时间：2022-10-04 13:40:34
市场营销课程是高职院校培养市场营销专业人才的重要方式，而市场营销教学课程体系的建设在专业人才培养中占有重要的地位。只有合理的建设教学体系，才能更好的实现教学中的课程实践与改革。
1 高职院校市场营销专业教学体系建设方向
高职院校市场营销专业人才的培养是对高技能人才的培养，教学中有基础专业课程学习，也包括企业的实习。
高职院校的校内学习要安排专业课程内的学习，各种实验和调研项目工作。校外的企业实习则需要由学校出面联系各大企业，寻找合适的岗位为市场营销专业的学习提供实践中学习的机会。
高职院校要在学校内的基础知识学习安排合理的课时，完成市场营销专业学生的理论学习，校内的各种实验平台也可以提高学生的实践能力。学生通过实践操作与理论学习的结合，加深知识的理解，更好的应用在工作中。开展调研工作也可以提高学生的实践能力，学生主动进行各种调查与跟踪，对课程中学到的知识进行理解和延展，学习市场营销专业中各种调研方式的综合利用与总结，对未来在企业中的发展具有重要的作用。通过市场营销专业教学体系的建设，市场营销专业人才的培养，保证高职院校市场营销人才培养工作的顺利进行。
2 高职院校市场营销专业教学体系建设的建设原则
2.1 个人素质和专业技能并重的原则
高职院校不仅培养技能型的专业人才，也要培养素质型的人才。如果学生只掌握了专业技能，而不具备高层次的个人素养，是无法胜任现代企业对人才的需要。据统计：现代企业中高素质的毕业生，大多具有沟通能力强，敬业精神、团队合作能力等良好的工作素质。可见，个人素质与专业技能同等重要。所以，市场营销教学体系的建设一定要注意个人素质与专业技能的共同培养。
2.2 营销岗位群设置的原则
市场营销专业的学生就业方向并不是特定的一个岗位，而是面向营销职业岗位群。掌握了专业的综合知识，就可以应对企业的不同岗位工作。单一的岗位培养具备单一的工作技能就可以胜任，面向营销职业岗位群，则需要学生们掌握更多的工作方法和专业知识。营销岗位群包括业务员、客服、促销、渠道等岗位，这些不同的岗位都要求学生具有综合的营销岗位能力，但也有不同岗位的区别与要求，市场营销教学体系建设要针对营销岗位群进行课程设置。
市场营销培养的是专业的人才，要根据社会经济发展需要，将实践操作与基础课程更好的融合。开拓学生的知识层面，加强专业技能在实践中的应用能力。增加学生在其它专业知识领域的学习，教师根据每个学生的不同情况，开发学生的潜能教育，使学生掌握综合知识，更好的应用在营销岗位。
3 高职院校市场营销专业教学体系现状
3.1 定位模糊
市场营销专业的课程缺乏科学的定位，并没有实现高职院校的学习目的，学习和工作的结合。高职院校的市场营销专业课程设置缺乏对企业的调研，对营销岗位群的了解不够深入。导致市场营销专业的定位模糊。
3.2 脱离实际
现在大多数的高职院校教学仍没有摆脱旧式的学科本位教学方式。学校的教学和企业的实际需求有着极大的差距，过于重视课堂教学，而忽视了实践学习，以公共课、专业基础、专业技能等传统的三段式教学方式。教学强调理论性，而忽视了职业的实践能力，与企业实际用人标准脱轨，使大多数学生出现毕业就业难的问题。
4 高职院校市场营销专业教学体系的建设
营销专业教学体系的核心建设是以职业岗位群的需求为基础，在教学中将具有代表性的企业工作岗位任务进行系统论述与分析，实现实践化的教学体系建设。
4.1 建设目标的准确定位
高职院校市场营销专业教学体系的建设首先要明确企业岗位与岗位群对职业能力的具体要求。对市场营销岗位群进行准确定位，培养具有职业能力的技能型人才。高职院校的市场营销专业要满足企业需要，培养具有营销岗位群能力的人才。
企业的营销岗位要求工作人员具有优秀的工作能力，沟通能力，对外语和计算机的基本应用能力。还要了解消费者的心理，完成企业的调研、广告策划等各种推广活动，实现企业与消费者之间的沟通，协调营销各环节的工作，提高工作创新的能力。
4.2 构建营销专业教学工作的核心课程
市场营销专业的教学体系搭建主要在于市场营销专业核心课程的设计体系。通过分析营销岗位群对行业内的工作与学习实现互通，最终设计出适合营销专业学习的核心课程。营销专业的核心课程建设可以根据企业典型的工作任务分为以下工作行为：
调研：企业市场营销中的调研是常见的工作内容。调研工作从设计调研报告开始，到调研的开展，调研结果的分析。对调研活动的具体实施与实施效果分析，可以考虑开设《市场调查》课程。
营销策划：企业市场营销工作任务还包括市场营销策划。市场营销策划是企业分析调研报告，制定市场营销的计划，实现企业产品营销控制的手段，对企业产品的宣传与销售具有十分重要的作用。市场营销专业可以考虑开设《市场营销策划》的课程。
销售：企业一切的典型任务与行为目的都是为了实现销售，完成销售，才能保证企业经济效益的实现，保障企业的稳定发展。调研、策划、客服等一切企业典型任务都是为了销售。销售既包括产品的销售，也包括产品销售后的客户资源维护与服务工作。可以考虑开设《客户管理》《服务客户》等课程。
网上业务：现阶段我国互联网营销已取得十分亮眼的成绩，电子商务已成为商品流通的重要渠道。企业营销岗位还要应对其它网上业务，包括网上银行、网络宣传等，所以在营销课程的设计上一定要考虑到网上业务的教学工作。可以考虑开设《互联网营销》课程。
售后服务：售后服务工作也是企业典型工作，营销岗位要制定营销策划与营销控制工作，分析市场的实际营销环境，这些，对市场营销策划的实际应用具有重要作用。而市场营销的目的是为了实现产品的销售，市场营销人员的主要工作包括在新产品策略上市，寻找客户的需求点，实现产品售后的科学管理，开发客户资源等方面。可以考虑开设《售后服务》课程。
开发与拓展：注意基础知识和专业技能的学习，还要注重市场的开发与拓展的教学。企业营销团队需要开发拓展市场，不断增强企业的竞争能力。可以考虑开设《市场开发与拓展》课程。
独立学院作为高等教育体制创新、制度创新和机制创新的产物，其培养模式和人才定位不同于研究型的本科院校和体现技能特征的高职院校。培养高素质的应用型本科人才是独立学院的特色，适应市场对高素质应用型营销人才的能力因素要求和岗位需求，搭建专业基本素养教育———专业教育———实践教育”三步培养框架，形成相应的理论教学体系、实践教学体系和素质教育交叉融合的培养方案，培养方案中要体现基本能力、专业能力与创新能力培养的要求;符合高素质应用型营销本科人才岗位需求划分的三种路线，即市场助理、市场经理、市场主管、市场总监;或客户代表、客户经理、销售主管、销售总监;或营销策划助理、策划策划员、营销策划主管、营销策划总监。
实践性教学课程体系是市场营销专业课程体系的重要环节。面对日益激烈的就业形势和市场对营销本科人才职业能力的要求，单纯强调专业课程的系统化和广博与精深，或者片面强调某项技能的熟练，不符合面向未来的应用型本科人才的要求。围绕市场营销专业的整体课程体系框架，构建实践教学体系框架，包括:一个目标和三个层次。“一个目标”，即培养一个专业核心能力(指营销实战能力);“三个层次”，即基本技能层次、专业技能层次、综合技能层次。
1．基本技能层次培养基本能力。具备政治人文素养、人际沟通与组织能力、计算机应用能力、外语应用能力、自然科学素养等基本技能是高素质应用型营销本科人才的一项基本能力，是其胜任市场助理、客户代表等初级岗位的前提。营销专业实践性教学体系的基本技能层次设计了寒暑假的社会调查与实践、假期支农支教活动、日常的社区服务活动，通过这些活动，学生掌握如何认识和了解当前的社会热点和难点问题，如何发现企业现有产品的不足和寻找尚未满足的市场需求的能力。通过广泛的校内社团活动，以及院内、省内甚至全国的大学生辩论赛、演讲比赛等竞赛锻炼和提高学生的人际沟通和口头表达能力。对于日后从事产品销售和营销策划相关工作的营销专业学生来说，高超的口头表达能力是其与客户沟通的基本素质。
2．专业技能训练培养专业能力。市场营销专业的最大特点实践性特点，学生的营销实战能力高低决定了其就业竞争力的大小。所以，学生对一个地区的制造业、销售业、物流业中的典型企业的市场调研、产品销售等营销实践活动要有清晰的了解，这一能力要通过专业认识实习环节来实现。专业核心课程是培养学生专业知识素质和提高专业技能的核心环节，通过专业核心课程的案例教学环节训练学生运用理论知识和方法分析和解决实际问题的能力。通过综合模拟训练环节和角色扮演训练学生的某些营销技能。
3．综合技能环节培养创新能力。创新能力是市场营销高级岗位所需的一种革新能力，这种能力通过大学生就业与创业课程、市场营销仿真模拟、顶岗实习、毕业设计、参加校内外各种创业竞赛和校内建立大学生创业中心等综合技能环节得到锻炼。毕业设计(论文)是对高素质应用型本科营销专业学生实践能力检查的重要环节，学生在选题、写作和答辩等环节中充分锻炼实践创新能力。采取学生在校外的实习基地与校内大学生创业中心顶岗实习的环节，使学生熟悉特定岗位的工作环境和业务流程，有针对性地提高学生特定岗位的工作能力和岗位适应性。参加创业大赛与建立大学生创业中心，通过写作创业计划书，培养学生的创新创业意识，锻炼学生的创新能力。
二、市场营销专业实践教学体系核心环节的实施与考核
1．社会调查与实践环节。社会调查与实践是营销专业学生走向社会，亲身体验社会生活，深入了解国情、社情、民情，全面认识社会的重要方法。基本技能环节中制定前两年学生实践训练计划，安排一年级学生参加寒假社会调查、暑假社会实践活动;二年级安排寒假进行专业调查、暑假进行专业认识实习。学生利用假期或者就某选题完成调查任务，或者选择一个单位深入下去进行实践体验，结束后撰写实践报告，在新学期开学4周内以班为单位进行交流、答辩，评定成绩，推荐优秀报告。
2．专业核心课程的案例教学环节。市场营销学、服务营销学等专业核心课程的案例教学的组织方式是每门课程选择5－8个典型案例，精心设计讨论话题，在小组讨论的基础上采用大班交流与点评以及分组对抗辩论等形式深入和共享讨论成果;案例讨论的成绩以20%计入本门课程的考核成绩。
3．顶岗实习与毕业论文(设计)环节。毕业设计(论文)环节是对毕业生专业实践能力检查的重要环节，是检查毕业生对专业知识掌握的程度并能否运用专业技能解决实际问题的重要实践过程。利用培养计划中的半年(甚至一年)时间，通过在校外实习基地或知名企业顶岗实习，学生在理解论文任务、项目调研、资料查阅、方案设计、技术实现等具体要求方面能得到好于或相当于校内毕业设计所能得到的锻炼和提高，而且对于在企业环境下如何系统地进行产品销售能得到亲身体验，实现顶岗实习－毕业论文(设计)－就业”一条龙。毕业设计的考核采用现场答辩与实习表现相结合的5级评价制。
4．市场营销仿真实验环节。为了在校内提高学生的实战能力，锻炼学生根据市场环境运作企业的能力。市场营销仿真实验室配置因纳特市场营销模拟平台，在电脑上全程模拟企业的运转过程，从企业的建立、市场调研、产品研发和设计、产品促销与销售、企业资金的运用与管理等方面提高创新能力，通过学生的实战模拟成绩和市场报告核定每个企业的成绩，其中每个学生建立的企业其实战成绩通过企业的资本额、产品销售量和销售额、市场区域和市场份额等指标衡量。
5．创业竞赛环节。“挑战杯”大学生创业竞赛、全国大学生创业大赛、全国商科院校技能大赛市场调查分析专业竞赛等课外学术作品竞赛是锻炼营销专业学生创新能力的又一综合实践环节。各项竞赛比赛内容包括写作创业计划书、ERP软件模拟和项目答辩等环节。各团队通过创作计划书，模拟真实企业运行过程，极大激发了学生的创新思维，成员群策群力，锻炼团队合作意识，答辩环节思维缜密，口若悬河，锻炼学生一流表达能力。
摘要:市场营销学是一门创新的学科,没有发展与创新市场营销就会裹足不前,缺乏生命力。伴随着市场的不断变化,市场营销在不断的创新中得到完善和发展。以市场营销理论为研究对象的市场营销专业,其最大的特点也是要不断创新,培养满足市场经济不断发展需要的创新型营销人才。市场营销专业两大基本特性是实践性和创新性,决定了其实施创新与实践能力培养计划的重要性。
一、市场营销专业学生创新与实践能力培养的必要性及现状
创新是整个教育界面临的重要课题。李岚清同志在第三次全国教育工作会议上指出:“要鼓励创新和重视实践,促进教育与经济社会的实际紧密结合,改变那种只重书本知识,忽视创新精神和实践能力培养的现象。必须在教育中对学生进行创新精神和实践能力的培养,这是素质教育的重点。”在市场营销专业的教学计划中实施创新教育,提高学生的实践能力是素质教育的具体体现。这种创新体现为教育思想和观念的创新、教育政策和体制的创新、教育内容和方法的创新,这一切的基础依赖于教育思想和观念的突破与创新。
(一)培养学生创新与实践能力的必要性
1.市场营销专业自身的特点要求必须勇于实践、不断创新。专业培养计划中明确指出,市场营销专业培养的是适应社会主义市场经济发展要求的,德、智、体、美、劳全面发展的,掌握管理学、经济学、市场营销学、商务策划、电子商务等深度理论知识,拥有坚实的专业知识和技能的,从事工商企业管理及市场营销的中高级专业人才。本专业学生毕业后就是在企事业单位从事市场研究、市场策划、企业管理、广告及公共关系、企业形象设计及品牌规划、投资项目分析及商务谈判、电子商务等方面的实际工作。市场可谓瞬息万变,只有具备适应市场变化的创新与实践能力,才能成为社会需要的有用人才。
2.市场竞争的内在要求,国际经济一体化、信息化的迅猛发展,要求现代市场营销的专业人才必须具备对未来市场变化的洞察力和敏锐的分析能力,敢于不断进行营销手段和方法的创新。中国加入“WTO”以后,市场的开放程度日益加强,国内企业受国际竞争环境的影响日益加剧,经济一体化浪潮促使企业竞争国际化。既懂得国际企业运作的规则,又具有开拓创新意识的人才才能满足这一发展趋势的需要。
3.从市场对人才的需求状况看,具有创新精神、创新思维、创新意识、实践动手能力强的人才成为“抢手人才”。随着国外公司的大量进入及本国企业的加速发展,企业对市场营销人才的需求趋势是既要懂现代营销管理,精通国内外业务,又要有实践经验和创新能力。据对现有人才需求状况的调查统计,市场营销类人才的需求位居前5位。加强实践教学环节,培养学生创新能力应该成为市场营销专业主要的教学目标。
(二)实践教学环节存在的突出问题
1.实践课经费投入严重不足,毕业实习缺乏基本的经费保障,对实习基地的建设重视不够。以现有的毕业实习为例,四周实习课经费每生不足百元。从学院管理层而言,对学生毕业实习的重视程度和过程管理不够,缺乏有效的政策和经费支持。
2.学院领导对实践教学不够重视。鉴于市场营销专业的自身特点,我们增加了市场调查、营销实习等环节,但执行中缺乏学院必要的经费支持,且在教师工作量的计算上受到歧视性待遇,被认为是可有可无的事情。鉴于专业特点,为了提高学生创新能力和综合分析能力,我们在大三增设了学年论文并为今后的毕业论文奠定先期的基础,这无疑对学生综合能力的提高起到积极作用,但在工作量的计算上按每生3学时对待,明显偏低,缺乏学院有效的政策支持。
3.缺乏实验教学的完整计划和系统的教学指导大纲。现有的实验设备特别是营销实验室的利用率不高。虽然对校内开放,但学生用于非教学性用途,诸如打游戏、聊天、QQ等多,用于教学性的实验不多。这一方面是现有的实验课设计不合理,另一方面也与教师的指导不足有关。现有的实验“软件系统”的建设不足,必要的专业课及专业基础课的教学软件匮乏,学院缺乏对实验室的进一步投入。
4.市场营销专业课的实验内容缺乏创新。拓展市场营销专业课的实验内容已是当务之急。从已增加的实践环节看,普遍存在着过程管理不严格,内容与形式缺乏创新,经费支持及政策保障力度不够等现象。
二、市场营销专业创新教育与实践能力培养的途径
要从根本上解决以上存在的突出问题,必须从思想上充分认识创新与实践能力培养在专业培养中的重要性,通过教学改革加以解决。
1.从教学改革入手加强对实践教学的管理和控制。对理论课内容及讲授方法进行创新,多用启发式,反对填鸭式,采用互动式,摒弃僵化式,切实从培养学生创新能力与动脑、动手能力入手,提高学生的创新能力和实践能力。专业及专业基础理论课要从教学内容的更新入手,建立全新的课程体系,要处理好现代内容与经典内容的关系。既要高度重视基础理论,又要不断改革教学内容,在不断摒弃陈旧内容的同时,在理论教学中贯穿必要的实践(实验)教学内容,使两者相互渗透、有机结合。
2.要从教学方法入手,变一味的理论教学为引导式、互动式教学。鼓励高年级学生进行课程设计、问题研究、配合老师进行课题研究等多种主动学习活动。要鼓励教师在教学活动中应用现代教育技术及手段提高教学水平和质量,使用多媒体授课的课时比例应不少于总课时的20%。
3.从构建全部的教学计划开始,设计全新的教学课程体系。以创新、实践为结合点的全新课程体系,着重于学生的创新意识与实践能力的培养,在理论课的教学中应多渗透实践(实验)教学内容。
4.加强对课程设计、专题实习(实验)及毕业实习工作的指导。在总结以往实践课程开设的基础上,我们发现存在的主要问题是实践课程的组织设计不太合理,特别是“市场调查”实践及“营销实习”存在重复性和惯例化,缺乏内容创新。为此,我们提出以营销课程设计的方式充实实践教学环节。
(1)第三学期开设“市场认知实习”,目的在于引导学生认识市场、了解市场营销、学会做简单的市场调查分析,并写出专题分析报告,将所学的统计学知识、计算机文化理论等运用于实践。
(2)第四学期开设的“专题市场调研”则是配合“市场调查与预测”理论课的教学深入进行的专题性研究。目的在于让学生学会可以针对某一特殊的产品、产业或服务市场进行专题性研究,从调查市场需求、市场潜力、竞争者状况等等项目开始,培养系统分析问题的能力。
(3)第五学期开设的“营销策划设计”旨在激发学生创新思维,结合企业的营销活动从产品、价格、广告、促销活动等入手设计策划方案。从内容和形式上多样化,可以是针对某一产品的广告策划与设计,也可以是针对企业的CIS策划与设计,目的是使学生将理论知识与实践紧密结合起来,将创新性的思维转化为可操作的方案。
(4)第六学期开设“推销实习”,它是学生步入社会前的一种营销体验,也是结合所学的“推销学”理论课做的一次实践活动,学生通过实践活动会感受推销工作的“四个千”,即“千言万言,万水千山,千辛万苦,千方百计”,让学生拥有面对社会的思想准备。
(5)第七学期开设“学年论文”,是根据营销专业特色开设的,实践证明也是非常成功的,是对学生进入大四后综合能力的锻炼。学生通过做学年论文,综合分析问题的能力提高了。查阅资料、解析问题、研究能力、思考能力等都得到了综合锻炼,在导师的指导下已经能够进行专题研究。优秀的学年论文修改后还可在公开刊物上发表,学生既为毕业论文奠定了先期基础,又成为老师的好帮手。
(6)开设“毕业实习与毕业论文”是学生综合能力的展示。通过毕业实习学生得到实践锻炼,为今后走向工作岗位奠定了基础。毕业论文是培养学生综合应用知识和技能分析解决实际问题,提高独立工作能力和创新能力的重要过程。学生通过毕业论文的写作,培养了掌握各种工具、手段、方法分析解决实际问题的能力,并使理论知识进一步深化,知识领域进一步拓展。在毕业论文的过程管理中,应特别注意对选题工作的把握,选题的质量直接关系到毕业论文的质量。题目要尽量新颖、专题化,尽量结合学科前沿和科研课题,并有一定的理论深度。以上方案实施的关键在于抓过程管理,抓每一项实习的深入指导与具体落实,配备优秀的实习指导教师,落实实习项目。
5.充分利用寒暑假,鼓励学生参加各种社会实践活动。鼓励学生在学习期间及寒暑假期间进行社会实践活动或科学研究,特别是结合专业特点在工商企业进行市场营销活动及其他社会实践活动,鼓励学生参与教师科研工作及课外科技创新活动。通过参加第二课堂、创意设计大赛、专题项目研究等多种活动提高学生分析问题、解决问题的能力,激发他们的创新意识,培养他们的创新精神。依靠系团总支、学生会、科协等社团开展多样的课题竞赛活动,以培养学生的团队意识和集体主义精神。总之,学生创新与实践能力培养方案的实施是一项系统工程,是以理论教学与实践教学为基础,通过各种改革与创新设计而实施的复杂系统,它需要在理论上突破,实践上创新,落实上深入,管理上严格,是本专业教师应努力追求的目标。
三、市场营销专业创新教育与实践能力培养计划实施的政策保障
学生创新与实践能力的培养一靠制定科学的培养计划,二靠实施这种计划的政策保障。学院教学管理部门要从思想上充分认识培养学生创新与实践能力培养的重要性,鼓励对理论教学手段与方式的创新改革,把传统教育中的成功做法与创新教育的新思想、新手段、新方法有机结合起来,在教学评价体系、师资考核标准等方面引导教师的教学创新,结合不同专业的具体特点,有针对性地深化教学改革,强化实践环节教学,彻底改变只重理论教学而忽视实践(实验)教学的片面做法。为更有效地保证市场营销专业创新与实践能力培养计划的实施,应从以下方面给予政策支持。
1.将创新与实践教学的实施状况纳入教学评价体系及师资考核标准中。评价一门课程的授课好坏,不单要看理论教学好坏,而且要看是否运用了鼓励学生实践创新的手段与方法。一门课程的教学实施是否有利于学生创新能力与实践能力的培养,是衡量授课好坏的一个标准。对那些敢于教学创新,使用新的教学手段,教学方法得当的教师,在优质课评选、工作量的核算、评优等方面给予支持。如对于那些使用多媒体教学,实践(实验)环节落到实处的课程在工作量计算上给予一定的鼓励。
2.由专家组对主干专业课程的教学内容进行综合评价,特别是对教学方法、教学手段的运用,实践(实验)教学环节的比例进行研究。对实践(实验)教学计划、具体内容的设计、实施的具体过程进行论证与督导。
3.大力加强实验室建设,特别是实验课教学软件的投入力度。就目前我系已建成的市场营销综合实验室而言,极缺专业课教学软件,为此许多该开的实验课难以开出。同时要大力加强实习基地的建设与维护。目前学院管理部门普遍存在着这样一种错误倾向,就是重实验室硬件投入,而轻实习基地的建设。实习经费严重不足,实习基地建设资金极度匮乏已成为制约市场营销专业发展的重要因素。特别应引起重视的是随着人才需求状况的变化,以及用人单位“主宰权”的强化,是否接受毕业生实习人数被许多企业大打折扣,实习已经由接受方需求转变为供给方需求,为此不断维护与建设实习基地是市场营销专业面临的突出问题。就实习经费而言,日常开展的市场调研、营销实习等实践环节没有经费,毕业实习经费每生不足百元,连四周实习的基本开支都难以维系,且在教师工作量的计算方面缺乏有力度的支持。
4.本专业开展的学年论文这一创新性实践教学环节没有得到学院的有效支持,特别是在工作量的计算上,每生按3学时计算工作量明显偏低,难以调动教师的工作积极性。包括其他的实践环节,如营销实习、市场调研等均按参观实习计算工作量,使教师的劳动付出与获得极不相称,这也是重理论课、轻实践环节的突出表现。要从根本上解决存在的问题,建议教务处制定符合实际情况的工作量计算标准,并给予政策支持。
5.鼓励学生充分利用寒暑假及课余时间参与工商企业管理与实践活动。鉴于市场营销专业自身的特点,可以允许本专业的学生在学习期间开展各种营销管理活动,鼓励学生参加各种创新设计、企业策划、市场调查与分析等活动,并根据实践成果减免学分。总之,大力培养市场营销专业人才的创新与实践能力是适应社会发展的要求,是满足社会对人才需求的要求,是本专业自身特点的要求。只有制定出科学的创新与实践能力培养计划,并强有力地实施这一计划的政策保证,才能真正培养出理论基础扎实、实践技能强的市场营销创新人才。
参考文献:
[1].在庆祝清华大学建校九十周年大会上的讲话[Z].2001-04-29.
关键词：市场营销 培养模式 职业教育
近年来，我国的职业教育取得了长足的发展，无论是从职业学校的数量、在校生规模，还是教学质量都取得了令人可喜的成绩。但是，大量中职毕业生特别是营销管理类学生难以找到合适的就业岗位，究其原因不是数量过剩，而是毕业生的规格和质量不能满足企业生产经营的需要，在人才的培养目标、培养模式、规格定位、教学方式、教学内容和课程体系等方面不能适应知识经济时代对营销管理人才的需求，难以实现真正的校企对接，导致社会需求巨大并不断剧增但大量的毕业生找不到对口就业岗位的矛盾与尴尬局面。本文试图从市场营销专业教育实践中遇到的问题出发，寻找建立一个适合中职市场营销专业教育的培养模式，以实现中职教育改革的目标。
一、中职市场营销专业教育改革和发展中存在的问题
1．专业定位出现偏差。目前，我国正处于产业重心升级、经济模式的转换时期，社会对营销人才的需求是大量的，而我国中职市场营销专业的人才培养缺乏准确的市场定位，使得营销人才培养同社会需求相脱节，造成一方面高职营销专业学生就业难而另一方面高素质营销类人才紧缺的矛盾。
2．人才培养缺乏特色。目前，市场营销专业课程设置基本上是以学科为中心的课程体系，仍然没有脱离知识学科性、系统性、完整性的窠臼，与普通大学的课程设置相比，除课时减少外，内容基本相同，是“压缩饼干”式的职业教育。理论课程设置多于实践课程，实践课程缺乏高职特色，职业能力的培养与考核力度不大，教学内容陈旧。
3．教学方式和手段落后。存在着“教师念讲义、学生记笔记、考试背笔记、考后都忘记”的现象。不少学校的教学仍是“纸上谈兵”：课堂上“推销”、黑板上“策划”。现代教育技术手段应用不多，实验室建设与实践基地建设严重滞后，产学研结合不够紧密。
4．实训基地建立困难。市场营销专业难以建立稳定的校外实训基地，其主要原因有：一是企业拒绝障碍。市场经济下，企业之间竞争的紧张程度日益加剧，保守核心机密和减员增效是其本能的自我保护动作。因此，不能要求企业自觉承担培训现代化市场营销人才的社会责任，甚至企业不愿意提供相应的条件也是情理之中的事。
二、中职市场营销专业培养模式建设思路
中职教育的培养模式是一种“定向于某个特定职业的课程计划”，主要设计成获得某个特定职业或职业(群)所需的实际技术和专门技能。它更加定向于实际工作，更体现职业特殊性，而且不直接通向高等研究课程。
三、市场营销专业定位研究
在专业定位研究方面，我们的思路是这样的：首先研究市场营销职业分类，然后找出相对应的典型职位，最后根据中职培养特点确定市场营销专业培养的人才定位。
如果我们将“理论”到“应用”作为一个纬度，而“局部”到“整体”作为一个纬度，可以将大多数营销职业分成五类，与之相对应的有五类典型职位。
1．市场营销理论人才。主要是在研究机构或大专院校从事市场营销理论研究和教学的研究人员或教师，营销顾问、财经编辑等岗位。
2．市场营销管理人才。在企业中的岗位主要是市场部经理、销售部经理、区域经理、产品经理、品牌经理等。
3．市场营销策划人才。在企业中的岗位主要是策划总监和其它策划岗位。
4．市场营销推销人才。在企业中的岗位主要是推销员。
5．市场营销服务人才。在企业中的岗位主要是市场调研员、分析员、销售内勤、售后服务人员等。
中职市场营销专业教育和普通本科市场营销专业教育有着显著的区别，后者主要培养从事营销理论和科学研究以及进行工程设计、规划或决策的人才，直接从事将理论、设计、规划或决策转化成有效的产品营销工作：而前者培养职业技术型人才，因为中职教育是实践型、技术型和职业专门化的教育，培养技术应用型人才。
四、建立中职市场营销专业培养模式
既要重视以职业知识为重点的“基础教育”，又要重视以职业能力为重点的“职业教育”，还要加强对学习方法、创新精神、创业能力的培养，坚持“科学教育”与“技术教育”的密切融合，根据市场营销专业培养模式及专业定位构建中职市场营销专业的培养模式。
1.中职市场营销专业课程改革与设计。根据上述研究思路，在课程改革与设计时 ，我们从以下三方面来展开。
（1）教学计划和课程设计改革。应按照市场营销职业岗位的职业能力要求来确定教学计划和课程，在掌握营销基本原理、基础知识的前提下，对学生开设有效的职业技能实践课，使学生得到充分的职业技能实践训练，掌握一技之长，为将来走上社会大舞台打下较为坚实的基础，使学生毕业后能较快地上岗工作。
（2）教学内容改革。教学内容应讲求实用性和针对性。具体说来要考虑以下几点：一是必须针对培养高技能人才的教学目标设计教学内容，切实做到“必须够用”二是要根据就业岗位的多样性，灵活有针对性教授和学习不同岗位需要的技能，做到对准岗位设课程，实现“按需施教”；三是注重课程设置的“模块化”，做到“基础知识模块、通用技能模块、具体岗位所需技能模块”三者有机结合。
（3）教学考评改革。注重考评学生的技术和技能水平及实践能力是高职教育志其他类型教育的显著区别，这也是高职教育培养目标的必然要求。
2.建立自营实训基地。只有把教学、生产、科技结合起来，职业教育才能办出特色。职业院校自营实训基地的建立可考虑投资创建超市、商场以及生产实体，拥有自己的实验基地，实施产业化运作，推进名牌战略和集团化经营，让学生有一个稳定的实习场所，实施“模拟教学”，使课堂教学与实践内容相吻合。建立自营实训基地既能缓解我国职业教育经费短缺问题，又能解决学校教学与企业要求脱节的问题。
1．专业定位出现偏差。目前，我国正处于产业重心升级、经济模式的转换时期，社会对营销人才的需求是大量的，而我国中职市场营销专业的人才培养缺乏准确的市场定位，使得营销人才培养同社会需求相脱节，造成一方面高职营销专业学生就业难而另一方面高素质营销类人才紧缺的矛盾。
2．人才培养缺乏特色。目前，市场营销专业课程设置基本上是以学科为中心的课程体系，仍然没有脱离知识学科性、系统性、完整性的窠臼，与普通大学的课程设置相比，除课时减少外，内容基本相同，是“压缩饼干”式的职业教育。理论课程设置多于实践课程，实践课程缺乏高职特色，职业能力的培养与考核力度不大，教学内容陈旧。
3．教学方式和手段落后。存在着“教师念讲义、学生记笔记、考试背笔记、考后都忘记”的现象。不少学校的教学仍是“纸上谈兵”：课堂上“推销”、黑板上“策划”。现代教育技术手段应用不多，实验室建设与实践基地建设严重滞后，产学研结合不够紧密。
4．实训基地建立困难。市场营销专业难以建立稳定的校外实训基地，其主要原因有：一是企业拒绝障碍。市场经济下，企业之间竞争的紧张程度日益加剧，保守核心机密和减员增效是其本能的自我保护动作。因此，不能要求企业自觉承担培训现代化市场营销人才的社会责任，甚至企业不愿意提供相应的条件也是情理之中的事。
二、中职市场营销专业培养模式建设思路
中职教育的培养模式是一种“定向于某个特定职业的课程计划”，主要设计成获得某个特定职业或职业(群)所需的实际技术和专门技能。它更加定向于实际工作，更体现职业特殊性，而且不直接通向高等研究课程。
三、市场营销专业定位研究
在专业定位研究方面，我们的思路是这样的：首先研究市场营销职业分类，然后找出相对应的典型职位，最后根据中职培养特点确定市场营销专业培养的人才定位。
如果我们将“理论”到“应用”作为一个纬度，而“局部”到“整体”作为一个纬度，可以将大多数营销职业分成五类，与之相对应的有五类典型职位。
1．市场营销理论人才。主要是在研究机构或大专院校从事市场营销理论研究和教学的研究人员或教师，营销顾问、财经编辑等岗位。
2．市场营销管理人才。在企业中的岗位主要是市场部经理、销售部经理、区域经理、产品经理、品牌经理等。
3．市场营销策划人才。在企业中的岗位主要是策划总监和其它策划岗位。
4．市场营销推销人才。在企业中的岗位主要是推销员。
5．市场营销服务人才。在企业中的岗位主要是市场调研员、分析员、销售内勤、售后服务人员等。
中职市场营销专业教育和普通本科市场营销专业教育有着显著的区别，后者主要培养从事营销理论和科学研究以及进行工程设计、规划或决策的人才，直接从事将理论、设计、规划或决策转化成有效的产品营销工作：而前者培养职业技术型人才，因为中职教育是实践型、技术型和职业专门化的教育，培养技术应用型人才。
四、建立中职市场营销专业培养模式
既要重视以职业知识为重点的“基础教育”，又要重视以职业能力为重点的“职业教育”，还要加强对学习方法、创新精神、创业能力的培养，坚持“科学教育”与“技术教育”的密切融合，根据市场营销专业培养模式及专业定位构建中职市场营销专业的培养模式。
1.中职市场营销专业课程改革与设计。根据上述研究思路，在课程改革与设计时，我们从以下三方面来展开。
（1）教学计划和课程设计改革。应按照市场营销职业岗位的职业能力要求来确定教学计划和课程，在掌握营销基本原理、基础知识的前提下，对学生开设有效的职业技能实践课，使学生得到充分的职业技能实践训练，掌握一技之长，为将来走上社会大舞台打下较为坚实的基础，使学生毕业后能较快地上岗工作。
（2）教学内容改革。教学内容应讲求实用性和针对性。具体说来要考虑以下几点：一是必须针对培养高技能人才的教学目标设计教学内容，切实做到“必须够用”二是要根据就业岗位的多样性，灵活有针对性教授和学习不同岗位需要的技能，做到对准岗位设课程，实现“按需施教”；三是注重课程设置的“模块化”，做到“基础知识模块、通用技能模块、具体岗位所需技能模块”三者有机结合。
（3）教学考评改革。注重考评学生的技术和技能水平及实践能力是高职教育志其他类型教育的显著区别，这也是高职教育培养目标的必然要求。
2.建立自营实训基地。只有把教学、生产、科技结合起来，职业教育才能办出特色。职业院校自营实训基地的建立可考虑投资创建超市、商场以及生产实体，拥有自己的实验基地，实施产业化运作，推进名牌战略和集团化经营，让学生有一个稳定的实习场所，实施“模拟教学”，使课堂教学与实践内容相吻合。建立自营实训基地既能缓解我国职业教育经费短缺问题，又能解决学校教学与企业要求脱节的问题。
3．与企业共建实训基地。学校要与企业加强沟通，针对企业需要按照岗位要求调整细化实训环节(可将实习环节分为六个部分：企业认识实习、推销模拟与生存训练、市场调研实习、专业实习、营销策划实习、毕业实习)，根据不同企业的需要安排不同的实训，即满足企业的需要又能达到实训的目的。
4.建设专兼结合的、高水平的教师队伍。高水平的教师队伍，是教育质量得以保证的重要条件，职业营销专业师资队伍建设必须走专兼结合的道路。为促进教师专业水平的提高，可采取专业教师轮流下厂锻炼的办法，以提高专业水平和教学质量。同时加大兼职教育的成分，建立兼职教师数据库，这样既可以使教师队伍始终保持较前沿的水平，又能大大降低学校的办学成本。
在各行业竞争日益激烈的今天，社会对综合能力和应用能力强的复合型人才的需求逐渐加大。为适应这种变化，许多高校积极转变办学理念，由传统的培养研究型、学术性人才的精英教育向培养应用型、职业型人才的应用性教育转变。从社会营销的角度看，高等教育是一种服务业，学生则是其顾客，高等院校要为学生创造价值，为他们未来的职业发展积累知识和技能。由于市场营销的强应用性和实践性特点，在人才培养过程中要改变过去“先讲理论后实践”、“实践检验理论”的传统做法，将素质与技能教育贯穿在培养过程中，以强化学生的综合能力为中心，培养出能适应市场变化的、高素质的营销人才。
一、确立以能力为中心的人才培养模式
(一)培养目标。对市场营销专业学生的培养要以社会需求为导向，以“厚基础、宽专业、强能力、重应用、高素质、多证制”为培养目标，注重应用能力和综合素质的培养，使学生具备扎实的营销专业基础理论，重点掌握营销专业知识和从事市场营销工作的基本能力和基本技能，能胜任企业基层和中层岗位，富有敬业意识和创新精神，具有良好的职业道德、健康体魄和心理素质。
(二)教学方式。根据培养目标，在教学过程中要加强专业基础教育和实践技能教育，提倡学生辅修跨专业课程，鼓励考取一些基本素质证书(如普通话、商务英语等)和职业资格证书(如营销师、电子商务师、物流师等)。在教学方式上采取“请进来、走出去”的举措。“请进来”包括聘请校外专家、企业家、企业管理者到学校开设讲座，让学生们直接感受企业决策者的经营思路和实际经验;“走出去”包括让学生承担企业的调研与营销策划项目，如编写调研计划书、设计问卷、实地调研、数据处理、撰写调研报告等。
(三)建立“导师制”。根据因材施教的原则，按一定的师生比，在学生中配备专业学习导师，加强对学生思想、心理、学习、生活等方面的引导，重点是引导学生掌握正确的学习方法，选择合适的阅读书目，正确处理专业学习与基础学习的关系，引导学生参加社会实践。
二、建立以能力为中心的课程体系
大学生一般都是从高中直接考上大学的，接触社会机会不多，管理能力、创新能力等也很有限。但是现在企业招聘的人才多数要求具备一定工作经验或实践能力，许多市场营销专业的大学生无法满足企业的招聘需要，出现毕业即“失业”或学非所用的“怪象”。为了解决这类问题，需要构建以能力为中心的课程体系。市场营销专业的学生毕业后，绝大多数人要从市场第一线做起，在两三年内基本都是负责区域性市场的产品销售、市场推广、分销管理等工作，包括铺货、与客户打交道、终端管理、导购员管理、甚至货款回收等。因此，营销专业的课程体系应以“应用”为主旨，培养学生一线工作的能力。在理论教学上，应对课程结构进行调整，如减少大课程数量、增加讨论课和实践课、增大信息量、增设小课程(如半学期的课程)。课程体系分为四部分:
(一)公共基础课程。该部分课程主要体现在思想素质和文化素质方面，社会要营销人员具备强烈的事业心、高度的责任感、坚强的意志和毅力，学校就要加强思想政治教育。在文化素质方面，工作要求学生具有综合知识结构，这就要求学生广泛涉猎政治、经济、管理、科技、文化等各个领域的知识。因此，在基础课程部分，一定要开设文、史、哲、艺等类型的课程，以提高学生的文化修养。
(二)专业基础课程。专业基础课程设置要本着“少、精、宽”的原则进行，这部分的课程要突出基础性，诸如管理学、微观经济学、会计学、市场营销学、消费者行为学、市场调研等课程，但需要把相关的基本概念、基本方法、基本原理讲细、讲透。这是学生学习专业课程、实践课程的基础，没有这些基本理论，深入的课程将难以开展。(三)准营销实践课程。这部分课程是在学习专业基础课程之后，进一步学习的课程，是为以后的专业实践活动做准备，所以称为准营销实践课程，主要是培养学生的专业思维与动手能力，诸如营销英语、商务礼仪、商务谈判、渠道管理、客户关系管理、广告学、营销策划、零售管理、物流管理等。这些课程可以采取“任务驱动、教学合一”的方法，进行案例教学或者分模块给学生布置任务，让学生通过“做中学”以更好地理解这些课程的本质。
(四)专业强化和提升课程。这部分课程主要是一些实战系列的小课程，如《销售经理》、《区域市场》、《业务员教材》等，这也是许多企业在对营销人员进行培训时所采用的教材。同时，教师要收集最新的、中国特色的经典案例，利用实战小课程中所列出的技巧，让学生扮演案例当中的营销角色，进行营销决策，缩短理论和实践的距离。
三、构建以能力为中心的实践教学体系
有关调查表明，市场营销人员应具备的基本技能包括:策划能力、商务谈判能力、市场调查与预测能力、营销心理能力、销售管理能力、商品鉴别能力、公共关系能力、客户管理能力、电子商务技能、人力资源管理能力、进出口业务能力等。为使学生获得这些技能，必须构建一个实践教学体系，该体系由四个技能模式构成:
(一)专业基础技能。专业基础技能指的是市场营销专业的学生要掌握的最基本的基础技能。具体包括:①英语能力，能进行简单对话和文字翻译;②计算机应用，即能熟练操作Of-fice办公软件、进行网络管理等;③财务分析和统计分析，能看懂资产表、负债表、现金流量表、损益表，能把报表上的数字与企业的业务活动联系起来;④经济写作能力，可以准确撰写通知、报告书、计划书、总结、合同文本等;⑤法律知识，如要熟悉《劳动法》、《公司法》、《消费者权益保护法》等经济类法律法规。
(二)专业基本技能。专业基本技能指的是开展市场营销工作要掌握的基本能力，主要有:1、市场调研能力。能够拟定调研计划，进行调查表与问卷设计，组织实施市场调研活动，能够撰写市场调查报告，分析、汇总调研数据，评估调查报告，根据调研数据计算市场需求潜量，并进行销售预测。2、客户管理能力。能根据客户类型设计服务计划，管理应收帐款，妥善处理客户投诉，建立客户档案，进行客户拜访。3、商品鉴别能力。能够区分商品的标识，并说明其内涵，用感官鉴别一类以上(如食品、日用品等)商品的质量。4、推销能力。能够寻找潜在顾客，进行销售谈判、售后服务，并会自我管理与自我激励。5、商务谈判能力。能制定商务谈判方案，安排组织谈判活动，营造和调节谈判氛围，把握谈判的基本原则，促成谈判。6、公共关系能力。能与新闻媒体建立联系，撰写公共宣传新闻稿，进行公关危机管理，消除不利因素。7、电子商务能力。能制定网络广告与公关策略，利用网络进行销售服务与客户管理，协助设立企业站点和设计网页。8、营销心理能力。能根据顾客的气质、性格、能力等的不同表现调整营销方案，熟练运用心理沟通技巧与客户建立关系。能够在挫折情绪中及时调整自我。还要具备其他如物流配送、市场开发、广告、铺货、现场管理等能力。
(三)营销核心技能。营销核心技能主要指能够制定营销战略、进行营销策划的能力。主要包括:编制企业营销目标与任务书，分析现有业务并编制发展计划，了解整个营销活动过程，根据不同需求水平采取不同的营销对策，根据新业务计划制定市场营销活动方案组织实施，并分析、评估市场营销活动的效果，总结经验。这是进入营销中高层岗位所必须具有的技能。
(四)专业拓展技能。专业拓展技能指的是能运用营销知识和技能，根据市场需求和学生的兴趣、爱好、特长，使营销与具体的专业模块进行结合的能力，训练学生的专业营销技能，拓展到消费品营销、工业品营销、服务营销、保险营销、银行营销、证券营销、旅游营销等。实践教学的安排在时间上有先后顺序，从专业基础技能、基本技能到核心技能与专业拓展技能，通过课堂训练、专项训练、综合训练和社会实践训练等来进行。训练的内容可以采取实地考察与观摩、模拟仿真、经营竞赛、综合营销案例分析、制作营销策划方案等方式。
四、市场营销专业技能培养的主要途径
(一)校内技能训练。1、“读10”活动:要求学生在学校期间至少读10部经典名著，既可以是经济管理类书目，也可以是人文、历史、传记等书目，让学生从第二学期至第六学期，每学期选择阅读两本，由“学习导师”负责检查笔记并考核。2、“做20”活动:专业课程结束后(即第三学期至第七学期)要做20项事情，包括10次营销案例分析，4次市场调查并写出调查报告，4次课外推销，1次模拟谈判，1次营销策划。通过这些活动的开展，使学生有效地将专业基础课程、准营销实践课程以及专业强化和提升课程融会贯通，实现“厚基础、宽专业、强能力、重应用、高素质”的人才培养目标。
一、明确高职市场营销专业学生的市场定位
当前社会与企业对营销专业的人才需求包括三个层次：战略型人才；管理型人才；技术性、技能型人才。就市场营销专业而言，战略型营销人才包括营销项目策划与规划人才、营销教学科研与培训人才。他们从事企业营销战略、发展方向的研究，具备敏锐的市场预测能力，能够深入分析市场营销宏观环境与微观环境，熟知企业、行业的营销活动全局以及各个流程、环节；管理型营销人才则是指掌握企业或行业的经营活动规律，能够胜任企业的经营管理各个方面的工作，具备良好的协调能力，既积累了一定的营销技能，同时具备与营销有关的其他方面的知识、经验、素质；应用型营销人才是在企业中从事具体营销工作，主要包括：市场调查、促销、推销等工作。社会与企业的发展对人才的需求是多层次的，而从高职教育的定位与特点来看，技能型、应用型人才正是高职类市场营销专业的培养定位的基本方向。
二、高职市场营销专业学生应具备的技能
1.良好的职业习惯。在市场营销实务中，要求专业人员具有良好的职业习惯，从礼仪的角度考虑主要表现在以下几个方面：（1）服饰、仪容、仪表的习惯；（2）礼节、礼貌、礼仪的习惯；（3）电话礼仪的习惯；（4）交流、交谈、倾听的习惯；（5）递接名片的习惯等。对于营销人员来说，良好的职业习惯是影响事业成功的关键。
2.职业核心技能。职业核心能力是人们职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力，它适用于各种职业，是伴随人终身的可持续发展能力。根据对其招聘条件分项统计得出的结论，下列能力是学生要重点培养的：（1）团队合作精神、亲和力。性格随和、开朗、谦和、乐意与人交往；（2）责任心、事业心。敬业负责、积极主动、细心肯干、认真细致；（3）适应能力强、承受一定工作压力、吃苦耐劳；（4）正直、诚信、为人踏实、忠诚；（5）不断超越、勇于挑战、追求卓越、进取心、自信心、乐观向上；（6）工作谨慎、自律、组织纪律性强等。
3.专业实践技能。一是开展市场调查与落实市场营销计划能力。首先，从市场营销的流程来看，做好“市场调查”是营销者的首要工作。其次，根据市场调查所得信息，提出一个完整的“市场营销计划”。要求营销计划要能从产品数量、产品销售种类、销售单价等方面编制好预算销售表，从销售人员分工、销售费用预算、货款回收、合同签订等方面具体落实销售任务。二是产品销售和业务拓展能力。首先，在给定市场需求、竞争态势和企业资源优势等条件下制定与企业相适应的产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略等市场营销策略；其次，能根据消费者心理、产品所处的生命周期阶段及产品的特点等做好产品销售和推销的工作，不断扩大业务范围；第三，能够熟练进行计算机和网络的操作，充分利用网络资源，做好网络营销的工作。三是改善客户关系能力。要求建立详细的客户档案，并通过客户数据分析识别重要客户，根据各种购销记录，制定保持与客户发展合作的关系，提高顾客的忠诚度。分析企业营销计划的完成情况，对照顾客投诉及服务流程管理方案，从改善客户关系的角度入手确定服务营销组合策略。
三、积极开发项目课程，推行项目教学新模式
高职专业的毕业生以技能见长，而学生的技能不是从来就有的，也不是上课听讲就能获得的，必须由学生的亲身实践获得。这就要求改变原来的以理论为主的培养模式，推行项目化教学。
所谓项目课程，是指以工作任务（项目）为中心，选择、组织课程内容，并以完成工作任务为主要学习方式的课程模式。市场营销专业的项目课程是把企业不同经营环境下的市场营销实际工作过程作为课程的核心，把典型的工作任务或工作项目作为课程的内容，由学生独立或以小组形式自主完成从信息收集、工作计划制定、工作任务实施、对工作成果的评价等完整的工作过程，学生在这一过程中获得综合职业知识和职业能力。由于学习的内容是企业典型的工作任务，而工作任务一般都是综合性的，学生在完成整个工作过程中，要处理出现的综合问题，这必然涉及各种知识，而且各种知识再也不是孤立分散的，而是有机配合的，促进学生横向关联的知识结构的构建。这样专业学习再也不是理论教学和实践教学两张皮，理论知识不再是抽象单纯的技能训练，而是理论支持下的职业实践活动。
四、提高教师的专业水平
强化学生能力培养的关键，在于建立一支既能熟练教授本专业课程知识，又具备较强实践技能和实践技能指导能力的“双师型”教师队伍。首先要转变思想，认识项目化教学，并在教学中采用教目化教学，以提高学生的实践技能作为教学目标；其次要建立专业教师实践培训制度，安排教师定期到基地、龙头企业和相关用人单位进行顶岗锻炼和岗位培训，不断提高教师的专业和实践教学能力；三是要注重从企事业单位或科研单位引进既有工作经验，又有扎实理论基础的专业技术人员和管理人员充实教师队伍，增加“双师型”比例；聘请龙头企业中高级经营管理人员等作为学校的兼职教师，作为学校教师队伍的补充，形成专兼结合的“双师型”教师队伍，这是一项改变学校教师结构，适应人才培养和专业变化需要，加强学校与企业联系的一项必须长期坚持的重要任务。
五、创造良好的实验实训条件
1.建立市场营销专业仿真实验室。实验室须采购一定数量的电脑，配置市场营销专业教学软件、广告设计与制作相关软件、电子商务软件、国际贸易软件、ERP、客户关系管理软件CRM软件等，同时能够保证上网畅通方便。其中教学软件应有营销管理、营销谈判、推销技巧、营销决策等的功能，这主要是便于学生用软件进行仿真操作，教师进行教学活动。特别强调以市场营销专业岗位为基本模块，将营销管理分为一般营销人员、市场调研员、部门或地区业务经理、营销副总（主管），营销策划经理、中间商、网上商等岗位来进行行为实践和教学。由于市场营销活动具有复杂多变、灵活性综合性强及社会联系广泛等特点，采用单纯采用软件仿真操作，不一定能取得好的效果。基本思路是在学生掌握了营销不同岗位的工作职责后，通过为学生提供有关模拟企业经营和市场供求竞争状况的真实资料和案例，运用实验室布置和播放录像等方法，尽量营造一种真实环境的气氛，在教师的引导下，使学生进入角色，运用所学知识针对企业存在的实际问题和面临的现状，提出相应的营销对策和方案，撰写相关的报告，最后由有经验的老师和营销专家共同组成考核小组，评定成绩。
2.策划建立校内实习公司。建立实习公司能把经营管理的课堂教学直接与企业的实际经营运作结合起来，实行“课堂+公司”的教学模式。根据培养目标和课程设置来设计实习公司专业实习的功能，并且派遣有经验的老师进行实习指导。实习公司它模拟一个小型企业经营管理的整个过程，实习的内容包括：（1）公司或店铺筹建策划、企业CI策划、公司注册登记、卖场的设计、商品采购、商品陈列、促销活动等，涉及市场营销专业十多门课程的教学内容。（2）与校外企业联系的功能。利用实习超市的商品采购业务建立与校外企业的联系，并组织学生利用节假日到校外企业开展商品促销、市场调查等实习活动。（3）营销知识研讨、交流和推广的功能。实习公司附属市场营销协会，每月举办一期“营销沙龙”，开展营销知识的研讨和交流活动，邀请专业老师和校外专家、专业人员进行营销知识的讲座。
3.组建虚拟公司，实践网络营销。截至2007年12月，我国网民数已增至2.1亿人，从总体上说，网络市场潜力巨大。与企业共建虚拟公司，进行虚拟经营，一方面可以加强校企业合作，另一方面也可能从企业获得教学项目，另外也可以引导学生开设网店进行经营。引导学生在国内的C2C平台（如淘宝网，拍拍网、易趣网）上建立自己的个人网店，进行市场营销的实践活动。通过经营，学生可以实现在低成本或无成本的情况下实践企业经营的全过程，包括店铺CI策划、产品决策、价格决策、网络促销、网络广告等活动，真正实现未毕业先就业的效果。通过这样的实践活动，学生的语言表达能力、谈判能力、营销策划能力、市场信息收集和处理的能力都会有很大的提高。
【关键词】课程开发；设计创新；探讨；营销专业
市场营销专业应用性很强，越来越注重应用性、行业适应性和创新能力的培养，目前许多高校市场营销专业课程的设置无法达到上述要求。乐山师范学院市场营销专业新制定的2010版人才培养方案在努力地解决工学结合、能力培养等问题，力求培养出高素质的营销人才。而在实现新的人才培养模式与方式改革过程中，大力推进专业课程的开发与设计创新势在必行，对此，本文进行了深入的探讨。
一、市场营销专业课程开发与设计创新的原则
目标导向原则。市场营销专业课程开发与设计首先要有明确的目标，就是通过课程开发设计创新，最终要达到什么目的。而目标的确定应该从社会对营销人才的需求、学生成功就业和职业发展等方面去考虑，以提高专业知识的应用和能力的获得为目标。
客观科学原则。学生毕业后在什么行业去工作，主要做哪个层次的工作，对课程的学习要求是不一样的，市场营销在课程开发与设计创新中必须要根据本学校、本专业的实际情况，学生就业的主要去向来决定课程体系的设置和具体课程的开发。
系统性原则。市场营销专业课程的开发与设计必须要从营销人才培养的全局、长远角度考虑，建立完整的课程体系和课程内容体系。为适应学生就业的不同需求，既要突出主干课程，又要注意课程的完整和关联，才可能使培养出来的人才具有较强的社会适应性。
稳定性原则。市场营销课程开发设计完成后，在强调要不断适应社会发展对人才的要求的前提下，又必须在一段较长的时期内不去做太大的变动，这样才有利于在实际的教学过程中去具体实施。
二、市场营销专业课程开发与设计的现状及存在问题
本文通过文献检索，梳理出了当前高校市场营销专业课程开发与设计的现状及存在的一些主要问题。
1、培养目标的定位
由于地区经济、文化产业发展的差异，各地区院校师资力量、财政支出等不同，使各地普通高校人才培养目标的定位也不尽相同，其市场营销专业的培养目标存在较大差异。大体培养目标分为2类。第一类是以培养市场营销专业技能应用型人才为目标。目标是具有一定的专业理论基础，重点是掌握专业技能，能适应营销行业基础岗位需求，能胜任高级专业技术应用行业；第二类是培养高端人才。具体要求是除精通市场营销专业知识技能外，还需要学习相关专业知识，重点是了解企业需求，能参与策划、谈判、管理、经营活动，具有组织管理、开拓创新的高素质综合型高级技术应用型人才。
由此可以看出，第一类培养目标较为适应处于建设过程中的普通高校，其师资力量、教育投资等比较薄弱。培养目标简单，只要能满足面向市场营销行业的专业技术人才就可。这样的院校会要求学生更多的是学习，掌握营销知识，并能简单实践。而第二类培养目标对于学生的定位更加高级，更加强调综合素质的提升和培养。尤其是从企业角度出发，有目的性的针对营销行业需求进行培养发展，强调工学结合。这样要求学生不仅能掌握扎实的专业知识体系理论，又熟悉企业需求，了解行业动态命脉，把握市场热点及发展趋势。
2、培养规格与要求
基于以上两类不同的培养目标，当前普通高校的培养规格和要求同样存在较大差异。第一类培养目标更注重学生的操作能力要求。第二类培养目标更注重组织管理、营销谈判能力的培养。
3、课程结构的配置
本文根据对所调查的普通高校市场营销专业计划，将所有课程分为：职业基础、能力支撑、职业核心三大类。通过统计分析，三类课程占所有课程比例为52%、31%、17%（见图1）。
图1课程设置类别比例对课程设置进行统计分析的结果说明，我国高校市场营销专业课的课程设置要分层次分类别。要适应社会市场需求，建立一种系统、综合的课程设置体系。
4、课程学时、学分及课程门数
从对普通高校市场营销专业教学计划的统计结果来看，当前市场营销专业课程的总学时、学分、理论教学与实践教学课程比例各不相同。许多普通高校的课程层次主要包括思政类、法律类、综合素质类、经济类、管理类等理论课程，除此之外还包括营销实训等实践教学类课程。多数院校在这类课程设定中加强了比重，是因为实践教学类课程的设定是满足应用性强的市场需求的，但同时也存在着弊端。主要是因为实践类课程的监督、管理、效果评价很难把控，在调查中了解到很多毕业实践已经沦为形式。
此外，在调查统计发现，许多学校存在公共选修课开设不足的现象。一些院校更注重必修课设置，一些院校的选修课则是以专业选修课为主。而公共选修课是提高学生的综合素质教育的重要途径。所以在必修课和选修课的比例中建立一个科学有效的管理机制是非常必要的。
通过对普通高校市场营销专业课程现状分析得出，部分院校仍存在着以下问题：（1）培养目标定位不明确。当前市场营销专业培养目标不分行业和领域的不同，培养目标大同小异。学校对营销人才培养的规格定位不准、对培养的营销人才适合哪些岗位不是很明确。但实际情况是市场与企业对于市场营销人才的需求是多样化的。（2）对市场与企业发展性需求适应性不足。在教育随着政治、经济、科技发展而不断发展的宏观前提下，部分院校市场营销人才的培养计划仍不能满足市场和企业的发展性需求。（3）课程发展相对滞后。一方面，当前普通高校市场营销专业课程设置仍以传统学科课程为主，在教材内容中偏重理论知识。这样高校人才培养目标在理论与实践结合、课时安排、教学实施等方面得不到全面满足。从调查院校结果分析，目前的市场营销课程体系还未能区分行业与领域，忽视市场与企业在行业特色中的差异性。另外一方面，适应市场与企业发展需求的专业、行业方向性课程开展较少，行业知识普及非常匮乏。（4）课程组织结构不合理。实践环节仍显薄弱，无论是课程实践教学课程还是专业综合实训设计开发，都是基于专业的实践教学，处于与职业岗位工作脱节的状态。同时，实训课程受限因素较多，如受限于师资水平、实训基地、实践设施等，因此难以建立一套科学有效的、覆盖全面的实训体系。除此之外，当前的市场营销专业课程内容与工作严重脱节，限制学生的职业素质培养。营销专业离不开企业、离不开岗位。而目前多数教学计划在制定时都是“纸上谈兵”，严重缺少对营销工作岗位的分析，课程与工作过程之间的关联度不够。多数课程处于孤立状态，没有突出课程与岗位的关系，这样就导致专业课程与工作过程脱离，不利于培养学生的职业素质和能力。
三、市场营销专业课程开发内容探讨
根据分析我国目前营销专业课程开发设计存在的问题，市场营销专业在课程开发和设计中应满足以下要求：课程开发要“厚基础，强能力”；课程开发必须要有利于专业培养整体目标的实现；课程开发在内容上要把握好课程与课程之间的关联交叉，要将理论同实践有机结合，加大实践教学比重。
基于上述认识，本文从课程开发原则出发，立足目前市场营销专业课程开发现状及问题，现对专业课的开发与设计进行初步探讨，认为市场营销专业课程体开发可以做以下构想设计]（见图2）
图2市场营销专业课程体系四、市场营销专业课程开发的设计创新
1、市场营销专业课程设置需要创新
市场营销专业的课程设置要随着市场的变化，有针对性的、及时有效的进行实际改革，必须符合教学特点的发展规律及专业人才自身成长的实际需求。从市场实际出发，需要“工学结合”，模拟真实的工作场景，建设实训基地。以培养岗位能力为目标设置相关课程，加强课程体系间的联系与综合，注重精选教学内容，更新教学成果，不断将市场营销前沿技术与成果融入到教学中。其课程体系应该秉承口径宽、基础厚、模块活、素质高、能力强的原则，设置依据普通高校市场营销专业的培养目标、围绕市场营销职业的岗位群，循序渐进的培养学生学习掌握专业基础理论、专业行业技术背景及学习、运用专业知识的能力，最终目标是培养能快速有效适应市场环境变化的、有扎实专业基础知识和实际操作能力的合格学生。
市场营销专业课程开发创新应围绕毕业后学生从事的工作进行构建，其具体步骤如下：
1）确立市场营销专业学生就业的岗位；
2）根据营销就业岗位界定其实际工作任务；
3）选择典型工作任务作为代表；
4）依据典型工作任务规划学习领域；
5）将学习领域分解为主题学习情境。
市场营销专业课程开发构建流程如下（见图3）：
图3市场营销专业课程体系构建流程图综合课程开发创新要求，以乐山师范学院市场营销课程开发设计为例，其学分分布设计如下（见表1）：
2、市场营销专业课程教学模式需要创新
以市场为导向、以能力为核心、多元化的教学模式将是市场营销专业课改革的发展探索方向。
首先是教学内容中市场预测、行业调研分析、前沿营销研究成果等的融入。只有贴合市场的需求，营销人才的营销知识应用能力、决策能力和创新能力才最具操作性。要进行专业调研，做好课程分析。市场营销专业的社会需求调查应立足于专业服务。以专业服务的区域经济发展为基础开展人才需求调研。确定市场需求数量、层次（学历、能力）要求等。
表1高校市场营销课程设置及学分安排
类别模块学分（个）建议通识教育课程（55个学分）必修
（43个学分）思想政治
理论课14外语15信息技术5体育6综合素质3选修
（12个学分）选修课可以依托行业背景按照模块组织教学，比如可开设服务业营销模块、铁路市场营销模块、物流业市场营销模块、房地产业营销模块等。每个模块要根据市场、行业的变化即使调整教学内容。学科专业课程（91—101个学分）必修
（65个学分）选修
（26—36
个学分）学科专业基础课程专业课程≤70%≥30%必修的专业基础课除向学生传授必须掌握的有关流通和贸易、管理等基础知识外，更需加强专业能力素质、策划创新能力的培养。实践教学环节（34个学分）必修
（34个学分）见习3专业技能
（实务）类11专业实习12毕业论文
（设计）6军事理论与训
练、社会实践2课程实验实践10.51、为提高专业素养，可开设市场调查与预测、商务谈判、推销理论与实务、市场营销策划等课程。
2、“工学结合”，可开设企业管理、财政与金融、社交礼仪电子商务等课程。第二课堂学分与创新附加学分1、学生应完成第二课堂规定的学分。
2、创新与附加学分经认定可冲抵部分通识教育选修学分。当前市场营销专业素质培养的研究课题成果之一是将教学课程按照模块组织，具体包括：为了培养市场营销专业学生的基本素质的职业通用能力模块，要求学生具有基本的生活、学习和工作素质；为了培养市场营销专业学生基本的经济和、管理和贸易类方面知识的素质的职业基础能力模块；为了培养学生的专业动手能力的职业岗位能力课模块。
其次，在课堂教学实践中，要加大实训内容，采用更多的案例，以学生为主体，充分调动学生在教学中的主观能动作用，以启发式教学、情景模拟教学等教学方式激发学生的学习热情。同时，开展课堂讨论、充分利用计算机模拟等现代教学手段使课堂教学丰富多彩。增加师生互动来促进教学效果，用切实可行的教学方式来解决教学中存在的实际问题。
最后，将学生能力培养贯穿于教学过程的始终，用先进的教育教学理念引导教学。将理论学习同营销实践有机结合，适当组织学生到到企业营销现场参观学习，邀请行业内营销能手现场示范培训，对教学中的难点问题进行有针对性的讨论，让学生扮演职业角色，感知体验，缩短理论知识学习与实际工作之间的距离。并通过案例情景训练、营销策划、市场调查、销售实践等实践活动来培养学生的专业和各种技能，包括团队精神、需求分析与项目实施能力。
为了培养出更加符合当前社会所需求的市场营销专业型人才，本文将调研文献进行汇总分析，归纳出市场营销专业课程开发的设计原则，找到了当前市场营销专业课程开发中存在的问题，必将对专业课程开发设计和创新有所裨益。
参考文献：
[1]李红梅.高职市场营销课程教学实施创业教育探索[J].大众技，2009，（04）：178-179
[2]杨玲.市场营销专业课程体系探索[J].江苏技术示范学院学报，2003（10）
[3]高林，鲍洁，王莉方.基于工作过程的课程设计方法及实施条件分析[J].职业技术教育，2008（13）
关键词:市场营销策划;市场营销专业;教学平台
市场营销策划作为市场营销专业的重要课程，市场营销策划有助于帮助学生在未来的工作中获得更加良好的发展机遇。随着我国整体经济的迅速发展，企业对于市场营销策划人才的需要也水涨船高。为此，应当结合市场营销专业与市场营销策划课程的特征，针对市场营销策划课程教学平台进行建构与改革。
一、市场营销策划课程教学平台设计
教学平台指的是通过教学观念、教学方法、教学流程等内容为基础的开放式教学系统。对于市场营销相关专业而言，可针对自身的教学大纲、师资特点以及学生情况等因素，通过该教学平台获得良好的教学结果。同时，市场营销策划的教学方法应当包含了多种教学方法，并非特指某一类教学方法。在市场营销策划教学平台中，教学方法的集合需要保持长期的开放性，并能够根据外部市场的变化而持续更新自身的内容与方法。学校与教师均可按照自己资源的情况与学生的整体知识储备来更新自身的教学方法体系。市场营销策划课程教学平台系统中包含了以下几个方面的子模块:市场营销策划观念、项目组课堂教学、市场营销策划课程的教学流程以及在线教学系统。其中，市场营销策划观念是设计市场营销策划教学平台的基础理论指导性，从而针对其他模块发挥出引导作用。项目组课堂教学属于市场营销策划课程中的主要教学形式，在课堂教学中，教师可将学生划分为不同的策划项目组，每一小组均需要独立形成一个完整的策划方案。在不同的项目组内，可再划分出负责不同任务的策划小组，最终将所有策划小组的成果进行组合，得到策划项目组的整体营销策划方案。市场营销策划课程的教学流程包含了设置教学目标、建构营销策划情境、策划实践以及策划评价等环节［1］。其中，教学目标是市场营销策划课程的开展基础。建构营销策划情境能够学生提供真实的策划案例与策划实践基础。策划实践则是市场营销策划课程教学平台的核心内容。策划评价的对象涵盖了市场营销策划书与营销绩效等。在线教学系统指的是通过现代化的信息技术与个人网络终端开发的辅助教学系统。在线教学系统包含了在线学习、实时交流、作业管理、在线测试以及案例分析等子模块。通过现代化的信息网络，在线教学系统能够为市场营销策划课程的教学提供有力的支持，使得教师与学生能够拥有一个具有交互式特征与随时随地特征的网络学习环境。
二、市场营销策划课程的教学流程
(一)设置教学目标
在不同的高职院校中，市场营销策划课程的教学目标应当具备一定的一致性。然而由于教学资源的差异以及专业培养目标的不同，各院校的教学目标也存在着一定的差异。教学目标设置差异，在市场营销策划课程的后续教学过程中均会有所体现。
(二)建构营销策划场景
营销策划场景的建构中主要包含了市场营销策划的选题与信息收集。其中，策划场景的主题与信息一般分为了以下几种类型:(1)真题。选择真题有助于学生深入地与企业的实际工作内容进行交流与学习，并在市场营销策划课程中按照企业的真实发展需要来选择策划主题，以该主题为基础，进行策划信息的收集。其次在教师与企业方面的专业人员的指导下，以项目策划小组的形式形成营销策划书，然后通过企业进行选择，实施策划方案［2］。(2)模拟题。模拟题指的是以创业项目为基础，设计策划场景，最终可在创业计划书中包含营销策划书。在以创业项目作为基础设计策划情境时，许多企业或创业者仅仅是刚起步，其公司基础或产品均较为薄弱，从而使得该类模拟题的形式具有缺少实际数据与真实体验，且无法确保可操作性等不足。
(三)策划实践
在市场营销策划课程的策划实践中，教师可将学生划分为单独的策划项目组。在课堂教学中，策划项目组需要形成一份完整的营销策划书［3］。同时，教师应与项目组长共同进行协调，评价各子策划小组的策划书，并在课堂上进行讨论与交流。通过各小组针对各自的策划进行解释、提问，进而发现问题、共同提高。
(四)策划评价
做为一个周期学习的结束，针对学生的策划结果进行评价是市场营销策划课程中的重要环节之一。策划评价的对象包含了市场营销策划书与营销绩效这两个部分。首先，针对市场营销策划书的质量进行评价，需要以相关的理论知识与教师个人的工作经验，从市场调研、营销组合、创意设计以及可操作性等角度出发，进行评价。其次，针对营销绩效的评价，其评价对象包含了策划项目组的组织水平、组织效率以及最终的营销绩效等多个方面的内容。
三、结束语
市场营销策划课程以针对市场营销策划的基本理论知识为基础，引导学生理解市场营销环境，并了解市场营销策划的方法、策略、步骤，进而形成现代化的市场营销策划理念，加强学生的专业技能与职业素养。本文通过对市场营销策划课程教学平台的构建进行分析，以期能为学界与业界提供一定的借鉴价值。
作者:胡敏 单位:湖南工业职业技术学院
参考文献:
［1］周书美，魏敏．浅析我校市场营销策划课程教学中存在的问题及对策［J］．高教学刊，2015(22)．
关键词： 项目教学法； 市场营销； 应用
《市场营销》课程是高校经济贸易专业、市场营销专业、工商管理专业等的专业课或者专业基础课， 主要研究市场营销学的基本理论、基本知识、基本技能和方法， 分析市场营销环境， 研究市场购买行为， 制定市场营销组合策略， 组织和控制市场营销活动的基本程序和方法， 培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的实践能力， 使学生能够很好地适应市场营销管理工作实践的需要。《市场营销》课程教学目标的要求，是以实践教学为主线， 以学生为主体， 把学生的专业岗位技能和社会能力培养从理论教学中细分出来， 注重对学生专业知识综合应用能力的培养， 建立“教、学、做、考”合一的市场营销课程教学实施和评价模式， 让学生在形象、仿真的环境中主动思维和探索， 并通过积极的评价和检查方法， 切实提高学生专业实际动手能力和综合实际应用能力。[ 1 ]
突出学生实践能力的市场营销课程教学应当积极推进实践教学环节的设计和实施， 项目教学法无疑是一种适合的方法， 因为这种教学法可以突破传统的教学模式， 通过解决学生身边的一些现实问题来实现学生对知识的掌握， 大大提高了学生学习的积极性和主动性， 以及他们的动手能力、解决实际问题的能力。
一、《市场营销》课程实践教学方法： 项目教学法。
项目教学法是在建构主义的指导下， 以实际的项目为对象， 先由教师对项目进行分解， 并作适当的示范， 然后学生在教师的指导下， 分组按照问题的要求搜集、选择信息资料， 通过小组的共同研究， 协作学习， 努力去解决问题， 得出结论或完成任务的一种教学方法。[ 2 ]项目教学法的评价是通过评价项目的完成情况来评价学生是否掌握了相关知识， 其实质是针对学生的实际情况， 组织学生真实地参加项目的设计、履行和管理， 在项目实施过程中完成各项教学任务， 并架起学习新知识的支点， 然后运用知识迁移、协作、讨论来完成对知识的意义构建， 帮助学生更好地理解相关知识， 从而实现教与学的互动， 达到理论教学和实践操作相结合的目的。
项目教学法改变了传统教学方法中教师为主体的局面， 变学生的被动学习为主动的探究性学习。学生划分成若干个项目小组， 按照项目任务的要求， 通过小组的分工协作， 学生独立制定计划并实施计划， 完成项目任务。教师在整个教学活动中仅仅起一个指导和辅助的作用。项目教学法能最大限度地调动学生学习的主动性、参与性， 使其独立学习， 独立思考， 团结协作， 发挥想象力和创造力， 有效地锻炼和提高了自身的社会能力、实践能力和综合职业能力。
二、《市场营销》课程实践教学环节的实施。
在《市场营销》课程中实施项目教学法， 其中的项目设计要符合教学大纲的要求， 所设计的项目都应包括六项内容， 即项目课题、项目背景、学生应完成的任务要求（包括个人独立完成或小组共同完成的任务） 、培养能力（即通过本次设计要培养和考察学生哪些具体能力） 、项目评价标准、项目完成时间。现以《市场营销》课程的“市场营销调研”为例加以说明， 课题项目名称为“在校大学生对××商品的消费调查”。
市场营销调研针对企业特定的营销问题， 采用科学的研究方法， 系统、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息，为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。市场营销专业的人才不仅应当掌握如何设计调查计划、设计调查问卷、处理样本数据、统计分析， 还要能出色地与调查对象进行沟通， 就统计结果得出调查结论， 顺利完成市场营销调研的全过程。
市场营销调研的具体步骤包括六个阶段： 1.
学生分组， 明确调查的问题， 确定调查目标； 2.
确立任务， 制定调查计划（设计调查方案） ; 3.
实施计划、搜集资料； 4. 数据资料的整理与分析； 5. 撰写调查报告； 6. 口头阐述， 评价项目。
市场营销调研的具体要求则包括以下几点：
1. 组织分工： （1） 将学生进行分组， 每组6- 8人， 每组推荐组长和考核代表各一名。[ 3 ] （2）确定小组的工作思路： 集体确定调查的问题和调查计划分工完成问卷的发放、回收和整理统计共同完成调查报告成果展示及问题答疑由教师及各组推荐的考核代表组成考核小组进行考核。（3） 提出项目的完成要求： 团队合作融洽、小组成员分工明确、仪表得体、态度诚恳、表达清楚流畅、谈吐自然、动作协调、应变能力强、资料搜集较全面充分、能运用多种资料搜集手段； 调查计划设计清晰合理， 并能在各阶段中合理体现市场营销调查的技巧和方法； 在规定的10- 15分钟内完成整个调查的过程介绍， 过程连贯， 并使考核小组感到满意。（4） 各小组遇到疑难问题可以与老师及时联系。
2. 调查前的准备工作： （ 1） 准确确定调查目标、调查对象、调查范围和调查方法。（2） 有详细的小组分工计划。
3. 调查问卷的撰写： 问卷设计合理。
4. 成果展示及问题答疑： （1） 各小组派代表发言， 在规定的10 - 15分钟内完成整个调查过程的阐述； （2） 其他组就调查过程中存在的问题进行提问， 发言小组所有成员解答疑问， 该过程的时间为5分钟； （3） 由教师与考核小组就各组活动的组织表现、内容完成情况、成果展示效果三方面进行评分。
5. 完成调查报告的内容需要大量时间发放、回收问卷， 要求各小组充分利用课余时间完成，完成时间为两周， 课堂展示时间为两课时。
在市场营销调研教学过程中采用项目教学法， 形成“以项目为主线、教师为主导、学生为主体”的基本特征。在教师的引导下， 学生参与计划制定、信息搜集、任务实施、成果展示及评价整个过程， 共同讨论和承担不同的角色， 在互相交流学习的过程中最终获得解决问题的思路和方案。[ 4 ]这样， 学生对于市场营销调研活动的每一具体环节都有所了解。同时， 解决问题的过程就是学生学习的过程， 也是获得经验的过程， 因而市场营销实践能力会得以提高。
三、《市场营销》课程实践教学环节的评价。
《市场营销》课程实践教学环节的评价应从职业活动和工作要求分析入手， 以培养实践能力为评价目标， 结合教学实施的模块和项目， 制定相应的评价内容、评价方法和评价标准， 逐步构建评价内容综合化、评价方法多样化、过程评价和结果评价相结合、定量评价与定性评价相结合的评价体系。
关键词：市场营销专业教学 实践教学 理论教学
一、市场营销专业实践教学与理论教学的特点
1.专业性。市场营销专业是培养高级营销专门人才。因而，教学就具有专业性特点，即教学要传授和学习专业知识和技能。学生
要有专业所需的宽厚的基础知识和专业知识及解决实际问题的方法；二要掌握研究本专业知识并应用于实践的能力。
2.组合性。组合性是指在实践教学与理论教学有机结合过程中，追求期望的教学效果和效率。充分认识设计教学计划，布置师资队伍，编写教学大纲、选择教材和编制实验项目等工作的联系性，使理论教学和实践教学有机整合，充分发挥各种优势，达到更好的教学效果。
3.经济性。经济观是指配置理论教学的比例或权重考虑成本效益原则，追求效果和效率时考虑合理配置时间和空间资源。首先，理论课程和实践课程是种排他性安排，又由于理论教学和实践教学具有交叉互补性，在课程安排时要有定的取舍，不能为了强调实践教学而加大学生的学时和学分的总量，避免内容重复。另外，实验课程需要实验条件和实验室资源，而且实验手段多种多样，所以要避免形式上的教学改革和创新，使实验资源的建设真正适应实际教学的需要，追求整体的教学效率和效果。
4.创新性。市场营销的教学过程实际上是个学习和发现相结合的过程，引导学生独立地探索知识，培养其创造精神也是市场营销教学的个显著特点。
二、市场营销专业实践教学与理论教学关系研究现状和问题
市场营销专业教学过程中，普遍存在着三种认识误区：
1.孤立市场营销专业实践教学与理论教学之间的关系。很多教师孤立市场营销专业实践教学与理论教学之间的关系，一是认为理论教学计划应当安排在实践教学计划的前面，实践教学活动都必须在理论教学之后才开展，二是把实践教学与理论教学分开，认为在课堂只应传授理论知识，在实训室和实习基地才能训练实践能力。长期以来为完成教学任务而实习，理论课程与实践课程的教学彼此孤立。
2.忽视市场营销专业教学的专业性，教学模式单一。认为市场营销专业实践教学只是“观摩”而已，认为实训教学平台就是“计算机+应用软件”形式。片面强调了应用软件的重要性。
3.与企业经营业务脱节，实用性人才很难培养。长期以来为完成教学任务而实习，与企业经营业务脱节，企业把学生实习看作是负担而不愿积极配合，学生参与实际业务程度低，无报酬也无积极主动性，难以达到预期教学效果。
三、市场营销专业实践教学与理论教学关系研究策略
1.提高专业实践教学与理论教学关系整体性的认识。很多教师认为理论教学计划应当安排在实践教学计划的前面，虽然实践需要有系统的专业理论作指导，但并不意味着所有的实践教学活动都必须在理论教学之后才开展。市场营销专业是随着社会经济发展而不断变化的学科，成熟的、完善的理论体系需要我们不断在实践中摸索，因此实践教学与理论教学无先后之分，在教学过程中，理论教学和实践教学发生都是相互影响的，孤立地看待和处理各自的问题，会破坏教学体系的整体性，使教学的效率和效果受到影响。不能单独设计、讲授和考评理论教学或实践教学，因为教学效果是种综合体。
2.整合市场营销专业实践教学与理论教学教师队伍。不断淡化理论课程与实践课程的类型界限，理论课教师与实践课教师的身份界限也要不断弱化，教师也要从原来的个体发展成为一个熟悉企业管理活动，并掌握企业经营管理经验的“双师型”的专兼职师资团队，要从教学计划、绩效考核多方面着手，不能流于形式。
3.机动教学计划，调动学生积极性，满足企业需求。一是大学生假期社会实践纳入教学计划，寒假，除部分学生兼职、考驾照、学小语种以外，大部分学生自发选择了去各个单位实习。低年级的学生在寒假实习时不必局限于本专业，而即将毕业的学生应当多结合专业、兴趣参加对口实习。安全上没有保障。
二是为了缩短学校与企业的距离，必须建立学校与企业紧密结合的体制。引入市场机制，与企业合作，我们以企业经营需求为导向有意识调整实习计划。既帮助企业树立和宣传企业良好形象，又可以借机招聘人才。另外，我们和企业共享资源，避免盲目建设，减低成本，考虑利益最大化。实现了实践教学与经营需要的有机结合，达到了学校与企业互利双赢的效果。
商务策划师是指应用科学的思维和方法，从事以赢利为目的的社会经济组织的整体活动或某一方面活动，进行系统、科学的策划和设计，以期达到最佳效果的人员。具体来说，他们从事的工作主要是策划目标定位、策划诊断调查、策划创意构想、策划方案论证、策划实施操作、策划评估服务等。据人力资源和社会保障部一项调查显示，有65%的企业急需聘用策划人员。与该职业对应的专业有：市场营销、财务管理、广告学、工商管理、人力资源管理等。
职业近亲：市场营销
代言人：郭磊
市场营销专业，大家或许仅凭字眼就已经有了一个大概的认识。关于这个专业，说得简单点就是和推销类似，但不仅仅如此。这里我先讲讲该专业所学的课程，以便大家对它有一个大致的了解。该专业在大一学的都是一些公共课，像邓小平理论、计算机、思想概论等，基本没有专业课的影子。初次接触这个专业时，我和大家的理解都差不多，认为市场营销就是现在社会上常见的推销，其实并非如此。
到了大二，学习了管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统这些课程后，我们才会对它有一个较为全面的认识：市场营销涉及“产品、价格、分销、促销”四方面的内容。具体地说，面对激烈的商业竞争，怎么做到产品人无我有、人有我优？这些关于产品的问题都涉及到市场营销；每逢节假日，一些商家都会实施价格战略，搞些酬宾活动，而这些活动离不开市场营销中的价格策划；产品从厂里出来，通过什么渠道到客户手里？怎么花最少的资源获取最大的利润？这个过程，需要设计安排，这就需要联系到市场营销的“分销”。至于促销大家都很容易理解，但是促销不是件简单的事情，一个没有策划的促销很难成功，而助推促销成功正与市场营销密不可分。
对专业的了解过程是循序渐进的，大三将市场营销、经济法、消费者行为学、国际市场营销等课程学下来，再综合大二所学的专业知识，大家或许会感叹这个专业也有不少精彩之处。在我看来，整个营销课程的学习过程就好像是在开一家公司，从公司的战略、目标、使命，到产品的定位、员工的管理、产品的销售渠道管理、客户关系的管理，再到最后让企业成为知名企业，每一步都需要精心设计，要把它当孩子培养一样对待。
大学时代的专业学习是丰富多彩的，如我们曾自发组织批发100支圆珠笔在学校的林荫道上摆摊叫卖，国庆期间我们自发到市人民商场帮忙卖东西等。印象最深的是“康师傅校园销售精英挑战赛”，从起草市场调查、分析，到三天销售策划书的拟定，再到整个策划的实施，这一系列的过程都是由我们一个宿舍的人组成的精英团队来完成的。
讲到就业，该专业的就业率一直排在高校专业的前列。总的来说，该专业的就业方向主要有两个，一是销售人员。随着经济的发展，市场营销已经渗入到各种各样的企业里，不仅是外资企业、民营企业，就连国有企业也都在讲市场营销。销售人员的工资由底薪加提成组成，只要你能干，赚大钱不是问题。二是市场营销研究和管理人员，也就是到企业担任高层管理员，但这是建立在管理业绩基础上的。当然，此专业的不少人在积累了一定的人脉资源后也有选择创业的，他们有一些人由此成为了老板，一下子跃居富人行列。
院校推荐：中国人民大学、东华大学、大连理工大学、中南财经政法大学、吉林大学等。
会展策划师是指从事会展的市场调研、方案策划、销售和营销管理等相关活动的人员。近年来，随着会展经济的发展，市场对会展策划师的需求很大，然而目前我国会展人才培养和发展的滞后还难以满足日益发展的会展经济。与该职业对接的专业有：会展经济与管理专业、室内设计专业、现代服务技术会展专业、会展策划与管理专业等。
职业近亲：会展经济与管理专业
代言人：杨阳
在介绍会展经济与管理专业之前，我想有必要先大概介绍一下我现在所从事的会展策划师工作，这样以便大家对该专业对应的工作有更好的了解。
现在的我每天要围绕展会立项策划书做很多事情，不仅要做会展项目的市场调研，还要对会展项目进行立项、招商、招展、预算与运营管理等方案的策划。换而言之，市场调研做的就是市场信息的收集工作，主要收集产业信息、产品的市场信息、法律法规方面的信息。完成信息收集后，接下来要选定展览题材，也就是要确定一个即将举办的展览会要展出的展品范围。紧接着是展会项目的立项策划，根据掌握的各种信息，对即将举办的展览会的有关事宜进行初步规划，设计出展览会的基本框架。做好了信息收集、题材选定、项目立项等工作后，最后才是拟定《展会立项策划书》。实质上策划书就是对前三项工作的归纳和总结，即举办这个展览会的办展规划、策略和方法。此外，会展策划师还会接触到会展项目的销售，会展的现场运营管理等工作。
