时间：2022-03-08 06:18:38
由于初入职场，很多会计人员不晓得怎么征服面试官，而顺利通过面试，进入理想的公司，从事高薪的职位。其实很多刚刚走入社会的会计人员对求职有部分不当的做法，经验不足的他们往往会被面试官的提问吓到。而导致求职失败。在面试前了解一定的会计面试技巧，能够使你轻轻松松征服面试官。
如今是出入职场的人员找工作的紧张阶段。由于求职经验较少，不少会计人员在面临职场考官提问时不太注意技巧而导致求职失败。为此，他们应该寻求到一些会计面试技巧。
亲友团：不带为妙
在应聘面试时，“亲友团”还是不带为妙。千万不要以“情侣档”或父母陪同的方式求职，这样会让考官认为你依赖性太强、独立性太差，继而对你的能力产生怀疑。
微笑：始终如一
微笑应贯穿应聘全过程。应聘者进了公司，从跟前台打交道开始，就不妨以笑脸示人。见到面试官之后，不管对方是何种表情，都要微笑着与其握手、面试自我介绍。在面试过程中，也要始终注意，不要让面部表情过于僵硬，要适时保持微笑。
应聘自我介绍：两分钟秀自我
有一位公共关系学教授说过这样一句话：“每个人都要向孔雀学习，两分钟就让整个世界记住自己的美。”面试自我介绍也是一样，只要在短时间内让考官了解自己的能力、特长，就已经足矣，千万别干“画蛇添足”的蠢事。
倾听：聚精会神
面试时，应聘者的目光应正视对方，在考官讲话的过程中适时点头示意。因为这既是对对方的尊重，也可让对方感到你很有风度，诚恳、大气、不怯场。当考官介绍公司和职位情况时，更要适时给予反馈，表明你很重视他所说的内容，并且记在心里了。
应答：思考5秒钟
当面试官问及一个重要问题，尤其是有关工作业绩方面的，在回答之前，应适当停顿5秒钟，留出一段思考的时间。这样做，除了可以组织一下要表达的内容，重要的是告诉对方你正在认真回忆过去的经历，并可以给对方留下真实性的感觉。
语言：讲普通话
关键词: 计算机辅助; 普通话水平测试; 相关问题
中图分类号: G427文献标识码: A文章编号: 1009-8631(2010)03-0189-01
推广普通话是我国的基本国策,开展普通话水平测试是积极贯彻国务院关于推广普通话工作的举措。普通话水平测试从1994年开展以来,促进了普通话的推广、普及与提高,在推进国家统一、民族团结、经济发展和社会进步等方面发挥了重要作用。随着社会的进步,科技的发展,以及新时期推广普通话的需要和参加测试的人数迅速增加,探索如何利用最新的技术手段来解决当前普通话推广是时代的需要。实施计算机辅助普通话水平测试顺应了时代的需求。
一、实施计算机辅助普通话水平测试的重要性
语言是人类最重要的交际工具和信息载体,在传承、弘扬、创造民族文化及增强中华民族凝聚力方面有着十分重要的作用。当前,随着经济全球化的深入发展,许多国家纷纷制定语言规划,通过语言来推进国家战略。因此,采用与信息技术相结合的方式开展推普工作,将信息技术应用于辅助普通话水平测试上。在进一步做好推广普通话工作的同时,还有利于培育社会主义先进文化,弘扬民族精神,增强国人的文化自信心和自豪感,同时也是加强语言的国际推广,宣传本国本民族文化的重要手段。
但是,与国外相比,中国专门针对语言学习的技术手段和辅助工具在类似的技术应用方面的相对滞后,从一定程度上限制了普通话推广的深度和广度。2004年11月国家语委科研规划领导小组委托安徽中科大讯飞信息科技有限公司承担了国家语言文字“十五”重点科研项目:“智能语音技术在普通话辅助学习中的应用研究”。2007年1月上海市和安徽省率先采用计算机辅助普通话水平测试系统进行测试后,2008年全国机测试点范围不断扩大,至08年底,参加计算机辅助测试的人数已达55.6万余人次,积累了较丰富的实践经验;目前,计算机辅助普通话水平测试已逐步在全国推广。考生报名、数据传输、成绩管理、证书打印等全流程的管理。
二、实施计算机辅助普通话水平测试工作的优势
采用国家普通话水平智能测试系统,可准确的自动评测考生命题说话之外的所有测试题型,并对普通话水平测试全流程网络化、智能化,提高了普通话水平测试工作的规范化、系统化、科学化管理。首先,测试站来说,可以加强管理力度,建立测试业务档案,加强对测试员的能力考核,组织普通话水平测试的难度大幅降低,考试过程将在信息管理系统的支持下有序进行,测试手段智能化,对测试站、测试员的管理效率大大提高,普通话测试的公信力和客观性得到提升,打人情分、测试员疲劳、测试员测试水平差异等人为因素得到有效防止。对于测试员来说,测试效率将会大大为提高,同时减轻了测试员的压力,降低了工作量和劳动强度,提高测试效率,测试员可以通过信息管理系统,开展培训、科研等方面的研究。对于考生来说,报名、查询分数等一系列工作更加方便,可获得全真的模拟测试和培训服务,通过“以测促学”提升普通话水平。此外,高一级的测试中心依托管理系统可加强对全省各测试站的管理力度,开展普测科研工作有了一个更加便利的平台。
三、实施计算机辅助普通话水平测试工作的新特点
1. 普通话水平测试培训特别是考试流程方面的培训更为重要
由于计算机辅助普通话水平测试的新变化,普通话培训工作也发生了变化。与人工测试相比,以往考生在进行考试的过程中,如若出现考试流程不熟悉,声音太小,考试过程失误时,测试员可以进行适当的提醒,促使考生完成考试,但在计算机辅助普通话水平测试的过程中,由学生自行操作,经常会有一些学生在考试过程中由于操作失误而导致测试的失败,如佩带耳机不正确,对测试操作不当,时间把握不当等。因此,实施计算机辅助普通话水平测试后,普测的培训内容除了以往考试内容本身的培训外,对考生进行考试流程的培训和考试技巧的培训与以往相比更为重要。
2. 可以实现课堂培训与课后网上在线培训相结合
实施计算机辅助普通话水平测试后,考生除了参加必要课堂培训外,可以登陆畅言网(省略),这个网站与普通话水平智能测试系统配套而行,登陆这个网站后,考生既可以通过在线模拟测试,获得测试报告,轻松了解自己目前的普通话等级水平和存在的主要发音问题。同时可在线进行“基础语音”、“对比语音”、“综合”、“大纲短文”、“听辨音训练”和“我的课程”等内容的学习,有针对性的训练与课堂培训相结合,快速提高自己的普通话口语水平。
3. 对管理者和测试员运用现代信息技术的要求有所提高
实施计算机辅助普通话水平测试的国家普通话水平智能测试系统,是对考生命题说话之外的所有测试题型进行自动评测,而且实现了普通话水平测试全流程网络化、智能化的管理。这个系统分为省级中心管理系统和测试站计算机智能测试系统。信息管理系统部署在国家和省市测试中心,实现的是对考生报名、数据传输、成绩管理、证书打印等全流程的管理。计算机智能测试系统安装在测试站,使测试站可以完成对前三题的自动评测。正是由于此系统的智能化,以及智能化带来的变化,对于管理者和测试员,特别是对管理者在使用此系统的过程中运用现代信息技术的水平的要求有所提高。
四、当前计算机辅助普通话测试工作仍存在一些不足
计算机智能测试系统可以完成对前三题的自动评测,对于说话项的评分由测试员来完成。在计算机智能测试系统的应用和测试员对说话项打分的过程中发现,当前的测试系统仍存在一些不足之处,如:数据上传速度缓慢,测试高峰期大批数据上传时,易发生网络拥堵现象;只能给出机测前三项的总分,不能显示每一项得分,也不能显示具体错误、缺陷记录,无法进行更好的对比;评测的精准度不够理想,面对一乙以上三甲以下应试群体时,人机评测的一致率不够吻合,甚至偶尔还会出现分数过高或过低的情况;测试员在缺乏前三项参照的情况下,对第四项命题说话进行评测,增加了准确判断与打分的难度;学生面对计算机进行测试,出现前三项评测失败;第一项跳行漏读;第四项背稿、离题、说话难以继续时缺少有效提示和引导;由于畅言网(省略)提供的在线学习和模拟测试,很多考生在摸拟的过程,找到计算机评测前三项给出高分技巧,导致有些考生过分看中技巧,本末倒置,而忽视了对普通话水平的提高。
那么,为了解决以上问题,实现计算机辅助普通话水平测试公信力的进一步提高,克服当前计算机辅助测试存在的不足,基层测试站应及时向研发单位提供第一手资料,以供承担计算机智能测试系统的科大讯飞进行完善和修补;其次,测试员应加强学习,进一步提升业务素质和综合评分的能力,在进行说话项的评分时对考生的得分状态应和计算机及时进行对比,防止出现分数过高或过低,甚至差档的出现。
关键词：普通话水平测试；中职生；朗读教学
普通话水平测试主要是考查应试者说普通话的能力，朗读短文是普通话水平测试中一个重要的测试项目，其目的是“测查应试人使用普通话朗读书面作品的水平”，作为测试的第三部分，分值占总分的30%。朗读在促进人们日常口语语音规范化、标准化方面是非常有效的，作为中职生应该自觉地提高朗读水平，进而提高自身的普通话水平。
但是，在多年的普通话水平测试中，相当一部分中职生在这一环节中失分过多，达不到要求，主要表现在：
1.常用字的读音不准：声母或韵母、或声调出现误读。
2.多音多义字读音不准，形近字经常读错。
3.轻声词、儿化词和“啊”的音变读错较多。
4.停连和轻重音等技巧表达不恰当，失误较多，回读现象较常见。
5.语气、语调处理不当，缺乏语感，方音明显，有的只是照字读音，读不出“个中滋味”，不能做到有感情地朗读。WWw.133229.COm
出现以上这些现象的原因，主要是：
第一对普通话水平测试认识不足，特别是对朗读能提高普通话水平的认识不足，重视不够，一部分学生轻视朗读，自认为朗读很简单，或自认为朗读水平高，不屑于下功夫。
第二中职生的文化基础普遍较差，大部分学生的普通话语音面貌较差。
第四中职生在朗读时，习惯使用“念书式”、“唱读式”和“念经式”，长期形成的习惯一时难以纠正。
第五没有掌握好音变规律，如轻声、儿化的运用不好，有的没有掌握“啊”的音变规律。
第六对朗读知识了解较少，对朗读技巧掌握甚少。语流不自然流畅，读破词、、句的现象时有发生，腔调固定。
第七中职学校对影响学生综合素质的普通话的重视程度不够，课时量较少，现代教学技术手段较落后。
要想改变目前职业中学的学生朗读短文作品质量不高，失分过多等状况，我们应该引导中职生充分认识朗读教学在普通话教学中的重要意义。
古人云“书读百遍，其义自见”。朗读是一种眼、口、耳、脑并用的综合性阅读活动，是汉语课文学习中从字词段到篇，从文字到语音、语义，从表层意思到潜在情味的全面感知。朗读能够有效地促进学生说话能力的提高，可以使学生加深对文章的理解，有助于深刻地体味文章所抒发的鲜明独特的思想感情，能培养学生的语感，能提高学生的普通话水平。
在普通话教学中，应该要求学生明确朗读的作用，从而增强学生自觉练习朗读作品的意识。
朗读短文作为测试的一个重要测试项，它重点考查的是应试者在有文字凭借情况下运用普通话的规范程度和熟练程度。具体地说，包括声母、韵母、声调等音节要素的准确发音；轻声、儿化、变调、语气词的变读等音变要素的准确发音；停顿、重音、速度、语调等朗读要素的运用。《大纲》对朗读提出了明确的要求，即“准确、流畅、有感情”，在普通话朗读教学中，应紧紧围绕新大纲要求和朗读一项的评分要求，针对中职生不正确的朗读状态进行教学，以使学生在语音规范的基础上，加强对朗读作品内容的理解，提高朗读的表现力，可以说，朗读是提高普通话测试成绩的重要途径。
如何通过加强中职学校普通话朗读教学来提高中职生的普通话水平呢？我认为应从以下几个方面入手：
一、加强语音训练，做到读准字词读音
“准确”是贯穿作品朗读全过程的基本要求，首先指每篇短文400个字的音节发音准确，实质是要求发准所有声母、韵母和声调。练习时，应注意首先扫除朗读中的字词障碍，做到声母、韵母、声调准确到位，读音完整，同时注意避免复韵母单音化，词末上声不到位等现象。重点是①生字、难字；②多音多义字（在不同语言环境中的读音）；③形似音异的字；④一字多音。
其次，注意音变现象。“准确”还指音节与音节间的音变发音准确，由于朗读时音节是连续的语流，音节的读音由于受临近字音的影响而发生变化，包括变调（上声、“一”、“不”）、轻声、儿化、“啊”的音变，其中轻声和儿化是练习的重点。
再次，注意不可出现增读、漏读、颠倒等现象。
由于中职生文化基础较差，所以在朗读教学中要重视字词的教学，应该按照一定的朗读要求，通过对《普通话水平测试指南》中的60篇短文反复的朗读练习，达到一定的量的积累，减少声母或韵母的系统性语音缺陷，从而使中职生的普通话水平得到较大提高。
二、注重培养学生良好的语感
朗读教学的重要任务之一是引导学生学习语言、发展语感。语感是指朗读者在分析、理解和朗读文字作品时对语词所产生的相应的感受，它实际是人对语言的感应能力，是语言训练到熟能生巧的表现。由于中职生普遍存在语感较差的现象，因此，加强朗读练习是训练学生普通话语感的重要手段之一。而反复诵读是培养语感的最佳策略，语感作为一种感性经验，需要从长期的对语言材料的感悟、品味中慢慢习得。要求学生反复诵读规定的60篇短文，明其义理，悟其趣味。古人云：“熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟，”同样对学好普通话适用。通过对语感的培养，使学生逐步养成全身心地投入到所读作品中，理解、欣赏作品，深刻领悟作品的思想感情。可以说，朗读是培养学生语感的基本方法，也有助于中职生减少声母或韵母的系统性缺陷。
三、突出朗读表达技巧的训练
“准确”是朗读作品的基本要求，“流畅”则是朗读作品的表意需要，是“传情”的重要前提，“传情”则是作品朗读的最高境界。如果说熟悉和理解作品是“传情”的必要前提，落实“传情”还需要具体手段。“传情”手段主要指朗读表达技巧。朗读表达技巧实际上就是人们在朗读中利用有声语言表达特定思想感情的方法和手段。结合普通话水平测试中朗读一项评分，主要包括停连、重音、语调、节奏四个方面。
（一）停连恰当。
停连是指朗读过程中声音的停顿和连接。朗读最起码的要求是句读正确，语意连贯。无论是朗读还是听众，无论是生理要求，还是心理要求，朗读中的停连都是必不可少的。停连处理得恰当，可以把语言的层次表达清楚，可以增强语言的表现力、感染力，还可以引起听者对内在含义的深思，即“旧书不厌百回味，熟读深思子自知”。在测试中，常有中职生因字词读音或朗读不流畅而出现停连不当的现象。只有通过反复朗读，熟悉文章，避免产生歧义的停连，减少因停连不当而扣分的现象，进一步增强学生的口头表达能力。
同时，通过反复朗读，提高朗读的流畅度，避免回读、崩读现象。教材中的60篇短文大都是名人佳作，文质兼美，寄寓着作者对现实生活的审美评价，渗透着作者丰富的思想感情。只有声情并茂地朗读作品，才能真正感悟了作品的意境，体会了作者的感情。
（二）重音突出。
朗读时出于表达思想感情的需要，音节往往有轻重的不同，重音指朗读中为强调或突出而使用的一种声音形式，能否恰当地运用重音（语法重音、逻辑重音和感情重音）是能否准确生动地表现作品的又一关键。在朗读教学中，要注意引导中职生深入分析语句的意义，仔细揣摩作者所要表达的感情，正确掌握重音的位置。首先，要根据语境、语气，把每个语句的重音找出来，其次，还要根据语境、语气确定每个重音应用哪一种方法表达。
重音一般把声音加强并配合音节的延长来表现的，但在具体朗读中，为了抒发感情，有时要把重音轻读，即读得比其它语句轻柔。总之，掌握重音需要看具体的语言环境，以如何表现较能传情感人为宜。
（三）语调适中。
语调是在语流中用抑扬顿挫来表情达意的所有语音形式的总和，主要指语句的整体的高低升降变化趋势与意义表达的和谐。语调应随感情和内容的变化而变化。
语调是指整个句子的音高变化，通常以降调、升调、平调、曲调4种变化出现。借助语调，有声语言才有极强的表现力。在朗读训练中，应注意，不同的语调表现不同的语气：表示陈述、说明、庄重等语气用平调；表示提问、反问、惊讶等语气用升调；表示坚决、肯定、赞扬等语气用降调；表示怀疑、讽刺、气愤等语气用曲调。
（四）节奏得体。
节奏指语言的音乐性，即朗读中声音的徐与疾、抑与扬所形成的表达技巧。徐与疾是就语速而言，抑与扬是就情感而言。节奏和谐的朗读一定是流畅的朗读。在中职生的朗读训练中，应注意对节奏的准确把握，节奏应随作品内容和情感、环境的变化而变化，真正让它起到烘托气氛、描绘环境、突出变化、增强作品表达效果的作用。
朗读的节奏和文章的样式也有密切关系。文学作品的节奏富于变化，小说、散文、诗歌、戏剧，朗读时的节奏比较明显，特别是诗歌和戏剧。而朗读说明文和议论文时，节奏相对变化少。总之，节奏是受文章内容制约的，是受作者的思想感情制约的。
这四种表达技巧在朗读中虽然各有不同的特点和作用，但它们并不是各自孤立地发挥作用，而是紧密地联系在一起，以情带声，以声传情。从准确到流畅再到传情的过程，是朗读要求的过程，也是学生不断练习作品、朗读能力不断发展的过程。
普通话水平测试与普通话教学是相辅相成的，我们要以普通话测试为指导，不断探索教学规律，重视朗读训练，研究教学方法，充分发挥朗读在普通话教学中的作用，使中职生在普通话水平测试中减少失误，更好地发挥水平，不断地提高中职生的普通话水平。
参考文献：
【1】崔梅单春樱主编《普通话口语层级训练教程》【m】（云南大学出版社2002）
【2】王北群《浅论职业高中普通话教学》【j】(《科学教育家》2008年第5期)
【3】吕书之刘婧姝《浅谈普通话测试中的朗读作品》【j】（《齐齐哈尔大学学报》2003年第2期）
论文摘要：高等师范院校的普通话水平测试员只有具备良好的综合素质才能保证培训测试的效率和质量。这种综合素质包含高尚的工作道德规范、优良的普通话口语表达能力与水平、较高的培训水平、较强的测试能力以及较好的学术水平与科研能力。文章着重从这五个方面探讨了培养与提高这些素质的有效措施与途径。
普通话培训测试是高等师范院校一项常规性且非常重要的工作，它对推广普通话具有积极的促进作用。笔者作为一名老测试员，在多年培训和测试实践的基础上，与同仁对高等师范院校普通话水平测试员的综合素质这一问题进行了认真的总结、深刻的思考和一些有益的探讨：
一、普通话水平测试员具备良好的综合素质的重要性及意义
普通话水平测试是推广普通话工作的重要组成部分，是使推广普通话工作逐步走向科学化、规范化、制度化的重要举措。
普通话是各级各类学校的教学语言，是教师的职业语言。国家语委、国家教委、广播电影电视部于1994年作出了“关于开展普通话水平测试工作的决定”，规定师范院校的教师和毕业生属于普通话水平测试的主要对象，并提出了相应的普通话等级要求：“教师和师范院校毕业生应达到二级或一级水平。”为此，师范院校的师生应下气力学好普通话，师范院校的普通话测试站应相应地认真做好普通话测试工作，这就要求测试员应具备较好的综合素质，保证培训和测试的质量和效应，才能真正把测试工作长期做好，为推广普通话作出有益的贡献。
二、普通话水平测试员综合素质的内涵及要求
作为高等师范院校的普通话水平测试员不能等同于一般基层单位的测试员，应具有更高层次的综合素质。
（一）高尚的工作道德规范
这是做好一名合格测试员最首要的因素，这就要求测试员按时到岗，不迟到、不早退、不无故缺席，有事先请假，并自行落实好替补人员，保证测试正常进行；更要求掌握标准，坚持公平、公正、公开的原则，专心致志，认真负责地进行测试，保证测试的质量；还要求态度温和，富有爱心地询问或解答考生的问题；还要求认真备课，精心设计和安排，组织和实施好课堂教学，给考生上好考前培训课，为他们的普通话等级考试推波助澜等等。
（二）优良的普通话口语表达能力与水平
如果一个普通话水平测试员不具有优良的普通话口语谈吐表现，不具有良好的说普通话的习惯和行为，就不可能赢得学生和老师们的信赖和尊敬，就不配测试员的称号，更谈不上保证培训和测试的质量。
（三）较高的培训水平
培训是促使考生普通话等级考试顺利通过的关键环节。测试员不仅具有测试的职能，而且还具有培训的职责。如果一个测试员只会测试，而不能胜任培训的任务，那就是一个有缺陷的测试员，一个不完全的测试员。如果一个测试员不能上好培训课，那必然引起考生的强烈不满和反感，甚至他们会向测试站提反抗意见：“收了我们的培训费为什么不派一个好的培训老师来上课？……”所以，一个称职的测试员同时要是一名合格的培训员至关重要。
（四）较强的测试能力
要保证测试的质量，维护公平公正的原则，除了要求测试员有高尚的工作道德，更要求测试员有较强的测试能力。
（五）较好的学术水平与科研能力
可能会有不少人或测试员认为这点不应作为测试员的素质要求。但笔者认为：如果是一般基层单位的测试员，这方面素质不够，还说得过去。但高等师范院校的测试员必须要具备这方面的素质，否则枉为高师测试员。熟不知高等师范院校的一般老师都应具有较好的学术水平与科研能力，每年要完成一定的科研任务才算称职。所以高师测试员也不例外，应具备这方面的素质要求且并不过分。
三、培养与提高普通话水平测试员综合素质的有效措施与途径
（一）工作道德方面
1．测试员要培养热爱培训测试工作的自觉意识，以高标准严格要求自己的工作。测试员要热爱普通话培训测试工作，必须深刻认识这项工作的重要意义以及组织和领导对自己的信任，只有这样，才能激发出做好普通话培训测试工作的光荣感、责任感和使命感，从而认真地把工作做好。
良好的工作道德，来自于对工作的高标准和严要求。如果测试员具有强烈的责任心，工作标准高、要求严，以一流的表现和成绩来赢得领导、同事和学生的好评，他必然处处严格要求自己，始终如一，尽职尽力地进行培训和测试，出色完成工作。而不是得过且过，迁就自己。
2．测试员要加强作风修养，不断提高工作效率和质量。作风修养具体包括实事求是的作风，主动负责的作风等，这些作风的养成，对于做好普通话培训测试工作，提高工作效率和质量，具有积极的推动作用。
实事求是是我们开展一切工作必须遵循的基本原则，也是测试工作应坚持的原则。这就要求测试员必须认真执行测试标准，实事求是地打分定级，维护公平公正。切忌任何个人感情因素，随意抬高或降低考生的成绩。
主动负责精神，既是测试员的思想、才干在道德修养上的反映，也是培训测试工作的一项基本要求。测试员要创造高效率、高质量的工作成绩，必须具有主动负责的精神。这就要求测试员主动做好培训测试前的各项准备工作，如写好教案，制作好培训课件，调适好录音笔，检查各种测试材料、签字笔、秒表类是否具备等；主动认真地完成培训测试中的讲课和测评任务；主动负责地做好培训测试后的收尾工作，如课后指导、解答疑难、评分、登分、签名、关闭测试仪器等。还要求测试员主动协助工作人员做些常规工作。
3．加强工作纪律和规章制度观念，自觉遵纪守规。工作纪律和规章制度是执行培训测试任务的根本保证。因此，测试站必须经常对测试员加强工作纪律和规章制度的教育；测试员则要不断加强纪律和制度观念，在任何情况下，都能自觉遵纪守规，做一名有能力有水平守纪律的测试工作者。
4．勇于解剖自己，认真反省及时改进；开展批评，乐于接受监督。测试员应当通过经常性的自我解剖行为，把自己培训测试工作表现中各种错误思想或做法以及潜藏在思想深处的不符合工作道德要求的东西，毫不留情地揭露出来，并对这些思想意识或做法进行公正严厉的斗争，作出是非分明的抉择，及时改进工作思想和方法，增强工作道德水准。
在工作实践中开展批评，接受监督，是测试员进行工作道德修养的重要途径和方法。测试员应当经常听取同仁和考生的批评意见，把舆论压力变成加强自身工作道德修养的动力。
（二）普通话口语表达能力与水平方面
1．以理论为指导，掌握普通话口语表达技巧，多读多练，多说多用。测试员的普通话口语表达能力虽然已进入了一级水平但却不能沾沾自喜，停滞不前，否则就会“不进则退”。特别是生活在方言区的测试员会受到各种方言的影响和干扰，如果不加以经常性的练习和运用，就会使普通话标准程度下降，导致普通话表达能力降低，所以测试员只有坚持以科学理论为指导，掌握普通话口语表达技巧，多读多练（《普通话水平测试与培训教程》中的例词和作品是最好的练习材料），多说多用，才能始终保持并提高自己的普通话表达能力与水平。
2．养成说普通话的良好习惯。测试员说普通话良好习惯的养成不是一蹴而就的，必须注意从一点一滴，时时处处做起，并且坚持不懈，变成一种自觉自然的永久行为，只有这样才能始终如一地保持良好的普通话口语能力与水平。
（三）培训能力与水平方面
1．认真备好课，精心设计和安排，组织和实施好课堂教学。备好课是提高培训能力与水平的根本和关键所在。测试员对培训课备课时，既要备教材、备学生，还要备教法。备教材就是熟悉吃透教材内容和重点、难点。测试员要熟悉《普通话水平测试大纲》、《普通话水平测试与培训教程》两本书的内容，有选择、有针对性地授课；备学生是要了解授课对象是何专业何层次的学生，普通话基础和现状如何，他们有什么要求，这些备课时都要事先了解清楚，在教学时才能联系学生实际，有的放矢；备教法就是选定上培训课的主要授课方法。由于普通话是一门实践性很强的科目，所以要采用理论和实践相结合的精讲多练的方法，最适宜最有效。在“练”的过程中则要采用测试员示范带读的方法，多读多练，必有好的训练效果。中文与非中文专业的学生普通话等级要求不一样，文科和理科的学生普通话基础差异较大，这些不同之处要求测试员还要采用因材施教的方法来教学。
备好课是从宏观和微观上构思好培训的蓝图和设想，接下来是要落实到实际课堂培训教学中，否则蓝图就会变成空想，所以要求测试员要认真组织和实施好课堂教学，有条不紊地进行各项教学环节，充分调动考生的学习积极性，达到好的培训目的。
2．尽可能运用多媒体教学手段和现代语音技术来上培训课，提高培训效率和效果。多媒体的应用能调动人的各种感官，综合发生效应，给人以丰富性、可感性、生动性。如果测试员在备课时能先制作好课件，然后运用多媒体和现代语音技术来实施培训课堂教学，能促使考生耳目一新，好学勤练，那将会大大提高培训的效率和效果。所以测试站要想方设法提供多媒体教室和语音室给测试员培训课用，而测试员则应积极制作课件，熟悉多媒体和现代语音设备、应用程序及操作技巧，以便组织和实施课堂教学时能应用自如，顺理成章，出色完成培训任务，从而让考生满意，得到他们的好评。
3．观摩优秀培训测试员的课堂教学，取长补短，以提高自己的培训能力与水平。优秀的培训测试员往往经验丰富，教学方法灵活多样，教学过程生动有趣，教学效果极佳，所以测试员尤其是年轻的测试员定期观摩优秀的培训测试员的课堂教学，取长补短，定能不断提高自己的培训能力与水平。
（四）测试能力与水平方面
1．多测、多摸索、多总结、多交流。俗话说：“熟能生巧”。每个测试员只要多参加测试，多去摸索测试的规律与要领，多去总结自己测试中的经验和失误，多与同仁交流做法，积极取经，定能逐渐由测试生手变成一个熟手、巧手，从而提高自己的测试能力与水平。
2．培养快准细严的测试工作作风。快、准、细、严是对测试工作作风的要求，它直接影响着测试的效率和质量。
“快”就是快速。测试工作的时效性强，测试员必须高度集中、反应灵敏、动作快速紧凑地进行测试，要讲究效率，完成各阶段的任务。提倡快速作风，绝不意味着可以草率从事、盲目行动，而应该在紧张的测试工作中以镇定的情绪、清醒的头脑去看待和处理问题，克服急躁、忙乱、慌张的行为。
“准”就是准确。准确是认真负责精神的体现，是保证测试工作质量的关键。这就要求测试员要准确理解和运用评分标准，专心致志倾听读音，准确地定分定级，从而保证测试的结果真实，质量过硬。
“细”就是细致。在测试工作中，有许多评分细则，测试员必须认真细致地倾听判断每个环节的读音，否则就可能出差错。测试是一项漫长、单调且高度紧张的工作，测试员要有不厌其烦的韧劲，要有耐心和恒心，不怕吃苦，甘于枯燥，乐于做细功，当然，细致并不意味着慢慢腾腾，不讲效率，而是在追求效率的过程中追求完美和质量。
“严”就是严谨，即严密谨慎之意。测试员要严格执行评分标准，不能随意估分，敷衍了事，或带个人感情因素来打分。在考场上要谨慎地询问或答复考生问题，不能随便提示或暗示考生读题，也不能马上告知考生成绩，而应暂时严格保密，这样才能保证测试能正常进行下去，按时完成任务。
（五）学术水平与科研能力方面
1．多总结、多思考、勤记录、积累素材、发现亮点。普通话培训测试是一项很专业化的技术工作。每个测试员都应经常自我总结这方面的可贵经验和不慎失误；经常思考培训测试中遇到的各种问题、难题及解决办法。通过反复思考说不定会突然醒悟或发现有价值、有意义的亮点问题，这就要求测试员要及时记录下来，以免一闪即逝。这样做一方面有利于下一步培训测试工作的开展，另一方面更可为测试员从事普通话培训测试的学术研究提供新鲜素材，奠定良好的基础，对下一步科研活动的顺利展开具有积极的推动作用。
2．多交流、广泛听取同仁意见和经验，确定新颖的选题，形成独道的观点。从事科研活动，决不能夜郎自大，闭关锁国，否则最终会陷入目光短浅、狭隘的个人主义境界。测试员从事普通话培训测试研究，要多与其他测试员交流，广泛听取同仁的意见和经验，开阔思路，活跃思维，再结合个人的体会和看法，确定新颖的选题，形成独道的观点，最终化为的科研成果定会得到学者、专家的认可。
3．广泛阅读，善于借鉴，勤动笔写作。古人曰“读书破万卷，下笔如有神”，说的就是只要多看书看资料，广泛地阅读，并善于借鉴和效仿，写文章时定能挥洒自如，左右逢源，富有文采。这个真理同样适用于学术研究活动，测试员每从事一项有关普通话测试方面的科研项目，必定要广泛阅读大量的资料，了解学术界的前沿状态，从而确定自己的科研内容、方法和思路，而不能落入俗套，毫无意义。
古人又曰“勤能补拙”。只要测试员经常自我加压，勤动笔去写论文、报课题，从不会到会，从不熟到熟，逐渐摸索到规律和技巧，不断提高自己的科研能力与水平，定能到达成功的彼岸。
【关键词】高职 学生 普通话水平测试 个人因素 对策
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2013）09C-0121-02
推广普通话是我国的既定国策。高职学生作为一线技能型和应用型人才，掌握普通话，能用普通话进行交际、交流就显得尤为重要。目前，推广普通话工作在高职院校已大力开展起来，然而从历年的考试成绩来看，普通话水平测试成绩不太理想。本文以广西电力职业技术学院为例，探讨影响高职学生普通话水平测试的个体因素，并探析提高高职学生普通话水平的策略。
一、高职学生普通话水平测试成绩分析
广西电力职业技术学院于2008年成功申报成立了语言文字委员会和普通话水平测试站，并于2010年完成了“机辅测试”系统平台的硬件建设，从2010年起每年6月份组织一次普通话水平测试，至今已经成功组织了1349名学生参加普通话水平“机辅测试”，测试相关情况如表1、表2所示。
从表1和表2可以看出：高等级水平（一级甲等、一级乙等）的学生几乎没有，中等偏上等级（二级甲等）的学生也较少，不超过10%；低等级水平三级乙等的比例较少，但不入级学生的比例逐年增加；中等级水平（三级甲等、二级乙等）的学生最多，尤其是三级甲等级水平的学生占了总人数的一半以上，并且各等级平均分都不高。整体看来，广西电力职业技术学院学生的普通话水平测试成绩还不够理想。
二、影响高职学生普通话水平测试的个体因素
影响高职学生普通话水平测试的因素很多，包括学校对普通话的宣传和推广力度，教师的教学方法和培训模式以及学生个人因素等。其中，学生的学习动机、态度、性格、心理、情感、学习策略等个人因素对他们的普通话测试成绩和水平有重要影响。
（一）学习动机及态度因素。学生的普通话学习动机，表现为对普通话学习的强烈愿望和求知欲，它能够影响学生学习的进程和学习效果。由于广西电力职业技术学院的普通话水平测试是以选修的形式组织报名和培训的，不计学分，也不像师范院校将学生的普通话水平等级与能否获取学位挂钩，因此，大部分学生学习普通话是迫于即将面临毕业找工作的压力才报名参加普通话培训测试的，主要是以获取普通话等级证书为目的。很多学生虽然报名参加了普通话培训课的学习，但对待上课和培训比较松散随意，经常缺课，没有长期的学习计划，大多以考前突击为主。还有的学生认为普通话天天都在说，没什么可训练的。这种思想严重影响到了他们普通话的学习进程。
（二）语言基础及语音习惯因素。广西电力职业技术学院95%的学生籍贯为广西壮族自治区的各个县市，且大部分来自农村，受语言环境的影响，他们的语音面貌较差，在接受普通话学习、培训、使用等方面的条件相对要比来自城市的学生差。广西有13种语言，属于汉藏语系，包括官话、粤方言、客家话、平话、湘方言、闽方言等，其中桂柳话、壮话及粤语涵盖的人数最多，这些方言在语法、词汇方面与普通话相差较大，且语调过于平缓，没有抑扬顿挫的节奏感。例如，壮话方言的学生在说普通话时普遍存在“夹壮”现象，送气音一律说成不送气音，塞擦音说成擦音；桂柳方言的学生突出表现在前后鼻音混淆，后鼻音靠前；而粤语方言的学生则在平翘舌及语调的学习上困难重重。长期以来，困扰三类方言区考生的难点音，成为他们普通话学习中的最大问题。
（三）性格及心理因素。有关资料显示，个性的不同会对普通话学习产生不同的影响，通过测试发现，性格开朗，自信心强，耐心细致的学生普通话成绩好于那些性格内向、缺乏自信心的学生。性格开朗的外向型学生在普通话课堂上，回答问题和开口说话的欲望比较强烈，得到教师的指点也就比较多；而性格内向的学生常常缺乏当众开口说普通话的勇气，普通话水平提高较慢。测试中还发现，有些学生的普通话水平还不错，但由于测试时心理高度紧张，致使字词读音卡壳、朗读中回读，说话内容语无伦次，语感僵硬，甚至会出现沉默，无话可说，说话时间不足，导致测试成绩不理想。这说明学生不但要有良好的语言基础，还要有良好的性格及心理素质，才能顺利通过测试并取得好成绩。
（四）应试的准备及策略因素。广西电力职业技术学院普通话测试站自2010年起采用了计算机辅助测试（以下简称机测），在机测运作过程中，考生对机测程序的熟悉程度以及应试技巧的掌握不仅是测试顺利完成的保障，也是取得高分的关键。一些学生的普通话水平本可以达到二级甲等以上，但测试结果往往只有三级甚至不入级。总结其失败的原因，主要有以下两点：一是考生不清楚测试流程，不知道怎样操作电脑，耽误时间；二是对朗读和说话题把握不准。考生在普通话水平测试中失分最多的是朗读和说话题。大多数学生没有从头至尾把40套作品通读一遍，存在不认识的生僻字，导致出现多处回读和卡壳。说话题考查的是学生在把思维的内部语言转化为有声的外部语言的过程中普通话的规范和流畅程度。该题满分是40分，是占分值比例最高的部分，它对测试等级的影响极大。一些学生没有预先对30个说话题在素材内容上作相关准备，导致在说话环节出现延时开口，空缺时间较长，无效话语多、离题或3分钟内同时说两个话题等现象，还有的考生在测试时用背诵文本代替说话，甚至夹带纸条或照读手机上的文字等违背说话的要求，最终被测试员以零分处理。
三、对策
针对上文涉及的影响高职学生普通话水平测试的个性因素，笔者认为可通过以下策略提高高职学生的普通话水平。
（一）端正学习动机，持之以恒。高职学生学习普通话不应仅为了获取普通话水平等级证书，还应是为了提高自身的普通话口语水平和语言文字应用能力。在普通话学习过程中一定要端正学习动机，变“实用动机”为“审美动机”。普通话就像一个人的容貌、服饰、才华，能说一口纯正的普通话和写一笔龙飞凤舞的字一样让人敬仰。普通话学习不是临时的，而是一个艰苦长期的过程，重在日常的坚持练习，不能存侥幸心理。尤其是深受方言乡音影响的学生，或多或少地存在语音弊病，而突然要把这些弊病完全纠正过来不是一蹴而就的事，在纠正语音的过程中，经常会出现“屡教不改”的现象。其实这是非常正常的现象，必须做好“持久战”的心理准备。只要勤于练习，不断积累和巩固，语音的弊病就会慢慢地纠正过来。
（二）调整学习策略，创造语言环境。普通话的学习要遵循语言学习的规律，需要建立一种全新的听说能力，一方面要花大力气，下苦工夫，老老实实地学习，另一方面也应采用恰当的学习方法，做到“耳到”、“口到”、“心到”。“耳到”是要多听标准的普通话，记住普通话的标准发音。一些学生在朗读作品的练习过程中只是拿着课本照着文字念，不听作品的示范朗读，殊不知自己虽然读得滚瓜烂熟，但读的并不是标准的普通话读音。“口到”是要多说普通话，不仅在课堂上说，在日常生活中也要注意普通话的应用，做到课上课下一个样。“心到”是要在练习的过程中多留意标准普通话的发音方式。我们身边存在很多普通话说得特别好的人，他们就是中央人民广播电台、中央电视台的新闻播音员。只要经常关注电视广播新闻，留心他们的发音以及语音语调，进行模仿并跟随朗读，久而久之，就会培养出标准普通话的语感。
（三）克服心理障碍，适时自我调控。胆怯心理是口语表达中一种普遍存在的现象。因此，调整好心理状态，克服心理障碍，是学好普通话的关键。普通话水平测试不是一考定终身的考试，更不是对文化水平、道德水平和口才的检测，它是单纯检测和评定应试人运用普通话的标准程度。高职学生应放下心理包袱，战胜畏惧心理，大胆地开口训练。如果在练习中过分顾及面子，不敢坦然面对自己的发音缺陷，一味地退避畏缩，其结果不仅使自己付出了时间和精力却收效甚微，而且容易造成心理上的阴影，加重今后继续学习的负担。
（四）讲究临场准备技巧，轻松应考。要想确保普通话机测时能正常甚至超常发挥，考生需要提前熟悉机测考场以及机测的各个环节，设想在电脑操作过程中可能会出现的状况，提前想好应对的办法。根据测试安排，每个考生在进入测试室前都要到候考室进行候考，在候考室里，考生会拿到准备测试的纸质试题，并有十分钟的时间进行准备，这对考生来说是很重要的，要利用这个时间把握好朗读和说话两道题目，做到胸有成竹。首先，要把朗读作品从头至尾默读一遍，在默读时对作品中的难点音或比较拗口的字词注音，同时把握作品的整体基调，处理好停连、语速、语调等朗读技巧。其次，对给出的两个说话题要加以选择，选一个认为好说的话题，心中拟定说话的提纲，并围绕提纲组织说话内容，想好怎么开头，如何结尾。这样一来，就避免了在机测过程中因选题而浪费时间或因手忙脚乱而导致的头脑空白、说无效话语的现象，同时在测试时要注意口语化，切不可背诵或朗读准备好的稿子。
【参考文献】
[1]张英沛.高职院校学生普通话水平的现状与对策[J].内江科技，2012（6）
[2]李永玲.高职PSC辅导课教学存在的问题及策略[J].广西教育学院学报，2010（5）
[3]安燕，张珺丽.高职院校学生普通话应用能力培养初探[J].学理论，2010（31）
[4]顾晶.浅谈高职院校普通话教学存在的问题与改进措施[J].教育理论与实践，2009（11）
【基金项目】2012年度广西电力职业技术学院教学改革立项课题（2012JGY11）
论文内容摘要:教师口语课是国家教育部规定的全国师范类院校各专业学生教师必修的一门课程。培养未来教师的职业技能，应用性极强，笔者从教学目标入手，分别从教学课程设置、教学方法的改革、考试方式的改革三方面探讨了“教师口语”的教学改革，目的是通过这门课程的开设，使师范生能用标准或比较标准的普通话，开展必要的教育、教学活动，以提高未来教师的口语表达水平，乃至提高全民族的口语素质。
教师口语课是研究教师口语运用规律的一门应用语言学科，是国家教育部规定的师范类各专业学生教师职业技能的必修课程，是在理论指导下培养师范生在教育、教学过程中口语应用能力的实践性很强的课程。但是，由于我们对这门课课时分配不十分合理，教学手段的不足以及考试形式的简单化，致使这门课在开设中没有发挥它应有的作用。
一、教师口语课的教学目标
教师口语课以提高学生的口语能力为主，其内容主要包括普通话训练、一般口语交际训练、教师职业口语训练这三大块内容，根据这三大块的内容，其教学目标分别为:
1、练好普通话声、韵、调与语流音变，掌握3 755个常用汉字的正确读音，达到普通话水平测试的二乙以上标准(中文专业为二甲以上标准)。另外，掌握呼吸、共鸣、吐字发音的发音技巧。
2.掌握朗读的表达技巧(重音、停顿、升降、快慢、语言节奏等)技能，并且掌握解说、演讲、论辩、交谈等一般口语表达方式，做到语意规范、表意明确、条理清晰、善于应变、态势得体。
3.把握教学口语、教育口语的特点和要求，完成进行教学、教育口语的语音训练、修辞训练和表达训练的综合训练，初步掌握运用教学口语、教育口语进行教学工作的技能。
每一部分当然有具体的教学大纲，使之进一步细化，与之相配套的还有相应的侧试指标，这种细致的教学大纲及测试指标对教师口语教学起到导向、反馈和调节作用。它有利于教师口语教学目标的明确化，学生口语表达能力培养的具体化，有助于提高口语考试的科学性，保证教师口语教学效果评价的客观性和有效性，从而有助于改进教师口语的口语教学.全面提高教师口语教学质量。
二、课程设置的改革
课程改革是跨世纪的教育教学改革的重要环节，目的是解决学生整体发展的问题，只有立足于学生的实际去考虑课程的设置，才能真正发挥课程设置对促进学生全面发展的作用，教学目标才能得以实现。
首先是总课时量的问题，从学生的专业上看，中文系学生与其他系的学生相比，所学专业的性质有所不同，将来担负的教学任务和教学内容也有所不同，所以，对教师口语水平的要求也应有所不同，中文系的学生是未来的语文教师，承担着对下一代进行普通话教学和口语训练的重任，所以，自身口语水平的高低就至关重要，正因为这种专业上的差别，在教师口语课总课时量的安排上中文专业应安排72学时，其他专业本科的教师口语课可安排56学时。
教育部要求师范院校的学生要进行普通话培训与测试，培训时间为40课时，要求中文专业的学生成绩达到87分以上，要求其他专业的学生成绩为80分以上。因为有了普通话培训，教师口语课的第一阶段“普通话训练”部分就应该放在普通话培训和侧试中进行，从学生入学到毕业四年时间来看，学生入学第一个学期进行普通话培训比较合适，因为普通话语音的学习与训练是口语交际训练和教师职业口语训练的基础，对于普通话基础好，已经能够流利、流畅的使用普通话的学生能够顺利进入第二阶段和第三阶段的学习，对于普通话讲得不好的学生来说，让他们在一年级就进行普通话培训有利于他们掌握普通话的理论知识以及普通话与自己方言的对应关系，有针对性地进行普通话的长期训练，这也是他们学习第二、第三阶段的一个必要的基础，普通话训练可以在后续的几年学习中继续得到提高，普通话的训练是一个长期的过程，绝不是一墩而就的。
教师口语课把第一部分即普通话训练这一块儿与普通话培训与测试合并，实质上只剩下两大块儿:一般口语交际训练与教师职业口语训练。
教师口语课主要是技能训练，但实际上每班的学生绝大多数在50人左右，进行技能训练的难度是可想而知的，为了获得实实在在的教学效果，让学生走上工作岗位后能尽快适应教学工作，教师应选择最贴近教师工作的口语表达技能有针对性的训练，作为必修课的教师口语，不管是针对什么专业的学生，都应以教师职业口语训练为主要内容，在此基础上，辅之以“一般口语交际训练”，而中文专业的学生，要增加课时，适当加强一般口语交际训练的内容，如心理素质训练、思维能力的训练、朗读技能训练，常见的口语交际形式:交谈、演讲、论辩等训练;对其他专业的学生，这一部分适当增加心理素质训练、思维能力的训练等。我们要正确区分中文专业和非中文专业学生口语水平的差异，并不要求所有的学生在有限的时间里掌握所有的口语表达技能，这是不可能也是不现实的，“教师口语”课能让学生掌握最基本的教师职业口语表达技能和正确的训练方法，工作后能在实践中不断提高自己的表达水平，这门课的目的就达到了。
三、教学方法的改革
教学中应坚持的教学原则:(1)精讲多练，以练为主的原则;(2)听说兼顾，循序渐进的原则;(3)课内外结合，开展丰富多彩的语言实践活动的原则(选择现实问题作辩题、开展10分钟口语训练);(4)分层辅导、分类训练。
第一部分“普通话训练”，虽然并入了“普通话培训和测试”当中，但仍然是“教师口语”重要的一部分，因为在本校上“教师口语”课的教师基本上也是普通话测试员老师，所以，基本上“普通话培训”和“教师口语”是融为一体的。对于第一部分其教学方法是精讲多练，每班按照不同的方言区分成几个小组，教师在讲课中除了讲授普通话各部分的基本理论外，重点要对照普通话和内蒙各方言的对应关系，让学生有针对性地去练习。
由于学生的普通话水平参差不齐，那么教师应根据学生的不同情况采取不同的教学方法，如对普通话很差的学生，他们不好意思开口，教师应该领读，逐步让他们消除羞涩感，能够用普通话开口讲话，对于能够开口的学生，让学生结成小组练习，适当搭配普通话较好的学生，让他们形成一个互帮互学的学习氛围，多听多练，自我纠正。
在普通话训练中，让学生由字的训练逐渐过渡到词的训练，进而到朗读篇目的训练，最后到开口说话的训练，这样不仅训练了普通话，而且为“教师口语”的后两部分训练打下了一个坚实的基础。使普通话的学习彻底融入到口语表达的运用中去，同时又进一步强化训练学生的口语表达技巧。
通过这样的学习方法，让学生逐步达到对普通话运用自如的程度。对不同专业的学生，普通话的培训时间都是40课时。
第二部分“一般口语交际训练”，这一部分的内容包括朗读技能训练、听话技能训练、说话技能训练、口语交际的相关技能训练四部分。在这一部分的讲授中，首先应对学生进行检测并发现问题，然后，根据其发现的问题讲授理论，训练技能，学生展开评议、教师指导，提高口语表达能力。
在以课堂教学为主的同时，进行每日三分钟口语训练，开展主题班会，演讲会、辩论会等方式，多方面创造条件让学生训练口语表达能力，并采用现代化的教学手段，如录像、录音、幻灯、多媒体技术等辅助教学。这部分从教学形式的方法上看，采用听、说、读、写、演等多种形式和手段并以大量的辅助材料和音像材料的配置使用，使学生在提高口语能力的同时，其他方面也得到锻炼，因此，它所达到的教学目的是多元的。
总观口语教学全过程，它常常是在丰富多彩的活动中进行，在学生喜闻乐见的形式中展开，这种寓教于乐、润物无声的教育方式，学生更加欢迎和乐于接受。譬如:“普通话大赛”、“诗歌朗诵会”、“辩论赛”、“演讲赛”等。
教师口语课上，适当给学生提供较多的机会并创设一个较宽松的环境，以锻炼当众说话为突破口，让学生由想说不敢说，到敢说、爱说，不管是朗诵、演讲、辩论，还是表演，鼓励学生大胆参与，一次次的锻炼，使学生克服了紧张、胆怯、自卑等心理，逐步建立起了自信，这对于学生的个性发展以及交际能力、组织能力的提高也十分有利。
第三部分“教师职业口语训练”，这一部分内容非常重要，比如教学口语的语音训练、修辞训练、表达方式训练以及主要教学环节的口语技能训练等内容，作为未来教师的师范 生，这些知识与技能是不同专业的学生都需要掌握的，教师讲授这些理论问题时要清晰明确，同时要具有示范作用，这一部分的训练可以融入到一般口语交际训练当中去进行。
四、考试方式的改革
为了体现教师口语课的口语特点，突出其实践性，确保课程的开设质量，就考试方式拟进行如下改革。
普通话考试这一部分成绩放在普通话培训中进行，成绩占到教师口语课总成绩的30 %，其他成绩采取下列方式进行:汉语言文学系的“教师口语“课因为与其他专业有所区别，而且班容量相对小，基本采取口试的形式考试，平时成绩与期末成绩相结合才能反映出一个学生真实的口语水平，总成绩为平时成绩(30%)十期末成绩(40%)。
平时成绩的考核我们采取如下方法进行:
1.第二部分和第三部分。平时组织的口语活动、课堂提问，学生学习的情况教师要做到心中有数，对每一个学生的情况都要非常熟悉，给每个学生建立学习档案，教材每一部分内容，对学生的考核情况教师都要记录下来，也可以布置学生写一些命题演讲稿或者解说词、评述等，作为平时成绩的一部分，这些成绩综合起来可以占到30% 。
2.期末考试的重点放在朗读和即兴演讲上，这是检验一个中文教师是否合格的必备的两项技能，试题从教师口语课题库中抽取，这两项成绩综合起来也占到40 % 。
3.作为全校共同课的“教师口语“课，即其他专业开设的”教师口语“课，由原来的闭卷考试改为部分闭卷考试。因为共同课的”教师口语“课班容量过大，采取全部口试有一定的困难，考试形式拟采取平时成绩占到30 %，期末闭卷考试成绩占到40%的方式进行。
4.平时成绩的考试方法除了采用针对中文专业学生的考核方法外，适当增加朗读和即兴演讲内容，这些成绩综合起来占到总成绩的30%左右。
【关键词】普通话 测试 话题 技巧
随着社会生产力的发展,人际交往越来越频繁,而通讯技术的日新月异,使人们的语言交流不断增多,说话成了沟通思想、交流信息必不可少的手段。口才也成了衡量一个人能力大小的重要标尺。因此,普通话水平测试中“说话”成了一项分量相当重的内容。
此项测试的目的是考察应试者在没有文字凭借的情况下说普通话的能力。这个项目难度较大,要求考生在很短的准备时间里,从两个话题里 选一个话题,并围绕这个话题即兴随机的流畅说出一段话来。是不允许念稿或背稿子,这样做是要扣分的。本题分值较重,占总分的40%。因此,要想顺利地通过普通话测试,“说话”这一关是一定要过的。那么怎样才能根据所抽题目自然流畅的说上为时3分钟的话语呢?本人就这个问题,谈谈看法。
1.要树立信心,鼓起勇气,克服胆怯心理
勇气是人的意志和力量的体现,是应试者口头表达能力最重要的素质之一。缺乏勇气,常常是年轻人性格软弱和事业难以成功的主要原因。也是说话能力的最大心里障碍。车尔尼雪夫斯基说过:“假如一个人尽想着‘我办不到’,那他果然就办不到。”这句哲理性语言,揭示了自信心和勇气对于事情成功的重要性。心理学家认为,勇气的缺乏源于自信心的缺乏,自信心的缺乏根源于自卑心理的存在,自卑心理又根源于心理上的消极的自我暗示。有的学生认为身高不理想,容貌不够俊丽等等而产生自卑情结。有的学生认为自己成绩不好、智商不够高而自卑。这些因外形和内质而引发的自卑感,严重的影响着口语表达能力的正常发展和提高。这时学生应改做的是提高认识,端正思想,调整自己的主观心态,客观的看得自己,变消极暗示为积极暗示:世界上每个人都有自己的不足,但每个人也都有自己的长处。在保持本色的基础上发挥自己的长处,克服自己的不足,这就是一个非常不错的人。下面介绍两种消除紧张心理的方法:
一是从内心里把测试员当成自己可以倾诉的朋友。“说话”这一项目考察的是应试者用普通话进行表达的流畅度和规范程度。在内容的完整性、观点的鲜明性、思想的深刻性及表达的艺术性方面没有严格的要求。所以应试者可以像拉家常一样向测试员敞开心扉,说出自己的经历和真切感受。以及对某个问题和现象的真实看法。二是从身体上做些调整。首先是调整呼吸。深呼吸能使心跳放慢、肌肉放松。一个人心理紧张时往往会出现呼吸急促、肌肉紧张的现象。这时,可以有意识的让自己抬抬肩,扩扩胸做几次深呼吸使身心放松,让精神变得轻松愉快。其次是调整一下自己的站姿和坐姿,让身体处于一种舒适的状态,便于血液循环、大脑供氧和充分调动自身的语言功能。三是,去掉投机心理。有的同学不自信,又不想下功夫,想搞小动作:念稿子,背稿子,甚至想找人替考。稿子的问题,如果自己动脑筋,打打腹稿或者列个提纲,都是可以的。但不要去死记硬背,更不能背别人的稿子。因为这样做失去了说话的灵动和口语考核的随机性要素。替考是触及普通话水平测试严肃性的问题,害人害己,万万不可。
2.说话时要迅速立纲,逐步解结
迅速立纲,即迅速确定说话的中心思想和核心内容。一次三分钟的谈话应改只有一个主题,这才符合听觉心理规律。没有主题的闲言碎语,叽叽喳喳,会使人心烦意乱的。主题太多,反而给人杂乱的感觉使人怀疑你的语言组织能力。因此,确定一个中心最好。逐步解结,即围绕主题展开的几个论据。这些论据最好是自己亲身经历的或是最有感受、最难忘的,而不是无中生有的临时编造。
3.掌握语音技巧
运用口语化的语气、语调和节奏,讲究语言的自然、清晰、流畅和规范。普通话水平测试中谈话是单向说话,但实际上又带有一定程度的双向性质。应试者谈话的对象是测试员。因此,所使用的语言应改是交谈式的口语,语气语调力求平稳,自然和亲切。不要把谈话理解为即兴演讲,那样表述,反而显得拿腔拿调、适得其反。从语言的组织和表达这个角度来说,语气语调起伏太大,有可能影响思维和表达的连贯性。有的人一激动就说不出话来,就有可能是这个道理。谈话的节奏也是很重要的。一般来说,不宜太快或太慢。过快容易导致发音含糊不清,过慢则给人语言不流畅的感觉。两者都是要扣分的。
参考文献
[1]《普通话水平测试大纲》
[2]《普通话训练教程》
对刚毕业而完全没有求职经验的年青人来说，外企 技巧的训练至为重要，这包括学习聆听、应对、反应敏捷、说话有条理、以至礼貌等。大多数大专院校及不少中学都有就业辅导教师他们通常会安排以下的辅导活动，帮助毕业生学习外企 技巧：
(1)外企 技巧讲座
(2)播映面试过程的录相带并讨论应试者的表现。
(3)安排模拟面试，邀请有经验的主试者组成面试团，提供实际的面试机会给学员，并于事后评论其表现，使其有所改进。
不少社会服务或志愿团体每年在暑假开始时，也举办各类就业辅导活动，以传授外企面试技巧为主的讲座也很普遍，初次找工作的人不妨多参加这类活动。
另一个更有效途径是从实际的面试中吸取经验，特别是外企面试失败后，要细心检讨整个面试的过程以寻找失败的原因。所以不妨在开始求职时，多申请几家单位以吸取更多面试经验。
至于说话不太流畅的人，也不应该气妥。辞令是可以学习的，跟自信心有也有很大关系。有些人可能因性格关系比较沉默寡言，有些人却因为没有机会学习在他人面前发表自己的意见，所以在外企面试时便处于不利地位。事实上，连患口吃的人也往往经过努力练习而变成雄辩滔滔。
对口才不太好的人，以下方法可以参考：文章转载自:查字典 面试须知频道 原文地址:毕业生面试技巧面试训练
(1)外企面试前尽量与不同的人谈论自己的抱负，或与他们辩论热门的时事问题。
(2)利用视听器材如录音机或录相机等，将自己说话时的情形录后重播，找出缺点，然后设法改善。
(3)多寻找机会高声背诵一些文章或讲稿，或在一群人面前发表自己的意见，这些做法都会帮助加强说话时的信心。
(一)掌握部门职位情况
在报考的时候，很少有考生对报考部门与职位的情况进行详细地了解，绝大多数考生都是完全凭借自己的专业兴趣和信息碎片选择部门职位，显得过于随意。
由于公务员笔试实行统一考试，考生对报考部门职位信息获取的不足，并不会影响考生的笔试成绩。但在面试阶段，这种情况会发生较大的变化。一方面，在面试的题目设计中，求职动机、综合分析能力类的题型经常出现。另一方面，情景模拟逐渐成为公务员面试的重要方法，归根到底就是对报考职位日常工作的性质、内容、规章、方式，通过现场模拟的方式展现给考生。如果考生对所报职位工作的性质、内容、规章、方式都全无了解，就很可能出现无话可说、无计可施的尴尬局面。
掌握部门职位情况，主要是掌握部门职位日常工作的性质、职责、内容、需要遵守的规章制度、工作程序与方法、工作中的热点等重要内容。
报考前，考生可以通过多种途径来了解部门职位的情况，如可以直接登陆该部门的网站，一般情况下网站上都会详细列出部门的主要领导、职权与责任、规章制度、近期工作动态、发展历史、领导讲话等文件，考生可以作为参考。
(二)了解考试信息
了解考试信息是面试准备工作的重要一环。以往面试，都会发生考生错过面试时间，或者去错面试地点的情况。
考生需要提前了解的考试信息，主要包括面试的时间、地点、需要带齐的物品(如证件)、进入面试的人数和比例，这些基本情况考生都可以在网上查询或者致电招考部门进行查询。
考生还需要掌握近年报考部门职位的面试信息，如面试方式、面试考官人数、题目的难度和数量、出题风格等等。虽然大部分公务员面试都采用结构化面试的方式，但也有部分地区采用无领导小组讨论的方式，因此考生必须在准确获知自己所报部门要采用的面试方式后，才谈得上有的放矢地进行复习，否则极容易做无用功。
考生在考前掌握的信息越充分，复习备考就越有针对性，考场上能够诱发紧张情绪的意外因素也就会越少，面试的成绩才会越高。
(三)面试复习准备
要在面试中取得高分，考生就需要做好以下几个方面的准备工作：
第一，认知层面。认知包括自我认知和社会认知。
公务员面试尤其强调考生的社会认知能力，简单说来，考生必须对社会的方方面面都有所关注，要求广大考生要平时多看看新闻、报纸，关注政府的政策。一些比较重大的社会事件、具有一定影响力的社会现象，也应该引起考生的关注。如果考生平时没有关注这方面的内容，在面试备考时就要多搜集今年发生的热点事件的相关信息，查缺补漏。将时政热点分成政治、经济、社会、文化、生态五大类，分类整理，逐条记忆，关注相关评论，这样在短时间内就能丰富自己的知识，提升自己对于时政的评论能力。
第二，理论层面。理论层面往往被考生忽视。大部分考生认为，面试只是展现良好形象的舞台罢了，只要台风好，形象好，就可以顺利过关。还有考生认为，只要掌握了各种类型题目的破解技巧，凭借这些技巧就可以顺利通过面试。其实这些观点都是错误的。形象好，只是有助于面试通过，并不能和面试成功划等号;破题技巧，不等于完美的考场答案。如果没有一定的理论功底，考生就会在考场上露出马脚。
理论层面的复习，应当围绕着党中央、国务院最新的执政理论展开。具体而言，包括构建社会主义和谐社会、建设节约型社会、打造服务型政府、推进官员问责制、树立社会主义荣辱观、保持共产党员先进性教育、领导干部要学习的八个好作风、以人为本、立党为公、执政为民、科学发展观、三个代表，社会主义新农村建设等等。
理论层面的复习，要求考生能够掌握一些常用的社会科学理论。比如新公共管理理论、宏观经济学中的政府干预理论、木桶原理、舰队原理、博弈论、蝴蝶效应、马太效应、离心力现象。
第三，知识层面。公务员面试的知识积累主要包括名言警句和专业知识。
名言警句的积累：名言警句在答案中起到了恰到好处的装饰点缀作用，使你的答案充满亮点。因此考生要注意这方面的搜集和积累。考生要对搜集来的名言警句按照国家、人生、道德、诚信、法律等进行分类，也可以对国家领导人的语录进行收集整理，熟读达到背诵的程度，相信会极大地丰富考生的语言储备，在考场上运用自如。
专业知识：有很多考生认为现在跨专业选择工作或者跨专业招聘人才是相当普遍的现象，因此专业知识不是特别重要，工作中也很少能用到。但实际上不同的专业对应聘者性格的养成，惯用工作方法的形成，思考问题的着眼点等方面有重要影响，对知识进行适度考查正是为了辨别、挖掘应聘者因所学专业而形成的潜在能力。因此考生一定要注意对相关专业知识的复习。专业知识分为两种类型：第一类是自己所学专业的知识。对这一部分考生相对比较熟悉，只需要抽出时间温习一下以前学过的重点知识即可。第二类是自己所报考的职位涉及到的专业知识。对这一部分考生需要通过网络或者专业书籍找到重点部分，仔细阅读力求理解。
第四，能力层面。公务员面试对于考生能力的考查，很大一部分来自于对语言表达能力的考查。如果考生在考官面前支支吾吾，不知所云，那么必然与公务员无缘。如何做好语言上的准备呢?第一，普通话力求标准，不可讲错字念错音，方言最好不要使用。第二，准确地选用词语。第三，恰当地运用语句。第四，语言练习，包括站立不语练习(练心)、随便说话练习(练口)、命题演讲练习(表达练习)、即兴演讲练习(全面练习)。此外，晨读是提高语言表达力的最佳选择。首先搜集一些时政要点评论、名言警句、哲理故事等，每天利用清晨的时光，大声朗读。在朗读中培养自己的语言表达能力和逻辑思维以及记忆能力，充分利用起面试准备的时间，不断提高自己语言表达的连贯性，为面试做好充足准备。
一、善于倾听
考生想要在几人甚至十几人的占得先机，一方面,要做好耐心、细致和全面的倾听，并且从倾听中提取有效信息，迅速理解他人的意思;另一方面，倾听也是对其他小组成员的尊重，因为只有认真的倾听，才能做好记录。从而能够在小组讨论阶段使自己的发言具有针对性，真正意义上的有的放矢。
二、用词规范与准确
在整个无领导小组讨论过程中，需要考生将自己的观点能够清楚表达出来。为使其他小组成员能够理解所要表达的意思，应使用通俗易懂的语言来阐释自己所要表达的。但是当讨论内容涉及专业内容时，考生应该体现自己所具备的专业素养，用词准确专业。
三、有效传达，主动交流沟通
在讨论过程中，当小组成员提出观点，或是对自己提出的观点提问时，考生都应该给出回应。同时，在回应的过程中，考生也要注意与其他小组成员眼神的交流与互动。此外，还要做到主动与他人的交流与沟通，不仅善于提出自己的新观点，还要对他人提出的观点有疑问时进行反驳。大家要明白，在整个过程中依然要有眼神的交流，而不是一个人的独唱。
无领导小组讨论是群面的过程，是选拔人才的过程。希望考生能够做到以上三个方面，找到属于自己的伯乐。
【大学生村官面试技巧：面试资料言语三要素】
村官考试面试资料言语三要素归纳为三点：具体、有理、有序。即言之有物、言之有理、言之有序。
言之有物指的是考生在答题时，千万不能泛泛而谈，要具体化。
比如在自我认知类题型中，常见的一道面试题是请你简单的做一个自我介绍。一见此题，大部分考生定会心中窃喜，自我介绍这还不简单，不就是说一下自己的姓名和毕业院校吗，再不然就是炫耀一下自己参加了什么活动，得了什么奖。三分钟的自我介绍，一分钟搞定，然后就是考官疑惑的眼神，介绍完了?完了。是真的完了，千万别以为答得越少越好。
村官面试的用意在于考官能够更深刻的了解考生，怎么了解，就是通过沟通。因此，你要把握面试的每一分钟，通过面试中的每一句话，尽可能的向考官传达他所要了解的信息，让他觉得你是最适合这个岗位的。
再回头看此题，要让自己的答案丰盈起来，就是要做到言之有物。比如谈到自己组织能力超强时，可以详谈一下自己参加的某个项目，在项目中所担当的角色，在面临突发事件时，所采取的解决措施，这样既容易让考官清晰地看到你的能力，又不至于让他觉得你夸夸奇谈，不够真诚。此外，通过讲故事的方式来回答问题，也能提高考官的兴趣，增强考官的注意力。
言之有理指的是考生在答题时，一定要有论据支撑，且论据不能违背国家相应的法律法规和政策制度。
绝不要认为自己的见解越新颖越好，愤青是不适合在面试中出现的。村官工作人员绝不是什么意见分子，其素质要求第一点就是始终拥护中国共产党，政治立场够坚定。此外，也要注意，在答题时切忌大众思维。总之，就是要具备政府思维力，依法办事，顾全大局，服务群众，奉献社会。
言之有序指的是考生在答题时，根据人类思考习惯，有条理的、以符合语言规则的方式，清晰地作答，切忌逻辑混乱，想到哪，说到哪。
你要相信这泱泱大国是不缺优秀人才的，考官不都是有耐心的，没有人愿意耗费时间和精力去分析你的观点是否精辟。你要做的就是干净利落，让考官不费力就能听明白你在说什么，即言之有序。
【大学生村官面试技巧：面试需要注意的细节】
1、普通话问题。如果你普通话不是很好的在面试的时候到底用白话还是普通话呢?我认为如果你普通话不是差得透顶的还是用普通话比较好。因为能够做你的考官的人通常是四十岁左右的。这样年龄的人普通话一般比较差。如果自己普通话烂可以在面试一周的时候坚持用普通话说话。这样可以使得你回答问题的时候至少说普通话不拗口了。
2、面试的时候站与坐问题。面试的时候有的地区是坐的有点地区是站的。在面试之前要做好两手准备。站的时候手要交叉放在裤链前面就可以了，如果是坐的身体坐完椅子的三分二。不要坐全部这样显得你傲慢也不要坐太少这样容易坐不稳不利作答。还有手的问题如果你是比较容易紧张的手最好放在大腿上这样手抖考官也看不见。最后就是做的时候身体要稍微向前倾斜，这样表示你对考官的尊重。
3、如何向考官问好的问题。在进去面试的时候如何向考官问好呢?首先进去之后要首先和考官眼神交流把所有考官眼神交流之后再说：尊敬的各位考官，你们好!就这样行了。不必说：尊敬的各位考官，工作人员，下午好或者上午好!不必。说下午好或者上午好容易出错。还是：尊敬的各位考官，你们好!另外问好的时候一定要大声。面试由考官决定你的命运，说不紧张就是假的。你要宁愿大声也不要小声。讲大声肯定有好处而讲小声就说明你胆怯。只要你第一句顺利的说出来和大声的你就不那么紧张了。为以下顺利答题打下基础。
4、如何步行入考试试室。步行的时候一定要体现公务员的稳重大方的气质。你步行要干练与步伐稳重。这个问题平时要训练几次就可以了。
5、如何保持自己的自信。自信来自于平时的积累，不能够临时抱佛脚的。所以可以通过以下几个方面
1) 充分准备。只要你平时准备充分，各个方面都考虑到和顾及到，自然你就有自信了。
【关键词】技工学校；口语交际；就业
随着社会的发展，人与人之间的联系日益密切，口语交际能力在现代社会生活中已越来越被重视。不论人们从事哪一项工作，都需要一定的语言表达能力和社会交际能力，因此，人们越来越强烈地意识到口才在日常工作、生活中的重要作用。鉴于此，以求职就业为导向，培养技校学生良好的口语交际能力已成为语文教学中的当务之急，笔者根据多年的教学体会，结合自己的思考和探索，谈一下口语训练的重要性及口语训练的策略。
1．针对技校学生的口语交际能力现状，鼓励学生多“开口说话”
目前，技校学生的口头表达能力不尽如人意。初中阶段，迫于中考压力，学生们语文课上忙于听分析、记答案、做试卷，“金口不开”的时候居多。上了技校后，随着年龄的增长，在16岁到18岁这个阶段，心理发展更趋于封闭，课堂上愿意主动举手发言的已不多，唯恐说错了引起别人嘲笑。另外，部分学生因生活环境不同，地方方言浓重，普通话不标准。在人才竞争激烈的今天，技校学生毕业时都要参加求职面试，如果现场表现得胆小紧张，表意不完整，表述不清楚，表达不流畅甚至不能用语言来表达自己意思，答非所问等现象很难让用人单位满意。由此看来，提高技校学生的口语交际能力已迫在眉睫。为了帮助学生能够勇敢地推销自己，展现自我，达到顺利就业的目标，语文教师要针对学生的实际情况和“以就业为导向，以服务为宗旨”的职业教育方针，鼓励学生克服怯懦心理，从怕说到敢说，努力锻炼在公众场合说话的能力，时刻唤起他们的自信与勇气，告诉他们表达能力不是天生的，它是通过后天努力培养获得的。只要注意选择科学的训练方法，加上持之以恒的精神，人人都能提高口语交际水平，只有这样，才能使自己在日益激烈的职场竞争中站稳脚跟，立于不败之地。
2．引导学生认识什么是真正的口才，树立正确对待口语训练的态度
所谓口才，就是口语表达能力，即善于用口语准确、确切、生动地表达自己思想感情的一种能力。那么，怎样的口语表达才称得上是真正的口才呢？我们知道，现实生活中，爱说话，说话多，或自吹自擂，谎话连篇，并以口才自居者是有的，若以此当作口才的榜样，效仿的模范，良好的社会道德风尚又何以让人们公认并作为做人做事的行为准则呢？老舍先生说：语言之美并不是耍贫嘴。所以，那种不着边际的谈吐，夸夸其谈者并非拥有真正的口才，他们的言谈只会让人顿生厌恶，愿耐心倾听？“口才“的真谛又是什么呢？教师应该引导学生明白口才决不仅仅是“嘴巴的功夫”，它是一个人在交谈、论辩或演说时，把自己较好的思想品德、思维能力、知识学问、语法修辞、文学艺术等多方面的修养加以综合运用，从而得心应手地表情达意的一种语言表达能力，是以口头语言为外壳的德、才、学、识的综合体。只有让学生懂得了什么是真正的口才，才能使他们自觉地以正确的态度和方式去对待口语表达能力的训练。
3．制定科学合理的口语训练方案，逐步提高学生的口语表达能力
口语训练的首要特点是实践性。无论什么教学训练活动都少不了学生的主动积极参与。所以，在训练中必须给学生具体的、有兴趣的事情做，让他们主动做，喜欢做，而不是当任务来做。教师少讲口语交际理论，适当多教一些口语交际技巧。基于我校学生口语表达的实际情况，我认为只有从实战演练开始，做到由易到难，由浅入深，进行阶梯式训练。在训练过程中，让每位同学都有机会“说”，绝不能因对方的莫名理由而放弃对某个学生的训练。教师要剖析学生“不敢轻言语”的真实原因，做到“对症下药”。在设计训练课题时，就会科学合理地为学生“量身定做”。我的训练策略阐述如下：
3．1 广泛阅读，注重积累，拓宽知识面。“天才在于勤奋，知识在于积累”。口头语言表达能力的学习和提高，在于知识的积累，信息储备的质与量。作为教师，要善于引导，培养学生良好的阅读兴趣、阅读习惯，鼓励学生多读书，读好书，利用课余时间不断学习，吸收素材，从阅读中汲取营养，为口头语言的表达能力蓄锐。
3．2 加强普通话训练，提高学生的普通话水平。普通话是汉民族的标准语，也是我国民族的共同语，是全中国通行的口头语言。近些年，技校生源来自周边县区农村的较多，学生方言口音明显，势必会给以后的择业就业带来一定的障碍，因此加强普通话训练是非常必要的。针对方言区学生对普通话存在的“不愿说”“不敢说”“不说不行”的实际情况，我要求学生读准声母、韵母和声调，懂得拼音及其规则，从练习绕口令开始，做到发音准确，吐字清晰。这种练习既简单又有趣，很能调动学生学说普通话的积极性。在训练的基本目标达成后，教师要充分利用语文课时间，指导学生朗读课文，或从普通话材料上选取文章进行朗读训练，要求声音响亮、朗读流畅、富有感情、不读错字，不漏句、不破句，并注意停顿、重音、速度、语言和语调。教师还可以通过举行朗读比赛，按照普通话测试标准进行考核评价，以激发学生说好普通话的信心。
3．3 进行听力训练，培养学生接受外部信息的能力。听说读写，是一个人必备的四种基本能力。据专家研究表明，听占45%，其使用频率和范围远远大于说、读、写。听是为了更好地说，听服务于说。通过听力训练，培养学生对于外部信息的接受、存储及辨析、理解能力，提高学生的听力水平，使学生成为真正会交际的人。在训练中，我坚持有恒、有序、有量的原则，采用以听为主、听说结合、听读结合、听写结合、听做结合的综合训练方法，逐步提升学生听的能力。如复述式听话训练，教师选择的训练材料应先短后长，由易到难，要求学生聆听材料时，瞬间注意力高度集中，在听读时不得笔录，以训练学生迅速记忆整篇内容的能力。又如听话理解训练。可以采用抢答的方式，教师陈述材料后由学生抢答这则材料表述的话语内容是什么，这样既可以考查学生对话语的理解能力，也可以考查学生的反应能力。
3．4 结合专业特点，模拟面试情境，锻炼学生的职业口才能力。在现代人才市场上，面试招聘已经成为必不可少的环节。通过求职面试推销自己，打动考官，从而赢得就业机会是大多数求职者成功的必经之路。教师应该根据本校开设的各类专业，了解其特点及相关课程，精心设计面试题目，考察学生的语言表达能力、思维能力、处事能力、仪容仪表，以及对一些问题的看法等综合素质，帮助学生了解面试的基本过程，掌握求职面试的口才技巧，以更好地展示自己的才华。面试过程主要涉及自我介绍和问答两方面的内容，在这两个环节中，教师扮演某企业人力资源部招聘者的角色，学生以一名应届毕业生的身份，扮演应聘者前来参加面试。面试正式开始，考官给学生3～5分钟的时间进行自我介绍，这个环节要求学生在介绍个人基本信息、学业成绩、实习表现、兴趣特长等情况时，不仅要做到思路清晰，简洁明了，而且要坚持实事求是，不可夸张。在接下来的问答环节中，教师的提问要贴近学生所学专业，如电钳专业，教师可设计以下问题：①你是学电钳专业的，请你把《钳工工艺学》这门专业课程的特点和学习感受介绍一下，好吗？②在顶岗实习中，你最大的收获是什么？③作为应届毕业生，缺乏经验，如何能够胜任这项工作？④如果我们公司录取你，你在工作岗位上如何更好地发挥你的专业技能？⑤你未来三年内的目标是什么？如何实现？每名学生面试完毕后，除教师中肯点评，提出改正建议外，还可以组织其他学生对应聘者的表现进行评价，从思路是否清晰，回答是否具有针对性，态势语是否自然得体等几个方面综合评判，然后大家决定是否录取这名应聘者。另外，在学生熟悉面试程序后， 教师指导学生互换主试者与应试者角色，在一问一答中，体会面试中的表述要领，从而掌握求职中的面试技巧，为将来顺利就业增添一份足够的自信。
3．5 开展丰富多彩的实践活动，创设各种机会，强化口语训练。口语交际能力的培养，课堂教学是主渠道，但这远远不够。口语表达水平的提高，需要平时大量的训练，如果训练量达不到，是不可能获得理想效果的。所以，除了课堂教学外，教师应该借助学校组织的社会交往实践活动，如组织慰问、做好事送温暖、团日活动、联谊活动等，引导学生有意识地锻炼自己的交际口才。同时，教师要鼓励学生积极参加校内开展的第二课堂活动，给自己创造“说话”的机会，让学生在校园文化建设中把说的训练突显出来。如组织朗诵会、故事会、座谈会、讨论会、演讲比赛、辩论会等，让他们克服畏惧，发展勇气，抓住一切机会，促使自己养成自觉训练口才的好习惯。另外，学校举行文艺演出活动时，教师可以指导口语交际能力较好的同学改编剧本，撰写段子，编演小品和相声，组织一些同学参与排练演出，这样一方面丰富了学生的精神文化生活，又激发了学生练习口才的兴趣。教师还可以利用文学社团、兴趣小组、广播站、记者站等带动全校学生进行口语训练。总之，开展这些活动都是技校学生训练口语，锻炼口才的有效途径。
2009年，国家教育部颁布了《中等职业学校语文教学大纲》。大纲对学生的口语交际更加重视，明确要求学生能：“说话时有礼貌，表达清楚、连贯、得体。”“能够根据学习、生活和职业工作的目的和情景进行恰当的表达和交流。”因此，培养学生的口语交际能力，不仅是技校语文教学的一项重要内容，而且对学生今后择业就业，促进社会交往，实现人际沟通具有重要的意义。我们应紧跟时代步伐，适应社会所需，在注重专业技能的同时，努力给学生提供一个有效的口语交际训练平台，指导学生练就良好的口才，为最终获得成功打下坚实的基础。
参考文献
[1] 金和.实用口才必读大全［M］.北京：企业管理出版社，2006.
关键词：重要性；听力现状；解题技巧；知识障碍；非知识障碍
一、听力在英语教学中的重要性
学习语言的目的之一就是与人进行交流。那么“听”作为人与人之间交际的方式之一，在今天这个信息时代更显得举足轻重。同时，听力是高考选拔人才而设置的考题之一，且考试所占分数相当高。所以，作为一名高中英语老师，如何培养和提高学生的听力能力是我们平时教学所应关注的。
二、影响学生英语听力的原因
对这些普通中学的学生而言，他们的听力现状可以用敬而远之来形容。综合原因，主要有以下两种：1.知识障碍。英语基础差。对连读、同化、爆破和弱读等基础现象注意不够。导致了本来熟悉的单词听起来也很陌生。如，What about you？我们经常读成What about you？如果学生平时没注意这种现象，那么听力时自然就听不懂。另外，不熟悉英美文化背景知识，不了解他们的一些惯用法。如，当学生听到这个句子“He was drinking to work when it was raining cats and dogs”，他们都能听清cats and dogs（猫和狗）。所以就会错误地认为是雨把猫和狗淋湿了。但是rain cats and dogs其实是源自于古代北欧的一个传说，它真正的意思是rain very heavily。2.非知识障碍。这些因素主要有：（1）学生的心理素质差。（2）学校播放听力的设备差。（3）听力方法不对。（4）学生学习态度不端正。
三、解题技巧的指导
综合以上现状，结合这几年的教学实际与教学需要，我觉得教师应掌握听力命题规律，从以下两方面教给学生解题技巧。
（一）排除知识障碍，熟悉听力题型，进行有的放矢的训练
1.熟悉题型
福建省高考听力测试两种题型的取材不外乎校园生活、订餐、就医、宾馆住宿、购物、人物介绍或新闻等。句子结构和内容不会太复杂。学生平时学习中积累相关词汇是关键。如，
（1）餐馆用语：menu/order/tip/soft drink/serve/等。
（2）打电话用语：This is ×× speaking/Hold on等。
（3）宾馆住宿用语：single room/room number/check out/hotel等。
（4）车站、机场用语：airport/flight/take off/land/round trip等。
（5）就医用语：take medicine/...times a day/What is the matter？/ pill/fever/stomachache等。
2.考试内容
（1）对时间、数字等加减方面运算的考查。答案很少是你所听到的那个最清晰的。学生如果选了最清晰的，就落入了设题人的圈套。做这种题目时，学生可以先把听到的时间、数字等记下来，然后再计算。在计算的过程中，还要注意一些数字的读音差别，如，thirteen-thirty。还有一些暗含数量关系的词。如，score/fortnight/neither/rest等。
例：How much money will the man borrow？
A.$2 B.$8 C.$10
（原稿M： This book cost 10 dollars， but I have only 8 dollars.
W：Don’t worry. I can lend you the rest）
在这道题里，如果学生知道rest有个“剩余的”意思，那么不难选A。
（2）考查人物关系。学生要对身边常见的职业人所说的话语熟悉。如，医生对病人常说：What is the matter with you？Take the medicine。服务员对顾客常说：Can I help you？夫妻之间常会有daring/honey/children 的字眼。还有同事之间、警民之间、邻里之间的对话等。
例：What’s the probable relationship between the speakers？
A.Mother and son B. Husband and wife C. Doctor and patient
（原文W： When are you going to stop？I ...You know it’s bad for our children.
M：I know. I’m going to give up it tomorrow）
这道题的关键词就是our children。
（3）考查人物职业。做这类题目一定要熟悉与职业、身份有关的词汇以及说话双方常用的客套话。
例：What probably is the man？
A.A salesman B.A repairman C. A waiter
（原文：M： Good morning，may I help you？
W： Yes， I bought this picnic basket here about a week ago，and...The quality is terrible.
M：Oh？ What is wrong？ Could I ...？）
从bought this picnic basket here，学生很容易可以判断出这是顾客与售货员之间的对话。因此这个男人只能是售货员。当然，还有一些对不同方面的考试题材及考试内容的考查。总之，教师在平时的听力训练中一定要针对不同的题材和不同的内容进行有的放矢的训练。学生也应在训练过程中善于积累，最终形成自己的能力。
（二）排除非知识障碍，该得分时绝不失分
首先，教师一定要让学生意识到听力的重要性，激发他们听的热情，保证他们能听进去是听力能否得分的关键。然后，教给他们正确的听力方法。听前的浏览（浏览题目与选项，该划则划，做到心中有数）、听中的预测（对设题多个的对话可根据题目和经验进行大胆的预测）、听后的补救（来不及听或听不清而无法答题，那就放弃，赶快进入听下一题的状态中。在听力完成之后可根据记忆或上下题的关系尽量选一个可能的答案，保证不放空）。再次，让学生心情放松地听。在听前可以放一些柔和的音乐，以平抚学生紧张的状态，让他们以最好的心理状态听。另外，听力设备及听力磁带一定要在训练前都检查一遍。保证在放听力的过程中不出现卡带及其他不良现象。
总之，要提高学生的听力不是一朝一夕的事情。它需要教师和学生的持之以恒。
参考文献：
