、合同论证、安装调试验收等环节上层层把关,稳步推进实验室建设规划的实施,按时、高质、高效地完成建设任务。现在,省级电气与新能源综合实验教学中心已建成并投入使用,中心拥有21个基础和专业实验室。
电气与新能源综合实验教学中心建筑电气系统集成分中心,现有价值210多万元的仪器设备,可用于在校学生的建筑电气、楼宇智能化技术、楼宇自动化技术、安全防范与监控系统和建筑电气工程设计与施工等课程实验、课程设计、毕业设计,服务于校内教师的科研工作及校外企业的员工培训等。
目前,建筑电气系统集成分中心建有5个专业实验室,配备完善,设备先进,利用率高。专业建筑设备综合自动化系统实验室可开出给排水系统、变频恒压供水系统、中央空调系统、中央空调系统和照明与供配电系统实验;建筑智能化系统实验室和建筑智能化综合布线系统实验室可开出对讲门禁系统、巡更与闭路监控系统、智能家居系统、三表抄送系统、综合布线系统实验;安防与消防系统实验室可开出火灾报警系统、消防喷淋系统、防火卷帘门系统、室内对讲系统、安防监控系统、防排烟系统、群控电梯系统实验;建筑影音与会议系统实验室可开出声道音频系统、视频系统、扩声、会议系统实验。
建筑电气系统集成分中心实现了智能集成工作站集成软件技术方案:建筑设备综合自动化系统实验室、建筑智能化系统实验室、安防与消防系统实验室3个实验室的24口百兆可管理以太网交换机,分别与智能集成工作站的三层交换机连接;智能集成工作站通过智能建筑集成管理系统(IIBS),采集实验室教师机设备管理信息,将各实验室子系统的信息资源汇集到一个系统集成平台上,集成软件监测建筑设备综合自动化系统实验室5个设备所有数据信息;教师版集成软件与学生版集成软件的通讯协议代码开放,方便学生自行开发集成;智能集成工作站学生机两两一组,通过以太网交换机完成计算机网络实验。学生机与智能集成工作站通过三层交换机组成局域网;智能集成工作站显示的设备运行状态参数通过投影仪显示到屏幕上,将建筑设备综合自动化系统实验室设备数据传输到工业自动化网络服务器上,成为工业自动化系统的子系统。建筑电气系统集成分中心结构设置合理,功能清晰,实验内容具有先进性、科学性和新颖性。
4 推进校内外实习实践教学基地建设,实习内容全面广泛
根据建筑电气与智能化专业的教学计划,为了加深学生对专业知识的理解,提高专业技能,我们有针对性地安排学生在校内或校外进行实习。设置的实习环节有金工实习、电工电子实习、生产实习和毕业实习等。对于每一次实习实践教学,都制定详细的实习大纲、实习指导书、实习计划安排等,并制定较为可行的学生实习考核办法。实习结束后,学生要完成实习报告。教师认真总结,为各类实习教学文件的修订提供依据,便于以后实习计划的安排与组织实施。
通过金工实习,学生加深了对机械加工中常用加工方法的了解,锻炼了实际动手能力。通过电工电子实习,学生加深了对电工电子电路的设计制作和安装调试的感性认识,初步掌握了电工电子产品生产工艺的基本知识和基本技能。通过生产实习和毕业实习,学生学习和了解了智能化建筑行业工作流程以及建设和管理过程,了解和掌握了建筑电气工程和建筑智能化工程中系统设备的组成、运行工艺流程、工作原理以及操作规范等内容,了解了建筑智能化系统的集成方法与软件功能等。除校内物理及电工电子实验教学示范中心、图书馆、行政楼、电气与新能源综合实验教学中心以外,我校进一步加强与企事业单位之间的联系和沟通,与国内10多家企事业单位实习基地签订了长期合作协议。校内外实习基地完善稳定,实习场所设备齐全,实习内容全面广泛,涉及电梯、空调、建筑供配电系统、消防安防系统、室内外照明工程、舞台影音系统、给排水工程等,满足了本专业实习教学要求。建立健全实习环节的管理和考核机制,激发实习带队人员的积极性。此外,我们积极开展校企合作,选派部分年轻教师到企业一线,帮助企业解决实际技术问题,并建立长期的产学研互助关系。
5 课程设计内容丰富,综合运用并巩固提高课程理论知识
在理论课程结束后,我们安排了两周课程设计,综合运用并巩固提高在课程及其他先修课程中学习的理论和实践知识,同时培养和提高学生自我获取知识的能力。通过课程设计,学生初步树立起正确的设计思想,掌握基本方法和技能,培养分析和解决问题及独立设计的能力,训练设计构思和创新能力。
本专业设置的课程设计有电子课程设计、电控及PLC课程设计、单片机课程设计、电力电子课程设计、建筑供配电工程课程设计、建筑电气CAD和专业方向综合课程设计等。课程设计指导书中明确设计任务和要求,设计内容既重视课程基础内容,又具有一定的系统性、新颖性。指导书给出相应的参考书和相关的国际著名的高校、研究机构、电气公司的官方网站,供学生参考使用。学生相互探讨,独立完成课程设计。教师则发挥指导作用,指导学生阅读参考文献,审阅设计方案,检查设计进度,及时指导和帮助其解决出现的问题,逐步培养学生的独立工作能力、设计技能,建立正确的设计思想,重视学生提出的具有创新精神的见解,重视设计的过程考核。
6 加强过程管理和监控,提高毕业设计质量
毕业设计是教学最后阶段采用的一种总结性的实践教学环节。做毕业设计时,学生针对某一课题,综合应用所学的理论知识和技能,独立作出解决工程技术问题的设计。
为加强对学生毕业设计教学工作的管理和监控,我校制定了《毕业设计教学工作手册》和《毕业设计教学工作评估指标体系》,对毕业设计教学工作的工作计划、教学大纲、选题、任务书、开题论证、资料翻译、教学情况记载、教学质量监控、教学进度情况、成果的规范格式、学生完成任务数量、成绩评定、毕业设计工作三级总结、毕业设计校外评审等进行了规定,严格评审和考核,保证学生毕业设计质量。
毕业设计紧紧围绕建筑设备自动化系统、建筑供配电工程、安全防范与监控系统、建筑电气工程设计、建筑物信息设施系统、电气照明技术、建筑电气控制与PLC、微型计算机应用等方面选题。绝大多数毕业设计课题是工程应用型课题,部分课题是结合指导教师纵向、横向科研项目或学生就业意向企业的研发课题,紧密结合生产实际和科研实际,重视对学生创新精神和创新能力的培养。毕业设计以一人一题(包括子课题)为原则,几个学生共同做一个较大的课题时,每个学生有明确的独立完成部分。
指导教师原则上要求具有中级以上职称并有一定的科学研究、工程设计经历和能力,我校首届建筑电气与智能化专业82名学生的毕业设计由28名教师指导,指导教师都具有中级以上职称,其中教授、副教授17人,都有一定的教学科研经验和能力,专业水平较高。
严谨的计划、严格的规范和严密的管理,保证了毕业设计工作按章有序地进行,取得了较好的成绩。在首届毕业生的毕业设计中,获校级优秀毕业设计3项,校级优秀毕业设计团队1个。我校从毕业生的毕业设计档案中抽出校内评阅成绩表后,送校外同行专家评审,校外专家评审的成绩与校内评审成绩高度吻合。
7 制定和实施较为完善的实验室开放管理制度,学生学科竞赛成绩优异
实验中心制定和实施了较为完善的实验室开放管理制度,课内开放实验由指导教师负责实验室的使用和管理,学生通过预约就可以使用实验室的设备进行课外实验,并有指导教师在场指导。
目前,实验中心开放实验室支持大学生创新项目和各种学科竞赛的训练。学生在专业教师的指导下进行训练,参加的竞赛有智能建筑工程实践技能大赛和电子设计竞赛等。近几年来,我校建筑电气与智能化专业学生在全国、省级大赛上取得了优异成绩。获第一届、第五届“亚龙杯”全国大学生智能建筑工程实践技能竞赛特等奖,第四届江苏省大学生机器人竞赛一等奖,第三届“亚龙杯”全国大学生智能建筑工程实践技能竞赛二等奖,第四届“亚龙杯”全国大学生智能建筑工程实践技能竞赛三等奖,“和利时杯”电气可编程控制应用大赛江苏预赛二等奖等。形式多样的创新活动,提高了学生知识、能力等综合素质的全面发展。
保险营销员培训体系作为保险公司的助推器,起着提升保险公司留存率、提升保费规模的重要作用,同时也是各家保险公司为支持2015年因监管政策变化而大力增员所采用的重要业务推动配套工作。本文将从硬件—培训中心配置,软件—培训中心人员配置和培训课程体系两大方面进行阐述,分析和对比总结,博取各家所长,为搭建良好的培训体系奠定基础是本文的重点。
关键词:
培训中心配置;培训部人员配置;培训课程体系;结构化培训体系构建模式;过程化培训体系构建模式
一、中外资保险公司培训体系对比研究的现实基础
2015年保监会下达了关于取消保险人从业资格证考试的相关规定,这个规定对于各家保险公司而言,既是机遇又是挑战。这意味着各家保险将可以大力推动和发展增员、扩大业务团队、扩增保费规模。但这同样意味着加入保险公司的保险营销人员少了一次重要的从业筛选、少了一次标准的专业系统保险知识考核。保险公司如何对于大量入职的保险人该如何培育,让已经产生的增员成本转化为业务收益,培训是其中关键因素之一。保险营销人员虽然分布在不同的保险公司,但其在每个阶段遇到的问题及培训需求类似。各家保险公司的培训体系,虽然表面上架构大体一致,但细化到培训部的构成、培训课程的执行文化、培训课程的操作形式、培训讲师的设置、培训课程的追踪,又有较大的区别。所以保险公司培训体系是可以互相借鉴、互相吸收的。从最具有代表性的外资保险A公司和中资保险B公司而言,两者的团队风格和外在公司形象给人的感觉均各有千秋。这种状况出现的原因牵涉很多,但这与两家公司不同的培训体系是密不可分的。如果能够对比研究两者的不同,取长补短并完善系统,相信能为保险行业培训人员打开一个新视角。广州分公司无论是对于AB中外资保险公司哪家而言,都是重点机构、分公司级别、重点布局,市场份额大,并且在这个市场上,各家公司在培训部上的人力和物力投入也都是毫不吝啬的,从而可对比性强。所以本文将从两家公司广州分公司为代表进行对比和分析。
二、培训体系对于保险营销员养成的重要意义
培训体系对于保险营销员的意义,相当于养料对于植物的意义,下面将从保险营销员的个人业务发展角度和晋升发展角度两个方面进行阐述。
(一)从保险营销员业务角度而言。系统、专业、实战的培训能帮助他们掌握好系统的销售技能技巧、增强信心、从而达成更好的业绩、赢得更高的收入。人力发展是保险公司发展的极其重要板块、永恒的主题。人力发展包含“进”和“出”两部分。“进”代表增员,“出”代表留存。留存率的高低受到保险营销员的业绩影响,留存率高说明保险营销员有赚到钱,有成功销售到保单,他们留下来的继续拼搏的信心大。留存率低说明,保险营销员处处受挫,没有信心看好自己未来的发展,从而选择离职。保险营销员的养分与能量来自公司、主管、自身、客户。公司能给到的一大重要支持就是培训支持,帮助保险营销员搭建基本的营销认知框架、提升技能、调整心态、传授方法,搭建平台,为保险营销员的发展助力。
(二)从保险营销员晋升发展角度而言。良好的培训体系能帮助他们在晋升准备阶段和晋升后,搭建系统的认知框架,为更好的晋升和团队管理奠定基础。作为保险营销员而言,未来的发展方向之一为管理路线。新准备晋升的主管,如何进行增员、如何辅导新人、如何管理团队、如何进行会议经营,如何激励团队,这些都是他们的新课题,也是他们非常重要的、迫切需要得到指引和协助的部分。他们自然能从身边的团队和主管身上观察和领悟到很多经验,但没有系统的框架及整理帮助他们,容易让主管迷茫。并且培训部可以从整个公司层面来筛选各项指标都健康优秀的团队来进行经验的总结、分享和传承,从而拓展了新晋升主管们的思路和视野,也让公司能够在保险营销管理层中树立符合公司战略要求的典范和榜样。
三、AB中外资保险公司培训体系的对比与分析
无论对于哪家公司而言,保险营销员培训体系都同样包含软件和硬件两部分,软件包括培训课程体系以及培训部人员配置,硬件包括培训中心配置。本文将从以上几个维度进行比较和分析:
(一)培训中心配置在广州,因为广州市场份额足够大,所以广州分公司在两家保险公司内部都属于一级机构,也是两家保险公司保费贡献的大头和人力占比的大头。为了支持同等的业务规模,这两家保险公司的培训部都极具规模,分别都有各自的培训中心,并且都是极具代表性的。1.培训中心配置对比。(1)从培训中心地段和面积而言。A中资公司的培训中心面积更大并且地段更佳,所在地理位置是广州中心的黄金地段,A中资公司的广州培训中心有占据整两层楼的空间,B外资公司的广州培训中心在地段方面同样也非常不错,甲级写字楼,但在面积上会略逊色一筹,总面积上仅占据整一层楼的空间。(2)从培训课室的的设置上和布局上而言。A中资公司培训中心,是在正常的办公环境中区隔成了几个大培训课室,每个培训课室配备上独立的音响设备和投影设备以及教学设备。B外资公司的设置上更科学、更灵活、音响和吸音设施考虑更周全。合计3个培训课室,4个小型面谈室、以及一个音控室。4个培训课室之间的隔墙可以推开,最大可以变成一个容纳300人的中型培训室。4个小型面谈室可以支持主管培训中的督导和辅导的演练环节以及培训课程的通关环节。音控室可以统一操作4个培训课室的音响设备,可以进行现场录像,每个培训课室也同样有自己的音响设备可供独立操控。2.培训中心配置分析总结。两家公司在培训中心的地理位置、面积以及硬件设备配置、课室布局上都非常不错,但A中资公司因为在广州需要培训支持的业务团队规模大于B外资公司,所以培训中心的面积大于B外资公司。而就培训中心配置的考虑周全性、设计的现代与灵活性而言,B外资公司毕竟借鉴了香港成熟保险市场培训中心运营的良好理念,所以略胜一筹。这也是保险公司在搭建培训中心时非常值得借鉴之处。
(二)培训课程体系培训课程体系的构建方式有结构化培训体系和过程化培训体系两种模式。两家公司在搭建培训体系时均有使用这两种方式,并且互相交织,无法独立剥离,但在应用过程中两家保险公司各有特色,各有值得借鉴的地方。1.从结构化培训体系构建对比。(1)A中资公司的培训课程分别为:①保险营销员培训课程:新人岗前培训;人考试培训;新人衔接培训;新人转正培训;成长训练;QS培训;产品培训;综合开拓培训;E化行销培训;②业务主管培训课程:主管晋升培训;主管成长训练;主管研修培训;增员旅程;③业务经理培训课程:部经理晋升培训;部经理研修培训;杰出部经理培训;④保险营销高手分享大型讲座。(2)B外资公司的培训课程分别为:①保险营销员培训课程:新人岗前培训;人考试培训;新人培训);新人重聚;营运知识培训;分红险培训;职业操守培训;万能险培训;社保培训;②业务主管培训课程:见习业务主任培训课程;讲师培训;团队管理培训;业务主任训练营(CAMP);业务主任年会(CLUB);③业务经理培训课程:卓越经理人课程;④专题讲座系列课程。2.从结构化培训体系构建上分析总结。(1)无论哪家保险公司的保险营销员在同一个市场下,他们都是具有共性需求的。两家在课程体系设计上均依照了结构化培训体系构建方式,他们都依据了保险营销员的职业发展生涯来设计课程内容;并依照了结构化培训体系构建方式分析各个级别所需的专业知识和专业技能;两者培训课程体系内容丰富,各个层级的课程内容均有兼顾。故而,两家公司培训课程体系整体上而言也都是类似的,区别不大。(2)A中资公司在业务经理级别的培训课程支持力度非常大。原因有几个,第一,各地的分支公司很多,业务团队大,总监多,可以借助的总监资源也多;第二,成立自己的企业大学后,企业大学会协同全国内勤讲师资源共同开设培训经理级别的课程,内勤讲师们对经理级别课程的掌握力度也自然更强。(3)两家公司均有举办专题讲座,但两者的侧重点不同。A中资公司重点在于帮营销团队建立坚定的信心,所以举办的专题讲座,更大型、规格更高,比如外部租赁大型礼堂并邀请马来西亚、香港、新加坡等地的业内顶级高手进行销售分享。主导举办单位一般不是培训部,是市场营销部,主题多为销售类型。B外资公司举办的专题讲座,重点在于打造专业的团队,所以一般由培训部主导,在培训中心,规模约为300人,题材更丰富,主题不仅仅限于销售,还会包括外聘专家分享心理专题、经济形势专题、股市分析专题、医疗专题等,销售部分则由内部的资深经理或总监担任分享嘉宾,从而更好的帮助销售人员增强知识,增加与客户沟通的谈资。(4)B外资公司在主管层级的课程更加丰富。其中的CAMP和CLUB是两个非常重要且极具特色的课程,也是主管们从中收获非常深的课程。这与B外资公司有丰富高阶营销经理有关也与培训部资深培训讲师有能力、有意愿,深耕开发并掌握主管级别课程的讲授也有关。(5)B外资公司课程设置上延续性更强。例如,新人重聚课程是对之前的新人培训的回炉,业务主任年会是在业务主任训练营基础上搭建的一个分享平台。A中资公司也有在做,但课程的回炉培训做得并不彻底也并没有形成制度,更多的是为了相应总部推动要求而去做。课程的延续,让课程的指标追踪性更强,为未来调整和改进课程提供了一个很好的反馈机会,同时也说明培训部设置课程时更加关注绩效指标及其达成。3.从过程化培训体系构建方式对比。根据在其中的工作经验和调研分析可以了解到,两家公司在培训体系中同样采用了过程化培训体系的构建方式,他们在课程设计的过程中,均是按照四个过程来设计的培训体系,第一步确定培训需求,第二步设计和策划培训,第三步提供培训,第四步评估培训成果。这四个步骤都是各家保险公司都会做,区别在于做到的程度。4.从过程化培训体系构建上分析总结。在过程化培训体系构建方式方面,B外资公司做得更加到位。在2006年,B外资公司就已经在培训部引入了ISO标准。无论从培训课程的设计、课程的修订、培训班开班执行、培训部内部的相关通知、培训课程评估表、培训课程行政工作等通通都有编号、存档,做到有据可查。并且内部成立了审查团队,在接收国际标准化组织(ISO)外部审查通过之前,先内部审查。在外部审查通过并获得资质认定后,内部审查团队定期进行审查,如出现审查问题,将以备忘录的形式发送给部门主管,同时在部门主管会议上统一点评,直接有分公司总经理参与监督执行。所以执行力度是非常到位,确保每一个培训班的的质量按统一标准执行并有所保证,而不是形式主义。A中资公司培训部并未引入ISO标准来规范、监督培训部的相关工作,所以培训工作质量容易受到个别授课讲师和培训部部门调整的影响。
(三)培训部人员配置两家公司培训部的人员配置可以从培训部的部门架构角度来分析。1.培训部人员配置对比。(1)A中资公司培训部:培训部由部门经理担任,下设四个科室,分别为:业务员培训室、业务主管培训室、产品培训室、综合管理室。(2)B外资公司培训部:培训部在部门经理领导下,下设三个科室,分别为:业务培训组、业务主管培训组,行政组。在业务培训组中又分别设置职前培训小组、新人培训小组、资深业务员培训小组。2.培训部人员配置分析与总结。(1)从部门框架结构来看,两家公司培训人员人员配置,大体一致,相差不大。大体都是根据业务员的发展阶段来设置培训部的课室、并分配培训讲师。至于A中资公司培训部多了一个产品培训室,这个室,专门负责产品在营业区的推广和产品销售资格的确认。B外资公司培训部虽无这个科室,但其功能已经在其它小组涵盖完全了。(2)两家公司培训部都有行政支持的科室,但两者的功能有很大区别,对培训部讲师的工作影响也很大。B外资培训部行政组的功能非常强大,有力的支持了培训部的运转,并帮助培训部课程及课程管理能保质保量的进行。A中资公司培训部的综合管理室人员总配置一般为3人左右,是负责培训部的仓库、书籍、部门报表、培训课室及其设备管理,以及部门经理的行政秘书职责。B外资公司培训部行政组的人员配置可以达到8人左右,其工作职责除了以上之外,还有一个非常重要的职责是支持培训讲师,支持课程行政工作。B外资公司培训部的业务员组和业务主管组都有对应的1-2个行政组的指定支持同事。所有第二天上课的物料行政组的同事均会提前准备好给讲师,中大型课程的音响设备控制和音乐等播放,均有行政组的技术支持同事支持,所有新课程开发过程中PPT、学员手册、讲师手册的文字处理工作也均由行政组的同事协助,更重要的是,每堂课程的评估表均会由行政组的同事录入、评分并下发到部门所有讲师签名确认及存档。这样的安排极大的简化了培训讲师的工作量,让培训讲师可以更多的将精力放在培训课程的授课、培训课程的管理和更新上。
四、总述
通过以上对比和分析总结,可以看到中外资保险公司营销员培训体系各有优劣势,互相借鉴将更有利于保险营销员的留存和发展。1.在培训部场地设置上,应该在结合规模需求的情况下,考虑设计的灵活性以及使用人的便利性,让培训部硬件配置上更加人性化。2.在培训课程体系设置上,需要关注以下几点:(1)既要大力借助保险营销员团队的力量,来充实和提升课程的实战性以及号召力,同时又要提升培训讲师对高阶课程的掌握力,提高培训部的存在感。(2)在专题培训上,既要营销高手能发挥鼓气和标杆作用,又需要安排能提升保险营销员专业度的专题内容,让保险营销员内外兼修。(3)课程设置的延续性上,是容易被忽略的,关注和提升课程延续性,能让培训讲师更关注课程设计的品质和授课口碑。(4)在课程的标准操作上,一定要严把关,帮助提升和保持培训部课程品质的稳定性。3.在培训部人员配置上,要加强讲师的行政岗建设,让讲师能把更多时间放在课程开发和课程品质提升上。
参考文献:
[1]唐炯浙江保险营销员继续教育存在的问题及对策研究.
[2]徐芳培训与开发理论及技术复旦大学出版社.
[3]王淑珍,王铜安现代人力资源培训与开发清华大学出版社.
[4]吴杰GS人寿保险公司营销员培训体系优化研究[华南理工大学硕士学位论文]2014.