时间：2022-09-28 07:36:37
一、活动目的
为了切实落实立德树人的根本任务，全面了解疫情防控期间学生线上学习的情况，做好疫情防控期间学生居家健康生活指导和心理引导，调适学生因疫情宅家导致的烦躁，保障疫情期间线上教育质量，促进教育公平，让每一个学生不在学校却继续享受学校给予的关爱;同时，耐心倾听家长对疫情防控期间学校工作的反馈和对以后工作的意见和建议，从而取得家长对学校和教师工作的理解与支持，加深家与校、师与生之间的情感，加强家校联系，形成家校合力。
二、家访时间
2020年4月29日——2020年5月5日
三、家访内容
1、通过家访全面了解学生目前的思想、学习、生活等方面的情况，包括学生的假期活动轨迹及身体状况、学生网上在线学习情况，督促学生充分利用各种线上线下资源开展自主学习，努力做到“停课不停学、网学有效果”；
2、通过家访立“防疫守纪规矩”：不串门，不聚会，做好个人防护；教育引导学生，尽量减少外出，不参加聚集性活动，注意环境与个人卫生，加强自身防护，提高科学防范疫情意识，不信谣、不传谣、不造谣；
3、通过家访立“作息时间规矩”：每天最迟8:30开始学习，每日坚持适当的体育锻炼，以提高身体素质，从而更好地抵抗每年冬季流感病毒的侵袭。
4、通过家访立“线上学习规矩”：守时上线，积极互动，上课时全身心投入，认真完成作业，及时巩固所学知识，提高自我控制能力与自觉学习能力；
5、通过家访立“居家相处规矩”：对学生进行感恩父母教育，引导学生参与家务劳动，不得顶撞父母，感念父母的辛苦与生活的不易。
6、通过家访立“手机使用规矩”：学习时间需要使用手机时使用手机，休息时间不得使用手机，更不能玩游戏；
7、通过家访增信心：对学生进行心理疏导，引导其科学、理性认识当前形势，始终相信疫情是可以控制的，国家是有办法解决问题的，同时引导学生对自己也要有信心，不要恐慌，按学校、按老师、按家长的要求行事；帮助学生排解因疫情造成的心理压力和负面情绪，使全体学生以良好的身心状态为复学做好准备。
8、通过家访给方法：见到人，有针对性的给方法；善激励，多鼓励，多肯定好的方面，有策略提醒需要改进的方面。
9、通过家访广泛征求学生家长对疫情期间学校教育教学工作的意见、建议。
10、通过家访提醒家长、学生谨防有人用疫情防控期间线上教学习名义进行网上收费，以免上当受骗，遭受不必要的经济损失。谨防不法分子利用同学们的年少无知，以各种手段实施电信诈骗。一旦发现可疑情况，应及时向学校和老师反映，并保存好相关证据、立即报警；
11、通过家访提醒家长，家长更要做好个人防护，以免感染病毒，影响学生，甚至影响整个学校。
四、家访要求
1、精心组织。以年级为单位，迅速组织班主任和包保教师根据实际走访，明确工作职责，明晰工作目标，使家访活动有计划有步骤有序地推进。
2、教师全员参与，学生应访尽访，早访早安。学生受访率100％。
3、牢固树立“七个意识”。即安全意识、服务意识、主动意识、研究意识、沟通意识、平等意识和责任意识。家访要带好口罩，向学生、家长宣传当时疫情形势；路途中注意交通安全，尊重家长、树立自身形象；
4、本次家访带去《诚信承诺书》，教师每访一家由家长或其监护人签字，原表上交年级，然后交政教处；家访全部完成后拍照（照片里要有家长、学生和家访教师，家访教师未带口罩的图片视为不合格图片）发本班班主任，然后班主任打包发班主任工作群。
5、确保成效。家访前，各班主任要精心准备，设计好家访个性内容，合理安排家访时间、线路，提前与家长预约，按时家访。家访时，态度和蔼，尊重家长，鼓励学生。家访后要及时根据了解到的学生情况，针对性的对学生进行教育。
6、及时总结。家访期间注意积累有关活动资料，形成家访工作档案。家访结束后每班需发送3张高质量家访图片给年级主任，由年级主任写家访总结发政教处；提倡教师写家访手记，优秀手记将在校公众号上刊登。
2009年9月，本刊封面报道――《直播星进城》就直播星灰色市场的问题进行了细致采访和深入报道，在业内引发较大反响。为更深入地了解直播卫星对有线行业产生的冲击，并进一步贴近读者需求、提升办刊质量，本刊特面对有线业内人士进行读者调查，下文为调查结果的归纳整理，不溢美、不饰丑，还原读者心声，为产业健康发展及政策制定提供有益参考。
同时，本期还编发荆州有线胡晓东先生的文章《直播星“重灾区”的有线生存术》，希望能引发业内同仁的共鸣或争鸣。热忱期待您的来稿，来稿请发：.cn。
调查时间 2009年11月27日～12月4日
调查样本 《中国数字电视》读者数据库随机抽取362位读者。
调查方式 电话访谈
基本结论
1 对选题的总体评价：很好，希望报道能更透明、更尖锐，并做进一步跟踪报道。
2 直播星对有线的影响：91.4％的受访者表示直播星对有线有冲击、很严重；8.6％的受访者认为有一定的冲击，但不太严重。
3 有线应对直播星的举措：绝大多数受访者认为应该在高清、互动等差异化服务基础上，不断提升有线服务水平。
4 如何解决二者间利益冲突：绝大多数受访者认为，来自国家层面的政策协调及管理，是解决二者冲突的最根本模式。
5 对直播星发展预测：绝大部分受访者非常看好直播星的发展前景。
访题1 针对直播星报道的建议、观点及新闻线索
广电总局实施的加密措施政策非常好，将有力打击非法卫星接收设备市场。
建议广电总局从整个广电网络(包括有线、卫星、移动)运营的角度探讨“内部三网融合”的可能性，并首先完成内部融合，不能光看到别人锅里的肉(电信语音和数据业务)!
国家政策调控失灵及不明晰，是造成有线与直播星矛盾的根本原因。
广东这边对直播星发展的定向不明确。
我们所在的地区“小锅”泛滥，希望了解各地卫星对有线的影响情况与解决方案。
选题不错，说出了别的刊物不敢写、不敢说的话，希望能继续跟踪报道直播星的情况。
喜欢这个选题。希望包冉的点评能再说得更透明、尖锐些。
中央会议上也讲了，老百姓没有多少钱，不收费的直播星交给中西部等偏远地区来做，再好不过了。
访题2 在您所处区域，直播星对有线冲击严重吗?
结论：8.6％的受访者认为有冲击，但不严重。91.4％的受访者认为有冲击，且非常严重。
有一定冲击，但不严重：
广东地区的有线网络已覆盖了广东全省，用户没必要收看直播星。
我所在地区，城市里个人安装卫星锅的用户不多，目前有线提供的频道都看不完，哪有时间看境外台。
直播星毕竟没有本地节目，但对于有线收视费的定价有影响。
有巨大冲击，且非常严重：
目前对市区有线用户的影响已非常严重，有线要管还没有道理，在中央会议上，都提出了要尽快实现直播星的覆盖。
在山东很多地区，本来有线已经覆盖到农村了，现在又被卫星抢走了很大一块份额。出现这种情况，等于自己左手打右手，情况如果不扭转，有线网络根本就没有动力再投入NGB建设。
福建沿海地区的整转工作都没办法继续了，对城市的冲击还不是特别严重，有线还能维持；但在县城就特别严重，本来有线成本就高，还要送机顶盒，整转到最后吃力不讨好、被用户骂。对于这种状况，当地工商局不管、文化局不管、广电局也不管，有线开展工作时非常被动。
我们城市有5％以上的原有线用户都在看直播星了。
重庆菜市场都有卖卫星小锅哟!摆个地摊就可以卖，几十块钱一个，你说严不严重?!
访题3 有线地网如何应对直播星的冲击?
积极阻击派：
提升业务及服务水平，增加更多功能，如推广高清和交互等差异化、个性化服务。
有线的优势在于本地化，应该在本地新闻、本地台节目上下功夫，价格上再做些调整。
有线和直播星可以联合起来做，以实现资源互补。
方向性要明确，就是做好城镇有线网，农村市场尽量不做。
依靠国家政策：首先在国家层面，政府要协调有关部门，联合起来打击非法销售。其次，广电总局文件要真正落实并采取有效措施。广电对直播星的管理必须从源头治理，管理严格、执法才会更有力。
消极抵抗派：
毕竟直播星是免费的嘛，有线根本不是竞争对手，但加密了以后应该会有些作用。
无法应对，执法权也不在我们这里，要想办法去疏导，分分级也可以，而且广电没有那种“国家一盘棋”的思想，太散了。
访题4 解决直播生与有线利益冲突的关键是什么?
国家政策、广电总局的执行力度，同时引导有线、无线、地面、直播星通过同一个平台统一运作，要有政策保护，只靠企业自己是不能完成的。
尽快实现以省为单位的有线网整合，单一主体与政府配合统一行动，严厉打击非法直播星的销售、安装渠道。
没有实行企业化运作，才导致直播星现在的局面。有线由网络公司来运营，直播星最好也由正规运营公司来运作，广电不能对之放任不管。
通过价格来协调。如果直播星收取少量费用，与有线的利益冲突就不会很大，因为有线也有6套是免费的，如果卫星不收费，矛盾将不可协调。
通过传输内容进行竞争协调。如限制、压缩直播星的节目量，通过有效加密实现其对在有线覆盖之外的偏远地区的覆盖等。
要追求精细化管理。不是对直播星加密了吗，那就要有解密卡，只对符合条件的用户发放，这样就会减少对有线的冲击。
访题5 对直播星的发展判断
如果国家政策允许放开的话，直播星对有线的冲击是相当大的，会有一定的市场。
直播星的发展前景不是太明朗化，毕竟发展模式不够清楚，但作为一种免费收看方式，还会有一定的市场发展空间。
作为一种覆盖面广、成本低廉的传输方式，在西部等偏远落后地区发展直播星是必要的，全部取缔更不可能，但只要管理得当，其市场前景还是不错的。
直播星在农村市场将占绝对主流地位，城市中由于消费能力及安装不方便等因素会对直播星的发展有影响。
做直播星是可以的，但如果不收费就是个错误。
一、目标任务
实施“连心”工程、开展机关干部集中下基层，要以“三送”活动为总载体、总抓手，以践行党的根本宗旨和群众路线为主线，以实现、维护、发展群众利益为核心，以进村组为主要方式，以了解社情民意、化解矛盾纠纷、破解发展难题为主要任务，推动机关党员干部经常性走进基层、走访群众，进一步促进干部作风转变、促进干群关系融洽、促进基层发展稳定，真正让干部受教育、群众得实惠，把党员干部的心与人民群众的心紧紧联系在一起，做到心心相印、血脉相连，实现党员领导干部直接联系服务群众常态化、长效化。
二、活动对象和方式
1、参加对象。区挂点“三送”干部、乡机关党员干部。
2、时间安排。结合开展教育实践活动，“连心”工程集中开展时间为2014年5月至9月，形成长效机制，长期坚持。
3、主要方式。以“三送”活动为总载体、总抓手，依托“民情家访”、“党员志愿服务”等有效群众工作载体，大力推行“干部夜访”、走访“三送”联系对象等工作方法，深入到村组，通过直接联系基层、联系群众，听取基层党员、群众的意见建议，把群众的委屈当作家人的委屈来倾听，把群众的难事当作家事来办，切实增进与群众感情，提高做群众工作的能力。
4、分工安排。结合实际，组成由乡班子成员带队的“连心”小分队。乡委员副乡长曹建华同志任队长，乡机关党员干部为成员。
三、主要内容
为深入推进“连心”工程，扎实推进“三送”工作、“面对面、心贴心、实打实服务群众”工作全覆盖常态化，进一步推动党员、干部直接联系服务群众，密切党群干群关系，促进党的群众路线教育实践活动取得更大实效，成立的“连心”小分队和常年“三送”工作队积极深入基层、深入村组、将“连心”工程落到实处。
一是开展一系列政策宣讲。用群众听得懂的语言和喜闻乐见的方式，与群众进行面对面的沟通交流，宣讲系列重要讲话以及党和国家的方针政策。特别是要宣讲好党的群众路线教育实践活动有关政策要求，让教育实践活动的主题、总要求、目标任务、方法步骤等家喻户晓、深入人心，引导群众积极有序有效参与。
二是进行一轮“民情家访”。“连心”小分队和“三送”工作队到联系点后，迅速行动，走访入户了解情况，要将所在地的基层干部、群众作为重点对象，上门开展“民情家访”，并按照“谁家访、谁负责，谁跟踪、谁反馈”原则，记好“民情台账”，健全家访事项转办交办、跟踪督办、回复反馈工作机制，提高办结率和群众满意度。
三是总结一套工作方法。运用“五步”台账工作法，完善上下联动办好事实事机制。“三送”工作队集中下基层活动期间，收集到的群众意见建议、为基层办实事情况以及困难和诉求等，通过“分类建账、集中议账、限期结账、公开晒账、群众评账”五个程序，进行梳理分类、集体商议、限期办理、结果公示、群众评议，以促进居民群众所反映的问题和诉求得到及时有效地答复和解决。同时总结、提炼出简便易行、务实管用的工作方法，推动活动取得更多实效，群众得到更多实惠。
四是办好一批民生实事。要在广泛听取意见建议的基础上，结合基层实际、群众需要和部门职能，在征得群众认可后，提出拟办惠民事项，向群众作出承诺，并认真抓好落实，切实把实事办好、好事办实。办实事主要解决基础设施建设、环境整治、安全饮水和教育、医疗、就业、收入分配、社会保障等群众生产生活中遇到的实际问题。要特别注重做好关爱贫困户、残疾人、孤寡老人、留守儿童、困难职工等特殊群体的工作。
五是调解一批矛盾纠纷。下基层机关干部要变群众“上访”为干部“家访”，全面落实领导包案责任制，积极做好社会矛盾纠纷排查化解工作，重点排查化解涉农利益、涉法涉诉、群众生产生活等方面苗头性、倾向性问题，协调处理解决一些长期的疑难事件和积案、涉法涉诉问题，最大限度地把各种矛盾和问题化解在基层、消除在萌芽状态。
六是开展一些“志愿服务”。“三送”工作队和“连心”小分队干部下基层期间，要结合个人实际，力所能及地开展以利民便民、扶贫帮困、就业创业、种养技能等为主要内容的志愿服务，切实以点滴行动让群众看到变化、增强信心。
七是结交一批基层朋友。机关干部下基层，要发放“连心卡”，向群众公告姓名、单位、联系方式，便于群众联系。要通过主动拜访、上门走访，认亲戚、交朋友，逢年过节和家人生日以电话、短信祝福问候，遇灾害性天气电话、短信提醒问候，真正把群众当家人、亲戚关怀牵挂，以真诚换真心、以真情换真话，尤其要通过办实事、解难事、做好事，让群众看到实际行动、看到作风变化，感受到朋友间的真感情、党和政府的真温暖。
四、工作要求
1、明确要求，强化责任。要做到走访服务对象全覆盖、不留一个空白点。要细化和量化走访任务，注意统筹时间安排，分期深入基层，听取社情民意，记写民情日记，并注意搞好工作衔接、保持工作连续性。要建立“连心”台账，主要记录下基层的时间、地点、人员，走访对象基本情况，反映的问题和意见建议，提出的解决措施，整改落实情况和回访情况。健全家访事项转办交办、跟踪督办、回复反馈工作机制，对群众提出的具体意见建议和诉求，按照“不推诿、不拖延、不畏难，抓铁留痕，务求必成”要求，根据“谁家访、谁负责，谁跟踪、谁反馈”原则，做到件件有登记、事事有回音，提高办结率和群众满意度。
先行探索 初显实效
正当“群众路线教育实践活动”从上到下风风火火、逐步推开之际，在山东沂蒙山革命老区的腹地，涌现了一个创新群众工作模式、践行群众路线的先行探索的基层典范：全县万名干部联系百万群众、上门征集诉求为民解忧的沂水县，在不到半年的创新探索中，便取得了可喜的战果，5个月内上门征集群众诉求需求3万5千多条，其中已为民排忧解难、解决诉求需求3万3千多项，完成率达92%，其余难点焦点，由党政相关部门一把手，通过大会和电视直播形式，向全县群众公开承诺：在今年年底以前，除个别由于政策法律原因之外，全部给予妥善解决，提交一份让人民群众满意的答卷！
与此同时，沂水县独县特色、颇有实效的群众工作模式和群众路线践行方式，与全县干部的本职工作有机结合、互动互促，不仅大大密切了群众鱼水关系和干群仆主关系，使老区群众由衷叹赏“当年沂蒙山区的‘老八路’又回来了”，而且大大促进了全县的经济社会发展，今年1到6月，该县国内生产总值、财政收入分别比去年同期增长15.1 %、31%，又跨上了一个新台阶。据部门反映：今年以来，沂水县的群众上访人数也呈明显下降趋势。原来群众上访最集中的农村低保户不公问题反映强烈，通过公开、公平、公示、公正的核查、评选，实施“阳光低保工程”，超标低保的3000多人主动退出低保，这个低保焦点的上访也几乎降为零。上访群众表示：“当官的能为百姓说话、依法办事，维护公平正义，谁还愿意东奔西跑、来回折腾上访啊！”
六条经验 创新模式
本刊记者在跟踪采访、研析与报道中，为沂水县创新群众工作模式的活动总结提炼了六条经验成果，值得广泛借鉴：
1.活动形式：上门征集百姓诉求，合力为民解困排忧；
分级研判，分类解决：
公开承诺，限时落实。
变群众上访为官员“下访”；
用干部辛苦指数换百姓幸福指数。
2.作风转变：丢掉官气，承接地气，化解怨气，凝聚人气。
3.责任落实：为民解忧问责化，分工落实网格化。
4.绩效考评：请百姓作考官，让干部当考生；
干部述职，百姓考评；
大会抽查，现场直播；
个案深究，促进全盘。
5、基本思路：以公开促公平，以公平促和谐，以正义促稳定，以服务赢民心。
6、活动目标：公仆到位，主人归位；
幸福民享，责任官当。
联系群众与干部本职工作互动共赢；
服务群众与经济社会发展互促共进。
三大意义 启迪全国
本刊记者最近再度到沂水采访获悉：沂水县直接联系服务群众、创新群众工作模式、践行群众路线的经验，获得了国家有关部门和山东省委省政府、临沂市委市政府领导的充分肯定，也得到了广大群众的普遍好评。临沂市委作出决定：在全市推广沂水经验做法，全员参与，全面覆盖，进一步深化全市直接联系和服务群众工作，把联系服务群众工作和群众反映纳入干部考核、选拔的重要条件，为全市开展群众路线教育实践活动积累经验，做好准备，结合实际，创新探索。
根据上述情况的采访报道和调查研究，对照十精神和党的群众路线教育实践活动的宗旨与要求，我们认为沂水县的这项活动具有三大意义：
第一，从政治高度看：沂水县创新群众工作模式的实践成果，恰好呼应了中央最近号召开展的“党的群众路线教育实践活动”的精神内涵，深刻印证了关于“群众路线是党的生命线”等相关讲话和指导思想，符合实际，合乎民心！
一、背景分析：
怀化市青年创业者协会所有会员单位都是“大众创业、万众创新”、“一极两带”、“一个中心、四个怀化”、“精准扶贫”等国家战略中的中坚力量，肩负着产业强市、统筹发展、全面建设小康社会的社会使命，这群创业热血青年需要社会各界对其创新创业给予关注和政策、资金、营销方面的帮扶。
二、活动主题：
“助力青年、合力共创”2017年青创会成员单位走访活动
三、活动时间：
2017年2月25日至2017年3月31日
四、活动对象：
怀化市青年创业者协会会员单位
鹤城区、高新区、经开区、中方县、洪江市、洪江区、沅陵县、辰溪县、溆浦县、会同
县、靖州县、新晃县、芷江县、通道县、麻阳县等企业单位。
五、活动目的及意义：
1，为走访的怀化市青年创业者协会成员单位进行最新的政策解读
2，走出企业，深入青创协会员企业听企业心声，解企业困窘，送政策服务，促企业发展
3，为企业进行提供市场营销、互联网运营支持及建议
4，协会为企业对接银行，为企业解决资金问题
5，协会为企业对接媒体推广资源，助力企业对品牌及产品进行宣传推广
6，加强政府、企业、银行、协会、协会会员单位之间的互动与粘性，实现资源共享、共同发展
六、活动形式：
走访+咨询+解决问题+报道
邀请各级领导、银行、媒体、协会成员、行业精英人士对县市区成员进行走访，给予政策讲解、发展建议、媒体宣传等支持，以及给予协会成员授牌。
七、邀约名单：
市团委：团市委副调研员陈生海、团市委办公室主任张义来
市创客中心：xxx
市农委：xxx
市科协：xxx
市粮食经信商物：xxx
银行办事处：xxx
新闻媒体：xxx
怀化市青年创业者协会成员：xxx
共20人
八、活动内容：
（一）怀化高新区举办青年创业者走访启动仪式
1，概要：“助力青年、合力共创”2017年青创会成员单位走访活动在高新区举行启动仪式，现场邀请各级领导、银行、媒体、协会成员、行业精英人士等参与启动仪式，启动仪式上塑造本次走访活动的价值，通过各界媒体进行传播，引起社会各界对青创协会及被走访企业的关注与支持。
2，时间：2017年2月25日上午10:00-11:00
3，地点：高新区
4，人物：政府领导、农委、商粮局、高新区领导、创客中心、兄弟协会、银行、企业、媒体、行业精英、青创会成员
5，流程：
签到入场
主持人发言、介绍启动仪式概况、介绍领导、介绍嘉宾
市领导致辞
高新区领导致辞
特邀嘉宾代表致辞
承办单位青创协会长发言
青创协秘书长介绍青创协、介绍走访活动的目的及意义、介绍走访计划、安排、评选的奖项（最感人创业故事、最有潜力的创业项目、最励志的创业故事···）
被走访企业代表发言
LED启动球启动“助力青年、合力共创”2017年青创会成员单位走访活动
放礼炮庆祝
主持人宣布启动仪式圆满成功
在青创协带领下，领导、嘉宾等受邀人员一起走访高新区
6，布场：第三方公司策划布场
7，人员安排：
统筹：舒兴华
线下执行：肖文君、第三方
影像采集(摄像摄影航拍)：罗辉
线上广宣：唐家明
8，执行：
2月20日方案确定
2月21日邀请领导及嘉宾确定
2月22日与高新区对接场地、走访流程、采集内容等
2月23日与第三方对接场地布置、音响设备、主持等
2月25日启动仪式、第一期走访活动
2月26日后期素材整理、宣传推广
9，推广：湖南经视、湖南日报、怀化电视台、怀化日报、怀化电台、交通广播、边城晚报、华声在线、6大自媒体、门户网站、本地论坛、网络直播
10，线上扩广预算：10000元（详细预算见执行方案）
11，影像采集：活动照片600元 活动视频采集制1000元 小计1600元
12，活动宣广合计：11600元
（二）各级县区青创企业走访纪实
1，概要：在领导及媒体陪同下从高新区开始逐一走访15个地方的xxx家创业企业单位，过程中为企业解决实际问题，采集图片、文字、视频等素材进行加工包装，再进行即时传播。同时评选最感人的创业故事创业奖等、为受访企业授予青年创业者协会会员单位牌。
2，时间：2017年2月26日-3月30日
3，地点：鹤城区、经开区、中方县、洪江市、洪江区、沅陵县、辰溪县、溆浦县、会同县、靖州县、新晃县、芷江县、通道县、麻阳县等企业单位
4，人物：政府领导、农委、商粮局、创客中心、兄弟协会、银行、企业、媒体、行业精英、青创会成员
5，流程：
走访前规划行程（与被坊企业规划好要走的路线、考察的项目、需要解决的问题、被访企业的特色及传播点挖掘等）
直接安排走访、采集素材
即时传播
6，布场：被访企业自行布置好场景
7，人员安排：
统筹：舒兴华
执行安排：肖文君
影像采集(摄像摄影航拍)：罗辉
文案及传播：唐家明
8，推广：诸格自身媒体资源、其他愿意传播的传统媒体
9，预算：10000元（详细预算见执行方案）
10，影像采集：照片视频采集制作1500元每天 10天小计15000元（具体费用以实际拍摄天数为准）
11，费用合计约25000元
（三）“助力青年、合力共创”走访活动闭幕仪式
1，概要：根据计划走访完所有企业后，在最后一家企业举行走访活动闭幕式，向社会公布走访活动全过程的成果，同时公布被访企业所面临的问题以及述求。颁发最励志的创业故事等奖项。
2，时间：2017年3月31日
3，地点：最后一家受访企业
4，人物：政府领导、农委、商粮局、高新区领导、创客中心、兄弟协会、银行、企业、媒体、行业精英、青创会成员、受访企业等
5，流程：
签到入场
主持人发言、介绍启闭幕式概况、介绍领导、介绍嘉宾
市领导致辞
承办单位青创协会长发言
观看走访记录短片
青创协秘书长总结走访活动的成果汇报、企业面临的问题及帮助企业如何解决、企业诉求等
受访企业代表发言
颁奖仪式
主持人宣布闭幕式结束
合影留恋
6，布场：见第三方方案
7，人员安排：
统筹：舒兴华
线下执行：肖文君、第三方
素材采集：罗辉
线上广宣：唐家明
8，推广：湖南经视、湖南日报、怀化电视台、怀化日报、怀化电台、交通广播、边城晚报、华声在线、6大自媒体、门户网站、本地论坛、网络直播
9，预算：10000元（详细预算见执行方案）
10，影像采集：活动照片600元 活动视频采集制1000元 小计1600元
11，活动宣广合计：11600元
（四）怀化创业者成果网络展
1，概要：奖整个走访过程中采集的素材制作成记录片、在电视台、网络媒体等渠道进行播放。同时，将采集的企业图片、文字、视频等亮点素材制作成H5，汇总成创业展品进行网络展出。受访企业参展素材可为创业故事、品牌故事、创业心得或产品特色等核心亮点或卖点，允许多元化。
2，时间：2017年4月1日-4月15日
3，地点：全网网络
4，主体：受访企业
5，流程：
收集企业亮点素材
汇总制作成一部专题纪录片（5分钟）
将受访企业的核心特色或卖点素材制作成H5页面，汇总成创业成果展品
通过传统媒体、网络媒体等宣传网络参展通道
6，人员安排：
统筹：舒兴华
线下执行：肖文君、第三方
素材采集：罗辉
线上广宣：唐家明
7，执行：
4月1-5日专题纪录片、H5网页设计制作
4月6-15日作品推广发布
4月16日 整个走访活动回顾总结传播
8，推广：湖南经视、湖南日报、怀化电视台、怀化日报、怀化电台、交通广播、边城晚报、华声在线、6大自媒体、门户网站、本地论坛、网络直播
10，预算：10000元（详细预算见执行方案）
11，专题纪录片剪辑：5000元
九、活动预算：
1，启动仪式10000元
2，走访费用10000元
3，闭幕仪式10000元
4，视频/摄影 23200元
5，文案/推广10000元
合计：63200元
十、招商政策：计划招商5万元
（一）总冠名单位1名：20000元
（1）全程总冠名，列为第一协办企业，在整个全程活动宣传中、媒体宣传、活动宣传品等出现总冠名企业名称；在各媒体栏目推广文案、宣传片中体现总冠名企业；
（2）邀请企业领导代表5人出席本次活动启动式和闭幕式盛典，并安排上台发言；
（3）在启动和闭幕式背景墙上显示总冠名赞助企业品牌；
（4）在活动现场，指定承办单位根据场地的实际情况布置总冠名赞助企业的各种宣传品；
（5）在启动和闭幕式主持人多次口头鸣谢；
（6）享有“特约赞助”的所有回报；
（7）其他合理回报。
（二）特约赞助2名：10000元
（1）在整个全程活动宣传中、媒体宣传、活动宣传品等出现特约赞助企业名称；在各媒体栏目推广文案、宣传片中体现特约赞助企业；
（2）邀请企业领导代表2人出席本次活动启动式和闭幕式盛典；
（3）在启动和闭幕式背景墙上显示特约赞助企业品牌；
（4）在活动现场，指定承办单位根据场地的实际情况布置特约赞助企业的各种宣传品；
（5）在启动和闭幕式主持人1次口头鸣谢；
（6）享有“协助赞助”的所有回报；
（7）其他合理回报。
（三）协办赞助：5000元
（1）在汇总纪录片中、媒体宣传、活动宣传品等出现协办赞助企业名称；在各媒体栏目推广文案中体现协办赞助企业；
（2）邀请企业领导代表2人出席本次活动启动式和闭幕式盛典；
（3）在启动和闭幕式背景墙上显示特约赞助企业品牌；
（四）友情赞助：1000元
（1）在各媒体栏目推广文案中体现友情赞助企业；
十，活动准备：
1，方案/文案准备
2，执行计划准备
3，线下执行准备
4，推广计划准备
十一，主承办单位：
主办单位：共青团怀化市委员会
【关键词】配网故障抢修流程 监测 验证 测试报告 时长
为了提高供电企业供电的安全性与可靠性，必须提高配网故障的抢修效率，是否能够顺利、高效地完成配网故障的抢修，直接反映出电力企业的服务水平。因此，监测配网故障抢修流程，可以促进制度落实、业务协同、流程优化和效率提升。
1 设计依据
公司依据配网故障抢修流程监测的业务设计说明，对其中涉及的《国家电网公司配网故障抢修管理规定》[国网（运检/4）312-2014]、《国家电网公司电网调度控制管理通则》[国网（调/1）93-2014]、《国家电网公司95598故障报修处理规范》[国网（营销/4）272-2014]进行核实。经验证，其内容与设计说明文档中设计依据的内容相符。
2 监测要素及监测维度情况
在与公司配网抢修指挥班沟通后了解到，按照省客服中心安排，现配网故障抢修流程中工单审核环节已经取消，地市配网抢修指挥班收到抢修班组的工单回复后直接向国网客服中心回复，因此建议取消对工单审核环节时长的监测。主要从配网故障抢修总时长及业务受理、接单派工、到达现场、故障处理、回访归档5个关键环节时长开展业务验证。
2.1 配网故障抢修总时长监测
共梳理相关数据字段10项，均为线上数据，涉及客服工单管控系统，包括：供电单位、工单编号，用户名称、联系电话、电压等级、故障报修类型、城乡类别、故障处理部门、业务受理时间、回访归档时间。验证结论：经验证，配网故障抢修总时长虽不能从工单管控系统中查出，但可通过数据字段业务受理时间和回访归档时间计算得出。故涵盖的10项数据字段可满足配网故障抢修总时长监测要求。
2.2 关键环节时长监测
共梳理相关数据字段16项，均为线上数据，涉及客服工单管控系统，包括：供电单位、工单编号，用户名称、联系电话、电压等级、故障报修类型、城乡类别、故障处理部门、业务受理时间、派发时间、接单派工时间（工单到达）、接单派工时间（处理时间）、到达现场时间、故障处理时间、回访归档时间（工单到达）、回访归档时间（处理时间）。验证结论：经验证，接单派工环节时长和工单回访归档时长不能在工单管控系统中查出，但可从相关时间节点计算得出。通过对比其余主要环节时长与规定时长，可掌握制度执行情况。其他监测要素和监测维度基本满足配网故障抢修流程关键环节时长监测业务的预期要求。
3 业务系统及数据支撑情况
依据已确定配网故障抢修总时长和关键环节时长两个监测要素，对相关业务系统和业务数据支撑情况进行梳理，确定相关字段16项，均为线上数据，涉及客服工单管控系统。
3.1 业务系统支撑情况
配网故障抢修监测业务相关的16项线上数据，均可从客服工单管控系统中提取。经验证，业务系统可满足配网故障抢修监测业务的系统支撑。
3.2 数据支撑及数据质量情况
经验证，线上16项数据中，10项数据（供电单位、工单编号、用户名称、联系电话、电压等级、故障报修类型、城乡类别、故障处理部门、到达现场时长和故障处理时长）可通过系统直接提取。业务受理时间（工单到达、工单处理）接单派工时间（工单到达、工单处理）、回访归档时间（工单到达、工单处理）系统中可提取数据，通过这几项数据可计算得到配网故障抢修流程总时长、业务受理时长、接单派工时长、回访归档时长。因此，16项线上数据可以满足配网故障抢修监测业务的系统支撑。详细数据支撑情况见附件二。
4 监测价值
按照业务设计确定的监测维度和要素，从国网铜川供电公司2016年4月份配网故障报修工单中按供电单位选取了18份工单，重点对各环节涉及数据准确性、完整性、可用性进行验证分析。具体情况如下：
4.1 配网故障抢修总时长监测
因设计说明《国家电网公司95595故障报修处理规范》[国网（营销/4）272-2014]中未涉及配网故障抢修总时长的时限要求，且配网故障抢修流程中的业务受理环节和审核归档环节为国网客服中心完成，时间不受地市公司支配，具有一定监测价值。业务受理环节时长监测：经验证，18组数据的工单到达时间节点均与业务受理时间节点一致，在2分钟的规定时限之内，有一定监测价值。
4.2 接单派工环节时长监测
通过客服工单管控系统导出的数据，接单派工环节时长包含工单到达时间和处理时间，可由这两个时间节点计算出接单派工环节时长。经验证，18份工单的接单派工环节平均时长为19秒，远小于设计依据规定的3分钟时限，表明地市配网抢修指挥班对国网工单的接收下达执行情况较好。从监测分析结论看，可促进配网故障抢修流程的优化和效率提升，具有较高监测价值。
4.3 到达现场环节时长监测
经验证，将18份工单按照供电单位来分，印王分公司6份、耀州分公司6份、宜君分公司6份，分别计算每个单位的到达现场平均时长，印王分公司为17分41秒、耀州分公司为18分39秒、宜君分公司为16分52秒。对比三个单位的平均时长，可发现耀州分公司的6份工单中有5份为农村用户，其到达现场平均时长最长，故到达现场时长受用户地理位置影响。但抢修班组可通过建立有效的应急机制等途径减少到达现场用时，因此监测到达现场环节时长具有较高价值。
4.4 故障处理环节时长监测
经验证，故障处理环节时长受现场环境状况、备品备件是否齐全、故障修复难易程度等因素影响。通过对比三个供电分公司的故障处理平均时长，可在不同单位间进行横向比较，促进部门间的良性竞争，提高供电服务水平，因此监测价值较高。
4.5 回访归档环节时长监测
通过客服工单管控系统导出的数据，接单派工环节时长包含工单到达时间和处理时间，可由这两个时间节点计算出工单回访归档环节时长。经验证，18份工单的回访归档环节时长均在规定时限内，但由于工单的回访归档是由国网客服中心完成的，时间不受地市公司支配。因此对于地市公司来说，回访归档环节时长具有一定监测价值。
5 结论
5.1 验证结论
优化完善监测要素和监测维度。结合数据获取和业务现状，建议取消工单审核环节时长的监测。
5.2 分析结论
配网故障抢修流程的回访归档时长受国网客服中心掌控，因此建议地市公司将监测重点放到接单派工环节时长、到达现场时长和故障处理环节时长上，其他项（配网故障抢修总时长、业务受理环节时长、回访归档环节时长）作为一般关注。通过验证，接单派工环节、到达现场环节和故障处理环节的用时均在设计依据的规定时限内，反映出公司对配网故障抢修相关制度标准执行情况较好，部门间工作流程流转顺畅。
参考文献
[1]国家电网公司配网故障抢修管理规定[国网（运检/4）312-2014.[Z].2014.
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，牢固树立以人为本、执政为民的理念，以访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生为主题，深入开展“五级书记带头大走访”活动，进一步转变财政党员干部的作风，切实维护群众的利益，大力营造风清气正、干事创业的良好环境，调动全体财政干部的积极性、主动性和创造性，奋力开创我区科学发展、加速崛起的新局面。
二、目标任务
1、开展“大走访”活动，访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生。即通过区、乡镇（街道）、村（社区）党组织书记带头，区、乡镇（街道）党政领导班子成员、所辖部门负责人及广大机关干部共同参加的“五级书记带头大走访”活动，进一步转变党员干部作风，切实维护群众利益。
2、落实“四个一千”要求，进村组、进社区、进企业、进学校，面向基层征集管理的好经验、好做法。按照市委提出千名机关干部下基层、千个问题化解暖民心、千件实事项目惠民生、千家城乡支部结对子的要求，面向群众征求破解难题、跨越发展的好建议、“金点子”，深入基层调查研究，探索社会管理新路子，深入群众虚心请教，寻求为民服务新举措。
3、实现群众工作上水平、转变作风见行动、解决问题有成效、人民群众得实惠，凝聚推动科学发展的强大合力。通过开展“大走访”活动，推动党的政策在一线落实、民情民意在一线掌握、矛盾问题在一线解决、干部作风在一线转变、党群干群关系在一线融洽，提高广大党员干部立党为公、执政为民的政治智慧，提高全区上下共建共创幸福的精神动力，提高各级领导干部做好新形势下群众工作的真实本领，提高各级党组织领导和促进科学发展的保障能力，形成加强和创新社会管理的长效工作机制。
三、活动内容
（一）开展政策及形势宣传活动，统一意志和行动。充分发挥宣传主渠道作用，积极向广大群众宣传建党90周年，特别是改革开放30多年来我国取得的辉煌成就；积极宣传党的路线、方针、政策，重点宣传十七届六中全会精神、总书记“七一”重要讲话精神、市三次党代会、区十一次党代会精神及即将召开的省九次党代会精神；积极宣传群众关心的法律法规和城乡建设新成就、新变化。要让广大群众听得进、好理解、学得会、用得上，正确引导广大群众认清发展形势，把握上级精神，维护改革发展稳定大局，进一步统一思想，提振信心，鼓舞士气，激发干劲。
（二）开展调研走访汇民智活动，提高党员干部的执政能力。尊重群众的首创精神，拜群众为师，问政于民，问计于民，问需于民，局党组书记及领导班子要带头走村（社区）入户，深入一线，了解基层情况，关心群众疾苦，重点走访征迁户、户、困难户、老党员、老干部、老模范、老退伍军人等，通过调研走访，深入了解群众在生产生活中的实际问题和困难，进一步树立老典型、总结好经验、推广好做法，进一步转变机关作风，密切党与人民群众的关系。
按照区委、区直工委文件要求领导班子成员，以及股室（单位）负责人，要积极参加“大走访”活动。局领导班子成员自付生活费用，驻点（村部、学校、企业或群众家庭）调研不少于3天。调研活动不少于一个半月，走访不少于60户。股室（单位）负责人以本职工作服务的对象为主，结合工作需要，适时开展“大走访”活动。
活动期间，认真拟定“大走访”时间表，把时间、路线、单位、人员等安排清晰，原则上以月份为要求，重点利用双休日，积极参加“大走访”活动。要把知民情、解民忧、化民怨、暖民心作为经常性工作。进村入户要轻车简从，节约简朴，严禁层层陪同、迎来送往，不得增加基层和群众负担。
（三）开展开门接访、带案下访活动，着力化解制约发展的矛盾和问题。继续坚持领导班子成员接访制度，认真落实领导包案和带案下访制度。通过领导干部走访、接访、下访，全面掌握本地区、本部门、本系统的突出问题。防止可能诱发集体上访、赴省进京上访、非正常上访的矛盾纠纷和积案、群体性矛盾，着力把问题解决在当地，把矛盾化解在内部，把隐患消除在萌芽状态。
局领导班子成员继续坚持参加领导集中接待群众来访，要把解决积案和涉法涉诉问题作为工作重点，与政法系统开展的积案清理工作结合起来，采取有力措施集中解决，切实提高息诉罢访率，确保在活动期间件件有回音，落实率100%。
（四）开展结对帮扶及慰问送温暖活动，切实为民办事。进一步完善结对帮扶工作，入户谈心，实地察看，围绕群众增收致富，想办法出主意，理思路破难题，从根本上增强自我发展能力。按照“基层组织共建、党员队伍共管、干部人才共育、科学发展共赢、困难群众共帮、党建资源共享”的“六共”要求，充分发挥城乡基层党组织的自身优势，围绕建设一个坚强有力的好班子、制定一个科学发展的好规划、谋划一个强村富民的好项目、打造一个服务党员群众的好阵地、健全一套科学规范的好制度、办成一些群众关注的好事实事“六好”目标，深化党政（事业）机关单位党组织与农村基层党组织结对共建活动。坚持以人为本，以群众满意为目标，着力解决群众在劳动、教育、就业等方面的实际困难，把党和政府的关怀与温暖送到千家万户。元旦、春节“两节”期间，组织开展好送温暖活动，重点对基层老党员和困难群众进行慰问和扶贫济困。活动期间，局领导班子成员为民办实事不少于10件。
（五）开展领导分包乡镇（街道）、项目（招商）等包片驻点活动，加快推进科学发展、和谐发展。强化领导干部包片驻点工作，进一步健全和完善局领导班子成员分包乡镇（街道）、项目（招商）、征迁工作机制，深入调查研究，广泛征求意见，加强督促检查，明晰发展思路，破解发展难题，增强发展信心，提高发展质量。注重现场解决实际问题。
（六）深入开展创先争优活动，提升党的建设科学化水平。进一步深化创先争优活动，深入开展“五个好”、“五带头”、争当“岗位先锋”等活动，扎实推进机关党建工作，推进全区以城带乡、城乡互促、双向受益、共同提高的城乡基层党建工作新格局。
四、方法步骤
活动分三个阶段进行，从2011年9月开始，至2012年2月结束，共半年时间。
（一）宣传发动阶段（2011年9月—10月）。主要抓好三项工作：一是明确基层联系点。基本确定为：新农村建设联系点（区淝河镇）、领导干部基层联系点（淝河镇冯洼村、罗集村、扬庄村三个村）、选派干部任职村（淝河镇李腰村、张店乡魏庄村）、城乡基层党组织结对共建点（薛阁街道谯陵社区）、其它走访对象：股室（单位）负责人以本职工作服务的对象为主，结合工作需要适时开展“大走访”活动。
二是完善包案。梳理与财政管理服务的、尚未解决的突出问题，实行部门领导包案处理、带案下访。三是组织动员部署。建立领导机构、制定实施计划、健全推进纪律、严格督查考核、分别召开动员会，安排部署，做好宣传发动。
（二）全面开展阶段（2011年10月——2012年1月）。围绕市“四个一千”的要求，面向基层，面向社会，扎实做好联系群众、宣传群众、组织群众、服务群众、团结群众工作，体现财政特色。尤其要深入到建设项目多、矛盾比较集中、问题比较复杂的联系点开展工作，到条件艰苦、地处偏远、群众不富裕、工作难开展的地方，了解群众所思所盼所忧，着力解决脱离群众、脱离实际、违背群众意愿的突出的问题，着力提升党员干部做群众工作的能力，着力破解制约科学发展、影响和谐稳定的重点难点问题，在全社会形成关注基层、重视基层、支持基层的良好氛围。要充分发挥党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，增强组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的能力。同时，抓好财政干部的培养教育，建设一支乐于做群众工作、善于做群众工作，有奉献精神、有丰富经验的高素质群众工作队伍。
（三）总结提高阶段（2012年2月）。一是做好总结。认真总结“五级书记带头大走访”活动开展情况，及时开展“回头看”活动，查找不足、总结经验、完善整改措施。对在大走访活动中涌现出的先进典型、优秀调研报告和面向基层群众征求的“金点子”汇集成册。二是考核评议。局党组要对基层党组织、基层党组织对党员开展“五级书记带头大走访”活动情况进行考核，并采取适当方式组织党员、群众进行评议。三是完善机制。对开展“大走访”活动中行之有效的做法用制度的形式固定下来，进一步完善科学决策制度、党群共建制度、领导包案制度、项目落实包保制度等，形成长效工作机制。
五、活动要求
（一）加强组织领导。一是局成立以党组书记为组长的“五级书记带头大走访”活动领导小组，在局党组的统一领导下积极开展工作，领导小组下设办公室，负责活动的组织和事务的实施。二是全面落实工作责任制。局党组书记负总责，分管领导负直接责任，活动列入支部年度党建工作考核，纳入局党组成员述职评议范围进行评议，确保活动落到实处。
（二）强化舆论宣传。党员领导干部在活动中要带头示范，为普通党员作出表率，及时向广大党员群众宣传开展“五级书记带头大走访”活动的目的、意义、重大举措和实际效果，充分发挥媒体作用，切实做好活动的宣传工作，及时总结推广活动中的好经验、好做法，树先进典型，进一步激发广大财政党员干部服务发展、服务群众的工作热情。
（三）抓实民情日记。要把记录民情日记贯穿大走访活动的全过程，每次走访都要详细记录走访了哪些单位、哪些群众，群众反映了什么、需要什么、为群众宣传了什么、解决了什么。通过民情日记详细记录反映领导干部访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生的具体行动，把民情日记作为考核领导干部和股室（单位）负责人活动开展成效的重要依据。并做好上级部门的检查。
（四）创新工作载体。在活动中要研究新形势下联系群众、引导群众、服务群众的新路径，探索相适应的工作载体。深入开展听心声、调心态、解心结、暖心窝的“与群众恳谈对话，为群众排忧解难”活动，进一步密切联系、融洽感情、增进信任、凝聚人心，整体推进的工作落实。
一、指导思想
认真贯彻落实党的十七届六中全会、县第十三次党代会和县十七届人大一次会议精神，按照“大桥建设决胜年”、“两区建设启动年”和“作风建设提升年”活动要求，以“干部进村入企、一线解难创优”为主题，着力强化机关干部走进基层、服务群众、解决问题、化解矛盾、推进工作的机制保障，努力破解基层群众反映突出的人口计生问题，切实提高人口计生工作水平，为迎接党的十的胜利召开营造和谐稳定的人口环境。
二、工作目标
集中5个月左右的时间，组织全局干部深入全县主要行政村、重点企业进行走访调研，着力收集一些群众提出的意见建议，解决一些基层群众和企业职工在享受计划生育服务方面的实际困难，破解一些经济社会发展过程中人口计生管理服务的难点问题，探索一些联系群众、服务群众、解决问题的长效机制。进一步创新服务理念，努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向；进一步创新服务思路，不断拓展服务群众的内容和范围；进一步创新服务举措，积极探索推进工作发展的新载体，不断促进我县人口计生事业科学发展。
三、工作重点
（一）宣传人口计生法律法规。积极开展人口计生法律法规知识“进农村、进社区、进企业、进单位、进校园”活动，不断深化群众对计划生育国策的理解和认识，引导广大群众提高依法生育意识。
（二）广泛征求群众意见。通过走访、座谈、发放调查问卷，深入了解当前群众对人口计生工作的所思所想，特别是要重点听取当事人、矛盾纠纷群体以及困难计生家庭的利益诉求。
（三）建立健全基层组织网络。通过走访，了解、掌握基层计划生育村民自治和企业流动人口计生管理服务情况，特别是要指导企业建立完善流动人口计划生育工作网络和计生协会组织。
（四）着力为民办好事办实事。一是要着眼于育龄群众身心健康，充分发挥县计划生育宣传技术指导站功能，广泛开展生殖健康检查和“两癌”筛查活动。二是要紧密结合人口计生工作实际，指导、督促镇乡（街道）进一步完善村级计划生育利益导向机制，全面兑现、落实奖励扶助及优先优惠政策。三是要积极实施生育关怀，对计划生育困难家庭及独生子女发生意外伤残或死亡的计划生育家庭，要通过多种途径帮扶救助，帮助解决实际困难。
四、活动形式
（一）集中开展调查研究。局领导班子成员分线负责，带领相关科室人员，有针对性地开展调研走访活动，全面、深入地了解全县各镇乡（街道）人口计生本线工作现状，分门别类收集整理群众所反映的问题和建议，并形成调研报告。
（二）完善基层联系点制度。局机关每位干部重点联系一个镇乡（街道）、二个村、一家企业和一所学校。深系点开展活动，每月进村入企时间不得少于3天，走访户籍人口不少于10户、外来流动人口（含企业职工）不少于5户。
（三）开展集体现场办公。结合2011年镇乡（街道）人口计生工作目标管理考核结果，分线分析各镇乡（街道）工作现状，对工作相对薄弱的个别镇乡进行集体驻镇指导，并帮助开展工作，提升工作水平。
（四）拓宽联系群众渠道。加强县人口计生网的网上交流与互动，广泛听取群众意见、建议，及时研究办理并予以回复。同时，要采取经常性上门走访、民情恳谈等形式，深入了解群众在人口和计划生育方面的意愿与诉求。
（五）落实好结对帮扶制度。要继续落实好局领导班子结对帮扶制度，科室长以上干部明确1人1户的结对帮扶任务。每年上门看望帮扶对象不少于2次，要为帮扶对象做1件以上实事。
（六）建立“民情日志”制度。在活动开展期间，全体机关干部要坚持记民情日志，完整记录走访群众、宣讲政策、化解矛盾、为民办事等具体情况，于活动结束后交办公室进行整理归档。
五、组织实施
第一阶段：组织准备（2月下旬至3月底）。制订“进村入企”大走访活动实施方案，建立工作机构和工作制度，明确工作任务和责任分工。召开动员大会，部署大走访工作。
第二阶段：集中走访（4月初至6月底）。组织开展一线服务农村、一线服务企业、一线化解矛盾纠纷活动。走访工作过程中，要结合“三思三创”主题教育活动，结合今年人口计生工作重点，做好各项工作的衔接，把走访农村企业、调研、接访、服务活动整合起来，积极撰写走访调研体会文章。对群众的意见、建议及反映的困难与问题要及时汇总，并落实切实可行的工作措施。
第三阶段：总结回访（7月份）。对大走访活动情况进行统计分析，对基层好的经验做法进行总结推广，把成熟的经验做法转化为制度规范，进一步建立健全干部直接联系群众的长效机制。对群众提出的意见建议和反映的困难问题解决情况进行一次“回头看”，对工作不力、解决问题进展缓慢、效果不明显的，抓好督促整改；造成不良影响、损害群众利益的，严格进行问责。
六、机制保障
一是建立工作例会制度。建立全县人口计生工作领导小组和镇乡（街道）分管副镇乡长（副主任）工作例会制度，及时汇报交流工作进展情况，研究解决工作中的困难与问题，明确下一步工作重点与工作措施。
二是建立工作联络员制度。确定1名“大走访”活动联络员，负责工作联系、信息传递、工作协调等。建立信息报送制度，建立“大走访”活动情况报告制度和信息反馈表等台账制度，及时通报工作情况、典型做法和工作经验。
三是建立跟踪督查制度。建立走访笔记制度，及时记录走访农村、企业开展调研及服务群众、解决问题等情况。对“大走访”活动中发现的新情况新问题，注重跟踪督查，确保各项工作措施落到实处、人口计生有关问题得以妥善解决。
七、工作要求
1、加强组织领导。要把“进村入企”大走访活动摆上重要议事日程，集中时间、集中精力，完成好活动的各项任务。要加强对“大走访”活动的领导，专门部署，专题研究，确保活动顺利进行。
一、目标任务：立足于维护群众合法权益、维护社会和谐稳定，进一步畅通渠道，推动“事要解决”，坚持工作重心下移、强化基层基础，着力解决一批容易引发突出问题和的矛盾纠纷及苗头隐患，集中解决一批长期积累的重信重访问题，集中解决一批当前发生的一些突出问题，集中解决一批群众反映强烈的热点难点问题，切实防止进京赴蓉非正常上访，切实防止发生，真正做到“小事不出村（社区）、大事难事不出乡、矛盾不上交”，确保重信重访难题得到有效破解，确保零进京，零赴蓉，零到市、县重复访、集访，防止发生，防止发生严重刑事案件和重大安全事故，确保全乡政治社会稳定。
二、力量组织：按照乡、村联动，人人参与的原则，全乡抽调机关干部18名，村干部28名，社干部34名，单位5名。参加全乡“千名机关干部下访”活动。
三、时间要求：乡机关干部每周二、四必须下访，每逢3、6、9日（赶集天）为专题办公日，村（社区）干部每周必须有3个工作日下访。
四、工作职责
（一）联系村的乡级领导和驻村干部要切实指导乡维稳工作，认真督促各村有序开展群众接访活动和矛盾纠纷排查工作，协调处理好涉及村（社区）与乡级部门之间，村社区之间突出问题和群众疑难问题。
（三）包案的乡级领导要对自己所包案件做到一个案件、一套班子、一个方案、一包到底、逐案突破，深入到村社和乡级各部门，调查了解情况，立足“事要解决”，确保案件息诉息访。
（三）联系村（社区）的要以驻村干部带队，部门1名以上懂政策、基层工作经验丰富的机关干部为成员的下访工作组。参与督导所联系村（社区）日常性矛盾纠纷排查，并对排查情况进行审查，督导所联系村（社区）解决突出事件。
（四）下访干部要进村入户，了解社情民意，及时就地解决群众诉求。坚持乡、村（社区）每周、组每日排查研判问题，不断增强下访问题的针对性和解决问题的实效性。对群众反映和排查出来的问题统一建立台账，明确包案领导、责任主体、工作措施、解决时限，确保每件必办、每件必结、每件必了。对可能发生的群体性上访和突发事件要制定完善应急预案，确保早发现、早稳控、早处置、不反弹。
五、工作要求
（一）明确责任主体。坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则，下访干部在乡党委、政府的统一领导下开展工作。
（二）严格政策界限。遇到政策性强的问题，下访工作组要指导所联系的村（社区）严格按政策办事，不能突破政策界限解决问题，避免引发群众相互攀比产生更多的问题。要及时汇总情况，统一答复口径，共同做好政策解释和思想疏导工作。
（三）严明下访纪律。在下访活动期间，一是严明政治纪律，下访干部不得发表与党和国家路线方针政策不一致的言论，不得做与党和国家政策法律相违背的事；二是严明生活纪律，下访干部要严于律己，率先垂范，不得增加所联系村、社（社区）的财政负担，不得索取财物，不得安排与下访干部无关的活动，不得赌博；三是严明工作纪律，下访干部要尽心尽力，忠于职守，切实做好下访工作。乡镇部门负责人原则上不准请假，节假日坚持领导带班和干部值班。
结束了近三个月的实习，今天总结其中的得失不免有些回味无穷。在这三个月的时间里，亲历了各种新闻事件的前后，让我对于社会层面的了解又深入了一层。不管是政策法规、社会民生，新闻所给予的对于我们周边信息的了解和反思，是人生阅历中不可或缺的一笔。
记得我刚进入学校第一次接触专业知识的时候，听到的第一句话是：多听多看多感受。当时理解得很浅显，但通过这一个月时间的磨练，我知道这一句看似简单的话所涵盖的东西很多。对于新闻而言，就是了解事件的现象，挖掘事件的背景，探究事件的本质。
在实习期间，作为记者，我下了城郊，去过国企、各政府职能部门、气象局……生平第一次参加了新闻会，居然还见到了诸如谢霆锋,陆毅这样的大明星。这些时光曾经让我垂头丧气，但也更让我的专业技能迅速成长。
进入《百姓连线》栏目组老师交给我们的第一个任务就是接听观众的热线电话。说实话我刚开始有点不以为然，这么简单的事情给我做不是有点大材小用吗?慢慢的我发现了热线电话对于我们《百姓连线》的重要性。因为我们是一档民生类栏目，我们的工作就是通过与观众的交流来为老百姓排忧解难。我们大部分的新闻信息都来自于观众的“爆料”,它是我们做新闻的第一步，可以称得上是我们的生命线。这也是我们栏目叫做百姓“连线”的缘由。
经历一段时间最基本的接线工作后，慢慢的老师开始带我们采访了，这可是我们一直梦寐以求的啊!一直以为自己在语言表达方面很有天赋。但是，在经过第一次写稿完上交就被大幅度删减之后，我开始觉得，我在语言表达方面是有问题的。总的说来就是：语言不精练，需要言简意赅。这可能是我很久以来养成的习惯，凡是讲道理，就喜欢掰碎了说，条分缕析，非常注重形式上的完整。而有时候，这些分析是不必要的，有些看上去很华丽很工整的句子实际上是完全可以删除的。
以前年少轻狂的我总想着语不惊人死不休，很多题材总希望能钻牛角尖进行猛烈的抨击。但我很快发现，这样的文章是铁定被毙的。我开始翻看旧新闻，学习老师们怎么写新闻报道。渐渐地，我开始明白，电视台作为传播最广的媒体，具有无与伦比的影响力，同时也承担着巨大的社会责任。这就决定了政府新闻必须有一些条条框框，有自己独特的运作规律。首先必须以正面报道为主，负面报道少一些;接着，带有批评性质或监督性质的报道必须小心措辞，务必做到有理有据，不温不火。任何差错都可能导致非常严重的后果。慢慢的，我的报道就写上路了。以前我只知道我想说什么，但现在我还知道了该怎么去说。
电视台是一个很好的平台，在这里，可以走访很多地方，什么样的人都有机会碰到。这些经历对增长见闻、开拓视野大有裨益。
因为采访，我接触了许多我以前不可能接触的到的地方和人。实习期间接触的人，有普通市民，有农村村民;有企业家，有律师;有各部委的领导，有政府官员;还有各媒体的新老记者等等。
我采访过的大人物、经历过的大场面并不多，但十几次宝贵的采访经历，让我在公众场合不再怯场，学会很平静地与各种人交谈，搜集我需要的信息。
我会采访吗?以前我自以为我会。但是，当我真正实施的时候，发现我所谓的会，只不过是能够把想要问的问题说清楚而已，从不考虑怎样把新闻事件背后的故事挖掘出来，也不考虑如何引导被采访对象说出新闻主题。
我们有次做了一条政府慰问部分困难企业干部的新闻。被采访对象都是身患疾病而家庭经济较为不好的干部，市政府在每年八一都组织到他们家里进行慰问。在采访的过程中，被采访对象由于碍于脸面，一直不肯说自己的经济困难，总是敷衍我。如果一直这样下去，这个采访就没办法用。于是老师教我这样处理，让我问他有没有像册，能不能让我们看看。他给我们拿出来，我便故意问他这些温馨的照片是什么时候拍的，最近怎么不再拍了。问到这他沉默了，我看见他的眼眶开始湿润，慢慢的落下泪。他说，自从企业困难后，家里就省吃俭用了，哪还能拍照啊……顺着他的话，我接着问，遇到这么多的困难，政府有没有什么帮扶的措施?这样就水到渠成地把采访的主题引了出来，让他触景生情，这种有感而发的情绪才是真实的。这就是一个新闻老手和新闻新手的不同。老师不仅能快速把握要说的内容，更能找出最巧妙的方式，使一个本来很不易表达的内容变得深刻形象。慢慢地我体悟到，功夫，就在点滴间显现。
深度分销在目前已经成为精耕细作的代名词。很多厂家在向往并导入这种“精耕”模式时，往往陷入“精耕不精”的迷局：人多了，业绩却没有长；标准多了，管理却下来了；精耕了却不能细作，丰产了却未必丰收……这到底是什么原因?
企业层面：打桩不牢
当前，很多专家或企业在抱怨深度分销系统，如果有人说“深度分销没有问题”，可能有人马上扔板砖。但是，手持相同拳谱的一对同门师兄，决斗时依然能分胜负，是何原因呢?
内功不同!对企业而言，“内功”不见得多么高深，或许只是马步打桩的基本功。事实上，正是一些常见的一线“小问题”，才是企业普遍视为“头痛而又无奈”的共性难题：
1．效率不高。
一个区域有上百家的空白终端，业务代表(简称“业代”)在拜访中会不断受到“闭门羹”打击，四处碰壁，无处下手，看着任务压力越来越重，却只能望洋兴叹。在一个新进入的区域，缺乏企业品牌或渠道拉动力的托底，仅靠基层业代支撑市场，只能是以头撞墙。
2．腻烦心理严重。
由于对终端的拜访频率通常是一周一次，业代的拜访动作重复、枯燥，且日复一日、年复一年，在缺乏激情的情况下，业代只是例行公事、应付工作，不仅业绩无法快速提升，拜访的积极性和自信心也会受到打击。尤其是成熟市场，当业代几乎遇不到对手时，工作机械单调，疏于战事，新品推广不及时。
3．猫捉老鼠。
在日常工作中，业代为应付检查，通常都具有一定的“捉迷藏”、“反侦探”本领，甚至造假表假单、虚报数字等。新主管与老业代搭班子，或者主管不称职，是造成此类现象的关键。
4．虚假繁荣。
在一些分支机构，早会严格、口号响亮、表单整齐、数据漂亮、主管信誓旦旦……好一片管理严格、执行力到位的繁荣景象，而深入一线后你才会发现，这里竞品猖獗，造假成风，甚至连铺货率都是假的。这种现象常见于总部“稽核工事”浮漂、销量考核第一的企业。
5．费用失控。
对于实现通路精耕的企业，一般都采用“促销分离”的手段，终端促销一般由企业执行，而且费用年年增高却年年不见份额长进。这是依赖线路、弱化渠道，单纯靠线路做市场的结果。
6．孤军深入。
分支机构与经销商配合不力，促销活动时得不到经销商的全力支持。促销过后，客诉成堆，不是促销不能及时兑付，就是配送不到位。企业与经销商互相指责，矛盾逐步升级，反目为仇。
7．主劳臣逸。
厂家逐步削弱了经销商的功能，厂家对订单过分依赖，开始陷入“订单”泥潭当中无法自拔。
8．基层人员走马观花。
“耕而不精”的时间长了，随着业绩的滑落，业代再也找不到拜访的信心和兴趣了，于是纷纷跳槽。而企业归罪于“这一批业代的素质太差”，于是拆东墙补西墙，一边是要招“更有素质”的业代，为此薪资成本、培训成本大增；一边是基层管理干部不稳定，导致系统执行不连贯。最后，两处豁口逐渐形成恶性循环。
主管层面：一将无能，累死千军
一个合格的线路主管不仅要会“打仗”，更要会“带兵”，否则就会出现“一将无能，累死千军”的惨剧。
分支机构作为企业营销管理的支点，能否拥有一批合格的线路主管，是企业精耕战略落地的保障。
1．空降型主管。
这在很多企业的前线都能看到，今天还是王主管，明天就换成了李主管，管理上风格各异，管理自然不连续。而且，很多企业的主管依赖“空降”，这部分人带来其他企业文化的同时，也扰乱了本企业的自身管理文化。分支机构不大，却是多国部队。
2．销量型主管。
线路管理体现的是过程管理，而企业在考核上侧重的是销量导向。主管为了完成销量，必然侧重与销量有关的市场动作，最典型的就是在渠道上“压货、压货、再压货”。而业代在线路上的很多动作是与销量没有直接关系的，所以这样的动作不干也罢!主管长时间不关注，线路溃不成军。
3．报表型主管。
每天或每周，主管都要向上级汇报各项数据，比如开户数、铺货率等等。
主管认为这是上头下派的工作，而不是为己所用的工具。比如，他从不把铺货率变化作为依据来分析市场，就像一个不会看“地图”的连长，摸黑打仗，指挥全凭感觉，要完成精确推广本品、精准打击竞品的意图，只能是异想天开。
4．感觉型主管。
有着60％的整体铺货率，却只有不足20％的市场份额。这在一些区域市场有很典型的例子：本来是推一个中档新品，结果把产品大多铺进了鸡毛店、杂货铺，如同把茅台铺进路边小餐馆，自然不能产生销量!
渠道布局决定着产品流转的效率。很多市场主管在产品推进过程中，往往是跟着感觉走，产品铺到哪些渠道不得而知，结果是产品放到过期，市场久攻不下。
5．懦弱型主管。
产品秩序的保障程度，往往与主管的性格强度成正比。一个敢于管理的主管，不会对混乱的价格秩序坐视不管，也不会墨守成规、一成不变。
产品价格秩序是产品生命力和通路利润的基本保障，而产品在渠道中的流向决定了价格秩序的稳定程度。唯一配送的是有效保证手段，即一个终端对应的送货商只能是一个。
6．政绩型主管。
政绩型主管的特点在于：管线路而不管市场，管领导而不管兵。一旦领导来了，主管忙着设“埋伏圈”，尽力把大员引到事先准备好的线路中去，花团锦簇，一团和气，风光无限。
7．幻想型主管。
很多线路主管都是埋头于“案头作业”，每天在办公室召开早会、统计报表、电话沟通等等，这些彻头彻尾的办公室“白领”，他们绞尽脑汁想出的“绝妙”促销方案看上去漂亮，结果却是一地鸡毛。
上述现象林林总总，在很多企业的一线都能找到对号入座者，正是这些“绵羊型”的主管，造成即使企业拥有一帮“狮子”般的业代，也只能落荒而逃。
业代层面：无效拜访知多少
一个包，几张表，一摞POP，每天按照固定区域对目标终端逐一拜访……这是每天穿梭在城市大街小巷的线路业代的共同形象。他们就是推行深度分销的企业的“神经末梢”，承载着企业终端作战的战略意图。
而这些“神经末梢”普遍正在做着什么事情呢?多数是重复着“抄电表”的工作：到店内打个招呼，转一圈就走，甚至骑着车在店门口喊一声“老板要货吗”，听到“不要货”的回答后，立马走人。
如果企业陷入了精耕泥潭，那么一
定是这些“神经末梢”出了问题。
1．业代造假。
每天的表单作业是线路人员的基本功。他们每天在外流动作业，很容易出现不填表、乱填表甚至是假单假表现象，一旦表单不实，整个线路管理将出现“千里之堤，毁于表格”的恶果!
假单假表的几个常见现象：
拜访时间造假。
拜访时间是保证业代线路作业质量的根本，拜访时间必须是一店一填。很多线路业代在拜访完线路之后或利用午饭时间乱填一气，线路手册这架“摄像机”就如同处于关机状态，成了一一个昂贵的摆设。
定单达成造假。
业代为了完成主管下达的推进指标而造假订单。比如订单上反映达成新品开店一家，订单传到经销商那里，送货时却发现终端拒绝要货：老板不在，手头没钱……出现此类“废订单”，主管往往一笑而过，甚至订单是否达成配送也一概不知，业绩统计表上却反映出该业代新品达成一家。于是，更多的业代开始钻空子，这边敷衍了事，那边享受生活。
库存统计造假。
终端库存统计的作用在于分析本品和竞品的产品状态，及时获取终端流速信息，并辅助制定终端产出数量等基础资料。当然，它又是一个比较麻烦、需要耐心的动作，比如到了一个便利店，一种商品有多个品种和多个竞品同时存在，货架上、货架下甚至桌子底下也堆满了产品。很多业代烦于此道，眼睛一扫，凭感觉出个数字，填上完事。
此外还有理货动作造假、客诉处理造假等等，不一而足。
在很多企业，这些“造假”行为往往是一种风气，主管等基层人员大多“熟视无睹”，却很容易成为系统坏死的根源。别无他法，只有“斩不赦”的军规，才能防患于未然。
2．客情缺失。
线路业代的所有终端动作都是以客情为基础的，没有客情做后盾，业代将会举步维艰。比如，一个新业代到店内理货，结果被店主赶了出来：我又不认识你，你在我店里搬来搬去，想干吗?
终端客情的推进，是一个渐进过程，也是有标准可以衡量的：
第一阶段：无话可说。业代刚刚细声细气地自我介绍之后，看到老板头也不抬地“哦”了一声，再也无话可说。
第二阶段：只说官话。很多业代把“话术”背得滚瓜烂熟，看到老板就连发射出，一番“狂哄乱炸”之后，老板迷茫地问：您想买点什么?
第三阶段：正常沟通。与终端只是简单的业务关系，市场搞活动了，告诉老板一声；终端缺货了，老板说一声。大部分企业里所谓的“成熟的业代”，正是处于这个阶段。
第四阶段：无话不说。一个高水平的业代能够在短时间内获得店主的信任，业绩自然会突飞猛进，而这种信任的结果就是超出业务范围，彼此之间能够以朋相待。处于这个阶段的业代的数量，企业很难强求。
终端客情推进中，企业只需把握两点：
师傅领进“破冰”门：企业为业代做出标准的拜访流程，建立一线话术数据库，对于店主的各种应答进行预答，并组织业代模拟演练，熟练掌握。
重点考核店主能否叫出业代的名字。
由于各厂家的业代都在走马观花地拜访，大多店主只能模糊地说出哪个厂家、哪个产品，甚至用产品名来叫业务员的名字。
一条线路跑了三个月，店主还不知道业代的名字，这个业代的拜访效率一定不高。线路主管在巡检时只需问一声：老板，知道我们业务员的名字吗?
员工永远不做你希望的，只做你考核的!一旦把客情列入考核点，业代就会千方百计地让店主记住自己的名字。比如：老板，我是××厂家的业务员，我叫伊小虎，伊拉克的伊，您要记不住，就叫我“伊拉克老虎”吧!店主哈哈大笑，从此记住。
3．动口不动手。
当前企业的竞争已经导致终端争夺的白热化，销量与网点数量有着正比关系。生动化执行是终端作战能力的一个表现符号，也是业代的一项基本功。
一个合格的线路业代必须经历“三泡”阶段：嘴上起泡，脚上起泡，更要手上起泡(生动化执行和理货动作)。
企业对终端的掌控能力，不取决于有多少人在拜访终端，而是拜访质量的达成、生动化的执行上。总部(办事处)要制定详细的生动化执行细则，指导业代按照标准推进，并根据达成情况进行检核打分，并与业代的绩效挂钩。
围绕以上问题，2013年6月，计世资讯联合国内权威第三方应用性能监测与用户体验评估机构基调网络开展了一期关于3G用户访问体验的监测调研活动。
调研说明：
1、调研方法：计世资讯与基调网络合作，委托基调网络对国内7个城市的3G用户访问5大行业网站的性能进行监测，对性能数据进行城市与运营商访问效果的对比分析。
2、监测方法：通过基调网络在全国部署的移动监测节点，从不同城市、不同运营商对参评网站进行固定频率的持续监测。共计7个城市3家运营商，每个运营商1个IP测试点（3G），平均4小时频率，测试周期1周，总计采集样本量15800个。
3、调研维度：从用户的访问成功率（可用性）和访问反应时间（性能）两方面进行评估。
4、城市范围：覆盖国内一线、二线共计7个主要城市。
一线城市：北京、上海、广州、深圳
二线城市：武汉、杭州、西安
5、运营商：移动、联通、电信。
6、测试网站：涉及门户、搜索引擎、应用商店、网盘、旅游交通5大行业网站。
7、测试浏览器：标准WAP浏览器。
一、城市维度比较：综合访问互联网成功率和反应时间，北京、武汉的3G用户访问体验较好，广州3G用户体验相对一般。
访问成功率：广州3G用户体验低于基准值。
综合三大运营商的用户访问情况，3G访问成功率在各城市差别不是很大，平均访问成功率（基准值）为99.4%，也就是说在100次访问各类型网站中，仅有不到1次访问失败，这样的几率能够满足网民的访问需求。相比较，一线城市广州的3G用户访问成功率偏低，仅为98.4%，这个概率甚至低于武汉、西安等二线城市。（如下图，蓝色为高于基准值，红色为低于基准值。下同）。
访问反应时间：杭州、武汉3G访问速度较快，而一线城市上海、广州访问反应时间较长。
从整体调研结果来看，城市访问反应时间的基准值为7.6秒。一线城市中，北京、深圳3G用户访问体验较好，而上海、广州表现迟缓，比基准值慢2-3秒，10秒多的等待时间对网民的忍耐力是一个较大的考验。二线城市杭州、武汉的3G访问优势明显，用户在访问网站时能够快速得到打开响应。（见下图）。
二、运营商维度比较：综合三大运营商用户在各城市的访问表现，联通3G无论在访问成功率还是反应时间上均表现出优势，而移动3G的表现一般。
访问成功率：三大运营商均表现出色。
监测数据显示，三大运营商3G用户访问互联网的成功率均表现优秀，达到99%以上。
访问反应时间：联通3G具有领先优势，移动反应速度较慢。
调研发现，三大运营商3G用户的平均访问时间是7.6秒，其中联通3G访问用户的访问速度领先于电信和移动。移动3G用户访问效果接近10秒，用户体验堪忧。
三、访问性能差异分析：如下是三大运营商3G用户在7个城市的访问成功率对比图。综合图表数据分析：
访问成功率：广州移动访问成功率偏低。
从运营商角度看，电信和联通3G用户在各城市的访问成功率均没有偏离基准值太远，访问成功率均在98.8%以上，但广州移动3G用户的访问成功率表现较差，仅为96.6%。通过基调网络数据报表分析，由于广州移动用户出现比较多的无法解析错误，另外还有少量超时、与服务器连接不上的情况，导致页面无法正常打开。
从城市角度看，深圳的三大运营商3G用户访问成功率表现给力，访问成功率均高于基准值，而广州电信和移动的3G用户访问成功率均低于基准值。另外值得注意的是，一线城市上海电信、北京联通3G访问成功率低于基准值，性能表现不如部分二线城市。报表分析原因：由于上海电信有些用户出现与服务器连接不上，或页面长时间加载不完；北京则是一些无法解析的错误影响了访问成功率。
访问反应时间：上海电信、广州移动访问反应时间较慢（如下图）
从运营商角度看，联通3G用户在各城市的访问效果最好，5.6秒的平均访问时间达到优质体验。电信3G用户在广州和上海的访问体验较差，均超出10秒。结合报表分析：由于上海电信和广州电问页面时网络层不理想，下载速度慢，影响了页面打开时间。
