时间：2022-11-18 11:02:26
关键词：办公过程；项目化；企业办公文化
中图分类号：TP317.1-4
课程是职业教育和教学改革的核心，为了实现“以就业为导向，以能力为本位”的职业教育目标，将现代企业的办公文化和办公手段引入课堂教学中，探索构建基于现代企业办公手段的《办公软件》课程体系，形成《办公软件》课程的学习领域体系。改革教学模式，通过模拟企业办公手段，使得学生在一个近乎真实的企业工作环境中学习课程的基本知识，让学生在今后的工作岗位中独当一面，有效地解决就业与市场对接，缩短现代企业人才需求与职业学校教学的距离，提高学生职业的核心素质。
1 构建“以企业办公过程为导向，任务驱动的项目化”的《办公软件》课程体系
《办公软件》课程体系的改革以就业为导向，以国家中等职业教育教学改革的政策为指导思想；以培养学生职业素养为目标；以基于工作项目为导向；以合作的企业为依托；以学生为主体，最后将我们的课程作为一个载体，实现以服务为宗旨，以就业为导向，培养具有较强动手能力和职业能力的技能型人才的职业教育的根本任务。传统的办公软件课程都是以知识点来编排课程的，这样的课程设置对于职业的针对性不强，因此，我们根据对企业岗位的调研的结果，重构了《办公软件》的课程体系，对专业课程教学内容进行整合与优化。
2 现代企业办公过程项目化在《办公软件》课程教学实践
2.1 《办公软件》课程体系的设计
课程整体框架和流程如图1所示。
图1
将word、excel、powerpiont的知识点融入到三大模块的办公实战中，根据对企业的调研，企业对三大模块的办公应用要求主要有：word模块有设置办公文档、设计企业的VI系统，excel模块有制作企业报表和图表、工资统计等、powerpiont模块有制作企业宣传片、企业培训片等。企业综合办公应用的模块，是对学生综合能力的搭建，让学生能够模拟企业办公的项目，并将办公自动化考证（ATA）的考点融入项目中，使得学生在学习课程的同时接触到考证的主要知识点，课程的设置与学生得到“双证书”的教学培养目标对接。
2.2 现代企业办公过程项目化的教学模式的构建
课程教学实施的过程是以现代企业办公过程的典型项目为导向的，任务驱动的教学模式，课程项目实施的步骤如图2所示：
图2 项目实施步骤
（1）选择项目。根据对企业调研的结果，我们课程所选择的项目遵循了以下原则：1）项目的主题具有真实性、挑战性和趣味性；2）项目主题与课程内容紧密相关；3）主题与各个岗位的工作过程贴近。（2）作品赏析。我们在选择了主题以后先通过对作品的赏析设置情景，提出在任务中所要解决的问题，这些问题都是与项目的知识点和职业岗位相关的知识，从而树立学习的目标看，激发学生学习的兴趣，调动学生的学习积极性。（3）知识点拨。在这个阶段，我们给学生展示了知识点与技能，知识点包括软件的基础知识、行业的基本知识。技能包括了要实现某个特定效果的操作技巧和行业操作技巧。（4）主项目实践。这个阶段是整个项目的核心，在这里我们完整地呈现了要实现项目的操作流程，这个流程往往融合了软件知识和办公岗位知识，再现了制作的整个工作过程。（5）实践与探索。在项目的实践过程中，我们贯彻“以教师为主导，学生为主体”的思想，所以在这个阶段通过让学生自主实践，让学生进行知识与技能的探索，形成学习的能力。（6）总结与扩展。在总结阶段，我们总结了一些行业制作的经验和软件的操作经验。同时实现了两个扩展：一是软件知识的延伸，二是行业制作技穷的延伸，使得学生具有可持续发展的能力。
2.3 现代企业办公过程项目化课程体系应用实例
教学项目的实施以现代企业的办公文化和办公手段为主线，将企业办公文化融入课堂教学的实施方案。本项目教学以Word办公项目模块中企业VI系统的设计与制作为例，项目的实施过程如下：
（1）项目的选择。以企业的应用为背景为基础，说明VI系统的概念：企业VI（Visual Identity），即企业视觉识别是指一个企业的形象设计，即通过视觉使消费者感觉到企业的存在；企业的VI中包括企业名称、企业标志、企业造型、标准字、标准色、象征图案、宣传口号等内容；企业通过建立VI，可以让更多大众了解记住该企业。（2）作品赏析。展示一些优秀的企业VI，如企业工作证、企业名片、企业邀请函等。（3）知识点拨。制作企业VI要用到的知识点：插入图片（插入剪贴画、插入图片、图片格式设置、制作水印）、文本框插入与设置、艺术字插入与设置、绘制图形与格式设置。（4）主项目实践。制作企业名片的步骤，设计的原则。（5）实践与探索。其中设计的内容包括：编辑与打印工作证、制作企业名片、制作企业信封、制作企业邀请函等项目。（6）总结与扩展。深刻理解企业VI的设计需要注意的原则：1）风格的统一性原则；2）强化视觉冲击的原则；3）强调人性化的原则；4）增强民族个性与尊重民族风俗的原则；5）可实施性原则；6）符合审美规律的原则；7）严格管理的原则。
3 课程实践总结与反思
现代企业办公过程项目化教学体系在《办公软件》课程中的应用，突破了传统教学的三个中心――“以教师为中心，以课程为中心，以课堂为中心”，转变为“以学生为中心（主体），以实践、探究为中心，以项目活动为中心”。使教学活动具有自主性、开放性、社会性、应用性和人本性的特点。项目化教学以“学”为中心，将学校教育和社会教育结合起来，实现了理论与实践的一体化，实现了学用的统一，实现了学生专业知识、业务操作技能、社会能力等职业素质的综合培养。现代企业办公过程项目化教学实施的过程中，将企业办公文化融入到课程实践中，使学生在学习中体验了职业角色，能尽快适应工作岗位。项目选择、项目的实践与项目的扩展的教学实践过程，可以看到学生学习的兴趣、问题解决的能力与设计制作能力都得到了提高，学生的职业能力得到了可持续的发展。
现代企业办公过程项目化的教学在《办公软件》课程中实践以来学生几个方面的能力得到了提高：自主学习的能力、创造思维能力、合作学习的能力、就业的能力。为了使课程教学体系进一步完善，还需要在几个方面进行探索与研究：1）提高企业对教学课程的参与程度，与企业进行更深层次的融合；2）教师作为教学活动的引导者应该有更高的能力要求；3）教学评价的指标应该进一步细化与量化，以适应项目教学中多元化教学评价体系的需要。
参考文献：
[1]姜大源.世界职教课程改革的基本走势及启示[J].职业技术，2008（11）.
[2]班祥东.加强校企合作，构建“以项目为主线?工学结合”课程教学模式[J].职业时空，2009（04）.
[3]姜大源.工作过程导向的高职课程开发探索与实践――国家示范性高等职业院校课程开发案例汇编[M].北京：高等教育出版社，2008.
[4]赵志群.职业教育与培训新概念[M].北京：科学出版社，2003.
[关键词]高校;办公自动化;考试改革
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.184
[中图分类号]TP317.1-4;G712 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2015）20-0-02
1 办公自动化考试改革的方案
根据学校教学建设和发展需要，结合我系申报的办公自动化课程教学改革方案，本学期我系将“Office 2010核心能力教评系统”引入到该课程的教授和考核中，全面调整了本课程的讲授形式和考核方式，以国际能力认证为授课指导，利用互动式教学模式，实施了一系列的教学改革，以实现科学合理测评学生学习效果，全面考查学生的应用能力，着重体现学生的实际操作技能力，积极推动教学改革的目的。
2 指导思想和改革形式
考试改革的目标是使学生在掌握基本理论、基本知识和基本技能的基础上，增强职业素养与专业技能，提高分析问题和解决问题的能力，成为具有较强创新意识和实践能力的应用型人才。
此次办公自动化课程考试考核的改革与课程行业证书（BAP认证――商务专业应用能力国际认证）相衔接，选择使用“Office 2010核心能力测评认证系统”实现上机考核。该系统采用C/S和B/S相结合的有机模式，通过学生账号登录，监考教师时时监控的方式自主完成考试全过程。考试时间为60分钟，考题由系统随机抽取，共30道，满分1 000分，考核达到700分以上达标，知识点覆盖了课程课堂讲授的所有内容，学生在有效的时间内完成相应考题操作后，即会显示课程考核成绩，并由系统将学生的考核成绩导入并存储在服务器上，以便教师查阅和统计。
3 原有考试方式存在的问题
3.1 考核形式环节繁琐
办公自动化是我院自2013级新增的一门公共分类必修课，初始阶段为了强化学生的动手能力，考核也是采用上机考核的形式，但由于没有引入考试系统，使得以往的上机考试采用“试卷+上机操作=提交考试文档”的模式考核，导致考试环节、试卷的评阅环节相对繁琐，人工耗费量大，且容易出现失误。此外试卷出题知识点涵盖不全，内容比较老旧，不能反映学生对具体问题的分析和解决能力。
3.2 阅卷存在一定的主观性
原有的上机考核，阅卷时需要任课老师逐一核对学生提交的完成文档，结合参考答案批阅，往往导致教师工作量大，评阅环节繁琐，出错率高，不能体现考试成绩的正态分布，达不到教学效果的要求。
3.3 考核过程中学生容易出错
没有考试系统的前提下实施上机考核，会加大学生的考核操作难度，不能体现其学习水平和对知识的融会贯通能力，以及对实际问题的灵活应变能力，间接降低了学生的学习积极性。
4 课程考试考核方式的选择依据
根据课程改革情况，选择使用“Office 2010核心能力教评系统”实现上机考核，能充分全面衡量和检验出学生的整体水平与实际动手能力。参考考核方式的依据如下。
学校大力提倡教学考试的改革，将对具体概念的要求较高，转变为对实际动手能力的要求上来，凸显教学特色。
办公自动化课程为分类必修课程，教学的主要目的是学生掌握Office办公软件的应用，并将应用技能到实际情况当中，这其中就强调灵活应用，而不是单一的记忆，通过引入的“Office 2010核心能力教评系统”，改变了传统的教学模式，通过互动式教学方式激发学生的学习热情，利用完善的教学系统开展讲授和上机环节，进而通过该系统的上机考核模块完成课程考核，达到教学要求。
办公自动化课程本就是注重基础及应用的，也并非只是简单的实际操作，更多的是让学生主动去思考，如何利用Office办公软件解决学习过程中的实际问题，培养学生的思维能力，这也符合教学考核要求。
5 考核结果评定依据
5.1 平时成绩
加强学习过程考核，学生上课考勤、回答问题、平时上机作业列入考核范围，并在考核分数中占期末总成绩的40%。
5.2 期末考核
采用“Office 2010核心能力教评系统”通过上机考试的形式考核，题目的评阅按照系统已设置好的评分标准和操作步骤全部由系统完成，成绩在学生考试完后就能立刻生成，保证了上机考试的规范性和严谨性，同时避免了人工阅卷的错误情况。考核成绩占期末总成绩的60%。
6 课程考核结果分析
通过本次办公自动化课程期末测评成绩和学习效果的反馈，按照企业的评价标准，同学们都取得了良好的成绩，在两个试点班级的106名学生中有20余名同学取得了满分1 000分的优秀成绩，高于800分的有91名同学，期末上机考核及格率到达了92.45%。此次考试成绩数据图表如下图2所示。
从获取的数据和图表分析可见，此次上机考核的得分情况，整体分布符合课程考核的正态，且情况优异。反映出办公自动化课程改革具有一定的实效性，通过配套的课程教学改革学生对于知识点的掌握比较全面，教学效果良好。其中通过考试的98名同学中共有72人获得了“商务专业应用能力国际认证”证书，实现了课程教学考核与行业认证的无缝对接。
7 结合课程考试改革的调查问卷分析
为了更好地推进办公自动化课程教学改革，直观获取学生对此次教学考核改革的反馈信息，我系于第九周考试结束后，结合此次教改设置了问卷调查表，通过网络填写和座谈会现场填写的方式，收集了学生课程学习后的反馈信息，
图2 办公自动化课程考试成绩分布图
此次问卷调查共设置10道题目，共完成了107份问卷的回收和统计（包含2013级营销、2013级人力资源全体同学和一份测试问卷），内容涵盖了学生对考核方式、教学改革方式、教学效果、教学内容、后续课程等方面信息的获取。通过对学生的问卷调查分析，可以看出学生对此次教学改革整体情况比较满意，91.59%的同学认为此次教学改革模式新颖，增强了学习兴趣;97.2%的同学认为此课程授课内容对于Office办公能力提升有较明显的效果，数据图表如图3所示。
图3 调查问卷反馈数据图
通过问卷反馈，通过本课程学习学生普遍掌握了Word、Excel、PPT这三个Office核心办公软件的应用，并偏重于Excel技能的掌握，对于教学模式改革中引入的视频演示环节，学生最为满意，满意度占到了80.37%。98.13%的同学认为办公自动化课程教学改革，能应用到其他计算机类课程的教学中，同时95.33%的同学认为现有32个学时不太满足课程教学，建议增加课程课时量。
一、坚持资源优化，夯实学前教育改革发展厚实基础
“十二五”以来，常熟市先后出台了《市政府关于加快学前教育改革发展的实施意见》《市政府关于进一步规范住宅区配套幼儿园、中小学规划、建设和管理的若干意见》《市政府关于加快实现城乡教育一体化现代化的意见》等文件，明确学前教育发展各项要求，均衡合理配置学前教育资源，满足人民群众的幼儿就近入优质园要求。在编制《常熟市第一期学前教育五年行动计划》基础上，专门研制出台了《常熟市学前教育2011～2013行动计划》《常熟市学前教育2014～2016行蛹苹》，将各项指标要求落实到每一年。2016年，《常熟市第二期学前教育五年行动计划》正式启动。同时，通过定期召开市长常务会议、联席会议、年度会议等方式，及时商讨解决学前教育改革发展中的新课题。每年市政府与各镇（板块）签订教育工作目标责任书，将学前教育列为镇（板块）社会事业发展考核重要内容，以落实责任保障政策实施。同时，出台了《市政府关于扶持普惠性民办幼儿园发展的实施意见》，设立扶持普惠性民办幼儿园财政专项资金，明确了专项资金使用、监管办法。
近年来，新一轮城市化进程加快，来常熟打工的新市民人口大量增加。常熟常住人口从上世纪末的100万左右骤增至150万左右，在苏州县级市中仅次于昆山。面对新的发展实情，常熟市加大投入力度，按每1万至1.5万常住人口配建1所幼儿园的要求，加快学前教育资源布局，通过资源拓展实现按规定班额招生。“十二五”期间新建、改扩建幼儿园14所，总投资34643万元，总建筑面积81652平方米。2016年，又有3所幼儿园正式启用。同时，结合《市政府关于扶持普惠性民办幼儿园发展的实施意见》要求，新布点了东张邻里中心幼儿园、滨江幼儿园等普惠性民办园。在园所建设的基础上，常熟市积极提升幼儿园教育装备，全面实施“园园通”工程，所有幼儿园全部接通百兆宽带，建立校园网和信息管理系统。与中国数字图书馆合作，开通中国数字图书馆学前教育常熟馆，丰富园所信息化交流学习平台。“十二五”期间，投入1.1亿元，为全市幼儿园配备各类教具玩具、幼儿读物，开辟各类专用活动室，建设特色活动区域，有效保障了保教活动高水平开展。
教育大计，教师为本。提高学前教育改革发展水平，需要造就一支品德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质保教队伍。第一，严把师资进口关。常熟市坚持公办幼儿园教师由编办、人社、教育等部门按照招聘事业单位人员规定程序公开招录制度，确保程序公平、公正、公开，严格考核，选拔最优秀的本专科师范毕业生进入幼教队伍。同时，为保证事业发展，在国家严控事业编制的背景下，常熟市师资编制向幼教倾斜，2011～2014年学前阶段招录的新教师占当年度进编教师总数达比分别为32%、31.3%、34.4%、33.7%，2015年教师招聘进编总数为202人，幼教人数达73人，占比达36.1%。2016年招聘上岗教师229人，幼教人数达60人。多年来，常熟市公办幼儿园在编专任教师比例稳定在75%左右。第二，严把师资培训关。实施“园长队伍能力提升工程”和“幼儿园教师队伍素质提升工程”，严格开展全员培训、网络教研、名家引领、暑期互助等培训活动，开展新上岗和中青年骨干教师保教活动展示，开展在职学历进修和出国培训，不断完善幼儿教师的在职培训体系，有效提升了常熟市幼教队伍的学历层次和专业素质。常熟市公办园长队伍本科学历比例达78.8%，专任教师学历合格率保持100%。常熟市各幼儿园严格按照两教一保标准配备保教人员，保教人员均达到高中学历，“两教一保”率达100%。第三，激励名优发展。通过与省市合作，搭建名特优教师培训班、名师工作室、幼教中心组等优质平台，以“培养一个、带动一批、影响一片”为思路，实施“幼教领域名优教师”培养工程。近年来，培育了省特级教师1名，苏州市名教师2名、苏州市学科带头人5名，苏州市“双十佳”教师6名，常熟市学科带头人98名，常熟市教学能手169名，常熟市级以上骨干教师比例达31.1%。
二、坚持改革创新，呈现学前教育改革发展良好态势
独立法人资格改革。幼儿园推进独立法人改革，不仅是意识的变革，也是具体管理实践的变革，逐步探索、稳步推进是最佳改革路径。为此，制定了分步实施、稳步推进策略，积极探索启动公办园独立法人试点改革工作，更好地激发学前教育办学活力。2013年上半年印发《市政府关于开展小学与幼儿园分设试点工作的通知》，公布试点对象、保障措施、第一阶段试点工作推进时间，单独核定试点园人员编制，明确财务资产管理和教育业务管理要求。2013年秋季学期启动第一批19所幼儿园（包含每个乡镇1所中心园）的独立法人资格试点工作。总结经验，分批放大试点园比例。2014年、2015年，在认真总结经验的基础上，分别启动了第二批12所和第三批8所幼儿园独立法人改革，目前共有39所幼儿园独立运行，占公办幼儿园总数的75%。今后几年，常熟市将结合园所建设、改造，全面实现公办幼儿园独立建制，为区域学前教育又好又快发展奠定基础。
幼教协作区建设。为了提升学前教育整体教育质量，创新办园体制和管理体制，科学整合和扩大优质学前教育资源，常熟市于2014年成立了5个幼教协作区，每个协作区由15所左右公办、民办幼儿园组成，实施公民办联动、城乡互动，幼儿园轮流主持园长讲坛、展示优质保教活动、同题开课、园本教研，充分发挥协作区内优质资源的影响、辐射、示范和带动作用，不断缩小协作区内各园园际差距，共同提高保教水平，努力促进优质学前教育资源均衡发展。成立协作区以后，世茂幼儿园园长丁红芳工作量明显增加，经常忙得团团转，不光要协调自己园里的事，还要帮助协作区内的幼儿园规范工作。丁红芳说：“这是世茂幼儿园作为龙头幼儿园的责任。”以丁红芳为首的园长团将继续以强带弱，帮助其他幼儿园完善制度、管理、文化和课程等方面的建设。
多元普惠的学前教育体系初步形成。进入新世纪来，外来务工人员随迁子女骤增，公办学前教育资源紧张，根据国家出台的《民办教育促进法》，以及各级政府出台的教育规划纲要，在保障政府投入为主的前提下，常熟市积极鼓励社会力量参与办园，积极培育建设优质普惠性民办园，加快形成多元办园的局面。经过十多年的发展，民办园从2005年的5所增加至目前的28所，其中2所为普惠性民办园。根据区域经济社会发展水平，由物价部门严格核定收费标准并实施，定期对民办园收费工作开展严格审计，每年年末对普惠性民办园实施奖补。2014年常熟市出台了《市政府关于扶持普惠性民办园发展实施意见》，建立扶持发展专项经费，实施办园场所扶持、每年每生补助教育事业费1500元，对成功创建省、市优质园的根据投入情况奖补10万至40万元，严格办园质量评估并落实奖励。2015年，常熟市著手研制《关于促进民办教育改革与发展的若干意见》，现征求乡镇（板块）意见已结束，将报市政府常务会议审议。公办民办并举，多元办园的格局正成为现实。耕心幼儿园在常熟市办学已有14个年头，如今发展成为了耕心教育集团，旗下拥有耕心元和幼儿园、耕心福圩幼儿园、耕心明珠幼儿园、滨江幼儿园和耕心支塘幼儿园，其中耕心明珠幼儿园是省优质园，滨江幼儿园是普惠性民办幼儿园。耕心创业发展的过程是历经艰辛的，但在政府和教育部门的鼓励和支持下，“耕心人”不但没有退缩，反而更为团结。如今，“耕心”拥有了江苏省优质幼儿园、苏州市优质幼儿园、苏州市平安校园、苏州市0-3岁科学育儿示范基地、苏州市民政4A单位等一系列美誉。期待未来的“耕心”能在民办高品质园和公助民营的普惠性幼儿园这两条路上越走越远。
三、坚持特色发展，彰显学前教育改革发展内涵水平
“十二五”以来，以“学中玩、玩中学”园本课程体系研究为总抓手，开展省级课题研究12项，苏州市级11项，着重开展了在《指南》精神指引下的幼儿园课程、自主性游戏和探究性教学活动实践研究，构建了较为成熟的市级教科研体系，为提高保教质量夯实了基础。张青莲幼儿园立足本地实际，充分挖掘农村地区得天独厚的教育资源，2015年5月申报成为江苏省第二批课程游戏化项目园。园部先后请了苏州市、无锡市的特级教师来园作专题讲座，开展了学《指南》活动，围绕“课程和游戏”组织专题讨论，通过学习――实践――反思，教师从一开始对课程游戏化一片茫然到现在逐步有了清晰的认识，努力做到把游戏真正还给孩子。项目实施一年多来，幼儿园成为常熟市课程游戏化研究的排头兵，对推动常熟地区的课程游戏化建设起到了促进作用。一位家长在留言中动情地写道：“自从张青莲幼儿园成为项目园后，我发现幼儿园的环境越来越美了，每天的活动也很丰富，我家宝宝每天早晨一起床就嚷嚷着要叫我们早点送他上幼儿园，因为这里有好玩的游戏玩具在等着他，放学时，他总是还要多玩一会儿才肯回家，幼儿园真正成了孩子心中的游乐园。”
常熟市研制出台了《常熟市幼儿园办园水平发展性评估方案》《常熟市学校（幼儿园）特色建设实施方案》《常熟市特色学校建设评估指标体系》《特色建设评估指标体系》，明确了培育、项目到星级特色幼儿园的发展路径。每年组织开展办园水平发展性评估和市级特色建设星级园评估，杜绝“小学化”倾向的同时，倡导遵循规律、挖掘区域资源，构建活动化、游戏化、地域化的园本课程，实现质量提升和特色提升同步。东南幼儿园根据区域特点，以“和文化”为基础，打造“感恩”特色，以“感恩生命”“感恩自然”“感恩社会”特色系列活动为载体，致力于成就东幼宝宝四大特质：懂感恩、会生存、善创新、能合作。幼儿园先后被评为“全国家园共育实验基地”“江苏省优质幼儿园”“江苏省绿色幼儿园”。
1课程内容探索
课程改革研究的目标是让学生了解当代社会新趋势及办公模式转变所带来的办公空间设计新问题，并让学生自主发展出这一前提下针对办公空间设计的批判性、反思性和创意性思考，从而引导出学生针对新问题提出在办公空间设计上的有针对性和实用性的新方向、新思路、新手段来应对当前的新问题。在课程教学之初，除传授专业知识和技能外，在教学中加入对于当代社会新趋势影响下的办公模式的转变的背景介绍，让学生对当代办公空间设计的大时代背景有所认知，从而让学生认识到我们需要新方向、新思路、新手段来思考办公空间设计。在学生认识到在当代社会新趋势及办公模式转变的前提下办公空间设计急需新方向、新思路、新手段之后，通过学生查找资料、课堂讨论、分组辩论等的教学形式，培养学生分析问题、获取知识、解决问题的自主学习能力，从而达到激发学生针对当代社会新趋势及办公模式转变前提下的办公空间设计的批判性、反思性和创意性的思考。为了拓宽学生的思考，在学生的课堂讨论中引入一些当代办公空间设计上的新理念、新形式，如景观办公空间、低碳办公空间、移动办公空间、SOHO办公空间、智能化办公空间等。为了避免单纯理论讲授的枯燥，采用案例式教学模式，引入国内外优秀办公空间设计案例给学生直观、感性的认识，加深学生印象，启发学生的形象思维。在学生积累了在当代社会新趋势及办公模式转变的前提下的办公空间设计的一定程度的批判性、反思性和创意性的思考和相当量的案例解读的基础上，让学生针对某一特定办公空间进行设计。在指导学生设计的过程中，让学生有意识地在设计中主要解决当代社会新趋势及办公模式转变下所产生的某一个新问题，从而由于对新问题提出新方向、新思路、新手段的解决方式来促使学生自然而然的呈现出具有一定程度上的原创性和创意性的办公空间设计。最终，通过对当代社会新趋势及办公模式转变的前提下办公空间设计变革的认知、学习和思考乃至设计的完整的教学过程，让学生认识到，注重人性化、个性化、智能化、生活化、生态化设计的办公空间必然是未来办公空间的发展方向。办公空间设计的核心在于“以人为本”。办公人员在工作中需要高品质的工作环境，设计人性化、生活化、安全舒适的办公空间可以让办公人员进入良好的工作状态，同时又相应地提高了办公人员的工作效率和工作质量，达到实现既满足办公效率需要又满足人的精神需求的高品质办公空间的目的。
2教学方法与手段
在《办公空间设计》的课程教学过程中转变传统课堂教学中“满堂灌”的以教师为唯一主体的教学模式，主张教学中与学生设计相关的背景资料、数据、工艺、材料等由学生自己在网络和图书中查找，并在课堂上讨论，由教师总结并给与学生相应的指导，专业理论前瞻性探讨和设计前期资料收集由小组成员共同参与分工协作完成，具体项目设计由个人独立完成。《办公空间设计》课程教学方法与手段总结如下：第一，多媒体教学。教师通过多种渠道收集大量办公空间案例的图片和资料，通过多媒体演示给学生，并进行案例分析，讲授优秀案例的理念、思路与表达。第二，案例式教学。将国内外优秀的办公空间案例引入教学，通过案例解读分析，讲授设计思路的形成过程，从而让学生掌握相应的设计方法，举一反三形成自己的设计思路。第三，互动教学法。在教学中让学生成为教学主体，而教师成为组织者和引导者。通过分组辩论、方案陈述、课堂讨论、师生答辩等多维度的课堂互动，鼓励学生主动发现问题、提出问题、解决问题。
3结论
后工业化社会来临之后，当代社会的新趋势促使着办公模式发生了很大的转变，相应的也引起了办公空间设计上的深刻变化。我们需要思考《办公空间设计》这门专题课程以符合专业前瞻性。由于在当代办公空间设计上新问题的出现，我们需要通过课程教学让学生提出新方向、新思路、新手段的解决方式来促使学生自然而然的呈现出具有一定、原创性和创意性的办公空间设计。最终，让学生能够适应时代的发展，做到学以致用，与时俱进。
作者：熊倬锐
关键词：项目化教学 构建 实施
中图分类号：G71 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）01（b）-0132-02
项目化教学方式是以学生为中心，意在培养学生分析问题、解决问题能力的一种新颖的教学方式。其不但可以有效地激发学生的学习兴趣、活跃课堂气氛；还能有效地培养学生W习的积极性和自主性；同时还能有效地培养学生的团队精神和创新精神，以此来保证课堂的有效性。因此该文对于项目化有效课堂的构建具有非常现实的意义。
1 项目化教学模式的构建――以《办公自动化高级应用》课程为例
1.1 项目的选择与确定
在构建项目化教学模式过程中，首先要结合课本知识，来选择项目，保证项目能够突出技能培养，让学生通过这样的教学模式，来实现课本中的知识目标和能力目标，让其掌握必需的职业能力。如在讲解《办公自动化高级应用》中Word的高级应用时，首先应该对专业进行职业岗位分析；然后确定Word的高级应用所对应的典型工作任务，如排版方法、格式工具栏、版面的排版方法、创意设计以及表格；最后再跟行业技术人员对以上典型的工作任务进行分析，确定项目。
1.2 教学情景和方法的设计
《办公自动化高级应用》这门课程对于学生未来的毕业论文写作以及未来的工作都有着非常重要的作用。因此可以采用情景教学的方式，利用现代化的信息技术，为学生模拟一个真实的、基于课本内容的教学情景，如实验情景、问题情景、协作情景以及故事情景等，让学生通过仿真的操作实践，掌握更多的办公室软件的操作。如在教学中，采用图片、文字以及视频等多种方式，为学生讲解如何进行版面设计、排版、制作表格等，让学生通过直观的方式，提高办公软件的操作技能，从而提高课堂的有效性。
1.3 工作过程教学策略的设计
项目化的教学一般都会设计一个或者多个贯穿整个课程的项目，项目必须要具有综合性，让学生通过项目训练，掌握未来职业岗位的综合能力。因此在设计教学过程中，要注意理论跟实践相结合的方式，以工作任务为中心，来开展《办公自动化高级应用》的教学，让学生在课堂中学会如何操作办公软件的方法。在办公自动化高级应用中，通过熟悉办公自动化系统，让学生了解办公软件的操作技能，例如，如何进行页面设置，如何设置表格，如何对表格进行插入、行高、合并，以及如何进行盘面的排版等，这些技能对学生未来的工作非常重要。
1.4 课程单元的设计
《办公自动化高级应用》作为一门跟学生未来工作有密切联系的课程，在项目化教学中，还需要对其课程单元进行设计，让学生按单元式的教学方式进行学习。如按照课程教学一体化的思路来设计基于工作岗位的课程设计和课程内容，可以采用版面设计、排版方法、表格等项目主题，来重新设计单元式的课程，从而让项目驱动的思想扩大到课程体系的建设，形成了一个非常稳固的教学体系。
1.5 构建项目化的教学模式
为了保证《办公自动化高级应用》项目化教学的落实，必须要构建项目化的教学模式。一般情况下应该选择这样的教学模式，即教师提出项目、学生收集项目资料、教师进行演示讲解、学生提出实验方案、教师对学生的方案进行品评、学生实践、教师对实践进行品评、学生总结报告。由此可以看出项目化的教学模式加强了教师跟学生的互动，拉近了学生跟老师之间的距离，还体现了以学生为主体的指导思想，使得各个教学环节能够相互促进。在教学过程中，要以培养人才为教学目标，对教材内容进行加工、提炼和整合，将教学内容与教学目标结合在项目中，让学生的学习与教师的教学围绕着项目来完成。同时在教学过程中，教师的主要作用就是组织项目、指导学生、评价项目，以此来调动学生的学习热情，对教学起辅助作用。而学生主要的任务就是学习、思考以及相互配合，以此来激发学生的思维能力、自主探究的能力以及自己分析问题、解决问题的能力。
2 项目化有效课堂的教学流程
2.1 设计项目化的教学内容
在《办公自动化高级应用》教学中应用项目化教学时，不但要设计项目，还要设计很多的子项目。 在设计子项目时，要根据学生的实际情况，设计出难度适中的项目，要能有效地培养学生分析问题和解决问题的能力。如在讲解如何制作表格时，应该为表格设计一个项目，然后再为该项目设置几个子项目，如将制作表格整个内容划分为具体的表格，如何制作员工培训报告表、试用查看通知表、薪资计算表等，以此来训练学生如何制作办公中一些常用的表格，让其掌握基本的表格操作能力，让学生在训练中掌握办公Office软件中的高级操作技能。
2.2 教师提出项目、学生接受项目
在《办公自动化高级应用》的表格教学中，首先教师应该根据教学内容设计项目任务，比如制定员工培训成绩表格。然后再由学生查询相关资料，找出学习的知识点，即员工的培训内容、表格的设计以及函数的计算等，来为表格的制定做好充分的准备工作。
2.3 教师演示讲解、学生提出制作方案
教师利用多媒体的方式来为学生演示如何制作表格，然后组织学生进行分组，2人一组或者4人一组，来提出初步的制作方案。并且每个小组推荐一个项目组长，实行轮换担当制度，让每位学生都在一个项目中担任组长，由组长带领学生讨论制作方案、制作方法、用到的工具栏以及制作步骤等。然后将小组的方案进行整理，提交给教师，大大激发了学生的学习兴趣。
2.4 教师点评
教师根据每一个小组提出的制作方案来进行评价，本着公平、公证的态度来对学生的方案来提出合理的意见，强调表格的制作事项和要求，指出学生方案中的一些误区，以完善学生的制作方案。让学生通过教师的点评，加深对制作表格技能的掌握。
2.5 学生实践、教师点评结果
在教室点评完后，学生就可以进行实践了，即开始制作表格。教师在学生制作表格的实践中给予详细的指导，及时更正学生制作中的问题，指导学生制作表格中的一些难点，让学生顺利地完成此次制作表格的实践内容。在实践完后，教师应该根据学生的实践结果，对每个小组进行评价，主要从制作步骤、完成度来进行评价，对一些表现优秀的小组进行表扬，对一些表现稍差的学生要给予鼓励，指出其缺点，鼓励其下次将缺点变优点，从而在实践和评价过程中，调动学生的积极性。
2.6 小结报告
项目化教学过程中，总结报告是非常重要的，学生要根据自己的整个的项目内容和教师的评价结果撰写实践报告，然后将报告呈交给教师。再由教师对此次的项目，包括项目的提出、确定、项目过程、实践过程以及团队的合作能力等，结合学生的小结报告，来跟学生一起对项目进行归纳总结。
3 结语
综上所述，项目化教学法就是将教学内容设置成项目，围绕着项目，让学生从课本的理论知识落实到实践中的教学方式。让学生在这样的教学方式中，通过分析、讨论和总结，来调动学生的积极性和主动性，这一做法加强了教师和学生的互动性，从而实现了培养学生综合能力的教学目标。因此教师在教学过程中，要灵活处理项目化课堂中遇到的各种问题，发挥项目化教学的优点，以此来提高课堂的有效性。
参考文献
[1] 顾群.基于翻转课堂的项目化教学改革的研究[J].现代职业教育，2016（13）：145.
[2] 金梅.基于项目化教学的《电工电子技术》课堂教学改革实践研究[J].西江月，2013（22）：342.
【关键词】合肥市 民办高校 公共体育课教学
【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）09-0190-02
1.前言
近年来，合肥市民办高校的发展呈现良好态势，取得较大成绩，已成为合肥市高等教育的重要组成部分。因此，民办高校学生的体质健康状况就直接影响到了合肥市高校学生体质健康状况，公共体育课作为促进学生身体健康，培养学生运动技能的重要途径，应该得到足够的重视。
2.研究对象与研究方法
2.1研究对象
合肥市民办高校公共体育课教学现状
2.2研究方法
2.2.1文献资料法
通过从万博科技职业学院图书馆和中国知网、万方数据库等查询相关材料，为本研究奠定理论基础。
2.2.2实地走访法
本研究调查对象为万博科技职业学院等三所合肥市内的民办高等院校，通过实地走访，对各民办高校的场地设施进行实地调查，了解师资情况、场地设施情况。
2.2.3问卷调查法
制定《合肥市民办高校公共体育课程教学现状调查问卷》对合肥市民办高校公共体育课学生对体育器材和公共体育课程满意度等情况进行调查。每个学校发放问卷100份，共发放问卷300份，回收296份，有效问卷295份，有效率98.3%。
2.2.4数理统计法
通过运用Excel软件对所得数据进行统计分析。
3.结果与分析
3.1 合肥市民办高校公共体育课课程设置调查与分析
由表1可以看出，被调查的三所学校开设的项目以大球类项目为主，三所民办高校均开展篮球、排球、足球三大球项目，除此之外，武术类课程也是三所民办高校均开展的教学项目。小球类项目在被调查的三所民办高校中只有一所高校开展，且只开展乒乓球项目。田径类项目也是只有一所高校有所开展，健美操有两所学校开展。在调查中发现，每所民办高校开设的体育课程项目不超过7门，按照《高等学校体育工作基本标准》的相关要求，高等学校需开展不少于15门的体育项目[1]，因此，被调查的民办高校开设的体育项目远不能达到《标准》的要求。有限的体育项目无法保证开展课程的多样性，容易导致学生失去学习体育运动的兴趣。
3.2 合肥市民办高校公共体育课开课年限及学时调查与分析
根据表2统计结果显示，三所民办高校的开课年限均为1.5年，开课学时均在72学时到108学时之间。根据《全国普通高等学校体育课程教学指导纲要》的相关要求，高校需给在校一、二年级学生开设不少于144学时（分四学期完成）的体育课程，专科不少于108学时，并为高年级学生设置体育选修课。通过调查，合肥市的民办高校并未达到标准要求，虽然这类民办高校培养的学生以专科为主，但因执行国家学生体质测试标准挤占部分课时，虽然安排了1.5学年的课程，但是并不能为学生开展108课时的体育课。
3.3 合肥市民办高校公共体育课场地器材调查与分析
通过表3可以看出，被调查的三所民办高校均有自己的标准塑胶田径场和足球场，篮球场数量较为充足，校均8块，排球场校均3块，乒乓球台校均6张，在被调查的三所民办高校中，只有一所高校有一片手球场。生均室内场地面积为0.13平方米，生均室外场地面积为4.2平方米。室外场地能够较好的满足学生锻炼的需求，但是室内场地生均面积太少，不能满足学生锻炼需求。
3.4 合肥市民办高校公共体育课师资结构调查与分析
从职称结构来看，三所民办高校的体育教师最高职称为副教授，仅有2人，占师资总数的9.1%；讲师4人，占师资总数的18.2%；助教最多，共16人，占师资总数的72.7%。从年龄结构来看，50岁以上及40-50岁之间的教师各一人，分别占师资总数的4.5%；30-40岁之间的教师有5人，占师资总数的22.7%；30岁以下的教师人数最多，占师资总数的68.3%。从学历结构来看，硕士生占比例较大，共18人，占师资总数的81.8%；本科学历的教师有4人，占师资总数的18.2%。综合上述数据来看，被调查的三所民办高校的教师结构偏向年轻化、高学历、初级职称。这种师资结构的弊端在于大部分教师为年轻教师，缺乏高级职称教师的指导，教学经验有限，课堂应变能力差。但是从另一方面来讲，年轻教师较老教师能更快的接受新鲜事物，工作中充满激情，与学生交流障碍较小。
4.对策
（1）从公体课的课程设置来看，民办高校的开课项目以大球为主，小球类项目开设较少，每所学校的开课项目不超过7门，这需要学校和体育部（体育教研室）相互配合，通过不断的教师进修，提高教师的业务水平，要求体育教师“一人多课、一课多人”，开展学生喜欢的体育项目。
（2）从年限来看，所有民办高校均开设1.5学年的体育课程，开课学时在72学时到108学时之间，高年级均未开设体育选修课程。由于每年执行《国家学生体质测试标准》挤占部分体育课课时，所以这些民办高校的体育课开课学生不能达到108课时。为了充分满足学生对公共体育课程的需求，必须要求学校严格按照《全国普通高等学校体育课程教学指导纲要》的要求安排课时。
（3）从场地设施来看，室外场地生均面积较为充足，可以满足学生锻炼需求，但是室内场地生均面积严重不足，体育场馆及设施的建设需要投入大量资金，特别是室内场馆设施，学校可以协同合作单位及其他社会团体，吸收资金，并且做到专款专用，保证体育场地设施的资金投入。
（4）从师资结构来看，以年轻教师、初级职称的硕士研究生为主，高级和中级职称的教师人数非常少，这种不合理的师资结构不利于教师队伍的发展，并且缺少上课经验，不能很好的处理课上的突发事件。从学校发展角度来讲，为了更好的提高学生体质，提高上课质量，应该聘请教授或专家，作为学校的师资力量，并且不断派出教师进行业务进修，优化师资结构。
5.结论
从调查结果来看，合肥市民办高校的公共体育课教学存在较多问题，而且学生对公共体育课的态度也较为不满，对民办高校的发展是不利的，这就需要学校领导从思想上高度重视体育课程，做到体育课与其他课程一视同仁，一方面加大体育场地设施的资金投入，另一方面，加大力度建设师资力量，优化师资结构，实现民办高校的体育课程的可持续发展。
参考文献：
[1]中华人民共和国教育部.高等学校体育工作基本标准[Z].2014，06，11.
关键词： 《公路测设技术》 教学内容 教学方法 教学流程
1.引言
《公路测设技术》是道路桥梁工程技术专业的主干课程之一，公路测设技能是就业岗位必需的技能之一。它与毕业生的主要就业岗位——公路测量员直接对应，是获取“公路放线测量员”及“公路验线测量员”职业证书的必备知识和技能，是与就业密切相关的一门重要课程。在该课程的项目化教学实施过程中，经过长期的教学方法的改革与尝试，我将自己的一些想法做了总结，希望对该课程项目化教学实施提供参考。
2.课程教学内容与学时的确定
本课程根据公路工程放线、验线测量员的任职要求，参照公路工程测量员的职业资格标准，结合路桥工程类专业人才培养目标编排教学内容，强调学生校内学习与工程实际的一致性。其中由路桥专业指导委员会经过市场调研、人才培养目标论证与分析得到对于“放线、验线测量员”相关岗位典型工作与其所要求掌握的职业能力及专业知识，结果如表1所示。
根据以上相关岗位典型工作与对应职业能力与专业知识的分析，本课程确定的主要教学内容是几何线形设计计算、设计图纸的识图与绘图，公路中线现场测设等。教学内容的组织以公路测设过程中的典型工作任务为依据，同时考虑学生的学习规律，是从简单到复杂的认知过程。课程学习情境及教学学时安排如表2所示。
3.教学流程设计
《公路测设技术》课遵循以下教学设计思路进行教学流程设计：
（1）以工学结合为突破口，发挥教师的主体作用和企业专家的主导作用。召开实践专家访谈会，分析专业岗位典型工作任务，确定工作与学习内容。
（2）以职业能力标准为依据设计课程标准，把立德树人作为根本任务。
（3）以任务引领课程为基本走向，以典型公路测设过程为载体设计课程内容。将“工作任务与学习内容”进行适度组合，创设学习情境及工作任务（根据“从简单到复杂”的利于学生“技能渐进”的原则）。
（4）以学生为中心，以校内实训基地为依托，设计真实工作环境，进行教学活动设计。
根据以上教学设计思路，设计出理实一体化教学流程如图1所示。注意该流程是针对每次课的两个学时进行设计的，其中每个环节的具体时间安排应根据具体内容进行合理适度的分配。
4.课程重点、难点及解决办法
本课程的学习重点包括公路等级的选用、技术标准的应用、公路几何组成的认知、公路施工图的识读、桩号的推算、中桩坐标的计算、超高加宽的计算及设计标高的计算、中线测设方法。学习难点包括公路平面、纵断面、横断面的联系、公路中桩坐标计算和测设问题处理。
针对以上学习重点及难点，主要解决办法归纳如下：
（1）重点：主要是强调重点，教学过程课前保证学生搜集资料的时间，课堂上通过教师引导学生制订工作计划并指导学生调整计划的过程自然引出教师对知识点的讲解并结合案例教学，对重点学习内容进行必要案例补充，同时保证学生自己实施任务的时间，教师课堂上课堂内外进行强化训练等。
（2）难点：主要是对难点进行化解，采用知识迁移法进行教学，采用直观教学法（如演示或观看视频等）进行对比分析，对难点问题进行分层设问，加强成果总结讲评及课内外辅导等。
5.教学方法与手段
本课程具体教学方法与手段，是针对具体的教学目标与内容、教学环境条件、教师自身素质、结合学生的总体学情与个体学情的分析来确定的。其中，对于学生个体学情的分析是教师进行因材施教的基础。最终本课程的教学内容确定的教学方法与手段见表3。
本课程采用上述教学方法与手段，真正做到教师的教、学生的学和做融为一体。
6.结语
通过上述《公路测设技术》课程项目化教学的由总体到具体的组织与设计，本课程取得了良好的教学效果。
（1）本课程的教学实施以学生能够进行公路几何线形设计计算及设计图的识读与绘制、能够进行有效的公路线形测设为目标。学生在学习中通过工作任务的完成体验计算和测设过程的逻辑严密性、工序的衔接性，将学生的动脑融于动手，充分调动学生的学习自主性和创新性。教师侧重组织、引导，培养学生的职业意识、严谨工作态度和团队协作精神。
（2）本课程为学生参加工作岗位提供了最基本的识读设计图纸和线形放样等知识与技能，有利于学生实现从学校到职场的自然过渡。
参考文献：
[1]刘志强.浅议”商务英语沟通”课程项目化教学设计.牡丹江大学学报，2011-11，VOL20（11）：134-135.
[2]秦立公.现代物流管理课程项目化教学.物流科技，VOL29（134）：125-127.
关键词:办公自动化;教学改革;教学目标
中图分类号:G642文献标识码:A文章编号1003-2851(2009)10-0119-01
随着社会的发展,现代办公进入了一个新的层次,信息技术的优势得到了充分的体现。办公自动化这个建立在办公室工作基础上的计算机技术、网络技术、通信技术等多种先进科学技术融合的学科应运而生。因此,提高全体学生应用信息技术的能力,尤其是非计算机专业学生的办公自动化水平使他们能够出色地完成办公室相关工作,也就成了办公自动化课程教学的一个重要目标,以下笔者结合教学实际谈谈的体会。
一、教学目标的进一步深化明确
办公自动化课程教学的核心应该是培养学生办公自动化操作技能水平和延伸学习的能力。高等学校的学生不仅要掌握相当的专业实用操作技能,而且也要具有综合运用所学知识分析和解决实际问题的能力。这是学生在未来的职场生涯中不断谋求发展的最基本能力。
二、目前教学所面临的突出矛盾
(一)课时压缩与课程特征的矛盾。《办公自动化》课程具有系统性、应用性、开放性三大特征。以信息技术为基础的办公自动化必将随着信息技术的发展而不断更新,同时,本门课程又要立足于培养学生的解决实际问题的能力。这要求教师必需将更多的新知识、新技术引入到《办公自动化》的课程教学中。然而,随着高校课程改革特别是大幅度压缩课时的需要,如何在压缩课时后,既突出课程特点,又保证教学质量,已成为教学中的主要矛盾与亟待解决的问题。
(二)社会需求与学生现实能力的矛盾。目前社会各个岗位要求大学生要有扎实的理论基础,更要具备灵活的动手能力。动手能力的高低已成为影响大学生就业的关键因素。但是,由于我院学生为全国招生,60%以上的同学在上大学之前极少接触过计算机。通过对前几届毕业生的跟踪调查与用人单位的反馈信息的分析发现,我院毕业生动手能力较弱,不能适应现代办公的发展需求。因此,如何提高学生的动手能力,帮助他们顺利就业,自然成了课程教学改革的重要课题。
三、富有成效的教学改革措施
(一)坚持以实用和最新为原则确定教学内容。办公自动化课程教学内容共分为三大模块:办公自动化基本知识和概念、常用办公软件的使用、办公自动化设备的使用和维护。其中,常用办公自动软件主要包括OFFICE系列软件、邮件收发软件等。办公自动化课程是计算机应用基础课程的后续课程,学生已有使用OFFICE系列软件的初步知识,为了使教学内容不致重复,在内容选取上,一定要结合学生所学专业与企事业单位的办公实际,选择教学内容组织教学,让学生真正学有所获。
(二)坚持讲述与案例教学相结合的教学方法。办公自动化课程性质决定了上机与实践的重要性。同时,在教学过程中采用了学者提倡的案例教学法,即以一个具体生动的实例来演示软件的使用技巧。特别是在EXCEL教学中,日常办公中的具体实例很多,通过对实例的讲解和剖析,让学生从实际、鲜活的例子中掌握必要的理论知识及在实际例子中掌握软件的使用。
(三)坚持控制与自主学习结合的教学管理模式。办公自动化课程是一门实践性很强的学科,在教学中应以上机实践为重点,上机实践内容尽量将学生所需要掌握的技能融入到实际应用中。教师要充分利用有限的课上时间进行教学,要严格管理课堂,保障学生在课上完成实验任务、掌握所学知识。同时,在上机实践过程中,教师要对学生操作情况进行点评。事实证明,每次上机后教师对学生的操作进行恰当的评价,能更好的激发学生的学习兴趣与热情课,提高教学效率。在教学中教师可以指定专题,指导学生分组学习,利用课余时间,通过使用图书馆、网络等资源,寻找问题的答案,然后在小组内部与小组之间进行交流学习。这不仅培养了学生的动手能力、自学能力以及团队精神,更重要的是使他们掌握了如何解决问题的方法。
关键词： 石化行业；广东石油化工学院；营销人才；培养思路
中图分类号：G4-71 文献标识码：A 文章编号：2095-0829（2013）04-0037-05
当前，社会各行各业对市场营销专门人才的需求量大，我国开设市场营销专业的高校非常多，各高校营销专业的生源及就业竞争日趋激烈。在这种大环境下，办出市场营销专业的特色非常重要。广东石油化工学院市场营销专业现为学校应用型人才培养示范专业，该专业自2001年开始招收本科生，办学十一年来，不断深化人才培养模式改革，强化石化行业办学特色，培育应用型复合石化营销人才。
一、市场营销专业石化办学特色的确定
（一）石化行业办学特色形成的背景
长期以来，我国石化类企业，包括国有大中型石化类企业的营销负责人往往不是营销专业出身，而是从企业内部其他技术与管理岗位调任，对营销的总体把握与理解不够，对品牌建设的关注与投入不够；基层营销管理人员与从业人员大多从其他部门调任，或依靠社会关系上岗，营销知识与能力不足。我国石化行业产能急剧扩张，国内市场竞争激烈。随着我国加入世界贸易组织过渡期的结束，以及中国—东盟自由贸易区等区域性自贸组织的成立，我国石化行业一方面要积极应对来自欧美、中东以及东南亚国家及地区石化产品的竞争；另一方面，应找准机会，开拓国外市场，扩大石化产品出口。我国石化行业正处于淘汰落后产能、实现转型升级的关键时期，新能源、新材料行业蓬勃发展，高端石化产品、高附加值石化产品及高新技术产品层出不穷，这些产品的推广与市场化是石化营销人才的重大任务。
石化行业是我国的支柱产业之一。中国石油和化学工业联合会统计数据表明，我国2011年规模以上石化企业达2.68万家，国内产值在2 000万以上的石化企业总产值达11.28万亿元。据国家工信部规划，“十二五”期间石化行业总产值年均增长率将达13%，到2015年行业总产值将达14万亿元左右。行业竞争日趋激烈，对营销人才的需求潜力大，普遍要求营销人员对企业忠诚、熟练掌握计算机办公软件应用。其中国营特大型石化企业一般要求英语达到四级以上、学历本科以上，中共党员及学生干部优先，民营石化类企业注重能力与经验，专科、高职层次营销人才也很受欢迎。广东石油化学院每年春季主办全国石化行业专场招聘会，邀请全国各地的石化类企业来校招聘人才，每年包括营销专业在内的各专业大批毕业生在石化行业实现就业，为我国石化行业发展作出了贡献。
（二）确定市场营销专业办学特色的基本思路
专业办学特色培育一般从行业特色、地方经济发展特色、学校办学特色、技能与能力培养特色四个角度考虑。[1]47-48广东石油化工学院市场营销专业办学突出石化行业特色，服务茂名本地石化经济发展，体现学校石化办学特色，培养高素质应用型复合石化营销专门人才。
1.办学面向石化行业，服务茂名本地经济发展
广东石油化工学院位于广东省茂名市。茂名有“南方油城”的美誉，其产油历史可追溯到上世纪五十年代，石化产业是其支柱产业，建设世界级石化产业基地是茂名重要发展战略之一。全市有各类石化企业超过700家，其中规模以上石化企业100多家。市内中石化茂名分公司是拥有年炼油能力1 350万吨、乙烯生产能力100万吨的特大型炼化一体化企业，并计划进行改扩建，建成世界一流大型炼化一体化企业。市内还拥有省级石化特色产业园区——茂名石化工业区。市内交通等基础设施完善，发展石化经济的基础雄厚，配套设施齐全。广东石油化工学院扎根茂名本地，毕业生遍布茂名各大石化类企业各部门岗位，并成为技术与管理骨干。
2.办学面向石化行业，体现学校办学特色
广东石油化工学院的办学历史可追溯到1954年。1998年1月，学校由中国石化总公司所属划转为广东省所属。办学六十多年来，学校虽多次更名，但一直保持与延续了石化办学特色。2000年3月，学校升格为广东省属本科院校，石化办学特色进一步显现，现已发展为一所以工为主、石油化工特色鲜明、优势突出、多学科协调发展的省属本科高校。学校是华南地区唯一一所石油化工特色院校，与茂名石化公司、广州石化公司、湛江东兴石化公司等国家特大型、大型石化企业建立了紧密的产学研合作关系。截至今年，学校共培养了六万多名毕业生，遍布全国各地的石油化工行业大中型企业和各级政府机关、科研院所。
3.办学面向石化行业，培养应用型复合营销人才
广东石油化工学院市场营销专业办学面向石化行业，在突出石化特色的同时，在学生能力素质方面突出应用型营销人才的培养。市场营销是应用性很强的专业，石化行业营销也不例外，这就要求学生动手能力要强，能高效率策划并执行营销方案。[2] 43-45经调研，石化行业对营销人才的专业能力要求主要有以下几个方面：一是战略营销管理能力，即要能从长远角度系统规划企业营销战略；二是石化品牌建设能力，即要能系统进行品牌建设规划与管理；三是国际商务能力，石化产品市场国际一体化需要大量国际市场营销人才；四是新产品市场开拓能力，我国石化行业高端石化产品、高附加值石化产品及高新技术产品的推广与市场化是石化营销人才的重大任务；五是关系营销能力，石化行业特点要求石化营销人员具有关系营销观念与能力，开拓、维护与客户的长期合作关系；六是销售管理能力；七是物流管理能力，石化产品属大宗商品，要求营销人员应懂得物流的规划、对仓储运输等的管理以及物流信息建设；八是应懂得基础石化技术，这更有利于营销工作的开展。根据石化企业对营销人才的专业能力要求，学生既要具备相应的营销知识与能力，同时应懂得一定的石化技术，还应具备较强实践应用能力。学院主要通过强化与石化类企业合作培养人才、调整课程设置以及强化实践教学环节，以达到培养复合型人才的目的。
（三）市场营销专业的办学特色
结合对石化行业的调研结论及学校办学的实际情况，广东石油化工学院市场营销专业办学定位为面向我国石化行业及茂名石化经济，培养职业道德高、知识面广、专业基础扎实、石化行业营销应用能力强的高级应用型复合人才。在人才培养目标方面要求学生熟悉国内外石化行业发展状况，了解石化行业开展营销的基本思路与流程，掌握石化行业营销的基本规律、途径与技巧，能胜任石化行业基层营销岗位工作以及营销策划与管理工作。市场营销专业办学特色具体化为把学生培养成应用型复合石化营销人才，满足石化行业对高层次营销人才的需求。
二、石化营销人才培养的基本思路
石化营销人才培养，要以石化市场需求以及学生成才为中心，以石油文化为引领，以开放办学和校企合作办学为依托，提高办学质量。
（一）紧贴石化营销市场办学
专业办学以学生为中心，教学资源的配置以学生成才为中心。将石化营销人才的培养瞄准基层营销岗位及营销管理岗位，通过市场调查了解这些岗位对营销人才的素质要求，据此确立人才培养目标。围绕培养目标确立课程体系，教育教学方式及教学评价与培养目标相一致。做到营销专业人才培养与石化企业营销工作相对接，营销专业学生的能力培养与发展和石化营销岗位技能及未来晋升岗位的能力要求相对接，教学环境与石化企业营销工作环境相对接。同时，区别于职业技术人才的培养，在培养营销专才的同时，也把学生培养成营销“通才”。做到专业教育与通识教育相结合，知识学习、专业技能培养与职业能力培养相结合，促进学生的全面自由发展，提高学生对就业及劳动力市场的适应能力。[3]30-34因为石化营销岗位的人才需求与就业不是一成不变的，这类岗位对知识与技能的要求也会改变，所以营销专业人才培养在瞄准石化营销岗位的同时，应在更宽广的视角培养学生做人做事的基本能力和基础综合素质，使人才培养面向整个社会与劳动力市场的需求，为社会培养合格人才。
（二）以石油文化为引领办学
我国石油文化形成于上世纪六十年代的石油会战，贯穿于半个多世纪的采油炼油实践，是几代石油人不懈奋斗的结晶。其核心是大庆精神与铁人精神，其基本内涵包括为国争光、为民族争气的爱国主义精神以及忘我拼搏精神、艰苦奋斗精神、科学求实精神、埋头苦干的奉献精神。歌曲《我为祖国献石油》就是我国石油精神的生动写照。优秀石油文化与专业办学相结合，就是要通过到大型石化企业参观学习、主题讲座、主题活动等形式增进师生对石油文化的认同感、自豪感；在实习基地建设与学生实习中，与优秀石化企业合作，使学生在实习中感受、学习石油文化，形成基于石油文化的实习文化；在课程建设与教学中融合石油文化，如在“两课”等公共课中融入石油文化内容，在专业课中开设“石油文化与石化企业文化”等课程，在“市场营销学”、“推销学”等专业课程中，结合专业技能培养需要，穿插讲授石油文化；在第二课堂活动及校园文化建设方面营造石油文化氛围，让学生接受石油文化熏陶。采取这些措施的目的是传承我国优秀石油文化，培养学生吃苦耐劳、勇于拼搏、爱岗敬业、甘于奉献的精神，更好地适应石化营销岗位工作，提高就业竞争力。[4]110-111
（三）开放办学
应创造民主、自主与鼓励创新的专业办学与学习氛围，秉持开放办学理念，增进与国内外兄弟院校营销专业同行的交流，吸收借鉴国内外同行优秀办学理念、人才培养方式及教学方法与手段。积极探索开放式办学模式，培养营销专业学生应用能力。倡导建立平等的师生关系，师生间平等交流，互相学习，互相尊重。建设开放型师资队伍，采取走出去、请进来的做法，建设一支视野开阔、具有创新精神的师资队伍。一方面鼓励教师走出去，开展学术及教育教学方面的交流学习、攻读学位以及到企业挂职锻炼；另一方面积极邀请实践经验丰富的企业营销总监及高层管理人员到学校开设讲座以及兼职授课。
（四）校企合作办学
学校与茂名市政府及其下属县、市、区以及茂名石化行业建立紧密的产学研合作关系，实施校企合作办学。为保障合作办学顺利进行，提高合作各方积极性，在互惠多赢的前提下，与合作方制定长远合作规划，创设浓厚合作氛围，理顺合作的体制机制，在优势互补的基础上，在各领域开展广泛合作，与合作各方构建多层对接的合作模式，即院校与石化产业对接、营销专业与石化行业企业对接、营销专业师生与石化行业营销岗位对接。在院校与石化产业对接方面，学校与茂名市及其下属的信宜市、茂南区以及特大型石化企业——中石化茂名分公司等建立密切产学研合作关系，组建了合作委员会，共建公共实训平台，共同参与石化行业重大技术与管理难题的攻关，共同研究制定茂名石化园区及石化产业的发展规划与转型升级，共建科研服务平台，共同建设石化产业研究院；在营销专业与石化行业企业对接方面，邀请石化类企业高管共同商讨人才培养方案的制订，围绕石化营销岗位探讨应用型人才培养实现的基本途径；在合作单位建立专业实习实训基地；利用营销专业教师的专业优势，为合作单位提供在管理与营销方面的智力支持，如开展员工培训、帮助其进行市场调查、帮助其策划品牌培育思路与营销方案；在营销专业师生与石化营销岗位对接方面，为营销专业专任老师到石化企业基层营销管理岗位挂职锻炼创造条件，教师科研方向及项目与石化企业密切关联，教师带项目与企业进行深入互动，收集教学素材与案例；营销专业学生与石化企业营销岗位对接，利用营销技能实习、毕业实习等实习机会，培养实践能力，并建立实习与就业相对接的机制。
三、强化石化特色的营销人才培养改革与创新
（一）动态优化课程体系
课程体系一定要科学合理，开设课程一定要与时俱进，贴近市场需求。调整课程体系是一件非常严肃认真的事，但课程体系是动态的，不是静止的。应密切跟踪市场对营销人才的需求变化，特别是石化行业对营销人才的需求变化，必要时及时调整课程体系。设置柔性化课程体系，同时突出课程体系的主题化、模块化，特别注重各类课程的衔接，避免彼此割裂，形成一个整合的课程体系。[5]21-23核心专业课程做到与石化营销岗位对接。结合国内国际石化行业的发展现状与趋势，基层石化营销及管理岗位人员一般应突出品牌建设管理能力、国际商务能力、新产品推广能力、石化物流管理能力及客户关系营销能力，相应设置“现代化工商务”、“化工物流技术”、“品牌运营管理”、“国际商务”、“石化行业客户关系管理”等课程。石化营销人才需要掌握一定的石化技术，在开展营销工作时才得心应手。在开设石化类技术课程时，既要满足石化营销工作的需要，也要考虑学生的接受能力，在专业基础课中开设“石油炼制工程”、“石油化工工艺学”、“石油产品应用技术与开发”、“石化商品学”等有关石化技术的基础课程。石化行业对安全与环境保护的要求比较高，在专业选修课中开设“化工安全与环保概论”、“化学品安全管理”、“安全法规”等课程。营销是一个系统工程，营销过程是一个社会过程，涉及的知识面广，适当增加公共课学时比例，增设专业基础选修课与公共选修课，开设与管理学、经济学、法学、社会学、心理学、美学、伦理学、哲学有关的课程，这些课程既有利于营销工作，也拓宽了学生知识面，提升了人才培养的规格与层次。
（二）创新教学手段与方法
课程实施杜绝教师本位与教材本位两种不良倾向，建立课程标准，依据课程标准实施课程教学。[6]74-79教师本位即课程实施以教师的知识与经验为依据，教学内容设计、教学方法手段的使用以及教学评价等根据教师经验确定，随意性较大。教材本位即课程实施完全依据教材，教师照本宣科，学生死记硬背。在课程实施中，特别是在核心专业课的教学实施中，建立并实施课程标准，即根据石化行业基层营销及管理岗位的要求，确立课程的实施目标，根据目标确立学生学业的评价标准，根据目标与评价标准合理设置课程内容以及教学方法与手段，根据学业评价结果适当修订课程标准。这有利于做到课程教学与市场需求的有效对接。当然，总体上，课程教学目标都强调知识学习、能力培养与品德塑造的统一，倡导基于建构主义学习理论创新教学手段与方法。在营销专业课教学中，老师主要起到支持与引导作用，学习的主体是学生。学生结合自己所学专业知识与经验判断，在课程互动中，主动生成信息的意义，以自己的方式主动构建对知识的理解，其中包含了学习者的自我分析、评价、反思、批判与创新。学习过程突出团队合作， 分组讨论是课堂学习的基本模式，每个小组针对课题展开分析讨论，彼此密切合作，既培养了学生的专业能力，也锻炼了其人际交往技能及团队合作精神。
（三）扎实开展实践教学
实践教学环节是石化营销人才培养的非常重要的环节。适当加大实践教学环节课时比例，在实践教学的目的上既要培养学生的专业技能，也要培养学生的职业能力，即在培养学生分析问题、解决问题的能力，积累实践经验的同时，也要培养学生对职场环境的适应能力，增进实践智慧。[7]21-22在实践教学的模式上，做到理论教学与实践教学相结合、模拟实训与社会实习相结合、校内实训与校外实践相结合，做到教师科研与学生科技活动相结合、学生创新科技活动与社会实践相结合、社会实践与社会需要相结合。同时，在专业理论课教学中，通过角色扮演、情景模拟等方式，穿插实践教学。在实践教学的时间安排与组织实施上，既考虑教学计划，也顾及实习单位的工作安排。校企双方共同制订实习计划，共同指导学生实习，双方全过程参与管理学生实习，力求实效。
（四）改革专业课程考核方式
改革前，市场营销专业课程采取以期末试卷考试为主的考核方式，侧重考核学生对营销理论与知识的识记与理解。为配合教学方法与手段改革，满足应用型石化营销人才培养的需要，对市场营销专业课程考核方式进行改革。在考核标准方面着重考核学生的专业技能与综合能力，以考核促专业技能与能力培养。[8]27-28在考核工具方面，主要依托学生在课业中所完成的实践课业进行考核。在考核方式方面，注重过程评价，针对实践课业制定量化考核标准，实现考核主体多元化，实行老师评价、企业评价以及学生自己评价等的结合。
参考文献：
[1]叶敏，万后芬.特色专业建设的背景及专业特色的凸显——以市场营销专业为例[J].中国大学教学，2012，（01）.
[2]肖建中，余德华，朱一庆. 学科专业优势和特色培育的思考——以丽水学院为例[J].中国大学教学，2010，（07）.
[3]王伟廉. 提高教育质量的关键：深化人才培养模式改革[J].教育研究，2009，（12）.
[4]黄志红. 市场营销专业“高素质应用型”人才培养特色研究[J].教育与职业，2011，（15）.
[5]陈秋梅，冯鹏义. 市场营销专业创新型人才培养模式研究——以重庆工商大学市场营销特色专业建设为例[J].教育理论与实践，2009，（04）.
[6]崔允. 课程实施的新取向：基于课程标准的教学[J].教育研究，2009，（01）.
新课改助我加速成长
1981年参加工作的我，经历了教育人生的三个十年：第一个十年，我从一个乡村民办教师跃升为一名省级模范教师、省级骨干教师。第二个十年一路走来，我从村办初中校长晋升为乡初中校长、县首批名校长、主抓业务的中心校校长。第三个十年，前五年，沐浴着课改的和风细雨，借助于农村教育这块热土，自己秉承一份责任，坚守一份期待，投身农村课改实践，一路欢歌，几许辛酸。新课程理念，让我激动、感动、心动，并迫不及待地行动——为农村课改推波助澜，做农村课改的先驱者！正由于此，我义无反顾地全身心投入到课改实践中，沉浸在实践的探索和创新中，成了课改的最大受益者，先后有百余篇文章发表、两部专著出版，三个课题获省部级一等奖。最近五年，是圆自己教育理想之梦的五年，是在民办学校传播、实践自己教育主张的我自认为最成功的五年。
反思自我让我产生新梦想
从传统的听课、评课到观课、议课再到课堂的观察与诊断，电子白板背景下高效课堂模式的研究，课外阅读课程化、分级阅读理念的提出，从课间广播操到大课间行为艺术、体育超市的构想，多元课程与多元管理理论建构，原生态德育学说的创建，中小学QQ币评价体系的推出，研发班本课程、家本课程、社区课程的新主张，学校新文化的创意与策划……花费自己大量心血的上述一系列学术成果，如果仅仅停留在学术的象牙塔中，不能被一线教师、校长接受，不能转化成现实的生产力，就无任何价值。对自己研究的反思，让我产生了新的教育梦想：推广、传播自己的学术主张，把自己的理论研究转化为现实的生产力，进而改变一批学校，成就一批教师，影响一群学生。于是，我对自己的角色进行了重新定位：在我省农村课改的实施、推进中，扮演一个“变压器”角色——“高压”变“低压”，对学术层面的课改专家高深的理论进行解读，把其变成易于一线教师们接受的内容并真正用于教学实践中；“低压”变“高压”，帮助一线教师们把鲜活的实践案例进行归纳、总结、提升、概括、升华到一定的理论高度。
圆梦行动在公办学校处处受阻
带着学术成果和教育梦想，借助一校之长的身份，我满腔热忱地在一所学校开始了我的圆梦行动。然而，“理论是丰满的，现实是骨感的”，我的行为处处受阻、时时碰壁，被公办系统的领导、校长、教师称为课改的“王狂人、王疯子”，结果是“出师未捷心先碎”。
公办体制，想说爱你不容易。我的悲剧不是个人原因造成的，也不是所在单位造成的，而是“大一统”的僵化的公办体制造成的！我认为这种悲剧产生的原因可概括为以下三点：一是公办学校校长频繁更换，一任校长一个令，实验多因校长更迭而中断；二是公办学校“婆婆”太多，涉及课程整合、学业评定等敏感问题领导怕担责任，迟迟不审批，实验无法进行；三是公办教师端的是“铁饭碗”，教师绩效工资形同虚设，职称评定并不反映真实的教学，教师课改的积极性不高。
圆梦行动在民办学校柳暗花明
民办学校是当前课改不可忽视的一块重要阵地。民办学校的董事长及校长市场意识、生存意识非常强，“错位竞争，特色发展”战略非常清晰，再加上用人机制、工资机制及办学自上的优势，课改的内外部氛围远远优于公办学校。正由于此，当我的学术成果被引进民办学校后，出乎意料地取得了巨大成功。在一所所普通的民办学校，引领一群群普通的教师，在原生态的条件下，用五年的时间进行了不同学科、不同年级、不同侧重点带有研究性质的备课、观课、议课、二次反思、同题反思、微格反思一条龙的大型校本教研活动百余次，取得了一系列有价值的实验成果：归纳并整理出了课外阅读指导课、交流课、展示课的基本课型，梳理并总结了作文指导课、讲评课，试卷讲评课、复习课的基本流程、类型，思考并探究了信息技术与学科整合、自主学习、合作学习、探究学习、激励性评价实施时的详细要点，出版了《一主多元331高效课堂模式理论与实践解读》《学校管理创意策划35例》《多元课程的创意和策划54例》三部专著。
由我出任顾问的新乡封丘县实新学校的阅读课程化实验，郑州立才学校的班本课程、家本课程、社区课程等特色课程的创意和实践，商丘虞城天元学校的电子白板背景下高效课堂模式的研究，许昌襄城一高附属中学QQ币评价体系的构建，均取得显著成果。
草根行动圆我教育梦想
穿梭、行走在公办与民办学校之间的草根行动，正在逐步圆我的教育梦想。
河南本土教育思想力人物评委会授予我的颁奖词是：“义工、土专家、课改疯子、民间学者，这些曾经给予过他的种种称谓，让我们对这位坚守农村的课改布道者有了刻骨铭心的认识。他经常自费深入农村学校进行课改调研与诊断，他足迹遍布全省14个市、40余个县、300多所学校，积累了大量有价值的对农村课改的实践性解读。他一个人的奔走，唤醒了众多一线教育者的变革意识，他以草根姿态诠释了课改推进者的理想。”
Abstract: Regarding the university non-computer specialized university student's computer raise, the Ministry of Education proposed three level's education systems, the goal is enables the student to grasp the computer elementary operation eo and the related information technology, enhances student's information accomplishment. This article in view of the university office automation experiment teaching's present situation, discussed about improved the office automation experiment quality of teaching the measure, for our country higher education enterprise in computer teaching most meager strength.
关键词： 办公自动化 实验教学 教学改革
Key words:Office automation Experiment teaching Educational reform
办公自动化属于“计算机应用基础”层次的教育体系，其主要为了培养学生的信息素养，让学生掌握基本的计算机理论知识和基本操作。办公自动化具有非常强的实践性，在教学过程中，必须要将理论知识与实际操作紧密结合，学生才能深刻理解计算机知识以及与之相对应的实际操作，为以后工作打下坚实的计算机基础。
一、目前高校办公自动化实验教学现状
1、学生计算机应用水平差异悬殊
由于高校学生处于不同的成长环境和学习环境中，导致他们计算机应用水平存在着很大的差异。有的学生已经可以熟练运用办公套装软件中的Word文档和Excel电子表格，有的学生甚至还会制作网页、平面设计等等。但是有的学生却连基本的文件操作都显得很生疏，打字速度慢，更有甚者没有使用过电脑。所以，这种现状就导致了高校学生的计算机水平出现了很大的差异。
2、实验课程不够重视，实验室建设匮乏
大多数高校对办公自动化实训课程没有引起足够的重视，实验内容大多数是以办公套装软件为主，缺乏像打印机、复印机、多媒体设备等现代办公设备的实际运用。为了提高学生的实际办公操作技能，满足办公自动化实验教学的基本要求，我们有必要向建设相关办公自动化实验室，让学生熟悉现代办公环境中的各种常见设备，为学生提供良好的模拟实验环境。
3、课程实践性强与课时安排相冲突
办公自动化这门课程的特点是知识点比较多，而且操作性非常强。传统的教学方法就是把教材中的知识进行逐一讲解，每个操作以及相应的功能等。这种教学方法比较适合于刚接触电脑的学生，但是对于已经掌握了计算机基本操作的学生而言，就会大大抹杀他们的学习兴趣。另外，由于本课程的开设是基于《计算机文化基础》的学习之后，课时比较紧，若以传统的教学方法来完成教学任务，大量的知识点教师只有一笔带过。所以，怎么样改进教学方法来完善知识点的学习，让绝大多数学生能在较短的时间内掌握教学大纲规定的教学内容，是摆在教师教师面前的一个重要课题。
二、提高办公自动化实验教学质量的措施
1、创设情境，激发学生学习兴趣
所谓情境就是在一定时间内各种情况的相对的或结合的境况，对于学生的学习来说就是学习者内部和外部状态的结合。学生的学是与情境相联系的，教师可以通过创设实际情境，让学生在实际情境的环境下学习，可以让学生在已有的知识结构上来补充新知识，进而来扩充自己的知识结构。在办公自动化实验教学中，适时地运用情境式教学法可以把教学与实际应用结合起来，来激发学生的学习兴趣和热情。
2、构建复合型实验教学，提高学生的实践能力
在办公自动化实验教学中，应该遵循一定的实验教学规律：即引导基础类实验，实践综合类实验。对于比较基础类的实验，教师只需要进行演示案例过程，来引导学生加深对基础知识的理解以及基本操作技能的掌握，为综合类实验打下基础。综合类实验相对而言比较复杂，它是多个基础实验的综合。首先要求教师在设置实验项目时要体现综合性，让学生能够学会融会贯通。例如教师可以设置办公套装软件的交叉应用，把各个环节进行串联，以此来提高学生的办公实际操作技能。通过这样综合性的训练来提高学生的实践能力。
总而言之，随着信息时代的来临，计算机知识成为社会以及企业选拔人才的基本要求，这对高校计算机教学也提出了新的要求。为了顺应时代的发展和要求，在办公自动化实验教学中，应该注重理论与实际相结合、教学目标和实际岗位要求相适应，努力提高学生的计算机水平和信息素养。这就需要教师经过长期的实践和探索，摸索出一套适应时展的现代教学方法。我相信，只要经过我们全体计算机教育工作者的不断努力，办公自动化实验教学最终能上升到一个新的层面，进而实现高校教育培养人才的目标。
参考文献：
[1] 谭慧蓉;办公自动化的发展趋势及策略[J];太原科技;2003年05期
一、围绕一个中心
在义务教育课程改革进入总结提升阶段、普通高中课程改革全面启动的关键时期，全省教研系统必须坚持以课程改革为中心，围绕依法实施和科学实施新课程开展各项教研活动。
二、做好两个服务
教研工作要为行政部门教育决策服务、为基层教师教学服务。全年在两个“服务”上要做好以下工作：
（一）为教育决策服务
．以“全面规划、稳步推进”为方针，实施普通高中课程改革。考察全国高中课改实验省，深入实验样本学校调查研究，了解我省实施高中课改的优势和困难，协助省教育厅制定高中课程改革的实施方案及相关配套文件。具体有：浙江省普通高中课程改革实验方案、课程设置和管理指导意见、学分认定管理办法、学校课程建设指导意见、高中学生综合素质评价指导意见、新课程学科实施指导意见等。
．加强省级义务教育课程改革实验县的教学指导。在对国家级实验区进行评估的基础上，总结实施课程改革的先进经验和新型课堂教学模式，抓好一批学校和教师典型，组织召开义务教育课改先进单位和先进个人表彰会。
．加强地方课程和校本课程开发的指导和管理。对地方课程的实施情况进行调研，继续完善修订通用地方课程标准和地方课程教材。指导各实验区开设地方课程和校本课程，制订地方课程和校本课程开发和管理细则。
．调查全省教学用书使用情况，制订教学用书编写、审定、出版、发行的指导性意见。
．加强课程改革的协调和宣传。协助省课改办召开基础教育课程改革工作领导小组和专家工作组会议。积极联系宣传部门及多种媒体，宣传浙江省新一轮课程改革的研究成果和先进经验。
．认真做好全省个义务教育课改实验区的初中毕业生学业考试和高中招生制度改革的业务指导。加强初中生学业水平考试命题研究，以及对市地命题工作的指导，做好全省初中生学业水平考试试卷质量分析；加强初中生综合素质评价研究。
．继续完善高中会考制度。加强考纪考风建设，规范会考管理，提高会考的公信度。研究高中会考信息公布和运用的科学途径和方法，加强对普通高中教学的监控和管理。研制新一轮高中课改背景下的高中生学业水平评价方案。
．积极研究高考改革趋势，协助做好我省高考试卷命题和阅卷的相关工作，研究与高中课改相配套的考试和评价改革。
．探索基础教育教学质量监控体系实施办法，和部分县（市、区）合作进行试点。
．进一步研究和探索校（园）本教研制度的内涵和实施策略，积极推进全省校（园）本教研工作。完善浙江省校（园）本教研示范校评比标准，总结省校（园）本教研示范校（园）的先进经验。
．进一步推进教研工作信息化，继续做好“浙江省中小学远程教育工程”教学光盘的教学设计和现场拍摄任务。
．研究高中学科建设，开展普通高中先进教研组评选活动。
．加强对民办学校教学研究的指导，建立民办学校教学研究联谊会制度。
．召开省、市教研室主任会议和教研室办公室主任会议，研究课改背景下教研工作的创新模式以及加强教研室自身建设的新思路。
．加强省际教研工作交流和协作，承办华东六省一市教研室主任会议。
．以展示义务教育课程改革成果为重点，做好第三届省政府基础教育教学成果奖评选工作。
．做好××年省级教学研究课题立项和成果评比工作。
．协助做好第九批省特级教师的评选工作。
．开展新课程下学科教学中的德育研究，提高思想品德课教学的实效性，总结典型经验，推广先进的德育模式。
（二）为教师教学服务
．做好义务教育和高中新课程学科的培训工作。改进省级培训模式，提高培训质量。
．启动全省教研员培训。制订全省教研员培训实施方案，分层分批培训各级教研人员。
．进一步推动《幼儿教育指导纲要（试行）》的实施，参与园长和幼教教研员全员培训。
．继续实施义务教育课程改革“携手行动”，加强对欠发达地区农村课程改革的引领和指导。
．加强教学用书的开发和管理。继续组织编写与新课程配套的作业本、暑假作业、复习用书、考试标准、地图册等，全面修订已经出版的教学用书。
．召开全省高考情况分析报告会，加强对高三复习阶段的教学指导。
．加强综合实践活动教学的指导，建立高中课改实验学校和综合实践活动基地学校。
．进一步规范“三项教学评比（教学论文、教学案例、课堂教学）”制度，本年度开始，“三项教学评比”省教研室不再收费。
．提高各类学生学科竞赛的质量和信誉，开展学生研究性学习成果评比，协助做好“环宇建设”杯首届浙江省少年文学之星征文比赛。
．建设“浙江教学研究网”和“携手博客”网络，为广大教师参与教研、共享资源提供平台。
．编辑印发期《浙江教学研究》杂志和《浙江省教育厅教研室××年年鉴》。
．加强对教研室附属小学和厅属学校的业务指导。
．举办××年度浙江省优秀教研员评比。
三、提升三个水平
．提升教研活动水平。珍惜有限的教研资源，重视教研活动的前期策划和后期延伸，提高教研活动组织水平，实现教研活动的多重效益。首先要有教育效益，能解决新课程实施中的难点问题，能改变教师的教学观念和教学行为，有利于发挥教师参与的主体性，教师受益面较大。其次要有社会效益，教研活动成果能成为行政决策的重要依据，能受到学校和教师更多的支持和欢迎。最后，还要讲经济效益，用同样多的钱做更多的事，以同样多的人做更多的事，做同样的事却能发挥更大的作用。
．提升课程实施水平。教研员要从课程改革理念的高度看待学科教学改革，提高对教学行为的反思、评价、指导能力。在改革过程中时刻保持清醒的头脑，善于抓住一些普遍的教学现象和问题，深入思考，把问题转化为研究课题。要切实提高自身的研究能力，包括现象观察、找准关键、正确归因、开展实验、总结提升、资源整合等能力，带头开展课题研究，同时指导和帮助基层教师开展校本教研。
．提升自身生存和发展水平。进一步加强教研室自身建设，改善工作环境，提高福利待遇。严格执行规章制度，进一步明晰内部各部门的职能，以及岗位职责和考核标准，提高教研工作效率。鼓励教研员参与课程建设、著书立说、攻读学位和出国考察。教研员要统一思想，认清使命，以学习完善自我，以有为争取地位，以合作获得成功，以成功提升影响。
四、狠抓四个重点
．抓好高中课改。与义务教育课程改革不同，高中课改近似于一场“教育革命”，改革内容不仅涉及课程目标、课程结构、教学内容、教学方式、评价方式，还牵涉到教学组织形式、教学管理方式、乃至教学场地安排的变革。必须集中精力配合省教育厅完成改革实验方案、相关规章制度和指导性意见的制定任务，及时准确地为学校和教师答疑解惑，提前编好新课程学习资料和教学指导用书，同时通过网络同步教学设计栏目，使全省高中教师能及时共享教学资源。
．抓好网络教研。以网络为手段开展教研是改变教研方式、提高教研活动效益的重要途径，我们要从教学研究大众化、民主化、精细化的高度看待网络教研，努力实现常规教研和网络教研一体化。争取在上半年初步建成“浙江教学研究网”和“携手博客网络”，制定网站运作和管理规则以及教研员网络教研工作评价指标，试验各种网络教研和培训模式，尤其是发挥教研网络在高中课改中的独特作用，争取使教研室网站进入全省教育网站的前列。
．抓好校本教研指导。总结省校（园）本教研示范校（园）的先进经验，加强示范校和其他学校之间的合作和交流，充分发挥示范校的研究、示范和辐射功能。完善省级校（园）本教研示范校（园）评比细则，使之导向明确，操作方便。科学提炼各种学校教研模式和教学典型，编写和出版《校本教研丛书·第二辑》，向全省同类学校推广。同时充分利用“携手博客网络”，为广大教师开展个性化教研提供技术支持和交流场所，使教学研究成为教师的职业生存方式。
．抓好教学评价研究。我省已基本普及年基础教育，高等教育正走向大众化。随着基础教育课程改革的全面实施，中考和会考的选拔功能不断淡化，逐步成为衡量学生基础学业水平和评价学校教学质量的重要手段。课改实验区的中考已更名为“初中毕业生学业考试”，要花力气进行水平考试评价理论和操作技术的研究，逐步建立相应的试卷评价体系和信息利用机制。重视研究中小学、幼儿园学生综合素质评价方法，实现评价方式多元化。要逐步建立基础教育教学质量监控体系，尝试评价区域性整体教学质量的动态变化。
五、实施五个策略
．活动统整。课程改革是系统工程，许多问题不是单一学科所能回答和解决的。教研员应增强课程意识、合作意识、研究意识和决策服务意识，用项目统整学科教研，提高教研活动的合力和效益。能以学科整合出现的活动，原则上不分学科单独进行，如“携手行动”、“同上一节课”、“新生代教师教学风采展示”等活动。一年中，每个业务部（室）要有一项集体调研活动、一项多学科整合教研活动，出省考察原则上也要以部（室）为单位。鼓励跨学科、跨学段合作开展课题研究和教学调研。
教研员要打消顾虑，积极参与统整教研活动。第一，统整活动有利于教研员参与热点问题研究和重要教学决策，有利于改变学科教研随意、分散的状况，扩大学科教研的影响力，提升学科教研水平。第二，统整活动并不否认单科活动，不否认学科个性，只是改变某些学科教学游离于新课程整体之外的状况，使学科教研活动的价值得到更好的挖掘和体现。第三，统整活动的主体仍是教研员，纳入统整活动的学科教研，主持人不变，活动经费不变，活动程序不变，成果归属不变。
．分类管理。从本年度开始，教研活动分为两大系列四个类别。一个系列是教研室主办的活动，以“教研室文件”发文，规定参加人数和活动时间，参加对象原则上不能缺席，不收费。另一个系列是学科教学分会或其他学会主办的活动，以“学会文件”发文，根据活动内容和目的自定人数和时间，自愿参加，可以收费。四类活动规定如下：
一类活动（全额拨款）：以教研室的名义举办，如，综合性教研工作会议、新课程学科培训、大型总结和推广会、现代远程教育培训会、教学用书编写会、学业考试和会考命题会议、网络建设会议、综合性调研活动等。
二类活动（限额拨款）：以教研室的名义举办，如，三项评比活动、学会换届选举年会、课题研讨活动、小型学术研讨会等。
三类活动（自收自支）：以学会的名义举办，如，各类学科竞赛和学生参加的评比活动、省教学分会常务理事会、全国学科教学研讨会、教学论坛、名师送教下乡、承办全国学科研究会年会等。可与特级教师协会、正源教育咨询公司合办。
四类活动（可以创收）：以学会的名义，组织学科教学观摩活动；承办全国学科课堂教学观摩活动；与其他单位和民间团体合办的有创收意图的活动。可与特级教师协会、正源教育咨询公司合办。
．成果物化。教研员要设法显现教研活动的过程和价值，做到活动必有总结，研讨必有纪要，调研必有报告，外出开会和考察必有书面汇报。承担的研究课题，要扎扎实实组织研究，及时总结研究成果，撰写研究报告和专著，争取在各级各类评比中获奖，或在公开报刊、专业网站上发表，扩大成果的影响力。鼓励教研员写文章，出专著，到全国讲学，上网络交流。尽可能把教研成果物化，能为更多的教师和教研员所共享。
．规范运作。省、市、县三级教研活动应有所侧重。省教研室要尽量为市、县教研室留出活动空间，为教研员的业务学习和调研留出时间。一年之内，除了整合活动外，单一学科的省级活动不超过次；除了两次学科培训以外，要求大市学科教研员参加的省级活动不超过次；原则上不单独举办学科大市教研员会议和学科教学分会年会；除省教研室统一安排外，教研员出省参加全国会议不超过次。市一级教研活动希望省教研员参加的，应事先给省教研室发正式文件或邀请函，省教研室领导审批后，安排相关人员参加。
省教研室从本年度开始，教研经费采用项目预算制。每次活动必须做到“五有一能”：有策划、有预算、有决算、有报道、有纪要（总结）、能上网。没有做到前项，不能预支经费；没有做到后项不能结账报销。
活动安排尽量避开教育行政部门活动和全省性统一考试的时间。三项评比、考试评价、课题管理和教学用书编写等工作，请参照《××年三项教学评比的若干意见》、《××年度会考和中考的常规考务安排表》、《××年度教研系统课题管理常规安排表》、《××年度各类教学用书的编写、修订和送审、定稿、出版日程安排表》执行。
．上下联动。各级教研室应根据《浙江省教研工作条例》的规定，明确定位，合理分工；互相照应，步调一致；紧跟形势，尽力作为；服务基层，发展自身；队伍精良，状态积极；上下联动，共担风险。省教研员要做好组织和协调工作，充分发挥基层教研员的积极性，尽量通过规范的工作机制，实现对“上”负责和对“下”负责的一致性。
六、打造品牌
我们要努力打造以下教研品牌：
．高品位的教研活动。教学专题研讨会、教师发展论坛、高考改革研讨会、农村课改研讨会、教学调研诊断、名师巡回讲学等。
．高信度的考试评价。高中会考、初中毕业生学业考试、义务教育教学质量监控制度。
．高声誉的教学评比。基础教育教学成果奖、教研系统课题研究成果奖、教学调研报告评比、教学论文评比、教学案例评比、课堂教学评比等。
．高规格的学科竞赛。高中数学竞赛、高中物理竞赛、高中生物竞赛、初中数学竞赛、初中科学竞赛、文学之星征文比赛等。
．高层次的教研报告。教学专题调研报告、初中毕业生学业考试试卷评估报告、高中会考信息分析报告、高考情况分析报告、新教材的分析评估报告、学科教学改革年度报告等。
．高质量的教学用书。教学研究论著、国家和地方课程教科书、教学指导用书、考试标准、作业本、暑假作业、复习用书等。
．高水平的教学培训。新课程学科培训、校本教研培训、教研员培训、教学管理培训、骨干教师培训等。
．高效益的教研网站。浙江教学研究网、“携手博客”网络。
