时间：2022-03-19 14:53:48
2010年12月25日，我有幸参加了局组织的基层班组长培训班。为期十三天的培训已经结束了，我们全体学员渡过了紧张、充实而又意义非常的十三天。在这段时间里，我们培训的内容有：拓展训练、学习班组的建设与管理、法律知识、参观了采油五厂五十四号站。内容既丰富又具有实际意义，在这紧张的培训中，我始终以高昂的热情、严谨的态度全身心的投入到学习中，认真的完成了培训任务，同时得到很多的教育和启迪。
孔主任在开学典礼上发表讲话，要求我们在此次培训中要做到学有所得、学有所用、学以致用，始终鼓励着我。决心一定要把学到的先进班组管理理念，带到实践中去，为企业的发展做出贡献，成为新时期的新型班组长。
我们的培训课是拓展训练。项目虽然是一些小游戏，但是给我启发很大，印像最深刻的是毕业墙，他需要的就是这种团队精神，每个成员都要团结一心，互帮互助发自内心的自信，去为了同一个目标而努力。其实对于一个团队来说，团结、互帮互助、自信也可以激发他们对你更加的信任与拥戴，这只会使你更方便、高效的领导这个团队去完成目标。现代社会就像一场战争，每个人必须有很强的团队意识才能使你所在的团队利于各种环境中，战胜困难。作为班组长的我要带好自己的团队，关心、信任、团结每一个成员，形成一个有战斗力的班组，才能顺利完成企业交给的各项任务。使我更加的了解到“没有完美的个人，只有完美的团队。”这句话的真是含义。
理论课是学习班组的建设与管理、法律知识。如何做好兵头将尾。在课上老师很直观的提出了如何做好班组长的基本要求和应该具备的素质。出色的管理干部应具备组织能力，第一是组织好自己，第二是组织好部署。一个不懂得规划自己的人无法去组织他人，也无法带领团队去实现既定目标。交流与沟通协调能力是人际交往能力的一个重要体现方面，在班组管理实际中，因不注重沟通协调或技巧不对而导致工人与班组长之间，班组长与同级部门领导之间产生误解，引起不满的事情常有发生。要想营造一个和谐的工作环境和氛围，注重人与人之间的沟通协调和技巧就显得尤为重要了。只有具备组织协调能力，做好交流与沟通才能建立完美的团队。这堂课使我们在理论上得到了培训，在能力上得到了升华，为以后的班组建设奠定了坚实的基础。
在参观课上，我们参观了采油五厂五十四号样板站，他们要求把平凡的工作做精，把日常工作做细，事不过夜，这体现了他们严谨的工作作风。这些优秀的管理水平、规范的制度、和严谨的工作作风都是我们班组长应该学习和借鉴的地方。
在这次学习培训中，我深切的感受到了局领导对我们班组长的关心和爱护。感谢局领导给予我们这次宝贵的学习机会，我要把这次看到的、听到的、学到的应用到实践中去，真正做到学有所用，学以致用，带好自己的班组，为企业发展做出贡献。
1．认真做好宣传发动工作。要在全市的校长会议及教导主任会议上，认真做好宣传发动工作。要求各学校要将教育局太教人20059号文件《关于开展青年教师英语口语培训考试的通知》全文再在教师中组织学习，对培训的意义及目的要求要讲清讲透。
2．周密布置，确保培训及测试对象全员参与。继续教育办公室在05年底，就已经下发了调查摸底表，新学期一开学，将及时地下发正式培训、测试报名表，要做到学校花名册、调查摸底表与正式报名表三表基本吻合，确保每一个培训及测试对象都能参与。
3．合理安排培训点，加强对培训工作的监管。针对本学期在各初中全面推开，点多量大的特点，我们继续教育办公室将本着方便教师，注重培训质量的原则而合理地安排相应的培训教学点。每个培训点上，继续教育办公室将安排专人加强对培训的管理，做好培训出勤的点名工作及培训监督。对各学校的培训情况在培训结束后进行及时通报。
4．严密组织测试，确保比较高的通过率。认真做好测试的组织管理，让每一个参与培训的教师都能参加测试。严格把好测试关，坚持测试的标准。二、做好中小学教师教育技术能力的培训、测试前期准备工作。
中小学教师教育技术能力建设计划，是以全面提高中小学教师教育技术应用能力，促进技术在教学中的有效运用为目的，通过建立中小学教师教育技术培训和考试认证制度，组织开展以信息技术与学科教学有效整合为主要内容的教育技术培训，全面提高广大教师实施素质教育的能力水平。
实施中小学教师技术能力建设计划，是推进教育信息化，实施素质教育和促进基础教育课程改革，提高教育质量的迫切需要；是促进教师专业发展，建设专业化教师队伍的必然要求。对于进一步促进以信息技术为主的现代教育技术与学科课程的整合，提高教育教学水平具有重要意义。
本学期的具体工作是：首先做好相关的宣传工作，明确目的意义。其次是做好培训对象的调查摸底，核对各个不同层次培训的人数。三是合理安排培训的顺序，与目前进行的青年教师英语口语培训错开时间。四是选定相应的培训教材。五是制订培训计划，明确学校培训与本中心培训的内容安排，充分发挥各学校的培训资源。六是组织建立一支集全市最高水平的教育技术培训骨干师资队伍，对培训师资进行先期培训，为全面推开面上的培训打好基础。三、继续做好各类短期教师培训班的培训工作。
1．认真做好目前正在举办的各类培训班的结束阶段的培训工作，确保这些培训班保质保量地完成培训任务。目前正在进行的各类短期教师培训班有小学数学青年教师培训班、中小学体育、心理健康教师培训班、中学物理、语文青年教师培训班。五个培训班在学期初要召开班主任会议，落实结束阶段的相关工作。
2．切实做好见习期教师的培训考核工作。加强对见习教师的课堂教学随机检查力度，争取对所有见习教师都能进行听课检查，把平时的课堂教学情况作为考核的重要依据。考试中，要注重实践能力的考查，确保见习教师适应新课程的发展要求。
3．抓好中小学青年教师高级研修班的结业组织工作。中小学青年教师高级研修班是教育局培育名师工程的重点项目，继续教育办公室要与教研、教科室的相关部门一起全力抓好该班的结束阶段工作。要组织开展与导师的研讨、重大活动观摩、论文集的出版、培训工作总结等活动。
4．要根据新的形势发展需要及已经制订的相关培训规划，继续在本学期中开设新的短期教师培训班。主要是开设小学语文骨干青年教师培训班、小学科学教师培训班、中小学艺术青年教师培训班。具体培训班的
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计划及开班时间将另行下发通知。
5．在暑假中，组织开展英语引智培训，今年暑假，将分别举办小学、中学英语教师引智培训，由外籍教师承担培训工作，使我市的英语教师更能在教学理念上、教学方法上及口语的表达上适应英语教学的需要。四、认真抓好校本培训的建设及指导工作。各学校的校本培训要坚持有序、有针对性，提高校本培训的实效。学校必须认真制订好学期校本培训的计划。教师参加继续教育必须要有书面笔记记录。从06年开始，各学校聘请外地专家、学者到本校讲座，要在活动前报继续教育办公室备案，由继续教育办公室派人参与并记录，依此可以作为该学校教师专业培训的课时数。新学期开学的初期，各学校要认真检查教师的寒假学习笔记，组织开展寒假学习心得的交流活动。五、加强干部培训，建设一支高质量的管理者队伍。05年上半年，正是各学校领导班子的换届时期，继续教育办公室要配合教育局党委做好相关的干部培训工作。一是继续办好目前正在举办的校长任期常规培训班，组织校长进行任期工作总结。二是继续办好教科室主任负责人培训班及幼儿园业务主任培训班的培训及结业工作，强化培训效果。三是根据班子换届的要求，在局党委的安排下，组织后备干部培训班，为校长换届培训新人。四是做好挂职干部的培训及考察工作。五是举办新一期的入党积极分子培训班，对入党积极分子进行系统培训。六、充分挖掘培训资源及师资潜力，做好社会培训及教师学历培训工作。
1．继续做好公务员的普通话、英语三百句及电子政务培训工作，力争培训量比上年有较大的提高。
2．继续与市财政局合作，开展06年会计的继续教育培训工作。要组织好培训师资，制订严格的培训计划，加强的培训点培训的组织管理工作，确保培训质量。
3．积极与劳动与社会保障局联系，争取开辟新的培训渠道，组织开展工人的在职培训及新上岗就业人员的培训。
4．继续抓好教师的学历培训工作。配合局人事科做好教育硕士的报名组织工作，继续抓好中小学教师本科学历的招生及教学工作。
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作为班主任在以后的教学工作中，要不断总结经验，力求提高自己的教学业务。今天小编给大家为您整理了小学三年级班主任半学期工作总结，希望对大家有所帮助。
小学三年级班主任半学期工作总结范文一作为班主任，每天面对的是几十双渴求知识的眼睛;每天面对的是一双双逐渐具有自己的判断力和思想的眼睛，小学四年级下学期班主任工作总结。班主任工作，使我体会到艰辛与劳苦，但使我更加难以忘怀的，是成功的喜悦以及甘为人师的幸福。今天，我结合自己的班级工作实际，谈一谈本学期班主任工作的一些体会。
一、深化思想教育。
为了加强学生的爱国主义教育，鼓励学生积极参加学校的各项活动，加强班级凝聚力，本学期继续规范每周一的升旗仪式，充分发挥黑板报、德育活动等作用，对学生进行品德教育;爱国主义、集体主义教育。以重大节日、重要人物和重要纪念日为契机，特别结合五月母亲节和六月父亲节进行感恩教育，让学生学会感恩。结合助残捐款活动，让学生了解理解残疾人的痛苦和不便，奉献自己的爱心。让学生更好的接受思想品德教育。
二、抓学风，促班风。
1.分层、有针对性、因材施教。
因为学生的不同情况，学生在不断学习中，会出现好差分化现象，差生面扩大，会严重影响班内的学习风气。为此，我制定了具体的计划和目标，对这部分同学进行有计划的辅导。我把这批同学分为三个组。第一组是有能力提高，但平时懒动脑筋不学的同学，对这些同学，我采取集体辅导，给他们分配固定任务，不让他们有偷懒的机会，让他们发挥应有水平;第二组是肯学，但由于能力不强的同学。对这部分同学要适当引导，耐心教导，慢慢提高他们的成绩，不能操之过急，且要多鼓励。只要他们肯努力，成绩有望提高;第三组是纪律松散，学习不认真，基础又不好的同学。对这部分人要进行课余时间个别辅导。
2.做好课后辅导工作。
3.鼓励、辅导学生积极参加活动，发挥潜能，增长才干。
三、对学生负责。
爱还要严格要求学生，对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误，不纵容、不姑息、不放任。教师的责任不仅在于教会学生知识，更在于引导他们学会生活和生存的基本技能，及做人的基本行为准则。
(1)、我在工作中，发现学生的不好的苗头后，就及时和家长沟通，尽快将错误消灭在萌芽状态。
(2)、为了改正个别学生不做作业和不交作业的坏习惯，以及提高全班学生的卫生自律行为，我在教室墙壁上张贴了"卫生大搜捕"和"作业大追查"两张表，每天一记录公布，期终在成绩总分中扣掉相应的分数，作为评选三好学生的参考分，这样，有效的提高了作业的质量和卫生的自觉行为。
德育是学校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘诀就是"爱"。
四、今后努力方向：
"金无足赤，人无完人"，在工作中难免有许多缺陷，例如：
1、思想教育重点不够明确，平时对于学生整体照顾不够等。
2、要加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对。
学生能力的培养，知识上做到课课清、段段清。
3、加强守纪方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要按校纪班规严格约束自己。
利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。
4、在抓学风上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
5、加大鼓励和表扬力度。
总之，在本学期的班主任工作中，我都力争严格要求自己，做到为人师表，以身作则，注重身教。在今后的班级工作中，我仍将一如既往的要求自己，努力工作，用我的心去教诲我的学生，用我的情去培育我的学生。
小学三年级班主任半学期工作总结范文二本学期刚开始时，我总是感慨这个学期的时间较长。等到学期过半时，我又在感慨时间过得好快。这不，不知不觉间，期末如期而至。近日，忙于期末的复习及各项班主任工作阶段，这一切平常地好似复制了以往期末工作般地进行着，但时光不可倒流，闲暇之余，再如往昔样回顾与总结本学期的班主任工作：
四(3)班，有一群活泼善良的男生女生，他们积极、乐观、团结、向上，努力树立着良好的班风班貌。
一、积极创建文明班级，树立良好的班风。
在本学期刚开学时，我就积极利用班会课时间组织学生学习学校各项考评细则，共同制定适宜班级的班级公约，并从学习、纪律、卫生、安全、礼仪等各方面提出本期的要求，并在平时出现状况苗头时及时疏导和制止。所以，良好的开始便是成功的一半，本学期的各项常规工作都落实较好。
二、干部队伍的组建和培养。
一个班的集体面貌如何，很大程度上是由小干部决定的。小干部对班集体有着“以点带面”和“以面带面”的作用，我称他们是“班主任的左右手。”所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。正因为这些班干部都是由同学们民主选举出来的，加上我本身比较注重对班干部的信任和鼓励，加之注重对他们责任感、自信心、荣誉感的培养，与上学期相比，这个学期，我的班级管理工作轻松了很多，适时学会放手，及时引导，既是对班干部的一种培养和锻炼，也能让自己变得更轻松。
三、重视主题班会的开展。
孩子是需要不断提醒的，所以，本学期我严格按照要求，及时上好每节主题班会，会前做好充分准备，针对不同的主题以不同的形式来开展主题班会，并通过班会课引导学生规范日常行为，解决同学们相处中出现的矛盾或状况。还通过班会课进行学雷锋实践活动、感恩母亲、父亲等相关教育专题活动，让同学们学会讲文明，学会感恩，与人为善等等。
四、做好班主任工作记录和个案总结
做好总结是进行班主任工作的教育理论研究和教育实践的需要。通过总结认识不足，吸取经验，努力使今后的工作更加完善。每周工作安排，会议纪录，家长会召开情况记录，学生谈话记录等进行详细填写，并按该落实的去落实。
五、建立互助组，增强班集体凝聚力。
本学期，尤其是中考过后，针对本班实际学习状况，实行以互助小组、“1+1”小组(一一对应的优生帮助后进生形式)、小组长帮助组员等等多种互助方式促使后进生取得更大进步，共同实现个人、小组与集体奋斗的目标，并使整体成绩得到了提高。
有了良好的班风、自信而有责任感的班干部、团结向上的每一位同学，大家齐心协力，共同朝着我们开学初的目标前进着。当然，在我本学期的班主任工作中还存在着不足，但我会在以后的班级管理中更精心，更用心，更加注重学生良好的学习和生活习惯的培养，把班主任工作做得更扎实、有效。相信我们班以后会有更出色的表现!
小学三年级班主任半学期工作总结范文三提起笔又是一学期!感慨于时光的匆匆，有时也愿回首走过的路，因为那里有付出的充实，也有收获的喜悦。在工作上,我们克服种种压力，用满腔的真诚和科学的态度迈着坚实的步伐走过来了!一串串脚印，一串串收获。下面就本学期的班主任工作进行回顾总结：
一、热爱学生 ,尊重学生 ,相信学生
我相信学生在我的主导作用下能管好自己，所以，首先 ,我充分发挥班干部的主体作用。在一定意义上说,创建和谐的班集体 ,班干部是决定性的因素于是,我着手对管理体制进行“放权”:通过几次班干部例会,要求班干部敢想，敢做，不仅要做实干家,更要做决策者,只要能发动同学们自觉参与班级管理,有利于同学们的学习和各种爱好的发展,什么想法和活动都可以讨论。这样一来发挥了班干部的主体性,调动了班干部的积极性,工作起来轻松许多,而且效果也较好，除了学校组织的活动外,在班内还开展各种活动,鼓励同学们积极参加,这些活动大都由学生们自己策划,组织,总结,收到较好的效果。
二、以身作则，为人师表
我认识到班主任不仅仅是一个班级的组织者和管理者，更是一个班级的教育者。平时与学生相处的时间比其他老师要多得多，因此班主任的一举一动，都将对学生产生较大的影响。俗话说：“身教重于言教。”老师的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范的作用，会对学生产生潜移默化的影响，尤其是对辨别能力、自控能力较差的低年级孩子，影响尤为突出。因此，在平时与学生相处的时时刻刻，我都严格要求自己，做到“要学生做到的，老师先要做到”。比如，要求学生做到讲究卫生，不随便丢纸屑杂物，在平时，我总是把纸屑杂物丢到垃圾箱里，那些近旁的学生看到我这样做之后，会和其他学生说，那些随便丢纸屑杂的学生会受到教育，再也不随便丢纸屑杂。教育学生讲文明懂礼貌，那么我也会主动跟学生问好，说谢谢你之类的礼貌用语，孩子也会自然地用礼貌用语来回答我。这样的一种正面影响一定能有益学生的发展。
二、加强思想品德的教育
班主任的基本任务是对学生进行思想品德教育，使他们的身心得到全面健康的发展。对于四年级的孩子来说，正是接受各方面教育的最佳时机，除了学习，我想更为重要的是教会他们认识世界，明辨是非，学习怎样做人。因此我利用每周一的班会，结合国旗下讲话的内容，在班会课上做相应的安排。
三、加强班级管理，培养学生能力。
良好习惯的培养始终是本学期的教育重点之一。那么如何在日常的班级管理中让学生养成良好的习惯呢?我尝试让班级管理成为大家的事，让学生成为班级管理的主人，也同时在这样的过程中培养他们的能力。因此尝试以下的做法：
1、鼓励班干部敢想、敢做
。不仅要做实干家,更要做决策者,只要能发动同学们自觉参与班级管理,有利于同学们的学习和各种爱好的发展,什么想法和活动都可以讨论.这样一来发挥了班干部的主体性,调动了班干部的积极性,工作起来轻松许多,而且效果也较好，除了学校组织的活动外,在班内还开展各种活动,鼓励同学们积极参加,这些活动大都由学生们自己策划,组织,总结,收到较好的效果.
2、清洁卫生由小组负责。
卫生由每个小组负责，采用轮流值日的方法，选好卫生小组长，由组长分派任务，按照值日工作的顺序进行打扫卫生，打扫完毕后，将卫生用具放回原位，然后在卫生值日本上作好相关的记录并由组长负责检查值日情况。
3、鼓励学生展示自我，树立自信。
小学生活泼好动，好表现自己，在多种多样的活动中，能够让他们更加迅速快乐地成长。在班级中，我努力搭建学生展示的舞台，利用班会开展一些小活动，诸如：查字典比赛，成语接龙，童话故事比赛,口算比赛等来益智身心，鼓励孩子为大家表演，增强自信。
4加强家校联系。孩子的教育离不开老师和家长的共同协作，孩子在家中的表现只能通过家长来获悉，同样学生在学校的表现也应及时反馈给家长，只有双管齐下，才能收到教育的效果。因此，在本学期主动与家长们保持联系，将一些孩子的表现通知家长，共同商量对策，与多位家长进行交流。
5、成立自律小组,以学生管理学生,提高其自我管理的意识。
自律小组各个成员主要工作内容为负责每日班级的考勤,卫生,仪表服装,校会以及课前准备和课堂纪律的监督与劝导,做好宣传工作,制造良好的舆论环境,使班级形成一个有正气,有次序的良好班风,为同学创造一个良好的学习环境.自律小组各个成员各有分工,每日与参加年段评比的同学保持联系,及时发现班级存在的问题,并制定相应的解决办法,及时通知有关同学予以纠正,并定期向全班同学做工作汇报,总结前阶段之成果与不足,对同学提出相应的建议和要求,同时也征求广大同学的意见和建议,制定下阶段的工作重点,不断改进工作方法,进一步调动广大同学的积极性,齐心协力,使班级的各项常规管理正常化,制度化,使全班每一位同学都充分意识到自己作为班级一员的重要作用,自觉为班级争取荣誉,做到自觉自律。
以上就是我个人在近半年的班主任工作中的一点得失体会。当然我做的还很不够，有时是缺少了会发现的眼睛，因此才让班级管理出现了很多不尽人意的地方，可以说班主任工作是任重道远。有人曾说，能发现问题，并解决问题，就是一个成长进步的过程。通过这半年的学习锻炼，相信在以后的工作中，我将会以更大的信心和热情投入到其中。
【概述】
结合当前工作需要，的会员“wangni”为你整理了这篇扎实做好期中总结工作汇报范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
本学期已悄然走过一半路程，六横中学高度重视，精心组织，多措并举，扎实做好期中校园安全、五育并举和教学管理工作，对半学期工作进行全面总结分析，以确保下半学期对相关工作进行有针对性的调整和完善。
一是统一思想认识。连日来，学校通过召开支委会、行政会议、班主任德育研讨会、部门工作总结会、年级家长会等会议，对期中各项工作进行了总结，部署下半学期的工作，并细化措施，层层落实，责任到人。
二是提高教学质量。学校召开期中教学工作会议，对各年级、各学科的期中成绩进行质量分析，将提高教学质量放在重要位置，保质保量完成教学内容。深入钻研教材，及时调整教学计划，要求教师特别注重对学困生的指导。学校教务处认真组织好期中教学检查工作，做到有计划、有措施、有反馈，有始有终，把管理工作落实到细节。
三是狠抓常规教育。学校始终把德育常规工作落实情况作为提高教育教学质量的重要措施，做到检查制度化、常态化，有力地促进了学校教育教学工作的有效开展。充分利用团委学生会文明监督岗、主题班会、国旗下讲话等形式对学生不文明现象进行宣传教育和纠正，培养学生良好行为习惯。同时加强学生思想教育，扎实开展阳光体育，关注学生思想及心理动态，指导学生放松心情，克服烦躁畏难情绪等负面影响，以积极的心态投入到学习中。
四是促进家校沟通。各年级分别召开家长会、组织开展家长随堂听课等形式加强家校沟通。同时班主任利用上门家访、电话、班级微信群等形式及时与家长开展个性化的沟通，互相交流学生在校、在家表现，让家长配合学校加强学生管理，共同指导孩子轻松学习，提高家校共育成效。
五是做好期中总结。要求学校各处室梳理半学期来的工作亮点，表彰各类师生先进，总结经验得失；要求各任课教师认真回顾半学期来的工作，切实做好期中工作小结，找准下半学期工作的切入点和突破口，推动各项工作再上新台阶。
六是落实安全工作。学校继续狠抓校园安全工作，坚持领导值班，教师值日等工作常态化，严格落实新冠疫情防控各项措施，加强校园内外安全排查，重点排查交通、消防、校园管理等方面存在的安全隐患，对发现的问题及时进行处理，确保学校安全工作万无一失。并通过学校网站、微信公众号、宣传窗主题班会、校园LED大屏幕等形式对学生进行集中安全教育，特别加强了疫情防控、饮食卫生、交通、防火、防恐防暴、外出游玩、防溺水等方面的安全教育。
目前，六横中学各项工作秩序井然，思想稳定，全体师生正以饱满的干劲，严明的纪律，积极投入到本学期下半程的教育教学工作中。（六横中学）
同志们：刚才，孙矿长就下半年工作进行了安排部署，李主席传达了张董事长的重要讲话精神，希望大家认真学习领会，深入贯彻落实。下面，我就做好下半年的工作再强调五点意见。
一、客观分析当前形势，积极应对下半年工作的挑战
上半年，我矿各项工作总体平稳，安全生产、经营管理等工作都取得了较好的成绩，各项经济指标位于集团公司前列。特别是在集团公司还原后的营业收入和利润排行榜上，名次均排在前三名，居于集团公司第一方阵位置。虽然上半年我们取得了比较好的成绩，但是客观地加以分析，我们矿在内部市场化建设、企业管理等方面，与兄弟矿相比还存在一定的距离。比如，上半年，安全方面的零打碎敲事故不断，重大的安全隐患多次出现，个别单位、少数的领导干部及职工安全意识淡薄，安全上的侥幸心理仍然存在；在质量标准化建设上，更多是的注重形式，有的单位基本以应付检查为主，缺乏持之以恒的工作激情和动力；经营管理上的内部市场化开展不够顺利，外出创业工作未完成预期的目标，各种浪费现象普遍存在，辅业发展不平衡，征迁工作进展还比较缓慢等。这些问题都需要我们下半年以积极的心态去克服应对，用扎实的工作作风为基础，组织好下半年的安全生产和经营工作。
应当清醒的认识到，下半年安全生产、创业发展的任务异常繁重，矿井主提系统需要在下半年改造，会缩短我们有效的工作时间，再加上由于矿井生产模式由“一综一高”向“两综一高”转变，两个综采面生产带来的电力消耗和设备租赁费用的增加，投入的材料设费用也会增多，最主要的是全矿的生产组织将发生变化，我们的管理重心也要随着这种变化进行调整，对此各单位和各级领导要有清醒的认识，要服从和服务于这种变化。同时，一段时间以来，我们的生产事故较多，机械事故频发，对此各级管理人员要认真总结事故背后我们的失误是什么，存在什么问题，如何解决和应对这些问题，防止事故的发生。各级管理人员务必要强化责任意识，在总结本单位工作的同时，要充分调动职工的积极性，将各自分管线的问题找准，并制定可行的考核激励办法，用责任和制度来确保任务的完成。
二、重视区队和班组建设，营造良好的人才成长氛围
区队是企业的最基层组织，班组是企业的细胞，是各项工作的落脚点，区队长、班组长是最基层的管理者，是企业的中流砥柱。企业的各项决策最终要靠区队班组去实施，各项生产任务最终要靠区队班组来完成。区队班组的执行力、创新力和战斗力如何，在一定程度上决定着企业的成败，决定着全矿各项指标的完成。当前，我矿井下采区设计为“两综一高”，标志着我矿生产模式的重大转变，在这个生产模式的调整期，迫切地需要一批过硬的班组长和技术骨干挑起大梁，迫切需要一支过硬技术工人队伍担当重任。因此，通过加强和改进区队班组建设工作，高质量建成一批优秀区队和优秀班组，培养一批优秀的区队长和班组长，实现区队长、班组长管理能力和职工素质明显提高，这不仅是企业安全生产的现实需要，也是建设高素质品牌职工队伍的重要途径，是一项“强基固本”的基础工程。
6月中旬，国家发改委、安监总局等7部委联合下发了《关于加强国有重点煤矿安全基础管理的指导意见》，就进一步强化领导干部履职、加强基层基础建设等方面进行了安排部署。集团公司工作会议也强调了这个《意见》。多年来，集团公司和我矿高度重视区队班组建设，围绕区队班组建设探索出许多行之有效的方法，积累了许多宝贵经验。下一步，矿工会、劳资科、职校等部门及各单位要以此《意见》为指导，结合我矿的实际，探索出一条适合我矿区队班组建设的方法。一要健全完善区队班组长选拔培养机制。严格程序，严格标准，通过民主推选、竞争上岗等方式，将那些责任心强、技术过硬、作风扎实、敢抓善管的同志选拔到班组长岗位上来，把班组长岗位的工作经历作为选拔任用干部的重要依据。二要关心班组长的成长。要通过教育培训，不断提高班组长现场管理水平和理论素养，增强应对复杂局面的能力；各区队领导要支持班组长的工作，关心他们的工作和生活，经常找这些同志谈心，听取他们好的建议和意见，帮助班组长设计职业生涯，为他们的工作和成长创造良好条件。三要树立先进典型，评选“十佳”班组长。今后好评选年度“十佳”班组长，树立典型人物，并宣传他们的先进事迹，介绍他们好的工作经验和成功做法，大力宣传区队班组建设的重要意义，宣传先进典型和成功做法，充分发挥先进典型的示范、带动和影响作用，形成你追我赶、创优争先的良好局面。
三、做好人才教育储备工作，打造过硬的品牌职工队伍
企业发展靠人才，人才培养靠机制。要牢固树立“人才资源是第一资源、人才优势是最大优势、人才浪费是最大浪费”的观念，健全完善人才评价、教育培训、选拔任用等机制，通过提供锻炼岗位和学习机会等形式，充分挖掘人才潜能。优化现有人才结构，抓好新分进矿的大学生和技校生的培养，重点提高他们解决实际问题的技能。以培养技术创新型、知识技能型、复合型青年人才为目标，以提高动手能力、创新能力为重点，广泛开展拜师学技、争当岗位能手等活动，列出计划，排出时间，分期分批，系统抓好教育培训，引导新分大学生和技校生树立“有为才能有位”的理念，干一行，爱一行，精一行，树立良好的职业形象，使一大批青年人才脱颖而出。团委要主动帮助青年团员设计职业生涯，为他们的成长引路导航。要加强专业技术人员队伍建设。制定专业技术人员管理和考核办法，加强考核，引入竞争机制，督促指导专业技术人员履行岗位职责，让知识和技能转化为生产力。要围绕“年产180万吨”的目标，以适应“两综一高”生产模式为根本，充分发挥“综采、机电”两大培训基地作用，分层次开展教育培训，有计划的培养一批高层次技能人才，增加在岗工人中技师比例，储备充足的后续人才队伍。继续开展评选突出贡献人才活动。积极探讨更科学、更灵活、更能与创造价值、效益挂钩的薪酬制度，提高专业技术人才的待遇，千方百计为人才脱颖而出和施展才华创造有利条件。切实把政治上靠得住、业务上有本事，肯干事、能干事、干成事的优秀人才选拔到领导岗位和管理岗位上来，努力在全矿营造“比学赶帮超”学技术的浓厚氛围，打造一支具有特色的品牌职工队伍。
四、深入推进节约型企业创建工作，促进企业经济效益的提高
在集团公司下半年工作会议上，集团公司领导宣读了《中共某某矿务集团有限公司委员会关于创建节约型企业，推动企业又快又好发展的决议》，该决议从战略和全局的高度，强调了建设节约型企业的重要性和仅配额性，号召全体干部职工要以高度的责任感和强烈的使命感，当好创建节约型企业的组织者、实践者和推动者。创建节约型企业、发展循环经济是集团公司下半年部署的一项重点工作，不仅是落实科学发展观的具体行动，也是企业自身可持续发展的需要。在今后的工作中，要发扬艰苦奋斗、勤俭办企的优良作风，以节电、节水、节材、开发利用人力资源和控制非生产性支出为重点，建立和完善节能工作的激励和约束机制，不断提高资源综合利用效率，促进整体经济效益的提高，具体要做到“六个结合”。一是与安全生产结合起来。从科学规划生产布局入手，在合理集中生产、提高资源回收率上下功夫，落实减头减面、减人提效措施，大力发展机械化生产，提升集约化生产水平。严格按照规程措施进行开采，提高资源回收率，增加可采储量，为矿井可持续发展夯实基础。扎实开展安全质量标准化建设，打造本质安全型矿井，有效降低因安全事故造成的人、财、物方面的消耗与浪费。二是与经营管理、内部市场化建设结合起来。完善精细化管理制度和成本控制体系，降低各类材料消耗，努力把生产成本控制在较低水平。严把煤炭生产、运输、洗选等关键工序，稳步提高煤炭质量，优化煤炭品种结构，实现煤质提效。三是与科技创新结合起来。大力普及和应用节约型的技术、工艺和装备，鼓励职工进行小改小革，全面加大各种材料的修旧利废和更新复用力度，大力开展节水、节电、节煤等小型节约活动，促进节约型矿井创建。四是与单位个人利益结合起来。细化内部市场要素，完善考核奖惩机制，把资源节约指标细化到每一个岗位和每一个人员。加大成本费用和工资挂钩力度，节奖超罚，运用经济杠杆，调动广大职工节约积极性。五是与管理纠偏结合起来。广泛开展节约竞赛活动，积极推进节约活动进区队、进班组、进家庭，抓住重点，及时寻找工作过程中的偏差，并提出针对性措施加以修正，最大限度降低各项费用。六是与创业发展结合起来。通过大力发展非煤产业，创建节约型企业，不断延伸产业链条，培育和发展优势产品，带动企业升级，积极推进人员、技术和产品对外输出，进一步拓展发展空间。
五、创新党建和思想政治工作，全力营造和谐发展环境
根据企业不同阶段的中心任务和工作重点，不断创新思想政治工作的方式方法，充分发挥政治优势，强化责任落实，营造完成全年任务目标的和谐环境。一是加强理论教育。深入学习贯彻“八荣八耻”重要讲话精神，广泛开展社会主义荣辱观实践活动、继续开展学专题教育，用科学的理论武装头脑，构筑牢固的思想阵地。二是加强基层党建。紧密结合企业实际，落实《党支部工作条例》，扎实开展“五好党支部”、“三强党支部书记”、党员示范岗等活动，充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋表率作用，增强领导班子的凝聚力和战斗力。三是加强党风廉政建设。继续开展“廉洁从业”教育和廉政文化建设，积极构建惩治和预防腐败体系，加强党风廉政建设责任制考核，进一步建立健全监督约束机制，强化效能监察，推进治理商业贿赂专项工作，加大违纪违法案件查处力度，切实维护企业和职工群众利益。四是推进和谐矿区建设。坚持以人为本理念，妥善处理创业发展过程中的各种利益和各种矛盾。切实关心职工生活，千方百计改善职工工作环境和生活条件，建立扶贫帮困长效机制，关心困难职工和弱势群体。严格落实各级稳定责任制，加强工作调研，畅通渠道，力争把问题处理在基层，消除在萌芽。开展内容丰富、形式多样的精神文明创建活动，增强企业凝聚力，关心职工生活和身体健康，为职工群众创造安居乐业的生活环境，努力在矿区上下形成团结和谐发展的浓厚氛围。
xxx年以来，我队认真执行公司、矿党政的决策。认真贯彻落实集团职代会、党委会等会议精神。坚持“安全，预防为主”的安全生产原则，以快速掘进，狠抓质量管理与创新。现将前半年工作做以下总结：
一、加强管理，严明纪律，安全生产。
“安全为天”、“安全大于一切”、“安全是职工的福利”等，公司安全理念在我们班组职工心中时常在回响。在日常工作中，我时刻牢牢绷紧安全这根弦，在班前会上讲安全，班中查安全，班后总结安全。带领大家严格遵守岗位安全操作规程，严格遵守停岗位制度;配合发车间作好危险品的安全生产工作;加强设备巡视，把事故消灭于萌芽状态;认真执行交接班程序，手交手，口交口，双人交接后签字才能离开。
二、加强学习，认清形势，适应节能减排工作新要求。
在日常工作中，我们十分注意职工的节能减排思想意识的教育工作。利用班前后会、周二周五学习会等，挤出时间，学习公司会议、车间文件精神，学习理论知识，学习岗位操作技能，努力提高大家节能减排觉悟，理论文化水平，及业务操作技能。及时组织职工学习，准确熟练地掌握操作流程，较好的完成了生产任务。
三、搞好班组民主管理和队伍建设。
在我们班组，民主管理是一直以来养成的好习惯。无论是工资奖金分配、工休假的安排，还是先进职工的评选，我们全部按照公司、车间的要求，做到公平、公正、公开。还在班组成员中广泛开展提合理化建议、开展创先争优、讲评互评等活动，极大地提高了职工的工作积极性、主观能动性，在我们班组形成了一股党员干部带头，人人争先进，个个当模范，一心为工作的良好氛围。
四、认真总结不足，提高工作责任心。
加强自我修炼，提高自身素质，努力打造一支高效精干的班组队伍，是我一贯坚持的工作方法。然而，由于我们的生产人工操作的环节较多，在具体的操作中，存在着一些不确定的威胁因素。
上半年，我们班组出现了一起质量事故和安全责任事故。而在安全责任事故中，作为带班长的我确是此次事故的直接操作者。在具体的工作中，事故让我警醒，并让我再次深刻的体会到，在安全操作中，不仅要时刻在思想上绷紧安全弦，更要时时刻刻的落实到每一步的操作中去的安全生产真理。
同志们：
在全段上下深入扎实开展安全大检查活动，全力以赴确保暑期安全的关键时期，我们召开这次表彰大会，目的就是对去年以来段运用工作标准化建设和今年上半年开展的"立标树型"活动进行全面总结，对涌现出来的先进个人和集体进行表彰奖励，进一步激发全段干部职工，立足岗位，扎实工作，比学赶超，为推进全段各项工作迈上一个新台阶再展作为，再立新功。刚才刘书记宣读了表彰决定，共有25个先进集体和102名优秀个人受到表彰。在此，我代表段党政工团组织向今天受表彰的先进集体和优秀个人表示热烈的祝贺！
下面我讲三个方面意见。
一、今年以来段"立标树型"开展的工作和成效
自去年以来，全段上下深入贯彻全路和车辆系统工作会议精神，围绕"作业标准化，管理规范化"，扎实开展"立标树型"活动，加大安全风险控制，不断夯实管理基础，使检修、运用、5T等各项工作有了较大提升。特别是今年上半年以来，我们利用"安全风险管理年"的推进落实，在去年工作开展的基础上，对"立标树型"活动进行了再部署、再深化、再推进。半年来，通过日常性的对规对标，不定期的检查督导，抓好问题的通报整改，使"立标树型"活动在车间、班组、岗位层面得到推进和落实，取得较好了成绩，达到了预期效果。
车间层面，打造出了一批以武南轮轴车间、**北南线运用车间上行到达列检作业场为代表的全路标杆典型。
班组层面，涌现出了一批以襄北检修轮轴班组、**修配内钩缓班组、**北动态**西班组为代表的全段标杆典型。
岗位层面，培养出了一批以李宾龙、杜娟为代表的年轻化、"知识型"全路岗位明星，以墨继林、邓生远为代表的"业务型"省级技术能手，以冯锡强、黄焰强为体表的"引领型"全段岗位标兵。
这些成绩的取得，主要得益于以下四方面。
一是得益于工作上的主动。今年以来，大部分车间都能够在去年活动开展的基础上，细化了车间"立标树型"活动考评办法，结合车间工作实际，制定了示范班组、岗位明星评选办法，通过扩展岗位明星、示范班组奖励范围，有力地促进了车间的管理工作。如**检修、**修配、**北南线运用车间、直属**作业场在岗位明星、示范班组评选工作中，能够落实岗位、班组定期考评制度，做到了自下而上的层层把关，逐级公示，及时上报，确保了日常考评工作的连续性和严肃性。
二是得益于工作上的融入。各车间将"立标树型"与标准化建设，安全风险管理相结合，通过活动的开展，确保安全质量全面受控，管理工作不断提升。如轮轴车间、**东运用车间结合标准化班组建设，建立班组织"十项"管理制度，督促抓好落实；指导班组按照安全风险管理要求，明确班组在安全、质量上的关键控制点，并且制定控制措施。同时各车间严格按照工班长安全责任制月度考核办法，对照考核标准，做到违章必究、考核必严，强化工班长第一责任人作用。这方面做的好的车间有：轮轴车间、**北南线运用车间、武东运用车间、**北运用车间、**检修车间。如**检修车间对检修过程中发生的A/B类质量问题，"一例一单"，制定整改措施，指定整改期限，以整改通知书的形式，第一时间下发到班组及相关岗位，由工班长组织责任人员进行分析、落实整改，包保干部协助工班长、岗位对班组措施落实情况进行跟踪验证，确保存在问题整改落实。
三是得益于工作上的深化。各车间以"立标树型"工作为抓手，进一步规范现场管理，通过外塑形象，内强素质，促进车间综合管理能力同步提升。如轮轴车间通过自行购置并建立职工指纹考勤记录仪，规范职工作息时间，有效减少了作业时间职工迟到早退现象；通过规范职工更衣室定置管理工作，结合日常职工生活习惯及需求，对岗位职工配备了物品存放盒及毛巾外置架等，避免了职工更衣室物品随意摆放等问题。
为发挥先进典型的模范带头作用，上半年我们组织各定检车间到轮轴车间学习交流，各车间回去后，也及时行动，结合实际扎实有效的开展工作。如**检修及**北检修车间结合车间自身特点，有重点的对现场管理工作进行了重新规范和规划，并取得了一定实质效果。**检修车间利用停产期间，自行制作了一批材料存放柜、工具小车等，对现场作业区域以外的功能用地进行了定置管理，对日常设备按区域要求定置存放；襄北检修车间对现场作业人员的安全帽等进行专柜存放，使现场管理得到进一步规范。
运用方面，上半年我们分两批次召开了主任、副主任现场会，通过展示、观摩**北南线运用车间"四查五控十禁止"劳动安全控制法，现场标准化作业，运用技术指标分析台账，使各运用车间对劳动安全控制，一班一列作业标准，运用技术指标分析等各项工作均有了更深刻的认识，并逐步在各作业场有序开展，进一步提高了运用标准化建设水平。
5T方面，**北、**北动态检测车间根据"立标树型"活动要求，也结合工作实际，有针对性地开展工作。重新修订和完善了管理细则，进一步规范了内部管理。认真开展设备无故障运行考核和检修质量跟踪活动，使设备质量和检修质量得到进一步提升。通过动态检测手段，及时排查设备质量隐患，基本实现了THDS设备质量动态达标。好的方面，如推行设备日常维修质量保证期制度，规定设备日常检修后3天内发生责任设备故障加倍考核，减少了因漏检漏修导致的设备故障。截至2013年5月全段THDS设备共发生设备故障17件，与去年同期相比故障总件数减少5件，压缩停时101分钟。
四是得益于对问题的重视。从这次"立标树型"活动半年度的检查情况看，2012年"立标树型"通报的主要问题都得到有效整改。如**北和**北动态检测车间日常检修计划兑现率较低、日常岗位练兵较少的问题，今年在分管领导、专业科室和车间自身的不断检查、强化监督下，检修计划兑现率较去年明显提高，本次检查所有探测站均未发生日常检修超期现象；两个车间本年度组织的日常岗位练兵和技术比武形式、内容多样化，尤其是通过开展故障判断和处理，大大提高了职工业务素质和故障判断处理的能力。再如**北检修、**北检修故障溯源开展力度不大的问题，今年两地都能结合去年安全风险管理控制要求，加大检修防故范围，与去年同期防故能力上升23%。去年下半年**检修、**北检修故障溯源数量分别为25件、28件，2013年上半年故障溯源数量增加至30件、36件。
二、"立标树型"活动开展存在的问题和不足
"立标树型"活动是从去年上半年开始实施，应该说通过一年多的活动开展，对促进我们的安全管理，强化我们的工作基础，提升职工队伍素质起到了十分积极的作用。尤其是今年上半年以来，我们将"立标树型"活动与安全风险管理相结合，与标准化建设相结合，与强化岗位责任落实相结合，与职工提素达标相结合，始终如一对照标准，落实标准，强化标准，保持了安全持续稳定，使质量得到较好控制，管理水平有了进一步提升，职工培训工作有所加强，工作取得了一定成绩，但也必须清醒地认识到工作中存在的不足与差距。主要表现在以下三个方面：
1.活动开展还不够均衡，部分车间工作推进落实力度不大。如在上半年的检查考评中，发现部分车间对"立标树型"活动不够重视，没有纳入年度重点工作安排，没有相应的活动措施办法，工作还表现在口头上，没有落实在具体行动中。部分车间对段下发的标准化班组建设、工班长安全责任制月度考核办法、班组长"提素质、达标准、争标兵"活动等文件要求，没有进行细化，大部分内容只是对段下发文件稍加修改，不适合本车间实际工作的内容，也未删改细化。个别车间到目前连"标准化班组"建设要检查哪些项目、有什么标准还不清楚。
2.在落实"作业标准化，管理规范化"方面还有欠缺。
开展"立标树型"活动的最终目的就是通过"作业标准化，管理规范化"，全面夯实设备和人员基础，确保安全质量稳定可控。但从今年上半年全段安全质量、基础管理等各方面工作来看，有很多工作还有不尽人意的地方。1至6月份管内安全信息还较多，修车惯性质量问题还没有得到较好控制，运用漏检漏检修还仍然存在，5T等行车保安设备、检修生产设备还时有问题发生，现场"两违"仍然较多，劳动安全还存在隐患。这些问题都反映出我们在落实"作业标准化，管理规范化"方面还有差距，在技术管理，现场盯控，设备用管，职工培训，干部履职、基础台账等方面做得还不够。比如：
技术管理方面，目前还有部分车间对新规程、新工艺、修订后岗位作业指导书，仅在车间、班组碰头会上进行简单传达，没有专门抽时间，实打实组织职工学习。到目前，仍有部分运用车间对段加强专、特、军运工作的实施措施没有组织职工学习，车间也没有制订办法，现场职工对相关要求掌握不清。
设备管理方面，今年我们多次强调，多次组织整改。目前**检修车间制定的设备自检自修管理办法仍无具体自检内容及考核办法。对关键设备，如吊钩吊具到目前连基础管理台账都没有。
劳动安全方面，段组织实施的"四查五控十禁止"列检劳动安全控制法在**东、**北等运用车间未得到有效落实。
班组台账方面，为规范、方便填写，我们专门制作了标准模板，但有些班组仍不按固定格式填写，缺项漏项、乱写乱记的现象仍然存在。每月局、段通报大量问题，但在**北、**北动态检测车间问题库中却找不到一件。
职工培训方面，部分车间开展的岗位练兵针对性不强，没有结合岗位作业重点及卡控关键进行。到现在还有个别职工不知道"五表一卡"是什么东西，学习记录写成"五标一卡"。部分车间班组岗位练兵为了完成任务，弄虚作假，报表做的倒是较全，但除了成绩记录什么也没有。还有部分车间对"三新"人员的培训工作不够重视，对部分转岗、新岗人员没开展岗前培训。
置场管理方面，定检但仍存在部分岗位工作者库内作业不戴安全帽，作业过程中抽烟等不文明现象。**检修车间分解现车制动阀及配件未及时放置现场辆份制存放盒，存在随意丢放等情况；职工学习室内职工躺卧现象普遍，室内桌面物品乱摆，没个看相。**北动态车间探测站定置管理不到位，个别探测站室内墙角有蜘蛛网。
工班长责考核方面，有些车间对工班长考核不严格，平时工作中的不足或违规避重就轻、姑息迁就，更有些车间采取"轮流坐庄"或"固定当庄"等极不严肃的方法来上报考评结果，使得工班长从思想上把激励当成了一种待遇。
3.对标杆、典型的总结、推广还不够，比、学、赶、超的氛围还不够浓厚。
主要表现在对标杆车间、示范班组日常管理经验，岗位明星安全控制、防故经验总结还不够，对岗位防故具体做法及实践经验在班组、车间没有及时推广，示范效应及作用没有显现出来。标杆车间、班组、示范管理者管理经验在全段推广力度不够，未能较好的做到典型引路，全面推广。
三、提高认识，统一思想，全面深化"立标树型"活动，促进全段工作不断提升。
"立标树型"活动是贯穿全年的一项重点工作，是推进安全风险管理的有效载体，是实施标准化建设的具体体现，是我们强化安全、把住质量的有力抓手，是检验我们各项工作成效的重要标志。当前，面对铁路体制转换的新形势，走向市场的新变化，货运改革的新任务，风险管理的新要求，我们必须要以更为清晰的思路，采取更加有力的措施，全面深化"立标树型"活动，促进全段各项工作迈上新台阶。
一是要在活动推进落实上求深化。各车间、科室要把"立标树型"活动作为保安全、促质量、夯基础、提素质的有效手段和工作抓手，营造活动氛围，完善考评办法，落实检查制度，定期组织考评，及时通报情况。做到活动开展有措施，日常推进有安排，评比考核有公示。对工作落实两张皮，动作迟缓，推进不力的车间要严格考核，掀起"立标树型"活动新的高潮。
二是要在标准化建设工作上求深化。标准化建设是"立标树型"活动开展的具体体现，也是我们长期开展的一项工作。当前首要的就是要根据运用、检修、5T等专业标准化建设，和班组标准化建设要求，结合"安全风险管理年"推进，针对新规程、新规章变化，抓紧完善段、车间、班组、岗位标准化评比办法，评比标准，评比制度，开展学标、对标、达标工作，进一步规范技术管理，强化工艺落实，提高设备质量，提高队伍素质，减少职工两违，做到文明生产，真正实现"现场作业标准化，管理工作规范化"。
三是要在强化岗位第一责任人作用上求深化。岗位第一责任人决定工作落实的质量和标准。实践证明在"立标树型"活动中涌现出来的先进典型，其岗位第一责任人的作用发挥都较好。强化岗位第一责任人作用，对干部而言就是转变作风，重点解决工作落实不力，工作标准不高的问题。对此要在完善"日、周、月"工作标准、工作流程的基础，抓工作承诺，抓工作督导，抓问题考核，抓责任追究，促进干部深入现场发现问题，解决问题。强化岗位第一责任人作用，对职工而言就是要抓培训，通过组织业务学习，开展岗位练兵，及时指导帮促，严控两违两漏，解决职工不会干、干不好的问题。
转眼间，一年又过半了，回顾这半年来的工作，我在各位同事的支持与帮助下，按照公司和个人的年度计划，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，我对本职工作有了新的认识，而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下：
一、上半年工作总结：
(一) 、知识管理
20xx年根据集团知识管理积分办法，结合公司实际，调整了公司原有的km推进考核评价方案，新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行，达到了较好的效果。
数据回顾：
(1)、20xx年集团知识管理考核积分卡(截止5月)
说明：截止5月，集团平均分为87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门)，黄石公司集团并列第一，华南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集团知识管理考核个人积分
说明：员工平均积分年累计为18.85分，排名前列。
(3)、20ss年集团知识管理考核频道点击
1、培训覆盖面力求100%
20ss年，集团调整了考核要求，形成了以CKO频道为核心的考核机制，重点关注各工厂的频道点击、员工积分，同时也调整了CKO积分办法。对此，公司也作出了相应的调整，并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训，使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训，KM推进氛围较好，员工自觉使用KM工具并达到可喜成果。
2、组织成立项目小组
3月成立QC小组，主要围绕“如何提高KM积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议，明确责任人及活动分工。每月回顾总结，遵循PDCA原则达到预期目标。通过项目攻关，我们规范了推进要求，解决了每月存在的不同问题。
3、迎接集团KM现场审计
3月底，集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作，高度赞扬了我司的KM推进工作，认为我司亮点很多，值得兄弟工厂借鉴，特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分，为第一批查核单位。
4、参加知识管理年会，黄石公司大放光彩。
4月28日，青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与QC成果会在上海松江隆重召开，姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和QC工作者200余人共同参加了此次盛会。
在本次大会上，黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉，着实给力。
(1)、黄石公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越领导者”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评，本奖项只有6名);
(2)、黄石公司荣获集团“知识管理频道经营进步奖”(KM推进团队集中亮相，并多次受到好评，其中黄石公司的KM推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐);
(3)、个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。
本次年会上，集团高度评价我司的KM推进工作，通过交流学习，其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路，对我们的工作给予了充分的肯定。
(二) 、现场管理
数据回顾：
1、调整考核思路，纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象;
2010年，通过与部门班组的沟通，发现很多员工对6S推进有抵触情绪，认为“面积越大，做得事情越多，错就越多，考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性，特别是生产部门员工认为与优秀无缘，索性放弃。针对这种情况，20ss年公司调整考核思路，引导员工“有做必有果”，班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目，改变以往只以检查结果作为考核依据的形式，让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。
2、规范班组现场管理，发挥班组主观能动性，变被动为主动，持续开展部门自查和班组自查;
按照20ss年制定的推进思路，各部门积极开展部门或班组自查，周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6S推进员为核心的自查小组，按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6S推进氛围较好，例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大，现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊，被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧，回顾现场管理存在的问题。
3、“示范点”、“现场亮点”以点带面，提升员工积极性。
公司月度查核，部门主动上报，各部门纷纷打造部门班组现场亮点，例如包装部生产现场统一有序，标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作，提升了员工的积极性。
4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗(蓝旗)”管理策略，鞭策部门力争先进。
(三)、包装有效工时
数据回顾：
1、成立“包装有效工时”项目攻关小组，围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”QC项目小组，成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动，按期回顾和总结月度推进工作，并解决存在问题。
2、包装部“有效工时”氛围较好，班组长学习有效公司的统计方法，有效工时数据评比落实到包装班组，班组成员每周可以查看有效工时数据。
3、有效工时管理工具指导生产，引导包装开班生产。按照生产部的生产计划，结合工时统计方法指导生产，包装部部门领导一致支持“开三班”生产。与2010年同期比，产销量增长，生产人员减少，达到了“减员增效的”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理为20ss年新增职责，通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。
1、员工自助查询。
2、积极学习新操作手册，月度erp维护正常，集团月度查核没有出现异常。
3、参加华南区域ERP人事薪酬管理培训，考试成绩名列前茅，顺利取得结业证书。
二、上半年工作不足：
1、深入一线不够，基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少，不能及时掌握他们的相关情况。
2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上，工作滞后，致使迟到、早退现象时有发生。
3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透，研究不深，理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深，导致HR绩效积分卡多次失分。
4、学习力还有待提升，关注面过窄，自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离，不利于工作的正常开展。
5、现场管理检查力度不够，常规性问题经常出现，对一些不符合项的整改跟进滞后，部门间的沟通还有待于加强。
三、下半年工作计划：
1、知识管理
(1)、完善知识管理月度查核清单，梳理部门常规文档，建立KM文档上传档案，按期查核文档上传的及时性。
(2)、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源，力争成为第一批试点单位，为公司高管定制专有的KM门户。
(3)、进一步完善审批流程。
(4)、网上调查、时间管理模块的推进。
我们的目标：总结先进工厂的亮点，打造一流的知识管理团队，奋力跻身集团前12名。
2、现场管理
(1)、持续开展旺季综合检查。
(2)、部门6S专员培训学习，加强检查的能力。
(3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图，要求部门管理人员比对图文规范现场。
3、有效工时管理
(1)、完善班组有效工时评比制度，充分激励班组员工。
(2)、规范员工考勤管理，跟踪数据统计，加强班组长对有效工时的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、员工照片维护;
时光荏苒，日月如梭。从2020年1月到公司，一年半的时间过去了。回顾这一年半的历程，我经历了不少，第一次学习安规，第一次和领导谈话，第一次穿上工作服走进变电站，第一次……之后，有了第二次，第三次……渐渐地我增长了见识，丰富了知识，提高了能力——我成长了。在这一年半的工作时间里，我体会到了工作的光荣与辛劳，也体会到了工作给我带来的充实与快乐。在领导和前辈们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我在工作、学习、生活上都收获颇多。下面，我将自己一年半以来的工作做简要总结汇报。
经安规考试合格之后我被安排在了变电检修班实习，一年半以来，除了国网为期四个月的培训我的大部分时间都是在变电检修班度过的，变电检修班是一个学习电力生产知识的好地方，更是一个锻炼人的班组，我有幸加入这个集体。变电检修班的师傅们教会了我很多，在工作中给予了我很多的帮助。使我能够尽快掌握电力生产和管理的一些基本知识，加快实现了我由学生向电力职工的角色转变和对企业文化的融合，从而提高了我的工作能力。时间一晃，对于自己在这一年半来的成长连自己也不敢相信，在这期间我和班组成员共同努力，圆满地完成了全县供区内10KV用户避雷器的校试工作；完成了公司各供电所、变电站的安全工器具的定期试验工作。按照预试规程，结合公司具体情况，配合线路检修停电，完成了变电站的部分电气设备和继电保护自动装置年度试验工作。既有序的进行了设备的年检任务，又为公司多供电，少停电做好了保障工作。在这一年半来通过班组对公司所管辖16座变电站的预防性试验及缺陷处理工作对变电检修班各项工作任务：如高压试验、一次检修、油化试验、等情况有了较好的认知与理解,在此我学会怎样测试回路电阻，怎样进行开关机械特性的试验，怎样对设备进行耐压试验......对智能变电站有了一定的了解，在这一年半的工作中我对继电保护这个专业领域的内容有了较深的认识，并能完成该专业的一些基础性试验。在每次工作中我都认真的观察学习，认真整理、记录，积极参与实践，有效的提高了自己的工作技能。
平时通过对班组资料整理在文字工作方面有了较大的提升。在参与班组文化建设中我学习并懂得如何根据班组特点，确立如服务、管理、安全、质量等理念，形成具有班组特色的理念体系。在思想上我始终以党员的标准严格要求自己，坚持全心全意为人民服务宗旨，继承发扬党的优良传统和作风，自觉培养高尚道德情操，努力弘扬中华民族传统美德。
我在这一年半的工作生活中感到无比充实。整体来说检修工作这一年半磨练了我的意志，实现了我从学校到社会，从学习到工作，从理论到实践的转身。以后我会做个有心人，多学本领，积极参加公司各类活动全面提升自己，同时加强学习，向书本学习、向实践学习、向模范学习，争做学习型员工，服从领导安排，提高自身综合素质。
透视过去一年半，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我却必须面对现实，不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化！从而白尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，开创新章。
过去的一年半，是不断学习、不断充实进步的一年半，是积极探索、逐步成长的一年半。由此，我给自己定了一个目标，就是在一到两年内，不断地充实自己的理论知识，提高自己的技术水平，能在自己的部门内成为骨干员工。在此基础上，通过自己的不断努力，再向技术专家的方向迈近。而实现这一切，自己本身的能力是一方面，另一方面则是对工作的态度，认真是一切工作的基本原则，只有认真地对待每一项工作，努力把每个细节都做好，才能不断在自己岗位上前进，不断接近自己的目标。在此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事的指引和帮助。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能成为一个对公司有用的人，为公司作出自己的贡献。
一．注重学习，不断提高自身素质，提升工作能力
不论是提高自身素质还是提升工作能力都离不开学习，俗话说活到老学到老，通过不断地学习才能发现自己平时工作中暴露出的问题，从而改善，哪怕是微不足道的细节，天长日久下来也是一笔能够促进工作的财富。培养一支德才兼备的职工队伍一直是车间工作的重点之一。公司在6—8月份开展了3S3P4A培训和 7S的推进，在此次活动中车间员工自身素质，工作能力有了大的提高，从而我也看到了团队的不足，但是我不气馁，领导班组人员做好7S工作，按照7S标准，做到现场清洁，物品摆放整齐，地面无杂物，对员工高标准，严要求，对领导下达的任务以结果为导向，坚决执行，绝对服从。促进员工之间更好的团结协作，增强员工的团队意识。上半年也有新员工分配到车间工作，我高度重视，采取了由班组长牵头具体负责的方式，对新工的工作业务技能、安全生产知识等进行岗前操作培训。
二．狠抓现场节能降耗，提高工作质量
企业是我家，维护靠大家，在上半年的工作中，本车间大量的使用了回用的旧外罩、旧锥套、旧吊耳，很好的为公司节约了不少成本。上半年公司因为受大气候的影响，生产任务不是很饱满。越是在这种时候节能降耗工作越是要狠抓。小到节约一度电一滴水，大到爱护公司的设备和原材料。车间在生产的时候，我经常在生产现场进行检查，发现问题及时处理。开班前班后会时，教导员工在工作中要做到人走机停，随手关水，平时保养设备多用心，设备是大家吃饭的工具。只有把员工的利益和公司的利益结合起来才会让员工从心里人认识到设备的重要性。放假期间带领班组长检查门窗。只有以高度的责任感，使命感和积极的工作态度对待工作，才能收获工作中带来的果实，再生产过程中要求员工团结一致地赶任务，任务量大得的时候，以能者多劳的办法，让难度大的活都压在老师傅肩上干，在完成车间本职任务的基础上还协助精一车间加工上下支撑、中轴、支座等工作，确保及时发货，提高了公司的信誉 。
三．抓好班组建设，发挥班组长的骨干带头作用
只有完美的团队，没有完美的个人。为了让每个员工在工作中能积极进取，任劳任怨的干好本职工作，车间采取让每个员工回想以前待过的公司与现在的佳恒对比，然后摆正自己的位置，更好的为公司服务。发挥班组长的骨干带头作用，车间班组长起直接领导带头作用，是重要的纽带和桥梁。车间班组长的工作将直接影响本车间的工作质量和工作任务的完成情况。为了班组长很好的开展工作，每月我都会召开两次以上的班组长会议，将平时工作中发现的问题和情况做详细的分析和讨论，并针对发生的问题和异常情况及时采取紧急措施处理并指导，努力提高班组长的工作能力和应对能力。同时，要求班组长不断学习，提高自身业务素质。在做好车间的生产工作外，同时还要关心员工的思想状况，定期组织员工进行谈心，教育大家树立主人翁责任感，把个人命运与公司的荣誉紧密联系起来，从而调动员工的工作热情，促进车间工作的顺利开展。
四．警钟长鸣，抓好安全工作
车间的工作核心是“安全生产，保质保量“。安全生产，将责任落实到每个员工，班组长是第一责任人，要切实的负责好本班组安全，不可有半点马虎。安全是企业之本，没有安全，就没有一切。当遇到不注意安全操作的员工，我及时制止，从不姑息。把安全隐患消灭在萌芽状态。时刻教育员工牢记安全意识，坚决做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。
五．严抓质量，提高产品知名度。
随着公司的规模扩大和品牌知名度的提升，客户对产品质量要求越来越高，出于对公司负责，对自己负责，我作为公司管理人员从未对产品质量轻视，工作中积极配合质量部开展的各项工作，严把质量关，确保产品质量不但提升，教导员工严格按工艺要求加工每一件产品，从不流失一件不合格产品。
六 .存在的不足
在上半年的工作中，虽然取了点小小成绩，但是还存在着不少不足之处，在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，但由于同事之间缺少沟通交流，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后还需要多注意和在工作方法上要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量学无止境，一个人的能力和水平是有限的，只有不断学习才能不但提高，在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，从而在今后的工作中，需要进一步提高业务素质和理论水平或提高文字水平和综合素质，使自己更加出色地完成本职工作。
六．下半年工作方向：
下半年我们将在厂领导班子和生产部的领导下做到：坚持安全生产齐抓共管，集中优势组织生产，精打细算保障成本，细心维护保养设备，稳产优质降低消耗的方针。切实抓好以下工作，保全年生产经营任务的完成：
一、车间基础管理工作方面：
1、继续发扬职工强烈的责任意识、时代意识、系统思考意识、拼搏奉献意识和创新意识，用先进的理念统一全车间职工的思想，在“严细实”上下功夫，做到高标准、严要求、行动快，在今年的生产经营过程中，圆满完成公司下达的各项工作任务。
2、进一步加强安全知识教育，提高职工安全意识，逐步完善车间“7S”管理,团队建设工作，确保车间全年“各项目标的顺利完成。
3、加强设备管理，实行设备保养到人，真实反应设备运行状态及设备状况，加强员工对设备维护保养，提高设备完好率，按时完成今年生产计划。
二、质量工作方面：
1、及时配合质量部开展的各项工作，使质量工作顺利开展。
2、严抓三检质及工艺操作，稳步提高质量管理水平和质量控制水平。
3、加强学习，进一步提高质量意识，坚定不渝的把质量工作摆在管理和生产工作的首位，学习质量控制的相关办法，提高对质量缺陷的判定能力。
4、强化质量控制办法和方案，落实车间的自检频率及自检力度。进一步观察质量监控点上存在的问题，找问题原因的根本，不断分析总结，不断整改完善。
三、人员管理方面
1、多学习，多请教，多沟通，多关注员工疾苦，增强自身领导能力和员工建立良好的合作关系。
2、熟练掌握员工操作特点，合理组织好生产，减少员工抱怨，提高车间员工整体形象。
一、履行岗位职责
1、日常工作作为一名年轻工作者，对待工作我不敢有丝毫懈怠，我要求自己做到手勤，要多记笔记，多做记录，尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训；口勤，要多问，遇到疑难问题或工作中遇到困难就向别的教师问；耳勤，多听取同事们提出的好的意见、建议，改进工作。我总结了半年来我对课程和专业技能的改进。这对将来课程的安排及运行有了充分的准备。
2、班内管理工作
（1）班委是班内最基层的管理者，既是管理者又是学生，是同学们的核心，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在学习中成为同学的榜样，在感情上成为同学信任伙伴。要求大家认真学习班委们一定也要刻苦学习，要求爱护教室卫生，班委就经常打扫，整理，每次遇到脏、苦、累、的情况班委就以身作则。
（2）关心同学：遇到同学个人有事,班委们主动帮助并组织全班一起关心，慰问，形成一种大家庭气氛。
（3）为了使每个同学都有积极学习的心态，在班内形成你追我赶的局面，班委们自发组织每款发型的的考核，对于考核技术不达标的同学，班委进行自我批评与自我惩罚，并不让一名同学掉队。使整个班的专业技能水平有了整体的提高。
二、出勤情况
今年我坚持出满勤，无迟到、早退和旷工现象。单位组织的各项活动都能按时到达，积极参加。
三、今年主要工作情况
上半年是忙碌而充实的。主要是教学与招生，我将招生作为首要工作，积极配合我校招生部的各项工作。努力让自己为学校多招生，扩大招生的宣传力度。并组织班内学生帮我校招生，使班内的学生都为我校招生尽一份微薄之力。在招生工作的同时并全身心的投入教学中，对工作勤勤恳恳，尽职尽责，多发现自己的不足，并加以改正。在教师评优课的过程中，使我充分认识到自己的不足，同事们诚恳的帮我指出不足，是我的教学水平得以提升，以后我要多听取他人的意见及建议，以更好的提高自己的教学水平。
四、思想情况
为了使自己的思想认识，觉悟有更大的提高，我积极向教育专业靠拢，并报考了教育管理专业，是自己的思想及班主任工作得到更好的提高。
五、存在问题
1、一些工作未按“标准”的规定完成。
2、工作效率还有潜力可挖，工作方法有待改进。
3、虽能认真做好工作记录，但流于形式。
4、提高自己的讲课水平及专业指导工作。
六、改进方法
1、加强各种政治学习，提高个人修养。
2、加强业务学习，提高业务素质，提高工作质量。
3、要创造性地开展工作，多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好准备，不打无准备之仗。
力半年工作总结
200*年上半年，配电工区抢修班在公司党委及配电工区的正确领导下，全体职工紧紧围绕公司及工区制定的工作思路，充分发扬“优质、诚信、高效、”的精神，坚持以优质服务为中心、以安全生产为基础、以市场为导向的指导思想，团结一心，艰苦创业，顺利完成了上半年的各项工作任务，现将200*年上半年的工作总结如下：
一、工作回顾：
1、安全管理方面：
①、按照公司要求，广泛开展春季安全大检查活动。在春季大检查活动当中，抢修班对公司所属公用变设施进行拉网式检查，在检查过程中发现并整改设备缺陷15条，其中：防人身触电、小动物6条、设备渗漏3条、电气接线缺陷6条，并将客户中心负责的一项高压计量箱渗漏问题进行通告。对于排查出的隐患根据轻重、缓急的原则及时消除，使设备的健康水平得到提高。
②、开展安全性评价活动。在安全性评价专项整改活动中，对公司所属公用变设施进行专项检查，共发现安全隐患11处，并全部制定相关整改措施，督促相关部门整改。
③、严格执行“两票三制”。按照工区内部分工，抢修班负责计划外停送电、临时停送电任务及客户设备的停送电任务，在现场操作中，抢修班严格执行两票三制，截止到2006年6月30日，共填写操作票19份，合格率100%。对公用变设施按照巡视计划进行巡视检查，在巡视检查中共发现一般缺陷10条，重大缺陷27条，紧急缺陷13条，全部按照缺陷管理制度上报，并督促整改消除。
④、严格执行工区2006年两措计划。严格按照工区制定的两措计划，狠抓安全培训工作，坚持每周召开安全例会，与会职工100%，并根据班组自身工作性质，不定期在现场召开安全现场会，结合实际进行安全教育，并根据上半年几起高空坠落事故的教训，将班组原有的安全带全部更换为新式带后备保护绳的安全带，有效防止安全隐患及事故的发生。
做好迎峰度夏工作，在高温多雨季节来临之前，对公司所属公用变设施进行负荷测量及温度测量，截止到6月30日，已全部完成负荷测量工作及测温工作，完成重点负荷温度监控点321处的测量工作，发现重大缺陷1条，根据测量数据，制定相关措施，有效防止因接点发热造成的事故的发生。
⑤、倡导以人为本的班组安全文化。让良好的安全习惯成为一种文化，通过管理文化来管理安全生产，这是配电工区抢修班在安全管理工作中采取的一项重要举措。在安全生产过程中始终坚持以人为本，坚持“安全第一、预防为主”工作方针，严格执行各种安全工作规定，夯实安全基础管理，营造良好的安全文化氛围，推进班组安全文化建设，增强抢修班日常抢修工作的驾驭能力。
班组安全生产的硬件和软件是构建和谐安全文化的重要基础和根本保证。2006年上半年，抢修班通过加快班组建设步伐，理顺管理流程等为安全文化建设奠定了坚实基础。
在班组管理中，抢修班始终把安全生产作为一切工作的重中之重，以人为本，把保人身、电网和设备安全作为工作重心，树立管理“零失误”、行为“零违章”、设备“零缺陷”、安全“零事故”的工作理念。
2、事故抢修工作：
配电工区抢修班担负公司所属配电线路、公用变设施及客户设备的抢修工作。2006年上半年，配电线路共发生一类障碍8次，二类障碍26次，异常41次。2005年上半年共发生一类障碍10次，二类障碍35次，异常31次。
在日常事故处理中，抢修班积累了丰富的抢修经验，在接到报修电话后，抢修班严格按照国网公司及公司2006年服务承诺的要求，在最短时间内赶到现场，按照“望、闻、问、切”四步排除法，对线路及公用变设施进行全面详细检查，排查故障点，缩小停电范围，减少停电时间，及时恢复重要客户的供电，保证了公司配电线路及公用变设施的健康安全稳定运行。
3、优质服务工作：
配电工区抢修班紧紧围绕国网公司、集团公司及公司工作重点，深化“电力彩虹”服务品牌战略，认真落实“三个十条”，加强“四个服务”，全面提升服务品质。努力按照建设“一强三优”现代公司的要求，高举“市场和服务是东营电力的生命线”的旗帜，以加强“三公”调度为契机，以安全供电为重点，大力开展优质服务，在班组建设中提出“让客户满意，让工区满意、让公司满意、让社会满意、让政府满意”的优质服务目标，把行风建设和优质服务工作纳入到班组文明建设的总体目标中，实行一票否决，与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩，以“优质、便捷、诚信”的服务得到了社会界的好评。通过认真、扎实的开展供用电优质服务工作，实践了“始于客户需求、终于客户满意”的社会承诺，抢修班的优质服务工作逐步走向规范化、日常化。2006年上半年，抢修班共接到客户报修电话195次，其中为客户提供有偿服务15次，客户满意率达到100%，实现服务“零”投诉的目标。2005年上半年共379次，其中有偿服务26次。更换修复低压电缆共计15条。
4、精神文明建设方面：
配电工区抢修班在做好各项生产任务的同时，积极做好精神文明建设工作。以党的十六届五中全会精神为指导，认真学习贯彻国家电网公司和集团公司“两会”精神，坚持“三抓一创”的基本工作思路，以创一流同业对标为主线，开展“爱心活动”，实施“平安工程”，倡导“用心工作”理念，提升优质服务能力、科技创新能力和高效执行能力，班组建设和谐稳定发展，不发生影响企业形象和社会稳定的事件①、加强宣传报道工作。抢修班在日常工作中，把宣传工作作为头等大事来抓，积极组织职工参加公司组织的宣传报道培训班及新闻摄影培训班，班组的宣传报道能力得到极大提高。2006年上半年，抢修班在《东营电力报》上共发表两篇报道，树立了良好的形象。
②、加强思想道德建设。抢修班现有党员三名，团员一名，在日常工作及事故抢修中，充分发挥党团员的先锋模范带头作用，以身作则，为其他职工树立良好的榜样。
认真开展“戒虚求实”主题教育活动。在每月召开的民主生活会上，党团员以身说教，教育全体班组成员要戒虚浮之风、求发展之实，推进工作重心下移，把思想和行动统一到事业发展的平台上来，教育和引导抢修班全体职工要树立正确的业绩观，不怕吃苦，不怕吃亏，不怕吃气，坚持原则、甘于奉献，作廉洁自律的表率、团结协作的表率、认真负责的表率、攻坚破难的表率。
认真落实公司党委“东电党1号文件”，在班组内全面开展“爱心活动”，实施“平安工程”，培育班组成员的爱心理念和平安理念，把奉献爱心转化为班组职工的自觉行动，形成了关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会的良好风尚，营造加快发展的和谐环境，全面推动“一强三优”现代公司建设。
二、下半年的工作重点和存在的问题
1、下半年的工作重点：
①、加强安全管理工作。坚持“安全第一，预防为主”的方针，全面落实《关于加强安全生产工作的决定》、《2006年安全生产工作的意见》和《安全生产职责规范》。以落实安全生产责任制为总抓手，认真开展“三安三化”工作。深入开展反事故斗争，落实二十五条反事故斗争措施，完善实施方案，实现常态运行。加强监督、检查和危险点分析，严查违章，治理隐患，堵塞漏洞，特别是要做好在对客户设备抢修时的安全工作，切实做好迎峰度夏、迎峰度冬工作，确保配网及公用变设施的安全稳定。
②、进一步加强优质服务工作。以“四个服务”为准则，增强责任感，在巩固“用心服务”大讨论成果的基础上，深化“电力彩虹”服务品牌战略，将市场压力转化为提升服务的动力。加强与客户之间的沟通，全面了解客户需求，强化客户细分，根据不同用电需求，提供个性化服务，丰富服务内涵，实现客户满意率100%，全年“零投诉”的目标。
③、加大教育培训力度。目前，抢修班成员的技术水平差距较大，在事故处理工作中，不能充分发挥自己的聪明才干，在一定程度上给查找故障点带来难度。
因此，在2006年下半年，把技术培训及安全培训作为重中之重来抓，加大培训考核力度，使班组成员的技术水平全面发展提高，使每个职工都能够独当一面，在日常工作及事故处理工作中，发挥自己应有的作用。
④、做好事故抢修工作。事故抢修是抢修班的第一职责，在最短的时间内恢复正常供电，减少停电范围，避免事故扩大是抢修班的首要任务，是减少售电量损失，提高客户满意率，杜绝客户投诉，树立良好企业形象的重要手段。因此，抢修班在上半年运作的基础上，重点探索事故抢修的有效方法和对策，提高班组的事故抢修能力和判断故障点的能力，为配网恢复正常供电打下良好基础。
⑤、加强宣传报道工作。宣传报道是对外树立良好企业形象的一种重要手段，上半年，抢修班仅在《东营电力报》上发表两篇文章，还远远达不到工区及公司要求。在2006年下半年，要把宣传报道当成一项政治任务来抓，和其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。
2、存在问题及不足
①、应重点做好事故抢修工作。按照工区内部分工抢修班的重点工作是配网线路、公用变设施及客户设备的事故抢修，能够在最短时间内及时恢复正常供电是重中之重，但就目前抢修班的工作内容来看，不属于紧急报修服务类的工作还占有较大的比重，比如类似客户要求开表箱、锁表箱、配合物业公司查找客户内部故障等，在一定程度上浪费了大量人力、物力和财力，而且因为这些工作会导致处理事故的延时。
②、在处理客户设备事故时，与客户关系不理顺，难以开展工作。依据《东营供电公司“彩虹热线”联动服务闭环管理办法（试行）》的规定，配电工区承担客户设备事故处理工作及有偿服务工作，但配电工区一直不是客户设备监察管理部门，与客户没有直接联系，在处理协调外部关系时有较大阻力，客户设备型号多种多样，在开展具体抢修工作时不能保证人身及设备的安全，而且在客户现场勘察及制定供电方案时，客户设备方案由供电部或客户自行设计，配电工区只负责高压T接点的方案制定，因此在处理客户设备故障时，客户中心有得天独厚的优势。
③、抢修车辆老化，不能满足事故处理的需要。目前，鲁E83132依维柯是运行时间最长的抢修车，已接近报废年限，却担任着最繁重的事故抢修任务，车辆大、小修不断，严重影响正常巡视维护工作和事故处理抢修工作。
