时间：2022-07-06 04:01:04
平台运营总监需要良好的团队协作精神和沟通技巧，具备较强的数据分析总结能力。以下是小编精心收集整理的平台运营总监工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
平台运营总监工作职责11、负责电商平台的整体运营、推广和销售管理，制定并实施年度、季度、月度等营运计划，保障业绩指标达成;
2、制定对外推广引流计划，完成各项活动的策划执行，并跟踪记录数据，评估和优化推广计划;
3、通过线上、线下运营活动推进平台市场品牌认知，提升客户活跃度及交易粘性，促进平台业绩提升;
4、结合市场整体行情和行业数据,对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究，制定应对措施;
5、对平台日常数据负责，包括流量、点击率、转化率、复购率等，并形成报表和提出改进策略;
6、对平台全部环节的用户体验、业务流程及团队绩效进行分析和不断改进;
7、负责团队目标分解和关键指标的设定，人员管理与激励。
平台运营总监工作职责21、根据公司战略目标及运营计划，制定营销、推广等活动方案，监督执行并评估效果
2、完善日常营销工作梳理，使工作流程有序化
3、监督并指导团队完成策划推广、促销运营、页面设计等相关工作
4、整合资源，针对PC端、移动端等策划各具特色的营销方案，善于总结分析各项营销数据，挖掘营销点，优化现行方案
5、负责部门人员的管理与培养，加强人才梯队建设
6、负责与各相关部门间的沟通与协调
平台运营总监工作职责31、对公司平台运营方案拟定与执行，对已执行的方案设计情况进行效果评估;
2、协助公司做好平台营销策划，公关活动企划案的拟定及执行监督、对文案内容的用词用语进行改良。
3、负责公司运营策略的制定和执行，定期策划并执行线上活动以及线下活动，配合企业整体宣传和品牌传播。
4、建立有效运营手段提升平台粉丝活跃度，增加粉丝数，提高关注度。
5、有较强的统计分析能力，能跟踪各新媒体推广效果，分析数据并反馈，总结推广经验。
6、良好的团队协作和组织沟通能力，有独特的创见和良好的栏目策划能力。
平台运营总监工作职责41.根据公司品牌发展策略和目标制定整体的运营方案、销售计划、年度费用预算，对公司销售指标、利润率目标等;
2.全面负责PC端的日常运营，公司旗下店铺的日常推广工作管理，对各种营销推广方法进行评估和调整;
3.负责电商各渠道拓展与维护，建立良好的合作发展关系，并完善电子商务的零售与分销体系;
4.搭建电子商务管理团队、工作流程和制度规范，并进行培训，完成预定业绩目标，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;
平台运营总监工作职责51、初创团队0-1建设。
负责自建电商平台的运营管理和团队管理;
2、根据企业战略，规划平台，制定整体运营策略;
3、制订运营团队的内部管理措施、规范及业务流程;
4、带领运营团队开展运营工作，完成运营目标;
5、对运营情况进行分析，保障平台运营的标准化，不断更新运营流程规范;
6、对运营结果进行效果评估，对平台的各项运营指标负责;
7、负责平台的整体推广，并进行相关对外合作项目的洽谈，拟定商业计划方案;
8、协同商品部，完成品牌商户在线上平台的相关推广和活动，提高平台曝光率;
9、协助产品部，完成线上平台版本迭代，提升用户体验。
平台运营总监工作职责61、负责线上商城的运营与管理。
具体包括产品的推广、推介、在线咨询服务、线上交易、售后服务。管理平台运维团队;
2、理解用户、客户、市场、平台的价值关系及不同诉求，理解商业市场运营机制，识别关键路径，制定平台运营及推广的方向;
3、挖掘功能数据表现，了解行业动态、关注运营数据的日常监控，深度挖掘用户行为数据，合理优化运营策略及产品改善计划;
4、关注平台上用户的使用阶段，收集用户需求，提供有针对性的售后服务，增强用户黏性;
5、带领团队完成年度运营财务指标。
平台运营总监工作职责71、具备独立全面管理物流运营平台经验，规划平台架构设置和规范化运营实操经验;
2、全面负责线上平台(自有官网/APP/小程序等)的日常运营管理，包括平台结构搭建及形象设计、产品布局及供应链管理、平台营销推广及品牌管理、平台用户管理等，承担平台运营团队的组织管理，完成线上平台销售目标，进行平台运营损益风控管理;
3、承接集团战略谋划线上平台与各系统的协同，以及与关联业务的交互构建;指导协助平台搭建，规范业务流程，完成平台形象的塑造，包括页面设计等;
4、开展平台营销推广及品牌管理，进行推广形式及通道的规划，执行平台流量的管理;建立并维护与客户及物流供应商的良好关系，树立积极的平台形象;
5、积极开展平台用户管理，充分把握用户需求，强化用户体验设计，提升用户口碑，提高用户访问、注册、使用情况;
互联网和移动互联网的飞速发展，传统企业向互联网和电子商务转型的研究已经成为当前的一个重要前沿论题。计算机技术和互联网技术的发展，使得大数据、云计算和社会化网络等技术日益成为社会基础设施，技术的发展为电子商务的发展奠定了坚实的基础。但是，国内高校电子商务专业的课程设置中出现了理论和实践滞后的问题。目前，我国约有300所本科院校和700多所高职院校开设了电子商务专业，通过对国内开设电子商务专业的近50所高校（其中包括电子商务专业毕业生能力被评为A+的8所高校、评为A的23所高校和2013-2014年电子商务专业排名前20的高校）开设的电子商务类课程进行了对比分析。发现目前大部分学校的课程设置仍旧以网站开发设计、市场营销和电子商务基础理论课程为主，能够从学生职业能力角度去设置的电子商务应用和解决方案课程较少，而且课程内容的理论性较强，与实际应用结合不足。这直接导致了学生的电子商务知识呈碎片化分布，对电子商务的系统把握不够准确，遇到问题不能以理论指导实践，拿不出成套解决方案的问题，毕业生动手能力较低，就业情况不尽如人意。因此，开发一门围绕企业应用电子商务的全面实施解决方案类课程，具有非常重要的理论意义和现实意义。
2.课程性质定位研究
《电子商务运营管理》是电子商务专业学生在学习了管理类、营销类和电子商务技术课程之后的一门综合应用课程，是电子商务专业的一门必修课。该门课程不同于以往的课程设计和课程实训，采用工程教育CDIO理念，利用系统化的理论教学+实践教学模式，在实战项目中锻炼学生，提高学生的动手实操能力。通过本课程的学习，使学生掌握电子商务运营的整体流程、基本方法和技巧，培养学生利用互联网思维方式来解决企业开展电子商务业务和传统企业转型互联网的电子商务运营能力，为后续电子商务类课程的学习和毕业设计奠定基础。
3.课程能力目标研究
课程能力目标研究是从职业能力角度考虑，《电子商务《电子商务运营管理》课程教学内容体系研究与开发文／孙悦运营管理》对应的是企业岗位中的电子商务运营总监、电子商务运营主管和电子商务运营专员的职业能力。通过对智联招聘网、中华英才网、51job和58同城招聘等网络招聘平台的近100家企业的电子商务运营工作岗位的需求调研分析，得出电子商务运营岗位所需的基本职业技能有：（1）负责公司电子商务网站（网店）建设、运营、网络推广及网络日常运营和管理；（2）负责网络B2C、C2C平台推广方案的制定与实施，定期针对推广效果进行跟踪、评估和改进；（3）制定推广预算，进行推广效果的统计分析，及时提出营销改进措施；（4）每日监控营销、交易、商品和客户数据，监控和分析数据；（5）优化网站、店铺、产品关键词、库存和产品线，并调整网站和店铺的经营方向；（6）拓展行业内有价值的营销渠道资源，联系、建立和维护资源合作伙伴关系，具备较强的沟通谈判能力与执行能力，对市场与消费者心理具有较强的洞察力。根据对电子商务运营岗位的职业技能需求分析，可以得出该门课程的教学目标：（1）了解现代企业与互联网融合的必要性和重要意义，培养互联网思维方式，能够从企业的角度形成互联网思维；（2）掌握电子商务网站运营的基本方法和技巧，包括网站策划、SEO优化、网站推广和网站管理等知识；（3）掌握B2C、C2C平台的运营方法，包括平台选择与入驻、网络营销和网络客服运营管理；（4）掌握网络推广运营方法，了解网络推广的目的和流程设计，掌握网络推广的基本方法和技巧，能够熟练操作IM推广、软文推广、论坛推广、博客推广和活动推广等；（5）熟悉O2O的运营方法和技巧，包括微博、微信和微电商的运营方法；（6）掌握电子商务运营管理的综合设计，以及电子商务运营管理对于“产品－营销－服务”的闭环效应。
4.课程教学内容研究
教学内容包含互联网思维、商务网站运营、电子商务平台运营、网络推广运营和O2O运营等方面。课程以项目任务的形式贯穿课程始终，每个任务由相应的理论知识和实际操作项目构成，实现了从理论知识到实践操作的一体化。具体项目任务如下：
（1）商务网站策划方案设计
在这个项目中，学生通过学习网站策划和SEO优化的具体方法，完成面向传统型企业或电子商务型企业的电子商务网站策划和SEO优化方案，包括商务网站前期需求分析、目标及经营模式定位、网站内容策划、网站技术需求分析、网站关键词优化、页面优化和外部链接设计等内容。
（2）电子商务平台运营方案设计
电子商务平台运营设计项目中，学生需要完成策划产品型企业的电子商务B2B、B2C、C2C平台的选择与入驻，完成基于电子商务平台的产品网络营销和客户关系管理方案。
（3）网络推广实操
网络推广主要由网店推广和网站推广两个部分组成，主要内容有对于产品和服务的IM推广、软文推广、论坛推广、博客推广和活动推广等，通过网络推广，监测和评估推广效果，并提出网络推广的解决改进方案。
（4）企业O2O运营方案设计与实操
企业O2O运营是将企业的线上与线下结合起来，通过线上推广和营销，为线下导入流量，实现销售的提升，主要内容有基于移动终端的产品微博、微信和微电商的推广和营销方案。
（5）电子商务运营管理方案设计
电子商务运营管理方案是在之前几类运营项目完成的基础上，对企业整体的电子商务运营方案设计，内容除了包括网站策划、网站运营、网站优化、网店运营、网络推广、O2O运营及推广等，还包括网络运营项目管理、组织设计与管理、财务管理等内容。五个项目之间紧密联系共同构成《电子商务运营管理》课程内容的理论与实践衔接闭环，商务网站策划方案设计是基础，在企业电子商务网站设计完成的基础上，进行企业品牌商品的电子商务平台运营方案设计，接下来对商务网站和电商平台产品进行网络推广操作，同时辅以O2O运营方案设计与实操，网络推广和O2O运营共同完成企业的品牌和产品网络推广与营销，最后的电子商务运营管理方案把之前的四个项目串联在一起，是在全部项目任务完成的基础上进行的一个综合电子商务运营管理方案设计与应用。五个项目之间的关系如图1所示：电子商务运营管理项目任务关系图
5.教学考核方法研究
部门职责：
1、公司电商运营与销售计划执行，对销售额与ROI负责;围绕销售目标制定可执行的运营方案
2、维持公司在天猫等电商平台的正常运营;按照运营计划实施各个岗位的工作;推广、活动策划、营销等
3、以客户为中心，通过运营带进销售驱动，同时提升产品与品牌影响力、用户与服务体验等
4、数据分析与挖掘，市场行情与用户、竞品分析;为公司新品开发和战略布局提供有效参考
5、建立运营部门内工作流程与制度管理体系、与其它部门协作流程，实现标准化流程管理，以及KPI考核
6、负责网络分销渠道体系的拓展与管理;以及后期其它电商平台开店计划实施与管理
部门目标：
1、销售额：300W/20zz下半年;2000W/20zz年。(20zz年9/10/11/12月销售目标：20W/40W/90W/150W)
2、健康合理的运营结构：投入产出比ROI控制在1:3--1:5;营销10-15%、人员10%、运营25%、毛利50%;转化1%;目标完成率在50—80%;复购率30%;
3、运营体系流程清晰，团队磨合与维稳;打造营销型运营团队;KPI考核合理。
运营链思路：天猫+整合流量渠道—全网分销—自建商城或平台+ O2O + 品牌营销;
培育成长期：20zz下半年;主抓天猫网店运营以活动策划为主、直通车和钻展、推广开始运作，搭建梳理运营团队，制定并优化工作流程标准化SOP规范+KPI考核制度、梳理岗位协作，销售驱动支撑运营;官网建设与初期网站运营与品牌推广;微博微信微淘构建改造、创造用户需求炒作概念，侧重活动策划与事件营销、公益营销等;网店运营初期以美工和客服优先;详情页视觉与文案策划和标题关键字优化为关键;当然前期可能产品和上线进度，天猫审核、以及申报活动都可能会延缓计划进度;主要以实际情况进行预案与应变。
网店运营计划核心(20zz)：
1、运营规划和计划、目标与成本控制预算;组建运营团队、管岗管人、任务落实到人;岗位工作流程标准化SOP规范制定、KPI考核定制;准备工作：仓储物流体系设计、包装等;客服体系;营销推广资源共享与分工;
2、产品定位、风格定位、拍摄图片、天猫上线上新、详情页制作、店铺管理与内功、装修与视觉营销、策划文案;
3、网店推广引流(主抓站内直通车、钻展、淘宝客等持续性)、养词;基础排名优化;关联搭配与套餐优化
4、活动策划、大促策划(开业大促、中秋活动、重阳活动、双11限时购、双12秒杀大促);其它活动：满减/优惠券/+1元换购/新品0元购等
5、站内 帮派淘江湖微淘等传播推广体系构建;引流与提升转化率，内容营销为主，主推生态排毒和肠道营养健康
6、站外 SNS与微博品牌推广引流体系;与品牌营销部合作完成品牌传播进度
7、会员等级与积分制方案;会员关怀;用户体验提升;老客户优惠活动
8、分销体系建立与拓展;计划在20zz年12月开始构建拓展分销渠道体系
9、网店上线计划：www.yjb|/news9月初天猫上线;11月底铺设淘宝C店1家;12月底分销渠道计划初期10家C店。
10、日常维护管理、网店优化、数据监控分析来调整运营方向(店铺、行业、用户、活动数据等);
11、团队统筹协作与部门协调沟通、供应链的管理梳理(产品、市场、仓储、物流等)
12、电商核心要素：柔性供应链与价格、用户体验、运营推广
第一阶段：准备孕育期(20zz年8月)
1、运营团队准备(运营、美工、客服、仓管、推广、策划);初期美工和客服优先;计划在8月10日前完成;预算人员成本2W/月/6人。岗位工作流程标准化SOP规范制定、KPI考核定制
2、仓储物流准备(制定公司内部的仓储发货流程规范，选择价格服务合适的快递公司，制定全国物流价格表)
3、经营商品准备(根据淘宝指数与巴巴哈卖家工具数据分析;考察市场针对同行竞品分析，做出热销爆品的价格战略方案，初步制定有竞争力的引流款、主推款、活动促销款、利润款等产品方案);选品计划在8月15日前完成
4、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解;主推款、促销款与当季的SKU数配比;PV、UV、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。计划在8月18日前完成。
5、运营与营销计划细化(制定店铺开业促销计划，进行站内和站外相结合的推广);计划在8月20日前完成。
6、基础人员的产品知识学习及服务话术培训(目前主要针对客服及仓储物流)
7、天猫上线准备：准备拍摄产品、美工图片处理、产品上传、宝贝标题关键词优化、描述页策划、广告文案、店铺装修等;店铺风格定位与选品;计划在8月28日前完成
8、天猫上线开业准备、预热(制造行业热点话题，通过软文或者其它植入点形式进行品牌宣传以及开业促销宣传，平台如微博、网易、新浪、搜狐等)
第二阶段：开张期、试运营(20zz年9月)
1、店铺装修、描述页优化，塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手，给消费者留下深刻的印象;统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等);正式上线;计划9月3日前上线。
2、开业大促活动策划优化与实施，聚划算，0元购(满100送100优惠券);活动总结。
3、中秋大促：提前10天准备。9月9日前完成。
4、网店推广引流开始运作(主抓站内直通车、钻展、淘宝客等持续性)、养词;基础排名优化;关联搭配优化
5、站内 帮派淘江湖微淘等传播推广体系构建;引流与提升转化率，内容营销为主，主推生态排毒和肠道营养健康;计划在9月20日前完成人员分工安排和推广计划。
6、数据记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久;如UV、PV、转化率、跳失率等);月度运营计划和总结报表流程;运营表格计划在9月20日前完成。
7、活动小结，总结试运营阶段销售与产品、用户等数据，分析得失，分析不足并优化后期推广和活动计划。
第三阶段：运营成长期(20zz年第四季度)
1、制定成长期内周期性网店推广计划，分阶段的完成目标并分解指标;直通车和钻展为主;开拓淘客渠道。(开始站内站外SNS的推广);计划在10月初完成
2、活动策划、大促策划(开业大促、中秋活动?、重阳活动、双11大促、双12大促);其它活动：满减/优惠券/+1元换购/新品0元购等;各个活动准备期7—10天。
3、钻展10月开始测试，活动海报，并计划在双11前10天完成计划，优化并预案测试;双11主投钻展预算15—20W。
4、根据销售情况，以及淘宝同类目销售情况进行分析，适当的调整主推货品，开始打造爆款计划，选品测试。策划有针对性的活动与关联搭配、特惠套餐，商讨后优化方案并执行，引进流量打造爆款。计划在10月20日前完成。
5、直通车养词计划50个;调整优化质量得分、点击与转化率;定向与大词培养，计划在10月中旬完成。
6、站内推广与优化;站外SNS推广计划实施达到引流和品牌提升。计划在10月中旬完成。
7、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善，周期性做店铺诊断
8、制定会员等级与积分管理机制，遵循80:20定理，提升VIP会员复购率。计划11月10日前完成。
9、开设或购买一家淘宝C店(待议);店铺定位、人员安排准备、上线、运营计划等;计划在11月22日前完成。
1.1微信营销目的：
建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户与加盟商用户等，成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。
1.2企业获得价值：
通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。
1.3通3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户。
第一层过滤：通过微信公众帐号吸引人群关注建立关系
第二层过滤：通过微信逐步开展的专业信息培养引导，把潜在客户过滤到交易平台。
第三层过滤：公司专业招商网站或实体门店。
2方案实施办法
2.1团队建设
2.1.1团队人员要求 ：
1、商务谈判能力; 2、抓住重点能力; 3、积极思考能力; 4、不断学习能力;
5、高效沟通能力; 6、建立关系能力; 7、危机公关处理能力; 8、了解受众兴趣能力;
9、组织协调能力; 10、品牌树立能力。
2.1.2团队人员构成
每个微信公众帐号由公司1-2名员工兼职负责。设定2名负责人进行应急管理(总经理或副总经理兼)。另配备1-2名网络营销经验丰富的员工负责项目运作(亦可聘请顾问)。
2.2团队资源
2.2.1 线上推广预算
团队制定推广计划及所需资金预算，做好沟通及审批工作保证资金及时到位。
2.2.1 线下推广预算
团队制定线下营销活动所需的物料、交通、场地租金等资源预算方案。
2.方案执行
2.1 开通公众平台账号 (注册官方类微信、加盟类微信、销售类微信、客服类微信等)
2.2 制作二维码、微信号宣传图片、公司官网、微博、博客、论坛等放置二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、员工T恤、户外广告灯箱等。
2.3线上推广方式
论坛、IM工具、EDM、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航。
销售商业模式计划书一一、此计划策划目的与概述。
企业开张伊始，尚无一套系统营销方略，因而需要依据市场特点策划出一套行销计划。
二、分析当前的营销环境状况。
（一）市场状况分析及市场前景预测
1.产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
2.市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。
3.消费者的理解性，这一资料需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
如台湾一品牌的漱口水《德恩耐行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析，产品市场的决定颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出：
①以同类产品李施德林的良好业绩说明德进入市场风险小。
②另一同类产品速可净上市受普遍理解说明李施德林有缺陷。
③漱口水属家庭成员使用品，市场大。
④生活水平提高，中、上阶层增多，显示其将来市场成长。
（二）影响产品的不可控因素进行分析
比如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要思考技术发展趋势方向的影响。
三、SWOT分析。
相应的营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。
（一）优势
（二）劣势
其中一般营销中存在的具体问题/劣势，表现为多方面：
企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。
产品质量但是关，功能不全，被消费者冷落。
产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。
产品价格定位不当。
销售渠道不畅，或渠道选取有误，使销售受阻。
促销方式不务，消费者不了解企业产品。
服务质量太差，令消费者不满。
售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都能够是营销中存在的问题。
从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。
（三）机会
（四）威胁
四、营销目标
对于营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标到达：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。
五、营销战略（具体行销方案）
（一）营销宗旨
一般企业能够注重这样几方面：
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。
以产品主要消费群体为产品的营销重点。
建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。
（二）产品策略
透过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略推荐，构成有效的4P组合，到达最佳效果。
1）产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场。
2）产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
3）产品品牌。要构成必须知名度，、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，务必有强烈的创牌意识。
4）产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5）产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
（三）价格策略
那里只强调几个普遍性原则：
拉大批零差价，调动批发商、中间商用心性。给予适当数量折扣，鼓励多购。以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
（四）销售渠道
产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售用心性或制定适当的奖励政策。
（五）促销策略
（人员推销、广告、营业推广、公共关系）
以广告宣传为例：
1.原则：
①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。
②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在必须时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化：选取广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念好处的活动等。
2.实施步骤可按以下方式进行：
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征代理商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动，接触消费者。
⑤用心利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
（六）具体行动方案
依据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要思考费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其就应注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。
六、策划方案各项费用预算
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈，企业可凭借经验，具体分析制定。
七、方案（或方案调整）
总结
（或方案调整：这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实状况不相适应的地方，因此方案贯彻务必随时依据市场的反馈及时对方案进行调整。）
销售商业模式计划书二依据公司20xx年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作计划：
一、 市场分析
关于空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4*.20xx年度预计可达到2500万-3000万套.依据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,依据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13*.
在目前**在深圳空调市场的占有率约为2.8*左右,但依据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60*。20xx年度lg受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而**空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。依据以上情况做以下工作规划。
二、 工作规划
依据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作:
1、 销售业绩
依据公司下达的年销任务，月销售任务。依据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（依据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。
2、 k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。
3、 品牌及产品推广
该品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“**空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、 终端布置（配合业务条线的渠道拓展）
依据公司的xx年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，依据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（依据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作依据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。（特殊情况再适时调整）
一、全面放开城乡规划与建筑设计市场，加强设计方案征集工作
全面开放规划设计和建筑设计市场，推行城乡规划与建筑设计多方案征集和优选工作。城乡规划行政主管部门要按照公开、公平、公正的原则，结合建设项目情况，广泛吸纳、邀请国内外高水平的设计单位，鼓励资质高、信誉好的设计单位参与我市城乡规划和建筑设计。城乡规划与建设行政主管部门，要依据有关法规制定配套的管理办法和运作程序，规范设计方案征集、评议、监督和协调工作。
为提高设计方案水平和质量，城乡总体规划、专项规划、重要区片详细规划的编制，要在符合资质要求的基础上，根据规划项目情况结合设计单位业绩综合比选确定规划编制单位，吸纳先进的规划理念和设计方法，做到高起点规划。重要地段成片开发项目的详细规划设计和单体（群体）建筑设计方案，公共建筑规模10000平方米以上或沿城市主要道路、重要景观节点、城市公共绿地、广场周边及对景观有特殊要求地段的建筑单体，一律采取广泛征集、专家评议的方式优选设计方案。一般地区的建设项目，也要通过多方案比选的方式确定设计方案。优选的规划和建筑设计方案要体现改善人居环境质量，完善配套公共设施，营造优美城市景观，本着“经济、实用、美观”和推广应用“新技术、新工艺、新材料”的原则，统筹兼顾社会、经济和环境综合效益，提高城乡景观品位与内涵，展现地方文化特色。
二、严格规划决策运行程序，提高城乡规划与建筑设计科学化水平
城乡规划与建筑方案设计的决策，实行“部门问策、专家议策、社会征策、规委决策、阳光亮策”的运行机制。通过建立部门协调联动、专家技术咨询论证、广泛征求社会意见的运行程序，确保城乡规划建设的全面性和科学性。设计方案的评议应在综合城乡规划管理要求、专家评议意见和建设单位意见的基础上确定推荐方案。
城乡规划的审议决策，按照规划事项实行由市规划委员会、市政府、市城乡规划行政主管部门分级审查决策工作制度。城乡规划审批与规划实施的管理，除需要上报国务院和省政府审批的城乡规划之外，按照法定要求及程序，实行市政府和市城乡规划行政主管部门两级审批工作制度。
强化市规划委员会审议决策程序。依据城市总体规划编制的控制性详细规划方案；规划道路红线40米以上的城市主要道路、市区河道景观控制规划方案和整治规划方案;规划道路红线40米以上的城市主要道路两侧各100米范围内，占地5公顷以上或单体建筑规模10000平方米以上、以及规划道路红线40米以上的主要道路交叉口周边的公建项目及城市重要地段修建性详细规划及建筑设计方案;占地10公顷以上的居住小区及重要工业项目修建性详细规划设计方案;古城区内，《历史文化名城保护规划》划定的7处建设控制地带以及东、西大街、城隍庙街、北大街等传统历史街区规划、建筑设计方案，在组织专家委员会评议后，需提交市规划委员会审议决策。
强化城乡规划公示制度。规划方案编制完成后，应结合项目情况采取适当方式进行公示，广泛征求专家和公众意见。审批后的规划成果，应予以公告。经规划许可的建设工程，要将规划许可内容和要求在现场进行公示。
三、强化城乡规划管理，确保规划和建筑设计严格落实
城乡规划行政主管部门在充分采纳专家评议推荐意见的基础上，要结合城乡规划管理相关要求，认真做好设计方案审查审定工作。为确保设计方案的深化落实，无论获选方案设计单位是本地，还是外埠的，单体或群体建筑施工图设计，原则上由获选方案设计单位负责。城乡规划和建设行政主管部门要切实做好设计方案征集与施工图设计合同审查等相关工作的衔接和协调。建设工程设计方案的总平面图和施工图设计，应严格按照经依法审定的修建性详细规划和建筑设计方案进行。对于建设单位或设计单位擅自变更已经审定的设计方案造成建设工程设计总平面图、施工图设计与审定方案不一致，违反有关要求，导致设计水平下降的，规划行政主管部门要责令改正，若拒不改正，且属于不具备建设工程规划许可条件的，将不予颁发建设工程规划许可证。对于不认真落实规划设计条件和有关规范要求，弄虚作假、违背职业道德进行设计的，应予以警告，问题严重的，有关部门要追究单位和设计人责任。
为深入贯彻落实省委、省政府关于“游山西·读历史”活动工作部署，推动文化旅游深度融合、高质量发展，提升山西文旅品牌吸引力、影响力和竞争力，把我省打造成为国际知名旅游目的地。现结合工作实际，制定2021年“游山西·读历史”活动行动方案。
一、总体目标 以精心打造“游山西就是读历史”全域旅游品牌为总要求，以深度开发精品线路，拓展游读形态；推动文物活化利用，丰富游读载体；持续加强推广宣传，扩大品牌影响为工作目标，通过全面梳理和深度挖掘，充分利用丰厚的历史文化积淀和独有的地理生态禀赋，使游读山西活态化展示、具象化传播，让游客可触摸、可感知、可互动，更好地感悟中华文化、增强文化自信。
二、工作思路 （一）持续打造“游山西·读历史”IP，加强品牌顶层设计，培育品牌体系 制定《“游山西·读历史”品牌发展规划》和《“游山西·读历史”品牌体系》，依据市场调研数据，精准描绘“游山西·读历史”客群画像、确立品牌内涵及品牌定位、设计品牌LOGO、制定品牌传播策略，系统性规划未来三年整合营销行动计划，夯实“游山西·读历史”品牌发展的顶层设计，打造系列子品牌，完善“游山西·读历史”产品支撑体系。
（二）以旅游季为主线，聚焦高质量产品打造，实施“游山西·读历史”旅游季主题推广行动 以清明、五一、暑期、国庆中秋、元旦春节五大旅游季为主线，围绕“九游九读”，制定特色鲜明的推广主题，打造高质量的旅游产品，以研学游、人文游、自驾游、红色游、乡村游等为主题，拓展游读形态，实施精准营销，助力山西文旅高质量发展。
（三）以大事件为牵引，以创意为导向，打造大型品牌营销事件 借助天龙山石窟“佛首回归”事件，以创意创新为驱动，以互联网为主阵地，丰富营销手段，实施线上宣传与线下推广融合的大型品牌营销行动，全方位、高频次、大力度地宣传“游山西·读历史”品牌，扩大游读影响。
（四）以文物、非遗为核心，聚焦游读载体建设，积极推进资源活态利用 认真梳理、深度挖掘、充分利用丰厚的历史文化积淀和独有的地理生态禀赋，使游读山西活态化展示、具象化传播。聚焦本地文物和文化资源的系统梳理和活化利用，为“游山西·读历史”活动提供有力支撑。
三、工作计划 （一）“游山西·读历史”品牌IP建设工程 1、策划依据 根据《“游山西·读历史”活动实施方案》要求，围绕读什么、谁来读、怎么读做好活动设计，对我省历史文化、旅游资源进行系统梳理，挖掘与旅游业相关的历史文化内涵，摸清资源底数，构建游山西就是读历史内容体系。
2、具体内容 （1）制定《“游山西·读历史”品牌发展规划》 围绕九游九读“读什么、谁来读、怎么读”，通过环境研判、资源盘点、游客调研等手段，明确客群画像、品牌定位、营销策略及传播手段，制定未来三年整体营销行动计划。
（2）制定《“游山西·读历史”品牌体系》 在“游山西·读历史”核心品牌统领下，围绕三大板块，聚焦体验基地、精品线路、人家宿集、风味山西、三晋文创、年度人气打卡点六大分类，制定品牌体系，并向大众发布，打造一批高质量的“游山西·读历史”子品牌。
①体验基地：基于《“游山西·读历史”旅游产品建设指南》实施建议，面向省内具有代表性的文物遗迹、景区景点、博物馆等，推选一批“游山西·读历史”体验基地。
②精品线路：面向省内外旅行商，围绕“九游九读”和三大板块，重点面向定制、户外、研学、康养、度假等细分市场，征集一批高品质、创新性的山西旅游精品线路。
③人家宿集：重点托举“三个人家”乡村旅游品牌，推选一批具有历史人文风情的山西特色住宿，推广应用“三个人家”标识，满足不同人群、不同主题、不同消费档次的住宿需求。
④风味山西：面向精品餐厅、地域特色美食等资源，征集推选山西精品美食和特产，如平遥牛肉、闻喜煮饼、浑源凉粉等。
⑤三晋文创：面向景区、博物馆、文创开发机构等，围绕“九游九读”丰富的文物文化资源，征集推选一批具有文化内涵和高度创意性的精品文创商品。
⑥年度人气打卡点：以省内各景区的年接待量和游客满意度为依据，邀请广大网友线上参与最喜爱的“游山西·读历史”年度打卡点评选活动，选出“游山西·读历史”年度十大人气打卡点。
（3）构建“游山西·读历史”品牌视觉基础体系 对“游山西·读历史”品牌进行高品位的视觉化包装，是构建品牌知名度和影响力的基础。基于《“游山西·读历史”品牌发展规划》中的资源盘点、品牌定位、品牌调性、游客诉求等内容，结合山西的文化特色、核心视觉元素、色彩特点等内容，设计“游山西·读历史”品牌LOGO、系列主题海报、PPT等标准化宣传物料。
（二）“游山西·读历史”旅游季主题推广行动 1、游山西·读历史：“山河春意”——清明旅游季主题推广活动 （1）策划依据：《“游山西·读历史”活动实施方案》要求，要加强互联网新媒体营销推广力度，利用新媒体传播优势开展短、平、快线上宣传，策划推出系列短视频、直播互动等营销产品，形成话题效应，打造引爆点。以春季产品为切入点，开启全年旅游市场。
（2）时间：3月-4月
（3）主打产品：踏青游、赏花游
（4）联合平台：抖音、微博、微信朋友圈等
（5）具体内容：
①设计“山河春意”山西春季十大主题产品。基于省内及核心客源地城市客群的出游方式和倾向资源，梳理挖掘春季山西各地的创新玩法与体验，以“山河春意”为主题，打造“山河共诗话”“乡野桃花源”“山花笑春风”等春季十大细分主题产品，涵盖体验主题、打卡地、体验攻略等内容。同时提取主题产品的核心元素，设计专题海报等进行宣传。
②“山河春意”追花地图互动H5。以各地花季为线索，制作“山河春意”追花地图互动H5。主要内容包括：呈现十大主题产品的创意玩法、打卡地等丰富内容；打造10个“山河春意”锦囊，每个锦囊内即为一张玩法长图，供网友保存、赠送亲朋好友，邀其开启一场春日旅程；面向省内及主要客源城市，精准投放朋友圈广告。
③“山河春意”创意短视频挑战赛及推广。结合“山河春意”主题，在抖音、火山、微信视频号等短视频平台策划推出“游山西·读历史：山河春意”主题创意短视频挑战赛，征集体现山西历史文化资源内涵及特色的创意视频，借助短视频平台传播快、受众广等优势，宣传展示山西文旅品牌和形象以及山西春季的创意玩法、网红打卡地等内容。
2、游山西·读历史：“大师足迹”——五一旅游季主题推广活动 （1）策划依据：《“游山西·读历史”活动实施方案》要求，要挖掘与旅游业相关的历史文化资源内涵,梳理相关联历史事件、历史人物、历史脉络,对具有历史文化资源但缺少必要载体呈现的区域进行创意设计，深度开发。
（2）时间：4月中旬-5月中旬
（3）主打产品：古建人文游
（4）联合平台：抖音、微博、人民日报客户端等
（5）具体内容：
①打造“重走梁林路”产品品牌。以梁思成、林徽因两位近代古建学术领域的开拓者、中国建筑历史学大家四次探寻山西古建的事迹为基础，打造中国古建文化沉浸式旅游顶级产品IP——重走梁林路。主要行动包括：发布“重走梁林路”历史人文旅游产品品牌、制定产品标准、邀请知名建筑学家和全国媒体组成“重走梁林路”大师团，在全国产品渠道上线推广，形成全国范围内“重走梁林路”产品推广矩阵。
②“重走梁林路”主题推广。借助国内头部OTA平台，打造高品质旅游产品，开展“重走梁林路”全国产品渠道线上推广，开展一系列精准营销活动，扩大“重走梁林路”在年轻人群体、摄影爱好者、高端人群等目标客群中的影响力。
③组织“游山西·读历史”践行团第一季暨第六届著名作家山西行活动。举办“第六届著名作家山西行”活动，邀请国内10余位专家作家来山西采风，通过作家敏锐的眼光、深邃的思想、睿智的笔触宣传山西古建的独特魅力、文化的博大精深和壮美秀丽的自然风光。
④“重走梁林路”创意短视频挑战赛及推广。结合“重走梁林路”主题，在抖音、火山、视频号等短视频平台策划推出“游山西·读历史：大师足迹”’创意短视频挑战赛，征集体现山西历史文化资源内涵及特色的创意视频，借助短视频平台传播快、受众广等优势，宣传展示山西文旅品牌和形象以及山西古建的创意玩法、网红打卡地等内容。
3、游山西·读历史：“文明史诗”——暑期旅游季主题推广活动 （1）策划依据：《“游山西·读历史”活动实施方案》要求，要全力塑造并提升“黄河、长城、太行”三大品牌，推进文化旅游业高质量发展，实施研学游提升行动，以青少年为主要群体，围绕历史文化遗产开发主题研学、定制研学、专业研学等安全适宜、特色鲜明、体验丰富的研学游产品和项目，推出华夏文明研学护照。
（2）时间：6月-8月
（3）主打产品：自驾游、研学游
（4）联合平台：爱卡汽车、微博、抖音等
（5）具体内容：
①打造“黄河、长城、太行”三个一号公路顶级自驾品牌。面向省内及周边省份短程游客、京津冀及长三角区域的中长程游客，以三大板块为载体，以云冈石窟、五台山、平遥古城三大世界文化遗产为亮点，融合民俗文化、非遗体验、创新业态，打造“黄河一号公路”“长城一号公路”“太行一号公路”全国顶级自驾品牌，设计三大主题自驾线路，制作主题海报并编制路书，积极推动三大线路参评2021“中国之路”全国自驾游精品线路。（“中国之路”是由文化和旅游部资源开发司指导，中国旅游车船协会、中青旅、爱卡汽车共同实施的基于游客大数据、文化影响力、市场美誉度等多维度考量，综合评选出的年度十大自驾游精品线路。）
②围绕三大板块，开展大型自驾游活动。围绕黄河板块，发起“黄河寻根之旅”自驾大巡游活动。将黄河一号公路0km文化驿站作为大巡游的出发点，联合国内知名汽车平台，在全国范围内招募自驾达人、跨界自媒体，开启一场文化寻根之旅。行程中，充分依托黄河沿线资源打造特色玩法，如在碛口古镇赶赴传统市集、乘船游黄河画廊、壶口瀑布听黄河音乐会、黄河边星空下的露营等，主题自驾产品将在OTA平台、自驾俱乐部等渠道上线。围绕长城板块，举办第二届2021京津冀晋房车巡游暨文化旅游乡村振兴交流活动。围绕太行板块，以“追寻建党百年足迹，自驾红色太行之旅”为主题，沿太行红色旅游线路开展“房车红游”——全国房车自驾露营太行红色旅游推广活动。
③打造“华夏文明小学士”研学产品品牌。联合省教育厅、省文物局、山西博物院、国内专业研学机构等合作伙伴，打造“华夏文明小学士”产品品牌，发布“华夏文明小学士”系列线路，并结合《100件文物读中华文明史》书籍推出“华夏文明护照”打卡页，鼓励中小学生打卡“讲述中华文明史的100件文物”。
④建立“华夏文明小学士”研学产品标准。基于国家和省内研学旅行相关政策，从品牌VI延展、体验活动设计、产品服务、导师配比等方面，建立“华夏文明小学士”研学产品标准，进一步推动市场化落地。
⑤“文明史诗”创意短视频挑战赛及推广。结合“黄河、太行、长城”主题，在抖音、火山、视频号等短视频平台策划推出“游山西·读历史：文明史诗”主题创意短视频挑战赛，征集体现山“黄河、长城、太行”自驾游的创意玩法、网红打卡地的创意视频，借助短视频平台传播快、受众广等优势，宣传展示山西文旅品牌和形象。
⑥开设“游山西·读历史：文明史诗”公益课堂。发起“游山西·读历史”公益课堂项目，围绕“文明史诗”的主题策划系列课堂内容，不定期协同各级图书馆、博物馆、文保单位、非遗保护机构等单位组织公益讲座，面向社会开放，同时送课进大学、进中学、进小学，深入普及“游山西·读历史”的相关知识。
4、游山西·读历史：“乡村故事”——国庆中秋旅游季主题推广活动 （1）策划依据：根据省委、省政府部署，为总结提升乡村旅游发展模式，发挥乡村能人带动效应，加快乡村旅游规模化、标准化步伐，为乡村旅游发展提供支撑，助力乡村振兴战略的深度实施，结合“三个人家”，开展“游山西·读历史：乡村故事”旅游季推广活动。
（2）时间：9月-10月
（3）主打产品：乡村游
（4）联合平台：山西文旅集团、真爱梦想基金会、抖音等
（5）具体内容：
①“三个人家”最极致的民宿体验营销活动。围绕黄河人家、长城人家、太行人家精品住宿品牌，联合山西文旅集团、小猪短租等民宿平台，开展“三个人家”主题营销活动。优选黄河岸边、长城脚下及太行山麓的标杆民宿，打造“枕上黄河”“长城夜色”“梦寻太行”三大主题民宿体验场景。如于黄河岸边民宿院落中与山西老乡一起制作特色花馍；待夕阳初沉登上长城堡垒享用一餐私享晚宴；在太行山深处的禅院里参与“禅茶会”，体验禅意人生。通过系列海报、软文、视频等，对“三个人家”品牌进行宣传曝光。
②“山西老乡集结号”营销活动。在全网平台由达人发布“山西老乡集结号”，以老乡身份入住、体验黄河人家、长城人家、太行人家特色民宿及文化体验项目，如在碛口客栈听黄河波涛拍岸入眠、在太行山深处的李府明朝客栈体验明清密室暗道、于云丘山人家呼吸山林空气，享受仙居生活、徒步穿越层林尽染的红叶山庄、在蒹葭乡居望炊烟袅袅、于飞岭的星空下围炉夜话等。通过视频和图文方式记录回家日志，并在线上发布推广。
③组织“游山西·读历史”践行团第二季乡村教师山西行活动。结合9月10日教师节契机，邀请江浙沪乡村教师代表，在十一期间组织“乡村教师山西行”公益旅行团，走访山西大山大水，感受中华文明魅力，并邀请媒体全程报道。
④“乡村故事”创意短视频挑战赛及推广。结合“乡村故事”主题，在抖音、火山、视频号等短视频平台策划推出“游山西·读历史：乡村故事”主题创意短视频挑战赛，征集体现山西历史文化资源内涵及特色的创意视频，借助短视频平台传播快、受众广等优势，宣传展示山西文旅品牌和形象以及山西“三个人家”的体验内容。
5、游山西·读历史：“人间烟火”——元旦春节旅游季主题推广活动 （1）策划依据：《“游山西·读历史”活动实施方案》要求，要发挥文化节庆活动独特作用。推动现有成熟的节庆品牌围绕拓展历史文化内涵进行提质升级。
（2）时间：2021年11月-2022年2月
（3）主打产品：民俗游
（4）联合平台：润勃生态旅行论坛、国家旅业网等
（5）具体内容：
①“欢乐中国年 地道山西味”系列节庆活动。以山西丰富的文化资源为依托，以特色民俗体验、特色民俗活动、特色美食为吸引物，抓好元旦、春节旅游季红利。同时进一步深挖文化内涵，拓展节庆活动内容，创新节庆活动形式，提升社会认知度和综合效益，努力打造全国知名的文化旅游节会品牌。
②“游山西·读历史”产品定向邀请赛暨“游山西·读历史”高质量发展平台建设。定向邀约20位以上全国旅游专家、高端定制旅游设计师、研学旅行设计专家等，组建“游山西·读历史”旅游产品专家团。围绕“九游九读”和黄河、长城、太行三大板块，对山西文旅资源进行深度考察，与省内景区（点）联手打造创新产品，上线不少于30条高质量山西文旅创新产品线路，覆盖京津冀、内蒙古、甘肃等周边市场，以及长三角，粤港澳大湾区等中远途市场。产品设计意向按研学游、人文游、自驾游等多主题进行分类，满足不同客群的出行需求。优秀产品将在高质量平台全线推广。与国内高端旅游论坛合作，搭建“游山西·读历史”高质量发展平台，以国际视野重塑山西文旅产品体系，通过精准推介、产品研发、实地踩线等方式，精准提升山西文旅产品设计、服务和体验，推动“游山西·读历史”高质量产品发展。
③“人间烟火”创意短视频挑战赛及推广。结合“欢乐中国年 地道山西味”主题，在抖音、火山、视频号等短视频平台策划推出“游山西·读历史：人间烟火”创意短视频挑战赛，征集体现山西历史文化资源内涵及特色的创意视频，借助短视频平台传播快、受众广等优势，宣传展示山西文旅品牌和形象以及山西冬季旅游的体验内容。
（三）“游山西·读历史”大型品牌营销行动 1、“100文物读中华文明史”创新营销（以天龙山“佛首回归”事件引爆） （1）策划依据：楼书记在2020年山西省第六次旅发大会讲话中指出，要将传统媒体与新兴媒体、线上宣传与线下推广、静态展现与动态场景紧密结合。同时按照《“游山西·读历史”活动实施方案》要求，要加强互联网新媒体营销推广力度，利用新媒体传播优势开展短、平、快线上宣传，策划推出短视频、直播互动等营销产品，形成话题效应，打造引爆点。
（2）时间：5月-12月
（3）主打产品：历史人文游
（4）联合平台：时差岛、CCTV4、耳朵里的博物馆等
（5）具体内容：
①天龙山“佛首回归”事件营销。
借助天龙山石窟佛首回归，开展线上线下综合策划，打造全国关注的事件营销行动。
联合时差岛，打造互联网事件营销。将2021年央视春晚“出圈”的天龙山石窟佛首作为001号文物，在“佛首回归”前，联合时差岛撰写并发布爆款图文，讲述山西文物背后的故事，在互联网平台对佛首回归开展事件营销和话题营销。（“时差岛”是《丁真的世界》策划团队，国内旅游目的地营销头部微信公众号）
联合CCTV4，开展专题报道。天龙山石窟佛首回归山西当日，联合CCTV4（央视国际频道），面向全球观众进行专题报道。
开展文物与非遗跨界营销。在佛首回归前，拟邀请上党堆锦、面塑、剪纸、刺绣等山西省传统手工艺非物质文化遗产传承人，结合佛首形象制作特色手工艺品，将制作过程拍摄成纪录片进行传播，实现非遗与文物的跨界互动。
打造特色文创产品。围绕佛首打造一批特色文创产品，前期通过互联网活动赠送，后期在景区进行售卖。
②100件文物读中华文明史系列传播活动
“100件文物读中华文明史”系列专栏。联合“耳朵里的博物馆”，策划“100件文物读中华文明史”系列图文专栏，在微信公众号等自媒体平台发布。（“耳朵里的博物馆”是国内最早关注青少年博物馆教育的专业团队，构建了含出版阅读、知识付费、线下课程、境内外主题游学等形式丰富、层次立体的博物馆教育体系）
《100件文物读中华文明史》书籍出版及公益讲座。结合“100件文物读中华文明史”系列专栏，在年末出版《100件文物读中华文明史》书籍，为省内研学游提供内容读本，并向中小学校赠送，鼓励中小学生打卡100件文物。在山西省图书馆举行新书发布会暨公益讲座，邀请耳朵里的博物馆创始人以及相关历史文化专家推介书籍，讲述山西中华文明史的故事。
2、“百年逐梦起新程”红色旅游主题产品打造及推广 （1）策划依据：2021年是中国共产党建党100周年，楼书记讲话中指出：游山西就是在读中国红色革命史。为把红色资源利用好、把红色传统发扬好、把红色基因传承好，发挥红色旅游在树立道路自信、理论自信、制度自信、文化自信的重要意义和在打赢脱贫攻坚战中的积极作用。2021年以“百年逐梦起新程”为主线，开展红色旅游主题推广活动。
（2）时间：7月-10月
（3）主打产品：红色游
（4）联合平台：人民日报、新华社等
（5）具体内容：
①发布“百年逐梦起新程”红色旅游精品线路。发布红色旅游经典景区和红色旅游精品线路。打造提升平型关、武乡八路军园区等红色旅游标杆景区，并设计推出烽火太行、英雄吕梁等8条红色旅游精品线路。
②打造“百年逐梦起新程”红色旅游MG动画短片。围绕山西省红色旅游经典景区、知名红色旅游资源以及山西三种标志性红色精神符号——太行精神、吕梁精神、右玉精神，策划制作一支红色旅游MG动画短片，并在互联网平台发布和推广。
③举办山西省第三届红色故事讲解员大赛。围绕发展红色旅游传承红色基因，光大红色精神，结合党史教育，选拔一批优秀讲解员，以红色故事讲解引发社会关注，并通过多种媒体渠道宣传推介红色文化。
④组织“百年逐梦起新程”红色旅游专题活动。联合各大主流媒体、新媒体平台通过开设专栏专版、拍摄红色旅游短视频、设立红色旅游云展馆等形式生动传播红色文化；设计“重走历史的足迹”星火点亮计划H5小游戏，搭建红色旅游创意体验快闪店，实施红色旅行家计划、老照片征集计划、红色旅行宣传专列等增强活动的吸引力、互动性和参与感，营造红色旅游良好氛围，隆重庆祝建党100周年。
（四）“游山西·读历史”资源活化利用行动 1、“黄河、长城、太行”三大品牌资源普查 （1）策划依据：楼书记在2020年山西省第六次旅发大会讲话中指出，要“全力推动“黄河、长城、太行”三大板块加速崛起”“认真梳理、深度挖掘、充分利用丰厚的历史文化积淀和独有的地理生态禀赋”。
（2）项目简述：为加快建设黄河、长城、太行三大板块文旅品牌，摸清三大板块区域文化旅游资源家底，建立文化和旅游资源保护和合理利用的长效机制，组织实施资源普查，促进文化和旅游融合发展。普查对象为黄河、长城、太行三大板块文化旅游资源，包括：三大板块范围内已开发并具有进一步开发前景的文化旅游资源、未开发但具有明显经济、社会、文化开发价值的文化旅游资源。重点是三大板块范围内复合型文化旅游资源单体中具有代表性的资源（包括地文景观、水域景观、生物景观、天象与气候景观、遗址遗迹、建设与设施、人文活动、旅游商品八个资源类别）及其他具有地域自然和文化特色符合现代文化旅游消费需求的文化旅游资源。
2、“游山西·读历史”课题研究
（1）策划依据：按照《“游山西·读历史”活动实施方案》要求，深入学习贯彻习近平总书记视察山西重要讲话重要指示，按照省委四为四高两同步总体思路和要求，以我省优秀历史文化资源创造性转化、创新性发展为抓手，推动山西历史文化资源整理和内涵挖掘，打响“游山西·读历史”品牌，保护、传承、弘扬我省优秀传统文化。
（2）项目简述：以炎帝文化、黄河文化、长城文化、太行文化、红色文化、晋商文化、自然山水文化、文化遗产（含文物保护、活化利用、非物质文化遗产等）等为研究方向，采取“旅游+历史”“文化+历史”的研究方式，开展系统性、体系化研究，推出一批学术价值高、社会影响广泛的高质量研究成果，为“游山西·读历史”活动提供学术支撑。2021年山西省艺术科学规划课题重点选择48个开展专项研究。
3、非遗系列宣推活动 （1）策划依据：按照《“游山西·读历史”活动实施方案》中要求：实施山西历史文化传播工程，策划山西历史文化旅游推广活动，开展历史文化进校园、进社区、进企业活动。
（2）项目简述：以“文化和自然遗产日”以及重要传统节日为契机，积极组织和开展“山西三宝”、非物质文化遗产系列宣传展示活动，号召非遗传承人、工艺大师等进景区、进校园、进社区等，宣传展示我省丰富的非遗文化资源，同时积极将非遗项目融入旅游线路产品研发，开发非遗菜单式旅游产品，持续开展演艺进景区活动。
4、考古遗址活化利用项目 （1）策划依据：楼阳生书记在2020年山西省第六次旅发大会讲话中指出，要“推动文物活化利用，丰富游读载体”。《“游山西·读历史”活动实施方案》要求，要“着力丰富文物展示利用的内容形式，运用现代技术手段提高展陈水平，拓展旅游产品供给”。
（2）项目简述：实施“游山西·读历史——考古遗址篇”系列项目，以文创开发、主题产品打造、名师讲座等方式，推进文物的活化利用。具体行动包括：打造山西考古遗址专题线路产品、建立活化考古遗址共享平台、举办“让山西考古遗址火起来”名师大讲堂等，更好地展现山西考古遗址资源，丰富游读产品，进一步扩大“游山西·读历史”品牌影响。
5、非遗创意产品大赛 （1）策划依据：《“游山西·读历史”活动实施方案》中要求，“推动文化文物单位开发富有历史文化内涵、贴近生活的特色旅游纪念品、文创产品。”
（2）项目简述：筹备举办晋中文化生态保护实验区非遗创意产品大赛，推动非遗文化资源在传承传播中得到更好的保护发展。以晋中文化生态保护实验区非遗保护项目中的形态技艺、表现形式为主体，以晋中文化生态保护实验区文化为艺术灵感来源，开阔新思路、研发新技术，积极开发非遗创意产品。
6、第三届文创设计大赛 （1）策划依据：楼阳生书记在2020年山西省第六次旅发大会讲话中指出，“要着力加强特色创意产品研发……举办创意设计大赛，开展创意产品研发、创意成果转化、品牌开发及授权等服务”。
（2）项目简述：举办第三届山西省文创设计大赛，打造一批具有晋风晋韵、彰显“山西文化记忆”的文创产品，成果纳入“游山西·读历史”子品牌“三晋文创”，同时推动文创进景区及文创门店标准化覆盖。
四、工作要求
（一）加强领导，统筹推进。要强化组织领导，将“游山西·读历史”活动纳入全厅年度重点工作之一，压实责任；相关部门要抓重点、补短板、建机制，对照职责，分工落实，统筹推进。
（二）精心谋划，突出创意。要紧密围绕“九游九读”，结合工作职能，深入挖掘我省历史文化内涵，通过立项目、增业态、推产品、讲故事、广宣传、大营销等形式，积极拓展游读思路，突出亮点和创意，明确推进时序、实施路径、具体举措、成果表现等抓紧推动落实，强塑“游山西·读历史”品牌。
（三）协同配合，形成合力。加强与各市及相关部门的沟通对接，做好协同、配合、指导工作，形成工作合力，共同推动“游山西·读历史”活动取得预期目标，对推进工作中形成的亮点要及时通过媒体向社会发布。
【关键词】网店 推广策划 效果评估
绪论
网络购物既满足了人们多样化的需求，也可以进行专属定制。本文主要描述在淘宝网上开创一家时尚女装店的建设到运行推广的全过程。网店建设包括：用户注册、实名认证和安装软件。淘宝网店目标是成为有自己特色的高品质、高信誉的女装淘宝店铺。高品质的、流行的时尚产品，实惠的价格是本店执着的追求。本店选择经营日韩甜美系女装，淘宝网店服装类别将商品进行更细致的分类。淘宝网店选择的货源方式是通过阿里巴巴中国站批发市场，找到合适的厂家，加盟成为。
一、网店的推广环境分析
（一）宏观环境分析
包括：政治法律环境分析、经济环境分析、人口环境分析和社会文化环境分析。
（二）微观环境分析
1.供应商分析。本店在选择供应商时遵循目前的流行趋势，注重考虑商品的质量和款式。本淘宝网店网店选择淘宝分销方式为主要销售渠道。选择了“阿里巴巴”平台中的“森之诚品官方旗舰店”作为主要供应商。
2.消费者分析。包括消费者特征和消费心理分析。
3.竞争者分析。在淘宝上经营同类产品的店铺竞争十分激烈。本店的主要竞争者有沐乃衣西瓜家日韩店和“日韩女装爆款前线”淘宝网店。
二、市场细分与目标市场选择及定位
（一）市场细分
市场按按地理环境因素、按人口状况因素、按消费心理因素。
（二）目标市场选择
根据市场细分的结果和其形成的诸多子市场可知，淘宝网店主要应用差异性市场策略，该策划选出了两类主要的目标市场：目标对象定位在18～35岁之间的职业女性和有工作的主妇。
（三）市场定位
本店将目标对象定位在18～35岁年龄段的女性群体，这样的款式风格应该是时尚、新颖的，但也不能过于前卫、夸张。这类群体主要也是最喜爱追求时尚的人群，对产品也容易产生忠诚度，非常有利于保持本淘宝网店的独特性和活力。淘宝网店能以一个“时尚”、“个性”和“健康”的形象进入市场，充分发挥本网店的特点，树立一个良好的形象，从而赢得持续的好评。
（四）网店运营管理策划方案设计
三、网店营销策略
（一）服务与产品策略
本店从生产、销售产品时运用的一系列措施和手段，包括产品组合策略、新产品开发策略和品牌策略
（二）价格策略
在时尚销售活动中，定价是一项既重要又困难且带有风险的。本店主要采取低价定价策略。主要是直接低价定价策略和折扣定价策略。
（三）渠道策略
采取的模式为：生产者经销商分销商消费者，本店当于其中的分销商；配送渠道选用中通，圆通为统一配送公司；采取的是从经销商直接进货的渠道方式；本店结算方式主要有：支付宝、银行卡、信用卡等。
（四）促销策略
本店经营模式主要以分销为主，采用在淘宝店铺中以利用短期性的让利行为为主，广告宣传为铺，其余促销方式相互配合的促销手段来刺激消费者。主要包括：.网上销售促销、网络广告、网上公共关系。网店运营管理包括店铺装修管理、商品管理、支付方式管理、订单管理、配送管理、客户关系管理、售后管理。
四、网店的推广策划方案的设计
（一）网店推广背景
淘宝店具有投资少、成本低、入驻门槛低、操作简单方便等诸多优势，但是淘宝网店也存在着诸多问题，包括：交易安全问题、网店售假问题、商业信用问题和.物流配送问题。
（二）网店推广目标
1.短期目标。淘宝网店初期推广，计划在本店推广6-8个月后日均独立访问用户500、约1000左右的浏览量。通过与部分合作伙伴建立网店链接、参与淘宝社区活动以及线下下发印有二维码的名片来提升网店流量，提高网店人气。
2.中期目标。淘宝网店增长期推广，目标是提升网店品牌。可通过设置买家秀奖励、贴吧发帖和各种社交软件进行推广。计划在本网店推广1年后日均独立访问用户达到800人、约1200左右的浏览量。
3.长期目标。淘宝网店稳定期推广，不定期发送在线优惠券，并结合淘宝网站推广专业工具进行推广。参与多种营销活动。计划在本店推广2年后日均独立访问用户达到1300人，约2000左右的浏览量。
（三）网店推广受众
本淘宝网店主要面向于18～35年龄段的女性进行推广。她们中包括学生、公司职员及个体自由职业者。
（四）网店推广策略
网店采用的推广策略包括：1.店内推广2.网店平台推广3.热门网站推广4.聊天工具推广5.将自己店铺的网址印在实物上6.校园人7.传统媒体广告。
五、结论
本淘宝网店从建设入手，结合当前互联网的政治法律环境、经济环境、人口环境和社会文化环境及供应商、消费者和竞争者的特点进行分析。将市场细分、分析目标市场的需求并进行选择，确定目标对象；制定出目标计划，并使用线上线下相结合的推广方式，达到推广效果，进行店铺评估。利用淘宝店内板块、热门网站社区、聊天工具及分发小名片等方式对网店进行推广，最终使得店铺的访问量和收藏量逐渐增加，并转化为订单，完成制定的目标计划。
参考文献
[1]卢奋.基于网购行为的网店推广策略实践应用[J].现代商业，2013，14：182-183.
[2]刘静.淘宝网店营销推广分析与实践[J].现代商业，2016，02：70-71.
[3]桂学文.电子商务促进经济发展的效果测度研究[D].华中师范大学，2011.
从20世纪90年代开始，英美两国为了因应传播科技的发展，制定和修改了一系列传播政策，打破了广播电视、电信和互联网的行业藩篱，有力地推动了三网融合。
三网融合进程
英国：英国是世界上三网融合发展最快的国家之一。1991年，英政府颁布了《竞争与选择：20世纪90年代的电信政策》白皮书，终止了80年代确立的电信行业中由英国电信公司（BT）和莫克瑞通信公司（Mercury）双寡头垄断格局，全面开放国内电信市场。从此，任何公司都可以申请在英国开办国内电信业务和建立固定网络设施，有线电视公司可以不经过英国电信管理局（OFTEL）的批准和不用租借英国电信公司和莫克瑞通信公司的网络就可以提供电话业务。1992年英国对《1990广播电视法案》进行修订，允许有线电视公司兼营电话业务，但只能通过莫克瑞通信公司的基础设施提供；并规定英国电信公司和莫克瑞通信公司在2002年以前不允许提供有线电视业务，但可以提供录像业务。1996年英国议会通过《1996广播电视法案》，再次对《1990广播电视法案》某些条款进行修改，放宽了媒体所有权的限制，放开国外企业参与英国媒体经营的市场准入，并提出了一个建立英国数字广播的框架。1997年英国电信管理局逐步取消对公众电信运营商经营广播电视业务的限制，允许他们为尚未接入CATV的家庭用户提供上网服务。2000年12月，英国政府发布了题为《通信的新未来》白皮书，强调在数字时代政府有放松管制的必要性，规定2001年1月1日开始，电信运营商可以在全国范围内经营广播电视业务，实现双向准入。2003年为了因应通信与传媒产业互联互通的趋势，英国出台了《2003通信法案》，实现监管机构全面融合，从此英国电信与广播电视进入了高速融合阶段。
美国：美国是最早实现三网融合的国家。美国的电信与有线电视的融合是从诉讼开始的。早在20世纪80年代，美国通过《1984有线电视通信政策法案》，明令禁止电信公司从事视频服务，视频分类广告和视频节目等信息服务。然而，先进的光纤电缆和视频压缩技术使电信公司可以提供视频节目，有的电话公司甚至开始制作节目供自己使用或卖给批发商。1992年，大西洋贝尔公司以言论自由权利受到侵犯，违反第一修正案为由向FCC提起诉讼，获得胜诉。自此区域贝尔公司开始兼并或投资营业区外的有线电视系统，引发了有线电视与电信公司结盟的浪潮。90年代信息技术革命深刻改变了传统电信概念和体系，1993年美国率先提出“信息高速公路计划”。1994年有线电视公司向各州法院起诉要求放宽经营电话的限制。同年，美国修改媒体和电讯法，撤除电讯与有线电视之间的隔离。《1996电信法案》打破限制电信与有线电视市场相互开放的禁令，推动全面竞争，放开所有的市场分割和限制，使得经营长话业务的公司与经营本地业务的公司之间、有线电视公司与电信公司之间能够互相进入对方的市场，同时允许MMDS无线传输系统与有线电视系统的跨媒体所有权，从而为三网融合扫清了法律障碍。自此，美国电信和广电之间收购兼并浪潮风起云涌，电信和广电的概念日益模糊，美国进入大通信传播时代。
监管模式变革
技术的改变和传播生态的变化对信息传输方式的管制提出新的挑战，英美两国先后对广播电视、电信和互联网的监管体制进行了深刻变革，转变监管模式，进一步推进三网融合。
英国：1954年颁布的《电视法》允许开办商业电视，成立独立电视公司，组建独立电视局（ITA）负责管理。1984年颁布《有线电视和广播法》，成立独立广播局(BA)取代独立电视局，同时管理商业电视与广播；新建有线电视管理局，以促进和管理新兴的有线电视业；《1990广播电视法案》规定成立独立电视委员会（ITC）和广播管理局(RA)，取代以前的独立广播局和有线电视管理局，分别管理商业电视和广播，广播和电视分业监管体制初步形成。英国是欧盟成员内最早开放电信市场和实行电信业私有化的国家。1981年英国电信公司脱离英国邮政，次年改组私有化，1983年莫克瑞通信公司的成立结束了英国电信公司独家垄断电信市场的时代。《1984电信法》的出台，标志着英国电信市场开放时代的到来。根据该法设立了独立的电信监管机构：电信办公室（OFTEL），与贸工部共同对国内的电信业务实行统一管制，贸工部（DTI）管电信政策、发电信执照，电信管理局负责电信监理。2000年12月，英国文化体育部及贸工部联合发表一份名为《通信的新未来》白皮书，首次提出要根据信息传播领域新的发展情况，调整信息传播的监管机制。2001年6月，关于成立通信办公室(OFCOM)的议案提交到英国议会，2002年3月，英国议会批准《通信办公室法案（2002）》，通信办公室正式开始筹建；2003年7月，英国议会批准《2003通信法案》，授予通信办公室全面取代原来的广播电视委员会（BSC）、独立电视委员会（ITC）、电信办公室(OFTEL)、广播管理局(R Auth)和广播通信代理局(RA)5个部门，正式对广播、电视和电信等部门行使管理权。通信办公室内部组织按照通信业务功能划分各部门，下设执行、政策、运营和内容四个委员会，分设内容标准、技术标准、频谱、战略市场发展、频谱政策和竞争市场六大分部。
美国：FCC成立前，美国通信产业由不同的政府机构分别管制。1910年美国国会通过法律，把从事州际业务的电报、电话公司置于州际商业委员会管制之下。1912年4月15日凌晨，“泰坦尼克”号在驶往北美洲的处女航中不幸撞到冰山，很快沉没在冰冷的北大西洋中，致使近2000名乘客和船员葬身鱼腹。通过这次事件，美国政府下决心加强无线电频道使用的控制，以保证空中、水上救援等紧急通信，随后通过《1912无线电法案》，授权美国商务部管理广播电台的权力。20世纪20年代美国通过《1927无线电法案》，依法设立临时的联邦无线电委员会（FRC），负责控制广播和其他无线电通信业务。1934年根据《1934通信法案》，建立了一个永久性的具有综合管制功能的美国联邦通讯委员会（FCC），将有线、无线通信以及广播电视全部纳入该委员会的管理范畴。20世纪50年代以来，随着有线电视的出现，FCC虽然一直执行管理有线电视的权力，但直到《1984有线电视通信政策法案》出台，国会才正式授予其对有线电视的管理权。随后根据《1996电信法案》，FCC从交通部接管其互联网监管工作，开始对广播电视、电信和互联网全面实行统一监管。FCC成立之初其组织架构是按照通信技术，如有线、无线、广播和有线电视来划分职能部门，但随着传播科技的发展，以往划分技术的界限日益模糊。同时，面对迅速变化的竞争市场，FCC必须及时调整组织结构和运行职能，以适应不断演化的管制目标和功能。1998年底，FCC在报告《21世纪的新FCC》规划蓝图中指出，“原来以产业类别为主进行的组织架构不适应媒介融合的态势，将考虑裁减包括有线电视服务局、大众媒体局、公众电信局以及无线通讯局等部门，而从功能层面就各局和办公室进行整合重构。”①在这次报告中，FCC前任主席肯纳德宣布改组计划，撤销原来的投诉和信息局，将分散于投诉和信息局、大众媒体局、公用通信企业局和无线通信局四局的处理用户投诉的职能并入新成立的执行局。撤销消费者事务办公室，新成立消费者信息局。上述改组计划于1999年11月8日正式实施。2002年FCC再次进行改组，成立消费者信息和政府事务局替代原来的消费者信息局，把原来的公用通信企业局改组为有线竞争局。同时，对现行的媒体局、有线竞争局、消费者与政府事务局和国际局的下属处室按功能变化进行调整。2006年5月，FCC宣布成立一个新的公共安全和国土安全局，将分散在FCC下属其他部门负责处理公共安全通信、紧急报警系统、“911”紧急呼叫、灾难管理以及网络安全等工作的职能整合纳入这个新部门。目前，FCC共有七个职能局和十个处理日常办公事务的办公室。
评价及其借鉴
评价：英美两国的三网融合都肇始于20世纪90年代，但在推进的进程中各国基于电信和媒介发展的现实，采取了各自不同的法律政策，最后导致推进路径的差异。英国在三网融合的过程中经历了不对称进入和双向准入两个阶段。20世纪80年代，新自由主义取代凯恩斯主义，英国电信和有线电视虽然在撒切尔主义的影响下，先后在各自内部逐步解除管制。但双方的跨业经营直到90年代才出现。1992年英国出于对有线电视业的保护，只允许有线电视公司兼营电话业务，而电信公司不准提供有线电视业务，90年代末期英国电信办公室才逐步取消对公众电信运营商经营广播电视业务的限制。这一阶段，不管是有线电视还是电信都是局部进入对方，并且附有诸多条件的限制。直到进入21世纪，双方才真正实现双向进入。而在20世纪90年代初期的美国，电信和有线电视的融合一开始就打开了互入对方的门槛，只不过是通过法律诉讼的手段获得了进入对方的门票。这一时期，双方只是局部开放。直到《1996电信法案》这一作为三网融合基石性法律的出台，电信与有线电视市场才正式相互开放。
三网融合的经营格局必将促使监管模式的变革。从英美监管模式变革的路径来看，主要体现了两大趋势：一是从分业监管到统一监管；二是从机构监管到功能监管。以上两种变革并不是两条平行直线、各自独立进行的，它们是相互交叉的。但因两国形成各自监管体制的历史语境不同，导致了监管模式变革结果的差异。英国面向三网融合的监管模式变革最为彻底，机构内部组织按通信业务功能设立职能部门。英国在成立的统一监管机构通信办公室之初就确定“其战略目标是涵盖整个通信领域。”②而美国的监管模式变革则仍留有分业监管的痕迹。联邦通讯委员会成立于1934年，当时主要为了针对电报、电话等通信业务以及无线广播电视存在政出多门、相互分割的状态而设立，其组织架构在很大程度上反映了当时的技术状态。FCC后来虽然随着传播技术的发展和国家传播政策的变化历经多次重组，但因内部调整工作比较复杂，所以很难在一定时期内有根本的改变。
借鉴：2010年1月13日，国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，正式通过加快推进电信网、广播电视网、互联网三网融合的决定。会议提出了推进三网融合的路线图：2010年至2012年，我国将重点开展广电和电信业务双向进入试点，探索形成保障三网融合规范有序开展的政策体系和体制机制。2013年至2015年，总结推广试点经验，全面实现三网融合。
他山之石，可以攻玉。虽然英美与我国国情不同，信息服务业的行业结构也存在很大差异，但是其三网融合市场表现和监管模式变革经验却对我国三网融合的推进深具借鉴意义：一、传播政策改变是融合的基石。未来我国传播监管政策应在放松管制与加强管制之间取得平衡：采取既能促进产业发展又能维护公共利益的政策，确保市场秩序、促进产业发展、保障消费者权益、全面推动电信和广电的双向进入。二、法制变革是融合的前提。建立面向三网融合的融合法律：传播通信法和监管机构组织法。传播通信法包括三个方面的内容：电信法部分、广电法部分和反垄断法部分。电信法主要规制三网及三网融合的传输渠道；广电法主要规制传统的广播电视以及三网融合的内容；基于产业和市场的发展要打破行政屏障，注重反垄断法的介入和渗透，主要规制通信产业（包括电信、广播电视和互联网运营商）的反竞争行为。按照产业实体层、逻辑层、服务应用层以及内容层制定相应法律规范。三、统一监管是融合的保证。短期内在尊重现有监管模式的同时，可以通过建立通信监管协调机制来解决通信业务交叉与融合发展所带来的一系列问题，为三网融合的推进服务。当三网融合达到一定阶段，社会各方面条件具备以后，考虑建立融合监管机构，对电信、有线电视和互联网实行统一监管。［本文为2010年度湖南省哲学社会科学基金项目“三网融合与传媒监管模式变革研究”（项目号：2010YBB033）阶段性成果］
注 释：
①A New Federal Communications Commission for The 21ST Century.
②The draft Communication Bill，The policy，May 2002.
2、不断创新，创新是生命。XX年是创新的一年，担保的创新，协会的创新，创业投资管理公司的创新，网站的创新，创新是XX年的主旋律。
3、广泛布点，形成业务网络：银行是融资业务的主战场，当前融资仍以银行融资为主；协会、典当行、担保公司是融资业务的重要来源；网络推广对树立品牌有很好作用。相当一部分业务来自于网络。
4、策划是关键，是制胜的法宝。始终坚持策划为先，抓战略策划、融资策划、营销策划、网络策划，为客户提供一流的策划。
5、抓项目不放松。深入企业内部，深入调查，与项目负责人搞好关系；选择优质项目，推进项目策划，全方位营销。
二、主要工作业绩：
1、担保公司：负责一家担保公司的组建及担保业务管理，制订担保公司的制度和业务流程，带领业务人员开拓担保市场，与多家银行进行合作，并与各行业协会、省企业家协会、省民营企业家协会等建立了协作关系，形成了广泛的业务网络，为担保公司的发展奠定了基础。创造性地开办赎楼和临时过桥贷款，为担保公司前期的收益做了贡献。
2、协会工作：培训工作人员，开通金融网站，千方百计开展业务，积极宣传协会，为会员提供投资咨询和融资顾问服务。全程主持“橄榄产业化经营”策划案，取得了较好的成绩。积极参与省金融博览会的会务组织。
3、创业投资管理公司：组建一家创业投资管理公司，并担任法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的情况下，相继筹划省招商会展中心，开拓股权融资市场，开展土地转让交易中介业务，虽然尚没有显著业绩，但摸索出可贵的经验。
4、“融资宝”网站方案：探索融资网站新模式，筹划“融资宝”网站，网站模式和方案逐渐成形，为开拓融资工作闯出一条新路。以此为契机，推出系列行业或产品网络营销方案，为XX年的发展打下了坚实的基础。
三、明年的工作：
1、做好“融资宝”的开发和运营。争取“融资宝”成为主要业务收入来源；
2、开发网络营销软件，作为新的利润来源；
3、项目融资抓重点，提高成功率；
4、拓展政府招商引资业务，为政府各方位招商引资，特别是将担保公司、基金作为招商引资的突破口；
5、抓策划，以培训促策划。开办“商业计划书策划与融资实战培训班”。
四、存在的问题：
1、经济效益不好。前期投入多，产出少。
2、做的事不少，但常吃力不讨好。
3、热点变换快，未形成现金流量。
4、抓项目，还是抓资金？光抓一头，容易失控。
现就20__年城乡建设形象年一季度工作推进情况总结报告如下：
一、一季度工作推进情况
一季度，城乡形象建设重点任务落了地，前期工作推进实，部分项目在启动，攻坚克难差距大。29项重点建设项目中，推进较快的有14项，中堆坝规划编制、征地拆迁，城市公园建设，森林城市创建，仙女山新区建设，江口中心镇建设等重点项目推进较快；正在推进的9项，包括农民聚居点建设、中心城区综合改造、道路改造等；未启动的6项，主要包括中堆坝通用机械厂搬迁、广场建设、护岸绿化，农房风貌改造等，工作推进的速度不够理想。一季度，城乡建设完成投资4.6亿元，占年计划的15.3%。其中房地产开发完成投资2.94亿元，占年计划的21%。基础设施建设完成投资1.4亿元;村镇建设完成投资2420万元。
（一）认真谋划全年工作奠基础
我们紧紧围绕“城乡建设投资30亿元，城乡建设快出形象、出好形象”的总体目标。去年11月就开始收集整理全年项目；通过多次与仙管委、财政、国土、城乡发展集团、市政局等部门一起共同研究，反复论证、征求各方意见，最终形成了总投资40亿元、254个建设项目的年度盘子，其中重点建设工程29项、规划编制项目23项、基础设施建设项目34项、房地产开发项目30项、危旧房拆迁项目10项、村镇建设项目128项。这次项目年初得到了县委、县政府的审查确认，从而为县委、政府正确决策、迅速决策发挥了参谋作用。
（二）强推规划编制工作不松劲
一季度，启动规划编制项目11个，占年任务23个的48%。完成了中堆坝片区城市设计和中堆坝片区控制性详规、县城总规修编、龙江花园片区控制性和修建性详规初稿；房屋立面改造、“两中心”建设、十二五旧城改造方案已经第一次规委会审议；中堆坝片区修建性详规，平桥镇总体规划正在加紧编制；仙女山镇、长坝镇正在联系规划编制单位；土坎镇、江口镇、白马镇、鸭江镇正在与规划编制单位协商规划编制费用问题。仙女山新区组团15平方公里地形图的修测和补测工作已完成，并取得了市级部门的审查批复；后槽片区控制性详细规划已编制完成，该片区古镇建设地块的地形图补测工作已全面结束，并启动了地灾评价等前期工作，预计将于6月底前完成概念规划方案设计；仙女山组团综合管网规划设计方案已全部完成，正进入施工图设计阶段。
（三）狠抓重点项目建设不动摇
在编制项目计划的基础上，城乡建设形象年领导小组又确定了以中堆坝片区建设、中心城区环境综合整治、最美镇建设、农房风貌改造四大重点工作，并具体确定了29个项目，涉及投资15.3亿元。一是中堆坝片区建设。召开了征地拆迁实施工作动员大会，并专门成立领导小组进驻中堆坝，创新了宣传方式，强化宣传取证手段，重新研究制定了房屋拆迁补偿方案，实现了坝上交地。从目前推进情况看，中堆坝拆迁有望在5月30日前圆满完成。同时，道路管网一期工程已于2月25日恢复施工，目前完成路基回填约18万方，完成回填工程量的90%。二是中心城区环境综合整治。一月底已完成武仙路正立面改造，武仙路背立面改造设计工作已全面完成，本周内即可开工建设。桃花山公园已完成主体工程和主体路网；实施绿化108亩，总工程量完成70%。广东坡森林公园完成休闲步道3000米，砌片石堡坎1800立方，并已完成公园绿化的规划设计方案和施工方案。三是最美镇建设。天秀仙居商业街主体工程、武仙路夏宫至新华农庄路段的人行道地砖升级改造工程已全面完成；体育中心配套设施建设、周边环境整治工程，赛马场主体工程，大坪污水处理厂建设等项目正在正常推进。完成了银杏大道、香叶路增长段及体育场进场道路三条线240盏路灯安装；启动了新区房地产开发项目的景观灯饰改造工程；重要地段大树种植，花卉栽植、植被恢复工作等已接近尾声。目前，新区共计栽植大树1000余株、地被植物30万株、花卉50万株，新增绿化面积300余亩。
（四）硬逼面上项目建设不手软
在抓好29个重点项目的同时，认真推动其余74个面上项目。基础设施建设方面，34个基础设施建设项目中已启动24个，启动了农贸市场改建，安置房建设、高速路出口环境打造等基础设施建设项目。房地产开发方面。今年房地产开发项目共30个，目前，已动工建设24个，占年计划的80%。一季度完成新开工面积12.72万平米，完工面积8.97万平米，其中县城中心房地产新开工面积8.84万平米，完工面积1.8万平米；仙女山新区新开工面积3.88万平米，完工面积7.17万平米。全县完成商品房销售316套，2.32万平米。征地拆迁工作方面。今年安排征地拆迁项目共计10项，目前已全面启动下油坊沟、公安局东侧以及中堆坝坝上3个地块的拆迁工作。
（五）强化村镇建设指导不懈怠
一是农民新村建设方面。目前江口镇的焦村坝和黄草农民新村正在进入主体工程施工阶段，平桥镇园区移民安置点农民新村场平基本结束；二是
旅游公路沿线农房风貌改造工作。在去年风貌改造的基础上改进了设计，优化了两套风貌图集，摸清了改造底数，确定了对天生三桥景区环线420户，江口镇芙蓉湖沿线651户，武仙路沿线214户，巷口镇至芙蓉洞沿线143户农户进行改造的目标任务，并召开了宣传发动会议，预计4月内可全面建设，6月底全面完成。三是重点区域居民点建设。双河乡木根居民点续建项目正在紧张施工，完成了道路绿化、背立面改造，各种线路规范，启动了广场建设，准备好了室内改造的各种建材，预计4月底设计内容可全面完成施工。白果、清水、核桃三个居民点建设正在开展前期准备工作。四是中心镇建设工作快速启动。平桥镇主街道整治工程进入规划评审阶段，平桥新区开发拆迁工作已接近尾声，文化休闲广场已完成场平，目前正在进行二期施工；江口镇街道风貌改造工作已进行二期施工阶段，新区广场正在完善附属设施施工。二、存在的问题
一是项目建设决策推进机制有待进一步优化；二是建设资金的筹措艰难，工程款兑付欠账大；三是受土地指标、征地拆迁、地灾评估等因素制约，项目建设启动迟缓；四是规划建设专业技术人员缺乏。
三、下一步工作打算
（一）进一步落实分线作战责任。在我委内部，将全年任务分为规划设计、农民新村建设、农村危旧房改造和中堆坝片区建设、城市基础设施建设改造以及最美镇建设、房地产开发三条线，分别明确三名分管领导和一批骨干人员实行分线作战，并制定时间表和线路图，狠抓各项工作的落实。
（二）加强督查，全面提档提速。加大督查指导力度，督查项目建设进度和建设质量，落实一月一次检查通报制度。每月必须检查，通报各项目推进情况。在保证项目建设速度的同时保证项目质量，全面实现项目建设提档提速。同时汛期即将来临，进一步完善群策群防体系，强化措施，明确责任，加强对地质灾害、再建工程、危险房屋的安全隐患的防治工作，做好县规划内路、桥、涵、排水沟等安全排查。
（三）突出重点，抓好一批具有影响性的工程。在督促面上工作的同时，全力抓好一批具有影响性和代表性的工程，重点抓好中堆坝片区、城市综合改造、农房风貌改造、最美镇建设等一批控制性工程建设，突出重点，全力促进城乡建设出形象。
两年以上工作经验|男|26岁（1990年6月4日）
居住地：北京
电 话：135******（手机）
E-mail：
最近工作[1年3个月]
公 司：XX有限公司
行 业：影视/媒体/艺术/文化传播
职 位：互联网推广专员
最高学历
学 历：本科
专 业：传播学
学 校：中国传媒大学
自我评价
工作以来公共交通领域进行了品牌推广的实践学习，实现理论对于工作的深度指导。个人性格开朗、为人慷慨大方、人缘佳。学习能力强，在团队中敢于担当，善于与团队合作进取，对于个人与事业的综合发展有清晰的规划和思考。
求职意向
到岗时间：一个月之内
工作性质：全职
希望行业：影视/媒体/艺术/文化传播
目标地点：北京
期望月薪：面议/月
目标职能：互联网推广专员
工作经验
2014/4 — 2015/7：XX有限公司[1年3个月]
所属行业：影视/媒体/艺术/文化传播
运营部
互联网推广专员
1.研究探索符合公司经营发展需求的线上营销策略及方式、方法，制定完整的在线营销计划和预算、并执行。
2.建立有效的线上营销推广渠道，合理组合各种在线营销手段、SEO以及搜索引擎优化、自媒体、微信、微博等社交媒体。
3.对线上营销流量、引流、名单获取等关键性运营指标负责，进行文案策划、杂志编辑与公关危机处理等。
2013/5 — 2014/2：XX有限公司[9个月]
所属行业：影视/媒体/艺术/文化传播
运营部
互联网推广专员
1.负责公司官网风格、架构、功能、栏目设计，并负责基于公司官网的营销运营。
2.负责公司微信、微博等第三方平台的营销活动、事件策划及运营，有效领导线上营销推广工作团队，提升团队整体工作水平。
3.统计、分析各类数据，提出改进方案，跨部门协作进行官网、微博、微信的维护、更新及升级。
教育经历
2009/9— 2013/6 中国传媒大学 传播学 本科
证书
2010/12 大学英语四级
