时间：2023-06-07 09:11:35
【摘要】中国航天科技集团公司第一研究院研究发展中心是预研创新总体单位，研发中心综合办公室是中枢管理部门，随着预研创新工作的快速发展，综合管理精细化水平日益成为体现机关管理工作效率和质量的关键。通过引入项目管理方法于综合管理之中，有效闭环了工作流程，逐步实现了综合管理的动态管控、大数据统计与分析和可量化地考核，显著提升了综合管理科学化水平，为研发中心进一步提升综合管理精细化水平奠定了扎实基础。
关键词 综合管理；项目管理；科学化
一、综合管理工作的含义
办公室综合管理就是通过组织、沟通、落实、反馈等一系列环节，从而实现会议、事项、人力、政工和行保工作的综合管理目标。办公室作为中心综合管理和领导的办事机构，工作错综复杂，头绪多，战线长，涉及面广，研发中心办公室综合管理服务体系建设以“规范、高效、协同”为目标，以“小机关、大研发”为理念，体现研发特色，适应研发特点，充分借鉴现代管理方法和手段，依托职业化的管理团队，以规范的制度流程和夯实的基础数据为抓手，通过高效的工作运行为中心提供优质的服务保障。
二、项目管理方法简介
项目管理就是以项目为对象，由项目组织对项目进行高效率的计划、组织、领导、控制和协调，以实现项目目标的过程。项目综合集成管理是指为保证项目各项工作能够协调配合而展开的综合性和全局性的管理工作。项目管理包括若干专项管理，项目目标管理、时间管理、质量管理、风险管理等，由于各专项管理之间存在着关联性，当某项管理活动发生变化时，就可能引起其他管理活动的变化，这时就需要从全局出发，进行协调和统一。
三、引入项目管理方法的背景和思路
随着研发中心管理模式从受中国航天科技集团公司第一研究院直接管理到逐步接受指导、自主管理的转变，研发中心所面临的内外部环境也必将继续发生很多、很大、很深的变化，必须解放思想、转变观念、积极应对，以院本部的调整变化为着力点，大胆探索，采取相应的措施，确保中心健康、快速发展，这也给中心的综合管理机关——办公室的服务保障工作带来了巨大压力，也对服务保障水平和管理能力提出了更高的要求，在这种情况下，亟需探索出一种管理方法更加高效、高质量地处理繁杂的事务。
为解决中心综合业务管理中面临的制定科学、实用工作计划，覆盖到所有业务和提高工作效率、高质量地推进任务完成两大亟待解决的问题，需要编制办公室综合管理服务工作“一本计划”，并实施进程控制：在办公室层面制定节点计划，根据工作进展情况动态调整，及时预警；在班组层面制定实施计划，明确计划完成人，按日推进实施计划完成；在员工层面领受计划安排，通过日常工作记录卡控制单项工作的输入、汇报、执行、布置、检查、反馈等环节。
四、实施方案和效果
依托Project 工作计划表统筹安排全年工作计划，并将每日的重点工作和临时工作录入工作计划表，便于动态管控和调整工作计划，合理调配人力资源。实施过程中，在安排编写本岗位、本组工作计划的同时，立足工作实际，着眼未来发展，在完成日常工作的前提下，不断探索亮点工作，培养创新思维能力，使各项工作安排得更加科学有效，在这个过程中锻炼每个人的全局把控能力，增强大局意识，培养处理重点工作和日常工作的统筹能力。
通过一年的实践，效果良好。实现了工作计划的程序化管理，有效规避了漏项风险。通过项目管理方法，锻炼了每个人的全局把控能力，增强大局意识，培养处理重点工作和日常工作的统筹能力。
五、创新点
首次将项目管理办法引入综合管理工作。改变了传统的工作计划表达方式，采用Project 工作计划表编写工作计划；为量化考核的科学性和人力资源的合理调配提供参考依据；改变了过去工作计划的随机性和无序性，实现了各项工作的闭环和规范。
关键词：文科实验室 问题 对策
进入21世纪以来，文科实验室也随着新世纪的脚步，如雨后春笋般在各院校建立起来。我们看到了她蒸蒸日上的前景，但也在这新事物中发现了诸多问题，针对这些问题，我们研究和探讨对策，希望文科实验室可以健壮起来，可以在培养创新型人才和提高文科教学科研水平方面，真正起到强有力的推动作用，使国有资产物尽其用。
当下，在人文科学中已经融入了越来越多的科学技术。如会计学专业的学生要掌握基于互联网的会计核算技术；广告影视专业的学生必须掌握数字技术，设计制作各类广告、电视节目剪辑等；艺术设计类的学生要掌握二维和三维计算机美术设计[1]。 学科的交叉和知识体系的多元化，使加强文科学生的动手能力和创新能力，逐步成为面向社会面向现代化培养新型人才的重点。
目前，文科实验室还在探索阶段，尚未形成完整的、与理论教学相辅相成的教学体系。在人才、经费和制度保障方面还有待完善与提高。笔者结合工作经验与工作感悟，对文科实验室在建设与管理方面的问题进行了一些初步探讨。其中，着重点是理工科院校背景下的文科实验室管理。
1 存在的问题
1.1 缺少文科共享平台
几年来的文科实验室建设，已经改观了规模小、水平低的状况，但是各种文科实验室各自为政，存在分散、重复建设、投资效益不高等问题。在为师生提供支持服务方面，没有一个网络平台实现资源共享。相近的仪器设备各实验室分别购置，各自保管使用，受到文科实验项目少的限制，使用率不高。这种小而全，各自为政的方式，既影响文科实验室效应的发挥，又导致资源的浪费，也给管理带来了混乱[2]。
1.2 维修经费不足
学校对文科实验室基本不提供维修费用，学院可以支持的维修费用相当有限，于是实验室常常是买得起设备，修不起设备。购置设备是统一的财政拨款，设备一旦损坏且超过保修期，只能闲置，或者等待下一年度做维修计划，上级批复经费后再修理；或者等待逾期报废。如高清摄像机、单反相机这种高端设备，一次维修费需要上千元。文科科研项目少，经费有限，创收成问题，维修款跟不上，维护也只能是实验人员做些设备的清洁，定期的设备保养维护费用学校和院系就更无法支付。
1.3 实验室人员的激励措施缺乏
虽然近年来高校对实验室工作重视程度有所提高，但文科实验不同于理工科的实验，实验室开设的课程有限，实验室工作人员大量的设备器材维护管理工作、实验室项目申报执行工作、面向教师和学生的辅助实践工作等，不能从工作量上得到认可，对于职称评定更是没有支撑性。被教学管理边缘化，被科研项目边缘化，致致使实验室技术人员处于极其尴尬的处境。岗位激励机制的短缺，直接影响了实验技术人员工作的积极性。工作的低认可度，使得很少有人愿意专心于这一岗位，开拓进取。
1.4 很难找到创收点
文科实验室的正常运转，除了财政拨款外，自筹资金也应该成为重要的资金来源。如果实验室有额外创收就可以解决维修维护费的问题，可以解决实验人员待遇过低的问题。目前，学院无论是大型设备还是常用通用设备，都难以找到引进资金的突破口。合作办学的谈判进行了很多次，在审批的过程中都因困难重重而不了了之。
1.5 文科实验室的理工科管理模式
由于对文科实验室的工作方式、成果形式及管理模式认识和理解不足。在管理方面，虽然经过几年的探索，我们已经意识到要创建文科实验室的管理模式，但是理科实验室几十年的建设和管理套路，一切以量化指标评测的模式，主导着评估人员的思路，也在一定程度上影响了文科实验室的创新。同时，文科实验室的多元化和一些以实践为目的的实验室，建设的评测指标还不完善，也较难用量化的指标做评测。
2 问题分析
2.1 文科实验室处在探索阶段
从国家到省市级教育主管部门，还没有统一的文科教学实验室建设标准，理工科实验室管理理念难以适应文科教学实验室培养创新型人才的要求。文科实验室的评估和考核指标基本是以理工科实验室为依据设定，这或多或少淡化了对文科教学实验室的建设与管理[3]。
2.2 学科的高速发展必然会带来实验室建设的滞后
文科学院里多数学科伴随着大学发展的整体步伐处于快速发展阶段，一切都是崭新的，未知和不可计划因素增多，而实验室在文科学院也是新鲜事物，实验条件不足、管理不到位也是必然存在的。如学科教学计划中实验课安排不尽合理，实验教学人时数不足，使得实验资源利用率偏低。实验室的各项管理制度还不完善，实验教学队伍的建设与培训机制、激励机制、工作量考核办法都有待健全。
学院对实验室的建设缺乏长远规划，受到建设经费的制约，处于有钱就花，没钱凑合两年也可以的状态；对学科领域前沿的实验水平关注不足，很难做到超前规划，紧贴专业发展需求优化师资队伍和实验课程。
2.3 专门从事实验室研究工作的人员短缺
学校对实验室人员的激励和引导措施很少，例如很多高校有“百人计划”“长江学者计划”等，却很少有实验队伍人才建设项目。从事实验工作的人员多元化，却很少有人专注文科实验设备的改进和科研开发。因此导致文科实验室的教学研究、科研开展相对薄弱。
文科实验室主任一般由系主任兼任，而且这一兼职并没有在待遇上得到体现。系主任要承担大量的教学任务，要处理系里的日常事务，没有更多的精力专注于实验教学改革和进一步完善实验管理。大多数教师教学任务繁重，还要为晋升职称潜心写论文出书，没有足够的精力关注实验教学的项目研究。实验员承担繁重的具体管理任务，且不具备高学历高职称等申请项目的优势，很难拿到科研项目，不能取得研究成果。
3 解决问题的对策
3.1 突显文科特色的建设
文科实验过程和实验成果的形式不同于理科，因此，其成果认定、实验室评估等都应该从人文科学的实际出发，不能完全照搬理工科实验室的管理、评估模式，更不能用建设理科实验室的标准和模式建设文科实验室。应该对文科实验室的实验方式、管理体制作出预设性研究，以文科的专业特色为基础，对实验室的建设做出系统的发展规划。
面向本科人才能力培养的文科实验室，更侧重于基础资源建设，不能完全用科研成果形式及科研成果数量衡量实验室建设水平。可以在文科实验室的功能定位、制度保障、管理规范、创新成果、特色建设等方面提出工作思路和制度框架，请相关专家逐一进行长期规划和可行性论证，使文科实验室建设工作得以更好的发展。
3.2 以课题方式开展研究
目前，文科实验室的硬件建设已初具规模，但软件建设很薄弱。学校领导应该进一步提高对文科实验室在本科教学中重要作用的认识，由相关主管部门牵头，以专题方式开展对文科实验室人、财、物和保障制度等方面的研究，对相关问题开展调研。组织普通实验员融入科研队伍，一方面收集一线工作信息，另一方面也带动了实验员的工作积极性，让他们看到提升空间。通过课题研究，校方可以真正理顺文科实验室中各层关系，制订规范的管理制度。
3.3 量化工作量
文科实验室工作人员的编制也要以工作量为依据，结合文科实验室的特点，根据任务变化，合理配置，科学定编。通过工作量的核算确定人员编制，实行业绩考核，奖优罚劣，奖勤罚懒。使实验人员能够目标明确，职责分明，专心本职工作，并能积极主动开创更好的工作局面。
实验岗位的工作一般包括：实验准备、实验指导、常规设备的维护保养管理、大型仪器设备的管理、实验室日常管理（包括坐班制、环境建设、安全卫生、填写各种设备使用记录和工作日志等）、设备建设（计划、采购、安装调试）和低值易耗品的申购使用管理[4]。这些工作虽然琐碎，但也可以量化，以使工作指标明确。
3.4 搭建网络共享平台
文科实验室要想上台阶，应该加强网络平台的建设。一方面，大量采集数据，建设资源库、数据库，开发网上虚拟实验。资源决定成果，数据资源平台的规模与特色是文科实验室成功与否的重要标志。另一方面，通过各文科实验室联网办公、设备使用网络预订等方式，实现实验资源共享，人员高效工作。从而改善文科实验室规模小、各自为政的现状，进一步达到整合资源，提高设备管理水平和实验室利用率的目的，发挥文科实验室在本科教学中的重要作用。
3.5 建立应急采购和维修制度
我们在实验工作中，常会遇到在用设备突然出故障，维修配件价格过高，不如更换一台实惠的情况；同时也会遇到因为采购人员的经验不足，采购来的设备因缺少配件，不能投入使用的情况。因此只能申报第二年的采购计划解决问题。如果第二年的采购计划未批，那就只好继续等待。如果学校建立应急采购和维修制度，就可以灵活处理一些紧急情况。
在用设备损坏，无修复价值，急需替换时，学校相关部门应该允许计划外审批。新购置的设备，因缺少必要的配套设备而不能投入使用时，应允许调整或者补报配套设备。例如，服务器硬盘只有1块，而正常使用需要至少3块的阵列组合，应该允许补报硬盘。再如，单反相机标配只有机身，因采购人员经验不足未采买镜头，应允许补报1个基本镜头。同样的，当实验室有设备意外损坏，严重影响正常教学，而又承担不起维修费用时，学校相关部门可以根据实际情况，灵活地对待计划外维修。
4 结束语
文科实验室的建设任重而道远。我们要遵照“以人为本、超前规划、学生第一、效率为重”的原则，紧贴学科专业发展需求，突出亮点，形成优势，并保证文科实验室建设工作在学校教学和人才培养工作中的连续性和稳定性[5]。我们应该进一步提高文科实验教学水平和管理质量，加强文科实验教学师资队伍建设，探索适合自身发展特点的科学实验室管理体制，随着教育规模的扩大，不断提高和完善文科实验室的建设标准。文科实验室的规范化、科学化、现代化，对培养创新人才和服务社会具有重要意义。
参考文献
[1] 于文霞，程立生，潘学松.文科实验室建设工作的探索[J].实验室研究与探索，2008，27（5）：150-153.
[2] 李艳华.人文社会科学专业实验室建设的探索[J].实验技术与管理，2009，26（1）：152-154.
[3] 陈刚，郭长红，孙健.高等院校实验室建设初探[J].中国现代教育装备，2009（10）：117-119.
2月5日至3月5日，县委书记李xx，县委常委、县委办公室主任罗xx带着我和办公室的同事4次深入xx村委会部分村组农户、水库坝塘、道路沟渠进行实地调研，并与党员干部群众座谈听取意见建议。3月16日至今天驻村87天，在村干部的协助下，跑遍了xx村17个小组，记录《民情日记》60多篇，拍摄工作照片1000多张，撰写工作信息17条，进一步了解村情民意，形成了《xx村委会调研报告》，为制定《县委李书记及县委办公室帮扶联系xx村委会工作方案》和《县委办公室党支部与xx村党总支开展“帮扶联创”活动实施方案》提供主要依据。
一、驻村工作目标：按照统一规划、统筹资源、集中投入、分批推进的原则，计划用三年的时间在xx村委会实施以党建工程、保水工程、畅通工程、生态工程和社会工程为主要内容的“五项工程”。
二、驻村工作保障：一是加强组织领导；二是实行包联制度；三是营造帮扶氛围。
三、驻村工作进展：在县委、县政府，县级相关单位，镇党委、镇政府和新农队的指导帮助下，赢得了xx村党总支“一班人”的大力支持，既定的驻村工作目标逐项顺利推进。
（一）党建工程。一是制定了《县委办公室党支部与xx村党总支开展“帮扶联创”活动实施方案》；二是成立“帮扶联创”活动领导小组，负责“帮扶联创”具体工作；三是县委常委、县委办公室主任罗xx和县委办公室常务副主任梁xx亲自到xx村委会讲党课；四是县委办公室在资金及物资上给予力所能及的支持，帮助协调抗旱应急资金xx元，安排工作经费xx元，配备笔记本电脑、打印机，购买床架、被褥等生活用品，为驻村工作提供必要保障。
（二）保水工程。一是有498位社会各界爱心人士捐款xx元修复大冲坝，4月20日破土动工,6月底完工，可以蓄水4,5万立方米；二是投资113万元对老熊箐小（二）型水库进行除险加固，5月13日破土动工，计划10月底完工；投资87万元对迤河小（二）型水库进行除险加固，5月15日破土动工，计划10月底完工；三是新修20 立方米的小水窖 100个，已浇灌55个。
（三）畅通工程。一是每公里投资60万元，从二街至代家、吴家（后河段）公路主干道路面硬化工程3月30日开工，5月22日全部完工，等待验收；二是二街至xx公路主干道路面硬化后保边基本完成。
（四）生态工程。一是加强森林防火宣传力度，取缔松脂采集；二是兑现了633亩巩固退耕还林工程核桃种植补助资金34795元；三是认真落实烤煤补贴政策，广泛动员烟农“以煤代柴”，有效保护森林资源。
（五）社会工程。一是3月5日县委办公室到xx小学开展“学雷锋纪念日”志愿服务活动，送给51名小学生学习用品；二是投资12万元新建xx小学师生食堂70平方米，4月30日竣工投入使用；三是投资10万元扩建xx村卫生室67平方米，新添病床4张，5月27日投入使用，组织65岁以上老年人体检96人。
XX年7月7日
一、远教工作意义重大。
现代远程教育资源服务是教育部为配合现代远程教育扶贫工程而设立的服务项目；是党中央国务院贯彻落实“三个代表”的重要思想和实施科教兴国的伟大战略；是深化教育改革，促进优质教育资源共享的伟大工程。在上级领导的悉心关怀和大力支持下，我校成功申报为现代远程教育设备“模式三”项目学校。我们深知此项目投资大，技术性高，专业性强。为了使远程教育设备“模式三”能在我校得到充分利用，使我校师生能够享用优质资源进行教育、学习的互补，从而整体提高教育教学水平，真正做到“树立新形象，建设新永修，办好人民满意的学校”。为此，学校校长汪学干亲自主持此项工作，并加强领导，做到专人负责，专人管理，制定并规范各种规章制度。
二、远教工作规范管理。
1、成立了远程教育领导小组。以校长汪学干为组长，周俚良、徐国祥为副组长，张善保、李光月、易伟军、阮征、黄云生、王万寿、卢敦萍、张定贵为组员。
2、成立了远程教育教研组。由教研处主任牵头负责，
3、配备了专职远教管理员。管理员张定贵老师先后参加了各级培训，获得了管理员证书，具备了远程教育管理员技术要求。
4、制定和完善了各项计划和制度。
（1）《燕坊中学现代远程教育总体工作计划》
（2）《利用远程教育资源开展教育教学活动计划》
（3）《全体教师远程教育技术培训计划》
（4）《现代远程教育设备及安全卫生管理制度》
（5）《燕坊中学远程管理人员工作职责》
（6）《各功能室管理制度》
（7）《教育资源接收及使用管理制度》
（8）《燕坊中学远程教育教师培训登记簿》
（9）《燕坊中学远程教育刻录资料借领登记簿》
（10）《燕坊中学远程教育工程设备维修、维护登记本》
……
这样便使得我校远程教育工作形成了有人管理，有人干事，有钱能办成事的良好局面。
三、远教工作以硬件建设为基础。
教育信息化的建设，首先以硬件建设为基础。此项工作得到学校领导高度重视，积极组织有关人员配合电教站远程教育“模式三”设备的安装。我校“模式三”项目建设已初步完成，先后建成了计算机教室（含电子图书室）1间，设教师控制机1台、学生机30台；多媒体放映室1间，设吊顶投影仪1架、中央控制中心（含中控计算机）1套、正常座位60座；C型多媒体室（含光盘播放）1间，设大屏幕电视机1台、DVD播放机1台、音响供放1套、正常座位50座；教师电子备课室1间，设教师机6台、打印机1台；卫星资源接收服务器1台。现在，设备都一一到位，并且工作正常，能接收远程教育IP资源，各功能室及相关资源都能正常使用。
随着远教的开展与应用，学校自身也在不断地加大投入对远教设备的建设。
1、校长室、副校长室分别配置计算机1台；
2、将原T400服务器升级改造为近300G磁盘存储量的资源储备服务器；
3、打印室增添了多功能一体机1台；
4、教师电子备课室计算机内存由原256M升至512M、系统由原windows98升至windowsXP；
5、组成了包括校长室、各远教功能室的校园局域网，并路由联通Internet，真正做到了“室室相连、机机互访”；
6、初步制作了一个转接网页——“燕坊中学远教资源服务网”，简捷了操作，为师生搭建了一个各类资源中转平台；
7、各功能室均配齐了相应的配套设施。
四、远教工作以资源建设为核心。
1、管理员能坚持每天及时准确地接收远教IP资源：教师发展（周五）、教师能力培养（周五）、初中专题教育（周五）、初中学习指导（周四）、初中课程资源（周四）、小小律师（周三）、少年文化（周三）、为农服务（周三）、时事动态（周一至周五）、资源重播（周七）。
2、卫星资源均能通过网上邻居或校园中转网页共享给各“室”各“机”，师生能“随时随地”进行浏览、下载。
3、及时将各学科示范课、同步课堂等优秀课件，以及农村实用技术、综合信息等相关资源整理并光盘备份，方便保存与借阅。
4、学生可在计算机室浏览“经典多媒体电子图书馆”，通过网络了解国际国内“时事动态”；进入“学习指导”聆听名师讲座；“少年文化”包括“文史大观”、“人物星空”、“科普之窗”、“军事迷彩”、“戏剧欣赏”，更是青少年的网上家园。
五、远教工作以资源应用为关键。
1、加强人员培训，充分发挥远教资源的效益。
管理员培训。远教管理人员张定贵老师先后参加了各级各类专业技术的培训并取得培训合格证。
骨干教师培训。我校分期分批组织了张善保等近二十位骨干教师参加了县级远程教育技术应用培训班，并通过考试取得培训合格征。
教师校本培训。全体教师开展了现代远程教育信息技术强化培训，培训有计划、有步骤，抓得实、见成效。针对性地对教师进行了多媒体教室的使用，课件制作，因特网资源，远程教育资源查找、下载的培训，并建立了教师校本培训档案。通过培训，全体教师能熟练地搜索、下载；使用多媒体等功能室；使用因特网、远程教育网里的教育资源，并制作课件。
2、积极开展教育教研活动
远程教育设备“模式三”，的安装。为学校的教育教研工作上升一个台阶提供了新的契机。学校充分利用教育资源，进行教研活动，在保证设备正常有序地接收到中央电教馆卫星教育资源的前提下，学校围绕教育资源有序开展了各种教研活动。定期组织教师收看教育节目，组织教师利用教育资源开展了公开教学。
3、物尽其用，上好每一堂功能室课。由教导处把关，落实好各功能室课表，做好学科教师使用远教资源的要求与检查，教师在多媒体教室上公开课轮次调节表，教研组及时开展教研活动，引导教师选用优质的远程教育资源备课、上课。
六、远教工作以提高教育教学质量为根本。
网络教室、多媒体教室和远程教育资源接收、管理正常后，学校教师对远程教育资源发生了浓厚兴趣，校园里掀起了收视教育电视节目和浏览教育卫星网络资源信息的热潮。在现代远程教资源管理与应用方面取得了初步的成效。
1、师生初步尝到了现代教育技术特别是卫星资源给课堂带来的活力；
2、教师的教学方法、备课范围（备教材、备学生、备远教资源）、计算机使用技能都得到明显的改变；
3、远程教育资源的少年文化专题网站、电子图书库成了学生课余时间的网络教室查看的兴奋点；
4、随着远程教育资源的应用，学生可以自己查看特级教师的讲课，自己选做课后提高练习，这些正在改变学生的思维方式和学习方式；
5、远程教育资源将逐步变成知识传播源，成为学生发展、教师成长的中心。
6、学校教师通过利用远程教育资源，极大地提高了课堂教学效率，促进了学校整体教学质量的提高，提升了学校整体办学品位。
七、远教工作存在的问题和努力的方向。
存在的问题：
1、计算机数量少。计算机室现有机器30台，而每班人数均在50人左右，这样就制约了部分同学学习的积极性；教师备课室现有机器6台，而在职教师35人，平均6人一台，造成教师经常“抢占”机器的现象。
2、一个多媒体投影室不够用。这次远教工程只配给一套中控投影设备，只能配建一间投影室，在运用中感觉特别“吃紧”，教导处在安排功能室课表时感觉特别“为难”。
3、现在的资源储备服务器是原T400机型，已过“服役期”，且处理器低（1.8G），内在小（256M）,难以承受日益加重的工作负荷。
4、教师计算机应用水平,特别是运用Authorware、Flash等整合多媒体课件制作水平还急需有待提高。
5、经费不足。很多时候有计划、有设想，却难以有行动。经费问题确实困扰着每一位远教工作者。
努力的方向：
1、争取本学期末将现有校园局域网络扩展到六幢教师宿舍楼，进入教师家庭，利用家庭电脑来缓解教师机不足的问题。
2、争取为教导处等处室各配置一台电脑，并接入校园网。
3、更新或升级现有资源储备服务器。
4、逐步扩建计算机室，增添机器。
5、除正常课堂教学外，并充分利用现有学生机每周定日、每日定时向学生开放，创建一个“校园绿色网吧”。
6、进一步完善各功能室配套设施。
一、电子政务建设的指导思想和原则
我县电子政务建设的指导思想是:以需求为导向，以应用促发展，积极推广和应用信息技术，全面提高依法行政能力和社会化服务水平，促进全县国民经济持续快速健康发展和社会各项事业的全面进步。根据这一指导思想，我县电子政务建设应坚持以下原则：
—统一规划，加强领导。按照省信息化工作领导小组的总体要求，统一制定我县电子政务建设规划，并严格按照规划逐步实施。
—需求主导，突出重点。结合政府职能转变、管理体制改革和人民群众的要求，突出重点，强化应用。要从政府综合门户网站和党政办公自动化系统建设抓起，稳步推进适应我县经济和社会发展要求、符合政府职能转变需要、对政府履行公共管理职能和社会服务起关键作用且对经济发展有重大影响的业务系统、支撑平台、信息资源中心的建设。
—分步实施，讲求实效。按照经济效益与社会效益相统一的原则，确定系统建设的优先顺序，分类指导，分层推进，分步实施。
—整合资源，减少投资。充分利用现有资源，加强资源整合，减少重复投资，促进互联互通和信息共享。
—统一标准，保障安全。强化技术手段，健全管理制度，加强日常管理，建立电子政务网络与信息安全保障体系。
二、我县电子政务建设的主要目标和任务
（一）电子政务建设总体规划和目标
充分利用现有网络资源，建设基于互联网的、标准统一、功能完善、安全可靠、并能适应电子政务长远发展需求的电子政务网络平台，实现县四大班子领导、所有乡镇委局党政部门（包括委局科室）、行政村、学校和企业事业单位的互联互通;逐步建立和完善党政机关的电子信息资源库和信息资源管理中心，实现信息的充分共享；建立和完善党政机关协同办公系统，建设投诉和公文、信息流转系统，实现信息传递、交换和处理的网络化、自动化；建立联合网上审批系统，在网上提供方便、快捷、透明的“一站式”政务服务；建立政府辅助决策和应急指挥系统，提高政府决策和应变能力。通过应用系统的不断完善，推进内部办公自动化、公文交换无纸化、公共服务电子化，全面提高政府的行政效率和公共服务水平。
全县电子政务工程分二期实施，一期工程实施时间从20*年6月至20*年6月。二期工程实施时间为2009年至2010年。力争到2010年，建成覆盖全县所有党政机关、企事业单位、乡镇卫生院、中小学校、行政村的电子政务网络。所有委局、乡镇和园区分别建立局域网，其重要业务和日常事务均在网上办理；县属企业、中小学校、行政村、重要民营企业都必须有一台电脑和县电子政务网络相连，实现全县所有单位的网上协同办公。建立信息资源公开和共享机制，把政府门户网站和公务员办公平台成为政府信息公开的重要渠道，把党政机关所有办公业务全部搬到网上，最少要有80％以上的行政许可项目能够实现网上在线处理，提高公共服务水平和监管能力、降低行政成本，逐步实现无纸化办公。
（二）一期工程建设任务
一是搞好信息中心机房和骨干网络建设。
连接和改造现有网络资源，建成全县统一的、涵盖所有党政机关（包括科室）、乡镇、园区、国有企业的电子政务基础网络，实现全县所有党政机关和企事业单位的互联互通。
二是群策群力搞好接入单位基础网络建设。
各单位接入网络是县电子政务网络的基础，只有全县各单位都接入了县电子政务网络，才能进行全县信息资源的整合、共享和协同办公，电子政务工程才能发挥最大的经济效益，根据我县情况，我县将采取不同方法解决各单位的接入问题：县委政府大楼内单位采取统一布线解决接入问题；全县十一个乡镇、法院、检察院、公安局、总工会、行政服务中心、环保局、发改委、农业局、林业局、水利局、财政局、交通局、人劳局、社会保障中心、煤炭局、教育局、广电局、城建局、市政局、审计局、民政局、卫生局、地税局、旅游局、计生委、粮食局、文化局、物价局、局、商务局、民营企业局、洛新工业园、工商局、国土资源局、质量技术监督局、国税局、电业局等48家有单独办公大楼和重要行政职能的部门，必须构建局域网，各单位的正副职领导办公室和所属各科室每室必须有一台电脑和县电子政务网络相连，并要把本单位重要业务数据和工作转到联网的电脑之上，以利于全县进行信息资源整合和全县信息资源的共享；对其它人数较少、业务单一的单位，虽不要求构建局域网，但本单位正副职领导和办公室必须配备电脑和电子政务网络相连；各国有企事业单位的主要领导和办公室必须配备一台电脑跟电子政务网络相连。
三是建设一批重点业务系统，整合政务信息资源。
围绕政府办公自动化，建设一批与政务公开和政府内部运转密切相关的信息系统和政务信息资源中心。分步建设政府门户网站集群系统、党政协同办公系统、全县信息资源整合及领导决策支持系统、视频会议系统、并联审批系统、投诉办理系统、应急指挥系统、地理信息系统应用系统。
政府门户网站集群以政务公开为核心，提供公众咨询、信息等网上服务，逐步实现政务公开、网上办事和网上办公，使之成为面向广大公众的电子政务服务平台。通过综合门户网站群的建设，架起政府联系群众的桥梁，和对外宣传、招商引资的窗口，树立服务型政府、开放型政府的良好形象。
政府协同办公自动化系统(包括各委局业务的整合以及公文、信息、目标、督办、会议、领导行程、后勤等方面管理的系统)，把四大班子日常办公和党政重要职能部门的业务和各级公务员需要及时了解的信息搬到网上，实现全县党政机关的网上协同办公。在建设业务系统的基础上，制定信息资源开发建设专项规划，促进政务信息资源整合、分权限共享和对领导的决策支持，统一组织建设人口、法人单位、自然资源和空间地理、宏观经济等四类重点基础数据库，以及地方法规政策与标准数据库、信用信息库、办公资源信息库、重大项目信息库、财政税务信息库、国有资产信息库、文化与宣传数据库、科技成果信息库、人才管理信息库、招商信息库等一批基础数据库,通过信息交换体系，为内、外网门户各类办公业务提供统一的信息资源服务。
四是建立完善的电子政务标准体系和安全保障体系。
按照国家、省、市电子政务标准规范，统一全县政务业务流程、数据接口标准、具有共享性的应用系统的建设规范、网络建设标准、信息安全标准、政务信息资源基础标准以及管理制度等方面内容，促进电子政务网络系统安全运营。
三、电子政务工程规划建设原则和进度安排
我县电子政务工程按照“统筹规划、分布实施、互联互通、资源共享、高效实用、性高价低”的原则来统一规划和建设。具体时间安排是：
4月1日至5月31日。由县政府办负责做好电子政务建设规划的前期调研、技术方案、实施方案制定工作。
6月1日至7月30日。由县政府办、县采购办、机关事务局协同配合做好电子政务工程各标段的招标工作、中心机房建设和县委政府大楼的网络布线。
8月1日至10月30日。各党政机关及县属企业配合软件开发商做好应用需求调研和软件开发工作。由县政府办、党校、人劳局组织对全县各级公务员进行分批次的电脑应用知识培训。各重要职能部门按全县统一要求做好局域网构建和网络接入设备购置等各项准备。
11月1日-11月30日。由专业技术人员进行软硬件集成和网络接入调试。由软件开发商和硬件提供商对各级公务员和网络管理人员进行软件应用培训和网络管理维护培训，全县电子政务系统开始试运行。
12月1日至12月30日。针对试运行阶段的反馈问题对系统进一步修改、调试和完善，邀请省信息化及电子政务领导小组组织专家对我县电子政务进行初步验收。
四、电子政务建设保障措施
(一)加强领导，健全组织机构。成立以县委常委、常务副县长侯占国同志为组长，以县委办、政府办、组织部、宣传部、公安局、教育局、发展和改革委员会、财政局、劳动和社会保障局、国土资源管理局、建设局、旅游局、审计局、统计局、农业局、水利局、广播电视局、机关事务局、行政服务中心、工商局、质量技术监督局、科学技术局、文化局、网通公司、移动公司、联通公司等单位为成员的县信息化及电子政务工作领导小组，各单位也要成立相应组织，由办公室主任具体负责实施，加强对此项工作的领导。
（二）紧密配合，加强协作，群策群力做好各项具体工作。县政府办公室要做好我县电子政务建设技术方案的制定和论证、信息中心机房建设、应用软件开发、网络安全设备配置及全县电子政务工程的组织协调工作，机房建设和应用系统开发确保在四个月内建成并投入试运行。县政府办公室、机关事务局、采购办等部门要密切配合，同力协作，尽快做好网络布线和招标等项工作。
(三)合理安排建设资金，确保电子政务资金需求。今年县财政安排的电子政务建设资金主要用于县信息中心机房建设、应用软件开发、安全设备购置、县委政府大楼布线及四大班子领导配备办公终端使用。各单位大楼布线、本单位内部应用系统开发等费用由各单位自行解决，但要按全县统一规划的标准进行施工，以确保工程质量和进度以及软件标准接口的统一。电子政务建设中的设备采购、系统开发与集成纳入政府采购范围，实行统一招标，以提高效率、保证质量和节约建设资金。为促进电子政务的推广和应用，今年县政府将对县直行政事业单位购买网络交换和电脑设备进行补贴，各单位要根据自身情况统计网络交换设备和电脑需求数量，县政府将统一组织采购。
关键词：公共实验平台；实验教学；人才培养
中图分类号：G642.423 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2014）29-0063-02
实验教学是大学教育中的必要组成部分，对于提高学生的动手操作能力、观察能力、分析能力和思维能力方面有着不可替代的作用，而实验室则是实验教学的载体。实验室是培养学生实践能力的基地，也是教师开展科研、为社会提供技术服务的重要场所，还是衡量高等院校综合实力、办学水平的一个重要标志。[1]如何利用有限的实验资源满足培养适应社会的高素质应用型人才的需要越来越引起高校实验工作者和管理者的关注和思考。近年来，国内不少“985”及“211”高校构建了综合性、高水平、跨学科、开放式的公共实验教学平台，提高了教学和科研质量，促进了相关学科的建设和发展，使实脸室真正成为一个培养创新性研究人才和为地方经济发展服务的场所。
一、公共实验平台创建的必要性
随着目前高等教育的发展，许多地方普通高校由于实验室管理模式陈旧而引发了一系列问题，如实验仪器重复购买、闲置不用及实验仪器设备维护经费、实验室运行经费不足、实验及管理人才队伍质量问题、实验室的开放共享程度不到位等。在当前倡导节俭节约的新风下，各高校应该是本着资源共享、优化配置和集约化管理的原则，充分整合实验教学资源，提高教学资源的共享程度。公共实验平台的创建能够实现实验室空间资源、仪器设备资源和实验教学资源的集约化，达到重组教学资源、实现资源共享、促进学科发展的目的，避免了仪器设备的重复购置，提高了实验资源的利用率，以最小的投入获取最大的利益。[2]建设公共教学科研实验平台是实现不同学科间交叉、融合的重要途径。这个平台突破了传统的学科界限，实验室、仪器设备、师资、实验材料、科技资料等教育科研资源都可以充分地高度共享，为学科间的交叉、渗透、融合提供了重要的舞台。
二、开放式公共实验平台的运行
1.体制与制度建设
建立健全实验教学中心的管理体制与各项规章制度是实验教学中心工作得以顺利开展、功能效用得以充分发挥的必要保障。实验教学中心作为学院级教学辅助单位，直接接受学校的领导与监督，实行学校统管、学院协管、主任负责的管理原则。在教务处实践教学管理科的领导下，针对实验教学中心的性质、特色，制定了一系列相关制度及岗位职责，如：《南华大学实验室工作条例》、《南华大学仪器设备管理规定》、《南华大学实验教学管理条例》、《南华大学实验室工作人员考核办法》和《南华大学实验室安全管理制度》。这一系列不断健全的制度规章规范了中心的管理，使实验室建设做到了高效化、完善化和科学化。
2.仪器设备管理
结合本校教学科研的需要，合理规划，整合已有资源，本着轻重缓急的原则，补充先进、急需仪器设备，于每年12月将仪器设备采购计划交到主管部门，经学校领导审批。对于精密贵重仪器和大型设备的购买，申购部门必须提交可行性报告，经学校专家组逐项进行评议审查后，报主管校长批准。仪器设备到货后，必须及时组织验收，对照实物的名称、规格、型号、数量、单价、出厂合格证等进行检查，确认无错、无损坏、无缺件后再办理验收手续。仪器设备的管理和使用必须实行岗位责任制。仪器设备的使用单位要制订操作规程、使用和维修保养制度，并有专人负责技术安全工作，做到坚持制度、责任到人。精密贵重仪器和大型设备必须选派业务能力强的教师和实验技术人员负责管理和指导使用，对上机操作人员必须进行技术培训，考核合格后方准使用。要加强仪器设备的维修和保养工作，一般仪器设备应做到随时保养和维修；精密贵重仪器应做到精心维护、定期检修，防止障碍性事故的发生。精密贵重仪器不但要实行全校共享，而且在完成本校教学和科研任务的前提下，要积极参加校际和地区协作，对外开展技术服务。
3.经费保障
中心运行经费实行计划单列，每年投入运行经费约20万元，充分保障了中心的正常运转。另外，学校设立了创新项目研究专项资金，主要用于支持开发新项目、实训教学改革、实验室开放等；逐年增加了大学生创新训练资助计划专项资金，用于扩大学生开展创新实践的数量和质量。学校重视实验中心仪器设备的购置，购置经费均被列入学校的“十一五”、“十二五”计划，每年都会给予一定的经费支持。每年除投入更新和添置各专业教学所需的新的仪器、设备、软件等经费外，还下拨专项仪器设备维修和保养经费。近年来，学校向中心投入的仪器设备日常维护经费逐年增加且足额到位，从而保障了仪器设备的正常使用和高效运行。
4.公共实验平台开放的模式
公共实验平台在完成正常的教学任务外，建立相对开放的实验室管理制度和模式，实现完全的“三开放”服务模式：一是实现训练内容开放，将列出一整套有特色的训练课名称、训练项目及实训时间在网上公布，提供各专业训练项目的菜单，让学生自由选课，此外，学生可根据自己学习和科研的需要自行设计研究性、创新性的实验内容。二是训练时间开放，实施每天日夜向学生开放的服务，既便于提高实践教学的质量又提高仪器、设备的利用效率。三是实验对象开放，不仅对本校本科生、研究生开放和继续教育学院学生开放，还将陆续对外校学生开放，对社会各单位开放。
开放方式主要有三种：一是计划内实践教学内容的开放。主要是计划内的预约式开放，对没有做的实验进行补做，课内没有完成的实验进行补做、续做或重做。二是课程外实践教学内容的开放，是指课堂内没有的实验，而这些实验往往是综合性和设计性的实验。如：学科竞赛、选拔、培训、等级考试模拟训练等。三是自由式开放，指学生根据自己的兴趣爱好、开展的创新项目的进展情况等不受时间、内容限制的自主训练、实验。
要让实验室真正地开放，最大地发挥其作用，保证学生科技创新活动的深入开展就必须对实验室的运行保障进行科学的管理。中心实行校院两级管理和学生自主管理相结合的运行管理模式，主要体现在两个方面：
第一，建立教师值班和学生管理员协助管理制度。为了保证基地日常的正常运行，中心建立了教师值班制度，每次由一位管理员和一位辅导教师值班，管理员负责学生的进出记录、实验室仪器仪表的借用登记与管理、用电安全等，而辅导教师则对学生提出的问题及时进行帮助和解答。学生协管员协助管理中心开放时情况记录，负责中心开放时的安全与管理、实验室的整洁并协助做好设备维护等工作。日常工作计划、培训研究和组织、进入基地学员资格的审查与考核等逐步过渡到学生自行管理。
第二，预约开放和自由开放相结合。自由开放时间，实验室准备常规仪器和材料，学员可以随时来做实验；另一类是预约开放时间，实验室根据学生提前预约时提交的仪器设备和材料，商定时间来做实验。
5.强化教师队伍建设
中心将按照“数量充足、结构合理，理论知识扎实、实践经验丰富”的师资队伍建设目标，采取“引进，培养，培训，提高，优化，聘用”等措施，致力于建立一支以“三士”（博士、硕士、学士）为核心，以“四师”（教师、工程师、实验师、技师）为骨干，学历、年龄、职称结构比较合理的高素质师资队伍，以适应新形势下创新训练对高水平师资队伍的要求。具体规划如下：专职师资队伍的平均年龄要小于45岁，专职实践教学教师中副高及以上职称比例80%，博士比例30%人，硕士及以上比例100%，双师型教师比例达到50%。坚持“自主培养、重点提高、适当引进”的思路，促进教师理论教学与实践教学互通，加强实训教学指导人员培训，通过在职学习、短期进修、内部培训等多种途径提升实验教学队伍的整体水平。积极改善实践教学队伍的学历与职称结构，有计划地补充具有研究生学历的高素质师资。
在年轻教师的培养上，采用导师制，为每一个年轻教师配备一个教学经验丰富、动手能力强的高职称老教师作为指导老师，使年轻教师的教学水平迅速提高。对于刚毕业的青年教师上岗前必须到实践教学第一线完成半年至一年有针对性的实训锻炼。同时，鼓励教师开展实验教学改革，支持教师将学科发展前沿、最新科研成果、最新技术融入实验教学内容中，不断更新实验教学内容，开出新的训练项目，使实验教师的教学水平不断得到提升。
三、结语
建设公共实验平台是培养高素质、创新型人才最为重要和关键的保障，而公共实验平台管理是一个系统工程，必须把完善管理体制、经费保障、仪器设备购置、队伍建设等方面有机结合起来才能达到降低实验成本、优化配置实验仪器设备资源、保障教学科研实验顺利进行、培养创新型实践人才的目的，才能促进高校教学和科学研究有机结合、培养人才协调发展。[3]
参考文献：
[1]张学斌，王旭，张涛.论高校实验室的建设与发展[J].考试周刊，2012，（79）：202-230.
近年来，检验医学作为“新兴而又古老”的边缘学科，在疾病的诊断、治疗、康复以及对人体健康的促进等多方面，发挥着越来越重要的作用。随着质量控制日益受到重视， 临床检验室间质量评价工作应运而生，至今已运营多年。在临床实验室质量管理体系中，室间质量评价是重要的组成部分，是最基本的质量保证手段，可以帮助我们发现误差及其类型。随着法律知识的普及，人们用法律保护自己权益的意识日益加强，举证责任倒置，依法行事的要求更高，因此，依照中华人民共和国国家标准中的《临床实验室室间质量评价要求》和卫生部《医疗机构临床实验室管理办法》的要求，加强自身建设，规范临床检验室间质量评价计划行为，保证临床检验室间质量评价计划按照科学、准确、及时、公正、有效的原则进行，还必须重视责任意识、学习意识、科研意识。
1 责任意识。室间质量评价工作必须有高度的责任感，有高尚的职业道德和强烈的事业责任心。在工作中要处处从法律责任的高度来强化自己的责任意识，要有较强的原则性，做到一丝不苟，严格按章办事，在日常工作中，做好室间质评工作流程。如质评计划的组织和设计、质控品的选择和准备、靶值的确定等，制定适用的能力验证计划，包括指定值和离群值的探测技术，做好整理、检查、归档、数据保存的工作，严防丢失，数据要及时进行统计分析，禁止弄虚作假，为提高检验医学管理和技术水平不懈地努力。
2 学习意识。临床检验室间质量评价是提高检验质量的一项重要工作，借鉴国际标准化组织制定的实验室室间质量评定计划的先进管理方法，可以尽快提高本国实验室水平，逐步与国际临床实验室接轨。对所用的仪器、试剂、以及测定原理都应有深刻的了解，因此要不断地学习，了解国内外知识，努力保持最佳的知识水平和管理能力。创造良好的学习的氛围，努力提高自身素质，积极应用现代科技手段做好空间质量评价工件。
3 科研意识。知识在于积累，在于不断地实践，在实践中总结提高， 因此，要善于总结经验。在日常工作中，积累室间质量评价的数据和资料，挖掘室间质量评价数据库中的丰富资源，从原始数据中开发整理出对加强室间量质评价工作有用的数据。探讨与评价所使用的方法学的良莠，找出差距，总结经验，做好交流与沟通。
而今，全国己有30个省、市、自治区、直辖市和部分城市成立了省、市临床检验中心，并积极地开展了地区性的室间质量评价活动，在全国己形成一个检验医学质量控制网络，提高了专业人员的业务水平、工作责任心和质量体系的认识，推动了方法学的改进和统一， 加强了仪器的校准工作，促进了检验工作的标准化。使临床实验室室间质量评价工作走上正规化、法制化和现代化的管理道路，室间质量评价的目的是提高临床检验结果的准确性和可比性，这对保证检验工作质量，减少医疗资源浪费和医疗工作安全至关重要。
人员流动与劳资关系
一、目标概述：
协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中，此项工作一直未纳入目标，也未进行规范性的操作。xx年，人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。
人员流动控制年度目标：正式员工（不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员）年流动争取控制在10％以内，保证不超过15％；
劳资关系的协调处理目标：完善公司合同体系，除《劳动合同》外，与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。
二、具体实施方案：
1、 xx年元月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。
2、 xx年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。
3、 为有效控制人员流动，只有首先严格用人关。人力资源部在xx年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审查，任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。
三、实施目标需注意事项：
1、 劳资关系的处理是一个比较敏感的工作，它既牵涉到企业的整体利益，也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发，尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上，才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满，也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。
2、 人员流动率的控制要做到合理。过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高，不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才，容易形成因循守旧的企业文化，不利于公司的变革和发展；但流动率过高容易造成人心不稳，企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高，导致工作效率的低下，企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态，并了解每一位辞职员工的真正离职原因，从中做好分析，找出应对方法，确保避免员工不正常流动。
四、目标责任人：
第一责任人：人力资源部经理
协同责任人：人力资源部经理助理（人事专员）
五、实施目标需支持与配合和事项和部门：
1、 完善合同体系需请公司法律顾问予以协助；
2、 控制人员流动率工作，需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。
xx年度人力资源部工作目标之九：
本部门自身建设
一、目标概述：
长期以来，人力资源部在本地区企业中没有能处在一个相应的位置。至今许多企业还继续将人事与后勤统一在行政部的组织架构中。公司自2002年设立人力资源部以来，公司领导对人力资源部的建设也极为关心。人力资源部的自身建设也正在逐步走向规范，职能作用也逐渐得到体现。
人力资源工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要。因此，人力资源部在xx年将大力加强本部门的内部管理和规范，严格按照现代化企业人力资源工作要求，将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次，使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依据之一。
人力资源部xx年度自身建设目标为：完善部门组织职能；完成部门人员配备；提升人力资源从业人员专业技能和业务素质；提高部门工作质量要求；圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
二、具体实施方案：
1、 完成部门人员配备：在xx年2月28日前将人力资源部经理助理、人事专员和培训专员配置到位（可兼、代）；
2、 完善部门职能：人力资源部在xx年要达到所有目标，必须对本部门的职能、职责进行界定。计划设立人事专员，专司人事管理工作。主要工作内容涉及：招聘、离职、人事档案、考勤、薪资、合同、福利、激励、考核等；设立培训专员，专司人事培训工作。主要工作内容涉及：培训计划拟定、培训课题开发、培训人员遴选、培训讲师聘请、培训具体组织、培训总结与考核等。人力资源部经理负责全面工作，对本部门所有工作项目负全责，并负责公司整体人力资源战略规划、公司人力资源开发和各项人力资源工作的统筹、计划、安排、组织。
3、 建立详细的公司人力资源档案。此档案的建立应在动态下保持良好使用功能。通过人力档案能够随时反映公司人力资源状况，包括学历层次、服务年限、薪资水平、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养发展方向等各项指标。并建立驻外办事机构所有人员人事档案，以备所需。此工作应在xx年第一季度（3月31日）前完成基础档案，并随时更新。
4、 提升本部门作业人员专业水平。人力资源部在安排各部门培训的同时，应着力对部门人员的素质提升。人力资源部经理肩负对下属的培训、管理和工作指导职责。所以，人力资源部计划xx年对全部门人员进行工作培训，从而使部门的综合能力得到提高。
5、 实施部门目标责任制。人力资源部xx年将部门年度目标分解到部门每个职员。做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈，及时调整工作目标，不断改进工作方法，确保年度目标的完成。
三、实施目标注意事项：
1、 人力资源部的自身建设关系到公司人力资源工作的成败，人力资源工作做得是否成功也关系到企业长远发展的方向和后劲。因此人力资源部着眼于未来发展，尽可能地将本部门建设做到公司发展的前面。只有充分超前才能有准备地应对未来公司人力资源工作的战略需要。本部门人员必须树立危机意识，把工作做细做实。
2、 人力资源部的人员配置要考虑公司目前所处的发展阶段。能兼并代合的要兼并代合。编制近期暂定4个职位，但xx年保证人员不超过3人。
3、 本部门的业务培训以传帮带为主，有条件、有时间时可以考虑赴外参加国内较高层次的人力资源管理培训课程。
四、目标责任人：
第一责任人：人力资源部经理
协同责任人：部门所有职员
五、实施目标需支持与配合的事项和部门：
1、 部门人员编制配置需经公司批准后方可实施。
2、 人力资源档案的整理需各部门及各驻外办配合。
xx年度人力资源部工作目标之十：
其他工作目标
一、目标概述：
人力资源部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力
资源部还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：建立公司内部沟通机制；企业文化的塑造和宣贯；办公室管理等三部分。
建立内部沟通机制，促进公司部门之间、上下级之间、劳资双方的了解与合作，建立健康、和谐的内部关系，避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向；企业文化的塑造与宣贯，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。办公室的管理工作既是日常工作，也是人力资源部工作的难点之一。xx年人力资源部将此三项工作进行有针对性的加强。
二、具体实施方案：
1、 建立内部沟通机制。①人力资源部在xx年将加强人力资源部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时人力资源部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为：每月晤谈员工不少于5人次，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。②设立总经理信箱。人力资源部在元月31日前在公司办公室设立总经理信箱，并保证此信箱的安全保密程度，取得员工信任，保证此信箱除总经理外其他人无权开启。员工可对公司建设各个方面、公司内部每个工作环节提出个人意见和建议。总经理每周开箱一次，收取员工的信件，对投递信箱的员工信件不做特殊要求，提倡署名但不反对匿名。对总经理根据员工反映问题和意见交人力资源部处理时，做到处理及时、反馈及时。③建立民主评议机制。人力资源部计划在xx年对公司部门经理、公司领导进行民主评议。原则上计划半年一次。对部门经理和公司领导的工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门经理绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制，也可以避免公司对部门经理的评价的主观性。④规范使用工作联系单。公司一直有《工作联系单》，但在具体使用中有较大随意性，大部分甚至根本不使用工作联系单。长此以往，部门间的信息传递多用口头传达，容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与矛盾，不利于工作的开展。人力资源部在xx年元月31日前完成对使用工作联系单的规范。⑤其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等传统人力资源部将继续保持和完善。
2、 企业文化塑造与宣贯。人力资源部对公司的企业文化宣贯有不可推卸的义务和责任。xx年，人力资源部在继续编辑好《＊＊＊特刊》的基础上，全力塑造＊＊＊独具特色的企业文化。①修改《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》，并在第一季度内完成此项工作。交付印刷保证每位员工人手一本。②计划制定《＊＊＊宪章》（或《＊＊＊基本法》）。将公司发展十三年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。③加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。④对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。做到让每一位＊＊人都热爱＊＊，让每一个非＊＊人都向往＊＊。
3、 办公室管理。由于历史遗留的原因，目前办公室的管理工作属于交叉管理，行政部也在管，人力资源部也在管。但由于责任界限不清，目前管理还存在许多问题。人力资源部计划在xx年对办公室管理的力度进一步加强。建议把办公室管理划归人力资源部负责。办公室管理的难点主要是中层管理的模范作用不佳，各部门只注重工作任务的管理，未进行本部门职员的内部办公秩序和纪律遵守的管理。人力资源部xx年重点抓好以下几个方面：①考勤管理。不论是谁，只要违反公司考勤规定，人力资源部xx年不再有特例和尺度放宽的行为，从部门经理抓起，从担任领导的职员抓起。②办公纪律管理。针对吃零食、扎堆聊天、上网做与工作无关的事项、打游戏、串岗等突出现象重点整治。③办公室的5S管理。目前公司办公室的5S工作比较薄弱，xx年，人力资源部将把每个职员的5S工作作为绩效评价的项目之一，并每周至少组织一次办公区域的卫生检查和集体清扫、整理。④对工作服的着装、工作卡的佩戴、礼节礼貌的规范，人力资源部都将在日常工作中加强监督检查。⑤对办公室工作保密制度进行督促。对员工因公、因私会客，员工对自己负责工作文件的保管应用，包括文印室、传真机等可能涉及企业秘密文电的工具使用，人力资源部将协同行政部进行规范管理。
四、实施目标注意事项：
1、 实施内部沟通机制时，应注意所有沟通机制应以发现问题、解决问题为原则，注意操作方式的可行性，不能因设置的沟通方法导致问题。人力资源部应多观察、多聆听、多思考，找出合理有效的沟通方法。对员工的思想工作，应把把握原则，不能循私，不能因个人感情放弃公司利益，不泄露公司秘密。对发现的思想问题能解决的人力资源部负责解决，不能解决的必须及时向相关部门或上级反馈。
2、 企业文化塑造不只是文字工作或文体活动。人力资源部在操作中应抓住关键工作，确定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介，团结广大员工，将每个员工的思想和观念统一到公司的精神、宗旨、理念上来。使组织内所有人员共同认同＊＊的价值观，统一全体＊＊人的行为模式是人力资源部做好此项工作的标准。
3、 办公室管理工作必须坚持宽严相济的原则。既要一丝不苟地坚持原则，又要体现公司的人性化管理。不能因办公室管理导致员工的抵触情绪。要虚心听取员工的意见，不断修正工作方法，建立公司和谐、宽容、团结、自觉的办公室气氛。
四、目标责任人：
第一责任人：人力资源部经理
协同责任人：人力资源部所有职员
五、目标实施需支持与配合的事项和部门：
1、 沟通机制的建立需要公司领导和其他部门的通力配合；
行政办公室月工作计划范文
一、保险，养老保险20xx年的缴费核定，包括伟福(开发区)、江盛(让胡路)，月初办理保险的增减(张楠的五险停保、刘金龙五险停保、夏云付五险增加)，月末(27-30)伟福(开发区)、江盛(让胡路医保、地税)五险的明细拷贝，如果时间调整，月初(1-5)日考取。
二、公司文化墙设计方案的制定及与广告设计工作室落实完成。
三、月末(30日)考勤机考勤记录的导出，1-10日做员工2月份考勤明细，做好员工的请假记录，根据考勤做好员工的伙食补助统计，根据考勤做好员工的午餐补助及公交补助。
四、员工招聘。在合作的人才网上发布公司各岗位需要招聘的人员信息，每天更新，依据各部门经理的日常工作安排，约好面试时间，做好面试人员的登记，人才储备。
五、各项通知，制度制定发布及实行与监督，行政文件、各部门文件打印和下发。
六、会议安排及记录纪要，会议纪要的打印及下发。
七、办公用品的统计、采购、发放。根据各部门递交的采购申请，结合物品的库存情况，呈交到总经理处，按批示，进行采购，做好物品的出库入库登记，做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
八、江盛，伟福资质的宣传资料整理，与印发，
九、公司车辆的日常行车管理，各部门用车的派发。
十、各办公室卫生的监督，总经理办公室及会议室的日常打扫。
十一、大庆晚报每日的领取与报送。
十二、公章的管理工作，公章使用做好详细登记，严格执行公司公章使用制度，做到不滥用公章。
行政办公室月工作计划范文
一、指导思想以学校总体工作部署为指针，以学校教育教学工作为中心，树立人本观念，贯彻服务宗旨，发挥协调作用，努力提高自身素质，在全校教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效益的开展工作，为学校建设做出贡献。
二、主要工作
1、加强办公室建设，做好协调与服务工作，争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。做好办公室与各个处室的协调，牢固树立全局观念，强化服务意识。
2、根据学校的整体工作要求，具体做好各类会议的安排和准备工作，做好各类会议的记录、纪要的整理工作。
3、协助其他各部门做好重大活动的准备工作和组织工作。
4、做好学校的各级督导、档案管理等工作。
5、根据学校的各部门的整体工作安排，认真编排好学校校历。
6、认真做好学校领导布置的各项临时性工作。
三、其他工作
1、认真做好教职工职称评定、调整调动、晋职、晋级、评优等统计管理工作;做好全校性报表的统计填报工作。
2、做好学校学生学籍管理工作。
3、做好中考报名工作。
4、做好学校电教管理工作
5、加强各方面协调，圆满完成各项常规工作。
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一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册
规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《员工手册》(根据人力资源六大模块制订，包括《奖惩制度》、《人事管理制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《考勤管理制度》等等)。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人事行政部都按照文件的程序进行操作，采取对事不对人的原则，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的"以人为本"的关心以及制度的严肃氛围。
完成时限：20xx年12月至20xx年1月份起草各类管理制度，20xx年1月抽出一星期时间每天下午14：00召集各部门主管研究讨论，初稿订下来后，报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。
二、人力资源招聘与配置
人才的需求主要来自几个方面，一是业务的良性增长，需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题，能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段，提高招聘效率，为公司及时供应人才，才能保障并推动业务的快速进展。招聘，表面上看是人事部的工作职责之一，但其实，它是融合了用人部门、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必须达成两者的和谐统一。
三、员工的培训与开发
尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工福利享受，也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培训目标。通过完善《员工培训制度》，并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。
具体实施时间：
1、根据公司整体需要和各部门培训需求编制20xx年度公司员工培训计划，计划春节前完成;
2、采用培训的形式：内部培训教材;网络培训;外聘讲师到企业授课;派出需要培训人员到外部学习;选拔内部管理人员对本部门的工作技能进行培训;购买先进管理科学VCD、软件包、书籍等资料组织内部培训;争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
3、计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：企业管理、品质管理、生产管理、财务管理、材料质量、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。
4、培训时间安排：内部培训时间由各部门及人事部沟通暂订每月一次培训，网络培训原则上时间自由安排，外聘讲师到公司授课和内部管理人员授课根据公司的进度适时安排培训。外派人员走出去参加学习将根据业务需要和本部门工作计划安排;组织内部VCD教学或技术交流探讨会原则上一个月不得低于一次。
四、建立真正以人为本的企业文化
1、建立内部沟通机制。
首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满，并分析导致员工不满的深层原因;最后就员工投诉方面提出合理化建议，帮助其达成最终协协。人事部将加强与员工沟通的力度。沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时也可以有针对性地对与员工进行工作交流。并对每次交流进行分析，必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作
建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲，这个三角洲的三方分别是总经理、人事部和员工部门经理。只有保证这个三角洲的稳定，才会有基本的保障。
2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力
众所周知，假如一个企业人心涣散，其发展必不长久。那么，如何提高员工的凝聚力呢?结合本人多年来的人力资源管理实践，除了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面考虑外也应该虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。
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很荣幸服务于我们这个公司团队。鉴于公司业务规模，有效性等因素，公司行政办公室工作综合性，工作多样复杂性，加之一人兼数职，许多事情需亲力亲为。作为办公室的行政负责人，深感责任重大。通过以往企业管理的工作经验，结合实际工作情况，对以后的工作整理出一些思路并做如下阐述
一、对企业管理工作的理解
企业管理就是依靠企业的行政组织，按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。企业的管理工作内容包括行政事务管理和人力资源管理。在我看来办公室的工作性质是一个集管理与服务相结合的部门，既有着全权管理的职能又有着为业务经营服务的义务，工作范围广泛，这个部门的工作成效直接关系到整个公司整体运作，是企业领导人最信任的助手，是企业里在总经理或直接副总领导下的综合管理部门。
在具体事务上：是指以行政工作为主，具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、资料档案管理、会议管理、涉外事务管理，还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。
二、整体的工作思路
1、行政方面
(1)作为一个成立多年的企业，所有一切事物都要从现实进行规划，首要任务就是强化建立的制度。制度是企业管理的根本，是企业文化的基础，只有完善的制度其他一切工作才可以有条不紊，所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间形成密切配合使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体。
(2)加强沟通，密切各部门工作关系，起到一个上传下达的中间协调作用。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，我的工作原则是务必真诚、谦虚。
(3)培育和传播企业文化。企业文化是一个企业的精神，是她的内在力量。公司的企业文化，很简单概括的八个字"诚信、勤奋、学习、互助"没有多余的词汇，没有夸张的语言，却直接体现了公司的工作理念与管理模式。在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人，也就是我们通常所说的人文管理。
企业文化的建设主要包括以下两个方面
①组织结构清晰，战略导向明确。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定战略目标，从而形成一个完善的团结的团队。
②注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、产品、公司设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。
企业文化的建设需要全体员工的参与，随着我们公司各项工作都稳步开展，会逐步建立起来，当然一定要本着实事求是的原则，要能够体现出公司的自身特点、发展方向、管理模式等，真正的使企业文化渗透到每个角落，深入到人心。
2、人力资源方面
人力资源方面将根据企业的发展规划，通过企业未来的人力资源的需求和供给状况的分析，对组织架构、职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和考核等内容进行一系列的工作开展。用合理的成本换来员工的工作积极性，以提高工作效率完成公司目标发展任务。
(1)组织架构和人员配备。考虑到公司目前状况，对人事招聘与配置工作要我认为主要做到两点：谨慎招聘、满足需求。
(2)人员考核与教育培训。考核最终结果是建立完善的绩效评价标准，形成公平、竞争的平台。这个平台上有竞争、有激励，管理者不完全控制员工做事情的方式，而去衡量做事情的结果。员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。从而全面提高公司的整体人才结构。
(3)员工福利与激励。计划制订激励政策：年度优秀员工评选表彰，内部升迁和调薪调级制度建立，对部门设立年度优秀团队奖等。
三、近期工作计划
1、对工作进行定位和岗位职责的划分，明确岗位职责。在管理工作中对每一个事情都要明确到具体的责任人，避免出现管理上的空白，但是也要注意可以一个人负责多件事，绝不能几个人同时分管一件事情。
2、强化公司相关制度，以及相关使用表格。文件正式的格式，文件发放与回收管理流程，物品采购审批流程，车辆管理容易出现弊端。制度的强化，使工作中的矛盾与弊端就会越少。
(1)公司文件管理制度。统一公司的正式文件编号与格式，认真做好文件、合同、资料、报刊、杂志的收发与存档。
(2)公章使用管理规定。认真监督、管理公司印章的使用。
1．我县顺利通过了2011年的自治区职教三年攻坚验收和2011年的自治区合格学校评估。
2．县职教中心成立以来，先后投资2000多万元对职教中心硬件设施进行扩容和设备增添，为职业多种教学培训提供了基础保障。
3．“亮点”专业出成果。县职教中心开办的工艺美术专业2011—2013年137人考取了一、二本大学，其余毕业生也在外地或本地开办了农民画室或室内装修设计工作室。
4．成人教育短期培训见成效。2011—2013年我县各职能部门对农民工进行了机械制造、选矿、缝纫、电子电工、焊工、农产品加工等8725人次培训，劳动力就业呈逐年递增势态，为我县劳动力就业和经济发展提供了强有力的技能服务支撑。
二、整合的具体措施
（一）健全组织管理机构
1．成立职教中心管理委员会组织机构。在现职业教育中心成立灌阳职教中心管理委员会，由县委书记任主任，县长、常务副县长和相关副县长任副主任，县政府办、教育局、人力资源和社会保障局、财政局、农业局、扶贫办等相关单位主要负责人为成员，负责我县职业教育产业规划制订及发展运作。建立常务会议和部门联席会议制度，定期研究、解决职业教育发展中的各种问题。管委会下设办公室，由县中等职业技术学校校长任办公室主任，办公室具体负责管委会日常工作，协调各职能部门关系，统筹县内培训资源，具体执行各项培训任务。各成员单位建立专人联系制度，每局（办）抽调1人负责协调和落实与本局（办）相关的培训工作。该负责人在原单位上班，但一有培训任务时必须服从职业教育中心的培训工作安排。
2．成立职业教育中心。为便于全面管理全县的各项培训工作，成立职业教育中心。拟设职业教育中心主任1名（由现中等职业技术学校校长兼任，级别为科局级），副主任2名。下设中心办公室（2人）、教务科（2人）、学生科（2人）、培训部（3人）、招生就业部（2人）、财务科（2人）。
（二）培训资源的合理利用
1．充分有效利用培训资源。组建的灌阳职教中心管理委员会，工作地点设在县职业教育中心。一是统筹使用经费。设立职教管理委员会经费专户，统筹管理和使用全县职业培训资金。国家要求用于发展职业教育的30％教育费附加、人均0．5元的农村成人教育经费、所有部门和单位的培训及相关建设项目经费统一归到县职业教育中心。实行“以奖代补”，在县级财政收入逐步增长的基础上，每年提取一定比例的奖金，建立职业教育发展专项资金，以改善职教中心办学条件，促进规模发展。二是积极向上争取资金。争取国家、区用于发展地方职业教育的专项资金。三是充分发挥企业作用。引导和督促县内企业按照《职业教育法》规定，足额预算职工工资总额的1．5％～2．5％作为培训经费，专项用于职工培训，与职教管理委员会对接，实现企业得人才、职教中心得发展的目标。四是拓宽职业教育融资渠道。鼓励、吸纳银行资金、民间资本等参与、支持职业教育发展。五是各相关培训单位的办公费由职教中心按一定比例从培训经费中统一发放。
2．进一步加强设施设备和培训基地建设。为更好地开展学历教育和成人培训工作，在原有设施设备的基础上，继续加大职教中心的软硬件设施建设，具体建设规划为：2014年改扩建300平方米的学生食堂及配套设施；新建2个塑胶篮球场和塑胶跑道。2015年新建一间远程双向互动的多功能多媒体教室；扩建800平方米的实训楼工程。利用我县日趋成熟的西山工业园区、文市工业园区、水车工业园区为职教中心提供实训基地，为受训人员提供充足的工作岗位。利用瑶族发源地的千家垌自然保护区风光、唐景崧故居、文市古民居遗址等自然人文资源作为摄影、美术写生基地。
（三）职教管理委员会运行机制
2018年办公室在局党政班子的领导下，紧紧围绕全局中心工作，参与政务，搞好服务，认真履行职责，积极发挥参谋助手作用，努力提高工作效率和服务质量，协调各科室之间的工作关系，全力推进各项林业工作的有序开展，较好地完成了全年工作的任务。
一、认真做好办公室文秘工作
1、公文处理力求优质高效。按照中办、国办有关规定要求，严格规范管理，落实专人负责，建立了各种内、外公文的管理流程，确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性，从而提高了机关的工作效率。2018年共收到各级部门文件1465份，审核发文 201份，做到了不延误、不丢失、不误传，确保文件高效运转。
2、努力实现档案信息化、电子化。在档案管理工作实现制度化、规范化的基础之上，2018全年完成了2006年、2007年、永久和长期档案的电子录入扫描工作，扫描页数达到了4096页，共完成整理录入档案354件。通过档案电子信息化保存，不仅减少了手工操作环节，而且缩短了查档的时间，大大提高了档案检索的效率。
3、加强对印章的管理。严格执行《锦州市林业局印章使用管理规定》，明确使用印章流程，要求用印部门和个人严格履行用印审批手续，杜绝各种违规、错用现象，确保用印准确无误。
4、全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实，确保了各项会议和活动的顺利召开。2018年，共筹划、布置各项会议和活动40余次。
二、搞好后勤服务，切实做到保障有力
办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。
1、做好办公用品的购置和发放工作，在满足局机关正常办公需要的基础上，大力提倡勤俭节约。
2、认真搞好日常接待。积极做好省、市有关部门检查调研接待工作，根据接待要求，安排合理，考虑周全。认真落实食宿交通、参观安排、交流座谈等事宜，加强了我局与其它部门的沟通、与兄弟单位的交流与合作，增进了友谊。
3、认真贯彻《食品卫生法》，不断强化对食堂的管理。从食品卫生、环境卫生、原材料采购、餐具消毒等方面提出明确要求，并做到责任到人。我局自办食堂一年多来，从饭菜质量、菜品种类、卫生状况等方面均有了根本性的改变。
4、注重办公楼内外公共设施的维护改造和环境卫生的保持。2015年，我们对楼内各个办公室进行了大白粉刷处理，部分房间做了结构改造，聘请了物业公司专业的保洁人员负责办公区域的环境卫生，努力为大家创造良好舒心的办公环境。
5、完成办公楼内供暖管道的改造工作
2018年我局积极筹措资金，对办公楼内的暖气管线进行了改造，彻底解决了楼内供暖温度不达标的问题，保证各处室人员渡过一个温暖、舒心的冬天。
三、计财主要工作完成情况
1、积极争取林业项目资金
争取资金，是办公室的中心工作。全年争取林业项目资金2.12亿元。其中：中央财政林业项目资金9940万元；省财政林业项目资金5343万元；市级财政林业项目资金657万元；中央预算内基本建设资金5260万元。以上资金全部到位。
2、完成2018年度各项决算工作
年初，集中组织完成了全地区2014年度部门决算、国有林场苗圃、林业基金、基本建设资金等财务决算工作，其中部门决算工作被市财政局评为决算先进单位。
3、组织完成统计上报工作
林业统计工作是为各级林业管理部门制定政策和进行经济管理提供依据的工作，包括生态建设、产业发展、固定资产投资等工作。2015年我局林业统计工作上报及时，数据准确。
4、完成林业局本级涉农资金自查自纠工作，对凌海市涉农资金专项整治行动进行了检查，重点检查了农机具购置补贴、农机深松整地作业补助资金、农村义务教育薄弱学校改造资金、农村义务教育经费保障机制补助经费、中央及地方森林生态效益补偿资金管理使用情况。
5、完成市中心苗圃整体转让工作
6、开展了2018年度林业贴息贷款项目检查工作
与市育林基金征收管理站、市财政局共同对2015年度林业贴息贷款资金进行了自查，重点检查了贷款申报单位贷款资金的用途，对企业的生产情况进行了详细询问，确保林业贷款项目资金使用合理，并对企业的龙头带动作用进行调研。
7、配合省林业厅完成十三五规划调研及我市十三五项目对接工作
8、配合省厅稽查处对我市国有林场扶贫项目、林业种苗项目、三北防护林项目进行检查。通过检查，进一步提高项目管理水平，保证资金安全、高效使用。
9、积极与市财政局农业处沟通协调，及时下拨资金，共同对项目实施管理，对造林、森林防火等资金多次进行现场调研、核实；发现问题及时解决，充分地发挥了财政资金对林业工作的支持作用。
10、对全市林业系统财务人员进行培训，提高财务人员专业素质和水平，特别是针对小单位存在较多财经管理问题及确保项目安全、资金安全、干部安全的需要，对来自各县市区林业局、局属独立核算事业单位及国有林场、苗圃单位负责人及会计人员70余人进行了培训。通过学习开阔了受训人员视野，增强了与会人员遵章守纪意识，提高了财务人员实务能力。
11、对下属独立核算事业单位进行离任审计，严格交接程序，要求离任领导干部须主动与接任领导干部办理交接手续，并对移交资料及相关经济事项的真实性、完整性、合法性负责，从根本上分清离任者与接任者在经济以及其他方面的责任，促进了领导干部认真履行职责，加强廉政建设。
四、始终强化安全工作
1、办公室始终把局机关的安全工作作为重中之重，切实抓紧抓好。坚持日常的值勤保卫制度，定期排查办公楼内的水、电安全隐患。电梯的日常维护严格执行国家安全技术规范的要求，每半个月对楼内电梯的进行定期安全检测，保证电梯的安全技术性能。食堂是消防安全的重点部位，办公室对食堂液化气使用制定了相关的操作规程，指定专人负责，杜绝火灾安全隐患。
2、进一步加强文件保密工作，组织全体干部职工观看了网络安全教育宣传片，增强了大家的防泄密意识教育。承担局机关涉密事项处理的计算机，由专人管理并注重加强日常监测，防止病毒侵害，做到内网与外网分离，保证了整个工作流程中不出现任何失密泄密现象，确保网络信息安全。
3、狠抓司机的思想、安全教育，重点加强车辆安全管理，严禁开英雄车、堵气车，严禁违章行车、醉酒驾车和疲劳驾驶。组织、落实节假日统一停放制度。全年全局无一起安全事发生，做到了准时出车，安全行车。
五、加强节能减排日常管理工作
在日常节能管理上，以机关节能降耗为主题，促进全局各项服务保障向节约化、效能化发展。组织机关全体职工认真学习了《中共锦州市委、锦州市人民政府关于厉行勤俭节约反对铺张浪费的通知》精神，大力宣传节能降耗工作的重大意义，增强干部职工节能降耗意识，牢固树立“节约光荣、浪费可耻”的思想，克服节约资源“事不关已”的错误认识和“花公家钱不心疼”的错误观念，号召大家养成勤俭节约的良好习惯。
六、扎实开展政务公开工作
认真贯彻落实十八大精神，全面推进现代林业建设，积极营造公开、透明、高效、和谐的良好氛围，做到依法行政、优质行政、廉洁行政，巩固政务公开成果，扩展政务公开内容，创新政务公开形式，简化了办事程序，提高了工作效率，实现了勤政为民的目的。同时，我局加强了“窗口”建设，按照《行政许可法》要求，及时公开行政许可项目的名称、依据、条件、程序和办结时限等，为广大群众提供了良好的服务。
七、积极做好信访接待工作
办公室负责全局的信访接待和分转工作，对来访人员我们态度真诚，耐心细致地做好相关接待工作，对信访人合法、合理的诉求，我们协调相关处室依据政策及时解决，没有政策依据的，我们做好说服教育和情绪稳控工作。2018年办公室全年共接待信访、来访20余起，未发生一起越级访及闹访事件。
八、人大政协建议提案办理工作
2018年度，我局承办人大建议政协提案5件，其中：市人大建议3件，市政协提案2件。按照市政府15届第11次常务会议精神要求，办公室根据各个建议、提案所涉及的内容，及时协调相关业务科室，把建议提案办理作为推动林业各项工作的动力，融入到全局的工作当中，既提高了办理的质量和效率，又进一步促进了林业各项工作的不断发展。在各承办科室的大力配合下，高质高效的完成了答复工作，办结率、满意率均为100%。
九、社会综合治理工作
采取扎实有效措施，确保局机关和所属事业单位不发生刑事、治安责任事故。加强矛盾纠纷排查调处机制，始终坚持"预防为主，教育疏导，依法调处，防止激化"的原则，狠抓排查和调处两个工作环节，把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态，确保林业系统和谐稳定。
一年来的工作使我深深的体会到：办公室工作随机性、突击性的任务较多。要想干好就必须树立三个意识：一是责任意识。高质量的工作来源于强烈的事业心和责任感，责任意识不强，工作就会出现漏洞，任务就不可能完成好。二是要有超前意识，要充分发挥主观能动性，把工作想在前，干在前，做在前，全方位地为全局搞好服务。三是效率意识。要求办公室每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作。高标准、高质量、高效率、创造性地处理好每一件事情。办公室是总揽全局、协调各方的综合办事机构，有着十分特殊的地位和作用。工作中任何一个环节出现失误，都可能给办公室乃至全局的工作造成被动。
回顾一年来的工作，还存在不足和差距，主要表现在以下几方面：
一是对门卫的管理不到位，没有很好落实门卫责任制度，存在外来登记不全、电话不通报就上楼、一楼大厅清扫不及时等问题。二是公共节能方面还需进一步加强管理，个别科室存在空调温度设定不符合节能标准、下班电脑待机等浪费现象。三是计划、规划方面还很薄弱，特别是前期工作存在问题，从我市十三五规划的几次衔接看，不断在查缺补漏，缺少对本地资源条件的总体认识，对国家投资方向和政策缺少前瞻性和针对性。随着《预算法》的执行，今后凡没有纳入规划的项目，没有进入国家和省大盘子的项目，将不会临时给予考虑，更不会给予资金支持。今后要强化计划、规划编制工作，做足、做好前期工作，规范项目管理，提高项目的可操作性和前瞻性。四是在有些方面工作思路不宽，眼界不远，工作的主动性、超前性不够。
2019年办公室全体人员将紧紧围绕我局中心工作，把提高管理服务水平、创造良好工作生活环境、加强财务管理及监督作为办公室工作的重要内容，认真履行岗位职责，团结协作，保证全局各项工作的顺利开展。
一、完善相关设备设施的建设
1、检修我校网络教室，进行硬件维护升级，确保设备正常稳定的运行。
2、全校局域网内电脑接入互联网。
3、添置刻录机及160g硬盘，以便于资源的存储。
二、强化管理，建立运行保障机制
明确人员分工，落实责任，做好设备管理，资料收集和应用，教师培训，应用研究等各环节的组织管理工作。高度重视设备的日常管理、维护和保养，制定管理制度，建立使用、维护档案；推进教学资源的运用；制定资源播放、接收计录，使用计划，远程教育资源分发和使用记录。
三、面向教师与学生，强化模式三在教学中的应用
学校采取有力措施，充分发挥模式的功能和作用，与教学活动紧密结合起来，积极推进多样化的教育技术手段与新型教学方式在教育教学中的应用，以促进我校教育教学质量的整体提高，促进学生全面发展。学校要将光盘教学或辅助教学迅速普及开来，要特别注意发挥教学光盘在课堂教学中的作用，使教师从知识的传授者变成学生学习的辅导者，领导者和课堂教学的组织者；要抓好教学光盘在实景教学，实验教学，多媒体教学方面的优势。卫星教学收视点必须面向学生，进入课堂。学校要根据教育电视台卫星数据节目播出时间表，做出合理的安排，组织学生收看，同时，负责接收、整理、刻录各学科课程资源，并在课堂教学中广泛应用；充分利用卫星教学收视点的设备，组织学生开展丰富精彩的课堂和课外活动。
计算机网络教室不能只用来上信息技术课，要和多媒体教室的应用结合起来，与不同学科教学整合起来，最大限度地挖掘两种模式的综合应用效益。学校应将已有的课程资源目录发布在学校网站上，新收集、刻录的资源及时补充上目录，便于教师使用。分学科提出课时安排要求，力争排满课表，充分应用，达到每个学生每周有两节以上的课在多媒体教室或电脑网络教室上。
四、积极探索远程教育教学的方法
由于远程教育中使用的教学资源，并不能像以前那样零打碎敲地进行制作，而必须以专业为导向进行整体规划、统一制作。因此，既要给传统课堂教育与网络远程教育之间一定的缓冲期，又要使教学资源的构建有充足的时间准备。如此这样，在开展远程教育的初期，采取远程实时授课、适当的本地面授和多媒体课件光盘相结合的方式进行。而整个转变过程，争取用1~3年的时间，逐步向基于互联网、以学习者为中心、真正的远程网络教育转化。
我校目前处于远程教育的首期，运用网络多媒体新技术制作基于网络的课堂授课型多媒体课件，进行“学习型”课件的研制，力争使本届学生在接受面授之余，作为辅助学习之用。再通过征询学生的使用意见，将修改后的课件投入到下届学生的正式学习中去。
五、认真做好校本培训工作，搞好现代远程教学资源二次开发的研究和推广工作。
