时间：2022-05-01 11:57:31
关键词：2DPCA算法 车牌字符识别 特征矩阵
中图分类号：TP391.41 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）06（c）-0003-02
车牌字符识别系统是模式识别在智能交通系统中应用和推广的重要研究课题之一[1]。典型的车牌识别系统一般由图像获取、车牌定位、车牌提取、车牌分割、车牌识别五个子系统构成，而这其中的一个重要的系统就是车牌识别子系统。可以说，快速准确的字符识别是车牌识别系统中最为核心和重要的部分[2]。
在基于PCA车牌识别技术研究领域，大量学者做了深入研究，也取得了很多成果[3]。但是在用PCA方法处理车牌等图像识别问题时，首先是将图像矩阵转化为图像向量，然后以该图像向量作为原始特征进行线性鉴别分析。由于图像向量的维数一般较高，因此会给随后的特征抽取造成困难。为了回避PCA的缺点，同时继承其优点，根据PCA的计算原理，本文采用了一种2DPCA方法。
1 2DPCA算法原理
设X表示m维单位化的列向量，2DPCA的思想是将m×n的图像矩阵A通过线性变换Y=X投影到X上。于是，得到一个n维列向量Y，称之为图像A的投影特征向量。
设有M个m×n训练图像，训练模式的总体散布矩阵G为：
其中：为训练模式总体的均值矩阵。
定义准则函数：为使图像矩阵在X上投影后得到的特征向量的分散程度最大，我们最大化该准则函数的单位向量，并称之为最优投影向量，其中图像总体散布矩阵G的最大特征值所对应的单位特征向量对应于最优投影向量。一般来说，在样本类别较多的情况下，单一的最优投影方向是不够的，我们需要寻找一组满足标准正交条件且极大化准则函数的最优投影向量。
令：P={}，P称为最优投影矩阵，对已知的图像样本A，经过：
变换，得投影特征矢量，称为图像样本A的主成分。利用获得的主成分可构成图像样本A的特征矩阵或特征图：
令第i类训练图像样本的均值向量矩阵为，的特征矩阵为，对测试图像A，采用最近邻分类器进行模式分类。
2 基于2DPCA算法的车牌字符识别
2.1 训练
车牌字符的种类是有限集，因此可以对所有类型的字符进行穷举的训练，用于训练的字符集合就构成了训练空间。现在我们将一幅由N个像素组成的图像看作一个图像矩阵。通过训练来建立相应的字符训练空间，首先把字符矢量在N维空间投影，在进行识别时将相应的字符投影到相应的字符训练空间中，计算和已知的训练字符之间的距离，同时计算比较，最为接近的字符将作为识别结果输出。
设训练库中有N副车牌图像，用矩阵表示，其中i的范围为（1，N），车牌字符图像的训练阶段步骤如下：
第一步：计算所有训练库中车牌字符图像的平均值：；
第二步：将均值图像和训练库中的字符图像作差，做标准化图像计算即，；
第三步：计算训练模式的总体散布矩阵：；
第四步：计算总体散布矩阵G的特征值和特征向量，得到最优投影矩阵P；
第五步：构造图像样本的特征矩阵B。
按式子（1）～（3）计算训练库中车牌图像的特征矩阵B。
2.2 识别
在识别阶段，任一测试样本图像经过2DPCA算法投影处理后可获得一个投影特征矩阵，计算该矩阵与训练样本图像的投影特征矩阵之间的距离，同时，依据最小距离可判断该测试样本图像所属的类别。
设任意两个特征矩阵分别表示为：和，
两矩阵之间的距离定义为：
其中：表示两个主成分向量和的欧氏距离。假设训练样本的特征矩阵表示为训练样本类别集合表示为，k=1，2，…，N；其中，M为训练样本总数，N为训练样本类别数。假定任意一个测试样本的特征矩阵表示为B，如果，且那么判别结果为。
2.3 2DPCA算法结构框图
基于2DPCA算法的车牌字符识别结构框图如图1所示。整个算法就是去计算待识别车牌字符图像特征矩阵和训练车牌字符图像特征矩阵的最小距离并找到最小距离索引以及检索与样本车牌字符图像最相近的车牌字符字模信息输出。
3 实验结果与分析
实验将实际采集到的图片分为两部分，即训练样本和测试样本，训练的车牌字符种类为80，每一类选取4幅图片用于训练，每一幅样本图片是大小为24×48的8位灰度图像。本实验中，我们的训练样本数据总共320张车牌字符图像。经上述算法实验后可知车牌字符的正确识别率为93.30%，当样本数据为240时，正确识别率为91%，样本数据为160时，正确识别率为88.75%。
从实验结果可知，当特征向量个数一定时，车牌字符识别的可靠性与训练样本的个数相关，即训练样本个数越多识别的正确率越高。但是在识别一些具有相似字形的车牌字符图像时，如字符‘D’和‘0’、‘I’和‘1’，2DPCA方法可能会忽略掉字符的某些细节特征，因此本设计在进行车牌识别时还是会存在一定的识别误差，尤其是当车牌存在污损或者光线较差的情况下，识别误差更为明显。
4 结论
将2DPCA算法应用于车牌识别系统，通过实验比较可以发现。
采用2DPCA算法能够避免在图像特征提取过程中使用的矩阵奇异值分解，减少了繁琐的计算，2DPCA算法的正确识别率与训练样本和测试样本的选择有关，样本数越大，识别率越高。
参考文献
[1] 刘勇，吴勇，周芳.对我国智能交通系统（ITS）发展的探讨[J].交通与安全，2006，49（1）：48-50.
[关键词]数字化技术 体育训练
[中图分类号]F[文献标识码]A[文章编号]1007-9416(2010)02-0048-01
数字化技术指的是运用0和1两位数字编码,通过计算机等设备,来表达、传输和处理所有信息的技术。现代体育在信息化与数字化背景下, 正呈现出体育训练过程数字化、体育资源信息化趋势。为了更好地应对世界数字化技术的崛起与挑战,使我国的体育训练水平究更好地适应数字化技术发展带来的新变化和新要求, 推动我国体育事业的发展。本文对数字技术在体育训练中的运用做一个初步的分析[1]。
数字技术发展到现在,正在向各个领域蔓延,特别是网络化和微型计算机的普及,为数字技术的传播提供了一个跨越式发展的平台。体育作为现在社会的一个职能型产业,他的发展和壮大也越来越依靠数字化技术。从国际体育环境上看,其他国家的体育事业的发展都在大力的利用数字化手段为体育的各个方面服务。国家体育科技的创新能力,包括知识创新和技术创新能力,是决定国家在未来国际体育竞争和世界体育总体格局中地位的重要因素,目前国内对体育的数字化模型的理解还处于一种线性信息传递上,还没有一个专门的机构对数字化体育模型进行深入研究。
体育的发展是伴随着网络发展而发展起来的,特别是近些年自然科学和电子技术的高速发展,为体育向综合性方向发展提供了物质基础。在数字化经济浪潮的簇拥下,传统的体育职能也在慢慢的被侵蚀。中国是一个体育大国,不但有很多高水平的竞技项目,还有着世界上人数最多的职业运动员,传统的淘汰型训练不再适应国家对体育提出新的要求。尽管原来的三级训练体制开始向大学体育培养体制的转变,但并没有改变竞技体育人才资源密集型造成的高浪费、低消耗的困境。在我国任何一个体育项目后备人才都是根据金牌数量多少或寡或众!另外一个典型的问题就是运动员的运动寿命,这是一个长期困扰中国竞技体育可持续性的一个问题,很多学者将国外的一些训练模式进行了移植,但是这也很难适合中国基本国情。国民的基本素质和人均经济状况决定了我国特有的竞技体育金牌花、非经济化、非人文性的基本状态。既不能按照原来高淘汰的传统模式训练,也不能全盘的移植西方的模式,这就给很多体育科技工作人员提出了一个很值得研究的课题。[2]
我们可以做一个设想,以中国的跳水和铁饼项目为研究对象,在跳水队员进行跳水练习时,用摄像机把动作拍下来,输入电脑,马上进行剪辑分析,随看随分析,队员和教练员就能一目了然地看到动作的优缺点,今后训练就有了依据,加强了临场指导的科学性和准确性。经过一个阶段的训练后,我们根据训练的情况,把它做成一个曲线,生理生化指标都放到里面,这样对运动员的状态、变化情况,就可以进行量化。比如说,把一个运动员在投掷铁饼时转动的姿态、步伐和角度拍摄下来,然后在实验室进行分析,并借助电脑积累的数据,来确定投掷铁饼处于最佳状态时,人的力量是如何完全集中到一个方向的,以及一个优秀运动员在铁饼出手时的最佳角度。而且科研人员可以像熟悉指纹一样了解一个运动员,只需要瞅一眼电脑屏幕上的铁饼飞行轨迹的数据,就可以知道是哪一位运动员投掷出的铁饼。
我们还可以再做一个设想,以中国的女排为研究对象,场上的6名队员,我们可以通过3DMAX建立3D数字模型,根据各个运动员的生化、形体指标和比赛经验建立一个数字模型,然后进行程序设计。场上的每个队员都按照实际的形态、生化、机能、智力等指标建立属于个人的数字模型。依之关系我们可以运用这个模型进行模拟对抗。模拟对抗主要目的是增强主管预测的客观性。这种办法的最大优点就是可以模拟出能够观测到的任何一支球队进行对抗,从而来影响教练员的训练意图。并且这种数字模拟几乎没有什么成本,不需要运动大量的教训来换取经验和教训。但是这种模拟对抗不能完全取代“实兵”对抗,因为数字模型里面的数据来源于实践中,二者是相互促进的。好处就是随意性、相对客观性和低成本。
从数字对抗模拟中还可以得到启示:运动员的生化指标和运动负荷数据库的建立还能够影响运动员的训练意图和策划。比如:一个体操中的新技术出现,建立运动员数字模型,然后进行对可能出现的问题进行能力性和客观性数字模拟,这样可以减少运动员的受伤机率,还增加运动寿命,科学制定运动训练计划是教练员指导运动员取得优异运动成绩的关键, 但是, 要保证运动训练计划的科学性与系统性, 教练员不仅要及时全面掌握运动员在训练过程中反馈的信息,还要掌握其他诸如饮食营养、运动损伤、运动恢复以及日常生活等信息流通,整合庞大而复杂的各种信息资源,并进行有效地、科学化分析。数字化技术要素对体育的渗透,使得教练员完全可以利用计算机的信息处理功能,迅速掌握、分析、比较运动员的训练状况、身体状况、成绩情况, 及时总结经验, 完整、系统地保留珍贵的训练资料, 提供各种训练计划及统计表格并根据各种训练数据和医疗测试结果结合新的训练目标, 制定出科学化、系统化的现代运动训练计划。[1]
国内外的研究证明,人的肌肉和机械相比就是具有可恢复性,任何一种机械设备都具有一个“疲劳”系数,就像汽车、飞机到了报废的年龄要“退役”一样。人的肌肉同样也具有“疲劳”系数。只要是一个活体肌肉它无论处于什么样的状态均会出现疲劳现象,而且这种疲劳和运动的强度、时间存在一定的线形关系。这就为肌肉疲劳系数的存在提供了一个现实基础。西方国家在对人体衰老、死亡的研究中表明,人体的衰老和细胞的死亡和机体呼入碱性自由基有很大关系,有这个自由基的存在很容易推测出肌肉“疲劳系数”的存在,有了这个系数的存在,就很容易解释运动的损失问题。但是这个系数的推算仍然是一个空白。虚拟模型的出现的基础是建立运动员生化数据库,有了这个数字库,就可以将运动员按照各种“疲劳系数”进行分类,对教练员的训练强度和符合做一个指导。当然这不能排除意外的受伤现象。如果能够解决了这个问题,运动员的运动损失就会大大降低,运动寿命会延长,从社会学的角度上讲也是社会个体在体育上的代价也大为降低,这也是建立“人文、绿色体育”的一个标志,也能策应国家体育总局提出的“和谐”体育口号。
我国数字化技术运用于体育训练目前在某几个领域还处于探索阶段,与发达国家还有一定的差距。科学技术的发展正在使体育训练逐步走向数字化,传统的体育权威正在受到日益严重的挑战。中国体育事业应该多接受这些新思维、新理念的变化。
[参考文献]
【摘要】数字时代，教育发生了革命，而培训教师技能为主的微格教学还在"穿新鞋，走老路"。本文从信息技术对教育带来的改革视角出发，依据信息技术下的新型课堂教学模式变革，提出了数字时代的微格教学变革的几个方面。
【关键词】数字时代；微格教学；变革
【中图分类号】G640
在当今以互联网为标志的数字时代，人人都主动或被动地进入了数字化领域，这不仅体现在工作中、生活上，也掀起了一场轰轰烈烈的数字化教育革命。以资源化学习、翻转课堂、电子书包等新技术为特点的数字化使得传统的课堂教学面临一场全新的变革，它不仅从根本上改变传统的课堂教学模式，更关键的是变革我们的思想，更新我们的理念，转变学生的学习方式，学会自主学习，让他们即要"学会"，也要"会学"。由于课堂教学的全新变革，作为训练师范生课堂教学能力的微格教学必然要斗转星移，全身而变。
说起课堂教学改革，很多人都感觉是老生常谈，家喻户晓。如"以人为本"，"学生主动学习"，"师生角色互换"，"培养创新人才"等，而实践中如何真正践行这些理念，我们的课堂教学中常常体现的是"涛声依旧""我行我素"。
一、数字时代下的教育改革需求
1.数字时代下的人的思想观念与价值取向的冲突
许多人以为互联网只是一个新的传媒工具，其实不然。互联网其实不但改变了人与人之间的交流与交往方式，而且，也改变了人们的学习方式与生活方式。人的思想观念与价值取向很多的时候，是取决于他的生存状态的。
2.数字时代下学习方式的冲突
没有什么时代会像今天这样要求每一个人都要学会积极主动地思考与学习，并且是带着问题去学习。数字移民往往会循规蹈矩，按照经验性的模式和方法进行学习，而生活在互联网的数字化世界里的数字土著，由于接触信息过量，人要不被海量的知识信息所淹没，就必须学会寻找信息与利用信息，而寻找信息与利用信息的前提，必须是要有属于自己的问题。因此，数字土著们在这样的时代，必须要学会主动思考，学会质疑问难。
3.交流方式上的冲突
数字移民受前数字时代的影响，进行人与人交流喜欢直接的、现实空间的方式，认识和评价一个人倾向于大众共识的或组织定性的，结果往往是接触面小，片面或受领袖人物误导。数字时代下的数字土著能够最大限度地将人的知识、智慧调动起来。互联网就像一张智慧之网，几乎将整个社会的思想、知识与智慧，一网打尽。
4.身份、地位的挑战
中国，长期以来浸泡在等级特权思想里，一切重大的事情都是由权威人士来拍板。因此，官本位，权力崇拜，权威主义盛行，特权主义价值观盛行，家天下的意识浓厚。受这些影响，数字移民乐此不疲的搞个人崇拜，洋和尚崇拜，权贵崇拜，影响在教育领域里体现出的是教师权威、阅历权威、职称权威、高学历权威，甚至职务权力权威。
二、现代课堂教学的理念
数字土著所需求的是数字时代下必然的学习方式，而这种方式却是数字移民必需变革的。新型课堂教学模式的变革与课堂教学技术的应用演变是分不开的。随着新型技术在课堂中的广泛应用，课堂教学模式正经历从以教为中心到以学为中心的变革。变革后的现代课堂是新技术对传统课堂变革的产物，吸收了人本主义、互动教学、环境心理学等相关理论的精华，借助智能空间、云计算和人体工学等技术支持，教与学活动是以开展互动为核心的。
三、数字时代下的信息化教学模式
数字时代下的微格教学，尽管面对不同学科性质的师范生，选择不同的课堂教学模式，都应体现数字土著所期待的那种以人为本、学生主导、自主、主动、探究、互动等理念。
现代课堂中应用了大量的信息化设备，信息化教学模式是建构现代课堂教学模式的重要基础。目前已有许多专家对信息化教学模式进行了研究和总结。祝智庭教授等（2001）按教育形式将信息化教学模式分为8类30种典型模式；李芒教授（2007）认为信息化学习方式形态包括信息化自主式学习、信息化合作式学习、信息化探究式学习、信息化接受式学习、信息化体验式学习；钟志贤教授（2009）在乔纳森等人提出的6种技术支持学习方式的基础上，总结出信息化教学模式的6种类型；陈丽教授等（2011）归纳出信息技术环境下学与教的5种方式。
总结、归纳这些学者的研究，信息化教学模式有这样一些：讲授型教学模式、研究型教学模式、探究式教学模式、基于问题解决的教学模式，情境-探究教学模式、游戏化教学模式、研讨型教学模式、体验式教学模式、虚实结合-远程协同模式等。
四、数字时代下的微格教学变革特点
实践中，不同的教学模式有着不同的教学设计、教学策略和教学评价，而课堂教学仍然是教学的主要实施环节。因此，在数字时代下，微格教学仍然不失为课堂教学技能训练的重要手段之一，但适应于新的教学变革发展必需，在信息技术环境下的微格教学必然产生新的改革和发展。
1. 微格教学培训目标的多元化
传统微格教学的培训目标单一，就是对课堂教学技能的培训，在现代信息技术的环境下，基于现代教育改革的发展需求，微格教学不仅在于课堂教学技能本身的培训，也要也可以培训教师的课堂活动指导技能；学生问题探究与解决技能；学习资源的开发、利用技能；学生合作学习技能；学生的自我评价与小组评价技能等。
2. 网络化的微格教学支持系统
信息化环境下的微格教学是在传统微格教学系统的基础上，综合应用计算机网络、视音频采集、数字化存储及传输等新设备、新技术，构建出一个集多媒体课堂教学、视音频实时录制、数字化存储、网络点播等功能于一体的综合性系统。
3. 微格教学模式的多样化
微格教学实施的基本环境是微格教室，尽管一部分信息化教学模式并不适用于传统意义上的课堂教学，但依然有一些新型教学模式是在课堂教学里实施的。
4. 微格教学技能的新变化
信息技术在教学中的运用，也必然对现代的教师有了新的技能需求，因此，现代微格教学培训中，也必然融入新的教学技能。
5. 微格教学的综合评价
数字化微格教学系统最大的特点是构建了微格教学的网络平台，实现网络视频点播、资源共享。注重课后指导点评功能；课后双向交流功能；实时远程评价功能等。数字化微格教学的评价是采取个人评价、小组评价、教师评价，甚至他人评价的多种现实与虚拟相结合的综合评价方式。
参考文献
[1]陈卫东，如何建构未来课堂教学模式，[J]现代远程教育研究2012-09
[2]倪晟，基于Web的微格教学资源管理与评价系统的设计，[J]现代教育技术，2011-02
【摘 要 题】特稿
【关 键 词】军队院校/图书馆/军队院校图书馆委员会
【正 文】
军队院校图书馆委员会（军队内部称“全军院校协作中心图书情报专业组长联席会”）作为军队院校图书馆的协作组织，由国防大学图书馆牵头，自1987年成立，已经跨过了20个年头。该委员会作为中国社会科学情报学会的团体会员单位，联系一部分社科类院校图书馆，积极参加学会的工作，接受学会的领导和业务指导，在团结全军院校图书馆，向现代图书馆跨越的过程中，对总部业务主管部门决策发挥了参谋咨询、对全军院校图书馆协作发挥了桥梁纽带、对图书馆理论研究和技术服务发挥了组织指导等重要作用，得到了领导机关的认可和支持，得到了全军院校图书馆的信任和拥护，为实现“全军院校一个馆”（以下简称“一个馆”）的目标做出了贡献。
1 为实现“一个馆”的目标发挥了重要作用
(1)认真贯彻落实图书馆条例，为夯实“一个馆”建设发展的基础出谋划策
军队院校图书馆委员会是伴随着第一部《中国人民解放军院校图书馆工作条例》颁发而诞生的。委员会成立后的首要任务是贯彻落实条例。当时，军队院校图书馆处在“文革”后的恢复重建时期，基础很差，百废待举。而图书馆工作条例对图书馆的人员经费比例、馆舍面积、设备设施、人员素质作了明确的规定。图书馆委员会以贯彻落实条例、促进图书馆的建设发展为第一要务，积极为总部机关出谋划策，在总部机关的支持和指导下，到各院校奔走宣传，检查条例落实情况，有力地促进了图书馆的建设和发展。到20世纪90年代初，基本实现了总参谋部提出的“两步走”战略目标的第一步。到目前为止，全军院校图书都拥有了独立的馆舍，有些院校新建了面积达到或接近2万平方米的新馆，添置了功能比较完善的现代化设备设施，改善了阅览环境；全军院校图书馆藏书达3700多万册，资产总值10多亿元，基本形成了具有军队院校学科专业特色的文献资源体系。
为了实现图书馆管理的自动化，紧跟计算机技术的发展，于1995年开发出《全军院校图书馆信息网络系统》，分三批配发、安装到全军院校各图书馆。2000年，国防大学图书馆将局域网环境下的MILINS系统，升级为适应广域网环境下使用的NM2000网络系统。该系统具有联合采购、联机编目、公共检索、馆际互借和原文献提供、导读等功能。许多馆利用系统提供的技术、设备，为读者开设了光盘检索服务、多媒体导读服务、公共检索服务等项目，传统图书馆的形象开始发生根本性的变化。
(2)提出健全图书馆法规制度的建议，为实现“一个馆”的目标奠定法治基础
法规制度是图书馆建设和工作的基本依据。自2001年以来，根据总部机关主管部门的意图，学会先后组织《中国人民解放军院校图书馆工作条例》、《中国人民解放军院校图书馆工作规范》和《中国人民解放军院校图书馆评估实施办法》的修订和制订，经总部批准颁发。在《条例》修订的同时，我们还组织编写了近2万字的《宣传提纲》，印发各总部机关、各大单位军训部门和全军院校。《条例》、《规范》和《评估办法》的制定和施行，健全了院校图书馆工作的一整套法规体系，使图书馆工作有法可依，有章可循，走上了健康发展的“法治”轨道。全军院校图书馆围绕各自工作的特点，制定了若干规章制度，包括读者工作、藏书建设、图书馆管理等方面，大多图书馆实行了岗位责任制、工作评估制度、任期考评制度。统一制订了《军队院校图书馆信息网络系统建设验收评估办法》、《全军军事训练信息网信息产品管理暂行办法》、《文献数据库建库技术手册》、《军队院校优秀文献情报成果奖励办法》，以及网络系统的各项业务操作标准与章程，业务工作的流程、环节、工序和操作要求，数据库的组织、处理和使用，信息数据保密和安全措施，网络系统资源共享制度，联机编目规则、网络检索和信息传递标准和实施细则，馆外远程终端用户管理、服务制度及细则，网络系统突发性故障的应急处理制度与措施等。
(3)瞄准图书馆建设和发展的方向，为实现“一个馆”的目标大力推进数字图书馆工程建设
图书馆委员会始终瞄准数字图书馆建设和发展的方向，为总部机关献计献策，努力推进数字图书馆工程建设。2002年年初，经过反复修改论证，起草了《关于加强全军院校数字图书馆建设的意见》，2005年，组织多位专家起草《全军院校图书馆建设规划》和《全军院校数字图书馆工程实施计划》，经多次论证和图书馆馆长培训班讨论，报送总部机关主管部门参考。
各院校图书馆按照总部的统一部署和技术规范，采取统建、自建和引进相结合的方式，建设了一大批数据库。其中，统建数据库100多个、自建数据库300多个、引进数据库500多个，涵盖了马克思主义理论、军事思想、军事学术、军兵种理论、作战指挥、高技术局部战争、军队政治工作、院校教育、军事技术、武器装备、外军研究和公共信息等方面。据统计，各种专题特色数据库1200多个，引进电子图书、电子期刊等数字化资源容量15TB以上，网络课程200多门、网络课件20000余个，数字化信息资源总容量到达100TB以上。形成了由数字化文献信息资源、教学信息资源、学科专业信息资源组成的具有鲜明军事训练特色的数字化信息资源体系。
全军院校图书馆根据总部的规划和本单位教学科研的信息需求，在全军军事训练网上建立了100多个专业网站。如：公共数字图书馆，通过一家引进，集中建设，为全军网上用户服务。目前，数据量达到2T以上；军事理论科学数字图书馆，自建国防与军事理论数据库26个，书目数据60万条，军事声像资料7000余部，社会科学类图书100万种，数据量达到15T以上。实现了统一检索、一站式服务、知识组织和个性服务；政治理论和军队政治工作数字图书馆，数据量到达5TB。此外，还有作战指挥、武器装备、军事后勤、海军院校联合、空军院校等学科数字图书馆。各院校图书馆根据本校的需要，建立了具有本单位学科专业特色的网站。另外还建成6个数字化信息资源共享服务中心，建立了军队院校图书馆联合网站，使全军院校图书馆连成了一个整体。为了更好地加强图书馆信息资源共建共享，与地方公司联合开发了具有军队院校特色的数字图书馆应用技术平台，已在全军院校图书馆推广应用。数字图书馆的建设受到了全军院校和部队的欢迎。据不完全统计，每年点击人次在 800万以上。军事理论科学数字图书馆等一批项目被评为军队科技进步一、二、三等奖。
(4)组织图书馆学术理论研究，为实现“一个馆”的目标做好理论思想准备
理论是行动的先导。在信息技术日新月异的发展、数字图书馆方兴未艾的新形势下，加强全军院校图书馆理论学术研究具有特别重要的意义。2003年、2005年联席会两次组织召开学术研讨会，分别收到论文204篇和 176篇，参加会议人数均在100人以上，有力地带动和促进了全军院校图书馆的学术研究。2006年召开信息素质教育专题研讨会，研究新形势下文献检索课的教学改革问题，会议收到论文82篇，还对优秀多媒体课件进行了评选和推介。通过学术研究，我们还向总部机关提出一些带有方向性的口号。例如，“全军院校一个馆”的口号 （其实质是网络环境下的信息资源共建共享）、“三个支柱”（图书馆、实验室、信息网络并称为院校现代化教学的三个支柱）、建设发展方向的“三个跨越”（在发展方向上，实现由传统图书馆向数字图书馆的跨越；在资源利用上，实现由协作协调向联合共享的跨越；在服务方式上，实现由接纳式服务向参与式服务的跨越）等。
为适应军队院校数字图书馆发展和院校教育信息化的建设，2003、2004年组织有关专家撰写了《军队院校数字图书馆建设研究》和《军队院校教育信息化研究》，由解放军出版社出版，发行至全军院校和主管机关。
(5)加强专业技术队伍培训，为实现“一个馆”的目标奠定组织基础
加强院校图书馆建设，实现“一个馆”的目标，关键在于人才队伍。从1997年以来，先后举办了40个班次的馆长业务、图书馆主页制作技术、数据库技术骨干、缩微技术培训班和专业技术骨干培训班，参训人员在1400人次以上。上海政治学院信息管理系为全军培养了多批次图书情报专业的硕士研究生、本科生、大专生。各协作区、各图书馆也积极创造条件，开展了多种形式的英语、计算机培训班，并通过函授、进修、在职培训、出国进修等多种渠道，进行培养，使图书馆人员的学历结构、专业队伍层次结构得到了很大的提高，研究生学历比重大大增加，有的馆超过了50%，高级专业技术职务的比例达到15%，有的已达到30%以上。他们不仅在文献信息服务中表现了较强的服务能力和较高的专业技术水平，而且积极开展学术研究活动。
为了弘扬军队院校图书馆工作人员的艰苦奋斗精神、无私奉献精神和开拓创新精神，组织编纂出版了《情系图书馆》一书。全书写了军队院校图书馆100多位图书馆馆长的人和事，为我军院校图书馆重要人物树碑立传，反映军队院校图书馆建设的重大成就，宣传了图书馆的良好形象。
2 在实现“一个馆”的过程中取得了丰富经验
图书馆委员会成立近20年来，人员换了一茬又一茬，但协作工作始终不断线，并且不断有新的发展。之所以能做到这样，我们的基本经验有5点：
一靠主管机关的支持，有一定的号召力。近20来，从图书馆委员会的成立到委员会的工作，都是在原总参军训部、总参军训和兵种部关怀、领导和支持下进行的。每次年会，都有部或局领导参加并做指示。特别是近10年来，不仅工作上全力支持，而且经费上给予资助。图书馆委员会的决议、工作部署都贯彻或传达了部局领导的指示精神，所以人们戏称我们图书馆委员会具有“半官半民”的性质，具有较强的号召力。
二靠组织制度的保证，有一定的向心力。我们图书馆委员会有一套健全的组织机构和规章制度，有一套民主协商的工作机制，曾两次形成关于加强图书馆委员会自身建设的决议，图书馆委员会和地区专业组连接成有效的工作网络，形成了全军院校图书馆（一个馆）的核心，具有较强的向心力。
三靠奋斗目标的吸引，有一定的凝聚力。“全军院校一个馆”的口号，是奋斗目标，也是努力方向，是召唤全军院校图书馆由传统图书馆向现代图书馆（数字图书馆）跨越的一面旗帜。在这面旗帜下各个馆得到的是信息资源的共享，是全军院校图书馆整体优势的发挥，是1+1大于2的效益。
四靠专家队伍的支撑，有一定的战斗力。图书馆委员会有一批思想品德好、学术造诣深、具有丰富管理经验的专家，不管他们在位还是不在位，都热心图书馆事业，关心全局，爱岗敬业，努力工作，不计名利，默默奉献。凡是我们向总部机关提供的重要咨询报告、图书馆委员会做出的重要决策，重要项目的建设方案，一般都经过专家的反复研究和论证。
五靠信息刊物的交流，有一定的影响力。图书馆委员会成立不久，就创办了《军队院校图书馆协作简报》。现在已经发行了114期，累计已达180余万字。我们利用《简报》，及时传达总部首长和机关的指示，传达图书馆委员会的决议和工作部署，宣传介绍图书馆工作的经验，推广先进技术，表彰献身图书馆的先进人物和事迹。这份思想性、学术性、指导性很强的刊物，成为传达总部声音的重要喉舌、全军院校图书馆理论学术研究的园地、信息交流的平台、对外宣传的窗口，有力地展示了军队院校图书馆的整体形象，扩大了影响，得到了领导机关的肯定和全军院校图书馆的支持。
3 为实现“一个馆”的目标需继续努力奋斗
按照“十一五”全军院校建设发展总的指导原则，军队院校图书馆在“十一五”期间要初步建成一体化的数字图书馆布局结构体系，特色化的信息资源体系和服务保障体系，共享化的标准规范和规章制度体系，实现资源数字化、管理有序化和服务智能化。图书馆委员会今后的工作，要做到“五个注重”：
一是注重特色资源建设。信息资源是图书馆的立馆之本，特色信息资源是一个馆区别于另一个馆的根本标志。只有加强信息资源的特色化建设，特别是各个院校原生信息资源必须靠我们自己加工、组织，建成具有鲜明特色的数字化信息资源体系，才能满足教研人员和学员不断增长的信息需求。
二是注重信息和知识服务。搞好信息和知识服务是图书馆的根本宗旨，是图书馆一切工作的出发点和归宿。图书馆要树立读者第一、用户至上的观念，要根据用户的信息需求，有针对性地搞好课题跟踪、定题定制、信息推送和个性化服务，认真做好参考咨询工作。此外，还要抓紧图书馆自动化管理系统升级改造，使之更加完善。
三是注重信息资源共建共享。资源共享是建设节约型社会的战略举措，是实现资源优化配置、发挥全军院校图书馆整体优势的必由之路。对于军队内部通用的信息资源，要实行统筹规划，集中建设，全军院校（部队）共享。对于社会上的公共的信息资源，采取统一引进、集团购买、镜像复制等办法解决。
四是注重标准规范的统一。标准规范体系建设是图书馆信息资源建设、管理、信息服务和共享的重要保证。就数字化建设和信息服务来说，随着数字图书馆和网站建设的全面展开，军事信息资源分类法、元数据标准、用户认证管理办法、参考咨询服务规范等一系列标准规范，经过专家论证和领导机关审批，要尽快统一制定和完善。
五是注重专业队伍素质的提高。加强图书馆建设，首先是抓专业技术队伍的建设，抓人员素质的提高。要通过在职培训、参加地方培训、离职进修、参加各种学术交流等多种形式，更新知识，提高技能，提高学术水平和信息服务能力，提高信息技术的应用能力和信息管理的能力。争取用五年左右的时间把全军院校图书馆的业务、技术骨干培训一遍。
关键词：图书馆；数字资源；增效利用；服务策略
中图分类号：G250.73 文献标识码：A 文章编号：1008-0821（2012）07-0032-04
近几年，随着广播电视大学的不断发展，全国范围内开放大学建设的不断深入，图书馆资源建设尤其是图书馆数字资源建设备受关注。图书馆数字资源已经成为院校图书馆文献资源建设不可或缺的重要组成部分，因而资金投入也与日俱增。然而，图书馆数字资源利用情况却不尽入意，存在诸多方面的问题，如缺乏统筹规划、配套资源服务能力偏低、读者培训工作薄弱、读者信息素养能力较弱等，为了扭转此类不良发展态势的蔓延，数字资源服务模式亟待转变与加强。
本文对天津广播电视大学校图书馆数字资源建设现状、读者利用图书馆数字资源情况进行调研，通过向学校5个直属学院发放“数字图书馆应用与服务”调查问卷获取数字资源利用率有关的数据，结合目前全国电大图书馆普遍存在的资金紧张、读者数字资源利用率低的特点，进行分析和研究，总结归纳目前图书馆数字资源现状特点与读者需求典型特征。最后以读者需求为本的基础上，根据数字资源的特点提出增加资源利用效率，改进、优化图书馆数字资源服务模式的对策，为图书馆文献资源建设工作可持续性发展提供主要的参考依据。
1、基本情况
1.1 天津电大图书馆数字资源建设情况
自1979年成立至今，天津广播电视大学图书馆目前占地500m2，馆藏实体图书13余万册，数字资源已拥有CN-KIT个以包库形式订购系列数据库、方正电子图书6万余册、网上报告厅1万余个视频报告等。3个数据库分别是期刊类、电子图书类和视频类典型类型的数据库，自3个数据库投入使用以来，多年来读者访问量始终是CNKI系列数据库位居榜首，自2007年全年的8万次，每年加速递增，至2011年全年已达到30万次。期刊类资源利用率较高，而其他类型数据库资源利用率相对低下，其原因与目前读者重视专业学科的科研与学习相关，而电子图书与视频类数字资源应用于科研、论文撰写相对较少，主要为教学科研的辅助作用，因此导致其利用率较低。
1.2 问卷调查基本情况
本课题针对目前天津电大图书馆资源建设情况设计教师组和学生组两组调查问卷，向广大师生发放，主要是了解目前电大图书馆数字资源利用情况，为今后图书馆资源建设工作提供有利依据。根据目前数字资源建设与使用情况设计两类调查问卷，分别是教师组和学生组。天津广播电视大学目前在校高职学生300余人，开放直属学院成人学生300余人，教职工240余人。调查问卷于2011年12月份开放发放调查问卷，2012年2月底回收问卷。其中天津广播电视《数字图书馆应用与服务调查问卷》教职工组样本发放80份，回收有效样本66份，样本具体分布如表1所示。学生组发放80人，回收75份，样本具体分布如表2所示。
由于天津电大在职员工数量较少，在校学生数量不多，因此样本发放与回收数量有限，但是问卷发放已覆盖在校读者的全部范围。因此问卷调查合理有效。教师组样本中59%为一线教师人员，其次为教学管理人员，39%为高级职称人员，总体职称分布均匀。
2、图书馆数字资源与读者需求典型特征
2.1 图书馆数字资源相对匮乏
图书馆数字资源建设起步较晚，资金投入数量较大，因此资源建设的步伐相对迟缓。目前全国电大图书馆数字资源建设情况较普通高等院校整体滞后，无论是资源建设资金投入、重视程度、读者需求层次差异等原因，导致各个省级电大图书馆数字资源发展速度迟缓，资源总量不足。
全国电大图书数字资源建设步伐较慢。主要是由于资金投入相对较少和重视程度不足两方面。目前资源建设主要依靠各个电大图书馆自身建设，个别省市级电大加入本地普通高校资源联盟，如北京电大、中央电大共享BALIS资源。针对目前全国电大图书馆数字资源建设症结所在，中央电大图书馆于2007年初开始筹备全国电大共享中央电大数字图书馆资源的共享项目，2010年项目进入试运行阶段。全国仅6家省市级电大试运行“开放数图”平台。因此“开放数图”共享服务平台的宣传工作开展较弱，读者信息渠道不畅通。从而导致“开放数图”平台利用率较低。
2.2 图书馆数字资源利用效果较低，应用范围不宽
根据上述调查问卷的调查分析结果。目前图书馆数字资源无论教师还是学生读者的资源利用率均不高。应用范围较单一。主要体现在：一是，教师注重关注科研项目研究和学术期刊的利用；二是，学生注重学习参考资源利用、电子图书和视频资源的阅览。调查问卷结果反映两个问题：一是我校图书馆对读者资源使用方式宣传与培训不到位。教师与学生组大部分对此问题不知道或不了解；二是校外资源访问未全部实现严重影响数字资源利用效率。
2.3 利用数字资源目的性偏颇严重
调查问卷显示，79%的教师读者以教学科研工作需要为资源利用的主要目的，其次是学习参考与论文著作的需要；80%学生读者为了学习参考，73%读者为了扩宽知识领域，只有1/3左右的学生为了休闲娱乐。但是教师读者和学生读者对于外文数据库的需求确实截然相反，其中65%教师对外文数据库有需求，而只有43%学生读者需要。显而易见，电大教师读者更多对教育科学研究资源需求以辅助教学工作为主要目的，而学生读者则侧重对学习参考资源的利用。
2.4 信息素养能力薄弱
根据调查问卷显示分析，教师和学生读者的基本信息检索知识和检索技能的掌握比较欠缺。并且获取数字资源的途径繁复，目前数字资源具有信息含量丰富、信息分布广泛、时效性强、使用方法人性化、检索界面友好等优势，因此许多读者不再拘泥于图书馆本关数字资源信息。经常访问网络上的免费资源，乃至国外网站免费资源。主要体现在教师读者和学生读者均以“网络搜索引擎”为获取数字资源的首选方式，而图书馆数字资源利用仅位居其次。由此可以清楚的看出图书馆资源服务工作、宣传工作、读者培训工作、读者信息素养等方面存在的实际问题。调查发现部分读者对数字资源是什么仍存在疑问，对本校图书馆数字资源内容和使用方法不了解。从而导致图书馆数字资源利用率低下的主要原因。
因此在客观分析读者资源利用方式、途径的基础上。应注重提高读者的基本信息素养能力，以有效提高图书馆数字资源的应用效果，更可以很大程度上满足读者的信息需求变化。
2.5 图书馆服务工作模式单一
根据调查问卷的调研，读者对图书馆服务工作基本满意，但教师读者期望开展最新文献通报目录和学科定题研究推送服务方式，学生读者则期望信息素养培训项目和参考咨询服务工作的开展与实施。教师读者和学生读者的服务功能需求反映出当代读者更需要个性化的定制服务。个性化定制服务需要图书馆馆员根据读者特点与专业馆员的专业知识为基础，定制特色化的信息服务内容，以满足读者的个性化需求。
2.6 读者服务需求广泛
图书馆服务平台改进建议，教师读者与学生读者的需求各有不同，如下表3所示。教师读者对资源检索与教学资源平台整合的需求较多，学生则对在线参考咨询服务与个人数图需求多。
3、数字图书馆增效利用策略
根据以上的调查问卷调研统计分析结果，在对图书馆数字资源建设重视的同时，要最大限度的提高数字资源利用效率，更要以读者需求为主要服务宗旨，不断增强图书馆服务的能力，以达到数字资源的最优化利用的目的。
3.1 加强信息资源的联合建设
就目前全国电大图书馆资源建设的现状而言，各个省级电大图书馆资源建设能力有限，资金投入力度有限，图书馆专业馆员配备不足等客观条件的制约，各个省级电大图书馆难以实现独立化的建设强大的图书馆数字资源工程，因此需要我们认清形势，因势利导，在进行图书馆自身数字资源建设工作的同时，广泛联系全国兄弟电大图书馆，组成全国电大资源联盟。进一步加强资源的联合建设工作，并将此项联合建设工作纳入图书馆的常规工作中；同时，还可以根据各个地方普通高校、公共图书馆建设情况，适当加入地方数字资源联盟系统，以扩大增强图书馆数字资源总量与范畴，如天津电大所隶属的天津数字图书馆联盟体系（TALIS），目前正在积极加盟至TALIS中。以实现天津地域性数字资源共享，服务共享，并适当的缩小了“数字鸿沟”。
3.2 加大数据库培训力度，提高读者信息素养能力
有针对性地开展培训工作，培训工作分为常规培训和专题培训。常规培训包括：一是针对新人校学生和入职的教职工进行图书馆资源使用方法培训；二是信息检索知识与技能的培训。专题培训包括：一是试用数据库使用方法介绍；二是数据库平台升级后的使用方法简介；三是毕业班学员的毕业论文撰写指导等。培训工作遵循根据培训读者特点定制相应的培训方案，如针对外文数据库尤其是专业外文数据库。有一般将针对性地组织相关专业的院系教师和学生一同进行培训，并事先通过院系教师沟通确定培训内容的重点与难点。重点和难点针对不同的读者因人而异，本科生以讲座介绍为主。研究生和教师以咨询解答为主。
试图将文献信息检索课纳入到高职与开放成人学生的必修课，普及信息检索基本知识，增加学生信息检索技能。了解信息资源，掌握并会使用各种技巧检索信息的能力是高校信息素质教育的一项中心内容，亦是当代学生必备的一种学习技能。因此，不论是高职生还是开放教育的成人学生，都应该把文献检索课当作一门必修课来学习。当利用者具备了基本的信息检索能力，其将适时的利用的数字资源，实现“授之以渔”的目的，则数字资源的利用率必然将显著提高。
3.3 扩大资源服务利用途径与方式，提供个性化服务
调查问卷显示目前大部分读者尤其是教师读者仍拘泥于计算机网络的途径获取数字资源，学生读者利用手机方式获取资源较为普遍。因此图书馆根据此种形势，一方面增加图书馆数字资源的利用方式。在计算机网络浏览阅读的方式上，应该增加通过手机、IPAD手持终端方式访问图书馆资源的途径，如目前CNKI数据库、超星电子图书、方正电子图书均增加手机版网站，为手机用户提供方便的浏览途径。另一方面加强本地数字资源活化工作，由于以往数字资源采购形式多为本地安装局域网方式的形式，但由于读者范围的不断增加。以及读者利用资源手段的不断更新需要将本地数字资源活化，实现通过身份认证的方式实现异地访问本地资源的目的，从而在很大程度上增加本地资源的利用效率，并且扩大数字图书馆服务范围与功能。
个性化的服务模式主要是针对不同读者类型定制资源推送的服务模式。为使数字图书馆提供的专业信息服务能够更快融入读者的学习和科研活动中，每年图书馆在构建服务模式，购买各类资源、读者及馆员培训上都投入大量的人力、物力和财力，主要为了使这些资源能够更直接参与到读者的学习、工作和教师的科研活动中，最大程度地转化为学习和工作的科研成果，只有这样才能凸显出资源可贵的价值。因此，数字图书馆应当创造条件，针对院系开展专业信息服务。如enid知网服务平台可在机构馆平台上创建各个学院的学科特色二级机构馆和个人数字图书馆，实现可个性化选择和定制资源的推送服务。同时根据教师读者需求个性化定制教师经常投稿的期刊、会议论文集，针对学科教学和科研个性化定制经常浏览的学术网站链接等个性化定制推送服务。对于学生读者则主要是以信息需求发掘和论文素材搜集为主，提供视频资源更新通告、点击排行榜、网上免费资源导航，以及学生论坛等形式的个性化读者服务工作。个性化服务工作的推广在一定程度上激发读者阅读兴趣，也促进了馆员的工作积极性，从而进一步提高了数字资源利用效率。
3.4 提高馆员专业能力，恰当参与科研评价
图书馆员是图书馆资源重要的组成部分，是图书馆中具有能动性和创造性的活跃因子。图书馆员的素质直接影响图书馆资源的整体水平和利用情况。因此国内外都很重视图书馆员的培训。国外在研究图书馆员如何提高图书馆资源利用率以促进阅读中发挥更大的作用时主要从两个方面加以探讨：首先是图书馆员的观念即服务意识的转变，从“Book Pro-motion”到“IteadiIlg Promotion”，即将以前从以图书为中心的观念转变为以读者为中心开展阅读促进，使馆员的服务意识由被动服务转向主动服务。对图书馆员进行必要的阅读促进技能培训，培训对象是图书馆全部工作人员。还通过相关网站交流阅读培训的学习经验，如英国的Branching Out就是一个专门服务于从事“读者发展”工作的专业人员网站，提供相关的知识、技能及培训资源为专业馆员提供自主学习平台。
数字图书馆为了最大化提高资源利用效率，提高图书馆服务工作效率，还可适当的将本校科研中的重点、热点、难点问题与图书馆数字化信息资源服务工作相互融合，从而在一定程度上体现了图书馆参与科研、跟踪科研、服务科研的功能。例如，我校引进的CNKI知网数据库平台，用户可以通过学者检索、引文检索、科研基金检索等途径查询读者用户的相关科研项目信息，从文献、作者、机构、学科和基金等多角度针对某个科研项目和文献进行客观性的学术评价，通过被引频次、下载频次、影响因子等多种指标对学术成果进行客观评估，极大地方便了学校科研管理和个人科研评价。
1 调研项目的设计与调研范围及方法
1.1 项目设计。“十一五”期间，省人口计生委全面推进人口信息化管理，启动建设国家中部人口信息中心和河南全员人口统筹管理信息系统（“金人”工程）。以省级集中方式实现全员户籍人口和流动人口信息管理，个案信息纳入省库管理，人口计生信息化网络已经覆盖省、市、县、乡和30%以上的行政村。信息工作全面推开，数字档案信息安全管理出现了许多亟待解决的问题。项目目的是为摸清数字档案信息安全现状，发现信息安全管理工作中存在的问题及困难，提出合理化建议，以便采取有针对性的措施。
1.2 调研范围与方式。此次调研从2011年3月起至2013年3月30日止，在全省随机选取4个省级计生部门（省计生科研院、省药具管理站和省计生协会、省计生干部学院）、26个市级计生部门（包括市计生委、市药具站、市协会、市技术指导站）、63个县区级计生部门（包括县计生委、县计生指导站、县药具站）单位和个人，发放调查表200份，收回问卷196份，有效率98%。
主要运用问卷调查、电话采访与实地调研相结合的方法，把影响数字档案信息安全的管理、硬件设施和人员素质三个方面作为问卷设计和访谈内容。根据国家有关的电子文件归档管理文件和计生系统的实际，针对单位和个人设计了两张问卷，单位问卷设置了21道题目，个人问卷设置了2大类题，16道小题。
2 数字档案信息安全现状与调查分析
2.1 数字档案业务概况。在省级机构，2个单位有综合档案室，其他单位档案按照业务划分科室管理，都有专兼职固定的档案员，单位档案管理状况较好，数字档案占全部档案资料的7%；受编制限制和工作业务限制，市县区级计生档案部门纸质档案文件来源少，最少的内部发文只有10件，数字档案数量更少，没有实现集中管理；全系统的档案管理工作大多停留在传统的保管纸质档案文件的工作模式上，电子文件不能有效归档，从而无法实现妥善保管。
2.2 管理体制情况。参与调研的单位中，数字档案信息安全工作均实行统一领导、分级管理的模式，包括业务督导和组织培训。省市级单位按要求全部参加全省人口计生系统网络安全培训班，对网络基础知识、交换原理、路由技术与路由器、信息安全有一定了解。对本单位档案部门或下属单位档案工作主要通过组织人员参加基本业务或专题培训班（如安装统一的管理软件）以及个别指导的方式进行。市县级计生部门的数字档案信息安全工作以接受上级监督指导为主，95%单位把数字档案信息安全工作纳入了年度工作计划或“十二五”档案数字加工与信息安全发展规划；用于数字档案信息安全工作所需经费全部来自财政拨款，投入比例信息大都不愿透露，无法了解到；参与调研单位全部配备信息员和专、兼职人员管理数字档案信息工作。
2.3 制度建设情况。在省人口计生委突发公共事件应急处理工作领导小组领导下，出台了《河南省人口计生委突发公共事件应急预案》，其中包含了数字档案信息安全内容。70%以上的单位有信息安全紧急预案，但是数字档案信息安全专项制度缺失。
2.4 硬件配备情况。安全基础设施是数字档案信息安全管理的保障。对安全基础设施包括设备配置、网站建设、是否安装防病毒设施等方面进行了调研。在被调研的单位中，98.89%市县人口计生委单机配备数量和机关公务员编制人数（不含机房设备和笔记本计算机）持平，市县药具站单机配备数量达到每个业务科室至少1台标准，95.37%以上单位计算机安装有防火墙，但在入侵检测、信息加密方面设施不足；大多应用office办公软件对档案进行目录级管理，数字化管理档案水平普遍偏低；省级、市级计生部门全部建有网站和局域网，26个市级调研单位中安装数字化档案采集转化系统的有6个，占23.08%；安装在线档案存储管理与安全系统的有4个，占15.38%，县区级计生部门安全设施建设在经费紧张的情况下，投入较少。
2.5 人员数字档案信息安全素质情况。从参加调研的196名工作人员中了解到，工作上大量使用计算机，每天使用电脑工作2小时～5小时的有83人，占总数的42.34%，使用5小时～8小时的有54人，占总数的27.55%。使用电脑的主要目的，选工作的有164人，占总数的83.67%；查阅资料的有129人，占总数的65.82%。人员学历水平，中专学历的有31人，占总数的15.81%；大专以上学历的有94人，占总数的47.95%；本科以上学历的有67人，占总数的34.18%；硕士学位的有1人，占总数的0.05%。
平常工作中，使用杀毒软件的有193人，占总数的98.47%；能够自行处理病毒（求助他人或者找专业人士）的有161人，占总数的82.14%。在“您了解哪类信息安全技术和产品”问题的备选答案“防火墙、反病毒软件、反垃圾邮件、动态密码令牌”中，选择最多的是防火墙，占总数的83.81%。认为当前数字档案信息安全障碍主要有：选择信息安全人才不够的有66人，占总数的33.67%；选择技术不过关的有60人，占总数的30.61%；选择普遍缺乏信息安全意识的有44人，占总数的22.45%。参加了计算机安全知识培训的有158人，占总数的80.61%，其中，参加本单位档案信息安全培训的有77人，占总数的39.29%，参加计生委培训的有85人，占总数的43.37%，86.53%的人员只接受过一次培训。
3 关于我省计生系统数字档案安全的建议
通过定量和定性的分析，得出当前计生系统的数字档案信息安全存在以下问题：档案的数字化水平偏低，多数人员对数字档案信息安全管理的重要性、紧迫性认识不足，认为保障信息安全就是保障数字档案信息安全；对数字档案信息安全知识了解甚少，认为保障数字档案信息安全就是安装杀毒软件、设置防火墙；接受档案业务培训和数字档案信息安全教育频次偏低；行业性的数字档案信息安全制度缺失；缺乏专业数字档案安全管理人才和硬件设备等问题，与当前数字档案信息安全工作发展有相当大差距，与大量应用计算机工作实际情况极不协调。针对以上问题，提出如下建议：
一是加强数字档案信息安全意识教育和宣传。建议在已有的人口数据信息平台的基础上，利用全员、流动人口、利导、人事、财务等人口信息系统服务基层，同时宣传档案和数字档案信息安全知识，以期达到良好效果。在实际工作中，加强宣传和管理力度，将数字档案信息安全工作实行工作考核制，纳入年度考核和目标考评。
二是培养复合型人才。专业信息安全管理人才是保障信息安全的最有效措施。对计生部门全体人员根据对象的业务需求分层级、有重点、有周期地组织数字档案信息安全知识培训，提高数字档案安全意识水平，并保证各层级档案人员接受培训的频次。如通过上级对下级的业务监督指导或参加相关的数字档案信息安全培训、组建QQ业务群、制作数字档案整理流程教学光盘、电子版制度汇编及业务手册等手段，实行多渠道、多层次、多类型的方法培养人才，提高队伍的整体数字档案信息安全业务素质。
三是建立健全数字档案信息安全规章制度。针对调研中发现的缺乏人口计生数字档案信息安全标准规范体系问题，今后，应着重建立管理制度：首先是实行数字档案信息安全管理岗位责任制，做到分工明确、层层负责，确保网络、系统和数据的安全，让参与数字档案信息安全保障的所有人员都能够按照确定的要求去行动。其次是建立符合实际的数字档案信息安全管理制度。根据数字档案业务实际，对数字档案信息化管理的软件、操作系统、数据的维护、防灾和恢复建立相关制度，制定应急处置预案。定期开展应急演练，提高整体数字档案信息安全防范水平。最后是业务工作制度化，对新发现的问题，如人口科技档案、免费计生项目电子档案的归档范围及整理方式等制定相应的管理规范，及时统一归档，为科技业务工作提供高质量的数据支持。
四是项目带动，加快数字档案信息硬件设施的建设。数字档案信息安全工作包括人财物投入、软硬件的集成，需要资金、技术、政策等各方面的支持，通过计划生育科技服务项目带动数字档案信息安全工作是很好的一个途径，争取把数字档案信息安全建设纳入信息化建设总体规划中，从项目获取数字档案信息安全建设的专项资金支持。例如，我院的孕前优生项目数据库的建设，不仅为项目提供了所需的软硬件设施，也推动了单位的数字档案信息安全网络建设。
计划生育系统形成的档案，含有大量民生信息，与改善民生、维护广大人民群众的合法权益息息相关，数字档案信息安全显得尤为重要。由于此次调研样本量有限，难免使所得结论存在一定的局限性。期望此次调研对计生系统不同层级的部门数字档案信息安全工作所作的客观描述，能为推进和改善计生数字档案安全工作提供参考。
一、会计电算化实训教学应加强与其他会计专业课程内容的接轨
《财务会计》中项目的填制方法是要分析各项非流动资产及非流动负债到期期限明细账资料。在财务软件中一般是利用UFO编制报表，在报表子系统中增设“一年内到期的非流动资产”及“一年内到期的非流动负债”两个科目进行。1)期末按手工会计方法编写会计分录，并审核记账:借:一年内到期的非流动资产贷:长期应收款等借:长期借款等贷:一年内到期的非流动负债2)在编制报表时，“一年内到期的非流动资产”及“一年内到期的非流动负债”直接运用公式定义，自动取数。3)下期期初，对1)所做分录做方向相反的转回分录上述的处理方法，就是将《财务会计》中报表编制的知识、《会计基础》分录编制的知识和电算化UFO报表编制系统进行接轨，令到学生对会计科目设计要满足编制会计报表需要的这一条原则有了较深刻的理解。此外，合理、高效的会计电算化实训中应该把Excel的操作技能和使用用内容进行延伸性教学，因为Excel在我国各行各业的使用范围非常广泛，使用Excel结合会计软件二次开发的功能，可大大地提高会计分析和经济管理工作的效率。
二、会计电算化实训教学中应强化教师课堂纠错技能指导
会计电算化实训中最令学生烦恼的是在操作中经常出错，却不知道如何进行正确修改，导致实训任务没办法完成。而且在课堂上几十个学生出现的操作错误五花八门，一位教师往往是分身无术，没办法给学生逐一指导。所以在实训前最好是把学生可能出现的操作差错的类型和相对应的纠错方法进行归类总结，让学生有个思想和知识准备，尽量能够在实训中做到自我纠错。另外实训前指导教师更要向学生强调:不论在何种情况下，审核功能与输入、修改功能都不允许同一个操作员使用。针对电算化实训的不同操作错误，可对学生采用常规纠错法、逆向纠错法和特殊情况纠错法进行具体指导。
1、常规纠错法指在录入凭证过程中发生录入错误时采用的一般方法
适用于对事中错误的更正。录入后未经保存的记账凭证，一般可以进行删除、重新选择会计科目、重新录入科目、摘要、金额、制单日期、附件张数，制单人员还可以重新注册或放弃保存该错误凭证等;对于已保存但仍未审核的错误凭证的修改，也可以使用常规纠错法进行修改。如果该凭证完全错误并已没有存在的必要，常规做法是先在凭证上标注“作废”标记，然后删除并同时整理凭证号。
2、逆向纠错法主要针对经过签字、记账和结账的错误凭证
逆向纠错法的内容是主要在于如何取消结账、取消记账、取消审核和取消出纳签字的操作方面。即使用与正常账务处理相反的操作过程对错误凭证进行修改。这种在电算化账务处理系统中是不会留下修改痕迹的，因此在教学中要向学生强调:使用逆向纠错法的权限会计主管要严格把关，落实责任，操作员及时打印“操作日志”，每天做好会计数据的备份工作。
3、特殊情况纠错法的指导
1)当前操作员无法修改或删除已填制的凭证。原因是:①经出纳签字、审核签字和已记账的凭证，不能被直接修改或删除。②要修改和删除的错误凭证由其他操作员录入，而在总账参数设置中，又规定当前操作员不允许修改、作废他人填制的凭证。纠错方法:对于原因①，可用逆向纠错法取消记账、出纳签字、审核签字等关联性的操作。对于原因②，由原凭证录入人登录系统，再其本人进行修改和删除操作;或者由账套主管登录总账系统，修改参数:选择“允许修改、作废他人填制的凭证”选项，再由当前操作员重新注册总账系统对犯错误凭证进行修改或删除。2)出纳员无法查询现金和银行存款日记账。原因是:“现金”、“银行存款”科目在初始化设置中没有被设置成日记账并且未被指定为总账科目。纠错方法:采用常规或逆向纠错法删除与“现金”、“银行存款”科目有关的操作业务凭证，令到两个科目余额为零。再使用会计科目修改功能，分别在修改界面上点选“日记账”和“总账科目”选项。完成修改工作后，即可在总账系统中查询现金和银行存款日记账。3)录入凭证时，出现“日期不能超前建账日期”或“日期不能滞后系统日期”的差错警告。意思是，填制凭证时的业务日期跳到系统建账之前或者填制凭证时的业务日期超过计算机系统日期。纠错的办法是①重新建立账套，重新设定总账启用日期;。②修改凭证录入业务正确日期③退出总账系统，更改计算机系统日期。综上所述，作为一名电算化会计专业授课老师，在多年的实训指导过程中，深深体会到，会计电算化实训教学是一个充满挑战和不断探索的过程。
作者：习樱莉
摘要：文章从共词分析的角度分析我国高校数字图书馆的研究现状，以CNKI为数据源，选取2000―2015年发表的数字图书馆领域的期刊论文和学位论文为样本数据，借助BICOMB2书目共现分析系统以及SPSS21.0统计分析软件等工具，利用共词分析、因子分析、聚类分析等方法，得出目前高校数字图书馆领域存在的7个研究主题。
中图分类号：G251.5文献标识码：A文章编号：1003-1588（2016）04-0034-03
1文献来源和方法研究
文章从CNKI选取中国学术期刊网络出版总库、中国博士论文全文数据库和中国优秀硕士学位论文全文数据库作为数据统计来源，利用高级检索功能，设定检索条件“‘篇名=数字图书馆’并含‘高校’”并选择“精确匹配”，将检索时间限定为“2000年1月1日”到“2015年5月31日”，共检索到1，049篇文献。笔者借助BICOMB2、EXCEL、SPSS等软件进行数据处理。
2数据统计与分析
2.1文献增长规律研究
笔者统计了2000年到2015年5月31日各年份的发文总量和累计发文量，如图1所示，以2011年为分界点，2011年之前的各年份发文量呈上升趋势，2011年之后各年份的发文量呈逐年下降的趋势（2015年是部分调查）。该领域的研究文献累积量呈逐年递增的态势，并逐步趋于平缓。经过多年的研究，数字图书馆研究渐渐进入平稳期，已经积累了相当数量的研究成果，在此基础上增速会减慢。
根据普赖斯对科技文献增长阶段的划分，国内高校数字图书馆领域的研究已跨越起步阶段和大发展阶段，趋向于学科成熟阶段。
2.2期刊来源统计
2000―2015年5月31日发表的有关高校数字图书馆领域的1，049篇文献共分布在415种期刊上。其中，《科技情报开发与经济》和《现代情报》的刊载论文数量最多，仅此两种期刊即刊载了近11%的论文，足见它们对高校数字图书馆的关注度较高。前36种期刊的累计发文量超过总数的50%。S.C.布拉德福在《文献工作》中写道：“如果将科学期刊按其登载某个学科的论文数量的大小，以渐减顺序排列，那么可以把期刊分为专门面向这个学科的核心区和包含着与核心区同等数量论文的几个区。这时，核心区与相继各区的期刊数量成1：a：a2……的关系。”[2]将415种期刊按其累计发文量降序排列，按照核心区、相关区和区的载文总量n1：n2：n3=1：a：a2的比值关系，经测算a=4.5，据此确定累积发文量占总论文数34.6%的前16种期刊（见表1）为该领域的核心区文献来源。其中，《图书情报工作》《图书馆学研究》《图书馆论坛》《大学图书馆学报》等属于北大期刊目录cssci（2014―2015）来源期刊，其累积载文量占整个核心区期刊载文量20.9%，符合二八定律，这20%左右的高质量期刊可以弥补该领域文献质量整体不高的不足。为检验期刊分区的准确性，绘制布拉德福分散曲线，如图2所示，核心区分界点C的坐标为（1.2363），曲线AC拟合指数增长的拟合优度达0.971，CB拟合直线的拟合优度达0.9827，因此，可判定高校数字图书馆领域的期刊分布符合布拉德福定律。
3基于共词分析的高校数字图书馆主题内容分析
3.1高频词的选定
主题词频分析直接从知识的产生、发展上正面剖析科学文献的动态规律，是研究知识运动轨迹的最有效的方法。关键词作为主题词的一种，既可以揭示论文的精髓，又可以通过其词频的高低揭示某一领域的学科发展热点。笔者利用BICOMB2.0从1，049篇论文中共提取关键词3，177个，对关键词进行筛选后，共得到有效关键词2，816个。在高频关键词的选定问题上，笔者借鉴杨爱青等经过实证分析提出的词频g指数，以此确定高频关键词的阈值。根据词频g指数的定义，某一个研究主题关键词的数量分值为g，当且仅当此研究主题的关键词总量N中，有g个关键词其累计出现频次不少于g2次，而g+1个关键词其累计出现频次小于（g+1）[3]，计算出g=40，确定该领域的前40个关键词作为高频关键词，如表2所示。
3.2因子分析
为了解决聚类分析时聚类个数难以确定的问题，借鉴相关学者的研究经验，参考因子分析所确定的因子个数寻找聚类分析的分类点来解决这个问题。[4]为了降低主题关键词对聚类效果的影响，笔者剔除了“数字图书馆”“高校数字图书馆”“高校图书馆”和“高校”等四个关键词，构建36×36的矩阵。对新构建的矩阵进行正态分布检验，发现其Lilliefors显著性水平小于0.05，拒绝正态分布假设，且通过判断变量的峰度系数和偏度系数并结合观察变量的Q-Q概率图，也发现其不符合正态分布规律。鉴于矩阵数据不满足正态分布，本研究采用Spearman分析法分析36个关键词之间的相关关系，并抽取相关分析中的相关系数形成相关矩阵。基于相关矩阵，利用主成分法、协方差矩阵与平均正交转方法进行因子分析[5]，共提取8个公因子，如表3所示，前8个公因子的累积贡献率为91.389%，前6个公因子的累积贡献率接近80%，结合因子个数碎石图，可以将高校数字图书馆领域的研究主题确定为6～8类。
3.3聚类分析
共词聚类分析法是将距离较近的主题词聚集在一起，形成概念相对独立的类团。通过聚类分析关键词之间的亲疏关系，可以进一步反映高校数字图书馆研究热点与趋势。[6]考虑到相关关系矩阵过于离散的情况，笔者用1与相关关系矩阵相减，得到相异矩阵进行分层聚类分析。结合因子分析的结果，聚类结果共分为7类。
3.4主题内容分析
3.4.1高校数字图书馆的海量资源存储技术。目前，DL中流行的海量信息存储主要有三种实现技术：DAS、NAS和SAN[7]。DAS适用于数据量较小，资源共享要求较低的数字图书馆早期阶段。随着发展的不断深入，数字图书馆开始采用可以实现网络资源共享的NAS。以数据存储为主的SAN很好地满足了数字图书馆系统的扩展性需求，其强大的存储、共享及数据备份能力，更是吸引着数字图书馆的眼球。DAS存在于DL的早期发展阶段，必将被NAS和SAN所替代，而SAN或SAN与NAS的融合将是未来几年网络环境下海量存储的发展趋势。
3.4.2云计算时代的高校数字图书馆的网络数据安全问题。云计算技术的兴起给高校数字图书馆带来全新的发展空间，并由此催生了移动图书馆，促进了高校数字图书馆的资源与软硬件共享，使数字图书馆逐渐朝着一站式服务迈进。同时云计算的复杂性、开放性等问题也给数字图书馆的网络数据安全带来全新的挑战。部分学者从软硬件安全风险、管理风险等角度研究云时代高校数字图书馆面临的安全问题，提出了数字水印技术、VLAN技术等技术并通过构建云存储的安全分层模型等以解决数字图书馆面临的安全瓶颈。
3.4.3高校数字图书馆建设与评估研究。高校数字图书馆建设主要包括数字信息资源建设、服务网络建设、服务体系建设等方面。数字图书馆建设的核心是信息资源。信息资源建设中遇到的首要问题就是信息资源的知识产权问题，[8]基于高校数字图书馆的建设现状，建立有效的评估机制，有利于图书馆的发展。目前，学界多是基于实证分析探究高校数字图书馆的建设情况，或是提出新的评估对策，或是构建新的聘雇体系，以期为高校数字图书馆建设评估提供借鉴意义。
3.4.4Web2.0环境下高校数字图书馆个性化服务模式探究。目前，有关高校数字图书馆个性化服务的研究主要包括个性化检索、信息定制与信息推送、数据挖掘、虚拟咨询服务等方面。基于高校图书馆用户需求的RSS技术、本体、数据挖掘技术等逐渐成为高校数字图书馆研究的重点。移动图书馆的出现促使高校数字图书馆进入了一个新的发展阶段。目前，伴随着微信等社交应用的发展，高校数字图书馆开始谋求全新的发展空间。
3.4.5高校数字图书馆馆员素质要求和用户教育。高校数字图书馆以用户为中心，强调为用户提供个性化、人性化的服务，这就为数字化时代的图书馆员提出了更高的要求。图书馆也越来越重视馆员的职业道德与服务能力的培训。目前，高校图书馆多是通过讲座、会议、参观等形式，对馆员开展培训工作，但培训工作存在形式单一、力度不足等问题，对此，郝晓梅从培养馆员人文精神、完善馆员培训机制、创造和谐文化氛围等方面讨论馆员的培训策略，[9]王秀华依据实践经验，介绍了一条馆员培训多元化与个性化模式。[10]数字图书馆的发展同样也对用户提出了更高的要求，目前，用户教育的途径主要有集中培训、远程辅导、用户交流等，新媒体技术的发展，扩大了用户教育的途径，用户的信息素养日益提高。
3.4.6基于高校数字图书馆联盟的资源共建共享。以信息资源的共建和共享为核心的高校数字图书馆联盟的出现，极大地减缓了高校图书馆的经费来源和海量数据的存储的压力，有效地促进了资源的最优配置。实现数字化信息资源的共建共享是高校数字图书馆联盟建设的出发点和核心理念。目前有关高校数字图书馆信息资源建设和资源共享的研究，主要是从资源共建共享的经验介绍、策略建议、知识产权保护、评估与保障机制等方面展开讨论。
3.4.7高校数字图书馆知识服务的对策研究。依托网络技术、信息挖掘技术、可视化技术等高校图书馆知识服务呈现泛在化、社会化、嵌入式等特点。有学者指出，高校图书馆知识服务尚不成熟，存在个性化、主动性、专业性不足等问题。目前，学者们从不同的角度探讨高校数字图书馆知识服务，如：张雅男从服务科研人员的角度，构建了高校图书馆知识服务体系架构，并就各模块提出了相应的对策。[11]王根探讨了知识服务过程中可能遇到的知识产权问题，提出了规避知识产权的建议。
笔者结合该领域的发文数量走势和文献来源统计分析，得知该领域的研究已进入趋于成熟的阶段，但同时存在着理论研究与实践相脱节的现象，今后各高校数字图书馆应进一步致力于服务图书馆用户的实践，促使高校数字图书馆的持续发展。
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[10]王秀华.馆员培训多元化与个性化模式的实践与探索：以滨州学院为例[J].高校图书馆工作，2012（6）：91-93.
一、工作开展情况
数字人事启动以来，市县两级严格按照省局的总体部署和要求，因地制宜、实事求是，按时间进度安排，扎实推进各项工作。
一是凝聚思想，做好宣传。按照“一元化领导、一体化管理”和“组建团队化队伍、实行项目化管理”的原则，市局、各县市区局均成立推行工作领导小组，坚持宣传发动开路、学习培训跟进、交流讨论助推。先后召开党组会、局长办公会4次、数字人事推进会3次、座谈会3次，编写数字人事学习手册1000册，培训3000余人次，制作数字人事屏保程序，最大程度地凝聚思想共识，举全局之力做好试点工作。
二是落实制度，夯实基础。实行试点事项“日提醒、周调度、月总结”制度，确保工作进度与上级要求同频共振。做细考勤管理，规范工作记实，严格领导评鉴。考勤方面，将每天上班前半小时和下班后半小时作为主要监控时段，安排专人负责全系统考勤情况的监控工作，全系统应出勤87854人次，正常出勤87835人次，出勤率达到99.95%；工作记实方面，制作工作记实模板、操作流程，发放到个人，要求全体干部严格按照记实时间、格式要求撰写记实，每周对工作记实进行短信提醒，并进行抽查，截至5月底，全系统共撰写工作记实32323篇，同时我们要求分管局长和部门正职在每月月底推送下月工作任务，部门其他人员随时自拟工作任务推送到部门正职，共推送工作任务1876条；领导评鉴上，我们要求一切以实际为出发点，严格按照比例评鉴。截至5月底，评鉴1702人次，其中“好”等次共708人次，占41.6%，“较好”等次共994人次，占58.4%，无“一般”、“差”等次人员，最高分100分，最低分80分。
三是问题管理，及时反馈。始终以问题管理为导向，数字人事试点推行以来，在系统运维中共汇总发现问题86条，其中向上级提报解决54条，自行解决32条，保证了系统软件的正常营运和制度体系的有效落实。
二、初步成效
经过半年的上线运行，税务干部的思想观念、行为方式和工作质效等诸多方面呈现出了极大的变化。
一是干部思想得到提升。通过问卷调查显示，税务干部对数字人事的支持率达到了92%，尤其是45岁以下干部、青年干部、刚入职的干部，对数字人事产生了感情，对工作前景充满期待。通过业务能力升级考试，激发了大家的学习热情，让大家不断鞭策自己，化考试的压力为学习的动力，努力学习，跟上知识更新的步伐，从而既保证工作的高质量开展，又能让自己的知识储备跟上时代的要求。在数字人事演讲中，一位新入职人员动情的说到：“数字人事像是一部成长的影集，真实的记录着我们成长的每一个脚印，让我们记得过去，比得现在，望得未来”。
二是机关作风明显加强。在落实试点任务的过程中，按时签到签退、定期计划总结等好习惯逐步养成，工作质量和效率得到提升。以市局机关为例，数字人事推行后，与试点之前相比，市局机关上班时间平均提前了22分钟；下班时间平均延迟了13分钟，通过任务推送，各科室将工作任务逐层分解，通过数字人事推送工作任务模块将工作落实到个人，个人及时将工作完成情况反馈给上级领导，做到痕迹化管理，加强了工作落实的深度。类似这些细微改变，从侧面反映出大家都能认真对待数字人事工作，自觉接受数字人事管理。
三是队伍管理更加规范。工作任务发布、领导评鉴等机制，不仅增强了日常管理工作的计划性，而且便于发现问题进行改进，提高了工作质量和效率，特别是营改增期间，各单位根据数字人事“个人成长账户”的专业及工作经历，筛选2003年以来入职、第一学历本科以上的139名青年干部，并结合人才库、专业科室推荐选拔92名业务能手组成8个骨干团队，分别主攻工业、商业、建筑业等行业的会计核算，以及流转税、所得税等税收管理事项，开展培训79场次，累计培训19000余人次，全方位保障“营改增”工作顺利进行。
三、意见建议
在数字人事试点工作中，我们坚持问题导向，及时发现问题解决问题，这里结合前期工作，提出一些需要完善的地方。
（一）制度规范有待完善。针对总局最新制定的8个制度，通过基层反馈，我们的干部职工提出了一些意见。比如，工勤身份人员与公务员身份人员干的相同工作，却不参加业务能力升级测试，无法有效激励这部分人员的学习热情，也无法享受与公务员相同的待遇，有失公平。对此类问题，建议从制度层面加以修正，或者给予基层适当的弹性操作空间。
（二）软件操作稍显不足。系统的功能设置和部分界面，存在继续改进的空间。如任务推送方面，缺少持续监控措施，工作完成进度缺少反馈流程，上级领导无法及时了解工作完成进度，不便于统一调度；加班时间的工作量无法在系统中反映，如营改增期间，大部分科室采取5+2、白加黑的模式开展工作，对这部分人员无法在系统中准确反映，不利于激发工作积极性；外部数据导入功能存在缺陷，工作量统计范围目前还比较狭窄（如从金三系统导入数据不完整），与外部系统如学习平台、考试平台等有特色的软件衔接不足，建议优化工作量统计，开放部分端口与地方特色软件进行衔接。
四、下一步打算
下一步，我们将在省局项目组的精心指导下，认真落实上级部署，咬定目标、锲而不舍，确保圆满完成各项试点任务。
（一）进一步加强学习培训。一方面对项目组成员加强业务知识的学习，做到熟而精，不定时的组织项目组人员进行能力测试，以便数量掌握数字人事方面的知识；另一方面对广大税务干部除定期开展业务培训外，进一步加强工作指导， 使其了解相关政策，并能够数量使用数字人事软件。
（二）进一步加强日常管理。领导干部要率先垂范、以上率下，在签到签退、工作记实、推送工作任务、领导评鉴等方面起好带头作用，在整个国税系统形成良好的工作氛围。同时各级项目组要加强监督管理，发现问题早提醒、早上报、早解决，对出现的考勤异常、工作记实忘记乱记的现象及时通报，对问题提报及资料报送机制，将加强监督通报，减少迟报、少报现象。
（三）进一步强化结果应用。在充分积累职业基础、定级定档、季度测评等数据的基础上，积极开展综合评价结果与评先树优、年度考核、职务晋升等挂钩的测算，要按照综合评价得分，进行排序、划段，对排名考前的人员优先进行奖励表彰，使数字人事系统真正成为人事管理的度量衡。
一、优质数字化教育资源相对匮乏
苏北农村中小学数字化教育资源建设已取得进展，但与城市相比，优质的数字化教育资源相对匮乏，存在的不足有：一是结构不均衡，例如，学科分布极不均衡，语数英三科的资源量之和，接近总比重的70％，而其他学科资源相对很少，尤其是反映素质教育的资源严重缺乏；二是类型不均衡，不同类型的资源分布结构也不平衡，根据对苏北地区的部分农村中小学的调查，网站内文本类资源数量占55．98％，其次依次为课件动画（17．28％）、图片资源（17．28％）、音频资源（7．40％）、视频类资源（2．06％）；三是网上资源更新不及时，数字化课程资源中教师主页、很多学科的资源、教育论坛及教育博客的建设刚刚启动，有不少网页打不开进不去，里面没有内容或者有的内容很久不更新。4．数字化资源的利用率低。教育资源主要包括数字化教育资源和传统教育资源，在苏北农村中小学，数字化教育资源的使用频率相对较低，使用数字化教育资源和传统教育资源的用户分别是28．67％和71．33％，还是习惯于传统的教育方式。学校对数字化资源的利用程度较低，大多数都处在“辅助”和“边缘”的阶段，仅局限于信息的浏览和检索，并没有完全的投入到教学当中去。信息技术课程既不受学校的重视，也不受师生的重视，虽然硬件有，但是由于考试的压力，学校也没有配备足够的甚至没有专职的计算机教师，即使有，安排的课程比重也十分低，学生出于升学的压力，没有时间也没有精力去学习信息技术课程，很多教师并没有真正领会到数字化资源的真正好处，并不愿意使用其进行日常教学。
二、苏北农村中小学数字化教育资源建设的对策
1．加大投入，重视包括软、硬件在内的综合建设。在宏观层面上，保障财政性教育经费支出，要明确分配到农村中小学的具体比重，规定其中用于数字化教育资源建设的比重；成立负责数字化教育资源的职能部门，要有经费来源和人员编制；在硬件建设上采用相关各方分担的方式，中心资源库以及必要的公共设施全部由公共财政买单，网络的建设和运行费由县市教育局承担；制定系统的奖励和补助措施，在苏北农村中小学都要开设信息技术通识课，教学内容要与时俱进。
2．提高教师的信息知识和技能。在信息社会中，现代社会知识更新加速，对教师再教育提出了新的要求，尤其是在信息技术发达的今天，教师掌握数字化教育资源是信息化社会对教师职业提出的新要求，除了要有信息意识、信息能力、信息伦理道德之外，更重要的是还要掌握先进的教育理论和教学方法［2］。学校应当鼓励教师应用数字化教育资源，减免与教学关联不大甚至是无关的工作，使教师能拥有更多的空余时间学习并掌握数字化教育资源教学。鼓励教师参与数字化资源的建设，建立奖惩制度，对获取或做出一定贡献的教师给予奖励，从而提高他们参与的积极性，激发他们对数字资源的利用热情。最常用的方式就是充分利用各种培训，如远程教育培训、以县为单位的“扇形结构”培训、教师“参与式”培训、学校内部培训等。只有立足实际，结合传统的资源，教师能合运用现代的技术手段，学会运用信息技术与课程教学，相辅相成，有机整合，才能发挥数字化教育资源在课程教学中的作用，从而切实提高教学效果。
3．发挥校长的引领作用。苏北农村中小学校长要增强教育资源数字化的意识和应用理念，要改变认识，正确认识教育资源数字化的作用与地位，认识到校长的关键地位和作用，要自己带头使用ppt、参与网络教学和在线答疑等。要主动谋划、规划好学校教育资源数字化建设，教育资源数字化需要做好长期规划，形成规范化的制度，才能与时俱进，不断吸纳新的优质教育资源，作为农村中小学校长，要从总体上思考与制定学校的规划，要结合学校的特点与条件，根据学校总体发展的规划，提出优质教育资源数字化发展规划的总体范畴和建设路径，比如学校软硬件资源配置、教育资源数字化的专兼职人员、管理机制建设、优质资源的具体应用推进等。要明确规划的建设目标和标志性建设成果，要积极倡导教育资源数字化，对使用数字化教育资源、制作个人的教学资料并使之数字化的教师要予以表扬和鼓励，让参与开发、共享数字化教育资源的教师有一种成就感。要制定一系列可行的激励措施吸引校内的各方资源支撑教学资源数字化，推动教师走出个人狭隘的小天地，以一种开放的、积极的心态参与到教学革新的全校大气氛中去。
4．持续建设与发展数字化教育资源。一是要不断开发新的数字化教育资源，不断更新数字化教育资源，重视各个学科的均衡发展和不同类型资源的优势互补。苏北农村中小学要主动购买名校名师的优质数字化教育资源，并要与名校名师联合开发，通过网络的方式共享优质教育资源，比如不同学校的师生一起听公开课、异地同台演出、不同的文艺活动通过网络同享等。要建立优质资源建设评价标准和体系，不断提高数字化资源的质量，这样，可以形成质和量相统一的优质数字化教育资源，避免资源建设的低层次和数字化教育资源的重复建设。
5．提高数字化教育资源利用率。苏北农村中小学教师要把数字化教育资源充分运用到自己的教学中去，要充分利用已有的农村中小学的数字化教育资源，例如电子课件、习题、在线学习、在校交流等，丰富课堂教学，丰富教学的表现形式、手段和方法。教师培训时要强化数字化教育资源应用能力，要加大数字化课程资源建设和运用方面的学习和培训。要充分利用数字化课程资源，有效地拓宽学生课外活动的时间与空间，使学生在数字化课程资源和课外活动中学习到富有时代气息的内容，从而提高学生的综合素质。苏北农村中小学数字化教育资源建设是一项庞大的系统工程，不可能毕其功于一役，苏北农村中小学应当把它作为一项长期建设的常规性工作来抓，并把此作为缩小城乡教育差距的工作重点，推进信息技术与学科课程教学的整合，将数字化教育资源作为促进学生自主学习和创新的手段，开阔师生的眼界，提升素质教育水平，以适应新的教育教学发展的要求。
作者：郑宏莉 单位：淮阴师范学院
关键词：单证实训；教学效果；影响因素；灰关联度
中图分类号：G642.4 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）14-0175-02
进出口“单证实训”是在学生掌握单证理论知识后，通过多样的实践教学进一步熟练掌握单证操作的课程。为更好地提高“单证实训”的教学效果，有必要对整个教学中的各种影响因素进行深入系统地分析。
由于实践教学的环节多及教学方法多样，使教学过程中影响教学效果的因素很多，且各因素的数据量不大，为小样本，很多因素的信息未直接显示，是典型的灰色系统，[1，2]因此可采用灰关联分析以弥补影响因素数据量不足。本文应用灰关联分析研究了各因素对不同教学方法的影响和彼此间的关联性，找出教学中的问题，以改进教学方法并对学生进行有针对性的教学。
一、研究方法
灰色系统是指混有已知、未知信息的系统。该系统中反映的信息不确切、不全面，具有灰色性。灰关联分析可有效研究小样本灰变量间相互作用、相互关联的复杂关系，确定影响事物的主要因素，使各影响因素间的“灰”关系清晰化。灰关联分析法克服了常用的回归分析方法对数据量要求大，主观因素比较大等缺点。
关联度是定量描述因素间关联性大小的量度。关联度大，则在一定程度上说明变量或因素变化的态势基本一致，反之则说明变化的态势不够一致。
设系统参考数列（单证实训教学效果）为X0（k）={x0（1），x0（2），…，x0（n）}，n为数列的长度指标，比较数列（教学影响因素）为Xi（k0={xi（1），xi（2），…，xi（n）}，i=1，2，…m，k=1，2，…n。m为比较数列个数。X0（k）与Xi（k）之间的灰色关联度系数计算式为：
ξi（k）=minimink|x0（k）-xi（k）|+ρmaximaxk|x0（k）-xi（k）|
/|x0（k）-xi（k）|+ρmaximaxk|x0（k）-xi（k）|？摇 ？摇（1）
其中，ρ为分辨率系数，选0.5。
将上述关联系数代入式（1），测算各影响因素和特征变量之间的关联度，得到X0与Xi之间的相对灰关联度：
δi=1/nΣξi（k）？摇 ？摇（2）
二、指标选择
据以往教学经验并与其他该课授课教师及修过该课的学生沟通分析后，论文认为主要有基础理论，实训教学方法，学生基本能力和学习态度几方面影响该课教学效果。
由于单证理论课程已完成，所以基础理论因素采用了该课程的考试成绩。实训教学方法涉及实训教学中采用的各种方法和形式，如按教学内容将实训分阶段进行；各阶段中先复习理论知识，再进行实训教学；上机操作；校内实训平台模拟实际操作等，论文中对不同教学班采用了不同的上机操作形式并分别进行考核，采用的指标为各不同实训教学方法下的实训考核成绩。学生基本能力方面主要指制单操作中涉及的非制单操作技能，如打字速度和专业外语水平等，论文采用打字速度成绩和专业外语考试成绩作为研究指标。学习态度方面如学生是否用心听讲，复习和出勤情况等方面，由于听课效果考核不便，所以论文仅考核了复习和出勤情况，指标为课外作业成绩和出勤率。
设X0为单证实训期末考核总成绩，X1为理论考核成绩，X2为上机实践相结合训练形式的阶段考核成绩，X3为采用上机实践和结合校内实训平台模拟操作的阶段考核成绩；X4为课外作业成绩，X5为打字速度，X6为出勤率，X7为专业外语成绩。
为对比研究影响因素，对二个班级采用了不同的实训教学方法，分别为采用理论和实践相结合训练形式和直接上机操作的形式，考核指标和成绩分别如表1和表2所示。
三、灰关联度计算
由于原始数据量纲不统一，需进行无量纲处理，即将各指标原始数列中各列的值除以总成绩指标中各列的值，处理后的数据分别代入式（1）中进行计算，将计算结果再代入式（2）中进一步计算，得到上机实践训练形式和上机实践加校内实训平台模拟操作相结合两种教学方法下学生总成绩与各影响因素间的灰关联度分别如表3，表4所示。
四、灰关联度与教学影响因素分析
从表3可见在上机实践训练形式下，单证实训期末考核总成绩受各个影响因素影响程度不同，其灰关联度排序为：X0（δ2）>X0（δ7）>X0（δ4）>X0（δ6）>X0（δ1）>X0（δ5），即各影响因素按影响程度由大到小排序为：①实训教学方法；②专业外语；③课外作业情况；④出勤率；⑤基础理论；⑥打字能力。
从表4可见上机实践加校内模拟操作实训形式下，灰关联度排序为：X0（δ3）>X0（δ6）>X0（δ7）>X0（δ5）>X0（δ1）>X0（δ4），即各影响因素按影响程度由大到小排序为：1.实训教学方法；2.出勤率；3.专业外语；4.打字能力；5.基础理论；6.课外作业情况。
可见，不论哪种教学方法，实践训练都最为重要，在有校内模拟操作训练时，出勤率对成绩影响很大，而课外作业影响最小，没有校内模拟操作时，课外作业就显得很重要，说明校内模拟操作是个很重要的环节，会直接影响到学生实际工作能力，若没参加该训练，就得通过课外作业来理解单证理论和熟悉操作；专业外语水平对制单成绩影响也很大，它能影响学生对信用证的理解和制单速度；打字能力对制单成绩也有影响，主要是影响速度；结果显示理论考核成绩影响不大，但实际上基础理论对制单水平影响应该是很大的，分析认为这是由于每次实训前都先结合实训内容复习了基础知识，使得理论考核成绩显得影响不大了，所以实训前复习基础知识很重要。
五、结论
通过以上研究得到如下结论：
1.采用灰关联度分析法研究影响“单证实训”课程教学效果的因素是可行的，并具有较好的效果；
2.“单证实训”是重要的实践教学环节，对学生熟练掌握单证技能起到重要作用；
3.在实训平台上进行模拟操作训练有助于提高学生实际动手能力和理解能力，是较好的训练形式，在教学中应加以重视；
4.若没有实训平台模拟条件，应更加重视课外作业；
5.专业外语水平对制单能力有很大影响，要在课前督促学生加强学习，特别是对信用证内容要非常熟悉；
6.专业基础知识和打字能力是制单的基本功，要注意在平时进行积累。
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关键词：单片机；Proteus仿真；设计
编者按：项目教学法是以项目为主线、教师为引导、学生为主体的一种教学活动，它将传统的特定课程转化为一系列教学项目，改变了以往“教师讲，学生听”的被动教学模式，有利于激发学生的学习兴趣，提高学生分析问题、解决问题的能力以及动手能力，从而提高教学质量。近年来不少学校都在尝试项目教学法，本期我们选取了3篇相关文章，其中既有针对理论性和实践性都很强的课程的项目教学，如单片机教学及实训、数字电子技术，又有借鉴德国职业教育模式的数控技术专业跨课程项目设计，都取得不错的效果，可供大家参考。当然，项目教学法在实施过程中还存在一些问题，我们期待有更多的教育工作者去发现和解决，积极探索和研究适合各专业课程的教学方法。
单片机原理与应用[1]是一门理论性和实践性都很强的课程，相应的教学及实训具有很强的技术性和应用性，在本专业教学中占有很重要的位置。项目教学的目的是在单片机原理与应用课程教学中使学生容易理解和掌握单片机的基础知识，掌握与其相关电子电路的分析、设计方法，掌握软硬件电路仿真与设计，掌握故障的分析、查找及解决方法等。
单片机教学及实训的内容组织和过程管理，在很大程度上决定了单片机教学及实训效果的好坏。在传统教学及实训过程中，偏重理论教学，实验与实训过程中验证的成分过多，学生缺少独立创新方面的锻炼。为改变这一现状，在教学及实训中采用项目教学法，指导教师提出教学及实训任务，并将任务进行剖析，分解成不同的小任务，引导学生对任务进行分析、仿真和设计，精心组织教学及实训过程，鼓励学生相互讨论、上网查阅资料和提出不同的意见，甚至抛开教师布置的任务独立选择课题，以最大限度地激发学生的主观能动性。
1 项目设计与过程管理
1.1 教学及实训项目设计
采用项目教学法进行单片机教学及实训，首要的任务就是进行项目设计。设计的内容要尽可能涵盖单片机知识点[2]，同时要能吸引学生，项目设计的难易要有梯度性，以满足不同学生的需求。例如设计校时数字钟时，基本要求为：任务一中要求8位数码管显示一串数字(学号)；任务二中要求设计完成一个数字钟(不可校时)。此外还有扩展要求。任务一扩展：8位数码管切换显示学号和生日，切换时间为1 s，通电后先显示学号；任务二扩展：扩展3个按键K1，K2，K3，能对数字钟进行时、分和秒的校时。
每个项目既有总体目标，又分别由不同的任务组成，由浅入深，循序渐进，兼顾不同层次的学生，同时精心编写教学及实训指导书，给学生相应的指导。
1.2 教学及实训过程组织
教学及实训过程的有序组织是教学及实训质量的保障，通过对教学及实训过程的有效控制，既能调动学生的积极性，也能提高教学及实训的可操作性和实践性。
1.2.1 标准化设计
教学及实训的目的之一就是模拟企业的生产过程，让学生感受未来的工作要求与标准。在教学及实训中，电路设计与技术指标采取企业标准，让学生体会标准化的生产过程，培养严谨的学习与工作作风。如硬件电路原理图和PCB版图的设计，从器件的型号到PCB板的尺寸、线间距及图纸大小，都有严格的标准。
1.2.2 利用好仿真教学软件
教学及实训项目的实施，是学生进行电路设计、软件设计及综合调试的过程，特别是在电路安装调试时，学生会出现各种各样的错误，需要不停地修改，但这样容易造成元器件的损坏。如果先利用仿真软件进行仿真实验[3]，这样，绝大部分的错误就可以在仿真软件上进行修改，既降低对元器件的损坏，又可以提高教学及实训效率，达到事半功倍的效果。
例如数字钟的设计，先在Proteus软件上进行硬件电路设计，然后进行软件设计，最后在Proteus仿真软件上进行综合调试，软硬件上的修改方便快捷。只有仿真成功后才可以进行电路板的焊接与调试，这样，绝大部分的错误在仿真过程中得以解决，既节约了时间，又减少了元件浪费。
1.2.3 教学及实训过程强调以学生为主
以实验室为教学及实训室，每名学生一台电脑，一组元器件，一套工具，创造独立的工作环境与氛围。在此基础上，强调学生独立完成教学及实训任务，调动学生的积极性与主动性。例如项目硬件设计、软件编写，完全以学生为主，尊重学生的选择，哪怕是错误的实现方法，也要慢慢引导，使其领悟到错误的原因。教师通常在项目实施前期对项目功能、重点理论与操作方法等做简要介绍，对教学及实训过程中的共性问题进行讲解，项目完成后进行问题的剖析总结，做辅和引导性的工作。
1.2.4 教学及实训考评方式强调过程考评
考评的方式、方法在很大程度上影响教学及实训过程的实施和效果，如果只看结果而忽略过程，就会打击部分学生的积极性。例如，一名学生积极努力地去实现项目中的某个子任务，但没有完成，如果给出较差的考评就可能使其失去信心和主动性，或者干脆放弃后面的任务。
因此，考评要注重教学及实训过程，兼顾结果，要让那些努力的学生取得不错的成绩，使取得成功的学生成绩优秀，这样就能调动学生的积极性和主动性，促使其继续查找问题、更改设计并取得好的成果。
1.3 教学及实训过程总结
教学及实训采用项目教学法，而且是采用项目中任务的递进方式进行，在每个任务完成以后，都要进行总结，首先搜集教学及实训中出现的各种问题，其次是与学生一起分析发生问题的原因，最后是找出问题的解决方法并避免问题再次发生。这样，既总结分析了当前的问题，又为后面的教学及实训打下基础。
2 结束语
单片机教学及实训是一项综合性很强的教学过程，除了单片机知识，还涵盖了数字电路、模拟电路等知识，既有硬件设计，又有软件编程。既要设计涵盖知识面丰富的项目，又要精心组织其过程。这就需要教师不断地加强科学研究，并把科研成果反映在教学及实训中；还需要教师不断地改进教学及实训方法，提高教学及实训效果。
参考文献
[1] 谢维成,杨加国.单片机原理与应用及C51程序设计[M].北京:清华大学出版社,2009.
