时间：2022-08-02 22:00:29
目前的网络工程实训往往是项目驱动式的。拟定具有多样式、梯度性的项目至关重要；为这些项目设计相关的指导书及支撑材料也很重要。WebQuest[2]是一种探究导向的学习活动,其主要方法是在网络环境下,由教师引导,以一定任务驱动学习者进行自主探究学习。这种学习模式正好适应网络技术日新月异、网络资源比书本资源丰富的特点，是指导设计网络工程实训材料最佳选择。但网络资源信息良莠不齐，网络工程实训现场往往不适合开通Internet，这就需要指导教师通过Internet实施网络工程实训的前期预设，积极进行实训过程中的交流与反馈并在实验环境允许的条件下进行适度调节。同时，在实训后期的总结中，根据之前的反馈，对下次工程实训的前期预设进行相应的修改，如图1。
1.1基于WebQuest的前期预设
根据目前应用的网络项目以及之前学生的实训成果提炼具有多样性、层次性，具有一定工程性的实训项目，给出学生选择实训项目组合时的指导性建议。预设应充分考虑实训的可操作性，实用性以及时间限制。
1.2更新完善实训指导材料及操作指南
在进行前期预设的同时，应为每一种可能的实训组合提供尽量相近的实训操作指南，包括问题情景、实验目标、拓扑、基本理论知识、主要步骤等资料，以有效引导学生完成实训任务。这些资料既要注重项目的可执行性，又要避免教条化。
1.3工程实训过程
学生根据提供的实训操作指南，自行完成整个实训过程的细节设计。此过程中，学生应通过教师的帮助适当的进行基于WebQuest的实训实时调节以应对可能出现的具体问题。
1.4实训过程中的学生反馈
学生应忠实记录并反馈整个实训过程的进展状况、遇到的问题及其解决方法。本着公正公开的原则，学生的这部分工作将被重点列入整个工程实训的总体评级。
1.5基于Internet的实训实时调节
教师在整个实训过程中将成为学生与Internet以及其他外部资源的交互接口。教师应根据学生发现的问题在实训过程中对学生的实训计划进行相应调整以期达到相应的质量要求和时间限制。
1.6实训后的学生总结
学生应忠实、简洁、流畅地描述实训过程，实训结果，并给出相应的分析，整理成总结报告。
1.7实训总体总结
教师根据所有学生的实训完成情况对每个学生进行等级评定考核（具体方法见第4部分）。同时对下次实训的前期预设进行相应的修改一起在同样的时间、资源限制下完成学生实训体验的最优化。
2培养“双师型”实验师资
校企联合是培养高等技术应用型专门人才的必由之路。现代企业拥有的软、硬资源，经营理念，企业环境，技术人才，管理方式等都是宝贵的教育资源。通过深化校企合作，可以有效兼顾实训的知识性与实效性；通过选派专业教师到大中型企业、网络培训机构学习锻炼，可以拓宽其专业知识结构，提高其专业知识水平，提升其认识水平的系统性、前沿性与实用性；利用思科网络技术学院等培训机构的相关资源，并与课程目标结合，可以实现实验理论知识与实践技能、通用技术与专有设备的机构结合。为了充分完成工程实训的校内校外综合培养，与企业的深度沟通与调研势在必行[4]。应当根据企业的实际情况对每个或每组学生制定个性化的实训培养计划。与此同时，为了保障校外教学的顺利进行，企业、学校双方应在制度上和政策上给与保障。
3网络工程实训中指导教师的作用
在学生进行网络工程实训的过程中，指导教师不应该只是完成例行教学程序，如任务交代、关键知识讲解、考勤与纪律维护、现场答疑等工作。考虑到基于WebQuest的工程实训中，实训指导信息的多样性、复杂性，指导教师的大部分时间将致力于筛选信息，为学生提供搜索启发，并利用新获得的实训信息调整正在进行的实训计划。
3.1教师指导与学生自学同步
在课堂教学中，教师是教学过程的主体，可以事前做好充足的准备。而在实训过程中，学生是主体，可能会出现很多教师没有预料到的情况；另外，现在知识更新换代很快，特别是网络产品更是日新月异，这都要求教师不断自学，尽量跟上时代的步伐，保持与学生的步调一致。在实训过程中，指导教师始终与网络平台直接联系，有利于指导教师的同步自学习。
3.2问题释疑与问题发现并重
在实训过程中，指导教师不仅要尽量回答学生问题，还应该主动观察并发现相关问题。这些问题包含但不仅限于：拟定的实训计划是否与学生的整体能力相适应；实训进展是否与预期基本一致；学生提出的问题是个别的还是共性的；学生不提问题，是因为已经懂了还是根本提不出问题；学生提出的问题主要是有关理论知识的，还是具体操作方面的，还是相关产品或软件引发的。指导教师应该着重关注经自己筛选后的网络信息对学生实训是促进还是干扰，以作相应的调整。
3.3目标与要求适当个性化
即便实训计划与学生整体能力相适应，实训进展也正常，由于个体差异的存在，还是需要针对细精度群体，甚至个体对实训的具体目标与要求进行适当调整[3~4]。例如：基础较差的，适当降低难度要求，提供更为详实的指导资料，避免网络信息的干扰；基础较好的，多给些引导性的建议，加强创新能力的培养，放宽指导教师对网络信息的筛选，将权利交还给学生；有兴趣偏向又具备一定基础的，多提供些深入的、泛型的思路与资料，为其高水平的学习期望铺路。
4网络工程实训的考核机制
实训类课程的另外一个难题是如何考核学生的学习效果：组内学生所做项目往往相同或相似，无论是实习报告，还是实习效果演示，都不太容易区分学习好坏；现场操作实习过程则过于浪费时间。经过多轮实践，仍然采用“20＋40＋40”的考评模式，即平时占20%，实验效果检查占40%，实验报告占40%，并制定了相应的考核原则与考核标准。网络工程实训的总体考核原则是：注重基础能力，体现创新能力；注重动手能力，体现表达能力；注重独立性，体现协作能力；注重完整性，体现独创性；保证基本面，允许灵活性。实验效果检查标准及实验报告考核标准分别如表1~2所示。
5结语
经验的传承
所谓点对点培训，就是在网络媒体从业人员的入职培训过程中，在点对面的基本培训后，让老员工对新员工一对一的岗位培训。简单说就是传统意义老员工对新员工的传帮带师徒结构的培训方式，这在网络媒体的培训过程中是非常有价值的，是目前情况下更为有效的人才培训方式。
在网络媒体兴起的初期，由于网络技术的障碍，决定了一批与计算机相关专业的人员成为网络媒体的最早开拓者，成为“技术型的编辑”。这些技术型的开山鼻祖们随着自己几年来的实践，也在不断丰富自己的新闻业务知识，他们大多选择通过再培训，再深造补足新闻相关知识的欠缺。如今，第一批网络媒体从业人员已经向着社会对网络媒体从业人员的要求标准不断接近，一批批相对成熟的网络媒体从业人员都在网络媒体工作的一线，做着网络新闻宣传的工作。
但是这些在一线工作的拥有丰富实践经验而最有话语权的网编辑其工作时间也还很短暂，因此想通过这个群体的实践经验来完成对于网络媒体理论的制订还不成熟，著书立说能够完成系统权威的阐述网络媒体的基本理论还比较有难度。然而另外的一种方式就能够让这些先行者的经验能够有效地传播开来，并且更好促进网络媒体的整体发展，那就是用点对点的方式向新员工进行传帮带，进行点对点的培训。
具体操作
既然点对点的培训方式是目前网络媒体尝试建立特色的培训机制的必然选择，那么在实践过程中又应该如何运作，使得点对点的培训方式能更好地为网络媒体培养出更多的优秀人才，推进网络新闻事业的发展呢?
按照目前网络媒体普遍采用的培训模式，一批新员工来到单位后，首先，这批受过网络媒体基础理论学习的准从业人员要开始参加网络媒体基础培训，包括企业文化的培训，校园所学理论与网络媒体从业工作的具体实践结合的衔接培训，以及一些基本的普及性的网络传播和新闻学的基础知识培训。然后，随着一场迎新晚会的举行，新员工的培训就告一段落。他们被安排到各个工作岗位，开始了真正的新闻从业人员的工作。
但是这样一个过程结束下来，虽然新员工来到了新的工作岗位，由于在此之前他们所做的培训更多的是简单的理论，或者是网络媒体不成熟的理论的简单培训，实践发现如此的培训无法满足未来的工作需要。因而在开始具体工作岗位工作后，需要对新员工进行加强培训，正式开始点对点的培训过程。
可以在具体的工作岗位中，选择一位网络媒体从业经验丰富、业务过硬、政策把握较好的老员工与一名或者两名新员工结成一点对一点，或者一点对两点的点对点培训团队。老员工首先是引导新员工很快进入工作的状态，更为重要的是将具体的操作技术和多年来积累的独门经验传授给新员工，这些操作技术和独门经验是新员工在书本上找不到的，即使在《实践操作手册》这样的实务类的书籍中也是无法找到的，这就是网络媒体中传帮带形式的点对点培训方式目前无法被取代的根本原因。
相对传统的行业，拥有丰富厚实的理论基础，甚至是实践经验的实操手册都被总结整理出来，在如此的传统行业中，新员工的培训就容易很多，因为前人的更多成果可以通过文字得到继承，而在新兴的网络媒体领域，现实中的理论基础缺乏，只有通过点对点的方式的传播，才可以达到行业知识的最有效的传承。
因材施教
在实践中，老员工可以通过为新员工制订因材施教的计划，指导新员工的培训，同时在此与新员工沟通交流的过程中，老员工的多年的从业经验被激活，老员工也通过此举有了一个系统梳理自己多年工作成果和经验的机会，将这些知识和经验系统化、理论化，在不断指导新员工的实践中得到运用和检验，又可以不断充实和完善自己的理论。这样，老员工的经验积累保证了网络媒体实践理论的不断继承和传播，而不至于被人为隔断，出现断层的现象。
与此同时，新员工得到了自己在学校课堂里无法获取的关于这样一个新兴的行业的基础的理论和实践操作知识，吸收到了此行业最原汁原味的知识积累，并能以最快的速度适应工作，取得进步，也使得他们在这个行业的探索过程中少走了很多弯路和错路，这也使得新员工有更高的工作激情去投入更多新知识的探索，促进网络整体从业人员的素质提高。
点对点培训的具体操作手法和方式可以有很多，这根据不同的网络媒体和培训双方的不同情况而有所不同。在培训过程中，为了保证培训顺利进行和取得良好的效果，还可以通过激励机制对点对点培训进行制度上的保证和促进，可以建立培训老师与被培训对象的联动绩效考核制度，对培训老师进行适当的物质奖励，同时鼓励培训老师不断总结和积累自己的培训经验，形成理论体系为指导未来的员工培训做准备等等，具体的鼓励和促进机制运作的方法可以有很多。但是不管点对点的培训形式在具体操作上有多少差别，这种形式的培训，都是目前网络媒体培训的有益尝试。
点对点培训方式是结合目前网络媒体发展的实际情况做出的，而培训方式的运用也在最大程度上促进了未来完整系统的网络媒体培训机制的建立。一方面，让一批拥有最基层工作经验的老员工得到将自己的实践操作经验总结系统的机会，促成了网络媒体理论体系的尽快建立和完善，以促成网络媒体的发展成熟，指导未来的网络媒体培训机制的建立和定型；另外一方面，可以让新员工省去不必要的摸索时间，在最短的时间适应网络媒体的需求，学有所用，投入网络媒体事业中去。
【关键词】网络教育;企业培训;应用现状
【中图分类号】G434 【文献标识码】B 【论文编号】1009―8097(2010)04―0099―04
随着现代远程教育的蓬勃发展,网络教育日益成为一种成熟和正规的教育形式,它在学历教育领域的成功发展必然也将导致其在企业培训领域的普及应用。党的十七大报告曾指出,要“发展远程与继续教育,建设全民学习和终身学习的学习型社会”。这实际上为学习型社会建设奠定了一种政策导向,即:把继续教育作为建设学习型社会的重要途径,把远程教育作为开展继续教育的重要方式。但从企业实践来看,开展继续教育不是制定培训规划并实施规划这样一个简单流程,实际上总有大量的培训规划未能付诸实施。那么,远程教育,尤其是作为现代远程教育主要形式的网络教育,在解决企业培训的突出问题时是否真的发挥作用了呢?它在企业培训领域的应用现状如何,发展策略又当如何呢?借助于面向广播电视行业的一项调查研究,我们对上述问题进行了探究。
广播电视行业是一个新兴的朝阳行业,虽然只有50年发展历程,但它已经成为我国社会文化领域一个最重要的行业。广播电视行业的特殊性在于它的发展与媒体技术的变革息息相关。随着数字媒体技术的发展,广播电视行业也揭开了产业升级改造的序幕――从传统模拟电视向地面数字电视、有线数字电视、卫星直播电视、移动电视、IPTV、手机电视等多种电视媒体发展。对于这样一个不断变革求新的行业,培训在企业发展中发挥着重要作用,并且由于它与新媒体技术的紧密相关性,其使用新技术变革管理与培训的可能性也更显著。因此,以广播电视行业为案例,借以分析整个企业培训领域的发展现状,具有典型意义。
一 企业培训中的需求与矛盾
这项调查涉及两省六地市(河南省郑州市、焦作市、许昌市,湖南省长沙市、株洲市、湘潭市)的8家广播电视台(集团)。这些广播电视机构的管理体制和经营实力既有走在全国最前列的(如湖南省广播电视集团),也有处于全国一般水平的(如许昌市电视台),总体来看,能够代表全国广播电视机构的中等偏上情况。调查采用了访谈法和问卷调查法。访谈面向单位的主管领导、业务部门负责人,以及部分员工。问卷主要面向电视台主要业务部门的员工,共发放480份,回收有效问卷438份。
在对员工的培训需求调查方面,得到以下结果。
在培训认知方面,受调查员工对参加培训持积极态度,期望值较高(如表1所示)。46.7%的员工认为参加培训对提升个人素质和指导工作非常有帮助,52%的员工认为作用比较大,可以选择性学习,只有1.3%的员工认为培训对个人帮助不大。但受各种条件(如经费、工作时间等)的限制,企业组织的培训至多只覆盖到员工总数的60%,其中很多培训只允许骨干员工参加。另外有40%的员工表示很少或从没有参加过企业组织的培训(如表2所示)。
在经费投入方面,员工期望企业能够投入更多经费用于培训。但企业的实际投入是与企业的经济实力相关的。经济实力雄厚的企业(如省级电视台)每年都会划拨专项经费用于员工培训。例如,湖南省广播电视集团每年投入300万元用于派遣骨干员工到国外进修。经济实力较弱的企业(如市级电视台)在培训的投入力度上相差较大,有的市级电视台可以每年投入10万元,有的则几乎没有任何投入。总体来看,不管是实力雄厚的企业,还是实力薄弱的企业,它们在员工培训方面的投入均不能满足员工的期望。
从员工个人来看,个人在培训方面的支出也是大相径庭(如表3所示)。少数员工平均每年在继续教育方面的支出可以达到1000元以上(访谈结果证实为参加在职学历教育),但多数员工是在300元以下,甚至有30%的员工表示个人没有培训支出。
在培训内容方面,员工期望培训可以满足个别化需求,以拓展个人专业知识和技能。但是在培训经费有限的情况下,企业则习惯于自上而下制定统一的培训规划,或者尽可能组织能够覆盖较多员工的培训(如专家讲座),而这样的培训显然不适宜员工自主选择。因此,受调查员工普遍认为培训内容的针对性不强,对个人帮助不大。于是经常发生这样的现象:员工有强烈的培训需求,但不愿意参加企业组织的培训;企业想尽办法投入了有限的经费,但无法调动员工参与的积极性。
在培训时间方面,员工期望每年或每几年参加一次较长时间的系统化培训,如一个月左右的短期培训,或者半年左右的中期进修(如表4所示,经访谈证实)。员工产生这样的需求是由于广播电视行业发展迅速,知识、技能、理念等更新较快,员工需要通过系统化学习来适应岗位需要;另外,有的员工专业背景与当前岗位不符,也需要通过系统化学习来弥补这种不足。但现实状况是:面向员工的培训多数是为期1-2天的专家讲座或者为期一周的短期培训(如表5所示,经访谈证实)。专家讲座包括两类:一是由企业聘请同行专家开展的讲座;二是由行业主管部门聘请专家学者(来自高校、政府部门等)开展的讲座。由于讲座时间短,内容少,员工对培训效果评价不一。
在培训形式方面,员工期望参加脱产面授学习,包括聘请专家到当地面授,或者被派出到外地面授,其中又以当地面授作为首选。这样的需求显然与现实不符。企业中每个员工都在满负荷工作,在一些员工规模不大,经济实力较弱的单位,经常出现一人身兼数职的情况(如一人承担新闻的采访、撰写和编辑)。在这种情况下,员工很难抽出一段完整时间去参加脱产学习,即使员工愿意暂时放弃工作,单位也不会放行。
总之,员工对培训的普遍需求是:期望可以获得更多的培训机会,培训内容更加适合个人需要,培训方式是较长时间的脱产学习。但是目前的培训现状不能保障员工满足这些需求,因此在培训需求与培训现状之间形成了一些突出矛盾,包括:
• 培训投入与培训机会的矛盾。企业投入的培训经费远远不能满足员工对高质量培训的需求,而员工的收入水平也不能保障员工自费参加培训,因此,培训经费成为企业面对的最大难题。
• 培训规划与需求分化的矛盾。制定统一的培训规划难以满足员工对培训内容的多样化需求,客观上造成了员工参与积极性不高,企业培训流于形式。
• 工作时间与学习时间的矛盾。员工期望较长时间的脱产面授学习,但这与紧张的工作时间形成矛盾。
二 网络教育在企业培训中的应用现状
从理论上分析,企业培训所面临的这些矛盾可以通过网络教育的形式来解决。与传统的面授教育比较,网络教育具有以下优势:教学信息交互性强,学习资源真正丰富,不受时空限制,以学生为中心[1]。根据这些特征,学员在网络教育模式下可以实现基于学习资源的自主学习,即自主选择学习内容,自主安排学习进度,这就为解决培训规划与需求分化的矛盾,以及工作时间与学习时间的矛盾奠定了基础。另外,研究发现,网络教育平均到每个学员身上的费用较低[2]。因此,企业通过网络培训的方式,即使不增加经费投入,也可以扩大培训覆盖面,为员工创造更多培训机会;如果企业致力于实现全员培训,那么也必然可以大幅度降低资金投入水平。总之,网络教育作为一种培训方式,一种企业发展战略,完全可以成为企业突破培训困境的一个基本途径。
然而,网络教育在企业培训中的应用现状却并不令人乐观。我们考察了受调查企业和行业主管部门近三年组织的培训项目,结果发现,没有一项是通过网络教育形式开展的,它们全部采用面授教育形式,包括专家到当地面授,以及员工到外地面授,其中又以后者为主。对员工的问卷调查则显示,员工最期望的培训形式是面授学习,而不是网络学习(如表6所示)。这揭示了网络教育在企业培训中的一种应用现状:企业不善于组织网络培训,员工也不习惯于接受网络培训。
这个结果值得深思。众所周知,网络教育在学历教育领域的发展已经为社会所普遍认可,那么它在继续教育领域的发展也应当初见端倪。尤其对于广播电视行业而言,广播电视行业的整体设施和服务正在向数字化模式过渡,而其培训模式却处于一种停滞不前的状态!这说明,网络教育在企业培训领域的应用和发展不会自然形成。
为了弄清楚制约网络教育应用和发展的因素,我们做了进一步的分析。
首先,我们对选择网上学习的员工问卷进行了统计分析,结果显示,员工是否选择网上学习与所在单位的经济实力相关性不大,因为各单位选择网上学习的员工数量相当,平均占该单位受调查人数的15%;与年龄的相关性较大,21-30岁的员工占48%,21-40岁的员工占83%;与工作岗位类别的相关性较大,从事工程技术、采编业务、经营管理的员工占了84%,这些岗位与其他岗位相比,更需要员工经常使用网络。这说明,员工越容易接触网络,越经常使用网络,就越易于接受网络教育的理念和形式。
其次,通过对员工访谈,我们发现,有的员工虽然支持网络学习,但更愿意选择面授学习,他们认为脱产面授学习显得更正规,也更乐于接受。有的员工明确表示不支持网络学习。他们认为网络学习就是观看讲课录像,缺少互动与答疑,不能保障学习质量;同时,他们也不希望利用个人业余时间进行学习,因为工作压力已经很大,业余学习会造成额外压力,因此没有学习的动力和信心;他们认为单位许可的脱产面授学习是最好的学习形式。这说明:第一,多数员工对网络教育的基本特征和优势并不了解,有的员工甚至从来不接触网络。第二,多数员工习惯性认同有组织学习,并乐于接受这种学习方式,而不习惯于业余自主学习。第三,员工在繁忙工作中普遍形成一种认识,即脱产学习是一种两全其美的学习方式,既完成学习又不增加压力;如果业余学习的结果不足以补偿它所造成的压力,那么就不值得参加。但是从企业角度考虑,经常性或全员性的脱产学习是根本不现实的。
再次,根据对企业领导的访谈,我们发现,企业领导对实施网络教育表示高度认可和支持。领导者看重的是网络形式所能达到的员工覆盖面和不受时间限制的灵活性。不过他们也有担心:一是目前培训市场上鲜有基于网络形式的培训项目,二是企业自身缺乏建设网络课程资源的能力,因此,他们建议专业的培训机构能够承担起这些职责。
综上所述,在企业培训中,制约网络教育应用和发展的原因可以归纳为以下方面:
• 培训市场缺乏基于网络的培训项目;
• 企业没有能力建设网络课程资源;
• 员工缺乏接触和应用网络的环境;
• 员工缺乏对网络教育的认识和理解;
• 员工缺乏自主学习的理念和习惯;
• 员工缺乏业余学习的动力和信心。
这些原因可以进一步归纳为客观和主观两类因素。客观因素包括:网络基础设施(硬件和软件)、网络课程资源、网络培训项目;主观因素包括:网络学习理念、自主学习习惯、自主学习动力。实际上,这些因素恰好是实施网络教育所需的基础条件。也就是说,网络教育在企业中的发展瓶颈是由于这些基础条件缺失了。这个结论可以通过与网络学历教育的对比来进一步证明。网络学历教育的发展一开始便通过教育主管部门和网络教育学院的推动,具备了这些基础条件。例如,教育主管部门批准网络教育学院自主设置网络教育专业(项目),网络教育学院提供优质的网络课程资源(资源),校外学习中心为学生提供网络学习基础设施(设施),网络学习者接受了网络教育理念(理念),适应了网络学习方式(习惯),还要通过网络学习完成对学历、学位、专业能力的诉求(动力)。
因此,网络教育的发展瓶颈,不是由于网络教育本身不适应企业培训的需要,而是由于网络教育的基础条件还没有建立起来,网络学习的理念和形式还没有真正进入企业和员工的视野。因此,要想改善这种现状,使网络教育的理论优势转变成现实优势,首要的前提就是建立健全这些基础条件。
三 促进网络培训发展的对策建议
建设网络教育的基础条件,要牵涉到参与企业培训的各个主体,包括:企业、员工和培训机构(即提供培训课程和服务的机构,如学校、培训公司等)。如果从学习型行业建设的角度分析,参与主体还应包括行业主管部门。也就是说,网络教育的基础条件需要行业主管部门、企业、员工和培训机构来共同建设。
行业主管部门作为行业的监管者,应当为网络教育的实施提供战略引导和政策保障。例如,可以参照教育部建设数字化学习港的理念[3],引导建设面向本行业的数字化学习港,作为行业继续教育的资源中心和培训中心,把所提供的资源和服务面向行业内各企业和部门共享。在数字化学习港建设初期,行业主管部门应负责建设基础硬件和软件,后期运营费用(资源建设、服务提供、维护管理等)则可以由数字化学习港的使用者(企业)共同分担。同时,行业主管部门应制定必要的政策或法规,鼓励各企业、各部门通过数字化学习港开展培训,并努力保障数字化学习港的公益性质,做到共建、共享、共赢。
企业作为培训的投资者、组织者和间接受益者,应当为网络教育的实施提供基础设施和制度环境。例如,建设和完善企业内部的信息化环境,逐步增加对培训的经费投入,基于数字化学习港制定灵活的培训规划,建立培训与绩效考核挂钩的机制,建立应用所学开展工作创新的机制,等等。
员工作为培训的直接受益者,应当主动适应网络教育的理念和形式。例如,树立终身学习和数字化生存的理念,熟练掌握信息技术,培养信息素养,学会基于网络的自主学习,摆脱对有组织学习的依赖,积极应用所学知识开展工作创新,等等。
培训机构作为培训课程和服务的提供者,应当为网络教育的实施提供必要的课程资源和支持服务。例如,树立与行业共同发展的信念,开发基于网络学习的培训项目,面向企业定制培训课程资源和服务,等等。
以上提出了在企业培训中建设网络教育基础条件的原则性建议,在这些基本原则之上,还应当设计具体的实施方案和运行机制,这需要进一步的研究。
参考文献
[1] 丁新.中国远程教育发展的十大趋势[J].中国远程教育,2003,(2):17-22.
据杭院网络大学运营中心总经理奚利强介绍，目前，工行网络大学已覆盖包括1.7万家境内机构、330余家境外机构在内的全行所有分支机构和基层营业网点(见图表1)，43万员工可以通过内部网络或计算机应用随时随地登录网络大学进行学习。这为工商银行境内外员工同步化、一体化培训创造了条件。2014年，网络大学访问量2768万人次，学习时长1473万小时，人均学习时长34.26小时，发布网络课程1580门，维护论坛发帖106万条。
网络大学运营管理之道
结构完整的网络大学包含三个部分，—是学习平台，二是学习内容，三是运营管理。奚利强介绍，工商银行网络大学的运行、管理和日常维护由杭院负责，这也是杭院网络大学运营中心的首要任务。在工银大学的运维过程中，杭院做了以下几个方面的工作。
成立网络学习服务支持中心
e-Learning最怕培训学习没人管，遇到问题没处问、没人帮助解决，学员容易遭受网络学习挫折。为了不断提高网络学习的粘度，增加网络学习的归属感，杭院成立了网络学习服务支持中心，承担以下三方面的工作。
一、向全行公布统一的支持电话、邮箱和论坛，回答和解决全行员工在网络大学学习过程中的任何问题。如登录页面跳转出错、境外分行部分学员不能登录、部分学员学习时间丢失以及由于IE设置、FLASH版本、播放器版本等各种原因造成的课件打不开等等。
二、对论坛中学员发布的各种帖子指定专人及时回复和解答。采用轮流值班的方式延长服务时间，使员工在网络学习过程遇到问题有人问、有人关心、有人帮助。
三、协助各分行管理员进行培训推广管理工作。为分行教育管理员、科技管理员提供培训推广建议、平台系统操作辅导、学习报表生成等一系列支持服务。
充分发挥学习论坛作用
网络大学平台上建有学习论坛，员工参与度很高，每天发帖几千条，在一定程度上提升了网络大学的人气。杭院安排了专门人员，进行学习论坛维护和管理，随时关注论坛上的每个帖子，及时回复，并时刻监控论坛言论，发现不良信息及时报告和处理。同时，充分利用论坛交互性强的特点，注意发挥参与发帖员工的主观能动性，提高论坛的互动交流作用。
多维度激发学习动力
定期向业务部门和分行反馈学习情况，督促学员按时完成在线学习任务;在网络大学首页按照分行、课程和个人三个维度公布学习排行榜，激发网络大学学习的积极性;组织老师进行在线答疑，回答学员学习中遇到的问题;组织课程和项目结业测试，了解学员学习情况;通过在线问卷进行项目评估，并听取学员意见建议等。
网络培训项目研发和管理创新
为了确保网络培训的质量，抓好网络培训项目的组织管理，杭院建立了一套符合工商银行实际的网络大学培训项目研发和实施流程(见图表2)，并运用创新管理办法，实现新技术、新产品在网络培训项目中的创新性应用。
服务国际化研发“适销对路”的培训项目
网络大学于2013年投产了英文版，将网络培训触角延伸到境外，已成为境外机构加强培训和宣贯，加快业务和文化融合，推进国际化进程的重要手段。如“工行企业文化”英文版课件和“全球雇员走进工行”网络培训，在帮助外籍雇员了解工行、走进工行和认同工行等方面发挥了很好的作用。2014年，网络大学为境外机构举办网络培训6期，培训学员1100多人次，有效服务工行的国际化战略。
建培训专区助力培训项目的实施效果
网络大学已为个人金融、内控合规、私人银行、电子银行等部室建立了22个业务培训专区，涵盖业务、产品、管理、系统等多个范畴，具备专业信息发布、专业课程学习、论坛互动交流等功能，成为专业部门培训信息发布、培训组织管理、业务学习交流的主要抓手。如个人金融业务专区以业务交流互动为重点，开通了学习论坛版块，分别设置“市场营销、投资理财、产品推广、客户服务、业务咨询”五个子栏目，挑选总、分行业务专家作为版主，及时发布信息、采集业务需求、答复问题，推动个人金融业务培训和业务交流。论坛月发帖量超过8000，日均点击浏览量近万人次，助力培训项目实施效果的提升。
虚拟班主任管理
借鉴现场培训管理方法，杭院采用虚拟班主任方式对网络培训项目进行管理。根据学员规模，安排相应的网络班主任老师全程负责班级管理。班主任会实时跟踪学员学习进度，解决学员学习过程中遇到的问题，并组织老师进行网上答疑，同时安排在线作业和学习测试，在线征集学员对培训的意见建议。培训项目结束后，还会进行项目分析和总结，同时定期给总、分行教育和专业部门提供学员的学习数据报表。
虚拟课堂全员共享
网络大学虚拟课堂在受众面和时效性上具有先天优势，能在很大程度上拉近优秀师资与基层员工之间的距离。通过虚拟课堂，教师和学员利用视频、音频、电子白板等现代化手段，实现“面对面”网络教学辅导。虚拟课堂支持课堂上教师与学员的互动交流，教师与学员可以通过文字交流区、语音、视频、程序共享、作业提交等多种方式进行交互。虚拟课堂还配备了系统管理员，实时提供技术支持。
随着信息化时代建设步伐的加快，人们对于信息的高速传递有了更高的要求。社会各行业，信息的通畅与否，直接关系着整体的工作效率。而这一切的发展离不开移动通信的巨大推动作用。移动网络通信的实训教学，正在为社会培养一批高素质的信息专业人才。本文将结合移动网络通信实训教学的相关内容等方面进行详细的分析思考。
关键词：信息化；移动网络通信；教学模式；
一、引言
在目前的信息行业，移动网络通信已经成为了市场需求量最大的通信行业之一。随着移动通信发展速度的加快，国家对于移动网络通信的专业化人才需求越来越大。这就客观决定了相关的通信企业必须结合有效的课程培养体系，为社会培养出更多的通信行业的专业人才，促进移动网络通信整体工作质量的整体提升，为通信建设事业做出更大的发展。
二、移动网络通信实训教学的现状分析
在移动网络通信实训教学的培养目标中，明确提出了实际操作能力对于学生整体专业技能的重要性。这也就客观地决定了在开展移动网络通信实训教学的过程中，结合相关的专业课程，必须使学生们能够在具体的实习基地通过相关的项目操作，从而达到实训教学的最终目的。但是，目前的很多移动网络通信实训教学，为了降低相关的成本费用，保护学生们在实训教学过程中的人身安全，只是安排学生们去相关的通信企业生产基地参观实习，无法提供给学生们实际的动手操作机会。而实训教学的最终目的是让学生将自己的理论知识通过具体的实际操作，在灵活的运用中达到一定的效果，从而使得学生们的专业技能、专业素质都能得到很大地提升，在将来的就业竞争中占据更大优势。但是，目前的移动网络通信实训教学，已经无法达到课程体系的最终培养目标，使得实训教学的价值正在不断地被削弱。究其原因，无法理解移动网络通信实训教学的本质要求，是目前高校在教学计划目标设置上最大的误区。这种无法达到实训教学的培养方法，已经背离了当今社会对于高校教育教学的大纲要求。因此，移动网络通信实训教学的改革迫在眉睫，需要高校及时地做出战略性的工作部署。
三、移动网络通信实训教学的总体规划
在目前高校移动网络通信实训教学模式的培养过程中，主要是想让学生们通过实训基地的相关设备操作，能够深入地理解相关的移动网络通信建设方案，运用一定的技术手段解决相关的实际问题，从而达到理论与实际相结合的最终目的。在具体移动网络通信实训教学的过程中，一般会要求学生们能够利用计算机对于实际的实训项目进行相应地仿真实验测试。通过仿真模型的建立，实现人工智能化操作，使学生们可以在虚拟的环境中感受移动通信现场的施工状况，从而加深对自己专业的理解。在进行实训教学中，有时也会要求学生们进行网络拓扑设计、设备安装调试、网络状态管理等。在当今移动通信行业发展的形势下，一些通信行业对于实训生的总体要求是：在实际的问题处理中，应该具备专业思维的项目化方法，使得实际问题可以得到快速地处理。这也就客观地体现出了移动网络通信实训教学的总体规划。四、移动网络通信实训教学最终实现的功能在移动网络通信实训教学过程中，最终的实训课题需要经过相关的仿真系统测试，从而实现相应的功能。这些功能主要是。第一，网络资源管理。这个模块的主要功能是指在一定的范围内，通过对一些光缆、服务器、基站的相互连接，形成一个具有相关功能的网络。在这个网络中，可以对对象进行编辑处理、对相关区域进行测绘勘探，也可以对一些建筑物进行大致的模拟测量等。第二，分组网的网络管理。这种功能模块主要针对的是拓扑网络。它可以使得系统通过一定的技术处理，能够实现仿真测试、设备的安装调试、移动网络工程线路的布局及相关的规划处理。通过分组网络管理，可以使系统的整体工作效率得到显著提高，不同的工作任务在特定的分组网络中快速地完成。分组网络管理，其中突出的特性是在具体的工作过程中，相关的功能模块间是相互独立的，保持各自的工作状态，不受其它外来形式的干扰。这也使得分组网络管理功能在移动通信的整个系统中，占据着重要的地位。第三，查询统计的管理。在移动网络通信的系统设计过程中，对于资源的查询和相关任务表的统计，是系统整体功能发挥作用的重要辅助工具。通过查询统计功能模块的正确使用，可以使系统在正常的工作状态下能够自动地对所需的网络资源进行特定查询。当系统的工作负荷超过正常的要求时，通过查询统计功能模块，可以及时地显示出系统所剩资源量的多少，进而提出优化处理方案，提高系统工作的稳定性。移动通信系统对于查询统计功能的模块设计方面的要求较高，这就需要学生们在实训的过程中必须深入地理解查询统计管理模块工作的原理。只有这样，才能真正地体会到移动网络通信的重要性。
四、结束语
在移动网络通信实训教学模式的研究过程中，发现了一些客观存在的问题。学生们在具体的实训教学学习过程中，无法真正地在实训基地得到亲自实践的机会，这是目前移动网络通信实训教学最大的问题。本文通过对移动网络通信的一些重要功能模块进行深入地分析，可以体会到移动网络通信对于当今社会的整体促进作用。
参考文献：
[1]张靓,唐友.移动网络通信实训教学模式的研究与实践[J].电子制作,2013（11）.
【摘要】 目的：应用bp人工神经网络原理，设计一种类风湿关节炎疾病诊断的方法。方法：选用对类风湿关节炎敏感的8个指标，作为bp人工神经网络的输入数据，对样本进行训练和预测。结果：bp人工神经网络经通过对150例样本的运算，训练集的113例样本，训练正确率为97.4%;预测集的37例样本，预测正确率为91.9%。结论：bp人工神经网络能为类风湿关节炎作出较准确的诊断，能提高诊断的客观性。
【关键词】 人工神经网络; 类风湿关节炎; 预测
类风湿关节炎(rheumatoid arthritis ,ra)是一种以关节滑膜发生慢性炎性病变的自身免疫性疾病，其病程多呈进行性进展，致残率高，治愈率低下[1]，早期临床表现不典型，单项自身抗体检测的灵敏度和特异性均有不足，类风湿因子的检出率也偏低，容易造成误诊[2，3]。因此医务人员主要是通过敏感性互补的几个检验指标和临床表现对类风湿关节炎作出诊断[4]，但在疾病的诊断中往往带有很多的主观因素。近年来发展起来的人工神经网络是种理论化的数学模型,是模仿人脑神经的网络结构及其功能而建立起来的一种信息处理系统，具有自行学习、联想记忆、错误容纳和强大的非线性处理能力[5]。因此人工神经网络常常被应用到临床医学疾病的诊断上。本研究结合类风湿关节炎诊断的8个主要指标，设计一种基于人工神经网络类风湿关节炎的诊断方法，通过对150例样本的网络运算，探讨了人工神经网络对类风湿关节炎诊断的可行性。
1 人工神经网络基本原理
人工神经网络可以通过对外界信息的学习，以特定的方式对这些信息进行处理和概括，从而具备了对这些信息的识别功能，并产生了一个相对应的结论。因此，再次给人工神经网络这样一个相似的条件时，神经网络就会根据已学到的知识，自行推理判断，得到一个我们需要的结果。
1.1 人工神经元
人工神经元是组成人工神经网络的基本处理单元，简称为神经元。如图1显示了一个具有r个输入分量的人工神经元模型[6]。
图1中p(r=1，2，…，r) 为该神经元的输入数据;wr 为该神经元分别与各输入数据间的连接强度，称为连接权重，权重值的大小代表上一级神经元对下一级神经元的影响程度。b为该神经元的阈值，f(x)为作用于神经元的激励函数，通常采用的是s 型函数，其数学表达式见式(1)[7]：
f(x)=(1+e-qx)-1(1)
a为神经元的输出数据。神经元将接收信息pi与连接权重wi 的点乘积求和构成其总输入, 在神经元阈值b的作用下经函数f(x)的作用,产生信号输出a。
图1 人工神经元模型
1.2 人工神经网络
人工神经网络是由多个不同的神经元连接而成，一般含有多个层次，每个层次又包含了多个神经元，上一层次的神经元只能对下一层的神经元产生作用，同层神经元间无相互作用[7]。根据神经元的不同连接方式，就形成了不同功能的连接网络模型。比如bp神经网络，kohonen神经网络，hopfield神经网络等等，多达数十种。在医学中应用比较广泛的是bp神经(back propagation)，也就是误差逆向传递网络[8]，本研究中采用的也是bp神经网络。bp神经网络一般由输入层，隐含层和输出层构成，其结构模型如图2所示。
神经网络输入层的神经元是接受外界信息的端口，不包括数据运算功能，他将外界的输入数据通过一个连接权重传递给下一隐含层的神经元。隐含层是神经网络的核心部分，数量上可以有一个或多个层次，随着层次的增多，网络结构变得更复杂，网络数据处理功能也增强。网络的最后一层是输出层，输出层接收到隐含层的各项信息，然后经过转换把信息传给外界。
输入层 隐含层 输出层
图2 bp人工神经网络模型
1.3 人工神经网络工作原理
为了解决临床上对疾病的预测或识别等问题，神经网络主要是通过学习来获取"知识"或"经验"的，这一过程总体上可分为训练和预测两个阶段。所谓训练就是形成一种病因与疾病之间的函数映射关系，即给定一个实际输出与期望输出的目标误差值，将病人的各种病因、实验室检查、影像超声检查、临床表现等作为网络的输入信息加到其输入端，输入信息经过隐含层神经元的处理后，传递给输出层。如果输出层得到的结果大于预先给定的误差目标值时，神经网络将这种误差信号沿原来的传递路线逐层返回，并调节各个层次间神经元连接的权重值，这种过程不断交替进行，直到误差达到目标值时，训练过程结束。经过训练可使疾病的各种情况分布到连接权上, 使学习后的网络权重值存储了临床症状和疾病类型等相关的知识，此时可以认为神经网络建立起了病人的各种因素与该病人是否患有某种疾病的映射关系，这种映射关系就是一个预测疾病的判别函数。预测就是检验判别函数的可靠程度，利用一些未包括在训练集中的样本构成预测集，将预测集中与疾病相关的数据输入到训练好的网络中去，在训练阶段所得到的判别函数的作用下，就可以得到一个测试结果，从网络的输出端就可以诊断病人是否为疾病患者。
2 人工神经网络诊断类风湿关节炎实例
2.1 病例选取及变量确定
实验数据来源于哈尔滨医科大学附属医院，总共有150例。其中类风湿关节炎患者83例，女71例，占85.5%;男12例，占14.5%。年龄范围为20～79岁，平均年龄为48.92岁。所有患者均符合1987年美国风湿病协会修订的类风湿关节炎诊断标准。用来作正常对照的有67例，其中女62例，占92.5%;男5例，占%7.5，年龄范围为18～79岁，平均年龄为43.63岁。病人资料主要包括临床症状与体征，相关实验室检查，相应影像学检查。
根据中华医学会风湿病学分会制定的类风湿关节炎诊断指南，典型的类风湿关节炎按照1987年美国风湿病协会修订的类风湿关节炎诊断标准来诊断并不困难，但某些不典型、早期类风湿关节炎，常常被误诊或漏诊。2008年，胡勇等[9]通过研究发现，抗ccp抗体对类风湿关节炎的敏感性和特异性分别为80.0%和93.7 %，联合抗ccp抗体和rf可以提高诊断的准确性,对类风湿关节炎的早期诊断有重要意义。因此为了提高神经网络诊断各种类型类风湿关节炎的准确率，我们选取了x1(关节晨僵)、x2(对称性关节炎)、x3(腕、掌指或者近端指间关节至少有一个关节肿)、x4(3个或者3个以上关节部位肿)、x5(关节x线改变)、x6(皮下结节)、x7(rf )和x8(抗ccp抗体)这8个指标来作为神经网络运算的输入数据。其中x1、x2、x3、x4、x5、x6和x7这几个输入数据是1987年美国风湿病协会修订的类风湿关节炎诊断标准所包含的内容，x8是为了提高对不典型、早期类风湿关节炎的诊断所采用的输入数据。上述x1、x2、x3、x4、x5、x6是定性变量(离散变量)，临床上常用阳性和阴性来描述，实验中用1和0对这些变量进行赋值，当变量值为1时表示阳性，为0时表示阴性;而变量x7、x8是定量变量(连续变量)，用原始数据来描述。
2.2 确定训练样本及预测样本
在以上150例样本中(83例类风湿关节炎和67例正常对照)中分别选取63例类风湿关节炎和50例正常对照的样本，用来组成训练集，并用1～113的数字对其进行顺序编号，1～63号代表是类风湿关节炎，64～113号代表的是正常对照组的样本。剩余的样本用来组成预测集，集中样本总数为37例，其中类风湿关节炎患者有20例，正常对照组有17例，也用同样的方法进行编号。训练集与预测集样本比例大约为4:1。
2.3 网络参数的设定及算法程序
首先对神经网络参数设定如下：输入神经元个数为8，输出神经元个数为1，期望目标输出值用0表示正常，用1表示类风湿关节炎，隐含层采用tansig函数。训练次数为6000次，训练目标为0.06，学习速度为0.05，网络连接权重初始值是[-1,1]之间的随机数，其次网络进行运算所采用的是批动量梯度下降算法，应用matlab6.5来编写该程序算法。
2.4 训练及预测结果
将训练集样本的8个指标输入到bp网络的算法程序中，网络经过500次的训练后，达到了训练目标的要求，训练结果如图3所示，预测输出以0.5为阈值，>0.5者为类风湿关节炎患者，<0.5者为正常对照样本。
图3 113例样本训练结果从训练得到的图形可以看出，63例类风湿关节炎患者中有54例训练结果都在目标输出值1附近，而且非常靠近1。只有9例稍微偏离了目标输出值1，由于输出结果均在0.5～1.5的范围内，可以认为训练结果与实际相吻合。类似的在50例正常对照组中，有47例输出结果都在目标值0的附近，输出值都在0～0.5之间，训练结果与实际也相吻合。而编号为64、75、92的3例样本，其输出值大于0.5，明显大于目标输出值0，样本训练结果有错误。综上所述，训练集中113例样本有110训练正确，训练正确率达到97.4%。
经过训练可以得到一个能反映类风湿关节炎疾病情况的神经网络模型。把预测集样本的数据导入到训练好的神经网络中去，进行预测，预测的结果如图4。
图4 37例样本预测结果从上图的输出结果可以看出，在20例类风湿关节炎样本的预测中，19例样本的输出结果主要集中在目标输出值1附近，没有超出0.5～1.5的范围，可以视为预测结果与实际相符合，而编号为1的样本，其输出值小于0.5，偏离了目标输出值1，预测结果错误。另外17例正常对照组中，15例预测结果与实际相符合，而编号为27、33号的样本其输出值大于0.5，明显偏离目标输出值0，预测不正确。所以对于预测的总体样本来说，34例预测正确，准确率为91.9%，灵敏度为94.7%，特异度为86.7%。
训练集和预测集的样本，经bp神经网络运算，其结果如表1所示。表1 bp神经网络测试样本的计算结果
3 讨论
由表1可知,2例预测有误的样本，它们来源于预测集的正常对照组中。同样在训练阶段，运算有误的3例样本也全都来源于训练集的正常对照组中。由此可见，运算有误的样本在训练集和预测集之间存在一种对应关系，即神经网络对样本训练的错误率越高，其预测的准确率就越低。同时，一些样本的训练和预测结果也出现了较大范围的波动，没有集中在目标值为1和0的这两条直线上。出现这种结果的原因可能是：有些样本数据偏倚，训练样本总数又不是很多，从而导致这些数据偏倚的样本所占的比例较大，在总体中表现出来的作用也就较强。因此加大训练样本的数量，选择数据偏倚较少或者更有代表性的样本来学习训练，神经网络就能更准确的反映疾病自身情况，同时网络所包含的病因与疾病间相映射的函数关系也就更具有普遍性。
对疾病诊断过程而言，人工神经网络能够模拟专家级医师诊断疾病的思维过程和获得诊断疾病的相关知识。此后对疾病进行预测时就可以避免医师对疾病诊断的主观性及思维定势，因此能提高疾病诊断的客观性。尽管临床上也存在一些疾病患者，往往因为诊断数据的缺失，给医师诊断带来了很多的困难或是误诊，然而神经网络具有的容错性质以及能根据训练得来的知识和处理问题的经验，对上述缺失的数据等这种复杂的问题，做出合理的判断与推理，从而为病人做出较正确的诊断。
在疾病诊断方面， 按照1987年美国风湿病协会修订的类风湿关节炎诊断标准，对一些不典型，早期的类风湿关节炎常常不能作出正确的诊断，特异性也低，往往造成误诊。然而基于人工神经网络类风湿关节炎的诊断方法，通过对37例样本的预测，预测结果表明：本方法对类风湿关节炎的诊断，其准确率为91.9%，灵敏度为94.7%，特异度为86.7%，可作为疾病诊断的一种新方法。当然，实验中也存在一些问题有待于进一步研究,如输入变量的选择及其数据处理，网络初始权重的计算，网络训练的最佳原则，隐含层数的设计等等。随着研究的进一步深入，人工神经网络必将得到临床工作者的认同并为疾病研究带来诸多的便利。
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论文摘要：要增强专业技术人员的自主创新能力和促进素质提升，必须加大对专业技术人员的培训力度，而随着信息化进程的日益加快，网络培训无疑是较为适合的培训方式，四川省绵阳市在创新和构建继续教育模式方面进行了有效的实践，积累了较为完善的经验。
信息化已经成为当今时展与创新的代名词，教育信息化是我国培训教育实现跨越式发展的必经之路，信息社会的发展为专业技术人员继续教育提供了前所未有的机遇，专业技术人员通过网上在线学习是培训工作应对信息社会的重要举措，体现了成人教育，特别是职后继续教育的发展趋势。去年“5.12”大地震后，绵阳在开展专业技术人员继续教育工作中，针对灾后培训场地和设施毁损、集中面授无法开展的现状，及时调整培训思路，大胆创新培训手段，有效整合培训资源，变革了传统培训模式，构建了基于网络的培训模式。本文就近几年绵阳市在开展专业技术人员继续教育网络培训的实践与创新进行研究，力求实现网络培训短期效应向长效机制转变，促进继续教育的科学发展、长远发展。
一、网络培训的实践探索
传统的培训模式最为突出的问题，就是工学矛盾突出，组织管理难度大，培训成本高，培训效益低，培训质量难以保证等等，正是这些问题的存在导致专业技术人员参加继续教育主动性、积极性不高。突破这些问题的关键点在于施教机构能够提供针对性强的课程资源，创设良好的培训环境，采取有效的培训手段和创新培训管理机制。而网络培训模式对于这些目标的实现能够提供重要和有效的支撑，因为网络与培训的结合是由现代信息技术所支持的，网络技术的迅速发展使其在培训教育领域的应用日趋广泛，网络既是培训工具，又是培训资源、培训环境，在网络环境中，时间和空间不再是培训的阻力，培训课程更新速度更快，接受名师高质量的教育更加直接，这种所谓的远程网络培训其实可称得上是真正的更近距离的培训。
1.提高认识、转变理念、创新手段是网络培训顺利实施的前提。培养造就一支高素质的专业技术人才队伍，是实施科教兴国战略的必然要求，只有充分发挥培训教育工作的战略性、基础性作用，围绕人才队伍能力素质建设开展培训教育工作，才能为我国经济社会发展提供强有力的智力保障和人才支撑。“5.12”特大地震发生后，面对绵阳专业技术人才队伍的灾后恢复重建能力和心理调适能力急需得到提升的现实，市专业技术人员继续教育中心迎难而上，积极推进培训模式的创新，及时将原定的“集中培训为主、网络培训试运行”转变为全面实施远程网络培训，将培训网络平台作为灾后培训工作的“主阵地”，灾后仅仅4个多月时间就培训了3万余名专业技术人员，既达到了快速提高灾区专业技术人员素质和能力的目的，又探索了新的培训手段，大大提高了培训教育工作的信息化水平。
2.领导重视、机制健全、协调配合是网络培训取得成功的保障。在全面推开网络培训后，无论是市县人事部门领导，还是基层单位领导都非常重视对网络培训的宣传和协调，建立了条块合理、分工明晰、责任明确、相互配合的工作机制，出现了协调配合、齐抓共管的良好局面，一是绵阳市人事局综合管理、指导和监督全市的专业技术人员继续教育工作，以职称晋升和年度考核为抓手，狠抓学用结合，以结果使用来刚性推动培训工作。二是绵阳市专业技术人员继续教育中心具体负责培训规划制定、任务实施和质量保证。三是市级相关部门和各县市区人事局负责培训工作的宣传组织和协调落实，并通过会议、文件、骨干培训等形式营造氛围，把继续教育的政策规定，传达到各行政主管部门，传达到各基层单位，传达到每一位专业技术人员。四是各基层单位认识到位，配合积极，宣传认真，支持到位。
3.整合资源、狠抓质量、强化服务是网络培训得到认同的关键。在网络培训课程设置上，施教机构将国家人事人才培训网提供的全国知名专家、教授学者视频授课与当地专家教授的授课有机结合，既考虑到专业技术人员拓宽视野、提升创新能力，又考虑到他们灾后恢复重建能力和心理调适能力的提高。在实施网络培训过程中，切实帮助广大专业技术人员解决学习考试中遇到的困惑和问题，采取多种有效措施调动培训者学习积极性、主动性：开办了网络学习骨干培训班，印发了网络学习方法步骤资料，添加了网络学习动画演示，开通了网络学习专线，降低了灾区学员的培训费。
二、网络培训面临的困惑与存在的问题分析
从几年的培训实践来看，网络培训模式体现出了其独特的优势和强大的生命力。但同时也面临诸多亟待解决的问题。
1.网络课程资源的可利用问题。尽管网络培训资源的主要提供者——国家人事人才培训网网络课程资源的开发力度逐年增大，课程类型不断完善，课程数量越来越多。但是，网络课程的信息承载量无法与时代的飞速发展实时同步，这种滞后性局限了施教机构对课程的更新，况且，现有课程资源在系统性与专题性结合、理论性与实践性结合、经验性与创新性结合、前沿性与针对性结合上也嫌不足，施教机构对网络课程资源进行筛选、分享及利用的困难变得更为突出。
2.专业技术人员的自主学习问题。网络培训促进了学习方式自主化和个性化，体现了以学习者为主体的培训理念。然而，从一年的网络培训实践来看，部分专业技术人员对自主化学习形式上接受和欢迎，但行为上是背离的，存在应付学习，甚至弄虚作假的情况，有的是不下载课件资源、不听课不学习，直接就进入考试程序，以尽快完成规定学时为最终目标；有的是请别人代为挂网，代为考试。究其原因，一是名目繁多的培训和日常工作压力造成专业技术人员身心疲惫，二是以往传统培训方式的经验降低了对新培训形式的期望和信任，三是部分年龄较大和电脑基础差的专业技术人员学习和进取的内在动力不足。
3.网络学习的管理问题。培训机构的管理职能面临着一种根本性的转变，即从传统的以培训计划、培训师资、培训内容和培训过程为关注核心的管理变为利用一个网络平台、筛选优质资源、学习权限处理、培训结果确认等方面。管理对象虚拟化、管理语言网络化，这对培训管理机构提出了新的更高的要求。在这种培训环境中，培训机构的管理，注重的是平等与服务、沟通与配合，依靠优质资源共享，提高培训效益。但实际情况是，现有管理方式是自上而下单向的，培训对象个性化的需求无有效的满足途径，培训对象作为培训设计者之一的角色没有得到充分重视。
三、网络培训完善与创新的路径思考
针对培训体系开放化、培训内容信息化、学习方式自主化和个性化、培训者与学习者的关系平等化等网络培训新特征，要以破解网络困惑、解决培训问题为突破口，不断健全管理体制，完善工作机制，创新网络培训。
1.创新课程设置，不断提高培训内容的实效性。培训内容直接关系到专业技术人员参与培训的积极性，影响到专业技术人员的学习兴趣，乃至培训效果。这就要求施教机构对培训内容的确定应充分考虑到培训对象的需求，应体现三个原则：一是时代性原则，即所选课程应具有较强的时代特征，如当前形势下，就应将继续教育和保增长、扩内需、调结构及震后心理调适相结合起来；二是针对性原则，即所选课程应符合培训对象的需求，通过调查问卷了解培训需求，采用“菜单式”培训或将核心课程与辅助课程结合起来，增大灵活性；三是系统性原则，要结合终身教育的理念来统筹规划课程，要让培训者一年一个收获，通过培训较为系统地了解相关知识，全面提升能力素质。总之，网络课程设置要做到：立足岗位需求，紧扣时代脉搏，少而精，新而实，真正将远程网络培训平台打造成为专业技术人员不断成长和不断发展的平台，成为专业技术人员难以割舍的良师益友。
2.创新培训管理，不断提高服务质量，努力做到管理工作的有序化、科学化和人本化。网络培训催生了管理职能的转变，创新培训管理，就是要通过专业的、人文化的教学管理营造积极和谐的学习氛围，使学员顺利完成培训任务。首先，做好继续教育相关政策和网络培训方法步骤的宣传；其次，加强调研，听取基层单位和专业技术人员对网络培训的意见与建议；再次，开好工作安排会、工作总结表彰会。培训工作必须自始至终突出抓好培训效能提升，网络培训的针对性和实效性究竟如何，基层单位和参训人员最有发言权。要通过广泛的问卷调查和经常的基层调研，去发现问题、研究问题、解决问题，将调研情况和工作决策有机结合，立足当前，着眼长远，以专业技术人才知识更新工程为龙头，重点关注自主创新、社会发展、民生建设等方面的继续教育任务，有效整合培训资源，统筹推进各类培训，为继续教育的持续发展和长远发展奠定坚实基础。
3.创新培训评估，不断激发专业技术人员自主学习的热情。网络培训是一种先进的培训手段，培训的目的是提升专业技术人员的素质和能力，促进专业技术人员的发展。如何通过培训实现发展的目的？笔者认为，在重视培训过程的同时，要更加重视发挥培训结果的效应。现实中，往往是以拿到合格证为目的，至于学习什么，学得怎样不太关注，这种现象造成培训资源的极大浪费。因此，无论是施教机构还是基层单位都应重视培训评估，培训评估既是对学习者参加网络培训行为和结果的判断和评定，更是对施教机构工作情况的全方位评价。基于网络培训的特点，培训评价的主要功能在于提供及时反馈，监控学习进程，保证学习质量。而创新培训评估就是要改变过去那种仅仅看重结果的做法，要在评价功能、评价主体、评价过程等方面进行创新。有效的培训，其评价功能应当是激励性和诊断性的，评价方式应当是开放的，评价主体应当是多元的，评价过程应当是交互的，在开放、交互、多元的培训评估中，发现问题、解决问题，以评促学。
参考文献
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关键词：网络信息编辑；能力递进；课程建设研究
中图分类号：U461-4 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 12-0000-01
2005年3月24日，劳动和社会保障部把网络编辑员列入了国家职业大典，依据《国家职业标准网络编辑员》分为网络编辑员、助理网络编辑师、网络编辑师和高级网络编辑师四个等级。网络媒体发展到现今的阶段，已经进入了“内容为王”的时代，而网络编辑人员，正是网站内容信息的设计师和建设者。据中国互联网络发展状况统计报告显示，在未来十年内，对网络编辑人员的需求将呈上升趋势，总增长量将超过26%[1]。随着网络编辑岗位从业人员需求量迅猛发展，作为培养网络编辑的核心课程《网络信息编辑》还处于初期建设阶段，在很多高校作为主修核心课程开设更是没有先例，教学内容和结构还没有一定的标准，教学方法还停留在传统的知识点学习，《网络信息编辑》课程建设已经迫在眉睫。
本文主要研究《网络信息编辑》课程中怎样做到以学生为中心，以能力递进为目标，以培养高技能的网络编辑人才为的指导思想，对课程教学内容、教学资源、教学与实训方法、考核模式等方面进行了深入地研究。
一、以能力递进为目标的课程教学内容建设研究
《网络信息编辑》课程建设首要解决的就是教学内容的设定和结构的编排。网络编辑岗位主要包括了网络编辑员、助理网络编辑师、网络编辑师、高级网络编辑师四个等级。本课程在教学内容上，就是以网络编辑员岗位所需的知识和技能为核心，助理网络编辑师和网络编辑师岗位所需的知识和技能为拓展，使得学生从事网络编辑工作立足于网络编辑员，并在将来的工作中在岗位上能进一步提升自己。
本课程的教学内容结构上以网络编辑员、助理网络编辑师和网络编辑师都必须掌握的职业素养、文字编辑、网站的媒体文件（图片、动画、音频、视频）编辑、网站制作、网站与推广五大知识和技能模块为基础，根据各个工作岗位在能力需求上的递进关系，具体建设如图1所示：
二、以真实案例为载体的教学资源建设
教学资源库能给教师提供更多的教学资源，能给学生提供更大的学习空间，让学生在课后能进行大量的练习，让学生自主的学习到更多的知识。教学资源的建设必须强调其真实性，这样才能让学生真正的贴近岗位，做到平时的练习即为工作岗位所需要做的工作。要建设《网络信息编辑》课程，应该组织相应的教师到各大网络公司对网络编辑工作内容进行调研，通过调研、承担、总结归纳新闻、电子商务等网站的网络编辑工作，在工作过程中积累到大量的真实案例。教师通过真实案例的收集、整理、归纳、提升，建立本课程的案例库、编写教案、课件、课程标准和讲义。
三、基于项目责任制的教学和实训方法研究
在教学和实训的方法上本课程应以真实案例为载体，全过程贯穿任务驱动、项目导向的思想，提出项目责任制教学和实训方法。在教学和实训过程中以项目分组的形式，把学生分成相应的小组，每组中的学生都是项目的工作人员，并选出一位为项目负责人，明确每个学生在项目中工作任务。教师在教学和实训中首先布置任务项目，根据项目中所需的知识和技能点，通过边制作边提问边学习的形式，让学生在项目中提出问题、分析问题、解决问题。通过这样的教学和实训方法，提高学生的责任感、团队合作精神和专业能力。
四、以网络编辑员为标准的考核方法研究
本课程的考核应与《国家职业标准网络编辑员》的考试为标准。在考试标准的基础上，把考试分为平时、笔试和机试三部分。平时占30%，主要由在教学和实训根据项目情况给每位同学分配相应的工作任务，以教师给学生和学生互相打分的形式评价其工作态度、过程和结果。并在每个项目完成后评选出优秀学生为优秀员工，提高学生的学习积极性。笔试占30%，通过笔试检测学生对网络编辑职业素养等理论知识的掌握效果。机试占40%，通过机试采取以一个完整的网络编辑任务的方式检测学生对网络编辑所需文字信息、媒体信息、网页设计等技能的动手能力，并可以检测任务驱动教学方式给学生带来的好处。还应鼓励学生参加《国家职业标准网络编辑员》的考试，做到以证代考。
在课程结束后，应对3年来开设该课程的学生进行抽样跟踪调查。通过跟踪调查的结果了解学生在网络编辑行业实习和工作的情况，对比该课程教学建设的前期、中期、后期对学生在工作岗位上表现的影响，从而分析总结通过本课程改革，学生获得了怎样的收获和不足，以便进一步对该课程进行下一步的调整和优化。
六、结论
本文主要分析了《网络信息编辑》针对网络编辑员、助理网络编辑师、网络编辑师这几个在技能需求上层层递进的网络编辑工作岗位，在课程教学内容、教学资源库建设、教学与实训方法、考核模式、课程改革实证研究等方面对《网络信息编辑》课程进行全面的建设研究。
参考文献：
【关键词】 网络工程生命周期 课程改革 项目教学法
【中图分类号】 G423 【文献标识码】 A 【文章编号】 1006-5962(2012)03(b)-0038-02
1 课程改革的背景和意义
1.1 背景
2010年12月25日,工业和信息化部在北京召开2011年全国工业和信息化工作会议。此次会议提出,“十二五”期间,在加快通信业创新转型方面,要求加快3G和光纤宽带网络发展,加快TD-LTE研发和产业化并开展区域性试验示范;加快推进三网融合,推动广电、电信业务双向进入,加快业务推广和网络建设改造,推动上下游产业发展;加强电信市场监管,强化互联互通和资费服务监管。在互联网管理方面,强调“安全”环节,要求加强码号、域名、IP地址、网站准入和接入服务管理,做好网络信息安全顶层设计,加强网络安全防护,加强IPv6、三网融合、云计算、物联网的信息安全问题研究等。
广西壮族自治区“十二五”发展规划中强调,全面提高信息化水平。建设覆盖城乡的信息基础设施,加快经济社会各领域信息化。实现电信网、广播电视网、互联网“三网融合”,构建宽带融合安全的下一代信息基础设施。启动物联网建设布局,建设数字化城市管理信息系统。
随着柳州市城市化进程的推进,网络覆盖面的增加、新城区的开发、旧城区的改造等等因素,网络工程的工作量会逐年稳步增加,因此对网络工程方面人才的需要量在未来几年也会随之稳步增加。
1.2 意义
1.2.1 打破当前网络专业教学中的学科体系,使教学真正适应中级技能型人才培养的需要。
1.2.2 以企业的实际需求为目标,以技术应用能力的培养为主线制定培养方案,建立起一套以网络工程工作任务为导向的教学体系。通过课题研究与实践,开发出以网络工程生命周期为核心的递进式项目教学的实施方案。
1.2.3 提升网络专业教师的教学能力及相关专业技能。
2 课程改革的目标和主要内容
2.1 预期目标
通过按照网络工程生命周期实施教学的递进式项目化网络工程课程改革,每个项目都有明确的教学目标,针对网络工程有选择性地构建教学内容,为网络工程方向教学服务,培养网络工程施工、网络管理、系统管理等技术岗位专业人员,提高学生的职业素养和岗位能力,提升计算机网络技术专业网络工程专门化方向学生就业质量。
2.2 主要内容
(1)充分进行市场调查和人才需求调查,研究并明确作为网络工程实施、网络管理、系统管理等技术岗位专业人员应掌握的基本知识、基本技能以及应具备的职业素养、综合职业能力。在此基础上打破学科体系,按照由浅入深、由简到繁的认知规律设计若干个网络工程项目,以项目为核心整合所有知识、技能、态度、方法,制定出网络工程方向递进式项目教学的教学方案及课程标准、实训指导书。
(2)会同行业专家研究制定在各项目教学中,对学生进行考核的方式及评价标准。
(3)从本校计算机网络技术专业网络工程方向2010级开始进行递进式项目教学的实践,研究并总结适应递进式项目教学的典型教学方法和教学流程。
(4)整合教师资源,组建并培训一支能进行该递进式项目化教学的教师团队。
2.3 研究重点
(1)制定网络工程方向递进式项目教学的教学方案及课程标准、实训指导书。
(2)制定在各项目教学中,对学生进行考核的方式及评价标准。
3 课程改革的实施
3.1 第一阶段:调查阶段
到网络企业调研、分析网络工程施工、网络管理、系统管理等技术岗位专业人员应具备的基本知识、基本技能、基本素养、基本职业能力;到网络工程专门化方向毕业生就业单位调研、分析毕业生知识结构、综合素质的不足;撰写调查报告和递进式项目化教学的可行性报告。
3.2 第二阶段:制定草稿
结合前期调查信息及查阅有关资料,研究确定中职学校计算机网络技术专业网络工程方向学生应掌握的基本知识、基本技能、基本素养、职业道德、基本职业能力,在此基础上打破学科体系,按照由浅入深、由简到繁的认知规律设计若干个网络工程项目,以项目为核心整合所有知识、技能、态度、方法,制定出网络工程方向递进式项目教学的教学方案及课程标准、实训指导书。
3.3 第三阶段:评审定稿
邀请行业专家、教育专家共同对教学方案、课程标准、实习实训指导书进行论证和修改,研究制定对学生的考核方式和评价标准、确定实施性教学方案及其标准、实训指导书。
3.4 第四阶段:实践教学
在本校计算机网络技术专业2010级开始进行的按照网络工程生命周期实施递进式项目教学的实践,在实践中整合教师资源,打造进行递进式项目教学的教师团队,总结适合于递进式项目教学的典型教学方法和教学流程以及团队管理模式,制作并收集教学资源包。
3.5 第五阶段:实习推荐
进一步联系单位和推荐学生到相关公司进行项岗实习,并与用人单位建立紧密的联系,及时了解用人单位对学生的反馈信息和优化和完善该教学体系的信息。
3.6 第六阶段:项目总结
对项目进行总结,整理相关文档,进一步优化和完善递进式项目化教学体系。
4 预期成果及保障措施
4.1 按照网络工程生命周期实施递进式项目教学的课程改革的项目总结报告。
4.2 教学方案,课程标准,实习指导书,学生考核方式及评价标准,教学资源包。
关键词：教学管理服务；C#程序设计；SQL2008数据库
中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2015）28-0079-02
随着计算机技术和网络技术的飞速发展，各大院校在网络信息化教学和管理方面都有了很大的发展。某校在2011年网络管理中心成立并且网络硬件设备建成之前，利用网络技术服务与管理训练工作仍然是一片空白。所以研究并开发一套培训教学管理服务系统，用以适应信息化发展的要求，提高教学管理水平，为学生的教学训练和管理提供新的网络技术支撑手段是非常有必要的。
1 主要内容
一是为网上教学提供信息技术支撑。网上教学是以课程为中心集成网络“教”与“学” 的环境，教师可以在系统平台上开设网络课程、管理教学、组织教学内容、编辑课件、在线考试、批改作业、组织在线答疑、建设精品课程、统计分析学生学习情况等。学生可以自主选择要学习的课程、安排学习计划、查看课程内容、提交作业、参加在线测试、查看学习成绩、协作学习和交流、参与交流、观看相关内容的视频等。
二是为网上管理和保障提供信息技术支撑。教学训练管理和保障工作是训练的中心工作，而教学训练计划、成绩统计、成绩评定等工作很多靠手工作业进行统计管理，这需要许多经验丰富的机关干部花很多时间才能完成，并且随着时间推移，培训内容、培训项目、学生增多，毕业学生的资料也不断增加，一次培训下来就有上千张表，统计困难且容易出错，查找学生情况、统计学生的信息更不方便，再靠手工作业也难以适应现代化训练的需要[1]。教学管理和教学保障子模块提供了一种网络信息化管理手段，使工作人员从繁琐的填表、查表工作中解放出来；促进报表、统计数字的规范化；降低教务管理费用，提高工作效率，改善服务保障质量，为领导决策提供支持。
2 总体设计
系统运行在校园局域网硬件基础上，使用两台Web服务器，一台数据库服务器，采取Web服务器和数据库服务器物理分离，提高系统响应速度和保证数据库安全。如图1所示（虚线部分）。
系统采用Visual Studio 2008 作为开发环境， 使用 实现。数据库设计使用SQL Server2008， 主要有教学管理、人员管理、装备器材和数字图书馆等数据库。
2.1 总体架构设计
系统架构自上而下分为访问层、应用层（应用支撑、消息传递）和服务层3个层面。如图2所示。
2.2 Web系统工作原理
如图3所示。
2.3 系统设计思想
如图4所示。
2.4 系统功能模块
根据本系统的实际需求，可以将系统划分为用户身份验证模块、教学训练、教务管理、教学保障、人员管理、数字图书馆6个主模块，各个部分的具体功能的系统功能结构图如图5所示。
3 子系统技术方案
3.1 用户身份验证模块
采用基于 Web 服务的应用系统开发技术，系统提供 Web 服务的统一接口，通过数字签名和加密等技术手段发送消息，保证 Web 服务的完整性、机密性和安全性等需求。
3.2 教学训练子系统的设计
3.2.1 功能和特点
教学训练子系统实现网络课堂、网络学习考试、视频点播、精品课程等教学功能。利用网络课程教学平台进行教学，可以改变以往教学方式和教学内容的呈现方式，在课堂教学中使用制作好的网络课程，利用编辑好的文字、图像、音频、视频等进行授课。同时，教学平台也改变了学生的学习方式，学生可以利用教师的网络课程进行学习，可以通过网络完成作业、训练，参加考试。师生的交流方式也发生了很大变化，通过答疑中心和交流中心，使得师生的交互更加丰富和有效。
3.2.2 系统分析与设计
1）总体功能设计
主要由4个模块组成：网络课程模块、学习考试模块、视频点播模块、精品课程管理模块。
2）系统结构设计
如图6所示。
3）主要模块流程图
网络课程模块：主要是通过网络实时面向学生授课。模块程序流程图如图7所示。
学习考试模块：是为了掌握学生的学习情况，以及检查教学目标是否已经达到，需要给学生提供训练题、布置作业和进行考试。模块程序流程如图8所示。
视频点播模块：是利用网络上的视频学习资源供学生在线或是下载进行学习，也可以上传至网上，通过审核后给其他人学习。模块程序流程如图9所示。
精品课程模块：它主要由三个子模块组成，包括教师简介，教学内容，在线答疑。模块功能组成。
精品课程模块程序流程如图10所示：
4 结论
本文提出的教学管理服务系统设计方案，基于.NET开发平台，利用网络实现了信息和资源的共享，所提出的解决方案均已得到应用和实现。本系统将在高校的教学管理中发挥更大的作用。
关键词： 网络教育 困境 途径 方法
为了响应党中央大力加强干部队伍素质质量培训的要求，宁夏干部教育培训网络学院（以下简称网络学院）承担了全区规模培训干部的任务。建院五年以来，网络学院共开设课程1300余门，累计培训干部9万多人次，其中处科级干部50000人次，公务员35000人次，行业培训2000人次。网络教学成效在干部教育培训工作中渐渐显露出优势，同时网络培训模式的适应性和随机性强，受到广大干部的青睐。但是，在发展运营网络教育这种新式教学模式的同时，也随机暴露出一些在传统教育中不易显现的问题，造成了网络学习培训难点和困境，严重影响到干部教育的质量。如果不加以研究解决，就会直接影响网络教育的健康发展。笔者在对2013年和2014年全区干部网络学习调研的基础上，剖析形成干部网络学习的困境的成因，探索解决上述问题的办法与途径。
一、干部网络学习中存在问题及成因
依据《2010-2020年干部教育培训工作改革纲要》的要求，自2012年起，网络学院实现了全区处科级领导干部和全区公务员网络培训的全覆盖，累计培训9万多人次，其中处科级干部5万人次，公务员3.5万人次，行业培训2千人次。但在达到“量”的基础上，近两年学员在学习过程中，暴露出“质”未达标的问题，致使网络教育培训走入发展瓶颈，笔者对在线学习学员反映的情况进行归纳。
（一）客观方面
一是网络教育缺乏理论支撑，教育模式需要逐步摸索。在CNKI平台上进行干部网络教育相关主题词检索可以发现干部网络教育没有形成自身话语体系[1]。在没有理论指导的实践活动中，干部网络教育只能是边走边摸索，不免出现事倍功半的现象。
二是网络学习和面授学习还无法相辅相成。由于网络教育受教育者主动性和学和自觉性的特点，个别学员学习兴趣不浓厚，更有甚者，在学习中发生“机响人不在”等投机现象。同时，参加党校实体班培训的个别学员提出“参加面授培训，能否就不在参加网络学习”的疑问。除了学员自身的学习兴趣，网络学习遇到如此尴尬，在一定程度上也反映出，目前网络学习和面授学习在学习计划、学习内容、侧重点等方面，还没有达到相辅相成的地步。网络培训如何做到与实体培训相得益彰，相辅相成，既让学员在网络学习中学习面授所不能接触到的知识，又让网络学习成为面授学习的知识扩充，使网络学习成为干部教育大家庭的一个有机的组成部分，是一个值得深思的问题[2]。
三是学习资源和信息沟通滞后，不能满足学员即时互动。干部网络教育平台为学员在线学习和交流提供了一定的技术支持，保证学员与网络学院之间、学员与学员之间的沟通能够顺利进行，包括技术支持电话、学员论坛、QQ、短信通知等形式[2]。但是，学员在学习过程中却较少使用这些信息交流工具，学习者和学习资源无法实现交互，笔者从平台上查询，部分课程访问数量和时间都很少，学员即时互动受阻，严重影响学习兴趣。
四是粗放式监管，学习兴趣不浓厚，自主学习性差。在调研中，参与调研的人员明显感觉到干部网络学习的主要推动力是每年组织部下达的干部网络学习通知。不同行政级别的学员完成上述学时，最后核算学分。在学员学习过程中，平台仅提供“时间进度条”记录功能，这种粗放式的监管严重抑制了学员的学习积极性。学员对网络学习的认识比较模糊，认为网络学习带有强制性，“为什么学，学什么”目的不明确，不能主动地将网上学习任务纳入职业生涯培训规划中，内生力欠缺，主动学习的积极性差。
四是教学计划针对性不强，教学设计模式单一。从建院至今，宁夏干部网络培训没有一个成形的中长期教学规划，每年的教学计划依据上一级领导单位和网络调查表的结果而制定。从近两年的调查结果反映，网络学院对学员网上学习需求的了解还处于浅层状态，每年设置的必修课不能满足学员的兴趣，带有强制性。课程忽视了各教授者的体质的多样性而进行教学设计，在教学内容、教学活动和学习评价存在明显不足;在课程设置方面，从业多年的领导干部和新入职的干部的课程设置没有区分，针对性不强。
网络学院课程98%以上以讲授方式为主，单一的网络课程呈现方式，违背了基本教学规律，学员常常感觉课程枯燥，听完后对课程内容没有印象。每个专题90-150分钟左右，有的甚至达到180分钟。认知负荷理论指出，人的认知资源（主要表现在工作记忆容量上）是有限的，而对于长时间的学习都是在消耗认知资源，影响学员对知识信息的建构。
五是学习评价机制不完善，学习效果的量化考核缺失。自治区党委组织部针对学员管理下发了《宁夏回族自治区干部网络培训管理办法（试行）》和《宁夏回族自治区干部网络培训督学管理办法（试行）》的相关制度。在实际操作过程中，各单位、各地（市）在对学员年终考核评优时，往往偏重实体培训结果，忽视网络学习结果。对于学员从本年度网络培训中学习到了什么，学习内容对实际工作的影响有多大，都没有量化考核，只是从参学率、结业率进行总结。目前，网络学习评价方式主要是结果式评价的方法，通过在学期末对参训者的学习情况进行考试的方式评定。这种方式无法客观真实地反映网络学习者的实际学习情况，参训者的知识掌握情况难以测量。
（二）主观方面
一是学习动机造成学习效果不佳。受学习动机驱使，真正主动关注网络学习的少，普遍学员目的是被动拿学分，因此极少关注知识学习本身。这种动机造成学员自我约束力差，学习注意力不集中，偏离学习目标，无法发挥网络在学习上的良好促进作用。 二是学员工学矛盾突出，阻碍学习成果。工学矛盾始终是学习者最大的障碍，参加网络教育培训的学员大多是在职成人，肩负工作和学习及家庭的几重压力，他们既要完成工作任务，又要承担家庭责任，因此很难保证充足的学习时间。
三是学员个体特征造成学习效果不显著。网络教育培训对学员的自主学习能力要求非常高。每个学员受到个体因素影响，对自我管理能力、时间管理能力等的要求高于传统教育。同时自学的孤独感对学员的情绪调节、压力管理的能力提出了挑战[3]。
二、干部网络教育科学发展的途径
为了适应大规模提高干部素质，网络培训将是干部教育培训的主渠道之一。随着现代信息技术的发展，手机课程、微课程、移动课程的发展，干部网络学习格局已由粗犷式向精细式发展。面对干部网络学习出现的种种现象和问题，干部网络教育发展的出路应该从以下方面着眼。
一是以大数据为基础，训用结合，顶层设计干部网络培训工作。随着干部网络教育平台的不断发展，学员用户越来越多，使用频率越来越高，产生的数据越来越大，这种“大数据”隐含了学员知识水平、工作领域、兴趣与关注点等信息。对这些数据进行分析，从中找到学员需求，为网络课程的设计、课程内容、课程规划等提供依据，创造实施干部培训工作顶层设计的条件。因此，行政学院的信息化建设必须围绕干部培训工作实施顶层设计、整体架构。整个架构要体现干部培训工作的管理思路，将组织部和干部培训机构整合为一个整体，为“训用结合”打下了基础[4]。
二是规范网络教学过程中各环节的质量标准。进一步加强网络教育各环节质量标准制定，将课程设计与开发和学习支持服务两个阶段，结合已有资源和实践的需要，加强网络教育与学员双向沟通渠道的畅通。加强技术性支持和社会性支持服务，提高学习兴趣，丰富网络学习的多样性，增强网络学习的认同感。
三是落实网络培训考核奖惩制度，建立长效机制。建议切实落实自治区组织部和自治区公务员局的文件要求，真正做到将参训学员的学习情况纳入本单位对其考核的范围之中或与当年年度考核等次评定相挂钩，每年年度培训开始前召开总结交流暨管理员培训会议，交流先进经验，并对结业率高的学员个人、单位及单位管理员给予表彰奖励，对结业率低的单位和个人给予通报。以激发广大学员参加网络培训的热情，调动单位督学的积极性，确保下一年度网络培训工作的顺利开展。
四是充实课程资源库内容结构，满足学员多样化需求。网络培训的立足点是课程资源内容，优质的培训资源是吸引学员参训的重要保证。通过调研数据显示，50%的学员认为提高网络培训教学质量的关键是增强培训内容的针对性。希望能增加区情课程的数量、扩大选修课范围、加强机关公文写作、办公自动化软件操作和行业专业技术知识讲座的内容。网络学院将最大限度地满足学员对内容的需求，确保课程的30%的更新率，保证培训长久长新。
2012年宁夏干部网络培训已达到全覆盖，为了使网络教育健康可持续发展，为了促使宁夏的干部网络学习由“保量”向“保质”转变，需要进一步加强网络教育学习模式的探索，推进网络教育又好又快发展。
参考文献：
[1]严宏伟.新媒体时代的干部在线教育模式探讨[J].产业与科技论坛，2012（11）.
[2]梁林梅，焦建利.我国网络课程现状的调查分析与反思《开放教育研究》，2012（6）.
关键词：网络工程；人才培养；实践教学
文章编号：1672-5913（2013）14-0122-04 中图分类号：G642
1 背景
培养学生的实践和创新能力是当前应用型本科教学的中心任务，其最有效的教学活动就是结合工程实际进行实践教学，让学生在校期间得到足够的实践锻炼，使其在毕业后能迅速胜任工作。为此，众多院校纷纷提出工学交替型、订单式等培养模式。学生在校期间，一要学好基本理论，二要进行与工程相关的实验、实习与实训，将专业实验课与实际工程密切结合，使学生能较早地接触工程实际，增强学生对将来要从事的工作岗位的适应性。这样的实践活动必须要靠完善的实践教学体系来支持。
2 网络工程专业实践教学培养目标
网络工程专业的职业目标是培养具有熟练专业技能及较高技术应用能力的学生，与此同时，还应因材施教，推行学生创新工程，鼓励学生参加各类技能大赛，争取获得行业企业IT职业资格证书，从而使得部分能力较强学生可以因此获得高级职位。表1列出了典型工作任务的工作流程。
3 实践教学课程
3.1 课程设置
在广泛了解与深入分析计算机网络相关工作内容的基础上，确定学生就业岗位，归纳相关岗位所需职业素质及专业能力，构建基础实验、课程设计、专业实习、校外实训、毕业设计相结合的实践教学课程体系。
基础实验主要有：高级语言程序设计实验、Java程序设计实验、计算机组成与结构实验、现代通信技术实验、数据库及服务运维实验、网络设备互联技术实验等。基础实验在对理论教学内容进行验证和巩固的基础上，模拟实际的工作过程，分解为许多小的工作项目，每一小的工作项目采用项目或者任务驱动教学，让学生逐一掌握相对独立的技术，最后通过综合性的项目让学生将相应的知识点关联起来，达到独立解决实际问题的能力。
课程设计主要有：网络设计与系统集成课程设计、构建小型企业网络课程设计、构建安全的双核心企业网络课程设计、企业网络工程项目综合实战课程设计、电子政务网络组建与信息安全部署课程设计等。在课程设计中引入案例教学，将真实的网络工程项目移植到课堂教学中，按照网络工程项目的实施流程和行业企业运营流程进行教学。在整个案例教学过程中，将专业能力、岗位技能、职业素养进行充分融合，使得学生毕业后可以直接进入企业工作。
3.2 典型实践课程实施方案
下面给出构建小型企业网络课程设计的实施方案：
（1）课程介绍：本课程设计项目中采用中小型企业整个网络工程项目案例，通过本课程设计项目的实施过程可以让学生全面而系统地学习网络组建技术和信息安全知识，并将所学的信息安全知识在项目中充分地应用和融合。
（2）培养目标：具备完成基于中小型企业网络工程项目的方案设计能力；具备基于中小型企业网络工程项目的实施能力；具备完成基于中小型企业网络工程项目的项目测试及服务能力；具备基于中小型企业的网络工程项目管理能力。
课程安排见表2。
实验环境见表3。
按上述设备数量为一组，每组4-6名学生参加实训。
（3）实施过程：在项目准备阶段，首先对基础理论知识进行总结，并学习相关行业背景知识，学生确定自己在项目中的角色，由指导教师确定团队人数和团队成员，由团队举行第一次项目会议选举项目经理，并记录会议内容。团队在项目经理的带领下进行项目需求分析、业务分析，最后形成设计方案，并撰写投标书。由企业导师和指导教师组成评标委员会，对每个团队的项目进行评标，并打分。在项目实施阶段，由指导教师组成监理组，对项目质量进行监督。在这个阶段学生进行角色选择，项目进入实施阶段。项目测试和验收阶段，由企业导师和指导教师组成评比组，对项目进行评比打分，评标分数与评比分数之和就是该团队总成绩。
4 实践教学体系建设与管理
4.1 校内实验室
校内实验室是完成基础实验、课程设计和毕业设计的主要场所。采用企业网络设备建设校内实训实验室，引进企业模式、文化氛围、工作环境和技术资源，按照现代企业真实生产环境和管理运作模式的职业情境要求，由学校和企业共同建设校内实训实验室。按照网络工程专业的特点，建设网络工程实训室和网络集成实训室两个校内实验室，即可满足网络工程实践教学的需求，每个实验室可以满足多个实验的要求。网络工程实训室的主要功能是简单的组网训练和综合布线基本技能训练，可用于一部分基础实验。网络集成实训室的主要功能是网络规划与集成技能训练，网络互联、网络安全设备的配置与调试，网络管理与维护技能训练，网络工程项目实战实训，主要用于课程设计和毕业设计。这种把多种实验集成在一个实验室的方法，既降低了实验室建设的资金要求又提高了实验设备的利用率。
专业实习、校外实训和部分毕业设计在校外实训基地完成。校外实训基地包括从事系统集成、信息安全、网络编程、网络管理与维护等领域的企业和事业单位的网络信息中心。学校和企业进行校企联合培养，由企业提供校外实训基地和实训工程项目，让学生在真实的生产环境中进一步熟悉业务流程，培养专业能力和职业素养，使得学生可以顺利地从学校过渡到职场。
4.3 实践教学师资队伍建设
师资队伍是保证人才培养的首要条件，实践教学师资队伍更有着特殊的要求。由于高校教师大多缺少工程背景，而以就业为导向的人才培养重点正是培养学生的工程实践能力，所以要建设“双师”型（具备相关IT职业资格证书或企业经历）的实践教学师资队伍。本着培养与培训并举，理论进修和到企业实践并重的原则，由企业向学校提供各层级的教师培训、到企业随工实习；同时，学校聘请企业专家作为兼职教师和企业导师。以校企合作师资培养培训体系建设为保障，以优化师资结构和提高教学实践能力为重点，全面提升本专业群教师队伍整体素质。建立稳定合作的实习单位，完善校内外实习管理制度；由企业导师和学校教师共同完成校内课程设计的指导，校外实训基地的实训活动由学校教师带队，参与实训指导。
4.4 实践教学评价体系
考核是教学工作的重要内容，对学生而言，考核不仅是要检验须掌握的基本知识和能力，更重要的是一次学习过程；对教师而言，不仅要了解学生的学习情况，更重要的是了解学生的学习过程，及时调整教学方法和内容。科学合理的考核评价体系对提高教学效果影响很大，尤其是在实践教学过程中，如果考核评价环节抓得不紧，引起学生放任自流，往往造成前功尽弃，无法达到教学目标。针对实践教学，应该建立注重过程考核的多元化考核评价体系，可以引人过程化管理软件对整个实践教学过程进行管理，并作为考核的一部分。
基础实验课程，采取平时成绩、实验操作考试、期末笔试成绩相结合的办法。平时成绩为每次实验的平均成绩，每次实验的成绩又以实验预习、实验操作、实验结果及实验报告为依据。实验操作考试通过抽签考试的形式进行，学生在操作考试中，必须按照抽签的实验命题完成实验，并完成实验考试试卷上根据实验命题提出的要求以及回答问题。
课程设计采用“目标+环节+报告”考核方式。学生综合设计能力包括资料收集、方案设计、软硬件设计、装配与调试、测试与优化、数据分析、报告撰写等全过程，因此，实验考核分项进行，统筹兼顾选题难度、设计过程、设计结果、设计报告。在项目的准备阶段、实施阶段、验收阶段分别进行评分，最后再总评。
