时间：2022-02-10 09:49:51
一、引言
随着高等学校办学规模扩大而带来包括教学管理、学生管理、后勤管理在内的高校运行管理工作日趋繁重,依靠传统的手工管理方式已很难满足高校人才培养的需要。如何运用先进的技术手段,对各种教育资源实施科学、有效的管理,使之发挥最大的效益,是当今高校管理工作的一个重要课题。根据平顶山工学院的校情,我们采用武汉吉奥工程技术有限公司研制的GeoStar地理信息系统软件作为开发平台,设计了平顶山工学院教学管理信息系统。
二、教学管理信息系统的内容教学管理信息系统由4大要素组成:教学数据、软件平台、硬件设备、网络设备
建立教学管理信息系统就是在具有一定的计算机硬件设备、网络设备的前提下,利用现代化的地理信息系统软件平台,将教学管理所需的相关数据(如教学计划表、教学运行表、课程表、教师、学生、校园基础图、建筑平面图等)进行现代化综合管理。教学管理信息系统的技术功能有:数据获取、转换和编辑、数据重构和转换、数据分析与表达、查询检索、网络扩充、成果输出等。教学管理信息系统的管理功能有:1.实现各种教学信息数字化、标准化和计算机化,从而实现统一管理、数据共享和网络办公。2.实现教学信息的快速查询检索、实时交换以及可视化表达和输出,逐步实现一个以计算机为核心的教学工作动态管理系统。3.对学生学习成绩所反映的教学质量进行综合评价分析、供主管部门参考。4.通过网络扩充,使学生可以在网上直接进行网络学习,教师通过网络课堂进行授课和答疑。
三、GeoStar的特点GeoStar是武汉大学吉奥信息工程有限公司研制开发的全组件式地理信息系统软件平台
该软件集成了诸多GIS软件的优点,在空间数据管理平台中,具有空间数据的接受、处理、查询、调度、索引和发送,维护数据的完整性和一致性。在管理平台基础上,提供了图形编辑、空间分析、空间查询、专题图制作、数据转换、报表输出等强大功能。具有功能强大、使用灵活、操作简便、界面友好等特点。
四、教学管理信息系统的设计
1.工作流程图依据GeoStar的数字制图、数据库管理及分析、信息检索等设计了平顶山工学院教学管理信息系统2.系统具体功能1.数据获取与编辑。本系统的数据获取采用了数字化仪输入、扫描矢量化输入和其他数据源的直接转换。另外,还对数据进行校正、图形整饰、误差消除、坐标变换,信息更改等。2.图形编辑和转换。由于系统内大量数据是动态变化的,系统具有能及时更新数据的基本功能,可对校园基础信息进行点、线、面的交互修改,对教学及人员信息能进行方便快捷的数据更新。3.数据检索与分析功能。系统具备了校园基础信息、教学数据和人员信息的检索、分析功能,能查询出诸如实验楼基本分布状况(如图3)。4.网络扩充。系统可以借助网络技术实现网络课堂和网上考试。将多媒体课件、电子教案、试题库等数据与该系统集成到一起,学生可通过该系统进行有关知识的学习,发表自己对课程的意见和建议,以及进行网上讨论等5.数据输出。可以采用图表、表格、数据等形式输出查询结果。
五、结束语
随着高校规模的不断扩大,高校教学管理的科学化、现代化必将受到足够的重视,用GeoStar地理信息系统软件开发平台开发的高校教学管理信息系统对今后的高效管理具有一定的借鉴和参考价值。该系统在我院教学管理工作中已得到初步运用,其快速、准确、高效的特点得到了充分体现,但同时也还存在一些缺陷,有待今后进一步完善。新晨：
参考文献:
一、学籍管理系统的构成
1.公共代码模块的构成
公共代码模块是学籍管理系统的基础组成部分，在学籍管理系统中起主要的支柱作用。公共代码模块主要由学校基础公共代码以及学籍公共代码两部分构成，学校基础公共代码包含了校区、院系、专业、专业方向、班级、学期等信息，学籍公共代码则包含了奖惩类别、学生类别、收费类别以及培养方式、学籍状态等信息，相关信息管理维护人员需要将这些基础信息的维护工作做到位，就可以在直接输入相关代码信息之后导出学生的基本学籍信息。除此之外，相关信息管理人员也要做好信息的保护工作，防止学生的基本信息有所遗漏。
2.学籍管理模块的构成
学籍管理模块主要包含学生的基本学籍信息，是学籍管理系统的关键部分。学籍管理模块分为功能及报表两个模块，功能模块包含着个别学籍及批量维护、学籍异动管理、奖惩情况以及其他信息维护等；报表模块中包含着学生的人数统计、学校各专业年级的人数统计，以及打印班级学生名册等。经过学籍批量管理维护工作后，就能将学生的学籍信息导入到学籍管理系统中，能快速便捷查询学生的有关信息。除此之外，还能单独的查询个别学生的学籍信息，有错误之处还能够进行修改。通过该模块能够对学生的奖惩情况及成绩单的发放进行科学管理，在该系统中能运用相应的技术手段科学分辨出学生的奖惩信息以及照片、成绩的分析，从而对不同的学生信息进行统计，学生也能因此从教务平台系统上查询到自己的有关学籍信息。
3.注册模块的构成
注册模块能够反映学生自报到以来开学前的整体状况。注册模块包含学生各个学年的学籍注册信息，并能够在这一模块中查看学生的学期注册数据、未注册原因以及学号查询。注册模块划分为四个方面：单个注册、批量注册、取消注册以及学生未注册情况维护。报表模块能查询学生的注册情况以及报到签字情况，该模块还包含了各系、各年级的情况汇总表。新学期开始之际，学籍信息管理人员就要对学生注册信息进行录入，并完善学生的注册以及请假状况，并对学生的请假事由加以统计。
4.综合审查模块的构成
综合审查模块能够基本反映学生在校期间的奖惩情况，为能顺利毕业取得学士学位提供有效的参考信息。综合审查模块也同样由两个部分组成，分别是综合审查及报表模块，综合审查是对审查项目的主要信息、审查项目体系、教学计划进行维护，除此之外，还包含审查结论个别维护及证书领取登记等内容。学生在毕业后领取证书之前，首先，要对其学籍相关信息进行审查，综合其在校期间的表现及课程的学习结果；其次，审查其毕业资格；最后，能够得到毕业生的相关结业名单，以及未能结业的原因统计信息，经过详细审查后，信息管理人员通过报表模块提供出结业学生，以及获得学士学位学生的名单。
二、教务系统管理平台下的学籍管理工作的内容
1.辅助教务处完成日常工作
教务管理系统平台能够辅助教务处完成其日常工作，包括数据库管理以及信息系统维护等，并分为三个模块进行统一的管理，即学籍管理模块、成绩管理模块及教务维护模块，相关信息管理人员在这三个模块的帮助之下，实现学籍信息管理的高效化，并减去数据信息量庞大带来的工作压力，也减少了人为因素出错的概率，大大地提升了工作效率。除此之外，教务管理系统还使大量的信息数据能长期有效的保存，降低了传统文字档案因容易发生纸质损坏导致的信息缺失风险，信息管理人员还能通过该系统提供的快速检索功能实现对学生信息的高效查询，为学校的教学建设提供了便利。
2.分析学籍管理模块的基本功能
除辅助教务处完成日常工作之外，还能实现对学籍管理模块的基本分析，并对学籍管理起到相应的促进作用。高校数据的基本组成是学生的学籍及其各项信息，因此，可以说学籍管理是教务管理系统中的关键内容，在信息管理系统中，每一项相关信息都对学生起着至关重要的作用，例如，在校生的学籍管理信息就包括入学注册、学生分班、学号编排及考试分布等信息，从学籍中包含这些相关信息就能看出，学籍管理是一项具有关键性作用的工作。
三、在教务系统管理平台下管理学籍工作的必要性
1.节约时间成本
学生自入校至毕业期间，会生成大量的个人相关学籍信息，将其进行逐一统计是一项耗时量十分大的工作，做到管理有条理是有难度的。学生的相关信息管理存在一定的规律，涉及到的层面也比较广泛，在对学生相关信息进行查阅之时，由于其学籍材料存在形式仅一份，使得其无法共享，不能随时进行信息的更改，这样大大降低了工作效率及完成质量。因此，采用教务管理信息系统能以纸质材料，以及电子信息材料共存的方式更好地对资料信息进行保存，大大地节约了时间成本[1]。
2.随时更改学生信息
社会发展迅速，对于人才的要求也在随时发生变化，因此，为了与社会对人才的要求接轨，各高校也在不断地变化着对学生的管理方式以及教学模式，包括课程设置、教材调整以及考试改革等，与此同时，学生也能真切地感受到学校的用心之处。但由于信息处于不断变化更新的状态，使信息管理人员需要不断地更改学生信息以及教学信息，通过教务管理系统的科学分配，使得信息管理人员能够随时更改学生信息并保持信息的准确性。
3.保持数据一致性
教务管理系统中存在着学籍管理这一模块，这一模块能对学籍信息数据进行集中整理，能保持数据的一致性[2]。在学籍信息管理的过程中，与传统纸质信息整理模式不同的是，形式更加灵活，在教务管理系统中只要输入学生的名字就能得到其相关的学籍信息，可以按需打印进行保存与使用，提高了检索的便利性，这是纸质信息无法做到的。
四、教务管理系统下的学籍管理工作存在的问题及解决方法
1.在教务管理系统平台中学籍管理工作中的问题
在教务管理系统平台中学籍管理工作主要存在以下几个方面的问题：一是学生提供自己信息时不够认真准确，管理人员对学生的信息收集通知没有及时下达；二是设备系统不具有打印大量纸质学籍卡片以及成绩单的功能；三是成绩输入时，教师不够严谨，进而出现某一科成绩未提交的情况；四是学生结业时个人数据量庞大，会发生学生成绩有误、课程设置不够清楚的状况[3]。
2.教务管理系统平台中学籍管理工作解决问题的方法
为解决上述教务管理系统平台存在的问题，提出了以下几点解决方法：一是根据各种不同工作提出的需求来制定学籍管理工作制度，这一制度需要考虑到可能会涉及的相关层面；二是做好在教务平台上的学籍管理工作，这就需要学校提前与各个院系之间的职能部门进行沟通协调，因为学生在校期间会参与不同的活动，可能涉及的系别众多，因此，学校要对所有系别都制定统一的管理方案；三是在校园网、教学管理系统以及校刊中对这一管理系统进行广泛宣传，并且鼓励学生参与到学籍管理的工作中，这样学生能对这一管理系统有所了解，并知道自己学籍信息的具体呈现状态；四是由于工作量庞大，涉及的相关信息众多且繁杂，因此，需要对参与人员，以及使用设备的选择加以重视，相关人员需要具备工作细致、教务平台操作熟练的基本能力。
作者:姚文伟 单位:莆田学院
参考文献:
[1]王颖.初探校内教务管理系统在学籍管理现代化建设中的技术问题[J].内蒙古电子学刊,2008(4).
第十六次全军院校会议后，军队院校教育体制有了很大转变，院校信息化建设进入一个新的发展阶段。院系教学管理是高校教学管理的基础和关键，其管理现状和水平不仅直接反映出整个学校教学管理的状况与水准，而且直接影响到教学质量的好坏和人才培养质量的高低。
当前，军校院系教学管理仍多数采用传统单机人工管理方式，存在着大量手工、机械的重复劳动，缺乏教学管理的自主权和信息处理能力，教学工作处于被动地位。本文通过分析院系级教学工作内容及管理特点，利用信息化技术量身定制一套院系级教学信息管理系统，实现教学管理规范化、信息检索高效化、资源共享最优化，有效提高院系教学管理水平和工作效率。
一、院系教学管理现状分析
目前，军校普遍实行校、院(系)二级教学管理模式，校级主要负责制定总体目标和发展的宏观政策、管理各项业务，院系级主要负责执行校级方针政策、制定及实施具体计划。大学与学院按照一定的权责分工、相互协作、彼此支持，共同发挥各自的管理效能。
院系级教学管理有其具体化、个性化、专业化的特点，校级教务管理系统并不能满足院系级教学管理的需求。军校院系级教学管理信息化建设相对滞后，主要依赖于管理人员经验，存在的主要问题有：
1.信息无序、分散、且种类繁多，信息管理难度大。
院系教学管理从内容上可分为课堂施训、专业建设、课程建设、师资管理、教学研究、实验室建设、学员工作等等，每一项教学工作信息量巨大，内容繁杂。如课堂施训包括教员专科、本科、任职、培训、研究生等不同层次、不同时段的理论课、实验课教学计划;课程建设包括课程标准、教学大纲、教学案例、教材、网络课程、试题(卷)库、课程考核及获奖信息;教学研究包括教员国家级、军队级、海军级、校级各层次教育科研及教学改革课题的申报、立项、结题及获奖情况。教学信息无序、分散、且种类繁多，信息管理难度大。
2.教学管理工作连续性差。
由于升职调动，军校教学管理人员不易在同一岗位很长时间，业务稳定连续性较差。教学信息数据在产生、使用、存储过程中的完整性、可用性和可控性严重依赖于教学管理人员，缺乏长期的、有效的、规范的管理，可能导致重要数据丢失、破坏和更改。
3.数据共享和传递困难。
目前院系教学、科研、政工、后勤业务分工不同，各业务口基本信息由业务管理人员负责管理，而在实际工作中信息常交叉使用;同时，各级规章制度、人才培养方案、课程标准、多媒体课件等教学共享资料教员无法实时获取。
4.缺乏准确、快捷的信息反馈机制。
现有管理模式下，教学管理人员无法快捷、准确地为院系教学管理与管理提供准确、全面的信息，常常陷入繁杂的日常事务性工作之中。如统计本单位近五年专科、学历、任职、轮训、培训、外训、研究生等不同层次教员承训理论课、实验课的学时数，国家级、军队级、海军级、校级、院级各层次教育科研及教学改革项目中申报、立项、结题、获奖的课题情况，教学竞赛、育才奖、优质课程、优秀课程等各类奖项的获奖教员……诸多信息只能依靠教学管理人员逐一查找材料分类统计，效率低下且容易出错，缺乏准确、全面、适用的数据反馈机制。
5.教学档案检索不便，利用率不高。
院系级教学档案详细真实地反映了一个教学单位教学过程的全部，是历史的原始记录，是最可靠的第一手材料。目前院系使用的教学档案系统中不能存储电子版材料，检索功能薄弱，信息管理能力不足，尤其是在各类申报、评估、验收工作中教学档案发挥不了应有作用。
二、院系教学管理功能需求
通过分析院系教学管理工作内容及特点，要满足教员及教学管理人员的需求，系统的设计要达到以下几点要求：
1.教员需求。首先，系统便于存储、检索教员个人信息。如姓名、职务、职务等级及时间、出生时间、入伍时间、专业技术职务等个人基本情况及教学任务、业务进修、部队任(代)职、教学成果、奖惩情况等信息。其次，教员可以方便的下载自己感兴趣的资源，包括规章制度、培养方案、教案、课件、视频等共享资料。
2.教学管理人员需求。首先，系统可检索、统计教员的课堂授课任务;其次，系统可按条件对全体教员的个人信息进行检索;再次，系统可对教学过程中的重要文件、资料、数据进行规范存储。
通过整合分析院系教学管理需求，系统可分为三个主要模块，每个模块的主要功能如下：
1.课程施训管理：能够根据人才培养方案生成每学期的教学任务书;从大学课表中抽取出本单位教学计划;实现部门或教员任意时间段的授课信息或授课学时数的查询统计：进行理论课、实验课的冲突检测;实现教学听课数据查询及统计。
2.师资信息管理：对教员姓名、职务、职务等级及时间、出生时间、入伍时间、专业技术职务及时间、专业技术等级及时间、军衔或文职级别及时间、籍贯、军官证号等基本信息，以及学习经历、业务进修、、教材编写、奖惩情况、服务部队等教员工作信息的存储及处理。
3.教学业务管理：实现文件登记、规章制度、专业建设、课程建设、教学研究、实验室建设、学员工作等日常教学业务过程资料的存储与共享。
三、系统总体设计与运行
由于院系教学管理信息系统的交互量不大，同时考虑开发效率与功能需求，系统使用B/S架构进行开发及部署，简化系统开发和维护。底层开发采用目前业内支持较好的轻量级Web开发框架Flask及脚本语言，前端用户界面使用功能强大的第三方控件库ExtJS ，用户通过内部局域网以网站的形式进行访问，利用MySQL数据库实现数据管理，管理器上的所有更新将即时应用到用户本地，保证系统易于部署、维护、使用。(一) 系统构架设计
根据业务工作流以及业务对象间的关系，通过对业务边界进行分析，系统整体架构如图1。
图1 系统构架整体设计
1、展现层通过ExtJS Application对象进行全局管理，并使用MVC(Model-View-Controller)框架管理数据模型及用户界面。
2、应用层服务接口解析展现层发来的Web请求，提取其中的关键数据，并调用对应的领域层业务模块进行逻辑处理。
3、领域层处理实际的业务逻辑，负责表达业务概念、维护业务状态信息及实现业务规则，是系统的核心部分。数据模型定义根据业务规则提供了数据的ORM模型，并处理各模型内部的数据加工及模型间的关联关系等业务。
4、系统基础层采用WSGI接口进行构建，通过中间件对URL进行分发，以调用合适的Web应用程序进行处理。由于本系统使用Flask作为底层应用框架，因此经过中间件分发后的HTTP请求将由Flask的路由(Route)功能分配到对应的函数进行处理。
课程施训管理、师资信息管理及教学业务管理三个模块的结构图分别如图 2、3、4所示。
图2 课程施训管理模块
图3 师资信息管理模块
图4 教学业务管理模块
(二) 系统运行
系统以海军工程大学电气工程学院为研究对象，梳理课堂施训、师资建设、专业建设、课程建设、教学研究、实验室建设、学员工作等教学过程中的关键信息，分析了院系教学管理实际需求，在此基础上进行系统框架和功能设计。在开发后期，对本系统进行反复测试，在cup：E3-1225 v3 64位机、内存：2G DDR：硬盘：500G SATA 机上成功运行3个月，系统稳定，实现了预期功能。系统运行界面如图5。
图5 系统运行界面
四、结语
军校院系级教学信息管理系统从根本上改革传统人工教学管理模式，对教学信息进行高质量存储、处理和反馈，建立了完备的教学信息数据库，实现了教学管理规范化、信息检索高效化、资源共享最优化的目标，为提高教学管理的工作效率及管理水平起到积极的推动作用。
关键词：TRIZ理论；管理信息系统；联合原则；变害为宜原则
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1009-4156(2012)04-155-02
《管理信息系统》是一个不断发展的概念，是集信息科学、管理科学、系统科学、计算机科学和通信技术于一体的综合学科，主要研究各类信息系统的规划、分析、设计及实施。目前，《管理信息系统》已经成为一门在各个大专和本科院校中众多专业开设的重要课程，近年来，《管理信息系统》课程的教学改革取得了令人瞩目的成就，但仍存在一些问题亟待解决，如学生预备知识不足，对所学知识印象不深，掌握不牢，无法将所学知识与实践联系起来；学生学习积极性不高、学习被动以及课堂教学效果不理想，真正的互动式教学并没有实现；教师忽视传统教学法、盲目使用多媒体化；等等。
针对在《管理信息系统》教学中存在的这些问题，仅仅依赖于对传统的教学方法进行改善是很难得到解决的，因此，本文从教学方法人手，对本门课程的教学手段进行创新，力争使该门课程教学管理中存在的问题得到有效改善。
TRIZ理论是一种新兴的创新理论，其含义是发明问题的解决。TRIZ是“发明问题解决理论”的俄文简称，对应的英文为TIPS(Theory ofInventive Problem Solving)。该理论是主要目的是研究人类进行发明创造、解决技术难题过程中所遵循的科学原理和法则，它是一种建立在技术系统进化规律基础上的问题解决系统，同时也是一个创新能力培养体系理论。TRIZ理论不仅可为突破人们常规的思维习惯提供新方法，还可为创新技术提供预测工具以及解决问题的系统化方法。
本文正是利用TRIZ理论的创造性原理和技术特性，对《管理信息系统》这门课程在教学过程中存在的问题和不足进行改进，力求得到新的教学理念和方法，完善《管理信息系统》教学过程中的不足。
一、TRIZ理论的创新性原理和技术特性
TRIZ理论是以Altshuller G.S.为首的专家，在通过对二百多万件专利研究的基础上，并综合多学科领域的原理之后，总结出的人类进行发明创造、解决技术问题的方法。TRIZ理论超越了传统的创新方法，可有效地解决以物理矛盾和技术矛盾为特征的复杂问题，利用系统化的求解过程帮助研究人员找到答案，其主要组成部分如图1所示。
(一)TRIZ理论的创新性原理
TRIZ理论的创新性原理是获得冲突解决办法所应遵循的一般规律，Altshuller G.s.等专家，总结出了40个发明创新所应遵循的原理，并使其成为TRIZ理论解决技术矛盾的关键。这40个发明原理对人们的创新活动具有极强的指导作用。学者通过多年研究表明，不同领域的问题都可以遵循着共同的规律得以解决，因此，TRIZ理论中的创新原理包含普遍性的创新方法和规律，可以广泛运用到多个技术领域。
(二)TRIZ理论的技术特性
在解决系统问题的过程中，往往伴随着改善系统某个技术特性的同时，导致系统的其他技术特性发生恶化的情况，即所谓的技术冲突。为此，TRIZ理论提出了用39个抽象的工程参数来描述技术冲突问题。这39个特性可对不同问题中所包含的各种矛盾进行明确、统一的描述，并以矩阵的形式表示它们之间不同的矛盾组合，从而形成了TRIZ理论中的矛盾矩阵。在矩阵的每一个节点上可找到与该组矛盾相对应的创新原理，然后应用40条创新原理来启发使用者寻求具体解决的方案。
(三)TRIZ理论的物质场分析
物质场分析是一种利用符号表达技术来描述系统变换的建模技术。“物质”在TRIZ理论中表达的意思极为广泛，既可以表达简单的物体，又可描述具有各种复杂程度的系统。而“场”则用来表达两个物体之间的相互作用、相互控制所必需的能量。
二、TRIZ解决创新性问题的过程
发明问题解决算法(Algorithm for Inventive-ProblemSolving，ARIZ)是为解决复杂问题而提供的一种简单化方法的逻辑结构化过程，它是TRIZ理论分析问题、解决问题的主要工具。TRIZ理论认为，一个问题解决的困难程度取决于对该问题的描述或程序化的方法。对该问题描述得越清楚，问题就越容易被解答。问题求解的过程就是对问题的不断描述、不断程序化的过程。基于TRIZ理论求解问题的具体过程如下：首先，对特殊问题进行抽象，并依据39个工程参数将特殊问题转化为TRIZ理论中所包含的标准问题；然后，依据TRIZ理论中提供的分析方法，确定标准问题的标准解法；最后，针对特殊问题，应用相关的专业技术知识，将标准问题转化为特殊问题的最终解。具体过程如图2所示。
三、TRIZ理论在《管理信息系统》中的应用
在高校的《管理信息系统》教学中，教师可以引入TRIZ理论，通过遵循创新活动产生的客观规律，从而解决传统教学方法中存在，更好地调动学生的积极性，使学生能真正掌握该门课程的知识。TRIZ理论具体应用如下：
(一)提出问题
目前，在《管理信息系统》的教学过程中主要存在：学生预备知识不足，没有实现真正的互动式教学等问题。特别当《管理信息系统》作为选修课时，还会出现学生兴趣不浓、积极性不高等情况。
(二)分析问题
学生积极性不高的主要是对讲授内容不感兴趣，认为该门课程对他们的用处不大；预备知识不足则是受专业和知识水平所限，不能掌握与该课程相关的全部信息；不能实现真正的互动式教学是因为授课教师所选案例年代久远，学生对此不感兴趣，因而不能充分调动学生的主观能动性；盲目多媒体化可导致教师备课不充分，对多媒体依赖过大，讲课速度过快，学生跟不上等弊端。
(三)解决问题
针对上述问题产生的原因，可依据TRIZ理论40条发明原理中的联合原则(组合法)和变害为宜原则(变害为利法)来寻求解决办法。
采用联合原则，将学生积极性不高、预备知识不足和互动式差等问题结合在一起共罚解决。从学生兴趣出发，让学生自行选择《管理信息系统》课程中的内容，并对所需知识进行学习，可解决学生兴趣不高、预备知识不足的问题；然后再采用让学生对所选内容进行讲授的方式，既可督促学生更好地准备相关内容，充分调动学生积极性，又可活跃课堂气氛，达到真正的互动式教学。
采用变害为宜原则，可有效解决盲目多媒体化的问题。让学生用多媒体的形式进行授课，不仅可以使听课的学生直观易懂，也可对讲授学生起到一定的提示作用，缓解讲授时的紧张情绪。
论文摘要：随着科学技术的飞速发展，计算机网络开始在各个领域发挥其独特的作用，如何建立一套完整的教学管理网络化系统，使教学管理过程向更加科学化、规范化、现代化迈进，是高等教育管理研究的一个重要课题。本文提出了大学教学管理网络化系统的设计思路、开发步骤、工作流程、体系结构与功能，并对大学教学管理网络化系统的可拓展性进行了分析。
教学管理网络化是当今国际教学管理信息化的主要趋势，以多媒体计算机技术和网络通信技术为主要标志的信息技术，作为现代科技革命的基础和核心，已经渗透到社会的各个领域，影响和改变着我们的工作方式、学习方式和生活方式乃至思维方式，也将会大大促进人类社会的发展和进步，而且也必将引起教学管理领域的深刻变革，使教学管理的体制、教学管理内容、教学管理方法、教学管理模式、教学管理思想和教学管理观念等产生新的重大飞跃。教学管理网络化所具备的“教学管理资源共享、信息交流”等功能，打破了传统教学管理在时间和空间上所受的限制，它能使分布在大学不同的学科、不同的时间、不同的地方都能得到丰富的教学管理信息，能使每一个教师和学生受益。
教学管理网络化系统的设计思路与开发步骤
1、系统的设计思路
网络化是指用Internet（包含了数字化、多媒体）联成统一的信息空间。“Inter”的含义是“交互的”，“net”是指“网络”，Internet是一个计算机交互网络，又称网间网。它是一个全球性的巨大的计算机网络体系，它把全球数万个计算机网络，数千万台主机连接起来，包含了难以计数的信息资源，向全世界提供信息服务。大学教学管理网络化资源的开发必须符合国家《远程教育资源建设标准》，教学管理网络化资源的属性标注必须清晰合理；同时，为了减少资源的重复开发，必须尽量做到资源的最大限度的共享；为了系统易于普及，在成本上必须讲究经济实用，减少不必要的浪费。因此，大学教学管理网络化系统定位在基于软件实现的“应用层”上，在大学现有教学网络化资源和教学管理网络化平台上作二次开发。
2、系统开发的步骤
教学管理网络化系统的开发是一项复杂的工作，必须用系统工程的方法来进行。首先是系统分析。要明确系统的功能与任务﹑拟建设系统的基础与条件。在深入调查的基础上，对该项目的可行性进行科学分析（主要指技术可行性和经济可行性），并严格按评审程序进行评审。
第二是系统设计。根据系统的总体功能，设计系统的总体结构（包括系统布局结构﹑系统硬件结构﹑系统软件结构等），按照自上而下的方法，设计各相关子功能与实现途径。因为教学管理网络化系统是采用计算机作为主控设备来构建的，所以，在系统设计过程中，要充分考虑以下主要指标：系统的可靠性，数据信息的完整性和安全性，﹑系统的响应和处理速度，系统的可扩展性等。
第三是系统实施。将第二阶段所形成的系统物理模型转换为实际系统的过程即系统实施。主要工作有：硬件的安装，软件开发，系统的局部调试与整体调试（联调），系统的试运行与运行。在系统实施阶段，会碰到各种各样的问题，有可能是分析阶段未考虑的问题，也有可能是设计阶段考虑不周的问题，都需要及时修正。
系统正式投入使用以后，应对项目进行验收，对系统进行评价。采取有效措施，对系统进行维护，确保系统正常运行。
教学管理网络化系统的工作流程
教学管理网络化系统由制作端、管理端、客户端三部分组成，其中制作端用于将实况或存储的音频和视频编码为流、流文件或两者兼有，为系统用户提供点播或广播的流，其输入可以是摄像机，摄像头等采集设备或卫星电视，也可以是存储的可转化的网络化文件；采编工作站为加工单元，用于网络化数据的编码，形成特定的实况流广播流点播流或智能流。制作端生成的流格式文件存储于流文件仓库中，供用户点播或作为广播源进行广播。
管理端由视频管理器和中心管理器两大部分组成。视频管理器既要存储网络化节目（课件）也要完成网络化节目（课件）的发送；每一个视频管理器端上都运行有由一系列的组件管理组成的视频管理平台，这组管理用来将音频和视频内容通过单播和多播等形式发送到客户端和其他管理端。
中心W eb管理器也属于管理端，其主要作用是对用户的请求进行分发并提供W W W管理，对网络化节目（课件）的组织逻辑和大学教学管理的业务逻辑进行控制和管理，使之适合大学教学管理的特点。客户端是系统的用户界面，包括W eb管理和管理页面，播放器可以使用独立的播放器，也可以嵌入到浏览器或其他应用程序中。客户端为用户访问和管理系统的网络化节目（课件）提供了便捷的接口。
教学管理网络化系统的体系结构与功能
1、系统的组织结构
根据管理内容和管理对象的不同，教学管理网络化系统的体系结构按照影视厅、音乐厅、语音室、教学管理厅、校园电视台、校园广播台、监控中心、管理中心、社区等部分进行组织。
2、系统的功能模块
教学管理系统在具体实现上，需要开发一系列的功能模块，独立或协同地为上述组织模块提供支持和管理。系统通用模块有节目（课件）录制﹑节目（课件）入库﹑节目（课件）搜索﹑节目（课件）评价﹑收视率分析﹑网络化点播﹑负载均衡调度﹑数字权限管理等，它们为影视厅、音乐厅﹑语音室，教学管理厅，电视台，广播台等部分提供支持。一些主要的功能模块简要介绍如下：
（1）负载均衡调度模块。该模块用于动态调整各视频管理器的负载量，和系统状态监测模块相互配合，使用户的请求总是在负载量最轻的视频管理器上得到最快的响应，从而使整个集群的管理效率和用户的响应速度始终处于最佳状态。通过负载均衡调度模块能够实时获取各视频管理器的负载参数，包括总连接数，可用内存，可用CPU，网络连接状况等信息，同时根据一定的负载均衡算法，进行实时的负载统计和排名，根据各视频管理器的负载总量，实现视频流的动态重新定向。
（2）数字权限管理（DR M）模块。教学管理网络化资源只有经过允许的用户才能够使用，因此必须对网络化资源进行权限管理，该模块采用的是一种以安全方式进行媒体内容加密的端到端的解决方案，它允许内容提供商在其发布的媒体或节目（课件）中指定的时间段、观看次数及其内容进行加密和保护。通过该模块，管理器鉴别和保护需要保护的内容，支持媒体灵活的访问权限控制，同时支持对这些权限的动态修改。
（3）网络化点播模块。网络化点播是最目前最常见的交互式多媒体应用。该模块主要为系统提供媒体网络化的点播功能。除提供一般的点播功能外，系统最大的一个特点就是提供智能流视频管理，﹑动态节目（课件）列表，﹑故障自动转换等功能。视频源采用多速率智能流节目（课件）源，能根据网络情况，实现自适应速率传输；能够采用多种协议提供视频管理，并能实现协议间的自动翻转，保证视频流顺利到达客户端；对节目（课件）由多集或多部分组成的情况，动态生成整个节目（课件）的播放列表。用户可点播整个节目（课件）列表中的所有或部分段落，点播次序无限定。当视频管理器集群中的某一系统或应用程序发生故障时，系统能够自动将工作从故障节点分散到其余节点上，实现故障的自动转移和恢复。
（4）作业模块和测试模块。是语音室和教学管理厅特有的功能模块，用于对学习者进行训练和测试；教师可以根据某一个或一组视听材料的内容布置作业，或组卷进行测试，并对测试结果进行评分，给出反馈；允许对题量和分值进行自定义，同时支持对试题的再编辑。
（5）媒体课件制作和媒体课件编辑模块是教学管理厅的核心功能模块，媒体课件制作模块用于为教师制作媒体课件提供便捷的向导和工具。支持用户对媒体课件进行在线编辑，通过插入视频时间线的方式，可以进行标记（M arker）和脚本的插入，﹑移动，﹑删除等功能，教师可以在标记处进行插入教鞭﹑播放动画﹑切换页面等操作；支持教鞭的插入和编辑，系统提供四种教鞭工具支持，移动教鞭、下划线、方框、闪烁字体，教师可选任意一种进行标记，系统能自动录制标记代码，并与录制的视频同步，播放时能放出同样的标记效果。
（6）网络化广播模块。为校园电视台和校园广播台提供节目（课件）源；配合视频捕捉卡，实时广播的视频源可以来自任何影音设备的信号，如摄录放影机、影碟机、有线电视、卫星电视等；也可以是存档的任何流式文件；在同一个频道中可以有多个节目（课件）源，循环播放；采用多线程机制，在广播多路节目（课件）时能实时存取视频数据;基于流式(Stream)的广播技术;采用U DP及网络无冲突技术，保证数据通畅无阻地在网上传输;采用多址广播技术，大大减轻网络负载，消除“广播风暴”;每路节目（课件）允许“无限多”使用者(网上所有用户)欣赏。
（7）实时监控模块。主要是为系统授权用户（如校长、实验室管理员、图书馆管理员等）提供远程监控相关公共场所的功能；系统管理员可设置密码，确定使用监控模块的许可、优先级和使用权限；通过对摄像头的底座进行编程，可以远程控制摄像头的焦距，摄像角度等参数；摄像头传递的图像送到采集/转换设备，或者是采用专业的直播机，供用户远程访问；也可以实时存储备份，将监控画面录制到硬盘或其他存储设备上，供日后查看，存储的文件也可以通过网络调用。
（8）系统状态监测模块。是管理器状态监测器的核心功能模块，用于收集各视频管理器的状态信息，如可用CPU，可用内存，﹑可用硬盘，﹑当前网络状况等，并根据负载均衡算法，计算出当前的负载总量，发送到中心管理器上，这些数据作为负载均衡模块进行负载均衡调度的依据。同时，通过该模块可以动态添加视频管理器，保证系统的可扩展性，并记录该视频管理器的系统运行日志。
教学管理网络化系统的可拓展性
以上构建的教学管理网络化系统在只有一个视频管理器集群的局域网应用上有着很好的适应性，能够提高整个系统的响应速度，但对于跨校区，甚至跨地区办学的大规模应用，由于用户规模比较大，覆盖范围比较广，单管理器集群已经不能够满足要求，系统必须考虑向广域网过渡，对原有方案进行扩展。一个可行的方案如图3所示。
整个管理系统由中心管理器集群﹑各区域管理器集群组成；在各区域管理器集群又包含至少一台W eb管理器，一台视频管理器。中心管理器集群作为用户访问整个视频管理器系统的门户，维护W eb页面内容和系统的中心数据库，在此数据库中，记录各区域管理器集群的总负载量（负载总量，可继续提供视频管理的视频管理器数量等）。区域管理器集群为本区域提供视频管理，维护本区域数据库（包括本地视频管理器数量，各管理器的负载量，是否处于活跃状态等）。各管理器集群是一组通过网络连接起来的管理器，每一台管理器都存储相同的信息用于客户访问，所有的管理器都有单独的IP地址，都可以单独对外提供视频管理；但管理内容需要通过中心W eb管理器的解析和指向。
在管理器端，各区域管理器集群的W eb定期向中心W eb管理器发送集群信息(该信息已存储在中心数据库中)。在区域内部，各视频管理器都运行客户端程序，定期向区域W eb管理器发送该视频管理器当前的信息。
在客户端，当用户在W eb管理器上请求一个视频管理时，W eb管理器根据用户本地DN S解析确定用户IP地址所属区域，优先访问本地区域数据库，W eb管理器根据本地数据库中管理器信息表中的负载排名，选择一个负载最轻的视频管理器，将管理指向该管理器。当本区域中所有视频管理器都处于过载状态时，本地W eb管理器将自动搜索中心管理器中的记录，选定一个负载最轻的群集，再在此群集中找出一台负载量最轻的视频管理器，将该管理指向到该视频管理器。
因此，随着网络技术，网络化技术的发展以及学习者对学习资源多样性要求的不断提高，大学教学管理资源的表现形式也将更注重动态化和交互性，注重构造一个多媒体的交互性教学管理环境。教学网络化资源无疑在这其中占据着很重要的位置，然而教学管理作为大学一个特殊的管理领域，在其中引入教学管理网络化，既要考虑到要有较好的功能特性和较高的性能价格比；更要考虑到其教学管理特性，为教学管理构建一个适合网络化学习的多媒体集成资源环境，以满足学生和教师的需要，保证教学效果，提高教学质量。
参考文献
[1]萧琛著.全球网络经济[M].北京：华夏出版社，1998.
[2]美 约翰·S·布鲁贝克著.高等教育哲学[M].杭州：浙江教育出版社：2000.
1.1继续医学教育情况
我院是一所承担医疗、教学、科研、预防、保健和康复任务的三级甲等综合性医院，同时以老年病研究为特色，担负着国家级科研课题。临床科室29个，医技科室15个。近五年在院内及本市共举办国家级继续医学教育项目196项、市级继续医学教育项目42项、区级继续教育项目173项、院级继续教育项目609项。主管部门继续医学教育专职管理人员3名（医疗2名、护理1名），各科室配有继续教育学分兼职管理人员2名，分管医疗与护理的继续教育学分管理工作。
1.2继续医学教育对象
高年医师、具有中级或中级以上专业技术职称的在职卫生技术人员,包括医疗、医技、科研人员和护理人员共2135人，其中医疗、医技、科研人员1047、护士1088人），具有高级职称404人、中级职称550人、初级职称1181人。1.3继续教育活动形式医院已经形成了多层次立体化的继续教育框架，包括国家级、市级、区级继续医学教育项目以及院级、科室业务学习，学习形式包括进修、学习班、岗位培训、学术交流、专题讲座、病例讨论、读片讨论、示范性查房、自学、远程教学、网络教学、等。
2网络系统管理的实施方法
2.1建立三级管理层次
根据继续教育学分管理的实施，建立教育处、科室、个人三级管理层次，制定相应职责。教育处设有专人负责，动态管理全院专业人员参加继续教育情况，上传下达相关管理制度，总结继续教育学分管理情况，制定继续教育活动计划。科室设有继续教育学分管理人员，管理人员须由中级及以上科室卫生专业技术人员担任，并经教育处审批方可任职，作为教育处与专业技术人员联系的桥梁，具体负责科室继续教育学分管理工作，上传下达，及时掌握继续教育新动态，为科室继续教育把关。个人作为继续教育的接受者有权利接受继续教育并履行接受继续教育义务，通过个人登陆继续教育学分管理系统网上查看个人参加继续教育情况，按岗位需求选择继续教育学习内容，完成年度继续医学教育。
2.2充分利用网络管理系统实施“三定一会”管理流程
教育处每年4月开始，定期利用继续教育学分管理系统网上审核科室专业人员继续教育学分达标情况，实施动态管理，发现存在的问题并形成有效的对策[2]，对于不符合实际情况学分的虚假学分，经与本人核实，取消所得继续教育学分；充分利用医院网络系统，定期组织公布国家级、市级、区级、院级继续医学教育活动安排，为专业技术人员参加学习，选择学习内容提供可行条件，搭建学习平台,满足卫生专业人员的学习要求；定期反馈科室继续教育学分达标情况，将继续教育学分管理系统显示的经过审核的科室继续教育学分达标情况，通知科室主任及继续教育学分管理人员，督促专业技术人员根据职业所需修满学分，完成个人年度继续医学教育。每年年初召开继续医学教育学分管理培训会，导读相关文件，下发相关管理制度，总结存在问题，制定相应措施；同时把培训内容公布在医院网路信息管理系统，要求科室管理人员利用“科会”组织专业人员学习，扩大继续教育的宣传，取得卫生专业人员的认同，提高专业人员接受继续教育的自觉性。
2.3建立培训前签到培训后授分学分授分方式
2002年某院在本市卫生系统率先采用继续医学教育学分管理系统（简称ICME系统）进行学分管理，为医院每位专业技术员人员配发一张带有照片的继续医学教育学分登记卡（简称IC卡），为持卡人建立唯一的编号，纳入管理系统。专业人员参加学习活动后出示IC卡，管理者使用手持刷卡机（简称POS机）刷卡记录学分和学习内容，上传审核POS机内容，完成一次继续教育学分记录；通过使用继续医学教育管理系统，完成继续教育对象参加继续教育活动数据的录入、审核、修改、查询、统计、存储、打印、维护和远程交换等功能，确定管理系统使用到位。管理者提前到达培训会场，实行参会者本人签到制度，杜绝代签现象；培训结束时根据实际参会情况授予继续教育学分，参加者本人刷卡；管理人员通过设置上课前和上课后刷卡分次刷卡来控制学员迟到和早退现象，实现培训签到与刷卡授分相结合的学分授予方式。
3实践结果
3.1规范高效学分管理
根据原卫生部颁发的继续医学教育条例，全国卫生系统都要开展继续医学教育，每个中级职称以上的卫技人员每年都要获取一定的继续医学教育学分，作为考核和晋升的重要依据。由于医院参加的人数众多，继续医学教育学分项目内容也广泛，分为国家级、1类、11类等有14项之多，手工录入统计已经无法完成此项工作。运用现代化管理手段规范继续医学教育管理[3]，初步实现继续医学教育的规范化、现代化、科学化、体现出传统管理方式中无可比拟的优势，减轻重复性负担和压力，实现了快速、便捷、公开、准确的管理过程，避免了手式录入学分造成的误差和统计的不准确，很大程度上提高了继续医学教育管理水平和工作效率，减少重复，及时掌握继续教育开展的情况，较为有效地解决了医疗卫生机构继续教育学分记录难、规范难、上报难、查询和审核难等问题，具有一定的规范性、实用性和通用性[4]，利于卫生管理部门及时掌握所管辖的医院开展继续医学教育的情况，便于统一管理。近三年某院559次继续教育活动通过继续医学教育学分管理系统授予学分，刷卡人次21827次，连续十余年超额完成继续教育学分达标率，基本实现继续教育学分管理计算机网络化、科学化、规范化。减少管理人员工作强度，提高继续教育学分统计科学性、准确性和时效性。根据管理系统提供的数据，及时发现问题，及时纠正，避免问题的堆积，为专业技术人员提供学习方向，按岗位需求参加继续医学教育活动，达到继续教育目的。
3.2快速统计查询
ICME管理系统具有强大的统计查询功能。学员可以通过输入自己的IC卡号查询个人年度各类学分详细情况，使得卫生专业技术人员根据所获学分情况，加强某类学分的学习；同时ICME管理系统根据每个人学分获取情况，对单位学分达标、个人学分达标、人员学分达标、多年度学分达标进行统计，使学分管理处于动态管理状态，便于管理者根据具体情况，及时调整计划，制定相应措施，督促卫生专业技术人员完成年度继续医学教育。ICME管理系统通过项目分类统计，得出每一继续医学教育项目所参加的具体人数，职称分布情况，实时了解卫生专业技术人员学习需求，为制定下一轮培训计划及培训内容提供科学数据，满足卫生专业技术员人员的学习需求。
3.3动态网上审验
主管部门通过政府网站每年定期组织管理人员进行网上实名制学分审验，发现问题，及时解决，从政府部门最大限度的实现继续教育学分授予的公平性、公正性、避免虚假学分；另一方面了解广大医务人员参加继续医学教育活动情况，维护医务人员参加继续教育的权利和义务，由于医务人员专业的特殊性，从政府方面呼吁为医务人员提供有效的参加接受继续医学教育培训的机会，以保持其职业生涯的稳定与发展。
4现存问题
4.1系统操作程序缺乏简单化
目前使用的好医师继续医学教育学分管理系统，管理者在每次学分刷卡前，需要进行复杂的继续教育项目下载程序，学员刷卡后执行数据上传程序，至此完成一次学员的继续教育学分记录。管理者操作繁琐，不利于在繁杂的日常工作中完成操作程序。
4.2学分授予真实性的可信度
【关键词】学校；管理系统；子系统
【中图分类号】G637 【文献标识码】A
学校包括学生、教师、教材、教学设施设备等四个要素，每个要素都会对学生学科知识的学习效果产生影响。学校是总系统，它由教务处、政教处、总务处、工会、办公室等子系统组成。各个系统都会对学生的个人成长产生影响。这里，学生的个人成长包括学科知识的学习和掌握，学生衣食住行、言谈举止、行为习惯的规范和教育，学生意识形态动向的把握。
教务处子系统包括教师服务处（原教研处）、教学服务处（原教务处）。
1.教师服务处，以前叫教研处，它的功能主要是对教师的教案备课编写使用的督查和帮助、教师的课程安排、教师的发展。教师的发展包括教师教学手段的学习和使用、教师教学方式的学习和使用、教师的培训。2.教学服务处主要是学生学习方式的培训、学生学习习惯的养成、学生学习情况的了解、学生考试成绩及分析。
课堂教学是教师和教学的结合。课堂教学是影响学生学科知识的学习的最重要的部分。
政教处子系统：作用和功能
通过班主任来管理学生的衣食住行的行为规范、言谈举止、为人处世及意识形态的教育。使青少年学会更好地融入群体与社会当中；要使青少年获得终身学习和终身发展的动力、热情和必备的基础；要使青少年在纷杂的事物中学会选择，具有正确的价值判断能力；要为青少年多样化的发展提供可能和条件，使他们具有独立健全的人格和鲜明健康的个性；要使青少年拥有善良的人性、美好的内心和优雅的举止；要使青少年学会清醒而客观地认识自身的价值和在社会上恰当的位置，并养成时时自我反省的习惯，学会自我调整，使自身不断完善；要使青少年逐渐懂得自己所承担的责任，包括对自己、对家庭、对社会、对人类和对后代的责任。
总务处子系统：由班级教学楼里的财产购置、安全维护、教学设备仪器购置、维护、食堂、教学用品、水电管理等构成。
工会子系统：功能和作用
对教师的个人生活情况进行了解；提升教师的幸福指数，使教师有归属感。
办公室子系统：下分接待室和传达室
接待室的功能和作用：接待上级部门的检查、接待外来学校的学习；传达室的功能和作用：起到上传下达的作用、并对各类资料进行归纳整理。
当前我们教育存在的三大盲区（着力点在教师、学生、教材这课堂三方面）：
1.只是注重学科知识的传授。各种课改就是为更高效地提高课堂效率而进行的，忽视了对学生衣食住行的行为规范、为人处世的教育及思想动态的把握和教育（有才而无德）。对如何发挥政教处的功能进行研究，是今后整个教育界应该重点研究的方面之一，个人建议编制学生手册。
2.对教师的关注只是注重教师专业知识、业务知识的培训。而忽略了教师的生活对教师心态的影响，从而影响教师教学积极性，实际情况并不是教师的专业知识不够，而是在于教师缺乏积极性去改变、提高教学教研。所以再好的培训教师不去主动接受，有也等于无！个人觉得教学中教师的作用占70%，学生的作用20%，其他方面占10%。所以加强工会作用及采取措施提升教师的幸福指数、提高教师的教学积极性，才是根本！
关键词：工商管理；管理信息系统；实验教学
0引言
随着信息技术在经济与管理中的广泛应用，所有工商管理学生均要涉及企业资源与企业信息化的相关知识的学习和实践。以企业资源计划（erp，enterprise resources planning）为代表的管理信息系统，代表了当今在全球范围内应用最广泛、最有效的一种企业管理方法。作为一种高效模拟企业运作流程的工具，管理信息系统课程越来越多地受到高校的欢迎，大规模的实验室也在各高校相继建立。从1998年起，教育部确定《管理信息系统》课程为工商管理类本科生的专业基础课，然而在工商管理类本科生的《管理信息系统》课程教学中，学生大都感觉其教学内容过于抽象，与实际结合得不够紧密，与自身的专业知识距离太远，觉得计算机专业知识欠缺，难以理解和接受相关的学习内容。所以在做好相关理论教学的同时，为了更好训练基本技能，培养学生创新能力和实践能力，提高学生全面素质，管理信息系统的实验教学实验教学在教学体系中成为越来越重要的组成部分。
1工商管理专业管理信息系统实验教学目标定位
管理信息系统的教学目标根据专业特点有四种定位：（1）通过教学工作让学生具有管理信息系统相关应用软件的操作能力；（2）通过教学工作让学生具有进行管理信息系统软件设计开发能力；（3）通过教学工作让学生具有利用管理信息系统的系统理论与思想指导具体管理活动的管理能力。（4）通过教学工作让学生在掌握管理信息系统理论的基础上具有从事信息系统研究的科研能力。在以上四种定位中，工商管理本科专业的管理信息系统教学应主要定位于第一、三种定位，兼顾第四种定位。
2工商管理专业管理信息系统实验教学内容体系安排
根据教学目标的定位，工商管理专业管理信息系统实验教学体系主要分为以下四个层次：
第一层次：专业基本技能强化训练，主要针对课程实验；
第二层次：专业综合技能的合成演练，主要针对跨课程、跨专业的实验；
第三层次：专业与实践的结合，主要是企业实习；
第四层次：专业与科研的结合，即参与各类纵横向科研项目。
基于此，管理信息系统实验教学项目应包含以下四方面内容：
（1）仿真企业管理软件应用环境，适应第一层次要求。
在实验教学中引入在企业中普遍应用的管理软件，如用友erp、金蝶k3、sap等，用于企业体验(用于体验企业管理流程、角色与岗位等)、战略管理（如何从战略角度动作企业）、专项管理（企业管理专门方法，如全面预算管理、成本控制、信息化管理等）、生产型企业经营实战演练、商贸型经营实战演练、生产制造模拟等。使学生能够在教学中获得真实和具体的企业工作体验，提高学生的专业能力和就业能力。
（2）沙盘模拟实训课程体系，适应第二层次要求。
沙盘模拟课程是集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能训练课程。受训学生被分成若干个团队，每个团队由若干个学生组成，每个学生将担任总经理、营销总监、生产总监、财务总监、供应总监等。每个团队经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司，连续从事4~6个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作等多个方面，让学生在游戏般的训练中体验完整的企业经营过程，感受企业发展的典型历程，感悟正确的经营思路和管理理念。在短期的训练中，学生将遇到企业经营中常出现的各种典型问题，他们必须一同发现机遇，分析问题，制定决策，保证公司成功及不断的成长。2005年开始，教育部高等学校工商管理类专业教学指导委员会开始主办“用友杯”全国大学生创业设计暨erp沙盘模拟经营大赛，迄今已经举办六届，是经济管理类专业最具影响力的全国大学生赛事。
（3）管理信息系统实习基地，适应第三层次要求。
依托管理信息系统实验室，大力拓展与社会单位的联系，并利用合作单位及合作单位的企业用户资源，为学生提供工商管理类学生实习基地，增强学生实践能力和就业能力。
（4）管理信息系统项目科研基地，适应第四层次要求。
实验室在进行实验、实训和实习教学的同时，加强与学术界、企业界的合作与交流，积极进行管理信息系统实验教学平台的研究和开发，努力开展企业管理信息化领域的理论研究、技术推广和企业培训工作，成为与企业共同培养企业信息化管理人才的基地，努力推进管理科学化、信息化。
3工商管理专业管理信息系统实验教学改革思路
3.1统一化、系统化的专业实验平台
高校的实验室建设往往是分步投入，这样容易形成资源的分散，实验平台多样化、相互重复现象严重，必须要有一个统一的规划，使实验室建成一个系统的实验平台。
信息化已成为我国重要的国家发展战略，目前国家有关部门对经管类专业的实验室建设相当重视，制定了一系列相关政策，为全国高校经管类实验室建设创造了良好的环境。2000年教育部成立了全国经济管理类实验室专业研究会并每年举行一次研究会，2006年国家首次评选3所大学的经管类实验室为“全国重点示范实验室”，打破了“全国重点示范实验室”由理工科实验室一统天下的局面。erp是管理信息化的一个重要组成部分，并且国家对管理信息化提出了具体要求，即“国家重点企业管理信息化的起点要高，步伐要快。大多数国家重点企业要基本实现企业管理信息化，制造类企业以应用erp为主”和“其他企业要努力实现比较完善的财务、营销管理信息化”。因此，为了适应社会发展的需要，高校培养熟练掌握erp技能的人才，符合经济建设和企业信息化的要求。
基于此，工商管理专业管理信息系统实验室建设应以erp实验教学软件为一个统一平台，为相关课程建设与教学提供良好的实验教学环境。利用此平台可以改变相对落后、分散的课堂教学体系，使工商管理专业及相关专业可以在erp平台上实现实验教学，为学生提供一个从生产制造、财务、销售、采购、库存管理信息管理等一体化的综合实验教学平台，使学生成为懂理论、有技术、能创新的应用型高级人才。
3.2注重实践的实验教学体系安排
根据四个层次的实验教学内容安排，建立系统的注重实践能力培养的实验教学内容体系。包括仿真企业管理软件应用环境、沙盘模拟实训课程体系、管理信息系统实习基地、管理信息系统项目科研基地等（图1）。根据管理信息系统在某些领域的拓展，及时引入介绍新的与专业相关的系统软件，并能让学生会操作，或是要求学生理解其开发过程。将新的经营理念通过沙盘模拟训练课程导入学生的知识结构中。将教师的科研成果转化为教学内容，或是及时增加管理信息系统领域产生的新的理论，作为更新的教学内容。
3.3管理信息系统实验教学手段改革
除了传统的多媒体演示等教学手段外，场景式教学等教学手段也要引入进来，使学生在仿真环境中获得更为直接的体验。
3.3.1 研究性教学
管理信息系统课程是管理类专业的主干课程之一，该课程中多学科内容交叉，对于缺乏实践经验的学生来说，显得抽象、枯燥，学生感觉知识点太多，学起来很累。为了克服传统的教学模式说教气息太浓、形式过于单一、学生参与性差等弊端，结合自身的知识特点，在教学过程中实施了研究性教学，增强了课程的思想性、科学性和艺术性，激发学生的主动性。如以问题为导向，拟定一些主题，由学生根据自己的能力和兴趣，自由选择，然后将学生分成不同的小组，在教师的指导下设计研究方案，自己动手参阅资料、选择分析方法、计算、并结合相关学科的知识解释所得到的结论，最后做主题发言，学生相互探讨、相互评分，老师给出指导性意见。
3.3.2 案例教学
案例本质上是提出一种教育的两难情境，没有特定的解决之道，而教师于教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论。一般采用三种模式：教师组织案例，教师进行分析的模式；教师组织案例，学生进行分析的模式；教师提出问题，学生组织案例，并由学生进行分析的模式。通过这三种案例教学模式在课程中的应用，可以加深学生对课程内容的了解，提高学生判断问题、分析问题、解决问题的能力，培养出具有一定操作能力的实用型、复合型人才。在mis课的案例教学中，要针对每一章的具体内容及教学要求，选择题材丰富的各种案例，包含管理信息系统成功的、失败的，大型企业、中小企业的，并贯穿于管理信息系统规划、系统分析、系统设计、系统开发和系统实施的各个阶段。
此外，为达到良好的教学效果，教师应注意案例教学步骤的规划与实施。第一，学生自行准备阶段。一般在正式开始集中讨论前一到两周，教师要把案例材料和相关思考题发给学生，让学生阅读案例材料，查阅指定的资料和读物，初步形成关于案例中的问题的原因分析和解决方案；第二，小组讨论准备阶段。将学生划分为由三至五人组成的小组，以他们自己有效的方式组织活动；第三，小组集中讨论阶段。各个小组派出自己的代表，发表本小组对于案例的分析和意见，接受其他小组成员的讯问并作出解释。在这一阶段，教师充当的是组织者和主持人的角色，引导学生扩展和深化对案例的理解程度；第四，总结阶段。总结可以是规律和经验，也可以是获取这种知识的方式，还可让学生以书面的形式作出总结，以便对案例所反映出来问题有一个更深刻的认识。
3.3.3 项目驱动式教学
项目驱动式教学法是以一个具体的管理信息系统开发项目作为载体，来进行引导教学的方法。可以有效锻炼学生的实践动手能力和实际工作能力。工商管理专业学生的项目驱动式教学应该选择学生所熟悉日常生活中常见的一些小型项目，以降低项目难度，使学生容易入手并产生兴趣。重点应放在系统规划、系统分析、系统规划、数据库建立这几个阶段，由于工商管理专业学生知识结构的限制，后续的实施阶段中涉及到具体的技术层面问题可以略过。
4结语
工商管理类专业强调学生的实际工作能力，管理信息系统的实验教学应以此为核心思想，通过师资队伍建设，实验平台建设，为学生提供具有高度仿真、高度参与性的实验教学内容和平台，调动实验室老师和学生两方面的积极性，提高实验室资源的利用率，以达到专业培养的目标。
参考文献：
[1] 张庆利.管理信息系统教学方法改革探讨[j].经济研究导刊,2010(25).
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[3] 张勇,段君玮,董启明.基于案例教学法的“管理信息系统”教学改革研究[j].长春师范学院学报(自然科学版),2010(8).
[4] 邓忆瑞.管理信息系统课程教学改革研究[j].科教新报(教育科研),2010(26).
【关键词】继续医学教育；管理信息系；项目；学分
1信息化在继续医学教育管理中的应用
1.1功能
继续医学教育管理信息系统一般由继续医学教育项目管理系统、人员管理系统和学分管理系统组成。能够通过查看项目的举办时间、地点、主讲人、课程内容、天数、学分数以及完成情况等信息，实现对项目的管理[2]。通过查看卫技人员的学习参与情况、学分获得情况、学习内容等信息，实现对管理区域内卫技人员及学分的管理。
1.2作用
继续医学教育管理信息系统通过运用信息化技术手段对项目进行登记、审核、备案和信息反馈，加快了信息交流速度、增加了信息准确程度，极大增强了继续医学教育的管理能力[3]。同时能够及时、准确、动态的查询和统计卫技人员的学习记录、学分记录和学习情况，在线上就可以进行发放和审核学分。使继续医学教育管理工作规范化、便捷化，全面提高了管理工作效率[4]。
2中国继续医学教育管理信息系统建设发展的基本情况
2000年，全国继续医学教育委员会办公室开发建立了国家级继续医学教育项目申报审批系统，用于进行国家级继续医学教育项目申报，各省可通过该系统推荐本地的继续医学教育项目，经全国继续医学教育委员会组织专家评审通过后，批准成为国家级继续医学教育项目。但由于国家层面仅有项目申报和信息反馈系统，各省份和各项目申报单位仅能在申报国家级继续医学教育项目时使用该系统，无法实现对省级及以下项目及人员、学分的管理功能。因此各省份逐渐建设各自的管理信息系统，以实现对省级及以下继续医学教育项目、人员、学分的管理[5]。目前各省建设的管理信息平台极大便利了各自区域的继续医学教育工作管理，但由于各省之间的管理信息系统由于设计开发思路不同，相互之间不互联互通，形成了信息孤岛，存在卫技人员在不同地区学习后，学习信息不能实时计入学习记录，甚至出现不能计入的情况。不仅如此，由于没有国家统一的管理信息系统，国家层面在需要掌握全国各地情况时，就只能要求各省市逐一上报，想要了解某省某地具体情况时，也只能要求所在地省级管理部门将情况上报，信息收集时手续繁琐，整理起来也非常麻烦，导致效率低下。因此，由国家开发建立管理功能完善、范围覆盖全国的管理信息系统变得十分有必要。
3六省市继续医学教育管理信息系统的情况
为了解不同省份继续医学教育管理信息系统的功能，通过对黑龙江省、山西省、四川省、云南省、陕西省和宁夏自治区进行调研，对六省间继续医学教育管理信息系统功能进行比较。调研发现，黑龙江省、山西省、云南省不仅管理信息系统功能完善，而且覆盖本地区各级继续医学教育管理机构和医疗机构。他们的管理系统中用户分为省、市政府管理人员、机构管理人员和卫技人员。机构的管理人员可以通过信息系统申报继续医学教育项目，根据申报的不同层级的项目，由不同层级的政府管理人员组织专家进行评审，批准后项目成为继续医学教育项目，纳入项目管理系统，同时机构管理人员可从系统查看申报的项目是否获批。机构管理人员在举办项目后，通过填写项目执行情况，申请授予继续医学教育学分。同时，还可以查看本机构内卫技人员学习情况、学分获取情况等信息，实现对本机构卫技人员的继续医学教育管理。政府管理人员可以查看本地区内各机构的项目执行情况、卫技人员学习情况等信息，并对已执行项目进行学分核验和授予。卫技人员可以通过系统，查看自己的学分获取记录等信息。此外，山西的系统在项目评审时，系统会自动抽取与项目申报机构无关的三名专家，对项目进行盲审。在学分授予时具备分析功能，如同一人员在同一时间参加两个项目，则自动删除并提示。在卫技人员在考核两个月前，若学分未达标，平台还会发出的学习提醒。云南的系统在项目申报时会进行分析，同一个学科在一个月内（举办地点相同），所申报的项目不能超于3个，当超过3个时，将弹出提醒。黑龙江、山西、云南真正实现了通过信息化手段实现对本地区内继续医学教育项目的申报、审批和管理，也能够实现对卫技人员的继续医学教育学习情况查看、管理及学分发放功能，极大减少了人力成本的浪费。四川省将远程机构、项目和学分的管理也纳入管理系统，省级层面功能比较完善，但市、县之间各自搭建各自的管理系统，地区之间无法共享使用，省里和各市之间信息不互通，在管理中仍有很大不便。而陕西省和宁夏的管理系统还停留在最初功能，仅具备对项目登记、学分记录等功能，在项目管理、学分核验、人员管理时仍需要大量人力物力去进行繁琐的工作，严重降低工作效率，且极易出错。
关键词：《管理信息系统》；课程；案例教学
中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）25-0221-02
引言
管理信息系统（Management Information System，MIS）是一门包含计算机、信息技术、通信、网络、经济管理、系统工程等多学科的边缘性、综合性、系统性的交叉学科，是现代化的管理方法与现代信息技术的结合体。随着人类社会步入信息时代，信息管理的水平已经成为衡量国家综合实力的重要标志。企业管理信息系统的建立得到了飞速的发展， 世界各国相继开展了MIS的研究与教学，《管理信息系统》课程应运而生。因此，对管理信息系统课程的教学也提出了新的更高的要求。案例教学法是一种启发学生研究实际问题，注重学生智力开发及能力培养的现代教学方法，它有着传统教学方法所不具备的特殊功能，以案例作为教学材料，结合教学主题，培养学生高层次能力的教学方法。本文就应用案例教学提高《管理信息系统》课教学质量进行探讨。
一、《管理信息系统》课程特点
自20世纪80年代后期以来，MIS在应用领域持续迅猛的发展起来，经过二十年来的不断深化改革，MIS在概念、内容和技术路线以及管理方法上都发生了改变。“管理信息系统是一个用来提供各种作业、管理和决策信息的、集成化的人机系统，它包括计算机的硬件、软件、手工规程以及用于分析的模型等。”随着网络技术的发展，MIS已经突破了传统的主机中心模式，而广泛采用分布式处理系统。由于新技术、新方法的采用，MIS更加强调了对组织的决策和竞争服务，Kenneth C.Laudon、Jane P.Laudon给出了一个MIS的定义“管理信息系统是一个基于计算机的信息系统（Computer Based Information Systems，CBIS），它通过收集、处理、储存和扩散信息，来支持组织的管理、决策、合作、控制、分析活动，并使之可视化”。
MIS是一门综合了管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和通信技术的系统性边缘学科。该课程的教学目标是：要求学生了解和熟悉管理信息系统的基本概念和原理，掌握管理信息系统的分析、设计、实施和评价方法，以便能综合运用这些知识来解决企业和组织的问题。同时，MIS又是一门实践性很强的课程，必须坚持理论与实践并重的原则，在讲述基本知识和原理的基础上，注重案例示范的作用，注重实际问题的解决。在教学中尽可能地引进和使用案例，要求学生在学习过程中积极参与案例讨论，提高对实际问题的分析能力。
MIS除了综合性强这样一个特点之外，实践应用性强是它的另一个特点。因此《管理信息系统》课程的案例实践环节很重要，这对于学习和理解课程内容有很大的帮助。通过案例实践，学生可以充分运用课程所学知识加强自己分析问题和解决问题的能力，进而提高教学质量。
二、案例教学法及其特点
案例教学是以“行为导向”这样一种现代职业教育理论为基础的现代教学方法。它强调在教学中应将教与学的过程视为一种社会的交往情境。在这样的情境中，学生能够主动参与学习活动，师生能够相互交流，并且在此情境中学生能够通过反复的练习和实践反思，形成一定的学习能力、实践能力和职业能力。根据现代教育学的研究，学生的专业成长（尤其是实践智慧的提高）与知识结构关系极大。所以培养学生采用“基本知识 + 案例教学 + 实践反思”的模式，是造就有实践能力学生的必由之路，其中案例处于枢纽中的重要位置，实践反思是培养和获得能力的关键环节。以往的学生培养，以原理知识为主要内容，忽略了案例与策略的知识，而无法达到预期效果。教学原理（原则、观念）难免空泛，教学经验（技能、技巧）易致盲目，以案例为基础的教学恰好可以弥补这两种缺陷。教学中应采用以案例为主导，建立以学生为中心的教学模式，引导学生发散思维，由浅入深，逐步解决问题的方式。在这样的教学中，学生真正被摆到“学习主体”的位置上，他们不被要求强记内容但必须开动脑筋，勤于思考，如此反复训练，学生分析问题、解决问题的能力必然有所提高。
三、案例教学在《管理信息系统》课程教学中的应用
案例教学是管理信息系统课程教学的重要手段，是加强理解和综合运用MIS理论知识点的有效方法。理论知识点是抽象的，我们只有结合典型案例才能更深刻、生动地理解理论。在教学过程中，建议采用“案例贯穿始终”的教学方法。例如，在介绍对 MIS系统产生重要影响的专家系统知识点时，我们选用了一个简易的交通信号灯专家系统案例，以此案例为主线，贯穿专家系统的组成部件、知识表示以及工作原理等知识点进行讲授，这样增强了学生对MIS领域新技术的感性认识，使得学生在感性认识的基础上主动接受理论知识点。案例教学最重要的是选择典型的合适的案例，案例不在于多而在于精。一方面案例必须要与理论授课内容高度地相关，内容要新；另一方面案例的文化、社会背景还要同当前一致。目前MIS领域的典型案例非常少，有的案例是从国外教材中翻译过来的，不仅过时、陈旧，而且因为文化背景不同，在国内不容易被接受；有的案例偏向于 MIS的综合开发设计，难以被理解，因此建设一个高质量的本土化案例库是非常必要的。在日常教学中，我们针对每章的教学内容，搜集整理出典型案例，建设了一个管理信息系统课程案例库。
案例教学中案例的合理选取及合理地组织运用，直接影响教学效果，案例是课程中某一单元或环节知识的概括，案例是根据某个单元教学目标和内容的需要，结合教学大纲的要求，在教学中占据中心地位，知识的运用和拓展能力的培养与提高，都是借助案例来实现的，是引发学生学习动机与学习兴趣的重要手段。案例的选取要结合学生的课程设置。在案例的选择上，要结合各专业方向的课程设置，了解学生已有的知识体系以及前期相关课程的掌握程度，例如对电子商务专业的学生分析讲解一个物流信息系统，由于电子商务的学生对物流方面的知识不足，学习起来就会比物流管理专业的学生感到困难，反之亦然。同时，不同类型的信息系统在实现技术上也有较大的差异，如物流网站的开发需要一定的多媒体技术，而实现企业管理信息系统则更需要扎实的数据库技术基础。而由于课程时间的限制，不可能各种类型的信息系统及相关的实现技术都进行分析和讲解，因此，必须根据学生的具体情况改进案例教学，以达到更好的教学效果。例如针对于信管专业的学生可选取《工资管理系统》、《考勤管理系统》等企业管理方面的案例；对于电子商务专业的学生可选取《商务网站系统》、《物流网站系统》等与电子商务相关的内容的案例。只有针对不同的专业调整具体的教学内容与教学重点，并选取与专业对口的案例进行分析，才能起到事半功倍的效果。
在《管理信息系统》课的案例教学中，针对每一章的具体内容及教学要求，选择并设计了针对性、知识性和可操作性强的案例，既有管理信息系统成功的案例，也有失败的案例；既有大型企业的案例，也有中小企业的案例；既有管理信息系统规划的案例，也有系统分析和系统设计的案例；既有管理信息系统开发的案例，也有系统实施的案例。例如通过“格力”海外发展战略的成功案例，让学生总结成功的经验。通过“中国新东方总公司信息系统”失败的案例，让学生分析失败的原因，并假定你作为总经理如何采取对策。通过“中国服装外贸公司信息化的 ERP 系统选择”的案例，让学生体会如何准确把握企业信息系统的需求，如何分析和选择供应商。通过“中国海洋石油总公司信息系统建设之路”的案例，让学生讨论信息系统的开发策略和具体选用什么样的开发方法。另外还有一种选择案例的方法是由教师提出一些课题，例如我们针对中小型企业提出地《中小型企业仓库进销存管理系统》、《中小型企业工资管理系统》、《中小型企业固定资产管理系统》、《中小型企业帐务管理系统》、《中小型商场销售管理系统》、《中小型企业人事管理系统》等课题；针对学校提出地《学生学籍管理系统》、《学生成绩管理系统》、《学生选课系统》、《图书借阅管理系统》等课题，让学生自己去收集案例。用课余时间去搞社会调查，上网或到图书馆收集资料、设计案例、提出解决办法、并完成系统分析和系统设计报告，然后写出文档来相互讨论交流，这样可以收到更好的教学效果。
针对《管理信息系统》课程实践性强的特点，笔者在教学过程中以案例分析为主线，先选择合适的案例在课堂上分析讨论，让学生了解需求分析、系统分析和系统设计的步骤；然后通过布置一些大作业，让学生实地考察，在学习的过程中一边学习一边利用所学知识进行系统的需求分析、系统分析和设计，给出可行性分析报告，系统的业务流程图、组织结构图、数据流程图、数据字典等文档。通过案例教学，有利于加深学生的理论基础，使学生可以学用结合。通过实践结果显示，案例教学在保证教学大纲要求的同时极大地增强了学生学习的热情，扩展了学生的视野，使学生从枯燥无味的纯理论学习中解放出来，达到了灵活运用的目的，培养了学生的动手能力、分析问题和解决问题的能力以及团队合作精神。
结语
管理信息系统课程作为一门综合性、应用性都很强的课程，随着信息技术的发展和新的管理思想的提出也在不断更新与发展，其相应的教学手段、教学模式也要不断地进行相应的调整和改进，以适应现代社会对于管理信息系统人才的需要。
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关键词：高校教学；日常管理；信息系统
1引言
我国目前高等教育的规模日益扩大，各高校教学管理水平逐步提高，以往的日常教学管理多采用人工管理的方式，以电子文档和纸质文档存储。然而与教学管理相关信息的动态性使得这种方式效率不是很高。另一方面各大高校往往有自己的办公自动化等系统，这些系统有其独立的数据库，教学日常管理很容易同上述系统中保存的信息产生冗余和不一致。因此，对日常教学事务的自动化管理因此显得迫切而必要。使用计算机进行教学管理，优点是检索迅速、检查方便、可靠性高、存储量大、保密性好、减少错误发生率，大大提高了教学管理的效率和质量。
2 系统设计
2.1功能需求
教学日常管理系统的功能应向如何实现用户之间的交互功能方向拓展，为学生和教师、学生间、教师间提供一个管理信息和交流信息的平台。本系统旨在开发出一套B/S架构的教学日常管理系统，实现集中管理和与校内其他管理平台的无缝对接。本系统主要包含以下几个主要模块：人员信息管理、教师考勤管理、论文信息管理、科研信息管理、教师奖惩情况、教学资源管理和系统管理几个主要功能模块。
（1）人员信息管理：人员信息管理主要用于对教师和教务人员个人基本信息的管理，包括教师信息录入、教师信息更新、教师信息查找、教师信息删除以及教师信息报表等功能。教师个人信息由教师本人录入，录入后的教师信息由管理员负责维护。
（2）教师考勤管理：本模块主要包括教师的病事假、调代课的相关处理，涉及到学期或学年的教师个人工作量，包括基本工作量、临时工作量和调代课等统计。各学院内部统计总体授课情况，汇总每位教师的授课情况，汇总后打印，由授课教师分别签字。
（3）论文信息管理：论文信息管理模块包括两个部分，一个是教师个人论文信息管理，另一个是高校编辑部的论文审核管理。教师个人信息管理可以划分为新写论文、在写论文、已写论文、送审论文、审毕论文和定稿论文；论文审核管理划分为待审论文、在审论文、修改论文和已审论文四个模块。
（4）科研信息管理：高校教师还需要承担与自身专业相关的科研课题，达到理论与实践
相结合的目的。本模块主要是与高校教师科研项目相关的管理功能。按照科研项目的等级可以分为国家级、省级、市级和校级科研项目；按照课题的进度情况分为项目申报、项目进行、项目结题；按照项目参与者可以划分为项目主持人员和项目参与人员。
（5）教师获奖情况：本功能模块记录教师的奖惩情况，奖励情况按照级别分为国家级、省级、市级和校级，不同级别的获奖赋予不同的分值，可以作为教师评级的参考依据。
教学资源管理：教学资源管理主要是针对教师所教科目的课程标准、授课计划、课程教案等授课资料的管理，主要实现资料上传和下载功能。教师上传到系统中，大的分类按照专业系别，专业系别下面再按照授课的科目分类，方便分类查找。本人可以查看下载，可以选择是否授权给其他用户查看，达到教学资源共享的目的。
（6）系统管理：本模块主要实现系统用户权限设置和常用基本信息设置。分权限进行系统的信息管理，设定三级权限：管理员：最高权限，可进行用户的权限分配，数据的增删改查等各项操作；学院领导拥有对本系的所有相关人员的数据浏览和审批权限；普通用户：可以对本人信息查看、修改本人密码和用户名。
2.2 后台数据库
后台数据库采用开源的数据库MySQL，MySQL是一个多线程的，结构化查询语言（SQL）数据库服务器，执行性能非常高，运行速度非常快，并易于使用。根据系统开发功能分析，设计后台数据库表结构如下：
3系统实现
（1）开发语言：采用PHP编程语言，PHP语言是免费开放源代码的编程语言，所有的PHP源代码都可以得到。和其它技术相比，PHP语言具有程序开发快，运行快，技术本身学习快的特点，它相对于其他语言，编辑简单，实用性强。PHP跨平台性强，作为运行在服务器端的脚本，可以运行在多种操作系统下。
（2）软件开发框架：本系统采用B/S架构开发，通过浏览器操作，无需安装客户端程序。系统开发框架采用开源PHP开发框架ThinkPHP，ThinkPHP是一个快速、兼容而且简单的轻量级国产PHP开发框架，使用面向对象的开发结构和MVC模式，提升开发速度，开发人员将关注点放在主要的业务逻辑上。在具体开发过程中采取模块化开发方法，充分利用PHP语言有较多开源控件和开源库的优势，利用第三方开源控件进行二次开发，省去了大量开发时间。
（3）系统的主要功能：在分析设计主要功能模块和后台数据库表的基础上，利用ThinkPHP提供的MVC开发模式，对数据库进行各种添加记录、修改记录、删除记录和查询统计记录操作，将以上功能有机结合来实现完整的系统功能。
4 结论
本教学日常管理平台的使用对象主要是高校教师及管理人员，为其日常教学管理的自动化处理提供服务支持。系统设计以先进的教育教学理论和知识管理理论为指导，以提高教师日常教学管理任务的工作效率，方便教师管理个人教学信息为目的。系统利用开源软件框架和开源数据库技术，采取模块化开发方法。系统在实际应用中效果良好，提高了教师日常教学管理的效率，将更多的精力投入到教学和科研中。
参考文献
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关键词:旅游管理;教学信息系统;网络构建
随着全球经济一体化使中国旅游业的发展更加快速,这就要求高校能培养出更多的旅游专业学生,调查显示,高校学生学习旅游专业的数量逐年增加。然而目前的旅游专业教学模式,并不利于学生的学习,因此急需建立一个旅游教学信息系统。
教学信息系统是信息技术在教学工作中的应用,课程教学的信息化、教育管理信息化与学习信息技术知识是教育信息化三个不同的管道。这种教学方法把计算机技术、多媒体技术、网络技术和现代教学技术有机地结合起来,有利于提高教学质量。
一、我校旅游管理教学信息系统的现状及存在的问题
(一)现状
1.缺乏旅游教学管理系统。鉴于教学和教务工作在高校日常工作中的重要性,国内很多高校都开始构建教学和教务综合信息系统。但是就目前而言,很多高校着重建立的是外语方面的教学信息系统,对专业课程很少涉及。
随着工业经济的发展,旅游业以较快的速度发展,在国民经济中的地位越来越重要。在新的历史环境下,学习旅游专业的学生数量也越来越多,同时非旅游专业的学生也有想从事旅游业的意愿。对于高校而言更需要有一套教学系统,能让学生自主地学习和模拟考试。另外,旅游业是一门综合性的社会学科,涉及各个学科领域,它又是一门实践性很强的课程,因此急需运用教学信息化管理。
2.硬件设施完善。随我院现代教学的深入,教学仪器设备和教学资源不断增加,构建一个旅游教学管理信息系统势在必行。目前,我校有网络教学实验室四间,在网络教学系统的构建和实施上也吸取了一定的实验经验。如何利用好现有的网络资源和教学设备,实现旅游网络教学的要求是摆在我们面前的重要课题。
(二)存在的问题
1.信息资源不能有效的对外开放。由于现行的旅游教学材料以书面文档的形式保存,他们中的大多数被束之高阁,没有充分发挥其在教学中的作用。上级教育机构或学生一般需要通过借阅、复印等方式获得相关的课件材料,不仅效率很低,而且也会导致材料的丢失损坏。校内信息资源不能有效的对外开放,导致各校信息资源不能共享,形成资源浪费。
2.所授知识的滞后性。旅游业是一门新兴产业,国外对于旅游学科的研究也只有近一百年左右,中国的旅游学科研究仅仅只有二十年,因此旅游学科的理念在不断的更新。目前高校的授课模式是以书本为主,教授的都是理论知识,且与社会中所需的知识有一定的差距。
3.教师与学生间没有有效的交流工具。在学习旅游专业的过程中,学生如果遇到了疑问只能在课堂上,或是通过电话和电子邮件向教师请教。但是,学生的问题往往具有共性,而教师又常常需要向每个学生发布内容相同的信息,这种一对一的交流方式在这种情况下显然没有什么效率。不仅如此这个缺陷还使教师难以了解学生的进度,在制订教学计划时容易忽略学生的接受情况。
这样的诟病在学生考取导游资格证的时候格外突出,一方面考试内容和资料的查阅相对比较繁复,另一方面学生的问题得不到有效的解答。目前我校的导游资格证通过率保持在50%左右,略高与社会上的平均水平。2008年,将学校所存的资料分发给学生并加以一定的辅导,取得了一定的成效,考试的通过率在70%以上。但是以这种方式来辅导利用率并不高,也不可取。
二、旅游管理教学信息系统的功能
1.后台管理的功能。后台管理功能指的是实现对网站的管理,实行对管理员、教师和学生应用权限的分配。使得管理员可以管理和发布各项信息,如旅游产品、校内外新闻、旅游专业的最新动态和公告等;使得教师可以进行专业、课程、套题、题目的查询、添加、删除和修改等。
2.在线考试的功能。旅游教学信息系统应包括一个在线导游证书考试系统。对于旅游专业的学生或想从事旅游业的其他专业学生而言,考取导游证书十分重要。考试系统采用智能化组卷技术,实现自动组卷、自动评卷、多媒体试卷、考试结果自动统计分析等功能,如果学生有什么问题还可在网上直接提问。
3.网络教学的功能。网上教学系统强调学生的自主学习。学生自由的操作大大增加了自主学习、自主探索的空间,使学生能在很自主、很独立的状态下学习,充分地发挥了学生的内在潜力。学生可以在线阅读、下载课件和教材等服务,系统的学习论坛可以帮助教师及时回答学生提出的问题。
三、旅游管理教学信息系统的构建
1.硬件构建。旅游教学信息系统的硬件构成主要由服务器系统、学生学习及查询系统和教师监控管理系统组成,通过校园网将以上系统联系起来,并通过internet与外网进行资源共享(如下图)。
2.软件系统。本系统由三大部分组成,b/s(browser/server,即浏览器/服务器)构架的系统管理员界面,b/s构架的教师管理界面和c/s(client/server,即客户端/服务器)构架的学生学习大厅。系统管理员界面和教师管理界面采用b/s三层架构 (表示层,逻辑层和数据存储层)来完成。管理员和教师用户在公网或内部网可通过浏览器直接接入管理系统,从而对整个系统实施管理,整个网络采用 tcp/ i p协议。
系统研究和开发过程中应用到了asp技术。asp是有microsoft推出的动态web设计技术,是一个基于web服务器端的开发和脚本运行环境,利用它可以产生和运行动态的、交互的、高性能的web服务应用程序。当用户使用浏览器访问asp网页时,web服务器响应,调用asp引擎来执行asp文件,并解释其中的脚本语言,通过odbc连接数据库,由数据库访问组件ado(activex data objects)完成数据库操作,最后asp生成包含有数据查询结果的html主页并返回用户端。
管理机可以使用windows xp以上版本的操作系统。服务器采用windows nt以上版本的操作系统。
服务器应能够提供:www服务、ftp服务、数据库服务、邮件服务和新闻组服务。所以除操作系统以外,还需在管理机和服务器上安装以下软件:
管理机:iis4.0或以上版本,用于实现www及ftp服务,提供asp开发环境;ie4.0以上版本的浏览器;outlook express 5.0,用于收发电子邮件。
服务器:iis4.0或以上版本;sql server,建立历年导游资格证考试试题、各课程课件的数据;outlook express 5.0,用于收发电子邮件。
四、结论
旅游教学信息系统的建立,可构建一个完整的旅游教学系统、学习服务平台,满足教师和学生教学的基本要求。实现了旅游教学的网络化、远程化和数字化。给教师和学生提供了大量的教学资源和教学空间,为教师与学生搭建了一个相互沟通的桥梁。
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