时间：2022-11-25 18:40:17
【关键词】实验教学；教学优化
《营销模拟实训》课程以“因纳特市场营销决策与分析模拟软件”为基础来进行教学，该软件模拟了现实生活中企业所处的市场营销环境，让学生以企业决策者的角色来体验营销管理的全部活动，包括市场营销环境的分析，营销战略的制定，营销策略的制定和实施等等，在一系列的决策过后，系统会自动计算出模拟结果，得出排名。利用模拟软件进行教学是一种能较充分的发挥学生“互动参与性”的教学方法，弥补了传统课堂教学方法所存在的一些不足。但是，由于《营销模拟实训》课程刚开设不久，无论是在教学组织还是教学软件方面都还不太完善，出现了一些问题，鉴于这些问题，我们应当进行《营销模拟实训》课程的教学优化，让实验教学真正成为学生专业能力提升的助推器。
一、《营销模拟实训》课程教学中存在的问题
（一）实验分组不科学。在《营销模拟实训》课程教学中需要将一个班级的学生分成若干小组，每一个小组拥有一家公司，小组成员要集体进行企业决策，制定一系列的战略和策略，并且与其他小组展开竞争，抢夺市场资源，每一位小组成员的实力直接影响到小组的整体竞争力，但学生组队的依据只是根据平时关系的亲疏远近，关系好的同学就组成了一组，没有考虑到这是一个模拟的经营团队，需要讲究知识和能力的互补。
（二）缺乏对实验流程和规则的讲解。因为学生们都是第一次接触这种模拟营销软件，对实验流程和规则都不了解，教师在实际教学过程中往往忽视这一问题，导致学生开始实验时一头雾水，不知从何下手，不能较快较好的进入实验情境，极大的影响了实验的顺利开展。
（三）实验过程中学生的操作重策略而轻战略，没有树立企业整体运作意识。在《营销模拟实训》课程中，学生本来应该先进行SWOT分析，分析企业所处的环境中存在着哪些机会与威胁，企业自身的优势和劣势是什么。然后制定STP营销战略，对市场进行细分，并且选择目标市场进入，然后再进行适时准确的市场定位。这些活动都属于企业的战略决策层面，对企业的发展起着宏观的指导作用并且影响着企业营销策略的制定。但在实际实验操作过程中，许多学生认为战略分析不重要，有的学生甚至跳过战略分析工作而直接进行策略的制定与执行，更多的关注产品的研发、价格的制定与调整、渠道的选择与合作、促销方式等，却不考虑为什么要这样去制定和执行营销策略，以后应该怎样去制定和执行营销策略，没有树立企业整体运作意识。
（四）实验过程中，软件会依据各个小组的利润率和销售额进行排名，教师没有在教学环节设计中考虑到如何提高因经营不善导致排名落后学生学习的积极性。
（五）实验课程考核方式过于单一，实验课程的考核依据仅仅是模拟营销决策的结果。
二、《营销模拟实训》课程的教学优化
（一）科学合理分组
分组时要考虑以下几点:首先是小组人数的确定，小组人数太多会影响决策效率，还可能导致有的同学“搭便车”。小组人数过少则不利于发挥集体决策的作用。一般四人一组比较好，既方便同学们就企业决策进行讨论，又能充分保证每一位同学的积极参与。然后是小组成员选择标准的确定，每一小组至少要有一位专业知识丰富，领导能力较强的同学，以保证决策过程的科学性、合理性、专业性，这位同学要能发挥领导作用并充分调动其他组员的积极性。实验分组中，一个小组应当包含不同个性、性别的成员，他们发挥各自的特长去共同完成小组的实验任务，在任务的完成过程中同学们也能充分感受到如何与不同类型的人进行交流与合作。在确定了组队标准之后，学生可以先自由组合，然后把组队名单交给任课老师，任课老师结合实际情况对各组成员进行适当调整，尽量使各组的实力保持相对均衡。
（二）做好实验前期准备工作
在实验开始前，教师要为学生介绍实验软件，详细讲解实验任务及规则。实验学时充裕的条件下，可以拿出几个学时让学生先进行练习，练习的成绩不计入最终考核，鼓励学生大胆尝试，从练习的经验和教训中得到启发，从而更好的进入正式的决策实验中。
（三）正式实验过程中，做好教学环节的设计
在实验开始后，首先要求学生针对现有市场的特点，结合自身营销目标进行问卷设计，通过市场调研来收集信息，辅助决策。在正式实验中必须提交三份报告，一份是市场调查报告，一份是SWOT分析报告，一份是STP报告，报告中必须对市场调查结果、营销环境、市场细分、目标市场选择、市场定位和营销目标做出详细分析和具体说明，并阐述原因和依据。教师需要在后台对实验报告的提交进度进行监督和控制，每个小组在分析报告没有提交之前，都不能进入下一个实验环节。每一次的营销实验结束后，教师还要对每一个小组提交的分析报告进行评分和讲解，点评报告中的亮点和不足之处，实验分析报告的分数将作为期末成绩的参考。然后，同学们在营销战略的指导下，进行营销策略的制定与实施。在此过程中，教师要加强课堂管理。实验进行中，教师可以适当的在小组之间进行走动，了解各个小组的实验进度，观察小组成员的表现，判断学生在实验过程中是否出现了疑难问题需要老师提供帮助，同时也要监督学生是否在做与实验无关的事情，规范课堂纪律。最后，实验结束后，应安排一到两个学时对学生整个实验进行总结。先由各小组的组长进行小组决策总结，然后教师针对学生在实验中的表现和发现的共性问题等进行总结。
（四）完善考核评价方式
成绩的评定要采用过程与结果相结合的模式，也就是由决策成绩与营销报告成绩两部分构成。营销决策成绩与营销报告成绩均为百分制，其中营销决策成绩占总成绩的70%，营销报告为三份，各占总成绩的10%。
【参考文献】
[1]赵凌云，高桂平.基于创新能力培养的市场营销实验教学研究[J].中国科教创新导刊,2009(23).
[2]刘莉，张欣瑞.依托于软件模拟环境的市场营销实验教学探索[J].商场现代化,2009(03).
1 ERP沙盘模拟课程概述
著名的管理学大师德鲁克曾经说过：“管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。”在当今企业的经营活动中，过去的管理活动专注于对企业生产过程进行管理，随着时代的发展，企业的管理者逐渐专注于对企业经营活动全过程的管理。ERP沙盘实训在此种情况下应运而生，其主要特点有如下几方面。
（1）生动有趣。ERP沙盘实训课程把比较枯燥且难以理解的理论知识融合到实际操作中，通过沙盘模拟操作不仅使课堂变得生动有趣而且还提高了学生学习的兴趣，激发学生除了综合运用所学知识外还自主学习，同时增强了对财会以及相关知识的应用掌控能力。
（2）团队式合作。ERP沙盘模拟实训是需要分组完成的。小组获胜需要全体组员的共同努力，在团队经营中，参与者之间需要相互对话，这样不仅锻炼了参与者的财务语言还增强了参与者的沟通交流能力，使参与者认识到团队合作的重要性，培养其团队意识。
（3）实战性强。ERP沙盘模拟实训通过让参与者扮演实际经营中的财务总监等职位角色，结合所提供的模拟真实经营活动过程中的商业信息，使参与者利用所学知识，模拟企业实际经营活动，从而以实战的方式激发参与者的全局观和商业思想，熟悉企业的商业运作方式，激发起创造性。
（4）发散性。参加的团队若想在ERP沙盘模拟实训中取得好的经营成果，所采用的经营决策方案至关重要，该实训可以使参加者在2～3天的课程实训中自由决定企业的重大经营决策，并且在不断的经营中能够直接看到经营结果，参加的团队顺利经营离不开参加者的集思广益和发散性、开阔性的思维。
2 ERP沙盘模拟课程实践教学
ERP沙盘模拟实训是一门实践性很强的课程，把书本中的理论知识和企业经营实践相结合，增强了学生的实践观念和实际操作能力，这门课程的操作具体有以下几方面。
第一，ERP沙盘模拟指导教师把参加的学生分为七个组，每组八个学生围坐一桌，桌上摆放着企业ERP模拟沙盘，沙盘有CEO、生产部、财务部、营销部、供应部5个部门，每组组员分别担任相应部门的正副职位，履行该职位的职责。
第二，指导教师采用多媒体形式讲解模拟经营沙盘的规则，按照事先发给每组的运营手册的流程严格执行。CEO按照任务清单中指示的顺序发布执行指令。每项任务完成后，CEO须在任务项目对应的方格中打勾；CFO在任务项目对应的方格内填写现金收支情况；生产总监在任务项目对应的方格内填写在制品的上线、下线情况；采购总监在任务项目对应的方格内填写原材料的入库、出库情况；销售总监在任务项目对应的方格内填写产成品的入库、出库情况。同时针对每项指令，相应的部门责任人利用对应的模拟工具在沙盘上进行操作。
第三，利用沙盘对企业进行为期3年的经营运作。在企业经营的起始年，各组首先确定经营的公司名称、战略口号；其次指导教师分配给各组相同的固定资产、长期贷款、现金、原材料、本地市场准入证、ISO9000许可证、4条手工生产线、2条半自动生产线；然后各组营销部制定当年投放的广告费用；最后指导教师依据各组上缴的广告费用排名确定每组的选单顺序，各组根据所选订单数量供应部从财务处领取现金后到指导教师处购买原材料，生产部门在生产车间开始生产，经过4个季度产品完工下线，供应部把产品销售给指导教师，换取应收账款。年末，根据沙盘所列示资产、负债、权益类项目出具财务报表。
第四，起始年的经营各组进展较顺利，进入第一年、第二年的经营后，各组开始出现各种各样的问题，例如：在未事先取得区域市场准入证的情况下，在区域市场投放广告费，从而浪费了大量现金，以致严重亏损；个别组盲目扩张生产线，资不抵债的情况下继续经营等；指导教师对各组的经营成果以及出现的问题进行展示，分析原因，指出解决办法。
ERP沙盘模拟课程的实践是两到三天，帮助学生对ERP沙盘的认识和理解更深入，ERP沙盘是一个功能强大的模拟企业真实经营运作的系统，通过扮演企业中不同部门、不同岗位人员利用沙盘模拟经营亲身感受企业成立初的必备条件、制定销售计划、获取订单、原料供应、加工生产、销售、出具财务报表一系列流程，认清各部门间的相互关系以及资产、负债、所有者权益、收入、费用等的来龙去脉，为学生将来从事财会工作并做好财务工作打下坚实的基础，势必会提升高校财会专业学生的专业素质和专业能力。
要想做到ERP沙盘模拟经营年末不亏损，并不容易做到，在经营过程中，会遇到真实企业经营所遇到的诸如：产品研发、贴现、借贷、折旧等情况，要用到财务管理、成本会计、管理会计等专业知识开展事前预测、决策、控制，从而锻炼了学生对所学会计知识的综合运用能力；同时只有各部门相互配合，企业的经营才会顺利进行，这也培养了学生的长远观、全局观、团队观。学生通过为期2～3天的ERP沙盘模拟课程的学习，积极参与ERP沙盘模拟经营的实际操作，受益匪浅；参与学习学生的热情高涨，积极配合，开阔了思维，加深了对所学知识得理解。
3 ERP沙盘模拟课程实践教学改革
各高等院校虽大部分已开设有ERP沙盘模拟课程，建有ERP沙盘模拟实训实验室，但仍然处于起步阶段，需不断地完善以更好地服务于高素质人才的培养。笔者经过调查分析认为，当前高等院校的ERP沙盘模拟课程在几方面亟需改革。
关键词：高职；审计综合实训；职业能力链
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2013）06-0131-02
注册会计师的审计鉴证以及专业咨询功能，在实现社会公平正义、完善社会管理等方面，将发挥越来越重要的作用。依据相关预测，我国到2000年就需要30多万名注册会计师，而时至今日我国通过注册会计师考试的人员只有17万左右，而执业注册会计师仅有9.5万左右，远远不能满足市场需求。“十二五”开启之时，财政部印发《会计行业中长期人才发展规划（2010-2020年）》对注册会计师人才培养提出更高的要求。作为一名注册会计师要实现审计目标，熟练掌握现代审计技术与方法，首先必须要掌握企业经营管理过程与会计核算业务流程，才能了解企业经营管理风险，了解会计舞弊的动机、手段与领域，才能满足现代风险导向审计的要求。笔者将审计课程实训置于经济管理的大环境下加以考虑，对相关会计实训、财务管理实训进行开发、整合，形成多元化能力融合的“职业能力链”审计综合实训，突出审计工作能力培养的同时兼顾学生经营管理能力、会计核算能力、财务管理能力的培养，也是学生在毕业前进行一场职业演练。
“职业能力链”式的审计综合实训组织与实施
按照国家大力发展高职教育，全面提高高职教育教学质量的要求，贯彻以“就业为导向，以工作任务为驱动”的课程改革理念。作为一名注册会计师要熟练地掌握现代审计技术与方法，熟悉注册会计师审计工作任务和审计工作过程，首先必须要掌握企业经营管理过程与会计核算业务流程。因此，为满足现代风险导向审计的要求，注册会计师必须熟知企业经营风险和会计舞弊的动机、手段与重点领域，在实训内容与实训过程的设置上结合企业组织结构、注册会计师风险导向审计方法、会计核算岗位职责与工作流程，按照审计工作的实施步骤与业务开展方式进行设计，形成“职业能力链”实训课程，训练学生的实际操作能力，实现与实际工作过程的“零距离”接触。实训开展设计有三个场景，分别有不同的场景项目、任务和指导教师，三场景同时开展，既各自运作，又隐形联动，形成较完整的实训模拟全景。具体设计如表1、表2及下页表3所示。
“职业能力链”式的审计综合实训特色
全景模拟实训法 实训中，把审计工作置于模拟企业经营动态实景之中，给学生以动态环境体验。在实训中企业经营、会计核算、报表审计同时展开场景布置，设计审计工作岗位，经过不断转换角色，增强各环节的专业感受，熟悉审计工作的全过程，特别是培养学生对审计工作的感悟。
连环岗位训练法 通过ERP沙盘模拟对抗，对企业经营参与决策，对自然获取业务数据进行会计核算，运用编制的财务报表做为审计实景模拟资料来源。学生能力指向由单纯的审计岗位就业适应力拓展为会计核算核算、助理审计等连环岗位的适应力和创业能力。
角色情境体验法 在实训中主要运用岗位设置和角色扮演，身临其境体验法完成任务，学生由企业管理层、会计人员、审计人员等不同岗位、多种角色的相互联系与相互掣肘，使实训更具有趣味性和直观性。
“职业能力链”式的审计综合实训的意义
转变实训设计理念，变单项实训导向为能力链导向 实训过程借助改进的ERP沙盘，通过建立模拟企业，按照企业管理组织的基本结构设置各基本职能部门，形成仿真的企业经营环境；通过建立模拟的会计师事务所，按照业务循环审计形成仿真的审计工作环境，学生分别担当不同的岗位角色，参与到企业管理决策、会计核算、财务报告审计工作中。通过宏观的企业经营管理，了解企业的经营风险；通过微观的接受订单、材料采购、原料验收入库、加工生产、产品完工验收入库、产品销售等业务活动，自主产生经济业务并获取业务数据，完成原始凭证填写、取得、审核、填制记账凭证、登记账薄、编制报表等会计核算方法操作，掌握会计核算全过程，通过了解经营单位、风险评估、实施控制测试和实质性测试、完成审计工作、出具审计报告等熟悉审计工作全过程。以真实的企业经营环境和会计岗位工作流程为借助设计实训过程，为注册会计师报表审计工作中检查有形资产、观察、函证、询问、分析程序等审计程序的实施提供情境实体，培养学生审计证据的获取能力、审计抽样的实施能力、审计结论的判断能力，同时培养学生会计核算能力、企业财务管理能力、企业经营管理能力，使学生的能力形成综合“能力链”。
根据目标雇主对审计人才能力的需求确定实训目标 以培养学生专业综合职业能力为目标，以审计相关的实践技能全程训练和全景模拟为特色，借助于改进的ERP沙盘和设计的基于会计工作过程与任务的工作环境与工作岗位，建设了会计师事务所审计部，通过手工模拟、电算化模拟、变换岗位角色模拟等方式，使学生全面了解企业组织形式，了解企业经营决策过程，全程熟悉会计工作业务流程，全面熟练CPA审计程序。学生通过模拟企业经营决策和会计业务的生成过程所提供的动态情境，可以较为形象与逼真的实施审计风险评估程序，并进一步完成审计的其他程序。情境影响有效提高学生的认知能力、适应能力。
打破专业实训相互独立的格局，构建了“三融合”实训内容 目前，大部分学校在实训内容上企业经营实训、会计综合实训、注册会计师审计实训各自独立，并且会计综合实训过程学生所处理经济业务已经给定，学生单独对一个企业所有经济业务进行账务处理，即使分组分岗进行账务处理，其所生成的最终财务报表也是完全一致的，这样学生难以知晓经济业务的产生过程与数字来源，更难以理解企业组织管理与内部控制制度的作用，更不知道审计工作中大部分审计程序如何实施，比如：检查有形资产如何实施，询问如何实施，企业经营风险如何评估，重大错报风险如何评估等。同时，通过会计综合实训得出的成果与审计实训需要的资料来源没有联系起来，从而学生对会计工作与审计工作的认识相互独立。借助改进的ERP沙盘，学生通过ERP沙盘模拟对抗，感受企业经营决策，通过填写真实原始凭证记录经济业务，进行会计核算生成不同结果的财务报告，运用生成的财务报告与学生“经营过程”的感受作为注册会计师审计基础。通过这样的课程内容设置集企业经营决策、会计核算流程、注册会计师审计于一体，提高学生对审计风险的评估能力、会计岗位的核算能力和企业的经营管理能力，建立了跨专业、多层次、体验式的综合性实训模式，来适应注册会计师风险导向模式对审计技能的需求。
通过把企业请进来，借用改进的ERP沙盘模拟对抗，学生自主经营决策、自然获取业务数据并进行会计核算、交叉实施审计自主评价的模拟方式，既能够熟悉整体企业的经营决策过程、会计核算过程，又能够通过企业之间不同的对抗结果锻炼对企业经营风险、财务风险的分析与评价，为注册会计师审计创造了动态情境，从而达到各种能力培养，形成学生的“职业能力链”，更能够增强学习、生活、工作的责任心，树立团队协作的精神，体现了学生的学习主体地位。
参考文献：
[1]刘蓉，梁素萍.财务审计手工综合模拟实训教程[M].北京：人民交通出版社，2008.
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[4]陆迎霞.综合性设计性实训项目建设研究——基于会计学专业审计实训课程[J].国际商务财会，2012（6）.
一、实训前的准备工作
（一）学生分组
将参加实训的学生按每组5~7人分成若干个实力相当的小组，学生以小组为单位建立模拟公司，分组的关键在于教师要根据学生不同的特点安排其担任公司中不同的重要职务，在实训过程中可以根据实训表现转换岗位。学生成功分组后，教师应该更多地强调团队合作精神和凝聚力对企业经营的重要性，让学生还未实际操作就提前感受到实训的仿真性和竞争性。
（二）提前预习
中职学生学习能力和理解能力相对薄弱，虽然高一、高二阶段有专业及相关知识的部分积累，但综合运用知识的能力有限，再加上在有限的实训课时内消化理解并运用一系列运营规则进行企业经营的难度很大，因此教师应该在开课前1~2周将企业背景资料和运营规则发放给学生，让他们提前消化理解。此外，在开设模拟实训前，教师可以要求每个小组的学生设计出本企业的总体战略规划，制定粗略的财务预算，这些都有利于后续教学过程的顺利开展。
（三）制定制度
一般情况下，中职学生通常需要30个课时才能基本完成一场企业经营模拟实训。为提高模拟教学的效果，增强学生的职业能力，必须制定相应的管理制度，比如沙盘教学管理制度、出勤制度、实训室管理制度等。制度的严格执行能够培养学生的责任意识、管理能力、时间观念等，这些都是实践工作中最基本的职业素养。
二、实训组织过程
（一）课程引入
实训前需做一个简单、时效性强的课程引入，让学生明确该课程的定位是对所学专业理论知识的动态应用和升华，其教学目标是培养学生的综合职业能力和职业素养，这样有助于提高他们实训的目的性和自觉性，使学生在实训的过程中有意识地运用所学知识解决实际问题。
（二）企业运营规则介绍
企业运营规则有八项：（1）市场的划分与市场准入；（2）销售会议与订单争取；（3）厂房购买、出售与租赁；（4）生产线的购买、转让、维修与出售；（5）产品的生产；（6）原材料的采购；（7）产品研发与ISO认证；（8）融资贷款与贴现。教师须对运营规则及相关知识做适当介绍，在介绍规则过程中，切忌介绍得过分详细，只要学生了解需完成的任务即可。
（三）企业初始状态的设定
教师先为模拟公司预设外部经营环境体系和内部运营参数，让每个团队都拥有相同竞争起点的企业运营资源。例如，每个企业开局都只拥有70万的初始资金，当学生各司其职明确任务后，他们都能更清楚地认识到企业将来的发展直接与团队的经营合作和策略息息相关，让学生感受逼真的实战气氛。
（四）企业经营沙盘模拟实战阶段
第一，学生——实战的主体。实战阶段是本实训课程的主体，由学生自主完成。学生分组所在的每一个公司利用初始资金自主筹建企业，包括购买或租用厂房、购置生产线等，然后进入正常的生产经营流程，进行广告投放——选订单——原料采购——生产——销售等一系列日常经济业务处理环节。随着资金流和信息流的变化，经营者要不断调整经营策略，团队成员既要各司其职又要紧密合作，学生的综合职业素养在实训过程中得到充分培养：营销总监要根据生产总监提供的企业生产能力分析报告决定广告投入多少，拿下多少订单；采购总监要根据生产总监的生产计划决定采购原材料的时间、数量和批次；生产总监还需要关注企业生产能力（生产线的配置）能不能和订单、原材料相匹配；财务总监一方面要负责整个生产、采购、营销活动设计的收入与支出，另一方面还要考虑企业发展扩张过程中所涉及的融资与贷款的问题；在上述所有的活动中，CEO全面沟通协调，在整体上对企业运营进行控制和掌握。总之，学生将平时所学的财务管理、商品采购、市场营销的理论知识在企业模拟经营的过程中进行了实践性应用，专业综合素质得到明显提升；在经营过程中，学生相互之间共同分析问题、解决问题、紧密合作，他们的创新能力、实践能力和团队精神都得到充分培养，这些职业品质都将有利于他们将来的就业和创业。第二，教师——实训的调控者。企业经营模拟沙盘最大的优势在于充分调动了学生的学习积极性和创造性，学生的实际操作是课程的主体。同时，教师也要不断地进行角色的转变，对课堂实施有效地调控:在开局环节，教师要作为投资人给每个小组创设相同的企业背景，给予70万的企业运营资金，为各企业构筑市场平台；在企业进行广告竞单、原材料采购、产品销售等环节，教师既要正确操作后台，控制节奏，又要在兑换平台将原材料、产品和货币进行对等交换，让运营规则在实际操作中得到有效运用；在企业需要扩大产能或流动资金缺乏时，教师还要作为银行代表为各公司提供贷款服务；当公司面临破产危机时，教师还要充当“财务顾问”的角色，给予业务指导；当公司内部决策出现分歧的时候，教师要充当“公关”的角色，进行有效地情绪指导及调节工作；动态的实训过程中，学生会因偶发事件而产生瞬间的灵感，教师此时要充当“分享者”，要善于将这些技高一筹的经营策略进行适时和实时的分享；课堂的实训累计时间长，有的学生不免有厌烦散漫情绪，此时教师还要充当“调动者”的角色，利用小组发言、组内合作和累计积分的方式调动学生的积极性。总而言之，教师的专业综合素质和课堂操控能力至关重要，是产生良好实训效果和突出实训亮点的关键。
（五）实训总结和实训成绩的评价
【关键词】 ERP沙盘模拟;会计核算;会计实训
一、引言
当前会计教育中理论知识与实务技能脱节等情况还比较突出,会计实务模拟实训课程大多还是停留在以购买实习教材和相关凭证、账簿、报表等模式进行练习,或者指导教师编写相关的整套业务让学生练习做账,主要为验证性实训,对提高学生分析问题与解决问题的能力有一定的局限性,无法给学生提供一个发生经济交易的真实环境,导致在就业后实际业务发生时无法完成制单实务等工作。由此可见,传统的会计模拟实训仅仅上升到会计电算化的层面的设计思想已经不符合管理信息化的要求,基于ERP沙盘的会计实务模拟实训课程新模式顺应了企业经营管理信息化的发展趋势,使会计教学目标与企业人才需求相对接,成为会计专业实训课程教学模式重构和优化的中心任务。
二、ERP沙盘模拟环境
(一)ERP概述
ERP(Enterprise Resource Planning)即企业资源计划,这一观念最初是由美国的Gartner Group公司在90年代初提出,是目前全球企业信息化采用的主流系统。ERP是将企业所有资源进行整合集成管理,简单的说是将企业的物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。ERP的主要宗旨是将企业各方面资源(包括人力、资金、物料、设备、信息、时间、方法等方面)充分调配和平衡,通过信息网络连接到一起,实现企业由相对封闭走向现代化的转变,为企业减少库存,加快资金周转,提高生产效率,降低成本,提高客户服务水平等方面提供强有力的工具,为高层管理人员经营决策提供科学依据,以有效提高盈利水平,最终提高企业的全面竞争力。
(二)ERP沙盘模拟经营实训
ERP沙盘模拟实训不同于一般的以理论和案例为主的管理课程,是一种突出直接参与性、体验式的互动学习。它是在模拟一个制造企业完整经营环境的沙盘上,将企业人、财、物、产、供、销等经营要素直观呈现,参与者被赋予不同管理角色,并被分配在若干个相互竞争的虚拟企业里,模拟企业实际运营的过程,是一种融角色扮演、案例分析和专家诊断为一体,使受训者在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中,参悟科学的管理规律,培养团队精神,全面提升管理能力。充分体现“学生学为主,教师教为辅”的全新教学方式。与传统教学模式相比,ERP沙盘模拟实训不仅具有鲜明的特色,而且在目的、设计、内容、手段等方面实现了突破和创新。以角色扮演模拟游戏为特色的ERP沙盘模拟在高中等教育、职业培训、学术研究等领域得到研究和应用,已广泛应用于不同层次的会计类课程,并取得很好的教学效果。
三、ERP沙盘模拟下构建会计专业实训
(一)目前会计专业实训教学中存在的主要问题
1.重会计核算方法,轻综合。会计基础课程模拟实训、财务会计模拟实训(阶段、综合)都是以一个工业企业某会计期间的经济业务为蓝本,要求学生从技术上练习从凭证产生到报表编制的一整套会计核算方法,不同的实训只是在深度上有所差异而已,缺乏系统性和计划性,会计实验教学的组织安排较为松散,随意性大,不能对学生的实验进度和效果进行有效地检查和控制,无法锻炼学生的综合能力。
2.缺乏职业判断能力培养。在现在的会计模拟实训中,会计政策、方法是既定的。就是处理数据,方法是惟一的、答案是确定的,最终所有的人得到一致的报表数据。现实工作中因为很多会计估计和会计判断具有的不确定性,导致很多会计业务要考核会计人员的职业判断能力。这在现在会计实训教学中是没有做到的。
3.实训内容涉及面窄,教学内容单一。现在的会计模拟实训均是根据历史交易进行做账制表,涉及的内容往往只是某类企业某一月份的经济业务,所进行的大多是一种验证性的工作,形成凭证一账簿一报表的一套完整的会计核算程序循环实训,会计的核算功能是体现出来了,只是培养了学生的账务处理能力,没有培养学生发现问题、分析问题与解决问题的能力,这几个方面正是社会需求方所亟需的。
4.实训教材缺乏体系,信息化程度差。教材资料比较陈旧,而且严重滞后于实践,实验教学内容更新速度较慢,教材的内容极大地限制了教学目标的实现。例如会计电算化与会计其他专业课的实训教学缺乏必要的联系。随着电子商务和ERP系统等现代信息技术的应用,会计信息系统不再是一个独立的系统,会计信息资源高度共享,大量数据通过网络直接采集,会计信息系统将日趋开放,故实训教材体系应包含将会计信息系统作为企业管理信息系统的有机子系统来分析和运用的模块。
(二)构建ERP沙盘会计实训的体系
ERP沙盘集成了会计专业的主要专业知识和相应的操作技能,可将各专业课程与ERP沙盘中相应的业务模块进行对应地学习及实训(见下图):
1.ERP手工沙盘模拟阶段。在入学专业介绍后,结合会计基础课程学习中应用ERP手工沙盘模拟。使学生认知企业,树立专业信心及兴趣;教会学生要从企业整体运作的角度去了解会计,把包括企业全面运作过程、相互竞争的环境、团队协作、解决复杂现实问题等整合在一起,在实战中使学生理解企业如何运行、会计与企业的关系以及会计的作用,使学生理解会计,了解交易与财务报告的关系,理解收付实现制与权责发生制的区别,了解会计处理程序与管理决策程序之间的关系。
2.ERP电子沙盘模拟阶段。在会计综合课程学习阶段中应用电子沙盘模拟。针对会计课程中的复杂专题,让学生掌握如何在现实环境中分析和解决问题,提高学生的综合应用能力。在经过了企业全过程运作,产生了财务报表后,可以由学生承担投资者的角色进行投资的模拟运作,针对税收课程承担税收减免角色,提高学生对合理避税策略的理解,针对会计信息系统课程中的内部控制专题让学生对企业内部控制系统的弱点和改进方向进行讨论等等,使学生在充满兴趣和乐趣的同时学到了更扎实的知识。
3.引入电子开票、纳税申报、审计等模拟系统阶段。现阶段会计实训教学中采用的还是手工开发票、手工纳税申报的方式,而在ERP环境下,企业电子处理业务能力较强,会计核算职能弱化,监督职能增强,为使学生毕业后能适应基础的会计工作,也非常有必要在会计实验教学中引入电子开票和电子纳税申报模拟系统,增加计算机审计、财务管理等内容。
(三)建立实训教学评估体系
创新意识、创新思维和创新能力的培养是会计人才培养的重要目标,这就要有选择地放弃传统封闭式的、固定的教学评估体系。模拟实训一般历时较长、建议教师分级设置学生实训效果评级制度,根据学生参加实训的科目和掌握情况评判等级,杜绝只通过实验形成的材料和实验报告来评价学生的实训成绩,评估结果载入学籍档案或发给证明,作为未来工作单位录聘的参考资料之一。
强化会计处理与企业决策的相关性,精简核算基础实训,增加会计估计与判断的空间。考虑到会计电算化的发展和会计人员向管理能力发展的要求,要适当减少核算基础实训涉及的会计事项,选择有代表性、涉及会计判断的决策事项;其次要改变每个问题都有其固定答案的现状,给予学生查阅相关准则、制度进行合理会计估计和判断的空间,也有会计选择上的主观判断性。针对指导教师的对学生沙盘控制有一定的难度问题,教师可在业务设置方面通过软件来进行控制,例如制作EXCEL电子表格来控制。
四、ERP沙盘会计实训的体系创新价值分析
1.仿真度高,实用性强。ERP沙盘会计实训给学生提供仿真的企业环境,不仅模拟真实职业岗位,而且仿真企业内部流程、仿真企业外部经营环境,沙盘模型实际上就是一个典型的工业企业的缩影解决会计模拟实训的根本难题,弥补学生不能到实习单位实习,或者在实习单位只能学到片面的、个别环节等的不足;学生真正体会到在真实的企业环境下如何处理会计问题,保证了教学内容与工作内容的无缝衔接,使学生上岗后能在最短的时间内适应岗位要求,降低企业再培训压力,节约企业成本。
2.教学方法手段先进,效果良好。ERP沙盘课程的沙盘教具清晰、直观,可以使教师和学生迅速知晓模拟企业的经营状况;ERP沙盘课程采用的“角色扮演+经营分析+咨询顾问”的教学方式和“体验式、探究式、竞争性自主学习”的教学方法极大地激发了学生的学习热情,学生的学习兴趣和学习动力空前高涨,在愉悦的氛围中,体验企业运营的全过程,探究企业经营问题的解决办法,思考企业管理的真谛,掌握岗位技能,培养职业素质。
3.有利于培养学生的自主创新能力,诚实守信的品德素质。ERP沙盘模拟实训创造了良好学习环境,不仅提升了学生融合各学科知识的能力,而且极大地提高了学生统观全局、综合分析与解决问题的自主能力和创新能力。在经营中,企业不景气,锻炼了学生应对逆境的承受能力和抗挫折能力;不断变化的企业经营状况,锻炼了学生对时机和机会的把握及应变能力等,使学生感受到市场竞争的精彩与残酷,为成为合格的职业者在心理上和经验上做好准备。诚信原则在ERP沙盘模拟实训中体现为对“游戏规则”的遵守,保持诚信是学生立足社会、发展自我的基本素质。在ERP沙盘模拟经营过程中,通过学生自我管理与自我约束,培养了诚实守信的品质。
ERP系统的实施对会计工作环境、会计职能和会计人员都产生了重大影响,对会计人员的素质也提出了更高的要求,通过ERP沙盘模拟与会计实训教学的有机结合,对提高会计专业学生的综合素质、增强专业竞争力具有重要意义。
参考文献
[1]马玉超.ERP沙盘模拟教学模式设计[J].武汉科技学院学报.2008,21(5):80～83
1实训的目的
该实训系统是一门全新的管理技能综合实战训练平台,其目的是通过对真实企业的仿真模拟,让参加训练的学生在模拟经营竞赛中体会并学习企业市场营销知识,熟悉企业的业务流程,变被动学习为主动学习,变填鸭式学习为创造型学习,最大限度地调动学生的学习积极性,实现教与学的有机结合,形成教师与学生的良性互动。在整个训练过程中,并没有一成不变的问题或标准答案,其核心的是一套完善的模拟系统和全面专业的市场营销学知识体系。实训的任务是参训学生分组组建成相互竞争的团队,每个团队分别组建一家模拟企业,通过团队的运营管理,运用所学的营销管理知识技能,努力提升企业绩效,在若干个经营周期内实现企业的经营目标。
2系统的主要功能模块
该系统涵盖了从市场营销调研、市场需求预测到市场营销策略组合实施的营销全过程,共包括四个功能模块。
2.1营销机会分析
根据该系统整个训练系统平台的商业背景环境与数据规则,分析市场环境与竞争形势,完成前期的市场营销环境调研和市场需求预测。
2.2发展营销战略
系统中设置了不同的消费群体,根据不同的消费群体市场需求,进行细分市场分析,产品定位分析,竞争对手分析,由此指导产品研发,广告投放,市场开发和竞争策略的制定。
2.3营销执行控制
有了好的营销战略,接下来就是依靠具体的营销策略组合来实现。这一环节包括如何制定企业的营销策略组合,包括产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略。系统中设置了丰富的渠道路径,包括直销商和经销商,还有网络营销和国际市场营销,根据不同的渠道特点和市场特点来灵活制定有效的定价策略,促销策略和服务策略,这一系列的训练,可以极大地锻炼提升学生的营销技能。
2.4管理整合营销
通过对营销组合的运用,结合每一季度的营销结果进行调整改进,综合运用系统提供的多种分析工具,包括波士顿矩阵(BCGMatrix)、市场分析报告等来进行管理整合营销,进一步提升营销综合能力,提升企业经营效益。
3实训内容和课时安排
整个实训都是在系统平台上完成。在实训过程中,参加训练的学生组成相互竞争的多家模拟企业,为完成经营目标,借助所掌握的理论知识,独立做出各种运营决策。通过若干经营周期的运营管理,最终实现企业的市场营销战略目标,并在所有企业中脱颖而出。通过不断分析与决策,结合老师的点评指导,帮助学生增强分析问题与解决问题的能力,提升学生的综合能力素质。企业模拟经营实训课程可安排为16~32学时,模拟经营8~12个季度,具体根据实际情况而定(见表1)。
4成绩评定及实证分析
关键字：项目教学法 模拟教学软件 营销实训课
中图分类号：G623.58
市场营销专业是一门实践性很强的学科，很多知识只有通过实践才能真正为学生领悟与掌握。目前市场营销专业的本科课程设置中，几乎都会有专业实训课程的教授，在实践教学中，营销模拟教学软件是营销专业实训课程中比较普遍使用的教学工具。在目前推行的项目教学法中，也可以运用此类软件帮助教师和学生构建出比较真实的营销环境。学生在参加实训课程中，可以先通过软件所设置的营销环境体验实践中的营销过程，并在此演练所学到的理论和技能，为项目教学法的深入实施和开展打下良好的运作基础。
一、营销教学模拟软件的特点
营销教学模拟软件结合虚拟现实技术和互联网络通讯技术构造出的一个真实完整有效的营销环境。让参与练习的学生通过模拟竞争的方式演练市场分析、营销战略发展和营销决策制定的持续的营销管理过程，体验完整的营销方法体系。通过这种模拟实践的方式，有效提高学生的学习兴趣、提升教学效果、保证教学质量。可以让学生们在一个虚拟的模拟现实的商业环境中，在一段集中的时间里演练他们所学习的营销理论和技能，同样也不需要承担在现实中可能面对的风险。营销教学模拟软件可以有机结合传统的教学方式如：授课、讨论和案例学习，作为一个有效的模拟教学工具帮助老师教授学生完整的营销战略战术体系，以及各种营销的理念和方法，诸如：市场细分、品牌组合、产品定位以及营销过程管理等等。
营销教学模拟软件的特点：
1、 帮助学生系统地实践、体验和学习营销完整方法体系，从营销环境机会分析到发展营销战略，以及制定具体营销计划和持续的营销管理。
2、 同传统教学方式相比可以极大地激发学生的学习热情。
3、 在模拟的环境中，学生们能够获得实践的经验而不必承担任何错误决策的后果。
4、 帮助学生实践和体验真实的竞争环境。
5、 学生们通过模拟过程体验合作精神、学会如何同一个小组一起工作。
6、 丰富教学的手段，给学生的学习过程带来更多的体验而不仅是简单的讨论。
7、 很快地得到学生对于教学效果的反馈信息。
8、 能够结合教学计划教授和应用大量的营销分析工具和方法。
这种在实践中学习的方式已经被证实是最为有效的教学方法之一。学生们对于模拟实验的过程报有极大的兴趣，他们会非常主动地去理解和体验在课堂上学到的各种营销理论、分析工具和操作方法，他们将自觉地从营销战略的高度考虑问题，并且在模拟的过程中不断地分析市场环境、分析对手的策略、然后组织实施和修正他们自己的营销策略。这种真实的挑战是其他传统教学方式所无法给予的。在可能实现的成功或者失败的结果的基础上，对于营销体系方法的不断运用体会，是营销模拟教学软件的最大优势。
二、项目教学法实施概况
所谓项目教学法（project learning），是指师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动。在教学活动中，教师首先将需要解决的问题或需要完成的任务以项目的形式交给学生，然后在教师的引导下，学生以项目小组方式工作，项目小组按照实际工作的完整程序，共同拟定计划和实施方案、并协作完成整个项目。
项目教学法已成为伴随着课堂讲授、互动教学和案例教学法的一项重要综合手段。该教学法将使学生摆脱纸上谈兵的约束，让每个学生都处在真实的决策之中。将学生分为一个个项目小组，参加一些项目的设计与运作，让其身临其境参与个案资料收集和实际操作，以弥补课堂讲授和单一案例讨论在教学中的缺陷和不足。提高了教师的授课效果，也加深了学生学习的深度及广度，同时极大地调动了学生主动学习的兴趣和乐趣。
但是项目教学法在实际实施的过程中，会有一些具体操作的问题，这些问题如果不能在前期有很好的设计，那就可能在项目实施的过程中导致运行不良甚至无法操作的问题。比如怎样选择合适的项目及项目方案的设计。因此，在项目的确定过程中，需要大量的前期调研和准备工作，包括社会及行业调查，还要和企业沟通，以确定在企业的具体实施中不会给企业运营带来不便。这些问题的解决显然需要教师和学生的共同配合。单凭课堂理论知识的掌握和运用是不能解决这些实际问题。
三、模拟软件在项目法中的具体实施与应用
模拟软件构造了完整的企业营销环境，模拟在一个相同的宏观环境中的某个产业市场，多个企业生产不同的商品相互竞争。 学生将分成营销小组，扮演企业的市场营销部门的负责人，为企业营销部门制定相应的营销计划，以保证企业的正常运作及利润最大化。在这个过程中，学生要学会如何进行宏观环境分析、消费者分析、竞争分析和选择目标市场从而形成营销战略，然后根据战略目标制定具体的营销计划。通过模拟软件平台的模拟市场运作得到的结果，营销小组将看见其营销计划给企业及整个市场带来的后果，并可在以后博奕过程中不断的进行营销策略调整，以在竞争中取得优势，最终达到为企业创造价值的目标。
以下是模拟软件在教学中的整体流程：
第一步：模拟软件的模拟过程分为多个季度逐次展开。
第二步：小组的决策和竞争者的决策全部完成以后，模拟软件将模拟市场运作，产生结果，并且开始进入下一个季度。
第三步：营销小组将以经济新闻、产业报告和公司经营报告的方式接收到上个季度的市场运作结果，从而得到关于市场和竞争对手的详细资料。通过对于新信息的分析和战略战术的调整，营销小组在接下来的几个季度中逐步完成持续的营销管理运作。
通过这样的理论和实践相结合的训练，学生对于产业、消费者和市场的分析和判断会得到质的飞跃。而教师通过软件的参数的设置和信息的收集也会对企业和欲进行的项目有了更深层次的了解和掌握。从而能够合理和科学地选择项目法中的欲实施的项目。
这种模拟软件的使用，不仅帮助学生提高的实际操作能力，也帮助教师有效地收集和分析了企业实际运营状态。从而更合理有效的保证了项目教学法在企业中的实施。避免了在具体实施过程中可能会出现的中断或停滞不前等问题和风险。也为实践教学积累了丰富的数据和经验，不失为一种多效的实训方法。这种模拟软件不仅可以单独作为实训课程使用，更应该配合市场营销专业的教学改革，作为实践检验的一种辅助工具，发挥其更多的作用。
参考文献
[1] 陶双双 项目教学法应用中的体会与建议. [J]. 中国职业技术教育.2007-10.
[2] 李光明.基于能力培养的市场营销课程教学改革.[J].南昌航空大学学报.2007（综合版）
【关键词】工商管理；应用型本科；沙盘模拟教学
一、引言
应用型本科的基本特征是“以学科为基础”，“注重应用性”，即在学习基本理论知识的基础上，侧重培养应用专业理论知识指导实践工作的能力。沙盘模拟课程集理论与实践于一体，把管理学、会计学、战略管理、运营管理、财务管理、人力资源管理、市场营销、管理信息系统等多门学科的基础理论整合于一个运营中的企业，学生通过模拟演练，在一系列的动态活动中体验完整的企业经营过程，既巩固了理论知识，又提升了认识问题、分析问题和解决问题的能力。鉴于沙盘教学在应用型本科工商管理专业教学体系中的重要作用，该课程的教学实践与经验值得大家交流，好的教学方法值得推广。
二、ERP沙盘模拟课程概述
沙盘模拟实训起源于美国哈佛大学的MBA教学，是集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能训练课程。在上个世纪90年代，沙盘模拟实训开始在欧洲、日本和其他发达国家的企业界和教育界风行。进入二十一世纪，沙盘实训逐渐进入了中国，并为广大的中国企业界精英人士所熟知，成为国内大中型企业内训和高校教学的最先进工具。它通过游戏教学的方式让学生在模拟企业经营决策的过程中，体验得失、总结成败，对企业的运作有一个感性认识。
在沙盘模拟实训中，学生被分成6-8个团队，每个团队代表一个公司。每个团队4-6人，各代表着CEO、财务总监、市场经理、生产经理和采购经理等管理角色。每个团队经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司，连续从事数个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作、绩效考核等多个方面，让学生在游戏般的训练中体验完整的企业经营过程，感悟正确的经营思路和管理理念。
三、ERP沙盘模拟课程价值
（一）拓展知识体系，提升管理技能
沙盘模拟是对企业经营管理的全方位展现，每个同学在团队中扮演着不同的管理角色，通过沙盘操作，可以使学生学会如何制定企业发展战略规划、预测市场并制定销售计划，如何在维持生产成本的前提下制定实施生产计划、编制并实施采购供应计划，如何筹集和管理资金等各项专业管理技能，并培养信息管理的思维方式。
（二）全面提高学生的综合素质
沙盘模拟作为企业经营管理仿真教学系统可以用于综合素质训练，使学生能够树立共赢理念，系统思考问题，在团队中如何与他人合作，明确自己的个性与职业定位的关系。
（三）实现从感性到理性的飞跃
在沙盘模拟课程中，学生经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程，把自己亲身经历的宝贵实践经验转化为全面的理论模型。参与者借助沙盘推演自己的企业经营管理思路，每一次基于现场的案例分析和基于数据分析的企业诊断，都会使参与者恍然大悟，达到磨练其商业决策敏感度，提升决策能力及长期规划能力的目的。
四、教学实践的过程
（一）企业背景介绍与分组
对学生将要接手的虚拟企业进行介绍，以企业起始年的两张主要财务报表（资产负债表和利润表）为点，逐项描述企业目前的财务状祝和经营成果，并对股东期望、市场占有、产品、生产设施等方面进行说明。并对学生进行分组，每组4-6人，分成8-10组，分别担任CEO、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等管理职务。
（二）运营规则介绍与物理沙盘的推演
企业运营的内外部环境可提炼为一系列明确的规则：市场划分与市场准入；销售会议与订单争取；厂房购买、出售与租赁；生产线购买、转产与维修、出售；产品生产；原材料采购；产品研发与1S0认证；融资贷款与贴现。学生在了解规则的基础上先进行物理沙盘的推演，根据经营起始年的企业运营基本信息将教具摆放在物理盘面上，由教师担任银行、原材料供应商和商品需求者等外部职能，并对学生操作进行指导，规范操作步骤，提出建议，在每一年度经营之末指导学生作出利润表和资产负债表并总结各组经营概况，分析原因，指出不足。在本阶段必须使得每个小组权责分明，服从指挥，保持良好的团队精神，并鼓励学生亲历亲为，从错误中发现问题。
（三）电子沙盘的推演
在ERP物理沙盘模拟经营相当熟练的情况下，引入ERP电子沙盘，根据实际情况进行6-8年的运营。
可总结如下：
第一年：重点揭示企业的本质是“赚钱”。企业的利润只有一个来源，那就是销售。提出通过“开源节流”来增加利润。“开源”就是扩大销售额，即扩大经营市场、增加产品品种和提高生产产能。
第二年：除通过广告成本效益分析，提倡理性投入外，对内要了解产能，强调各部门间配合、协作，对外摸透市场需求及趋势，进行市场细分。
第三年：原材料以产定购，避免采购盲目性；产品以销定产，杜绝货物积压；科学排产，灵活交单，及时回收货款；合理使用各种融资方式，提前做好现金预算，由简单的财务核算上升为财务管理层次。
第四年：透过现象深入分析企业的经营，用数字说话。借助全成本核算和产品赢利分析，找到薄弱环节和症结所在，改进和解决。
第五年：引导学生建立企业战略思想，进行长远规划，整体把握企业发展。深入理解“战略就是在企业的各项运作活动之间建立一种配称”。应用SWOT分析制定战略目标，借助平衡记分卡的管理思想，分解目标，将战略转化为行动。
第六年：引导学生感知团队的合作、成员的相互信任、沟通与协作的重要性，深刻认识作为一名管理人员应具备的综合素质。反省自身，找到不足，在实践中锻炼、感悟和提升。
（四）学生的自我点评与教师的点评与总结
每轮结束后先让同学们进行自我点评，就自己的经营心得、体会进行分享。再由教师就每组进行具体的点评与总结，通过师生互动交流，总结沙盘实训中如何作出正确而有效的决策、怎样保证业务与战略的一致、如何构建好自己的管理系统、怎样全面提升组织的竞争力问题的答案，为同学将来的创业奠定好的基础。
五、ERP沙盘模拟课程教学的思考
要提高ERP沙盘模拟课程教学的效果，须注意以下几点：
（一）ERP沙盘模拟实验室建设
模拟实验室是实践教学的最重要载体，建设规范标准的ERP模拟实验室是搞好ERP沙盘模拟实训教学的前提保证。实验室硬件应包括60--80平方米的实验室场地、7-11组摆放物理沙盘的桌面、沙盘教具、10-12网电脑、投影设备。软件包括学生训练平台、教师指导平台、管理员控制平台。
（二）有一支优秀的实训指导教师队伍
优秀的实训指导教师是ERP沙盘模拟课程教学（下转封三）（上接第308页）取得良好效果重要保证。ERP沙盘模拟课程涉及战略管理、市场营销、运营管理、财务管理等方面的知识，要求指导教师要具有较全面的综合素质和能力；其次要求指导老师更新观念，转变角色。与传统的教学方式相比，ERP实训指导教师的角色转换应由“讲授者”向“引导者”转变，由“教学者”向“探索者”转变。因此，应用型本科院校必须制定具体的实训教师培养方案，组建能适应信息时代高校实践教学要求的专业的实训教师队伍。
（三）创新实践教学模式，探索ERP沙盘模拟课程教学新方法
1.集中安排该课程的学习时间
因为沙盘模拟课程需要较完整的操作来体会企业运营的本质，一轮经营需持续6-8个会计年度，因此要使得本课程的教学取得良好的教学效果，可安排24-36学时集中在2-3周进行实训。
2.改变传统的考核模式，提高同学的学习积极性
传统的考核模式由平时考勤和各组经营后的最终权益大小排名决定的成绩两部分组成。由于该课程由团队配合完成，因此，现有考核方法无法反映每个学生的具体学习效果，混淆了学生个体间的差异，在一定程度上也造成了部分学生不作为的现象。因此，应建立科学考核方式，从以下四个方面进行该课程最终成绩的考核：一是考勤和实际操作过程中学生的投入程度，占30%；二是每个经营年度每个组的经营情况记录及报表的核算情况，占20%；三是实验报告，即每位学生撰写自己所承担的岗位的工作计划与总结，占20%；四是实际操作结束后小组的经营权益、负债和发展潜力，占30%。通过对四个部分适当分配权重，得出学生的最终成绩。实践证明，通过考核方式的转变，学生的积极性提高了，更关注自己的岗位职责，也增强了自己的团队合作意识。
3.以学生为中心，注重学生主动性、能动性的发挥
鼓励学生“在快乐中学习”，体验本身就是一种价值；“在参与中学习”，由转变认知模式到转变态度，再到改善行为；“在错误中学习”，发现优势和不足，及时调整方向和速度；“练中学，学后用”，保持培训后“长期保存效果”。通过设置一系列问题，使学生在沙盘实训中需要全身心地投入才能真正找到解决问题的答案，从而改变传统教学中有个别同学不作为的现象。这些问题如资产与负债和权益的关系？销售与赢利的关系、盈亏平衡点、企业盈利的定量分析“ROA、ROE”？VMI、产供销平衡（产销平衡、VMI销售计划-生产计划-订购计划-采购计划）？产销排程理论、产能管理、JIT准时生产理论（看板）、设备投资与运行管理？在实训中，每年度经营完毕后，先让学生自己点评自己的盘面，再让其他小组点评，最后老师进行点评，这样，可以发现自己和他人的不足，快速地提升认识问题和解决问题的能力。
（四）鼓励同学积极参加各级沙盘大赛，建立开放实验室，组建沙盘协会
当前，全国沙盘大赛正如火如荼的进行着，通过参加沙盘大赛，走出去与更强的竞争对手竞赛，与他人进行经验交流和学习，提高了学生的竞争意识、抗压能力和拼搏精神，因此，应鼓励同学积极参加各级沙盘大赛，并建立相应的激励措施。借助比赛的推动力，目前各高校都非常重视沙盘模拟课程的开设与教学，学生参与沙盘学习的热情度大幅升高。为了能取得更好的教学效果，建议在开设该课程的同时，各高校能同时建立开放实验室和组建沙盘协会，增加同学学习沙盘的机会。工商管理专业的同学大一可先接受沙盘认知教育，认识到学好各专业理论对企业运营的重要性，端正学习理论课的态度；随着认知的加深或本课程正式开设后，同学还可参加沙盘协会继续练习，课余时间进行练习，使学生们能发现自己知识结构的缺陷，在学习中有的放矢，增强自身的素质和竞争力。
参考文献
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[2]智瑾.创新课程“企业经营模拟对抗”实践教学研究[J].北京宣武红旗业余大学学报，2010（1）：43-45.
[3]熊伟.《ERP沙盘模拟》教学的反思[J].经营管理者，2009（23）.
［论文关键词］沙盘 模拟会计 教学应用
高职会计教学的教学特点主要表现为以理论教学为主，以会计实践教学为辅。具体来说，侧重对会计类课程理论知识的讲解和练习，教学知识点多且比较分散，学生学习较为枯燥，而且掌握知识缺乏能动性和系统性。为了克服会计职业教育中存在的缺陷，本文试图通过对“沙盘模拟”教学法在会计专业的应用进行必要的分析，为高职会计教学方法体系的改革提供较新的思路。
一、“沙盘模拟演练”的内涵
“沙盘模拟演练”又称“沙盘推演”，是一军事术语。沙盘模拟演练课程源自军事上的沙盘模拟推演。沙盘模拟演练运用形象直观的沙盘教具，全真模拟企业若干年的运营过程，它所构造的经营环境是企业真实状况的微缩。在模拟经营过程中，参与者会遇到在企业实际运营中经常出现的各种典型问题，学员要透彻分析企业外部环境条件和内部资源实力，制定整体战略规划，还要在生产、销售、营销、财务、研发等方面作决策，在顾客、市场份额、技术创新、利润等方面展开激烈的竞争，认真参与所有战略和财务决策的制定以及年度损益表和平衡表的编制。
二、“沙盘模拟”教学法在高职会计教学中应用的必要性
第一，让学生在“参与中学习”，由转变认知模式到转变态度，直至改善行为。“沙盘模拟”教学法是通过对企业经营全过程的实战模拟，学生通过亲身参与，直观地理解企业的市场定位、分析竞争对手、控制投资规模、合理运用资金、体悟如何使企业在现代竞争的经济环境下生存、发展的正确思维方式和管理理念，从而提高学生对枯燥知识的能动性学习。第二，“在错误中学习”，发现优势和不足，调整方向和速度。在“沙盘模拟”教学中，模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历能令学生刻骨铭心、终身难忘，迫使他们主动拓展自己的知识面，提高个人综合能力。第三，练中学，学后用，学生对培训内容具有很好的“长期保存效果”。该教学法强调学生在“做”中学习，在一种情景模拟的环境中经过反复体验与总结，联系实际，最终由参训者自己找出存在的问题及实用的工作方法，这样的培训效果是传统讲课式教学所达不到的。
三、“沙盘模拟”教学法在会计专业的具体运用
（一）课前准备环节
对于没有实际工作经验的会计类学生而言，课前准备是有效发挥“沙盘模拟”教学法的关键。本课程采取小班授课形式，学生人数控制在24～42人最佳。
1.教具准备。沙盘就像军队打仗前使用的推演模型一样，虽然是一个静态的模型，但沙盘的版面和布局设计要合理、要直观、教具丰富、有视觉冲击力，让学员尽快融入实战环境中，更重要的是在流程设计上要贴近实际，各环节衔接紧凑、逻辑严密、系统完整，将每一步决策对企业整体财务状况的影响在沙盘上一一展现，即将企业的整体运营全面展示于沙盘之上：经营场地、固定设备、产品原料、现金流量、应收账款、银行贷款、应付账款、工资、行政费用、市场推广、利息、应交税金等。各项财务指标的运营用移动的“筹码”和特殊道具来表现。
2.相关知识准备。实训教师帮助学生整合模拟所需的相关知识，进行系统讲解，如有关固定资产、原材料的核算，货币资金的核算，筹资业务的核算，债权债务的核算，期间费用的核算，相关税费的核算，成本计算，财务报表及其分析等方面的知识。
3.企业运营初始设定。将学生分组，6～7名学生成立一个公司，分任总经理、财务总监、采购总监、生产总监、营销总监、信息总管等，共形成4～6个相互竞争的模拟公司，为各自的公司命名，经营期一般为3～4期。
（二）实践操作环节
本环节模拟经营分为若干经营周期，每个周期要经历三个阶段：
1.制订和实施商业计划。包括采购设备与原材料、雇佣员工、获取货款、研究竞争对手、分析定价等。通过本阶段演练，可以让学生灵活进行资金的筹集和运用、现金的管理与利用效率分析、企业投资回收率分析等会计相关知识，感受各部门经理人员与财务人员如何在同一的平台上有效沟通。
2.参与市场竞标、争取客户订单，编制该周期财务报表。本阶段的实践可以使学生掌握如何准确计算和有效控制成本，从而建立清晰的成本提高意识；学会应收款项控制与市场销售的权衡；了解企业利润的产生过程；透彻掌握三大财务报表，读懂财务报告，将会计类各提高类课程的内容融会贯通。
3.结算经营结果，进行财务分析。本阶段实践可以让学生了解会计报表在实际工作中的运用和作用；掌握资产的流动性和盈利性分析，了解总资产回报率、股东权益回报率，并且鼓励他们树立改进经营流程的理念，运用财务思维解读企业运作，并寻求提升经营绩效的方法；分析流程改进对财务指标的影响。
（三）总结环节
在每一阶段完成后，由讲师适时点评企业的经营成效和存在的问题，总结经验教训，解读财务要点。
四、“沙盘模拟”教学法达到的教学效果及应该注意的问题
（一）教学效果
这一教学法能够使学生将各学期所学的分散的会计知识进行整合，适当地运用到“沙盘模拟”实训当中，使会计教学生动、逼真，调动了学生学习会计知识及其他相关知识的积极性；树立学生的成本意识，并且掌握找到公司内部降低成本和提高收益的办法。理解以销定产、零库存、便捷生产等业务模式的改变；透彻掌握三大财务报表，理解各个数据的形成过程和相互关系；深刻理解企业内部各个环节的活动如何影响财务结果；灵活分析企业各项活动的财务意义；通过创造逼真的企业环境，形象地再现了公司损益表和平衡表的形成过程以及各个财务比率的因果关系，使学生能够在模拟的过程中看到改进公司业务运作的机会；强化了学生的理财概念，增强他们最大限度利用时间和资金的能力，使学生理解价值创造过程。
（二）教学中应该注意的问题
1.培养好的“沙盘模拟”实训教师。沙盘模拟是一种新颖的培训形式，课程成败关键还在讲师。只有具有丰富授课经验和深厚实战经验的讲师才能把握培训的重点，才能更好地引导学员把沙盘模拟这样一个好的“游戏”“玩”好。在这种体悟式的课程中，培训讲师的作用十分独特，他不再单单是讲解者，而是在不同阶段扮演着不同的角色：调动者、观察家、引导者、教练员、分析评论员和业务顾问等。
关键词：广告教育；实践教学；情境仿真；项目导入；威客竞标
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2016）10-0149-03
所谓“实践教学”，是指以增强学生社会适应性和能力为目标，教师将学生置身于某种真实场景中，学生以某种直观物化操作方式为主要学习手段，完成某种任务，从而将知识内化为个体经验的学习活动[1]。不同于以语言文字符号系统为传播媒介，以讲解、识记、复习等为手段，以习得间接经验为目标的理论教学，实践教学是以情境任务为载体，通过主动观察、参与体验、动手操作解决情境问题，才能把间接经验内化为独特的个人经验，或者生成直接经验。
广告学作为应用性学科，具有鲜明的职业特征，专业教育的核心目标是服务产业，培养符合行业需求、具有广告实务操作能力的应用型人才，而非仅培养传承广告文化、研究学科知识体系的学术型人才（即使培养学术型人才，也不存在脱离具体广告实务的“纯广告学术”）。因此，实践教学对广告教育具有重大意义，有效的实践教学是实现广告教育核心目标的关键，这已经成为学界同仁的共识。
广告专业实践教学有其特殊性，实践教学内容主要围绕市场调查、客户沟通与管理、广告策划、广告创意、广告设计与制作、媒体策划、广告效果评估等广告运动全案各环节的实务操作展开，具体形式包括实训、实验、见习、实习、社会调研、课程设计和毕业设计等。虽然广告专业实践教学的具体形式与其他专业一样，但实践教学的要求和条件，特别是实践教学的情境和载体，与其他学科专业不同，尤其与理工科类专业显著不同。广告实务操作虽然也涉及机器设备、物料的操作使用，但主要不以自然环境和自然物为载体，广告的实践环境是一种开放的社会人文环境，实践内容（或者说操作对象）是特定的人和特定的社会事件，而这些“人”、“事”、环境及其组合，往往是一些随机事件，是“活物”而不是“死物”，所以很难像物理化学实验那样人为地创设和控制。正是这种文科特性，决定了广告专业开展实践教学的特殊性和难点。
学界同仁根据本校各自不同的情况和条件，上下求索，探索出了很多广告专业实践教学的方法，现结合本人的教学经验，将广告专业开展实践教学的若干思路做一阐述。
一、情境仿真模式
情境仿真模式的教学思路是：根据理论联系实际，学以致用的教学思想，结合课程内容创设某个情境任务，要求学生完成，以达到掌握某项技能和训练某方面能力的目的。广告学的大部分专业课程，在内容体例上包括理论和实务操作两大模块，在课程方案上分理论课时和实践课时两部分。在学完相关理论知识之后，接着是一个运用知识解决问题，以把知识转化为实际能力的课程实践教学环节。如市场调查课程，在学完相关的理论知识之后，接着要完成诸如“以本系学生为调查对象，对学生的消费支出和结构进行调查，写成调查报告”之类的实践训练题。这类练习不是真正的广告实务操作，而是模拟性的训练，通过训练，以期获得可以有效迁移到真实情境任务中的技能和能力。
关于情境仿真模式的教学思路，有的教师以“模拟实战”[1]命名之，二者名异实同。
情境仿真模式的优点是可控性强，可按照课程方案的顺序有条不紊地开展，一般可以在实验室或模拟情境里完成，能够保证教学活动循序渐进。因此，学生大部分的专业基础技能是通过这种情境仿真模式训练获得的。但也有明显不足，“仿真”意味着它只是仿的，而不是真的，实践教学的内容具有一定的封闭性，不能与行业的真实项目完全对接。
情境仿真模式的训练内容主要来自教材，或任课教师根据课程教学目标自行设计，具有虚拟性；要求教师具备较强的广告实务操作能力和一定的课程开发能力，能够根据课程目标和广告行业的新动态、新工艺，找到或设计出高仿真度的，符合学生能力水平的情境任务。
二、项目导入模式
项目导入模式是指由兼职或专职教师将社会上、行业里的一些真实的招标或委托广告项目引入到课堂里来，让学生参与其中，以教师为主共同完成任务，或者由学生自行寻找广告项目，让教师辅导，学生以自主或小组合作方式，完成任务。由教师引进的项目通常是其本人在行业的兼职业务，或者是被聘为兼职教师的行业人士的专职业务，带有商业性质；由学生引进的项目通常是学生向企业自荐、自我推销而承揽到的业务，比如，免费为企业新产品上市设计海报，或者试为企业策划和设计一套企业形象视觉系统等，一般仅作训练之用。
项目导入模式的优点在于学习与真实工作完全对接，克服了情境仿真模式中的封闭性，学生在完成任务的过程中，可以得到很多书本上没有的知识和经验。但它的可控性比较差，首先是项目导入的时机很难与课程内容及教学进程同步，其次是客户一般不愿意把项目随便交给学生“折腾”。
项目导入模式的操作难点在于怎样保证真实项目的来源和学生具备服务企业的能力。在目前“校企合作”形式大于内容的情况下，将真实项目导入课堂主要还得靠教师个人在业界的人脉和名望，或者学校外聘业界兼职教师对教学的专注和育人责任感。学生自行寻找的项目如果不具备商业性质，也往往变成仅供训练之用的虚拟项目。
三、工作室模式
工作室模式就是按照广告公司的组建方式，从工作场地、设备购置、人员配备、管理制度等方面满足条件，让学生开展广告业务活动，并自行管理，以培养专业实务操作能力，也就是通过“校中厂”模式开展实践教学活动。
按照工作室建设的成熟程度，大致可以分几种情形：
第一，学生自发组建。几个有兴趣和专长的学生，聘请专业教师做顾问，取个“××工作室”的名字。他们其实并没有太正规固定的工作场地，设备也仅仅限于个人PC，主要为其他学生及学生社团组织服务，友情承揽名片、简历封面、LOGO、海报之类比较零星的广告设计业务。
第二，在学校实验室的基础上组建。有的学校平时开放部分实验设备供学生使用，以满足学生专业技能学习的需要。为有效管理，按4A广告公司市场部、策划部、设计制作部、媒介部的岗位设置，让学生分小组轮值，把学校内的招生简章、招生海报、宣传板报、横幅标语、文体活动策划方案、文艺演出的舞美设计等平时由企业承揽的广告业务，以及校园广播站、宣传栏、展厅、LED等媒体资源交给工作室，按照半商业化的方式运作。由于业务只是针对学校的内设部门，仅收回成本费以补充广告耗材，从而实现实践教学、设备养护、校园宣传工作的共赢和良性循环。
第三，按商业运作的要求组建。配置比较齐全的设备，在招揽校内广告业务的同时，也开展对外营业，完全按照广告公司的商业化方式运作，学生在其中进行顶岗实习。
第四，教师工作室。在推进产学研一体、产教结合工作方面，有的院校加大了投入，为教师配备专业工作室，要求专业教师除承担教学、科研任务外，同时承接一定量的广告业务，并作为教师工作业绩考核的指标之一。在教师承揽和完成广告实务的过程中，学生作为助手参与其中。
关于工作室模式的教学思路，也有教师用“模拟公司”[2]、“项目模拟”[3]命名之。
工作室模式的优点是在某种程度上集成了广告运动的真实环境，从市场调研分析、客户管理与沟通、广告策划与创意、文案创作、设计与制作、媒体等各个广告环节提供了较多真实的、可控的实践教学资源，为有效的实践教学提供了可靠的保证。但是，典型的“工作室模式”投入大，牵涉面广，管理难度大。
四、顶岗实习模式
顶岗实习模式就是安排学生到广告经营单位进行实习。由于我国广告业分散度高，广告经营单位规模一般比较小，容纳实习学生的数量非常有限，学校除统一安排到实习基地实习外，也鼓励学生自行联系单位实习，进行“化整为零”式的实习安排。在整个专业学习过程中，一般安排1～3个这样的实习环节。
“校企合作，工学结合”是应用性人才培养的有效模式，顶岗实习模式的优点是学生能够置身于完全真实的职业环境中学习，有利于职业态度、岗位技能、职业能力及创新意识的养成。缺点是可控性差，企业的经营生产活动与学校的教学活动两条线不易协调，广告公司也难以批量化接纳学生顶岗实习。操作难点是如何促进学校和企业两个不同利益体之间的深度合作，做到学习与工作、教室与车间、教师与师傅、学生与徒弟、作品与产品、育人与创收六个“合一”。
五、广告大赛模式
广告大赛模式就是组织学生参加由政府、行业或者企业举办的各类广告赛事，通过“赛中学”以提高学生的专业技能和能力。目前在我国高等教育界最有影响的广告专业赛事主要有“全国大学生广告艺术大赛”、台湾时报“金犊奖”、“中国大学生广告艺术节学院奖”等。
广告大赛是广告教育界的盛事，每届比赛，组委会都会先期组织专家进校园开展巡讲活动，校内师生得以了解业界的最新动态，分享到命题企业销售总监、广告业界“大佬”们的心得和智慧。每一届大赛，参赛院校数以百计，参赛学生数以万计，既是学生学习专业技能的平台，也是教师提高广告实务操作能力的平台。著名的广告公司也通过广告大赛平台招揽到杰出的青年创意人才，大赛金奖获得者往往成功开启了广告人的职业生涯，广告大赛成为沟通学界与业界的桥梁。作为一种实践教学模式，它的优点有：一是选题来自企业真题，具有重要的实战训练价值；二是选题来自具有较高知名度的企业，媒体关注度高，学生参赛热情易于激发；三是参赛院校、师生数量大，便于横向比较教学水平和质量；四是评委来自学界和业界的权威专家，含金量高。
广告大赛的实践教学价值得到了学界教师的高度认同，但它也存在一些不足：一是命题虽然来自企业真题，但它不是原始的广告项目，而只是原有广告的一种延伸。命题中欲待推广的产品和服务已经按原有的广告策略推广开了，从命题企业方来说，让参赛师生按原有广告策略重新创作，目的不是要颠覆和置换原来的广告，而是通过赞助大赛，使原来的目标受众扩展到大专院校师生这一群体；从参赛师生来说，对参赛活动最关心和期待的结果是获奖与否，而不是广告推广产品方面的实效。从这个角度看，广告大赛仍然是一种拟仿性质的案例分析和体验活动；二是比赛内容主要集中在广告创意和表现这两环节，学生的参赛训练是头不连接客户，尾不连接用户，不能完整演练一个广告运动全案各环节的技能。
广告大赛模式的教学组织关键在于指导教师的实务操作水平和一定参赛经费保障。
六、威客竞标模式
威客竞标模式就是以威客网络平台为依托，以项目引导、任务驱动的方式，让学生以威客的身份，通过参与广告悬赏任务和项目竞标，体验职业岗位的工作状态，学习掌握专业技能、提高专业能力[2]。
随着互联网Web2.0 技术的应用和知识经济时代的到来，一种新型的创意交易平台――威客网顺时而生。一些企业从降低成本，提高经营效益考虑，常常将自身的零散业务进行外包，他们在网站上悬赏任务或者招标信息，以期通过借用外脑解决特定的科学、技术、工作、生活、学习中的问题。根据自己的能力和特长，参与悬赏任务和招标活动而获得收益的人就是威客。目前，通过威客平成的业务主要有：品牌设计、平面设计、工业设计、装修设计、建筑设计、文案写作、网站开发、软件开发、营销推广、翻译服务等。威客平台这个巨大的项目发包市场为广告专业的实践教学提供了丰富的课程资源。
威客平台的悬赏任务和竞标项目虽然比较零碎，但它是中西部经济社会欠发达地区广告业态的典型形态，对于偏远地区的广告教育尤为有价值。威客竞标模式的优点首先是项目数量多，内容不断更新，选择余地大，不同课程可以找到对应的实践项目，不同能力起点的学生也能找到合适的任务；其次是可控性强，教师既可以组织单项技能的训练，也可以组织综合技能的训练，也可以尝试让学生组建虚拟公司，承接威客网上的真实业务；再次，比稿者有机会相互观摩学习。它的不足之处是项目内容的类型主要集中在创意设计和文案写作，不能完全覆盖广告行业各个岗位技能的训练需要，而且，比稿竞争过于激烈，一个任务或项目动辄上百人参与，中标难度大，参与者往往因得不到买家的回应和承受太多的挫折而丧失继续参与的劲头。
上述几种广告专业实践教学模式基本能够满足不同地区、不同院校、不同层次、不同课程的教学需要，能在一定程度上解决学生的专业技能和能力培养问题，但训练内容还不能完全覆盖到广告运动全案中的、效果评估等环节，课程资源聊胜于无，算不上优质。诚如陈培爱先生所论，广告教育只有与实业界真正对接，形成互动与良性循环，在“大广告教育”的理念下，充分利用社会资源，实现广告教育的合理分工，由高等院校侧重于理论研究教育，由广告公司与企业完成应用与实践教育，建立全新的广告教育人才培养模式，才能为院校广告专业人才实践能力的培养提供最根本的保障[3]。愿学界同仁分享更多开展广告专业实践教学的新方法、新思路！
参考文献：
[1] 李少博.广告策划项目模拟实战教学探索[J].内蒙古师范大学学报（教育科学版），2007（9）：137.
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[3] 王志.项目模拟――广告学专业实践教学新思路[J].中国广告，2004（3）：37.
[4] 张成武，王道坤.实践教学的内涵和基本形式[J].现代企业教育，2009（10）：241.
关键词：erp沙盘模拟 体验式互动教学模式 实训课程
高等职业教育致力于以就业为导向，培养适应市场需求的具备高素质和强实践能力的创新型实用型人才。长期以来，如何提高经管类学生的专业应用能力，一直是各高等院校不断研究的课题。在这个背景下，erp沙盘模拟课程走进高校课堂，一定程度上解决了经管类学生实践能力培养的难题。以下为笔者在erp教学中的总结与体会。
一、课程概述
erp沙盘模拟课程是一门经济管理类专业的实训课程。它通过硬币、标识等教具将企业资源浓缩物化在沙盘上，把企业运营所处的内外部环境抽象为一系列规则，模拟了战略规划、市场营销、生产运作、财务核算及管理等企业运营中的关键环节。课程中，将学生分成六组，每组分别代表一家生产制造型企业，各组为同一行业竞争对手。通过六年的经营，在产品种类、市场占有和生产能力等方面不断发展，将企业做大做强。每一年的经营，学生都要根据自身、市场及竞争对手的情况，对企业方方面面作出大大小小的决策，并使用会计报表结算经营结果。通过实训，使学生身临其境，感受企业经营的艰辛和市场竞争的残酷，加深对管理理论知识的理解与消化，体味经营管理的本质与真谛。
二、教学目标
erp沙盘模拟通过搭建一个仿真的企业平台，模拟企业经营，体验过程，反思结果，在实战中培养管理人才。教学目标可概括为以下几点：
1、对企业的完整运作流程形成感性认识，了解各部门决策对企业业绩的影响，建立全局观念和战略意识，体验物流、资金流、信息流的协同过程。
2、在企业经营过程中进行决策，并不断地发现、分析和解决问题，巩固、综合、运用和延伸所学管理理论知识，培养学生敏锐的洞察力，提高分析、策划、执行、应变等实践能力。
3、在以小组为单位应对复杂多变的经营实战中，提高学生的沟通能力，培养团队协作精神。同时，在问题与失败中考验学生，锻炼学生的抗挫能力，培养积极乐观的心态。在竞争与合作中树立共赢理念，坚守诚信原则，提升学生综合素质。
4、企业的经营没有一成不变的标准答案。在遇到的新情况、新问题中，在思考适合自身状况的最佳方案中，体验和探究的过程锻炼学生的创新思维，培养创新意识。
三、教学环节
1、组织准备工作。对学生进行分组和职位分配，明确企业中各角色的职能定位和岗位责任。每组一般5-6人，分别担任ceo、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等主要职务，人数较多时，可增设商业间谍、财务助理等辅助角色。
2、基本情况描述。以企业起始年的两张主要财务报表（资产负债表和利润表）为基本索引，逐项描述了企业目前的财务状祝和经营成果，并对股东期望、市场占有、产品、生产设施等方面进行说明。帮助学生了解即将经营的企业状况。
3、市场规则与企业运营规则。企业在一个开放的市场环境中生存，企业之间的竞争需要遵循一定的规则。综合考虑市场竞争及企业运营各方面，简化为以下几点：市场划分与市场准入；销售会议与订单争取；厂房购买、出售与租赁；生产线购买、转产与维修、出售；产品生产；原材料采购；产品研发与1s0认证；融资贷款与贴现。
4、初始状态。erp沙盘模拟中，学生接手的是一家己运营了若干年的企业。通过初始状态设定过程，学生将企业运营的基本信息利用教具再现到沙盘盘面上，使学生深刻感知财务数据与企业业务的直接相关性，理解财务数据是对企业运营情况的一种总结提炼，为今后“透过财务看经营”做好观念上的准备。
5、企业经营竞争模拟。企业经营竞争模拟是erp沙盘模拟的主体部分，按企业经营年度展开。经营伊始，各企业要分析市场和竞争对手，在此基础上讨论企业战略和业务策略，在ceo的领导下按一定程序开展经营，做出所有重要事项的经营决策，决策的结果会从企业经营结果中得到直接体现，使学生体会“决策是如何影响结果的”。
6、现场案例解析。现场案例解析是沙盘模拟课程的精华所在。每一年经营结束，学生都要对企业的经营结果进行分析和深刻反思，教师更要对现场出现的典刑案例进行深层剖析。
四、教学内容
erp沙盘模拟教学是一种体验式的互动学习，它将企业结构和管理操作全部展示在沙盘上，每个学生都能直接参与模拟企业运作，将复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式让学生体验、学习。这里的“互动”既体现在竞争对手策略的改变即会引发整个市场格局的变化从而对企业产生影响，也表现在学生间的热烈讨论、相互启发及师生间的交流中。生动的视觉感受和激烈的竞争氛围有效地激发学生学习的主动性与自主性。
沙盘演练过程中涉及的管理理论知识庞杂，并考验对知识的应用。由于学生知识基础、认知能力不尽相同，要想在教学中取得好的效果，在强调学生主体地位的同时，还应重视教师的组织、指导、监控和考核作用。在课程中，站在企业经营的高度对主要理论知识进行回顾和串讲，建立理论框架；鼓励学生勇于竞争、善于合作、共同学习、积极实践；点拨学生发现、认识问题，启发经营思路；把握总体状况，归纳共性，透彻分析，深入点评。通过教学活动，逐步引导学生进行相关知识整合和知识意义建构，将零散的知识转变为相互贯通的系统知识；将学过的知识内化为学生自身的能力与素质，真正实现理论与实践的结合。
教学中所涉及的主要理论知识点按一般的可能发生顺序（可根据实际情况进行调整）总结如下：
第一年：经营伊始，学生处于懵懂状态。为了理清思路，重点揭示企业的本质是“赚钱”。企业的利润只有一个来源，那就是销售。提出通过“开源节流”来增加利润。“开源”就是扩大销售额，即扩大经营市场、增加产品品种和提高生产产能。
第二年：广告市场竞争激烈，易出现天价广告费和违约情况。除通过广告成本效益分析，提倡理性投入外，对内要了解产能，强调各部门间配合、协作，对外摸透市场需求及趋势，进行市场细分。
第三年：这一年机遇和危机并存，关键在于现金流。原材料以产定购，避免采购盲目性；产品以销定产，杜绝货物积压；科学排产，灵活交单，及时回收货款；合理使用各种融资方式，提前做好现金预算，由简单的财务核算上升为财务管理层次。
第四年：企业在不断成长，学生也已进入角色，对各自职责与企业运作流程较为熟悉。一些迹象似乎预示着企业要翻身了，而结果往往令人失望。让人不尽要问：利润到哪里去了？这时，要透过现象深入分析企业的经营，用数字说话。借助全成本核算和产品赢利分析，找到薄弱环节和症结所在，才能有的放矢，改进和解决。
第五年：经过几年的磨砺，学生在企业的经营中逐渐趋于成熟，有些企业也已小有成绩。这时，有必要引导学生建立企业战略思想，进行长远规划，整体把握企业发展。深入理解“战略就是在企业的各项运作活动之间建立一种配称”。应用swot分析制定战略目标，借助平衡记分卡的管理思想，分解目标，将战略转化为行动。
第六年：风风雨雨过后，有遗憾，有收获。学生总结时发表最多感触的往往是团队的合作、成员的相互信任、沟通与协调，深刻认识作为一名管理人员应具备的综合素质。反省自身，找到不足，在实践中锻炼、感悟和提升。
五、教学体会
1、重视企业经营规则。规则是企业运营的基础。课程中，需要学生在较短时间内记忆、理解诸多复杂的规划，挑战学生对新事物的接受和适应能力。这时应强调规则的重要性，在关键环节做适当的提醒，尽量减少学生因不熟悉规则而走错“棋”的现象，使其经营思路能够完全体现出来，不打折扣。
2、学生随机分组，自主分工。随机分组，打破学生日常交际圈，使学生被迫面对一个相对陌生的环境，锻炼学生的适应能力。学生自主选择职位，考验学生的自我认知，增强学生对自身工作的责任感。同时，鼓励学生尝试不同职位，发掘自身潜能。
3、积极引导学生在模拟经营中找问题，将遇到的实际问题和理论知识结合起来，不能停留、满足于按部就班的走流程。即由掌握了规则后的“会走棋”，快速进入运用管理知识进行科学决策的“走好棋”状态。
4、教师应为“引导师”。企业经营之初，要鼓励学生打开思路，激发其思考各种策略；课程中，本着学生体验在先，教师点评在后的原则，只提供指导意见，不干涉经营决策，不教授具体方法。
5、课程中加入新的实践环节，如企业招聘与员工的应聘等。经营中适时调整经营政策，如将开始公布的六年经营期延长至八年等。丰富教学内容，加强不同专业学生实训的针对性。
六、结束语
erp沙盘模拟课程通过搭建一个仿真企业平台，通过体验式的创新教学模式，使学生在模拟的经营实战中提高综合素质和技能，是一门值得推广的实训课程。
参考文献：
[1] 王新玲，柯明，耿锡润. erp沙盘模拟学习指导书[m]. 北京： 电子工业出版社，2006：5-6 .
[2] 路晓辉. erp制胜：有效驾驭管理中的数字[m]. 北京：清华大学出版社，2005：125-127 .
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关键词：ERP沙盘；就业能力；教学内容；教学方法；考核方式
本文为2012-2013年度院级科研课题《ERP沙盘模拟实训课程与我院毕业生就业能力的培养研究》结题成果之一（课题编号：A201211）
中图分类号：G712文献标识码：A
收录日期：2014年4月21日
一、ERP沙盘模拟实训课程教学中存在的问题
（一）课时安排紧张。目前高职院校中只有部分院校开设有实训周，能够保证ERP沙盘模拟实训课程（以后简称沙盘课）课时的充足及课程的连贯性。而更多的高职院校并没有开设实训周，折中的做法便是将沙盘课开设在周末的两天，共20课时左右，但只能保证实训的完成，没有安排知识讲解和总结的课时，另外与校内公选课等会发生时间冲突。
（二）教学目标不明确，教学内容设计缺乏针对性。大多数院校在开设的沙盘课中讲授的内容大同小异，一般为三部分：理论及规则讲解；初始年运营；学生模拟经营。三部分教学内容更多只是指导学生如何开展沙盘模拟实训，对于通过实训如何提升学生的就业能力则很少进行讲解和指导，这远远达不到通过沙盘课提升学生就业能力的目的。
（三）教师在进行教学指导时角色缺位。沙盘课教学是以学生为中心的，但为保证教学效果，教师应该在不同阶段扮演不同的角色，如引导者、信息者、股东、客户、供应商、审计、咨询顾问、评论分析家等。如果教师态度不端正、责任心不强或者业务能力有限，则很容易陷入“放羊式”管理的局面，极大地影响教学效果。
基于上述三点，应该对教学目标进行重新确定，对教学环节、教学内容、教学方法及考核方式等进行重新设计，以保证沙盘课的教学效果，达到提升学生就业能力的目的。
二、ERP沙盘模拟实训课程教学系统研究
沙盘课教学系统可分为手工沙盘和电子沙盘两种形式，各有优缺点。
（一）手工沙盘优缺点分析。手工沙盘将企业的资产负债指标清晰地通过各种实物沙盘教具在沙盘盘面上展现出来，更加直观。学生完全靠手工去记账及推演，在模拟经营中也充满着趣味性，能够调动学生的学习积极性。虽然手工沙盘有利于学生对沙盘模拟规则的记忆和理解，但手工沙盘费时费力，学生的注意力和精力很容易集中在沙盘模拟推演本身，而不是沙盘模拟课程对就业能力的提升作用上。
（二）电子沙盘优缺点分析。电子沙盘是将企业的资产负债指标清晰地通过沙盘软件界面展现出来的，省去了手工记账及推演的环节，通过点击相应的操作按钮，计算机会自动进行记账及推演。这使得学生有更多的精力进行思考与总结，有利于学生就业能力的提升。但缺点是由于采用计算机自动记账，许多学生不做认真思考便一味地操作，模拟企业很容易中途倒闭。
鉴于手工沙盘和电子沙盘的上述优缺点，有必要将二者结合使用，在初期阶段通过手工沙盘激发学生的学习兴趣，强化学生对于相关理论及规则的理解，后期阶段则通过电子沙盘的模拟经营真正提升学生的就业能力。
三、ERP沙盘模拟实训课程设计
（一）课程的教学目标。采用ERP手工沙盘与电子沙盘相结合的方式，初期以手工沙盘为平台，训练学生的实训操作能力，后期以电子沙盘为平台，训练学生的就业能力。具体教学目标如下：1、加深学生对企业经营的本质及生产型企业经营流程的了解；2、使学生掌握并能够应用市场营销中的定位思想；3、加深学生对企业预算重要性的了解；4、提升学生数据分析能力，通过数据了解优胜企业与失败企业；5、提升学生的16项就业能力，尤其是口头交流能力、倾听能力、问题解决能力以及团队合作能力。
（二）课程的教学内容。通过两个阶段的模拟经营实训，让学生反思企业经营决策成败，感悟经营决策真谛，切实提高学生的16项就业能力。具体教学内容及课时安排等如表1、表2所示。（表1、表2）
（三）课程的教学方法。ERP沙盘模拟实训课程，强调多种教学方法相结合，形成一套融角色模拟、讨论式、案例式及汇报式教学方法为一体的教学体系。
1、角色模拟教学方法。教师让学生按角色扮演企业管理者，分别承担各自的工作任务，会增强学生身临其境的实际感受，激发他们在不同情境下的创造性，不但有利于牢固掌握所学的理论知识，还有利于他们将理论更好地运用于实际之中。
2、讨论式教学方法。在模拟实训课程中，教师可以就“企业”中出现的问题、竞争对手的情况、改进措施等方面让每个小组进行内部讨论。小组成员通过查找资料、分析数据、独立思考后与其他成员进行讨论，最后由教师概括点评。这一方式使学生成为课堂教学的主体，变被动学习为自主探索，最大限度地实现教学互动。
3、案例式教学方法。各模拟企业经营思路不同，会产生不同的经营案例，教师要及时发现典型案例，提出问题，引导学生参与分析讨论，让学生在具体问题情境中积极思考，主动探索，以提高学生思考问题、分析问题和解决问题等综合能力。
4、汇报式教学方法。教师让每个小组回顾过去6年企业运作的成败，进行汇报式展示，这既是对学生实训效果的检验，也是对学生综合能力的一种考验。在汇报展示这一环节中，无论模拟经营的成果如何，教师要求学生思路要清晰，内容要丰富多样，同时还应展现团队合作精神。
（四）课程考核方式。本课程采取多角度过程性考核与结果评价相结合的方式对每一位学生的课业进行评价，体现“能力本位”。手工沙盘阶段采用的成绩评定标准与电子沙盘阶段采用的标准略有不同，如表3、表4所示。（表3、表4）
1、组内综合能力评分纳入考核成绩。本课程特色之一就是采用分组对抗的方式，所以各个小组成员在合作的过程中更清楚地了解各位同学的表现，因此我们将在总成绩中占20%的综合能力评定权力赋予学生。在这个部分中包括对规则的理解能力、口头交流及倾听能力、团队协作的意愿及能力、职责内工作的决策能力、对决策或指令的执行能力等5个方面的评价，每个方面各占4分，这部分的最终成绩根据本组内其他几个成员的评价取平均值而得。
2、学生模拟经营业绩排名纳入考核成绩。手工沙盘阶段，这部分成绩占总成绩的20%，排名第一的经营小组每个同学都得20分，排名第二的经营小组每个同学都得18分，依此类推。对于宣告破产的企业，如独立经营未超过3年的经营小组每个同学得0分，如超过3年的经营小组每个同学得5分。
电子沙盘阶段，这部分成绩取自多轮模拟经营的平均成绩，占总成绩的50%，排名第一的经营小组每个同学都得50分，排名第二的经营小组每个同学都得47分，依此类推。对于宣告破产的企业，如独立经营未超过4年的经营小组每个同学得0分，如超过4年的经营小组每个同学得15分。
3、教师评分。手工沙盘阶段，占总成绩的50%，主要包括三个方面。（1）综合表现，10分，包括考勤和对学生综合能力的考量；（2）记录检查，10分，检查是否完整记录了与职位相关的各项工作内容；（3）课后论文，30分，课程结束后一周提交，对模拟经营的总结和反思。
电子沙盘阶段，占总成绩的30%，主要包括出勤、随堂测试两个方面。（1）出勤，10分；（2）随堂测试，20分，检查对自身角色职责的掌握情况等。
以上三个部分成绩的累加即为每个学生的最终成绩。
主要参考文献：
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［2］董志胜.浅释提高ERP沙盘模拟实训课程教学效果的措施.品牌（理论月刊），2011.5.
