时间:2022-11-12 15:39:44

但由于工厂方面对QA/QC的岗位要求主要侧重于工作经验,而低学历的QA/QC缺乏系统培训,专业基础并不理想,致使招聘方感慨僧多肉少,QA/QC一将难求!
服装厂家:客户要求越来越高,没有品质保障一切免谈
近日,由英才网联旗下服装英才网主办的“第网络招聘会广东地区服装专场”落下帷幕,本届网络招聘会共有40家企业参加,的职位包括了男女装设计师、跟单员、市场拓展经理、销售督导、尾部主管、服装QC等167个职位。在企业的众多职位中,与服装质量管理相关的职位量有明显提升。
一位不愿透露姓名的国内一线服装品牌高层管理人士透露,随着“品牌休闲裤质量门”、“童装塑化剂事件”的曝光,公司董事会把产品质量管理问题作为下一季度的生产重点。因为质量安全问题对品牌的伤害是致命的,会让消费者对品牌旗下所有产品产生信任危机,这是多少广告费都补救不过来的。公司董事会决定未雨绸缪,狠抓品质管理,下半年员工招聘方面,加大对产品管理人才的增聘和提高对招聘人员的专业要求。
他还表示,服装质量管理一直都是各大品牌服装的软肋,国内服装品牌大多依靠广告营销为生,庞大的广告支出,致使服装生产厂商拼命缩减生产成本,在面料选择、制作工艺上能用低价货绝不考虑质量更好的高档面料,能省一道工序就省一道,这种情况下,甚至一些厂家根本没有设立质量管理部门,只有流水线上检验是否少缝了一颗纽扣、线头是不是忘了剪的普通验货员。这段时间,频频曝光的质量门事件,虽然让服装行业进入前所未有的质量安全“寒冬”,但也给只关注销量、不在乎品质的厂商们提了一个醒儿,对肃清服装行业不良生产风气有积极的推动作用。
记者还就此走访了青岛一家主营欧美地区出口服装的外贸加工厂家,厂商负责人告诉记者,服装外贸生意越来越难做了,因国内ZARA等“质量门事件”的曝光,最近出口服装跑单和返单的情况越来越多,不少跟单员反映,欧美客户们一听说是“Made in China”都摇头,连合作了几年的客户都因此终止了合同改找印度、越南等其他国家下单合作。而且要求越来越高,上个季度,返单量突破了建厂以来的历史纪录。“本来出口欧洲服装就比国内销售服装质量审核严格,现在欧美客户要求越来越高,真的是没法干了!以前一起做外贸生意的几十家生产厂家只有为数不多的几家设立质量管理部门,现在大家都开始招聘QA/QC了,欧美客户说了,没有质量保障,设计再好、款式再新潮都白搭,返单!出现一次质量不过关的情况,下次还想继续合作就比较难了,老外很看重企业诚信度。”
东南亚国家“低价策略”包抄中国服装出口,高品质成为“Made in China”制胜法宝
另外据外媒近日报道,越南上半年纺织品出口额达61.6亿美元,同比增长30%。如果这一趋势持续下去,越南服装和纺织部门很可能会在2011年完成130亿美元的出口目标。而中国今年的纺织服装出口却呈现下降趋势。
中国纺织品进出口商会服装部主任胡女士表示,在金融危机背景下,中国对主要国家的纺织品出口仍在增长,但今年却呈现出下降趋势,东南亚国家出口却在增长。“以前在美国服装市场,10件衣服里有6件是中国制造,现在则只有两三件。”胡女士说,根据今年1―4月的统计数据,主要市场从中国进口纺织品数量首次下降,大约下降了三到五个百分点,主要是由国内成本因素推高所致。
胡女士分析,中国纺织品服装在国外市场占有额度高,靠的主要是价格优势。今年中国纺织品平均单价高于美国从全球进口的单价,同时美国的消费者比较成熟,倾向于选择价格低廉质量又好的服装,这样订单必然转移。“其他东南亚国家原材料也高,但是劳动成本不如中国高,比如越南,劳动成本大约只达中国的一半,达到5:3的比例,所以订单会流向低价位国家和地区。虽然工艺上相对复杂的中国服装还有一定技术优势,但订单还是从中国转移了一部分。”胡女士表示,其他国家的产业链一旦完善,订单则很难再回到中国。
东华大学纺织经济与贸易系主任钱竞芳认为,相比于其他东南亚国家,中国纺织企业的竞争力优势在于中国劳动力素质比较高,工人技能熟练,同时国内政局稳定,产业链完善,有丰富的管理经验。
从事外贸服装工厂跟单员工作的王先生说,前几年与国外客户谈判的时候都很有底气,我们工厂加工制作的服装价格低、品质好,深受好评。但近几年,很多客户都流失了,因为相比较我国服装行业出现“用工荒”导致雇工成本一再提高,而越南、印尼、孟加拉等东南亚国家的雇工成本却平均不到中国的二分之一,每次报价的时候,客户都抱怨不如东南亚那边工厂“便宜”。而且国内纺织服装行业质量安全等负面报道也让不少国外客户望而却步,觉得“中国制造的服装没准会对身体有害”!这在消费者维权意识很强的国外是非常大的“麻烦”!
综上所述,中国作为“世界服装工厂”的格局正在发生改变,怎样应对雇工成本更为廉价的新兴服装出口国家――东南亚地区的低价策略?中国外贸服装厂商要改变传统低价倾销策略,狠抓服装质量,服装生产过程中必须启动完善的品质管理体系。
服装企业人力资源部:QA/QC最难招
广东深圳一家服装企业人力资源部经理告诉记者,今年服装企业普遍出现“招工难”, 但QA/QC比普通流水线工人难招十倍!上个季度,公司因业务需要,共招聘设计师、打版师、跟单员、区域经理、销售督导、尾部主管、服装QA、验货员等近20个岗位,历时近三个月的招聘中,以设计师岗位应聘人数最多,其中本科院校应届毕业生占多数,而对工作经验有明确年限要求的验货员和服装QA则乏人问津。应聘服装QA岗位的10名面试人员中,8人为高中及以下学历,仅有两人为高职学历。大部分有服装企业验货员工作经验,对生产流程及服装制作工艺方面经验丰富,但对相关国家及海外服装纺织产品质量标准并不熟悉,其中仅有3人能够熟练操作OFFICE办公软件。
青岛一家外贸服装加工厂人力资源部干事修小姐告诉记者,最近国外客户对产品质量的要求越来越苛刻,特别是因质量问题被迫召回的几批货品,工厂方面不得不急聘服装QA/QC等品质管理人才,但招聘结果并不理想。“这个岗位与别的岗位不同,对学历基本无要求,但很看重工作经验。然而成熟的QA、QC人员基本招聘不到。不少应聘人员确实有过相关验货员工作经验,对各种染纱、吊染、绣花、手编等服装工艺还是有一定了解,但对各种服装面料的接触还是不够,特别是在国家及海外服装纺织产品质量标准基本属于门外汉,虽然可以应付基本的验货及品质检验工作,但有关企业质量系统管理和预防性控制的工作就很难胜任。只能先招聘进来以后,通过内部培训及进修系统学习后才能上岗工作。”“而成熟的服装QA近期薪水标准还会上涨,在质量安全问题频发的关键时期,企业不会对服装QA这种生产关键人才的流失坐视不管,这就加大了其他企业招聘服装QA的操作难度,没办法,只能招聘有潜力的质检人员或者通过内部培养留用了。”
QA从业者:“细节促使翻单”与“靠混会吹”
作为服装品质管理体系的顶层建筑,服装QA相比较QC,对从业人员综合素质要求更高。外行人评价QA“工作轻松、薪水高”,真实情况究竟是怎样呢?实际上由于国内服装质量管理体系还未系统化,致使不少QA从业人员蒙混度日,确实拿着高薪图“清闲”。
一位不愿透露姓名的服装QA人员告诉记者,“QA说白了就是与人打交道的一个行业。天天面对车间工人、公司管理层还有客户,不会吹怎么行?客户审核成品服装并没有一个统一的标尺,同样的做工材质可能这家客户能过那家就过不了。车间里生产师傅们又都不是好惹的主,除非出现严重的质量问题,一般不要轻易打乱生产车间的工作。而且服装QA工作是否负责,企业根本没法评估,生产到销售过程中的不可控因素太多,推卸责任很简单,关键看你会不会说了!”
关键词:劳保服装;现状问题;思路方案
一、现状分析
装备集团企业前身多为矿办多经企业,特别是内部劳保服装企业主要负责为主业生产提供服务,解除主业发展后顾之忧,基础差、底子薄、包袱重、投入不足成为装备集团劳保服装企业的通病。从企业生产现场看,各单位生产的劳保服装款式相对单一、落后,面料以纯棉劳动布为主,仅有部分单位采用了高织棉或纯棉小帆布制作新型劳保服装。由于各生产企业由基层单位主办和主管,各自为政,投资建设重复,内部相互竞争。产品主要销往集团内部市场,对主业依赖性强,市场适应能力差。
1.生产布局分散,缺乏规模效应
装备集团劳保服装企业由于隶属不同的主办单位,具体销售对象主要为主业生产职工,在发展上相互之间缺乏沟通和联系,在经营上各自按照不同的需要独立开展生产经营,在销售上为了加强市场竞争,相互之间不同程度的打价格战,造成严重的资源内耗,缺乏规模效应。
2.产品质量偏低,缺乏市场竞争力
劳保服装企业由于立足于主办企业,缺乏市场竞争意识,满足于“小富即安”状态,在研发投入上严重不足,无论生产工艺、售后服务等方面都制约着企业的发展,并且由于属于内部保护性产品,在价格上普遍高于市场平均价格。此外,由于没有竞争和投入,造成工作服款式一直未作改变,仅有一矿、二矿、四矿等个别单位面料和服装样式做了局部更改,但总体上讲,劳保服装的款式、面料仍采用老传统,相对于国内劳保服装市场落后很多。
3.工艺装备落后,技术力量薄弱
这个问题主要体现在设备和技术人员两个方面。一是生产设备性能落后,服装裁剪和熨烫设备落后,部分单位没有裁剪设备,还采用人工裁剪,每次只能裁几套衣服,熨烫设备也仅仅是家用的电熨斗,连一台蒸汽发生器都没有,个别单位锁扣眼、钉扣都是靠人工,甚至执行的产品标准都是国家已经废止的标准。二是专业技术人员缺乏,除了一矿福利厂有16个技术人员外,绝大多数单位没有专业的服装技术人员,没有优秀的技术人员,新款设计和工艺革新就更无从谈起。
二、目标及思路
1.总体目标
以装备集团劳保服装领域最大企业一矿福利厂为基础,以新型工作服产品为切入点,以点带面,盘活资产,以装备集团内部市场需求为中心,不断创新企业管理机制,建立高效、规范、有序的企业运营体系,形成快速的市场反应机制。进一步完善营销策略、强化营销人员激励机制、加大对潜力市场的资源配置力度,与客户建立更加紧密的战略伙伴关系。加大产品研发投入、培育特色企业文化,紧紧抓住未来几年劳保服务产品市场快速发展的机遇,提升公司的综合实力,将企业做大做强,实现跨越式发展。
2.发展思路
以一矿福利厂为基础,对装备集团范围内的其他劳保服装企业进行资源整合,对具备独立营业资质的生产企业,通过股权置换等资本运作方式,将上述企业变为一矿福利厂的独立生产经营车间;对不具备独立营业资质的生产企业,通过资产购买等资本并购方式,将上述企业同样变为一矿福利厂的独立生产经营车间。在整合内部资源的基础上,以一矿福利厂为大框架,全面推进企业改制,按照“自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展”的原则建立现代企业制度,建立法人治理结构体系,并在适当的时机推行混合所有制,引入其他非公有制和民间资本,盘活企业内部经营活力,打造规范的公司法人制企业。
三、必要性分析
1.资源整合有利于建设装备集团劳保服装生产基地
基于装备集团内部市场优势,以一矿福利厂为基础,依托各方资源优势互补,组建新的法人制企业,有利于提高重组后公司产品在内部市场上的占有率,同时借助一矿福利厂的相对先进技术优势和市场资源优势,扩展外部市场,提高公司品牌知名度。通过吸收合并,有利于壮大新重组的劳保服装企业,有效实施品牌战略,打造劳保服装生产基地。
2.重组后更有利于扩大产品生产规模
一矿福利厂设备先进,生产能力较强,产品种类较为齐全。通过吸收合并,壮大公司规模,有效弥补公司自身资源不足,消除内部之间的同业竞争,强化巩固集团内部市场的份额,增强公司产品的议价权,集中各方集团资源优势,大力加强科技研发,提升公司产品的核心竞争力,扩展外部市场,提高市场占有率,保障公司利益的最大化。
3.为公司长远发展提供活力
在装备集团内部组建独立的法人制企业,有利于利用先进管理模式,推进建立健全现代化企业制度和公司法人结构治理,有利于管理更科学、实施越流畅、企业有活力,使职工收入与企业发展共同发展,相互融合,即企业发展靠职工,职工收入靠发展 。
四、实施步骤
第一步,资产评估。由装备集团财务部门牵头组织相关专业机构及人员对劳保服装企业进行资产评估及财务审计,合理确定资源整合整体方式及费用,明确一矿福利厂为资源整合主体,并通过协商方式取得主办单位及上级管理部门的支持与帮助。
然而,市场没有永久畅销的产品。作为“东风有限”商用车公司旗下的商用车(重型专用车)研发、试制、生产主阵地,如何将拥有的技术优势转化为产品优势,并形成一系列新的拳头产品,使企业保持持续、快速发展,创造另一个神话?这副担子压在重型车厂干部职工肩上沉甸甸的。
2003年初,东风公司副总经理童东城在视察重型车厂时说,“你们是东风重型专用车生产的主力军,要抓住东风-日产合资的机遇,在重型专用车领域要有新作为,巩固排头兵的地位。”童东城的这一番话使重型车厂广大员工深受鼓舞,厂领导班子经过仔细研究论证,大胆提出了“打造重型专用车行业第一品牌,引领行业发展方向”的企业中长期发展战略目标,力图在东风汽车有限公司中占据重要地位。
2003年,重型车厂圆满完成各项经济指标。产值完成21.7亿元,利润同比增长了33个百分点,产品、技术继续保持国内行业主导地位,工厂呈现出快速发展的勃勃生机。
2003年,重型车厂精神文明建设硕果累累,先后获得湖北省企业工委文明单位、东风公司2003年度最佳文明单位两大荣誉;调试女工杨国华获全国三八红旗手、湖北省劳动模范称号、十堰物流中心党支部书记曹瑞军获东风公司思想政治工作标兵称号。
产品研发谱写绚丽的篇章
重型车厂领导班子认为,要想保持产品、技术优势,必须以市场为导向,创新思维,树立三大研发战略指导思想:一是少而精战略。在质量、性能、价格上构筑竞争优势,用差异化、个性化的精品取胜市场;二是快速应变战略。建立涵盖专用车开发、试制、批量生产等全过程的快速反应机制;三是适应性产品开发和战略性产品开发并重战略。用适应性产品扩大东风商用车的市场占有率,用战略性产品引导市场走向。
在三大研发战略思想的指导下,2003年,重型车厂紧贴市场,在实现产品结构优化升级方面花大力气,先后开发了30余个引领商用车发展潮流的汽车新产品。其中,EQ3238系列重型自卸车在延续EQ3208系列车的优点的基础上,对动力性、可靠性方面进行了大幅提升,能满足复杂路况的苛刻要求。EQ1146V4、W4系列车是重型车厂充分利用公司内部优势资源,紧贴市场,自主开发的新产品。该型车采用高顶双卧新型驾驶室,可选装备康明斯B、C系列发动机,具有省油、环保、性价比高的优点,很受用户青睐。这批具有高技术含量、高附加值、高性价比的新品车推向市场后,迅速得到了市场的认可,提高了东风商用车的竞争力和市场占有率。在此基础上,重型车厂还充分利用“红旋风”品牌和质量优势,树立以质量求生存、以品牌求发展、以服务赢得用户的思路,积极开拓改装车市场。2003年,该厂通过深入调研分析市场,修订、完善了商务政策和销售、外改管理标准,进一步改革营销方式,扩大销售网络,提高服务质量,全年外改车产量比去年同期增长了近两倍。
精益管理创造新的神话
如果说畅销的产品是获取外部利润的主要来源的话,那么强化内部管理就是提高利润率的一个有效途径。
重型车厂有一条混流装配线,是东风越野车、重型车、出国车的装配生产主阵地。在提高生产效率方面,重型车厂按照精益管理原则,遵循“不求突变、只求渐变、日新月异、天天进步”的持续改进思想的要求,立足内部挖潜,大力运用新技术,创新管理,采用项目管理手段,不断改进和完善工艺和生产布局,细化作业规程,努力解决制约生产能力的管理、设备、工艺和人员等各方面问题,减少停线时间,提高设备开动率,提升装配线的生产效率。针对影响装配节拍工位,积极推行集配分装作业方式。同时,研制、改进工装设备和工位器具。通过技术进步,把发动机分装线由地摊式作业转变为流水线作业;自行设计制作车架翻转器,使生产效率和安全性大大提高。该厂还按照合理高效的原则修订物料投控时间和标准,最近,还将原来的送货制改为取货制,实现了按时、按量、按序送料,确保装配线物流准时化。
这些措施,解决了长期影响装配节拍的问题,使装配生产能力(综合品种)由原来的日产48辆份上升到70辆份的水平,现场作业环境大为改观,安全性也大大加强。
在降低生产成本方面,年初,厂领导要求全厂员工要以创新为途径,以精益管理为原则,要树立降成本无止境的思想,眼睛向内,竭尽所能,充分挖掘内部潜力,扎实开展全员、全过程、全方位的降成本活动,提升管理水平,确保全年降成本1100万元。
为此,重型车厂从三个方面采取了有力措施:一是加强采购管理。综合运用招标采购、比质比价等商务谈判技巧和经济审核职能,降低采购成本;二是强化财务预算管理和资金管理,着力提高资金的周转速度和使用效率;三是精益设计。在设计之初就引入降成本的理念,大量采用新工艺、新材料、新技术,在确保性能、质量不断提升的前提下,严格控制造成本。同时,重型车厂还依据精益设计原则,不断提高改装车工装夹具的通用化程度,减少工装制作费用,节省存放场地。
体制改革激发新的活力
“企业在快速发展过程中,必须与时俱进地改革管理体制、优化组织结构、理顺业务流程,才能适应市场竞争的要求。”重型车厂领导的这一认识迅速成为全厂员工的共识,一场以精益管理思想为指导,以信息化建设和制度创新为手段,以提升管理水平,再造科学、高效的工厂业务流程和管理体制为目标的管理变革在重型车厂蓬勃展开:
一是编制《管理标准》,规范工厂业务流程。抽调精兵强将,组成专班,历时两个多月,按照科学性、先进性、实用性、可操作性的原则,精心编制了首部工厂《管理标准》。《管理标准》分上下两册,共29项管理类别、226个管理标准。同时,将2003年确立为贯彻管理标准和学习《员工手册》年,有条不紊地组织贯彻实施,形成人人按标准办事,制度面前人人平等的良好氛围。
二是加强信息网络系统建设。先后构建网上办公系统、装配线数字化监控系统,形成信息化管理体系,拉动和提升工厂管理水平上台阶。
集成是现代物流发展下的一个方向,它不仅仅是系统的简单叠加,也不等同于系统的简单集中。它是在整合各企业集团之间的资源、推动各企业集团的战略执行、防范运营风险的现代企业管理原生态、内在的、顺应市场经济发展的必然需求。在当今需求多变、竞争激烈的市场环境中,一个企业能否取得成功的关键很大程度上取决于它是否能够快速、准确地应对商业环境的变化,并在为其所服务的市场创造价值。企业把自己看作是整个供应链中的一员,和其他成员一道共享信息,协同计划和处理业务流程,以一种全新的运作模式为最终的客户提供快速灵活、高效的支持和服务。为此,企业就需要和供应商、客户甚至竞争对手建立密切的商业伙伴关系。要实现这一切,就需要一个具有能够协调各方之间关系的专业化第三方支持系统和管理团队,材料集成管理服务就是在此形势下运应而生的一种集成管理模式。材料集成商通过专业化的管理加强与各单位之间的相互协调与合作,进一步降低成本、减少风险,优化配置总体资源,提高整个集成化系统的运作效率,从而使企业各方获取更大的整体竞争优势。
2材料集成管理的目的
每个企业和单位都有着自己的特点,企业为了能够更好的应对商业环境的变化,在激烈的市场竞争中取得主动权,加速业务的协同处理,提高各单位的整体运作整合,采取委托第三方进行集成化管理是企业发展,做强、做大的明智选择。以北京市轨道交通亦庄线轨道工程的材料集成管理模式为例,北京城市轨道交通建设有限公司的设备安装系统领域就采取了将甲方供应材料的计划、采购、供应、结算、服务实行集成管理(简称集成服务)的模式。将整个过程实行外包,寻求一个专业的管理团队(即材料管理和服务部)进行管理。通过材料管理和服务部将各种业务信息在合适的时间、合适的地点、将准确的信息发送给各材料供应厂家,加速业务的协同处理,加强对供应商的管理,这不仅利于稳定供应商与管理单位之间建立长期互惠互利的供求关系,使管理单位的物资供应工作更加完善有序,更是在确保物资的畅通、价格的合理、质量的稳定的情况下,使材料供应商的物资供应工作与现场施工单位的需求得到有效的衔接和控制,从而为全线轨道工程施工的顺利进行提供良好的材料保障。
3材料集成管理服务的运营机制
材料集成管理服务是一种新型的运营管理模式,材料集成服务商通过业主委托,在业主的直接领导下,本着为业主负责,代业主把关的原则,正确处理与设计、监理、施工安装以及材料供应商等各家单位之间的相互关系。以完全服从业主的领导,认真完成本职工作及业主授权范围内的其他工作,切实做到“代表业主,维护业主,服务业主”。材料集成商代表和协助业主对全线甲方招标材料实施全过程管理。
3•1材料集成管理的模式
(1)甲供材料的管理
①在对甲供材料的宏观控制上,由各施工单位工程部根据施工设计需求统计工程物资需求量,并根据施工计划安排向材料服务部呈报物资需求总量和阶段性的物资需求计划,材料服务部汇总后呈报业主,经业主审核后由材料集成管理和服务部向各供应厂家下达施工单位在各阶段的材料供应计划,各供应厂家根据计划组织安排所中标物资的阶段性的生产。
②在材料的配套管理上,本着以材料合格配套的原则,会同业主、监理、设计、施工单位和材料供应厂家进行产品投产前的设计交底联络,组织各厂家将生产的材料在指定的地点或厂家进行产品的试组装,以一家产品为主线进行公差分配。消除各厂家的产品在合理公差范围内,因不同的正负差走向而出现的产品的组装不配套或组装困难的问题,保证了各供应厂家所提供的产品都能够在合理的在公差范围内合理无误的组装搭配,避免因为上述原因而给施工单位的生产作业带来不必要的麻烦。
③在供应厂家的生产供应方面,各供应厂家严格按照材料集成管理和服务部向其下达的施工生产对材料的分阶段需求计划要求进行生产备货,并及时与材料集成服务商、施工单位进行信息沟通,掌握准确的施工需求计划,同时如若对产品的制造有疑问或异议的可以通过材料集成服务商、监理和设计单位进行联系确定。供应厂家每批次货物具体供应的运输方式、到货时间、到货地点、到货数量由施工单位根据具体的施工情况向供应厂家下达供货通知进行确定,供应厂家接到供货通知后随即按要求组织供货并及时向集成管理和服务部汇报供货情况并联系确认。
④在供应厂家提供的产品质量控制方面,材料服务部严格要求各供应厂家提供国家权威机构的材料检测报告,根据设计院的供货技术条件要求进行全面检测,以确保所供应产品的质量。施工单位会同监理对供应厂家每批次的供货,进行抽样复验,并随机对其所品进行有见证试验,送第三方权威机构试验室进行材料复验。若发现有不合格产品的进行重新抽样复检,如仍不合格则该批产品视为不合格,责令厂家将其产品无条件全部退回,并对其供应厂家进行记过处理。
⑤在材料供应商实际资质审查方面,由材料集成服务商会同业主、监理、设计、施工单位到供应厂家进行实地考察,深入调查了解产品的生产工艺和供应厂家生产的硬件及软件设施配置,对厂家的实力进行进一步论证调查。同时将各供应厂家考察的实际情况进行汇总,并将考察内容整理形成文件,上报业主,并抄送监理和供应厂家以备查。
⑥在甲供器材的支付方面,各供应厂家向施工单位每批次供应的材料均由施工单位对其进行签收,施工单位、监理单位只对供应商所供应的产品的数量、质量、规格、型号负责。根据供应厂家所提品的实际情况进行签认(供应厂家、施工单位、监理单位、材料服务商、)现场验收证明,签字盖章后由材料服务部进行登记汇总,经核实确定后由供应厂家申报支付申请,监理单位和材料集成服务商做该批次的支付证书,并由材料集成服务商将支付资料整理汇总后上报业主,经业主各部门主管领导审核批示后,进行甲供器材货款的支付。由于施工现场的实际需求,施工工艺的设计变更和各种其他不确定因素,施工单位对甲供材料的需求数量与所呈报的施工物资需求计划、甲供器材合同数量会有一定的出入,为了能够更好的解决签订合同的有效性和完整性,使每一份甲供器材合同能够执行完整,由供应厂家提供,经施工单位确认,监理单位审核,材料集成服务商汇总后进行甲供器材清算,并将各方签认确定后的甲供器材清单上报业主,经主管领导审核无误后进行甲供材料除质保金外的最后尾款的支付。
(2)甲控乙购材料的管理
材料集成商代表业主对施工单位的甲控乙购材料的招标采购工作程序、现场检查验收程序、质量状况以及进度满足程度、资料提供的符合性进行监督检查,确保符合合同规定的标准,具体操作如下。
①甲控乙购材料在业主的宏观控制下,由施工单位按程序进行自主招标。甲控乙购材料供应厂家为业主指定的合格供方目录里的厂家或经业主审核批准后的供应厂家,安装使用方的甲控乙购材料供应商和材料的使用直接受材料服务商和监理的全程监督和管理。在甲控乙购材料招标过程中由材料集成服务商组织并邀请由业主相关部门的主管领导、工程设计、施工监理等会同施工单位物资设备、计划合同、工程管理、财务纪检等主要部门的专业技术人员共同参与,建立供应厂商考察评价小组进行招投标。
②材料集成服务商和监理对甲控乙购材料的使用进行监督,安装使用方对其所选定的供应厂家要呈报材料服务商和监理进行备案。材料集成服务商对于甲控乙购的材料进行宏观控制、组织协调供应,施工单位根据工程需要对货物的具体需求及时与供应厂家联系。施工单位向供应厂家下达供货通知进行确定,供应厂家接到供货通知后按照施工单位确定的每批次货物具体供应的运输方式、到货时间、到货地点、到货数量组织供货。在供应厂家执行合同期间材料集成商对甲控乙购物资现场检查验收程序、质量状况、进度满足程度、资料提供符合性等相关问题进行监督检查,确保符合合同规定的标准,直至合同执行完毕。
③材料服务商和监理对甲控乙购材料供应厂家进行监管控制,如发现有不合格产品或影响工程质量的相关问题,参照相关管理办法对其进行处罚,并追究相关单位的责任。
3•2材料集成管理的协调作用
材料集成商充分将业主、设计、监理、施工单位、供应厂家进行统一协调。
(1)在业主的委托下,对业主招标确定的甲供材料进行严格的管理。内容包括:初期的设计联络与技术交流、生产周期与供应保证程度的谈判、产品生产过程的工厂监造与质量控制检查、定型产品的出厂检查验收、运输组织检查落实、现场验收程序制定与实施、交接手续办理与确认、结算资料的复核与呈报,特别是对发现的不合格产品督促返修、退货、索赔以及在材料质量保证期的管理等工作材料集成商的作用更是显得由为突出。在集成商的协调管理下,供应商不仅要严格按照合同的要求提供合格产品,还要根据合同的要求在现场完成安装指导、调试指导、培训、质保等服务项目(如钢弹簧浮置板和钢铝复合接触轨等产品的供应与安装施工),为工程的顺利实施提供合格的产品与优质的服务。此外,材料集成商会同供应厂家与业主的相关部门办理甲供合同外的其他增值费用的处理结算手续,并形成纪要文件,经业主主管领导审核确认后执行,确保甲供材料合同的顺利执行。
(2)加强与设计单位和施工技术部门进行信息沟通,建立与设计单位和施工技术部门的联系机制。材料服务部与设计单位和施工技术部门定期交换工程施工进展、产品生产供应进度等信息情况,组织部分技术谈判、设计联络,检查复核设计文件(包括设计图纸、技术规格书、变更通知单等)是否满足设备招标、施工安装的要求。办理由于设计变更后的材料数量变化确认手续,按程序文件的规定格式上报业主,并整理保存好设计图纸资料。正确处理因设计变更给业主、监理单位、施工单位和供应商之间的各种问题,从而达到替业主分忧,为施工单位解优,让供应商满意的结果。
(3)加强与监理的工作联系,搭接材料供应厂家、施工单位物资部门与监理单位之间的桥梁。材料集成服务部尊重监理大纲对工程材料进场产品质量、资料格式、提报时间等提出的详细要求,邀请驻地监理及总监代表参与产品进场的随机见证抽样检查和生产过程的产品监造督察,会同施工单位物资部门共同对进场材料的质量状况、生产供应进度满足程度、资料提供符合性等进行确认,确保产品生产、组织供应、甲供器材的结算支付、工程安装的稳定运转。
(4)在合同规定的范围内,对施工单位的部分生产活动进行管理,替施工单位控制材料消耗数量以降低成本。如:对施工单位所呈报的工程材料进行核销,通过宏观控制把握,建立材料消耗预警制度,将施工单位材料的消耗进行统一调配,并对超出设计需求的材料用途进行明确。由于北京地铁亦庄线轨道施工进度对轨道材料需求计划的特点,集成服务部根据施工需要与材料供应厂家的实际情况建立应急预案机制,材料集成服务部更是发挥其宏观控制和统一协调的作用,代表业主加强与供应厂家的联系制定有利措施,从而保证了施工单位的需求。此外,材料集成服务部对材料供应进行协调,确保产品交接顺畅;出现问题,落实责任单位,并督促其按时解决,同时深入施工单位,进一步完善规章制度,细化管理办法,规范工作程序,优化作业流程保证了施工单位物资供应的合理有序的进行。
(5)在对供应厂家的管理上,通过对供应厂商的考察、评价、开发、指导、筛选、管理,以较高质量选择、开发合格供应厂商等方式,加强对工程材料采购的质量控制,强化对合格供应厂商的产品制造质量的监督与指导,掌握供应厂商实际的生产供应和保障能力,使管理单位物资供应工作与经营需求得到有效的衔接和控制。在重点工程的材料供应保证上,建立了材料集成商组织的由业主、监理单位、设计单位、施工单位和材料供应商共同参加的材料供应协调会议机制。由各单位对上个月的生产情况和材料供应情况进行通报,对于其中的问题进行集中讨论处理,对下个月的施工生产和材料供应计划进行统一,并形成会议纪要下发到各单位,并贯彻执行。材料集成商在加强对供应商的管理的同时,还致力于解决材料供应商的切身问题,稳定供应商与管理单位之间建立长期互惠互利的供求关系,使施工单位的物资供应工作更加完善有序,确保物资的畅通、价格的合理、质量的稳定,使管理单位的物资供应工作与经营需求得到有效的衔接和控制。
(6)在工程施工的标准化作业方面,材料集成服务部组织由供应厂家的专家会同运营单位、建设单位、设计、监理现场对施工人员根据工程进展情况对轨道产品设备安装进行指导管理以及安装、调试等阶段的技术支持工作各种培训。如:轨道产品的试配,钢弹簧浮置板产品新技术的开发和安装作业指导培训,接触轨和防护系统的试组装等。
4材料集成化管理的成效
材料集成管理和服务部对材料的计划、采购、供应、结算、服务实行集成化管理,紧紧围绕“精心计划,优化采购;合理储备,科学保管;收发有序,认真核算;环境整洁,安全生产”的管理工作目标,正确处理与设计、监理、施工安装单位以及材料供应商等之间的相互关系。通过积极参加业主的工程启动会、综合调度会、监理例会和工程验收会等各种会议和组织活动,在业主、监理、设计等有关领导和职能部门的监督、协助、配合下,代表和协助业主对工程施工所需材料的组织供应工作实施全过程服务和管理,为工程施工的顺利进行提供了良好的材料保障。材料集成管理和服务部持续改进,不断提高集成管理水平,保证进场产品质量受控,切实发挥了集成服务管理专业、服务优良、保障有力的作用。
关键词:服装生产;管理方法;教学改革
《服装生产管理》课程是高职高专服装设计专业的专业限选课,当然也是一门对应重视学生实践能力培养的课程。课程的内容非常丰富,主要介绍了服装生产制作的全过程,包括设计、样板制作、裁剪、缝制、后整理等几大工序。但是,当今企业对人才的需求已从原先的技术型人才转化为具有综合素质的复合型人才为主,这就使目前的服装生产管理课程的教学并不能完全适应社会的需要。因此,教师要通过对传统的教学方法和手段进行改革,提高教学质量,使学生通过服装生产管理课程的学习,掌握服装工业生产经营运作的各项管理知识。
一、 《服装生产管理》教学现状分析
服装人才的培养不仅需要丰富的理论知识和开拓创新的思维,同时也应具备较强的实践动手能力及产业适应能力。通过对毕业生、在校学生及部分服装企业对《服装生产管理》课程的回访情况及调查分析发现,在这门课程教学过程中存在了一些不足,主要表现在以下三个方面:
1. 实践环节缺乏
现如今这门课程的教学主要还是采取了传统的教学方式,即在课堂内教授专业方面的理论知识为主,有些学校会带领学生进行几次课外工厂参观,但大部分依然是理论课时。这样的授课方式不仅让学生掌握了专业理论知识,同时见识了真正的服装制作过程,在一定程度上完成了理论与实践的融合。但是在短短几次的工厂参观中,学生的实际操作能力依然无法培养,学生对理论知识缺乏深刻的理解,不知道如何将学到的理论知识真正协调贯通地运用到操作中,这些实际问题还是无法解决。
2. 理论知识不牢固
由于这门课程涉及的内容比较广泛,每个章节中都有很多重点与难点,包含的专业理论知识内容非常多。但学生对知识点的掌握并不牢固,毕业后很多知识点也已经遗忘,工作时觉得课堂知识无用,以至于在企业里短期内难以适应、承担与服装生产管理相关的工作。
3. 不和其他课程融会贯通
《服装生产管理》课程是一门综合性很强的课程,其中涉及很多其他相关的专业课,如在服装的设计内容上可以与《服装材料》《服装设计》等课程结合;在服装的样板制作内容上可以与《服装CAD》《服装结构设计》等课程结合;在服装的缝制内容上可以与《服装生产设备》《服装跟单》等课程结合……但目前来看,本课程只是作为单独的一门专业课程来教学,不仅忽视了与其他相关课程的联系,而且学生在很多方面还只是停留在一知半解的层次,不能让其在专业老师的指导下更深层次地学习和理解服装生产的流程。
二、实践教学改革
通过对《服装生产管理》课程的教学现状分析,可见实践环节在教学过程中存在着很多不足。为了提高学生的学习积极性,培养学生的动手能力、思维能力、工作能力,改善目前课程实践的教学效果,应该增加实践环节的课时,便于在实践环节系统地整合学生之前学过的相关专业课程知识。只有这样,才能提高学生的工作能力,为企业培养出具有综合素质的复合型人才,使学生毕业进入企业后将学校理论运用到企业实际工作,真正实现零距离的无缝对接。
课外工厂参观是实践环节的一部分,但其所需要的时间、人力、物力相对比较大,且很多学生在参观过程并没有真正领悟到操作的重点和难点。因此,部分学校在服装生产管理课程中引进了“虚拟工厂”教学实践理念,就是在校内给学生一个与企业相似的环境,配备服装生产设备,可以使学生有亲临其境的感受,便于学生更好地进入角色,开展真实活动,以达到预期的学习效果。
“虚拟工厂”教学实践理念主要满足了学生希望在学校实践环节过程中显示自身能力的愿望。很多学生希望能经常去企业实习,但大部分企业担心学生在生产一线实习会影响到工人的日常工作及他们的工作效率,因此很多时候学生在实习过程中只会做一些简单的工作,对学生的主观学习积极性和动手能力产生了限制,这与学生的期望和学校的想法有很大的落差,完全得不到学校的预期效果。同时,部分实习的学生对自己的职责和分工根本不了解。而“虚拟工厂”实践理念构架,将完全由学生自己组建,厂里的每位同学可以既是各个部门的负责人,也可以是其他部门的员工和流水线上的工人。
这要求每个学生都承担起自己的责任,这不仅能培养他们的职业道德素质,而且能让他们的学习积极性有很大提高,课程的学习效果也会显著提升。实践期间也比较注重角色转换,让每位同学都可以体验不同岗位的职能和重要性,感受到团结合作的力量和管理的意义,赋予学生主人翁的责任感。每班的学生可以16人为一组进行工厂组建。在企业注册完成后形成虚拟工厂,分别设立厂部、财务部、计划部、供销部、技术部、质检部、生产部、生产车间,再根据课程理论教学的内容,在各个部门下设立不同的子部门等,其组织结构与人员配置如图1所示。
图1 组织结构与人员安排
在具体的实践过程中,由于理论和实际的差距,学生也会遇到各种挑战,这就要求教师在一旁全程指导。因此,教师必须合理地对课程的内容、过程的实施、课时的安排、学生的布置等进行详细的计划。在这样一个将服装专业理论融入到实际操作的过程中,学生难免会碰到问题,教师必须随时给予学生专业的指导,既让学生对问题的产生进行自我思考和解决,又能配备多种正确的解决措施,让学生在实践中得到启发并学到服装生产管理的经验,以保证课程的顺利进行。
三、相关课程知识融合
服装生产管理课程的教学不仅要重视实践环节,同时也要注意把其他相关专业课程的知识整合到教学中,便于学生在每个生产环节的参与过程中,将之前学习的有关知识运用到其中。
在整个流程中,可以将学生之前学过的《服装材料》《服装设计》《服装结构设计》《服装跟单》《服装企业管理》《服装CAD》等课程内容融入其中,不仅可帮助学生深化记忆,而且丰富了《服装生产管理》课程,让学生在各个生产环节中切身体会到各环节的重点与难点。
下面,我们就简单介绍一下在服装生产各个流程中,如何将以往相关专业知识运用到实践环节中。主要内容如下:
1. 服装订单开发
服装生产的前提是订单的开发,此部分可与《服装理单跟单》的理论内容结合,由教师指导与学生一起完成订单的计划、制作和开发。为使学生顺利完成订单,并考虑到服装生产管理课时的安排,可以150件某工厂的厂服为例,其缝制工艺难度较小,交货期宽裕,数量适中。
2. 服装设计及样板制作
结合《服装设计》《服装结构设计》《服装CAD》几门课程的有关知识,让学生们运用计算机辅助软件制作服装的效果图,并通过对企业员工人体数据的测量确定服装尺寸、制作样板。样板制作完成后。还必须进行样衣的试制,经过修改得到标准样衣作为缝制过程的参考。
3. 服装生产过程
服装生产过程主要包含排料、裁剪、缝制等主要环节,在其中会出现服装工业用的很多设备。因此,可以结合《服装设备》课程内容,让学生学习各环节中操作设备的运行和维护,尤其是一些特种机在流水线生产中的使用,如钉扣机、锁眼机、绣花机、双针车、套接机等。不仅如此,在设备的操作过程中难免会遇到各种突发故障,学生通过角色的扮演学会解决问题,能培养他们强烈的责任感。同时在亲自动手解决问题后,学生自然会产生成就感,从而提高学习积极性,培养学习兴趣。
4. 质量检验
质量检验属于服装生产的后整理部分,这在《成衣质量检验》课程中讲述得更为详细,因此可将其作为服装生产管理的同期课程,在服装生产过程中引导学生完成初期、中期、尾期三个阶段的检查,并完成《质量检查报表》。
5. 交货
质量检查没有问题后,应该安排学生进行交货,完成结算,这是服装理单跟单的最后环节。学生在整个订单开始到成功结算的实践过程中,必会将其学到的理论知识加以理解,融会贯通。
作为服装设计与工程专业的一门必修专业课程,《服装生产管理》课程着重介绍了生产管理理论在服装生产中的运用及具体的控制方法和手段,展示了企业生产管理中最新理论与使用的工具、方法和程序。这门课程培养了既有服装专业基础理论,又具有实际动手能力的善于在现场组织指挥的高级服装专业人才。
总之,本文探索了服装生产管理教学改革的措施,主要提出了两点,即增加“虚拟工厂”实践环节及融合相关课程知识,以期将理论知识和实际操作相结合,提高学生的学习积极性,培养学生的动手能力、思维能力、工作能力,改善目前此课程的教学效果,让学生具备基本的职业道德素质,成为企业所需要的具有综合素质的复合型人才。
参考文献:
[1]汪建英,季晓芬,张颖,蔡丽玲.基于“影子工厂”服装企业生产管理的教学实践[J].浙江理工大学学报,2011(3).
一、兼并的背景
1、被兼并方浦东新区印刷厂与兼并方茉织华公司的简要情况
浦东新区印刷厂建于一九五二年六月,至今已有四十多年的历史,前身为上海市川沙印刷厂,属地方国有企业。该企业主要从事一般发票、各类凭证及帐表簿册的印刷。由于其生产设备陈旧、工艺落后,无法适应日益激烈的市场竞争,业务量不断萎缩。1997年销售额仅262万元,利润6000元,负债达到87.66万元。银行短期借款50万元,流动资产为101.05万元,但存货一项就占56.64万元,而货币资金仅为30.48万元,应收款为11.81万元,企业财务状况相当困难。
茉织华公司是以平湖市新仓服装一厂为母体厂,近年来通过实行多元化经营,组建的拥有一系列子公司的集团公司。它是一个以生产出口服装为主、专业化分工明显的外向型中外合资企业。该公司是按现代企业制度设置并实施管理,公司汇聚了一批具有丰富的国际、国内贸易及办实业经验的中高级管理人才。1995年,该公司被中国纺织总会列为中国服装企业首强,并连续三年获中国服装业利税第一名。1997年,集团公司产值达22亿元,利税1.5亿元,出口创汇2.2亿美元。公司内设有9个服装子公司、2个印刷公司及一系列为服装业服务的子公司和事务所。其中浙江茉织华印刷有限公司是一个以印刷服装包装材料为主的子公司,近年来公司凭借自已一流的印刷设备和技术,承接了印刷技术难度大、防伪要求高的国家增值税发票、银行清分机转帐支票等特种商务票证的印刷业务。97年度产值为9000万元,利润2000万元,税金404万元。
2、兼并双方实施兼并的内在动因
浦东新区印刷厂近年来由于多方面的原因,在经营上陷入了困境,主要表现在:(1)企业管理不适应市场经济要求,内部缺乏正常运行的保证机制,人员无流动、分配无差距、上岗无竞争。(2)职工文化程度低,年龄结构偏大,职工对企业依赖性大,退休工人较多,负担重,职工平均年龄41岁,女职工占49%,40岁以上的职工占48%,职工中初中及以下文化程度占94%。(3)设备陈旧,无力参与激烈的市场竞争,印刷设备均属四、五十年代,国家无投入,企业亦无力购置先进设备,企业不具备参与竞争的物质条件,难以为继。(4)缺乏专业人才,技术力量薄弱,人才流动的放开,引起大量人才流失。业务人才的流失,导致企业销售下跌,技术人才的流失,直接影响产品质量。
茉织华公司因业务的急剧扩张,迫切需要扩大生产规模,其兼并的主要原因为:(1)兼并重组有利于改变公司产品单一模式。保留原普通印刷业务,同时引进先进设备,加入技术含量高、防伪要求高的特种票证及彩色不干胶商标、高档彩色包装纸等印刷业务,使其成为多品种、高科技的现代化印刷企业。(2)公司可充分利用上海经济中心的优势。公司属下有多个具有一定规模和资金实力的经济实体;公司在浦东新区已有开发基础;公司可在资产资本经营、国际金融、贸易、印刷、国内服装市场的开发上作进一步拓展。(3)有利于公司取得时间效益。与内部投资相比,兼并节省了投产、以及培训新员工等所需的时间,使企业能迅速投产,在较短的时间内实现规模迅速扩张。(4)实施兼并同时也可以享受政府的优惠政策。如《浦东新区关于支持优势企业兼并划转小企业的若干扶持政策》中规定的在税收、人员安置等方面的优惠政策。
3、兼并双方的互具优势为实施兼并提供了可能
浦东新区印刷厂虽陷入困境,但在以下方面具有一定的优势:(1)作为一家有四十多年历史的国有企业,浦东新区印刷厂拥有一批对印刷技术比较熟悉的职工,能承接一些印刷技术要求高,难度大的印刷业务,是工厂的一笔宝贵财富。(2)厂区占地6.72亩,并拥有厂房、设备等一批固定资产,为厂区改造,设备更新提供了空间,为扩大生产奠定了基础,使兼并方能迅速投入生产。(3)具有印刷行业的五种资质,包括税务发票、行政事业单位收据、密件、商标以及书刊省级印刷许可证,这些资质也是印刷厂的一种特殊资源。(4)地处浦东新区,地理位置优越,交通便捷,运输成本低,能在保证产品供应上海市场的同时,较好地辐射整个华东地区。 茉织华公司具有的优势:(1)公司是按现代企业制度设置并实施管理,具有丰富的国际、国内贸易及办实业经验的中高级管理人才;具有现代化的管理体系及国际一流水准的装备和技术;设有9个服装子公司、2个印刷子公司及一系列为服装业服务的子公司和事务所;是以生产出口服装为主、专业化分工明显的外贸与内销并举的中外合资企业,经营方式灵活多样。(2)公司有强大的营销网络及信息系统。出口日本的产业服装已占日本服装总需求量的20%以上,并不断有世界各地的着名服装商前来洽谈;在国内近百个中等以上城市开办100家连锁店,兼并后更可利用浦东开发的大好环境开发上海市场;公司拥有计算机国际互联网信息系统。(3)具有资金和财务优势。公司其它投资项目有的已进入回报期,再加上茉织华公司股票的上市等融资渠道和措施,有较为充足的资金来源。
4、兼并双方障碍的消除为实现兼并奠定了基础。
在兼并谈判过程中,兼并双方在许多方面达成了一致意见,但同时遇到了一些障碍:
浦东新区印刷厂的障碍消除。在兼并谈判时,印刷厂受到了特别是来自职工的诸多阻力。有的职工认为兼并是将企业卖给“外地人”,在感情上不能接收;有的职工担心兼并后由“外地人”管,自己的企业主人翁地位丧失,沦为“二等公民”,权益得不到保障;还有的职工则对兼并后企业将来的前景表示忧虑。对此,印刷厂领导从转变职工思想着手,加强对职工的思想工作,做好耐心说服和劝说工作,向职工阐明兼并对企业发展的重要作用,还带领职工代表前往浙江茉织华公司实地察看,鼓舞士气,树立信心,解除了职工的后顾之忧。 茉织华公司的障碍消除。茉织华公司认为兼并浦东新区印刷厂这样厂房设备陈旧、职工包袱重的国有老企业,兼并成本大,若按印刷厂帐面上的93.3万净资产进行兼并,公司的利益将得不到保证,并由此萌生了另往他就的想法。对此,新区国资管理部门从企业的长远发展和职工的切身利益出发,果断决策,同意茉织华集团以所属平湖新仓服装一厂的名义对浦东新区印刷厂实施零资产兼并。
1998年4月19日,浦东新区管委会下发54号文件,同意平湖新仓服装一厂兼并浦东新区印刷厂。平湖新仓服装一厂在取得浦东新区印刷厂全部资产的同时,承担偿还全部债务的责任,并根据协议规定落实全部职工的工资、福利、公积金、医疗保险和养老保险的一切待遇。
二、兼并后采取的主要措施
在兼并浦东新区印刷厂后,茉织华公司制定了浦东新区印刷厂发展的总体规划。提出要通过建造新厂房,添置新设备, 增加印刷品种、提高产量等途径,使浦东新区印刷厂规模逐步扩大,效益逐年提高,五年后成为国内最大的印刷企业之一。
针对浦东新区印刷厂目前困境的根源主要是经营机制不灵,而突出的问题是产品销售不畅。为此,茉织华公司结合本公司整体发展情况和浦东新区印刷厂发展要求,对浦东新区印刷厂的重组以机制重组、产品重组、资产重组、债务重组和人员重组为主线, 采取了一系列的措施。
1、机制重组
浦东新区印刷厂被兼并后,成为茉织华公司的全资子公司,其生产经营将按照现代企业的模式开展。由于历史的原因,浦东新区印刷厂虽然已面向市场,但由于机制缺陷,严重缺乏抗击市场风浪的能力,无法适应现代企业运行的要求。为此,茉织华公司对印刷厂的机制进行了重组。
首先, 加强市场意识,强化市场机制。增强企业开拓市场的能力,以扭转目前产品销售不畅的局面。将浦东新区印刷厂市场机制的强化与公司总体经营结合起来,由实力强大的莱织华印刷有限公司帮助和扶持浦东新区印刷厂产品开拓市场,并有公司内部自用的印刷品的耗用量作保证。
其次,进一步完善用人机制和激励机制,为优秀人才创造良好的环境,也为职工的成才提供条件。根据职工的贡献大小,拉开分配档次,充分体现按劳分配的原则。真正做到人尽其能,物尽其用,最大限度地调动干部职工的主动性和积极性。
第三,引进竞争机制。实行职工能进能出,干部能上能下的制度,提高各岗位的效率,形成了企业内部的有序竞争机制,。
第四,建立职工保障机制。浦东新区印刷厂在重组中及重组后,根据国家、上海市和浦东新区的有关法律法规,配合社会保障体系的建立和完善,努力建立较为完善的职工保障机制,使职工安心工作,无后顾之忧,增强企业的凝聚力。
2、产品重组
根据市场需求和浦东新区印刷厂发展规划,茉织华公司对印刷厂的产品进行了重组:
第一、增加印刷品种,提高产品档次。兼并后在保持原有产品的印刷业务的基础上,增加银行票据、有价证券、税务专用发票、邮电、商务办公用纸、彩色不干胶商标标签、服装吊牌、高档彩色包装品等品种,实行产品档次的多元化。
第二、利用无形资产,提高知名度。浦东新区印刷厂是浦东新区唯一的一家国有印刷老厂,而该厂获得的印刷业诸多许可证都是无形资产。茉织华公司利用自身的业务渠道、市场网络,进一步提高浦东新区印刷厂的知名度。
3、资产重组
公司根据负债情况及产品生产经营的现实需要,对浦东新区印刷厂的资产进行重组。
第一、改造老厂。对老厂投入100万元资金,其中30万元添置电脑制板系统,以解决原铅字排版落后工艺、制版靠外协的问题,提高印刷产品档次,70万元对原老厂进行厂区、厂容进行改造,后又投资100万元,添置小型胶印机3-4台。改造后,设备得到更新,厂貌大为改观。
第二、开办新厂。在浦东新区金桥出口加工区,先期租用了3000平方米的标准厂房,投资l500万元,从日本引进先进的商务印刷流水线二条,再投资1000万元,从日本引进先进的彩色包装印刷流水线二条。第二年,对新厂再投资2900万元,使其实现正常生产。转贴于 4、债务重组
浦东新区印刷厂近几年来虽未亏损,但是潜亏已存在,按照浦东新区印刷厂的发展规划,对原老厂的87万元债务,采取投入一点,产出一点,以原厂救原厂,二年内将所有债务还清。茉织华公司注入的大量资金主要用于易地扩建新厂区。
兼并后,对印刷厂的易地扩建、老厂改造,以及完善工艺、添置设备等需要投入的1亿元资金,来源主要是靠茉织华公司的整体效益及茉织华公司在上海发行股票中的资金作保证,故只需求部分资金的贷款,偿还贷款的能力较强。
5、人员重组
根据有利于企业的发展,又有利于社会稳定的原则,在将原浦东新区印刷厂职工将全部安置的基础上,为满足现代化管理要求,印刷厂又向社会招聘了经营管理、工艺技术和市场营销等高素质人才,严格定岗定员,根据生产和发展的需要,重新核定和设置各部门及岗位,并实行按岗位定员。原浦东新区印刷厂108人,其中有14人通过培训去新厂,其余的职工重新定岗,进行了妥善安置。新厂还在新区招聘了50多位管理技术人员和工人,以适应业务发展的需要。
三、兼并实现了多赢的局面
1、通过兼并,浦东新区印刷厂重新焕发了活力,效益得到了迅速提高。兼并后,1998年当年实现扭亏为赢,1999年,销售额达到4000多万元,与兼并前1997年的销售额262万元相比,增长16倍;实现利润1400万元,为历史上最高利润19万元的74倍,印刷厂老厂人均创利1万多元,新厂人均创利超过10万元。
2、通过兼并,茉织华公司迅速壮大了实力,扩大了市场份额。印刷业是茉织华公司多元化经营中的主要方向之一,通过此次兼并,茉织华公司在印刷业上的实力得到了迅速壮大。公司充分借助浦东新区印刷厂的地理优势,拓展了上海地区的业务,并较好地辐射了整个华东地区。
3、通过兼并,职工的利益得到保障,收入得到了大幅度的提高。99年印刷厂职工月平均工资达到1040元,月平均收入1400元,为兼并前1997年的1.8倍。职工不仅摆脱了下岗的威胁,而且公积金、养老金、医疗费等各项福利得到了较好的落实,企业的凝聚力大大增强。 4、通过兼并,有力促进了新区的经济发展。1999年,浦东新区印刷厂预计上交税收400多万元,一跃成为浦东新区的税收大户之一。同时,印刷厂的迅速发展又增加了新的就业机会,促进了新区社会的稳定。
四、几点思考
思考之一:有进有退,有所为有所不为是推进国有资产优化重组的有效方式。
印刷业由于进入壁垒低、技术含量少、产生效益快,处于过度竞争状态。新区最多时曾有800多家印刷厂,现今也基本维持在600家左右。创建于五十年代的浦东新区印刷厂由于受传统体制长期束缚,生产设备陈旧、工艺落后,职工文化素质低,人才流失严重等原因,无法适应日益激烈的市场竞争,经营状况日趋恶化,已面临亏损的边缘。党的十五届四中全会提出,要按照“有进有退”、“有所为有所不为”的原则,进行资产重组和结构调整,通过兼并、联合等形式,进一步放开搞活国有中小企业。浙江茉织华集团以所属的国有企业新仓服装一厂对浦东新区印刷厂进行兼并收购,是国有资产在市场化运作下跨地区、跨部门的流动,促进了国有资产在更大的范围内实现资源优化配置。从局部利益来说,新区国资减少了;从国资总量来讲,国有资产整体经济效益提高了。通过异地兼并,区属国有资产从竞争性行业中退出,向外省市优势企业集聚,资产流动盘活了滞存资产,实现了国有资本的优化重组,形成了更为合理的产权结构和企业组织结构。因此,政府对于不同情况的企业,通过制订不同的政策导向,尤其对于产品没有市场、长期亏损、扭亏无望的企业应尽早通过“零置换”、“零兼并”、破产关闭,甚至“倒贴钱”等形式坚决退出,实现国有资产的优化重组。 思考之二:算整体帐,算长远帐,看综合效益是实施兼并的着眼点。
浦东新区印刷厂经过评估还有93.3万元的净资产,而采取的兼并方式是零兼并,因此从资产角度来说,这一成交价远远低于帐面资产价值。从眼前看,可以说是“资产流失”。但是,如果“想一想开”,一个企业已经潜亏,还有一大批工人等待安置,其市场价值可能还是“负的”。若还要按帐面资产的价值转让,当然不会有人接盘。这种“嫁者”有情,“娶者”有意,但却因“娘家人”要价太高,而令“婚事”告吹的实例,绝不在少数。因此,在企业还有优势,还有人接收的情况下政府果断把企业转让出去,不啻为明智之举。从长远看,浦东新区印刷厂于1998年4月实施兼并后,老厂当年即扭亏为盈,职工收入大幅度提高,金桥新厂更是成为新区税收大户。1999年浦东新区印刷厂上缴税收400多万元。从这个意义上,93.3万国有资产不仅没有流失,而且得到了升值。从整体看,企业被兼并,政府卸下了包袱,企业从吃财政补贴,转变为向国家交纳税金,从纯消耗,变为积极创造财富,职工由下岗变为上岗,并增加了新的就业机会,促进了社会稳定,繁荣了地方经济,这无论对企业还是对政府,这帐都是划得来的。。 思考之三:知彼知己,优势互补是兼并成功的前提。
优化资源配置,形成规模效益,产生1+12的效果,是企业兼并的目标。因此,兼并双方必须清楚知道自己有什么,需要什么,能从对方得到什么,在反复衡量比较下,最终确定自己的合作对象。被兼并方浦东新区印刷厂是浦东唯一一家国有印刷老厂,在印刷业许可证方面有一定优势,但是长期以来缺乏资金投入搞自身改造。兼并方茉织华公司在平湖有印刷厂,承接了工商银行储蓄存折印刷业务,在业务渠道、市场网络和人才资源等具有明显的优势,但由于受场地限制,难以扩大生产规模,急需在上海建立生产基地。茉织华公司兼并浦东新区印刷厂,可以利用对方现成的行业资质和技术人员,及早投入生产,实现经济效益,快速占领新的市场。同时,浦东新区印刷厂也可摆脱倒闭厄运,全厂100多名职工脱离下岗危险。可谓互惠互利,优势互补。
思考之四:赤诚相待、真诚合作是兼并成功的基础。 企业兼并并非只是资产的简单"重组",而且也是企业债务重组、业务重组、人员重组和机制重组。重组企业得以成功运转,兼并方和被兼并方的认识、战略、操作必须建立在赤诚相待、真诚合作的基础上。浦东新区印刷厂领导班子了解自己的家底,明白自己的优势与劣势,主动出击,寻找合作伙伴,为印刷厂的生存发展寻找机会。在谈判过程中,印刷厂与茉织华公司坦诚相待,真诚合作,双方将谈判中的分歧看成共同对付的敌人,而不是相互间的隔阂,双方互相体谅,互相让步,促成了兼并的成功。兼并后,老厂经过100万元资金投入改造不仅厂貌焕然一新,而且在茉织华公司的尽力扶持下,老厂印刷业务也蒸蒸日上。然而,兼并当年,老厂工人未加一分工资,他们提出“不成为茉织华集团唯一一家亏损企业”的口号,老厂上下齐心协力,共同努力,经过奋力追赶,98年年底印刷厂终于实现扭亏增盈。坦率真诚的态度不仅使兼并过程进展顺利,还保证了新生企业今后的正常发展。
思考之五:关注职工利益,赢得职工支持是兼并成功的保证。
进行国有企业资本重组直接涉及到职工的分流安置,是关系到社会稳定的大事情。浦东新区印刷厂领导班子清楚知道企业兼并必须取得全厂职工的支持,处理得不好就会出现貌合神离、人心涣散的现象。厂领导班子以凝聚力工程为核心,尊重职工主人翁地位,关注职工利益和愿望,让员工充分认识到此次兼并是解决企业生存发展的根本之路,是与员工自身利益紧密相连的。兼并谈判中,印刷厂将职工安置问题摆在首位,实现全厂无一人下岗。兼并当月,全厂职工前往浙江平湖茉织华印刷公司熟悉管理体制,进行业务短期培训。企业职工在厂领导班子带领下迅速适应了环境,工作更有干劲。兼并后,工厂业务繁忙,经常加班加点,带病坚持工作的不在少数。但职工常说,厂有今天不容易,我们要珍惜来之不易的机会。浦东新区印刷厂的兼并不仅盘活了企业,更激发了企业职工的潜力,使企业重新焕发勃勃生机。
思考之六:多方支持,形成合力是兼并成功的重要条件。
通过他人介绍我进入了一个普通的外贸服装厂,刚一到厂的时候,身边接触的人也完全换了角色,没有了老师的指导,没有了同学的互助,一切都在上级的安排下和前辈的教导里,一切都处在巨大的转变中。
在到厂里的第一天我先是整体的参观了整个厂区布局,对公司整体的认识,工厂规模庞大却也并所想象的那样,各个生产有条理的,安排的有的,是以后需要去的,毕竟学校的培养得方向是高级技术岗位实用性人才,除了对技术的精益求精外,更要对整个服装产业一目了然,才能从上服装行业的发展。
因为我是男(女)生,所以一开始给我分配的是缝纫,当时觉得缝纫还好,毕竟在学校也学过一些,因该没什么大问题吧!可是当我踩了一天的缝纫机后,我有种想做缝纫机的感觉,让别人踩我吧!懒得动了!那腰真的是直不起来了!但我想到了以后的日子,还是挺了下来!再后来就好多了,没有第一天那么累了!
在经过一段时间的实践后,我渐渐的知道了一些在课堂上学不到的知识!国外服装与国内服装在板型尺寸上有大的差异:1服装中休闲服居多,在尺码上较国内的大,及其宽松。2裤子不分男女以低腰为主。3除夏装外,服装面料较厚,衣袖较长4在色彩的选择上以灰、黑色、墨绿色、石头色、米色为主,也有少量的纯白色。与国内的服装习惯用色、搭配都不大相同。5衣服上上都有口袋,来说多,并且许多立体口袋。
在外贸服装企业,客户是要检查样品的,,邮寄的样品要符合其在样衣订单里的要求,才能下面的,过程是反复的,往往要几次甚至十几次修改才能最后的确认下生产订单。过长的的反复,浪费了人力物力财力,更的是违背了“金钱”的现代市场准则,,这就要求部和技术、生产线各个环节的沟通协作,质量和;次一,还要考虑邮寄的和费用,降低成本。
工厂生产的需要,被调到后段工作了很长一段,后段在工厂里指的是锁钉、整烫、检验、包装等几个服装加工的后整理阶段。我待在检验的最长,体会也就最深:检验是质量控制必不可少的组成。的质量检验系统要质量是不的。质量检验与质量预防相比,说是落后了节拍,属于事后把关,把关毕竟仍是而的控制手段。预防看是可以不质量缺陷,那么检验的一面下次不再。要对所产品作100%的检查,返修或重新整理,会出运。
正如一位师傅所说的那样,“一件衣服在工厂是百分、千分、万分,可是到了顾客手里,那百分之百!”检验成衣,要仔细检查每一件成衣,污损、色差大、皱、破旧、抽纱等问题时,贴上特殊的箭头小标签,按问题种类分挂在不同区域,然后送到的做。合格产品还要清理多余线头,粘除毛絮等,还要注意产品的组织结构、尺寸规格、颜色和文件应该,完全的合格。
在实习的期间,厂方还安排了经验的师傅给了四次理论课程的培训,这与在学理论课程是截然不同的,是以师傅二十多年的从业经验为基础的,以事例为范本,讲述服装加工工艺和管理,分别从样品试制、原材料的组织、工时定额、裁剪缝制织物密度、色差、缩率等等一一了详细的讲解,更与了现代服装企业的管理中的问题。使对实习更的体会。
在与师傅的中,我深深感觉外贸服装厂要市场发展的要求,运作管理。与市场环境相符合的生产体制,服装加工产业,是非常繁琐的行业,更是繁忙的行业。在需要的时候,按需要的间,需要的产品,就要让员工认识一秒钟的价值,将的浪费压缩到最低限度。可在现实的运作中,加班加点在人们得意识中成了,有时甚至会连续工作30小时不间断工作的,点在车缝着一环节得尤为。可是在分析客户从下订单到发货的过程规定时,却在上并不紧迫,这就说明在工作时,有浪费,排除浪费要。从工厂的运作来看,自客户下订单开始,技术开始工业板制作、工艺流程设计、流水线安排等事宜。采购开始组织加工所需原料、辅料,包装需要的商标,吊牌,包装袋,纸箱等物。而最大的问题就出里,材料组织越长,留给后面工序的也就越少,这就了上述的,而问题的解决,除了自身外,还要依赖大环境的发展,即整个纺织服装产业的发展,高新技术纺织工业园的发展,我相信难题会解决的。
此外现在服装企业的竞争力是靠按时交货、成本低、质量好来。是在外贸服装企业大多数订单要求产量大,交货期又短,的贸易属于加工贸易里的来料加工,采用的是定牌生产,企业利润的主体赚取加工费,可见服装贸易发展的艰难,“生产无缺陷”的产品才能最大限度的效益,整体质量管理活动显得尤为。而在工厂里不合格品往往是在最后工序的,且程度上的互相推卸责任,是非常不可取的。质量管理中的是防止失误,绝在同一块石头上绊倒两次。这就要求管理者、技术人员要亲临生产现场,实地观察,才能在操作现场问题,使问题在前工序排除。在生产现场异常,要马上想方设法解决,质量是各工序来的,而检查的。产品不管多少次检查,也不把不合格品检查成合格品。所以预防是质量管理的关键。
小结:
暑假转眼而过,我在打工的过程中,既有收获的喜悦,也有遗憾。那对服装企业有些工作的认识仅仅停留在表面,看人做,听人讲如何做多,亲身感受做工作少,还未能完全领会其精髓所在,但也使我对服装企业生产深层次的感性和理性认识,对服装的流程更深。理论教学与实习教学紧密。传统教学模式的工艺课与实习课是分立的,这就在实习过程中了理论与实践相脱节的。在今后的学习中,可以不同内容,实习教学中情况,灵活采用更的方法。
流火的七月,明亮的夏日,我们走进了社会的熔炉,梦想的阶梯--工厂,用汗和泪谱写一曲壮丽的青春之歌。这是社会的选择,也是我无悔的选择。七月,我们播撒梦想,同时拥抱丰产,就如新世纪的第一缕曙光,我们的暑期社会实践也在梦想的阶梯留下了清明透亮的一笔。
【关键词】火电厂; 电气综合自动化;系统研究
1 引言
随着现代电力行业技术的进步,以及我国自动化技术的长足发展,火电厂电气自动化系统水平也越来越完善。传统的火电厂电气综合自动化系统是以DCS控制方式实现管理,这就造成管理信息系统分散,信息流通不够流畅。当前,火电厂电气综合自动化系统正逐步向信息管理、设备管理、故障分析、自动抄表等多种智能化管理方向发展,集测控、监视、报警、通讯等多种功能于一体。电气综合自动化技术在火电厂的应用中已经产生了巨大的经济效益,并成为未来火电厂电气综合自动化系统的发展趋势。
2 火电厂生产工艺过程描述
火力发电发电目前在我国是主要的发电方式,占据整个发电系统的重要位置,其中火力发电的主要原料是煤炭资源。下面对火力发电生产工艺做简要描述。
首先,在皮带秤上对煤炭进行过磅,电子称重,利用皮带机将处理过的煤粉送入锅炉进行加热燃烧,燃烧的煤粉使得锅炉中的水变为水蒸气,并通过管道送入高压气缸。一般为了提高煤粉的热效率,应对水蒸气进行二次加热,将二次加热后的水蒸气送入中压气缸,利用中压气缸里的水蒸气去推动汽轮机发电。在中压气缸对称侧还设有低压气缸和除氧器,利用水泵将除氧后的水蒸气打入高压加热器中,进行水蒸气的循环利用。
3 火电厂电气综合自动化系统的组成和功能
3.1 火电厂电气综合自动化系统的组成
电厂电气综合自动化系统一般采用监控系统、通信接口、测控设备等支撑整个自动化系统的运行,火电厂电气自动化系统主要由站控层、网络通信层、间隔层三层系统组成。
(1)站控层。站控层的设置使得对火电厂内所有电气设备的管理、监控变得更加灵活,内部主要有火电厂专业软硬件,不间断电源系统,工程师操作站,和服务器站。
(2)网络通信层。网络通信层是整个电网自动化系统的核心,担负着整厂数据通信的任务。这一层主要由网络交换机,中继器和通信管理器等组成。
(3)间隔层。间隔层的主要功能是采用间隔分布方式将火电厂电气保护装置安装在开关场中,这种方式减少了二次接线,使得各设备相对独立,降低了维护与调试的工作量。间隔层的主要设备有:400V 厂用电保护与测控装置、综合测控装置、母线保护装置、线路保护装置、升压变压器保护、发电机(发变组)保护等机组装置,此外,还有励磁调节系统、直流系统、故障录波、安全稳定装置、自动准同期装置、厂用电快速切换装置、备用电源自投装置。
3.2 火电厂电气综合自动化系统的功能
火电厂电气综合自动化系统应能够实现对发电和变电组设备的管理和监控,对高压低压电气设备参数实时显示,为保证电厂安全稳定运行,提高电能质量,减少人员操作提供重要支撑,从而满足现代化的电厂自动化管理。具体来说具有以下几个主要功能。
(1)实时数据采集功能
通过连接在底层的各个传感器,对电厂系统的各开关量、模拟量进行实时数据采集,并存入数据库,供后续功能模块调取。
(2)数据库存储记录功能
能够将电厂系统的年、月、日的发电生产情况进行记录,并自动生产相应的数据报表。
(3)人机交互界面功能
在人机交互界面中,要能显示火电厂电气接线图,发电机组接线图,励磁接线图,以及其他后备系统安装线路图。此外还要能实时在线显示当前火电厂发电总量,电气系统运行状态图等过程参数。
(4)控制方式切换功能
在断路器,接地开关等电气设备处,需要具有控制方式的自动投切功能,从而满足整个火电厂电气控制要求。
(5)数据报表打印功能
对运行中的实时和历史数据要能自动生产数据报表,并通过网络发送到网络打印机,实现数据、报表,趋势图等打印功能。
(6)故障自诊断功能
对火电厂发生的故障能进行实时报警,并定位故障位置,根据系统内部预定的专家库,进行故障自诊断,提示当前故障原因,从而帮助值班人员尽快排除故障。
(7)数据远程通讯功能
为了能在远程对发电厂生产情况进行监控,需要整个自动化系统具有良好的实时远程通讯功能,从最上层的计划调度,到中间的运行控制,再到最底层的生产对象,都需要稳定远程数据通信功能。
4 火电厂电气综合自动化系统的应用
4.1 电网调度的自动化
电网调度的自动化是火电厂电气综合自动化系统的重要组成部分,通过调度中心的计算机控制系统,人机显示界面,和分布在各个变电站的服务器,工作站,实现调度区域内控制设备终端,子级电网调度中心和发电厂的整体联网协调运行。
4.2 配电自动化
配电自动化是火电厂综合自动化系统的配电管理子系统,主要包括配电设备的管理,数据统计管理,和通信控制管理。通过配电自动化可以实现电力系统运行效率的最大化,降低实际值班人员的数量和工作强度,同时为用户提供可靠安全的电力服务。在我国目前,主要采用了分布式集总控制结构,通过以太网络,将配电主站与子站进行网络通信,实现配电管理与集中监控相协调,从而达到配电自动化系统的统一。
4.3 开关站自动化
火电厂电气自动化技术应用在开关站的目的是确保开关站的安全稳定运行,提高开关站的工作效率,减少开关站的人员监控,将值班人员从传统工作领域解放出来,代之以自动化的系统监视。该技术是基于开关站自动控制技术和应用信息处理、传输技术的融合,对开关站内的各种电气设备进行24小时实时监视,并将监视信息通过网络传输到总控制室,供技术人员查看。
5 结束语
自动化技术的发展,为电力系统的生产调度带来了革新性的变化,也为电网系统管理领域带来了新的技术方向。当前,电力系统自动化的研究领域不断深入,火电厂作为整个电网的发电环节,更是占据了极其重要的位置,将自动化系统运用到火力发电厂是整个行业和经济发展的要求,这将推动电力系统自动化向着更加智能化方向不断前进。
参考文献
[1]翟辉.浅谈电厂电气自动化方案设计[J].科技天地,2009(25).
准确理解把握新形势新任务提出的新要求,持续推进理念创新,以理念创新引领发展
理念创新,要强化学习武装,推进理论创新,用理论指引实践。一是深刻学习领会科学发展观。必须按照党的十要求,把科学发展观作为长期坚持的指导思想。二是深刻学习领会党的军事创新理论。主题主线重大战略思想是推进国防和军队建设的科学指南,能打仗、打胜仗是强军之要,理论创新必须在党的军事创新理论的指引下开展。三是深刻学习领会国民经济建设大政方针。作为航空修理工厂,主动抓好国民经济建设大政方针在企业理论创新中的运用与转化是应有要义。
理念创新,重点要主动顺应形势,推进战略创新。航空修理工厂作为我国航空产业和空军战斗力的重要组成部分,作为军民融合式发展战略的实践者,尤其应当认清大势、顺势而为,在新的起点上制定战略、谋划发展。一是服务空型建设。新世纪新阶段,空军建设发展已经站在新的历史起点,处于机械化向信息化、国土防空型向攻防兼备型、战役战术型向空天战略型转变的关键时期。航空修理工厂应当深刻认识自身在空军装备大体系中的地位作用,作为航空装备维修保障的中坚力量,为实现“强军梦”、“强国梦”真抓实干。二是探索军民融合道路。航空修理工厂应当在机制融合的基础上,推进技术融合、资源融合、产品融合,走出一条航空修理特色军民融合式发展道路。三是贡献航空产业发展。过去,航空修理工厂曾经为我国航空产业发展做出过重要贡献;今天,更要抢抓机遇、有力作为,做出新的贡献。
理念创新,关键要发挥导向作用,推进文化创新。在传承弘扬先进军事文化、空军装备文化的基础上,提炼汲取自身文化营养,实施文化再造,汇聚成具有深厚底蕴和军队特色的企业文化,凝聚起推动建设发展的正能量。“姓军为军”是航空修理工厂与生俱来的文化自信,“不穿军装的军人,不拿枪的战士”是航空修理工厂基因血脉的文化自豪,发展先进军事文化,是航空修理工厂文化创新的自觉担当。传承空军装备文化是航空修理工厂企业文化的母体,推进文化创新应当与空军装备文化建设一脉相承,在维修保障中延伸和发展空军装备文化。同时要弘扬优秀历史文化,航空修理工厂的发展与空军的发展相生相伴,有着光辉的历史和光荣的传统,注重准确识别、保留和发扬原有的优秀因子,予以符合时代特征的科学诠释,更好地发挥其应有作用。
切实吃透掌握新型号新装备蕴含的新技术,持续推进技术创新,以技术创新支撑发展
当今时代,科学技术已经成为生产力体系中的主导因素。应当以自主创新强化竞争实力,以攻关创新破解保障难题,以协同创新聚集发展力量,为建设发展奠定坚实能力基础。
在技术上创新,立足自主创新、打造核心优势是根本前提。核心技术是花钱买不来的,必须依靠自主创新。首先要建立以企业资源为基础的自主创新体系。按照“专业化分工,系统化管理”的思路,建立完善以企业各类资源为基础的自主创新体系,充分调动优质资源向创新集中,是推进自主创新的主要途径。同时,应注重抓好国家认定企业技术中心、国家实验室等建设,充分发挥其先锋地位和带动作用;其次要规划以前沿高端为目标的自主创新路径。敏锐跟踪分析航空技术发展态势,探索突破航空装备前沿高端修理技术,正确处理探索研究和积累跨越的关系,形成具有完全自主知识产权的技术创新成果。尤其要高度关注、积极参与航空技术方面国家重大科研专项,通过承担国家级科研任务,提升自主创新能力;三是形成以型号项目为载体的自主创新模式。树立“技术催生型号,型号牵引发展”的自主创新思路,通过新装备、新型号、新项目来开发、运用、检验自主创新技术成果,形成需求牵引和技术推动相互作用的良好局面。坚持稳中求进、以点带面,有计划地将自主创新技术成果逐步运用到修理保障中去。
在技术上创新,着力攻关创新、解决故障难题是要害所在。掌握能够有效解决故障难题的修理技术,具备满足维修保障任务需要的厂内、外场排故能力,是修理能力的重要体现。必须把功夫下在平时,把准备做在平时,抓好针对故障难题的攻关创新。首先是抓好重大典型故障研究。重大典型故障机理复杂、过程难以复现、发生概率不高,但危害性极大。此类故障攻关研究的重点,应当放在吃透故障机理上,系统分析设计、制造、使用、维护、修理等各个环节可能存在的问题,切实弄清故障原因,从根本上采取针对性解决措施;其次要抓好多发常见故障研究。多发常见故障一般是由于设计制造问题给航空装备造成了“先天”缺陷,而修理技术、工艺针对性不强,无法有效解决造成的。此类故障攻关研究应以转换解决问题的思路为重点,大胆运用先进技术,从设计、材料、加工等方面入手,科学稳妥进行改进。第三要抓好战伤抢修预研。主动结合执行外场排故保障任务,适时组织战伤抢修演练,探索新技术、检验新成果。
在技术上创新,实施协同创新、融合政产学研用是重要途径。融合利用各方资源协同推进修理技术创新,是航空修理工厂建设发展的客观需要。先进航空装备修理技术研究难度大、周期长、投入高的特点,要求航空修理工厂必须积极主动融合政产学研用,推进协同创新。一是融合政府资源,辐射地方经济建设。有效利用国家和地方促进科研技术创新的政策法规,能够创造有利的财税、土地、设备等资源条件;申报国家和地方政府“高新技术企业”、战略性新兴产业重点项目等评选,能够获得政策支持,提升企业知名度、信誉度和美誉度;参与国家和地方产业、区域经济规划,能够争取更为有利的发展环境;二是融合工业部门,辐射装备研制源头。建立 “跟研跟制跟学”机制,是航空修理工厂与工业部门合作的新形式、新抓手。通过“三跟”,能够同步掌握新装备研制情况,预先储备修理技术,实现装备维修保障“前伸”,确保新装备维修保障能力与作战能力同步形成。同时,能够促进生产厂对装备设计制造进行一定的改进;三是融合高校院所,辐射科技领域前沿。成立联合实验室,共同开展科研课题攻关;建设实践基地,共同培养科研技术人才,是航空修理工厂与高校院所合作的两个主要方面;通过深化合作,既能够加快形成技术创新成果,也能够有效扩大在高校院所中的影响力,为更好地引进人才奠定基础;四是融合部队用户资源,辐射新型装备维修。始终关注空军装备建设发展动向,积极争取新型航空装备修理能力建设任务,是航空修理工厂推进技术创新的必由之路;维护与部队用户的良好关系,拓展航空装备的维修和再制造市场,是航空修理工厂推进技术创新成果转化的重要途径。
充分研究认识新方法新工具带来的新效益,持续推进管理创新,以管理创新推动发展
以模式创新助推能力建设,以机制创新盘活人力资源,以方法创新全面提升效能,为建设发展奠定坚实组织基础。
推进管理创新,必须着眼系统解决,在模式上进行创新。当前,老旧装备的维修保障模式已远远不能满足新型航空装备的维修保障需要。航空修理工厂必须深刻认识面临的形势和挑战,积极主动推进维修保障模式创新。首先要构建柔性化修理模式。柔性化修理模式是航空装备基地级维修保障的变革方向,是新形势下航空修理工厂有效应对新型航空装备“多品种、小批量”特点,执行多样化维修保障任务的基本模式。要以柔性管理的核心理念和方法为统揽,对维修保障的组织、流程和业务系统进行全方位的柔性化渗透和整合,实现在动态不确定和多样化保障任务条件下“基于效果”的柔性维修保障模式;其次要构建主动化服务模式。随着空军航空兵部队战训模式改革不断深化,对外场服务保障提出了更高要求。航空修理工厂应当以外场服务站点为基本依托,在做好传统外场服务保障的同时,针对需要,为部队用户提供外场排故教学资料,专用工装等地面保障设备;利用企业培训资源,为部队用户培养装备保障技术骨干;建立厂内专家支持系统和远程技术支援系统,24小时响应部队用户需求;主动为部队用户提供系列增值服务;三是构建信息化经营模式。信息化能够有效提升企业管理的效益、质量、效率和竞争力,是航空修理工厂推进“四项基础性建设”的重要内容。要以建立完善ERP系统功能和推进航空装备修理三维数字仿真为抓手,建设“数值化工厂”,大力推进信息化经营。
关键词 买方市场 企业对策 市场拓展
1 买方市场的形成
广东省火电工程总公司是广东省电力火电设备安装重要骨干施工企业,具有火电设备施工一级资质。多年来,承担了省内主要大中型发电厂的设备安装,如沙角A、B、C电厂,黄埔电厂,韶关电厂,珠江电厂等,总装机容量8 GW。
全国目前火电施工一级资质企业超过60家,除广东省火电工程公司外,在广东电建市场已占据一定市场份额的还有来自外省的十几家,这些外省施工队伍曾经或正在承接的工程包括:大亚湾核电站、岭澳核电站、妈湾电厂、湛江电厂、汕头华能电厂、南海电厂、中山电厂等大中型电站施工项目。由于近期广东新建能源项目较前段时期大为减少,这一局势使广东电建市场进入买方市场。具体体现在:第一,在供求关系上,现有的电建施工企业数量已远远超过新建能源项目所需的施工队伍数量,即火电施工买方市场已经形成;第二,在价格方面,综观近期火电项目,投标价及合同价不仅没有提升或与前期项目持平,反而大有相对降价甚至绝对降价趋势;第三,从竞争态势看,买方市场使供求矛盾向有利于建设单位或业主(即买方)方向转化,业主地位上升,业主的权益受到尊重,竞争仅在施─单位之间展开。
2 从市场的压力中寻找发展的契机
2.1 买方市场形势给企业带来新挑战
适度的买方市场形势,对社会经济的发展是有利的。一方面,通过竞争,各施工单位不得不改善服务,提高服务质量;另一方面,由于价格的原因,施工单位不得不认真考虑降低各项成本及充分利用各种现有资源,包括人力、机械、材料等;再一方面,由于竞争,促使施工单位加强企业内部管理,改进施工技术,在提高企业自身素质的同时推动社会生产力的发展。
买方市场形势是经济发展的结果之一,当今世界发达国家其国内市场基本上是买方市场,在买方成为市场中的上帝的同时,这种买方市场形势给企业带来了新的挑战,供过于求必将使一部分企业被市场淘汰,这就要求企业必须向市场挑战,并从市场的压力中寻找发展。
鉴于广东电建市场的买方市场已经形成,如何从市场的压力中寻找发展的契机,成为广东省火电工程总公司的头等大事。为此,必须有针对性地抓好改进施工服务工作以及选择合适的产品结构。
2.2 提高火电施工服务质量
在火电施工方面,由于这是广东省火电工程总公司的主业,公司在提高服务质量方面,做了许多具体工作。包括全面加强企业内部管理,规范企业行为,严格控制工程进度,提高施工质量,降低工程成本等。利用现代化的技术服务于办公领域,公司内部建立了内部网络,各个工程点通过国际互联网进行网络通讯;公司1996年获得 ISO9002认证,所有承建工程都按 ISO9002 要求严格管理;公司加强对职工的技术及管理培训,使职工队伍素质保持较高的水平。公司在提高服务质量的同时也提高了企业的自身素质,同时由于自身素质的提高,在质量、进度及价格上均有相当优势,也为未来项目的投标打下良好的基础。
2.3 大力拓展火电施工附加产品
在产品结构方面,除火电施工这一龙头产品外,广东省火电工程总公司大力拓展火电施工附加产品,包括:
a)起重运输。广东省火电工程公司具备目前国内同行领先的施工机械装备,拓展起重运输业成为企业的拳头产品之一,并获得了原电力部颁发的“电站大件运输总承包甲级”资质证书。除配置了合理数量的施工机械用于珠海电厂及韶关和连州电厂的施工外,同时还独立承担了岭澳核电站大件吊装及运输服务项目。公司还承担了珠海1996年及1998年航展的火箭运输及吊装任务。服务涉及石化系统、交通系统等的运输和吊装领域,机械租赁远至安微铜陵。
b)大力拓展电站检修市场。广东省火电工程总公司充分利用现有的人力资源及对电站施工的经验,积极拓展电站检修服务业务,以解决新建能源项目不足的情况下人力资源过剩的问题,同时占据检修这一长期的市场。公司承担了沙角A、B、C电厂、厦门嵩屿电厂、妈湾电厂、珠江电厂、月亮湾燃机电厂、恒运电厂、南海电厂、黄埔电厂、广州石化厂、云浮电厂、佛山沙口电厂的检修任务,已具备完善的电站检修服务能力。
c)加工制造业。公司在原有的修配厂的基础上,积极拓展电站及相关行业的加工制造配套服务,除承担了广东省境内300 MW 及以下机组的四大管道弯管、烟风道煤斗的制作外,还承担了沙角C电厂低压管道和输煤系统钢结构的制造。在珠海电厂承接了近20 000 t的工地加工任务,另外,还独立承接了香港新机场屋顶拱形方管的弯制、菲律宾苏望电厂的烟风道及煤斗产品的出口、新疆塔里木回热锅炉的钢结构和护板制作以及目前正在进行的拟出口美国的 Red Hills 项目的锅炉烟道、护板及刚性梁制作。
d)小型机电工程,考虑到大型项目日趋减少,为解决施工机械及人员的非连续性工作的矛盾,广东省火电工程总公司积极拓展小型机电设备安装工程,承担了威达高纸厂自备电厂、广州麦芽厂、东莞罗定柴油机电厂、云浮变电站等小型机电设备安装任务,并获得了良好的经济效益。
e)建筑业。广东省火电工程总公司获得二级工业建筑资格,除负责公司所有生活设施建筑、工地临时建筑外,还独立承担了中国南方电力联营公司南盘江天生桥一级水电站主附厂房装修工程及珠海垃圾电厂80 m高烟囱工程。
3 结束语
近年来,橱柜行业蓬勃发展,并逐步显示出自己特有的优势。作为家居建材领域经营难度最大的行业之一,橱柜行业的服务营销正在成为业界关注的焦点,也被看做未来橱柜品牌决胜的关键所在。
硝烟四起的中国橱柜行业
从2008年到2011年短短3年间,中国橱柜行业可谓一日千里,各品牌群雄逐鹿,百舸争流。以欧派为首的行业领军品牌开展了典型的品牌扩张运动,其衣柜、卫浴、木门等相关产业陆续进入市场。据业内人士透露,这一时期橱柜行业的平均毛利为60%〜70%,各大品牌的生存空间用“滋润”来形容再贴切不过了。于是,中国家居建材领域便有了“橱柜行业是最暴利的行业”之说。
然而随着消费需求的升级和定制家居的发展壮大,橱柜这一品类引起了众多行业关联巨头的高度关注:2010年,家电巨鳄美的集团斥巨资强势进军橱柜产业,掀起了“厨电一体化解决方案”的品类跨越,依托强大的品牌号召力和厨电渠道品牌优势,美的实现了橱柜渠道的跨越式发展;2010年年底,卫浴龙头品牌――箭牌卫浴低调宣布实施橱柜项目,全国近3000个营业网点和建材行业的知名品牌优势,成了箭牌实现大家居宏伟蓝图的重要条件;2010年,地板业知名品牌大自然亦悄悄上马橱柜项目,以帮助集团在定制家居领域的不断扩张;就连中国管道行业领军品牌联塑集团也没能按捺住沉默,于2011年年初正式进入橱柜行业,联塑集团计划在橱柜行业投资2亿元,要知道这个数字是目前中国橱柜行业二线品牌一年的产值,其雄心可见一斑。一时间,中国橱柜行业硝烟四起,好不热闹。
橱柜行业的服务现状
目前,中国橱柜行业的发展仍处于摸索阶段,良好的行业发展前景吸引了诸多跨业巨头的关注和巨资。与之相应的是,几年前的粗放竞争策略已经不再适用今天橱柜行业的发展要求,而“制造业服务化”对其提出了新的挑战。
生产决定销售?
稳定的生产体系让很多橱柜品牌得以发展壮大,于是就有了“生产决定销售”一说,这让业内不可思议。与传统工业产品生产不同,产品的定制化需求和终端不能快速上量,制约了橱柜行业难以进行规模化生产。一般来说,橱柜厂家会根据经销商的图纸要求为其量身定做,是完全意义上的DIY产品。对于经销商而言,厂家如果能够把好产品质量关并准时交货,对他们已经是莫大的支持。
随着橱柜企业的不断发展,设备、场地等因素严重影响着各品牌的产能提高,这一问题带来的直接结果就是,订单的持续增加与企业满负荷生产之间的矛盾愈发突出。而经销商对于厂家不断的延期供货和下滑的产品质量,已经表现出了极度的不满,他们不仅要求赔偿,更有甚者选择了放弃。业内人士断言:如不尽快解决好货期和品质这两个核心问题,橱柜品牌的发展将无异于饮鸩止渴,图一时之快却终端无单。
营销服务方显厂家实力
橱柜行业的发展时间短,专业人才稀缺,经销商尽管不了解这些问题,但对橱柜的发展前景早有耳闻,并觊觎着较为可观的利润空间。橱柜品牌要建设渠道产生销量,势必要输出产品和行业的专业知识,包括从量尺、设计、安装到售后等诸多环节。所以,各大厂家均将深入细致的培训作为品牌发展的第一要务。给经销商提供技术指导和销售服务,帮助其在终端实现销售,这是橱柜行业与其他家居建材行业的不同之处。
近年来,各大品牌在跑马圈地的同时,逐渐意识到经销商自身经营能力的脆弱,于是纷纷加强了对经销商的扶持。比如成立培训督导队伍,承担终端两大功能:一是进行终端销售设计安装的系统专业培训,为终端建设好基础工作,实现系统化运营;二是输出公司的标准化管理,督导经销商和管理人员,实现展厅终端形象统一、销售口径统一、销售流程统一、客服(安装、售后)统一等。
经销商对服务营销的认知片面
相比厂家而言,经销商为业主提供的是更为细致周到的服务。具体来说,经销商承担着销售、初尺、复尺、确认设计方案、下单生产、到货安装、售后回访等全流程服务,其周期接近2个月,当中涉及销售导购、设计咨询、安装回访等多个专业人员。每个业主的厨房就好比是一个“庞大的工程”,这些“工程”不仅工作量大,而且服务专业性强,必须依托专卖店和经销商的团队力量才能完成。
可是,就目前橱柜行业经销商的经营现状来看,他们对服务营销是缺乏认知的,主要表现在:第一,订单服务不能体系化、规范化,大多数橱柜厂家都还没有成熟的订单管理系统,那么经销商层面就更不知道如何有效管理订单流程了。第二,安装服务随意化,服务人员形象不统一。在对经销商的安装客服团队了解后发现,安装人员从一开始就未得到过正规、专业的安装服务培训,毕竟在工厂和经销商那里只能学习橱柜的安装技术,却并不能使行为和服务口径得到统一规范。第三,对安装服务的流程管理疏于管控,尽管厂家制定了一系列的规章制度,但是这些制度在经销商层面被严重打折。第四,对待售后服务敷衍了事,客户在使用过程中产生了售后质量问题,经销商仅仅满足于“客户不投诉”即可,而不去深挖如何提高客户满意度。
对经销商来说,销售是赚钱的,服务则是一项支出,不少企业至今仍善用“服务”口号,在顾客面前大肆鼓吹“提供一流产品及服务”,实际上却是雷声大雨点小。总而言之,目前橱柜行业的整体服务水准仍然很低,难以让消费者信赖。
如今,橱柜行业的发展已有十余年,这与陶瓷洁具等其他建材行业的发展几乎同期,但市场却给出了不一样的答卷。从陶瓷卫浴企业的发展规模来看,年营业额在10亿元以上的陶企有二三十家,行业排名前十的企业的市场占有率在50%以上,而橱柜行业年营业额在10亿元以上的企业凤毛麟角,仅有欧派、科宝博洛尼等品牌,行业前10名的市场占有率还不到15%,面对年500亿元的市场容量,橱柜企业的经营难度可想而知。
值得关注的是,中国橱柜行业难以做大,与行业对服务营销的不重视有着莫大关系,更与宏观市场环境和行业制度息息相关。从经营层面来讲,主要原因包括以下几个方面:一是区域性品牌由于资源相对集中、市场反应快和服务半径小等因素,在目前乃至今后很长一段时间内将持续表现其强势地位。二是橱柜产品的流程长,厂家输出的多是半成品,这就对其终端控制能力提出了较高要求,虽然橱柜厂家不断规范经销商的服务流程,但考虑到高昂的投入成本,经销商往往会将服务规范打折执行甚至不作为。
服务短板如何补
关注顾客需求,一切从细节出发。从过去单一的做好橱柜展厅到现在推出体验式服务理念,橱柜厂家也在想尽一切办法来提高自身的服务质量。随着消费需求的不断升级,很多顾客对橱柜的设计效果和装修风格有了更高要求,一些聪明的业主甚至会亲自到橱柜市场了解行情,搞清楚橱柜产品的实际价位以及自己应当获得的利益,这种“主材自购”的方式已经成为当今橱柜消费的主流。
为了迎合消费者的需求,众多橱柜商家开始在产品设计、效果展示、配套服务等层面大胆创新,让消费者能够感受到尊贵的服务体验。毫无疑问,在这一过程中橱柜商家也是很大的受益者,因为它们的营销模式较几年前已有了很大改观,即从单一的推销橱柜产品本身,转向为消费者提供一站式的厨房装修解决方案,在了解业主房屋整体装修风格、瓷砖搭配、户型、水电及厨房功能等信息前提下,橱柜商家正在让服务变得更加个性化、专业化。
重视设计服务环节。橱柜的设计服务关乎整个订单的成败,可谓“一荣俱荣,一损俱损”。如今,消费者更青睐有简洁线条的橱柜设计,但同时也会注重在色彩上营造浪漫的空间氛围。有消费者认为“厨房是家庭的第二个沟通交流场所”,也有人认为“装修好不好,厨房是代表”。因此,面对业主高标准的苛刻要求,橱柜品牌在提供一站式解决方案的同时,也在不断推出更符合业主需要的设计和服务。比如,面积较小的厨房可以选用触感冰凉的金属或者玻璃材质,这样感觉会更加明亮;在色彩运用上,喜欢清爽感觉的消费者可以用冷色调来打造厨房空间,让心情更舒畅;面积小的厨房在吊顶、墙面、地板、橱柜台面和柜体的选色上尽量不要超过三种,并且最好以单色调、浅色系为主。
安装服务是核心。橱柜安装直接关系到客户对品牌的感受,它与咨询公司对企业的服务如出一辙。完成销售只是一个初级过程,设计也只是商家为顾客提出了解决方案,而业主满意的最终评判则是,橱柜安装到自家厨房的效果与当初的设想是否一致。然而,目前有不少橱柜经销商还是只重视销售过程而忽略订单全流程的服务体系,其重点关注仍然在“点”,并未上升到“面”,这也是很多经销商无法做大做强的原因之一。
当然,也有不少经销商别出心裁,大胆创新,为顾客带来了独特的体验。南宁某品牌的橱柜经销商在安装服务过程中推出了“520”服务,5即“五个一”:一个电话预约上门服务时间、一份安装指南、一张安装反馈表、一个安装监理对安装全程进行全面审核、一个电话回访调查客户是否满意;2即“两个统一”:统一安装人员形象和规范安装服务口径;0则是0投诉,让客户最大化满意。该经销商早早就意识到了安装服务对整个橱柜产品的销售及品牌影响,精心提炼的这套安装客服标准化模式获得了市场的广泛肯定。
建立客户回访体系,实现口碑营销。橱柜产品的单值大,同其他行业的顾客不同,橱柜消费者有自己独特的行为表现。一是他们愿意花更多时间多走访几个品牌进行对比;二是从众心理较强,比较相信亲戚朋友的介绍,除了了解价格信息,还会掌握品牌的知名度、美誉度,产品质量、做工等。基于这两个消费动机,口碑营销在橱柜行业中尤为重要,而这一点又是由售后回访服务来完成的。作为橱柜产品的增值服务,售后回访不仅能提高客户满意度,而且又能提升品牌的知名度和美誉度,最终反哺至产品的销售端。
按照专业教学计划的要求,我在浙江省市安吉县新三和服饰有限公司为期2周的实习。通过这次短期的实习,我对服装企业的一些基本知识有了一定的了解,同时,我通过实习的各个环节加深了职业道德观的理解,培养了敬业精神和团队精神。
2.实习时间
我于XX年8月13至8月25日为期2周的实习。
3.实习单位
3.1实习单位地点及规模
新三和服饰有限公司在浙江省市安吉县天荒坪镇山河村。它是中外合资企业,是生产加工的经营模式。它拥有7625平方米的服装大楼,熟练员工200名,设备齐全,有完整的生产管理体系,年生产能力可达30万件单棉服装。该公司坚持“质量第一,客户至上”的服务方针,精品意识贯穿于生产全过程,产品质量稳定,在同行业中有着良好的信誉。
3.2实习单位主要业务
主营行业服装服饰女上装,主要生产面里料,辅料,羽绒,晴棉,床上用品,棉装,职业防护衣帽,单衣,羽绒服装等。主要市场,华东地区,华南地区,华北地区,西南地区,海外市场(欧美、中亚、日本、韩国)。
3.3实习单位的历史与发展
新三和服饰有限公司是在年12月注册成立的,至今已快六年。在期间该公司遇到了不少的困难,经过经营者与员工的不懈努力克服了困难,让公司制度越来越完善,经营越来越好,知名度也在提高。
4.实习过程
我是在8月12号去新三和有限公司实习的,首先潘师傅对我大致介绍了一下公司的情况,也让我跟后整理车间同事做自我介绍,这是我要工作的车间,同事看起来都比较和善,这让我比较宽心。潘师傅跟我讲了要做的工作并且让旁边的同事教我这么做,我时常犯错误同事们并没有表现出不耐烦还很热心的宽慰我,让我很感动。渐渐的我慢慢熟悉清剪线头,把脏污,画粉清洗干净、挂吊牌、备用扣等工作。
经过2周的实习我了解了服装厂的工厂管理制度是责任控制制度,该公司要分为以下部门:(1)厂长办公室(2)业务部(3)质管部(5)裁剪车间(6)缝制车间(7)后整理(辅工车间、整烫、检查、包装)(8)厂部办公室(9)设备部(10)餐厅部(11)后勤部(12)仓库。
各个部门都有其自身的职责,比如,厂长工作职责是:一抓人员,深入员工队伍,了解员工心声,在沟通中加强老员工的稳定。多渠道加强人员招收,设专人负责新工人的培训,保证车间生产所需人员。加强员工教育,提高整体素质。加强技术骨干的挑选与培养,储备企业长期发展所需人才。二是抓货源,承接工厂正常及外放所需货源,并掌控业务实际操作流程。跟踪落实原辅材料,保证车间的正常生产,减少误工浪费。深入车间生产,及时调整生产计划,压缩工时,提高有效产出。将内销和外销定单合理衔接,尽最大量的处理库存面辅料。三是抓管理,根据个人特长,对管理人员进行合理分工,营造每个人的工作积极性。分解各项指标计划,带领全体员工努力完成。明确工作职责按iso9000标准控制产品质量。加强执行力度,做到奖罚分明。加强各项费用的核算,控制不必要的费用支出。加强伙房、宿舍、保卫等后勤部门管理,为员工创造舒适的工作、生活环境。利用晨会检查上日工作情况,布置当日工作计划。
我在后整理车间,明白后整理工作职责是:一是辅工车间,核对工票与实物是否相符。检查首件与样品、工艺是否相符,保证质量。周密均衡安排每天生产,做到及时外放,保证交期。及时分清内外销产品的区别及线头、脏污的处理。按流转单,转交烫熨班。二是整烫,烫首件产品,按生产计划、交期进行生产安排。如发现工票与实物不符,及时查找上道。按工艺要求整烫每一个部位,保证质量。三是检查,检查对照样品、工艺是否相符。每捆抽查尺寸并做记录。做好新款首捆成品优先检验的信息反馈。交接必须按流转单交付,并留存根。不良品、粘污必须开出返修记录单,及时转到车间并记录时间,及时跟踪回收,保证数字的准确。四是包装,包装时对照工艺、洗涤、工票三者相符。按照装箱单进行包装,设专人清点包装。发货后,每天写出发货分析,报厂长,并保证入库数字准确。
还有领导对管理层的控制:一是每天晨会控制二厂上天的工作进度。二是月工作考核与工资挂钩。三是具体细节控制:1、考核指标中,有两项没有完成的,扣主要负责人工资的30%,有三项没有完成的,降职或降薪使用,或直接调理岗位。2、工厂定员生产,降低员工流失率,不高于30%,对所有管理人员下达招工任务,完成奖励,完不成进行扣罚,每少招一人扣50元。3、做好投产前的跟踪落实,凡是有落实不到位,造成停工待料的,扣责任人考核分5分。4、质量:加强质量的跟踪凡是造成50件以上批量返修扣班长工资50元,凡是造成100件以上返修扣车间负责人、考核5分,扣质量负责人考核5分,造成大批量返修扣车间、质量负责人20分。5、技术指导和班长以工时分钟、人员定员、质量、三个指标考核,每项指标完不成扣考核分5分。6、因个人原因给工厂造成损失在1000元以内的人员,扣当月工资的305,1000元以上元以内的,扣当月工资的60%。元以上的,调离岗位。7、各车间和部门工作流程执行iso9000标准,连续三次罚同一错误者,予以调离岗位等。
同时,我也知道了该公司的产管理制度主要指各部门之间的生产流程:业务—技术—仓库—裁剪—缝制—后整理—出库
具体控制如下:
(1、业务与客户承接定单,通过业务与客户协商确定工厂与客户之间的合作关系,确定投产及发货日期。
(2、技术科按客户要求,确保样板、样品与资料相符,并发船样待客户确认。
(3、仓库及时清点面辅料,齐全后方可投产
(4、裁剪与技术属上下道关系,裁剪车间待样板、面料确认后才能投入生产,并及时发现问题,提高生产效率保证能供应缝制车间生产。
(5、缝制车间要及时保质保量的完成生产任务,给后整车间留出足够的时间。
(6、后整车间要做好与缝制车间的衔接工作,辅工车间要保证缝制车间的半成品,服务好班组,成品衣服要有序的在车间及各道工序间流转,确保产品质量保证按时发货
正因为公司管理制度的完善、各个部门的员工各司其责才让工厂生产效率大大提高,产品质量也有很高的保证。我明白了一个经营良好的公司必定有一套不断完善的管理制度。
我还了解到一些关于服装方面的知识。真货是国外大品牌提供全套面料、部件、版型设计,到国内寻找厂家生产。质量合格的,正规渠道出厂的,就是专卖店里的“真货”。“原单货”(也叫余单、尾单)就是生产厂家从不到3%的“计划报废物资”中抠出一点,偷偷加工的成衣。它和“真货”的惟一区别,不过是“庶出”而已,数量较少。还有一种“原单货”,是因为种种问题,被品牌商拒收的“外转内销”,有时数量颇多。最常见的是颜色差异,即与外商要求的不一致,但是质量仍然能够保证。柔软型面料一般较为轻薄、悬垂感好,造型线条光滑,服装轮廓自然舒展。柔软型面料主要包括织物结构疏散的针织面料和丝绸面料以及软薄的麻纱面料等。挺爽型面料挺爽型面料线条清晰有体量感,能形成丰满的服装轮廓。常见有棉布、涤棉布、灯芯绒、亚麻布和各种中厚型的毛料和化纤织物等,该类面料可用于突出服装造型精确性的设计中,例如西服、套装的设计。
5.实习结论
这次实习被分配到后整理车间工作,在公司的安排和老师的指导下,我积极参与整理车间的相关工作,对该公司的管理制度、一些部门的职责、生产流程、服装的一些基本知识有了一定的了解。同时也深切感受到了指导老师、同事们的关怀与热心帮助,团队合作精神与敬业精神。
6.实习小结