时间：2022-04-16 10:05:00
随着世界经济的发展，越来越多不同国家的企业开始共同合作谋求发展，而商务英语作为贸易活动的主要沟通语言在国际贸易中的地位越来越明显。商务英语作为一门语言，随着国际竞争的日益激烈，能够熟练的掌握它并具有一定的沟通技巧可以在国际贸易中更准确的传达企业意图，只有这样才能帮助企业及相关人员了解对方国家的法律法规、经济政策、公司制度。而整个贸易活动的合同、谈判环节，都需要专业商务英语人员的参与才得以顺利的进行。因此，通过娴熟的运用商务英语，可以为企业在国际贸易中取得最大利益，是国际商务贸易活动得以顺利进行的重要保障，更是国际企业之间沟通的桥梁。商务英语作为经济活动的重要工具，其区别于普通英语的特点便是商务性及专业服务性，能够使国家之间、企业之间谈判更加准确、清晰，保障了贸易活动的及时交流及合法性，是国家招商引资、海外投资的重要实施工具，避免了由于语言不通而导致贸易活动的迟缓及停滞，促进了企业间贸易谈判的达成，为国际经济的繁荣发展做出了贡献。
2商务英语在国际贸易活动中的应用途径
2.1企业间贸易谈判
随着我国经济制度的改革和国际经济的发展，企业与外企之间进行的进出口贸易中，都需要用英语来进行谈判沟通，同时合同条款的语言也是英语，这就需要企业相关人员熟练掌握商务英语，以促进贸易的顺利进行，这里说的英语不仅需要能够准确到位的表达企业之间的意愿，更要注重语言的商务性和礼仪性，尊重他国的民族礼仪是最基本的与人沟通方式，在贸易活动中起着决定性作用。因此，在国际贸易中熟练使用商务英语，是贸易活动顺利进行的重要基础，也是取得企业利益最大化的保障。
2.2企业的商务推广
在企业的国际贸易活动中，想要激起消费的购买欲望，离不开产品的推广活动，包括自身商务包装和广告营销。自身的商务包装是指企业对于自身产品用英语语言进行优美、合理、引人深思的打造包装，让消费者更加形象、生动的了解产品，从而产生购买欲望，在此过程中，要注意包装的尺度，秉着真实、客观的角度，端正自己的职业态度。形象、生动不是虚假宣传，一味的夸大自己的产品只会失去客户对企业的信任，丧失与企业合作的兴趣，无异于饮鸩止渴，为今后贸易活动的失败埋下伏笔。而广告营销是指在对外贸易中，通过独树一帜的广告或者宣传片在幽默、生动的氛围下让消费者获得对产品的直观感受，进而促进贸易活动的进一步进行。不论哪种方式，都体现了商务英语运用的创新性，通过对商务英语的特点进行合理运用达到了企业的商业目的，体现了商务英语的商业价值。
2.3国际贸易中的翻译
在商务英语的学习和运用中，离不开翻译，英语翻译过程的基本原则是在忠于原文的基础上根据自身所处的环境和语境进行准确有效的翻译，根据语境进行翻译时不能掺杂个人的意愿和想象，否则容易因个人因素产生对原文意愿的偏离，从而导致贸易活动中的误解和失败。在国际贸易中，合同的谈判、条款的制定及函电的沟通都离不开翻译，这就对商务英语提出了更高的要求，既要遵照原文进行准确到位的翻译，又要针对谈判过程中出现的僵局进行灵活的翻译化解。求企业在商务贸易的进行前，应对对方的民族文化、风俗习惯等进行了解，只有这样，才能在有效进行变通翻译的同时让对方感受到尊重，促进贸易谈判的达成。而在函电的日常来往中，电子函电的应用最为广泛，是常见的商务交流方式之一，其最明显的作用就是为贸易做出辅助，贯穿在贸易活动的每个环节。英语作为电子函电的主要语言，是贸易中不可缺少的一部分，随着经济的不断发展，英语函电既提高了企业之间经济往来的效率，也为贸易活动的进行提供了有力的证据。但是，英语函电不同于普通函电，要本着礼貌、到位的原则进行书写，为双方的和谐发展提供一个友善的途径，同时，函电的措辞必须准确、开门见山，既不能浪费时间，也要将实际情况以最有效的方式告知对方，避免因用词的偏差引起误会，延误贸易的正常进行。
3商务英语在国际经济中的应用技巧
3.1要精通商务英语在国际贸易中的语言技巧
商务英语随着世界经济全球一体化的发展在国际贸易中的重要地位日趋明显。在国际贸易的谈判中，能够随机应变是谈判取得成功的诀窍，而商务英语作为贸易活动的应用语言，不仅要将其灵活应用，还要在贸易出现临时变动的情况下果断作出选择，用最礼貌的方法取得谈判的胜利。例如：当我们期望能和客户继续合作时，可以用“Welookforwardtoafurtureextensionofpleasantbusinessrelations.”希望我们之间友好的业务关系能得到更好的发展。这样的用法既表达了对于过去合作的满意，也说出了继续合作的真实意愿，同时又不卑不亢，很好的把握住了贸易活动交往中的语言技巧。但是，在商务谈判活动中，切忌盲目的根据自己的猜测对客户不明确的话语作出判断，这样容易因为个人主观因素的误判而影响双方的贸易关系甚至失去客户，如有对客户所表达的意思不明确的地方，应及时在礼貌用语的基础上进行询问，如：“Couldyourepeatwhatyoujustsaid？”这样的问话方式在让对方感受到尊重的基础上进行了询问，既达到了自己的意图，又维护了双边关系。因此，应在国际贸易中熟练运用商务英语，并掌握相应的谈判技巧，让商务英语可以更好的为企业服务。
3.2要在掌握好专业知识的基础上灵贸易
通过这一手段推动了对外贸易的进程，同时也提升了对外贸易的绩效，再者也促进了世界范围的商务英语函电的发展，贸易全球化势在必行。
3.3提高贸易效率
提高贸易效率，在当今全球化贸易中起到非要重要作用。在我们所知道的传统的对外贸易交流方式中，它们交流信息的方式都是以纸质文件形式，如果运用这种方式进行交流，会使得工作效率十分低下，不仅仅耗时间，而且耗精力，而且即使当客户收到资料以后，由于信息的复杂和大量化，客户也无法快速回复，所以在等待客户回复的时间漫长，最后就会导致贸易往往很难进行。但是相比传统的交流方式，商务函电的特点不仅能使纸质文件逐渐减少，工作量变小，并且也可以简化工作难度，更容易操作，工作效率也大大提高。贸易信息也可以快速传递伴，这样也为企业降低了成本，提高了贸易效率，尤其是在在经济全球化的今天，各种贸易之间更加频繁，提高贸易效率就是增加贸易机会，因此为了提高各国间的贸易效率，商务英语函电也正走向正轨，各国、各企业的传统贸易也逐步被商务英语函电所替代。
3.4对对外贸易的成本结构的改变
众所周知，在传统的对外贸易的交易过程当中，对外贸易成本花费比较多，其中主要成本就涉及到在交易过程当中所用到的信息方方面面的查询、售后的服务和合同的决定和操作等基本开销。面对这些问题，商务英语在这些方面都有解决的办法，它可以大大节约这些工作所带来的开支。有方面调查显示：通过传统的贸易，进行一笔进出口业务，其中要处理交易相关机构的单据数据差不多要有250-300份，所涉及的业务流程甚至达到一个多月；并且，在其中所涉及的各类的成本多可打到货物价值的7%，这显然是一种资源的浪费。但是商务英语函电交易比起传统的对外贸易，不仅仅可以使数据处理的程序更为方便易懂，而且在减少对外贸易的操作周期，企业的库存水平也都能简化，还有尽量避免传递过程中的人工干预等方面，更加完善，节约成本。虽然商务英语贸易在传统贸易的基础之外出现了一些技术，安全等成本，可是根据统计，使用商务英语函电贸易所需要的成本，比传统贸易所需成本降低5%-10%，总体来说还是使成本大大下降。
4总结
（一）商务英语的概念。所谓商务英语指的是在职场生活当中所使用的英语，其内容主要是涉及商务活动的全部内容。从字面上看“商务英语”是由“商务”和“英语”两个词组成的，其中“英语”在其中仅占到了4成，可见“商务”在整个概念当中的重要性。商务英语首先应该是以英语基本功作为基础的，在提高英语基本知识的前提下再去强调商务。学者戴尔将学习英语分成了两个阶段，第一个阶段是背诵阶段，第二阶段是习惯阶段，而商务英语正是处于习惯阶段之后才可以进行商务英语的学习。
（二）对外贸易的概念。所谓对外贸易指的是将我国做为主体，和各个国家之间开展的各种形式的经济活动。对外贸易从本质上来说也具有交易的本质特点，而商务英语的交易过程当中主要涉及到的商品的宣传、商品议价、相互信任的建立等等过程。对外贸易活动是不同国家和商人之间开展经济交流的活动，而在此活动当中最为重要的是交流过程当中所使用的语言，如果语言没有发挥出应有的作用就没有办法保证交易的正常进行，对外贸易也就没有办法持续进行下去。英语在大多数国家的对外贸易当中是使用最为广泛的，所以商务英语的重要性也就不容置疑了，商务英语以其职业化、专业化在对外贸易当中充当着基本的交流和媒介的关键作用。
二、商务英语的特点分析
（一）商务英语具有职业化和专业化的特点，主要是因为其语法的形式、所具有的背景知识、商务词汇、商务内涵。
（二）在英语的应用当中是具有非常明显的实用性的，主要体现在了用词的简洁、规范、容易理解上，在商务英语当中常用词是商务英语首先选择的内容，它是保证语言通用性实现的重要途径，同时也是各个国家能够达成共识的关键工具。
（三）商务英语不管是在结构上，还是在文体上都是非常的复杂和规范的，这点在商务合同上体现的是最为明显的。
（四）商务英语是以陈述事物做为根本的，所以在表达上更加的倾斜于明确和具体的表达方式，词语和句子的使用上更为注重直接的表达，做到了尽量的规避含糊语句的出现。
三、对外贸易当中商务英语发挥的作用
（一）在对外贸易当中使用商务英语利于新技术成果的获取和交流。现在社会的发展已经进入到了知识引来时代的时期，那么知识意味着什么呢？我们举个例子来进行分析。假如在某一商品当中有着一定的科技精华及知识的凝聚，那么这些科技精华和知识凝聚在对外贸易的过程当中就会成为竞争的主要动力。在对外贸易的实施当中，贸易交流的双方一直在进行着信息、思想、语言的交流和传递，在这一过程当中就会获得更多的知识和更新的技能。作为科技人员在对外贸易的过程当中可以通过自己所熟知的商务英语将我国的技术和科技精准的翻译给对方。同时产品在进行翻译之后，再经过不断的加工和完善之后，商务英语是能够及时的将完善后的信息进行表达的，这对于更好的了解市场上的同类产品的发展情况是非常有利的。这些对于各个国家之间进行信息和技术的交流和合作，通过互相对新技术的推广和学习，可以实现对国外先进技术的学习和借鉴，同时还能够在借鉴的基础上将本国的产品质量进一步提高，最后创造出更高的利润。
（二）在对外交流当中，商务英语搭建起了各国之间交流的桥梁。英语作为全球性的通用语言，在各国的交流过程当中已经得到了很高程度的认可，并且其重要性已经被各国所认同。根据知名语言学家所进行的初略估计，在全球的范围内，除去以英语作为母语的国家之外，世界上还与超过十亿的人能够能熟练的进行英语的使用。再有，在各种商务活动当中、全球性的贸易活动当中有超过七成是利用英语来进行洽谈、沟通的。我们知道在我国加入WTO之后，经济一体化成为未来发展的必然，同时我国的对外贸易数量也在不断的增加着，这就使得商务英语在对外贸易当中所具有的作用表现的更加明显，而普通英语因为其实用性不强的特点已经没有办法和现在多元化的经济社会相适应，这时候兼具了创新和实用的商务英语的重要性就更为凸显了。在以商务知识、商务背景作为基础的时候，当中的交际技能、文化背景、知识等方面，商务英语是具有非常明显的优势的，所以商务英语在对外贸易当中既充当着交流和沟通的工具，还充当着交流和沟通的桥梁，其正确的使用可以有效的规避在交易的过程当中可能出现的误解，能够有效的维系贸易双方的关系。
（三）使用商务英语可以有效的减少在对外贸易当中出现的摩擦，保证经济更好、更稳定的发展。企业对国家市场的了解及对商品的了解都是商务英语的一个重要功能，同时商务英语也在对外营销当中发挥着关键性的作用。在世界市场上，基本上多数的商务活动和外贸洽谈所使用的语言都是英语，同时英语也在电传、信件当中是主要的语言方式。在对外贸易的电传当中商务英语的正确使用要做到在所有的环节上用词的精确、要保证语句的严谨，商务英语的使用当中要尽量的保证术语的专业性和行话的专业性，要避免因为用语问题出现理解上的偏差。所以说正确的使用商务英语是能够有效的减少对外贸易双方之间的摩擦的，同时还能够对合作中的问题做到有效的处理，促进合作关系的达成。再有当在对外贸易的过程当中，双方出现摩擦的时候，处理问题的律师就需要使用商务英语来解决问题，在处理问题的过程当中，律师为了对双方国家的法律用词格式及习惯做到了解，是需要对各个国家的有关法律文件进行查阅的，只有做到这点才能够让本国在对外贸易当中的利益做到很好的保护，最后一点，商务英语还能够在国家谈判当中、合同签订的过程当中起到关键的作用。从上面的分析中我们可以看出商务英语是能够促进对外贸易的发生的，那么也就是说其是可以有效促进经济发展的。
四、总结
国际贸易专业论文范文一：商务英语对国际贸易函电的应用
摘要：为有效降低国际贸易交易成本、提高贸易效率，营造更加有利的对外贸易机会，对商务英语函电在国际贸易中的变化及作用进行了深入分析，从而了解商务英语函电对对外贸易成本造成的改变与推动作用。
关键词：商务英语;对外贸易;国际交流
近年来，全球经济化形势日益加剧，国际贸易活动越发频繁。在科学技术的带动下，各国之间的贸易往来更加密切，有效的贸易交流与沟通就更显重要。从国际贸易角度来看，不同国家的买卖双方相距遥远，面对面洽谈的机会更是少之又少。因此，我们有必要了解商务英语函电的意义和作用，推动国际贸易交流。
1商务英语函电的含义
商务英语函电是利用商业事务英语传递相关商务信息的函电，是对外贸易活动重要的基础。商务英语函电质量在很大程度上影响着商务活动的成败，它早已成为对外贸易活动中的重要组成部分。作为当前国际上的通用语言，英语是国际商务活动中进行信息传递的主要语种。与常用英语相比，商务英语有着较强的专业性和独特语言特点。随着经济全球化程度的不断加快，国际贸易活动日渐频繁，商务英语函电能够准确、细致地向各方传递所需的贸易信息，更好地解决了供需间的信息连接问题，建立了各国、各企业间有效的交流沟通桥梁，创造了更多的商业洽谈机会，提高了信息的有效性和实用性。商务函电交流过程是发出者顺利编码、接收者顺利解码的过程。针对对外商务交流途径而言，商务英语函电就是鉴于外贸知识背景，利用现代化通信工具进行语言表达的电子书信。纸质书信、电子邮件及传真等都是商务英语函电载体，但其载体又不仅限于此，专业贸易用语及缩略用语等均是其主要内容。商务英语函电分类标准众多，按照其使用功能主要可分为答复函、来函处理、联络函、任命函、邀请函以及慰问函等多种形式。根据商务英语函电内容范围有仲裁、保险、索赔、包装、询盘、发盘等。
2国际贸易中商务英语函电的基本功能
2.1寻找新商业伙伴、发展贸易客户在传统国际贸易过程当中，发展贸易客户成本较高，其根本原因在于信息的不对称和不充分。当今社会是一个信息化程度较高的时代，信息公开程度较高，尤其是互联网等方式的应用，更是打破了贸易信息的时间、空间、地域上的限制，这就为我国国际贸易活动节省了大量人力、物力支出，有效提升了贸易工作效率。发展贸易客户、寻找新的贸易客户可以通过宣传自己及别人的宣传，进一步接触潜在贸易客户，并主动与其进行联系洽谈。经验证，通过这种方式的宣传和努力，充分发挥了宣传作用。
2.2商务交流及沟通信息技术手段的应用推动了商务交流与沟通，而商务英语函电作为主要的交流沟通方式，经过充分有效的准备，能够将贸易活动变化阐述清楚，并加以补充，这些步骤从根本上决定了国际贸易的成败。因此，想要在国际贸易活动当中充分发挥商务英语函电交流与沟通的职能，应当注意以下两方面内容：第一，商务英语函电的特殊性决定了商务语言难以从语音方面加以完善，而合理利用语法语态，就能够让人感受到贸易方的礼貌和尊重。现代国际贸易活动中的各方贸易参与者地位是平等的，商务英语函电必须做到有礼有节，充分发挥商务英语作用，营造和谐、良好的贸易沟通氛围。第二，商务英语函电要确保传输的信息数据真实、准确。这就要求商务英语函电的语法、用词要更加严谨，不能过分夸张事实真相，易于引发误会和歧义的词汇不应当出现在商务英语函电中。
2.3贸易交易管理贸易交易管理是指在国际贸易过程中涉及的相关部门及辅助职能机构，若是企业选择一对一的传统贸易交流与沟通，势必会占用大量的时间、精力，增加企业贸易成本压力。我们可以利用信息化手段，如电子邮件等方式加以解决，从而实现对非核心外贸工作的剥离，商务英语函电也能够降低交易成本、提高工作效率。
3商务英语函电在国际贸易中的作用
3.1提高工作效率，降低交易成本在传统的国际贸易活动中，电报、信函等纸质文件是用于信息传递的主要手段，而这些纸质文件的使用需要贸易客户或合作伙伴对这些信息进行分类、整理及归纳，这一过程耗时费力而又烦琐，且难以保证将信息及时准确地送递出去，工作效率较低。商务英语函电极大地解决了这一问题，迅速将国际贸易活动相关信息快速反馈给发送方，简化了大量的信息分析整理工作，提高了工作效率，降低了交易成本。
3.2加强企业与客户的联系，挖掘新客户信息时代的来临，有效改善了国际通信水平，使得国际贸易信息交流越发便捷，商务英语函电是较为正式的贸易交流和沟通方式，具有准确、及时、快捷等特点，国际贸易企业应当不断加强与客户之间的交流与沟通，促进彼此贸易往来。商务英语函电的应用有利于新客户的挖掘，推动客户之间的贸易往来。随着近年来电子商务快速兴起、贸易全球化趋势逐渐加强，商务英语函电发展也是日新月异，各种现代通信手段更是层出不穷，这都给国际贸易交流提供了一定的便利条件，促进了国际贸易交流与沟通，有利于加强贸易双方的认识和了解，为国际贸易活动奠定了扎实的情感基础。商务英语函电极大促进了贸易双方的合作、扩大了贸易规模、拓展了贸易新客户。
3.3构建贸易双方交流与沟通桥梁，发挥媒介作用商务英语函电使得国际贸易通信更加方便、快捷，这样不仅能够加强贸易合作双方的联系，有利于建立起贸易双方交流与沟通的桥梁，还提高了贸易信息的有效性。作为国际贸易谈判与磋商的交流工具，商务英语函电有利于进行贸易相关事项与细节商议，商议结果也要利用商务英语函电来草拟文字合同。因此，商务英语函电的应用在国际贸易往来中起到了关键作用，商务英语函电运用得当与否更是贸易往来成败的关键。目前，商务英语函电已经成为国际贸易往来过程中的重要组成部分，作用不容忽视。但随着信息技术的逐步发展，商务英语函电应用的隐患也逐渐凸显出来，我们必须要对其予以高度的重视，做好相关安全隐患防范措施。例如，在进行一些重要信息或技术贸易信息传输时，可以通过密码设置等方式加强相关信息资料的保护，谨防贸易信息泄露。
3.4加速国际贸易增长电子信息技术手段极大地方便了贸易双方的信息传递，它让贸易双方的交流与沟通成为易事，商务英语函电的全球化应用，不仅促进了大型国际企业的交流与沟通，还提升了中小企业的市场适应力，营造了良好的市场经营氛围，这是我国开拓国际市场、扩大贸易规模的最佳手段。总的来说，商务英语函电推动了国际贸易发展，增加了贸易市场份额，我国贸易市场发展也越加迅速。
3.5全球贸易一体化进程逐渐加快在当今时代背景下，传统通信方式根本不能满足国际贸易双方的要求，贸易交流过程十分烦琐复杂，贸易交流与沟通成本较高、风险较大、交流速度极慢。根据当前商务英语函电发展状况来看，它为国际贸易交流与沟通提供了便捷的通信工具，有效打破了时间与空间上的限制，让贸易双方能够随时随地进行信息交流与沟通，这是传统通信方式所不能及的，我们应当与时俱进，选择贸易交流成本更低、过程较为方便快捷的商务英语函电，营造有利的国际贸易发展优势。商务英语函电的应运而生，更是打破了国际贸易在这一方面的限制，及时有效地加强了贸易双方的相互联系，拓展了国际贸易全球业务发展进程，为我国全球贸易发展奠定了扎实的基础。我国国际贸易当前发展形势来看，商务英语函电已经应用于国际贸易的方方面面，商务英语函电促进了贸易买卖双方的信息交流，它使国际贸易合作各环节更加融会贯通。现代国际形势复杂多变，商务英语函电应用将要面临严峻的市场竞争考验，这就要求我们不断加强信息传递的安全性。因此，我国应当不断加强商务英语函电管理，采取有效的商务英语函电改革措施，不断完善信息技术手段，改善商务英语函电交流能力。商务英语函电作为新的贸易交流工具，其发展前景极为乐观，影响力也是越来越强，应充分发挥商务英语函电在国际贸易中的作用。
4结语
商务英语函电在国际贸易发展中所起的作用毋庸置疑，已经成为我国国际贸易发展不可或缺的交流工具，促进了贸易双方的信息交流。但商务英语函电应用需要面对严峻的国际贸易形势，信息传递安全性还有待加强，商务英语函电教学改革已经刻不容缓。作为应用最为广泛的国际贸易交流工具，其发展前景仍是极为广阔的，国际英语函电在国际贸易中的影响力逐年加强。
参考文献：
[1]侯娟娟，周正履.英语商务信函中的礼貌策略[J].重庆科技学院学报(社会科学版)，2010，(08)：112-113.
[2]周玉梅.浅议外贸英文函电书写原则中的简洁原则[J].中国外资，2011，(24)：184-185.
国际贸易专业论文范文二：国际贸易中统计知识的运用
[摘要]在国际贸易理论及政策分析中，统计分析工具和方法发挥着重要作用。统计分析为国际贸易理论论证提供了严谨的实证依据，而且为某些相关概念和政策效应提供了更为深入的分析思路和方法。但是，统计知识在国际贸易中的运用也存在一些问题，比如说指数方法和口径不一致以及理论验证数据虚拟性等。可以从统一核算方法及数据来源当局等层面来规避这些问题，以提高和强化统计知识在国际贸易分析中的运用。
[关键词]国际贸易;对外贸易条件;统计;统计指数;经济效应
经济学理论包括国际贸易理论多是来源于经济实践，是人类在现实经济活动中摸索形成的。而由复杂多样的实践形成固定模式的理论，离不开复杂的统计工作。在国际贸易分析研究中，从传统贸易理论到现代贸易新理论，以及关税、非关税等贸易政策，无不借助大量的统计知识。而基于理论假定和现实统计得到的理论模型比单纯的假设得到的理论模型更具有严谨性和说服力。但是国际贸易中统计学知识的运用还存在着许多问题，比如调查方法的不明确、统计口径的不统一及数据的虚拟性等问题。而这些问题的存在会使得统计分析工具和方法在国际贸易理论与政策分析中面临瓶颈，发挥不出统计分析该达到的严谨效果。所以在运用统计知识和工具时，采取一定的措施来规避这些问题会进一步强化和提升统计方法和分析工具在国际贸易中的地位。
1国际贸易中统计知识应用的整体情况分析
1.1借助统计指数或指标来分析一些基本概念
在计算体现交换福利的贸易条件时主要运用的是价格指数。而计算价格指数时主要采用派氏指数法，相关数据的收集多是根据海关编码分类抽取一定的样本进行统计。在计算贸易依存度时，也需要结合多种统计方法收集和整理大量相关数据，既涉及进出口贸易额数据，还要涉及生产总值等数据;另外，如果需要将我国对外贸易依存度与其他国家相比较的话，还需要到联合国数据网上搜集一些国别数据。在衡量一个国家对外贸易整体水平时，更需要收集大量二手资料，并结合统计图表进行整理分析。
1.2国际贸易理论及政策分析中统计学知识的运用
国际贸易理论分析结合了大量的统计数据和分析指标，使得理论结果更为可靠。比较优势理论通过计算机会成本这一指标进行了数据论证，要素禀赋学说通过要素密集度和要素丰裕度两个相对指标的计算来确定贸易伙伴国之间的比较优势，而里昂惕夫也是通过投入产出分析法对要素禀赋学说进行了实证检验分析。产业内贸易理论借助产业内贸易指数验证了一国国际分工及对外贸易的深度，并且借助规模报酬和规模经济等指标说明产业内贸易的必要性。在凯恩斯的对外贸易乘数论分析中，需搜集消费、储蓄、国民收入相关统计数据进行整理分析。在国际贸易政策分析中通常结合进出口额及关税税率等数据，利用加权算术平均数法进行核算分析各国关税水平。在分析外汇倾销的效用力度时借助于统计数据进行供求弹性的计算。由此可见，无论是在理论分析环节还是在政策分析环节，统计学知识都有大量的运用。但是统计学知识在运用中也存在一定的问题。
2国际贸易中统计知识运用存在的问题分析
2.1抽样调查方法存在一定的误差性
核算贸易条件时，需收集进出口商品价格及数量等数据计算进出口价格指数，而在数据收集时多数采用抽样调查法，按照国际贸易标准分类在每类商品中抽取一部分进行调查。然而，抽样调查法存在较大误差，排除主观导致的登记性误差外，还存在偶然性误差，原始数据统计口径的不同及个别数据的缺失会使得统计结果差异较大。另外，统计指数的核算主要有拉氏指数法和派氏指数法两种方法，两种方法关于同度量因素的规定是不同的，所以选用不同的方法进行指数核算时得出的结论肯定是不同的。
2.2统计口径的不同可能会导致一定的误差
不同国家对数据的统计方法或口径会存在一定的差异，比如进出口统计标准上分为总贸易体系和专门贸易体系两种，这使得同一项贸易，在贸易伙伴国之间统计的进口和出口数据可能会出现误差。比如，在联合国贸易数据库中，中国报送的中日之间贸易额与日本报送的中日之间贸易额就有很大的差别，这主要是因为两国统计口径不同及统计误差造成的。
2.3理论分析中的一些数据依据并不真实
在古典贸易理论数据例证分析中，所列举的国家相关数据都是假设的，偏离现实数据较大，比如比较优势理论分析中交换价格假定为1∶1，这一假定严重偏离现实状况。而这些数据的选取和假定更多的是为了实现理论想要得到的结果而专门设置的。所以这就存在一大隐患，在今后的研究中一旦变更相关数据可能就会出现相反的结果或一定的漏洞。
2.4在国际贸易政策分析中统计知识应用不充分
相对于理论分析中统计知识的运用，政策分析中应用的较少。如在关税及非关税的经济效应分析中多是侧重于借助经济学分析工具进行规范性分析，但如果要更加严谨的分析论证经济效应的话，结合一定的现实统计数据制作统计表及统计图进行分析效果会更佳。分析反倾销及技术性贸易壁垒相关案件时，更多的是用定性分析法，而借助统计方法及统计数据进行定量分析的情况不多。
3建议
基于国际贸易理论与政策分析中统计学知识运用的概况及存在的问题提出以下建议。
3.1统一指数核算方法
从统计学专业角度出发，在核算不同性质的指数时所选用的方法应有所不同，比如在核算贸易条件的进出口商品价格指数时应该使用派氏指数法，因为派氏指数法将同度量因素固定在报告期更具有现实意义。而在收集相关数据时，调查的货物最好平均分布在每一大类商品中，这样可以有效地降低随机误差。
3.2分析选取的数据应该来源于同一统计当局
用于对比分析的数据统计口径一定要一致，否则会出现错误结果或悖论。比如在分析双边贸易时，所选取的进口出口相关数据最好都来源于一个国家，这样就能够有效避免由于统计口径不同而带来的误差甚至是错误结果。
3.3进行理论论证选取的数据最好有真实的依据
在理论分析中所选取的数据不一定完全是真实的数据，因为毕竟理论本身就存在着众多假定性和与现实的偏离性，所以在选取数据的时候不要求做到百分之百的真实，但是要尽量基于现实数据进行合理的估计，以现实数据为依据估定论证所需的原始数据。只有这样分析才能够保证理论结果更加接近于现实，并且不脱离于现实。
3.4充分发挥统计学知识在国际贸易政策分析中的作用
借助大量关税、补贴、反倾销等统计数据进行政策分析，能够更清晰地论证政策现状及政策的经济效应，帮助理解政府政策行为背后隐含的理性决策。而且相对于复杂抽象的经济学规范分析而言，借助真实数据及图表的统计分析会更助于理解和掌握各项政策的经济效应。在详细分析过程中，可以借助统计表和统计图对相关政策及效应进行直观的描述性分析，而在进行因素分析及预测分析时，可以通过建立数学模型的方法进行深入的实证分析。
参考文献:
[1]刘芳.浅谈统计在国际贸易中的地位[J].太原城市职业技术学院学报，2006(2).
[2]刘似臣，卜伟.国际贸易[M].北京:清华大学出版社，2014.
关键词:高职；外贸英语会话；教材编写
作为课堂教学的重要因素之一，教材在教学环节中处于重要的地位。TomHutchinson(1998)认为，教材是外语教学中最基本的要素，因为它是教师组织教学活动的主要依据和学生学习的中心内容。同时，教材还是深化教育教学改革，保障和提高教学质量的重要支柱，教学方法的改革除了教师的因素，还涉及到教材建设。高职教育具有明显的职业教育特征，以“技能型、应用型人才”为培养目标，以“工学结合”为培养模式，强调服务社会经济，主动适应区域和行业的经济建设以及社会发展的需要。《高职高专教育英语课程教学基本要求》中也提出英语教学要遵循“实用为主，够用为度”的原则，强调语言基本技能的训练和从事实际涉外活动的语言应用能力并重。因此，一本符合新世纪高职人才培养要求、体现教学大纲基本思想、适应市场对高职人才需求的教材是所有高职英语教师共同的愿望。本文通过对外贸英语口语教材现状的分析，对照教材评估的标准对教材编写进行了思考，并提出了教材编写的三点设想。
一、外贸英语会话教材现状
随着商务英语教学在中国的蓬勃发展，琳琅满目的商务英语教材充斥着各大书店的教材专柜。据笔者不完全统计，市面上的外贸英语口语教材，或也称为商务英语口语的相关教材有二十余种，教材的编写和出版良莠不齐。通过近几年的教学实践以及教材的比较研究，发现适合高职学生的外贸英语口语教材相对匮乏。很多教材上冠以“实训”二字，书中的实训环节却显薄弱，无法帮助学生在不同的语言背景下，运用所学的外贸知识，提高英语口语的表达和交际能力。教材普遍存在两点不足之处。一是缺乏高职特色。教材或由本科教材删减而成，重理论、轻实践；或由出版社组织一线教师联合编写，章节间缺少系统性、连贯性；或由一线教师从原版专业文献中选编而来，语言地道真实，但是教学目标不明，教材内容往往滞后，与培养生产一线的应用型人才的高职教学目标不符。二是教材以情景对话为主要内容，过于重视语言知识、语法规则及功能的学习，填空、句型操练、英汉互译等以语言为中心的传统类型的练习与学生真实的生活体验相差甚远。学生掌握的只是外贸英语专业术语，缺少通过逼真的贸易情景模拟操练才能掌握的从事涉外商务活动的英语口语技能，从而难以完成各种商务任务。由此，不少教师开始根据高职人才培养的需求编写教材。
二、理论背景什么样的教材才是优秀的教材?编写优秀教材有什么样的原则?国内外有不少专家学者已经对英语教材的评估标准以及编写原则发表过真知灼见，如Hutchinson和Waters(2002)的教材评估一览表，Cunningsworth(1989)指出的评估教材四方面，束定芳教授认为的教材编写循六个原则。上述的标准和原则都从不同的角度为外贸英语口语教材评估、选择以及编写提供了可借鉴的宏观标准和指导原则。
外贸英语口语作为国际商务环境中应用的英语，是专门用途英语(ESP)的一种。“需求分析”是ESP教学领域的重要理论，也是ESP课程成败的关键因素之一。“需求分析”有两层意思:目标需求和学习需求，其中学习需求是着眼于整个教学过程。外贸英语口语教材作为外语英语口语教学中最基本的要素，有必要应用ESP需求分析理论来进一步指导教材的编写。高职院校外贸英语口语课程是英语语言学和经济类学科两者相互交叉和融合的一门课程，定位于职业型教育。该课程以英语为语言媒介，以商务知识为核心，它强调的是语言能力与商务知识的结合。因此，其培养目标应该是:“具有扎实的英语知识和技能，运用国际商务基础理论，能够灵活运用专业英语完成综合的商务活动的复合型人才”。该培养目标提出了三个层次:语言方面要“具有扎实的英语知识和技能”；专业方面要能“运用国际商务基础理论”；商务运作或实践方面要有“能够灵活运用专业英语完成综合的商务活动”。学生毕业后一般成为各类外贸业务从业人员。他们应该拥有在各种商务环境下熟练运用英语的能力，能够在客户介绍、商务拜访等各种商务活动和询盘、报盘等各个国际贸易实务环节用娴熟的商务交际技能和外贸英语口语开展贸易活动。因此，教材编写要以职业英语为主导，找准外贸和英语的切合点，具有先进性和时代性，兼顾地方特色，选择真实的语言材料，对提高学生用英语从事商务活动的能力具有较强的可操作性，能够真正使学生学以致用。
三、教材编写新思路
根据上述课程培养目标，参考国内外专家学者对教材评估和编写的真知灼见，结合多年外贸英语会话课程的教学实践，通过ESP需求分析理论对学生实际需求的分析，笔者认为外贸英语口语教材的编写重点服务于培养学生在商务环境中语言运用的能力及交际的能力，故提出教材编写的三点新思路。
(一)创新编写思路，实现做学一体教材应突破传统商务英语口语教材以情景对话(SituationalDialogues)为主、练习(Exercises)为辅的编排模式，可以通过任务(Task)、技巧(Skill)、操练(Practice)文化(Culture)四个部分来训练学生的外贸英语口语能力。首先让学生通过实际任务的完成来提炼商务交流技巧，其次经过更加复杂的实训任务使得学生能够把提炼的技巧运用于实际情景，最后通过相关商务文化、商务礼仪的融合让学生进一步掌握相关商务活动中的交际技巧，让学生在练习的过程中得到提高与进步，实现真正意义上的“做中学”。
(二)按外贸工作流程编写，实现职业技能强化教材可以将课程内容按外贸实际工作流程为线索进行合并重组，共分成维护老客户、开发新客户、商贸谈判、商务服务四个项目，涵盖了欢迎客户、商务约会与安排、商务会议等各个商务活动环节。各单元的主题紧扣实际，设计和拟定具体的、基于实际工作过程的情景训练任务，并且按照循序渐进的原则，由简单到复杂，具备真实性和可行性。比如在欢迎客户这个单元中包含的任务内容可以包括学生创建模拟公司，完成由接机准备工作、接机现场、沿路城市介绍、相关部门同事介绍和公司介绍五个任务。通过真实可行的项目任务，一方面能让学生真实体验工作过程，实现职业技能强化训练的目标；另一方面有助于实现职业能力与行业岗位的有效接轨，加快学生的岗位适应速度。
(三)运用鲜活案例，体现工学结合教材编写可采用校企合作的方式进行，既有具有丰富教学经验和外贸操作经验的一线教师，又有外贸一线从业人员为教材编写提供第一手资料，使得教材的内容能够来源于实际贸易操作，案例鲜活真实，从而使学生身临其境地模拟并呈现实际外贸操作情景，真正突破传统的重理论轻实践的做法。
关键词：商务英语；就业；文化
商务英语是一种为商务活动服务的一种专业英语，在中国的高校教育中的地位日益凸显，同时，复合型人才的培养逐渐成为英语教学的主流之一。这也就是当今对于复合型人才需求越来越大的原因之一。目前，很多高校以就业为导向培养学生。
一、商务英语的背景
随着全球一体化的发展和中国经济的崛起，中国对外交流的日益增多，“语言基础+专业知识”成为就业市场对英语专业学生的一般要求。商务英语的三个重要的教学目标为： 商务背景知识、商务语言的使用、商务交际技能。这三个教学目标并不是单独从教学角度制定的，而是以就业为导向，从商务英语的就业前景和商务英语的就业岗位需求的角度考虑。
商务英语的就业前景：根据的行业的基本人才需求，可归纳为：适应外向型现代商务管理工作岗位的要求，能胜任口头和书面英语交流的高级文员工作，并具备一定的工商管理知识。
培养目标：本专业培养能用英语进行外贸商务活动的复合型人才，学生在校期间，通过课堂教学和实践教学，能较熟练地掌握英语读、写、听、说、译等语言技能，并掌握外贸活动的商务知识，以较熟练的口语为特长，以商务英语兼顾旅游、文秘英语为方向，培养能用英语从事商务、旅游、外贸、文秘等方面工作的高级应用型专门人才。
就业前景：中国对外开放和建设海峡西岸经济区需要大量既懂英语又懂外贸的复合型人才。本专业毕业生大都在外贸企业从事外贸业务工作，在涉外大型饭店、旅游部门、企事业单位从事文员和翻译工作，就业率相对来说很高。
（一）国际贸易实务方向
本专业方向培养掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务与秘书工作的高等应用型人才。该专业由英语语言能力、商务运作能力和计算机应用技术三个技能模块构建成整个教学计划的核心，就业前景乐观。
（二）国际商务管理及秘书方向
本专业方向掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务管理与项目策划工作的高等应用型人才。该专业学生毕业后掌握商务运作的知识与技能，能熟练运用英语和计算机从事国际商务及秘书工作。
部分主干课程：秘书学、秘书实务、公文写作、商务模拟、国际商务谈判、进出口业务与单证、商务英语口译、商务英语、办公自动化、会计原理、企业管理等。
（三）会展英语方向
本专业方向培养掌握会展与广告设计基本理论和知识、具备会展设计规划和运用计算机进行艺术创造设计的实用型高级专业人才。学生毕业后能从事国际、国内各种会展的组织与策划、会展翻译、会展协调与服务、外事办公等工作。
就业前景：国际商务公司、外资企业、三资企业、民营企业、金融机构、跨国公司中国分公司、境外中国公司、涉外机构、政府、行政事业单位从事国际贸易、进出口贸易、商务谈判、翻译、涉外文秘和管理等工作。也适合各个外贸易公司、商场、宾馆、企事业单位办公部门等。
二、主干课程
商务英语专业开设以下主干课程：综合英语、口语、听力、商务英语、商务英语视听说、外贸英语、汉英商务翻译、分析商务英语专业的就业前景，以行业的岗位要求为目标。现在中国的高校对于商务英语专业教程、外贸写作、国际贸易与实务、电子商务、国际市场营销、管理学基础、日语、计算机等。
通过教学，要求学生了解商务相关背景知识，巩固听、说、读、写、译方面的技能，使学生在国际商务活动中既能熟练运用语言技巧又能熟练运用商务技能，切实提高语言水平和使用能力，以便毕业后在生活和对外商贸活动中能基本正确地使用英语进行交流。
具体归纳为以下四点要求：
（一）能听懂一般商务活动中的电话、产品展示、谈判、会议发言等，基本把握言语者的态度和意图。
（二）能用基本正确的英语进行一般商务活动，如：接听商务电话，进行社交活动、展示产品或价格谈判，筹备商务会议或作会议发言等。
（三）能读懂主要英语报刊、杂志有关商务活动的一般性报道、评论类文章。
（四）能填写并翻译一般性商务材料， 包括定旅馆， 填表格等。
既然商务英语教学培养的目标对象是在不同的商务环境、文化背景下进行交际的涉外商务人才，或为学校的教师，因此要让以就业为导向的培养目标的主体学生们适应真正的职场工作，在教学中不仅需要教授这些主干课程，商务文化和西方文化也是使其必要的。
三、商务英语中文化冲突
商务文化属于行业文化，是文化的表现形式之一。商务文化现象是实际商务活动发生过程中涉及的文化现象。不同的民族对于不同价值观念有不同的风俗、不同的礼仪习惯等。例如中国人思维逻辑间接、称呼语复杂、注重文化礼节、喜欢近距离与人交谈，喜欢重要的事情最后讲。西方人思维就直接，就是论事，称呼语较简单，不注重繁琐的礼节，喜欢谈话与人保持一定的距离，喜欢重要的事情最开始讲。并且喜欢谈吐计较幽默，喜欢营造轻松愉快的气氛。培养目标：本专业培养能用英语进行外贸商务活动的复合型人才，学生在校期间，通过课堂教学和实践教学，能较熟练地掌握英语读、写、听、说、译等语言技能，并掌握外贸活动的商务知识，以较熟练的口语为特长，以商务英语兼顾旅游、文秘英语为方向，培养能用英语从事商务、旅游、外贸、文秘等方面工作的高级应用型专门人才。
四、总结
综合上所述，以培养涉外商务人员的商务英语教学重点是培养具备扎实的专业语言基础知识，也应重视培养具备一定商务文化意识的复合型商务人才。商务英语教学工作者应该充分熟悉到跨文化交际能力的重要性，以培养出较强商务专业知识和语言能力、适应市场需求的复合型外语人才。
参考文献：
关键词：外贸英语口语；理论教学；实践教学
在经济全球化的背景下，中国的经济发展取得了巨大成就，对外贸易增长迅速，中国的经济正逐步融入到全球经济中，中国经济与全球经济的联系愈来愈紧密，也对国际贸易专业人才提出了更多的需求。随着外贸业务量的增加、通讯技术的发展和交通的便利，对外贸易交流日益增多，越来越多的人直接参与了对外贸易交流。各企业对国际贸易人才的英语口语也提出了更高的要求。外贸英语口语正是一门将英语口语与外贸业务相结合的课程，而其重要性也是不言而喻。
1 外贸英语口语课程的特点
1.1 外贸英语口语课程专业性强
首先，学习外贸英语口语课程要求学生具备一定的外贸基础知识。由于该课程涉及到的外贸场景包括了完成一笔进出易的大部分环节，因而要求学生熟悉外贸业务的流程，掌握外贸的理论与实务的相关知识，如询盘和发盘、各种支付条款的利弊、信用证的流程、装运和保险等。
正是由于外贸英语口语课程与外贸业务流程联系紧密，因而课程涉及到的英语词汇和句式也具有很强的专业性，如各种单据的英文名称都是固定的，报价、包装、保险等句式都有相对比较固定的模式，一些单词在外贸场景中也具有其特定的意思。学完该门课程后，要求学生能就外贸业务中涉及的各个场景和环节进行模拟对话谈判和协商，清晰流畅地表达自己的观点，能用符合外贸场合的专业语言回答或者提出问题，为今后从事外贸工作打好基础。
1.2 外贸英语口语课程实践性强
由于外贸英语口语不仅强调学生掌握与外贸有关的专业词汇和句式，而且要求学生能将掌握的专业词汇和句式较好地运用在外贸磋商与谈判业务中，培养学生与外商的交际能力。因而，外贸英语口语的理论与实践教学，都应注重增强学生的实践能力。通过在课堂教学和实践教学中，引入模拟外贸流程的案例教学法或项目教学法，可以使学生对于各种外贸专业环节涉及到的专业英语都有所练习，最终使学生的专业英语口语水平得到提高。
此外，在实际开展对外贸易业务中还涉及到各国文化差异。在当今竞争激烈的对外贸易交往中，如果能够对合作伙伴的文化和礼仪有所了解，熟练而恰当地运用相关的礼仪知识，将会有助于与外商的洽谈与合作。中西方不同的文化导致了截然不同的商务礼仪，要想成功地开展对外贸易业务，就必须了解西方文化，进而对各国的商务礼仪有更深刻的认识。此外，与不同国家或地区的人交往，也要对合作伙伴所在国家的贸易政策、经济发展水平等各方面有所了解。这都要求学生不仅要就书本上的知识而学习，更应该关注国际动态，在平时的生活和学习中多关注与我国业务往来较大的一些国家的发展动态，不断的充实和更新自己的知识体系；并在学习过程中不断积累各国的商务礼仪知识，为将来走向社会打好基础。
2 外贸英语口语教学中存在的主要问题
2.1 学生不愿开口，组织模拟对话效果不佳
鉴于我国长期的应试教育体制，大多学生在学习英语时习惯背单词、学语法，不愿在公开场合说英语。加之同学之间的英语水平参差不齐，少部分英语好的同学一般更敢于开口，而大部分英语水平中等的同学则不愿开口，导致老师在组织模拟情景对话或分组讨论的时候学生的表现不够活跃，大多同学宁愿将相关内容写下来，自己独立完成，也不愿意主动开口与组内同学讨论。因而，组织模拟对话效果不理想，学生的英语口语在课堂上不能得到很好的锻炼。久而久之，口语课变成了英语课，口语的学习演变成单词和句子的默写。
2.2 教学材料较为匮乏
与英语口语不同，外贸英语口语具有一定的专业性，而实际生活中的相关谈判资料又具有一定的企业机密，因而外贸英语口语的教学材料如听力材料和视频材料相对匮乏，实践教学也缺乏相关的教学软件进行辅助。此外，鉴于学生英语水平有限，课本中所例举的各种案例和模拟场景情节往往简化了产品信息，与实际外贸工作中的情节有较大差距。由于缺乏丰富的教学材料，老师在讲授时也只能针对书本上的内容展开讲解，组织学生模拟对话也容易流于形式。
2.3 学生缺乏实践经验
由于外贸英语口语的实践性非常强，而学生毕竟没有踏入社会，没有从事外贸工作的经验，因而在针对各种外贸业务进行讨论和对话时也只能抽象地泛泛而谈，无法展开深入的讨论。特别是讨论到具体行业和具体产品时，由于没有实践经验，对产品相关信息的一些英文表达非常缺乏，因而在进行根据外贸业务设计的模拟谈判时无法深入开展讨论。
3 外贸英语口语理论与实践教学的建议
3.1 积极采用师生互动式教学
与其它英语口语课一样，学生如果要想学好外贸英语口语课程，必须多开口，将所学的专业英语知识说出来才会有所提高。为了让学生多开口，老师应避免填充式教学，而应在课堂上创造出说英语的氛围，多设计各种形式的问题，如除了难度较大的模拟外贸场景谈判外，可以多设计简单的单词或词组填空题，针对外贸业务的问答题、专业词汇的解释、利用固定句式造句、外贸业务中的对话填空等。如果提问过于单调，每堂课都是类似的问题，学生的积极性是无法调动起来的。如果题目过难或过泛，也不利于学生开口。在提问时，如果学生不愿回答，应鼓励其开口回答。提问应符合学生的平均水平，以使大部分学生能够回答基本正确，获得自信。此外，全班集体或部分同学大声朗读新单词、重点句子、课文对话等都可以让学生养成开口的习惯。学生多开口，养成上口语课开口说英语的习惯，自然会不怕说英语，上课也会更积极，更活跃，在进行对话讨论和模拟谈判时也会更主动。
此外，由于国际贸易是实践性很强的课程，但学生一般都没有从事这方面的业务，因而也很难从深层次进行理解，以前学过的实务知识也比较容易遗忘。因而，在每涉及到一个外贸业务环节时，针对相关的外贸理论知识，教师可以结合理论讲授和提问的方式，让学生用英语对相关理论知识进行讨论，如信用证支付方式的优劣势、包装的重要性、参加商品交易会的准备等。这样，学生的外贸专业知识和英语口语都会得到进一步的提高，
3.2 实践项目具体化、生动化
在外贸英语口语的学习中，小组分组模拟情景对话是一个重要的学习环节。小组分组模拟情景对话一般是由老师按照外贸业务流程，根据其中的某个典型外贸业务环节设计商务场景，要求学生分小组进行角色扮演和对话。但很多学生在进行分组模拟对话的时候积极性不高，不愿参与对话，其中的一个重要原因是老师布置的实践项目过大或过泛，导致学生不知从何开始，也不知如何完成。因而，在组织理论课堂中的对话和谈判时，给定的外贸工作场景一定要具体、生动一些。例如，让学生模拟外贸业务中的价格谈判，如果仅仅给出买卖双方公司名称和产品名称，要求学生进行价格谈判，学生会不知从何开始入手。而如果给出稍具体一些的谈判思路或要求，学生在开展谈判时按照谈判有思路可循，不仅可以加快课堂进度，也可以让学生可以轻松完成各种项目。而在实践教学中，由于时间比较充裕，因而可以由学生自由完成谈判，但可以给出相应的具体规定，如卖方的初始报价、买卖双方最终达成的价格等。在时间充裕的实践教学中，学生分组进行模拟对话后，还可抽点不同的小组在全班同学面前进行对话表演和展示，并将每次的小组得分纳入学生考核。
此外，为了使实践项目具体化、生动化，应避免使用各种陈旧、老套的案例，可以积极使用互联网上的相关资料，从各种外贸交流论坛、外贸交易网站、广交会等获取产品和公司信息，用真实的公司名称和产品信息去设计各种外贸场景，并在学生进行模拟情景对话时展示公司和产品的相关图片，使实践项目更真实、更具体。
3.3 积极采用现代化教学手段
由于外贸英语口语是一门与时代同步发展的课程，因而老师在上课时也应积极采用现代化教学手段。例如，理论教学和实践教学采用多媒体教学手段不仅可以缩短板书的时间，而且可以在更短的时间内传递更多的知识和信息给学生。多媒体教学不仅可以展示文字信息给学生，也可以播放图片、音频、短片给学生观看，让学生可以看到、听到更多信息，更直观地了解各种专业词汇使用的背景。在根据外贸业务进行模拟情景对话的环节中，也可以通过多媒体展示相关的外贸场景图片和资料，使学生在进行口语演练时更真实，并能更好地去体会和运用所学知识。
此外，由于课堂时间有限，老师可以积极利用因特网，通过建立个人网站或网络课程，将与本课程相关的一些听力视频材料、商务案例和各种外贸场景模拟材料上传至网上。鼓励学生积极利用课外时间多听多模仿，提高听力和口语水平。
4 结论
《外贸英语口语》课程是国际贸易专业中非常重要的一门专业课程，对于学生毕业后从事外贸工作有很大的帮助。在理论和实践教学过程中，老师要本着“以学生为本”的精神，避免填充式的英语教学，把培养学生在对外贸易交往中的交际能力作为教学的主要目标，充分利用各种教学方法和课内外教学资源，鼓励学生课内课外多听、多练、多说，使学生的专业口语水平和业务洽谈能力得到切实的提高。随着我国经济和对外贸易的发展，《外贸英语口语》课程也对任课老师提出了更高的要求，老师要不断加强外贸专业知识和英语水平，不断与时俱进地探索和学习外贸实践，才能更好地完成本门课程的教学工作。
参考文献：
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论文摘要：我国经济的发展需要越来越多的既懂英语又通晓英美国家文化的复合型商贸人才。英美文化和跨文化交际能力对于高等院校商务英语专业的学生尤为重要。因此学生应在课上课下多学习英美文化和相关的商贸文化的内容，使自身跨文化交际能力不断提高，为将来在贸易职场上扬帆远航打下坚实的基础。
随着改革开放的深入，我国经济得到了前所未有的跨越式发展，再加上全球经济一体化不断加深，跨国贸易往来日益频繁，因此，既熟练掌握商贸知识，又具备较强英语交际能力的复合型商务贸易人才就变得越来越炙手可热。在这样的大背景下，我国大多数的高校都开设了商务英语这一专业，并且社会上的许多培训机构也都开始从事商务英语的培训服务，共同来满足我国贸易经济发展对上述人才的需求。这种现象固然可喜，但是许多商务英语专业的大学毕业生在踏上工作岗位之后，虽然他们的商务贸易知识和英语交际能力都很过硬，但是在从事实际的跨国贸易过程中，还是会遇到一些沟通上的困难，主要就是文化差异带来的问题，有时会严重阻碍贸易的进展，需要相应的对策予以解决。
一、文化与语言的关系
文化是一种社会形态，这种形态的存在为一个民族或者国家的发展都产生了很深的影响。语言是文化产生最重要的源泉之一，语言也是文化的重要组成部分。因此，任何一种语言的形成和演变过程中都包含着该国的文化因素，文化的发展也会带动语言的发展。所以，要想成功的使用一种语言进行交流，只掌握该语言的四种基本能力是不够的，还需要掌握与该国语言相关的文化因素，真正的把语言融入到与之相应的文化之中，形成跨文化交际的能力，这样才能为语言交际的成功概率增加砝码。
传统的英语教学，都是把语言的四项基本能力：听、说、读、写摆在最突出、最重要的位置上，课程设置中培养英语基础能力的课程占了很大的比重，这样的课程设置使学生确实可以系统的打好语言运用的基础，形成较强的英语实际运用能力。但是，语言交际并不仅限于语言本身，听说读写能力都很强的英语学习者在与以英语为母语的本国人交流时遇到障碍是屡见不鲜的。原因就在于我们在语言教授的过程中，往往忽视了文化在语言交际当中的重要性，有关英美文化的课程往往很少甚至没有。这也是本文引言部分最后提出的问题的症结所在：商务英语专业的学生缺乏掌握跨国贸易中必要的文化知识与相应的跨文化交际的能力。这么说来，商务英语专业的学生对于英语文化的知识是有强烈的需求的，并且应该尽可能的掌握更多的英美文化知识，以便在未来的跨国贸易中获取更多的胜算。
二、英美文化对商务英语专业学生的重要性
如前文所述，英美文化，特别是与贸易有关的文化因素在以英语为交际语言的国际贸易中扮演着非常重要的角色。其重要性主要体现在以下三个方面：
1.了解企业文化，掌握贸易主动
进入21世纪，国际企业在自身的发展当中开始愈发的重视自身的企业文化及内涵建设。企业文化也成为企业能否生存并取得良好发展前景的重要因素之一。在国际贸易当中，能否了解对方企业的文化内涵并制定出有针对性的贸易策略，对贸易的成功与否起着十分重要的作用。企业文化作为文化的一个分支，其各个方面必定来源于本国的传统文化。因此，商务英语专业的学生如能学好英美文化，则定能打下理解英美企业文化的基础，从而在国际贸易事务中掌握先机与主动。
2.减少交流障碍，提高沟通效率
国与国之间的贸易活动归根结底还是人与人之间的交际活动。中国与英美等西方各国文化背景及生活方式的差异注定了人际交往中的语言、行为、礼仪和习惯等方面也存在着很多的不同。比如说，一些贸易往来中最基本的一些礼仪和礼节是必须要掌握的，包括不同场合的着装、打招呼的礼节，用餐时的礼仪等等。这些非语言的交际因素一旦缺失，是不能用语言沟通来弥补的。再如，在时间观念、公私划分、做事流程以及问题处理方式等方面，中国的企业与英美的企业肯定也存在着差异。另外，商务谈判也是贸易中常见的重要环节，除去必要的谈判技巧，关乎于文化方面的谈判礼仪，如穿着打扮、举止言谈以及尊重对方的谈判流程、制定符合对方文化习惯的谈判策略等等，也都是非常重要的方面。上述内容都是在国际贸易中与文化相关的关键要素，需要给予足够的重视。
如果在贸易的某一个环节中严重的违反或侵犯了对方的文化价值观，就极有可能影响本次贸易，甚至断送了将来贸易往来的可能性。所以，商务英语专业学生如能掌握必要的英美文化背景知识，尊重对方文化背景，努力减少国际贸易中的交流的障碍，提高沟通的效率，就能为未来职场中取得贸易的成功打下良好的基础。
3.提高自身素质，赢得良好声誉
对各种不同文化的学习，有助于提高自身的文化修养与文化素质。文化素质不只是学校里所教授的科学技术方面的知识，更多的是指所学的人文社科类的知识，包括哲学、历史、文学、社会学等等方面的知识。这些知识通过语言或文字的表达体现出来、通过举手投足反映出来，形成的综合气质或整体素质就是一个人的文化素质。这也是衡量在当代文明社会中人们人文素质的一个重要的衡量标准。同时可以使人形成更加成熟世界观、事业观，从而就会形成好的工作理念态度，如以人为本、讲求效率、积极稳健等。西方很多企业的都非常重视员工自身素质的建设与发展，因为人是一个企业生存与发展的核心要素，企业的文化氛围、工作理念、发展策略以及核心价值观等都只有通过人自身才能得到展现。所以，向西方企业的员工素质普遍较高，企业发展的空间才得以延续。同样，拥有高素质员工的西方企业更倾向与同类的企业合作，因此，国内的国贸从业人员就必须重视自身文化修养的不断提高，以便在国际贸易中展现中国人较高的文化素质，为企业和自己赢得良好的声誉和口碑，从而可以增加贸易伙伴，拓展贸易渠道。
那么，对自身文化素质的建设应该从学生时代抓起。作为商务英语专业的学生和未来职场上的贸易精英，应该自觉地深入学习英美文化，并以此为中心，展开与贸易相关的文化知识的学习，提高自身的文化修养，为自己铺好未来的职业道路。
三、商务英语学生的英美文化意识培养
1.在基础课上扩充英美文化背景知识
无论英语专业侧重于什么专业方向，其课程设置的一个重心都是以提高英语实用能力为核心的英语基础课，例如精读和泛读等。现行的大学英语教材可谓琳琅满目且各有特点，而其中最重要的一个特征就是在课文的选材上，有很多都涉及到了中西方文化差异的内容，甚至有的单元就是以文化差异作为教学目标。这些都为教师在基础课上向学生渗透英美文化的内容提供了一个绝佳的平台。例如，在《大学英语》（第三版）第一册的unit 7 the sampler和unit 8 a magician at stretching a dollar都是以西方国家最重要的节日——圣诞节为故事发生背景的，而且还分别包含了贫困、亲情以及老年人社会地位等文化内容，教师就可以利用讲解课文的契机，向学生们讲解关于这些方面的文化知识，激发学生的兴趣，从而也为更好的掌握语言点和理解课文打下基础。或者教师可以将课文中所包含的文化内容先点出来，让同学们回去查阅这些文化的资料，自己去吸收理解这些相关的文化内容。
2.开设侧重于商务内容的英美文化课程
商务英语专业的学生更需要与国际贸易和商务相关的文化知识，所以应该适时的开设侧重于商务内容的文化课，例如商务文化、贸易（谈判）礼仪等。这些课程的教师应该具有较强的商务文化意识，对英语国家的政治制度、法律体系、商务环境、管理理念、经营方式等都要有较深刻全面的理解。最好聘请有丰富实际相关经验从业者来进行授课，会起到更好的效果。他们从业时的丰富经验是课堂上绝佳的实例，能让课堂知识更生动具体，并使学生从实用的角度更深刻的理解这些文化现象在贸易实务中的重要性。教学方法可以灵活多样，可以在每节课设定一个文化方面的话题，教师对话题首先进行讲解，然后举出实例，最后让学生进行讨论；也可以倒过来，先以一个实例作为课堂的首项内容，然后鼓励学生思考这个例子要反映的是什么文化现象，这个文化现象在中国和英语国家有什么不同等等。最后让学生自己来总结在这堂课上学到了什么。笔者比较偏爱后者，因为这种教学方法鼓励学生主动思考，锻炼学生理解分析和总结的能力，并且通过在课堂上更多的亲身参与，使得学生对所学的文化内容理解更深刻，并能在以后的实际贸易操作中更注重这些文化现象，达到满意的结果。
3.鼓励学生在课下多渠道了解英美文化并定期在课上进行交流
语言是一种实用的工具，仅仅依靠课上学到的内容是无法快速提高实际运用能力的。同样，由于课本内容的限制，学生在课堂上对英美文化的认识也只能是管中窥豹，要想更多真实的深入了解相关的英美文化和商务文化等方面的内容，学生就应该走出课堂，在实际的生活中多方位的接触英语，体会其中蕴含着的文化元素。例如可以鼓励学生多观赏英美的原版电影，尤其是那些写实题材的生活片和情节剧，其中必定有文化方面的内容；还可以让学生在生活中多关注英语，随着我国经济的发展和与国际接轨程度的不断提高，英语越来越多的出现在中国老百姓的身边，与日常生活息息相关的衣食住行等方面的英语现在越来越多的可以在商店、网站和报纸杂志中找到。生活中的语言最贴近语言的本质，也承载着更多的文化元素，多留意这方面的内容，必然会对英美文化的深入理解有推动作用。
教师可以让学生定期的对一段时间内所搜集的语言文化素材进行汇总讨论，达到资源共享，事半功倍的目的。长此以往，学生对于英美文化学习的广度和深度定会有一个质的飞跃。
四、结束语
综上所述，商务英语专业的学生从自身的素质培养和未来的职场发展两个方面考虑，都有必要掌握足够的英美文化知识，以提高自己的跨文化交际能力。跨文化交际能力是国际商务贸易活动中的关键因素之一。因此，学生应在课堂中重视英美文化的学习以及跨文化交际能力的培养，在学好英语及相关专业知识的同时，也为自己能在未来商贸职场上扬帆远航打下坚实的基础。
参考文献：
[1]李萍.如何适应英美企业文化和用人理念[j].湖北经济学院学报(人文社会科学版),2008,(10).
论文关键词：高职，商务英语，外贸企业，职业能力培养
财政部关税司日前发布的2010 年上半年全国进出口贸易形势分析显示：2010 年以来我国外贸保持快速回升，上半年进出口总额增长43.1%（指同比增长，下同），进口大幅增长52.7%，出口也快速增长35.2%，并且增幅逐步提高；6 月份，出口及进出口总值均刷新2008 年7 月的历史纪录，创历史新高。全国进出口贸易势头良好，形式的良好为广大商务英语专业学生提供了较为广阔的外贸企业就职前景，商务英语专业毕业生如何能够尽早了解外贸企业对其职业能力的要求就显得尤为重要。然而，目前高职商务英语专业在认识上和行为上仍存在一些误区和不足。如何快速提高我国高职商务英语专业学生职业能力，是教师们面临的新课题。
一、商务英语专业学生职业能力培养现状
高职商务英语教学大多沿用传统的教学模式期刊网，只是单一地注重学生英语基本功的训练，绝大多数教师在讲课时仍采用“讲授式”教学法，以课本为中心，强调英语听说能力的训练，对学生职业能力的培养远远不足。如何调整教学思路，使学生的职业能力得到充分发展，是我们要研究的一个重要课题。
二、商务英语专业学生职业能力培养要求
对我校毕业生跟踪调研显示，本专业毕业生就业岗位群主要分布在各类涉外企事业单位基层管理及技术岗位，如外销员、报关员、船务代理、物流管理、涉外文秘等。从事外贸类工作的毕业生占了很大的比例。结合笔者在外贸企业实践经历以及收集企业用人需求信息，外贸企业对商务英语专业学生的职业能力需求主要体现在以下三个方面：
1．性格素质
外贸首先是一份需要与人打交道的职业，企业在招人时首先考虑的是性格素质——办事灵活不灵活、就职后的可塑性。在招高职毕业生的时候，企业往往会将学生的专业能力放在第二位。企业总是说：“不懂没有关系，我们可以培训，重要的是学生的性格特质以及工作后的学习能力。”与此同时，企业强调的是团队分工与协作，外贸不是闭门造车，需要多个环节相互协作，如何与人有效沟通就显得尤为重要。另外，刚刚进入工作岗位的高职毕业生要学会放低姿态，了解企业文化，快速融入企业工作环境。作为新人最为忌讳的是不懂装懂，要善于请教，乐于请教。外贸企业尤为强调办事效率，重视时效性。因为哪怕是一两个小时的延误，就会导致货物无法报关或者货物无法出运的情况期刊网，有时就会有额外费用产生。但效率并不意味着做事情粗枝大叶，在单据制作的过程中，哪怕是一分钱的误差都是不允许的，要确保所制作单据的数据的统一性。但性格素质并不是外贸企业招聘时考虑的唯一要素，企业更为看重的是学生的业务素质。
2．业务素质
外贸企业提供的岗位以外贸业务员，外贸跟单员为主，不管从事什么岗位，首先要了解外贸企业本身特点——企业本身无工厂，只是拥有进出口经营权的贸易商。学生要熟练地开展外贸业务，在了解外贸企业自身特点的同时，还需要掌握以下三点：
（1）熟悉外贸企业业务流程
外贸业务流程是展开外贸业务的方向标，需要严格遵守，错过任何一个环节都会导致业务失败。主要是以下几点步骤：询价、报价、和客户签订PROFORMA INVOICE（和客户谈好付款方式T/T，L/C or D/P，需要在合同中注明）、和工厂签订购销合同（和工厂谈好付款方式 T/T需要在合同中注明）、订舱，安排货物出运、给货代寄报关单据（如产品需要商检，则提前做好商检）、报关单据包括INVOICE，PACKING LIST，货运委托书，报关委托书，核销单（出口口岸备案）、给工厂发装箱通知（整箱）或者送货通知（拼箱）、货物装船，由船公司出具提单（一般在三个工作日内）、 出正本提单前需要做提单确认，确保正本提单正确、拿到正本提单后1.）T/T付款方式下，扫描正本提单，把INVOICE期刊网，PACKING LIST一起发给客户，客户确认单据是否正确，安排付款；2.）L/C付款方式下，备齐所有信用中规定单据，交给银行（交单）、开票资料，根据海关报关单，给工厂做开票资料，由工厂开具发票（适用外贸公司）、催要核销单。
（2）了解外贸各种单据格式及其作用
外贸业务中所涉及的各类文件如：报关单、报关委托书、商业发票、装箱单、提单、原产地证明（CO./FORM A）、核销单、信用证、申报要素等。每种文件在外贸进出口中都起着重要的作用，为外贸业务的正常开展保驾护航。许多商务英语专业学生以前只是在书本上见到这些单据，现实中都没有碰到过，刚走上工作岗位都是从零开始。这也暴露出目前实训课程存在的问题。商务英语专业的一些实践环节的设置缺乏系统整体的规划，带有盲目性，没有充分考虑学生的就业需求；在实训环节的具体操作过程中又往往会流于形式，缺乏真实的场景，使得某些实训课程变成了理论课程的再现，无法实现其真正目的。因此，商务英语专业应该加强外贸选修课程建设，为学生提供专业的指导。这样既能提高学生学习的兴趣，也能为商务英语专业教师提供更为广阔的空间，同时也能相应缩短学生进企业的适应期，实现教学相长，毕业与就业零接轨。
（3）客户维护能力
外贸企业是典型的客户中心型企业，客户是企业生存与发展的关键，在我国外贸经营权放开的背景下，外贸企业只有更好地服务于客户期刊网，才有可能在激烈的竞争中得以生存与发展。客户资源是外贸企业最重要的资源，对客户资源拓展的不足影响着外贸企业的生存。资深外贸业务员常放在嘴边的一句话是：“不怕找不到客户，最怕把客户给做丢了。” 外贸行业有着与其他行业不同的显著特点：贸易性质的多样化、产品结构多样化。外贸业务员不可能所有种类的产品都涉及，通过一段时间的学习与供应商信息的收集与整理，业务员会选择某一大类的产品作为其主要的对象。在国外客户提出问题时能给予专业的解决方法，树立客户对自己的信心。在客户来参观工厂的时候，做好日程安排，提供及时的帮助。这些小处可能不显眼，可却起到润物细无声的效果，以自己的实际行动给客户留下好印象，留住客户。
3．综合素质
外贸是一份具有挑战性的职业，外贸企业在注重学生性格素质、业务素质的同时，他们希望自己的员工能够全方位均衡的发展，企业往往会将综合素质的考量放在重要的地位，主要侧重于以下四点：
（1）英语听说与商务信函的写作能力
外贸业务的洽谈离不开与国外客户的联系与沟通，扎实的英语听说能力就显得尤为重要，是与客户交流沟通的基础。如果连基本的交流都不能完成，也就根本谈不上外贸交易的达成。因此，商务英语专业的学生必须注重自身专业知识的积累，平时加强商务英语听说能力的训练。与外国客户联系的另外一条重要的途径就是通过Email，这对学生的商务英语写作能力提出了更高的要求。在符合写作规范的前提下，正确的表达自己的意思，明确客户的意向。听说能力和商务英语信函的写作能力不是一朝一夕就可速成的，需要长期的训练和积累，这也对商务英语专业的学生本身的专业能力提出了更高的要求期刊网，这也需要我们加大听说和写作课程的改革，让学生在课堂上所学的知识能够在外贸实践中有所运用。也要改进教学方式，借助先进的多媒体手段，开展生动化教学。例如在课堂引入商务英语短片，设计现场口译等课堂活动，在商务背景下训练学生的听、说、译能力，要求学生创新拓展思维，提高学生的学习兴趣和英语语言教学的生动性及实践性。
（2）国际贸易理论知识储备能力
进出口贸易具有方针政策与业务技术相结合、理论与实际相结合、实践性很强的特点。国际政治、经济形势的不断变化必然会引起国际贸易的做法的变化，因此商务英语专业学生需要积累当前国际市场和我国对外贸易现状的信息，并不断储备和更新国际贸易理论知识，这样做起外贸来才会得心应手。与此同时要善于总结进出口贸易业务中的实际经验与教训、重视案例、实例分析和平时的业务操作。在日常的工作中要做有心人，积极关注国际贸易中涉及汇率的各种信息，熟练掌握各个国家主要港口名称，收集商务英语各类缩写，更新知识体系，这样在国际贸易中才能做到事半功倍。这也对商务英语专业课程设置提出了更高的要求——摒弃单纯传授理论的商务课程，强调实践技能的训练，加强学生商务实践能力的培养，以适应外贸企业对应用型人才的要求。在课堂上同样应该改变知识灌输的模式，采用案例教学法让学生成为课堂的主体，教师予以全程指导。
（3）计算机软件应用能力
随着电子商务的快速发展，外贸企业越来越多的使用各种电子商务平台来推广产品、寻找客户，这就需要商务英语专业的学生能够熟练使用计算机进行电子商务平台操作。此外外贸跟单业务中涉及各种单证的制作，在计算机技术普及的今天，需要学生能够熟练使用相关的办公软件例如Word期刊网，Excel等进行操作。这就需要结合外贸企业单证的特点，针对性的开展计算机相关软件的培训，做到有的放矢。这样可以有效地提高商务英语专业学生的就业竞争力，让他们可以赢在“起跑线”上。
4．办公硬件的使用能力
不管计算机技术的发展多么迅速，企业日常的运行离不开办公硬件的使用，外贸企业也不例外。外贸企业日常交易的文件如：托书、进仓单、提单确认件对时效性要求很严格，需要及时的做出回应，办公硬件的作用就突显于此。这就需要我们学生能够熟练使用复印机、传真机以及扫描设备，及时的对重要文件进行复印或扫描留底，通过传真与客户进行交流。
为使高职商务英语专业学生的职业能力得到真正的锻炼和培养，我们要逐步改变教师是教学的主体和“满堂灌”的教学方式，引导学生结合商务运作和管理的现实问题主动思考。多样化的教学方式和实践过程，使学生的创新意识、知识协调能力、社交能力、对环境的应变能力等得到有效的训练，使学生的职业能力得到全方位、多角度的培养，拓展学生的就业前景。
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关键词: 商务英语培养目标课程内容课程体系改革
国际经济形势的变化和社会的发展对涉外经济专门人才的需求正发生着变化。这种变化要求我们必须对国际经济形势有一个比较清醒的认识。市场经济的发展需要一批熟悉外经贸专业知识和精通外语的复合型涉外经济人才。商务英语应根据国际经贸本科专业的特点,定位课程培养目标,适时改革课程体系,优化课程内容。
一、商务英语教学应与市场需求相适应
国际金融危机对高等教育产生的影响越来越明显。社会对人才的需求日益呈现出高规格的趋势。高规格即意味着各行各业对人才的要求越来越高。从一定意义上讲,高校如同企业,只有生产合格的产品,才会受到社会的欢迎。社会在不同时期对毕业生的要求和评价标准有所不同,在这种情况下,高等教育应该考虑人才培养的目标如何适应社会对人才需求的变化,向社会提供合格的人才。
我国外贸事业的发展需要更多的高层次复合型的涉外经济人才,他们不仅要懂外贸、懂经济,还要懂科技、懂外语。社会对涉外经济人才的需求必然对人才培养的质量提出新的要求。从目前情况来看,我国不仅精通英语的涉外经济人才少,而且高层次、高素质、复合型涉外经济人才短缺尤为严重,单一型的人才已很难适应市场需要,培养复合型涉外经济人才尤其是精通外语的复合型人才已成为大势所趋。“国际经贸专业人才培养目标的特点是涉外经济工作者”。[1]学生除了必须掌握经济管理通识知识、国际贸易专业知识和国际经济分析能力与国际贸易操作技能之外,还必须掌握英语。专业人才培养目标决定了商务英语的课程设置。在实践中,人才市场需求的导向要求课程体系设置更新变革。商务英语教学不再局限于经贸函电方面的应用文写作模式和一些专业术语、经贸词汇的教学,而需要培养学生运用良好的英语、深厚的文化功底和熟练的现代化操作来处理国际商务中的实际问题,这就对学生知识结构直接相关的课程设置和教学内容提出了改革和创新的要求。商务英语需要从专业人才的培养目标中重新审视自身的发展,改革课程体系、优化课程内容,以符合社会和市场经济的需要。
二、根据国际经贸专业人才培养目标,明确商务英语课程定位
课程定位与专业定位和培养目标是分不开的,必须在专业培养目标中寻找自身的位置和价值。我国开办国际经贸本科专业的高校很多,有综合性大学,还有财经类、理工类、农林类等院校。各校在人才培养目标上对英语要求有所不同,有的是“英语熟练规范”,或“较强的英语运用能力”;有的为“专业英语娴熟”或“擅长专业英语的‘说’和‘写’”。
人才培养目标极大影响着商务英语课程体系设置。从全国范围看,各高校由于对国际经贸专业学生的英语要求很不一致,因而课程设置也大不相同。如有些院校的国际经贸专业仅要求学生通过大学英语四、六级考试,因此仅开设大学英语1―4或1―6级课程;有些院校除了学学英语1―4或1―6级课程以外,还要求学生选修外贸专业英语课程;有条件的院校甚至开设了采用双语教学的专业课程。总体上,我国高校国际经贸专业的英语课程设置大体上可分为两大类:一类是语言类课程,包括英语基础课(如大学英语)和专业英语课(如外经贸英语函电写作、外经贸洽谈英语口语等);另一类是双语教学课程,使用英语原版教材,用英语或汉语授课(如国际贸易、国际贸易实务、商务谈判等)。前者以训练语言技能为目的,后者以掌握专业知识为教学目标,而不是语言技能训练。
商务英语课程归属于语言类课程,是大学英语基础阶段教学的延伸,同时也是衔接大学英语与双语教学的一个桥梁;作为语言教学的商务英语,既可以进一步强化学生的英语语言学习,又能够帮助他们更好地适应双语教学环境。[2]
鉴于商务英语课程在国际经贸专业中的重要性和特殊性,笔者认为,它应该有自身的定位。从本质上讲,商务英语既是一种语言教学,更应该是一种专业技能和能力提升的教学。商务英语课程是以英语语言知识与应用技能训练、学习策略、跨文化交际和商务背景知识为主要内容,以外语教学理论为指导,并集多种教学模式为一体的课程体系。因此,国际经贸专业的商务英语课程可定位为:商务英语是国际经贸专业的技能性课程,它涵盖的英语知识和技能与商务背景知识是涉外经济人才不可或缺的。其课程目标是:通过本课程体系的学习,学生能够掌握商务英语语言知识和技能,擅长商务英语的说和写;学会一定的商务背景知识,为语言学习打下基础;提高综合素质,增强自主学习能力、培养分析和解决问题的能力。
三、“四个”相结合的商务英语课程改革的设想
根据商务英语及其课程定位和特征,在新的形势下要实现其课程目标,我们认为,商务英语课程体系改革需要着重于以下几个方面:
1.学生需求、社会需求与课程目标相结合。
商务英语课程设置应该体现“以学习者为中心”的教学思想。学生作为教学的主体,其目标需求和学习需求首先应该得到足够的重视。目标需求,指学习者将来语言使用的客观需要,也就是为了在目标情景中能有效使用语言,学习者应该掌握的语言知识和技能;学习需求,指学习者为了达到客观目标需要一个学习过程,在学习过程中学习者对自己的语言能力与实际水平、学习材料、学习动机与兴趣、教学过程有自己的观点和看法,学习者在当前学习过程中所需要的条件和需要做的事情。目标需求分析语言的应用,着眼于起点和结果,而学习需求分析语言的学习,着眼于教学过程。在商务英语课程设置中,这两种分析都是不可缺的。[3]在课程设置前,设计人员和教师对学生的目标需求与学习需求进行调查分析,从而确定学生为什么学、学什么和如何学。
社会需求是学校确立课程目标需要考虑的重要因素。在现代教育的理论研究与实践发展中,我们应该改变过去理念先导、模式先导、类型先导的做法,坚持学生、社会和课程目标相统一的理论立场,把需求调查和目标导向与市场经济和区域社会发展紧密联系起来。具体的做法可以通过访谈、观察、问卷调查等形式,对市场进行调查;从就业情况来看市场对商务英语的需求情况,以及毕业生在工作岗位上处理常见商贸问题的能力等几个方面来观察。同时还应该向学生未来的目标工作机构,如外向型企业、外经贸管理机构、银行金融部门、涉外保险机构等征求意见和建议,从而获得第一手信息资料,以便设置课程,制定课程目标,决定课程内容。
2.语言能力和综合素质培养相结合。
语言能力和综合素质是涉外经济人才所必备的,应该在商务英语课程中得以体现。
(1)语言能力
语言能力包括语言知识的掌握和语言技能的运用。学习语言首先要学习语言知识,如果缺乏对词汇、语言规则和语篇的认知,就不能准确地使用这种语言;语言技能是指在不同的商务情景中用英语流畅进行口头和书面交流的能力,是外贸工作中必须具备的能力之一。任何经贸活动都离不开口头交流。国际经贸专业的学生如果不能够有效地将英语语言能力运用于诸如谈判和说服等交流形式中,那么,要完成经贸活动就会变得非常困难。商务英语写作同等重要,国际经贸专业学生未来的工作是代表公司或企业,不可避免地需要互通信息、业务往来,而良好的英语写作技能对取得经贸活动的成功至关重要。因此,对提高商务英语口语和写作等语言“输出”能力训练的课程内容应该有所侧重。
(2)综合素质
①人际沟通能力。人际沟通能力主要是与客户的沟通能力。一个成功的外贸工作者应该能够把握各国、各地区的商务文化差异,避免出现因无知而导致的失礼言行,从而影响经贸活动的正常开展,有效地与不同文化的商人进行沟通。而这些正是学生所缺乏的,需要在课程内容中得到补充。缺乏外经贸谈判经验也是目前国际经贸专业学生普遍存在的问题。这包括谈判前的准备、谈判的组织、谈判日程的确定、谈判过程中的应变、谈判协议的签署和谈判结果的预测等阶段。谈判经验的缺乏表现在参与谈判准备时的盲目和无所适从。[4]课程内容可以通过增加案例教学、模拟谈判等环节得以补充。
②实践能力。实践能力是指在实践活动中表现出来的实际本领,也就是解决问题的能力。随着外经贸业务方式的多样化,电子商务、无纸贸易越来越普遍,外经贸业务单位和部门要求应用型国际经贸人才具备较强的实践能力。[5]以实践教学环节为依托强化学生的应用能力显得尤为重要。因此,商务英语教学必须增加与专业理论教学相配套的实践环节的训练,开设单独作为课堂学习内容或者与实践教学环节相结合的课程。有条件的高校,商务英语教师与专业教师应共同合作,增加英语项目模拟训练,在进出口业务中采用全英文模拟方式以增加英语的实战性,通过模拟实验,让学生利用电子文件,进行各种调查、谈判、磋商和交易,体验贸易业务的技巧、节奏和过程,从而使学生能熟练地进行合同签订、信用证的准确翻译,并根据其内容进行发票、汇票、提单、出口货物明细单等多种进出口单证项目的数据录入和制作等管理,使用商务管理系统进行销售管理、进货管理、存货管理、合同管理、市场管理和信息管理等。[5]
③获取与处理信息的能力。对于国际经贸专业的学生来说,获取和处理信息的能力十分重要。商业信息的获取意味着交易的开始,而在浩如烟海的信息中,筛选出真正有价值的信息,则是向成功迈出的重要一步。因此,一个优秀的外贸人员要求具有很强的收集信息、处理信息的能力。[6]课程内容应增加收集信息的环节,如利用网络环境获取市场行情与市场需求、建立客户联系、洽谈、成交和合同履行的各个环节;采用数码摄像和网络传递技术将实物照片传递给对方;使用网络查询客户的有关资料,比如资信情况、客户所在国文化背景知识,等等。
3.语言与内容相结合。
商务英语本身具有跨学科的复杂性,所以,商务英语课程应该包括语言学习和商务背景知识学习两个方面。新的课程设置模式要改变只重视语言技能训练而忽略了背景知识的传授的做法,将语言教学和商务背景知识教学结合起来,达到语言教学和内容教学融为一体的目的。
语言教学主要有三方面的内容:文体写作、口语交际和跨文化交际。文体主要包括商务英语的词汇特点、表达惯例、句法和篇章结构特征。商务英语文体知识的学习可以帮助学生对商务信函、商务合同、外贸单证等的写作格式有一个更深层次的理解;口语交际旨在提高学生商务情景下的听说技能。通过学习,学生能够用恰当的语言表达自己的观点,顺利地介绍产品、与客户洽谈等。跨文化交际主要是了解不同文化之间的异同、不同文化商务谈判的习惯和方式等,帮助学生掌握商务跨文化交际技巧。
商务背景知识可以是企业管理与运营、外贸业务流程方面的内容,如:(1)了解国际商务涵盖的基本范畴:公司结构、员工招聘、客户服务、产品销售、经营环境、财务管理,以及公司文化、广告形象和战略战术等;(2)经贸活动的主要环节:询价、商谈价格、订货、运输、付款、索赔等。
“没有语言障碍的沟通是国际商务活动开展的基础条件”。[1]国际经贸专业人才的工作性质决定其经常性地使用英语,生活在商务的环境中。现代语言教学理论认为,外语教学要创造有意义的学习情景,要使用有意义的、自然的、生动活泼的、真实的语言素材。有意义的语言交流即意味着使用地道的、实用的语言,而不是矫揉造作的课堂用语。[7]因此,课程内容要注重时效性、真实性和实用性,特别要注意选择与日后工作直接相关的商务背景知识和实用的语言素材。
商务英语教学是提高学生在外经贸领域英语交流能力的语言教学和综合能力教学。采用英语语言能力培养和商务背景知识学习双结合的方式,既不会影响学生的英语提高,又能促进专业学习。这种通过学习英语掌握商务知识的做法是商务英语课程设置的理想模式,可以起到有效提高商务英语教学、促进实施专业培养目标的作用。
4.课堂学习与自主学习相结合。
(1)多开选修课。开设一定数量且内容丰富的选修课供学生选修,是提高学生综合素质的重要途径。商务英语应加大选修课设置的比例,设置与主修专业和基础必修课有关的限定选修课程。
(2)增加课外选修课。课外选修课是一种新型课程类型,不限时间,不限课时,能突破传统的课程设置思路,在一定程度上改变旧的人才培养模式。开设符合本校学生实际个性化的课外选修课程,将部分“限定选修”改为“自由选修”,这样就可以改变原来的为考试而学习的课程弊病,学生可以根据自己的兴趣和未来就业方向自由选择课程。
(3)引导学生自主学习。越来越多的学生更倾向于自主的学习方式。究其原因,主要有以下三点:①学生掌握了一定的语言知识,具备了一定的自学能力;②自主学习有更大的自由性和选择性,不受课堂环境(内容、方法与手段、地点与时间等)的限制;③学习资料来源丰富,且形式多样,为学生提供了极大的方便。因此,引导学生课外有效地进行学习,发挥学生的主观能动性,充分利用好学校的图书资源和网络资源,是提高学生的学习质量的保证。评价是自主学习过程中不可缺少的环节,也是学习者必须掌握的一项重要技能。教师要帮助学生学会以评价手段来鉴定和判断自主学习情况,及时了解阶段性学习的进展情况、存在问题,从而及时对学习进行调整和改进,以最终达到学习目标的要求。
课程体系改革首先是教育观念的转变,只有不断更新观念,课程体系改革才能不断创新。课程体系的设置应该在教学实践中不断完善,不断推陈出新,以适应国际经济形势变化和社会发展的需要,促进我国外经贸事业的发展。
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一、引言
伴随着经济全球化不断地扩展和延伸以及国际贸易更深层次拓展，中国已经广泛且深入地融入国际商务活动中，并且在国际贸易活动中占据越来越重要的地位。同时，为了顺应经济全球化这一发展趋势，各国的经济对外政策也在不断调整和改革，因此，新时期国际经济与贸易已成为国家之间新的竞争与发展的领域，与国际贸易活动应运而生的商务英语专业人才也面临着新的挑战和要求。
二、新时期国际贸易发展的状况
（一）国际经济规模不断扩大
根据数据表明，近年来国际间经济交往数量总额在不断增加，设计得范围在不断扩大。随着各国经济综合能力的竞争不断加剧，国家经济竞争早已从国内发展到国外，最具代表性的就是跨国企业，在全球经济发展的浪潮中，企业想始终处于不败之地，就不要不断壮大自身的企业规模与强化企业竞争实力。
（二）国际贸易交往模式的多元化
国际贸易是一种跨国交易，地域，时间及空间都是影响国际贸易活动的因素，然而，现代技术的完善和进步，改善了国际贸易活动的交往方式。现阶段，我们早已经进入了信息时代，网络通信与交流技术在各国的日新月异。在国际经济与贸易的发展中，网络技术也占据了重要的地位。企业可以利用邮箱，e-mail，企业也改变了以往的开会模式，运用网上多人视频工作会议等形式来进行沟通和交流，方便企业间的经济合作。总之，新时期内，国际经济与发展模式不仅仅局限于传统的交往模式，会逐步与网络通信技术相联系，最终形成经济贸易模式多样化的形式。X
三、新时期国际贸易对商务英语学习者的新要求
新的经济时代，势必赋予国际贸易新的特点，尤其是外企在我国迅速的增多，中外合资企业与日俱增，单一的学术型的，研究型的外语人才远远不能满足外企对外语人才，尤其是应用型外语人才的需求。
（一）基础知识是磐石
基础性是指强化基础，拓宽知识面。坚实的基础理论，基础知识以及宽广的只是面试创新的基石。国际贸易人才的基础性知识有外贸知识，基本的谈判技能，国际市场营销知识，国内经济法和国际商法等。外贸人才的基础性能力主要有：良好的英语交际能力，出色的谈判能力等。这些基础知识就与以往的英语基础知识有所区别。可是，相对于商务英语专业的学习者来说，仅仅掌握英语词汇，语法，句型等得基础英语知识是不够的，还需要熟悉了解基本的国际贸易的知识，谈判口语等等。
（二）系统的专业知识
国际贸易英语学习者的专业知识，涵盖面试非常广泛的，主要包括国际贸易，招商引资和外贸管理，文体教育的商业交往。商务英语学习者还需要掌握金融业务和国际贸易服务以及较强的综合能，如掌握熟悉产品，计算机，外贸等知识。国际贸易涉及的行业多种多样，每个行业的产品销售有所不同。商务英语学习者只有在巩固自身的英语专业知识的基础之上，不断地熟悉各行各业的英语表达。除此之外，商务英语学习者还需具备灵活的谈判能力，热情亲和的交际能力，矛盾处理能力及办事意志。国际贸易发展的新趋势要求商务英语学习者成为综合的应用型人才，这就需要在学习中加强技能的锻炼，将理论付诸实践。
（三）较高的实践创新能力
国际贸易的实践性标明商务英语学习者只是掌握外贸的理论的知识，根本无法完成外贸工作。综合的应用型外贸人才需要商务英语学习者在钻研专业知识的基础上，通过实践操作，全面，深入累计额国际经济活动的各项事务与管理工作，熟悉掌握进出口贸易的各个逛街及相关业务的实务操作技能，能够综合运用所学理论知识在实践中观察问题，分析问题和解决问题。
四、摆脱困境，迎接新挑战
国际经济形势的发展，推动着国际贸易的变化。新时期国际贸易对商务英语学习者提出了上述的种种新要求。如何摆脱目前的困境，使自己成为能够满足外企要求的应用型人才，迎接新形势下的挑战，才是商务英语学习者应有的态度和出路。
（一）跟上时代的步伐，更新学习内容
要成为合格的应用型外语人才，商务英语学习者必须与时俱进，在学习内容和语言特色上都要能反映时代的特点和语言的更新发展。英语作为一门语言和交流的工具，也是随着社会和时代的变迁而演变和发展。随着全球经济和民族间的交流合作不断加强，各民族间不同的文化碰撞和融合，英语词汇也不断的出现。学校为商务英语学习者配备的教材可能未必能跟得上时代的步伐，商务英语学习者只能依靠网络或者参考其他最新的教材来获得最新的英语学习内容。除此之外，商务英语学习者应当多了解相关的西方文化和文明史，多读些英语方面的报纸，提高对西方各个名族和世界各地政治，经济，文化发展的了解，为以后在企业中工作时能够更加得体，更加顺利的处理各种涉外业务增加筹码。
（二）参与实践，全面发展
高校商务英语的课程，很多都会有实训的要求。学校也会组织商务英语学习者在一定的时期内通过参加实训来锻炼商务英语技能。商务英语学习者应当抓住一切可以实践的机会，心理不要抗拒，毕竟，这些实习实训都是和以后所从事的国际贸易工作相关。不管是那种语言，没有在实践中使用检验，是无法熟练掌握的。也只有通过一定时期的实践锻炼，商务英语学习者真实地处理外贸业务，才能形成自身的英语综合应用能力。
关键词:对外贸易;商务英语;应用技巧
商务英语是对外贸易的主要工具，谈判者英语表达能力将决定商务贸易的成功与否。随着我国进入国际市场，对外贸易成为一种主流交易模式。在与其它国家进行贸易交流时，语言是基础工具，英语的广泛应用使得对外商务贸易中必须选择商务英语这一语言。不当的交流将导致交易终止，商务英语应用者应具有专业的语言能力和职业化素质。
一、商务英语特点及作用
商务英语不同于普通英语，它具有专业性。涉及金融、经济、贸易等多个领域。由于商务英语多用于国际之间的交流，因此文化之间的差异是商务英语交流中需要重点注意的问题。一旦出现误会，将导致贸易交流中断。商务英语通常以简洁为主要表达方式，这是由于商务谈判应具有耗时短、效率高的特点。与普通英语最大的不同在于，商务英语无论是书写还是交流，均采用正规英语，偶尔采用缩写形式，但很少应用口语要素。尤其是在书面表达商品型号以及相关索赔上，均不能出现口语要素。其作用表现如下:商务英语是外贸交流的主要工具。全球一体化时代的到来，我国作为经济大国，必然涉及大量的进出口贸易。在这一过程中，如果语言不通，那么将造成巨大的损失。英语目前是国家上通用的语言，商务英语则成为外贸交易中的专业性语言。而我国在英语教学中，忽视商务英语的应用，造成大量的语言人才短缺。因此，在高校中进行商务英语改革具有必要性。商务英语不仅可以成为基本工具，同样也可以帮助企业获得有效的商务信息，商务信息闭塞将造成我国在国际贸易中的地位下降。当今时代，各个国家之间的交流具有必然性，只有掌握最新的商务信息才能确保商务谈判的高效性和稳定性。为此，商务英语学习者应从根本上提高自身的专业能力，还应培养其商务能力，满足市场的需求。商务英语的利用还使得商务谈判更加容易。在商务谈判中，贸易双方均以利益为出发点。商务英语的正确使用能够使对方感到舒服，有利于顺畅的交流，从而最终实现双赢。这是商务英语的作用之一。商务英语要使用正规的语言，并且要从谈判双方的语言文化背景出发。在合同的支持下，才能获得成功。在我国商务谈判中，由于英语作为非母语存在，很多交流者并未掌握语言的文化背景，从商务贸易发展角度将，其作用有待于进一步发挥。在这一过程中，谈判者要具有敏捷的思维，采用合理的语气和语言与对方进行对话。随着各国之间的相互交流，注重对方文化虽具有必然性，但适当的宣传本国文化对于吸引国外交易者来说也具有不可忽视的作用。中国文化源远流长，交流中应正确使用商务英语词汇，发挥商务英语的工具功能，将我国产品全面的介绍给对方。谈判是一种技巧，只有商务英语才能为其搭建桥梁，促进贸易的完成。
二、对外贸易过程中商务英语的应用技巧
(一)注重语言技巧性的发挥
语言是文化的反应，在语言交流中应该要反应其国家的风土人情。同时，语言是双方沟通的工具，其目的是获得双方的认可，因此在商务英语使用时应注意其技巧性。对于商务谈判来说，更是需要掌握专业的词汇，当然这只是基础，翻译人员还要遵循一定的原则。如在一些难以启齿或者需要对方同意以获得利益的交易中，应在尊重对方的前提下尽量选择委婉的语言，而在价格等不可改变的条例上，也尽量避免生硬的语言，表达要明确，但态度要良好，这是商务能力的一种体现。另外，在上商务英语谈判中，还应了解对方的底线，以免造成尴尬的局面。在商务英语学习中，教师教会学生一些固定的语句，这些语句应成为交流中必备技巧，并且随着谈判者经验的增加，其谈判能力和语言驾驭能力将有所提高，此时谈判者应学会应用适当的肢体语言，并对其所学语言根据现场气氛、现状进行调整。
(二)通过倾听，领会对方意图
交流中另一重要部分是听。在倾听的过程中，才能了解对方的思想，从而建立外贸交流的基础。对于我国对外贸易来说，应督促外贸人员将语言知识与倾听技巧结合，正确处理自身在谈判中国的位置。商务英语具有专业性特征，因此无论是采用何种技巧，其前提在于扎实的语言基础知识，表达准确是减少尴尬的前提。实施证明，在了解对方观点的前提下，适当的表达自身的意见，容易被接受。
(三)以文化差异为前提进行商务谈判
我国与欧美、亚洲等多个国家之间具有贸易外来，商务谈判者在长期与同一国家进行交流后很容易形成思维定式，一旦变换国家，很容易忽视对方的文化特点。因此，对于商务谈判者来说，应使其了解多个不同国家的语言特点、文化背景，对语言进行适当的调整，确保表达的准确性。企业具有盈利性，了解国家的文化背景有利于摸清对方企业的背景，从而使谈判更近一层。翻译作为两国沟通的桥梁，词汇的应用、语句的表达都具有一定的技巧。文化对于翻译的负面影响减少至最低。除此之外，在进行商务英语翻译的过程中，不仅需要理解词汇、语句的表层含义，更要充分利用意译这一重要的技巧，从而尽可能完善地表达语句原本的含义，进一步提高商务英语应用的准确性。
(四)商务英语翻译要求严谨、正规
商务英语不同于普通英语，在交流中应确保其严谨性和正规性。首先应了解其语言的使用原则，避免自由发挥。商务交易必然面临大量的合同、数据，因此其严谨性不容忽视。在要求合同的每一款项均采用合理的、正确的语言方式。商务英语不仅涉及交流，还包括商务信函的读写，这一过程中不能出现文字错误，否则将带来不必要的误会，影响交易进行。从语法结构上讲。商务英语具有一些固定的句型和翻译方式。对于翻译者来说，应根据当次贸易交流对商务信函进行正确的翻译，必须与原文保持一致。国家贸易交流涉及经济利益，一旦出现表达不清晰则将造成大量的经济损失，因此翻译或者是谈判人员还应具有专业精神。
三、总结
全球经济一体化时代的到来，使得商务英语成为商务交流的主要语言之一。商务英语具有专业性强、涉及面广等特点。学习商务英语并正确使用商务英语能够促进贸易的成功。在我国，国际贸易交流是未来一段时间内的主要策略，是我国经济发展的支柱。因此对于外贸企业来说，培养和招聘专业的商务英语人才十分必要。尤其是电子商务时代的到来，商务英语人才应具有扎实的专业知识，在谈判中简洁、明确的表达自己的产品，并通过必要的谈判技巧获得对方情感上的认可。对于我国外贸发展来说，应注意到商务英语的重要作用，并且在高校教学中以及其具体应用中注重人才的培养，从而确保贸易的稳定和国家经济的发展。
作者：伍宏健 单位:九江学院
参考文献:
[关键词] 高职 商务英语 课程体系 实践教学 “双师型”教师队伍
一、引言
自从上世纪80年代以来，中国国民经济迅速发展，对外贸易逐年增长。2001年11月10日，中国加入WTO之后，对外贸易迎来了迅猛发展的黄金时期。对外贸易的快速发展使得国际商务贸易类专业的人才的需求也迅速增温。商务英语人才，尤其是既熟悉国际商贸规则，又能熟练运用英语进行国际商贸交流和商贸业务实践的高职院校商务英语人才，在近年的国际商贸人才市场中，受到了普遍的欢迎，其需求量逐年上升。为了解决实用型商务人才短缺的问题，近年来国内各高职院校纷纷开设了商务英语专业，培养了一大批具有一定外语能力的商务型实用人才，然而，由于我国高职商务英语专业的办学实践较短，处于创办阶段，还存在许多问题和需要完善的地方，不少高职院校商务英语专业的办学模式基本是沿用本科学科体系结构，真正意义上的高职商务英语模式仍有待研究。
二、高职商务英语专业的现状
商务英语属于20世纪50年代兴起的专门用途英语的范畴。二战后,随着英语国家政治经济实力的增强,英语在世界贸易中日益成为一门重要的工具语言,商务英语教学因此在世界范围内迅速发展。在中国,商务英语的教学真正开始发展是在近20年。尽管在这短短的20几年中商务英语迅速成为当今的热门专业之一,但其专业体系的建设和教学都还存在着一些问题,主要表现为以下几个方面:
1.目前不少高职院校商务英语专业的专业特色不够突出。高职院校的商务英语专业设置的课程大多是本科英语教育专业课程的压缩,强调英语语言学科理论的系统性和完整性,忽略了商务课程在课程体系中所占的比重,课程体系的综合性和职业性不够明显。
2.商务英语专业是一门集理论课程和实践课程为一体的应用性极强的综合学科。因此，实践教学体系是商务英语专业办出质量、办出特色的关键。遗憾的是目前大多高职院校普遍存在缺少实践教学或实践教学目标不明确、实训项目不具体、专业技能训练不突出、实训方法和实训手段单一等一系列问题，商务英语专业的实践教学还处在摸索阶段。
3.绝大多数从事商务英语教学工作的教师没有商务英语的学历背景，不了解真实的商务工作环境，教师的知识更新与行业发展变化有一定的差距。这种师资水平严重制约了教学与科研的发展，商务英语专业急需一大批既精通英语，又具备国际商贸一线技能的“双师型”教师队伍。
三、改变现状，努力培养实用型商务英语人才
针对以上问题，商务英语专业可以从专业课程设置、教学改革、师资培训几方面着手，积极推行能力本位的培养模式，为涉外商务企业输送具有一定外语能力的商务型实用人才。
1.构建科学合理的高职商务英语专业课程体系
《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》中提出:“课程和教学内容体系改革是高职高专教学改革的重点和难点。要按照突出应用性、实践性的原则重组课程结构，更新教学内容。要注重人文社会科学与技术教育相结合，教学内容改革与教学方法、手段改革相结合。教学内容要突出基础理论知识的应用和实践能力培养，基础理论教学要以应用为目的，以必需、够用为度;专业课教学要加强针对性和实用性。”
商务英语作为一门复合性学科,其专业课程设置应更多地体现在思想和观念上的综合，体现在相邻知识系列的整合，必须考虑语言技能与商务知识的平衡。鉴于商务英语专业综合型的特点，高职商务英语课程体系的优化建设应遵循科学化、系统化和突显人才培养定位的原则。课程设置应从简单到复杂、从基础到专业、从理论到实践，遵循英语和商务两个知识领域内各自学科设置的系统性以及两个知识体系结合过程中的系统性，体现知识的连续性和层次性，注重培养学生在商务环境中运用英语的能力。商务英语专业课程体系分三大板块：
(1)英语基本技能课程，包括综合英语教程、英语视听说、泛读教程、商务英语、商务英语翻译、经贸文选等，这些课程的主要目标是训练学生的英语语言能力，掌握商务英语中的一些特殊词汇、短语、用法等。
(2)商务基本理论课程，包括对外贸易实务、国际市场营销、国际商法、公共关系学等一系列商务基础课程。开设这些课程的目的是使学生了解国际商贸、营销的一些基本理论并掌握一定的企业管理知识。
(3)商务英语实践课程，主要包括外贸函电、商务英语洽谈、进出口单证缮制、市场调查与分析、电子商务等一系列应用型实践课程，这些课程大多可采用实践教学的方法，培养学生的英语沟通能力和商务操作能力，以满足将来职业岗位的要求。
2.建立完善的实践教学体系
实践教学体系的建立和完善是高职商务英语专业办出质量,办出特色的关键。高职商务英语专业学生的核心能力是：具备在商务环境下的英语语言应用能力。因此，商务英语专业实践教学的目标既是培养学生在国际商务环境下的英语交际能力和商务沟通技巧，了解国际商贸一线岗位的技能要求，熟悉国际贸易业务流程的主要环节，熟悉国际贸易业务涉及的主要单证的缮制，满足相关就业岗位的技能要求。以下的实践教学方法和手段将有助于实现这一教学目标:
(1)课堂教学:在语言教学中，突出学生运用英语进行交流沟通的能力;在商务教学中，以桥梁课程“商务英语”为基础，通过“国际贸易实务”、“国际市场营销”、“电子商务”等商务专业课程,以角色模拟、案例分析等方式,将课堂教学内容贯穿于公司、企业的各种运作或营销活动之中,突出商务知识和商务操作技能。
(2)网络、多媒体课堂:利用各种商务软件和网络资源给学生提供仿真的国际商务环境，让学生“体验”商务活动中常碰到的问题，如投诉、索赔、追款等实际案例使学生了解商务运作的基本程序，并学会处理相关问题;向学生呈现各种真实的商务英语信函和业务单证以学习和操练信函的拟写和单证缮制的规范。
(3)专家课堂:邀请国际商贸行业的资深人士给学生作专题讲座，他们深厚的专业知识和丰富的行业经历可以让学生学习到很多课堂和书本上没有的东西，同时也让学生对自己未来将从事的职业有更多的了解，增强学生的职业意识。另外，邀请专家给学生作职业资格证书培训，帮助学生获取相关的职业资格证书以实现学生毕业时“双证”或“多证”(既毕业证和其他专业或职业资格证书)上岗。
(4)校外实训基地:密切联系企业、外贸公司、海关等单位，建立长效的合作机制，安排学生在三年的学习过程中至少有半年的时间在校外实训基地或与专业相关企业进行顶岗实习，做到学生毕业后与岗位零距离接轨。
3.培养一支“双师型”的教师队伍
作为商务英语类的“双师型”教师应在具有扎实的语言基本功的同时了解国际商贸一线企业的实际运作流程和相关的技能。为建立一支“双师型”的教师队伍要求,高职院校可以采取以下措施：
(1)鼓励教师自学有关商贸方面的知识并参加相关资格证书的考试，如:中国国际贸易学会的“国际商务英语证书”考试和“外贸业务员证书”考试、中国商业技师协会的“国际商务单证员证书”考试、英国的“剑桥商务英语证书”考试等。
(2)组织青年教师下企业进行顶岗培训，熟悉国际商贸一线岗位的技能，了解国际商贸企业运作机制和国际商贸具体环节的操作技巧,并探究企业所需要的，具有一定前瞻性的课程内容。
(3)积极引进具有“双师”素质的商务专业技术人员和管理人员来校任教,充实教师队伍。这些有实践经验的技术骨干通常有多年在一线从事技术工作或管理工作的经历,经过教师资格培训，就可以取得任教资格,他们既适于做专业实践课的教师,也可以任专业理论课的教师,能成为“双师型”教师队伍的重要组成部分。
(4)积极从外贸、海关等单位聘任兼职教师，扩大“双师型”教师队伍。把这些兼职教师作为整个师资队伍结构的重要组成部分来建设和管理，改善和调整现有教师队伍的结构，实现师资队伍整体功能的优化。
四、结束语
教育部《面向21世纪教育振兴行动计划》中指出:“高等职业教育必须面向地区经济建设和社会发展，适应就业市场的实际需要，培养生产、服务、管理第一线需要的实用人才，真正办出特色。”因此，高职商务英语专业应从社会需求出发，考虑学校自身的办学资源和师资条件，科学合理地设置专业课程;以职业能力为核心，构建实践教学目标体系;采用多元化的方式，加快“双师型”教师队伍建设的步伐，为我国社会主义经济建设培养更多实用型的商务英语人才。
参考文献:
[1]吴敏魏利达:谈高职商务英语专业课程体系建设[J].职业技术教育(教学版)，2005年第35期
