时间：2022-11-21 02:18:32
【关键词】燃气内燃机；使用维护；培训技巧；应用
【Abstract】The author explored and refined a series of effective gas engine operation and maintenance training skills based on her own working experience. Could these skills be used to train gas engine users， one can receive twice the result with half the effort.
【Key words】Gas engine；Operation and Maintenance；Training Skills；Application
0 引言
随着世界范围内“节能环保”意识的增强和相关政策的出台，燃气内燃机，特别是以低浓度瓦斯、沼气等污染环境的废气为燃料的燃气内燃机，近年来拥有越来越多的实际用户。与之相应的，各类国内、外知名品牌的燃气内燃机生产厂家每年都要举办几十期燃气内燃机使用维护技术培训班。此类技术培训的目的，是使用户了解燃气内燃机的基本结构、工作原理，掌握正确的操作使用、维护保养方法，保障燃气内燃机的正常运行，减少燃气内燃机的故障停机率，在确保用户的经济效益的同时，提升该品牌燃气内燃机的市场竞争力。燃气内燃机使用维护技术培训涉及燃气内燃机基础理论知识和操作、保养实践技能的传授，如能恰当地运用培训技巧，可以有效地提高培训效率和效果，充分实现技术培训的目的，对于燃气内燃机的实际用户和生产厂家，均十分有利。笔者从事燃气内燃机使用维护技术培训工作十年，亲身实践并总结了一些培训技巧，在实际工作中应用效果较为明显，现作些探讨，以便抛砖引玉，共同提高。
1 以培训目的为导向，抓住培训重点
燃气内燃机使用维护技术培训，涉及内容广、杂，培训内容可深可浅，而每期技术培训班时间有限，因而在培训过程中，不能平铺直叙、面面俱到，应该以培训目的为导向，抓住重点组织培训，才能达到预期的培训效果。
新用户培训目的是使其具备独立操作、保养设备的能力，应把燃气发动机基本结构、工作原理，重点、典型机构或系统的名称、结构、功能，燃气内燃机的正确操作规程以及燃气内燃机日常维护保养的要求、具体操作作为培训重点。
老用户的培训的目的是使其具备独立分析、查找、排除设备常见故障问题的能力，能够使用检修工具、仪器，对燃气内燃机的典型部件进行修理，因而应把典型部件的拆检、修理及典型、常见故障分析、处理作为培训重点。
培训的目的性强，重点突出，主次分明，培训效果就好。
2 形成完善的知识体系，合理安排培训层次
首先把培训内容归纳成一个完整的知识体系――名称、功能、结构、操作、调整、维护、修理、要点提示，等等。然后，按照参训者易于接受、由浅及深的顺序合理安排培训层次，才能达到好的培训效果。
3 运用启发式培训
灌注式技术培训的弊病在于：表面上看起来很完善，实际培训效果不理想。因为这种授课方式抑制了用户的思维和学习兴趣，只能被动地记、死板地用，不能达到举一反三、灵活应用的目的。启发式技术培训是指，通过几个典型、常见问题的讲解，引导用户逐步形成独立分析、解决问题的正确思路，从而提高其分析、解决问题的能力和认识水平。
以 “油底壳混入冷却水”这一故障问题处理方法的培训为例，其故障原因分析见图1。
在实际培训中，先引导用户分析出可能泄漏冷却水的所有部位，再引导用户按照“由表及里，先易后难”的顺序进行检查，确定漏水部位，然后进行相应的处理。
再例如培训“机组启动困难” 这一故障问题处理方法时，其故障原因分析见图2。
在实际培训中，不要直接告诉用户处理方法，先引导用户共同分析造成故障的可能原因和部位，如果用户分析不全面，可以启发式地引导用户把可能的原因补充全面，然后，同样按照“由表及里，先易后难”的顺序进行检查和处理。
运用这种启发式培训，即使在培训过程中不能把机组运行过程中发生的全部故障处理方法教给用户，用户在实际遇到故障问题时，也能够按照类似的思路和方法进行分析、判断、检查和处理。
4 善用比喻
在实际培训中，有些知识点用户比较难理解或难以想象，由于实际条件限制又不能展示实物，此时，浅显、类似的比喻授课方式十分有效。
5 记住用户姓名，善于课堂提问
燃气内燃机的使用、维护技术培训区别与普通课堂授课的一个主要原因是参训主体是有工作经验的成年操作人员。技术培训中理论培训是一个相对枯燥的活动，如不能有效调动参训者的积极性、吸引其注意力，难以达到好的培训效果。
“记住用户姓名，善于课堂提问”是一个有效的方法。提问的目的是为了引起听课者的危机感，振奋其精神。当每名听课者都以为下一个接受提问的会是自己时，在课堂上就不敢懈怠，授课效果会大大提高。一期燃气内燃机使用维护技术培训班大约有几十名用户代表，来自不同的单位，通常参训者家都认为老师不太可能认识自己，而教师如能轻易喊出其姓名，本人必然会十分吃惊，加强课堂上的自律意识，授课效果自然会好。记住全体学员的姓名既不容易，也没必要，可以从课堂纪律、学习效果等不同层面有针对性地选取典型代表来记忆。
6 善引实例，培养用户的现场感
燃气内燃机使用维护技术培训在教室和生产现场进行，而真正的设备运行是在现场。恰当地引征实例能在现有培训条件下最大限度地缩短理论与实际的差距，培养用户的现场感。例如，把某电站违反安全操作规程而造成人身伤害的真实案例纳入设备安全操作规程培训。把设备运行平稳、员工精神风貌好、建设规范的样板示范站的具体情况纳入《岗位职责规范》、《文明生产》、《安全规范操作》课程培训。
7 利用现代化教学手段组织培训
授课中，当实物太大不便展示，或部件内部配合关系、运动过程从机组无法看到时，可以借助动作现代化教学手段组织培训，如：把相关培训内容制作成多媒体，插入图片以及动画、动漫效果，借助笔记本电脑和投影仪组织培训，使培训更为直观、生动。笔者使用这种培训方式实际应用十年来，收效良好。
8 实践培训与实习培训相结合
在“以用户能独立实战为目的”的技术培训中，实践培训必不可少，一期技术培训中实践课程的比重一般不少于50%。可以准备一整台燃气内燃机和各类零部件以及相应工具，供用户动手拆卸、装配、修理练习。在实践动手过程中，通过实际应用，相关要点会得到梳理、更加清晰。通过反复实践动手强化，用户对要点和注意事项的掌握会更加牢固。
此外，安排新用户到已经投入运行的其他客户的生产现场实习培训，或者组织用户间参观、交流、互相学习经验也是提高培训效果的一种有效的实践培训方式。笔者在实际工作中推行实习培训六年，经过实习培训的客户，系统、实战概念和经验明显增强，能在短期内独立运行设备，培训效果非常好。
一、行业管理力度不断加大
1、进一步落实安全生产工作。今年以来，我办将燃气行业的安全工作作为管理工作的重中之重，年初与各家燃气企业签订了《安全生产责任书》。在抓安全生产工作时做到了“三个到位”：一是上级关于安全生产的相关精神学习传达到位；二是各项安全检查落实到位；三是提出整改意见后复查到位。在元旦、春节、五一节、六月安全生产月、十一黄金周期间等进行精心安排、周密部署，多次组织燃气安全生产专项检查，采取突击检查，坚持以“谁检查，谁签字，谁负责”的原则，对发现问题限期责令整改，使安全检查工作落到实处。督促燃气企业落实安全生产检查制度及值班制度，明确企业领导要亲自抓安全生产工作，深入一线，并做好值班和检查记录。共出具整改通知书4份，整改意见12条，全年燃气行业安全生产工作总体平稳。
2、加强燃气工程的建设管理。我市的燃气工程建设市场实行市场化运作，打破了行业垄断，引入了竞争机制，降低了工程造价，取得了良好的社会效益，但同时也存在一些问题。为了加强燃气工程管理，今年常德燃气办下发了《关于进一步加强我市燃气工程建设管理工作的通知》（常然发[2009]40号），进一步对燃气工程设计、施工、监理单位的资质管理提出了具体要求。截止11月30日，共审核办理燃气工程施工企业资质备案2家，设计企业资质备案1家。
3、积极协助常德燃气办组织开展行业培训工作。今年共组织开展了二项行业培训工作：一是组织液化石油气事故抢险预案培训。为进一步建立和完善液化石油气储备站事故抢险预案，我办按照常德燃气办要求于6月份组织全市各燃气经营单位的5名法人代表参加了常德燃气办组织的液化石油气抢险预案知识的培训。培训中，聘请了省燃气行业安全管理方面的专家及专业人员进行授课和预案编制的讲解，收到了较好的效果。目前，各燃气经营单位基本都拥有了自己的具有可操作性的企业抢险预案。二是组织液化石油气经营企业管理人员培训。为进一步提高各液化石油气企业的管理水平和业务素质，根据省、市有关文件规定，我办组织全市各液化石油气经营企业的10余名管理者和经营者于7月份参加了常德燃气办组织的任职资格培训。通过培训，使部份经营户进行整合，提高了优质服务意识和安全意识，也有效遏制了钢瓶超期使用、短斤缺两、乱倒残液等现象。通过以上培训，对提高我市的燃气行业管理水平，保证安全生产和安全供气起到了重要作用。
4、加强燃气器具管理。在燃气器具的管理工作中，我办按照《湖南省燃气管理条例》和湖南省建设《关于进一步加强管道燃气燃烧器具气源适配性目录管理的通知》的规定，认真做好在我市销售的燃气器具产品的气源适配性检验工作，截止11月，公示津市市管道天然气燃烧器具气源适配性目录目录二次。
5、加强钢瓶管理。对液化石油气储配站的充装进行监督，制止充装使用超期未检等不合格钢瓶。监督检查各液化石油气储配站按要求落实超期钢瓶分批送检工作，共完成检验超期钢瓶1万多只，超期钢瓶检验工作基本得到落实。
6、行政许可工作基本落实。在行政许可事项的办理过程中，我们严格执行办理程序和办理时限，认真进行资料审核和现场踏勘。在建设局的统一要求下，我办将工作流程与建设局的工作流程衔接，严格落实“受理申请—燃气办现场勘察—签署意见—局分管领导签批”的工作程序。通过以上工作的开展，使我办的行政许可事项办理工作在时效和服务质量等方面都有了明显提高。截止11月30日，我办共受理行政许可申请15件，全部按照规定的时限予以办结。
二、服务水平进一步提高
1、抓企业服务质量，加强宣传教育。
2009年春节期间，为吸取其他城市用户一氧化碳中毒造成生命财产损失的教训，我办要求管道燃气公司以“确保燃气供应”为主题，进一步宣传了如何安全使用燃气炉具和热水器，防止因错误使用燃气具而导致的一氧化碳中毒、火灾、爆炸等事故。大力营造“关注安全、关爱生命”的舆论氛围。各燃气企业也采用上街区、进社区、办专栏等形式，多渠道、全方位地开展安全用气宣传活动，全年共进行了宣传3次、发放了资料1万多份。
2、加大执法力度，严厉打击非法经营。
我市燃气行业市场管理受地域影响。短斤缺两、跨市、跨企业充装等违规经营活动仍较频繁，非法经营屡禁不止，在有关部门的大力支持下，我们采取了多种执法方式，不断组织执法行动，全年出动执法检查10多次，查获违法经营8多起，暂扣气瓶6多个，其中充装过期钢瓶3个，严厉地打击了非法经营行为，使群众投诉得到了很好的解决，有效地维护了燃气企业和消费
者的合法权益，为稳定燃气市场起了一定的作用。
3、做好燃气企业经营资质证的换发工作。为加强对我市燃气经营企业的经营许可管理工作，按照建设部第135号令中关于“城市新建燃气企业审批条件”的要求和《湖南省燃气管理条例》的规定，我办从2009年4月28日开始将全市的燃气经营企业资质证书进行换证审核。在此次换证工作中，我们对全市8家燃气经营企业进行严格审查，并向符合条件的燃气经营单位核发燃气企业资质许可证。截止目前，已核发经营资质许可证书4家。
4、认真处理群众来信来访工作。在处理群众的来信来访工作中，我们本着“群众利益无小事”的主导思想，积极做好群众来信来访工作，在工作中做到热情接待，耐心解释，认真核查，主动协调，妥善处理，切实提高服务质量和办事效率。通过对件的及时办理，不仅有效地解决了群众反映的问题，化解了社会矛盾，促进了社会稳定，而且也树立起了政府为民办实事的形象，增强了群众对政府的信任。
三、狠抓行风，优化服务。一是今年二月，由于长输管线忠武线出现塌方，给我市燃气行业供应带来了很大困难，居民用气随时都有停供的危险。市委、市政府十分重视，在市政府、市建设局的亲自指挥下，我办帮助组织气源，协调矛盾，经过日夜奋战，终于战胜了困难，保住了全市天然气的正常供应，维护了安定和谐的稳定局面。二是为进一步提高行业形象、服务质量和工作效率，我办加大行业管理力度，规范企业内部管理，加强行业监管，着力制度建设，加大检查力度，拓宽交流渠道，牢固树立燃气管理的服务理念，克服单纯的管理思想，杜绝和纠正服务意识淡薄、死管乱查、执法随意的现象，把燃气管理的各项工作置于燃气发展的大局中去研究落实，为燃气经营企业提供热情优质服务，把燃气经营企业和燃气用户满意与否作为燃气管理工作好坏的重要标准，寓燃气管理于优质服务之中，全面发挥燃气管理的职能作用，努力实现燃气管理工作和企业发展的良性互动。
2010年工作计划
一、工作思路
以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的各项方针政策和有关会议精神，以燃气安全生产为核心，以天然气安全稳定供应为重点，坚持“服务与管理并重、重在管理”的方针，狠抓行业管理，坚持“两高一优”即高起点、高标准、优服务的管理标准，健全检查监督、考核评价、市场准入退出三个工作机制；着力实施天然气利用规划编制、汽车加气站扩建、燃气器具安全管理和燃气企业信用评价四个突破；大力抓好法规建设、安全培训、安全宣传、行业信息化管理、应急救援队伍建设等基础性工作，创一流的管理绩效和成果，树立良好的管理形象，全面提升服务品质，推动燃气管理工作再上新台阶，为和谐社会、平安津市建设和全市经济社会又好又快发展作出积极的贡献。
二、工作目标
1、确保全行业安全生产无事故，城区管网建设规范化，液化气供应超千吨，天然气居民用户突破0.7万户，燃气使用普及率城区达85%、乡镇达28%。
2、完成综合服务费征收额00元。确保征收率不低于50%。
三、工作措施
1、紧紧把握燃气安全这一核心不动摇。燃气行业是我市建设系统安全管理的重点行业。必须牢牢把握安全管理这一核心工作不动摇，以科学发展观统领燃气安全管理工作全局，紧紧围绕这一核心开展工作，克服麻痹思想，牢固树立安全责任重于泰山的意识，依法落实各项安全管理制度，层层落实安全管理责任，全面增强燃气行业从业人员的安全意识和责任意识。各燃气企业要提高依法加强安全管理的自觉性，立足于提前谋划、尽早预防、及时部署抓好安全生产，切实履行法定职责，吸取近几年来一些事故的教训，从监管体制上、工作机制上、管理制度上找差距、找漏洞，不断改进管理方法，完善管理制度，创新工作机制，提高安全管理工作水平。
2、全力抓好天然气供应工作。天然气供应是市委、市政府高度关注的工作，是建设局的工作重点，也是关系全市经济社会协调发展全局的大事，必须下大力气抓好。努力建立天然气稳定供应的长效管理运行机制。一是要做好日常管理工作，积极出谋划策，为领导当好参谋。二是落实省建设厅、常德燃气办的部署和要求，加快申报编制我市燃气发展专业规划，争取早日做好规划成果报批和实施工作；三是研究制定天然气利用的有关政策，加强对天然气供气协议履行情况的监管，严格按签订的协议供用气；四是要进一步加强天然气市场的监管，健全经营许可制度，完善天然气工程建设备案制度，加强天然气工程建设、用户发展和储备站建设审查审批的管理；及时调度协调，科学确定天然气市场的开发时序，根据气源供应情况有计划发展下游供气用户，实现天然气的合理利用和稳定有序发展，逐步建立天然气供应长效管理运行机制。
3、进一步强化检查监督和市场管理工作。明年在行业管理上，将重点抓好制度落实、机制创新，以进一步健全工作机制，理顺管理体制。一是强化完善检查监督机制。在继续抓好“五一”、“十一”、元旦、春节前日常检查工作的基础上，抓好对《条例》贯彻落实情况的督查，排查安全隐患，保障燃气安全。进一步完善检查监督机制，加大行政执法力度，大力开展燃气市场清理整顿，查处违法建设经营的行为，规范燃气工程建设和市场秩序。进一步和市直有关部门沟通，完善联合检查监督工作机制，会同安监、工商、消防等部门，强化安全检查，加强市场监管。二是深化安全管理考核评价机制。为督促燃气企业进一步提高服务质量和信用水平，明年将加强对燃气企业社会信誉及安全生产考核评价，运用竞争激励机制，组织开展燃气行业诚信企业创建活动，搞好燃气行业先进个人和先进单位创建及评选活动，提高安全生产和服务水平。三是进一步健全市场准入和退出机制。按照《条例》的有关规定，完善市场准入退出机制。重点抓好天然气市场的准入，大力开展液化石油气市场清理，争取用1～2年的时间，将液化石油气站点规范，未经许可和不达标的坚决予以取缔；加强与工商部门衔接并研究制定规范燃气市场监管的意见，建立联动工作机制，共同搞好市场的清理和监管。四是进一步抓好燃气工程建设的质量安全监管。燃气工程质量是燃气安全的重要保障，常德燃气办通知要求进一步加强对燃气工程的安全监管，我们将抓紧建立质量安全监管制度，依法规范并加强燃气工程的监管，完善燃气工程审查审批制度，建立健全工程施工许可、竣工验收备案制度，实施全过程的质量安全监管，确保施工质量和安全。五是进一步加强燃气器具安全管理。组织开展燃气器具市场检查和市场清理，规范燃气器具销售市场；加大燃气器具气源适配性检测工作力度，实行检测结果上网，进一步规范燃气器具目录管理；加强燃气器具安装维修企业资质管理工作，规范燃气器具安装维修行为和市场秩序；组织向社会推广使用带自动熄火保护装置的燃气灶具和安装报警器，组织对在用的报警切断装置进行抽查，抽查结果。对没列入市建设局公布的气源适配性检测合格产品结果的器具，一律不得销售、安装使用，违反此项规定的，一经查处，将进行严肃处理，造成事故的，依法追究责任。
［论文关键词］校企合作 仿真现场 实训基地 就业零距离
高职教育的校企合作模式主要是应企业人才实际需求状况而产生的，并按照企业部门和学校的安排实施的、交替进行课堂教学和企业实际操作培训的教育模式，也是高职教育区别于一般学术型高等教育的核心特点。
一、校企合作开办城市燃气专业的市场背景
1.迅猛增长的天然气市场。随着经济社会持续快速发展，我国对能源的需求量迅速增长，天然气作为一种高效、清洁的优质资源，越来越受到政府的重视与国民的青睐，天然气的开发与利用与煤炭和石油相比，更符合国家“节约发展、清洁发展和安全发展”的能源战略政策。从目前看，我国城市燃气普及率、人均消费天然气量等指标与世界平均水平存在很大差距。因此，在未来较长时间里，我国城市燃气工业发展空间很大。这对于我院的城市燃气专业而言，既是一个机遇，也是一个挑战。
2.天然气管道输送行业对员工要求的特殊性。作为五大运输业之一的管道运输业具有鲜明的专业性特色。首先，石油天然气管道是国民经济的动脉，将各行各业及城镇居民赖以生存的动力能源输送到终端用户。输油气管网的安全平稳运行不仅直接决定着上游石油天然气开采处理企业的生产及效益，也与下游工矿企业的生产和城镇居民的生活息息相关。其次，管道运输横跨地域广，用户种类多分布广。管道内充满高压、易燃易爆介质，管道的运营维护水平对沿途地区居民的生活和生态环境构成潜在的隐患；城市燃气管网密布于人口居住集中、生产力相对发达的城镇，确保管网的安全平稳运行是维护社会稳定的重要手段；城市管网管理及设备技术水平飞速发展，国家对城市管网的运营管理了一系列法律法规及特种设备作业管理人员资格考试办法，确保城市管网的安全、平稳、高效运行。城市燃气企业的员工需要接受过专业训练、具有必要专业理论知识、充分了解安全操作规程、能熟练管网操作运营技能的专业化员工队伍。
二、校企联合，优势互补，共谋发展
加强学校与企业的合作，教学与生产的结合，校企双方互相支持、互相渗透、双向介入、优势互补、利益共享，是实现现代化高职教育与生产需求可持续发展的重要途径。
校企合作根据企业参与的多少与方式不同有多种模式：企业配合模式、校企联合培养模式、校企实体合作型模式等，我们学院基本实现了企业主动向学校投资，建立利益共享关系，真正实现“教学—科研一开发”三位一体的校企实体合作模式。
1.紧密结合企业需求制订人才培养方案。高职高专培养的是适合于企业建设与生产服务第一线的高素质的劳动者。人才培养方案是培养人才的依据，是为了确定精准的人才培养目标、优化教学计划、及时更新教学内容、改革教学方法、确保人才培养方案的制订符合用人单位的要求。我们通过参与企业人才发展规划的制定、学院举办的人才招聘洽谈会，收集用人单位招聘信息，了解城市燃气专业人才近几年的社会需求；通过西气东输、忠武输气管道、兰成渝成品油管道、西部原油管道以及大量城市燃气企业的员工技术培训计划的制订和实施，组织专业教师现场调研、技术服务确定城市燃气技术专业毕业生应该具备的知识、能力、素质结构以及就业岗位群；聘请15名企业专家作为兼职教授，并作为城市燃气专业建设指导委员会成员参与人才培养方案的制订，使教学计划突出高职特点，更能适应行业的实际需要。修改后的教学计划实践环节占教学总学时的50％左右。
2.校企投资共建校内、外实训基地，实现双赢。第一，校内实训基地的建设。作为专业从事输油气管道建设、管理运营和技术服务的培训基地，由中石油集团公司投资在我院建设六个综合实训中心，其中油气储运专业占了两个大的项目：第一项用于长距离输油气干线及scada系统管理操作人员培训长输管道模拟环路实训中心投资248万元；第二项用于城市燃气管网员工实用技能操作培训模拟系统投资140万余元。这两个项目已于2009年暑假建成投入使用。2006年和2007年，在学院领导的带领下，经过中国石油天然气管道局科技开发部组织专家论证，学院先后立项《长输管道scada系统及站场plc计算机仿真培训系统》和《城市燃气计算机仿真培训系统》两个科研项目，管道局为这两个项目先后投资50万元和36 万元，其中长输管道scada系统及站场plc计算机仿真培训系统已经建成投入使用，并在企业技术培训和高职学生综合技能培养等方面发挥了巨大作用。城市燃气计算机仿真培训系统目前已经进入验收阶段。目前，学院城市燃气专业高职实践教学基地的技术与装备达到同行业国内领先水平，并具有同步更新的机制。校内实训基地为学生提供多功能、全方位的模拟训练环境，是深化高职教育实践教学改革的新举措。实训基地的落成既满足了校内学生学习和取得职业资格证的需要，同时还能为合作企业员工进行相关培训，使学院的培训档次和服务水平上了一个台阶，实现企业投资的目标。如我们与江西燃气合作，与西气东输合作，对员工进行岗前培训，经过严格的培训并通过考核后，参训学员可获得由国家认可的职业资格证书。
第二，校外实训基地建设。校外实训基地是培养高职高技能人才必不可少的实训环境，是学生亲历实践现场、锻炼实践技能的最佳场所。多年来，学院与众多天然气公司长期技术合作，建立了长期校企联合办学的机制，形成了稳定的学生专业参观、顶岗实习、就业及专业教师现场调研实训基地。校外实训基地为高职学生提供了高水平的实习环境，让学生接触企业的生产实践或工程项目，熟悉现代化生产工艺，并掌握先进的技术与设备，缩短“过渡期”，使学生一毕业就能直接顶岗。学院有多届城市燃气专业的毕业生以及相关专业的毕业生被分配到我们的校外实训基地就业。同时，通过科研项目合作、技术培训、技术咨询、员工岗位技能鉴定等形式，为合作企业办各种培训班，如山西天然气公司输油气技术培训班、苏州燃气管网公司燃气技术培训班、广东lng长输管道安全作业人员取证培训、冀东油田长输管道安全作业人员取证培训等多个班次的培训班。
3.多渠道加强师资队伍建设。教师只有掌握了最新最前沿的技能，才能传授给学生最实用的技能。学院采取各种积极措施和激励机制，让教师直接参与生产第一线的工作，以提高教师的实践能力、创新能力，使教师由单一的理论教学型向教学生产实践一体化的人才过渡。其次积极鼓励专业教师走入企业，主动开展项目服务、技能鉴定、为企业开展员工培训等方式，使理论与实践、生产与教学得到紧密结合。近两年来，系部先后选派两名专业骨干教师到管道局利比亚项目部参见管道建设项目的管理和输气管道运营技术服务管理工作；多名教师参与完成中石油管道分公司、管道局输油、输气、综合计量工考试鉴定，输油、输气工中高级技师技能鉴定二百余人次。学院是中石油的十大培训基地之一，多年来专业教师承担了多批次的中石油、管道局相关单位外派劳务技术培训班、输油输气等特种操作人员技能鉴定、管线运营培训班、输油输气管道技术培训班、数字管道技术培训班等的主要课程的培训任务，服务企业的同时，提高了教师理论联系实际的能力。
4.校企共同完成科研公关项目。近几年来，学院与企业联合申报科研项目，合作进行科学研究，联合开发产品，企业将部分前瞻性的研究课题交付给学院。教师们参与了大量的局级科研项目，如长输管道scada系统及站控计算机仿真、城市燃气计算机仿真培训系统研制、长输管道站场变电所操作安全预警及模拟仿真培训系统研制、石油、气储罐区固定灭火系统自动控制装置样机研制、管道坡口整形机的研制、中心锅炉房变频调速技术研究、兰州—成都成品油管道动态水力工况分析、大口径输气管道技术建设的前期调研和技术研究、大口径输气管道技术建设的前期调研和技术研究、灾害性地质地段施工技术调研、输气管线投产、利比亚输气管道项目管理、加热炉仪表安装等。通过联合科研，不仅为企业解决了许多现场的技术难题，同时又提升了教师的前沿技术水平，锻炼了教师的实践和理论能力。
5.校企共同出版专业教材。城市燃气管网运营维护是比较新的一个技术领域，加之我国油气管网的快速发展,新材料、新技术、新设备不断得到广泛应用,市面上的专业教材大都不是很合适，偏陈旧，急需编写出符合现场实际需要的专业教材,并且专业教材应体现适度超前和实用的特点。学院与石油工业出版社和中国石化出版社联合，先后正式出版了《原油管道输送技术》《综合计量工》上、下册、《输气技术》《输油技术》等。学院对专业教材编写的基本要求是，要求教材编写委员会要吸纳管道行业的专家参加,或请他们担任审稿,要把新技术、新工艺、新设备的应用编入教材，把现场实际工作中急需的知识和技能训练内容编入教材，了解实际工作需要,把握教材的重点和难点。同时，针对该专业的特点我们还编写了大量的自编教材，适宜应用型人才的培养、实用性很强，同时这些教材多次用于合作企业员工的培训教材，成为企业提高员工水平的参考资料。
6.建立多证书制度。在校企结合培养模式中，高职院校应建立多证书制度，即要求学生不仅获得毕业证书，而且在学校课程学习中获得相关专业的上岗职业资格证书，以提高学生的就业实力。学院积极地与合作企业联系，为学生提供条件考取上岗职业资格证书，如专业的职业资格鉴定中心、国家质检总局长输管道安全管理、操作人员考试机构；劳动部职业资格技能鉴定站；中石油特种工种作业人员技能鉴定站，为学生毕业时持有双证书提供了有力支持。考取上岗资格证书已经纳入了我们的教学计划中，学生毕业后可以持证直接上岗，由于校内实训基地设备先进，我们又有劳动部职业资格技能鉴定站，很多企业不但从学院招走了大量的毕业生，而且还把从其他院校招的毕业生送到学院进行培训。
三、校企合作，实现毕业生就业零距离，创造良好的社会声誉
关键词：人才培训；企业管理；燃气行业
中图分类号：C975 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）05-0-01
一、人才培训在企业管理中的地位
现代企业管理越来越重视对人力资源的开发，人力资源已经成为企业生存和组织发展的必需。[1]当前人力资源开发的理念已经发生了巨大变化，关注的中心也发生了转变，从前以“事情”为中心开始转向以“员工”为中心，建立了一套重视员工潜在效能发挥与企业发展相结合的新模式，这种模式的重点就是在于人才培养或是人才培训。因此，要想让企业获得更大的竞争力，必须重视人才培训，加大人才培训力度，把人才培训工作提到企业发展过程中的议事重点，提升一个高度。
二、当前企业进行人才培训的主要模式
1.一般的作法。当前，国内企业也日渐重视人才培训工作，企业会依据特定的目的，制定培训计划，安排员工到制定的地点，参加公司或者专业机构制定的培训课程，在培训过程中进行监督，并在培训完成后对参培员工进行考核，然后确定工资绩效，大部份企业都在循环地做这种模式的培训工作。
2.优缺点比较。国内企业的人才培训模式的优点主要表现在：第一，这种人才培训模式目的明确，培训时间段，更多以专业化培训为主，对企业的人才培训成本不会造成太大的压力；第二，企业在选定培训计划时，可以选择能够最快为企业产生效益的培训计划，这样可以创造更多的企业利润；第三，参培人员在参加培训之前，一般和企业签订有工作服务合约，以便于培训之后参培员工可以继续留在企业工作，这样就保障了企业的成本回收。虽然企业通过以上模式可以在人才培训上，取得巨大的收益，但是这些收益都是短期的。这种急功近利的培训模式，不利于企业的长期发展。首先，企业的发展是需要多元化的才人，这些人才不仅要会技术，还要会管理，更要会生活，所以企业的人才培训，还要加强引导员工学会正确的生活态度与职业信仰；其次，企业的效益必须从长时段的过程中去评估，不能仅仅以短期效益作为其发展好坏的衡量标准，这样就有可能让企业发展滞缓；最后，企业留住人才更多的是靠待遇，靠感情，靠文化去留人，使员工与企业之间形成心理契约，默认对方不可替代的价值。
三、燃气行业的人才培训的作用
2001年，中国加入WTO以来，世界贸易竞争的硝烟便开始向神州大地扩散，这种冲击给燃气行业带来了巨大的挑战。面临这种空前的挑战，我们的燃气行业显得有点准备不足，虽然忧患依然存在，但是人才短缺，依然是燃气行业发展的一块短板。因此，燃气行业必须要学会改进自己的企业管理模式，将“以人为本”的理念真正地重视起来，并加大对人才的培训力度，因为这关系到企业的整体实力和产业发展大局[2]，只有这样才能让我们燃气行业发展得更持久。
1.提高企业的竞争能力。企业的核心竞争力就是人才，只有把握住这个核心，才能为企业赢得生存的空间与时间。通过对员工的系统化培训，特别是注重“企业文化+专业”的培训，这样才能加深员工对企业文化的认识，以企业文化为平台将企业的制度、规章和薪酬待遇等方面，全面地纳入到培训的内容，再把绩效考核的运行机制真正地传达给员工，进一步加深员工与企业之间的互信。企业的人才是企业造血干细胞，这些人才将自己的青春与活力注入企业，一方面他们的思想观念冲击着旧有的体制，尤其是燃气行业的制度性束缚，自身的经营管理权限很大程度上，依赖于地方或国家的行政体系使得福利和待遇方面很难有大的改观；另一方面，如果没有系统的企业文化培训，很难让人才对企业有归属感，并将其作为一个终生职业来规划。因此，人才培训的根本目的是吸引人才，留住企业生存的血液。
2.提高企业的发展能力。现今，燃气行业的市场竞争，实质上是人才竞争[3]，燃气行业进行的人力资源体系改革就是为了提高企业的活力，增加企业的发展能力，不断调动员工的积极性，提高一线人员的工作热情。但是作为专业技术很强的燃气行业，光靠热情是不够的，企业的发展还需要更多懂技术的人才，通过科技手段减低成本，提高生产效能。面对企业在这方面的发展需求，必须加强专业技术人员的培训，扩大培训的链条，向学校与社会“要人”，提高准入门槛（国家级资格证书认定）和薪资待遇。对于急需的焊工、调压工、巡线工等工种也可以适度降低门槛，不过对于这些员工必须强化培训，特别是在专业技术上。企业的发展靠人才培训，而人才培训也必须紧紧围绕着企业的发展，这两者不可以任意偏向一方，必须有机地结合起来做强、做实，在未来的竞争中，企业才可以更上一层楼。
3.提高企业的创新能力。创新能力在现代社会，是企业生存与发展不可或缺的一环。传统企业更多是依靠技术革新与机械改造，进入信息时代，传统的技术封闭格局已经不再能阻挡技术交流了。在这种新形势下，企业要想生存和发展就要不断创新，这种创新的不竭动力只有依靠人才培训，将人力资源优势转化为创造力优势。许多燃气行业在引进技术上花费了大量金钱，但是却舍不得对人才培养投入资金，致使人才不济，人才的离心力加大。在此时，对于掌握重要技术，拥有强大创造能力的人才，进行企业文化培训就显得很关键了。首先，将企业的长远发展与员工的发展密切结合起来，让员工感受到自己主人翁地位的存在价值；其次，针对企业领导进行培训，让领导能够在工作上以身作则做实事，时刻注意与员工之间的互动与交流；最后，最重要的是，要为员工构建培训平台，传授新知识、新理念、跨行业技术、学术交流，拓展信息视野，掌握前沿领域的新观念，取其之长，被已之短，纳百川汇江海，不断让人才激发出创新能力，为企业服务。总之，燃气行业的创新离不开人才的创新能力的培训，而这种创新能力的存在是企业发展原动力。
四、小结
人才培训是企业人力资源管理当中的重要一环，做好这一环，便可以把企业的竞争力、发展力和创新力提升一个档次。因此，现代企业的管理者，特别是身处竞争的燃气行业更要重视人才培训的作用，要在未来的企业管理中充分利用好这一利器。
参考文献：
[1]王崧馨.浅谈人力资源管理问题及对策[J].中国商贸，2010（29）.
一、今年工作总结
在处领导的悉心指导下，我全面提高自己了思想认识、工作能力和综合素质，较好地完成了各项工作任务。
(一)以“两学一做”学习为契机加强自身建设
我处在2016年组织开展“两学一做”，我以此为契机进一步学习党章和党规，同时把学习党章党规与学习习近平总书记系列重要讲话统一起来。促使在学系列重要讲话中更进一步加深对党章党规的理解；在学党章党规中更进一步领悟系列重要讲话的基本精神和实践要求，力求完整把握要义精髓。
(二)认真履职，不断强化执行力
今年我主要的工作有：文字材料的撰写，来文办理，现场看点与验收并制作汇报材料，对接协会和培训各项事宜，组织安全生产例会，接听投诉电话，宣传材料的发放管理。回顾今年的工作，我认为主要有以下特点：
第一，在文字材料撰写上通过不断写作提升自己。说实话，我不是汉语言文学科班出身，所以对文字的驾驭能力较弱，所以要通过认真的思考、写作和领导的指点下修改文章；修改后对比初稿，找出差距和不足。其实也感谢领导的信任和指导，因为领导信任我，所以把任务交给我，在完成任务的过程中我逐渐认识到自己的不足并努力克服，无形中提高写作能力。
第二，在来文办理上注重时限性。对待每一件事情我都以认真负责的心态去做，所以在接到一份需要办理的文件时我首先要看的是需要上报的时限，明确时限再看办文的工作量，如果工作量太大，即使是加班也要完成。在我办理的文件完成后都先给陈副先过目，再给徐主任过目、签发，做到即讲究时限又按规矩办事。
第三，在供应站点的勘察与验收上力求严谨。我处对燃气公司供应站点的初审是我处管理职能的有效体现，我深刻认识到我们此项工作的重要性，所以在供应站点的勘察与验收过程中严格按照有关法律法规的要求，决不疏忽。此外，以认真严谨的态度制作汇报材料，并在业务会上向领导汇报。
第四，在培训各项事宜的沟通协调上注重有方。今年，我处在9月份举办了一期燃气管理人员培训，从前期的草拟培训通知，发布培训通知，收集培训人员名单，确定参会人员，出试题、打印试卷；到中期的制作签到表，再次通知参训人员，现场签到，收集参会人员照片；到后期的再次核对参会人员的各项信息，制作证书样板等等。事无巨细，我知道做任何一件小事都不能马虎，一旦马虎就会出错，所以我在做每一件事情的时候都注入一种责任，正是有了一种责任感和大局观，在做任何事情的时候都力求完美。
此外，我市燃气从业人员的培训工作以后都交由燃气协会承办，但具体的会务也需要我们协助。到后期整理培训人员基本资料，扫描相片，培训办证的沟通工作。
关于培训的很多事情需要大家互相帮助、沟通协助，在关键时候我处同事之间展现了一个团结互助的精神。例如：扫描相片同事的帮助才能很快完成，培训和安全生产例会开始前同事们都合力指导人员签到。
第五，有序组织安全生产例会。后面这两期的安全生产例会工作主要由我来执行。从草拟会议通知、发布通知、确定参会人员、制作台卡、签到表、组织签到、会后写会议纪要等。在这两次会务的执行过程中我所得到的的体会是：抓住事情的关键节点，才能确保准确无误。比如，在会议的现场，我要确保主席台上的人员有无变动、台卡是否需更换，签到秩序是否竟然有序，抓住了这两个关键节点才能很好的开展工作。
第六，在接听投诉电话上注重沟通有力。在接听投诉电话方面我始终坚持沟通在前、协调在先，注重督查、注重落实。每接到一个投诉电话都认真记录，解疑答惑，如果需要和燃气企业沟通解决的问题会在接到投诉电话后立刻与相关公司沟通，在投诉办理过程中督查办理情况，确保投诉能够有效解决。
第七，在宣传材料发放管理上注重有理有据。发放宣传材料是我处注重燃气安全宣传的有效体现。所以我在管理宣传材料发放过程中做好登记记录，做到有理有据。
回顾8个月的工作，我虽然取得了一些成绩，积累了一些经验，收获了一些希望，但是，实事求是地说，与领导的要求和自己的期待还有不小差距，主要表现在：在工作的韧劲上有待进一步历练，在工作的方式上有待进一步成熟，在工作的状态上有待进一步调整。总之，回顾取得的成绩，固然可喜，值得欣慰，但面对未来，仍感任重道远、不敢懈怠。
二、明年工作思路
明年，对于我个人而言，机遇与挑战并存。最大的机遇是在一个包容、和谐的单位工作，最大的挑战就是需要自己的能力能够进一步提高。因此，对于下一步的思路，我想，还是通过着重抓好以下"四点"，实现以点带面，寻求自我突破。
一是找准切入点，加强燃气专业知识的学习。在进入我处工作之前，我对燃气相关知识是一穷二白，典型的“门外汉”，在进入之后通过自身学习和安全生产例会、管理人员培训、从业人员培训相结合，对燃气相关知识有所了解，但还不够深入，所以在2017年进一步加强有关燃气法律法规、规范的学习。
二是把握着力点，通过学习提升公文撰写能力。文字材料工作对个人综合素质要求比较高，知识储备丰富、广闻博识，思路才能开阔，否则会有腹中空空，无从下笔的感觉，这要求必我须强化学习。首先是注重学习国家、省市的主要会议精神，了解先进城市燃气行业的发展情况和我市燃气行业的发展现状，紧跟发展形势，树立大局观，培养战略思维；其次多读像《半月谈》、《南风窗》这样的好书以提高理论素养，可以在写作中开阔视野、拓宽思路，把政治理论知识、业务知识和其他新鲜知识有机结合，有利于写出有高度和水准的材料。
三是开拓创新点，深度推进无纸化办公。在处领导的正确指导下，在日常工作中，我和小帆通过沟通与合作完成工作，在我拿不准主意的时候问问我的小伙伴，在完成工作时就比较有底气，我们俩也通过这段时间的工作，知道工作的侧重点在哪里，所以明确了下一步工作的创新之处。
在2017年，首先我会制作一个电子表格，将上报文、平行文、下行文分别归类列入表格中，并建立文件夹分类放置；其次会将用于年底绩效的各种资料分类归档、注明出处，便于用时查找。
四是激活兴奋点，让每天工作都保持激情。常言道"兴趣是最好的老师"。时间长了，每一个人都会产生职业倦怠感，遭遇发展的瓶颈。这个时候，如何在平时的工作中，有效激活自己的工作兴奋点，对于提高工作效率具有十分重要的作用。
时光如流水般飞逝，我们只有珍惜当下，认真拼搏才能有所收获，无形中提高自己的能力。
Abstract： In recent years, with the development of gas industry in our country, awareness of gas safety accidents and prevention ability improved, the security situation of gas enterprises are also improved, but from the gas safety production form our point of view, is still very grim, frequency of gas accidents, highlighting the lack of safety management work, safety management work still need to improve. How to do well the safety work, improve the level of management, I am as a safety management of gas industry, gas safety management work of.
关键词：燃气；燃气安全管理； 探讨；
Key words:Gas; gas safety management; study；
中图分类号：F470.22 文献标识码：A
所谓燃气安全管理，就是通过一系列的措施、办法和手段，维持企业的安全状态，最大限度地控制、减少甚至杜绝各类事故的发生。保障人民的生命安全和国家财产不受损失，促进燃气企业生产经营工作顺利进行。从而达到安全生产的目标。作为一名燃气企业的安全管理人员，结合云浮市燃气安全运行多年来的管理经验，谈几点认识。
1.对燃气安全管理的几点认识
1.1 加强燃气安全宣传、教育和培训，不断提高职工的安全意识
职工安全意识低，对危险缺乏认识，则表现为操作中冒险、蛮干，拿生命当儿戏，工作中易产生麻痹、侥幸心理。为此，对职工进行安全教育、宣传和培训，至关重要，让每个职工树立安全第一的思想，提高职工的安全意识。
对新职工的安全教育：执行三级安全教育，即厂级、车间级、班组级三级。厂级教育培训的内容主要是：安全主产基本知识；本单位安全生产管理制度；劳动纪律；作业场所和工作岗位存在危险因素、防护措施及事故应急措施；有关的事故案例等。车间级教育培训的内容：本车间安全生产状况和规章制度；作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施；事故案例等。班组级教育包括：岗位安全操作规程；生产设备、安全装置、劳动防护用品的正确使用方法；事故案例等。无论哪一级培训，都应严格要求，并按相应的学时认真完成，一般来讲，新职工安全教育培训时间不得少于40学时，危险性较大的岗位，教育培训时间不得少于72h，经考核合格，职工才能上岗作业。
对于一线的操作人员，安全教育的形式以班前会、班中安全座谈会、安全生产业务培训班、技能比武的形式进行。
对燃气特殊岗位作业人员的教育培训：除了对其进行经常性的安全教育外，还应对特殊岗位作业人员严格要求，并建立特殊岗位作业人员档案，对特殊岗位作业人员严格管理。上岗操作前，必须进行专门的安全技术和操作技能的培训教育，增强其安全意识。同时要求无证的人员一律不允许上岗进行特殊岗位作业操作。
1.2燃气安全管理要以人为本
在燃气安全管理系统中，人是管理的主体，人的素质占主导地位，人的行为贯穿生产过程的每一个环节，为此，在燃气安全管理过程中，每个燃气企业要重视人，关心人，以人为本，以此推动燃气安全管理的改善和提高。
1.3重视激励作用
职工工作积极性的调动，要求管理者深入理解职工的内在需求，并给予满足，从而刺激职工的工作热情，激发职工的创造力，因此，在燃气企业安全管理中加入多种激励机制如：年终评选安全生产先进工作者，安全生产先进个人或集体，或对工作突出的职工增加工资的办法等，不仅要有荣誉上的奖励，也要有物质上的奖励，在选取先进时，管理者和基层职工都要有代表，尤其是基层更应优先考虑，使职工能真正感受到自己在单位的位置，增强职工的荣誉感，充分发挥其积极性、主动性和创造性。
1.4认真落实燃气安全管理责任制
燃气安全管理责任制是搞好燃气安全管理工作的重要组织措施，安全责任制落实好，安全状况就好，反之安全状况就差，为了能够落实好燃气安全管理责任制，就要分清责权利，否则，责任制很难落实。
1.5必须严格执行规章制度以制度管人
认真贯彻“谁主管，谁负责”的原则，认真落实安全责任制，建立完善的安全管理网络，上至燃气企业主要负责人，下至燃气储配站站长，要层层抓、层层管，把责任落实到人。安全生产关系到企业全员、全层次、全过程的大事，要把安全管理制度固定下来，增强各级管理人员的责任心，使安全管理横向到边，纵向到底，责任明确，协调配合，集中体现“严、细、实”，杜绝走过场现象，努力把安全工作落到实处。
2.结语
安全管理需要全员共同参与，为了形成“安全工作，人人有责”的局面，管理者和群众要互相结合，不仅要发挥安全管理人员的骨干作用，还要全员共同参加，调动职工的积极性。
总之，燃气安全管理是单位的头等大事，燃气安全管理者要认真做好安全管理工作，并本着安全第一，预防为主的方针，认真抓好制度的教育和落实，教育员工规范自己的行为，使广大员工按规章制度和操作规程运作，提高自我保护的能力，实现由“要我安全”向“我要安全”的转变。按照系统化、科学化的管理，千方百计预防事故的发生，为燃气企业建设保驾护航。
参考文献
[1] 胡卫国.规范管理保障燃气安全， -城乡建设.2008：(10).
[2]陈耀方.城市建设中的燃气安全， -劳动保护.2003：(1).
公用事业，指具有各企业、事业单位和居民共享的基本特征的，服务于城市生产、流通和居民生活的各项事业的总称。通称城市基础设施或市政服务事业。而供水、供气、供热与老百姓的生活息息相关，行业监管工作日益引起起关注。
镇海区城市管理局是镇海区供水、节水、燃气等行业的监管部门， 担负着我区广大市民的用水、用气、出行的重大监管责任，相对应的行业单位是宁波自来水总公司镇海分公司、宁波兴光燃气集团有限公司镇海分公司、宁波市镇海热力有限责任公司。如何做好行业监管，既有业务上的监管，也有对单位内部运营的监管，如何紧密结合行业监管工作特点，转变监管职能，强化服务意识，促进公用事业又好又快发展？本文就这一问题，谈些想法。
做好供水、供气、供热的行业管理工作，监管与服务是互为补充的有机统一体，在公用行业（企业）监管过程中，要重视对公用行业（企业）的服务，把它作为行业（企业）监督管理工作的延伸，是促进公用事业又好又快发展的重要因素。为此，在监管过程中，首先要做到理念上的转变，把“群众利益无小事”理念贯穿于各项行业（企业）监管的始终；其次是工作作风上的转变：在公用行业（企业）监管过程中，我们既要在宏观上精心指导，又要在微观上细微把关。目前，由于行业监管单位与上级主管单位的分离，造成了基层单位重视主管单位，轻视行业监管理单位的现状，为改变现状，作为行业主管部门要定期不定期地走访基层单位，了解各单位的运营情况，只有多了解沟通，才能发现问题和解决问题。对基层单位要有系统性的要求，要求其及时上报工作计划、总结、各类信息和突发事件报告。
目前，供水、供气、供热都是与老百姓生活息息相关的，由于工程抢修、野蛮施工等原因造成的自来水管、燃气管和热力管的破裂也屡有发生，对居民造成了停水停气。因此，《安全事故应急预案》日趋完善基础上，做好应急信息报送工作日显重要。一是完善信息上报机制，发生停水、停电等安全事故必须在第一时间向行业主管部门报告，并通知相关单位，迅速采取有效措施，组织抢救，防止事态扩大；二是完善信息公布机制，在安全事故发生后，评估对居民造成的影响，并向社会公告进行安抚；三是及时公布事故原因，由于事故可能会带来后续影响，因此，公布事故原因及善后处理措施也是必要的。
一是加大行业培训力度，举办供水、节水、燃气、热力等行业管理人员培训班。邀请市行业主管部门的领导和专家，对我区从事行业管理人员培训，提高业务素质；对从业人员，定期对他们进行政策法规和安全业务培训、指导，使参训的从业人员在实际工作中，职业技能和安全生产意识明显得到提高。二是打造服务精品。推进我区餐饮场所燃气安全专项治理工作，全面摸清我区餐饮场所数量、燃气使用情况和主要隐患，建立基础台账；对餐饮场所存在的燃气使用事故隐患进行督促整改，对逾期未整改、整改无望或整改后仍达不到要求的餐饮场所，予以取缔或停业整顿；通过专项治理的实施，全面增强餐饮场所燃气安全使用意识和安全使用能力，提高社会对燃气安全使用的关注，落实餐饮场所经营单位用气安全的主体责任和供气企业的供气安全责任。三是树立“节水型小区”的服务品牌。近年来，我区共有鼓东小区、江口小区、鼓韵花苑、清川小区等14个小区成功创建了节水型小区，有6400户家庭实施了节水器具改造，年均节水8万余吨，得到了群众的好评和认可，节水型小区的创建在我区中已经形成一个品牌。
二00四年稽查大队根据《总公司目标责任制实施方案》的统一部署和要求，以全面完成经济指标为出发点，紧紧围绕“六项工程”工作目标，结合稽查大队工作实际，努力实践“严格执法、热情服务”的队训，创新求实、与时俱进，狠抓稽查队伍素质的提高和规范管理，全面实施了创建“阳光稽查”活动，深入开展各项燃气稽查工作，发挥稽查“以查促管”的增收作用，密切与建委、公安、供气管理等部门的配合，有力地打击了燃气违章行为，为实现总公司二00四年经营目标，降低供销差率、安全稳定供气作出了贡献。现将目标责任制完成情况汇报如下：
主要经济指标完成情况：
1、全年共普查燃气用户5000余户，处理或纠正违章行为近百起，追缴欠费158万元，超额完成包干指标58%。
2、主要设备完好率始终保持在93%以上。
3、全面实现安全指标的各项要求，年职工重伤率、人身事故、火灾、爆炸事故、有责交通事故、失窃案件、设备事故为0。
“六项工程”工作目标完成情况：
一、先锋工程
（一）加强领导班子建设
1、加强政治理论学习
为了进一步提高班子成员的思想政治素质，今年以来，我们以中心组学习为载体，切实抓好班子的政治理论学习。学习中我们做到学习有计划、有目的，理论联系实际，更新学习方法，逐渐形成良好的学习制度和氛围。通过认真研读、集体讨论、座谈交流等形式，系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六届三中全会和四中全会精神等十余部重要文献，并紧密结合企业改革改制深入进行了讨论、写了学习笔记和论文。通过学习，班子成员的政治理论水平得到了进一步提高。
2、深入各科队调研
为了加强领导班子对稽查工作的指导力度，领导班子成员采取深入到各科队调研，与稽查人员交心谈心，听取科队长工作汇报等方式，了解各科队在稽查工作中存在的问题、困难，需要大队领导班子解决的问题以及当前稽查人员的思想状况。并将所反映出的问题，汇总起来形成调研报告，对工作中存在的问题提出切合实际的整改意见，以及工作方法、工作思路等等。
3、开好民主生活会
按照总公司深入开展“两风”建设工作的要求，为了找准大队班子成员在思想、作风和纪律等方面存在的问题，在深入开展“两风”建设民主生活会前，大队班子成员认真开展交流谈心，听取干部职工的意见，认真开展批评与自我批评，找差距、促查摆，并认真准备了裁摆报告材料，做到了查摆问题准确、具体，分析原因深入、透彻，大大增强了整改的针对性。并于9月1日召开了领导班子民主生活会，总公司有关领导参加了会议。大队领导班子成员分别就自身存在的问题进行了查摆，并由大队长代表领导班子进行了领导班子查摆。会后总公司领导对这次民主生活会十分满意，并对领导班子成员提出了中肯的意见和建议。
4、强化班子整体效能
在搞好理论学习的同时，我们还注重加强班子的团结。我们从大局入手，以认真贯彻民主集中制为核心，着力培养班子成员之间亲密无间的战友关系。重点工作集思广益，齐心协力去干，日常工作按各自分工组织实施，一把手驾驭统揽全局，保证了领导班子始终用一个声音说话，提高了工作的时效性和领导班子的整体合力。
大队新的领导班子自11月份调整以来，按照总公司领导的要求，注重发挥班子的整体效能，主要从既讲规范、又重沟通；化零为整、增强合力；广泛调动、同心协力；调整制度、注重激励等四个方面充分调动领导班子成员的积极性，体现了新班子“以人为本，人本是才”的基本工作理念，树立了新班子团结务实的新形象。
（二）党员干部队伍建设
1、坚持学习日活动
我们把每周四下午定为党员干部集体学习日,一直坚持,从未间断。在兴起“三个代表”重要思想新高潮的学习教育活动中，我们充分利用“党员学习日”组织全体党员集中学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六届三中全会和四中全会精神等文件资料，使党员干部的政治理论素质有了新提高。
2、开展党员干部民主评议
4月份大队进行了干部述职，全体干部针对自己在过去一年里工作方面的功过是非进行了详尽的总结，并认真查摆了工作中存在的不足，并针对不足提出了整改意见。述职完毕后，全体职工以无记名投票的方式进行了干部测评，经过监票小组汇总后，将民主评议结果公布于众。
6月份大队进行了党员民主评议。在评议前，大队党支部特别要求党员的自我批评要有针对性的提出个人存在的问题，通过严肃认真地开展批评与自我批评，使全体党员受到一次深刻的党性党风教育，达到进一步更新念、明确目标、鼓舞士气、增进团结的目的。此次评议选出八名优秀共产党员，无不合格党员，并向总公司推荐“五模范共产党员”1名，“党员先锋岗”1个。
3、加强入党积极分子的管理
今年大队进一步加强了对入党积极分子进行教育、培养和考察，指定专人培养入党积极分子，组织他们参加党课，坚定信念，增强他们早日加入党组织的愿望和信心。在发展党员上我们严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针和有关规定做好党员的发展工作，注重培养稽查一线职工入党，切实保证党员发展的质量，注意纠正和克服重发展、轻培养教育现象，截至目前2004年大队共发展预备党员3名，转正2人，使大队党员人数增加到41人。
二、亲民工程
（一）转变执法行为，全面落实“亲民工程”
为了切实达到总公司提出的“亲民工程”目标，年初大队结合“亲民工程”开展了创建“阳光稽查”活动，提出了执法办案由“单纯执法型”向“执法服务型”转轨换型的要求，将创新服务理念作为改进稽查执法工作的第一要务，并将其作为丰富和发展燃气稽查工作理论和实践的一条改革新思路贯穿始终。把严格执法与文明服务有机结合起来，把维护燃气企业利益与维护燃气用户合法权益有机结合起来，克服单纯的管理思想，杜绝和纠正服务意识淡薄、执法随意的现象，把燃气稽查的各项工作，置于社会发展的大局中去研究落实，为广大燃气用户提供热情优质服务。
如：今年2——3季度开展的经营收费大检查活动中，我们向用户开展了安全用气的宣传，并在稽查工作中，对于不是故意损坏燃气设施的用户，已纠正为主、处罚为辅的原则，规范用户正确安全使用燃气，深受用户的好评；但是对于存在恶意违章行为的用户，则是严查、严处、严罚不怠，决不姑息。
正是由于稽查人员一丝不苟，尽职尽责的工作态度，才发现并及时排除了省军区铅印室食堂内一次重大泄漏险情，避免了一起严重的煤气爆炸事故的发生。当险情排除后，铅印室负责人高度赞扬燃气稽查人员的这种认真负责、一丝不苟的敬业精神，并送给稽查大队一面写着“真情所见、排忧解难”八个大字的锦旗。
稽查人员在对道里安静二胡同9号红梅幼儿园进行检查时，排除了一起严重的煤气泄漏事故，确保了园内近50名师生的生命安全。该负责人对稽查人员过硬的维修本领、高度的责任心和良好的服务态度给予了赞扬。
（二）关心职工工作生活，利用工作之余开展丰富多彩的活动
1、关心困难职工生活，对内退职工原稽查大队办公室主任陈广海同志，大队领导给予了特殊的关照，逢年过节进行慰问，在资金十分紧张的情况下，为其报销医药费用，并组织全体职工进行捐款，资助其做白内障手术。对于其他生病的职工，大队领导都亲自探望，并自费购买礼物。同时大队领导还响应总公司号召，与困难职工结成一帮一对子，定期对其进行帮扶。
2、为丰富职工业余文化生活，大队领导在积极举办了棋、球、牌等各类比赛，并组织职工积极参加了总公司组织的足球比赛、运动会和歌咏比赛，积极开展有益于发展、有益于职工身心、形式多样、内容丰富的各种文体活动，团结力量，凝聚人心，带领职工为总公司的发展做出更大的贡献。
3、建立健全各项民主管理制度，规范民主管理程序，进一步实现职工民主监督、民主管理的职能，稽查大队于今年3月份召开了二届三次会员职工大会。在这次大会上，广大的职工群众对大队的整体工作及各项任务目标进行了讨论，听取了行政工作报告和领导班子及班子成员做的述职报告，审议并通过了二项决议和方案，并提出提案共计49条，归纳为稽查管理工作、法制建设工作、阳光稽查工作、党建工会工作、职工生活以及其他方面等六个方面共24条建议，领导班子对这些职工提案进行了认真的回答。对去年职工提出的21条意见和建议，除了大队权力范围内不能解决的5条外，其余16条意见和建议全部解决和采纳，受到了广大职工的拥护。同时，在这次大会上，全体职工充分履行了当家作主的民利，对大队领导班子进行了民主测评，并将测评结果当场公布，标志我大队民主管理体制逐渐趋于成熟，职工参政、议政的积极性得到了有效的保证。
（三）开展“学雷锋”和“青年志愿者”服务活动
稽查大队青年志愿者服务队开展了敬老助残、扶贫助困及为弱势群体服务等活动，自费为他们出资购买了日常用品。其中，道里区安定街20号4单元301室居民吕振清，常年卧病在床没有劳动能力，只能靠社区低保金生活，当青年服务队安装防盗封时发现这种情况后，他们利用业余时间自发地组织起来到该用户家进行义务劳动，并集资购买米面、豆油等日常用品送到了用户手中，使吕振清感动的热泪盈眶，她激动的说：“你们使我感到了党的温暖和雷峰同志再现，还是好人啊”。
同时还在广大职工中广泛开展了“学雷峰爱岗敬业”活动，组织职工开展了一些形式新颖、影响较广、意义深刻的学雷峰活动。在4月总公司组织开展的“青年志愿者集中行动日”活动中，青年志愿者服务队与道里三处结成共建关系，在其辖区内开展擦拭调压箱活动，共擦拭调压箱20余个，积极响应了总公司的号召。
三、育人工程
2004年稽查大队按照总公司的要求，认真落实了“育人工程”工作，以全面提升稽查员的学习能力、实践能力、创新能力为目的，以抓好企业改革改制职工思想稳定为出发点，切实把“育人工程”作为最根本的任务来抓，大队结合自身的特点，将“育人工程”与实际工作做到“三结合”，有计划的开展职工培训。通过一系列扎实有效的培训，提高了素质、凝聚了人心、稳定了队伍、增强了战斗力，全体职工积极投身到稽查工作之中。
（一）注意做到“育人工程”与“阳光稽查”相结合。
在开展“育人工程”工作中，对全体稽查队员进行“阳光稽查”各项要求的培训。一是组织职工重温了郑培民、李庆长及任长霞等同志的先进事迹；二是组织职工学习“阳光稽查”各项工作制度，包括：执法办案规定、“十条禁令”、办事公开化制度、限时办结制度、执法服务承诺制度、失职追究制、首问负责制度、重特大案件例会决议制度、执法办案常用语等。并要求他们认真贯彻执行，为广大燃气用户提供热情优质服务，把燃气用户满意与否作为衡量每个人工作好坏的重要标准，寓燃气稽查管理于优质服务之中，由“单纯执法型”向“执法服务型”的转变，全面发挥燃气稽查的职能作用，努力实现燃气稽查工作和企业发展的良性互动。
（二）“育人工程”与提高稽查业务素质相结合。
大队针对提高职工稽查业务素质制定了详尽的培训安排。一是，聘请有行政执法办案经验的专业人士，开办行政执法专业知识培训班。首先，我们对全体稽查队员进行了行政执法专业知识、预审与笔录技巧的培训，此次培训我们聘请了哈尔滨市建委、哈尔滨市公安局刑侦支队、道里区法院行政厅的领导为我们讲课，对全体队员开展标准办案、严格执法、廉洁办案的教育培训。随后我们结合案例着重对《黑龙江省燃气管道管理条例》、《哈尔滨市管道燃气管理办法》等法规法条加强学习，增强队员们的法律意识，使其在办案中能够严格按法规执法办案。培训后的考核，我们一改以往简单答卷方式，而是采取了模拟办案、填写卷宗文书的方式进行考核，真正达到理论学习与实际工作的有机结合。此次考核全员通过，其中优秀者15人，占考核比例的20％以上。二是，为建设一支军事化管理的稽查队伍，我们到老虎团进行了军事化训练，通过几天的军事化训练不仅增强了职工队伍爱岗敬业和工作纪律建设，而且使我们逐步成为一支招之即来、来之能战、战之能胜的稽查队伍。三是开展安全稽查的培训，主要讲解在稽查工作中关栓、摘表的安全要求等。使全体稽查人员在执法办案中牢牢把握“公正、公开、文明、高效、安全”的原则和标准，更新思想观念，从根本上改变固有的思维方式和管理理念，把维护燃气企业利益与维护燃气用户合法权益有机结合起来。
（三）做到“育人工程”与企业改革改制发展的需要相结合。
改革改制是企业当前的头等大事，为了使广大职工理解和适应改革改制发展的需要，在开展“育人工程”工作中，除了开展与稽查业务知识有关的培训外，我们还着重对职工适应企业改革改制的心理素质和其他工种技能的培训教育。一是组织职工学习了省、市、总公司有关企业改革改制的文件精神和改革改制是社会发展的必然趋势的理论文章；二是培训表具常识及管理，主要讲解表具的内部结构以及德国埃尔斯特智能表等相关表具知识；三是培训经营收费管理及查帐方式、方法，主要讲解如何进行经营收费查帐、数据采集器的使用方法等等；四是培训小修、巡线等有关燃气业务知识，主要讲解：各种表封的识别、U型压力计的使用、紧急事故的应急处理、阀门井常识等等。通过培训教育，提高了广大职工群众各项专业技能，增强他们竞争上岗的能力，教育和引导职工正确认识企业的改革，敢于面对企业改革中的一切困难和挑战，为改革改制的顺利进行和稳定工作做出了贡献。目前，稽查大队全体队员没有受到企业改革改制的影响，全队人员稳定团结，以高度的工作热情积极投入到本职工作之中。
四、管理工程
（一）开展“阳光稽查”活动，建立健全各项工作制度。
一是，创建执法办案限时办结制度，实现稽查流程规范化、效率化。二是，创建错案责任追究制度，对错案的处理和责任追究方面，做到责任到人、服务到人，并奖罚分明，促进严格执法和优化服务。三是，创建行政执法服务承诺制度，增强燃气执法人员的服务意识，改进工作作风，树立良好的行业形象，促进形象建设。四是，创建重大行政处案件集体讨论制度，公正、客观作出处罚决定，防止主观臆断。此外还建立和完善了首问负责制、执法办案管理规定和执法人员失职追究制度等各项规章制度16项，促进依法办案，规范管理，文明高效，逐步实现效能稽查、科学管理，以适应改革需要。
（二）加强财务工作管理，制定并落实会计基础工作标准有关管理制度，使财务管理工作的制度化，得到了进一步的加强。
（三）按照总公司的要求，认真细致的规整和填写了统一的设备管理卡片、台帐，经过对大队设备进行了彻底的清查登记，使大队设备管理工作上了一个新台阶，对下步工作起到了极大的促进作用，同时这项工作也得到了总公司技术设备给予的肯定。
五、安全工程
（一）制定稽查大队安全工作实施方案，大队领导班子与各科队签订安全责任状，将安全责任层层落实到人，本着“谁主管、谁负责”的原则，加强稽查工作的安全管理，严格履行关栓、摘表工作程序。要求领导干部不仅要按规定落实好安全责任，更要起到模范带头作用，要求中层干部做到的我们领导班子首先做到；要求职工做到的中层干部首先要做到。
（二）做好安全教育工作，提高职工防范意识。利用参观安全展览和安全教育等工作方法和措施，结合企业改革改制，从提高职工工作热情，强化职工安全意识入手，结合“育人工程”，聘请管理处一线的安全管理人员，讲授安全管理常识，增强职工“事前三不放过”和“事中三不放过”的安全意识。同时采取“三包”的工作方式，即领导包干部、干部包党员、党员包群众，对企业改革改制相关内容的宣讲，消除职工的疑惧心理，提高职工的忧患意识。并加强车辆管理的安全教育，车队经常性的开展交通法规、车辆维修等安全、技能教育，保障大队车辆安全运行，确保车辆管理零事故。通过上述工作的深入开展，为确保安全工作的顺利完成，打下坚实的教育基础。
（三）针对食堂、锅炉等重点防范部位，制定安全管理制度，采取专人专管的工作机制，层层落实责任制，做到一级抓一级，使加强重点部位的管理工作落到实处，杜绝重点部位安全事故的发生。
（四）制定锅炉事故处理预案和消防工作预案，并有计划的进行事故处理和消防演练，做到防患于未然，为安全工作的有序开展打下坚实的预防基础。
（五）落实“四防”工作责任，加强重点部位管理。大队根据“四防工作”要求，树立安全第一的意识，以高度负责的态度，切实抓好防火、防盗、防爆炸、防破坏工作。按照“谁主管、谁负责”的原则，将责任细化到具体责任人，抓住重点环节，周密组织，精心部署，确保不发生安全事故。尤其针对锅炉、食堂等重要部位，采取专人专管的工作机制，层层落实责任制，做到一级抓一级，使加强重点部位的管理工作落到实处，有效的杜绝重点部位安全事故发生。
（六）2004年大队从提高安全管理水平，加强安全队伍建设，提高稽查人员的安全管理素质和应急处理能力入手，努力提高全体职工的安全意识、技能及职业道德水平。并根据总公司安全工作安排，增强值班值宿人员配备，提高应急能力，做到处理紧急措施及时到位，尤其是在买卖街、道外北棵二道街等几次抢险任务中，稽查大队全体队员始终战斗在最前沿，并做好事故的调查与处理工作。迄今为止，共接到总公司指派出警59次，为总公司安全稳定供气作出了贡献。
（七）认真履行对内的监督职能，检点部位报警器的安装落实情况，重点对进户栓、调压箱背部等用户报警器的发放安装情况进行了全面检查，并将检查情况及时上报给总公司有关部门，以确保安装报警器工作的有序开展；同时加强对巡检人员巡检到位情况的监督，开展以投牌抽检为主的检查工作。采取暗投抽检的方法对进户栓、调压箱背部、阀门井、“三沟”等进行定点抽查，从而强化巡检人员的监管意识。
六、增效工程
（一）建立健全了稽查大队固定资产管理办法、车辆管理办法等规章制度，为全面落实“增效工程”提供制度保障；
（二）认真贯彻国家和省市强化管道燃气管理的有关法规和规定，以查处各类燃气违章行为，消除安全隐患，保证燃气供应为目的，坚持“协调动作、突出重点、依法监察”的原则，开展了清理占压、查处违章开挖、打击私自改管和偷盗气等项工作，为总公司实现经营指标、减少漏失率发挥了巨大的作用。
1、严格开展清理占压工作，维护管线安全
在清理占压工作中，我大队针对违章占压燃气管线建筑物形成情况复杂，涉及群众切身利益，危及燃气管线安全的实际情况，坚持现场查实、区别对待的原则，采取拆除和整改相结合的方法，通过深入现场进行调查、约谈了解情况、讲解政策、阐述危害等手段，争取自行拆除违章占压燃气管线的建筑物，积极稳步地推进清理占压工作。二00四年共拆除、整改占压燃气管线建筑9处，有效避免了燃气管道安全事故的发生。
2、查处违章开挖行为，确保安全供气
今年因我市热网改造、供排水改造的全面展开，致使违章开挖案件明显增多，因违章开挖挖断燃气管线造成严重漏气的事故也较过去增长近5倍，为此我大队适时调整值班值宿人员结构，加强值班值宿人员配备，提高应急能力，做到处理紧急情况措施及时到位。同时建立起立体层级式应急联络体系，凡遇重大险情可通过应急联络体系，确保80%以上的稽查人员能够迅速向事故现场集中，开展工作维护现场。二00四年里，大队共完成了包括道外北棵二道街、道外红旗一街区在内的近60余起抢险任务，为维护总公司安全稳定供气作出了贡献。
3、打击私改燃气管线，保障用户用气安全
根据市建委打击私改燃气管线专项执法工作会议的要求和部署，我大队于2004年8月23日起，集中力量，采取“查纠并举”的方式进行了一次打击私改燃气管线专项执法行动。在专项执法行动中，我们主要采取举报、供气管理部门自查、大队重点检查相结合的方式，重点对没有改管手续，擅自将燃气管线进行改动的燃气用户，尤其是针对那些将燃气管线改动后隐蔽在装饰物后面，不便于今后检修的用户，一经发现严肃查处并责令改正，坚决杜绝安全隐患。目前此项工作正在进行中，已纠正私改行为10余起。
4、打击偷盗气，减少燃气流失
今年大队对打击偷盗气的重点进行了适时的调整，将过去的以商服公益用户为重点，转向了占全市燃气用户98%以上的民用户，利用为民用户加封之机对燃气设施进行检查，发现偷盗气行为及时处理，有效维护了燃气企业的经济利益。
（三）经过与2003年同期相比较，2004年稽查大队办公用品费和汽车耗用费较去年同期分别增加了1,205.72元和27,539.36元，增幅分别为1.72%和8.32%。这主要是因为：
1、2004年里稽查大队由于处于三地办公或两地办公，直到今年8月才全部搬至民丰街一处办公地点，搬家后购置了部分办公用品和用具；另外，稽查大队2004年是创建“阳光稽查”活动的第一年，建立健全各项规章制度、建设“阳光大厅”等相对地增加了办公用费的增加，所以在办公用品方面的增加是因工作需要而增加的，并非因为人为浪费造成。
2、2004年稽查大队从原来的安全工作的二线单位升级为一线单位，并全天24小时接警即出，而今年是我市热网改造、供排水改造的全面展开，致使违章开挖案件明显增多，因违章开挖挖断燃气管线造成严重漏气的事故也较过去增长近5倍，不管什么时间只要接到出警任务，大队值班中队和值班车辆就立即赶往事故现场，进行事故处理，所以由于工作强度和工作范围的扩大，也是造成今年汽车耗用费增长的一个主要因素；另外，稽查大队有两台即将要报废的车辆，一台是213吉普，一台是解放面包，这两台车由于车况不好所以造成维修费增加，且由于2003年由三台长安之星购买较晚，而且是新车，所以耗油费用自然也就较低。所以综上所述，2004年稽查大队耗油费用有所增加是受到了客观原因的影响，也是工作的需要，不存在其他例如人为浪费等原因。版权所有
关键词：城市燃气；用户；安全管理
在城市燃气迅速发展的今天，如果不加强对其的管理必然会造成大量的城市燃气爆炸等事故的发展，例如燃气管网设施的老化、用户使用燃气过程中没有正确使用等都可能造成燃气爆炸事故。因此，要想确保城市燃气的广泛应用和快速发展，必须加强燃气安全管理，尤其是政府，更应该利用其本身的权威性对燃气安全管理进行监督和控制，克服城市燃气户内用户安全管理的难点，减少燃气事故发生的次数，保护城市居民的生命和财产安全。
1.城市燃气户内用户安全管理存在的问题
1.1难以入户进行安全检查
随着改革开放的逐步深入，经济的快速发展，城市化水平的逐步提高，城市规模在不断扩大，城市中的流动人口也越来越多，加之，人们生活方式的变化万千，对于城市燃气用户的户内安全检查是一项难以完成的工作。对于数额巨大的城市用户，政府部门和燃气企业管理部门也不可能进行入户安全检查。因此，目前而言，难以入户进行安全检查是城市燃气安全管理面临的一大难题。
1.2特殊场所燃气用户管理较为困难
城市燃气的使用者不仅仅是居住在小区的居民，还有其他商业性的场所也需要使用燃气，这些商业场所是伴随着地下室、半地下室和地上密闭房间等燃气使用相对危险的地方，对于这些特殊场所使用燃气，如果不加以一定完善的管理，一旦发生爆炸事故，造成的后果将会难以想象。政府对这些商业场所的燃气使用也提出了严格要求，但是有些燃气企业未经验收投入使用，还有用户私自改装造成的用气场所未达到国家规范要求，由于用户数量多，燃气企业检查未到位，政府部门督促检查力度有限，无法对其其的安全使用进行全面的控制和监督。对于整个特殊用气场所而言，仅仅针对某一方面进行整改和监督是无法避免事故发生的。
1.3用户缺乏安全用气的意识
城市燃气用户的安全用气意识之所以缺乏，主要是因为相关部门没有加强城市燃气安全使用意识的普及和宣传，安全用气的常识也有待进一步普及。此外，受到产权等各方面因素的影响，对于新安装的表后管道大量是擅自埋设和改造，由此存在较多的安全隐患。虽然政府相关部门和上级领导等其他部门对燃气用户进行一定的安全检查，但是检查之后发现的违章隐患，用户往往不予以整改，从而造成用气安全隐患长期大量的存在。
2.加强城市燃气户内用户安全管理策略
城市燃气户内用户安全管理存在的问题和难点并不是解决不了的，只要政府部门、燃气企业管理部门等相关部门针对燃气安全管理存在的问题，进行积极探索和研究，必然能够找到解决问题的相关策略。
2.1构建用户信息资料系统
对于目前城市燃气户内用户安全管理的问题之一―难以入户进行安全检查，应该建立用户信息资料系统。首先，燃气企业应该开展燃气用户的信息普查工作，在普查的过程中将用户的姓名、地质、产权信息、家用基本设备等进行确认和记录；其次，对这些燃气用户的相关信息进行总结和分类，对于居住地址集中的用户可以分在一类，以便日后的户内安全检查；最后，将用户的综合信息集中在一起进行不同情况的分类，从而建立起用户信息资料系统，为能够更好的户内安全检查做好前提工作。
2.2加强特殊用气场所的安全管理
对于特殊用气场所的安全管理一直是燃气管理的难点，为了防止特殊用气场所发生偶然燃烧爆炸事故，必须首先加强特殊用气场所的安全管理。在管理的过程中，管理人员应该按照国家城市燃气管理的相关规范进行监督和管理。首先，在特殊用气场所燃气企业应该进一步加强用户安全管理工作的认识，在管理过程中严格按照安全管理的有关规定和法规，同时加强对供气范围内燃气用户的安全检查和监督，利用多种有效形式，做好燃气安全管理的宣传工作，除此之外，政府部门还应该督促燃气企业对特殊用气场所的维修人员进行安全和技术培训，进一步提高安装人员和维修人员防范燃气安全事故的能力。一方面明确场所业主和供气双方的安全责任，另一方面保证特殊用气场所的燃气安全使用和管理。
从政府管理的角度来说，应该将特殊用气场所的天然气使用管理重点放在人的身上，特殊用气场所的安全监管应该责任到人。政府部门应该首先加强对燃气企业管理部门的管理人员的监督和管理，具体到管理人员的工作职责和工作内容等，为了保证燃气企业的管理人员对特殊用气场所的燃气使用情况进行全面而高效管理，政府部门应该对燃气企业的管理人员进行严格的考核和检查，而管理人员在管理的过程中应定期向相关部门报告管理情况，同时应定期向燃气用户进行安全宣传。对于事故发生率较高的特殊用气场所的燃气安全管理，必须做到防范于未然，才能够从根本上避免事故的发生。
2.3加强安全用气知识宣传
在加强城市燃气户内用户安全管理的过程中，应该加大户内燃气安全使用的常识，让每一个用户了解和熟悉燃气危险性大和专业性强的特点，这样可以在一定程度上避免用户在不了解燃气安装和使用的情况下擅自安装和拆卸燃气管道和相关设备等问题。与此同时，还可以通过营业门店和服务现场展示、公益广告的播放、安全用气资料的发放等方式，多方面、多角度的宣传安全用气知识，使用户了解燃气正确的使用方法、燃气设备的使用寿命以及不正确用气的危害等。
经过长期和反复的安全用气知识宣传，不仅可以提高用户遵纪守法和安全用气的意识，还可以使用户明白户内安全管理和检查的必要性，从而使用户更好地配合燃气企业的户内安全管理和检查。
2.4保障户内燃气设施的安全
首先，政府应该加强对燃气行政主管部门的安全管理职责的履行情况的监管，燃气主管部门必须切实履行好监管职责，督促本区内的燃气企业加强对用户的安全管理工作，将燃气企业对用户开展安全宣传、安全检查和监督，以及对单位用户操作和维修人员安全和技术培训等情况作为监管的重要内容。监管的整个过程的相关情况和数据应该记载到企业信用信息系统，向政府相关部门报告和社会公开。
其次，政府部门为了保证工作的严肃性和服务企业的有效性，应该帮助燃气企业开展单位用户操作、维修人员的安全、技术培训，切实保证培训质量，在培训过程中，为了保证被培训人员得到良好的培训，政府还应该给予企业一定的培训补贴，同时制定相应的培训指导大纲，培训人员可以根据当地燃气安全管理的实际情况对被培训人员进行培训，各燃气企业也可以根据用户的实际情况使用。
3.结语
随着城市化水平的提高和燃气事业的飞速发展，城市燃气管线和设施遍布城市的各个角落，这在优化人们生活质量的同时也给居民的生活带来了一定的安全隐患。为此，我国政府部门和燃气企业管理部门必须加强城市燃气户内用户的安全管理，为城市居民提供一个更加安全、更加舒适的生活环境。
参考文献
[1] 徐春芳. 北京市市燃气集团紧急启动全市20年以上老旧楼燃气隐患排查[J]. 城市燃气. 2011（05）
梅赛德斯-奔驰驾驶培训就是其中非常重要的内容之一。从培训的性质来说，常见的维修培训，目的是尽快修复故障车辆，减少经济损失，属于“弥补”性的培训。而驾驶培训属于预见性培训，它确保车辆不会因为错误的驾驶操作而导致损坏，以避免重大经济损失，及不必要的维修对生产、运营带来的不利影响，帮助用户实现最大的经济效益。
从2000年开始，戴・克集团卡车分部在总结欧洲本土近半个世纪驾驶培训经验的基础上，面向全球推出了高质量、高标准的卡车驾驶员培训课程，以确保在全球范围内，与驾驶有关的培训在内容和标准上保持一致。同时，在培训的方式、方法上采用全球统一的T.T.T.模式，把知识准确、高效、统一的传递给用户。使驾驶员在听讲、理解、接受、记忆、实践的过程中，最终实现纠正过去错误驾驶操作，把正确的操作变成自己驾驶习惯的目标。目前，售后服务及培训的内容将逐步增加预见性培训的份额。驾驶员培训已不仅只是戴・克集团日渐重视的工作之一，欧盟也开始注意到驾驶员培训的重要性和必要性。即将在2009年正式实施的欧盟法规2003/59/EG规定，每位大客车和卡车驾驶员，在5年内至少保证每年7小时、共计35小时的驾驶培训。可见驾驶员培训在政府部门的推动下，即将成为法律的一部分。可以预见，中国政府势必会选择恰当时间，推进这项法律在国内的实施。
作为东北亚地区最大商用车市场的中国，戴・克集团（中国）投资有限公司从2003年就开始在国内提供驾驶员培训师项目及驾驶员培训服务，每年定期邀请德国总部首席驾驶员培训师Anton Thomas为国内客户提供专业的驾驶培训。国内本土驾驶培训师的培训工作也于同年开始，经过三年多的培训和实践，2007年初国内驾驶员培训师资格认证经考核顺利通过，国内的驾驶员培训正式成为戴・克集团卡车分部全球驾驶培训体系的一部分。
[成功案例]
2003年，国内钢铁制造龙头企业鞍山钢铁公司一次性购进50台梅赛德斯-奔驰卡车。在初期的使用过程中，并未达到预期效果，出现油耗过高、部件异常磨损、离合器、刹车等部件寿命过短等问题，随之而来的是驾驶员、公司领导对梅赛德斯-奔驰卡车品质的怀疑。从2004年开始，德国首席驾驶员培训师每年定期来鞍山钢铁公司提供专业的驾驶培训，经过两年中德双方的共同努力，情况发生很大的改变。仅从燃油消耗来看，经该公司统计，每台车一个月可以平均节省400升燃油，50台车的总节油数每年可达24万升。而在此前，这些本该节省的柴油，都通过发动机燃烧变成废气污染了空气，对公司而言也造成了巨大的能源浪费。驾驶员培训还使车辆保养间隔延长、维修量下降，降低了企业的车辆运营成本，提高了运输效率，给公司带来巨大的经济效益。
梅赛德斯-奔驰的驾驶培训有完整的体系和流程。它不单针对最终用户，各国戴・克集团分公司的驾驶员培训师、各经销商的驾驶员培训师的培训也是整个流程中非常重要的组成部分。从内容上说，驾驶员培训分为技术驾驶培训、教学方式与方法培训、资格认证三个部分。针对普通客户，培训重点在技术驾驶培训，内容包括专业交车培训、专业驾驶员信息及经济性驾驶培训。后两个培训内容主要是为戴・克集团分公司的驾驶员培训师和经销商的驾驶员培训师而制定的。
本文重点介绍梅赛德斯-奔驰经济性驾驶的基本内容。如果驾驶员能够按照经济性驾驶的要求驾驶，势必会：减少车辆磨损，提高平均车速并降低油耗, 提高运输效率；减少车辆停驶时间和因停驶导致的损失；提高车辆使用价值，提高道路安全，避免交通事故和车辆损坏；降低驾驶员疲劳，保证驾驶员身体健康并减少环境污染。
一、梅赛德斯-奔驰经济性驾驶的理念
谈到经济性驾驶，驾驶员普遍认为就是节省燃油等运营费用。节省固然重要，但它并非处在梅赛德斯-奔驰经济性驾驶理念的首位。单纯的认为“节省”就是经济性驾驶的观念是片面的、不完整的。商用卡车作为生产工具，保证高的平均车速，提高运输效率，确保车辆正常运行，以获得稳定、持续的盈利，比单纯节省有限的燃油更加能够体现经济性。
梅赛德斯-奔驰经济性驾驶方式的中心思想是：在需要动力输出的工况时，采用动力性驾驶方式驾驶；反之则尽可能采用节油的驾驶方式驾驶，做到开源与节流并举。
二、梅赛德斯-奔驰经济性驾驶的内容
（一）经济性驾驶的方式是“开源”与“节流”有机结合
经济性驾驶是一种节油驾驶与动力性驾驶方式有机结合的驾驶方式。对于运输企业或驾驶员，应该根据运输的实际情况，选择更优的驾驶方式。如果是以运输时间作为第一要务（例如有货物交接期限限制或货运时间要求），此时驾驶员就应该采取动力性驾驶方式驾驶。发动机将经常处于较高转速，并且保持油门经常处于全开位置。反之如果运输性质对时间的要求并不苛刻，就不宜采取动力性驾驶方式，因为多花费时间并不会严重影响到整个运输任务，此刻节油、降低车辆损耗成为第一要务。确保较低的发动机动力输出，挡位处在高位，转速处于较低状态，甚至在转速表绿色区域内，以此达到节油的目的。选择经济性方式驾驶，意味着不但可以节省燃油、减少磨损、降低维修和保养费用，而且使驾驶更加轻松、惬意。对于2001年后推出的Actros载重车，在转速表上有各种工况时的绿色可变经济转速范围指示。如果转速表上的绿色指示灯点亮，驾驶员通过油门或加减挡操作控制发动机实际转速进入绿色亮灯范围，绿灯将会熄灭，此时车辆处于经济性节油驾驶状态。
因此，梅赛德斯-奔驰卡车经济性驾驶的方式，通俗的说就是“该快则快，该慢则慢”。
[关键词]应急体系建设；抢险作业标准化；管道完整性应急管理
中图分类号：U676.8 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）20-0398-01
深圳市燃气中压管网总长4464公里（其中PE管3710公里、钢管754公里，市政管2424公里、庭院管2040公里），为确保燃气输配系统的稳定运行，各巡查队员配置手机巡查系统，严格按照工地2天1巡的模式防止第三方破坏的发生，同时检测工作人员使用GM3对地下管网进行测漏，抢维修人员在300PPM时出警进行处置，目前管网运行安全可靠。但针对一旦发生各种燃气突发事故，如何能够得到及时、有效处置，将事故造成的影响降到最低，深圳燃气也是采取了各种应对措施来提高抢修的及时性和有效性，在2014年市区关内抢修队累计出警1128次，与2013年同期出警813次升高38.7%，形成抢维修419项，较2013年同期抢维修数量257项升高63%，，安全形势不容乐观，但通过管网完善和新增阀门的建设，紧急事件应急抢修的停气范围和事故级别下降，安全运行管理可控。经统计，抢修队及时及时率达到100%（25分钟内到现场），事故处理率达到100%，为地下燃气输配管网的安全稳定运行，起到了保驾护航的关键作用，安全运行状况平稳可控。能如此井然有序的应对各类突发事件归功于强而有力的应急体系建设，主要包括以下几个方面：
1、建立应急抢险作业标准化
为规范安全管理与生产作业行为，夯实安全生产基础，不断提高安全管理质量与安全生产水平，根据集团公司《安全生产标准化规范》以及《安全生产标准化建设工作方案》，结合抢维修工作安全生产实际，应急抢修作业标准化建设主要是倾向于现场作业的安全标准建设，结合应急抢修作业主要工作性质及内容，将安全生产标准化建设细化，深圳燃气陆续制定了《抢修部常规紧急事件应急演练行动预案稿文本》、《地下中压燃气阀门日常维护保养操作技术指引》、《抢修作业现场标准化管理》等一系列针对抢维修出警、现场作业等标准化方案，并将方案对一线员工进行宣贯培训。在具体工作实践中发现问题，逐步将标准化工作完善。
2、编制经典案例，组织应急培训，提高队伍知识水平
在应急处置工作中，“人”是最重要的因素，因此深圳燃气特别注重应急抢险队伍的能力建设，采取各种措施想方设法提高应急队伍的应急处置能力。要提高应急队伍的应急处置能力，应急能力培训是一项必不可少的工作。为此，深圳燃气根据以往的应急抢险案例组织专业人员编制经典案例，通过图文并茂的方式展现了各类案例的应急处置场景及应急处置技巧，并要求抢维修人员全面宣贯，并汇编成册，定期更新。于此同时，每年还制定系统工作培训计划，培训包括应急处置的各类相关人员；培训内容不仅包括燃气查漏检测、现场关键环节控制、燃气设施修复技术、现场处置、应急预案、应急处置系统应用等，也包括心理素质、临场急救、事故善后等方面的培训。通过培训，使应急处置队伍的每一位员工明确自己的职责，知道自己到达现场后该做什么，怎么做。应急培训工作是项与时俱进的工作，近年来在应急队伍员工的抢修技术培训上，做到紧盯国际科技前沿，引进国际先进的抢修技术，如不停气封堵技术、带压开孔技术等。对于新的应急抢修技术，不断组织急抢修员工进行学习培训，并通过实际操作进行提高，反复练习，达到了学以致用的效果，不仅提高了燃气应急处置的效率，更让深圳燃气应急处置工作始终走在前沿。
3、组织应急演练，提高队伍实战能力
每年深圳燃气根据不同的具体情况，每月举行不同形式的实战演练和桌面推演。在演练内容上，不仅侧重每年的应急工作重点，更侧重应急处置方式的转变，即针对不同的应急场景，现场模拟不同的现场标志，检验应急队伍的应变能力。应急处置也不再仅仅局限于修复受损燃气设施，而是更人性化的保障燃气供应的前提下来修复受损燃气设施；演练形式上从以前的精心准备，反复操练，向采取“四不两直”的突击演练过渡，以检验队伍真正的实战能力，找出队伍应急处置工作中真正的薄弱环节，以不断改进，真正培养出一支“出之能战，站之必胜”的应急抢修队伍。通过多次的演练不断加深了队员对片区管网基础信息掌握程度，提高抢修队伍的工作素质和突发事故应急能力，为管网安全运行和安全供气提供有力保障。
4、通过管道完整性，规范应急信息管理
在今年刚上线的深圳燃气管道完整性系统中，对应急管理模块包括应急响应及处置、应急救援资料库及应急演练三部分进行了深入的优化。通过完整性管理，规定了事故分类、应急处置流程、要求，规范了应急处置中的事故信息传递、处置情况汇报等要求的信息录入工作。在应急响应及处置中对抢维修记录数据及抢维修时间分类进行了整理，通过数据查询统计功能可以清晰查询到抢维修时间的事件类型、现象类别、成因类别、事件等级、报警来源的统计，为日后的管网运行维护提供有力的数据支持，把抢维修成因及位置等大数据进行分析，对管网泄漏多发地区考虑整体更换等措施，将“应急处置关口”前移，变“事后处置”到“事前预防、事后处置”并重的应急处置工作模式，及时消除各类事故隐患。
5、通过高技能人才认证及技能认证打造抢维修队伍专业人才
深圳燃气通过深燃学院组织的高技能人才认证燃气管网工高级工86名、技师15名、高级技师6名。深圳燃气面向生产一线的操作人员进行了生产作业单元技能的认证，其中包括对燃气抢维修工的技能提出了具体要求，2014年深圳燃气以生产作业单元的技能认证为重点，针对抢维修岗位的8个单元模块地下中压管道维护、地下中压管道维修、地下中压管道抢险前期处置、地下中压管道停、供气作业、地下中压管道专用设备作业、中压钢质管道施工、地下中压PE管道施工、临时应急气源逐一对应急抢维修员进行考核，只有通过相关模块考核才能上岗，确保了抢维修员工应具备的素质要求。
6、专业的抢维修应急资源库
深圳燃气每年在应急机具上投入了大量的资金，如色谱分析仪对气体做出分析，为管网是否出现泄漏提供依据；LNG 应急气化撬（250-4000M3 /H），可以在停气的时候充当临时气源供应下游用户，减少燃气事故因为停气对用户造成的影响；不停输设备可以避免停气对用户造成的影响，缩短抢修时间；液压动力设备可以减少现场的劳动负荷，提高抢维修效率；防腐及堵漏新材料的使用可以提高延长管道寿命及现场处置效率等。所有这些设备及新材料的应用，在硬件上提高了应急队伍的应急处置效率，缩短应急处置时间，减少事故造成的影响。
7、持续创新，不断优化抢维修工具
根据集团公司“创新无边界，创新无大小；从我改善，有我创新”的创新理念，深圳燃气围绕公司业务发展需要，重点面向基层班组，广泛征集技术与管理创新课题，其中在应急抢修机具里创新中包括PE管复圆工具、阀门操作杆、便携式操作架、新型遥控点火放散枪、小口径不停输开孔手动扳手、电熔焊机承插接头改进等，其中阀门操作杆、新型遥控点火放散枪更是获得了国家专利，以遥控点火放散枪为例：它采用远距离遥控点火系统，不再采用传统放散枪的近距离点火枪点火，安全系数更高；在操作方面遥控点火放散枪采用快速接头软管连接，比传统放散枪的丝扣复合管连接更轻便安全，易于操作；进一步引用滑竿收缩方式，在拆装过程中更加便捷，为平时作业节省时间；其重量也轻于传统放散枪。新型遥控点火放散枪安全系数总体高于传统放散枪，拆、装方便，劳动强度低，效率高，是安全、高效的点火放散装置。这些技术创新在很大程度上对应急抢修的质量及效率带来了很大的提升。
8、应急抢修的微信时代
为了紧跟时代步伐，提高工作效率，深圳燃气建立了抢维修工作微信群。通过微信群在抢维修工作中有以下几方面的应用。①信息共享
针对突发事故的应急抢维修工作，输配分公司共设了11支专业抢维修队伍。在以往的抢维修过程中，沟通联系往往是单线的，只局限于领导与每个队单独的联系，其他抢修队伍同事对各抢修队的工作知之甚少。在建立微信群后，无论是消息通知、日常检查、接警出警、碰口维护，都能够做到信息横向实时共享。在遇到紧急情况时，各队都有所了解，如需增援协助也能提早准备；在日常检查中出现问题，也能让其他各队引以为戒，及时解决；如有对抢维修工作有好的想法和建议，也能提出来与大家共同讨论，相当于一个小型的“线上会议”，促进了抢维修工作的管理。
②位置共享
遇到抢修等事件时，率先抵达现场的同事将地理位置发送出来，让大家直观的了解事发地点，后续增援人员可以通过位置信息与路况信息，合理选择路线，避开拥堵道路，减少因交通消耗的时间，做好充足准备，更快到达现场。
③现场情况汇报
现场人员可以通过语音、图片、视频等多种方式全方位的将现场情况传达给相关领导，提前了解详细情况，从而避免因信息不足导致的误判，帮助做出正确决定。
④作业过程监督与关键环节控制
关键词：燃气工程；依法监管；安全运行；问题；措施
中图分类号：TU996 文献标识码：A
天然气是新的能源，并且已经成为人们生活中的一部分。因为天然气可以符合人们使用需求，因此在生活中，使用天然气的家庭也增多。而且国家也在开展天然气工程建设，使其能够被社会普遍认可。尽管我国的天然气较为丰富，但是在分布上并不均匀，典型的特征就是西富东贫，可是东部地区的人口密集程度大于西部，因此也出现了“西气东输”。燃气属于危险品，如果运输不当那么很容易爆炸，因此在安全运行上，人们非常的重视。也正是如此，人们开始对燃气的运行坚持监管，而且是依法监管。本文主要是以依法监管作为研究的核心，分析其重要性。
1 燃气工程安全监管中存在的问题
1.1 燃气工程运行中的不安全因素
燃气一个最显著的特征就是危险性，而且这种危险性不只是在燃气中的某一环节，而是在所有的环节中，但是危险性最高主要集中在四个环节中，首先是上游气源，这一部分受地形以及地质条件有关，其次是燃气的输送，这一环节出现的问题主要是管道腐蚀，因为管道在使用的过程中会出现严重的腐蚀情况，近而腐蚀的管道就会出现漏气。再次，是接受燃气，这一环节主要是问题就是监管不力而且有违规操作的现象。这一环节的主要任务就是接受以及输送燃气。最后，用户操作，一些用户在使用燃气的时候，由于知识的匮乏，操作不当，最终导致出现安全事故。
1.2 燃气工程系统规划不合理，安全监管不规范
在建设燃气管道的时候，会有一部分属于新的建设部分，按照常规，新的部分以及旧的部分都要有效的结合，但是现在很多的燃气工程不能配套设计，这样就会致使新旧部分不能结合。而且在对燃气工程投资的时候，没有收到想象中的投资率，这样就会出现安全隐患。有些城市在管理燃气管道的时候，没有顺序。在管理燃气管道上应该由具体的单位负责，但是很多的单位并没有履行责任，使监管有漏洞。
1.3 对违章建筑与设施有效监管手段的缺乏
现很多的居民在使用燃气的时候，都占用了燃气管道，这样就会对管道的运行带来负面影响，让燃气管道不能正常运行，还影响了管道的维修，这样就使燃气工程有较严重的隐患。尽管我国的社会以及经济处在良好的发展中，但是在规划燃气管道的时候，燃气管道有损伤，而且出现了明显了泄露，如果管道出现了损伤，那么要及时的上报，不然会有安全隐患，但是现在存在的问题就是管道有损伤的时候，没有上报，而且维修的措施不对。
1.4 主体安全意识不强
燃气用户没有主题意识，在装饰室内环境的时候，只是为了室内的美观，没有注意燃气管道的敷设，常常为了自身的舒适而改变燃气管道的位置以及走向，建筑的原有的燃气管道是符合建筑正常供气的，如果改变了管道方向，那么建筑就出现了供气问题。而且负责管理燃气的工作人员，很多都没有专业知识，在管理的时候，因此缺少责任心，忽视了安全管理。此外在为管道排出安全隐患的时候，没有发现工程中的问题，使后期工程在运行的时候有一定的风险。
2 解决燃气工程安全运行中监管问题的措施
2.1 建立科学的安全运行监管制度
在燃气能够安全运行上，需要法律的保障，因此国家要落实与之有关的法律法规，采取一些措施使对燃气运行的监管能够合理。同时要保证监管的工作有规范性，在对其监管的过程中，要让监管工作处于燃气工程的主导地位。我国在十年前就颁布了与燃气安全运行有关的法律，使其有一个安全保障，此外还要求企业在实行监管的时候，要遵循有关的政策。使燃气在运行的时候是安全的。并且对企业的实际情况有要求，在这个基础之上，确定企业监管的操作工程。企业在监管的时候，要有健全的监管体系，而企业中的员工都要履行义务，从而保证企业能够安全运行。在落实监管体系的过程中，燃气工程也能保持在安全运行的状态下。
2.2 对燃气工程进行合理设计与规划
在对燃气工程进行监管的时候，要从最初阶段开始即工程的设计阶段，这就需要城市的规划部门的合作，在对城市的燃气工程设计的时候，规划部门要做到统一设计，然后在遵守国家法律的基础上，在对施工过程的燃气管道进行管理，保护燃气管道。在保护燃气管道的同时也要让管道的维修便利。
2.3 制定事故应急管理体系
在维修燃气工程中的事故部分时，要保证维修的队伍具有一定的专业性，因此在这一环节要注重提升管理人员能力。燃气企业要以自身的情况为基础，确定事故处理方式，在出现事故的时候，能够妥善的处理，这样可以将燃气事故的危险性降低。在燃气企业中的工作人员，每一个员工都要有安全意识，而且有条件的企业还要对员工开展培训或者是与安全有关的活动。在员工入职的时候，明确入职的标准，只有通过三级安全测试的员工才可以入职。同时地域企业中运行的燃气工程进行检查，检出的次数以及时间可以采用多种形式，不定期或者是定期的检查都可以，还可以采用季节性的方式。检查的目的就是为燃气工程找出存在隐患，同时解决问题，解决问题的措施一定要合理，以此保证燃气工程能够安全运行。
2.4 加强日常巡检的监督工作
对燃气工程的监管是必要的工作，而且企业要将其视为日常工作的一部分，这样对提高燃气工程的质量有益。在对燃气工程施工的时候，由于部分原因，燃气管道会出现破坏，这样严重的制约着燃气工程的发展，因此在日常工作的时候，对燃气工程进行管理的时候，是非常重要的。现在使用的燃气管道有一部分已经超过了规定的使用时间，可以从管道的表面看到老化等问题，而老化的管道常常会在使用的时候，出现漏气，因此要对管道定期的排查，找到存在的漏洞。同时对管道的运行状态评估，查看其是否符合安全运行的标准。在维修管道的时候，也要有针对性，这样才能有效的解决问题。此外还要对运行的燃气设备维护，以免再次发生事故。
2.5 促进燃气工程安全监管信息化水平不断提升
科技已经出现了日新月异的变化，而且网络技术也在更新，在燃气工程的安全运行上可以采用加入科技以及网路因素，使其运行的信息变为动态信息，可以方便信息收集，在出现事故的时候，也能及时的发现。现在燃气工程中使用最多的技术就是GIS、GPS等，而且在燃气工程运行的时候，还要实时的监控，这样不仅仅可以掌握工程的运行情况，还能知道用户使用燃气的情况。负责监控的人员也要保证监管的工作到位，这样可以保证燃气工程在运行的时候，有安全性。
2.6 从单一的行为被动监管转变为行为和制度监管主动创新
在对燃气工程进行监管的时候，不仅仅是监管燃气工程运行的状态以及操作行为，还要有完善的制度。而且该制度要保证长效，在监管燃气的时候，就可以使用这种制度，用制度与限制人员的行为，这样可以保证管理人员实现安全管理。第一，是准入制度，从燃气工程在设计以及施工的环节，就要将工程的安全运行作为一个必备的条件，而且还要对其依法监管，从而保证工程各方的利益。第二，发展现代科技，建立健全评价系统，让燃气工程所有涉及的环节都能够在全社会的监督下，以免出现暗箱操作。第三，建立保险制度，在保证燃气工程在安全运行的时候，可以加入社会保险，这样可以有效的控制事故风险。第四，加强培训，现在的燃气工程在发展的时候，使用了很多的新材料，这样为工程的运行以及燃气设备营造了一个安全状态，而新材料的使用与传统的材料不同，要有特定的人员去使用，因此需要对企业的员工培训，争取培养出一个善于运用新材料新技术的人员。在培训员工的同时，主要是培训员工的能力，而且在培训的过程中，要以安全质量为基本培训点，培训的内容要有侧重，早日为燃气工程培养出一线队伍。
结语
总之，作为一项长期发展的工程，实行依法安全监管意义重大，这种影响不仅仅体现在燃气工程的安全运行中，还体现在燃气工程施工过程中的诸多问题上，无论是从监督，还是从管理角度出发，都有实行依法监管。必须遵从相关的法律法规，对燃气工程安全监管机制进行科学性制定，加强巡检监督工作，注意对管理人员的综合素质和能力的培养提升，确保燃气工程高效迅速的安全运行。
参考文献
[1]沈策.论燃气工程施工现场的安全管理与措施[J].城市建设理论研究（电子版），2012，16（05）：66-67.
