时间:2022-07-08 18:18:32

为适应现代商业银行发展的需要,应对激烈的市场竞争,提高员工业务素质和工作效率,加强农行的执行力建设,提升营销水平、完善服务质量,加快xx农行创建区域强行的步伐,扎实做好xx年度员工岗位培训和业务知识测试,特制定本实施方案及培训计划。
一、指导思想
目前员工业务素质偏低、专业技术水平落后、营销技能缺乏,已经成为影响xx支行生存发展的瓶颈。因此,强化员工职业素质、提升服务效能,是xx支行实现持续发展和竞争制胜的关键。
员工的学习培训工作是支行管理的一项重要内容,培训要坚持“理论联系实际、业务结合服务,因需施教、学以致用”的基本原则,采取“业余自学与集中培训相结合、现场操作与现场测试相结合”的方法,通过员工自学、培训和考试,切实提高员工业务素质和技术水平,为进一步创建学习型团队、增强xx农行综合竞争实力奠定基础。
二、组织领导
为认真抓好员工培训工作,支行成立员工培训工作领导小组。领导小组由支行主管行长担任组长,由支行各部室负责人担任成员;领导小组下设办公室,设在支行综合管理部,由综合管理部负责人担任领导小组秘书。领导小组主要职
责:制定培训计划,组织教材,开展岗位学习、技术比赛、培训和考评等工作,建立员工业务培训和考试成绩档案,选拔、培育优秀人才,建立健全人材储备机制。
三、培训内容
按培训内容划分为应知、应会两部分。按岗位划分为五大类:
(一)业务岗:
业务岗人员为会计主管、记账员、联行员、各部室综合员。
1、应知部分:农行会计基本制度及财务管理制度、《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国票据法》、结算业务等会计相关知识。
2、应会部分:账务记载、账务处理、成本核算、微机操作、财务分析报告。
(二)柜员岗
柜员岗人员为储蓄柜员、对公柜员。
1、应知部分:《储蓄管理条例》、《农行会计、出纳制度》、《储蓄管理法律制度》、《员工违规行为处理办法》及相关制度规定和业务知识。
2、应会部分:点钞、假币识别、abis系统操作及柜面服务标准。
(三)信贷岗
信贷岗人员为信贷业务部门及公司业务部门及前台经办人员。
1、应知部分:《贷款通则》、《担保法》、票据贴现业务等及相关知识和制度规定。
2、应会部分:各类贷款业务操作,贷款调查报告,信贷分析报告。
(四)管理岗
管理岗人员为各部室负责人、网点负责人、机关本部员工、会计主管。
1、应知部分:《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》及相关金融法规和内部规章制度。
2、应会部分:微机操作,市场调研报告,财务分析报告,工作计划及总结。
(五)营销岗
营销岗人员为大堂经理(副理)、机关客户部客户经理、网点负责人、理财经理。
1、应知部分:《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》及相关金融法规和《员工违规行为处理办法》等内部规章制度。
2、应会部分:微机操作,市场调研报告,财务分析报告,工作计划及总结。
四、培训课程
(一)《临柜业务风险点与风险防范》
由运营财务部主办,培训范围为各网点员工(可根据需要增大范围至全行员工),每季度开展一次。
(二)《大堂经理面对面服务营销:大堂制胜》
由客户部主办,培训范围为网点负责人、大堂经理、大堂副理、客户经理、理财经理 ,每半年一次。
(三)《会计核算规范及风险防范》
由运营财会部主办,培训范围为各网点负责人、会计主管、网点柜员、客户经理、公司业务人员,每季度一次。
(四)《营业网点标准化管理》
由客户部、综合管理部、运营财务部联合主办,培训范围为客户部主管网点优服人员、综合管理部安全保卫人员、运营财会部监管人员、网点人员,每季度一次。
(五)《网点柜面服务沟通礼仪》
由客户部主办,培训范围为网点人员,每半年一次。
(六)《优质客户服务与维护》
由客户部主办,培训范围为网点负责人、客户经理、大堂经理、大堂副理、客户部人员,每半年一次。
(七)《农行产品功能及营销技巧》
由客户部主办,培训范围为支行全员,每两月一次。
(八)《柜员等级测试业务技能》
由运营财会部主办,培训范围为网点人员,每两月一次。
(九)《合规文化教育》
由综合管理部主办,培训范围为支行全员,每季度一次。
(十)《个人素质:职业道德、公文写作、微机操作》 由综合管理部主办,培训范围为支行全员,每半年一次。 (十一)《党风廉政建设、党组织建设》
由支行党总支及各支部主办,范围为全体党员、党外积极分子(可增至支行全员),每季度一次。
(十二)其他活动
考察参观、学习心得、文体活动等其他形式,由支行根据需要作出安排,并提出要求。
五、效果检测
支行人员须坚持对个人岗位所需知识与技能自我完善和提高,对支行安排的培训要积极参与,严格遵守支行提出的培训纪律及相关要求。
(一)点钞、abia系统操作采取技术比赛形式,根据速度和准确率评分,并在全辖范围进行排名;
(二)办公软件操作(wps或office)和公文写作,实行统一命题,集中测试;
(三)柜员办理业务效率,由支行派出测试小组到各网点进行现场测试;
局直各单位:
为认真贯彻落实党的十六大、十六届五中全会精神,努力实践“三个代表”重要思想,全面落实科学发展观,建设学习型机关,提高机关干部、职工的政治和业务素质,特制定以下学习计划:
一、指导思想
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导,深刻认识巩固和扩大保持共产党员先进性教育活动整改成果的重要性和必要性。坚持立党为公、执政为民,坚持与时俱进、锐意创新,全面提高机关干部队伍素质,切实加强机关作风建设,不断提高工作效率,为实现“加快发展、富民强市、全面版权所有建设小康社会”的战略目标作出新的贡献。
二、学习目的
以创建学习型机关为目标,通过组织广大机关干部学习政治理论和业务知识,努力形成创建学习型机关的浓厚氛围牢固树立自觉学习、终身学习的新理念,不断提高全体人员的政治业务素质和政策理论水平;进一步改进机关作风,转变工作职能,提高工作效率,强化服务意识,争创一流业绩。
三、学习内容
1、学习马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习十六大、十六届四中、五中全会精神和总书记一系列重要讲话。
2、学习《保持共产党员先进性的读本》、《中国共产党》、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《论加强和改进执政党建设》、《落实科学发展观》、《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》。
3、学习党和国家方针、政策,开展形势政策教育、职业道德教育、勤政廉政教育和组织纪律教育。
4、学习环保科技、行业管理和相关行业法律法规等业务知识。版权所有
5、认真落实党组织“四会一课”制度,开展经常性的党组织活动,不断加强基层党组织和党员队伍建设。
四、学习时间安排和形式
每周星期一上午和星期五下午为机关集中学习时间,每月学习时间不少于8个学习日。采取集中学习和个人自学相结合的方式。同时,根据形势和上级要求,及时修订学习计划和学习内容。
五、学习要求
1、每个党员干部和职工思想上高度重视,端正学习态度,切实把学习作为提高理论水平和自身素质的必修课。
2、要遵守学习纪律。确因特殊情况不能参加学习的,应事先请假。
为了加强民警干警的政治理论和业务学习,提高本全院干警的政治业务素质,坚持正确的政治方向和过硬的业务水平,促进严格执法,政工科有重点、有针对性地制定了今年的政治和业务学习计划,有关事宜如下:
一、学习时间.版权所有
每周一为各科室自行组织学习;每周五下午为全院政治和业务学习。
二、学习方式
1、由政工科组织观看司法考试名校教师授课光碟各科室负责人轮流辅导有关法律的学习,由政工科负责安排。
2、由党组书记主讲党务知识,并有教案。
3、由院领导领读学习有关文件精神。
三、学习内容
政治学习方面:以党的“十六大”、区、州院检察工作会议精神及本市有关政策、法规、会议文件、<<公民道德实施纲要>>等为学习的主要内容;业务学习方面:以司法考试的相关内容为核心,有针对性、有侧重地开展各业务科室的业务学习如反贪业务、刑法、审查批捕与立案监督、民事行政检察、刑事控告申诉检察、法纪检察等。
四、学习要求.版权所有
1、严格考勤,没有特殊情况,一律不准请假;没有请假而不按时参加学习的罚50元;
2、辅导人因特殊原因误课,与政工科协商安排时间补课,无任何理由误课,辅导人一次罚50元;
3、学习时必须带笔记本和相关资料;
4、每季度进行一次政治或业务考试,考试不及格者,每人罚100元,考试成绩第1名奖50元。
继续以《纲要》精神为指导,聚焦课改实践,深化课程教材改革,关注幼儿园课程构建的规范性,课程实施的有效性。以提高集体教学活动的有效性为抓手,大练基本功,优
化园教质量。通过多种途径,建设高素质师资队伍,促进园教质量迈上一个新的台阶。
二、主要目标
1、建设一支高素质的教师队伍,加强业务学习,加强职业道德教育,在业务上精益求精,敢于改革创新,适应时代的要求。
2、为切实提高幼儿活动质量,在教育教学方面,努力提高集体教学活动质量,同时,优化幼儿一日活动的组织,加强幼儿的常规管理,培养幼儿的各种学习和生活习惯,为其一生的好习惯养成奠定基础。
3、以园本培训为基地,提高教职员工的整体素质。在做好教师的各种常规培训工作的同时,重点抓好教师的基本技能培训,为我园的可持续发展打好基础。 3改进备课方式(电子版),做到课前备课充分,在讨论、反思中优化教学活动的组织环节,并要求教具准备充分,切实提高课堂教学的质量。
4、强教师队伍建设,以多种形式提高不同层次教师的专业化水平。
5、常规管理,提高园教质量。
三、具体工作及措施
(一)队伍建设
1、加强学习,提升教师的专业理论素养。
(1)、重点学习《纲要》,让教师通过反思学习、心得交流等形式,进一步理解文件的
精神实质,提升教师的教育理念,提高教师观察、评价的能力。
(2)、利用学习时间,组织教师观摩优质集体教学活动(包括网络教学),让教师感受优秀教师的教育行为和策略,鼓励教师进行反思学习,提高实践能力。
2、加强对不同层次教师的指导与管理。
(1)、加强对骨干教师的培养与管理。通过骨干教师展示课、师徒带教等形式,为骨干教师搭建专业成长的平台,充分发挥骨干教师的专业辐射和引领作用。
(2)、加强对青年教师的培养与引导。通过日常巡视、资料检查、随堂听课等形式,
及时了解青年教师的教育教学情况。通过同伴互助来提高新教师的教育教学能力。
(二)理论学习
通过学习,提高教师对幼教改革的认识,增强教师敬业精神和责任感。结合我园教育教学的水平与教师的实情,有的放矢地提高教师的自身素质使之真正落实到实处。
(1)深入学习"幼儿园工作规程"、"幼儿园教育指导纲要"(试行)等理论,根据我园所存在的具体问题,逐个领会、逐个运用、逐个转化。
(2)提倡教师职业道德,发掘我园热爱幼教事业,具备高度责任感和敬业精神的典范。
(3)强化教师教育观念向教育行为的转变。
①树立以幼儿为主的观念,变静态的作息制度为动态的作息制度。
②树立以教育贯穿一日活动中为主的观念,打破以上课为主的习惯。
③树立以面向全体幼儿全面发展的观点,按幼儿的不同差异,进行因材施教。
(三)抓教学,抓常规,要质量
1、建立科学的一日活动常规,细化每一个环节的管理,做到每个环节要求明确。强化幼儿常规习惯的训练,重视养成教育。为其一生的好习惯养成奠定基础,促进幼儿健康、和谐发展。
2、丰富幼儿活动。开展主题活动,以活动促发展,逐步探索一套科学有效的幼儿评价体系。一是保证每天的户外活动的时间。以各种游戏的形式让幼儿参与锻炼,同时激发幼儿对活动的兴趣。二是开展丰富多样的幼儿竞赛评比活动等,
(四)钻教材,研教学,保质量
1、每位教师要做到认真“钻研教材”,备课之前认真吃透教材精神,以《纲要》要求和园本课程理念为指导,根据幼儿的年龄特点设计教案,努力使活动设计既有新课程的理念,又能符合本班幼儿的特点。
根据中华全国律师协会、北京市司法局、北京市律师协会相关规定,以及清华源律师事务所业务实际情况,特制订此实习生培训计划(以下称培训计划),作为参加清华源律师事务所法学院实习生的培训工作指导。
培训计划包括三部分:
1、集中授课和业务学习、作业与分组讨论、日常自修与推荐书目阅读。实习生将由指导律师召集,分专题进行集中授课和学习,并在课下阅读指定书目和材料,根据要求独立或者共同完成作业;
2、业务实践与观摩,庭审旁听,模拟业务流程。实习生将根据事务所的安排,观摩律师的实际工作场景,旁听典型案例。在指导律师的布置下,就提供的案例等进行模拟操作;
3、日常法律咨询、业务协办等。在时间和条件许可的情况下,对于表现优秀的实习生,将根据需求提供业务实践机会,包括安排在事务所、法律援助中心、社区法律服务中心等地点参与法律咨询,协助律师事务所进行日常法律工作(如法律文书整理、法律资料汇编、司法文书传递等)。对表现优异的实习生,将有机会在主办律师的指导下,以协办人员的身份参与实际法律业务的操作。
培训计划预计持续时间为16周至20周(根据实习生自身情况和律师事务所业务安排)。培训计划期间,实习生应按照指导律师要求,提交阶段总结,并在培训计划结束前提交实习总结报告。律师事务所将为每位完成培训计划的实习生出具实习鉴定,对表现优秀学生同时出具推荐信。
通过上述培训计划,实习生将了解法律服务行业的现状,学习执业律师必要的技能经验和职业道德、执业纪律,了解律师职业规划,具备初级业务操作能力。
(注:律师事务所有权根据实际情况随时调整本培训计划。)
二、授课日程
培训计划中将安排多次集中授课,授课内容将包括律师职业道德、执业纪律,律师必备技能,民事诉讼技巧与实例,典型非诉业务技巧与实例等四方面,预计安排6次授课和集中讨论。
具体内容将包括:
1、律师职业道德与执业基本规范、律师执业风险;
2、执业基本知识和基本技能,法律调研,法律检索,法律研究报告,法律意见书;资料收集、文件管理和业务档案管理;
关键词:一体化教学 工作任务 学生工作页
一、实施一体化教学的背景
一体化课程教学是按照经济社会发展需要和技能型人才培养规律,根据国家职业标准,以综合职业能力为培养目标,通过对典型工作任务分析,构建课程体系,并以具体工作任务为教学载体,按照工作过程和学习者自主学习要求设计的教学活动。众所周知,一体化课程改革只有走进课堂,通过实施一体化课程教学,才能将一体化课程改革落到实处。那么,一体化课程改革背景下的新型课堂教学模式提倡什么?如何探索和设计一体化课堂教学模式?诸如此类的问题成为我们身处课改一线的计算机网络技术专业教师必须深入思考和探索的问题。此外,笔者所在学校正处于国家中职示范校建设时期,计算机网络技术专业作为重点建设专业,通过组织教师参加一体化教学专项培训、编写一体化教材和“学生工作页”、建设一体化教学实训场地,已基本具备实施一体化教学的条件,目前我们所面对的、迫切需要解决的就是如何设计和实施一体化课程教学。
二、实施一体化教学的意义
开展一体化课程教学改革,是新形势下增强核心竞争力和加快技工院校发展的重要举措,是引领职业教育改革、培养满足企业社会需要的高技能型人才的有效手段。通过实施一体化课程教学,旨在实现以教师为中心向以学生为中心的转变,实现学生从被动学习向主动学习的转变,实现从“考分”向“考能”的转变,实现从知识教育向综合职业能力培养的转变。
三、实施一体化教学的流程设计
1.工作任务分析与布置
根据一体化教学改革要求中“项目引领,任务驱动”原则,一个工作项目由若干具体工作任务组成,工作项目中涉及的专业基础知识与专业技能则由若干个这样的具体工作任务来分别覆盖。实施一体化课程教学,教师首先通过工作描述和演示,提出具体工作任务并进行任务分析,使学生明确任务和学习要求。
例如,网页设计与制作课程工作项目二“网站策划”之任务1分析。
任务名称:编写网站策划书。
任务要求:能准确定位网站类型;明确网站的用途,定位网站栏目;画出网站结构图;确定网站的配色方案;能编写规范的网站策划书。
2.查阅相关资讯
以“学生工作页”为载体,通过“引导问题”引导学生对本次课学习内容进行自学,并将自学获得的知识和方法进行梳理,对自学内容的目标达成通过解答“引导问题”进行反馈。这样教师就能够根据反馈信息及时捕捉问题并进行指导,讲授、演示完成任务所必需的知识和操作技能,体现先学后教的教学理念。
例如,在实施网页设计与制作课程“编写网站策划书”教学任务时,教师可根据任务要求,设计以下“引导问题”:网站策划的作用是什么?网站策划包含哪些内容?企业网站大致可以分为哪几种类型?什么叫配色方案?
3.工作计划制订
教学过程中,每项任务的开展都以小组为单位进行。在前面学习的基础上,学生可就工作任务先寻求个人解决思路,然后交到小组讨论,集思广益,通过讨论形成小组初步工作计划。教师的任务是对各个小组制订的初步计划进行点评,指导小组完成最终工作计划。
4.工作任务实施
各小组按工作计划分工完成相应工作任务。在工作任务实施过程中,以“学生工作页”为载体,通过“引导问题”引导学生通过角色扮演、现场操作、模拟练习等方法完成具体工作任务。在此过程中,教师点拨、解疑释惑、突破难点,体现以学促教的教学理念。例如,在实施 “编写网站策划书”教学任务时,采用模拟真实企业工作场景的“任务驱动”教学,教师与学生的“角色扮演”贯穿始终,教师扮演客户,学生扮演项目经理、项目主管、网站编辑、技术员、美工设计的角色,组成一个工作团队共同完成此工作任务。
5.评价与反馈
一体化课程学生成绩评定机制以学习任务作为考核的基本单位,从社会能力、专业能力、方法能力三方面对学生进行考核评价,教师考核、组内评分和组间互评相结合。教师依照企业对员工的要求对学生的个人表现如出勤、安全操作、学习态度等进行评价,对每个小组完成任务情况、创新能力、团队协作精神等进行评价。每位学生对照评价标准进行自我评价,并由小组长进行核定。各小组之间对照任务目标进行互相检查,通过小组讲评、其他小组提问与讨论、教师提问与点评、填写互评表等途径完成组间互相评价。通过多方评价,全面考查学生学习的过程,保证考核的客观性和公正性,正确反映学生的综合职业能力。
四、实施一体化教学的探索思考
实施一体化课程教学是一项探索性的工作,也是深化技工院校改革发展的内在要求。教学过程要突出学生综合职业能力培养。
1.实施一体化教学,引导学生自学,注重培养学生的自主学习能力
在小组工作计划制订前,学生要根据工作任务要求,通过自学、师生互动、行业网资讯、网络课堂等多种途径,学习和查找完成工作任务所需的相关知识和方法,积极思考并解答“学生工作页”给出的“引导问题”。这个过程让学生充分体验自学的成就感,提高学生的学习兴趣,培养学生的自主学习能力,这对学生来说是终身受益的。
2.实施一体化教学,注重培养学生的创新意识和团结协作精神
一体化课程教学实施过程中,工作任务实施计划是通过“个人提出解决方案小组分析和讨论小组共同完成初步实施计划小组实施计划展示老师、学生共同点评确认”这样一个过程得到的。通过这一过程使学生和学生、老师和学生之间充分交流和沟通,不仅能让学生及时了解自身方案的优劣并做出及时调整,而且还能让学生学会质疑与反思,体验与人分享学习中的成功与失败经历,有利于培养学生创新意识、竞争意识与团队精神,学生的协作能力、交往能力、承受挫折的能力等都能得到很好的展示和提升。
3.实施一体化教学,培养满足企业需求的高技能人才
一体化课程教学实施过程中,教学任务直接面向工作现场,如网页设计与制作课程中“业务洽谈与接待”“编写网站策划书”“制作网站主页效果图”等任务均可结合企业的实际要求来完成。在完成任务的过程中,学生不仅要有好的沟通能力、理解能力、合作能力、设计能力等,更要掌握专业的操作技能,如动画和视频制作、素材处理、客户端编程等,从而将学生引入专业学习和职业能力培养相结合的学习环境中,养成符合企业要求的职业技能和职业素养,实现工作与学习的教学融合。
一、课程设置研究现状
(一)研究现状述评 对“税务会计”、“税法”和“税收筹划”课程的研究,主要可以分为两类:第一类, 就是对单个课程就其教学方法、教材、教学内容与实务衔接等方面进行研究;第二类,就是关于该领域相关课程整合的研究。
关于单个课程教学方法、教材、教学内容与实务衔接等方面的研究,目前文献主要集中与此。如,陈晓芸(2010)指出税法教学在会计学专业教学中起着“承上启下”的重要作用,而比较分析法的运用可以优化税法课程的教学效果;许利平(2010)指出目前《税法》课程存在重要性认识不足、教学模式单一、教材没有特色等问题;赵恒群(2007)认为《税法》在教学内容的安排上,应突出税收特色,重在应用,在教学方法的选择上,应以法规讲解为主、案例分析为辅,法规讲解与案例分析有效结合,在课堂讲授上,应讲究艺术性:变空洞为生动,变抽象为形象,变法条为法理,变文字为数字,激发学生的学习热情,提高税法教学效果;张营周(2010)分析了《税收筹划》课程中案例教学方法的重要性和具体运用;刘芳、郑红霞(2010)对《税收筹划》课程开放式实验教学模式进行了分析;周常青(2011)对高职教育中基于工作过程的《税务会计》课程教学情境设计的方法进行了分析;宋丽娟(2009)对“模拟公司”教学法在税务会计课程中的应用进行了研究。
对于“税务会计”、“税法”和“税收筹划”课程整合的研究,从现有文献来看,目前研究相对比较少,但已经陆续有文献开始关注此问题。姚爱科(2009)指出目前在实际教学中《税务会计》课程和《税法》课程的整合问题是一个亟待解决的问题,指出应该从教学计划、教学内容、教学方法和教材建设四个方面进行解决。苏强(2011)指出《税法》和《税务会计》应该整合,以此为基础可以采用多元立体化理念的教学模式。李华(2011)指出税收类课程不断丰富,但税收类课程分设使教学效果受到影响,主要表现在:不同课程之间内容交叉重叠,功能互相混淆,不利于学生全面把握该学科的基本知识;学习周期长,知识连贯性差;课程量大,课程安排紧张,部分课程的教学内容无法保证;盖地(2012)则以《税务会计与税收筹划》为书名编写教材。该教材是将《税务会计》与《税收筹划》课程进行整合向前实际迈出的一步,但不足的是,它只是将税务会计章目内容之后添加了一章简单介绍税收筹划的基本知识。这与两个课程知识的完全整合相距甚远。
综合来看,目前分别探讨“税务会计”、“税法”和“税收筹划”各自课程教学问题的文献相对比较多,但同时提出整合《税务会计》、《税法》、《税收筹划》的研究目前还未发现,对于课程内容整合研究主要是集中在《税务会计》和《税法》的整合上,对于《税务会计》与《税收筹划》的整合研究目前只是将《税务会计》内容加上一章税收筹划的基本知识,离完全意义的整合还相距很远。可以说,对该领域的深度、系统研究仍十分缺乏。
(二)传统税务会计、税法与税收筹划课程“割裂”教学存在的问题 据笔者调研分析发现,现行国内高校财会类专业本科阶段的教学计划中,几乎所有院校都开设了税法、税务会计、税收筹划相关课程。它们分属不同学期教学,如《税法》课程一般在大二、大三某一个学期开设,税务会计一般在大二或大三上学期的某个学期开设,税收筹划一般在大三下学期或者大四开设。这种将“税务与会计综合”成体系化的知识“割裂”教学在老师教、学生学两方面都带来诸多问题。这一点从已有文献不同程度的表达中可见一斑。具体而言,这种“割裂”教学存在的主要问题是:
第一,“割裂”教学造成每门课程课时紧张与课时浪费并存。出现这个问题的根源主要在于“税法”、“税务会计”和“税收筹划”知识是紧密联系在一起的。税法是国家制定的用以调整国家与纳税人之间在征纳税方面的权利与义务关系的法律规范的总称,它涵盖的内容包括19个税种的税收实体法和以《税收征收管理法》为主体的税收程序法。税务会计是以国家现行税收法规为依据,运用会计学的理论与方法,对公司涉税业务进行确认、计量、记录和报告的会计处理过程。税收筹划是指在遵循现行税收法律规定的前提下,通过对纳税主体(法人、自然人)经营活动或投资行为等涉税事项做出事先安排,在包含税务会计处理在内的具体实施之后,能够达到少缴税款和递延纳税目标的一系列谋划活动。因此,可以看出,税法与税务会计、税法与税收筹划关系是非常紧密的。这就让讲授《税务会计》课程的老师,在讲课时不得不花大量时间讲授“税法”知识(如具体税种应纳税额的计算),同样讲授《税收筹划》课程的老师,在讲课时不得不花大量时间去讲授“税法”的法规内容。而《税法》涵盖19个实体税种和相关的税收程序法内容,其每个税种每年都可能发生法规的变动,这时在讲授《税务会计》和《税收筹划》课程时讲授“税法”知识就变得更不可少了。这在《税务会计》、《税收筹划》课时本身很紧张的现状下,就变得更为紧张。而这种课时紧张却缘于重复讲授,实质上是一种课时浪费。
第二,学生对每门课程知识建构不符合思维逻辑。建构主义学习理论表明,知识不是老师传授得到的,而是学习者在与情景的交互作用过程中自行建构的。因此,知识的结构对学习者来说非常重要。但目前“税法”、“税务会计”和“税收筹划”成体系的知识被“割裂”教学后,学生在建构知识时会遇到困难。如,很多学校将“税务会计”课程内容放到“中级财务会计”课程当中讲授,这个课程被安排在大二上学期或下学期。而《税法》课程则被安排在“中级财务会计”课程之后的学期讲授。这就造成学生在《中级财务会计》课程中学到税务会计的内容时,因对《税法》中相关税种知识的缺乏,而主要采用强迫硬记的方式接受,而等到学习《税法》时,再去回顾和理解,即便不考虑是否能够理解,单论遗忘率就很高。将“税务会计”放到《中级财务会计》中讲授的课程设置方式,往往不会单独开设《税务会计》课程,而“税务会计”内容在庞大的“中级财务会计”内容里只能算很小的部分,因此讲授的老师往往囿于课时等原因寄希望于让学生在学习《税法》时再去理解从而对此内容一带而过。讲授《税法》的老师也因庞大的授课内容压力带来的课时紧张以及传统授课内容的习惯性安排,主要聚焦于讲授法规和应纳税额的计算,而对各税种如何进行会计处理往往很少涉及。这就让学生在建构知识时出现“断层”障碍。而在学习《税收筹划》时,往往在对具体税种筹划整体设计知识建构后,却对具体实施过程中税务会计如何处理没有形成整体认识;在学生与老师教学互动时,也因为遗忘率高而让互动变得没有效果。因此学生毕业后很难成为既精通税务又掌握会计的“复合”知识的人才,往往需要等到学生毕业后在具体负责实际操作中再慢慢弥补和建构起来。
第三,造成课程老师控制教学内容的边界比较困难。“税法”、“税务会计”和“税收筹划”知识是成体系的,而这一点在税以税种分类进行知识呈现的情况下变得更加如此。以增值税为例,增值税的征税范围、税率、应纳税额的计算、征收管理是《税法》的内容,它同时也在《税务会计》的如何进行会计处理中存在。因为要进行会计处理,那么必须首先解决是否要征税,计算税额多少的问题。而关于增值税的税收筹划知识,也必然要利用增值税在《税法》当中征税范围、税率和应纳税额计算的问题,同时还要考虑筹划方案具体实施时如何进行会计处理,这即税务会计的内容。因此,可以说每一个税种都同时涵盖在“税法”、“税务会计”和“税收筹划”三领域范畴中,或者说着三个领域通过税种而紧密联系在一起。这就造成授课老师在讲授内容边界的划分上存在较大困难,容易造成要么重复教授,要么有所遗漏,最终导致学生知识面上的盲点和知识建构的不系统。
二、税务会计、税法与税收筹划课程整合思路与结构设计
(一)税务会计、税法与税收筹划课程整合思路 传统教学设置存在的问题,对单个课程老师来说课时紧张与课时浪费并存、教学内容边界划分困难;对学生来说,知识建构存在障碍。这些问题不是局部性的小问题,无法通过对单个课程的完善或改革来进行彻底解决。因此,对该问题的解决必须指向问题的根源――涉税体系化知识“割裂”教学。那如何解决“割裂”状态,或者说完成“整合”,就是目前面临的主要问题。对这个问题的解决首先必须确定整合的思路。整合思路的确定,依赖于内、外两个方面。内,是指涉“税”知识体系内在的规律性。根据建构主义学习理论,学生学习是自我知识建构的过程,而知识本身的特点是知识建构的主要依据。因此,教学必须首先要依据知识本身的特点来确定。外,是指社会对人才的要求。社会对人才要求是一个变化的过程,不同的人才要求会影响教学的各个方面。因此,对“税务会计”、“税法”与“税收筹划”课程内容整合思路必须要依据该知识体系的内在规律和外部社会对人才的需求。
“税务会计”、“税法”与“税收筹划”课程内容是体系化的,其特点显著表现在两个方面。一方面,它们彼此之间具有内在依存性:税法是关于我国现行税收法律规范的总和,是税务会计的依据;税务会计则是税法在会计核算中的具体体现;税法同时也是税收筹划的依据,而税务会计也是税收筹划具体施行的一个环节。另一方面,它们三者横向上都是由具体“税种”贯穿的:如增值税有税法的法律规定、会计的处理和筹划方案,而消费税则是另外的税收法律规定、会计处理和筹划方案。因此,从知识体系内部特点来看,涉“税”知识是成体系的,但可以根据税种来进行横向衔接,不同税种之间具有一定的自然分隔性。据此,可以得出涉税知识的整合思路应该是“横向”整合,且可根据需要依据税种来分隔知识内容。而这种思路与外部社会对人才的需求是相一致的。目前社会在经济全球化和市场经济深入发展的过程中,企业面临的风险和机遇都越来越大,企业越来越需要综合税务、财会等知识才能做出恰当的决定。因此,既精通税务又具有财会背景的人才成为社会目前急需的人才。这就要求“税务会计”、“税法”与“税收筹划”知识能够横向建构在决策者的脑海中。对于具体企业而言,所需要交的税是按税种来划分的,因此,选择对知识体系进行横向建构,并可以依据税种进行分隔。可以说,不管是从涉税知识体系内在规律性和当下外部社会对人才的要求,都决定了“税务会计”、“税法”与“税收筹划”课程内容应该“横向”整合,并根据税种进行适当分隔。
(二)《税法、纳税筹划与会计综合》课程结构设计 “税务会计”、“税法”与“税收筹划”课程内容“横向”整合之后,可将新的课程取名为《税法、纳税筹划与会计综合》。对于这门课程,其内容是“税法”、“税务会计”与“税收筹划”知识高度融合的知识体系。传统割裂教学时,以财务会计专业为例,《税法》课程一般为64学时,《税务会计》课程一般为32个学时,《税收筹划》课程一般有16学时、32学时、51个学时不等,这主要跟税收筹划具有扩展性有关,但正常基本内容讲授大概在32个学时。因此,如果简单相加,《税法、纳税筹划与会计综合》课程应该在128学时以上。考虑到横向整合后,课时浪费减少,基于笔者的教学经验,《税法、纳税筹划与会计综合》纯内容的讲授大概需要96学时左右。如果引入情景模拟等教学方法,实践教学内容的学时可以增加16学时左右。这个课时数应该说在一个学期安排是无法做到的。因此,必须划分为两部分讲授。这种划分不是传统的“割裂”教学,而是结合财会专业本科课程知识对税种学习进度的要求,将《税法、纳税筹划与会计综合》课程分为《税法、纳税筹划与会计综合(一)》和《税法、纳税筹划与会计综合(二)》。具体结构设计如下:
(1)《税法、纳税筹划与会计综合(一)》和《税法、纳税筹划与会计综合(二)》课程涵盖的内容设计。根据财务、会计专业通常的培养方案,就专业课来说,大一一般开设有《基础会计》或《会计学原理》等讲解会计基础内容的课程。对这些内容的讲解一般可以不讲或者回避一些涉及税务的问题。大二开始,《中级财务会计》一般就会涉及到税,而所涉及的税种主要是“增值税”、“消费税”、“营业税”、“城市维护建设税”、“企业所得税”,在讲《中级财务会计》之前应将相关税种讲授完毕。因此,笔者认为《税法、纳税筹划与会计综合(一)》涵盖的知识内容应主要包括:税法总论、增值税法及其会计处理与纳税筹划、消费税法及其会计处理与纳税筹划、营业税法及其会计处理与纳税筹划、城市维护建设税法及其会计处理与纳税筹划、企业所得税法及其会计处理与纳税筹划、以及外加税收的主要程序法“税收征收管理法”的内容。除此之外的税种,或因为非主体税种、或因为与企业无关,而作为《税法、纳税筹划与会计综合(二)》的内容,即包含个人所得税法及其纳税筹划、资源税法及其会计处理与纳税筹划、土地增值税法及其会计处理与纳税筹划等。
(2)《税法、纳税筹划与会计综合(一)》和《税法、纳税筹划与会计综合(二)》具体税种内部结构设计。根据《税法、纳税筹划与会计综合(一)》和《税法、纳税筹划与会计综合(二)》内容设计的安排,《税法、纳税筹划与会计综合(一)》第一章讲授税法总论,让学生对税法的概念、税法基本理论、税收立法与税法的实施、我国现行税法体系与税收管理体制有个总体认识,然后分税种对“增值税”、“消费税”、“营业税”、“城市维护建设税”、“企业所得税”的法规、会计处理和纳税筹划进行讲解,最后对税收的程序法“税收征收管理法”进行介绍。对于每一个具体的税种讲解时,首先对该税种的征税范围、纳税义务人、税率、税收优惠、应纳税额的计算进行讲解,然后在应纳税额计算讲授完毕之后,安排会计处理的内容,再讲解该税种的征收管理,最后讲解该税种可以进行纳税筹划的切入点或者该税种纳税筹划的典型做法,并对具体实施时的会计处理进行说明。对于《税法、纳税筹划与会计综合(二)》的内容,具体税种结构与《税法、纳税筹划与会计综合(一)》具体税种内容结构安排相同,只是对个别税种如个人所得税等不涉及的会计处理内容自动去除即可。
三、《税法、纳税筹划与会计综合》课程教学目标与教学方法
(一)《税法、纳税筹划与会计综合》课程教学目标 教学目标是课程教学的指引和方向,它统领着该门课程整个教学过程的具体安排。对于一门课程而言,其教学目标仰赖于两个方面,一是课程内容本身是否具备这样的能力或者潜质;二是社会对学习该门课程的人才的要求。《税法、纳税筹划与会计综合》课程内容涵盖了现行税务法律法规、依据税务法律法规的会计处理以及纳税过程中的合理避税三项内容。从课程内容本身来看,它能够较好地让学生初步具备税务和财会知识融合的复合型税务会计人才的基本素质,而这也正是社会对人才的需求。该课程内容的安排与社会对人才的要求是高度一致的。据此,本课程的教学目标就可以确定为培养学生初步具备税务与财会知识融合的复合型税务会计人才的基本素质。对该教学目标具体理解可以包括以下内容:(1)学生熟悉目前市场经济中我国税收方面的法律法规体系;(2)学生掌握目前各个税种的征税范围、税率、应纳税额的计算、会计处理、税收优惠的内容;(3)学生能够达到运用税务知识完成具体实务过程中的计税、税务处理、报税,并进行适度的纳税筹划活动。
(二)《税法、纳税筹划与会计综合》课程教学方法 在培养学生初步具备税务与财会知识融合的复合型税务会计人才基本素质的教学目标统领下,该课程的教学方法应紧紧围绕这一目标展开设计与安排。在传统“割裂”教学模式下,各门课程都有自己常用的教学方法,但这些教学方法都被认为过于单调(许利平,2010)。很多学者针对各门单设课程(《税法》、《税务会计》、《税收筹划》)的教学方法也提出很多很好的建议,如《税法》教学应运用比较分析法(陈晓芸,2010),引入案例教学和社会实践教学(傅惠萍、毕嘉敏,2011;苏强,2011;等)。但这些建议在传统割裂教学模式下,作用很难发挥。首先不论课时是否允许,单就教学方法本身来说就让教学效果大打折扣,如案例教学,在《税法》、《税务会计》、《税收筹划》每门课程当中都可以采用,但囿于单个课程限定知识的狭窄,每个案例内容的设计深度都有局限性,学生只能了解其中一部分;社会实践教学也是如此,由于每门课程知识范围的限制,实践内容自然也就因此受限,导致教学效果不明显。
但当《税法》、《税务会计》、《税收筹划》多门课程整合成《税法、纳税筹划与会计综合》一门课程之后,这不仅可让前文述及的问题迎刃而解,而且还会为更好的教学方法引入提供了良好的条件。对于目前的教学,学生普遍反映教学呆板、无趣,满堂灌让学生“身心俱疲”。而整合之后的新课程《税法、纳税筹划与会计综合》让学生在知识建构上相对容易。学生在对每一个税种的法律法规知识识记的基础上,即刻开始掌握依据法律法规进行的会计处理,并在此基础发散思维,创新性的思考如何在遵循税收法律法规的前提下尽量合理避税以及如何具体实施。这种将识记与灵活运用相结合进行安排,有利于学生知识建构,同时知识范畴的连续性和具有的深度与广度为一些新教学方法的引入提供了实施的条件。整合之后的新课程《税法、纳税筹划与会计综合》除可以继承一些传统教学方法之外,还应该大量采用案例教学、情景模拟沙盘推演教学、企业实践教学等具有趣味性、注重实际应用和培养创新思考的教学方法。
案例教学是一种开放式、互动式的新型教学方式。在《税法、纳税筹划与会计综合》课程讲授过程中,当每一个具体税种基本知识讲授完毕之后,就可以通过引入既含有税法知识、又有会计操作和纳税筹划内容的大案例,让学生在课堂之前提前阅读,并进行小组讨论,形成小组意见。在课堂上每个小组在老师的引导下进行讲解、碰撞。由于新课程涵盖知识的综合性,让案例可以具有足够的深度和恰到好处的难度系数,非常有利于进行案例研讨式教学。这不仅具有很好的趣味性,而且让学生不知不觉中就完成了税务知识和会计知识融合的建构过程。
情景模拟沙盘推演教学是一种体验式教学方式。在《税法、纳税筹划与会计综合》课程讲授过程中,老师可以模拟企业实际过程中的具体情景,让学生模拟担任企业的管理者(CEO、CFO)、会计人员、报税员以及税务局(国税、地税)服务人员等,围绕一些具体业务情景进行智力碰撞,整个过程可以完成税法法规知识学习、会计处理、报税实务、纳税筹划等环节的知识。这种情景模拟具有互动性、趣味性、竞争性特点,能够最大限度地调动学生的学习兴趣,使学生在学习中处于高度兴奋状态,从而让各种知识迅速在学生脑海里完成建构过程,而且记忆深刻。
企业实践教学则是比情景模拟沙盘推演更进一步,它是让学生亲身感受企业实际场景。在该课程教学过程中,可以通过设置课外实践教学课时,安排学生到定点合作教学基地(企业)亲身观摩、体验具体实务,亦可以安排学生到税务局(国税、地税)进行简单培训后做义务志愿者,通过服务纳税人的一些活动,将课本知识与实务建立起关联,从而为学生毕业走上具体实务工作岗位打好基础。
四、《税法、纳税筹划与会计综合》课程设置
《税法、纳税筹划与会计综合》课程是将税法、税务会计与税收筹划知识融合在一起的新课程。该课程在会计学、财务管理本科专业培养方案中如何进行具体安排是必须思考的问题。解决这个问题的关键主要是确定《税法、纳税筹划与会计综合》的先修课程和其他课程与该课程的知识关联性。
从《税法、纳税筹划与会计综合》课程内容来看,它含有的“税法”知识对先修课程没有要求,财会专业本科学生可以直接学习,但如果能够安排在《经济法》、《财政学》之后学习可能对学生更为有利;课程含有的“税务会计”知识,由于需要学生会借贷记账法等簿记知识,因此学生应该修完《基础会计学》的相关内容才能学习该门课程;课程含有的“税收筹划”知识,其本身具有一定的知识弹性,但大部分税种的税收筹划是建立在企业内外环境充分了解的基础上,因此学生在学习该部分知识之前对企业主要涉及的《经济法》知识有清楚的认识,只有这样才能更好的做好税收筹划的安排。总的来说,《税法、纳税筹划与会计综合》先修课程主要是《经济法》与《基础会计》,《财政学》则是安排在该课程之前具有一定的好处,但不是必须。
财会专业需要涉及和利用该课程知识的其他课程,亦可以分为两类,一类是必须将《税法、纳税筹划与会计综合》作为先修课程的,还有一类则不是必须但如果安排在它之后会更好。依据本文对《税法、纳税筹划与会计综合》课程的结构设计,它分为《税法、纳税筹划与会计综合(一)》和《税法、纳税筹划与会计综合(二)》两部分。《税法、纳税筹划与会计综合(一)》涵盖的知识内容主要包括:税法总论、增值税法及其会计处理与纳税筹划、消费税法及其会计处理与纳税筹划、营业税法及其会计处理与纳税筹划、城市维护建设税法及其会计处理与纳税筹划、企业所得税法及其会计处理与纳税筹划、以及税收的主要程序法“税收征收管理法”的内容。《税法、纳税筹划与会计综合(二)》的内容主要是除《综合(一)》之外的非主体税种或与企业无关的税种。由此对涉及该课程的其他课程具体分析如下:《中级财务会计》课程因为主要涉及到企业主体税种知识所以应该在《税法、纳税筹划与会计综合(一)》课程修完之后才能学习,但可以安排在《税法、纳税筹划与会计综合(二)》课程之前,不过如果能够与《税法、纳税筹划与会计综合(二)》课程安排在同一个学期学习则效果更好,这样包含小税种在内的每一个与企业相关的税种都能与《中级财务会计》课程知识相匹配。与《中级财务会计》类似,《财务管理》、《成本会计学》、《管理会计学》课程也是如此,它们主要涉及到主体税种因而必须在《税法、纳税筹划与会计综合(一)》课程修完之后才能学习,但可以安排在《税法、纳税筹划与会计综合(二)》课程之前学习。《审计学》由于会涉及企业的每一个税种,因此它必须是在《税法、纳税筹划与会计综合》全部修完之后才能学习。对于《高级财务会计》等则需要在《中级财务会计》学习完之后,所以一般都在《税法、纳税筹划与会计综合》学习完之后再开设。
综合以上分析可知,《税法、纳税筹划与会计综合》先修课程主要是《经济法》与《基础会计》,《财政学》则是最好安排在《税法、纳税筹划与会计综合》课程之前;对于其他课程来说,《中级财务会计》、《财务管理》、《成本会计学》、《管理会计学》应在《税法、纳税筹划与会计综合(一)》课程之后学习,《审计学》则是需要在《税法、纳税筹划与会计综合(一)》和《税法、纳税筹划与会计综合(二)》都修完之后再学习。
[本文系中国海洋大学本科教育教学研究项目“税务会计、税法与税收筹划课程内容横向整合教学研究”(编号:2013YJ10)阶段性研究成果]
参考文献:
[1]中国注册会计师协会:《税法》,经济科学出版社2012年版。
[2]刘永泽:《中级财务会计》,东北财经大学出版社2012年版。
[3]计金标:《税收筹划》,中国人民大学出版社2012年版。
[4]许利平:《〈税法〉教学如何走出困境》,《牡丹江教育学院学报》2010年第2期。
[5]陈晓芸:《比较分析法在会计学专业税法教学中的应用》,《洛阳理工学院学报》(社会科学版)2010年第8期。
[6]赵恒群:《税法教学问题研究》,《东北财经大学学报》2007年第1期。
[7]苏强:《基于多元立体化理念的“税法”与“税务会计”教学模式设计》,《长春理工大学学报》(社会科学版)2011年第7期。
[8]刘芳、郑红霞:《“税收筹划”课程的开放式实验教学模式探索》,《财会通讯》(综合・上)2010年第8期。
[9]傅惠萍、毕嘉敏:《新税制下税法教学若干问题探讨》,《浙江海洋学院学报》(人文科学版)2011年第10期。
[10]朱晓冲:《〈税收筹划〉课程案例教学改革探索――以安徽财经大学为例》,《河南商业高等专科学校学报》2011年第5期。
一、指导思想
以厂党委[2005]5号文件精神为指导,以提高机关干部综合素质,实现企业可持续发展为目标,以“学理论、学管理、学业务、学技术”为内容,围绕造就高层次经营管理人才、高水平专业管理人才、高素质复合人才队伍,建立全方位、全过程的学习体系,不断提升机关干部组织、管理、协调、指导、服务能力,促进企业可持续发展。
二、建设学习型机关的目的
企业可持续发展和建立现代企业制度的新形势,对机关干部的能力和素质提出了新的要求。建设学习型机关,就是坚持以人的全面发展为中心,以加速培养各类高素质人才为目的,引导机关干部确立先进的学习理念,增强学习能力、工作能力、服务能力和创新能力,提高为领导决策服务、为生产服务、为基层服务、为群众服务的水平。
三、学习型机关理念
学习是创新的动力,创新是学习的灵魂。前瞻性学习实现自我超越;创新性学习保证高效服务。
四、建设学习型机关的目标
1、总体目标:提高机关干部的思想道德素质、科学文化素质、专业技术素质和岗位职业技能,逐步“形成一个体系,建立三支队伍”:即形成机关干部学习、培训的终身教育体系;建设一支政治素质高、文化素质好、创新能力强的党群干部队伍;建设一支具有现代经营理念,富有开拓创新精神的经营管理队伍;建设一支掌握高新技术、具备科学管理知识、富有创新能力的技术管理队伍。
2、近期目标:2年内,机关干部精通本岗位的技术业务,能够熟练运用计算机;机关技术管理干部熟练计算机的操作和应用软件的开发,针对岗位职责的要求,提出前瞻性的意见和建议,提出并组织实施增产增效措施。
3、长远目标:5年内,机关干部熟练掌握2个岗位的业务知识,并具备创新管理能力,运用数字化手段,提高管理效率;技术管理干部精通技术业务,完成新技术推广,参与技术攻关项目,具有创新科技成果,提出并实施合理的挖潜增效措施。
五、建设学习型机关的载体和途径
(一)搭建学习平台
1、党群工作培训平台:培训党群各岗位人员的业务能力及相关的公文写作、公文管理知识等。
2、技术管理培训平台:培训地质、采油、输油、作业、油水井、设备、电力、安全等专业内容及相关知识。
3、专业工作培训平台:培训财务、人事、技教、计划统计等相关知识。
4、计算机培训平台:培训办公自动化相关知识。
5、英语培训平台:按能力级别,培训英语读、写、听、说内容。
(二)开辟学习途径
1、进行职业生涯设计:根据每名机关干部的特点,坚持个人成才设计和组织定向培养的原则,每名机关干部确定近期和长远学习发展规划,明确个人发展方向和目标,并通过建立规划、实施、效果反馈循环系统,促进学习计划的全面实施落实。
2、建立职务代理人制度:培养复合型人才,要求每名机关干部至少要能够担当2个岗位的工作,即每个岗位至少确定1名代理人,每名机关工作人员至少要代理1项工作,在主岗工作人员出差、休假时,由代理人代理其岗位工作,达到学习和锻炼的目的。
3、开设管理论坛:运用现代管理理论知识,结合工作实际,拓宽机关干部的工作思路,解决矿内存在的管理问题。每月针对矿内管理问题,就如何提高管理水平确定讨论题目,由相关岗位工作人员发表论述,其他工作人员提出意见和建议,并将机关干部参与活动情况纳入业绩考核。
4、成立思想政治工作沙龙:针对当前员工中存在的思想问题进行讨论,找出解决问题的方法和途径,通过集体智慧,提出预见性工作思路,超前解决思想问题。
5、坚持进行培训:年初根据机关干部制定的个人发展计划,由各办主任牵头制定培训计划,采取集中宣讲、看录相、参观等形式组织培训。年终建设学习型机关领导小组检查培训计划执行情况和培训效果,与奖金挂钩考核。
6、下基层挂职锻炼:对工作经验缺乏的机关干部,每年组织下基层小队挂职锻炼,并由建设学习型机关领导小组进行考核,考核结果与当事人奖金挂钩,并纳入年终业绩考核。
7、建立课题研讨制度:对关系到全矿长远发展的问题,组织机关干部进行命题研讨。每年的研讨课题不少于2项,参加课题研讨人员不少于机关干部的50%。
8、采用先进的教育媒体:利用多媒体教育、互联网教育等手段,拓宽教育渠道,加强工商知识、人力资源、职业素质、市场营销、财务管理等系列培训。
9、外出进修:定期选派机关工作人员到大学及科研机构学习、培训,聘请管理、科研专业人员到矿里讲学。
10、自主学习:鼓励机关工作人员通过成人教育、在职函授和自学等方式,不断学习科学文化知识。
六、建设学习型机关的机制
(一)领导机制
矿党委把建设学习型机关作为一项长期的战略任务,实行“一把手”工程,加强领导,明确责任,指导协调,推进学习型机关创建工作的开展。矿成立以党委书记、矿长为组长,副矿长为副组长,机关支部书记、综合办主任、生产办主任、经营办主任为成员的创建学习型机关领导小组。领导小组按照矿建设学习型机关的总体规划和建设要求,制定本矿建设学习型企业的发展规划和年度计划,定期研究、部署、督促、检查建设学习型机关情况。
(二)学习机制
建立机关干部学习运行机制,由“缺什么补什么”的被动学习方式向超前、跨岗学习方式转变,用制度化保证学习的自主化、经常化、工作化,营造浓厚的学习氛围,全面提升机关干部的学习力和创新力。
1、学习时间和内容
学习时间:
(1)矿领导每年参加适应性学习培训不少于15天;每年学习法律知识不少于30小时;每年必须参加工商管理知识更新培训;各办主任每年参加适应性学习培训不少于10天,50%的人每年必须参加工商管理知识更新培训;普通机关管理人员每年参加各类学习培训不少于7天。
(2)机关专业管理人员每年必须参加专业技术学习不少于40小时。
(3)其它为自主学习时间,按照计划参加相关内容的学习。
学习内容:(1)政治理论知识;(2)专业技术知识;(3)市场经济、现代管理、计算机、英语及其它知识。
2、制定计划
矿学习型机关领导小组每年年初依据各办公室工作性质,制定机关年度学习计划;各办公室、每名机关干部制定办公室和个人年度学习计划。
(1)调查分析:在制定计划前,充分利用各种渠道,全方位、分层次深入调查了解机关干部的客观学习需要和主观学习需求,为制定机关干部学习计划提供依据。
(2)明确任务:针对油田发展的新形势,围绕生产经营目标任务,确定学习任务。把转变机关干部的学习观念与学习任务结合起来,为建设学习型机关奠定基础。
3、实施计划
(1)宣传动员:采取矿机关大会、办公会等形式,宣传油田及厂、矿改革发展的形势、目标和任务,教育机关干部增强学习的紧迫感,使机关干部主动参加学习,提高自身素质,适应改革发展需要。
(2)运行载体:
A、确定每周五为矿建设学习型机关“学习日”。
B、落实1个学习平台,10条学习途径。
C、交流学习体会,达到学习双赢。
D、知识竞赛,比中学,学中比。
E、开展群众性读书活动,鼓励干部自主学习。
4、协调运行:矿学习型机关领导小组加强对矿机关干部学习的指导,了解情况,掌握进度,总结经验,发现问题,指导学习。
(三)评估机制
1、评估目的
通过定期检查学习计划、目标、任务、运行情况,科学合理及时地调整学习思路和学习计划,加强对学习的全过程的控制指导,使机关干部的学习与生产经营工作紧密结合,保证学习力和竞争力的提高
2、评估方法
(1)过程评估:
每季度对机关干部的学习计划实施情况,通过查看学习资料、考试考核、检查工作指标完成情况等方式进行评估,对存在问题及时纠正,给予学习指导。
(2)群众评估:
矿定期向基层员工下发“机关干部学习评估调查表”,通过了解基层员工对机关干部工作能力和业绩的评价,反映机关干部的学习效果。建设学习型机关领导小组负责收集分类,对机关干部学习情况进行评估。
(3)业绩评估:
矿将机关干部学习计划完成情况与经营管理目标完成情况结合起来纳入业绩考核,与业绩奖金挂钩兑现,并将评估结果作为评优、奖励、提拔的重要依据。
3、评估标准:
(1)认真落实学习计划,完成学习内容,达到预定学习目标,学习计划、内容、目标完成率达100%。
(2)学习能力、工作能力、服务能力、创新能力等有较大幅度提高,适应企业改革发展的需要。
(3)建立完善的学习体系,形成浓厚的学习氛围,推动学习的深入开展。
(4)全年人均取得1—2项创新成果。
(5)评估测评合格率达90%以上。
依据评估标准,实行百分制考核评估,分优秀、良好、一般、较差四个评估等级。95分以上为优秀,85—94分为良好,75—84分为一般,74分以下为较差。
依据评估结果,对机关工作人员学习计划进行调整、补充、完善。
(四)考核机制
由建设学习型企业工作指导小组组织进行考核。
1、考核原则:坚持学习考核与工作目标考核相结合的原则。
2、考核内容及方法:分学习计划考核、学习能力考核、学习效果考核。
(1)学习计划考核:矿学习型机关建设领导小组每月检查机关干部学习计划完成情况,小组成员每月将计划运行情况上报主管矿领导,并说明原因,由于个人原因造成计划未完成的,纳入年终业绩考核内容。
(2)学习能力考核:将机关干部学习知识增长情况纳入干部年终业绩考核,得分在91分(含91分)以上的,对当事人按5-10%进行业绩奖励;得分在81-90分的,扣罚当事人业绩兑现奖5—10%;得分在71-80分的,扣罚当事人业绩兑现奖10—15%;得分在70分以下的,扣罚当事人业绩兑现奖20—30%。
(3)学习效果考核:对矿机关组织的各类培训,定期通过理论和实践能力考核,检查学习效果。对考核效果较差的,给予组织人处罚,并找出原因,修订学习计划和方案;对培训效果较好的,给予组织人适当奖励。考核结果纳入矿机关有关人员的年终业绩考核。
(五)激励机制
1、学习评估
根据年度培训考核成绩(权重20%)、学习活动参与(权重20%)、取得的成果(权重20%)、知识增长(权重40%)加考核成绩计算,对机关干部打分排队。
培训考核成绩:矿内各类培训成绩加权计算。
学习活动参与:按参与次数、发言次数、创新建议采纳数进行打分。
取得的成果:取得本岗位年度内各类评比名次,根据名次和项目的评比结果打分。
知识增长:年度内提出的建议被采纳,个人文化知识有较大增长,能够完成专业性工作,学习专业知识并取得相应的证书。
2、激励方法
(1)排前10名的分级奖励。
(2)年度树立学习型机关干部典型2—5人,年度内奖金系数给予上调,并进行通报表扬,组织宣传、学习。
(3)对3年内在学习型干部排名中均进入前10名的,作为选拔后备干部的优先条件。
(4)优先考虑外出学习、考察。
3、加大激励力度。在知识、技术、管理创新中获得突出业绩的,给予光荣称号等奖励。同时重奖学习上有突出表现的机关工作人员。
4、开展“三比”活动。一比学习态度。有完整的学习发展规划和目标,积极参加各种学习活动,每人每年阅读文化、科技书籍6本以上,有读书笔记,撰写论文;二比学习方法。学习方法科学,善于思考,注重实效,不断积累学习成果;三比学以致用,要注意把学习成果运用到实际工作中,解决生产、经营、管理中的实际问题,具备技术革新和技术攻关能力,拥有创新成果。
5、建立公平竞争机制
广告业是知识密集、技术密集、人才密集的现代服务业[1]。恩施职业技术学院的广告专业创建于1995年,并于1999年招收高职学生,15年来培养毕业生5000余人,现有在校学生100余人,为现代广告业的发展和中国广告的“生态文明”[2]作出了积极贡献,促进了区域文化创意经济的发展。到2009年底,恩施州共有广告经营单位126个,较2007年增长35.5%;广告从业人员850人,较2007年增长5.1%;广告经营额达5400万元,较2007年增长63.6%。按照国家工商行政管理总局、国家发展和改革委员会《关于促进广告业发展的指导意见》(2008年4月)和《湖北省人民政府办公厅关于进一步促进广告业发展的意见》(2009年8月)精神,重新认识广告业,从国家战略的高度定位广告业,重视广告人才的培养和职工队伍素质的提高,才能赢得广告业的大发展[3]。国家工商总局广告监管司统计数据表明,目前广告业急需五类人才:一是需要了解国际市场、通晓国际广告运作经验和较强沟通能力的人才;二是需要有敏锐洞察力和市场驾驭能力的高层管理人才;三是需要具有整合营销、传播、策划的复合型人才;四是需要能够自己创作、设计的人才;五是需要高层次的各类广告制作,特别是擅长影视广告制作的技能性人才。学院应立足恩施,面向武陵和湖北省,辐射全国,加强广告教育的专业建设,提升广告从业人员整体素质。配合国家教育改革政策,优化教育结构和课程设置,提高广告师资水平,改革教材体系,创新教学方式,开展广告新媒体研究,促进现代科技在广告专业教育中的普及和运用。[4]这些都对高技能广告设计与制作专业人才培养提出了更高要求。
二、培养目标定位与专业标准制定
学院广告设计与制作专业人才培养方案确立的培养目标:面向现代服务业,培养社会主义建设需要的,具有良好职业道德、创业创新精神和可持续发展能力,能在各企事业单位从事平面广告设计、网页设计、商品包装设计、CI设计、商业广告设计与作品制作、广告策划创意等项工作的高技能人才。毕业生面向职业岗位:各广告公司、文化传媒机构、印刷装潢公司、其它企事业单位的广告设计、制作、策划、创意工作岗位,从事商业广告设计与制作、商业会展广告设计与制作、商业橱窗广告设计与制作等工作,成为设计师助理、设计师。按照广告设计师素质与能力要求制定专业标准。构建基础课程和“工学结合”课程相结合的课程教学体系;按照广告设计师工作业务流程重点建设业务核心技能课程,制定标准开发“工学结合”课程;利用校内外资源条件,建设真实的广告公司学习情境;实行毕业证书、广告设计师职业资格证书对接;健全“工学结合”实训教学和实习教学的管理机制与制度;加大力度培养广告设计与制作专业骨干教师;提高专业社会服务能力,扩大专业社会影响力,把本专业建成有实力、有前沿意识、符合地方经济建设发展需要的重点特色专业。
三、创新人才培养模式
围绕广告行业“有素养、懂艺术、善策划、会设计、能制作”的人才需求目标,坚持广告人才定位与学院人才培养特色,创建“技艺兼融,学做一体,一岗多证,三创并举”的高职广告人才培养模式。具体要求是:技能艺术融合:以广告设计师职业技能为本位,通过校内教学实训、校企合作、工学结合、学习与社会需求研究结合等教学形式,学生集多门类艺术的应用为一身,成为技艺兼融的广告专门人才。教学做一体化:在基于工作过程的教学中把学生对专业技能知识学习情境、专业业务流程学习情境以及学生体验“真实的工作”和“雇员情境”中的设计能力、制作能力融为一个整体的能力训练;把学生对“真实的工作”和“雇员情境”的体验真正落实到课程教学中,为学生创建有利于职业能力培养的真实工作情景,在基于工作过程的教学中实现“教、学、做”一体化,教学过程结束,广告策划创意、设计制作作品完成。岗位证书对接:毕业条件要求,学完所有计划课程考核合格获得毕业证书的同时,参加考核合格获得广告设计师证书(三级)或平面广告设计证书(中级)、计算机等级证书、英语等级证书。创意创新创业:广告业是文化创意产业,学习与工作过程就是创意过程。要求学生全面具备专业岗位应有的素质、知识、能力结构,在学习领域里有创意思维、项目实施中有创新成果,毕业就业时有创业精神。“技艺兼融,学做一体,一岗多证,三创并举”的人才培养模式,要求在“校内广告实训室”基础上,建立市场化经营的生产性实训基地,与校外实训基地开展深度融合,采取课堂内外的多种措施,培养学生的创意创业创新能力。
四、建设“三师”结构教学团队
“三师”结构教学团队:老中青相结合的艺术师(美术师、书法师、工艺师)、职业师(广告设计师、助理广告师、广告师)、教师职务结构合理的教学团队。力争一年建成院级教学团队、三年建成省级教学团队。
1、培养专业带头人和负责人。制定专业带头人和负责人培养标准和计划,通过各种方式培养广告设计与制作专业带头人和负责人各1名,首先成为“三师型”,带领专业教师完成专业建设任务。
2、培养专业骨干教师。通过到企业锻炼或专业进修等方式提高教师素质,明确骨干教师培养要求,确定骨干教师培养对象,通过实施培养计划确实培养出多名“三师素质”的骨干教师。骨干教师负责一门专业核心课程或主干课程的建设、教学设计和主讲;一年以上企业工作经历或下企业顶岗实习半年以上,并与企业合作完成主讲课程开发;骨干教师取得相应职业资格证书;骨干教师参与企业课题;骨干教师学习培训,掌握课程体系开发、设计手段、最新的教学方式。
3、以“恩施职业技术学院书画艺术研修会”为平台,积极举荐教师加入州内相关艺术团体。不断提高作品鉴赏与创作能力,创作艺术精品,产生社会效应。
4、以“广缘艺术设计公司”为平台,鼓励老师参加“广告师”专业职务考试或参加相应的职业资格培训,获得相应职业资格证书;
5、聘请行业企业兼职教师。按照专任教师与企业兼职教师1:1的比例建设企业兼职教师队伍。建立兼职教师数据库,根据教学需要动态地聘用企业兼职教师,形成专兼结合的专业教学团队。兼职教师参与人才培养方案的制定,参与教材和实训指导书的编写,参与实训室建设并承担教学任务,根据教学需要动态地聘请实习指导教师。使兼职教师队伍的规模适应教学需要,兼职教师的作用得到充分发挥。
五、课程体系结构改造
以就业为导向,重构课程体系,以基于工作过程的教学要求,进一步明确广告设计与制作中的典型工作任务,以完成项目所需的能力培养为核心,以“有素养、懂艺术、善策划、会设计、能制作”为目标,构建以广告设计与制作专业知识技能为主的“项目任务导向”制的课程体系。课程体系的内容完全按照广告公司“设计业务项目”流程为依据,具体安排设置课程及课时。广告公司的“设计业务项目”的主要流程为拉定单、客户沟通、创意和设计、计算机辅助设计、制作与印刷、作品提案等,在具体课程实施中,带入真实或虚拟的“广告设计项目”。
1、设置广告设计岗位业务核心技能课程体系。广告业务核心课程按照“工学结合”、校企合作原则,紧紧围绕广告公司业务流程广告文案写作、广告策划、字体设计、电脑美术(设计软件)、图形创意设计、版式设计、广告摄影、网页与网络广告设计、平面广告设计与制作、包装设计与制作、CI设计与制作、型录设计、广告客户与媒介、毕业展示设计与作品制作、设计师业务流程实训、广告市场拓展等典型工作任务进行系统建设。学生毕业设计选题与广告业务核心课程相结合。课程系统开发与广告职业技能证书开发相结合。广告业务核心课程课时占50%,每门课程课堂实训50%、企业顶岗实习50%,实行课堂实训与企业顶岗实习一体化学习与管理。
2、推行“多证书”制度。学生通过三年的学习,在取得毕业证书的同时,还需获得相应的职业资格证书。职业资格证书包括:人力资源与社会保障部认证的“广告设计师”和“平面设计师”等职业资格证书、行业普遍认可的“CIW网页制作专家”证书和“PHOTOSHOP平面设计专家”证书等。
3、加强基于工作过程的课程体系开发。现有课程体系尚未完全按照职业岗位能力与职业素质的要求进行构建,需要进一步加大基于工作过程的课程开发力度,构建基于工作过程的课程体系。
六、专业核心课程的项目化改革
建立以项目为导向的教学模式。把企业的真实业务项目引入教学中,按照公司的实际业务流程,完成项目的立项、调研、设计、制作、成果提交;通过“教、学、做”一体化,强化对学生职业能力的培养。广告是市场经济的先导,专业核心技能课程是广告业务工作的先导。教师应依据服务于“恩施州加快发展特色生态农业、优势资源开发型工业,以生态文化旅游业为重点带动现代服务业发展,构建特色产业发展新格局”[5]的原则,从企业项目中精心挑选典型工作项目,加工后形成教学项目库,并运用于课程教学过程。在毕业实习与毕业设计环节,将顶岗实习与毕业设计相结合,做到真题真做,即毕业设计作品就是企业的真实设计项目。尽力把基于工作过程的项目教学模式落实到每一门课程教学中。在基于工作过程的教学模式中,需要进一步创新教学模式,现有课程体系中项目教学偏重于在毕业实习与毕业设计环节,尚未完全把基于工作过程的教学思想融入到每一门课程设计中,尚未完全做到在基于工作过程的教学模式中把“真实的工作”和“雇员情境”真正落实到以技能培养为目的每一门课程教学中。按照广告设计师工作岗位要求和业务流程,重点建设“工学结合”的广告策划、平面广告设计与制作、网页与网络广告设计、包装设计与制作、CI设计、字体设计等专业核心技能课程,并确定教师负责项目化改革和精品课程建设。
七、规范校企合作管理,全面展开深度合作
为进一步完善校企工学结合的教学模式,在校企工学结合的教学模式中,突出项目教学中工与学的结合,把以项目为导向教学模式做真、做实、做深、做透,达到培养高技能人才的要求,必须规范校企合作管理,全面推进校企深度合作。
(一)完善校企共建专业的领导体制
在2003年艺术类专业建设委员会的基础上,调整充实专业建设委员会,吸收行业专家参与教学管理,重新构建校企合作共建专业的领导体制。专业建设委员会的基本职能是组织开展专业人才培养方案论证;定期对专业人才培养方案的实施进行检查;组织实施校企合作师资互动,鼓励教师到企业兼职,为企业提供服务;吸纳企业专家到学校任教或承担合作项目等。
(二)制定校企合作年度计划、组织实施、检查总结
1、校企合作年度计划实施:一是组织学生到企业顶岗实习;二是为企业培训员工;三是用设计技术为企业服务;四是聘请企业专家讲课和负责学生顶岗实习管理。
2、稳定和发展校企合作企业。延期州内规模以上上广告企业合作协议;与州外多个广告企业建立合作关系。
(三)规范对校企合作的管理
1、建立校企合作的长效机制体制。落实校企合作政策措施,使校企合作制度化。
2、按照学院校企合作的文件,规范校企业合作行为。
3、规范校企合作协议文本,由学校、企业和学生及家长三方签署合作协议并在主管部门备案。
(四)加快适应校企合作的基础能力建设
1、调动教师积极性和创造性,全员参与校企合作、工学结合人才培养模式的课程教材开发。
2、增加与新人才培养模式相匹配的校内实训基地,加强实习指导教师的培养培训。提高现有实训室的利用率。
3、学习先进的典型经验,加强校企合作的人员培训和经验总结。
4、探索校企合作的有效形式。依据学院的校企合作政策,增加实习、顶岗实习、工学交替的类型,在时间上给予更多的灵活性。利用政府事业单位、企业单位等搭建校企业合作服务平台。
(五)以校企合作为契机加快专业改革和创新
1、从校企合作的人才培养模式切入,深化教学改革。在专业人才培养方案中明确:人才培养的前期要以“学中做”为主,侧重基础性学习、基础性技能训练,掌握更宽广的职业生涯基础技能;后期要以“做中学”为主,侧重专业性应用、职业性的工作训练。把职业教育的职业性与职业教育的教育性有机结合起来。
2、以校企合作的长远建设为突破口,加快专业“三师”教学团队建设。
3、以校企合作的互利为目的,主动寻求专业教师为企业服务的项目。
4、以校企合作宣传为依托,让广告及相关行业认识广告职业教育的重要作用,促进校企业合作社会环境和舆论环境进一步改善。
八、改善实验实训条件
(一)有效利用校内实训室创建真实职业环境整合资源,构建“公司+实训室+教研室”运行机制。成立“广缘艺术设计公司”。在公司内设置相应机构,艺术教研室全体教师为各部门负责人,在校学生为公司员工,师生融“教、学、做”为一体,直接面向市场和客户。
1、艺术设计作品制作室为公司业务机构。拥有喷绘机、写真机、条幅机、冷裱机、割字机等生产型设备。承担广告喷绘、广告设计、包装设计、平面设计等实训(工作)项目。
2、图像处理实训室为公司业务机构。拥有高配置、高性能计算机生产型设备。承担电脑美术设计、CI设计、型录设计、标志设计、平面广告设计、网络广告设计、包装设计等实训(工作)项目。
3、建立学生毕业设计作品与应用成果展示室。
(二)利用校外实训基地,组织学生顶岗实习
恩施州和声走商贸有限责任公司:在广告创意、策划、平面设计印刷、三维效果图制作、多媒体动画及企业公关活动策划等方面能为本专业学生提供实践教学条件。项目:广告创意、策划、平面设计印刷、三维效果图制作、多媒体动画及企业公关活动策划恩施市超力广告公司:主要从事大型广告喷绘、在广告创意、策划、平面设计、企业公关活动策划等方面能为本专业学生提供实践教学条件。项目:大型广告喷绘、广告创意、策划、平面设计、企业公关活动策划恩施州天成设计工程有限公司:主要从事专业广告设计、企业文化规划、包装设计、小区规划、市政工程等业务。能满足本专业学生进行相关课程的实训要求。项目:广告设计、企业文化规划、CI设计、包装设计、室内设计施工等业务。
【关键词】基于工作过程;典型工作任务;游戏软件;课程体系
1998年~2007年10年间,我国高等职业教育取得了令人瞩目的成绩,为社会经济领域的各行各业生产和工作第一线培养了大批高素质技能型人才。在多年高等职业教育课程改革的实践和探索基础上,在吸收国外先进课程开发思想,和中国特色的高等职业教育发展新模式的指导下,我国提出了职业竞争力导向的“工作过程——支撑平台系统化的课程模式”。基于工作过程的课程开发方法的核心内容是“典型工作任务分析”和“工人专家访谈会”。使用该方法,职业教育课程开发者可以对现代职业实际工作过程中的典型工作任务进行整体化的深入分析,并将分析结果应用在随后的教学设计中,最终准确确定和描述典型工作任务对应的学习领域、职业教育的学习目标和学习内容,从而开发出基于工作过程的系统化的职业教育课程体系。
1.确定专业的职业和职业岗位
基于职业能力系统化和工作过程的学习领域课程,开发的第一步就是确定专业面向的职业和职业岗位,从而明确专业培养目标。一般需要召开技术工人专家访谈会和专业教学工作委员会会议。技术工人专家访谈会的参加人员有来自企业的技术专家、本专业全体教师,会议目标是对人才需求、专业定位、岗位群进行论证,从而确定工作岗位、职责、任务、流程、对象、方法、所需知识、能力和职业素养等。通过会议达成一致认识,游戏开发工作岗位按照游戏开发生命周期以及市场定位分为以下几类:
(1)游戏策划类:包括游策划师、分策划以及市场策划专员等。
(2)程序设计类:引擎设计人员、程序设计师以及游戏测试人员。
(3)美术设计类:游戏场景设计师、游戏道具设计师、游戏人物设计师。
(4)市场运营类:游戏运营架构设计人员、游戏技术支持及维护人员等。
游戏软件从程序设计角度又可以分为2D网络游戏程序开发、3D网络游戏程序开发、手机游戏程序开发等多个领域。游戏软件专业面向的职业岗位及其简要说明如下:
职业岗位:游戏策划工作岗位、手机游戏设计工作岗位、J2ME手机游戏开发工作岗位、网络游戏开发工作岗位、游戏测试工作岗位、美术设计工作岗位以及技术支持工作岗位。
岗位能力描述:明确网络游戏和手机游戏应用领域,对网络游戏和手机游戏文化、玩家心理有深入的了解和认识,进行游戏程序和美术策划的能力;具有一定的美术基础,能够进行网络游戏美工设计的能力;熟悉手机游戏开发环境,进行手机游戏设计与开发的能力;掌握一门常用的网络游戏开发语言及工具,能够进行网络游戏软件的设计与开发能力;根据市场情况进行游戏软件产品营销、售后技术及支持的能力。
就业方向:在游戏公司从事游戏策划、游戏软件开发、游戏软件测试等方面的工作;各级类游戏动漫公司从事美工设计、制作等工作;各级类游戏软件公司从事逻辑程序员、2D网游程序员、手机游戏程序员、网络游戏美工设计员、游戏软件销售、普通C++、Windows程序员等工作;游戏软件产品营销、售后技术及支持的工作。
专业培养目标:本专业主要为内蒙古及周边地区培养拥护党的基本路线,适应社会主义市场经济需要,德、智、体、美等方面全面发展,面向游戏软件策划、设计、开发、管理和服务第一线,牢固掌握网络游戏软件职业岗位(群)所需的基础知识及网络游戏策划、美工设计、网络游戏软件编程等专业技能,并具有较强网络游戏软件美工设计及网络游戏软件开发综合职业能力的高技能应用型人才。
2.确定典型工作任务及支持典型工作任务的理论知识和技术
职业教育课程开发的起点是职业分析,基于职业能力系统化和工作过程课程的开发,也是从职业分析入手,根据以上游戏软件专业对应的职业分析,确定游戏软件专业的典型工作任务有游戏策划、手机游戏程序开发、网络游戏程序开发、二维平面美术设计、三维动画设计、音乐音效设计、游戏运营架构设计、游戏技术支持和维护等八个任务。支持以上八个典型工作任务的理论知识和技术有游戏策划及架构知识、游戏二维平面美术知识、游戏三维美术知识、手机游戏程序设计知识、网络游戏程序设计知识等。
3.确定典型工作任务难度和课程学习链路
根据步骤2确定的典型工作任务,依照职业成长模式理论,继续对典型工作任务进行归类,原则上应将典型工作任务分为4个难度等级范围,分别对应于初学者、有能力者、熟练者和专家。依据知识和技术的难度等级,高等职业院校学生的学习规律和熟练掌握这些知识与技术的过程,构建课程链路,一般分为三个阶段,阶段1:入门,了解理论知识与技术的概貌,并学会最基本应用,重整体、正确方法,而不是细节。阶段2:基础,基本的理论知识、技术理论基础和主要应用。阶段3:熟练掌握,通过行业专家的指导,实际任务模块反复训练,直到熟练掌握理论知识和技术的实际应用和主要技巧。游戏软件专业课程学习链路图如图1所示。
4.制定课程体系结构图
根据步骤3,确定了典型工作任务难度和课程学习链路后,制定基于职业能力系统化和工作过程的学习领域课程的课程体系结构。制定课程体系结构图,需要综合考虑学习领域课程的难度,和课程学习链路的阶段,使它们有机地结合起来。
5.设计学习领域
确定了典型工作任务难度后,一般需要由专家组对每个典型工作任务所应对的工作岗位,工作过程等7个要点进行工作分析,形成典型工作任务分析记录表,并设计学习领域。游戏软件专业学习领域课程教学计划如表1所示。
基于工作过程的课程设计以典型工作任务为载体,其教学内容指向职业的工作任务、工作的内在联系和工作过程知识。课程建设作为教学活动的系统,其构建要遵循一定规则和程序,要把思想上、观念上的东西加以具体化,经过若干过程和步骤,最终形成所期望的课程体系和结构。高等职业教育的课程应使学生能够获得结构完整的工作过程中所涉及的程序性知识、职业技能和相关的职业体验,以促进综合职业能力的形成为目的。
基于工作过程专业课程体系设计和学习领域课程开发是人才培养模式的一种改革探索,将极大地提高学生的动手能力,提高学生的就业竞争力,通过典型工作任务引领课程设置,创建基于工作过程的具有高等职业教育特点的人才培养模式。
参考文献
[1]戴士弘.职业教育课程教学改革[M].北京:清华大学出版社,2010.
[2]高林,鲍洁.高等职业教育专业课程体系改革与创新[M].北京:人民邮电出版社,2009.
[3]黎明,张兵.高职游戏专业人才培养模式研究与课程体系设计[J].课程开发,2008.
关键词 项目教学法 课程设计 教学过程 项目考核
中图分类号:G424 文献标识码:A DOI:10.16400/ki.kjdkx.2015.07.059
Application of the Exhibition Planning and
Management Courses Project Approach
HAO Rong
(Financial Management Department, Beijing Information Technology College, Beijing 100018)
Abstract In this paper, combined with the exhibition planning and curriculum practice management ideas from several aspects of the concept of curriculum design, teaching process design, project assessment and other projects to study teaching method in MICE core curriculum.
Key words project approach; course design; teaching process; project evaluation
0 引言
项目教学法就是在老师的指导下,将一个相对独立的教学项目交由学生自己处理。信息的收集,方案的设计,项目实施及最终评价,都由学生自己负责,学生通过该项目的进行,了解并把握整个过程及每一个环节中的基本要求。在会展专业的核心课程的教学过程中,项目是指完成会展活动中的一件具体的任务,它应该满足下面的条件:该项会展活动任务的工作过程可用于学习一定的会展教学内容,具有一定的应用价值;能将会展活动的理论知识和实际工作技能结合在一起;与会展企业实际的运作和策划管理有直接的关系;学生有独立进行计划工作的机会,在一定的时间范围内可以自行组织、安排自己的学习行为;有明确而具体的成果展示;学生自己克服、处理在项目工作中出现的困难和问题;学习结束时,师生共同评价项目工作成果和工作学习方法。
展览策划与管理课程是根据北京会展业发展的特点,以及为满足社会对会展发展而所需人才的需求,针对会展活动中从事策划、执行、管理而开设的会展策划与管理专业的核心课程。展览策划与管理课程是在典型工作任务实践专家研讨会的基础上建设的,它是一门实践性较强的课程,学生仅仅掌握策划与管理的理论,不能满足学生职业能力提高的需求。采用项目教学法,通过一个实际的展览项目策划、执行、运营管理,来学习展览策划与管理的相关理论知识和职业技能。展览策划与管理相关知识的获取是学生在一定的展览项目背景下,以项目小组为学习单位,在教师的指导下,利用必要的学习资料,通过项目的完成来获得相应的会展的职业技能,养成一定的职业素养。本文主要是根据展览策划与管理课程教学实践来研究项目教学法。
1 基于项目教学法的课程设计的理念和思路
1.1 展览策划与管理课程的设计理念
展览策划课程紧密依托行业的发展,从展览策划、执行、管理人才的培养要求出发,召开会展企业实践专家研讨会,分析展览行业典型工作任务,由专业教师结合工作过程设计课程内容与教学方法。教师将工作过程中的典型工作任务根据高职教学对学生的要求转化成可用于教学的学习任务方案。学生通过在学校完成一定的项目任务,掌握相应的职业技能。
1.2 展览策划与管理课程的设计思路
(1)展览策划与管理课程在学习过程的设计中,遵循工作过程中“完整的行动模式”,即从获取学习与工作任务的相关信息开始,经过分析、计划、实施、记录、展示和评价,直至最后总结鉴定。每一个学习任务都是在职业的典型工作任务的基础上设计的,因此该课程的设计是以工作过程与业务流程为导向,体现了课程设计的职业性。(2)利用企业兼职教师的展会资源,在展会现场进行现场授课,并现场实践学习任务的内容。以北京信息职业技术学院自办展这样一个真实存在的展会为依托,完成展览项目策划的学习内容,体现了课程设计的实践性。(3)学生组成项目团队,通过自主查找资料,整理信息,团队协作完成项目的任务,完成任务的过程中学生可以发挥团队成员的创新能力,体现了课程设计的开放性。
2 基于项目教学法的教学过程设计
2.1 展览策划与管理项目教学过程设计的基本思路
2.1.1 培养学生的学习兴趣,注重教学组织形式的转化
通过在变换教学方法时注意来刺激学生不同感官,充分调动学生的手、口、耳、眼、身体,让学生一直保持在比较兴奋的状态。在设计时一般教师讲30分钟左右就会有学生讨论、分组等活动,在学生做30分钟左右就会有教师根据学生情况进行引申讲解的设计,以保证学生在做的过程中不断接受指导。
2.1.2 教学流程符合展览策划与管理的实际工作流程
根据普适性的工作流程,本教学流程设计为:(1)学生获知项目任务,完成分组,制定项目计划;(2)学生获取展览期间相关活动策划所需要的相关知识;(3)学生在教师指导下完成展览期间相关活动策划、项目汇报与评价;(4)学生听取教师总结及对重点内容的补充讲解。
2.1.3 项目教学过程中强调学生自主学习的做、学习交流、反思占较大的比重
在不影响展览策划相关理论知识的融入的情况下,展览策划课程的教学过程设计中,学生做项目、教师理论知识指导、学生互助交流、学生项目完成情况汇报反思的时间比例分别是:30%,30%,20%,20%。这个比例是根据学生的学习能力来制定的。
2.2 展览策划与管理课程教学项目流程的基本设计主要是为学生搭建项目完成的路径
以展览期间活动策划为例,展览活动是指为营造现场气氛而在展会期间举办的各种活动,这些活动使展览会的贸易、展示、信息与功能更为完善,成为整个展会的有机组成部分。所以该项目主要是教师指导学生掌握活动策划应注意的基本要素以及活动策划中是否能够体现展览主题以及策划的亮点和创新点是什么。任务设计应该分成若干部分,在每一部分的教学中,需遵循“提出问题―分析问题―执行―向教师汇报―教师反馈―学生修正―成稿”这样一个教学步骤,从而保证学生能够明白任务,保证教学的质量。
3 基于项目教学法的的项目考核
3.1 过程考核
过程考核重视学生的学习成果。该课程的学习成果要求是:完成项目任务书上的各项要求,本课程主要以项目教学为主,每一个任务完成后,均须向教师提交项目任务书中所要求的各种资料,主要包括项目资料整理文件、工作计划、操作成果、项目报告等。
3.2 理论体系考核
本课程虽然是项目教学,重点是过程考核,但同时在强调学生实践能力的同时,也要考虑到理论体系的培养,因此,本课程特别设计了期末的卷面考核。题型主要以技能实践题为主,要求学生知道怎么做,为什么这么做,保证学生学会思考,学会实践。
3.3 中期项目考核
平时项目任务考核重点考核团队合作与沟通能力(社会能力)、解决问题的思路(专业能力)、做事步骤和方法是否清晰(方法能力),期末考试重点考核学生的对展览策划理论水平的评价(专业能力)。中期项目报告主要是考查学生对已完成项目的梳理和总结,并对后期的课程起到一个承上启下的作用。中期项目报告能够很好地锻炼学生的逻辑思维能力和总结提升的能力,对学生今后的可持续性发展奠定一定的基础。
4 结束语
每一个展览策划与管理项目的结果都是有差异的,因此一个综合性的课程项目能够很好地培养会展专业学生的职业技能和素养。课程项目在设计时,要构成一项完整学习工作任务,要有明确的学习任务目标、具体的任务情境描述和任务要求,要有清楚的任务行动阶段。例如,展览策划中的展览期间活动策划这一项目,给学生很多创新的空间,虽然策划活动的步骤和要素对于学生来讲是没有差异的,但如何体现展会的品牌以及如何增加展会的附加值,是可以让学生去寻找不同的方案的,并且完成一系列的策划、执行以及突发事件的预防,需要小组的成员鼎力配合沟通,否则,项目将无法顺利完成。学生在完成项目任务的过程中,教师主要职责就是引导学生自主思考,培养学生独立、全面、统筹分析的能力,培养学生的综合职业能力。
参考文献
[1] 赵志群.职业能力与职业能力测评[M].北京:清华大学出版社,2010.
关键词:高职室内设计专业;嵌入式基于工作过程的课程设计方法;教学计划
高职室内设计专业是一个既具有艺术教育特性,又具有技术教育特性,还具有职业教育特性的专业。由于许多课程不适合放到学习领域中进行,所以我们采用以结构逻辑为中心的学科体系和以过程逻辑为中心的行动体系相结合的“嵌入式基于工作过程的课程设计方法”对室内设计专业进行课程设计,这在本人《高职室内设计专业应采用“嵌入式基于工作过程的课程设计方法”》一文中已经有所阐述,在此不再赘述。下面,我对我们的课程设计过程和结果进行一定的阐述,以求同行的批评指正。
一、确定典型工作任务
依据教育部下发的《基于工作过程的学习领域课程开发规范》,在进行课程设计时首先要确定典型工作任务。我们在进行高职室内设计专业典型工作任务的确定时同样召开了实践专家访谈会,邀请了吉林市不同规模的几家装饰装潢公司的老板,和几家较大的装饰装潢公司的专职室内设计师,以及我们本专业的专职教师进行座谈。在邀请实践专家时,为了取得良好效果我主要注意了以下几点:
1.所邀请的设计师必须具有很强的专业能力,以及丰富的设计经验;
2.所邀请的装饰装潢公司老板必须从业多年,有丰富实践经验,且公司效益至少要较好;
3.人员组成上以设计师为主,装饰装潢公司老板不能过多;
4.一个公司只邀请一人,避免实践专家之间相互影响;
5.被邀请的实践专家应该具备较强的语言表达能力,能够清晰表达自己的认识、感受和经验。
在研讨会进行当中,我首先请实践专家在小纸片上写出自己在工作中会接到的设计任务(一张纸片一个任务),然后我们将所有的纸条都贴到了展板上,重复的任务重叠贴到一起。然后我们在这些任务中寻找规律,并按照规律将任务尽量归类,最后我们发现绝大多数的实践专家都是在按照空间功能的不同描述他的设计任务,如:××餐厅设计、××家居设计、××办公室设计、××休息室设计、××网吧设计、××服装店设计等等。在发现这一规律后,我们又分别将所有任务按照空间功能归类粘贴,然后,我们就初步确定了我们的典型工作任务:
1.家居空间设计;
2.办公空间设计;
3.娱乐空间设计;
4.餐饮空间设计;
5.商业空间设计;
6.综合酒店设计。
需要说明的是,我们进行的是“室内”设计专业的课程设计,所以我们将室外设计和展示设计仅作为专业拓展能力进行训练,在本文当中不做具体分析。
我们在确定了典型工作任务后又进一步确定了典型工作任务的难度等级,以便于我们确定教学顺序。我们结合室内设计专业的特性,按照高级初学者、有能力者、专家应该具备的专业能力对应典型工作任务的难易程度进行了难度等级的划分,由简到难分为三个难度等级。一级难度为比较简单的空间设计;二级难度为较复杂的空间设计;三级难度为综合性空间设计。难度等级确定后基本就确定了典型工作任务的教学顺序。
在完成上面所述的工作后,我们对典型工作任务进行了汇总,如下表所示:
高职室内设计专业典型工作任务汇总表
学习难度等级 典型工作任务编号 典型工作任务名称
学习难度1 典型工作任务1 家居空间设计
典型工作任务2 办公空间设计
学习难度2 典型工作任务3 商业空间设计
典型工作任务4 娱乐空间设计
典型工作任务5 餐饮空间设计
学习难度3 典型工作任务6 酒店空间设计
二、嵌入专业教学计划
典型工作任务确定后,我们将其转化为学习领域并嵌入教学计划。在嵌入教学计划时,我们对教学时间的安排进行了认真思考,高职室内设计专业的学制是3年,在时间分配上,我们计划用3个学期的时间完成专业基础课程的教学,再用2个学期的时间完成学习领域课程的训练,最后1个学期不安排任何课程,这样的时间安排主要出于以下几点原因的考虑:
1.专业基础课程较多,时间过短则无法达到教学目的,时间过长则影响学习领域课程不能充分进行;
2.学习领域课程虽然数量较少,但是时间过短则无法使学生获得充分训练,也无法达到“通过工作实现学习”的目的,而时间过长则势必要压缩专业基础课程的时间,很可能出现学生不具备专业基础能力就开始综合实践的情况,这对学生的学习也是不利的;
3.最后1个学期不安排任何课程,主要是因为每年的11、12月份会召开各种招聘会,每到这个时候学生都无法在校安心学习了,直至毕业,即使最后1个学期安排课程,学生也无心于此,所以不如最后1个学期直接进行学生的专业实习,这样既能让学生早接触社会,早接触实践,也能让学生早找工作,早就业。但要安排毕业设计内容,让学生完成一个专题毕业设计,这样既可以使学生与专业教师保持联系,有利于专业教师帮助学生解决实习过程中遇到的问题,又可以检验学生的专业实习情况。
下面是我们结合本校实际情况所做的“嵌入式”的基于工作过程的教学计划设计(不含公共基础课),其中加“”为学习领域课程,而室外空间设计和展示空间设计为专业拓展课程。另外,除酒店空间设计只完成一个设计任务外,其他空间设计均须完成一易一难的难易程度不同的两个设计任务,也就是说,酒店空间设计学习领域设置一个学习情境,其他学习领域均设置两个学习情境,但由于这属于学习领域课程大纲设计部分的内容,所以下表没有体现。
学习领域课程教学计划表
编号 课程名称 基 准 学 时
小
计 第一学年 第二学年 第三学年
第一学期 第二学期 第一学期 第二学期 第一学期 第二学期
1 艺术概论 30 30
2 建筑装饰制图 30 30
3 绘画基础 120 60 60
4 构成 120 60 60
5 设计史 30 30
6 图像处理技术 60 60
7 人体工程学 30 30
8 表现技法 90 90
9 电脑辅助设计 100 100
10 CAD电脑辅助制图 60 60
11 装潢材料与施工工艺 60 60
12 装饰工程预算 40 40
13 家居空间设计 120 120
14 办公空间设计 100 100
15 娱乐空间设计 120 120
16 商业空间设计 120 120
17 餐饮空间设计 120 120
18 酒店空间设计 80 80
19 室外空间设计 100 100
20 展示空间设计 100 100
21 毕业综合实践 17周 17周