时间：2022-02-05 22:20:14
工厂参观学习心得体会
为推动“讲大局、强责任、提能力、抓落实” 活动的深入开展，针对公司物业管理的实际情况， 20*2年2月24日，在领导的组织安排下，我们一行前往海尔公寓进行参观学习，参观学习海尔心得体会。这是公司成立以来，首次开展相关部门及业务对口人员对本公司物业管理进行相互交流、相互学习，意在取长补短、共同提高、创新模式、共谋发展。此次观摩学习，给我留下了深刻的印象。
当我进入海尔公寓管理区域时，给我第一感觉就是干净整洁的外部环境和着装整齐、严肃认真的保安工作形象，此情此景让我感受到了什么是细心、细致的物业服务。在公寓物管办公室里，我看到了那些分文别类、存列有序的物管档案，随机查阅发现软硬件档案管理科学规范、流程细化入微、管理核心明确。这些都体现着物管从业人员积极向上的工作态度、严谨细致的工作作风和规范化管理的工作力度。参观中，我们不停地询问管理细节情况，并认真听取了海尓公寓物业管理处负责人对环境保洁、治安防范、秩序管理、生活设施、文化娱乐、绩效考核、档案建制、后勤保障等物管项目的详尽介绍。通过现场观摩交流，我受益匪浅，感慨万千，体会自当溢于言表。
三点体会：
首先感触很深的还是海尔公寓智能化的管理体系，从人员去向、文件往来、公告信息、安检维修、物资配额、进库出库、后勤保障等方面拥有的信息软件系统，在网络上实现了明晰、快捷的办公系统，管理程序让人一目了然，心得体会《参观学习海尔心得体会》。
再者是管理人员敬业奉献的精神让我感动。海尔公寓只有两栋楼，但来自全国各地务工人员大约五、六千人左右，昼夜倒班的工作性质致使人多事杂，给管理带来了让人难已想象的压力。针对这种情况，四名女同志在主管负责人的带领下同心协力、克服困难，勇挑重担，主动放弃节假日休息时间，延长服务时段，确保24小时服务随叫随到，辛勤的的工作赢得了服务对象的赞誉。她们以岗为家、以业为重的精神，让我深受鞭策和鼓舞。
其次是标杆成就了管理模式。海尔的管理模式是在海尔集团严格细化的督促中逼出来的工作动力。值得一提的是海尔管理的每个项目都经过专门的认证，十分切合海尔内部的管理要求，也为我们在今后物业管理模式上形成了一笔巨大的财富。使我们在管理过程中提高了业务水平，创新了管理机制，挖掘了自身的潜能，作为身在其间必然得益匪浅、为我所用。
二、两点思考
1、海尔集团的服务理念、企业文化、管理机制在长期的演变过程中已经根植于海尔体制之中，形了强大蓬勃的生命力，通过与其对标，便可窥见一斑见全貌。海尔集团在企业管理模式上为我们提供了许多宝贵的经验，给我们带来了极大的工作启发，这一精神财富为今后从事更多业态的管理奠定了基矗因此，我们应结合自身的特点对海尔的管理模式予以恰当的“移植”、摸索和创新，从做好服务品质入手，打造行业品牌形象。
2、随着物业的发展，物业服务的格局也在不断的重塑，因此，我们在强化企业内部管理的同时，应加强对物业管理人员业务技能与素质的培训，不断提高从业人员的业务水平。物业管理不同于其他行业，有时它对员工道德素质的要求要高于专业素质。所以在对员工进行专业技能培训的同时更应注重个人素质方面的培训，注重培养他们与人沟通、协作的能力。当企业管理者的标准高于被服务对象的标准时，服务质量才能得到持续提升。只有培训出一支高素质的人才队伍，才能充分体现管理能力。
2017参观实习报告总结【一】
在大学的学习生活中，实习是不可缺少的一部分。在实习期间可以把在学校学到的专业知识应用到实际当中。在理论与实践相结合的时候，能够更快更好的体会到理论的精髓所在，体会到理论与实践的区别。从而巩固自己所学的知识，增强发现问题、分析问题、解决问题的能力。从而做到理论与实际的融会贯通。生产实习是学生大学学习很重要的实践环节。实习是每一个大学毕业生必的必修课，它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野，增长了见识，为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。通过生产实习使我更深入地接触专业知识。
虽然读了三年的大学然而大多数人对本专业的认识还是寥寥无几，对自己在学校学到的东西在今后走向工作岗位有何具体作用一知半解。对于本专业到底适合什么职业，能干那方面工作，将来前途如何等这些问题心里面一直很茫然。在满怀期待的心情下，带着这些问题我参加了这次参观实习。本次实习在带队老师的带领下我系60余名参加了这次分析化学实习。我们实习目的地总共有四站分别是陕西出入境检验检疫局检验检疫技术中心，陕西农业厅农药检验检定所，环境监测站，华山化工集团。实习参观的实习的时间虽短，我的收获却不小。下面我简要说一下我的参观过程及其中的心得体会。
8月25 早上8点半我们一行人乘车到了参观的第一站陕西出入境检验检疫局检验检疫技术中心。陕西出入境检验检疫局检验检疫技术中心是国家质量监督检验检疫总局派驻陕西检验检疫机构的直属事业单位，主要承担陕西进出口商品和出入境动植物及其产品检验检疫的实验室检测，开展检验检疫科研和技术开发，检验检疫方法标准的制(修)订，按照有关规定承担顾客委托样品的检验、鉴定等业务，为出入境产品检验检疫官方放行提供检测数据并为顾客提供技术咨询、技术培训、开展技术合作。首先，单位的领导在会议室通过放幻灯片方式向我们介绍单位所属部门中心职责、服务宗旨、、技术实力、仪器设备取得的成就及一些对外交流项目，使我对该单位有了大概了解。接着，我们就分组对一些试验室进行了参观。刚一进试验室给我的最大感受是试验台面的整洁各种试验仪器摆放整齐有序和我们有些试验台面迥然不同。每到一个试验台都有工作人员向我们介绍每种仪器原理性能及其他们正在进行的工作。另一个与我们实验室最大的不同之处在于他们试管的标签注有试验人的名字及编号，这就要求要对试验数据负责任。这不和我们平时试验一样，试验时马马虎虎随便做个数据甚至胡编数据应付支差。我们应在平时养成科学严谨求实负责的态度，认认真真做好试验，以便在将来更好工作。这个中心的不仅试验仪器先进，而且管理制度完善。据雷老师说这儿一些仪器是和我系仪器同时买的，可这儿还能用，但学校由于管理不善一直不用，又不保养，直接放坏了。中心拥有各种检测设备230台(套)，主要有惠普HP6890-5973气-质联用仪、惠普HP5890和岛津GC-14B气相色谱仪、6890N气相色谱仪，热电TSP-P4000和岛津LC-6A液相色谱仪、美国液相色谱仪1100、美国液相色谱仪P4000，美国液相色谱仪1200，凝胶渗透色谱仪，瑞典1030-2定氮仪，MINI VIDAS多参数免疫分析系统、微生物鉴定仪(VITEK2 COMACT)、PE2400型 PCR仪、GENEGENIUS全自动凝胶成像及分析系统。许多仪器多带自动进样装置，只要在计算机上设好数据就可自动工作，很省事。中心最忙的地方是前处理室。现在仪器分析的化学的发展方向是前处理，在这儿我有了这个认识。在这儿给我留下的印象就是设备先进管理严格，人员素质高。
8月26 号我们参观了陕西农业厅农药检验检定所。工作也比较简单主要是依照国家制定的标准检验检测农药是否合格或接受委托检测果蔬类的农残是否超标。这项工作也要求工作人员严谨求实负责任的态度，每一项数据都关系到农民或企业根本利益。在本系校友带领讲解下，我们先后参观了液相色谱仪和高效气相色谱仪，气质连用色谱仪，及前处理室，遇到不明白地方都得到详细的解释。接着单位领导在会议厅给我们详细介绍了单位的管理制度，使我们对事业单位管理机制有了一定了解。还有这儿每年要接受国家的检验，确定盲样所含那几种农残及其含量。这是一项复杂的工作，不是一个刚毕业的本科生能够作到的，需要一定的工作经验专业知识。我深刻体会到了我知识的不足，及专业知识应用到实践的能力。
8月27 日我们参观实习了环境监测站。环境监测站是国家一级监测站，负责对空气水污染的检察监测，下设三个地方站。这儿有很多职员是西大的校友。在校友前辈的陪同带领下参观了水污染几空气污染处理室。通过校友的介绍了解到如今国家对环保工作越来越支持，他们的试验条件和十年前有了很大改善试验条件及设备越来越好。
8月28 ，我们到了最后一站到了陕西华山化工集团有限公司，这是我们此次实习的唯一一家企业。陕西华山化工集团有限公司是1997年8月由原陕西省华山化肥总厂整体改制而成的省属国有大型化工企业，同年由集团公司控股，联合11家投资单位共同发起设立了陕西陕化化肥股份有限公司。公司占地面积107万平方米，现有员工3600余人，总资产12.5亿元，注册资本4.1亿元。年产合成氨20万吨、尿素30万吨，硫酸15万吨、磷酸二铵14万吨，甲醇3万吨，三元素复合肥5万吨，编织袋1000万平方米。以前以为生产化肥尿素没什么值得参观的，到了厂里我发现我错了，生产尿素远没有我认识的那么简单，不是一简单的方程式，生产过程涉及到很多化学知识。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这不是我一个人的感觉。我们依次参观了沼气车间，合成车间，控制室，及厂里的实验室最后到了尿素合成车间。一进厂，厂里的校友就一再向我们强调安全问题。厂里在一些显眼位置都有安全生产的标语，还有考查岗位的工作情况，一些在岗位上打盹，或精神不振被点名批评，的确安全生产是第一位。进入公司企业后不能再自由散漫了。
经过短暂的四天实习使我获益不浅。第一，使我深刻地体会到，无论我们在学校所学到的书面知识多么深厚，理论掌握的多么牢固，最重要的还是要联系操作联系生产实际，需要有一定的实践动手能力，操作能力，同时还需要有发现问题、分析和解决实际问题的能力，这样才能适应生产发展的需要;第二，使我积累了一定的生产工作经验，认清了就业方向及就业特点;第三，通过这次生产实习，使自己认识到我自身的不足，争取在未来通过努力学习，是自己各方面的能力得到提高，进一步完善自己提高自身素质;第四，通过这次生产实习，使我眼界得到了拓宽，学会了很多课本外的知识。希望以后还能有更多的生产实习机会，让我们更好地锻炼自己，在实践中提高自己的能力。
作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。
2017参观实习报告总结【二】
引言
XX年xx月23日xx年xx月24日，我们参观了xxxxxx有限公司。经过对工厂、车间的亲身走访，我对所学的专业有了进一步的了解;使我初步了解印染厂加工的常见纺织品;同时，我们的领队老师也给我们讲解了许多染整加工中的工艺流程及特定过程中所需的工艺条件、基本设备。通过这次使我不但增强了理论水平，还要提高了我运用理论知识去解决实际的生产的问题的能力。
实习完毕后，我又搜索和查阅了相关的资料，加深了对专业知识的了解，并具体了解了几类纺织品的染整工艺加工过程，初步理解了轧染的基本工艺流程。下面我就举棉织物的轧染和丝绸的印花加工两例进行分析。
织物染色基本工艺
织物的染色方法主要分浸染和轧染。浸染是将织物浸渍于染液中，而使染料逐渐上染织物的方法，它适用于小批量多品种染色。绳状染色、卷染都属于此范畴。轧染是先把织物浸渍于染液中，然后使织物通过轧辊，把染液均匀轧入织物内部，再经汽蒸或热熔等处理的染色方法，它适用于大批量织物的染色。染色是在一定温度、时间、ph值和所需染色助剂等条件下进行的。用于棉织物染色的染料主要有直接染料、活性染料，还原染料、可溶性还原染料、不溶性偶氨染料、硫化染料等。
绍兴志仁印染厂主要是对棉麻、粘胶织物的染色以轧染为主，而杭州华泰丝绸印染集团主要是对真丝织物的印花为主。
棉织物的轧染加工和丝绸的印花加工
连续轧染一般分为练漂、染色、印花、整装四个，主要生产车间。
一、基本设备：
练漂设备(前处理)：烧毛机(气体烧毛机、铜板烧毛机)、煮练机(平幅、绳状)、氧漂机、氯漂机、丝光机。
染色设备：热熔染色机、卷染机、红外打底机、显色皂洗机。
印花设备：平网印花、圆网印花、滚筒印花、转移印花、数码印花。
整装设备：定型机、拉幅机、磨毛机、压光机、预缩机、码剪机。
二、工艺流程：
1、棉织物原布检验——翻布打印——缝头——烧毛——(退浆——)煮练——漂白——丝光——烘干)。
烧毛：烧毛的目的在于烧去布面上的绒毛，使布面光洁美观，并防止在染色、印花时因绒毛存在而产生染色不匀及印花疵病。织物烧毛是将织物平幅快速通过高温火焰，或擦过赤热的金属表面，这时布面上存在的绒毛很快升温，并发生燃烧，而布身比较紧密，升温较慢，在未升到着火点时，即已离开了火焰或赤热的金属表面，从而达到烧去绒毛，又不操作织物的目的。
退浆：纺织厂为了顺利的织布，往往对经纱上浆以提高强力和耐磨性。棉织物上的浆料可采用碱退浆、酶退浆、酸退浆和氧化剂退浆等方法，将其从织物上退除。
煮练：棉织物经退浆后，大部分浆料及部分天然杂质已被去除，但还有少量的浆料以及大部分天然杂质还残留在织物上。煮练是利用烧碱和其他煮练助剂与果胶质、蜡状物质、含氮物质、棉籽壳发生化学降解反应或乳化作用、膨化作用等，经水洗后使杂质从织物上退除。
漂白：棉织物经煮练后，由于纤维上还有天然色素存在，其外观不够洁白，用以染色或印花，会影响色泽的鲜艳度。漂白的目的就在于去除色素，赋于织物必要的和稳定的白度，而纤维本身则不受显著的损伤。棉织物常用的漂白方法有次氮酸钠法、双氧水法和亚氯酸钠法。
丝光：丝光是指棉织物在室温或低温下，在经纬方向上都受到张力的情况下，用浓的烧碱溶液处理，以改善织物性能的加工过程。棉织物经过丝光后，由于纤维膨化，纤维纵向天然扭转消失，横截面成椭圆形，对光的反向更有规律，因而增进了光泽。
染色：染色是借染料与纤维发生物理或化学的结合，或用化学方法在纤维上生成颜料，使整个纺织品具有一定色泽的加工过程。染色是在一定温度、时间、ph值和所需染色助剂等条件下进行的。染色产品应色泽均匀，还需要具有良好的染色牢度。
整理：棉织物整理包括机械和化学两个方面。前者有拉幅、轧光、电光、轧纹以及机械预缩整理等。后者有柔软整理，硬挺整理、增白整理以主防缩防缩整理等。
感想和体会
当我参观完绍兴志仁印染厂、杭州华泰丝绸印染有限公司，不但深化了课堂知识，还得到了许多课堂上学不到的东西。在学习了染整工艺过程后，参观了工厂的染整的整个过程，熟悉了基本工艺过程和染整设备，对今后的学习和工作肯定会有很大的帮助。心理感觉压力很的，离找工作的日子越来越近，虽然那些公司的环境不是很好，但体验到了工作的生活，发现自己今后要学习的东西还很多，我会在以后的学习中更加努力，学到更多的知识，然后努力工作，展开自己新的生活旅程!
2017参观实习报告总结【三】
一、实习目的
通过对汇源公司的参观实习,了解我国汇源公司的生产技术规范,汇源公司的加工技术规范和相关生产卫生安全控制体系,了解汇源公司的制作原料及酿造和包装流程,对食品生产环节有感性的认识,了解概况等。
二、实习地点介绍
汇源公司成立于1992年。目前已在全国建立了140多个经营实体,链接了1000多万亩优质果蔬茶粮等种植基地,建立了基本遍布全国的销售网络,构建了一个横跨东西、纵贯南北的农业产业化经营体系。以果汁产业为主体,形成了汇源果汁、汇源果业、汇源农业互相促进、共同发展的新格局。自1992年创立以来,汇源集团一直坚定地实施企业文化战略,充分发挥企业文化的导向、凝聚、激励、规范等功能,强有力地促进了汇源事业的快速、健康发展。1996年中国林业出版社刘先银在中国林业报撰文,提出汇源果汁的发展思路:山区绿化,农民致富,国家创汇的发展战略。
三、实习过程与体验
怀着激动的的心情,我们到了汇源公司,安住在汇源公司安排的集体宿舍里,开始了我们又一段新的历程。没去之前我总以为根据自己从书上、从课堂上所学到的知识应该对企业的生产情况有了比较深刻的了解,但去了之后才知道自己的想法有多么幼稚,才体会到书上所说的“纸上得来终觉浅,绝知此事需躬行”的真正含义,也明白了老师要我们一定要下工厂实习的良苦用心。真的,有许多东西看似已经懂了,但真正到了实际却又是另一种情况。有时自己认为自己已掌握的东西可能仅是一些肤浅的表面或总体的一个方面,甚至有时是错误的认识,而如果没有实地考察实践,你是无法发现这些问题的。这次实习给我们每个人一个很好的机会学习那些书本上不能学到的知识,增长了我们的见识,对生产操作有了一定的直观认识,对工人也有了一种全新的认识。感谢领导、老师给我们这次充实自己、增长见识的机会!
摘要：博物馆作为记载人类文明的艺术宝库，是一个面向全体公众开放的文化教育机构，是传承人类文明和民族精神的重要场所。当今博物馆讲解随着博物馆参观公众的变化也发生了一定改变，研究观众结构与心理对于新时期博物馆发展有重要意义。本文就当今博物馆特别是免费开放后的博物馆观众变化后讲解所面临的新形势以及对讲解的新要求谈一点看法。
关键词：博物馆 讲解 观众 文化传承
中图分类号：G266 文献标识码：A 文章编号：1006-026X（2013）11-0000-02
一、前言
博物馆是所在城市的高雅艺术的殿堂、宣传场所，教育阵地和文化窗口，它是记载人类文明的艺术宝库，是传承人类文明、宣扬历史文化、传播民族精神的重要场所。在经济发达的当今社会，随着人们对精神生活的需求的不断追求，博物馆发挥的作用也变得越来越重要。
随着社会的发展，博物馆的职能在不断地发展变化之中。最早博物馆的基本功能是收藏、研究、教育，属于公益性文化事业机构。但近些年来，随着社会的进步和人民群众生活水平、精神需求的提高，特别是人们对于精神文化的不断追求，促使博物馆的社会角色也有了相应的转变。博物馆已经不再单纯强调收藏、研究、教育这三项功能，博物馆的新职能、新形态、新方法、新的收藏对象也不断地出现，它不仅通过文物展示自己的文化价值，直接参与了文化产品的生产传播，而且与旅游及其他大众娱乐项目结合起来，参与了餐饮文化、包装广告等行业，有条件的博物馆还组织提供文化教育培训、文化信息咨询等服务。可以说今天的博物馆更加突出文化传播、宣传教育和休闲娱乐等功能的整合，现代博物馆的功能已经涵盖了搜集、保存、修护、研究、展览、教育、娱乐等各个方面，这样使得博物馆不可避免地广泛接触社会各个阶层的观众。
当今博物馆随着其社会职能的不断改变，越来越多的人愿意走入其中，特别是免费开放的博物馆更加吸引观众前往。博物馆观众有着面广、量多、流动性大等特征。博物馆是一个向社会开放的文化教育机构，公众参观陈列展览和使用博物馆的其他资源是博物馆得以生存的重要前提，可以说，如果没有社会公众的参观，就不是一个完整的博物馆，甚至失去了存在的意义。免费开放以后，更是有大量的观众涌入博物馆，从目前博物馆所接待的观众统计来看，观众结构逐渐多元化。前来参观的观众包括不同年龄结构、不同性别、不同的经济收入，不同的教育程度、不同的国家以及不同的生活方式等等。参观观众不同的心理、不同的文化素养，导致他们参观的目的也各有不同。博物馆公众结构的多元化、观众需求的多样化以及观众参观方式的复杂性，特别是观众不同的文化素质和各异的欣赏水平给我们的讲解带来新的要求。
二、博物馆讲解的新要求
讲解是博物馆服务于社会公众的有效途径，也是衡量博物馆服务水平的重要指标。当代随着人民群众精神文化需求的日益增长，随着科学技术的迅猛发展，人们的知识背景、心理状态、思维方式和接收信息的渠道发生了很大的变化，观众对观光旅游，休闲娱乐的要求越来越高，呈现出多层次、多样化的特点。因此当今博物馆，在来自社会各方面因素的综合作用下，更加强调对观众需求的重视，这也就对博物馆讲解有了更高层次的需求。
1.当今博物馆讲解的新形势
博物馆讲解工作是属于社会职业教育范畴，是博物馆对外开放的重要业务工作。现今博物馆讲解是一种智力开发型教育，它不像简单的学校教育，不像一堂课一样为观众提供某种预先设定好的结果，而是通过对实物展品的解说，引发观众对某些问题的意识以及对实物展品背后问题的进一步思考，从而使他们对历史的记忆、观察、剖析、推理和判断等等能力得到提高。观众在博物馆中的学习是有选择性和建设型的学习，有一部分观众，特别是一些成年观众，他们具备了一些基本的知识，在来博物馆之前已经对要看到和体验的事物有了一定的了解，而且形成了自己的观点和态度，博物馆讲解为他们提供教育，就不能是灌输各种知识，而是把他们自己原有的知识和将要获得的新知识加以整合，帮助观众在参观过程中提出问题并解决问题，实现认知能力的增长，这便是智力的开发。在这种教育模式中，讲解员的工作不是单纯追求某种学习的结果或“产品”，也不仅仅是谋求某种与观众相同的态度观点，达到共识，而是通过讲解引发观众的意识，让观众在参观过程中观察、分析、自我求证得出相应结论。在这种情况下，博物馆需要给观众更大的自由度和自，讲解员所扮演的角色不仅仅是知识的传播者，更为重要的是为观众创造相关知识之间的联系，这就需要在具体实践中，讲解员把握好自己与观众之间的关系，与观众始终处于真诚、平等和透明的 “对话”状态之中。
博物馆是传承人类文明和民族精神的重要教育场所，其陈列展览所面对的公众，既有成年人，又有青少年，既有受过高级教育的知识分子，又有社会各行各业求职的工农大众和人民子弟兵。他们所受文化教育水平不等，职业各异，需求不同。我们需要通过讲解，把陈列展览所反映出的文化信息等以最有效的方式传播给观众，来满足不同文化程度观众的求知的需要。特别是免费开放使得公众对于博物馆的热情得以释放，这对博物馆而言既是机遇又是挑战。一方面，博物馆通过免费开放，拉近了与公众的距离，越来越多的人走进博物馆，使得博物馆的各项工作不再是藏在象牙塔中的秘密，不再是缺少关注，乏人问津的阳春白雪。博物馆与公众之间的互动，无疑可以极大地推动博物馆各项工作的开展，使博物馆这一公益性社会文化机构发挥更大的社会影响力。另一方面，免费开放也使博物馆的工作接受更大的考验。大批观众走入博物馆，在发现博物馆的同时，也在消费着博物馆，对博物馆的展陈水平，服务水平都提出了更高的要求。这样讲解所扮演的角色就不仅仅是解说，还包括教导、服务等很多方面。
2.当今博物馆讲解的新要求
现今，随着博物馆各种新型经济关系的出现和休闲产业的发展，也导致了其对更多、更持续的观众增长的诉求，当今博物馆观众的结构及其参观博物馆时的价值取向也发生了一定变化，这些新变化对博物馆的讲解提出了新要求。
就管理者而言，作为博物馆的高层管理人员，对待问题要有正确的态度和认知。博物馆观众因个体差异存在着不同的情绪诉求，所谓“仁者乐山，智者乐水”，说的就是这个道理。当今的世界是个多元文化并存共荣的时代，每一名走进博物馆的观众都有不同的文化诉求。同时，因各名观众的文化水平、知识结构、文明程度、年龄、职业、看问题的角度不同，必然会产生不同的心理需求和喜好，甚至出现不和谐现象。这就需要管理者能够从各个角度出发，尽可能的了解各类观众的需求，根据不同观众的爱好，开发一些灵活多变的讲解形式和服务形式，让讲解能够满足各阶层观众的诉求。管理者要从展览设施、环境氛围营造、讲解服务等环节综合考虑，从细节入手，规范服务，使讲解服务做到全覆盖、零对接，让观众走进博物馆接受教育过程变成心情愉悦的学习之旅，变成一种享受过程，才会避免此类或彼类问题的发生。
就讲解员自身而言，他们是博物馆宣教工作中一个特殊又关键的角色，作为讲解员不仅要有效地组织观众参观陈列展览，同时也要具备协调处理各种机动事件的心理素质和应变能力，而且还要有专业研究的职责。讲解员在博物馆工作中扮演着极为重要的角色，讲解员从事讲解工作主要要达到以下效果。（1）把历史与现实相结合。我们知道博物馆的展品都有几百年、几千年甚至几万年的历史，讲解员需要通过解释文物内涵，对简单的陈列所表现的只是进行补充和延伸，也就是运用有声语言和良好的态势语言给静止的文物插上“翅膀”使其“活”起来，并与现代生活相结合，即让观众在讲解的作用下能够对文物看得透、摸得着、想象的出。这样就要求讲解员的讲解语言生动、准确、优美，富有表现力和感染力，需要他们把文物知识学深、学专、学透，掌握博物馆相关的知识内容，运用有声语言表达技巧，吸引不同层次的观众爱听、爱看博物馆的内容，也就是把学到的文物知识创造性地传达给观众。（2）把物与美相连接。众所周知，博物馆是高雅艺术的殿堂，展厅布局和陈列展品给观众带来古朴、庄重、优美的直观感受。讲解员应该引导观众自由流畅地进行审美活动，让观众在获得实际的知识外又能得到一种感动，一种精神上和情感上的享受。我们在实际开展讲解工作时不能单纯的给观众灌输器物是如何如何精美，这样只会引起观众思维疲劳，甚至是厌倦。在讲解时要注意用美的语言来描述美的事物，挖掘美的事物以揭示美的真谛。使观众在听讲解的过程中既开阔视野增长见识又发现和欣赏到美，并受到美的感染。（3）培养观众的爱国情感。博物馆不仅最广泛、最全面地保存着人类活动和自然、社会发展的真实物证而且集中体现了民族精神和历史文化，是培养爱国情感的重要场所。继承和发扬有些的传统文化，促进现代科技发展，启迪未来优秀文化产生是博物馆讲解员的使命。博物馆是一个特殊的场合，讲解员可以通过对文物的讲解，让观众了解一个地区甚至使我国曾经的辉煌历史，以此来增强我们的爱国热情。（4）引导感受生活。教育是博物馆三大基本功能之一。博物馆以文物、陈列品的展示直接与观众沟通而享誉社会，博物馆教育比起书本教育、课堂教育或其他教育手段来独具魅力，因此，博物馆是理想的教育课堂之一。现代人生活在一个高速信息化的社会中，追求快节奏、高效率。于是，文化环境中充斥了大量的快餐文化、垃圾文化，他们强烈的影响着现代人的情感和心智，以及生活方式和和价值观。人们很容易迷失正确的文化导向，美感和审美价值趋向于淡化和世俗化，没有了纯真和宁静的心灵。然而当现代人走进博物馆，意图寻找精神生活的高雅体验时，讲解员就需要发挥引导点的作用。讲解员用亲切自然流畅地表达引导观众消除心理上的陌生感，引发观众思索曾经的历史记忆与今天生活的关系，使观众在参观中不仅得到心理的、精神的、文化需求的满足，而且平抚了内心深处的浮华，陶冶了情操，并从历史文明和传统文化中汲取到丰富的营养，去寻找属于自己真正的精神锚地。
在具体的讲解过程中，讲解员应该注意：（1）必须全面了解陈列展览的思路和深入分析陈列展览的每个细节要素。深入去了解陈列展示的每一件文物、标本、图片及其他展示品的来历、背景、背后故事，查阅相关资料，思考他们蕴含的历史意义和教育意义，以增强陈列展览的说服力和内容的生动性。要抓住陈列展览的“亮点”，进行有针对性性的讲解，做到重点、次重点和一般内容和谐安排。（2）创新讲解形式。博物馆展览就其特性来讲，为大众提供的是文化快餐，如何把文化快餐以最有效的方式通过讲解员传递给观众，讲解过程起着非常关键的作用。以丰富多样的，观众喜闻乐见的形式完成讲解是必然选择，因此我们需要不断创新讲解形式。讲解员一方面要从心理学的角度充分研究观众心理和需求，一方面根据观众的年龄职业、文化程度来组织讲解内容，同时，在讲解中穿插歌曲、快板等文艺形式来因人施教，有的放矢，从而达到预期目的。我们现有的讲解形式有以下几种：故事形讲解，即在讲解过程中穿插讲述展品背后的故事，这有利于观众更多地了解展品内容同时也增加了展品的趣味性，能够吸引观众的注意；情感形讲解，即在讲解的同时增强展品的感染力，不仅仅是对展品的形态、背景等直观方面的讲述，应该再融入一些与生活息息相关的因素的讲述，特别是一些能激发人们爱国情操的讲述；知识形讲解，这种讲解主要是赋予展品更丰富的外延，对于一件展品，我们不能仅仅了解其设计风格、艺术特点，而且要了解其内在的意义，如展品是在什么样的社会背景下出现的，它有什么样的社会功用等等；趣味行讲解，提高展品的吸引力；互动性――与观众深入交流；启发性――韵味深长，留有余地。（3）加强自身修养。在进行讲解的过程中，由于种种原因，讲解员会出现一定的情绪变化，而讲解员的情绪变化，一般是受到讲解时因观众表现出的一种不爱听的表情而出现的，有些观众听讲的过程当中，往往未能十分认真，甚至会有一些不讲了礼貌的行为，这些都考验着我们讲解员的素质修养。博物馆不可能对每一个观众的心理及需求进行分析和研究，但至少应从参观意识倾向入手，大致区分类型，从中找出规律性的东西。博物馆的讲解需要“因人施讲”，这是说在讲解过程中根据不同类型观众的不同特点和需求、不同的接受能力，选择有针对性的内容、方式、技巧的讲解实践，其核心是具有针对性。明确讲解目的、理解展览主题；言之有序，即理清展览体系，分清重点；语言要讲究技巧，要熟知展品；讲解过程中重点突出，节奏适中；讲解员要积极热情，发自内心的热爱讲解工作；在讲解过程中更要不断提升自身知识。
小结
王宏钧在中国博物馆学基础一书中指出：“辅导性的讲解工作是博物馆社会教育中不可忽视的工作，是服务于观众的重要手法”。博物馆吸引着广泛的社会公众，文物讲解并非是对文物简单的解释，名称与用途固然为文物讲解的基本内容，但我们如何将陈列的文物这种静态的文化遗留动态化、活化，使受众感受到的不再是静止的文物而是鲜活的历史，才是最重要的工作。面对广大的观众，特别是目前我国国民总体文化素质还不够高，观众欣赏水平有限的情况下，讲解工作有着更加多的压力，我们必须适应博物馆变化发展的新形势，不断更新自己的知识，引导观众对博物馆有一个正确的、完整的认识，应该不断提高自身素质，为观众提供更加完美的服务。
参考文献
[1]张希玲.博物馆讲解：一个独特的专业教育领域[J].中国博物馆：18-25 （23）
[2]张经、余超.博物馆讲解的特性[J].博物馆研究，2012（2）：25.
[3]沙晓芸.博物馆讲解工作的几点思考[J].南方文物，2005（2）：118-120
[4]康彦新、史进平.博物馆讲解导向之我见――博物馆教育功能是立馆之本[J].中国文物报，2010年10月13日第004版.
关键词：博物馆；观众调查；研究实践
中图分类号：G260 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2014）03-0253-02
当高耸入云的烟囱从人们的视野淡去，“工业时代”的特征逐渐被“信息革命”所取代。人们认识到，工业遗产已成为普遍意义上的文化遗产。保护工业遗产就是保持人类文化的传承，培植社会文化的根基，维护文化的多样性和创造性，促进社会不断向前发展。保护工业遗产，不仅是留住几栋历史建筑，也留住了镌刻在砖石上的记忆。2001年，随着城市的发展，秦皇岛耀华玻璃厂东厂区整体“退城进郊”，为了记录这段历史，保护城市文脉，一些有价值的历史建筑被保留下来。秦皇岛市玻璃博物馆就依托耀华厂遗址建造而成，是我国首家国有玻璃专题博物馆。
秦皇岛市玻璃博物馆总占地11.25亩，建筑面积2822平方米。由博物馆区、服务区、临展区、辅助设施区四部分组成。展览面积1500平方米，展线长度333延米，上展展品数量842件组。2012年8月6日开馆以来承担并圆满完成了针对社会各界的参观接待任务，获得社会各界广泛关注和普遍认可。还多次成功接待国家级领导，以及国内外各地游客。随着博物馆宣传力度加大，展览逐渐被公众熟知，参观人数正逐步上升。
观众调查是博物馆和观众交流的重要形式之一，能给博物馆教育活动策划者提供引导判断和决定活动实施的各种信息。为了加强对秦皇岛市玻璃博物馆事业的展示宣传和社会服务状况调查，对我馆观众进行了抽样调查，获取了不少社会大众对玻璃博物馆事业的一些认识、看法和建议等重要信息。本文将以秦皇岛市玻璃博物馆观众调查报告为例从受众、反馈、对策三方面入手进行分析。
一、展览受众分析。在馆内对观众进行随机调查。调查问卷内容前后分为观众的个人背景资料和主题两个部分。第一部分内容包括年龄、文化程度、职业状态等问题；第二部分内容包括观众参观博物馆的目的、博物馆的展览问题等。调查共发出问卷256份，有效问卷237份。调查结果显示观众年龄结构比例是：低于20岁的观众占3.42%，20-30岁的观众占90.59%，30岁以上的观众占5.99%。受调查观众中年轻人居多。从文化程度来看，大学本科占89.64%，本科以上占5.61%，其余占3.88%。而受调查观众的职业状态又如何呢？48%的观众是学生，从事科教文卫职业的观众占12.99%。文化程度的大学本科比例和职业状态的学生比例偏高。周末学生参观博物馆的数量要比平时多，家长带孩子参观的也比平时多。
二、主题内容分析。博物馆是面向社会大众的机构，其事业的发展离不开社会大众的参与和支持。现在秦皇岛市玻璃博物馆的自身形象如何、服务质量如何等等和社会大众对博物馆的兴趣、对参观博物馆的心态、对博物馆的参与度以及对博物馆知识的了解程度如何都事关今后博物馆事业的发展。因此，对上述信息的了解是我们的调查问卷的第二部分内容的主要任务。
一是博物馆的宣传。为了了解玻璃博物馆的宣传情况，我们在问卷中设置了一个问题，即“您了解博物馆及其展览的途径是什么”。根据资料统计结果显示：6.69%的受调查观众选择了“博物馆自身名气”，选择朋友介绍的比例是30.94%，选择互联网的比例是15.47%，选择选择电视宣传和报刊杂志的分别占8.27%和8.63%。不难发现，秦皇岛市玻璃博物馆的宣传主要是依靠自身的名气和朋友间的介绍。博物馆知名度的提升主要依靠先进的硬件设施，价值较高而且较丰富的展品和生动的陈列展览，高质量的服务以及广泛而有效的宣传等等来实现的。知名度不是在短时期内就能提升的，它是一个长期积累的过程。从某个侧面来看上述数据尤其是“朋友介绍”的比例较高，这说明玻璃博物馆的主动宣传做得还不够，应该加强对博物馆的媒体宣传。同时，在信息技术高速发展的今天进行互联网宣传也是必不可少的。如果这些宣传工作做到位，博物馆知名度也会相应提升，潜在的观众数量也会大大增加。
二是观众的兴趣点。通常观众因为各种原因不会去参观所有的博物馆，他们往往会根据自己感兴趣的展览内容选择一种或几种类型的博物馆去参观。那么，玻璃博物馆观众对展览哪部分感兴趣呢？问卷中“您感兴趣的展览内容是什么？”，调查资料统计结果显示：“历史”占33.32%，居于首位。其次是“艺术”，它的比例是21.84%，“科学技术”占14.37%，“社交活动”占13.79%，“人物”占10.92%，“玻璃产品”占5.17%。
三是观众的心态和目的。当观众决定参观博物馆时，他们是怀着一种什么样的心态去参观博物馆呢？根据我们调查，认为参观博物馆是有知识有修养的标志的观众比例是34.44%，认为有自豪感的观众比例是9.26%，认为可以满足好奇心的观众比例是18.89%，认为是有空闲时间的观众比例是3.71%，认为只是个人爱好什么都不能代表的观众比例是33.70%。观众参观博物馆的目的，学习研究占16.33%，选择旅游占45.02%，选择兴趣占26.63%，“其他”占12.02%。
以上两组数据可看出，博物馆是教育和知识传播的重要基地，也印证了博物馆是学生的“第二课堂”的论断。我们尚需更深入地在实践和理论上进行探索。从主观角度来说，博物馆应该为人们从中获取知识提供方便。从客观角度来说，观众应积极探索有效地从博物馆获取知识的方法，热心关注和支持博物馆事业。
三、积极响应观众提议，多角度改善展览、服务。
一是针对观众年龄结构偏低的现状，制定新的活动方案。我们调整了串珠、彩绘、灯工活动区的开放时间。将周末开放的活动项目日常化，特别是确保讲解付费的参观群体对博物馆所有参观、互动项目游览齐全。依托节日，定期举办丰富多彩的主题活动。2013年新年，成功举办玻璃串珠大赛。与新一路小学260余名师生共同举办“走进家乡玻璃企业，实现民族新梦想”活动。“六一”儿童节，于博物馆园区举办“花儿朵朵开”插花活动，共20个家庭，近百人参加。开馆至今，各项互动活动受到市民的广泛参与好评，丰富了群众的生活，为我市对外文化服务增添亮点。
关键词 博物馆 互动展示项 行为方式 交互设计
博物馆是一个国家和城市文化象征以及文化素质的体现，有着重要的社会作用，也是文化事业的重要组成部分。博物馆在城市塑造文明社会中扮演着举足轻重的角色，它的展示方式随着社会的快速发展、信息量激增和观众观念的改变发生着巨大的变化。从以前的以物为主的展览方式正在向以人为主题的展览方式不断转变，更加注重观众在展示环境中的精神需求以及心理感受。博物馆业提供关于文物或者文化的影像和声音，而不只是让观众对着令人起敬的文物赞叹。如何让观众主动的、带着兴趣的走进博物馆，在参观的过程中发现快乐，是设计师应该关注的问题。
博物馆可以带给人们特殊的情感体验，他带来的感受是其他活动无法代替的，所以博物馆以其特殊的魅力备受瞩目。但是现在还是有很多人拒绝走进博物馆或者说没有养成经常参观的习惯，一方面是因为展品对观众缺少足够的吸引力。另一方面就是博物馆在群众脑海中形成了古板的印象，所以当人们在选择休闲方式时往往处于劣势。
我国现在的情况是我国老一些的博物馆受时代、技术、资金、题材等方面的影响大多展示方式比较常规，展板展柜这种没有生命力的展示方式占了很大比例。但是近些年建立的博物馆开始积极采用先进技术，环幕、4D影片等高科技展示方式也不再罕见。这些开始慢慢让博物馆摆脱古板、严肃的印象，开始具有娱乐性、参与性。触碰类型的展示设计通过装置多媒体装置和构建场景道来让观众通过用手指实际操作的方式来增强参与性，改变了单一的信息交流模式。
有国外的研究数据表明，人们对所看到、听到、看见并听见、说过、说过并做过的事情的接受能力处于一个上升的状态，其中他们对说过并做过的事情的记忆力会达到百分之九十。也就说，事件对参观者的感官刺激越多越强烈，给他们留下的印象就会越深刻越有影响力。另外，影响观众对事物接受能力的影响还有社会环境、文化程度、审美层次等外因，以及性格特征、年龄阶段、兴趣爱好等内因，所以形形的观众对信息要求的点都是不同的。要注意从这些影响观众内外因入手，减少情感传达中不必要的障碍，增强信息传递的准确性和实效性。
在博物馆常用的视听展示项中，小于180度的属于弧幕，弧度大于180度称作环幕，这两种也是博物馆中经常可以体验到的。弧度为360度全封闭称作360度环幕。这种方式的优点在于观众被广阔的画面和音效包围，可以很好的带动情绪，产生身临其境的感觉。
在场景感受展项方面的手法上主要有场景复原、幻影成像技术、全息投影技术，这些手法让观众在参观的时候吸收到更多的信息内容，提升现场感受方面的体验。
场景复原的手法广泛的适用于历史性博物馆以及自然博物馆。真景复原就是在开阔的空间范围内真实地复原出文物所在的自然与人文环境，是博物馆展览中非常好的辅助陈列方式，目的是为了体现文物的价值与内涵。这种方式可以让场景充满想象力和感染力，提升整体陈列语言，让观众对民俗文化、历史氛围有身临其境的感受。例如在辛亥革命博物馆新馆中这一方法就得到了很好的体现。一走进四层展示厅就会被浓浓的历史氛围包围，用还原老旧的街道、房屋、水井、树木等要素再现了当时的环境。再配上昏暗的灯光，充分的调动了不管是老人孩子还是年轻人的情绪，有助于观众更好的融入整个博物馆中。
幻影成像技术是利用多机多方位摄像技术及人眼视觉心理特性，获得“立体幻影”与实物模型结合及相互作用的逼真的视觉效果。配上三维声音、灯光、气味、烟雾、模型等辅助手段，使其使该技术的效果更加惟妙惟肖。这种手法立体效果好，视觉效果绚丽。
操作体验展项包括了数字虚拟沙盘、互动电子翻书系统、多点触屏设备等。
数字虚拟沙盘是通过计算机仿真技术将场景通过三维技术建立数字化模型显示在显示器上，观众可以用手指点击屏幕的交互方式，将场景放大、移动。这种方式使传统实物沙盘与多媒体系统有机结合，观众可以根据自己的想法有针对性的进行操作，丰富陈列展项的同时增加了体验感，在调动感官体验的同时体现了对人类情感的照顾。
互动电子翻书系统是指虚拟电子书，外形好似一本真实翻开的书籍，参观者通过挥动手臂这样的肢体语言翻阅书籍。操作者可以根据想法自由阅读，这种特殊的阅读方式很容易让人产生阅读兴趣，增强了博物馆信息传递的有效性。
多点触屏设备可以为参观者提供更加丰富的信息量，而且信息内容比较方便检索，信息内容更新也非常便捷。参观者对设备的操作也极为简单，通过手指（单指或多指）点击、滑动、平移、旋转以及旋转等操作，实现对信息的查阅，对图片的放大及旋转等操作让信息内容展示更加清晰逼真。
随着传达方式不断增多，展示层次不断细化，内容也日益多样化，无论博物馆中采取了何种展示方式，最终目的都是让观众有一个满意的体验经历。对于广大参观者来说，一套便捷明了的操作设备是获得满意体验的基本方法，大部分以体验、娱乐为目的的参观者都更适用便捷的操作系统，让观众花费时间研究如何操作的装置往往不能获得青睐，不应该因为操作不方便的问题而影响了信息的传播。除了适合的科技手段的运用，还应当考虑所运用的技术手段以及设备与所要表现的历史背景、展厅整体风格之间的和谐与通融。
博物馆业的发展需要所有人的共同努力，设计师有义务积极探索和总结基本规律，发挥好多媒体对展示行业的助推作用，促进我国博物馆业展示水平的提升。
参考文献：
[1]伍亚婕.试论博物馆陈列中的互动体验展示.2008.4.20.
【关键词】博物馆 吸引 观众
近年来随着国家对博物馆事业的愈加重视以及全国博物馆免费开放政策的实施，我国的博物馆事业迈上了新台阶。截至2015年年底，全国以文物和各类遗址为依托建立的博物馆、纪念馆达到了4692家[1]，博物馆的参观人数也有了很大的提高。但是，许多地市级、县级中小型博物馆的观众参观量仍然处于低迷状态，以南平市博物馆为例，2016年参观人数不足10万人次。如何扩大博物馆的观众群成了中小博物馆亟待解决的问题。笔者将以所在单位南平市博物馆为例，简单分析中小博物馆参观量低迷的原因，以及南平市博物馆为此采取的解决方法。
一、博物馆参观量低迷的原因
造成博物馆观众参观量低迷的原因是多方面的。例如，中小博物馆的运营主要依靠政府的财政补贴，经济较落后的地区，博物馆的经费很难得到保障，这使得博物馆存在场馆条件较差、展厅面积有限、基础配套设施不够完善等问题。中小博物馆陈列展览较为固定，有的展览只是单纯地陈列精品，缺乏新意，观众再看了一次之后，就很难再吸引他们。工作环境和待遇较差，吸引不到高层次人才，馆内的工作人员所学专业不对口、专业水平整体不高、专业队伍薄弱等也影响到了博物馆的开放水平。讲解员的讲解仍停留在讲解的最初阶段――熟练背诵讲解词，难以达到因人施讲的高层次讲解。新兴媒体对博物馆的冲击，人们有了更多的方式来获得知识，放松自己。
二、如何扩大博物馆的观众群
（一）以人为本，不断改进、完善服务设施
为人民服务、为社会主义服务是我国博物馆的根本任务。博物馆应始终树立“以人为本”的工作理念。作为博物馆人必须从关心观众、理解观众、帮助观众的角度出发来开展工作，使观众愉快地在博物馆参观、游览、学习、研究和休憩。这就需要一些基本的服务设施，每个博物馆在本馆财力许可条件下都应该尽力改善服务设施[2]。南平市博物馆为完善残疾人与老年人的服务项目，在一楼大厅准备了轮椅，并设立无障碍通道。同时考虑到展厅分布于一至四楼，展线较长，除利用标识合理规划参观路线，还在每层展厅都设有洗手间和休息区域。这既可以让观众尽可能地欣赏精美的文物，也可以缓解因为展线太长而产生的疲劳感。另外，在一楼大厅的入口处，设立了服务台，并配备了医药箱、寄存柜以及净饮水设备，为观众提供一站式的贴心服务。各类多媒体设备的运用也给观众带来了更好的参观体验。
（二）加强观众意识，做好陈列布展工作
国家文物局原局长张文彬曾说过：“一个博物馆之所以引人注目，反响强烈，除了拥有众多的精美藏品外，一个主要原因就在于它的陈列展览主题鲜明，形象生动，贴近时代，贴近群众，对观众具备非同寻常的吸引力。”[3]但大部分博物馆在布展过程中只考虑到文物之间的关系和历史研究的体系，并单一地用展柜摆放文物，较少地顾及观众的需求和感受，使得展览虽内容严谨却过于形式呆板、枯燥。因此在策划陈列展览时，我们要意识到博物馆的观众主要是普通老百姓，从而对展览进行准确的定位。
博物馆的文物陈列，一方面要考虑到观众的需求，另一方面也要充分考虑提高观众的参与度，如演示、小实践等互动体验。在陈列展览殊场景、环境布置和营造，能够起到潜移默化的作用。
南平市博物馆在陈列展览的过程中较多地使用了复原式展览。例如，按一定比例复原武夷山兴田的闽越王城高胡坪宫殿，生动地再现了闽越王城的恢弘华丽，给观众带来身临其境的参观体验，拉近观众与文物的距离。
互动式的展览方式也是近期我馆采用的新方法，在介绍南平建阳地区的雕版印刷时，除了利用雕像、图片还原工人的工作场景，还大胆尝试让观众亲自动手体验雕版印刷的过程，加深对展览的印象，获得了比较好的反响。
此外，从参观环境的角度来说，展线不宜太长，参观路线要合理，避免让观众重复参观。要根据展厅空间的大小合理布置展柜，展品的摆放高度也应参考人均身高。巧妙设置光线，既要使光线均匀照射在文物之上不会产生眩光及阴影，从而获得最佳的观赏效果，又要考虑光线照射以及产生的温度对文物的破坏作用。展览说明牌的文字说明应精辟简练、通俗易懂，同时运用大众化的语言，让观众一看便懂；如果有生僻字用拼音标注，让观众在参观的同时能学到新的知识；文字大小适中，摆放位置适合观众参观时的觉范围。
（三）因人施讲，做好讲解工作
讲解是博物馆工作的重要组成部分，讲解员是连接博物馆与观众的桥梁，是博物馆的名片，也是博物馆社会教育和文化传播实现的载体。一个展览，对于普通观众而言若是没有讲解，就只是看到一件件静止的文物；若是讲解不到位，观众只能“走马观花”、食而不知其味。这样如何能让观众有欲望再次走进博物馆呢？这就需要通过讲解员的精彩讲解，让观众最大限度地了解文物，欣赏文物，进而爱上博物馆。
一名优秀的讲解员，应该同时拥有高尚的职业道德与专业的知识水平，其中专业知识更是做好讲解工作的基础。为了提高讲解员的专业水平，南平市博物馆双管齐下，一方面选派讲解员参加国家及省、市的讲解员培训，定期与各博物馆进行交流学习；另一方面，讲解部门定期举行内部学习交流会，积极主动地自学，扩展自身的知识面，提高知识储备量。
每个陈列展览都有完整的内容体系，讲解员要掌握陈列设计的内容、文物的历史内涵等业务知识，提炼出展览的精髓。在讲解过程中能够紧扣主题、详略得当、点面结合，从不同的视角讲解，组合不同的展品，挖掘不同的内涵。认真调研，充分了解各类观众的参观心理，掌握他们的目的和需求。每一件文物的背后都包含着丰富的知识与信息，每个人因为所受的教育及工作环境等因素的影响，对同一展品会产生不同的解读，而讲解员对文物的解读方式也会赋予文物新的内涵。以南平市博物馆最常见的展品――瓷器为例，对于文博业内人士来说，参观展览可以是一次文物鉴定和陈列设计工作的学习；对于学生群体来说，是一个了解当地历史文化的窗口。除此之外，应该正确把握观众的知识水平，因人施讲。例如，南平市博物馆作为当地的爱国主义教育基地，中小学生群体是重要观众来源，在讲解的过程中从学生的年龄特征以及学校组织参观的目的出发，如何深入浅出地介绍展厅文物，激发学生对于学习历史的兴趣、对当地文化的了解以及对中国传统文化的热爱，是讲解工作的重点。
（四）多管齐下，做好博物馆的宣传与营销工作
博物馆吸引观众一方面依靠完善服务设施，提高服务水平；另一方面也离不行之有效的宣传手段。
南平市博物馆改变“等着观众上门”的旧观念，积极主动地走出去，与当地的社区与教育部门合作，开展博物馆文化进校园、进社区等活动，与其他部门、单位联合举办各类主题文化讲座、研讨会、知识竞赛等，不断扩大博物馆的社会影响力。充分利用当地传统媒体，如广播、电视、报纸等对博物馆举办的各种展览、社教活动进行宣传报道，在媒体上开辟小版块，介绍馆藏文物、普及文物知识，提高知名度，吸引更多的观众走进博物馆。
随着科学的发展与信息技术的进步，新媒体成为了博物馆宣传的重要渠道。南平市博物馆通过官网建设，向网民介绍博物馆的概况并最新动态，如展览信息、社教活动信息等，使博物馆信息传播对象由观众扩大到整个互联网用户，提高参与者的积极性和互动性。同时博物馆将一些文物常识、宣传片、纪录片等进行压缩编辑后在微博上，通过关注者之间的相互交流与分享，扩大宣传工作窗口，提升自身的社会影响力和对观众的吸引力。随着微信用户的不断增多，南平市博物馆与时俱进地开始开通微信公众号。开通公众号后，由于内容及时和丰富，收到了良好的社会反响。观众也可以利用公众号这个平台对博物馆的工作提供有用的建议和意见，实现信息的双向交流。通过传统和新媒体结合，形成途径多样化的宣传体系，大大提升了宣传工作的效率。
日本著名博物馆学家鹤田总一郎说过：“博物馆应该像爱护珍贵文物一样爱护和对待观众。”观众既是博物馆的服务对象，也是博物馆赖以生存的基础[4]。博物馆工作者只有在服务、展览、讲解和宣传上做足文章，把所有的工作再上一个新高度才能让观众喜欢上博物馆，让观众重新走进博物馆。
参考文献：
[1]梁清.转型期中小型博物馆的“脱困”思考[N].中国文物报，2017-02-15.
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01任务
一、名词解释（共
4
道试题，共
20
分。）
1.
美学思想
参考答案：
美学思想：美学思想人类审美实践和艺术实践发展到一定历史阶段的产物，是对人类审美实践和艺术实践的哲学概括。人类早期的美学思想散见于古代大量的文论、画论、书论、乐论及哲学、历史等著作中。这些不具备系统的理论体系的美学思想往往凝聚、结晶为某些美学范畴和美学命题，是美学产生的基础，但还不是作为独立学科的美学。
2.
美学
参考答案：
美学：美学是研究美、美感、审美活动和美的创造活动规律的一门科学。关于美的问题包括美的普遍本质，美的根源、特征、形态及美的主客观统一性等；美感问题包括美感的性质、特征及影响美感产生与发展的客观因素与心理因素等；审美活动规律包括审美经验与审美意识的形成、美育的有效实施等，美的创造活动规律包括提高审美主体的对美的感受能力和创造能力，包括人们如何按照美的规律进行各种艺术创作，在生活中创造美等。
3.
摹仿说
参考答案：
摹仿说：“摹仿说”的代表人物是两千多年前的古希腊思想家德谟克利特和亚里士多德。这种观点认为所有的艺术都起源于对自然界和社会现象的摹仿。“摹仿说”在欧洲雄霸了两千年，因为它作为人类早期对审美发生问题的一种朴素解释，坚持了美与艺术来源于客观现实，具有一定的合理之处。但是，这种说法只触及了事物的表面，而没有揭示事物的本质，未能说明艺术产生的根本原因。
4.
游戏说
参考答案：
游戏说：“游戏说”是由18世纪德国哲学家席勒和19世纪英国哲学家斯宾塞提出的，因此又称为“席勒－斯宾塞理论”。这种观点认为，审美活动起源于人类所具有的游戏本能，它表现在两个方面，一方面是由于人类具有过剩的精力，另一方面是人将这种过剩的精力运用到没有实际效用、没有功利目的的活动中，体现为一种自由的“游戏”。这种观点肯定了人们只有在满足了基本物质生活需要的条件下，才可能有艺术活动和审美活动，并将艺术和“游戏”联系在一起，在某种程度上揭示了艺术主要是为了满足人们的精神需要、具有超功利性等特性。但是，这种观点把游戏看作人和动物共有的本能，是错误的，它脱离人类的社会实践来解释审美发生的根源，所以未能揭开审美发生的真正奥秘。
二、简答题（共
3
道试题，共
15
分。）
1.
判断正误，并说明理由
人类史前艺术与原始审美活动主要包括原始歌舞和原始神话两种类型。
参考答案：
不对。（2分）人类史前艺术与原始审美活动类型除了原始歌舞、原始神话之外，还有原始器物与装饰品、原始造型艺术等类型。（3分）
2.
判断正误，并说明理由
鲍姆嘉通被称为“美学之父”。
参考答案：
对。（2分）鲍姆嘉通在1735年发表的《关于诗的哲学沉思录》中，首次提出了“美学”这一概念；1750年出版了《美学》第一卷，阐述了美学的研究对象和任务；同年，在他任教的大学开设了美学课程，因此被称为“美学之父”。（3分）
3.
判断正误，并说明理由
“巫术说”是一种科学的审美发生学说。
参考答案：
不对。（2分）巫术说认为，神话、歌舞等在内的原始人类文化现象都是巫术仪式或巫术习俗的组成部分，因而原始艺术最早是作为一种巫术手段，为保证原始人狩猎成功而举行的巫术仪式。我们认为，审美与艺术起源于巫术的理论不十分正确，因为原始艺术虽然具有很强的巫术动机或目的，但归根结底还是离不开人类的实践活动，尤其是物质生产活动。在原始社会生产力低下和人类早期认识水平低下的情况下，人们无法把握自身，更无法支配自然界，于是原始人便寄托于巫术，使得巫术与原始社会的日常生活与生产劳动都有了密切的联系。
三、简答题（共
2
道试题，共
30
分。）
1.
学习美学应注意哪些问题？
参考答案：
答案要点：①学习美学时要自觉联系自身的审美体验和审美实践理解美学理论。（5分）②要掌握正确的哲学思考方法，特别是马克思主义哲学。（3分）③要结合人类历史，尤其是审美实践的历史、审美创造的历史、美学自身的发展史。（4分）④要边学习边思考，善于提出问题和研究问题。（3分）
2.
探讨审美发生的主要途径有哪些？
参考答案：
答案要点：①考古学方法。即从史前考古学角度对史前艺术遗迹进行分析研究，这种方法被认为最有说服力的、最重要的、使用最为广泛的途径。（5分）②对现代残存的原是部落考察法。即对现在残存的原始部族的艺术进行研究。（5分）③对儿童艺术心理学的探究。即通过对儿童艺术心理的研究，推测人类审美发生和艺术的起源。（5分）
四、论述题（共
1
道试题，共
35
分。）
1.
试论审美主体与审美客体的关系（举例说明）
参考答案：
1．审美发生其实也标志着审美主客体关系的确立。作为审美活动主体的人与作为审美对象的客体之间的关系不是天然存在的，而是在漫长的历史发展过程中形成的。劳动创造了人，劳动使得人和自然界区分开来，从而有了主体和客体之分。伴随着人类生产劳动实践的历史进程，主体（社会的人）和客体（自然界）之间，才逐渐形成了包括实践关系、认识关系、价值关系等等在内的各种现实关系，审美关系也是主客体价值关系中的一种。
2．作为审美主体的人类，在长期的社会实践活动中逐步形成了审美意识；作为审美客体的审美对象，也不是自然存在的客观事物，而是在人类漫长的实践活动过程中，由与人为敌或与人无关的自然转变成的“人化的自然”。所谓“人的对象化”，则是指人在生产劳动实践中，通过自由自觉的创造性活动获得精神上的愉悦和享受，使人的本质力量在对象中体现出来。因此说，审美客体既有自然性，又有社会性。
3．审美主体和审美客体都是人类漫长实践活动的产物，它们是同一历史过程的两个方面。一方面，实践创造了人的对象世界，外部自然界被“人化”而成为审美客体；另一方面，实践又创造了对象的主体，主体的五官感觉也相应地被“人化”而产生审美感受。与此同时，也是实践使得主客体之间发生了关系，并进而形成了审美关系。这个漫长的历史进程积淀在审美关系中，体现在客体便是审美价值的产生，体现在主体便是审美心理结构和审美感受的形成。
4．审美价值是客观存在的，但它又不仅是客体的自然属性；审美价值不是主观的产物，但它又并不是与主体无关。审美价值是自然性与社会性的统一，是实践基础上主客体的统一。因此，我们说，主体的审美感受和客观世界的美，都是人类漫长实践活动的产物。（每个要点5分，举例说明15分）
02任务
一、名词解释（共
4
道试题，共
20
分。）
1.
自然美
参考答案：
自然美是指各种自然事物呈现的美，它是社会性与自然性的统一。它的社会性指自然美的根源在于实践，它的自然性指自然事物的某些属性和特征（如色彩、线条、形状声音等）是形成自然美的必要条件。
2.
社会美
参考答案：
社会美是社会事物、社会现象、社会生活的美，它经常表现为各种积极肯定的生活形象。
3.
造型艺术
参考答案：
造型艺术是指运用一定的物质材料(如颜料、纸张、泥石、木料等)，通过塑造静态的视觉形象来反映社会生活、表现艺术家思想情感的一种空间艺术，也是一种静态的视觉艺术。造型艺术主要包括绘画、雕塑、摄影、书法艺术等。
4.
实用艺术
参考答案：
实用艺术是指以实用为目的，同时又具有较强的审美性的艺术种类。主要包括建筑艺术、园林艺术、工艺美术等。
二、简答题（共
3
道试题，共
15
分。）
1.
判断正误，并说明理由
人类出现以前自然美已经存在。
参考答案：
（1）不对。（2分）（2）理由：自然美是人对自然事物的认识、评价，自然美的产生是和人类社会实践密切联系在一起的。人类产生以期自然的物质属性虽然存在，但自然是自在之物，不能自觉为美。只有在人类开始利用自然、改造自然并在改造自然的实践中改造了人类自己时，自然美才产生了。
（3分）
2.
判断正误，并说明理由
“外师造化，中得心源。”
参考答案：
（1）对。（2分）（2）理由：这句话就是强调客观现实是艺术创造的基础，自然美丰富生动，是艺术家创造的源泉；强调在艺术创造中，要以大自然为师，勤于观察客观对象。另一方面也指出了艺术要靠艺术家用“心”去创造，而不是摹写自然，基本正确地反映了艺术创造中主观与客观的关系。（3分）
3.
判断正误，并说明理由
《清明上河图》是以宋代都城汴梁市民生活为主题的长卷绘画作品，描绘了清明时节，北宋京城汴梁以及汴河两岸繁华的景象和自然风光，是历代风俗画创作的典范。唐代画家阎立本的《步辇图》描绘唐太宗乘步辇接见来迎娶文成公主的吐蕃使臣禄东赞的情景，也是一件具有重要历史价值和艺术价值的作品。虽然这两件作品所表现的对象大为不同，但是因为艺术家的创造性劳动使作品的艺术美超越了现实美，因而都是艺术珍品。
参考答案：
（1）对。（2分）（2）理由：现实美是艺术美产生的基础，但艺术家的创造性劳动是产生艺术美的关键。这两幅画都因为凝结了艺术家的思想感情和审美理想，是艺术家对现实美的集中提炼、加工，从而创造了高于现实美的艺术美。
三、简答题（共
2
道试题，共
30
分。）
1.
欣赏自然美对美育有什么作用？
参考答案：
自然美的审美意义主要体现在四个方面。第一，欣赏祖国大自然的美，可以激发人们热爱祖国的情感第二，对自然美的欣赏，能够唤起人们对生活的热爱之情。第三，自然美能够陶冶人的性情，培养人的高尚情操第四，对自然美的欣赏，还能够开阔人的视野，增长人的知识。
2.
艺术美的主要特征有哪些？
参考答案：
艺术美的主要特征便集中表现为形象性、主体性、审美性。（1）形象性，是指任何艺术作品都必须具有生动、具体、具有一定观赏价值的艺术形象。形象性是艺术美的基本特征。（2）主体性，集中体现在艺术家的创作活动具有能动性和独创性。艺术家面对大千世界浩瀚的生活素材，必须进行选择、提炼、加工、改造，并且将自己强烈的思想、情感、愿望、理想等等主观因素“物化”到自己的艺术作品之中。（3）审美性，是指艺术美作为艺术家创造性劳动的产物，它比现实生活中的美更加集中、更加典型，能够更加充分地满足人的审美需求。
四、论述题（共
1
道试题，共
35
分。）
1.
结合实例论述什么是人的美，人的美有什么特点
参考答案：
人的美包括人的外在美和内在美两个方面。人的外在美主要包括形貌美、服饰美、风度美，内在美主要包括人的精神美和性格美。
（一）
人的外在美（15分）外在美是通过直观的外在形象体现的，能够给人直观的美感。主要体现在以下三个方面：1．形貌美形貌美是指人的身材相貌的美，属于静态美。形貌美是自然美与社会美的统一，它是自然界长期进化发展的结果，也是人类社会意识和观念不断发展的结果。大体上讲，人体的形貌是否美，可以从面貌、肌肤、人体各部分的比例与配合、内在活力四个方面来衡量和判断。2．服饰美服饰美是指人通过着装、发式、面部化妆修饰等产生的美感效果。形貌是人的自然资质，服饰则是人的文化生成。服饰美主要体现为服饰造型与人的形体及性格的和谐统一，服饰造型与所处的环境的和谐统一、服饰本身的色彩谐调、服饰配色与环境色调谐调四个方面。（5分）3．风度美风度美是指人的风采和气度的美，主要通过人的言谈、举止来体现。风度是一个人的精神世界、文化修养、性格气质的外在反映。言谈举止作为人的精神的表现，是体现人物美的重要方面。
（二）人的内在美（15分）人的内在美是指人的内在品质、性格的美，是人的美的决定因素，主要包括人的精神美和性格美：1．精神美精神美主要是指人的精神世界的美，包括人的崇高的理想、高尚的道德品质和情操、丰富的美好情感和智慧、渊博的学识和良好的修养等。
2．性格美性格美主要是指人的性格特征的美。性格指对现实的稳定态度及与之相适应的习惯行为方式。性格使人的精神具备了个性的感性特征。性格美的表现是热情、开朗、活泼、诚恳、果断、稳重、刚强、机智、幽默等，与此相对的不良性格特征是为人冷漠、暴躁、怯懦、虚伪、软弱等。
(三)人物美是内在美与外在美的统一，内在美是人的美的决定因素，或者说，人的美侧重于美的内容。
内在美是人物美的核心。（5分）
03任务
一、名词解释（共
4
道试题，共
20
分。）
1.
优美
参考答案：
优美，又称秀美，它是美的最一般的形态。狭义的美，指的就是优美。这是一种优雅之美、柔媚之美。从审美属性上看，优美主要具有绮丽、典雅、含蓄、秀丽、纤柔、婉约等特色。从根本上讲，优美的本质就在于审美主体与审美客体之间的和谐统一。优美的核心之所以是和谐，其实质就在于它体现出主体和客体的和谐统一，体现出内容与形式的和谐统一，也体现出理智与情感的和谐统一。优美引起的审美感受是一种单纯的、平静的愉悦感。
2.
崇高
参考答案：
崇高，又称为壮美，就是一种雄壮的美、刚性的美。从审美属性上看，崇高主要具有宏伟、雄浑、壮阔、豪放、劲见、奇特的特点。崇高的本质在于人的本质力量与客体之间处于尖锐对立与严峻冲突。崇高体现在主客体矛盾冲突中，经过尖锐激烈的对立，主体战胜客体并且终于从痛感转化为快感。
3.
直觉说
参考答案：
“直觉说”也称“表现说”，审美心理学流派之一，代表人物是意大利的克罗齐，20世纪初成为具有世界影响的学派，这种表现主义美学为西方现代派艺术提供了理论依据。其核心观点是：美就是直觉、就是形式，就是直觉的表现。在美感中，没有任何逻辑思维和理性认识，美的全部意义就是对事物形式的形象直觉。这一学说的基础是唯心主义哲学，但他强调形象思维在审美中的重要性具有一定合理性。
4.
格式塔
参考答案：
格式塔是德文Gestalt的音译，其意思是“完型”，是在人的知觉中呈现出来式样，具有整体性和独立性。
二、简答题（共
3
道试题，共
15
分。）
1.
判断正误，并说明理由
“悲剧将人生有价值的东西毁灭给人看”。“喜剧将那无价值的撕破给人看。”
参考答案：
答案要点：（1）对。（2分）（2）理由：这两句话是鲁迅先生讲的。“悲剧将人生的有价值的东西毁灭给人看”揭示了悲剧的本质特征是在历史发展的一定阶段上，由于客观社会原因或历史的必然冲突，真善美、生命、爱情、信仰、理想等等“人生的有价值的东西”被损害或被毁灭，这个过程或结果使人们陷入剧烈的悲痛，但马上又被正面人物的巨大精神力量所感染，被惊心动魄的感人力量所震撼，从而获得一种特殊的审美感受，即悲剧性美感。“喜剧将那无价值的撕破给人看”揭示了喜剧的本质特征是滑稽可笑的人物或事物披上了一件令人炫目的漂亮外衣，用来掩盖自己的庸俗或丑恶，而当这件漂亮的外衣被撕破时，不仅暴露出自己的本质原形，而且当众受到嘲笑、讽刺和否定。（3分）
2.
判断正误，并说明理由
喜剧艺术的本质特点在于“逗乐”，越是丑的东西越有审美价值。
参考答案：
答案要点：（1）不对。（2分）（2）理由：这种说法忽略了喜剧艺术揭示生活本质的要素。喜剧的本质特征是“寓庄于谐”。“逗乐”而不能揭示生活本质，不能称为喜剧，喜剧必须在诙谐形式中表现生活本质真实。（3分）
3.
判断正误，并说明理由
奥地利心理学家弗洛伊德是“移情说”审美心理学说的代表人物。
参考答案：
答案要点：（1）不对。（2分）（2）理由：弗洛伊德是“精神分析学说”的代表人物，“移情说”的代表人物是德国美学家、心理学家立普斯。（3分）
三、简答题（共
2
道试题，共
30
分。）
1.
如何在喜剧中“寓庄于谐”？
参考答案：
答案要点：（1）“庄”是指喜剧的主题思想体现了深刻的社会内容，“谐”是指主题思想的表现形式诙谐可笑。在喜剧中，“庄”与“谐”处于辨证的统一。失去了深刻的主题思想，喜剧就失去了灵魂；但是，没有诙谐可笑的形式，喜剧就不成其为喜剧。（2）喜剧性艺术之取得“寓庄于谐”的美学效果的途径主要有两种，第一种方法是“在倒错中显真实”。一切艺术都要真实地反映生活，而喜剧艺术是要在倒错（自相矛盾）的形式中显示真实，以取得喜剧效果。（3）喜剧性艺术之取得“寓庄于谐”的美学效果的途径之二是“以夸张揭示荒诞”。通过夸张乃至变形，揭示真实，常常能够产生明显的喜剧效果。（每个要点5分）
2.
审美心理结构中有哪些主要心理因素？
参考答案：
审美心理结构中包含着感知、想象、情感、理解等基本要素。
（1）感知包括简单的感觉和较复杂的知觉。所谓感觉是指客观事物直接作用于人的感觉器官，在人脑中所产生的对事物个别属性的反映。感觉是一切认识活动的基础，也是审美感受的心理基础。所谓知觉，则是在感觉的基础上对事物的综合的、整体性的把握。知觉具有整体性、选择性、恒常性等基本特征，它是一种更加积极主动的心理活动。感觉和知觉和称为感知。感觉是知觉的基础，知觉是感觉的深入。（3分）
（2）想象是指人脑对已有表象进行加工改造而创造新形象的过程。心理学上把想象分为再造性想象和创造性想象两大类。所谓再造性想象，是人类在生活经验的基础上再现出记忆的客观事物的形象；所谓创造性想象，是在经验的基础上对记忆进行加工组合，创造出新的形象。在审美心理中，既有再造性想象，也有创造性想象。在审美活动中，人们总是把从感觉、知觉所得到的关于对象的完整表象，根据自己的生活经验，通过想象的活动再造出来，或创造出新的形象。身后经验越丰富、学识教养越多，想象的翅膀也就越丰满，所得到的审美愉悦和审美享受也就越强烈。（4分）
（3）情感是人对客观现实的一种特殊反映形式，是对客观事物是否符合人的需要的一种复杂的心理反应，是主体对待客体的一种态度。情感在审美心理中有着极为重要的作用。前面我们已经讲到，审美心理是感知、想象、情感、理解等多种心理因素的统一体。那么，这些心理因素是如何在审美心理中统一起来的呢？它们不是机械的相加，而是以情感作为中介所形成的有机统一。（4分）
（4）理解是审美中不可缺少的组成部分。这是因为，美的事物不仅具有感性的形式和生动形象，而且还有内在的本质和深刻的意蕴。审美心理的理解因素主要包括：首先，对于审美对象的认识内容，不能脱离理解因素；其次，对于审美对象形式的认识，也不能脱离理解因素；最后，也是最重要的一点，对于审美对象内在意蕴和意味的认识，更不能脱离理性因素。（4分）
四、论述题（共
1
道试题，共
35
分。）
1.
举例说明马斯洛人本主义心理学审美理论学说
参考答案：
1．人本主义心理学是20世纪50－60年代在美国兴起的一种心理学流派，其创始人和主要代表人物是著名心理学家马斯洛。马斯洛先后提出了著名的“需要层次理论”、“人的潜能和价值论”、“自我实现论”、“高峰体验论”等重要理论，奠定了人本主义心理学的理论基础，被称为“人本主义心理学精神之父”。（5分
）
2．需要层次论：马斯洛关于人的七种基本需要由低到高、由下而上依次是：第一层，“生理需要”，即衣食住行等生活需要或生理需要，这是最基本的需要；第二层，“安全需要”，包括人身安全、避免危险等，引申涵义还包括社会安定、生活保障等；第三层，“归属和爱的需要”，指人渴望在家庭、亲戚、朋友、单位、社会中找到归属感，在给予他人爱和接受他人的爱中享受温暖；
第四层，“尊重的需要”，包括自尊、自重和为他人所尊敬，胜任工作、事业有成，从而得到肯定的评价和赞扬等等；第五层，“认知的需要”，马斯洛认为求知、探索、认识和理解等，是人的天性，也是人的基本需要和内在动机，认知和好奇心分不开，人的认知天性推动力人类社会的进步与科学的发展；第六层，“审美需要”，包括对于对称、均衡、秩序、完美等形式美的追求等。马斯洛是第一位把审美需要当作人的基本需要的心理学家；第七层是“自我实现的需要”，所谓自我实现，就是指个人特有的潜在能力得到充分的发挥。它是金字塔的顶尖，是人的所有基本需求中最高的目标，也是完满人性的体现。自我实现需要的产生，有赖于前面各种需要的满足。马斯洛认为，各种基本需要都能得到满足的人，将会有最充分、最旺盛的创造力。（15分）
3．人的潜能和价值论：人本主义心理学主张从生物进化论和比较心理学的角度研究人的价值和潜能。马斯洛认为，人的潜能就是人的内在价值。潜能得到发挥，也就是价值得到实现。（5分）
4．“自我实现”：自我实现是马斯洛需要层次论的最高追求目标，它强调完满的人性，强调以生物学为依据的人的本性的发展。这里所说的“完满的人性”主要指人的友爱、合作、求知、审美、创造等特性或潜能，这些潜能的充分发挥就被称为“自我实现”。马斯洛认为，能够做到“自我实现”的人是人类中的一批杰出人物，他们有着坚强的信念和决心，都有着积极的创造性，对很多领域都有着深刻的见解，很少失望、焦虑、恐惧、悲观的情绪，他们全身心投入工作，并获得创造的乐趣，同时在创造性工作中全面发挥自己的才能，他们更全面地享受生活，自然地发挥着全部生理、心理功能，他们的行为动机来自于发展潜力与实现潜能的需要。（5分）
5．“高峰体验”：马斯洛进一步指出，“自我实现”的重要特征便是“高峰体验”。峰体验的最大特征，就是人的精神处于最佳状态时的一种体验，人在这种体验中会感到欣喜若狂、销魂落魄、如醉如痴，它是人的存在最完美、最和谐、最幸福的一种境界。高峰体验的时刻，人有一种反归自然或与自然合一的极度欢乐，人的心胸仿佛豁然开朗，体味到宇宙、人生的无穷奥妙，仿佛进入了天堂，实现了梦寐以求的理想，达到了一种尽善尽美的人生境界。“高峰体验”来自于创造的冲动和创造的激情，来自于科学发现和伟大的灵感，来自于爱情与异性的结合，来自于人与大自然的交融，更来自艺术创作活动与审美欣赏活动。（5分）
04任务
一、名词解释（共
4
道试题，共
20
分。）
1.
大众文化
参考答案：
作为精英文化的对立面，大众文化(mass
culture)是在工业社会中以文化工业的方式出现、并且通过大众传播媒介来传播的、以大众为消费对象的一种文化。
2.
文化产业
参考答案：
文化产业是审美文化的一部分，包括三大类：第一大类是生产与销售以相对独立的物态化形式呈现的文化产品；第二大类是以劳务形式出现的文化服务行业，如演出业、娱乐业、游戏业、策划业、经纪业等等；第三大类是向其他商品和行业提供文化附加值的行业，如装潢装饰、广告设计、形象设计、景观设计等等。广义的文化产业还包括体育产业、旅游产业、教育产业等等。
3.
“生活艺术化”
参考答案：
“生活艺术化”是19世纪美国著名思想家梭罗倡导的一种审美文化观点。梭罗认为，单纯的知识算不上智慧，知识与美结合才能形成智慧。美好的生活不是通过积累知识和占有财产而达到的，只有通过对自然和人性美的敏锐感受才能达到。他提倡审美与生活的融合、艺术与生活的融合。
4.
美育
参考答案：
美育是情感教育，是素质教育的重要组成部分。美育作为感性教育和趣味教育，致力于完善人的基本素质，实现人类自身美化，拓展人的精神世界，塑造完美的人格，培养高素质的全面和谐发展的人。
二、简答题（共
3
道试题，共
15
分。）
1.
判断正误，并说明理由
后现代文化的两大特征是“消解”和“复制”。
参考答案：
（1）对。（2分）（2）理由：后现代主义文化是后工业化社会的产物，它具有与过去的现实主义、现代主义完全不同的文化特征，其中最重要的应当是“消解”和“复制”这两大特征。
2.
判断正误，并说明理由
衍生文化产品是审美文化现象之一种。
参考答案：
（1）对。（2分）（2）理由：审美生产是审美文化的一种，审美文化产品当中包括衍生文化产品。
3.
判断正误，并说明理由
“兴于《诗》，立于礼，成于乐。”
参考答案：
（1）对。（2分）（2）理由：孔子提倡诗教和乐教，他提出了“兴于《诗》，立于礼，成于乐”教育思想，认为“诗”能够使人受到感动，引发伦理情感；“礼”能够使这种伦理情感转化为行为准则，树立人的思想道德准则；“乐”能够陶冶人的情操，使人成为一个不仅具有良好行为规范的、而且真正懂得生活意义的、优秀的人人。这一观点充分强调了培养有教养的人，离不开美育。
三、简答题（共
2
道试题，共
30
分。）
1.
美育的主要任务有哪些？
参考答案：
美育的任务主要包括以下几个方面：
第一，树立正确的审美观。审美观是人们对美的基本观点与看法，它是世界观、人生观的重要组成部分。思想家和教育家们都把培养人的健康高尚的审美情趣，作为美育的重要任务之一。（4分）
第二，提高审美能力。所谓审美能力是指审美过程中主体应具备的各种能力，包括审美感受能力、审美想象能力、审美理解能力、审美鉴赏能力等。其中，最重要的是培养审美鉴赏力。人的审美能力和审美鉴赏力不是天生的，而是长期实践的结果。（4分）
第三，培养审美创造力。审美创造能力是人所特有的一种高级能力，它是人的本质力量的充分发挥。人类认识世界的目的在于能动地改造世界，同样，人们感受美和鉴赏美的目的也是为了表现美和创造美。（4分）
第四，塑造完美人格。塑造完美人格，促进人的全面和谐的发展，应当说是美育最根本和最核心的任务。中外历史上的思想家、教育家们之所以特别重视美育，其主要原因就是美育在塑造完美人格上具有其他教育所无法替代的重要作用。（3分）
2.
美育的主要途径有哪些？
参考答案：
美育的主要途径是家庭美育，学校美育和社会美育。与此同时，自然美育和艺术美育也渗透其中并发挥着十分重要的作用。
第一，家庭美育。家庭教育是美育的起点。社会是由家庭组成的，家庭是社会的细胞，家庭是人生的起点，父母是孩子最早的教师。一个人最早接受美育，是从家庭开始的。家庭作为美的摇篮，甚至当一个胎儿在母腹之中尚未出生时，就已经可以开始进行美育了。
第二，学校美育。学校美育是美育的重点。学校是从家庭到社会的中间环节，它对学生施行有计划、有组织的系统教育，因此，比起家庭美育和社会美育来，学校美育的时间更有保证、条件更加优越、美育更加系统、效果更加明显。
第三，社会美育。社会美育是美育的大课堂。社会美育是指借助于社会上各种专门的美育设施和环境所施行的美育。比起家庭美育和学校美育来，社会美育具有更加广阔的范围和鲜明的特点。
第四，自然美育。自然美育是美育的重要方面。自然美是指客观世界中自然事物与自然现象的美。自然美对人们陶冶情操、净化心灵、体验人生、激发情感都具有不可替代的美育作用。
第五，艺术美育。艺术美育是美育的核心与主要手段。艺术美育在审美教育中具有不可替代的特殊重要作用。艺术美育是美育核心，也是实施美育的主要手段与途径。艺术美育之所以具有这样重要的地位与作用，是由艺术美的基本特征所决定的。（每个要点3分）
四、论述题（共
1
道试题，共
35
分。）
1.
举例说明美育的特点
参考答案：
美育的特点主要体现在4个方面：
第一，形象性。形象性是美育的显著特点。美育是从观赏美的形象开始，并且始终离不开美的形象，让受教育者通过美的形象来领悟美的内蕴。无论是自然美、社会美，还是艺术美，它们首要的特征就是形象性。（9分）
第二，娱乐性。娱乐性是美育的鲜明特点。早在古罗马时期，贺拉斯就提出了“寓教于乐”的主张，强调通过艺术欣赏活动，不仅可以使人们满足精神上的审美需要，身心得到积极的休息，而且还可以从中受到教育和启迪。（9分）
第三，自由性。自由性是美育的重要特点。一般来讲，智育、德育等教育方式，都或多或少要采用灌输的方式来进行。智育、德育基本上是在课堂上进行，大多采用老师讲授和学生听讲的形式。而美育的特点，恰恰是采取自觉自愿的自由方式进行。（9分）
首先是勇于面对问题，剖析问题
博物馆承载着记录文化、历史的社会功能，其公益性和非盈利性早已是社会共识。博物馆免费对公众开放，在不少国家已形成惯例，它已成为城市不可缺少的人文景观、旅游资源和知识讲堂。然而，博物馆的免费开放不是打开大门就草草了事的，它对国民素质、博物馆的管理能力及政府有关部门的执政能力都是一种考验。
一年多来，博物馆免费开放的现状可谓良莠不齐，引发的一些问题更是令人始料未及。较为突出的是，首先，博物馆工作人员的观念比较滞后。如对免费开放的意义认识不深，单纯的认为免费开放就可以万事大吉，由此坐等观看，致使守株待免的被动局面开始出现；工作积极性下降，进而造成市场意识、服务意识薄弱；严重忽视博物馆的社会公益性、教育职能性等等更是层出不穷。这些观念上所存在的积弊及问题，毫无疑问，需要及时进行更新、改进。
其次，博物馆免费开放带来观众流量的猛增，使得接待讲解变成一项几乎不可能完成的任务，致使参观环境质量下降，社会教育功能的发挥受到限制，文物安全形势十分严峻。
再次，免费意味着没有门槛，致使参观环境不同程度出现恶化：不难看到，有孩子在本应安静的展厅里奔跑嬉戏，有参观者抱走成捆的宣传页准备去卖废纸；冬天有来取暖的，夏天有来乘凉的；有来躲风避雨的，也有来上厕所的……参观环境的恶化，致使一些文化层次较高的观众望而却步。一些博物馆竟然出现了免费后参观人数比卖票时还少的情况。这样的门庭冷落，实在比最初的人头攒动更令人心惊与忧虑。
上述问题，在一定程度上暴露了博物馆服务能力、应变能力有限，管理水平欠佳等根本性问题。然而，这些问题并非不能解决，作为从业人员，需要从服务质量、管理水平等多方面把脉确诊，对症下药。
其次要探讨方法，解决问题
博物馆的开放，是新形势下的新事物，在年轻的成长路途中，暴露出一些问题纯属正常之事，问题出现不要紧，可怕的是任其泛滥发展。当务之急我们要迅速地追其原因并找到行之有效的改进方法。以下是笔者本人的一些思索。
一、免费开放的内涵需深刻认识。
2008年初，、财政部、文化部和国家文物局联合下发《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》，并配套了12亿元专项资金，这是新中国成立以来国家对博物馆事业最大的一次投入，充分表明了我国政府推动文化惠民政策的胆魄和决心。同年3月5日，与全国博物馆免费相关的内容，被写入第十一届全国人大五次会议上总理所作的K政府工作报告中。这无疑确立了博物馆在社会中的地位和作用。而博物馆的免费开放是利国利民的好政策。博物馆及广大的文博工作者，肩负着提高国民素质，构建和谐社会的历史使命。博物馆工作人员的高素质，决定着博物馆教育的高质量。为此，我们应该与翘首企盼的广大公众一道为其喝彩，为其拍手称快。
二、免费开放要正确进行定位。
博物馆免费开放的目的是让更多的人走进博物馆，体验博物馆，爱上博物馆。博物馆工作人员必须明确，博物馆是寻求知识，提高文化，追求智慧的精神圣殿，因此，免费开放的博物馆不能以人气指数多少论成败，要力求变“教育”为“吸引”。从表象来看，有些博物馆免费后观众队伍空前壮大，但偌大的参观群，需要我们进行深入采访、了解、调查、研究：他们是抱着怎样的目的走进博物馆的，参观学习的收获又是什么?是否在讲解员的引导下获取知识，还是走马观花看热闹?不同类型的博物馆要面对的主要观众是谁，必须正确进行定位，只有这样才能更好地发挥博物馆的社会教育职能，使观众在参观中有所收获，否则就是博物馆教育的失败。
举例来说，不少博物馆根据自己的专业特点，把观众群体定位在青少年的教育引导、兴趣培养上。例如《自然博物馆》将中学生物课开在博物馆，让学生零距离接触标本，在科普专家指导下，学生经历着观察实物、制作模型、查阅文献、数据、记录结果、分析交流等科学研究的必要环节，培养同学们的科学兴趣。又如《中国农业博物馆》将展品资源与学校教育资源整合，找出陈列内容与中小学地理、生物、历史和语文教学的相关点，有针对性地进行参观讲解，直观地了解课堂教学中无法体验的实物；并开展形式多样的活动，科学巡回展览，走出博物馆，进校园、进社区、进公园等，这些相关举措延伸了学校的教育，充分发挥了学校第二课堂的作用，真正做到了变教育为吸引，变守株待兔的被动为积极进取的主动，在传播科普知识的同时，培养了孩子们的思维方法并挖掘出他们的智慧潜能。在有限的陈列展览中，发挥了无限的社会教育作用，十分值得学习与借鉴。
三、免费后的管理水平需要进行再提升。
博物馆免费开放决不是敞开大门就行了，也不仅仅是停留在口号上，必须在管理上科学化、人性化。这不仅要重视高新技术和设备的采用，更要重视树立现代科学管理意识，转变管理观念，提高管理水平。
首先，要重视管理人才的培养，重视人际管理理论在工作实践中的实施与执行，建立适应当前博物馆的最新管理模式，对每个部门，每个工作人员都有相应的岗位要求，制定各种紧急情况的预案。
其次，要注重加强安全工作。包括文物安全、公共设施安全以及观众的人身安全，这是第～位的工作。具体举措包括增强安全消防措施，配备必要的专职保卫、消防人员、及时纠正观众中可能存在的不安全行为等。
最后，为观众提供更加人性化的优质服务。免费开放除了对公共设施提出高要求外，对人性化的服务要求相应更高。服务人员要温和亲切，讲解员的讲解要生动细致。适当配置一些观众可以控制的多媒体设备，可以通过分发或出售相关资料，来满足观众的要求。还可以进一步使观众与博物馆、展览馆展开互动交流，亲身进行体验。除此，还要注重观众及社会的监督与反馈，在展厅显眼处设置《观众留言簿》，广泛征求意见。将得来的意见与建议交由决策层参考、分析，拟定相关方案，再在实际工作中发挥作用。总而言之，通过一次螺旋式上升过程，使得免费后的博物馆获得良性发展。
当然，由于各个地方、各个博物馆的实际情况不同，具体执行举措不能一概而论，必须因人而异，因地制宜。值得庆幸的是，国家有关部门已着手建立免费开放博物馆的质量评估体系，进一步完善配套制度措施。相信这一体系的出台，将成为我们解决博物馆免费开放工作的有力依据。我们期待着!
关键词：免费开放 博物馆 服务社会 能力
2008年3月1日，在、财政部、文化部和国家文物局的统一部署下，全国500家博物馆首次向社会免费开放。这一重大决策在社会上引起强烈反响。可以说“一石激起千重浪”。社会各界和广大群众给予了极大的关注，一个时期以来观众参观热情不减。就目前状况看，全国各个免费开放的博物馆参观人数较以往翻几倍，甚至十几倍。由于一些中小型博物馆本身藏品不足，如果不想方设法提高服务社会的能力，时间一长，即便是免费，群众也不会踊跃参观。对全社会各个层次的群众而言，大家期待的博物馆决不仅仅是免费开放问题，群众期待免费开放后的博物馆更具有开放性、知识性、观赏性、休闲性。博物馆人应该围绕国家的构想，以科学发展观为指导，充分利用博物馆的资源，更好地服务于社会和人民。提高教育服务社会能力已经成为免费开放以后博物馆面临的最为迫切的现实课题。笔者认为需从以下几方面加强。
一、建设一支素质高、业务精、纪律严、作风好的文博队伍
分析当前博物馆的人员组成，我们不难看出，一些中、小博物馆筹建之初，除原有的文物管理所的业务干部外，多是表演团体精减下来的演职员及行政管理干部，新毕业的大专院校学生很难进来。一些文化程度较高、有点技术的年轻人热衷于经商，不安心于本职工作，下海的、跳槽的随之出现。业务人员少、专业水平不高、文化程度低、年龄偏大、工作不熟悉、缺乏热情和信心的人员状况制约了博物馆的发展。博物馆需要一支有较高政治素质和业务能力的专业队伍，正是这支队伍要面对观众，服务社会。尤其博物馆免费开放以后，观众量急增，培养一批能坐下来认真搞业务（文物保养、历史艺术价值、陈列展示、服务设施方案诸多方面），做好基础工作，搞好各种陈列布展，改善博物馆的环境，更好地为观众提供高水准的展览内容，学习、娱乐、休闲的场所和优质服务的干部队伍，就显得极其重要。提高博物馆服务社会的能力就必须提高博物馆人的综合素质和能力。
二、提高陈列展览的水平，打造精品展览
陈列展览是体现博物馆文化价值和功能的基本方式，是博物馆通过展览与社会、公众联系的重要渠道。免费开放后，若想让更多的群众走进博物馆，就应该坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，积极探索、大胆创新传播内容和展示形式。举办精品展览，深化课题研究，营造社会氛围，通过整合社会资源，加强馆际交流，挖掘馆藏资源，不断丰富展览内容。以辽宁省博为例，2008年相继举办了辽河文明展、清宫散佚古代书画国宝展、中国古代碑志展、明清瓷器展、中国古代佛教造像展、明清玉器展；为宣传奥运精神，联合英国阿尔伯特博物馆举办了凝聚世界的艺术―百年奥运海报展；携手上海博物馆举办世界风情―中国古代人物画精品展，还举办了当代著名画家李巍绘画作品展、晏少翔从事艺术80周年回顾展、天津博物馆藏中国古代绘画精品展，赢得了社会的广泛赞扬。举办人们喜闻乐见的展览，持续保持吸引力，更好地发挥教育和服务社会的作用，形成一个良好互动的局面。
三、打造学习、休闲、娱乐、购物四位一体的服务体系
博物馆服务社会的能力不仅反映在陈列展览中，也反映在建筑、环境、服务等方面。博物馆是一个向全社会开放的旅游景点，它提供给社会一个轻松愉快的学习课堂，一个舒适宜人的休息场所，人们在紧张的工作学习之余，步入这里，在娱乐中受教育，在休闲中长知识，丰富人们的业余生活，充实人们的精神生活。免费开放以后，博物馆迎来了更多的观众，打造学习、休闲、娱乐、购物四位一体的服务体系是未来博物馆的发展方向和客观要求。
1.馆区内外的绿化
环境绿化的好坏是衡量一个国家、一个城市、一个单位文明程度的重要标准。没有高标准的园林绿化，就没有完整的博物馆。园林绿化对馆区建筑起到烘托、协调、装饰作用，对环境的改善起到促进作用。作为一个现代博物馆，从馆区园林规划到布局，到各景点具体安排以及每株花草树木的养护管理，都有较高艺术要求。建造公园式博物馆外环境，需要在馆区广植各种树木、花草，达到“三季有花，四季常青，芳草满地，春色满园”的绿化美化标准。这样既改善了馆区环境，又对噪音、灰尘、有害气体起到屏蔽作用。展厅内适宜摆放盆栽植物，使得观众的视觉疲劳得到休息，情绪得到调节，以便更有兴致继续参观。
2.服务设施的完善
服务设施包括停车场、摄影部、食品部、餐饮部、医务部、咨询处、寄存处、纪念品商店、休息厅以及其他配套服务设施。开设一些有益有偿服务和多种经营，为观众提供方便的同时也取得经济效益。观众在参观中进行购书、资料片、纪念品等方面的消费，丰富人们的文化生活，陶冶人们的思想情操，提高人们的文化修养，弘扬我国传统文化。
3.服务理念的更新
展会的主办方对k展给予了高度的评价，K2010参展商委员会主席Ulrich Reifenh user给出了积极评价：“K 2010的举办恰逢时宜，它为我们行业的所有领域提供了新的动力。展览会上有很多合同谈判，有的是出乎意料的，却足以证明展览会的成功!”同时，杜塞尔多夫展览集团公司主席兼CEO威耶纳、玛蒂斯、董谢德先生对这样的佳绩感到高兴，他说：“在经济危机末期，2010年K展吸引了222000名专业观众，大大超出了业界的预期!此外，令我们非常满意的是，这一展览会成功地为该行业的进一步发展提供了强劲动力。同时，我们也为参展商提供了与大量具有较高决策能力的国际客户做生意的机会。”
参加K展的观众有57％来自于德国以外的地区，即大约132000位观众来自于国外。有来自100多个国家和所有大洲的专家出席了本次展会，并且海外专家的比例也有提升。2007年的K展，所有国外观众中，有57％来自于欧洲；而今年，这一比例下降到55％。
不仅主办方对展会给予了高度的评价，参展商对于观众的专业性也非常惊叹，97％的专业观众盛赞了这一展会，认为他们不虚此行，在展会上完全实现了参观的目的。约有三分之二的观众选择机械与装备建造业为最感兴趣的行业。表明他们对原材料与辅助材料感兴趣，26％的观众认为半成品、工程塑料和橡胶零件是他们参加展会的主要原因。所有观众中，有62％来自于最高及中层管理部门，但是对公司采购决策拥有发言权的观众百分比更高：60％的观众拥有决策权或共同决策权，19％的观众起到参谋的作用。众多的参展商特别的提到了专业观众较高的决策能力：94％的参展商正面评价了参观其展位的观众的技术能力。对于19个展厅的展览范围，观众给K2010打了满分。
供应商与潜在买家之间的深度对话以及现场达成的大量采购协议令参展商非常满意，他们对未来充满了希望。四分之三的公司声明他们已在K2010上签订了合同和或具有明确的后续业务订单预期。92％的参展商明确地表明他们将获得后续业务订单。
作为一种创新材料，塑料前景看好，特别是在能源效率和资源节省领域。这种理念不仅仅体现在来自于56个国家的参展商展位上展出的众多产品。在德国塑料行业贸易协会(PlasticsEurope Deutschland e.V.)和杜塞尔多夫展览集团公司的共同赞助下，德国塑料工业负责组织的特色展区“聚合物前景”也融入了这一主题以迎合全球专家的浓厚兴趣。影片、特选展品以及与来自于工业和科学领域的专家之间的讨论重点介绍了最新的发展方向以及未来的创新应用等内容。
下一届德国杜塞尔多夫国际塑料及橡胶展览会将于2013年10月16～23日再次登场。
2011 ProWein前景看好
全球首屈一指的葡萄酒及烈性酒行业贸易展览会――国际酒类展览会(以下简称ProWein)将于3月27～29日在杜塞尔多夫举行。尽管展会还在最后的准备阶段，但是所有的展位已经售空。届时，全世界所有相关葡萄酿酒国家的旗帜将再一次在杜塞尔多夫上空飘扬，并在此见证这场酒类行业的国际盛会。
本NProWein新增了多个国家感兴趣的酒类。ProWein2011上德国、法国、西班牙等参展国将在ProWein2010的基础上继续带来更多更精彩的展品。而初次亮相Prowein的日本也将以国家展团的形式在7a的烈酒厅进行陈列展示。除此之外，其它逾300家参展国将再一次展示新型烈酒和其它特殊酒类品种。在美林阁新闻中心的FIZZZ厅将再度呈现当前酒吧现场最流行的酒品。ProWein 2011上将新增“餐饮鸡尾酒”展区，届时将配备专业的调酒员现场调制高品质酒饮并搭配开胃小食。其它辅节目包括“葡萄酒良友”熟食特色展区以及展商组织的其它各类极具吸引力的酒饮节目。ProWein2011的最大亮点仍然是积聚上千种特色酒饮的品鉴中心展区。本次品酒会的主题是“时尚体验：传统VS现代”，或“酿酒学教您辨别葡萄酒品种”。
ProWein2011的观众将置身于一场综合性的高品位酒品盛会，有望领略到当前世界市场上各类流行性和创新型的葡萄酒和烈性酒工业。2011年初起杜塞尔多夫展览中心将推广实行新的观众管理机制，电子门票手工制单和排队等候的历史也将不复存在，以方便观众能够更好的参加展会。
中国展团成MEE亮点
2011年中东迪拜国际电力、照明及新能源展览会(简称中东电力展，MEE)于2月8日10日在阿联酋迪拜国际展览心举行。MEE于1975年开始举办，每年一届。中东电力展是目前国际上最具影响力的电力及能源专业展览盛会，被誉为世界五大工业活动之一。
2010年第三十五届中东电力展的展会面积超过40000平方米，比上届展会增长了13％，有来自59个国家的999家参展企业和18个国家展团参展。并吸引了来自102个国家的43853名观众光临展会。中国展团是本届展会的一大亮点，有130名企业参展，展位面积超过1500平米。
优势助推国际物流展览会
2011年中东(迪拜)第六届国际物流展览会将于9月25～27日在阿联酋迪拜世界贸易中心举行。中东(迪拜)国际物流展览会是中东地区最大的物流行业盛会，该展始办于2001年，两年一届，是物流行业企业开拓庞大的中东市场的最佳捷径。
2009年共有来自27个国家地区的175家展商，其中国际参展商占59％；专业观众有来自82个国家和地区的6805人次，国际观众占31％。参展范围涉及：工业卡车；升降装置、起重机、升降平台、单件/散装材料连续物料搬运操作系统；物流控制系统；操作和仓储设备；无人驾驶运输系统及相关元件；附件及相关元件；物流管理：设备、硬件、软件系统等。
由于中东地区的种种优势，为中东国际物流展览会的举办提供了非常好的基础。中东地处欧、亚、非三大洲结合部，自古以来就是各国生产商的“必争之地”。中东市场通常指环绕波斯湾和阿拉海的9个国家和周边阿拉伯国家，据不完全统计，阿联酋年贸易额约800亿美元，由于自然资源的匮乏，除了石油和天然气外的其它产品，从工业用原料、设备到民用生活物品均依赖进口，故阿联酋政府一直实行开放的自由贸易政策，往来中东80％以上的货物要经过迪拜进行中转，同时辐射到非洲大部分国家，辐射人口达到13亿。正是中东地区的种种优势，为中东国际物流展览会的举行提供了便利的条件，下一届展览会9月在阿联酋迪拜世界贸易中心举行。
INTERMAT middle east即将拉开帷幕
INTERMAT middle east中东国际建筑及建材工业设备、机械和技术展览会作为INTERMAT巴黎国际建筑及建材工业设备、机械和技术展览会在中东地区的子展，由法国高美爱博展览集团(ComExposium)和中东著名的展览公司MECOMForums共同举办。
首届INTERMAT middle east中东国际建筑及建材工业设备、机械和技术展览会于3月28 30日在阿联酋的阿布扎比国家展览中心举办。预计展览毛面积将达到20000平方米并有180家参展商参展。参展范围涉及：水泥、石灰、石膏、沙石处理机械及设备；水泥、石灰、石膏预制件生产设备；工程原材料回收设备和机械；土木建筑工程设备、工程车辆的马达和零部件，监理、安全监督机构；检测、控制、调节；工程学；计算机应用，远程通讯等。
为了吸引更多的来自中东，非洲，阿拉伯半岛，伊朗及黑海和里海沿岸国家的参观观众，展会将与具有优势互补的“阿拉伯建筑周”同期同地举办。“阿拉伯建筑周”包含了“中东绿色建筑展”，“中东未来建筑展”和“中东土木工程展”。同时，展会将通过全球的媒体网络，在巴黎和阿联酋两地举办的新闻会和在一些国际展览会和会议上推广2012年INTERMAT巴黎国际建筑及建材工业设备、机械和技术展览会的时机，进行全球推广和媒体宣传。
据了解，高美爱博集团是法国最大的展览公司，由法国爱博展览集团和法国高美司博展览集团合并而成，具有一百多年主办展会的经验和专长。高美爱博集团拥有100多个展览会，办展的领域包括：农牧业、工业设备、建筑、印刷、电子、电信、信息、信息技术、食品、食品加工、包装、销售、城市规划与生活环境、旅游等。集团展览业务总体规模可以概述为：来自全球100多个国家的18000家参展商；来自175个国家的160万专业参观人士；90万平方米的销售展台净面积；150万平方米的展出总面积；1.7亿欧元的年营业额。作为英国ClarionEvents集团的成员之一，MECOM Forums是一家位于阿联酋的展览公司。MECOM Forums作为一个出色的展会组织者在阿联酋，中东，北非和亚洲享有盛誉。Clarion Events集团在全世界组织了100多个展览和会议。
亮点彰显航空展Asian Aerospace
亚洲国际航空展览会暨论坛(Asian Aerospace)于3月8～10日在亚洲国际博览馆AsiaWorld Expo)举行。中国商用飞机有限公司(COMAC)作为本届展会的最大参展商，将在中国大陆之外首次展出其自主研发制造的新型150座C919客机全舱实物模型；同时，多家中国主要航空公司及中国重要政府部门与行业协会代表团也将积极参会，共同将亚洲国际航空展览会暨论坛打造成为“融汇东西”的顶尖行业展会。
除了中国商用飞机有限公司，亚洲领先飞机制造商日本三菱公司也将参展此次香港展会，以期进一步拓展其新型90座MRJ客机在国际市场的成功。此外，作为本届亚洲国际航空展览会暨论坛的另一家新参展商，俄罗斯苏霍伊公司将在本届展会推广其即将获得认证的新机型Superjet 100。而来自西方的空客、波音、庞巴迪、CFM国际、巴西航空工业公司等数百家国际公司也将再次参展。
展会来自亚洲及中国航空公司的观众人数预计将显著超越2009年展会，在多方的支持下，破纪录地吸引更多来自中国的观众。
励展博览集团(Reed Exhibitions)航空展副总裁Brian Thomas表示：“2011年亚洲国际航空展览会暨论坛将以创纪录数量的参展商和观众，汇聚东西方业界领袖，成就一届令人十分振奋的展会。随着亚洲市场影响力和商业活力的不断增强，亚洲国际航空展览会暨论坛必将在未来10年内成为全世界最重要的商用航空业展会。”
高水平会议将是展览会的另一亮点，其中已确定的主题演讲嘉宾包括：国泰航空首席执行官Tony Tyler、香港民用航空局局长Norman Lo、亚太航空公司协会会长Andrew Herdman、香港科技大学院长兼机械工程系首席教授Professor Wei Shyy。本届大会联合主办机构为业界领先行业出版商flightglobal，com，预计将有超过300位商界领袖参会，为参展商及与会代表提供极其高端的联络机会。
除此之外，2011年亚洲国际航空展览会暨论坛(Asian Aerospace 2011)还将再次举办亚太航空培训研讨会，其间将邀请全球及区域业界专家介绍与民用航空培训相关最新重要管理法规变化、新技术及经证实的最佳实践体系。培训是提升亚太区航空安全的重要技术，香港民用航空局将在本届亚洲国际航空展览会暨论坛期间举办一次专门的事故调查会议。
三大展会圆满落下帷幕
由于受到全球经济的影响，世界各大交易会的参展人数都有所减少，但是今年的IFEX、GARDEX和EXTEPO三大展会却出人意料地获得了巨大成功，共有来自27个国家的913名参展商于2010年10月28～30日在日本千叶幕张国际展览中心参展。尽管台风影响了运输系统带来了诸多不便，但并未阻止30651位业内观众与参展商进行现场贸易洽谈的热情。
由于今年亚洲园艺市场稳定的发展态势，GARDEX&EXTEPO作为日本最大的园艺及户外家居展览会再次取得了巨大的成功，展会还新设立了一些展区增加了展会内容的丰富程度。GARDEX以“自耕自种”展区作为特色，展示了各种各样的家庭园艺产品，为迎合多子女家庭园艺养护以及健康园艺等爱好者，而新设立的“园艺用具”展区汇集了各式各样的时尚园艺用具。大多数参展商表示他们在此之前都做了很充分的准备工作，准备在现场与成千上万的园艺业的买家进行现场交流与洽谈。这些准备让他们取得了巨大的成功。
与此同时，第二届EXTEPO为迎合在日本被称为“室外产业”的领域，其展品以户外家居、建材为主，针对人群定位在本领域的专业人士上。展会集功能性、创新性、服务性、环保经济等特点于一身。展会项目组发出了更多的邀请，触角已延伸至主要的批发商，每天数十辆展会大巴搭载着各地热情洋溢的人们，把他们运送到会场。无论从数量还是质量上来讲，都绝对确保了买家到场观展的方便。为了满足参展商的需求，日本国际五金及工具展览会，是GARDEX展中展，专门展示工具与五金产品。
作为与GARDEX/EXTEPO同时举办的展会，IFEX进一步确立了其作为亚洲最大花卉博览会的地位。该博览会吸引了来自日本及世界各地的主要花卉种植商。直到展会的最后一天，展会上还是一派充满活力的景象，空气中始终弥满着花的芳香。展会还吸引了遍及亚洲及欧洲市场的众多花卉巨头，他们的出席提高了IFEX作为一个真正的国际高水准花卉博览会的地位。在博览会期间，日本国内以及来自中国、韩国和台湾等地的主要拍卖市场、进口商及花卉种植商在其中意的展位前与参展商热切地交流、享受着收获的喜悦。
2021教师节有关活动的心得体会
教师，无论是这个词还是这个职业对我来讲很熟悉，与我有缘分。从小时候起，我就生活在教师的家庭。爷爷和父亲先后在村里教书，考学时奶奶又想让我读师范院校;虽然后来选择了军校，以为能和教师这个职业脱钩了，没成想毕业两年后自己又做了三年的教师师。
老师，这个词让我仔细琢磨的时间是我学习《师说》这篇古文时，韩愈对老师职责的定义是：传道、授业、解惑。当时自己还真的拿这几个词与以前教过我的老师做比较，想更深入的理解其内涵，但最终也就是看山是山的初级阶段。
等我当了老师后，我对这个词应该说有了自己的理解，一是要严格要求自己;二是要凭良心教好每一节科;三是要启发同学出现的每一个闪光点。转业地方从事其他工作，特别是有了孩子后，我越来越觉得老师这个职业很重要，老师的责任很重大。每一个学生，每一个孩子，往小了说，是一个家庭、几个家庭、一代人甚至几代人的希望;往大了说，他们都是祖国的未来，民族的希望。可以这么说，一个不重视教育的民族，一个不尊重教育的民族，是没有希望的。
2021教师节有关活动的心得体会
一大早，我们在园长的带领下，带着各自分配的任务踏上了参观的旅途。今天共参观了五处幼儿园，分别是：陈户中心园、城区幼儿园、店子中心园、兴福实验园、兴福社区幼儿园。我们每到一处幼儿园，都会感受到一股浓厚的儿童化气息，每所幼儿园都有一支充满爱。
一大早，我们在园长的带领下，带着各自分配的任务踏上了参观的旅途。今天共参观了五处幼儿园，分别是：陈户中心园、城区幼儿园、店子中心园、兴福实验园、兴福社区幼儿园。我们每到一处幼儿园，都会感受到一股浓厚的儿童化气息，每所幼儿园都有一支充满爱心、朝气蓬勃的教师队伍，通过观察、交流，都能感受到他们团结、进娶敬业、乐业的精神。各幼儿园园长的热情接待、老师无私的经验介绍，让我们感受到家一般的温馨。
在活动中，我们主要通过看、问、查阅档案等形式去参观学习。通过此次学习，我感觉受益匪浅。通过看，我们了解了每所幼儿园的特色，如：兴福中心园环境创设丰富多彩：老师们充分利用了空间，教学楼内的走廊和各班级的环境创设真是各有千秋，他们的墙壁上全部装上了用木板制作的围墙，这样便于粘贴孩子的作品，也便于更换，老师布置的作品几乎没有，而展现在我们面前的全是孩子的作品，真正让孩子成为了环境的主人。各个活动室所有的摆设都是那么适合孩子，从各个角度考虑，为孩子设置的环境非常全面，有锻炼孩子自理能力的值日生，有培养孩子爱心的动、植物角，植物角特别丰富，有各种花卉、孩子种植的农作物和大蒜等，孩子每天观察植物的生长变化，然后把观察结果记录到本子上。通过让幼儿种植、观察、管理等培养了幼儿积极学习的态度和主动探索的精神。
通过问，我们了解了好多教玩具的制作方法和玩法，如：城区幼儿园充分利用家长资源缝制的特色玩具：沙包、鱼类、水果等，如果不问，我们还不知道这些玩具的玩法，原来他们都是用扣子连接起来的，如：沙包可以一个一个的`玩，还可以把几个沙包用扣子连接在一起，做成毛毛虫、长龙等玩具，鱼类身上的鱼鳞可以用扣子扣到鱼身上，一块块苹果用扣子组成一个完整的苹果。这些一物多玩的玩具适合小班的孩子，孩子在玩的过程中，既锻炼了动手操作能力，又丰富了想象力。再如：老师们制作的多功能棋盘，即在硬纸板上画上线，中班可写上从1--10的数字，大班可延伸到从1--20的数字，孩子通过下棋，不仅开发了智力，还使孩子的手脑并用能力得到提高。通过以上游戏促进了幼儿体、智、德、美全面发展，使每个幼儿在不同水平上得到提高。
关键词：广州；儿童公园；植物科普教育；科普教育活动
1.儿童公园植物科普教育
儿童公园最早起源于儿童室外游戏场所。自古以来的儿童教育都强调要让孩子在自然环境中触摸石头、沙子、植物、水等自然要素，尽情嬉戏玩耍。1840年福禄贝尔将自己开办的学前教育机构命名为“儿童的花园”（Kindergarten），孩子们可在花园里种植花草，观察昆虫和小鸟，还可在户外尽情奔跑、玩耍。2008年，“英国游乐”《游戏场设计――营造成功的游戏场设计指南》（Design for Play：A Guide to Creating Successful Play Spaces）阐述了儿童游戏场的10个原则，其中“自然元素的采用”便强调应与自然紧密结合。
随着科技发展，提起儿童游乐项目，人们往往会首先想到游乐园、马戏表演和各种机械设施。这种费用高昂、人工建造的“玩具城堡”剥夺了儿童在自然空间中的乐趣，根据美国在2008年出版的畅销书《森林里的最后一个孩子》（The Last Child in the Wood）中的观点，远离自然是造成儿童诸多心理疾病和行为问题的一个主要原因。儿童在享受“快餐式”的娱乐刺激后，并不能获得更多的知识启迪和积极的心态，长此以往将不利于儿童的身心成长。
植物科普教育活动是自然式教育的一种重要形式，是指通过一系列的活动、游戏等形式传播植物知识，使人们学习和掌握植物种植技术，树立环境保护科学观念，崇尚科学精神，还可以让现代都市人缓解压力、释放心情，亲身感受园区特色文化带来的享乐和情趣。但是，目前我国公共空间（如公园、植物园等）植物科普教育形式较为单一，主要以悬挂植物铭牌进行宣传，通过书籍、宣传册、宣传栏单方面传播，缺乏与儿童的互动及趣味性，难以吸引儿童参与。
丰富多样的植物景观有着视觉吸引力，很容易吸引儿童亲近。植物科普教育活动可以让儿童在触摸花草、泥土的同时，在自然环境中去认识、体验自然的乐趣，唤醒儿童对大自然、动植物的热爱，最终促进儿童科普教育事业的发展。植物科普教育应改善单一的“课堂式”“说教式”宣传模式，倡导走进大自然，亲自操作或者体验活动来进行学习。例如通过多种互动性、趣味性和参与性强的游戏、表演、比赛等活动了解自然、土壤、植物的基础知识，寓教于乐，使儿童在学到知识的同时享受学习的快乐。
2.广州儿童公园中植物科普教育类活动项目
2.1总体介绍
广州市于2015年6月全面开放了13个儿童公园，这些儿童公园在功能上涵盖了休闲娱乐、趣味运动、动漫游戏、职业体验、少儿科普等活动，活动内容着重体现了科普性和公益性。
在13个儿童公园中，植物科普教育类活动项目较为普遍，按组织方式可分为展示型和参与型两种类型。展示型的活动侧重于“观看”，较直观地展示各种类型的植物材料，包括不同品种的植物、植物的不同部位、植物在不同季节的表现，以及举办立体花坛展览等。科普教育方式主要包括野外讲解、植物挂牌、文字说明、多媒体展示等。展示型科普教育活动包括番禺儿童公园的“瓜果长廊”、天河儿童公园“农耕园”、荔湾儿童公园的“奇幻自然园”、广州市儿童公园的“百花园”以及春节期间在园内举办的“艺术园圃立体花坛展览”等（图1）。参与型植物科普教育活动侧重于“体验”，让孩子们亲身参与、体验植物种植的过程，从而得到更加直观的知识。海珠儿童公园的“开心农场”、花都儿童公园的“亲亲蔬果园”都属于参与型植物科普教育活动项目。
2.2特点
2.2.1植物科普教育活动较普遍
儿童公园中植物科普区域范围较大，重视程度高。活动项目包括挂牌认知植物品种，宣传栏简要介绍和普及植物分类和生长特性，展示农耕器具等景观小品，介绍农业生产的常识，普及各种农作物种植的农业知识等。其中，花都儿童公园和海珠儿童公园还开辟小农场，为孩子们提供参与农事劳作的场地，更加深入地体验种植的过程。
2.2.2植物资源多种多样
儿童公园中植物资源多种多样，除了观赏性的园林植物，还有生产实用性的农作物，观果观花，品种繁多。其中以天河儿童公园的“农耕园”科普区的植物类型最为丰富，超过100个种类。该场地中的植物随着四季变换呈现不同的面貌，形成春华秋实、丰富多样的植物景观效果。孩子们也能从中认识不同植物的生长过程、日常的食品由来，学习到课本以外的农业知识。
2.2.3活动类型有创新
结合植物科普教育项目的设置，各儿童公园组织开展了多种活动。如天河儿童公园的“农耕园”由熟悉农事的农民进行耕种，不同季节轮换种植时令瓜果蔬菜，将农作物分成粮食类、瓜果类、蔬菜类、香料类等进行展示。孩子们由学校组织过来认识植物，开展野外课堂学习（图2）。
海珠儿童公园的“开心农场”采用认养的方式，划出小块农田，通过摇珠方式抽取认种认养家庭，深受亲子家庭的喜爱（图3）。
部分儿童公园利用园区场地在节假日开展或承办植物科普教育活动。如广州市少年宫科技部“奇妙科学”课程班的学员在老师的带领下，在海珠儿童公园的开心农场进行了一场春季科学素养实践活动。孩子们在体验“春播”耕种的过程中，与大自然亲密接触，从而认识生命，敬畏生命。
3.植物科普教育类活动项目的需求调查
笔者于2015年6月开始，对广州市13个儿童公园进行了实地考察，观察儿童公园中科普教育活动项目的使用情况。在2015年12月至2016年4月期间，选取了天河儿童公园和海珠儿童公园的植物科普教育项目进行详细调研，分时段进行实地观察记录。调查时间段为工作日和周末节假日的9：00～11：00，15：00～17：00。每个调研地点调查2～3天。调查主要包括实地拍摄，观察家长及儿童的活动时间及活动人数，记录活动设施的管理情况、人流量等。于2016年3月期间，对广州市14岁以下的儿童及家长通过问卷形式进行了需求性调查。问卷内容共设置15道题，主要包括受访家长与儿童的基本信息、到达儿童公园的需求和目的、对科普教育类活动项目的偏好、植物科普教育活动的参与程度和改进的建设性意见等方面。在两个儿童公园共发出问卷110份，回收问卷103份，有效率为93.6%。其中，4岁以下儿童的家长占调查主体的37.0%，4～9岁儿童的家长占33.6%，9～14岁的儿童或其家长占29.4%。
3.1到访儿童公园的需求和目的
数据反映，目前家长和孩子到访儿童公园主要以“亲近自然”、“放松身心”、“欣赏美景”为目的，而与科普教育较为相关的“增长知识”却排在末位。由此看出儿童公园中的科普教育并未受到家长及孩子的重视。原因可能为：孩子课业繁重，学科教育已经能够“增长知识”，外出游玩是为了放松与愉悦，再进行知识的灌输会带给孩子无形的压力；也反映了儿童公园的科普教育活动项目宣传不足，未能引起家长的重视，也未能从形式上进行创新，吸引孩子参加。
3.2对儿童公园科普教育类活动项目的喜爱程度
在儿童自主选择的前提下，会优先选择趣味性强、形式新颖、新鲜刺激的活动项目。在对科普教育类项目的偏好调查中，儿童对涉及花卉、蔬果等植物类项目喜爱程度最高，占34.1%，这与上文提到的“亲近自然”的游园目的相一致。说明孩子们喜欢可以亲近植物、土壤、水等自然因素的科普教育活动项目（图4）。
3.3植物科普教育类活动项目的参与情况
将常见的植物科普教育活动项目分为学习型讲座、科普游览活动、动手类活动、大型花卉展和园博会等。从问卷结果得知，前三类植物科普活动受欢迎程度相似，而花卉展、园博会为广州市每年的常规性活动，规模大，宣传广，得到了更多家长和孩子的关注及参与，在调查中所占比例也最高，为47.7%。因此，提升活动知名度、加强活动宣传力度、打造品牌活动是植物科普教育活动得到更多家长及孩子参与的重要提升方法（图5）。
3.4植物科普教育类活动项目的满意程度
在调查中，近八成的受访者对儿童公园目前的植物科普教育类活动表示“基本满意”和“比较满意”，表明儿童公园的植物科普设施及活动尚能满足家长和儿童的需求。此外，超过九成的家长及儿童“希望儿童公园建有专门的园艺活动区或植物科普中心”，更有超过五成的家长及儿童希望参与园艺活动和科普中心的植物相关活动（图6）。
3.5对植物科普教育类活动项目的偏好
调查结果反映，超过八成的受访群体都可能成为儿童公园植物科普活动的参与者。对于植物科普教育类活动项目的选择，“公园游赏活动”“动手操作类活动”“室外教学活动”的比例较高且相差不大，而“学习型知识讲座”的比例为33%。说明家长和孩子更喜欢参与型活动项目，植物科普教育活动形式应以参观、感受、动手操作为主，通过创新形式、增加互动来提高家长与儿童的参与度。
3.6对儿童公园植物标识的关注度
悬挂植物说明牌有助于家长带领儿童认识植物、了解植物，是儿童公园中最常用的植物科普教育形式。在调查中，超过七成的家长表示会关注植物说明牌。当问到“您认为植物说明牌上除了植物名称之外还应展示什么内容？”时，选择“易懂易记的识别特征”比例最高，其次为“植物养护常识”，说明植物的基本形态特征、常见植物的养护常识是家长及儿童较为关注的内容，在植物说明牌设计上应增加相关介绍（图7）。
4.总体评价与完善建议
4.1存在问题
4.1.1宣传力度不足，儿童参与度低
部分科普区设置了警示牌，这些提示对游人爱护植物起到一定的作用，值得推广。但总体来说，植物科普教育活动在儿童公园的宣传不足，园内宣传栏关于环境教育、植物科普宣传的展板较少，部分公园的植物科普区缺少植物说明牌，或者悬挂的高度不适合儿童，不利于园内植物科普活动的开展。
13个儿童公园中，只有花都儿童公园的“亲亲蔬果园”和海珠儿童公园的“开心农场”提供了家庭参与蔬菜、瓜果种植的活动。但是参与和参观人数相对其他游乐项目少。在海珠儿童公园中，能够参与种植活动的仅为获得认养小农田资格的几十个家庭，知识传播的范围较小。除此之外，“开心农场”的一块农田约8m2，租赁价格为400至500元，且退养不退钱。认养价格过高也是影响家长与儿童参与度的重要因素。
4.1.2开展项目较单一
植物科普教育活动项目主要是以园林植物和蔬果的认知以及农作物栽培为主，参与项目类型较为单一。例如，花都儿童公园的“亲亲蔬果园”和海珠儿童公园的“开心农场”都仅为蔬菜、瓜果的种植，还应包括花卉栽培、植物繁殖、盆景制作等方面。
4.1.3科普区域休息设施不足
植物科普区内缺少休息座椅，造成游客停留时间较短。家长带孩子参观植物科普区都是绕着园区参观、拍照，不到20分钟就已结束。天河儿童公园的“农耕园”科普区内虽设有2座凉亭，但不能坐下休息，而农田内施肥有异味且蚊虫较多，使得游客无法长时间停留。
4.1.4公园后续管理须加强
部分植物科普活动项目后续管理须加强，如天河儿童公园的阴生植物区位置较偏僻，植物生长杂乱，家长和儿童极少进入参观。又如海珠儿童公园的“开心农场”内部分认养农田长期无人管理，杂草丛生，也影响了农场的景观效果。
4.2完善建议
4.2.1丰富植物展示品种和形式
植物科普教育活动首先应立足于植物资源，考虑将常见的岭南乡土树种结合时令花卉、蔬菜瓜果等运用到不同的造景形式中，营造丰富的视觉、触觉和嗅觉体验，吸引儿童的注意力。如上海辰山植物园的“植物造型园”，将小叶女贞Ligustrum quihoui修剪成恐龙、大象、长颈鹿、乌龟等趣味的动物造型，营造视觉效果。
4.2.2规划各类科普场地
家长带孩子外出游玩时，会优先选择离家近，车程短的公园或儿童游乐场所。因此，科普场地应分布到各级儿童公园中，每个公园的植物科普活动项目应各有特色，并注重家庭参与。展示型的科普场地如广西亚热带作物研究所植物科普园中的新型植物景点一一“植物小人国”，应用了高新科技技术，通过微缩模型展示童话世界里的“小人国”景观。另外，在公园中设立科普中心，可为参与型的科普活动提供场地，如举办植物科普展览，设立第二课堂，组织各类比赛等。此类活动既能加深儿童对植物构造的了解，培养儿童的动手能力和耐心，更能激发他们爱护绿色植物的美好情感。
4.2.3积极组织科普活动
儿童公园中植物的魅力除了自身各种特征所赋予的形态美，还在于以植物为主题而构成的各种游戏场所带给孩子们的无穷趣味。常规性科普活动项目种类应多样化，也可结合高新科技展示开展活动。在节假日特别是特殊节日时（如儿童节、植树节等）组织丰富多彩的活动，如有奖知识问答、科普征文、种花种树、叶脉标签制作、艺术盆栽制作、花艺比赛等活动，通过公园、公益组织、学校等多个平合举办，多渠道宣传来提升活动知名度，扩大活动影响面，打造品牌活动，从而提升家长与孩子对植物科普教育活动的参与度。
4.2.4进一步完善公园管理
应重视儿童公园植物科普项目的后续管理，营造优美舒适的自然环境，增加并完善植物说明牌等设施。说明牌设计的形式和颜色等方面要更符合少年儿童的心理，悬挂的高度应符合儿童的身高要求，并增加植物辨别特征、植物养护知识等趣味性更强的知识，或通过二维码链接植物百科，加强互动性。
4.2.5培训科普人员
完善青少年科普推广人员的培训。在儿童公园科普活动中，配备专职讲解员和志愿者带领孩子们进行户外参观或教学活动。可邀请大专院校园林或植物学专业的学生作为义务讲解员，利用园内植物资源，结合公园游赏活动，为儿童及其他游客系统介绍植物知识。
