时间：2024-03-22 11:21:43
户外广告非内容性载体的特质，决定了其在广告传播与受众接触过程中的特殊性
这是一个非常重要但又被常常忽略的问题：就广告信息的传播方式以及消费者对广告媒体的接触习惯角度而论，户外广告与其它所有传统媒体相比，存在着一个非常本质的区别，其核心就在于媒体所承载的“内容性”：传统媒体基本上都是一种内容承载性媒体，例如，电视媒体承载的主体内容是电视节目、平面媒体承载的主体内容是新闻文字等，而广告是依附于这些内容而存在的附属品，同时，这些传统媒体的广告受众大多也是因为这些内容的存在而去接触媒体，并顺着这些内容的引导才接触到这些媒体所搭载的广告，因此，传统媒体的广告接触方式可以称之为内容诱导性接触，传统媒体可以被称作为内容诱导性媒体；但在户外广告中却没有所谓的“内容”承载，换言之，户外广告是一种特殊的无内容的纯广告媒体，消费者日常在户外媒体中所接触到的除了广告之外，没有任何其它内容。这一媒体特性的存在，势必决定了户外广告的广告受众在接触户外广告时，存在着与传统广告完全不同的方式：由于没有“内容”的存在，消费者在与户外媒体的接触过程中，缺乏由内容而产生的诱导接触过程，而更多地是处在一种随机状态之下的突发性广告接触，即消费者置身户外，在没有任何引导条件或诱因的状况下，随机与户外媒体产生突发性的接触，并完成对广告内容的接收过程。因此，户外广告的接触方式可以被称之为一种非内容诱导性接触，户外媒体可以被称作为非诱导性媒体
户外广告的非内容性特质以及无内容诱导性接触的特征，决定了户外广告媒体在传播过程中必须对受众有足够的媒体亲和力
由于户外媒体非内容性的传播特质与无内容诱导性的接触特征，决定了消费者对户外媒体接触时的随机性状态，这样一种随机性接触状态就决定了户外媒体本身必须要有足够的亲和力去配合广告受众的接触，所谓的户外媒体亲和力指的是户外媒体与广告受众之间再接触过程中最小的接触障碍，其中包括广告受众与户外媒体间的接触观察角度、观察距离、观察视觉障碍物以及传播内容的清晰完整性等要素，当广告受众在户外纯随机状态下与广告媒体发生接触时，要求广告媒体必须随时都能提供一种非常良好的易接触状态，使广告媒体完整暴露于广告受众的接触视线范围之中，达成最为充分的广告信息传播。在易接触性或称之为媒体亲和力方面，目前主流户外媒体中表现最好的当属公交媒体，公交媒体在户外媒体中独一无二的采用多面体立体方式传播（由两侧车身加车尾形成的三面立体），这种传播方式构成了一个超过300°的宽广视角，使得公交媒体毫无疑问地成为户外媒体中可视角度最大的载体，最大观察视角意味着无论广告受众与公交媒体处于何种状态的相对位置，都能完整接触到公交媒体所搭载的广告内容，从而有效确保了广告接触的传播效率，这一点从实力媒体去年所做的户外广告效果调研中可以清晰地得到印证，在关于消费者日常特别留意的户外媒体形式调研中，公交媒体以60%的消费者留意率遥遥领先于其它户外媒体形式，而在日常接触最多以及最容易留下深刻印象的调研中，公交媒体同样以57%与36％的高比例遥遥领先，这一切很大程度上归功于公交媒体独特的传播特性以及由此而所形成的消费者广告接触最小化障碍，即公交媒体无与伦比的媒体亲和力。
户外媒体非内容性特征使户外媒体的人群包容性最大化
户外媒体的非内容性特征，避免了传统媒体的广告受众因为对媒体所承载内容有意识的主动回避而产生的广告接触障碍，传统媒体“内容”的存在一方面固然是诱导了消费者对所搭载广告的关注，但另一方面，“内容”的存在同样迫使一些消费者因为对“内容”的排斥而远离这些广告，人为造成了广告的接触障碍，缩小了广告的接触范围与接触人群。因此，从这个意义上讲，户外媒体的非内容性特征，完全避免了传统媒体由内容所形成的消费者接触屏障，实际上使户外媒体成为一种人群包容性最广泛的媒体形式，没有任何人为排斥消费者的特性，这一特性使户外广告正日益成为仅次于电视广告的消费者接触率最高的媒体形式。
户外媒体的非内容性特征，使户外媒体成为消费者心理排斥性最小的媒体形式
任何搭载于内容性媒体之上的广告都由于侵占了消费者对媒体“内容”的接触而为消费者所排斥，例如电视广告侵害了消费者看电视节目的时间、平面广告侵害了消费者对平面文字的接触量等等，消费者所产生的这些排斥性会在实际的消费者广告接触过程中直接产生对广告以及品牌的排斥心理。而户外广告的非内容特征，使其不会对消费者产生任何利益侵害，因此，消费者对户外广告及其所搭载的广告排斥心理最小，这一点同样也可以从实力媒体去年所做的户外广告效果调研报告中得到验证，户外广告的消费者反感率（15%）最低，远远低于电视广告反感率（33%）、平面广告反感率（32%），因此，户外广告可以被称作为最具消费者好感度的媒体形式。
户外媒体非内容性特质，决定了户外媒体在媒体策划运用过程中与传统媒体的差异性
在几乎所有的媒体策划过程中，媒介人员首先都会确定广告向谁传播的问题，即媒体传播的目标人群是谁？在哪里？如何去接触？并最终根据这些资讯并结合其它的一些要素进行媒介计划的制定与实施。在传统媒体中，我们往往可以依据媒体的“内容”来指向目标人群，例如特定的电视频道、栏目总有人群特质相对集中的一个收视群体，特定的报刊杂志同样也存在着一批行为特征相对固定的阅读者人群，因此，在传统媒体中，媒体的“内容”可以帮助我们将广告准确地指向目标受众。而在户外媒体中，由于其非内容性的特征，不具备传统广告中指向消费者时常用的内容性导向指标，因此通常无法按照传统媒体的内容导向来索引目标消费者，而需要依靠另外一些指标，如户外媒体的环境特征来接近消费者，户外媒体的环境特征主要包括：地理环境特征与人文环境特征两个方面，前者是对于广告媒体周边“硬”环境特征的描述，例如：建筑物、服务设施、商业环境等，后者是对与地理环境相对应的特定人文“软”环境的描述，例如：在办公区域中的白领人群比例、中心商业购物环境中年轻人的比例等。地理环境与人文环境共同构成了户外广告的人群针对指向性。
户外广告的非内容性传播特征与非诱导性接触特征，从根本上决定了户外媒体与传统媒体之间必然存在着想当大的差别，这些差别的存在又决定了户外广告的运作必定具有非常独特的专业性，绝不可照搬照抄传统媒体的运作模式与经验，只有当我们充分重视这些有别于传统媒体的基本特征，并进行针对性的使用时，才能真正发挥好户外广告的巨大作用。
[关键词]企业形象 数字化 表现特征
随着计算机技术、互联网技术和数字通信技术的高速发展与融合，传统的平面广告、广播、电视、电影快速地向数字音频、数字视频、数字动态影像方向发展，与日益普及的数字动画、 虚拟现实等构成了新一代的数字媒体艺术体系。数字媒体艺术的应用改变了现代企业形象的传播途径，它以独特的艺术表现优势来拓展了企业形象设计的创作空间。尤其以互联网为代表的数字媒体艺术相对传统艺术来讲具有明显的开放、共享、融合的特征，对于艺术本身也影响巨大。传统的企业形象设计属于静态的、固定的、单一的形态。而现代企业形象设计则是动态、多变、丰富的表现形态，通过设计师采用计算机创作的数字语言进行多维立体化的表现，为企业形象设计注入了新鲜的血液，极大地丰富了企业形象设计的表现手段和范围，其设计的形式和风格也表现出多元化的发展方向。其主要特征表现为互动性、多维性、虚拟性、媒体的融合性、商业化和娱乐性等主要特征。数字媒体艺术借助后现代的表现方式来创作出新的数字语言体系，这一体系的实质就是一个非物质和艺术化的数字虚拟世界。数字媒体艺术的这些新的特征将推动着现代企业形象设计的新发展，下面将针对这些核心特征进行分类阐述。
一、数字化企业形象设计的互动性特征
数字媒体艺术的互动性指的是用户通过某种数字技术平台而进行的交互作用，这种交互作用我们称之为互动性。在数字媒体艺术作用下的现代企业形象设计的互动性，是将消费者与企业之间通过文字、图形、视频等数字信息而进行互动表现的。这种互动性为设计师的艺术创作提供了一种新的思维理念，也使得数字媒体艺术更好的应用在现代企业形象设计中。
在数字媒体时代下现代企业形象设计中，使得企业形象的设计与传播推广过程中加入了互动思维。这种互动思维效果依赖于受众的体验，现代企业可以根据受众的体验和感受来调整相应的经营策略，这很大程度上提高企业的经营能力。由于传统的企业形象设计者是设计师，接受者是消费者，这种设计是单向的，消费者是被动的接受信息，其缺乏兴趣感。而企业形象的设计则不同，它具有双向互动的功能，设计师引导人们参与并把选择使用权交给受众，他们的选择和参与的意识形态，会形成一系列的数据，通过企业设计师和相关人员整理和反馈，使企业及时掌握消费者一手资料信息，最终形成一种大家普遍认同的交流和沟通方式。在这个过程里，消费者成了企业形象设计与传播的一份子，这样消费者变为主动获取信息从而提高了积极性，对于现代企业形象的推广起到很大的积极作用。
数字媒体艺术是以互动理念和互动技术为核心的新型媒体艺术类型，“参与和互动”构成了数字媒体艺术的独特的美学价值，现代企业形象打破了传统的在特定地点与特定时间中来进行传播。如数字电视技术接入互联网、点播视频节目等，使电视开始加入于互动的功能，这种充分互动是现代企业形象设计的重要特征。又如现在一些电视栏目在开播中接入网友的提问，或者以短信和电话的形式与主播气的互动，这种互动不仅提高该栏目的收视率，还为本栏目的形象注入了新的活力，为现代企业形象设计发展提供了一条可行之路。如全球最大的中文搜索引擎，百度拥有超过千亿的中文网页数据库，可以瞬间找到相关的搜索结果。这里的互动不仅在于企业外在形象的互动表现，还有其内在企业文化与受众之间的互动关系，这是现代企业形象设计的优势和特点，同时表现出企业形象设计的人性化的特征，体现了企业形象设计的优势。
在数字化企业形象设计中，其互动性为企业与消费者之间活动创造了双向的、互动的、可交流的空间。消费者利用数字媒体艺术的互动性积极参与企业形象的宣传与传播中，成为企业形象推广的一员。同时，消费者在更多的互动环节中更深的了解企业文化和服务，这位企业与消费者之间架起沟通的桥梁。因此，互动性是数字化企业形象的一个重要特性，在日常生活中消费者潜移默化参与企业形象设计，甚至可以成为企业形象的传播者。
二、数字化企业形象设计的多维性特征
现代企业形象设计表现出提供多维趋向特征。数字媒体将传统企业形象中的各种信息（如语言、文字、声音、图形、影像等）有机地融合在一起，带给受众以多维角度的综合体验。在多维视觉元素的影响下，现代企业形象设计改变了传统企业形象的设计观念，让企业形象设计从平面的、二维的表现形态中解放出来，给企业形象设计带来新的多维视觉效果。这种多维视觉效果具有多层次的、立体化的表现空间，给消费者带来惊喜。多维性特征还体现在动静结合上。传统的企业形象是静止、信息一次性释放展播的，而企业视觉形象设计是将过程性包含其中，增加了动态的展现画面。动态化的形象设计是二维化向三维化、四维化的发展结果，使画面图像更具有人性化和立体感，形象设计更能贴近消费者。
企业形象在数字媒体的传播过程中表现出多维性的特征，数字媒体传播方式是呈网状的，可以对数字信息进行存储与再现。企业信息利用数字媒体进行传播的时候，这是数字媒体具有超文本链接传播模式，这种超文本链接的传播方式是多维性的一个重要表现特征。超文本传播可以改变传统的单向的传播，它将企业形象中的带有视听效果的图像信息传达给消费者，并与之产生互动关系。因此多维性的传播特征可以多层次、多渠道、多方位的传播企业形象信息，与消费者建立更紧密的交流平台，使企业形象和文化理念更好的传达给他们。另外这种多维性的传播不受时间和空间的限制，可以做到随时随地的进行传播。
三、数字化企业形象设计的虚拟性特征
数字化企业形象设计中的又一表现特征为虚拟性，在企业形象设计中数字媒体艺术的虚拟性将改变传统企业形象的传播方式。我们知道传统的企业形象展示出来会受到时间空间等客观条件的限制，而数字媒体时代下的虚拟性能够将企业形象中的元素通过虚拟技术呈现出来，这样消费者不一定到实体企业中去感受该企业的环境和文化。所以虚拟的时间和空间使数字媒体艺术的创作无所不能。数字化企业形象设计得益于数字媒体艺术的强大的虚拟能力，在设计中加入其他学科（机械、人体工程学、声学等）与新的生产和艺术（3D效果、非线性编辑和多媒体技术）帮助下，在各种数字化技术结合下，使传统的虚拟视觉效果在数字化编辑与整合中得以实现的。在现实中，同一个地域的人很难近距离或多角度的游玩异地的各个角落，虚拟仿真、数字化生产技术却可以。如“虚拟博物馆”帮助人们在互动与漫游的自由选择中访问分布在全国各地的研究机构与独特的科学信息。“虚拟博物馆”也是实现我们畅游世界、游历各国各地名胜的游历途径，它同样也为自身的形象宣传起到很好的推动作用。
设计师借助计算机虚拟技术来实现人们难以达到的理想，企业形象采用的虚拟技术使得受众更直接的接触企业本身。如水晶石数字科技公司将数字虚拟技术广泛用在“走进世博会”全国巡展中，在这个巡展中我们可以看到，参观者们对于虚拟翻书多媒体功能非常感兴趣，使用时只要在装置上做着翻书的动作，虚拟图书随着人们的手势进行前后翻动书页。能在屏幕上采用可触摸式投影系统呈现出立体景象、世博会美景、规划模型沙盘世博会的相关信息，通过多媒体技术更形象的展示给参观者，增强了观众的可看性。这就是数字化虚拟技术给人们带来的真实感受。展馆各类内容由参展者提供，包括音频、视频、图片、文字等。网上世博会运用了三维技术，浏览前请按提示安装相关插件。还有企业形象在推广和传播中，采用的虚拟游戏和动画与用户互动，用户可以在瞬息之间通过物理身体无法逾越的障碍，甚至可以在空中自由翱翔。数字虚拟空间不再意味着距离，而是成为用户自由竞技的舞台，人们通过改变空间和离开感觉习惯的空间以后开始与极具创意精神的空间进行交流。因此数字媒体系统打破真实世界中的地理空间限制，艺术创作、虚拟交互空间上的无限自由在这里呈现。
四、媒体的融合性
媒体的融合性是指在媒体世界里计算机融合了各种各样媒体特征，所有媒体形式结合在一起组成了一种通用的相互共用的平台的媒介，这一形成共同平台的媒体我们称之为媒体的融合。现代企业数字化形象设计的创作和传播是在计算机数字平台中进行，在这种通用平台上的艺术创作打破了传统中许多限制性，因为计算机数字平台有统一的数字语言、技术平台等，它能利用数字媒体的无限复制和广泛传播。现代媒体技术的飞速发展为媒体之间的融合提供重要的基础保障，同时各种媒体的相互融合既发挥了个体媒体的优势作用，又能全方位、立体化的传播企业形象信息。
现代企业的数字化形象融合了视频、文字、图片、花絮等元素，可以建立专业论坛、博客和微博等互动专区的方式来传达给观众。如一部影片进行宣传和推广时，使观众通过网络或电影频道来观看相关宣传预告片，提前预热以此来让人们关注它。在推广的同时开通微博、博客的网络宣传平台随网友进行实时传播，同时可以通过互动专区网友直接与嘉宾展开互动并提出意见和建议。在影片初期通过电视、互联网、平面媒体以及多媒体之间的相互合作，这些多种媒体的融合为电影宣传创造了全方位、立体化的传播空间，它能够在较短的时间下取得最大的宣传力度。即时通信软件、手机短信已经从简单的信息交流工具成为当今年轻人表达自我、抒发感情的必需品。这些媒体的相互交融的传播让很多人都记住了湖南卫视的名字合品牌形象，很多观众甚至会锁定湖南卫视，因为相信它能为自己带来轻松的观赏感觉。可见，顺应时代潮流，融合各种媒体，对于建立数字化企业形象的重要性。如国内一些著名电子商务企业充分运用了互联网、手机微博和短信的等多种媒体与其进行实时互动，集成在线直播、幕后新闻、选手微博、实时投票、社区论坛等方式，使观众充分参与其中。在这影响下多媒体渠道建立全方位、立体化的传播，最大限度使整个节目与顾客互动，已达到最大的社会效益，这些电子商务企业成功运作可看出数字媒体传播的融合性初踞锋芒。因此媒体的融合性将贯穿企业生产、终端使用、传播渠道、产业链等各个环节。不同宣传环节之间的的融合为企业形象的推广奠定重要的基础。
五、商业化和娱乐性
后现代生活最明显的标志就是消费主义和大众文化的趋势，大众文化从表现上可以定义为流行文化、消费文化、商业文化及传播文化的有机组合的复合体。从技术上看，大众文化是以大众传播媒介（主要是以电子和数字媒介）为手段、按市场规律去运作的，旨在使普通大众获得感性愉悦、并融入生活方式之中的日常文化形态。现代企业不只限于本身的市场价值和促进消费的理念，它在创新过程中运用数字技术，积极主动地加入消费者行列中，体会其中的欢快，刺激，享受消费者追求美的概念，生动形象的展现了它的商业性和产业性。
所谓商业性是指整个企业形象的产品互动。在现代企业看来，娱乐的地位远远大于美的地位。通常，民众喜爱的产品都比较便宜、实惠、偏向大众化。所以，数字媒体的崛起使得普通人们可以向有钱人迈进，使企业形象拉近了与大众消费之间的距离。数字媒体的出现使得企业形象从物态化本体向信息化本体迈进。对物态化本体而然，原著是最重要的，地位是不可忽视的。信息化本体却不同，它认为原创作于拷贝的信息没有两样，它注重信息本身。比如消费者都会从企业形象网站上随意拷贝一些图片，但通过修改、保存、打印就变为自己收藏，这种行为在无形中为企业形象传达了信息，所有这些过程都体现了商业化和娱乐性。由此可见，未来的娱乐和数字化企业形象设计将必然是如影随形，未来数字化企业形象中商业化和娱乐性的特征将越来越明显。
六、结论
现代企业形象设计呈现出动态、多变、丰富的表现形态，这种表现特征将在传播方面形成互动性、多维性、虚拟性、媒体的融合性、商业化和娱乐性等主要特征。作为设计师而言，他们将采用数字媒体艺术视觉进行多维立体化的表现，为企业形象设计注入了新鲜的血液，从而为现代企业形象设计与传播的提供新的表现途径，尤其是企业形象设计的形式和风格也表现为数字化的发展方向。
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一、全媒体概述
所谓全媒体是由中国的传媒行业提出并不断完善的一个概念，侧重于传媒内容策划与制作方式的革新，并与传统意义上的多媒体流媒体等概念相区别。需要注意的是，国外并没有与之对应的名词形式，仍然沿用multimedia一词来描述不断变革的媒体概念和形式。从媒体时代的角度来看，全媒体是传统媒体和新媒体时代的总和，这是全媒体概念的最大化，有着二元特征。传播学意义上的全媒体侧重传播媒介、形态与营销手段的细分与整合;设计领域内提到全媒体是从设计内容传播的媒介多样性与设计方法与手段的复合性这个角度提出的。
总的来说，全媒体是伴随数字技术革新与媒介融合而出现的概念，即利用全新的媒介生产、传播和运营平台来重新构建媒介内容生产、传播与消费形式。由此看出，作为媒介内容，全媒体作品与媒体时代有着紧密的联系。在二元性的媒体时代背景下，全媒体作品也包含了传统价值与创新表现两种内涵，形成了对应于传统影像与新兴媒体价值的另一种二元特征。回到《飞》这部片子，可以看到它可以归入各个层面的论述范畴，包括素材采集、媒体内容呈现、制作人全能化、网络传输特性等，同时也有着鲜明的全媒体二元特征，以下试做详细论述。
二、全媒体的传统价值继承
1. 摄影本质
摄影是全媒体概念的本质特征，全媒体内容是摄影创作的延伸。一方面，全媒体内容本身即包含了大量的照片素材。无论是现场拍摄，还是先前的图像资料，都是全媒体故事表述不可缺少的原材料，其摄影本体价值不可替代;另一方面，全媒体视频内容采集主要依靠数码相机中的视频拍摄功能，摄影者的创作思维及其与设备之间的关系依然得以保持。全媒体作品一般集中在新闻摄影、纪实摄影等范畴，在拍摄现场，决定性的瞬间理念依然适用。与摄影机相比，照相机的画面品质、镜头组合以及图像视频切换拍摄的特点可以让全媒体作品的摄影特征表现得更为突出。
《飞》的拍摄设备包括视频录制功能的数码相机、定向声音采集麦克等，特别适合摄影师单独并多次拍摄，其中包含了大量的静态影像。这些静态影像一部分来源于现场拍摄，比如运动员训练的器械、健身房的全景以及体育馆内一块玻璃上的落叶等。这部分影像给了拍摄者一定的创作空间，同样的题材不同人拍出来视觉表现力是有区别的。配合不同种类的镜头，片中呈现出运动场的广角画面以及运动员物品的特写等，摄影表现手法运用得淋漓尽致。另一部分静态影像则是从以往时间资料中提取，比如运动员在以往的运动会上领奖的场面等。这部分资料虽然风格各异，但对整个影片的讲述起到了补充作用。出于对相机CMOS 的保护，《飞》的视频拍摄也大多短小精练，可以看作是瞬间记录的一种扩展。总之，短时间录影与静态照片拍摄与编辑构成了《飞》这部全媒体作品素材采集的基本手段，贴合了全媒体作品的摄影本质。
2. 叙事性
叙事性是电影的重要特征之一，特别是针对真实社会生活的叙事性是很多电影人推崇的。意大利电影编剧塞萨尔柴伐蒂尼(CesareZavattini)认为电影要从生活出发，抛弃人为编造戏剧性情节和结构的方式，真实而自然地展现社会生活的本来面貌。德国电影理论家、艺术史家齐格弗里德克拉考尔(SiegfriedKracauer)也认为：跟照片一样，影片必须记录和解释物质的现实。 作为融合了摄影和视频、声音等媒体内容的全媒体作品，真实的叙事性既是它的一个重要特征，也是对摄影与电影美学理论的一种继承。
《飞》的叙事特征较为明显，结合当事人口述、教练采访和解说等形式将不同队员的故事单元清晰、生动地勾勒出来并合理衔接，形成一个完整的故事链。除此之外，镜头也经常游走在训练与生活的各个场景中，画面语言朴实无华，让我们不禁想到了电影史上的一句名言：将摄影机扛到大街上!《飞》的叙事性很好地将自信人格塑造这一残疾人运动的精神目标传递出来，丝毫没有空喊口号的生硬感。
3. 传播要素
传播是全媒体作品的目的所在，传统媒介所强调的传播要素在全媒体作品中依然得以体现。美国学者哈罗德拉斯韦尔(Harold Dwight Lasswell)于1948 年首次提出构成传播过程的五种基本要素，即Who (主体)、Says What (内容)、In Which Channel(渠道)、To Whom (对象)以及With What Effect (效果)，整体被称为5W 模式。5W传播模式表明传播过程企图影响受众的目的，也可以说是一种说服过程。考查全媒体的传播要素特征有利于去除技术变革引发的多样内容形态对于传播本质影响，是确定全媒体内容传播价值的重要评判标准。
《飞》的传播要素依然围绕5W 模式展开。一方面，作品通过5W 模式确立故事主线，通过故事主人公与旁白讲述运动员不同寻常的入队、训练、日常以及比赛的点点滴滴，将体育精神、个人励志与爱国情怀很好地结合在一起，引起观者共鸣;另一方面，作品结合传统与数字平台实现由任何人、任何时间、任何地点、以任何终端获得任何信息这样一个传播目的，强化传播内容的丰富与传播效果的改善，是对传统传播理论的一种补充。
全媒体内容与5W 传播体系的贴合性很好地验证了全媒体的传统媒介价值，同时也给了媒体从业者一个很好的启示，即媒体生产与传播的重点还在于媒体功能性的实现。从古时的结绳记事到今天的网络直播，媒体技术的变革虽然会改变内容的表现形态，但核心的功能实现规律有着继承性和延续性。
三、全媒体的创新与强化特征
1. 网络媒体属性
全媒体作品的出现源于网络媒体的繁荣与普及。对于新闻事件，图片、视频、声音与文字的综合表现更能激发大众的兴趣。如何又快又好地报道新闻，全媒体内容给出了一个适合的答案。相比电视节目，全媒体好比是一份快餐但与图片新闻相比，全媒体又成了一道色香味俱佳的新闻大餐了这就是全媒体的生存空间。网络作为一个信息平台，为媒体素材提供了合适的展示空间和技术可能，视频播放、图文编辑、超链接、分享体验等全方位的技术支持奠定了全媒体作品的传播优势。
《飞》在获奖之前借助南方都市报的全媒体平台推出，该平台包括纸媒、网站和移动媒体应用等，有深呼吸、亿像素等多个成熟的产品。通过南都全媒体平台，该作品不断传播并成为各大视频网站的热门点击内容，同时借助搜索引擎到达数十万的用户电脑、手机与电视终端。应该说，《飞》是为网络传播而生的一部作品，网络平台的强力支持使得该作品的发布、分享和交互特性都得到了很好的保证，并将持续地发挥媒体影响力。需要强调的是，网络媒体也随着时代的发展在不断变化，媒体内容的传播要时刻追踪媒体形式的更新。当今微博、微信等社交媒体形式既是全媒体内容传播的理想形式，也是移动网络用户的集聚地所在。
2. 个人特色
全媒体作品倾向于个人创作，个人特色是全媒体针对拍摄与制作主体的一种强化。在继承了将摄影机扛到大街上的理念之后，全媒体制作形态逐渐过渡为一个人将照相机带到大街上。这种变化体现出设备的精简、活动能力的提升与活动范围的扩大等有利因素。对于时事类新闻，全媒体作品的个人性可以节省很多时间，避免新闻时效价值流失;对于深度报道，这种个人性有利于拍摄者深入现场，以个人身份能较快地融入拍摄对象的工作和生活中，保证了拍摄结果的真实与自然。可以说，这个时代的新闻内容正在经历着从主流媒体高大上转向个人全能小快灵的转变过程，作为媒体中的记者个体，可以借助全媒体技能分担很多原来大团队才能完成的拍摄任务，找到全媒体内容的价值空间。
全媒体拍摄的个人特色在《飞》中体现得较为明显，除了将镜头灵活地融入训练与生活细节之外，更有拍摄者与运动员之间的一段个体形态对话。被采访者面对镜头没有表现出一点紧张，而是像唠家常那样讲述自己的故事，读者很容易被打动。作者在后来的一次讲座中提到，拍摄的数月间，他曾多次进入训练基地，轻装简从，将自身定位成运动队的一分子，这种做法很好地打消了采访对象的顾虑。特别是对于身体有残疾的运动员而言，这种拍摄前的交流就显得更有必要，可以有效地消除他们心中的自我防御，将内心最真实的一面留给采访镜头。在个人创作的过程中，如果遇到突发情况，或者拍摄至与构想有出入的阶段，因为船小好调头的关系，可以现场制订应急预案，改写采访提纲，或者增加相关的拍摄内容，交由后期重新斟酌使用。
总的来说，个人化的创作方式节约了拍摄成本，更容易采集突发性的细节，形成了全媒体作品的独特风貌。
3. 设计参与
全媒体作品的设计特征较为明显。一方面，数字设计软件的普及使得作者可以绕开传统媒体制作中的专业美工设备，轻松地将设计元素融入作品中;另一方面，设计与摄影本来就有着密不可分的关系，在影像素材中寻求设计可能性是一件理所应当的事情。高质量影像与设计的结合将大大提升作品的视觉品位，这是全媒体作品提升自我的一个重要突破口。
《飞》的设计特色在片头、片尾以及采访者字幕中都有体现，同时在画面语言中也糅合了一些版式设计的特征，体现着全媒体作品的轻质与平面化。在视觉设计之外，《飞》针对不同场景挑选的音乐也较有特色，可以将其看成是更广范围的一种设计手段。总的来说，设计参与是全媒体作品较为重要的艺术表达手段。结合画面艺术特征，可以看出，《飞》一方面完成了对现实的记录;另一方面也体现出作者的社会思考与艺术追求。学者马凌燕曾说：新媒体艺术家不仅企图紧扣社会现实的脉动，而且更希望能介入社会的脉动，这就是新媒体艺术对当代文化的贡献。从这个角度看，《飞》称得上是一部较为优秀的文化产品。
结语
《飞》这部影片斩获荷赛奖项已有数年，但直到今天，中国摄影师的全媒体作品能够获此殊荣仍是一件很不容易的事情。正是源于国际摄影界的认可，《飞》这部全媒体作品所体现的相关特征更值得去进一步分析和探讨，这其中就包括传统价值和创新表现二者之间的联系。传统价值源于摄影本质和相关经典理论支持，创新表现则注重传统媒体内容的时代性发展以及对某些传统价值的强化，并借助新技术、新平台来实现。继承传统、接续创新是全媒体内容研究的一个基本思想。
关键词:多媒体数据库;数据模型;信息检索
中图分类号:TP311.134.3文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2010) 10-0000-01
Database Data Model&Information Retrieval Methods
Lu Wenshuo
(Guangdong Sub-center of CNCERT/CC,Guangzhou510065,China)
Abstract:This paper introduces a multimedia database of three major data models,analysis of the multimedia features and special requirements on the data model,discusses the different ways to realize the data model and proposed a content-based information retrieval features,architecture and treatment.
Keywords:Multimedia database;Data model;Information retrieval
传统数据库可以在用户给出查询条件后迅速地检索到正确的信息,但仅是针对使用字符数值型数据的。当图像、声音、动态视频等多媒体信息引入计算机之后,可以表达的信息范围大大扩展。如何高效快速地对多媒体数据进行检索,我们主要从数据模型、检索特点、存取结构、体系结构及基于内容的检索技术等方面进行探讨。
一、多媒体信息的特点及其对数据模型的特殊要求
从数据库的角度看,多媒体信息具有如下特点:数据量大,类型复杂,形式多样;非结构化信息;信息长度不固定;声音、视频等连续媒体具有时间敏感性特点;由多媒体信息集成性特点造成不同媒体之间的关系复杂;多媒体信息处理的硬件相关性等等.多媒体信息可以是文本、图形、图像、声音、视频、音频等,而同一媒体的格式却是多种多样的,如图像文件就有BMP,PCX和GIF等格式。
二、多媒体数据库的数据模型
(一)多媒体数据库的数据模型分类
数据模型是数据库系统设计的关键,对多媒体数据库也不例外。多媒体数据库是能够有效实现多媒体数据的存储、读取、检索等功能的数据库系统。它继承了传统数据库的一些优点,并能对具有时空关系的数据进行同步和管理。
(二)多媒体数据库数据模型的实现方式
传统的数据库管理系统处理的数据类型主要是字符和数字。多媒体数据由于有特殊性,因此多媒体数据库管理系统不但要对传统数据库管理系统的功能加以改进,还要增加一些新的功能。
1.关系数据库的多媒体扩展。(1)扩展现有的数据类型。(2)扩充用户自定义的数据类型。(3)扩充嵌套语义,采用非第一范式(NF2)数据模型,也叫嵌套关系数据模型。
2.面向对象的多媒体数据库。尽管有扩展的关系数据库,对象数据库(其中数据仍然是在关系数据库或一般文件之中)是对多媒体支持的最快捷的途径。
3.超媒体数据库。超媒体是超文本的多媒体化,即以超文本的思想来实现对多媒体数据的存储、管理和检索。在超媒体模型中,节点可以存放文字、图形、图像、声音等媒体对象或混合性的数据。
三、基于内容检索
(一)概述
基于内容检索技术一般用于多媒体数据库系统之中,也可以单独建立应用系统。基于内容检索的主要研究内容是如何使系统直接从各种媒体中获取信息线索,并将这些线索用于数据库中的检索操作,帮助用户从数据库中检索出合适的多媒体信息对象。主要实现对媒体基于内容的检索,多媒体系统必须能够从媒体数据中分析、提取出可供检索的内容特征,并将这些内容特征进行结构化的表示。相对于媒体数据层次的处理过程,我们将对媒体语义层次的处理称为媒体的内容处理。
(二)基于内容检索应用系统的体系结构
从基于内容检索的角度出发,系统由组织媒体输入的插入子系统、对媒体做特征提取的媒体处理子系统、储存插入时获得的特征和相应媒体数据的数据库以及支持对该媒体的查询子系统等组成,同时需要相应的知识辅助支持特定领域的内容处理。
1.插入子系统。该子系统负责将媒体输入到系统之中,同时根据需要为用户提供一种工具,以全自动或半自动的方式对媒体进行分割,标识出需要的对象或内容关键点,以便有针对性地对目标进行特征提取。
2.数据库。媒体数据和插入时得到的特征数据分别存入媒体数据库和特征数据库。媒体库包含各种媒体数据,如图像、视频、音频、文本等。特征库包含这种媒体用户输入的特征和预处理自动提取的特征。数据库通过组织与媒体类型相匹配的索引来达到快速搜索的目的,从而可以应用到大规模多媒体数据检索过程中。
3.查询子系统。主要以示例查询的方式向用户提供检索接口。检索允许针对全局对象,也允许针对其中的子对象以及任意组合形式来进行。检索返回的结果按相似程度进行排列,如有必要可以进-步进行查询。检索主要是相似性检索,模仿人类的认知过程,可以从特征库中寻找匹配的特征,也可以临时计算对象的特征。
(三)基于内容检索的特点
与传统的基于关键词的数据库检索相比,基于内容的检索有如下特点:
1.是一种相似度检索。
2.直接从内容中提取信息线索。
3.满足用户多层次的检索要求。
4.大型数据库(集)的快速检索:它往往拥有数量巨大、种类繁多的多媒体数据库,能够实现对多媒体信息的快速检索。
参考文献:
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世界上最早的微博,是由埃文・威廉姆(Evan Williams)于2006年所开办的Twitter。它的操作方式主要是:用户可以通过各种终端,如手机短信、IM软件和API应用向Twitter上传不超过140个字符的消息,该用户的跟随者(Followers)就能及时看到该消息并发表评论,同时,该用户也可以通过微博看到他所跟随的其他用户所的消息。由于其即时性和便捷性,Twitter的用户数量急剧增加,目前,已成为美国第三大社交网站,是继Myspace、YouTube和Facebook之后最热门的网站。
2007年,中国出现了微博网站,主要是饭否、同学网、腾讯滔滔等专业型网站,他们在操作方式和界面特征上与Twitter类似。但是由于技术和网站管理方面的原因,2009年7月,国内微博的代表网站相继出现故障,用户无法登陆,国内Twitter用户对Twitter的访问也受到了限制,微博在国内的发展势头减弱了下来。2009年8月,新浪涉足微博领域,开始内测。新浪微博借鉴其博客的扩张模式,以名人微博为切入口,上线后得到了快速发展。随后,搜狐、网易、人民网等门户网站相继推出了微博服务,微博成了各大门户网站的标配服务。
微博的特征及发展趋势
新浪微博开始内测到现在不足一年的时间里,其注册用户已经过百万。如此迅猛的发展势头让其他网站看到了微博发展的巨大潜力,纷纷上马微博服务。虽然目前中国国内的微博市场还不够成熟,但这一现象足以说明微博凭借其对信息传播模式的变革,已经成为Web2.0时代的新宠儿。
1.微博的技术特征及发展趋势
与其他信息交流模式不同,微博最大的特点在于技术上的便捷性。
2009年,3G牌照的发放标志着移动互联网时代的到来,移动手机和互联网这两种在中国发展最为迅速的媒介开始融合在一起,为微博的快速扩张做了技术上的准备。与传统博客相比,微博对用户能够产生很强黏性的原因,就在于其在技术上无可比拟的优势。用户可以通过各种方式(如网页、手机短信、IM软件以及各种API应用)登录微博,尤其是手机和微博的绑定使得这一新媒介对微博用户的接近性满足了4A的元素,即Anytime、Anywhere、Anyone、Anything,任何用户可以在任何时间、任何地点任何内容。这种信息传播模式是对传统模式的变革,信息的、接收在时间和空间上都得到了解放。
随着媒介融合的进一步发展,配备网络浏览器的移动设备越来越多,更多新的可以实现信息及时传播的技术的出现,已成为各大门户网站标配服务的微博,必将成为改变人们信息传播行为的一股新的强劲推动力。
2.微博的用户关系特征及发展趋势
从媒介环境学的角度来讲,“媒介即讯息”。一项新技术的出现不仅仅是科技发展史上的变革,更是对整个人类社会生活方式的变革,因此,真正有意义的不是媒介所传播的内容,而是媒介本身。微博的出现不但变革了传统的信息传播模式,还改变了用户之间的交往体验。与传统的用户交往关系相比,微博用户之间的关系体现为一种Follow的交往体验。一个用户不需要得到另一用户的许可便可对其进行关注(Following),随时了解其更新的微博状态,而被关注者(Followed)可以关注该用户,也可以忽略他的关注。这种交往关系与QQ、MSN等即时通讯工具所建立的一对一关系不同,它不需要用户之间的即时回应,接收者可以即时回应,也可以默默关注,是一种松散的跟随关系。
有学者认为,这种松散的跟随关系决定了微博用户之间的黏性关系主要依靠信息进行维护,而不是传统社交网站的人际网络的维护。“微博主和自己的粉丝之间以信息为纽带建立了一种比较松散的契约关系,一方有展示的欲望,另一方有索取信息的需求,双方会有不同程度的互动,并都能在这种‘关注―被关注’的状态下得到一定程度的满足。当微博主展示的信息有较高的质量并形成一定的风格后,很可能以微博主为中心形成一个松散的网络。”
微博用户之间的这种松散的跟随关系改变了传统的人际交往的方式,微博用户出于个人考虑一些信息,由于他所面临的是较大范围的模糊的关注者,便不会有强烈的被关注的心理需要,有时可能仅仅是一些情感上的发泄。而关注者可以发表评论也可以沉默不语。微博用户之间这种松散的关系消除了一对一人际交往中的无应答的尴尬。
3.微博的内容特征及发展趋势
微博的进入低门槛也使更多的人拥有了话语表达的权利,削弱了博客传播中的精英话语的统治地位。用户可以随时随地微博消息,信息的内容与用户的情绪、心情有直接关系。再加上微博要求用户的每条消息不超过140个字,这就决定了微博内容的“碎片化”。相关数据显示,西方的微博用户年龄段主要集中在30岁至45岁之间,这是较为成熟的一个群体。即使是这样的一个群体,据调查,在Twitter上有40.55%的内容属于“我在吃三明治”之类的无意义的信息,个人琐事的信息占据Twitter传播内容的80%以上。
微博内容的碎片化造成无意义信息的海量拥堵,信息泛滥不可避免。同时,这种即时更新的碎片化的内容也加大了网站管理的难度,使得管理人员难以进行有效的议程设置,舆论控制不再容易,在一定程度上实现了个人话语的自由表达。这也是以后微博发展过程中面临的一个尴尬问题,是一定程度的信息过滤整合,还是放任之后的无聊私欲?
4.微博的产业特征及发展趋势
微博经济属于典型的网络经济,随着用户数量的不断增加,微博经济的边际成本便不断降低。因此,虽然目前微博尚不能成为网站的盈利利器,国内各大门户网站仍纷纷上马微博服务,尽可能地增加和维护用户数量,无疑是看到了隐藏在其后的巨大的经济价值和技术价值。
虽然微博的盈利模式尚不清晰,但根据传统的信息传播方式来看,笔者认为,微博经济可以从以下几个方面入手。一是广告服务,这是最传统、最基本、最成熟的盈利方式,一个网站一旦汇聚了大量人气,就具有了广告效用。作为美国第三大社交网站的Twitter,我们可以想象其能够带来的广告收益。二是对企业用户收费,这与微博用户特征的变化有关。微博不仅吸引了大批草根人群,同时也吸引了很多企业用户。企业注册用户将微博当成一个营销传播的渠道,对该企业的文化、产品进行宣传,扩大营销。三是短信分成收入。微博天然是为手机出现的,正是手机和微博的绑定,用户可以随时随地通过手机短信的方式更新状态,这才使得微博对用户有着极大的黏性。
微博时代传统媒体如何重构话语权
作为一种新的媒介技术,微博的意义是多元的,公众的政治参与、文化生产以及日常生活等各个方面都受到微博的影响。对于传统媒体而言,自网络诞生之后,学界和业界就不断宣称传统媒体在新媒体环境下受到挑战,如今在新媒体技术和理念日益发展成熟的时代,传统媒体所面临的挑战已经变成了不争的事实。传统媒体的影响力、受众面、权威度都需要在新媒体时代得到新的阐释。微博作为最新的网络技术,与传统的博客相比,从技术特征上来看,它依靠媒介融合技术而具有更为便捷的功能,而更为关键的是,从技术背后的价值逻辑来看,它更具有日常生活的意义。微博的技术与价值逻辑对传统媒体带来了新的挑战。
这种挑战的核心在于它意味着话语权往受众的转移。受众取得话语权是一个历史的过程。在传统媒体时代,由于技术手段的限制以及媒体理念的因素,受众处于被动的信息接受者的地位,难以实现信息的反馈以及话语的表达。在这个阶段,“读者来信”、“听众来信”是受众话语权的主要表现形式。这种形式的话语权有着明显的受众面积、表达深度等方面的限制。在媒介产业化迅速加剧的进程中,“受众”在信息生产中获得了重要地位,成为新闻生产背后政治、经济等权力之外的第三种力量,影响着新闻的生产和媒体从业者的价值判断。但这种地位从某种意义上说是由媒体所赋予的。受众只是潜在地影响着新闻的生产。话语权尚未彰显。只有到了网络时代,网络的交互性特征为公众话语权提供了技术支持。
从媒介环境学的角度来看,媒介技术本身会对人类社会的各个方面带来深刻的影响。网络技术的交互性特征也已经影响了社会生活的方方面面,改变着公众的话语表达、文化生态、政治参与特征,话语权开始往公众转移。公民新闻学的兴起则是网络对传统媒体话语权带来挑战的呈现。
从法国社会学家布尔迪厄的“场域”理论来看,技术和制度是制约公众话语权的两个主要场域,公众话语权的演变遵循着技术和制度的双重逻辑。技术和制度都有着自身的规则,媒介技术发展背后遵循的是黑格尔意义上的“理性”,而制度则是各种权力的博弈场所。媒介技术会在某些方面改写制度特征,而制度也会利用技术的规则实现自我的重构。
技术和制度的逻辑及其辩证关系,是我们理解公众话语权扩张的基础。公众话语权在某种意义上必然会对传统媒体话语权构成挑战,但传统媒体话语权也不是一个固定不变的东西,它会动态地重构自身。或者说,传统媒体话语权不是天赋的,而是后天建构的。在这种情况下,传统媒体如何重构话语权,就成为需要学界和业界共同思考的问题。
微博的兴起尽管增强了公众的话语权,为公众提供了表达的渠道,但并不意味着传统媒体就要丧失话语权。传统媒体应对微博挑战的关键在于重新建构自己的话语权、话语表达方式。我们认为传统媒体对话语权的重构主要有三个方面:
1.传统媒体借势微博
微博首先是一个开放的技术平台,这也是它的媒介意义之所在,即相对于传统媒体的“专业主义壁垒”,微博为普通公众提供了一个公开的话语表达平台。从理论上讲,这一话语表达平台只有着简单的技术限制,而没有对传播主体的身份限制。因此,只要拥有简单的技术设备和技术知识,任何人都可以成为传播的主体。微博的技术本性并没有规定它就是属于普通公众的,它既不是草根的,也不是精英的,毋宁说它为所有的传播者提供了一个话语表达渠道,一个话语的博弈场域。因此,传统媒体也可以借助微博技术重构话语的表达方式。
相对于微博而言,传统媒体主要的缺陷是技术性的,即传统媒体由于单向度的传播方式,而难以满足受众的反馈需求、表达需求。在一个公众话语日益声张的时代,公众的表达欲望前所未有的强烈,而传统媒体的技术特征导致其难以满足受众的这种需求。这才是传统媒体日益衰落的主要原因。但媒介融合的本质首先在于多种传播渠道的融合,对于传统媒体而言,微博的诞生既是其面临挑战之来源,但同时也是其机遇之所在。传统媒体在信息生产上具有微博所难以达到的优势,而微博在传播渠道上的优势也是传统媒体所难以比拟的。两种优势并不是对立的,而是可以相互融合的。传统媒体可以利用微博的技术优势改善自身的传播渠道。
具体而言,传统媒体可以利用微博的传播方式,构建网上的“新闻社区”,在传播新闻信息的同时,也为公众提供话语表达的平台,让公众参与到新闻的生产、深度阐释、批评中,比如技术意义上的“反馈”、“发帖”、“讨论”等。
微博具有日常化的特征,它的首要功能也是日常意义上的“消费”(文化社会学的意义上),包括文化消费(各种文化的生产与消费)、社会消费(对社会公共事件的参与和讨论)。“消费”召唤的是“消费的主体性”。以微博、博客为代表的传播方式的主要意义,便是它将此前被动的受众建构为传播的“主体”、参与的“主体”。这种主体意识对于社会的发展具有重要的意义。
传统媒体应该改变此前“传―受”的单向传播观念,而将所生产的信息利用微薄的传播优势进行讨论公共化,将某些重大事件形成公共议题,引导公众形成参与公共事件时的主体意识。
2.发挥深度阐释功能:公民新闻与新闻专业主义的较量
微博尽管为公众提供了话语表达、信息公开的渠道,但从职业社会学的角度来看,专业化是一个职业获得社会影响力、被社会认可的必然条件。新闻专业主义的兴起,是新闻职业走向专业化的标志,也是媒体从业者建构自身身份的话语体系。借助微博,公众虽然获得了话语表达的权利,但新闻的生产毕竟需要专业主义的训练,这一点,传统媒体是无法被公民新闻所取代的。国人对公民新闻的过高期待,源自传统媒体在信息传播方面的缺陷,在传统媒体“失语”之处,公民新闻获得了自身存在的意义。
虽然公民新闻在率先披露新闻真相上具有重要意义,但对于真相的追溯、深度阐释,都将继续依赖于传统媒体。在信息爆炸的时代,公众在面对无限丰富的信息的时候,更需要对于信息的深度解读。此外,微博技术所带来的公民话语表达的扩张,客观上也造成了信息的泛滥和谣言传播的问题。这就需要传统媒体担负起“中立”、“客观”的新闻专业主义精神。事实上,即使在当前网络新闻日益发达的时代,公众依然认可传统媒体所具有的权威性。传统媒体所具有的“权威性”符号标识,是由历史和现实的体制、职业理念所提供的,这一点是微博所无法达到的。
3.将微博作为消息来源
新闻的生产受制于政治、经济利益以及消息来源三种因素。现有的研究已证明,记者选择消息来源有明确的偏向现象,偏向选择拥有较多社会资源与权力者为其消息来源。公众只拥有较少的利用传统媒体的渠道。但在微博时代,普通公众也具有了话语表达的权利,微博使得公众信息的传播更加便利。公民新闻的核心旨趣便是普通公民成为新闻的生产者,或者作为消息来源参与到传统媒体的新闻生产中。传统媒体可以以“公民新闻”为消息来源,这一新闻生产方式的意义,不仅在于为传统媒体从业者提供了更为方便的新闻生产手段,更为关键的是在于公众拥有了更大的影响新闻生产的权利,媒体具有了更多的公共性。
关键词：复杂网络环境;舆情;危机;新兴媒体
一、引言
随着科学技术的进步，以互联网技术的不断成熟和无线设备的迅猛发展、手机、平板电脑等无线上网设备为代表的新兴媒体，赋予了媒体更加强大的传播功能，即具备了更广的传播范围，更快速的传播速度。新兴媒体屏蔽了时间与空间的限制，随时随地的上网更加拓宽了媒体传播的途径。但是，新兴媒体多元化的特征使得网络环境变得异常复杂。新兴媒体与传统媒体共同作用的复杂网络环境下，具有信息传播速度快、多媒体信息丰富以及交互性极强的特性。现代企业在面对危机事件时，这种复杂网络极其可能成为危机的放大器。因此，本文研究在新兴媒体构成的复杂网络环境下，提高企业危机管理与舆情应对的方法，并为企业如何在舆论引导下化解危机提供了比较全面的对策，能够从具体的方案、理论以及实践方面为企业的危机管理与舆情应对方面进行借鉴与指导。
二、复杂网络环境的企业危机特征及影响
企业危机是在企业经营的过程中，由于宏观大环境的突然变化（如国家标准、行业问题的暴露）以及企业在经营的过程中没有按照规范进行生产运营，未达到客户的要求都会引发的一系列危害企业的行为。企业危机发生时，要采取特殊的错失加以应对这种紧急的状态。企业危机的发生一般情况下都具备突发性的特征。企业危机经常在人们意想不到的时间、地点发生的。企业危机的发生究其根源，是由一些细小而不为人察觉的事件逐渐积累，并最终爆发的，是从量变到质变过程。企业危机发生后，影响的范围越来越大，环境变得更加复杂。假如不能对其进行有效的控制，事态将会更加恶化，使得企业遭受更大的损失。在复杂网络环境下针对企业危机具有如下特征：
（一）信息过滤性差，危机发生率高
当前，各种新兴媒体的多元化特征导致了媒体之间激烈的竞争，媒体的一个特征是，热衷于追逐一些具有新颖性、代表性、话题性的公众热点事件。而企业极易成为公众的焦点，成为被媒体挖掘的信息客体。由于无线设备的社交软件的丰富，开启了自媒体时代，使得网络环境更为复杂。企业逐渐遭到个人、社会群体的舆论攻击和指责，使得企业危机爆发的概率更高、传播的速度更快以及范围更大。另外，企业危机可能因为一点失误造成网络上无限的放大，从而对企业造成极大的恶劣影响。
（二）信息的重复性强，危机时间加长
复杂网络环境下，信息的存储能力强、传播性强。网络的信息被重复转载，信息被大众共同保存。自媒体时代的来临，让网络用户有了表达观点以及情绪的场所。由于网络监管的不善，对恶意的观点、谣言的散布控制不严格，网络上针对企业不利的言论容易积累很快。这些不负责任、不顾及他人感受的观点，严重阻碍了企业发展。因此，信息的重复性会造成公众加深人们对企业负面信息的记忆强度以及理解。另一方面，信息的重复性造成了企业网络舆情危机在很长一段时间内难以消退。
三、企业舆情危机应对策略
针对复杂环境下的企业危机特征以及影响，本文针对企业危机的潜伏期、征兆期、发生期建立有效的企业危机的舆情应对策略。
（一）企业危机潜伏期的预警机制
近几年来，我国企业的舆情存在着潜在的危机。通过实践证明，在复杂网络环境下，能够影响企业的形象的经常是通过新兴媒体传播的微小消息，但是通过人为的可以放大、篡改，从局部扩散到整体快速成为危害较大的事件，甚至发展成社会公共热点事件。由新兴媒体构成的复杂网络的信息传播充满了不可预测性，直接导致了企业无法预测网络的舆情情况。为了应对企业舆情危机的传播，企业应该组成由专家组成的预警团队，使用专门的系统手机网络信息以及舆情传播特征，建立完善的预警机制，从而能够分析危机爆发的原因，在危机发生之前及时提出应对策略。
（二）企业危机发生期的应对机制
利用新兴媒体的传播性强，覆盖范围广的特性，能够有效减弱危机所造成的不良影响，达到企业预期的目的。另外，在企业危机发生期，企业可以选择民众参与度较高的新兴媒体平台进行非官方的信息交流，来扩大两双向对话的利益相关者群体，进行网络上不受限制的交流。这种方式的具体方法如下：首先，对搜索引擎进行优化检索。检索危机发生时与企业负面信息相关的文字、网页链接、视频以及新闻进行搜索，并对其进行排序，准备的把握危机的发展态势，用引导的方法分步骤化解危机。其次，要发挥企业网站公关的功能。企业应该充分利用自身的企业进行危机公关，如危机发生时，企业要在网站上给出相关声明以及应对危机的方案，同时要更新危机处理信息，给公众透明的信息态度，从而为解决危机打下基础。
（三）企业危机处理期的媒体整合机制
企业危机处理期，应对舆情可以采用新兴媒体与传统媒体结合的方法。充分发挥新兴媒体的时效性以及便捷性，并且发挥传统媒体对公众心中给的信任性。应该注意的是，在新媒体的运用过程中，企业一定重视信息的真实性和客观性，避免因主观的判断因素而导致的信息失实。应充分发挥传统媒体和网络媒体的优势，进行高效的资源整合，使其成为去其糟粕取其精华的整体，从而建立完善机制。
四、总结
本文首先分析了新兴媒体与传统媒体共同作用的复杂网络环境下企业危机的特征以及对企业的影响。从信息过滤性差、危机发生率高和信息的重复性强、危机时间加长的影响两个方面进行了详细的阐述。最后，文章从企业危机潜伏期的预警机制、企业危机发生期的应对机制、企业危机处理期的媒体整合机制三个层次详细探讨了复杂网络环境下的企业危机以及舆情应对，为企业如何在舆论引导下化解危机提供了比较全面的对策。企业危机以及舆情应对不是一蹴而就的，需要企业的管理者充分借鉴、参考国外的成功大型企业的经验，直到最终能灵活运用到企业的生产和日常经营中。除此之外，还要进行企业危机处理方面的人才培养以及专业人才队伍建设，大力提升企业舆情危机处理能力。
参考文献：
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关键词：插画艺术；新媒体；创新
插画原本是指是对正文起补充说明或艺术欣赏作用，附在书刊中的图画，包括一切书刊、印刷品中与文字结合的平面艺术作品。而随着现代社会的发展，插画的概念也随之宽泛开来，所有含有叙述思想的艺术作品，是运用图案表现形象的一种艺术设计都可以称之为插画。
随着插画传播媒体的增多，插画的表现形式也越来越多元化。现代插画在平面设计领域中的应用主要分为四块：出版物、商业宣传、包装设计、影视多媒体。读图时代的来临，带来了插画时代的第二次辉煌。在许多的广告中，尤其是户外广告中，多运用平面设计语言，在借助光色本身的视觉特点下，用抽象的和直观的造型，引发消费者对商品本身内在气质的延伸联想。
在我国，整体插画艺术的实力还相对薄弱，没有得到像动漫那样的重视，插画市场的竞争也存在着不规范的情况。这种情况随着社会的发展，相信会有越来越多相应的专业设立，设计机构的出现，相信插画市场会更加完善。
一、传统手绘插画与新媒体下手绘插画的不同特征
（一）传统手绘插画的主要特征
传统手绘插画以其创作过程中的随意性与不可控性因素决定了其绝无仅有的艺术特征一不可复制性。人不可能两次踏入同一条河流，传统手绘插画的艺术特征与魅力即在于此。手工绘画不可复制的特征在传统手绘插画中体现得淋璃尽致。例如传统绘画的拨墨创作法，以及写意山水画的墨色晕染法，其艺术魅力的体现正是由于其创作过程中不可预知的随机性。由于传统手绘插画画师的个人技法差异与外在环境的影响，每一幅手绘作品都不可能做到完全一样，甚至在创作中出现的一些意外小插曲。
（二）新媒体环境下手绘插画的主要特征
在新媒体环境下，手绘插画的创作特征主要体现在三大方面，即功能性、审美性、原创性。首先从功能性上来看，作为一门大众艺术，手绘插画是有其“使命感”的。仅仅从表面上去欣赏视觉文本，我们无法透过表面去探索艺术家所期待我们能够理解的内在含义。观众必须通过作品了解作者在作品中想传递的信息，即作品的本身必须有其实用性的价值，在传播艺术文化的同时兼具社会使命。而对注重传播价值的大众而言，功能性是首位的。其次，就审美性而言，手绘插画在艺术形态上符合当代大众的审美感性思维，即视觉完整与表现形式上的“原汁原味”。而新媒体时代的数字艺术在视知觉的理论基础上给予了我们创作思路上的调整，特别是光影艺术给传统绘画带来了影响。手绘插画的视觉语言要求创作者在单幅或多幅图像中呈现一种比较完整的视觉概念以及达到视觉美的效果，它相比传统绘画更注重于与观众的视觉互动。
二、新媒体环境下手绘插画的主要风格转变
手绘插画在新媒体时代的展现平台依靠主流的视觉媒体，而视觉媒体分为传统的纸媒体与新型的视觉媒体，纸媒体主要指报刊杂志与书籍，这也是传统手绘插画主要的创作发表平台。但随着数字媒体的崛起，人们渐渐将目光转向了更为全方位的数字传播媒介，新型的数字媒介有着传统媒介无法比拟的优势，即随时性与影像立体性的特征，打破传统纸质媒体只能通过纸张的携带来完成信息的传递的劣势。而在这一革新变化之下，手绘插画向大众所呈现的风格也发生了变化。目前看来，新媒体环境下手绘插画所呈现的风格可以总结为以下三类：
（一）流行动漫风格
流行动漫风格是手绘插画现代化后崛起较为迅速一种风格。它因其视觉语言轻快活拨而受到广泛瞩目。20世纪90年代，日式动漫风格开始影响中国，如《圣斗士星矢》等作品深受广大少年儿童的喜爱。这一时期中国的流行动漫风格的发展深受日本的影响，此时中国正经历着改革开放后艺术百废待兴的局面，中国的动漫产业的风格受外国影响居多。进入二十一世纪，中国的经济和文化迅速崛起，通过吸收外来文化，流行动漫风格开始有了自己的风格，大批优秀的动漫风格作品迅速地崛起。不同时期的动漫风格，随着当下的流行趋势发生着转变，流行随着时代的发展，也有可能成为经典，但不变的是它的流行性特征，以及紧贴时代脉搏的视觉表现。
（二）唯美典雅风格
与流行动漫风格形成对照的是唯美典雅风格。它的视觉表现力偏向平和，比较注重作品的装饰性，也更贴近大众的视觉心理诉求。提起手绘插画，人们的第一印象往往是唯美一词。“唯美”一词的含义在今天只是单纯解释领域的形式绝对美，即对美的要求不含其它杂质，旨在追求视觉的纯粹状态。因此，今天我们所指的唯美风格，多数是插画作品在色彩与构图呈现上，表现出一种平和、精致的艺术美感的手绘插画作品。如多数现代手绘插画艺术家，以其线条的精致与画面的优美而著称，作品也因其唯美的创作风格受到大众的喜爱。成为这一风格的代表人物之一。
（三）前卫视觉风格
前卫视觉艺术萌芽于上世纪70年代，之后迅速崛起并成为手绘插画艺术风格中的独特一支，是一种“超前”的艺术风格。前卫艺术创作指代上的概念较为抽象，但总体而言，是指超越了当前时代风格的一种艺术表现。因此人们将具有强烈时代感的新潮视觉风格统称为前卫的视觉风格。如荷兰的著名手绘插画家LauraLaine便是前卫艺术风格的代表人物之一，其作品以超前的视觉语言与前卫大胆的艺术表现形式受到了大众的瞩目。
三、结语
随着数字化创作与传播方式的改变，手绘插画艺术的艺术形态与创作手段也逐渐发生了改变，通过信息和科技的互联，手绘艺术插画的传播方式变得触手可及，甚至在创作领域也不再是那样的高不可攀，人人都可以拿起画笔，这也使得当今的手绘插画领域发展呈一个良好的上升趋势。另一方面，尽管本文提及了目前手绘插画在新媒体环境下的几种主要风格，但是相信伴随着数字化创作技术的不断提高，社会经济文化的不断进步，手绘插画将展现越来越多样化的风格。
【参考文献】
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1.1纸质媒体和网络媒体的特征对比
首先，二者传播方式各异。纸质媒体的传播方式具有单向性，其授受主体被严格区分开来；而网络媒体的传播方式通常具有双向性，其授受主体的定位比较模糊，而且，受者往往还可以参与信息的主动传播，增加媒体的交互性和开放性。其次，二者传播所受限制不同。纸质媒体容易受到管理者的影响，其发行有较多严格的限制；而网络媒体所受限制相对宽松，正常情况下，网络媒体所传递信息，监管部门只能进行事后监督，无法提前限制其发表。再次，二者传播形式与风格差异较大。纸质媒体主要以文字为主要媒介传递知识和信息，而且网络传媒除文本格式外，通常集声音、视频、图片、文本以及数据表格等于一身，更具有吸引力与优势。此外，二者在传播时效与传播容量上也存在较多不同，如纸质媒体由于受到出版发行周期的限制，一般只能做到定时，时效性较差，网络媒体则通常即时性较强。
1.2纸质媒体与网络媒体的优劣比较
如前所述，纸质媒体与网络媒体各自均具有自身的特征，基于此类特征，二者也具有不同的优势：首先，所传播信息内容方面互有强弱。由于纸质媒体的出版所受限制较多，审查较为严格，通常其内容更多地需要符合社会普适价值观以及管理者所倡导的信息，在信息精度、深度、准确性、严谨性以及使用价值上具有明显优势；而通常情况下网络媒体传播的信息准确度和严谨性欠佳，基于其量多面广的优势，网络信息的可检索性及使用上的便利性更具优势。其次，在传播的时效方面各具优势。纸质媒体传播信息往往具有滞后性，传播和更新速度相对较慢，但具有良好的保存性；而网络媒体的优势则表现为信息的传播和更新速度快，甚至可以进行信息的实时互动，不过信息保存性不如纸质媒体。再次，传播的社会效果方面各具利弊。同样基于纸质媒体在传播信息之前必须接受严格的审查，因而其信息的可靠性较高，正常情况下其传播信息的社会效果方面具有优势。
而网络媒体中信息的传播有时仅为个人行为，其信息来源是否真实无从考证，信息真实时性相对没有保障，有时甚至会带来消极的社会效果，但基于其实时全球性传播媒介，且具有即时性的特征，网络媒体的渗透力比传统媒体强。通过对两种媒体的比较分析，可以发现，纸质媒体和网络媒体具有各自不同的特征，而且在信息传播方面也都具有各自的不同优势和局限。笔者认为，基于对其特征及优劣的对比分析，应结合二者性质特征不同的优势，基于二者的互补性，在高校教育管理工作中，将纸质媒体和网络媒体有机地结合起来，积极发挥彼此的优势与长处，弥补各自的不足与缺陷，使其在互补格局当中发展并更好地推动和促进高校教育管理工作优化和完善。
2完善高校教育管理工作中纸质媒体与网络媒体的融合路径
网络媒体在发展壮大过程中，对纸质媒体的传统地位带来了有力冲击，但是，同时还存在一个不可否认的事实，即网络媒体的兴起也使不同媒体走上了可持续发展的道路。传统媒体的网络化将现有的双向式传播与大众传播体系充分融合，各种媒体开始在网上结盟，共享资源，共生共荣，传统媒体与网络媒体的融合将成为新的媒介市场又一发展潮流。其实，纸质媒体与网络媒体的互动发展中，“虽分亦合，似分似合”才是二者关系的本质；二者的互动发展中，虽时刻伴随着明显的竞争，但相互间对不同资源的整合过程中也逐渐显现出同质化发展的趋向。随着网络技术及信息化的发展，纸质媒体与网络媒体的联合成为可能，甚至已经成为现实，当新旧传媒间未形成根本的利益冲突时，并且需要互相利用各自的优点时，这种联合的可能性便变成了现实。结合二者关系的本质，我国高校在根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010－2020年）》推进高等教育体制改革，优化和完善高校教育管理工作过程中，必须重视并合理运用纸质媒体与网络媒体的各自优势，并应积极促进纸质媒体和网络媒体的协调统一与融合发展。
2.1加强高校教育管理工作中新旧媒体的协调统一
随着信息化程度的推进，高校在教育管理工作中，新旧媒体资源互动可谓频繁，如一方面高校依然沿用传统的纸质试卷对学生进行能力测评，另一方面也需要纸质试卷上的得分录入到网络系统进行成绩备案。应当说，现代化高校教育管理中，是两种媒体形式共同完成了对高校学生教育管理的工作任务，并且缺一不可。其实，高校教育管理中，纸质媒体与网络媒体从来不是绝对对立的，本质而言，网络媒体可以运用纸质媒体的资源优势，而纸质媒体同样可以合理利用网络媒体的便利优势。因此，为应对网络传播时代所带来的挑战，高校教育管理中应结合纸质媒体的优势充分利用新媒体的形式，增加教育管理在方式与手段上的平台宽度和信息传递上的渠道广度。
2.2合理利用两种媒体的不同优势服务学生
学生是高校无可辩驳的主体，高校真正的主人公，因此高校教育管理工作的核心必须围绕学生展开。基于高校管理工作所具有的服务性与引导性特征，高校教育管理中必须尊重学生主体性地位，充分发挥纸质媒体与网络媒体的优势，为提高学生综合发展创造有利的条件。对于纸质媒体权威性及较为直观等方面的特征，高校教育管理应通过纸质媒体引导和培养学生的辨别与选择能力以及实践与组织能力，从而使学生能够从日益增多的大量信息中选择出重要的信息并迅速加以处理、采纳；否则，高校培养的学生难以适应社会，高校教育管理工作也会处于被动地位。而根据网络媒体的便利及节约资源的优势，可以在构建完善的校园网络媒体系统基础上，引导学生通过网络媒体参与科研或根据自己的偏好参与网络互动与学习，如此教育管理方式不仅有利于培养学生创造性地学习，也可以较为充分地调动学生积极性。
2.3建立专门的整合与协调校园媒体的机构
从目前校园媒体的形式考察，可谓形式多样，类型丰富，既有图书馆中海量的纸质出版书籍和报刊阅览室中数以百计的报刊杂志，也有层次不一、内涵丰富的校园网络及互联网服务，同时绝大多数的高校还存在着固定时段统一播放的校园广播，更有甚者，为数不少的高校内还存在着诸如北大“三角地”类似的张贴“纸质告示”的特殊传媒空间与形式。但是，优化和改进高校教育管理进程中，我们不仅应清醒地认识到，必须重视和利用纸质媒体和网络媒体开展工作，同时，我们也必须充分认识到，媒体的融合与统一，是各种媒体发展的必然方向与必由之路。因此，面对如此复杂的高校传媒形式，高校在推进和改善高校教育管理工作中，必须培养和建立一个专门负责整合与协调校园传媒的机构，通过培训、分类指导与现实实践，真正能够熟悉和把握高校传媒的特征与高校传媒在高校教育管理工作中的重要作用，并在此基础上充分利用和整合纸质传媒与网络传媒两种校园传媒主渠道，通过合理运用两种主要传媒形式的优势，积极培养和引导学生合理利用媒体资源自我完善和自我发展，最终实现高校育人目的。
3结论
【关键词】新媒体 教育信息 教育传播
新媒体丰富了传媒形态，对我国的社会、经济产生了巨大影响，也成为新闻传播领域的研究热点之一。由于新媒体具有传统媒体不同的特点，它在促进社会教育信息传播方面也有其独特的一面。为了更好地促进新媒体在社会教育信息传播中的应用，本文抓住新媒体的特征，分析其与社会教育信息传播系统之间的关系，并说明新媒体在教育传播中的优势，提出正确使用新媒体的策略。
一、新媒体的概念与特征
新媒体近年来被广泛讨论，但其并非新名词，早在20世纪60年代，美国哥伦比亚电视网技术研究所所长高尔德·马克发表了一份关于开发电子录像商品的计划，其中将电子录像列入新媒体的范畴①，随后在罗斯托向尼克松总统提交的报告书中，多处使用“新媒体”一词，新媒体开始正式在美国社会广泛应用②。近年来，伴随着网络技术的兴起与智能终端的普及，新媒体得到了迅猛发展，并且成为了重要的信息传播媒介。由于新媒体得到了多方的广泛关注，国内相关领域的学者也对其展开了讨论。
中国传媒大学的廖祥忠教授将新媒体理解为“以数字媒体为核心的新媒体”，是通过数字化交互性的固定或即时移动的多媒体终端向用户提供信息和服务的传播形态，并且认为新媒体的定义随技术变化不断变化，而如今的新媒体的限制比较宽泛，只要有特定人群活动的平台皆可以称为新媒体③。
中国人民大学的匡文波教授在综述各界对新媒体的定义后，将其精炼地阐述为：借助计算机（或具有计算机本质特征的数字设备）传播信息的载体，并认为新媒体应该具有“数字化”与“互动性”两大特征④。
哈尔滨工业大学的景东、苏宝华综合分析了新媒体的特质，提出新媒体是所有人向大众实时交互地传递个性化数字复合信息的传播介质⑤。
综合以上国内学者的分析，可以看出目前在关于新媒体定义中，数字化、互动性是两个最重要的关键词，其成为了鉴定媒介工具是否为新媒体的最基本要求。其中，数字化指的是新媒体的存在形式，与以往的报纸、广播等传统媒体不同，新媒体更依赖于数字技术与网络技术，其优势在于能够降低存储、传播成本，传播效率也更高；互动性是指新媒体具有信息传播的双向性。在新媒体的促进下，受众不再是一味被动地接受信息，而可以作为传播者信息，改变了传统媒体形态下的单向传播模式。此外，移动性、实时性、个性化则是对新媒体提出了更高的要求。
二、新媒体与社会教育传播的关系
社会教育信息传播系统是由传播者、受传者、信息、媒介这四大要素组成的⑥，而在教育领域中，这四大要素则分别为教师、学生、知识与教学媒体。其中，教学媒体指的是在传播知识或技能过程中呈现信息所使用的手段或工具，它以视觉、听觉等感官刺激学生，使得教学信息的呈现形式以及教学设计的选择方式多样化。而不同媒介工具功能互补，更增强了教育传播的效果。因此，教育媒体在社会教育信息传播中发挥了重要的信息载体功能。
由于新媒体的特征使其在社会教育信息传播中扮演着重要的角色，它不仅降低了教育传播成本、而且提高了灵活性与自由度。与教育模式改革相适应的是，新媒体使得传播者与受传者之间的界限变得越来越模糊⑦，由于新媒体的双向性特点，学生也可以作为传播者传播信息，教师的角色也相应成为了教学的引导者，甚至是受传者；而实时性与移动性使得学习可以随时随地进行，为教育的大众化、终身化提供了媒介基础；针对个人的教学设计、教学内容、功能定制的实现，促进了教育的因材施教，优化了个性化学习的环境。目前，新媒体是大学生最常接触、最受欢迎的媒体，成为了其获取信息的重要途径，并对其产生了巨大的影响⑧，因此新媒体为进一步促进教育现代化提供了契机。
三、新媒体的社会教育传播功能
从上述新媒体与社会教育传播之间的关系可以看出，社会教育传播与任何形式的传播活动一样，传播媒介始终是不可或缺的重要组成部分。相对传统媒体，其社会教育传播功能也不尽相同，具体表现为以下几点：
1、新媒体在社会教育传播中的媒介功能
新媒体作为教育信息的载体，能够为教育信息提供一个更广阔的传播平台，是知识传播过程中的有效工具，教育活动设计也因此不再枯燥单一。
2、新媒体在社会教育传播系统中的结构变革与传播形式变革功能
社会教育系统结构发生的变革是指在新媒体的影响下，教师与学生的角色发生了变化，教师从教学主体地位变成了教学活动的引导者，而学生从信息接收者变为学习的主体；社会教育传播形式的变革是指新媒体使得教育活动从传统的课堂形式中解放出来，不再受限于固定时间与地点，学习者可以随时随地获取学习资源，甚至与教师进行实时交流，例如远程教育。
3、新媒体对社会教育传播中的学习效果有显著的影响功能
媒体的选择对于教学而言格外重要，它能够将教育信息全面地呈现给学习者，丰富学习者的视听效果，加深学习者的印象，提高学习兴趣与效率。相比传统媒体，新媒体具有丰富的表现形式，因此也要积极使用新媒体，为教学活动服务。
四、新媒体的社会教育信息传播优势
新媒体融合了传统媒体的优势，并且以更开放、更自由、更人性化的形式进一步解放了信息的传播，其特点也极大的影响了社会教育信息的传播，使得教育领域也发生了变革⑨，其中最重要的原因是新媒体在社会教育信息传播中具有传统媒体所不具备的优势。
1、提供实时快捷的教育信息途径
新媒体的特点之一就是灵活、实时。移动智能设备的普及与移动网络的发展，为新媒体提供了外部技术条件。只要用户有需求，就可以随时随地地接入网络，利用新媒体快速获取教育信息、教育信息或者抛出学习话题，打破时空限制。
2、增强了社会教育信息传播双方的互动
新媒体交互性强，主要体现在用户与用户之间的交互以及人机交互。新媒体使用户可以实时地进行交互，并且人机交互的形式也更加多样化，包括移动设备上的各种人性化的手势、语音输入等，都为人机交互提供了便捷。
3、丰富了社会教育信息的传播形式
社会教育信息可以通过文字、声音、图形图像、视频动画等形式出现，新媒体则为此提供了传播平台。新媒体赋予了社会教育传播更多的功能，用户可以根据自己的需要自由地选择传播形式。
4、促进了社会教育信息量的增加
新媒体为海量的教育资源提供了方便快捷的访问接口，如搜索引擎等，而网络技术的发展也保证了海量的信息存储与高效计算，如云计算。
5、激发了教学活动参与者的创新能力
新媒体为用户提供了一个开放性的平台，让用户拥有充分发挥的空间，因此用户的创新能力也得以展现。由于该平台特征，学习者更易于创新，且创新成果得以展现也大大激发了其创新欲望。
6、便于开展个性化学习
人工智能技术使得机器能在一定程度上理解用户的需求，并且为用户推送合适的信息或资源。新媒体借助这一技术实现了符合用户个性化的设置与推荐，方便用户找到自己所需要的学习信息，能够有效提高学习者的效率。
五、新媒体冲击下社会教育信息传播参与者的应对策略
根据以上分析，可以看出新媒体的涌现对整个社会教育信息传播系统产生了一定程度的影响，为此作为该系统的另外两个重要组成部分——传播者与受传者（即教师与学生）应当意识到这种变革，并采取相应的策略加以应对。
1、加强自身信息素养
在信息时代，教育参与者自身的信息素养培养非常重要。由于当今知识的更新日新月异，而且新媒体为教育带来了海量的教育信息与资源，若不能掌握必要的信息获取手段，无论是教师还是学生，都很容易被信息的潮流淘汰。加强自身的信息素养主要包括以下几个方面：能够熟练使用与教学相关的信息化产品；正确搜索获取信息，掌握一些必要的搜索技巧；对媒体与信息要有辨别能力；对信息技术产生的问题要有适当的解决方法。
2、正确看待新媒体的优势与不足
新媒体的发展并不只为教育带来正面的影响，也有各种弊端，例如内容过于丰富而导致学习者在学习过程中注意力出现偏差；开放的平台需要花费更多的人力和物力进行管理和投入；网络信息的质量良莠不齐，加大了学习者的辨别难度等等。为此教育者与学习者均不能过度依赖新媒体，应当正确使用新媒体，避免其缺陷所带来的不良影响。
3、合理利用新媒体为教学服务
新媒体在社会教育传播中对学习效果具有明显的影响，因此运用适当的新媒体为教学服务至关重要。对新媒体的选择需考虑以下几个因素：①媒体具有感官偏向认识，因此要考量新媒体是否能够满足学习过程中注重强调的感官刺激方式；②新媒体在实施过程中的可操作性，包括使用成本、设备条件、安全系数等；③新媒体的运用对教学带来的负面影响是否可控。
参考文献
①邵庆海，《新媒体定义剖析》[J].《中国广播》，2011（3）：63-66
②曹春丽，《论新媒体》[J].《湖南社会科学》，2007（5）：208-210
③廖祥忠，《何为新媒体？》[J].《现代传播》，2008（5）：121-125
④匡文波，《到底什么是新媒体？》[J].《新闻与写作》，2012（7）：24-27
⑤景东、苏宝华，《新媒体定义新论》[J].《新闻界》，2008（3）：57-59
⑥文志娟，《影响教育传播效果的因素研究》[J].《中国校外教育》，2011（6）：44
⑦李建秋，《论新媒体传播传受主体及其关系的转变》[J].《重庆邮电大学学报（社会科学版）》，2009（6）：74-80
⑧高爱芳、高卫松，《对大学生使用新媒体的调查分析及德育引导》[J].《思想政治教育研究》，2010（1）：132-134
⑨刘静，《试述我国新媒体的特征与社会影响力》[J].《湖南科技学院学报》，2008（5）：222-225
对于公民新闻，学界目前并没有准确而统一的定义。其概念由学者范东升提出，相关专家进行了一定的补充和界定。对相关理论和文献梳理后可以发现，“公民新闻”的核心特征主要表现在以下几点：其一，公民新闻具备广泛参与性特征；其二，网络技术和数字技术的发展大大推动了公民新闻的发展；其三，公民新闻以非专业的大众为传播者；其四，公民新闻的传播内容往往与公众利益和公众生活密切相关。从公民新闻的产生和发展进程来看，技术驱动是其发展的重大推手。从某种意义上说，公民新闻是伴随着新闻传播的发展和技术的不断更新而发展起来的。20世纪90年代末，美国引领了博客风潮，随后博客日志开始风行。2005年，新浪博客等博客在中国诞生并开始流行。2007年，推特、脸书等社交媒体开始进入发展快车道。在中国，以推特为蓝本的新浪微博等微博客迅速发展，自媒体上的公民新闻开始引发巨大关注，许多民众参与其中，在各种突发事件发生时，他们第一时间将自己的见闻通过自媒体平台出来，形成公众舆论，产生了很多影响重大且深远的新闻事件，比如“郭美美事件”等。根据对公民新闻发展的梳理和对前人研究的总结，笔者将“公民新闻”定义为：以对新闻事件和公众事务比较敏感和关心的非专业公众作为传播者，以公众事件和公众话题为传播内容，通过自媒体平台进行传播的活动。公民新闻的基本特征是“非专业性”和“自发主动性”。
二、公民新闻的传播特征研究
在自媒体时代，作为网民叙事以及公共参与的新方式，公民新闻在自媒体语境下具备自己的传播特征，其主要表现在：第一，公民新闻可以实现即时性传播，跨越时空限制。自媒体时代，公众可以借助自媒体对突发事件进行“现场直播”，大大提高了时效性，利用自媒体关注、转发等技术功能，可完成高速信息反馈，实现快速互动。自媒体传播的速度快、成本低，大大超越传统新闻报道。第二，公民新闻具有碎片化特征，采用碎片化呈现。在自媒体时代，信息具有高度碎片化特征，新浪微博的“140”字限制，体现微博从形式和内容都是碎片化的，其虽然以微文本为表现形态，但是却可在转发和评论中扩大事件影响力。第三，公民新闻媒体具有互动性和多向度特征，具有高度开放性。自媒体时代，每一个用户都可以根据个人的喜好和意愿实现信息和使用，从技术层面上说，用户可获得高度的信息自。自媒体既是新闻接受者，又是新闻者，而且不同用户可互为受众。传播方式从单向度传播变为多向度传播，逐渐形成和确立了一种以平等互动交流为理念的信息传播模式和渠道，大大地提高了媒体的开放性。不同的用户有不同的文化背景和思考方式，其所呈现的报道也就不尽相同，因此信息的多元化特征开始体现，有利于让事件原貌得到体现。第四，公民新闻可以实现多种媒体融合报道，呈现形式更加丰富。在自媒体时代，新闻报道正向多媒体融合及全景式的报道发展。新闻事件一发生，公民记者即可第一手消息。事件一旦引起传统媒体关注，传统媒体就会进行深入报道，同时受众又会继续跟进，进而形成多种媒体的融合报道。这种多种媒体融合报道已经成为公民新闻生产的范式。第五，公民新闻媒体可与公众实现议题互设。在公民新闻领域中，议程设置的形式也发生了诸多变化。首先是主题多元化。因为公民新闻的传播主体为普通公众，人民的兴趣点和所关心的话题各不相同，公众与大众媒体共同决定媒体的议题设置。其次，议题设置更趋碎片化。公民新闻的指向内容具有多变性和不可控性，与传统媒体特定的议程设置相比，其具有更高的自由度和多变性。
三、我国公民新闻的现状和发展研究
我国公民新闻的发展虽然落后于西方发达国家的脚步，但却展现出了强劲的发展动力。可以想象，自媒体时代的公民新闻发展，将会推动信息传播形态的变革。公民新闻与传统主流媒体的新闻报道将形成一种共生共存的局面。从某些意义上看，公民新闻主要以公共事务和公众话题为主，很多新闻都体现出对真相的搜寻、对公平正义的呼唤，以满足群体利益和公民个体的利益诉求。从另一个角度上看，在公民新闻传播的过程中，信息的客观真实性都由普通大众掌控，公民记者未受过正规新闻专业教育，素质参差不齐，这样就将使得公民新闻中谣言肆虐。在某些突发事件中，由于追求时效性，公民记者无法进行详细核实，导致大量的虚假信息涌现。而且公众信息时常从个体情绪和个人利益出发，表达上常会出现不理性的状况，尤其是事件涉及一些社会不公或者权利财富的不对等时，极易引发民意表达的偏见言论。大众往往会趋向于同情弱势方，出现不理性的宣泄和附和，将事件当事人推到舆论制高点，陷入情绪狂欢。尽管公民新闻目前存在着一些有待解决和完善的问题，但是其发展前景是不容小觑的。从其发展的根本原因进行分析，就能发现其产生和发展存在着必然性。第一，在自媒体时代，数字和网络技术的高速发展，是公民新闻发展的第一推动力，数字和网络技术的继续发展也必将推动公民新闻的继续发展。第二，中国社会正处于社会转型变革期，各种矛盾不断涌现，民意需要宣泄，很多时候传统媒体无法做到的自媒体却可以胜任，自媒体的便捷性和自由度高等传播特性深受民众欢迎。第三，公民思想的觉醒，公民对自身利益的积极诉求使“公民记者”站出来新闻，成为争取话语权的新力量。第四，一些传统媒体在公共事件中的失语以及不及时，很大程度上助推了公民新闻的发展。
四、自媒体视阈下公民新闻传播体系的构建研究
（一）自媒体视阈下公民新闻传播体系的构建要素分析要研究公民新闻的传播体系，就要从其构建要素上进行分析，从多方面审视其构成，确定其性质。第一，从传播主体的角度来说，公民新闻的主体主要为新闻事件的当事人和亲历者、新闻事件的相关利益者、对新闻事件给予关注的舆论领袖，其中舆论领袖较之前二者有更强的传播能力和影响力，很多新闻事件之所以受到广泛的关注就来源于舆论领袖的关注和发声。第二，从信息内容的构成来说，主要为与公众个体利益或者公共利益相关的事件、与公共道德和公共伦理有关的事件、以公权力违法或违背社会伦理的行为等等。第三，从传播媒介的角度看，公民新闻以自媒体为主要传播平台，当事件被传统媒体关注时，公民新闻也可借助传统媒体发声。第四，从传播受众来看，公民新闻可实现全网民覆盖，传播受众有机构发言人、专业媒体人、公知分子和普通大众，对不同的群体，公民新闻的传播效果往往不同。第五，从传播形式来看，公民新闻基于自媒体平台，这决定其可以实现多媒体融合呈现。
（二）自媒体视阈下公民新闻传播体系的影响研究基于自媒体时代的公民新闻体系的构建，不仅对媒介内部环境带来了巨大的影响，促进了自媒体环境的发展和进步，还对整个社会的舆论环境甚至社会进步带来了积极的意义，对提升国民的公民意识、构建公共领域有着巨大的推动作用。1.对内影响：用户获得技术自，舆论领袖把握议题设定权在自媒体时代，基于其开放参与的结构，以及开放便捷的传播特性，新闻把关人的作用趋于弱化，公众通过对新闻的和关注、转发、评论，在不同范围形成新的舆论空间，民间话语体系快速形成与崛起③。自媒体的出现打破了传统媒体的话语权垄断，由于自媒体的大量关注又形成了新的舆论领袖。用户能否得到更多关注成为舆论领袖，取决于用户本人的地位和声望、以及专业知识水平，当然也取决于对网络的使用能力和水平，以及频次和深度。比如在新浪、搜狐、腾讯微博，用户粉丝量所反映的就是其受关注的程度高，也意味着其内容的评论量、转发量高，传播影响力也就大。在新浪微博，人气排行前百位的几乎都是娱乐界名人明星和社会精英，他们发出的声音通过粉丝的评论、转发，引发巨大的舆论效应，形成了强势话语权，这样一来，他们就成为了舆论领袖。普通公民为了让自己的信息受到关注和重视，就@名人、舆论领袖，通过他们的转发、评论，获得更多人的关注，扩大自己的公民新闻的影响力。从全局来看，自媒体用户虽然获得了技术自，同时也获得了更好更自由的表达平台，但是话语权仍然掌握在舆论领袖手中，议题一般都由他们来设定。2.对外影响：公民意识增强，促进公共领域构建公民新闻的崛起，使得公民主体意识得到了进一步的觉醒，公民话语权得到了进一步的释放，人们争取权利的意识加强的同时，责任意识也在加强。在公民新闻的领域中，大众参与公共事务的积极性开始提高，人们乐于和敢于发表自己的看法，甚至会因为立场和利益引发冲突性议题，并以此进行不同观点的碰撞交流。个人观点的交锋碰撞，促使民意聚合并得到传播和扩散，发挥出对公共权力的监督作用。从长远角度看，有利于解决公众诉求，有利于政府的社会治理和改革，更有利于公民社会的良性发展。从公共领域构建的角度看，自媒体虽然呈现出一个相对理想的公共话语平台，可以对事件进行关注和监督，甚至批判，但是却算不上成熟的公共领域，还有待进一步的发展完善。
五、结语
一、数字艺术在新媒体平台上的应用
21世纪，我们已经进入了数字时代中，在人们生活的各个方面中都存在着新媒体，新媒体已经成了社会的主流媒体，如：数字杂志、微信、微博等，传统的媒体艺术空间不断的变小。新媒体具有交互性和即时性、便捷性等特征，而对着新媒体以及科技的不断进步发展，数字艺术逐渐与新媒体结合，同新型媒体及科学技术具有了越来越密切的关系。同时，随着计算机网络逐渐的普及，数字艺术跨越了设计、艺术集科学个领域，消除了传统艺术深度的模式，具有虚拟性以及交互性的特征，同时也具有了崭新的审美形式，创造出一系列数字时代的产物。其主要体现在创作流程的开放性、传播过程的即时性以及艺术作品的大众化上。
1.艺术设计方面。在进行艺术设计的时候，数字艺术创造除了生活中不可能出现的画面，能带给观众一种不同的欣赏方式，可以将文字、画面等结合，改变了单一的艺术设计特点，使现代艺术的魅力得到了增强，为人们提供了一种时代气息。同时，为了达到美的艺术效果，运用数字媒体特有的声、电等效果来设计图像，可以为人们带来精美的网站主页、影视介绍画面等。
2.在游戏方面。目前，通过数字编程等软件，运用数字化平台可以设计各种游戏，在电视或者电脑上播放其汇成的图像，如：动画片等。同时，在电脑上，利用数字艺术虚拟现实，模拟产生一个三维空间，可以让使用者清楚地感觉到三维空间中虚拟世界真实的视觉、听觉和触觉，模拟感官，让人们身临其境一般，感觉就是发生在自己身边的真实事件。
3.在影视方面。数字艺术能够为数字设备制作存储，利用物理媒体传送，使电影产生很好的效果，将数字信号还原成影视要求的影像。如：很多好莱坞精彩的大片都是运用了数字媒体艺术。
二、数字艺术在新媒体平台上的大众趋势
1.同新媒体结合的大众化魅力
在目前，微博、微信、网购等新媒体充实着人们的生活，人们的生活与工作与这些新媒体紧密的结合在一起。而在新媒体平台的支撑下，数字艺术自身的优势与特征不断地拓展，其艺术形态不断的发展与转变，保持着自身旺盛而独特的生命力。在这种背景下，新媒体向大众提供了更多的艺术创作空间，每个人都有可能成为数字艺术的创作者，甚至一些没有从事过艺术活动的人们也可以利用新媒体自行创作数字艺术。如：每个人都可以利用微博、微信等新媒体平台，发布视频、文字等，微博用户的数量已经超过了5亿，新媒体使数字艺术产生了真正的大众化变革。同时，网络中的每一件作品的诞生都可以让不同受众创造性地产于其中，大众是数字艺术的参与者，也是数字艺术的创作者，在这种模式下，数字艺术作品体现出了强大的生长能力，就像一个程序一样。
2.数字艺术平民化的发展
目前，在网络环境中，个人气息与个性化特征使数字艺术具有了鲜明的艺术特征，如：个人视频、电影、直播媒介层出不穷，大众化的发展带来了数字艺术作品的个性化特征，数字艺术越来越体现出大众化的趋势。同时人们也感受到了数字艺术的独特魅力，数字艺术带给了人们大众化的体验，如：网络中各种各样的网络歌曲、无厘头视频、搞笑广告等。新媒体带来了有民主的力量，使数字艺术不断地平民化，促进了数字艺术与新媒体的不断发展。
【关键词】新媒体；高校；校园文化；建设
一、媒体与文化的辩证关系及其互动规律
文化最本质的特征，是传播。因此，从传播学的视角来说，文化就是媒体，媒体就是文化。文化，无论是就其稳定性的一面，还是就其发展性的一面，总是与文化赖以表达的媒体有关，并且在媒体与文化之间表现出特定的辩证关系和互动演进规律：
首先，由生产力所决定的媒体与文化形态之间呈现出特定的对应关系。有什么样的媒体就有什么样的文化，文化总是表现出深刻的媒体印记。人类历史上每一项划时代的重大技术进步，都会带来文化传播媒体的质的飞跃，并将其转化为文化形态的演进；而特定文化形态的确立，则会产生加强和固化相应媒体主导地位的反作用。每种媒体总是限制、制约着文化的表达；同时，媒体的变化又会深刻的影响着文化的表达。文化借助于技术而得到发展，但同时它必然受到这种技术媒体的深刻影响。
其次，媒体作为文化的载体实现对文化的传播和社会积累。尤其是立足于现代科技的当代传媒已不仅仅局限于作为载体的工具角色，而是在此基础上更多地被赋予文化主导者的身份，它不断构筑一种新的文化氛围，为人们塑造出与以往不同的全新的生存方式。现代媒体已成为一个社会辐射力很强的文化装置，使媒体特征深入到文化的深层结构，甚至能改变文化产品的意义构成方式。
随着科技的不断进步，“新媒体”应运而生。“新媒体”之“新”，应从两个层面来理解：一是相对于传统媒体而言，新媒体是继报刊、广播、电视等传统媒体之后发展起来的新兴的媒体形态，是以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介，具有交互性、即时性、共享性、多媒体、个性化等特征；二是“新媒体”之“新”是相对的。
新媒体的出现并未及时伴生出相应的新的传播内容。在相当长的时期内，新媒体的生存仍将围绕旧的媒体内容。当前所谓“新媒体”，是媒体形态在当前技术发展条件下的呈现，随着技术手段的不断推陈出新，新媒体的具体形态将会不断演化，从而呈现出更多、更新的特征。因此，对新媒体的定义只能归纳当下的新媒体，而不能从本质上把握新媒体的发展趋向。
二、新媒体情境下高校校园文化建设的新特点
一般认为，高校的校园文化是以校园为空间，以广大师生为参与主体，以精神文化为核心的物质文化、制度文化、行为文化相统一的具有时代特征的一种群体文化。改革开放以来，我国高校校园文化建设呈现两方面的特征：一是充分体现了时代需求和社会属性；二是作为特定时空的文化形态，反映出我国广大青年的人生观、世界观等价值取向。
新媒体是现代技术进步下媒体演进的新形态，面对新媒体的产生与发展，高校的校园文化建设机遇与挑战并存，并呈现出以下新特点：
（一）新媒体丰富了校园文化建设的思想资源，但同时也增加了正确导向的难度
新媒体更新速度快、内容丰富，大大优于传统媒体，为校园文化建设提供了极为丰富的思想资源。新媒体的虚拟性、快捷性、交互性和开放性使人际交往变得既自由而又充满创造性，极大地拓展了大学生的想象与创造的空间。新媒体突破了传统校园文化的藩篱，使校园文化呈现了新的内容，对传统的校园文化进行了有益的补充。
新媒体的发展，离不开社会力量特别是政治与经济力量的推动，新媒体一直是各方力量博弈的重要阵地。新媒体消解了校园与社会、国家与国家之间的界限，各方力量都能影响、塑造校园文化，使校园文化建设的形势更为复杂。另一方面，新媒体促进了校园内的各种亚文化形态的蓬勃发展，进一步消解了主流校园文化的影响和导向。同时，面对良莠不齐的文化资源，大学生缺乏一定的鉴别力。以上因素都增加了价值导向的难度。
（二）新媒体拓展了校园文化建设的载体和平台，但同时也冲击了传统文化载体
以微博、微信为代表的新媒体丰富了校园文化的传播载体，提升了校园文化的影响力，同时也使广大师生更积极主动的参与到校园文化的建设中来。新媒体在校园的广泛应用，不仅拓宽了信息获取渠道，同时也为建设校园文化提供了更有利的平台，弥补了传统校园文化的局限性。
但传统的校园文化的“载体”受到了新媒体带来的挑战。新媒体时代大学校园文化的“载体”建设向更加多元化的方向发展，淡化了传统意义上的教师角色，而更多的借助于新媒体进行“自我教育”和双向互动，打破了教师面对面“传道授业解惑”的传统模式。
（三）新媒体建构了新的文化发展模式，但同时也解构了传统文化发展模式
麦克卢汉曾提出“媒介即讯息”的观点，旨在说明任何媒体形态都蕴含着丰富的信息，承载着各类文化内容。新媒体在快捷地传播文化的同时，也在不断更新、创造着新的文化艺术形式，建立新的文化秩序，从而使人们对于文化有了全新层次的审视和认识。
美国人类学家玛格丽特・米德从文化传递的方式出发，将整个人类文化划分为三种基本类型：前喻文化、同喻文化和后喻文化。前喻文化的特征是年轻人向有经验的老年人学习；同喻文化的特征是向同事、同学等同类人群学习；而后喻文化是指老一代向下一代学习。米德指出：当代社会新技术革命的发展，孕育了一种和以往完全不同的文化形态――“后喻文化”，这是一种全新的文化传递方式，即由年青一代将他们对不断变动中的社会生活的理解和不断涌现的新知识传递给他们生活在世的前辈。正因为如此，如今的父母们正丧失着他们过去在孩子面前拥有的天然权威。因此，新媒体的出现在建构新的文化发展模式的同时，也在不断解构传统的文化发展模式。
三、新媒体情境下高校校园文化建设的路径
教育部、在《关于加强和改进高等院校校园文化建设的意见》中指出“高等学校校园文化是社会主义先进文化的重要组成部分。加强校园文化建设对于推进高等教育改革发展、加强和改进大学生思想政治教育、提高大学生综合素质，具有十分重要的意义”。文件中强调要积极开拓校园文化建设的新载体，特别是要充分发挥网络等新媒体在校园文化建设中的重要作用，牢牢把握网络文化建设的主动权，使网络等新媒体成为校园文化建设的新阵地。在当前新媒体蓬勃发展的新形势下，我们应与时俱进，通过以下路径建设高校校园文化：
（一）加强对新媒体的认识和研究，主动占领新媒体的文化阵地
新媒体已成为日益重要的文化阵地，能否主动占领这一阵地关系到校园文化能否与时俱进，适应时展，关系到我们能否引导校园文化的发展方向。新媒体催生了“后喻文化”这一与传统文化形态完全不同的文化形态，在“后喻文化”面前，我们的认识和应对存在很大程度的滞后。因此，我们必须加强对新媒体这一新兴媒体形态的认识和研究，只有在技术、规律、应用、组织管理等层面对新媒体进行全方位的研究，才能使我们把握主动权。
（二）构建校园文化建设的新载体
新媒体具有方便快捷、自由开放、互动性强等特点，它的出现，迅速捕获了广大大学生群体，并已深深融入到大学生的日常生活、学习、娱乐和社交等活动中，对于新媒体的沉迷已成为大学校园中的普遍现象。高校校园文化建设必须充分重视新媒体，积极利用微信、微博、网站等新媒体平台，使之成为发展校园文化的重要阵地。同时，也要重视校报、电台等传统载体的信息化更新，增强贴近性与互动性，使之在新媒体时挥积极作用。
（三）加快新媒体应用的制度建设
通过建立与新媒体相适应的一系列制度，使新媒体更好地服务于校园文化建设。一要加强校园的信息化建设，包括丰富校园文化活动，营造健康向上的校园网络文化，通过创新网站内容，丰富互动形式来增强网站的吸引力；二是要加强网络化的制度建设，健全校园网络安全系统，加强对信息的安全监控，从源头上减少和杜绝不良信息。在充分尊重师生的前提下，建立师生互动的公共平台，实现师生的在线交流互动。制定相应的网络管理制度，实现网络的规范化运作，并通过必要的技术、行政和法律手段，加强网上监控。
（四）加强媒介素养教育
媒介素养教育是指导人们正确理解、建设性地共享媒体资源的教育。当前，大学生在利用网络媒介时缺乏理性，对网络媒介的认识往往停留在表面，对网络媒介商业属性和政治属性的认识不够，受其潜在影响较大，对虚假、暴力、色情等不良信息缺乏明确的价值评判和鉴别。因此，亟需对大学生进行媒介素养教育，从而使他们具备分析媒介本质的基本能力，能够客观地评价媒体的性质和局限，明确媒介的基本形态及其与政治、商业的各种隐秘关系，才能对媒介所传递的各种信息进行鉴别，认清媒介信息背后所隐含的价值导向和意识形态，从而提高自身对媒体信息的正确认识和选择能力。
参考文献
[1] 刘怀光，赵昆鹏.当代媒体文化与青少年[M].上海：中西书局，2011.
[2] 史洁，冀伦文，朱先奇.校园文化的内涵及其结构[J].中国高教研究，2005（5）.
