时间：2022-01-27 22:37:37
1.1以读者需求为中心经营网站
读者是图书馆服务的目标群体，以读者为出发点经营网站，是在图书馆网站筹划、建设、运营等各个阶段邀请读者参与其中并充分听取读者建议与信息反馈，根据读者的信息需求与使用习惯，把指导性的、常用的服务项目放在显著的位置，突出特色服务，尽量为读者节省时间。增加信息入口冗余度就是以不同途径展示同一服务，信息用户因为不同的需求和文化背景往往习惯从不同的入口去获取信息，增加入口冗余度就可以在最大程度上满足读者。大部分图书馆网站将所有的栏目都在首页显示出来，以期读者全面了解馆藏、服务和资源，但各种信息服务都只有一个唯一入口途径，读者访问网站时，只有按照设定的方式、路径，才能找到所需的服务。然而这种设计思路造成图书馆网站点小面大布局凌乱，读者容易陷入信息迷航，读者登录图书馆网站只是为了寻找到自己需要的信息，并不会在意图书馆网站的布局，更不会费力气去了解图书馆网站。
1.2将图书馆网站功能分解
第一，调动图书馆人的积极性，使其参与到图书馆网站的经营中去。根据不同模块的工作性质，将更新维护工作交给不同岗位的人来完成，使全馆都能够参与到图书馆网站的建设工作中去。第二，发挥专业教师的作用。高校教师的专业知识正是图书馆人所欠缺的，专业性咨询也是图书馆人所无法满意解答的。图书馆网站能够为教师与读者提供一个课堂之外的沟通平台，让他们能够通过这个平台与学生进行知识的交流，使图书馆网站真正成为读者与教师交流的重要途径。在这个平台上，教师可以给学生推荐专业图书，解答实习实践中遇到的各种问题，使图书馆网站真正成为一个传播知识的平台。并且在一定程度上弥补了图书馆学科馆员缺乏的问题，为图书馆工作增加新的活力。在这项工作中如何鼓励教师等专业人员参与的机制有待研究。第三，发挥与图书馆工作相关的学生团体的作用。图书馆可以定期举办一些信息检索大赛、将采购书目上网举办图书推荐活动，调动广大读者参与的积极性，并根据读书社等学生社团的需求，为他们在图书馆的网站上提供宣传服务、以及社团活动的空间，引导他们在网站上开展读者活动，如校内专家讲座、检索技能大赛等。这样一方面可以为图书馆网站积聚人气，另一方面也丰富了网站的内容。
1.3尽量采用成熟的、商业化推广的技术
成熟的技术可以保证网站稳定的运行，商业化的技术可以得到有效的技术支持。这些对高职图书馆来说都是至关重要的，它意味着图书馆可以从繁杂的技术工作中脱出身来从而更加专注于网站内容建设，实现图书馆工作的最大价值。例如，一些专业的学术搜索引擎，既可以实现图书馆资源的一站式搜索，又可以在某种程度上满足科技文献的原文传递需求，弥补了图书馆文献收录不足的的弊端，极大地方便了读者用户的使用需求。
1.4加强网站后期维护工作
图书馆网站不仅仅是图书馆与读者交流的平台，更是图书馆拓展服务的信息化阵地，图书馆网站要保持较强的可用性和时效性，就要不断添加新内容，开展新的服务，以资源吸引读者，以服务留住读者。要做到这些图书馆就要从技术和制度两方面入手，从技术方面讲图书馆网站必须保持较快的服务响应速度，要加大软硬件方面的投资，合理规划网络结构与增强硬件建设并重。从制度方面讲图书馆网站还应该安排专人经常对网站链接进行检查、对读者建议进行回复、对内容进行更新，这些工作应该纳入到日常例行工作中,最好是专人专职,并要求业务部门提供更新资料。使网页的信息始终保持健康状态、使读者得到最好的用户体验，从而最大可能地提高图书馆的读者服务质量和水平。
2、结语
关键词：图书馆；管理；创新
一、大中专图书馆管理现状
从总体上来讲，目前大中专图书馆管理水平已有了较大提高，主要表现在图书馆管理工作各方面都在由传统图书馆向现代图书馆转变，逐渐建立了以读者为中心的管理理念，另外，使用计算机进行管理在各大中专图书馆管理中也已逐步普及。但从目前图书馆管理现代化的整体趋势看，大中专图书馆在管理机制上还存在较大的差距。首先，图书馆员工文化层次参差不齐，专业结构不够合理，具有图书馆学专业学历的人员较少，这种不合理的结构给图书馆管理造成一定困难，导致图书馆人员发展机会较少和发展空间的狭小，使得他们在学习、进修、从事学术研究等方面的机会和条件远不如教学单位的人员，因此有较高志向和专业能力强的人留不住，造成人才的不断流失。其次，图书馆的工作是一种重复劳动，长此以往，使员工缺乏竞争意识，责任心和进取心不强，工作上没有成就感，造成图书馆人员的整体素质下降。这些现象是高校图书馆普遍存在的问题，阻碍了大中专院校图书馆事业发展。
二、大中专图书馆管理手段创新的内涵及必要性
管理是在一定的社会组织中，为实现组织的预期目标，通过计划、组织、指挥、协调和控制等工作，以人为中心，对各种物质和非物质因素进行合理配置和有效使用的过程。而管理创新则是为了实现上述管理内容所进行的整体或细节的改进与提高的创新活动。随着知识经济时代的到来，管理及其创新具有更深刻的含义。对于大中专图书馆来说，管理创新意味着面对激烈的市场竞争和新的信息环境，不仅只是计划、组织和指挥，而更要协调馆员与读者、馆员与设备、部门与部门以及各大中专院校图书馆之间的关系。目前我国大中专图书馆存在一些不容忽视的问题。一是缺乏复合型人才。现代图书馆的发展对图书馆专业人才的需求正在发生变化，具有较强信息意识，信息技能和多学科复合型知识结构的深层次图书馆管理人才还欠缺，馆员的整体素质还有待进一步提高。二是缺乏服务理念。随着高科技及信息化的发展，要求图书馆馆员由单一的信息处理者向适应迅速发展的情报技术环境管理者转移。目前图书馆员还是一个介于传统与现代技术之间的文献信息服务方式出现在读者面前，因此不能实现高效管理，缺乏开拓服务理念。三是管理机制落后。现在，许多中专图书馆的管理模式大多为宽松型。部门之间、员工之间缺乏必要的沟通和交流，缺乏竞争和压力，陈旧的管理机制阻碍了员工的积极性、主动性和创造性的发挥。四是文献信息资源方面存在问题。大中专图书馆存在购书经费不足，新书补充不及时的状况。同时各大中专院校之间不能实现资源同享，影响了读者对图书馆的充分利用。可见，无论从大中专院校发展形式，还是从图书馆自身发展要求来看，图书馆管理创新势在必行。
三、大中专图书馆管理创新手段
（1）引入现代化管理理念。管理理念创新是一切管理创新的前提和先导。图书馆管理理念创新既要承袭以往管理工作中成功的经验，同时也要推陈出新，使图书馆管理理念更加适应信息时代读者的需求。现代化的管理思想，首先应树立一体化的观念，从分散、孤立、封闭，向系统的、网络化的有机整体发展。其次是多元化，即从单一的文化功能向文化、教育、情报等多功能全方位发展。重点分为以下几个方面：①要进行内部管理机构的重组，合并压缩传统模式化机构，建立扩大网络信息技术处理机构，探索面向用户快速反应的管理机制和以自动化为中心的新的业务模式，形成资源共享的管理机构。②要进行人事管理制度改革，强化网络信息技术专业人才，分流不适合图书馆管理服务的人员。③要革新管理的方式，让物质流的管理向信息流的管理发展，改变面向内部资源的管理为面向外部信息化的管理，扩大图书馆的职能范围。同时，要建立有利于为读者提供优质高效服务的管理机制，管理员要根据用户需求主动制定专业化、个性化的信息服务内容，扩大图书馆在网上的信息容量和服务范围，指导培养信息用户，发挥自动化信息服务的优势，不断扩大服务信息用户的类型和数量，增强大中专图书馆的影响力。
（2）将“以人为本”作为管理的主要原则。我国目前的大中专院校图书馆管理，无论是管理理念，还是管理体制、模式、方法和手段，都落后于西方，但管理中却蕴涵着丰富的中国传统文化，以儒家思想为代表的人本观，这就为以人为本管理思想在图书馆管理中的推广和运用提供了坚实的基础。在以人为本的管理理念中，人是图书馆管理中最重要、最活跃的因素，把图书馆管理建立在融入精神、价值观念、行为准则、道德规范以及全体馆员真正的责任感和荣誉感为一体的氛围中，努力构建以人为本的管理理念。在管理思想上，必须深刻认识到切实尊重广大馆员的主体地位的重要性，要真正形成“以人为本”的管理理念。①努力创造良好的主体氛围。实施以人为本管理的过程中，使图书馆面向读者，贴近读者，想读者之所想，急读者之所急，需读者之所需，让图书馆员成为读者的向导，提高为广大读者开展人性化服务的效率。②尊重馆员自主发展的权利。实行个人与集体共同发展的同时应当根据不同岗位要求和馆员的具体条件，合理配置人力资源，为馆员提供一个充分施展才华的天地，使馆员围绕图书馆管理目标，发挥才能实现自己的追求与价值。③建立激励机制，利用一切可以利用的激励手段鼓舞全体馆员，充分发挥其聪明才智。图书馆现代化最重要的标志就是其服务能力，不管何种层次的服务，其质量的好坏、效率的高低都取决于人，即图书馆员。因此，图书馆的管理主要就是对人的管理，人是图书馆诸因素中最重要且最活跃的因素，馆员只有从思想上重视自己，从内心认识到自己的价值，才能焕发积极性和创造性，使人的素质得到完美发展。
（3）在管理中强化服务意识。随着信息网络化的发展，读者对文献信息的需求呈多元化、综合化发展。大中专图书馆应从传统的借还服务向网络化的信息服务转变，充分利用现代信息技术，增加服务内容，扩大服务范围，提高服务效率，创新服务能力。①加强馆藏资源建设，提高馆藏质量。大中专院校图书馆应根据本校学科建设的发展方向，改善馆藏结构和布局，突出专业特色和文献类型特色，建立重点学科建设需要的特色数据库，以服务于院校的教学与科研。②为读者提供形式多样的人性化服务。在日益专业化和信息化的时代，读者愈来愈趋向要求专业化、个性化的深层次的服务。这就需要图书馆对丰富的馆藏资源学科进行深入加工与开发利用，建立学科馆员制度，有针对性地为各院系师生提供文献检索。③加强网络及信息技术的应用。随着现代网络信息技术的发展，读者对文献信息的需求发生了变化，呈现出多元化、多样化、综合化和向纵深化方向发展，而且要求新而快。图书馆作为提供文献信息服务的机构，不仅要保留传统的提供目录、借阅书刊等信息传播方式，更要在服务内容与服务方式上进行以读者需求为目标的变革与创新。要充分利用现代信息技术，广泛应用光盘数据库、电子图书馆国际互联网、联机检索等现代信息传播手段，既要充分利用馆藏文献信息资源，又要注意营造现代化的信息采编环境，千方百计地拓宽信息服务的渠道。
论文关键词：大学生,信息素养,信息素养培育,专升本,图书馆
专升本后高校图书馆功能的外延与内涵都发生了很大的变化，学校的教育模式由专业教育向素质教育转变，开始以教学为主向教学与科研并重方向发展。作为高校三大支柱之一的图书馆，为适用升本后学校的发展方向，应做出相应的变化与调整，对于大学生信息素养培养目标的实现，担负着义不容辞的责任，图书馆应为发挥其自身的教育职能，在培育大学生的信息意识、信息知识、信息能力和信息道德等方面起到应有的作用。
1提高大学生信息素养的必要性和可行性
1.1专升本院校加强大学生信息素质教育势在必行
21世纪是信息网络和知识经济大发展的时代,随着大量多媒体的引入,光盘出版物的发行和Internet的完善与延伸,大容量移动存储设备的普及,信息浩如烟海,传递速度越来越快,人类获取知识和信息的方式发生了巨大的变化。同时,从社会对高校的期望看,高等学校应该成为培养创新人才的基地、新知识和新生产力的发源地、先进文化撞击与传播的基地。为适应这种变化和要求,世界各国高等教育改革步伐加快,各高等院校图书馆的教育职能也不再局限于教会用户如何利用图书馆,而要拓展到对信息的获取、传递、分析与利用上,从浩瀚信息海洋中鉴别出对自己真正有效的信息,并加以整理,使之有序化、系统化的综合过程。因此,加强信息素养教育,培养大学生的信息意识和技能以及所需信息的能力,已成为当代高校教学改革的必然趋势。专升本院校由于底子薄，信息素养教育起步慢，就更应该加大力度，加快步伐加强对大学生的信息素养的培育。
1.2专升本院校图书馆为培养大学生信息素养创造了良好的环境
专升本院校图书馆是加强信息素养教育的重要基地。学校在升本过程中对图书馆大量投入和建设，优化组合资源，图书馆在信息设备和技术等方面占有优势，在硬件方面的建设为传统图书馆功能向现代图书馆功能的提升提供了物质基础，借助于网络、通讯技术和多媒体技术实行超文本的链接,开展远距离检索等条件已经具备，同时,图书馆将自己的电子馆藏与校园网对接,学生可以通过校园网访问学校图书馆,学习知识,浏览信息,使图书馆进行信息素养教育的方式具有了主动、灵活、多样及可选择等特征,更有利于学生信息素养的培养。
1.3培养创新型大学生的需要
在当今信息发达的社会,信息素养不仅是大学生生存的基础,更是将来适应信息社会和在高新科技产业快速发展的背景下创业发展所必备的基本条件。学校的培养目标也在由培养单纯知识型人才转变为培养善于发现、捕捉信息、适应性强并具有开拓、创新能力的现代知识型人才。大学生要由“会学”变成“学会”，要具备终身学习的能力和创新能力，就必须具备较高的信息素养。信息素养作为终身学习的基础和促进因素,它是所有学科学习都需要的，拥有较高的信息素养不仅能更好地掌握学习内容,拓展研究范围,而且还能使学习者对自己的学习进行自我指导和自我控制,也就是终身学习所强调的自我导向学习。因此,大学生只有掌握正确的获取信息、创造知识的方法,才能不断提高获取与创造知识的能力,为走上社会、实现人生最大价值打下坚实的基础。
2从专升本院校图书馆对大学生信息素养培育的现状分析其紧迫性
从国内看,我国把在校学生信息素养教育作为问题来研究和看待是90年代后期开始的,比西方国家起步要晚[1]，虽然从1980年起国家教育行政管理部门就要求各高校开设文献检索课,但其目标基本上还是限于培养大学生利用图书馆及进行简单的文献检索的能力,尚未上升到素质教育或素养培育的高度,而且实施效果还不理想[2];更令人担忧的是,许多高校开设文献检索课教学质量和时间得不到很好的保证,一些专升本院校图书馆还未将对学生的信息素养培育问题纳入素质教育的视野之中。
2.1 信息素养课程体系没有合理设置
以往的专科学校很少开或不开文献检索课,即使开也是流于形式,一方面教学内容陈旧,涉及的内容主要是中文工具书、科技文献检索及计算机基础等单一课程,教学内容就是兼职老师自编的讲义,谈不上有正规的教学计划和教材,且近年来发展起来的网络信息检索技术、多媒体信息检索、光盘数据库检索等新知识还没有及时进入教材或讲义[3],另一方面教学中存在技术教育和人文教育，理论教育和实践教育相互分离的现象,针对转变学生观念、培养信息意识的课程少[4]
2.2信息意识淡薄
学生对信息需求认识不足，不知道自己需要什么方面的信息，如何去获取这些信息，不会主动就某一研究性课题去图书馆检索相关信息，只有到了撰写毕业论文才会去图书馆大海捞针随意地选材、收集资料，有的学生根本没有利用图书馆资源获取信息的意识，平时到电子阅览室主要以娱乐为目的，如聊天、玩游戏、看电影、开发农场等。
2.3信息能力较差
原专科学校有相当一部分学生获取和利用信息资源的能力还处于较低水平，特别是部分来自农村的新生，平时接触电脑较少，面对浩如烟海的信息资源无从下手。部分院校大二、大三学生还不了解图书馆馆藏结构和信息检索方法，不会利用网络信息检索和光盘检索工具获取信息，不了解本专业学科的信息源，不能适时有效地利用信息源，分析、鉴别信息的能力差，面对良莠不齐“海量”的网络信息常常是束手无策，更不用说对信息进行批判性的思考并吸收有用的信息融合成自己的知识体系。
2.4信息道德和信息法规意识尚需培养
学生缺乏保护知识产权、尊重个人隐私、抵制不良信息的思想意识。有的学生设置障碍，擅自改变计算机设置，自设密码，甚至删除软件，将别人的程序、资料弄得面目全非，严重影响正常的教学和实验工作。有的学生不清楚或不遵守信息行业的网络社交安全规则，以致网络欺诈、网络成瘾以及进入网恋误区等网络社交不安全的情况时有发生。
3专升本院校图书馆培养大学生信息素养的途径
3.1大学生信息素养的培养要分阶段有目标进行
专升本院校大学生的信息素养培育要分阶段、有目标、循序渐进地进行。根据大学生专科和本科不同层次，不同专业和不同学习阶段，信息素养教育的内容有所侧重。信息素养教育要从新生抓起。新生入学后，图书馆应及时按专业组织新生分批进行入馆教育，可通过讲座、短期培训、PPT课件演示等形式对新生进行强化训练。一是让学生了解图书馆的服务项目、工作流程、开放时间、规章制度等信息；二是让新生了解学校图书馆的馆藏资源、藏书布局和自己专业的资源及电子化程度、信息资源的查询方法，帮助新生尽快了解图书馆、利用图书馆；三是要介绍图书馆在大学学习中地位和作用，让新生对怎样利用图书馆来完成学业有一个合理的长远规划。对低年级学生，从应用层次的角度出发，通过开设计算机应用的基础课程，对学生进行信息意识和信息知识为主的教育；对于大二和大三的学生要加强文献检索能力的培养，开设文献检索课，培养学生实际操作技能；对于大四等高年级学生开设各种高层次的专题讲座,系统介绍信息技术的发展状况,各类信息源的获得方法或报道最新的数据库及其使用方式,介绍各学科专业领域的最新学术研究动态以及有关信息利用中的法律道德规范问题,不断提高他们的网络信息素养，通过撰写毕业论文等，提高学生查找信息、利用信息、研究和交流信息技能。
3.2加快文献检索课程教学改革，提高学生的信息能力
首先，应当提高文献检索课的地位。高校信息素养教育的主干课程就是文献检索课，文献检索课作为信息素养教育的核心内容之一,为高校图书馆开展信息素养教育奠定了坚实的基础，文献检索课作为对大学生进行素质教育的重要手段，必须列入公共必修课，给予充分的学时保证。其次，要进行文献检索课的改革，以适应信息时代发展的要求。文献检索课的内容和教学方法应随着信息环境的变化进行相应的调整,其内容应在传授图书情报基础知识的基础上逐渐转为以计算机检索为主,其教学方法应逐渐趋向信息素养教育,重在培养学生的信息意识、信息能力和提高信息检索技能。在教学中除了讲授信息、信息检索的理论知识外,还应重点讲授用不同手段,包括手工、联机、光盘、网络的检索信息的方法、途径和技能以及如何分析、利用信息来解决问题的技巧。再次，要把文献检索课的教学内容渗透于学科专业的教学之中,使学生将文献检索课的方法运用到专业课程的学习过程中,把理论与实践、科研相结合,从而激发信息需求,继而用不同检索手段、检索途径、检索方法查找有关信息,并对查到的信息进行分析和有效利用。这是增强学生的信息意识和提高信息能力的最好实践过程,同时也培养了学生的分析、解决问题的能力,也无形中提高了大学生的自学能力,从而提高信息素养教育的水平和质量。
3.3开展课题实训，帮助学生培养信息操作技能。
高等学校的改革更多地强调了培养学生增加就业机会和提高学生终身学习的能力和技能，高等教育法也明确规定本科生必须具有从事科研工作的初步能力,因此各高等院校确保学生获得这样的能力的责任也就越来越大。在课堂上传授的信息素养的知识是有限的，还需要进行大量的实践。大二、大三的学生都面临着专业的深入学习和课程设计，老师也会经常布置一些小的研究课题，并要求学生撰写相关论文。因此图书馆可以与专业教师一同形成合力对大学生进行科研指导，针对某一主题的研究性学习以及要完成的毕业论文和毕业设计让学生在不同的数据库中使用不同的方法搜索，用这个搜索结果来告诉他们搜索的技巧；可以采取分工合作交互式的训练方式相互提高，譬如让一个班的某些学生制作所需要的资料数据库，由另外一些学生对其进行假设性或者批判性分析，然后由其他人完成课题的研究，最后在老师的指导下，各自撰写总结报告，在实践中提高，这非常有利于培养学生的综合运用信息的能力。
参考文献：
[1][2]陆宝益.中外在校学生信息素养教育比较研究[J].中国图书馆学报,2003,(6):71-74.
[3]从敬军,扬威.从文献检索课教学到信息素质教育[J].情报资料工作,2003,(2):73-75.
关键词：图书馆员；职业资格认证制度
图书馆员职业资格认证制度，又称为职业准入制度，是对于图书馆工作者个人工作资格的一种认定方式，是图书馆行业对图书馆工作者的准入控制，是从事图书馆工作应具备的前提条件。[1]图书馆员的职业资格认证起源于英国，1885年，英国图书馆学会举办了第一次图书馆专业资格考试。[2]20世纪以来，美国、日本、韩国等国也相继出现了图书馆员职业资格认证制度，以日本为代表，国家的相关图书馆法规中明确规定了图书馆员的任职条件，作为图书馆员的准入制度，这样既保证了图书馆员的业务素质，也明确了图书馆员的法律地位，从而推动了图书馆事业的快速发展，也使其图书馆的服务水平处于世界领先地位。
一、日本图书馆员职业资格认证制度
（一）日本图书馆员的种类
在日本图书馆界，图书馆员这一职务在不同种类的图书馆中称呼和任职条件是不同的。相关图书馆法律规定的图书馆员主要分为司书、司书补、司书教谕。
日本图书馆界的"司书"一词通常有两个含义。一是指图书馆的专职人员，也就是图书馆员，在日本"司书"差不多等同于"图书馆员"。二是法律规定的术语。图书馆法中规定有"司书"这一资格，是公共图书馆专职人员的从业资格。[3]司书最早出现在1897年的《帝国图书馆馆长、司书长、司书任用条件》当中，其规定司书是帝国图书馆的一种专业职务。1933年，日本修订《公立图书馆职员令》，司书成为公立图书馆的法定职位，并建立了司书资格考试制度。[4]
1950年颁布的日本《图书馆法》第4条规定：图书馆的专职人员称为司书和司书补。司书从事图书馆中的专门业务工作；司书补协助司书工作。法律规定的司书和司书补是日本的公立图书馆和私立图书馆的馆员职务，不包括学校图书馆的馆员职务。
1953年日本颁布《学校图书馆法》（日语中"学校"一词通常指中小学）：规定学校为掌管学校图书馆的专门职务，应当设置司书教谕，同时规定了取得司书教谕资格的条件、方式、途径。日本中小学教师称为教谕，学校图书馆员兼有教师和图书馆工作者的双重身份，故称为司书教谕。司书教谕是日本中小学图书馆的馆员职务。
（二）日本图书馆员职业准入条件
日本相关图书馆立法对于馆员的准入条件大概是两个方面的要求：一是学历背景方面，二是图书馆学专业知识和技能。当然，对于司书、司书补和司书教谕的具体要求也有所不同。
日本《图书馆法》第5条规定了司书和司书补的任职条件。司书的资格条件包括以下三个方面：（1）大学或高等专科学校毕业，并按照本法律第6条的规定履修了司书讲习课程者；（2）大学毕业，并在大学期间履修过有关图书馆学的专业课程者；（3）具有三年以上司书补（含国立国会图书馆、大学或高等专科学校附属图书馆的职员中相当于司书补的人员）的工作经验，并按照本法律第6条的规定履修了司书讲习课程者。司书补的资格条件是：（1）具有司书资格者；（2）高中毕业或高等专科学校第三年结业，并按照本法律第6条的规定履修了司书补讲习课程者。
日本《学校图书馆法》第5条规定了取得司书教谕资格的必备条件：首先必须取得教谕资格；在此基础上要完成司书教谕讲习课程培训，并且成绩合格。
《图书馆法》和《学校图书馆法》中都规定了要取得图书馆员的职业资格必须接受相应的图书馆学方面的专业课程教育，并且需考试合格。日本现行的这种专业课程教育有两种实现方式：一是大学开设的专业教育课程，称为"司书课程"，主要对象是没有图书馆工作经验的在校大学生；二是以取得专业职务资格为主要目的专业培训课程，称为"司书（或司书教谕）讲习"，主要对象是图书馆的在职工作人员。[4]《图书馆法》和《学校图书馆法》对讲习课程的讲授主体、受讲资格、课程的内容、学分、考核等方面都做了具体的规定，以此来保证讲习课程的规范进行，进而也保证了图书馆员资格获得者的专业水平和技能。
回顾以上日本的图书馆法律规定我们会发现，其对图书馆员的任职资格根据不同的馆种分别做出了规定。其目前法律规定的图书馆专职人员资格有《图书馆法》中规定的司书和司书补，以及《学校图书馆法》中规定的司书教谕这两种资格。但是大学图书馆、专业图书馆的专职人员在法律上并没有规定。对于这个问题，日本图书馆界也早已有人提出了质疑。明确提出该问题的是公共图书馆的老前辈石荣二先生。他曾经提到："图书馆员要作为专业人士被社会所认可，就要不问馆种，一并应被视为专业人士。要实现这一目标，就要尽快建立和其它馆种同样的资格制度。"不仅是公共图书馆的司书资格，其它馆种的职员资格也必须从法律上予以规定。[3]
二、中国目前图书馆员现状及问题
以往，人们常把各类图书馆看成是社会老弱病残的收容站，找不到其他工作的人可以在图书馆谋一差事，各类家属也往往被安排在图书馆工作。这造成了我国现在的图书馆工作人员中有很大一部分是没有任何学历和专业背景的，完全没有图书馆学相关专业知识，只能从事一些简单的诸如借还、上架的工作。当然，近几年来图书馆新进人员已经基本上不存在这种情况。随着高校对新进人员学历要求的提高，高校图书馆的新入职人员已经基本上都是本科学历以上，但是对专业要求并不严格，很多不是图书情报专业的毕业生也进入到图书馆工作。公共图书馆的新进人员也需要通过国家公务员或者事业单位考试，基本上也都是本科学历以上。可见，我国各类图书馆在新进人员的学历要求上已经提高了标准，人员的基本素质有了很大的提高，但是对专业背景仍然没有明确的要求。某些专业图书馆为了满足该专业读者的服务需求，可能要求新进人员具有该专业的背景知识，但却不一定有图书情报方面的专业知识。以上这些情况的存在，使得我们当前的图书馆员服务水平远不能满足多媒体资源情况下读者的需求。另一方面，由于图书馆员的社会地位和待遇不尽人意，一些有能力的专业人员不得已而离开了图书馆员的工作岗位，图书馆界的人才流失情况也比较严重。
通过以上情况可以看出目前我国图书馆员的现状是整体素质不高，社会声誉和职业待遇比较低，人才流失严重。原因在于我国图书馆界没有职业资格准入制度，行业准入标准不严，专业要求不清，使得图书馆员这一传统的神圣职业在我国得不到社会应有的认可和尊重。从目前的现状和图书馆事业的长远发展，不难看出我国建立图书馆员职业资格认证制度的必要性和紧迫性。其实，对于这一问题，我国图书馆界早已达成共识，并且进行了一系列的科学研讨活动。但令人遗憾的是，到目前为止，在具体实施层面上这一问题仍然没有突破。
三、日本图书馆员职业资格认证制度对我国借鉴
西方国家的图书馆员职业资格认证制度已有百余年历史，相对来说已经很成熟，有很好的经验值得我们借鉴，特别本文第一部门介绍的邻国日本的经验。
（一）推进图书馆立法建设
日本的图书馆员职业资格认证制度之所以比较成功，很重要的一点是得益于相关图书馆立法的保障。日本既有纲领性的图书馆基本法--也有为中小学服务的等单行图书馆法。《图书馆法》、《学校图书馆法》明确规定了公共图书馆、中小学图书馆馆员的职业资格认证制度，设立了司书和司书补、司书教谕的职业资格准入条件、考核评定、认证机构和标准等具体的实施事项，使图书馆员的职业资格认证制度有法可依、有章可循，可见，推进图书馆立法建设具有重要意义。我国自建国以来，有关图书馆方面的规定不下20项，[5]但是这些规定仅仅是国务院部委，行政机关制定的规章、条例、章程等，由于是非国家立法机关所制定，缺乏法律的庄严与权威。所以推进具有纲领性的图书馆基本法--《图书馆法》的制定势在必行。为此，可以借鉴日本的经验，总结我国国情，尽快出台我国的《图书馆法》，为图书馆事业的发展提供法律保障。
（二）建立适合我国国情的图书馆员职业资格认证制度
日本的图书馆员职业资格认证制度针对不同馆种的实际需要和情况，分别对相应图书馆员的职业资格做出了不同的规定。这一点非常值得我们借鉴。目前我国图书馆从业人员存在很大的差异，既有不同地区差异，又有不同馆种差异，又有人员层次差异，所以综合考虑到这些因素，并借鉴日本的相关经验，建议我国在制定图书馆员职业资格认证制度的时候，应建立起有法律保障、有理论依据、操作可行的分级别认证体系。针对不同规模、不同类型的图书馆，不同岗位的馆员分别规定相应的馆员级别。例如，高校馆、科研馆、省级以上馆的馆员应达到比较高的级别；中小学馆、区县馆、社区馆的馆员可以是低一级的要求。这样，既考虑到了我国图书馆界的现状，又提升了对图书馆员的整体要求。
（三）建立专业培训和继续教育制度
建立对图书馆员的专业培训和继续教育制度对于目前我国的图书馆界来说尤为重要。一方面，对于想从事图书馆事业的人员，必须大学图书馆学专业的毕业生，或是通过专业职务资格为主要目的专业培训课程，保证掌握图书馆学相关专业知识，这样才能通过图书馆员职业资格考试，获得从业资格。另一方面，对于我国现从事图书馆相关工作的人员来说，其中有很大一部分没有图书馆学专业背景知识，那么继续教育作为一种补救知识老化、拓宽知识面和提高素质为主要内容的教育形式就可以发挥很大作用。通过对这一部分人员进行图书馆学专业的继续教育，使其掌握必备的专业知识，提高专业技术水平和服务能力，对于提高我国图书馆界的整体素质是比较契合实际的选择。
（四）建立图书馆员职业资格考核认证管理机构
通过职业资格考试是获取职业资格的一种比较合理、有效的途径。我国借鉴日本的司书、司书补等职业资格考核评定标准，建立我国的图书馆员职业资格考试。为此可以成立一个全国性的专门管理机构，负责职业资格考核的相关事宜。具体可以包括资格考试教材、大纲、试题、核定标准的编写；组织、安排全国图书馆员职业资格考试、考试评定、资格认定等方面。通过该机构的运作，使全国图书馆员职业资格考试规范、有序进行，逐步形成社会影响力、公信力比较强的认证考核办法，为图书馆员的职业能力把好关。
参考文献：
[1]初景利，李麟.美国图书馆员职业资格认证体系[J].国家图书馆学刊，2005，（3）.
[2]王青云.英国图书馆员职业资格认可制度[J].国家图书馆学刊，2005，（3）.
[3]药袋秀树.のと司格/セミナを振り返って， [EB/OL].http：///2241/114485，2013-08-26.
[4]李国新.日本图书馆员专业职务制度[J].国家图书馆学刊，2005，（3）.
关键词：图书馆学专业；现状；生存发展；对策
中图分类号：G42 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）29-0206-02
一、图书馆学专业的生存现状分析
1.图书馆学教育的过程改革加重了自身的危机
改革开放以来，中国的图书馆教育的发展迅速，取得了良好的成绩。上世纪90年代后信息科技的高速发展使传统的图书馆学教育步履艰难。于是图书馆教育界采取了一系列的改革措施以摆脱这个专业所面临的困境。如专业目录的调整、教学方案的改进、教学课程的重新设置等。
在1993年7月，国家教委颁发《普通高等学校本科专业目录》，图书馆信息档案学类属于历史学，下设“图书馆学”、“信息学”、“档案学”等三级学科。但四年以后，1997年4月开始，教育部（原国家教育委员会）全面组织进行了对1993年颁布的《普通高等学校本科专业目录》的修订工作，将“图书馆、情报与档案管理”列为一级学科。1998年7月，教育部颁布本科专业目录，图书馆学专业与原情报学（信息学）专业分离，信息学隶属于信息管理与信息系统，属于管理科学门类。图书馆学教育专业的频繁改革对教师的教学态度、教学实践都产生了很多负面的影响，更加造成了该专业在几年的时间里就业困难的局面，使得学生和用人单位都降低了对该专业的认同感，图书馆专业的就业前景令人担忧。
2.相关专业人才正在主动进军图书馆
20世纪50年代到60年代，国内的图书馆事业发展很快，在这种情况下，对于相关人才的需求更加强烈。当时，北京大学、武汉大学都开设有正规的本科教育，同时各种图书馆学的承认教育与短期培训也掀起了一个浪潮。后来这个良性的发展趋势受到了“”的阻挠。1977年高考恢复以后，各个高校的图书馆专业继续开课招生，图书馆专业也对该专业方向的学院有了大量的需求。90年代，图书馆专业进入了变革调整期。由于市场经济、信息技术的发展，图书馆专业的招生出现了一定的困难，图书馆、情报、档案等工作共同承担知识信息保存的使命，许多相关专业的人才到图书馆工作。不难看出，从图书馆专业中分离的情报专业发展的速度远远超过了图书馆专业本身，而服务性质相似的图书馆SDI服务却变得门庭冷落，尽管有虚拟咨询出现缓解了无人问津的状况。图书馆学专业要生存和发展，就必须首先保住图书馆这个根据地，必须通过自身的改革去保住和扩大自己在图书馆就业市场中的份额。
3.科学技术的发展与信息时代的影响
科学技术的发展与信息时代的到来为图书馆的发展带来了巨大的压力与挑战，同时也在潜移默化地改变着图书馆专业的发展方向与图书馆专业的学生的培养模式。图书馆本身的社会地位是不容忽视的，贮藏着传统的社会信息，为大家提供传统的咨询的服务。随着IT行业的迅猛发展，信息的传递比以往更加的方便快捷，人们可以足不出户，通过信息的直接供应平台如Google、百度、搜狐等，查询到世界各地的新闻与信息。此外国内外各大科研机构，企业团体在互联网上都开设有自身的信息咨询平台，能够满足客户各方面的咨询需求。
在这样的背景下图书馆专业的发展应该紧跟信息时代的步伐，对图书馆专业的学生进行计算机技术方面的专业教育与培训，是图书馆内部的信息管理者或者是图书馆馆员能自如运用计算机技术。如果单纯的为公益性的图书馆培养文献管理人才是远远不够的，这样的人才知识结构单一，其他学科掌握的广度与深度不能够满足市场需求。当然由于各个学科的不断分化与结合，作为图书馆馆员来说，单方面的专业知识是完全不能够适应社会发展需要的。图书馆的信息管理者对图书馆的管理技能与技术应该是全方位的，不仅具备较高的理论素养，更应该适应科学技术的发展，掌握专业的计算机技术手段，为图书馆的发展与图书馆的使用者提供全面与快捷的服务。所以在这样的社会，图书馆学专业需要解决好生存的外延问题，建立相对合理健全的图书馆教育教学体制。
二、影响专业生存的积极因素
1.图书馆的实用性很强
在1876年，美国图书馆协会成立，这是历史上最悠久的图书馆。其宗旨在为发展、促进及改善图书馆服务与图书馆专业提供领导方向，保证全民的信息需求。其目标在于宣传图书馆与图书馆专业的价值与意义。在实际的工作中，特别是高校的科研是离不开图书馆的帮助的。现在有些人滥用图书馆所提供的信息，走功利性的道路，科研中利用图书馆弄虚作假，但不可否认图书馆只是人们进行交流获取知识的手段，他在现实生活，教学，研究的应用性事不可否认的，这便是图书馆学专业赖以生存的基础。虽然在图书馆工作者需要采用先进的技术方法使其信息的处理更加方便，但是图书馆的文献信息管理工作的基本原理与方法是不尽相同的，如分类、主题、编目、馆际分工协作、资源共建共享、文献检索等等。现在的数字图书馆也可以清晰地看到这些工作的操作流程，例如“开放存取”（openaccess）技术，从其操作系统里的框架分类目录、文件分类目录、文件以及数据库结构、搜索引擎和网络资源整合等技术身上同样可以看到我们图书馆学的专业技术，正是它们使得图书馆学专业生命之树常青。
2.图书馆专业需要更多的复合型人才
随着新技术、新设备的引进，计算机技术在图书馆学的领域的应用越来越广泛。互联网中出现了许多的数字图书馆，图书馆的资源建设需要更多的能够掌握计算机技术的人才与图书馆专业的人才相互配合，使其为教学与科研服务。图书馆学也与其他的相关学科共同的发展壮大，如与情报学、档案学等重组。在1984年，武汉大学图书情报学院的成立，之后很多高校在图书馆学专业中分设情报学、档案学、出版学、信息管理学等专业。这样图书馆、情报、档案、出版等工作，共同担负者知识信息的保存、传播和利用的使命，在文化传承与文明建设中发挥着不可替代的作用，根据这些学科的相同点将它们组合起来发展，不仅有利于图书馆学的发展，也有利于其他相关学科的顺利发展。
三、新形势下图书馆学专业发展的对策
1.继承与发展图书馆的原有特色
传统的图书官学是从图书馆的实践活动中逐步产生的一门科学知识。在长期的发展实践中，传统的图书馆学建立了一整套有关图书的校勘、注释、目录、编纂等知识体系。1807年开始，德国图书馆学家施雷廷格使用了图书馆学，更加系统地阐述了图书馆学的今本知识，讲授的课程包括了印刷史、古文书学、图书馆经营等科目。在过去的几年里，曾经出现了对传统图书馆学的完全否定，认为它是虚无主义，使得无论是学生还是老师都对图书馆专业的发展失去了原有的信心。虽然这一时期的图书馆学主要侧重于经验性与知识性的培养，知识的深度与理论含量有所欠缺，但是这样传统的图书馆学并不是毫无优势的，非常有利于学生丰富专业知识，奠定坚实的理论基础。在新的形势下图书馆要寻求自身的建设与发展，但是这种发展并不是盲目的，需要在保持原有特色的基础上循序渐进的发展。上述所知，现在各个学科之间的联系较之以往更加紧密，图书馆学与其他学科的关系也不例外。传统的图书馆学的教学内容有利于现代网络资源的合理有效的组织与完善，可以肯定地说图书馆学中对信息的组织、加工、处理等一系列的理论体系在科学技术到来的时代越来越显示它不可忽视的作用。图书馆学教育体制虽然有所改变，当时不等脱离原有的教学模式，否则单纯的“追求科学技术论”的图书馆学会在今后发展的道路上频繁受阻，更加会落后于西方的图书馆教育。
2.传统的教学模式与现代的技术发展相融合
图书馆学的传统优势固然非常重要，本专业的学生是必须要认清这一点的，但是在图书馆学发展的过程中，又不能故步自封，不求进步。图书馆学的学科内容本身也是在与技术、与社会发生着联系与变化的，所以在教学内容上也要不断变化。就笔者所在院校陕西理工学院而言，图书馆学科本科专业培养的目标是培养具备系统的知识信息管理基础理论和技能，能在图书情报部门或政府、事业、企业、教育等单位从事知识信息管理的应用型复合型人才。开设的主要课程有图书馆学基础、信息管理学基础、计算机应用基础、程序设计、计算机网络、信息系统分析与设计、多媒体技术等，主干学科包括图书情报学和计算机科学与技术。这样的学科设置有利于在你发挥传统图书管理学科的基础上，同时培养技术型人才。现在中国的各大高校的目标基本上是成为一所具有竞争性的综合性大学，所以随着图书馆学专业教育的改革，各大高校也利用自身的优势，文理结合，改变传统的理论培养模式，注入计算机技术实践的操作流程，是学生成为专业性与技术性结合的人才。
当前，计算机技术在图书馆学的领域应用的越来越广泛，人们都普遍注意到了计算机技术与信息科技的影响力。但是即便如此也不能抛开传统的图书馆教育模式，把图书馆专业全部开设成技术课程，所以处理好传统的图书馆教育与现代技术之间的关系对于该专业的发展，特别是对培养该专业的学生适应当今的社会需求起着不容忽视的作用。
3.与社会、学校教育改革发展相一致
图书馆学教育的改革与发展并不是孤立进行的，它总是要与社会改革与教育改革的进程而同步前进的。现在各高等院校在建立校、院、系三级管理体制，在教育思想上正在进行“淡化专业，宽口径培养”的变革，图书馆学教育改革也要顺应这种形势，但现在在管理体制方面却面临着一种无奈的局面。图书馆学与情报学是不可分裂的学科，一个重视社会的信息系统的组织与建设，另一个重视技术的信息系统组织与建设。两个同根生、不可分割的学科要建立独立的学院因其规模比较小而很难行得通。但整体并入某个学院又一时难以找到合适的学院，分开来入院又会割裂这两个学科之间“一衣带水”的关系。按照目前大学教育体制的发展，不建立大的学院又会限制学科的发展，所以图书馆学教学单位体制的改革处于一种进退两难的境地。在教学内容上，图书馆学也要按照“淡化专业，宽口径培养”的现代教育思想组织教学内容、建立教学目标。
参考文献：
[1]韩冬梅，敬卿.论图书馆发展与图书馆学专业教育改革[J].图书馆论丛，2002，（2）.
【论文摘要】近年来，在图书馆事业迅速发展的同时，图书馆学教育却在不断地萎缩。我国图书馆学专业教育经过2o世纪8o年代发展的黄金时期以后，现在似乎进人了一个低谷，这种具有“中国特色”的逆向发展现象颇值得我们去思考、探索和研究。
一、图书馆学与图书馆学教育
图书馆学被作为一门独立科学是从近代开始的。其产生源于图书馆工作实践，自古代至中世纪，中外图书馆学的形成基础都来自于图书馆工作实践中对文献收集、整理、存储和利用方面的经验和知识。
随着社会的发展，图书馆学面临着历史变革中前所未有的发展机遇和严峻的挑战。特别是信息化时代，信息作为促进物质、能源等资源的有效利用以及寻求可持续发展的有效手段，已成为决定国家、地区和企业竞争的重要因素。图书馆学为信息资源的开发、利用和管理提供了理论方法和实践经验，对于推进国民经济信息化和社会信息化将起着不可取代的作用。尤其是对于我们这样的发展中国家，信息资源特别缺乏，只有认识到信息的稀缺，才能认识到在信息资源的获取上具有竞争性。图书馆学研究要把握好方向，紧密结合我国当前改革开放和社会主义现代化建设实践，深入研究与国民经济和社会发展联系紧密的研究课题，加快研究进程推动国民经济和社会发展。
为了适应图书馆事业的迅速发展和满足图书馆专业人才的大量需求，自1978年起，各地纷纷开始创办图书馆学系和专业。这些新的图书馆学系（专业）的兴起不仅在规模和数量上超过了我国图书馆学教育最兴盛的30年代，而且打破了内地图书馆学教育长期由武汉大学图书馆学系和北京大学图书馆学系一统天下的格局，形成了一个全面发展的局面。
任何一门专业教育都离不开社会发展的需求，图书馆学也不例外。20世纪80年代前期图书馆学教育的兴盛与80年代后期图书馆学教育的萎缩，尽管原因很复杂，但主要还是受社会转型与发展的影响所致。因此，我们看待未来图书馆学教育的走向不能不考虑社会因素。从未来社会发展趋势看，图书馆学教育是具有美好前景的。理由有以下三点：一是21世纪的人类社会被称为“知识社会”。在知识社会中，知识必将越来越成为社会的关键性资源，“社会”这一大厦将建立在专业化知识及专业知识人才的基础之上。对知识的创新和对创新知识的有效应用，将越来越成为个人、组织、企业乃至国家的核心竞争力。知识工作者的数量需求也会迅增。二是努力学习知识、有效获取知识将成为新时代的社会风气。图书馆作为知识存贮与传递的社会机构，将会受到全社会的重视，得到很大的发展。事业的发展必然拉动专业人才的需求量。三是有着相对稳定的基本国策——在未来的20年全面建设小康社会。中国的发展将呈现某些鲜明的社会特征，如物质能源的紧缺会使国家更加重视“知识能源”的利用；消费领域的拓深，人们会在“温饱”的基础上提出更高的文化、精神上的消费需求。因此，图书馆作为学术文化资源与消费的重要场所，也必然会进人一个大发展时期。随着社会富裕程度的不断提高，社会理性也会由“经济理性”为主导转向“经济理性”与“人文理性”并重。经济理性讲究“效率”，追求利益最大化，把物质财富的大量拥有看成人生价值的实现;而人文理性则讲究“意义”，把对社会的贡献看成人生价值的实现。因此，未来社会理性的转变，会导致人们求职观、就业观的转变。从事图书馆工作，也会成为人们认为能体现人生价值的良好职业。基于以上几点认识，我认为我国的图书馆事业将会在未来十年内得到较快的发展，图书馆学专业人才缺口也会越来越大。在这样的背景下，图书馆学专业教育将面临着十分难得的发展机遇。近四五年以来，我国高校图书馆专业的“进口”(招生)状况一直不太好，但“出口”(就业)态势已经明显好转，笔者认为，这就是图书馆事业已经走出低谷、正在趋向繁荣的一个先兆。而图书馆学硕士、博士的培养制度，更是图书馆学教育的一种提升与进步。
二、图书馆学专业课程与图书馆员的职业竞争力
目前各教育机构开设的图书馆学核心课程不同程度地存在知识陈旧、与实践脱节、忽视专业技能培养等问题，改革刻不容缓。改革的方向，一是增强课程内容的新颖性，及时将国内外图书馆学学科发展和图书馆实践领域发展最新的、最前沿的理论、方法和技术吸纳到教学内容中去;二是强化课程内容的实用性，特别注重技术与方法的实际应用，培养学生的动手操作能力。对理论类课程，既要考虑课程的理论深度和学术内涵，同时又必须联系生动鲜活的图书馆实践，能够解释、解决和指导图书馆实践的发展。图书馆学教育不仅要传授图书馆学专业知识，而且要传播图书馆职业精神。正确的职业价值观是职业竞争力的重要组成部分。只有热爱自己的职业，对自己的职业充满自信心和自豪感，才会有很强的职业竞争力。因此，图书馆学教育不仅要传授图书馆学专业知识，而且，要把以树立人文精神为核心的图书馆职业价值观渗透到图书馆学教育的全过程，培养出既有系统、扎实的图书馆学专业知识，又有高尚的图书馆职业精神，真正具有职业竞争力的图书馆员。
从理论上讲，图书馆核心职业的变迁与图书馆学的发展休戚相关，互相影响，互为因果。图书馆学专业教育应该是为图书馆核心职业培养合格馆员。纵观近百年的图书馆学专业教育及图书馆核心职业的变迁，我们发现:以分类编目为核心职业的第一代和以文献检索为核心职业的第二代时期，图书馆学专业教育与图书馆核心职业发展方向基本一致。但是，近年来，图书馆学专业教育发展方向对图书馆核心职业变迁呈偏离趋向。实践中，以社会交流为核心职业的趋势正在加强。然而，图书馆学专业教育发展方向并未与其一路同行，而是朝着不同方向分道扬镳，它选择了知识管理(或信息管理)。“高涨的事业，低落的教育”就是对这种理论与实践相偏离的最好注解。发生图书馆学专业教育与图书馆核心职业偏离，是缘自对上世纪末以来图书馆学专业教育出现招生难、就业难原因的误判。其实，产生这种教育困境的原因相当复杂，根本的是社会因素，而不在图书馆学专业本身。因此，现在这种“去图书馆化”的图书馆学专业教育必将误入歧途。
图书馆学是一门与实践联系密切的学科，图书馆学教育则是有明确职业导向的专门教育，图书馆学教育领域与图书馆实践领域应该加强联系与沟通。图书馆学教育要关注图书馆职业对人才的需求，倾听来自图书馆实践领域的呼声。图书馆管理者，则要了解图书馆学教育的特点和规律。图书馆实践领域应该为图书馆学专业的毕业生敞开大门，为他们在实践中培养和锻炼自己，成为图书馆职业队伍中的生力军提供坚实宽广的平台。因此，图书馆专业教育与图书馆实践相结合培育图书馆人才。
参考文献：
[1]傅敏等.图书馆人才需求与图书馆学教育[j].图书情报工作,2003(3):8-9.
一、地方高校图书馆人才队伍建设的现状
(一)总体人数增加，专业人员仍严重不足。由于近年来地方高校对图书馆的大力重视，图书馆人才队伍建设也发生了很大的改变，在引进人才方面开始有严格的管理制度，人员配置比较合理，机构设置和人员分工明确，职员年龄和专业技术职称分布相对比较均衡。但是地方高校图书馆也由于自身的缺陷导致专业人才奇少，虽然近年来在人才引进方面提高了层次和要求，但是很多都非图书馆专业人才，对图书馆专业知识并不是特别了解。以榆林学院为例，榆林学院图书馆有着近60年的历史，但是至今只有3名图书馆专业人才。虽然大多数图书馆工作人员有较高的学历，但是地方高校图书馆人才队伍整体专业素质并不高。
(二）图书馆人才队伍总体素质不高。由于历史原因，大多地方高校的图书馆管理人员基本为非专业人员而且学历普遍较低，以榆林学院图书馆为例，榆林学院图书馆作为西北地区榆林市唯一一所二本院校，图书馆人才队伍近年来都平均在20人左右。截止至2015年榆林学院图书馆人才队伍中，硕士3人，本科5人，工人2人，12人为专科及以下。虽然近年来在新进人员的学历上有所把关，但是还是不能满足图书馆曰益发展的需要。人员素质与大城市高校图书馆人员相比还是有很大的差距。
(三）年龄与性别结构不协调。由于地方高校管理以及引进新人的一些限制，地方高校图书馆人才队伍在年龄和性别结构上非常不协调。以榆林学院图书馆为例，榆林学院图书馆目前有21位正式职工，男性工作人员5人，占总人数23%,女性工作人员16人,占总人数77%,男女比例严重失调，而且男性工作人员3人是馆内领导,1人作为工勤人员也即将退休,在基层工作的男性只有1人，这对图书馆的发展来说受到了一定的限制。从年龄结构来看,榆林学院图书馆工作人员中，5岁以上的工作人员13人，占总人数61%,而35岁以下的工作人员只有8人，占总人数39%,其中35~45岁中坚力量基本为断层状态，在地方高校图书馆人才队伍年龄结构建设中，如果过分偏重年轻人会导致过于年轻化，承担不起图书馆建设的重任，过分倚重45岁以上工作人员也会造成衔接出错,不能形成1:1:1的年龄结构。由此可见,地方高校图书馆人才队伍在年龄和性别结构中极不协调，甚至阻碍到了地方高校图书馆未来的发展。
二、加强地方高校图书馆人才队伍建设的对策
(一)大力引进专业人才。一是引进一些图书馆专业方面的专家或者学术带头人,一所地方高校图书馆至少应该有1~2个在图书馆专业方面有较突出的专业带头人，才能长期把关图书馆处发展的专业方向。二是大力引进年轻专业人才，全国高校已经培养了一大批图书馆专业的硕博士人才，在地方高校图书馆引进新人员时应该向专业方面倾斜，才能让地方高校图书馆人才队伍建设在年龄结构上协调，大大促进地方高校图书馆的发展;三是大力引进高级专业管理人才和服务人才，管理人员是地方高校图书馆的基础人才，不管是数字图书馆还是纸质图书馆，都需要非常专业的管理专业人才，这方面的人才具备管理和专业两方面，地方高校图书馆经过多年来的发展，其中的管理人员是不断更新的，但是并没有注意到地方高校需要的是高级管理专业人才，长期的缺乏导致地方高校图书馆在管理方面没有生气活力，跟不上时代的步伐。地方高校图书馆同时作为地方高校的服务部门，承担着为学校教学和科研服务的任务，在服务过程中也需要相关的人才。
(二）加强图书馆专业技术人员的培养与管理。一是应有计划地实施,地方高校图书馆应该根据自身的特点，重点培养一批年轻人，逐渐熟悉图书馆的业务和专业技术，不管是专业技术方面还是管理方面，应该有层次进行培养，以榆林学院图书馆为例,榆林学院图书馆近年来开始逐渐有计划培养新进人员，让年轻人熟悉图书馆的各个岗位,并且让每个人在各个岗位上进行锻炼,最后找到自己适合的岗位。二是进行长期的培训，图书馆专业的变化日新月异,如果不培训本馆专业人才走出去，向省部级的高校或者是国家级的图书馆学习,势必会落后,基于地方高校的特殊情况,地方高校图书馆的领导人更应该实施长期有效的培训学习计划，让更多的图书馆人才向高一级的图书馆学习到专业的知识更好地服务本馆，比如要到国内外着名高校、图书馆进修和攻读学位,并根据工作需要组织文献信息、外语、现代信息技术等专项学习和培训等,使图书馆变成一个学习型、学术型组织,达到对馆员的内在驱动和持续激励。三是加强人才队伍强有力的管理，队伍的培养是重点但是管理更是核心，没有管理的队伍如同散沙,地方高校图书馆人才队伍更需要注重管理。
(三）建立有效的激励制度。地方高校图书馆在建立自身有效目标激励模式时一是应该考虑到地方高校图书馆特殊的环境和地方高校图书馆自身的人才特性，地方高校图书馆的人才队伍整体素质同重点高校图书馆人才队伍还是有一定的差距，所以在制定激励制度的时候要考虑到这层条件,制定适合自己的制度方能有效开展人才队伍建设，提高人才队伍的整体素质;二是根据个体差异性制定相应的激励制度，以榆林学院图书馆为例，在图书馆专业毕业的和非专业毕业的人才培养过程中，应该考虑到图书馆专业的人才上手快、基础扎实，而非专业的人才则需要先学习基本的图书馆专业知识才能进一步深层次的学习；三是激励制度建立过程中不可过高或者过低，目标过低，工作人员无须通过努力即可完成,使激励制度失去其存在的必要性；目标过高，超出工作人员的能力范围，造成工作人员虽经不懈努力仍不能达到既定目标,严重挫伤其积极性，也使得激励制度失去存在的理由。
三、结语
关键词：中专院校图书馆 新时代因素 图书建设 现状分析 优化举措
近年来，随着我国现代技术的不断进步和教育事业的发展，“知识”、“能力”、“素质”已成为21世纪的新型人才的培养模式，技能型人才的需求猛增。国家大力发展职业技术教育，高职院校得到快速的发展，“以服务为宗旨，以就业为导向，以质量求生存”的中专教育被越来越重视，一些中专学校渐渐升格为职业技术学院，中专职业技术学校培养出“用得上、留得住”的各行各业的人才，这种现象引起了很大的社会反响。新型的技术型、实用型人才的需求带动了中专高职院校的规模迅速扩大，中专院校的图书馆建设也进入了前所未有的发展时期。但新时势下中专院校图书馆建设还远远不能满足教学科研的需要，所以我们必须认清现状，准确定位，采取相应的改革措施去提升管理服务、创建特色化有效化的中专院校图书馆，这也是中专院校图书馆建设面临的新课题。
一、中专院校图书馆的现状及面临的问题
图书馆是一所学校进行教学和科研活动的重要支柱，素有“大学的心脏”之称，图书文化是一所学校最重要的文化元素之一。中专职业技术学校逐渐向高职院校升格，意味着机遇与挑战并存。高职院校图书馆的各项评估指标包括图书馆的建筑面积、生均藏书量、生均中外文现刊种数、平均年进新书册数、电子文献购置经费占文献资源购置费的比例、声像资料购置情况、图书馆运行费占学校事业费的比例和图书馆工作人员素质等。新形势下中专院校更应该全方位的提升自己的管理服务价值，但由于主客观条件的限制，中专院校的图书馆管理和建设仍只留在传统模式的阶段，还面临着种种的问题和局限。
首先是文献资源馆藏问题。有学者认为：“馆藏量是衡量一所院校图书馆办馆条件、办馆水平的重要参数，是考核图书馆能否在教学、科研活动中发挥应有作用的硬指标”。中专院校的图书馆大都存在着规模小、底子薄、购书经费不足等问题，这些问题严重限制了图书馆的文献资源资料。尤其是教育体制改革带来的中专高职院校的快速发展，学生人数和教师队伍在不断扩大，专业学科的设置也随着人才市场的需求的变化为变化。但是目前中专院校图书馆对读者的借阅情况和需求倾向并不能完全把握，造成馆藏书流通率较低而拒借率又相对较高的不利局面。显而易见，中专院校图书馆的原有的文献资源资料已经满足不了读者的需求。
中专图书馆藏书结构有其不合理的地方。众所周知：图书馆藏书是开展读者工作物质基础，藏书的质量和藏书的结构是直接影响图书馆建设的最为关键的因素。一般来说，中专院校图书馆会围绕学校的专业设置，有计划、按比例地采集和收藏图书资源资料，各个学校都有自己独特的藏书结构。但是由于中专高职院校的社会适应力的要求，随着市场经济的发展，各中专院校不断扩大办学规模，调整专业设置，也增加了一些新兴的专业学科，这时如果图书馆还停滞在之前的阶段，不去更多收集相应的文献资料，就会导致藏书结构的不合理。
当前中专高职院校图书馆大都面临着经费短缺问题，这是制约图书馆建设和发展的最主要因素，图书馆的经费增长远远及不上图书价格的上涨速度，难以弥补书价自然上涨而带来的缺额。更可惜的是错过一些不再发行的好书，日后要补购就相当困难了。经费少，限制了馆藏建设。
其次是硬件基础设施。资金是图书馆的经济命脉，经费短缺带来另一个问题是硬件缺乏。也由于中专院校受传统观念、人员素质、知识结构发展规模等因素的影响，图书馆的建设的整体功能和硬件设施的更新仍赶不上时展的要求，与一些高等院校存在着较大的差距。中专院校图书馆硬件设施建设从大的方面来说要跟社会经济发展、科技创新的速度同步，从小的方面来说，要跟图书管理服务等“软件”相匹配。
中专院校和高等院校一个显著的区别就在于图书馆的规模以及藏书量的多少。高等院校的图书馆面积可能高达上万平方米，藏书量达上百万册，而中专学校的图书馆大多存在规模较小，藏书量少、陈旧，借阅手续麻烦，缺乏网上查询资料电子视频等问题。另外，传统的图书馆布局大都呈现出部门多、手续较为繁琐的问题。
再次是管理服务。图书馆最主要的职能便是为学校的教学科研等服务，图书馆质量的好坏取决于它的管理服务质量如何。有学者认为：图书馆服务具有无形性、不可储藏性和提供与接受的同时性等特点。读者服务工作是图书馆工作的核心任务，读书馆界提出来“读者第一，服务至上”“千方百计为读者着想”等理念，但是由于中专院校规模比较小，管理机制不健全、奖励制度不到位、岗位定员不足等方方面面的因素，造成馆员工作热情的缺乏和服务意识的淡漠。
另外，伴随着计算机技术、通信技术、网络技术、数字信息技术以及相关技术的发展，图书馆事业也正朝着电子化、数字化、虚拟化的方向迈进。所以，作为以管理服务为核心的图书馆，若想在竞争激烈和挑战的环境下，就必须改变和更新传统的服务方式、方法及手段，不断提高其管理服务水平。
最后是馆员素质。图书馆的管理人员的内涵素质是搞好图书馆建设的前提。对于大多数中专院校的图书馆来说，人员结构不合理且专业基础薄弱是日益显现出来的问题，部分图书馆管理人员学历层次偏低，缺乏专业知识和岗位培训。据调查：中专院校图书馆人员整体素质偏低，工作人员在学历结构、知识层次、职称结构上也存在着较大差距，人员呈现“三多一少”的现象，即低学历者多，非图书馆专业者多；50岁以上的工作人员和刚出校门的大学生多；教师家属多；中青年骨干力量少。这是因为中专院校本身专业技术人员较少，而随着办学规模的迅速扩大，图书馆的规模也得到了扩大，人员从以前的几个人一跃上升为几十人。而在新进人员中，年轻大学生居多，学院引进教学、科研人员，无特长的随调家属大多安排在图书馆，而真正从事图书馆工作的骨干力量较少。中专院校图书馆从馆领导到一般工作人员，整体专业基础薄弱，人员结构也不合理，这影响着图书馆各项工作的开展。
二、新形势下中专院校图书馆建设的优化举措
随着时代的进步和科学技术的迅猛发展，社会逐渐走向了网络化、信息化，人们对图书馆提供信息的能力、查阅知识的范围、服务的广度和深度的要求也“与时俱进”。要使图书馆，尤其是中专院校的图书馆充分利用自己的时空和资源优势，成为当前中等职业教育教学的前沿阵地，就必须顺应时展的潮流，不断拓宽服务领域、提高管理质量、深化服务层次。
1.提高馆藏的利用率，由以“藏”为本向以“用”为本转变
文献信息资源一般指印刷型文献资源、电子文献资源、视听信息资源、缩微信息资源等。文献资源是高校图书馆赖以生存的基础，是学校科研教学的重要基地。图书馆作为文献资源中心，肩负着为学校教学、科研及实习就业等服务的重任，是院校的建设和发展的关键。因此，进一步整合图书文献资源显得尤为必要。
事物的发展是内部动力和外部力量共同发展的结果，同样，图书文献资源整合也反映在学校内部和学校外部两个方面。在学校内部，就是图书馆在信息资源上要建立精品资源建设模式，密切配合学校教学科研的需要，加强对校内现有图书文献资源的整合与重组，形成一批既符合学校学科发展需要又具有特色的精品文献资源；在人员上，要团结学校图书馆、网络中心、教育技术中心及广大师生的力量，共同参与到图书文献资源建设中来。那么在学校外部呢，就是指在图书馆在平台上要求技术统一规范，科学系统地规划学校图书文献资源建设工作，避免因为平台问题造成资源浪费；在模式上，要加强学校之间、学校与社会之间的沟通和合作，各有各的管理范围，各有侧重，避免资源重复建设。
随着信息电子化、网络化的迅速发展，图书馆的馆藏不再局限于本馆的藏书，还包括着虚拟馆藏，即互联网上丰富的信息资源。怎样利用网络资源丰富图书馆的藏书结构及满足日益增长的各学科专业文献的需求，这需要通过多途径获取文献信息，丰富馆藏文献，使图书馆的文献资源更加科学合理。
2. 结合网络时代环境等新因素，加快图书馆信息化与自动化建设步伐
我们现在已处于信息化的时代，追求信息传送效果是信息时代中专院校工作的理念。伴随着计算机尤其是网络技术的快速发展，电子资源越来越以其丰富的信息量、快速的网络传递、广泛的可存取性等优势，极大地满足着读者的需求。电子资源具有存取方便、所占存储空间小的优点，若能够大力发展将会弥补中专院校图书馆基础薄弱的缺陷。
网络环境下院校图书馆信息资源建设主要内容包括：传统的纸质资源、电子文献资源，网络虚拟信息资源的搜集、组织、整合。高校图书馆面对海量、无序的网络信息资源，怎样组织开发和利用，怎样把已有的馆藏文献信息转化为网络环境下可供利用的数字化信息，在信息资源建设中，科学合理地配置现实馆藏和虚拟馆藏，实现区域性、系统范围的共建共享。为此，必须加强信息资源建设管理。图书馆作为信息收集、贮存、传播和交流的重要场所，是传统信息服务业的主要机构之一。网络时代的到来，改变了原有的信息服务的概念。图书馆现代信息服务是以文献中的信息为工作对象，结合特定用户的需求，以信息开发为手段，对信息进行分析、综合、浓缩、转换与创新等一系列工作的总称。
馆藏文献信息资源以数字化文献为主体，图书馆把自己的馆藏文献以数字方式存储在一定载体，通过完备的网络通讯设施，为读者提供尽可能多的文献信息。并将自己的馆藏文献编成数据上网，读者只需在网上通过作者、关键词、主题等多种检索途径，就可以搜索到自己所需的文献信息。网络环境下开展现代信息服务，可以加大馆藏资源的开发。提高文献资源的利用率；还可以丰富专业信息资源，试使之条理化。有序化地提供给读者。现代信息服务开创了开放性、个性化、精品化、特色化、远程化和时效化的服务模式。
3.提高人力素质，体现人文价值和培养专业人才
中专院校图书馆的建设和发展，关键是要有一支高素质的人才储备和馆员队伍，这支队伍是一支较强的事业心和责任感、有较高业务水平和创新能力、既懂得图书情报知识又能熟练应用计算机和网络技术的复合型人才队伍。然而目前中专院校图书馆馆员却存在着知识结构不健全、计算机操作水平有限等问题，这就严重制约着图书馆的建设和发展。美国图书馆有关人士认为：在图书馆服务所发挥的作用中，图书馆建筑方面仅占5%，信息资料占20%，而图书馆管理人员占75%。这就要求我们要加快队伍建设和人才结构完善工作。
4.改革图书馆管理服务模式，建设和谐图书馆
中专院校图书馆要强化图书馆的教育职能和信息职能，以教学联合体建设为切入点，从机制上创新图书馆管理与服务模式，靠创新意识推进网络化和信息化建设。有创新才有发展，创新是发展的动力。高职院校图书馆只有不断进行理论和实践创新，才能求得生存和发展。以促进图书馆管理全面创新为着眼点，整合再造图书馆业务流程、组织结构、管理模式和服务方式，实现图书馆文献信息资源数字化、服务方式网络化和检索手段的智能化，为加快数字化、信息化发展奠定现代化的管理基础。
三、结论
随着社会的发展，现代技术的进步，职业环境的改变，读者对知识信息的需求不断深化，中专院校必将赋予更新的形式、更新的功能。传统的纸质印刷型文献资源资料、规模小基础薄弱的硬件设施、被动的管理服务意识、亟待提升的馆员素质等诸多问题争取早日得到解决，我们要积极探索并采取有效措施去突破传统而封闭的单一图书馆的限制，向自动化、数字化、网络化为主要特征，并且能适应信息需求的现代化数字图书馆方向发展，让中专院校图书馆建设事业更好更快的发展。
当前，我国大力发展职业教育的形势使中专职业技术学校迎来了发展的“春天”。教育体制的改革和信息社会的发展为中专院校图书馆的建设和发展带来的机遇和挑战是同时的，图书馆只有适应时代的发展，进行现代化的建设，才能充分发挥优势，为读者创造良好的信息环境，为中专院校的教学科研事业提供更好地服务，做出更大的贡献。只有不断加强学习，深入研究，优化管理措施，提高服务效益，才能使图书馆真正成为学校发展的强有力的后盾，才能真正把中专院校的图书馆工作推向一个更高的境地。
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[论文摘要]研究型大学图书馆信息服务工作的多元化、多层次的工作人员分工决定了图书馆人才发展的多元化、多层次特征，要求图书馆工作人员具备多种学科背景以及不同层次的学历和技能，指出研究型大学图书馆应建立多元化、多层次的人才评价和培养模式。
[论文关键词]研究型大学；信息服务；馆员；人才评价和培养；多元化
在现代社会发展中，图书馆属公益性的服务行业。据2006年统计，我国拥有公共图书馆2778家，约50万人拥有一家图书馆，而欧美很多发达国家比例则要高得多，如瑞士约3000人就拥有一家图书馆。在我国大部分人的信息需求还得不到满足，读者很多时候利用现有图书馆，要靠图书馆员的帮助。图书馆员要认识到图书馆的职业价值，树立从事图书馆职业的信心，提高从事图书馆服务工作的能力。信息服务是现代图书馆读者服务工作的主体，图书馆员的职能正在逐渐向“知识专业人员”转变，信息服务素质成为图书馆人才的核心素质。
1图书馆信息服务工作的多元化
1．1参考咨询工作网络化、个性化一方面，知识量剧增，各门类学科知识互相渗透，产生紧密联系。同时电子信息技术飞速发展，因特网上汇聚了众多的信息，信息检索技术日趋先进，也日趋复杂，呈现出专业化，高难度的走向，参考咨询工作向网络化纵深发展。另一方面，研究型大学图书馆读者服务由面向不同种类读者群体到适应个体读者需求转变。传统图书馆通过制订图书馆使用规则、编写目录、索引、文摘、综述对读者进行群体指导。而在信息量增加，来源范围扩大，交叉学科、边缘学科出现，信息检索技术难度加大的情况下，读者的信息需求和需要掌握的检索方法也变得多样化和复杂化，研究型大学图书馆通过若干次文献检索课用户集中教育已不能完全满足用户需求，图书馆信息服务要取得满意使用效果，往往是馆员对用户一对一或接近一对一的服务才能完成。图书馆信息服务工作质量不在于图书馆拥有多少藏书和期刊，而在于提供多少实用性知识，能否满足用户个性化需求。
1．2注重电子文献信息的开发
各种载体文献信息资源的建设和开发既是图书馆信息服务的基础，也是图书馆信息服务的重要手段。对于研究型大学图书馆来说，进行文献开发的重要手段是开展文献深加工服务。即深入到文献中，将与课题有关的知识单元提取出来，进行揭示与传递。也有研究者将其称之为知识服务。研究型大学图书馆除了对印刷型文献进行剪报、编制文摘、综述等一、二、三次文献的开发外，对电子文献，特别是某些学科(如外文、医学)的网络免费资源的搜集、整理，提供利用以及开展本馆特色文献数字化资源深层次开发显得尤为重要。
1．3电子文献资源的共建共享与网络协作
网络已成为现代图书馆员基本的工作平台，网络化有助于图书馆在更高层次、更大范围内实现图书馆分工与协调发展，节约人力、物力。实现网络化的文献资源开发体系需要在统筹协调的原则下分工人藏，形成网络内合理的文献资源布局。
2图书馆复合型专业人才素质评价和培养
2．1分体系评价
(1)提高信息服务素质是对所有图书馆员的普遍要求
除了参考阅览室(区)以外，几乎每个图书馆服务窗口的工作人员都会遇到需要即时解答的读者咨询。而文献采访、编目、自动化系统管理和维护以及办公室对各方面关系的协调水平等，形成一个环环相扣的过程，影响着信息服务工作的质量。根据工作侧重点的不同，美国等图书馆事业发达的国家大体上将研究型大学图书馆工作人员按照专业馆员、图书馆助理(辅助人员)来区分评价，每种职称分工明确。我国目前对图书馆员的评价标准较为单一，专业馆员与非专业人员混淆，中国高校图书馆里许多专业馆员在从事辅助人员的工作。对专业馆员应具有的较高层次学历和一定的教学、服务技能没有作出相应规定，专业馆员素质偏低，分工不明，影响了参考咨询工作有效展开，而参考咨询服务是发达国家图书馆中最繁忙的服务项目之一。
(2)我国研究型大学图书馆对具备相关专业技能的人员缺乏制度上的肯定
在图书馆业务中，这些辅工作也是极为重要的，图书馆要对其职业技能培养的目标、要求和待遇作出较为细化的规定。并且允许图书馆辅助人员向专业馆员发展，如美国加州大学系统内不少馆员原来就是一般的图书馆助理，他们是在取得图书馆管理硕士学位之后才升为馆员的。对于资深的图书馆辅助人员，在级别、待遇上略逊于资深专业馆员，但不应有较大差别。我国图书馆对各类人员分工的不明确导致图书馆员在规划个人发展方向时缺乏明确的目标，制约了图书馆各类人员的专业发展，影响了图书馆工作的进步。因此，我国研究型大学图书馆应逐步建立多元化的图书馆员素质评价体系。
2．2复合型专业人才的培养
(1)熟练的检索技能
据文献报道，我国科研课题重复率达40％，而另60％中部分重复又在20％以上，同时与国外重复的也占30％左右，其中大部分是国外已公开的技术，因而科研经费浪费严重。很多重复研究可通过立项查新得以避免。在信息量飞速增长，学科分工细化的今天，没有人能掌握全部的知识，人们只能借助一些工具性文献的帮助去查找、利用所需的信息。目前的工具书类型多样，各类工具书都自成体系。无论是印刷版的工具书检索，还是电子资源检索，都需要检索人员经过专业培训才能实现。由于电子检索操作快捷、方便，过程直观明了，因而在信息检索方面(尤其是科技信息检索方面)更为人们所倚重。这要求检索人员熟悉检索途径，了解检索功能与手段、检索词的提炼及检索式的使用，具有熟练的检索技能。基于国际检索系统的联机检索，还往往需要通过用户检索软件，对逻辑组配等检索策略进行预处理，以便正式操作时缩短检索时间，以节约国际流量费、检索字符费等高额费用。
对一些大型检索工具，还应学习手工检索，在手工检索基础上掌握电子检索。用户不可能掌握各个检索系统的知识和技能，为用户提供这些方面的帮助属于图书馆业务的范围。
(2)专业学科背景
专业范畴内的参考咨询对图书馆员的专业学科背景有一定的要求，一些为特定学科专业编制的专用索引，如美国《化学文摘》的分子式索引、杂原子索引、环系索引；美国《生物学文摘》中的生物属类索引；音乐领域中使用的旋律索引等，如果不具备系统的学科专业教育背景，就不能顺利完成整个检索过程。
(3)图书馆人才引进与培训
研究型大学图书馆既要引进缺口大的图书馆专业和计算机专业人才，还要考虑与图书馆信息服务方向相关的各种专业人才。在非图书馆专业人员继续教育方面，既要考虑图书馆专业培训，又要适当资助一些所需专业的再教育，并鼓励员工在原专业或相近专业适当发展，培养具有以图书、情报学为必备知识，同时兼有其他一两门学科专业知识的复合型的学科馆员。学科馆员除了提供咨询服务，还要走出图书馆，主动与用户联络，融人到科研过程之中，为科学研究提供全方位的信息资源。
2．3图书馆工作技能培养的多元化
(1)对特色资源研究开发的能力
研发和参考咨询能力一样当属图书馆员的关键能力。各个图书馆的特色资源往往与各馆所处的文化、地理条件结合在一起，它们所代表的区域文化是主流文化有益的验证和补充，但是相对来讲，研究工作开展的还不多。图书馆员在信息搜集过程中掌握的第一手资料，为其开展地方特色文化研究提供了便利。图书馆科研团队是一种新型人才组织模式，是提升图书馆科技创新能力的重要平台，对提高图书馆信息服务质量具有深远意义。例如本馆就有一些专业技术人员对南诏、大理古国的藏书文化以及地方古镇的历史风物等进行长期研究，形成了自己的学术研究体系和图书馆科研团队，其成果也为地方文化开发建设做出重要贡献。在此基础上，要对馆内整体的特藏文献进行全文的数字化转换，扩大利用的范围，实现图书馆电子信息服务的特色化。这就要求图书馆员要具有相关专业的知识和一定的计算机和网络操作技能。
(2)网络协作的技能
美国当代著名图书馆学理论家谢拉说过：“图书馆就其性质而言是保守的，但并不是静止不变的。作为社会部门，图书馆如果不是立刻反映，也是最终反映着社会的变革”ll。现代图书馆是社会文献信息中心，图书馆员通过信息服务工作与社会各阶层产生着广泛的联系。因此，良好的沟通能力、协调能力是馆员应具备的基本素质，网络环境下图书馆员沟通、协调能力的运用由现实空间转向虚拟空间，网上参考咨询成为图书馆参考咨询工作的主要方式。为充分利用网络传输速度快、费用低的优势，图书馆员应掌握娴熟的计算机和网络操作技术，掌握网络安全防范知识以及电子文件制作、认证、保密的有关规定，提高外语运用水平，才能在扩大了的交流空间应付自如。
(3)对读者多元化信息需求的规范把握
1 高职院校图书馆图书剔旧基本情况
1.1 图书剔旧意义
图书剔旧工作是对图书馆馆藏文献进行的清理活动。当图书出现重样、残破、压架无法进行正常流通的时候就需要进行全面的剔旧。需要剔旧的图书主要是利用价值小，已经不符合时代的发展需求，没有实际的应用意义。高职院校图书馆主要是为学生以及教师提供学习教学科研服务的场所。因此只有保证高职院校图书馆藏书的实用性，才能够更好地发挥图书馆的功能。高职院校图书馆图书剔旧是一项长期开展的工作。
1.2 图书剔旧必要性
高职院校图书馆经费持续增加，根据规定每年高职院校都要采购相应的图书量，以保证图书馆能够正常运行，发挥自身功能。高职院校图书馆每年采购的图书正在逐年增加，但是相应的图书馆空间并没有扩大，这样就直接造成了新采购的图书无处摆放，只能够堆积到仓库中。这样既浪费了资源又不能够提升图书馆的功能。因此，整合图书馆信息资源，优化图书馆藏书结构，对不需要的图书开展剔旧工作，将会使图书馆的空间得到释放，能够存放更多的新图书。图书剔旧是图书馆管理工作开展的重要方面。
1.3 图书剔旧原则
图书馆实行藏借阅一体化的服务模式，能够节省更多的空间放置图书。新时期高职院校图书馆的功能得到进一步的提升，能够将更多的资源提供给师生。但是图书馆在藏书上要保证稳定状态，这样才能够为师生提供更多优质服务。因此，图书馆图书剔旧是一项基础的工作，对于图书馆资源结构优化具有影响。剔旧工作要保证图书馆图书先进性、实用性，能够为师生提供更多的资源。并且有针对性地进行图书选择。增强图书馆功能是剔旧工作的重要原则。
1.4 图书剔旧方法
（1）主观剔旧。这种图书剔旧方式对于图书馆管理人员综合素质的要求相对较高，需要管理人员根据专业知识与图书需求实际状况进行图书剔旧选择。
（2）图书状况。根据图书的实际情况进行图书的剔旧工作，这种方式与主观剔旧都具有一定的局限性。不能够盲目地进行图书剔旧工作。
（3）复查法。对于剔旧图书需要派遣专业人员进行复查，避免将具有价值的图书剔旧，造成不必要的损失。
图书剔旧工作的开展需要制定剔旧范围，根据剔旧要求进行图书剔旧工作的开展。并且在剔旧的过程中不能拘泥于一种方式，要根据图书的实际状况以及师生需求进行，保证图书剔旧工作效率。将图书进行分类，详细记录审定，统计各类别图书的总量，最后进行数据汇总，上报批示之后处理。
1.5 剔旧图书处理方式
对剔旧之后的图书进行处理，将有助于资源利用，避免浪费情况的出现。剔旧图书可以无偿捐赠给需要的学校，这样既丰富了他们的学习生活使他们感受到社会的温暖，同时使图书的功能再次得到发挥。
剔旧图书同样也能够折价出售，将具有应用价值的图书进行出售可以换取一定数量的资金用于采购全新的图书。针对残缺破损的图书可以直接进行报废处理。图书剔旧工作较为烦琐，需要在大量的图书中挑选价值不高的图书。因此要制订计划执行图书剔旧工作，有步骤地开展剔旧工作将会提升工作效率，保证图书馆整体图书质量，完善图书馆图书结构，保证图书馆图书实用性。因此在图书馆剔旧工作过程中要不断地总结经验教训，开展剔旧工作方法创新实践，提升图书剔旧工作效率。这样才能够更好地服务师生，保证图书馆管理工作顺利进行。
各高职院校图书馆之间可以进行图书交换，将剔旧出来的图书交换自己所需的图书，这样保证了图书利用率，最大限度地发挥了图书的使用价值，同时还能够加强各高职院校图书馆之间的联系，整合了高职院校校内资源，保证图书馆图书优化应用。这样既能够造福于师生，同样也能够避免盲目捐献。将图书交换到适宜的地方是剔旧工作开展的重点。提升图书社会价值和图书馆声誉对于高职院校的发展具有推动作用，因此，剔旧之后的图书可以低价转售，同样可以进行无偿交换，对于实在不能够应用的图书进行报废处理，都是剔旧工作开展的直接结果。
2 高职院校图书馆图书剔旧影响因素
图书馆资源优化是高职院校管理工作的重要方面。推动图书馆信息资源建设的发展，不断提升图书质量，完善专业图书采购方式，在数量上满足师生的信息资源需求。根据师生的要求及新年给个性化服务，是新时期高职院校图书馆发展的重点。但是剔旧工作还是会受到其他因素的影响。
图书采购招标对于专业图书的采购具有直接的影响。采购招标是现今高职院校图书馆采购的普遍方式，对于规范高职院校图书馆采购具有重要的影响。但是根据实际采购情况上看，高职院校在图书采购方面希望能够投入少量成本实现采购量的最大化。但是图书供应商也希望实现资源的最大化。图书市场专业图书相对较少，并且价格较高。图书供应商缺乏对这类图书的采购，这样就直接造成了专业图书盗版现象的严重，以次充好。高职院校图书馆图书采购在一定程度上受到供应商的限制，图书馆不能够采购到优质的专业图书，满足不了师生对于图书资源的需求。影响到高职院校图书馆的发展。并且图书招标主要对象是供应商并不是图书。
图书专业剔旧人员的缺失也是影响高职院校图书馆发展的重要因素。专业剔旧人员缺失是高职院校图书馆面临的重要问题。特别是采购人员没有形成专业团队。非专业人员不能够对图书剔旧进行综合性判断。高职院校图书剔旧人员数量少并且需要负责上万册图书，工作繁重任务大。专业意识不强都会使高职院校图书馆资源建设受到制约。
3 高职院校图书馆图书统计分析要素
3.1 人均占有量
明确专业图书类别，这样才能够确定专业图书的需求册数。专业藏书图书量与馆藏图书总数量形成的比例就是专业图书藏书量。再结合专业总人数，这样就可以计算出人均专业图书量。最后要对各个专业的学生进行汇总。人均图书占有量对于优化图书馆藏书结构具有重要的影响，能够使图书发挥自身的作用，保证学生接触到需求的图书。
3.2 专业图书总数
高职院校办学条件越来越好，规模越来越大。对于专业需求的图书不断得到满足，统计各专业图书需求量更加专业。高职院校各专业图书需求要根据人均占有量进行确认采购，主要是对图书进行类别界定。图书馆管理系统对于需求图书进行统计能够确认专业图书需求情况，这样有助于专业分配图书工作的开展。专业图书量与图书总量相比将会直接反映专业图书所占的比例，合理性结构需要根据高职院校专业设置情况进行具体的分析。因此，专业图书量要与高职院校专业设置相适应。
关键词：高职高专；图书馆；发展；问题；对策
我国在推动高等教育和职业教育方面花费了巨大的资金和资源，使得高职高专教育得到了极大发展，无论是办学规模还是学生数量均有显著提升。图书馆的建设发展是高职院校发展的重要推动，其能否保证服务品质和质量，直接关系到高职院校在教育教学和科研方面的成就高低。为此，结合高职高专图书馆的发展现状，就具体问题加以探讨和解决，才能为实现图书馆可持续发展提供坚实保障。
1 高职高专图书馆发展中存在的主要问题
（一）馆藏结构不科学，信息资源容量小
高职院校作为培养职业型和技能型人才的重要基地，图书馆的馆藏资源建设应充分满足相应需求，结合院校专业设置和办学需求等相应地进行图书资源配置。而就高职图书馆的馆藏资源结构情况来看，普遍存在着文献和书籍资源单一化的问题。一些院校为通过相关评估和检查，通过一次性巨资购书的方式达到扩容目标。同时，在数字化建设方面，没有全局观念作支撑，院校间信息资源共享程度不高，且信息资源缺乏自身特色，容量相对较小，无法满足师生日益增加的数字资源使用需求。
（二）工作人员素质低，专业人才数量少
我国《普通高等学校图书馆规程》规定，高等学校图书馆的工作人员在学历方面应以大专为基础，且本科及以上学历者应在总人数的60%以上。而就我国高职院校图书馆工作人员的构成情况来看，在职培训的后学历者居多，本科及以上学历者极少，且专业分布不均，图书馆学专业者更少。这样一来，工作人员的基础知识不扎实，且外语能力不强，图书馆专业素养不高，也就造成相关工作落实效果不佳。许多工作人员只能够完成日常的借还和图书整理工作，在业务拓展方面，尤其是数字资源管控方面能力不强，无法有效提升图书馆的服务品质。
（三）服务方式较落后，服务水平仍较低
从图书馆的服务方面来看，主要存在着服务方式落后和服务水平较低等问题。由于高素质的专业人才和足虻姆⒄咕费的缺乏，导致图书馆的硬件设施建设无法有效升级，服务方式也只能够沿用传统的图书馆服务模式，最终造成服务方面的缺陷。许多高职院校的图书馆只能提供简单的图书文献借阅服务和信息咨询服务，且多以人工的被动式服务为主，缺乏主动性和高效性，许多师生需要的服务得不到有效满足。
（四）读者素质仍偏低，管理工作难开展
读者素质的高低也影响着图书馆日常服务工作的有效开展。虽然在新生入学时学校就组织了入馆培训教育，但由于部分学生基本素质存在问题，且图书馆的培训方法单一化和枯燥化，最终的培训效果并不佳。许多学生在借阅书籍的过程中随意翻看和摆放，造成书序的混乱，一些学生则不爱惜借阅的书籍，随意涂画、剪裁和破坏，或者不按时归还，造成图书馆管理工作的巨大困难。如何提高读者的素质水平，成为高职高专图书馆工作中的一大难题。
2 高职高专图书馆发展中问题的相应对策
（一）加大建设投入，推进数字信息化建设
为了解决图书馆馆藏资源结构不合理、数字资源较匮乏等问题，高职院校应当加大资金和人力资源投入，着重解决图书馆的馆藏资源问题。一方面，确立馆藏资源扩充计划，结合院校专业设置和科研需求，确定长远的馆藏资源扩充计划。将图书捐赠、外部购置等方式结合起来，有方向、有目的地进行资源扩充，保证资金的合理化利用，也确保馆藏资源的精品化。另一方面，加快图书馆的数字信息化建设，搭建数字图书馆平台，实现院校之间的信息资源共享，满足师生的数字化和个性化借阅、查询需求。
（二）强化人员培训，提高整体服务水平
不断强化图书馆工作人员队伍的建设，才能进而提高图书馆整体服务水平。首先，应当在现有的人员基础上进一步引进专业性人才，平衡工作人员的学历和职称状况，提高馆员的整体素质水平；其次，对现有的工作人员进行教育培训，通过在职继续教育和岗位培训、学习考察等方式，不断提高馆员的知识层面，拓宽其眼界，为其专业能力和信息技术能力的提高产生巨大推动。同时，应鼓励馆员进行自我学习和自我提升，倡导终身教育，使自身的综合能力得到长足提高，如此才能切实提高图书馆的整体服务水平。
（三）引进竞争机制，提升服务方式和手段
引进竞争机制，打破原有的任职机制，不仅能有效激发工作人员的工作积极性和热情，还能在激发馆员潜能、优化创新图书馆服务、提升图书馆服务品质等方面产生巨大的推动作用。以竞争上岗的方式调动馆员学习的积极性，并通过压力机制激发其工作潜能，使其在不断提高自身业务能力的同时，能够在服务方式上进行不断反思和创新，推动图书馆服务品质的不断升级。图书馆工作人员之间形成良好的学习氛围，对于馆员个人素质的提升和图书馆长足发展均大有裨益。
（四）加强读者培训，优化促进图书馆管理
加强读者培训，不断提高学生的素质水平，优化学生的借阅习惯，对于图书馆管理工作的优化有着重大意义。为此，应当进一步加强新生入馆培训工作，结合新生的特点和喜好，充分发掘新生的好奇点和兴趣点，采用创新式和趣味式的手段完成新生培训。如利用自制短片和实际演练等趣味化手段，向新生进行直观的借阅培训，既激起新生的好奇心，又能在良好氛围中切实达到培训效果。同时，可在全校范围内开展图书馆教育，既进行素质教育培训工作，又帮助学生解答图书馆工作相关问题，极大促进图书馆管理工作的开展。
3 结语
高职高专图书馆的发展建设关系到高职院校的长足发展，应当切实解决其在发展当中存在的多种问题和不足。在加强硬件设施建设的同时，关注软件服务品质的提升。不断吸引专业图书馆学人才加入到图书馆工作当中，强化常规的馆员培训，进一步优化服务方式和服务手段。只有切实解决图书馆工作中切实存在的问题，才能为满足师生的图书借阅和信息查询需求、促进院校长足发展提供重要保障。
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[关键词]图书馆专业 职业教育 职业需求
[中图分类号]G257 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2014）10-0109-02
图书馆学专业教育与职业需求，是关系图书馆未来发展的重要问题。加强这方面问题的研究，对于进一步开阔视野、完善图书馆学理论、促进图书馆事业又好又快发展，具有十分重要的现实意义。
一、发展中的图书馆学专业与图书馆职业需求
传统的图书馆专业是包含与图书文献的采购、分编、收藏、保管、开发、利用等各个工作环节密切相关的学科。如图书采访、图书编目、图书分类、图书典藏、图书保护、文献检索、读者服务等。我国传统的图书馆学专业是建立在图书馆职业需求的基础之上，是中国图书馆事业发展的基础。在上世纪的90年代前，图书馆职业教育基本上是按着传统的图书馆学专业来进行的。这一教育的特点，是围绕知识的载体――图书文献的外部形态的相关知识来确定图书馆学专业的范畴。
随着实践的发展，图书馆学专业开始逐步吸纳与之密切相关的学科和专业，如与图书馆的参考咨询、课题服务、信息服务有关的信息学、情报学、文献描述学，与图书馆的读者服务工作有关的教育学、心理学，与图书文献的管理、数据库、多媒体文献、数字图书馆有关的计算机技术、网络信息技术，与图书馆建筑、图书馆设备、图书馆内部设计等有关的建筑学、环境学、美学，与图书馆图书文献的典藏、保管等有关的物理学、化学、力学，甚至气象学等，学科内容不断拓展。时代越发展，图书馆学专业本身越深入，图书馆学专业所涉及的相关学科和专业也就越多。这种发展趋势是和人类所有的学科发展越来越深、各学科知识门类越分越细、各知识门类学科专业之间又相互影响、相互渗透这一总的发展趋势一致的。这一时期的显著特点是随着图书馆事业的发展，在深化传统图书馆学专业的前提下逐步吸纳了与之相关、相近的其他专业学科。与此同时，在图书馆的服务工作中出现了由单纯对知识载体的依赖――书的管理对“书”的内容知识本身的研究、梳理发展的态势。所有这些都是由图书馆职业的内在需求所决定的。
二、图书馆学专业与图书馆职业需求的延伸
从我国现代图书馆学的发展历程来看，从传统的以纸质文献为主的图书馆逐步转变为多媒体视听的当代图书馆、数字图书馆。图书馆的这些变化改变了读者的阅读形态，从看纸质文献到看缩微胶片、电子屏幕等，减小了知识贮藏的体积；从书架典藏到光盘、数据存储等，提高了读者的阅读效率；从普通阅读到多感官的虚拟阅读等，读者对知识信息的搜集更加便捷，从检索卡片目录到计算机搜索、网络搜索等。所有这些变化，扩大了图书馆学的内涵，图书馆学专业成为一个涉及各门学科专业的“广博”专业，没有哪一个专业能够比得上图书馆学所具有的巨大包容性，也决定了服务形式也呈现多样化发展趋势。
从图书馆的职业需要来看，不仅需要传统的图书馆学专业的专家，更需要熟悉其他某一知识领域的专家。因为图书馆是“管书”的，“书”的内容是包罗万象，图书馆人的任务不仅对书的外部载体形态（包括书皮、书名、编者、版式、提要等）的管理，更重要的将是对书的具体内容――知识的本身进行更加深入的研究、提纯、加工和完善。给读者提供的就不仅仅是目录、索引或是某本特定的图书、某些相关的文献，而是给读者提供更多书中的内容――知识。与此同时，加强对经济社会发展各种现实问题的研究，不仅可以为专业研究人员提供资料，而且可以成为科学研究的主体，为政府的科学决策提供依据，这就需要有一批具有不同知识门类、不同学科领域的专家。这样，图书馆人对社会的贡献就会与日俱增。因此，培养造就更多的图书馆学专家，不仅是当代图书馆职业的迫切需求，也是当代图书馆学专业教育的根本任务。
从图书馆未来的发展来看，应该发展成包含各学科、各专业、各种人才相互融合的图书馆。一是在服务内容方面，图书馆的知识要涵盖一切，尤其是要具有人民群众在生产生活方面关注的热点难点内容，才能满足各层次、各类型读者的知识需求。二是在人才方面，图书馆的某一具体的工作岗位，既需要复合型人才，又需要对某一知识领域有造诣的专家型人才。有了这样既“博”又“专”的人才结构，才能为建设现代化图书馆，满足各层次、各类型、各种读者需求奠定牢固的人才保障。三是在服务方式方面，图书馆要打破条条框框的限制，不仅要搞好馆内服务，还要主动走出去，深入社会、深入基层，为广大读者服务，不断提高图书馆的社会影响力。四是在管理方面，要强化机制建设，调动图书馆人员工作的积极性、主动性、创造性。图书馆的价值不仅仅是把图书馆中“死”的书挖掘出来为社会所用，还在于把图书馆馆藏书中的内容――人类创造的“活”的知识挖掘出来为社会所用。这就需要把管理书的人的潜能充分挖掘出来，发挥图书馆人的所长，进一步解放图书馆的生产力。
因此，图书馆面对社会各层次、各类型读者的广泛需求，必须创新工作思路和办法，加快图书馆学的研究和探索，不断提高图书馆人员的专业素质，适应新形势，才能更好地满足读者日益扩大的知识需要。
三、非图书馆学专业人员的作用与图书馆职业需求
在现实的图书馆中，存在着许多学过或从事过其他学科专业技术人员，在工作中，必须充分发挥这部分人的作用。在市级、县级的许多公共图书馆中，就有很多其他专业的技术人员，由于历史上的各种原因，他们被调入或被招聘到图书馆中来。在他们中间很多是非图书馆学专业毕业，由于不是“专业对口”的“科班出身”，想要从头做起，这就造成了人力资源的浪费。如何发挥这部分人在图书馆中的作用，如何把他们已经具备的专业所长利用起来，应该成为当前图书馆理论研究的重要课题。可以说，对“图书馆专业与图书馆职业需求”的理念，必须赋予新的内涵，才能促进图书馆学理论不断的发展。这就需要加强这样几项工作，一是加强对非图书馆专业人员的技能培训。鼓励熟悉各学科专业的人员，把各自熟悉的专业技能与图书馆的实际工作结合起来，并对他们取得的工作成果或达到的相应水准予以承认，在专业技术职称评聘中打破图书馆专业与其他专业的界限，调动非图书馆专业人员工作的积极性。二是建立人才脱颖而出的用人机制。无论学哪一专业，都能“行行出状元”，对任何专业的钻研和学习都应该是理直气壮。无论哪一专业，只要工作业绩突出，都要得到尊重和重用。在图书馆，图书馆学专业知识和非图书馆学专业知识相辅相成，在图书馆事业的发展中起着同样积极的促进作用。三是加强图书馆与社会的联系。在图书馆的图书处理的工作流程与服务读者过程中的相关工作，如图书文献报刊的采购、分编与读者服务、课题咨询等工作环节，除依靠相应的专业技术人员外，也要注意随时征询对所涉及的相应学科熟悉的图书馆工作人员的意见，这就需要图书馆征求被服务的单位和广大读者的建议。
图书馆要经常与设有图书馆专业的高等院校和图书馆行业主管部门加强联系，把对读者征求到的意见和建议，以及在实际工作中碰到的问题及时向培养人才的学校和培训单位进行反馈，以增强教学过程中的针对性。使得培养的图书馆人才更具专业型，以满足服务经济社会发展的需要。这样，才能行之有效的发挥图书馆的资源优势，促进图书馆学理论完善，为社会又好又快发展贡献力量。
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