时间：2023-06-08 11:18:29
【关键词】医院;计算机;网络安全;维护
近年来，网络化的普及，日益改变着人们的生产生活，医院也不例外。现代医院的发展，与医院计算机网络密切相关，许多医院的计算机网络系统已初步形成，但随之而来的医院计算机网络安全，将成为医院计算机网络应用的头等大事。如何维护医院计算机网络安全是当前医院信息化建设关注的焦点。因此，研究医院计算机网络安全维护的策略具有十分重要的现实意义。鉴于此，笔者对医院计算机网络安全进行了相关思考。
一、医院计算机网络安全的影响因素
为防范医院计算机网络安全隐患，了解医院计算机网络安全的影响因素至关重要。下文将从医院计算机网络的硬件设施、软件系统和外部环境三个方面，谈谈医院计算机网络安全的影响因素，其具体内容如下：
1.硬件设施的影响
硬件设施是医院计算机网络建立的必要条件，硬件设施在医院计算机网络安全中具有举足轻重的地位。从医院计算机网络的硬件设施上看，计算机网络布置和接线、计算机网络系统的中心机房、系统服务器的安全性和可靠性等，都直接影响着医院计算机网络的安全。在计算机网络布置和接线方面要能避免其它网络的干扰;中心机房要保证有足够的电力;系统服务器是整个医院信息数据和存储的中心，要确保系统服务器保持24小时的工作状态。
2.软件系统的影响
软件系统的影响也在一定程度上威胁着医院计算机网络安全。病毒是软件系统的常见危害之一，病毒的发作给全球计算机系统造成巨大损失，令人们谈“毒”色变。上网的人中，很少有谁没被病毒侵害过。对于一般用户而言，首先要做的就是为电脑安装一套正版的杀毒软网络版件。在医院计算机网络中，软件系统一旦感染上病毒，将会使医院计算机网络陷入崩溃，为确保医院计算机网络软件系统的安全，应加强医院计算机软件系统的安全防范工作，减少病毒入侵的可能，尽可能确保医院计算机网络的不稳定性带来的损失。
3.外部环境的影响
医院计算机网络安全的影响因素还表现在外部环境的影响上。医院计算机网络安全的外部环境，主要受医院计算机网络运行的温度和湿度的影响。如果医院计算机网络系统在温湿度不协调的环境下运行，就会影响整个系统的安全性和稳定性。就医院计算机网络外部环境而言，温度环境是影响系统安全的重要因素，一旦系统温度升高，就会影响整个网络的物理逻辑，造成网络数据参数发生偏离，严重的还会导致系统内部电源烧毁，造成不利的影响。
此外，医院计算机网络运行的湿度环境也对医院计算机网络的安全影响较大，如果湿度过高，就会造成一些设备、接线等部件发生腐蚀、生锈等现象，造成各设备出现接触不良或者短路的情况，而且湿度太高会吸附灰尘，导致系统运行过程中产生较大的噪音。
因此，探索医院计算机网络安全维护的策略势在必行。
二、医院计算机网络安全维护的策略
为进一步提高医院计算机网络安全水平，在了解医院计算机网络安全的影响因素的基础上，医院计算机网络安全维护的策略，可以从以下几个方面入手，下文将逐一进行分析：
1.医院计算机硬件安全维护
医院计算机硬件安全维护是医院计算机网络安全维护的重要内容。在医院计算机硬件安全维护方面，要把握好三个关键点，一是为避免其他网络的干扰，在计算机网络布置和接线方面，多采用多模光纤作为系统网络的主干线，在光纤接入计算机时，需要采用屏蔽双绞线，这样既能起到绝缘的作用，还能避免其它网络的干扰。二是要选择科学合理的机房位置，使中心机房拥有充足的电力保障。三是医院计算机网络系统的主体服务器和数据库要选择不间断电源，避免因停电事故导致数据库中的大量信息资源丢失或损坏。
2.医院计算机软件安全维护
医院计算机软件安全维护是医院计算机网络安全维护的重点和难点。对医院计算机软件安全维护而言，为防止病毒对医院计算机软件的攻击，采取病毒防范与入侵检测的方式，及时更新病毒库和杀毒引擎，及时更新系统补丁和漏洞，可以把医院计算机软件安全风险控制在一定的范围之内。与此同时，还要注意医院计算机网络数据库的安全，在开发医院管理软件时，要加强对数据库的选择和备份，建议设计数据保护来实现文件系统和网络数据脱机备份，不仅如此，还要在总服务器中全套备份所有医院管理系统中的应用软件，通过多方面的数据备份让计算机安全得到保障。
3.医院计算机安全外部维护
医院计算机安全外部维护对医院计算机网络安全维护的作用也不容小觑。医院计算机安全的外部维护工作主要依赖于医院计算机管理人员，通过定期或不定期地开展对医院计算机网络管理人员的培训工作，加强医院计算机管理人员的自身素质的提高，尽可能避免因操作失误造成的计算机安全事故的发生。
对于医院计算机网络运行的外部环境的温度和湿度也要严密控制，确保医院计算机网络在适宜的温、湿度环境下运行。除此之外，医院计算机安全外部维护工作要争取单独供电，和供电部门协调保证24小时不断电，分置配线间内的强电电源和断电频繁的照明电，尽量不要在临床科室使用带电源适配器的小型集线器，断电前制定详细的切换方案和应急方案，施工前加强施工单位与网络维护人员的协调。
三、结语
总之，医院计算机网络安全是一项综合的系统工程，具有长期性和复杂性。医院在开展有关计算机网络的工作中，应结合硬件安全维护和软件安全维护两种手段，并开展医院计算机安全外部维护研究，了解影响医院计算机网络安全的因素，积极探索医院计算机网络安全维护的策略，只有这样，才能不断提高医院计算机管理水平，进而促进医院持续稳定快速发展。
参考文献
[1]桂凌.基于医院管理信息系统安全性策略的研究[J].科技信息.2010（32）.
[2]王煜.医院计算机网络安全与维护经验技巧[J].电脑编程技巧与维护，2009（10）.
科技变化日新月异，计算机网络发展更是飞速前进。当计算机网络作用于人们生活与工作的方方面面时，我们也面临着涉及社会稳定与政治安全的严峻考验。值得深思，在挖掘网络技术最大优势的同时，我们更应重视维护计算机网络工程安全。本文论述了计算机网络突显的问题，着重分析探究了创建安全网络环境的路径，积极促进其健康发展。
【关键词】网络工程 安全维护 路径探究
1 前言
在网络技术运行的同时，为确保传播数据及信息的完整、有效、严密性，创造优质的网络环境，而采取一系列修缮管理措施，我们称之为计算机网络安全维护。近年，民众生活水平与文化素质显著提高，计算机应用得到了极大的普及，但随之而来的是网络安全事故的频发，给人们在工作、生活、财产甚至精神方面都造成了无法估量的影响。相较而言，社会不同阶层民众对网络安全的侧重点也不同，普通网民关注的是计算机病毒、个人隐私、运行速度等基础问题，而计算机专业人员及网络运营商考虑的则是硬件及技术性问题，殊途同归，人们担忧的都是网络安全问题造成的损失和伤害，种种不良后果为我们敲响了警钟。
2 网络安全漏洞及影响
2.1 计算机网络安全影响因素
2.1.1 计算机网络结构及特性
网络系统的便捷之处就在于数据信息传输以及资源共享，其具有开放、自由、信息来源广泛、限制无体系无规范等特性。为满足网络用户快速获取所需资源，网络平台要最大限度的开放网络空间，不断接纳吸收各种信息，地域跨度大，内容繁杂，删选程序难实施，这就给非法网络用户提供了可乘之机，利用网络漏洞获取利益，给网络系统造成了极大的安全问题。
此外，网络协议与数据库存储同样存在着安全隐患。网络协议结构不严谨，数据流为明码传输，同时缺乏加密控制，数据易被窃取。数据库储存系统会实时保存用户的上网内容，包括一些个人信息及隐私，一旦被非法分子攻克，将会对用户个人甚至团体造成严重的后果。
2.1.2 网络环境
网络环境分为自然环境与资源传播环境。无线电波与有线线路是计算机网络系统工作的物理原理，各终端与服务器之间进行连接实现资源共享。而在工作过程中，自然天气对网络信号的传输具有极大的影响，温度、湿度、雨雪等都会造成不同程度的干扰。计算机操作系统中软件与硬件设施维系着网络的正常运行，这些设备自身也存在着不安全因素，无法完全保障信息连接点的稳定状态，只要被病毒入侵，就会造成整个系统的瘫痪。
2.1.3 计算机漏洞
计算机网络的发展虽然已取得了一定的高度，但仍不完善，其结构上的复杂性、功能上的特殊性、程序的不合理性、区域覆盖的局限性等，都造成了网络系统的安全隐患，网络工程面临着严峻的考验。此外，计算机病毒是网络安全最大的威胁。计算机病毒以恶意代码的形式非法入侵计算机软件系统和硬件设备，导致程序系统的紊乱，从而阻断网络的正常运行。
2.1.4 网络维护人员
网络的运行需要专业人士运用有效手段合理管治，然而事实情况却是专业素养落后于技术发展，现有的维护手段与发展的技术水平无法同步，导致了问题解决的无效性、滞后性，究其原因是对网管程序的不重视。
2.2 网络安全问题造成的不良影响
由于网络系统开放、自由的特性，涉及的内容小至个人大到国家甚至国际，资源丰富多样，且对于传输的数据无法制定详细具体的条件限制，就导致了信息的传播不易控制，极可能引发社会形势动荡，国家机密泄露，国际局势不稳定等一系列严峻问题。同时，各客户端与服务器相连，一旦爆发网络安全危机，将有“牵一发而动全身”之势，辐射面相当广。
黑客攻击网络系统时会采取多种多样的手段，其途径不易被察觉，主要破坏软件系统，给用户造成严重的损失。
3 网络工程安全维护路径
3.1 加强措施防范，定期排查漏洞
伴随着计算机防护技术的进步，病毒攻击与信息窃取的水平也在不断提升，若要健全网络安全机制，技术支持是重中之重。网络开发与安全维护人员，必须对网络进行实时监护，定期排查，对网络安全、操作系统、数据库储存进行深层次分析，发现已有的及潜在的威胁，修补漏洞，及时补救，恢复异常程序，阻断病毒入侵路径，确保账号、密码、访问路径等的保密性与稳定性。加强防火墙设置，发挥安全屏障的最大优势，监控网络活动，实时拦截非法入侵。同时，积极对系统数据及硬件设备进行备份，避免数据丢失与逻辑损坏，增强系统恢复能力。
3.2 提高安全管理水平
网络技术主要是从阻断入侵途径，清除破坏因素，强化抵御系统方面进行维护。此外，建立健全的管理制度，责任具体化细致化同样为网络系统的正常运行提供了高效保护。将不同层次水平与不同内容的维护任务落实到具体的负责人身上，控制网络访问途径，严格筛选网络用户，明细用户权限。同时，加大立法管理，国家应重视网络安全建设，制定完善法律法规，提高执法力度与效率，确保用户与网络的安全性，排除破坏因素，增强民众的网络保护意识。
3.3 优化网络环境，培训管理人员
网络安全的重点是管理，而管理的核心是网络工程管理人员。为确保能力的一致性，应对相关人员进行严格选拔，定期培训，从技术能力与维护手段各方面提高管理人员的专业素养，制定详细周到的管理体系，完成网络维护的专业化高效化。
4 结语
网络的飞速发展是时代进步的重要体现，强大的网络功能与丰富的共享资源，给人们的工作与生活带来了便捷，然而有利即有弊，网络的双面性也时刻挑战着安全维护的管理水平。网络诈骗、个人内容泄露、商业信息交易、刑事案件频发，甚至国际机密的窃取，层出不穷的网络案件严重影响了社会秩序的稳定性，如何高效维护网络健康，杜绝网络不安全因素，成为了重要的研究课题。完善管理体系，加大管理力度与防护措施的实施力度，提升民众安全意识，立法执法规范网络环境，深化网络研究，提供高效的应对方法在很大程度上净化了网络环境。或许现阶段还没有办法完全抵制网络事故的发生，但随着科技的发展与技术手段的改进，网络安全工程的严谨稳定性将会得到更大的保障，网络用户可以拥有更优质安全的网络环境。
参考文献
[1]耿筠.计算机应用中的网络安全防范对策探索[J].电脑迷，2014（01）.
[2]牛建强.计算机应用中的网络安全防范对策探析[J].商，2015（01）.
[3]赵昕宇，杨波.电力行业计算机应用网络安全结构[J].通讯世界，2014（20）.
【关键词】计算机；网络服务器；安全与维护
随着计算机网络水平的不断提升，此项技术更是被广泛应用于各项社会活动中，可以说计算机网络已是人们各项日常活动开展必不可少的一部分。这也说明分析计算机网络服务器日常安全与维护工作非常关键，其间服务器的正常运行极为重要，如果稍有差池则使得整个网络瘫痪。因此，分析计算机网络服务器日常安全及维护工作，对我国计算机网络的可持续发展有着极大现实意义。
一、网络服务器简述
网络中能够为别的计算机提供服务的服务器，其属于计算系统中的重要服务器，此类服务器可基于网络而提供更多的服务为高性能计算机。其间最重要的就是服务器，服务器可将网络中的各种数据进行处理，最终合理储存。基于网络系统的服务器应于其余设施设备合理链接，且为计算机网络提供相应的信息共享，客户可于其中进行集中性计算，促使其间信息更快速、更安全的，再是提供其他的某些服务。网络服务器的运算能力极强，且运行安全可靠，极具强大的外部数据吞吐力。其间更为强调处理器及其硬盘和内存与系统的重要性，且应着眼于不同网络需求而提供不同能力及服务，这些服务促使其极具信息处理能力。
二、计算机网络服务器日常安全
1、环境安全 计算机网络服务器所处的环境务必安全适宜，其间温度与湿度均是十分关键，如果计算机网络服务器所处的环境中温度与湿度未能合理控制，温度偏高时，服务器中的各种电源会促使空气温度升高，导致整个环境中的温度较高，这时就极易造成各种电子设施设备失灵。再是应科学合理的控制其间湿度，若是环境中的湿度偏大，则水极易于内部各种部件上凝结；但是湿度偏低时则其间各种设施设备会产生静电放电等问题，这也说明计算机网络服务器所处环境非常重要。
2、电力安全 计算机网络服务器安全稳定的运行，务必注重其电力安全，其间电力系统均具备全冗余电源，重要的服务器若是仅链接单一电源，这时其冗余系统运行不稳定，从而导致整个电力系统运行不稳定。再是其间静态开关应具备相应的保护，这也是计算机网络服务器安全运行的关键内容，静态开关可有效确保电力故障发生时，其可瞬间切换电源，以便确保计算机网络服务的安全运行。
3、防火安全 计算机网络服务器的安全运行应强调其防火系统的科学有效，如果未能规划科学有效的防火行动或是执行计划，则发生明火时不能提前报火警，且火势亦会不断增大，但其间各个系统电源未切断，这时会导致整个系统瘫痪，且给相关企业带来巨大的损失。且各项维护工作的缺失，导致其所处环境是漏洞百出，这也是网络安全保障工作人员的重要任务，网络管理人员应积极探索适宜的方式来处理其间存在的安全问题，且针对性的处理其间隐患，且普通用户也应积极学习保护自己计算机的安全，使得各种安全隐患均可被扼杀在摇篮中。
三、计算机网络服务器维护对策
1.加强安全措施 服务器安全维护工作应强调各种基础设施设备的维护工作科学有效，再基于此而展开各项重点维护工作。其间包括机柜、空调、UPS等设备以及应用系统和管理效率等，同时聘请专业人员进行电脑与服务器管理维护，避免设备耗电量过大、散热与冷却系统功效不足、机房布线杂乱和电缆过细等因素。为了避免出现单点故障，所有电力系统，包括备用电源都是全冗余的。对于关键服务器来说，要同时连接到两个电源，以实现N+1冗余系统的可靠性。静态开关有时用来确保在发生电力故障时瞬间从一个电源切换到另一个电源。
2、加强防火墙 防火墙处于计算机及其链接的网络间，计算机的流入流出均需经过网络防火墙。构建防火墙可确保计算机网络运行安全可靠，这也是此项工作中的重压内容。且应加强网络运行安全则务必加强防火墙建设，基于此而全面监视防火墙应用，尽早对其进行检查与防护，同时严格保密其间IP地址，尽量不要去公开相应的IP地址。再是对文件传输软件，或者是论坛类的IP地址务必加强防火墙，尽可能的将各种安全隐患扼杀，从而降低IP被攻击的几率，以此方式有效确保网络系统的运行安全。运用完相应的通讯端口时即刻将其关闭，确保计算机系统网络运行环境安全可靠。
3、加强备份 各种数据备份则是强调尽量防止系统操作错误，或者是系统出现故障而使其间各种数据丢失，因此而将所有数据集合由主机硬盘或者是其阵列中进行复制，且将其粘贴至相对安全的区域中。为了能够有效预防计算机运行中产生安全故障，从而导致其间各种数据丢失，应尽早对其各种数据进行备份。这时应将计算机中非常重要的工作进行备份，或是将此类文件于不同服务器上留底，以此确保服务器出现故障时而导致文件数据损失的问题，这样也能更好的确保网络系统运行安全。日常维护工作中，应严格分析本网络中的实际情况，全面考虑服务器运行状态，且基于内部具体情况，针对性的改变其重要信息保存时间。
结束语
随着国家经济的快速发展，计算机信息技术被广泛应用于各大行业中，此时的网络运行安全性则十分重要，且此项工作更是涉及到人们的基本生活。计算机网络信息服务工作的有序开展与相应的服务器息息相关，其间应强调服务器积极作用的发挥，强调服务器运行的严格检查，确保服务器各项维护工作严格落实，从而使得整个系统运行安全可靠。网络运行中最重要的就是服务器，服务器可将网络中的各种数据进行处理，最终合理储存。网络系统的服务器应于其余设施设备合理链接，且为计算机网络提供相应的信息共享，客户可于其中进行集中性计算，这些也都说明分析计算机网络服务器日常安全及维护工作，对我国计算机网络的可持续发展有着极大现实意义。本文对网络服务器进行了简述，全面分析了计算机网络服务器日常安全隐患，基于此提出了计算机网络服务器维护对策，为计算机网络服务器更好的工作提供科学有效的理论性依据。
【关键词】计算机 网络维护 思考
确保网络正常运行对于社会而言是至关重要的，因此就需要对计算机网络进行必要维护工作，让计算机网络处于安全状态，使得社会发展更加稳定。为让人们能够用计算机安全上网，维护计算机网络运行安全是必要之举，面对现代社会网络环境如此错综复杂，我们更应该做出正确措施，修复网络。这就需要相关部门对计算机网络在数据传输以及处理的特性进行充分利用，尽量提高计算机网络安全性，如果计算机一旦被入侵，则造成的损失将是不可预估，所以要尽可能维护网络安全，为人们提供上网安全。
1 计算机网络的维护
1.1 软件安全维护
计算机网络的维护不是简单工作，牵涉到多方面，其中软件的安全维护就是不可忽视的内容之一。我们因为某些需求会在计算机安装各式各样软件，但其中若稍有不慎则可能安装恶意软件，威胁计算机网络安全，因此为确保计算机网络安全，要集中管理计算机软件，删除存在安全隐患的软件，避免由此对计算机网络安全造成损害。另外，例如办公环境，则应选择同一安装软件，如此一来可以集中管理计算机网络，提高安全维护工作质量。并且需要对计算机安装检测系统，定期对其计算机网络进行全面检查，避免安装恶意软件，还可以安装防IE病毒入侵的件，禁止病毒入侵对计算机造成危害。计算机网络安全维护是需要从多方面入手，软件安全维护是重要一步。
1.2 分配权限
层次分级计算机网络终端，以及分级操作人员，再将登陆口令和操作权限依次进行分配，这边成为权限分配。如此层层限制是为了将计算机网络安全性提高，非授权用户如果想登陆网络则不是易事，人们在使用计算机时的网络安全也得到保障。另外设置权限分配也是出于对用户角度考虑，因为不同的上网人群有面临不同需求，此时就应该提供有区别的权限，对其网络操作范围进行限定，使其规范使用网络，在维护人们计算机网络的同时，也使得一些非法分子难以入侵网络，由此权限分配以及口令设置很好的维护了计算机网络安全。
1.3 安装终端检测软件
众所周知，开放、共享性是计算机网络显著的特点，如果病毒入侵网络，则会整个网络将会被感染，后果严重。因此将杀毒软件安装在网络服务器中尤为重要，如此一来对终端进行彻底检查，将发现的病毒及时清理，避免对其他终端造成威胁，由此网络通信安全得到维护。需要注意的是计算机网络维护工作是项长期任务，必须进行定期检测，防患于未然。人们对于计算机使用要提高安全意识，尤其是网络安全，一旦被病毒入侵，自身利益将被侵害，因此要养成定期检查杀毒的习惯，确保计算机网络安全，维护网络工作从自身做起。网络是把双刃剑，在带给我们便捷的同时，也可能威胁到我们日常生活，因此维护计算机网络是不能松懈的任务，进行网络层级杀毒软件部署，计算机网络得以更加安全稳定。
2 计算机网络维护的管理
2.1 网络故障管理
在使用计算机上网时，可能会出现网络故障或者计算机自身出现问题，这就使得我们对于计算机掌握要更加全面，维护网络安全的工作难度也随之增加，面对网络故障如何正确处理是关键。如果计算机网络一直处于不问断服务状态，可能造成计算机网络故障，影响正常使用，则就应该仔细分析网络的实际状态，得到精确的评估数据，对网络进行针对性管理，从而减少出现相似故障的概率。因此必须熟悉网络故障，并且对计算机网络进行定期检测，对相关网络配置进行更新，在计算机网络出现问题时可以进行正确处理，找到原因所在，从而快速排出故障。
2.2 网络性能管理
计算机网络维护工作还包括维护网络性能，计算机网络的运行状态与网络性能息息相关，如果网络性能较差则网络的应用质量肯定不容乐观。吞吐量、转发率、丢包率、节点处理延时等是网络性能好坏的指标，通过检测该数据可以了解网络性能状态，从而进行网络管理。一旦发现异常，则需要对参数进行更改配置，从而将数据的传输速率提高，增强网络性能。例如带宽分配、连通时间配置等都是可以采取的优化手段，在对网络性能进行管理的过程中，将计算机网络质量提高，给人们更好的上网体验。
2.3 网络安全管理
网络安全管理在计算机网络维护工作中有着举足轻重的地位，可以将网络安全管理工作分为两个部分。第一层是对网络安全进行风险评估与策略制定，这需要根据不同网络环境制定相应解决方案，对于出现网络故障的计算机要区别对待，使用科学合理的方式进行处理，从而创建安全的网络环境，也是促进上网相应法律法规的建立。第二层是对第一层的基础上进行更加深入管理，将生命周期、动态化管理融入其中，使得整个网络系统成为有序的整体，在管理方面更加便于集中操作，进行科学高效网络安全管理，减少外界不法分子的恶意破坏，以及病毒入侵，确保人们上网安全，尽可能降低网络风险，保护人们上网权益。
3 结语
计算机网络已经对人们生活造成潜移默化的影响，在给人们生活工作带来便捷的同时，也可能带来威胁，因此需要重视计算机网络的维护工作，一方面可以使得网络数据安全传输，另一方面保障用户使用安全，确保利益不被侵害。综上所述，维护计算机网络安全需要各方面的改进，才能够创造绿色网络环境。
参考文献
[1]李东燕.关于计算机网络维护工作的若干思考[J].电子制作，2015（03）.
[2]何小江.关于计算机网络维护工作和管理的探讨[J].低碳世界，2016（28）.
作者简介
邓家艺（1972-），男，广东省阳江市人。大学本科学历。研究方向为计算机。
关键词：网络安全网络维护
中图分类号：TU714文献标识码： A
企业网络是企业实行信息化的基本要素，随着信息化的不断深入，企业对网络的依赖日深。因此，企业网络安全维护也越来越重要。从企业角度来看，网络安全维护主要包括以下几个方面：
1.核心机房环境：
核心机房的环境及设备中心机房环境是服务器安全的重要保证，机房空间宽大，安装防静电地板、墙面经防火处理、机房采取无窗设计，安装紧急照明系统；安装恒温、恒湿空调保证机房的温度和湿度，同时安装全方位防雷系统、抗磁场干扰等装置，机房内部放置灭火、防水设备；为保障机房供电，机房电源采用常规供电和蓄电池两套供电方式，并安装UPS稳压设备，使断电的危险性降至最小。
2.网络布线：
如果线路遭到干扰，会使循环冗余校验码增加，降低网络速度。在布线时应考虑到用合适的线槽，支架，从而有效的将强弱电分离，避免造成线路干扰。对于不同用途的光纤和网线，应采取不同的颜色进行安装，而对于颜色相同的应采取加标签等其他方法对其进行区分，以便出现网络问题时维护人员可以尽快的解决。对于重要的线路应注意预留备用线路，维护人员也可以准备一些长距离网线以备应急使用。
3.网络设备维护：
由于软、硬件设备性能高低直接影响到网络的运行快慢，建议购买较为高端的服务器，选用安全性高的网络操作系统和数据库系统。对于设备的日常维护也是相当重要的，有效的维护才能保证企业信息系统高速运行，服务器的日常维护主要在于两方面：
软件维护。定期的清理磁盘冗余，检查病毒；建立服务器日志，制定服务器设备安全检查记录，服务器启停记录，错误日志检查记录；建立数据库日志，对数据库的使用、扩展、修改、备份情况进行记录；随着系统的长时间运行，系统补丁要更新。
硬件维护。请专业人员定期检测路由器、交换机、集线器、光纤收发器等设备，查看指示灯状态是否正常，各种插头是否松动，注意除垢、防水等[1]。
4.数据存储备份：
信息化的高速发展 ，越来越多的中小型企业认识到数据存储和备份的重要性，而对于数据存储备份的方式主要有以下几种，企业可根据条件选择适合于自己的存储备份方式。
1)重要数据光碟存储
市面上常规的存储设备主要是磁盘，依据其靠磁性介质进行存储的原理，随着时间的流逝，磁盘上的数据就会发生丢失，而将数据刻入光盘，只要保存妥当，可以保证数据多年不会丢失。
2)磁盘阵列技术
由于服务器软件故障或者是有硬件故障引起服务器不能正常工作 ，我们可以采用磁盘阵列技术对企业里的重要数据进行实时的监控，一旦出现问题，数据会被另外的磁盘保存起来。
3)网络备份数据
网络数据是业界对企业生产系统所需相关的数据库后台和为了监控生产而进行跟踪的目标文件实施数据在线更新的重要方式 ，此种方式主要是将更新日志实时通过网络传送到备份系统 ，备份系统依据日志反过来对磁盘更新的一种技术。中小型企业不需要投入很多，就可以利用现有的平台，简单且经济效益较高[2]。
5.病毒安全防护：
可根据条件将企业局域网和外部互联网进行隔离，保护局域网不被病毒入侵；建立防火墙，安装企业级杀毒软件，网络流量控制设备，对企业网络安全进行实时监控，对网络流量进行控制保证企业网络在无病毒的状态下安全运行；周期性的对系统中的程序进行检查，如有来历不明的文件在扫描过程中会被发现并删除，并清除不常用的软件，从而提高设备性能；对于重要设备需关闭USB等端口防止外来设备对其进行干预。
6.人员技术培训：
网络管理员承担着企业网络的设计，构建和维护的工作，其自身的技术水平对整个企业的网络起着决定性的作用，需要进一步提高其工作能力和责任心。也可对其进行不定期的电脑基础、网络知识、应用软件操作的培训并考核。
而企业内其他工作人员在上网的时候要注意提高自我的保护意识，不访问陌生网站，也对企业网络的正常运行起着重要的作用。
总结
企业网络系统能否正常运行是决定企业业务正常开展的重要因素，在日常的工作中需要网络管理人员提高工作能力，完善工作方法，加强对于网络管理工作的责任心，全面深层的考察网络中安全存在的问题，保证企业网络安全、持久的运行[3]。
参考文献
[1]聂敏.医院信息系统网络安全维护的措施[J].中华医院管理杂志，2008,24（6）：419-420.
关键词:“云计算”环境;计算机网络;安全维护工作
在21世纪，人们常用“云计算”技术存储各种数据信息，这样虽然方便保持和查阅信息，却也存在不容忽视的漏洞，严重影响数据信息的传输安全与存储安全，对此，必须着重健全计算机网络系统，优化计算机网络结构，科学构建云计算平台，努力实现网络系统智能化与自动化。
一、“云计算”环境中的计算机网络安全问题
“云计算”环境中的计算机网络安全问题主要体现在两方面:第一，数据信息传输安全问题。在“云计算”环境下，企业组织、事业单位与个人信息均以大数据的形式存储于云端系统，在数据信息传输过程中，黑客会利用系统漏洞窃取和拦截信息。第二，数据信息存储安全问题。当前人们大多只借助云计算模式来存储信息，却忽视了云端数据的安全维护管理，这样很容易导致信息被恶意删除和篡改［1］。
二、如何维护计算机网络安全
(一)健全计算机网络系统全面做好“云计算”环境中的计算机网络安全维护工作，首先要着重健全计算机网络系统以保障计算机信息传输和存储的安全性与稳定性，结合网络运行情况设计安全管理方案，尽可能降低数据信息风险指数。其次，在提升计算机网络系统的安全质量的同时应注重加强计算机信息处理能力，优化判断区分功能，为计算机应用层和信息传输层设置安全套接，以此构建安全可靠的网络环境。另外，应分别采取物理手段和逻辑方式及时消除风险因素，避免数据信息在传输过程中出现泄漏问题，确保计算机网络系统的安全运转［2］。
(二)优化计算机网络结构目前，随着大数据技术的不断发展，中国网络结构从开始的有线网络为主体，逐渐发展为有线网络与无线网络并存，再转为无线网络占据主体位置的形式。在国内网络业务使用逐渐扩大的情形之下，满足海量数据信息筛选、传输、整合、分析与安全存储，网络管理人员要不断的对网络业务进行梳理与整合，全面优化数据网络结构，整理分区网站，建立统一的网站管理平台。其次，各行业应该建立数据共享平台，减少数据的单独采集带来的危险性，成立专业的网络安全管理小组，由专业人员依次开展数据安全采集、存储、分析、维护工作，细化数据网络结构层。目前，从整体结构来看，数据网络结构层主要分为三层，分别是数据展示层、数据分析层和数据整合层，其中，数据展示层能够利用多媒体终端促进计算机与手机、U盘、MP3、MP5等多媒体用具的连接，提供图形、动画、视频等信息;数据分析层主要用于分析和挖掘多维数据，同时做好数据统计分析工作，实施安全监测预警，并进行诊断与改进;数据整合层能够诊断数据可，整合结构化数据资源、互联网资源和非结构化文档，并做好所有数据信息的安全存储工作。另一方面，优化网络结构与计算机组网模式，须根据计算机网络系统服务规模设置配套的结构管理体系，将数据信息活动的“接入—汇聚—核心”的组织架构转变为扁平化管理结构体系。需要注意的是，扁平化结构并不是要求在物理层次上的减少，而是在各行业局域网络设备的承受功能上进行区分，可以将网络的逻辑整理为宽接入层以及业务控制管理层［3］。
(三)科学构建云计算平台网络安全管理人员可以充分利用云计算技术对安全网络存储设备进行全面优化，逐步构建网络处理“云”，尽量降低对存储设备以及服务器购买的数量，借助虚拟技术搭建云计算平台，做好网络资源的调配工作，分别采取物理手段和逻辑方式及时消除风险因素，避免数据信息在传输过程中出现泄漏问题，确保计算机网络系统的安全运转［3］。
(四)借助人工智能技术健全计算机网络系统提高人工智能在计算机网络技术中的应用效果，优化人工智能技术在计算机网络中的应用效果，必须充分借助该技术健全计算机网络系统，将人工智能技术植入各分支系统中，以此维护计算机网络系统的安全性，实现系统智能化与自动化［4］。其次，在提升计算机网络系统的安全质量的同时应注重借助人工智能技术加强计算机信息处理能力，优化判断区分功能，为计算机应用层和信息传输层设置安全套接，以此构建安全可靠的网络环境。再次，要充分利用人工智能技术来优化计算机保护策略、检测策略、快速相应策略和安全恢复策略。其中，人工智能主导下的计算机保护策略能够通过限制用户权限与验证程序来避免非法访问，维护网络数据信息的安全性，避免信息泄露和非法窃取问题。检测策略能够密切关注计算机网络的运行状况，监测并排除网络系统漏洞，避免计算机受到病毒的恶意攻击。快速响应策略则是在计算机网络系统运行出现问题之后能够迅速自动重启并净化网络系统。恢复策略属于最为保险和关键的策略，该策略主要编制于高层策略和计算机操作层之中，当计算机网络受到病毒攻击之后，该策略能够及时恢复备份，保护重要信息。
三、结语
综上所述，确保“云计算”环境中的计算机网络安全，必须不断优化计算机网络系统和计算机网络结构，构建完善的云计算平台，运用人工智能技术实现网络系统智能化与自动化。
· 年主题的涵义
目前，以电子商务为主要内容的网络经济发展迅猛，成为我国经济增长的强劲动力，对扩大消费、拉动经济增长、实现消费者自由选择自主消费发挥了不可替代的作用。但是，网络消费领域侵害消费者合法权益问题也日益凸显，制约了网络经济的健康发展和“互联网+”发展战略的实施。2017年消费维权年主题——“网络诚信 消费无忧”，是对网络经济中损害消费者权益不诚信经营行为的抵制，也是对建设放心无忧网络消费环境的呼唤。
“网络诚信 消费无忧”具有以下三个方面的涵义：一是倡导网络经济下诚信经营，强化网络经营者责任意识，切实落实法定义务，自觉保护网络消费者合法权益;二是建立完善网络消费者知情权、求偿权、交易权以及安全权等方面的消费者权益保护制度，发挥“互联网+”给消费生活和经济发展带来的新动力;三是发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用，搭建网络消费者保护社会共治平台，构建紧密相连的网络命运共同体，建设消费无忧的网络消费环境。
· 年主题的依据
第一，推动新兴网络消费领域环境改善，是提升消费品质释放消费潜力的必然选择。据有关资料显示，我国目前已经成为全球网民人数最多、电子商务渗透率最高的国家，电子商务零售市场规模全球排名第一，网络消费正在成为消费者生活形态和消费模式中新的消费符号。以互联网为载体的新兴网络消费满足了人们对消费品质的追求，使消费行为不再受时空限制，符合消费者对于个性化、多样化消费的需求。推动网络消费环境改善，对优化升级人们的基本需求、释放消费潜力、扩大消费、拉动经济增长具有重要意义。
第二，强化网络消费领域消费者权益保护，是依法履职的现实要求。一方面，“互联网+”时代最大限度地扩大了消费增量、盘活了消费存量，强化了消费者自由选择、自主消费权。另一方面，网络购物相对于实体店购物，消费者在知情权、求偿权、公平交易权、个人信息安全等方面面临更大挑战，一段时间以来网络经营者失信行为时有发生，消费者投诉难、索赔难，个人信息泄露事件频发，成为消费侵权的重点多发领域，网络消费者合法权益保护亟待加强。
第三，加大网络消费理性教育，是维护互联网经济良好健康发展的重要任务。面对新型网络消费模式，消费者普遍囿于地域限制、网络技术能力限制和对相关政策了解不足、消费信息不对称、缺乏自我保护意识和能力，给不诚信的经营者造成可乘之机。开展网络消费者权益保护，重点还应加强消费者理性消费引导，提高消费者自我保护能力，对于营造安全放心的消费环境十分必要。
第四，日益完善的网络消费维权制度建设和机制创新，为深化网络消费者合法权益保护提供了重要基础。2014年新修订实施的《消费者权益保护法》和拟将颁布实施的《消费者权益保护法实施条例》，以及正在提交全国人大常委会审议的《电子商务法》都对规范网络消费做出明确规定。中消协于2016年启动建立了方便解决网络消费纠纷的“电商消费维权绿色通道”，探索创新网络消费监督和维权机制。日益完善的法规建设和制度创新，为下一步深入推动互联网领域消费维权、营造安心无忧的网络消费环境打下基础。
· 年主题的目标
一是以宣传贯彻落实《消费者权益保护法》和拟将颁布实施的《消费者权利保护法实施条例》为契机，强化网络环境下消费者权益保护;
二是以促进消费品质提升为宗旨，依法履职不断推动重点网络消费环境的改善，发挥“互联网+”给消费生活、给经济发展带来的新动力;
三是反映消费者呼声，主张消费者权益，全面履行法定职责，推动网络消费维权制度健全和机制创新，更加有力保护消费者权益;
四是从源头上减少和防范消费纠纷的发生，针对网络消费开展消费教育和经营者自律，营造安全无忧的网络消费环境。
五是创新投诉受理方式，充分发挥监督作用，加快受理解决网络消费纠纷方式的转变，拓展电商消费维权绿色通道，更加广泛覆盖电商平台和企业。
影响计算机网络可靠性的因素多种多样，但就最为主要的影响因素，具体可以分为以下几种：
1.1网络硬件对计算机网络可靠性的影响
网络硬件对计算机网络可靠性的影响，具体表现为计算机网络基础物质设备对网络可靠性的影响，可以分为两个部分，一部分是网络传输设备对计算机网络可靠性的影响，另一部分则是计算机网络终端设备对计算机网络可靠性的影响。
1.1.1网络传输设备对计算机网络可靠性的影响主要表现为对网络电缆的铺设以及管理过程中维护工作的进行。在我国以往的计算机网络问题中，对于网络电缆的铺设及维护一直是一大难题。虽然无线网络在当今社会得到迅速普及和发展，但是有线电缆则具有更强的稳定性，因此也受到更大程度的重视。在有线电缆的铺设及维护过程中很容易受到地形等地理环境的干扰，从而影响到正常的排线工作，不利于网络可靠性的维护。以此，在以后的网线铺设过程中要留有一定的纠错余地，尽可能的选择双线布局，以便及时更改路线。
1.1.2网络终端设备对计算机网络可靠性的影响网络终端设备，也即用户客户端。用户使用网络的最主要的目的就是及时高效的获取原始、准确的信息，因此该设备的可靠性受到用户很大的关注，也成为维护计算机网络可靠性的重要部分。基于此，用户在选择终端设备时，应选择那些大型企业生产的正版计算机，在维护过程中，应装载较为先进的管理软件，以维护该系统运行的稳定性。
1.2网络管理对计算机网络可靠性的影响
计算机网络是一个复杂的、虚拟化的、不分地域的环境空间，因此其维护和管理的成本较大，且管理起来极为不宜；同时计算机网络是一各规模庞大的完整系统，某一环节的出错就有可能导致整个系统的溃败，因此在网络管理的过程中，不仅要靠人工操作，还要引进先进的管理软件进行协同工作。
2计算机网络的可靠性优化设计方法
2.1计算机网络的纠错性设计
该设计是指在计算机的某一传输或者运行环节出错时，可以选择其他的条件或路径，以保证计算机网络的正常使用及运行。如双网络中心的应用、多连接途径的应用。双网络中心是指，在用户进行网络中心设置时，可以设置两个网络中心，一旦其中一个网络中心出现故障时，还有备用网络中心保持计算机的正常使用；多连接途径是指计算机用户在接收网络信号时，可以通过多路由发射接收，亦可通过无线和有线网络的双重使用为网络安全提供双重保障。此外在计算机内部集成电路的设计上可以采用模块化设计的方式，以保证计算机硬件设备在不影响其他使用功能的前提下进行局部维修，大幅度提高计算机网络的可靠性。
2.2计算机网络体系设计
在保障计算机硬件可备用的前提下，需要引进先进的计算机网络体系，通过多层化的网络设计，使网络适用于更广泛的地域、适应更复杂的环境，从整体上提高网络运行的可靠性以及安全性，充分体现网络高端设备的性能。
3结语
关键词： 互联网； 公民权益； 网络侵权； 保护
中图分类号： D621.5 文献标识码： A 文章编号： 1673-9973（2013）01-0096-03
Analysis of Civil Rights and Interests Protection Issues in the Internet Environment
YAN Wu-hu ， MA Ning ， ZHANG Shu-qin
（Shaanxi Academy of Governance， Xi’an 710068， China）
Abstract： The protection of civil rights and interests in the internet environment has been a problem in the world. And the internet infringement encountered by the citizens in China has also been increasingly prominent. However， on this aspect， there still exist various problems in China like lagging legislation， ineffective supervision， weak civil protection awareness， poor protection skill， etc. Therefore， in order to practically protect the civil rights and interests in internet environment， we shall make efforts in the aspects including speeding up legislation， enhancing supervision， enhancing international cooperation， etc.
Key words： internet； civil rights and interests； internet infringement； protection
一、网络侵权已成为公民维权领域的一大顽症
公民的合法权益是指法律确认的并受法律保护的公民所享有的一定的社会权利和利益，它包括法律权利、政治权利、社会权利和参与权利。国家通过法律把一定的社会权利和利益确认下来，并通过各种法律手段保证它们不被侵害。当公民的合法权益受到侵害时，公民可以依赖自身或借助国家公权力进行维权。互联网环境下的公民权益，是指公民权益在互联网上的呈现形态。网络侵权是以互联网为特定环境背景的侵权行为，网络侵权的范围比较广泛，本文中提到的网络侵权，仅特指互联网背景下侵犯公民个人合法权益的侵权行为。
互联网已经而且正在越来越明显地改变着人们的工作和生活方式。1998年联合国新闻委员会在当年年会上正式将互联网称为第四媒体。作为新的现代化的大众传媒，互联网从诞生的那天起，就以其卓越的商业价值受到商界人士和社会大众的广泛青睐。从投入商业应用到拥有5000万用户，广播经历了38年的漫长历程，电视也用了13年，而互联网仅用了短短的4年时间。[1] 自1994年我国接入国际互联网以来，网络通讯的发展速度，远远超过了其他传统产业。统计数据显示，截至2011年底，我国网民总数已经达到5.05亿，超过美国、日本、英国、法国、德国等发达国家的总和，中国正式进入“5亿网民”时代。我国互联网普及率达到了38.3%，其中仅手机网民数量就达到3.4亿。近年来，网络技术的飞速发展与网民数量的空前剧增也衍生出大量的网络侵权行为，不仅严重扰乱了社会秩序，公民的合法权益也受到了越来越严峻的威胁和挑战。网络环境的非封闭性与监管机制的不完善又导致网络侵权呈现出愈演愈烈的态势。2012年全国两会期间，“信息安全”已成为代表们最关心的热门话题之一。网络侵权已成为我国维权领域的一大顽症。
二、互联网环境下侵权行为的主要特征
因为互联网上的传播并不必然要求传播者一定要公开真实身份，再加上互联网能实现即时互动以及不受时空限制等特性，使得互联网上的侵权行为更为复杂和隐晦。与一般侵权行为相比，网络侵权行为具有如下特点：
（一）侵权主体的广泛性
与一般侵权行为一样，互联网环境下的侵权主体也包括自然人和法人两类，但互联网环境下的侵权主体的构成类型与一般侵权主体却有着明显的区别。就自然人侵权主体而言，除了普通的网络用户外，网络环境下的侵权主体还包括具有较高IT技术背景的电脑骇客等；在法人类侵权主体中，网络环境下的侵权主体更为典型，主要有网络设备供应者、网络内容提供者、网络运营商和网络管理者等。[2]
电脑已成为现代人的基本工具之一，电脑操作技术的难度越来越低，掌握电脑操作技术的人越来越多，任何一个电脑用户，只要有侵权意向，都有可能利用网络实施侵权行为。由于进入网络的便利性，也使得网络侵权行为日益普遍化和多样化。
（二）侵权手段的高科技化
互联网技术简化了搜索个人信息的过程和方法，人们仅轻轻点击就能搜集到过去利用传统手段耗时耗力也难以搜集到的个人信息。网络在为用户提供方便的同时，也给侵权行为的实施者提供了一个方便快捷的侵权平台。通常来讲，网络侵权行为的实施者一般都具有较高的IT技术背景，普通公民很难预知自己的权益何时或者如何被侵害，而且几乎无法利用一己之力阻止侵权行为的发生。侵权手段的高科技化也使得侵权主体很难被发现和查找，因为它们通常被隐蔽为一个个抽象的数据或符号。[2]
（三）网络服务商和网络用户是侵权责任的主要承担者
由于网络侵权环境的特殊性，注定了网络侵权责任的承担者主要是网络服务商和网络用户。[3] 网络用户只要在网络上违法使用或者了相关信息，并且侵害了对应人的合法权益，就应当承担侵权责任。网络服务商承担的侵权责任表现在两个方面：一方面，如果网络服务商在网络上了侵权信息或者不当使用了权利人的相关信息，网络服务商理应承担责任；另一方面，即便网络服务商未直接实施侵权行为，而网络用户利用网络服务商提供的网络实施了侵权行为，网络服务商应当发现而怠于履行注意义务未能发现，或者受害人发现了网络侵权行为，并且向网络服务商履行了通知义务，网络服务商应当采取有效措施终止网络用户的侵权行为而未能及时终止，网络服务商应当与侵权的网络用户一起向被侵权人承担连带责任。
（四）网络侵权的侵害对象主要是非物质形态的民事权利
因为互联网上的侵权行为总是在虚拟空间内实施，所以网络侵权行为所侵害的基本上都是受害人非物质形态的权益，而很少会直接涉及到受害人物质形态的权益。以人格权为例，网络上对人格权的侵害通常表现在对姓名权、名誉权、肖像权和隐私权的侵害，而不会直接侵害公民的健康权和生命权。但并不是说网络侵权就一定不会涉及到公民的物质性权利，近年来利用网络侵犯公民著作权的案件频发，就直接涉及到对公民的财产权益的侵害。[1]
（五）网络侵权的损害后果具有不确定性及无限扩展性
一般侵权行为离不开一定的载体，而网络侵权无需传统载体，只要有互联网平台就行。一个简单的“上传”就能将侵权信息到网上，一下轻轻的“点击”就能找到载有侵权内容的网页，网络之间要建立联系既不用修路，也不用架桥，仅需轻松的“链接”就行，这就使得网络侵权的损害结果具有不确定性及无限扩展性。值得注意的是，网络用户对侵权信息的利用，不仅能浏览、复制，而且能随意更改，从而导致侵权程度的加深和损害结果的加大。正因为网络传播没有时间和空间的限制，所以其侵权行为造成的社会后果远远超出了传统的侵权方式。[1]
（六）网络侵权的受害人常常陷入维权难的窘境
网络侵权行为发生后，受害人要维权将面临三大难题：一是取证难。一方面，互联网上的信息处于不断维护、不断更新之中，一旦错过了最佳取证时机，日后将难以取到证据。另一方面，网页上的信息具有可更改性，直接下载打印的网页资料往往不具有证据效力，网络证据的固化困难也是取证难的主要原因之一；二是确定管辖法院难。公民在遭遇到网络侵权后，必要时会选择通过法律途径维权。就世界范围的立法现状看，大多数国家管辖法院的确定均适用侵权行为地或者损害结果发生地作为依据。而互联网上的侵权，侵权行为地和损害结果发生地可能遍布地球的各个角落，受诉法院的确定也因此面临新的挑战；三是法律适用难。网络技术日新月异，而网管法律规制又严重滞后，我国现有的法律法规很难应对日趋复杂的网络维权的需要，网络侵权的受害人维权时常常面临着无法可依的窘境。
三、互联网环境下侵权行为的主要表现形式
互联网环境下针对公民个人实施的侵权行为主要包括非法侵扰个人信息和侵犯个人空间两类。
（一）非法侵扰个人信息
非法侵扰个人信息的侵权行为主要表现在如下三个方面：
1. 非法采集个人信息。公民在网上进行购物、订票、申请网银等活动，网站都会要求用户提供相关的个人信息，这些信息随时处于被截获或被窥探的危险境地。另外，几乎所有的网络服务商都装配有监测个人用户应用互联网习惯的软件，进而建立用户个人兴趣档案。个别网络服务商甚至将采集到的信息与其他不法商人进行交易，严重侵犯了公民的隐私权。[2]近年来网络上出现的“人肉搜索”让不少人心惊肉跳、诚恐诚惶，有些人将搜索到的信息上传到网络上，从而引发了大量的所谓“艳照门”、“兽兽门”事件，致使相关当事人的正常工作和生活秩序难以维持。“电脑骇客”更是让人提心吊胆。“骇客”们凭借自己高科技含量的技术背景，利用各种黑客技能对个人电脑进行入侵、攻击，致使不少人不敢尝试网购，更不用说开通网银了。
2. 不当使用个人信息。一些商人未征得收件人的同意，利用收集到的信息发送“垃圾短信”和“垃圾邮件”，严重干扰了收件人的正常生活。更有甚者，一些不法之徒利用非法收集到的公民的身份信息，公然推销自己的“假证件”、“假发票”等不法业务。
3. 泄露、散布个人信息。近年来，网络泄密事件频频爆发，甚至到触目惊心的地步。相关资料显示，新浪网、百合网、开心网、人人网、珍爱网、当当网、支付宝、京东商城、垂直游戏网、开发者技术社区CSDN等网站都曾先后被卷入数据泄露风波，泄露的信息包括个人的姓名、住址、身份证号码、联系方式等等。更为恐怖的是，网络传言有些商业银行及第三方支付网站居然也发生用户信息泄露事件，泄露的信息涉及到户名、卡号及密码等信息。庞大的用户群和不断发生的网络泄密事件，让我们看到了当前网络信息安全岌岌可危的一面。[4]
（二）侵犯个人空间
就像现实生活中私人住宅不受非法侵入一样，网络中的个人空间同样应该受到保护。人们总是试图并且采取一定的保护措施即便是在网络中也能独享自己不被侵犯的个人空间，例如电子邮箱、网络日志等。现实中，即便是这样一些最基本的权利也常常难以得到保障。个人用户的电子邮箱不仅经常被侵入，所谓的“个人空间”变成了“大众广场”。有的个人邮箱甚至被不法之徒盗用，用以大量的违法信息，不仅严重侵犯了邮箱所有者的名誉权，甚至导致邮箱所有人无端地陷入法律纠纷。[5]
四、互联网环境下公民权益保护的对策
网络环境下公民权益的保护问题，已经是一个世界性的难题。提高网络环境下公民权益的保护力度，是一项复杂的系统工程，需要社会各方的共同努力。
（一）加速网络环境下公民权益保护的立法进程
自1994年接入互联网以来，我国陆续颁布了一系列与互联网管理相关的法律法规，这些法律法规包括两类：一类是专门针对互联网管理的特别法。这类特别法数量较多，比较有代表性的有2000年全国人大常委会颁布的《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》，2000年国务院颁布的《互联网信息服务管理办法》，2006年国务院颁布的《中华人民共和国电信条例》等。[5] 另一类是在根本法《宪法》和包括《民法通则》在内的普通法中规定了保护公民权益的相关条款，尤其在近年出台的《侵权责任法》和《刑法修正案》中专门增加了互联网环境下公民权益保护的相关条款。缺陷是这些普通法中的相关条款过于笼统，适用起来难度较大。
总体而言，目前我国网络环境下公民权益保护问题的相关立法，主要存在两方面问题：一是立法层级过低，凌乱无序，尚未形成规范统一的体系；二是在应对跨国境、跨地域互联网纠纷的法律适用上尚显单薄。已有人大代表提议我国尽快出台《公民权益保护法》、《信息安全法》等相关法律。
（二）提高个人用户的自我保护意识和保护能力
互联网中的个人用户，不能仅仅被动地依赖外力保护，应不断提高自我保护的意识和技能。相关政府部门和网络运营商也应当在个人用户自我保护意识的强化和自我保护能力的培育上尽到自己的义务。面对不断发展的公共网络平台，个人用户要想保护好自己的合法权益，首先要具备强烈的自我保护意识，只有保护意识提高了，才能进而不断提升自己的自我控制、自我约束、自我选择和自我防卫能力。
（三）加强互联网行业的自律性建设
网络运营科技含量高，网络行为又复杂多样，期望依靠法律完全解决网络侵权问题是不现实的，更何况网络立法只能对侵权行为进行最低程度的界定。个人用户的自我保护，又面临着技能不足的问题。要真正解决网络侵权问题，还离不开互联网运营商的行业自律。在这方面，可以借鉴外国的成功经验，如美国已经建立了多个行业的网络权益保护组织。这些行业的自律模式主要有两种：一种是建设性的行业指引；另一种是网络隐私认证计划。关于行业自律，我国的网络运营商也做过一些尝试。2004年9月15日，我国三大门户网站新浪、搜狐、网易在北京成立了中国无线互联网业诚信自律同盟，这是我国互联网业第一个行业自律组织。在今后的发展中，可以在政府指导下建立更多的互联网行业自律组织，不断完善行业规约，把行业自律落到实处。
（四）强化政府对网络的监管力度
政府运用行政监管的手段对互联网上的侵权行为进行干预曾引起很大的争议，但仅靠用户自我保护与行业自律又不能有效制止利用网络侵犯公民权益的行为。政府对互联网进行监管，既是保护公民合法权益的需要，也是构建信息化国家的必然要求。
（五）加强国际合作
全球共享是互联网的一大特征，网络的开放性和无国界性决定了公民网络权益的保护需要世界各国的共同努力。网络用户与网络运营商遍布世界各地，网络侵权行为的主客体也可能分布在不同的国家和地区，侵权纠纷的管辖权、法律适用以及生效法律文书的执行都可能涉及到国际私法问题。要切实保护我国公民网络行为中的合法权益，就需要加强同其他国家与地区之间的交流与合作。因此，我国应积极加入与网络权益保护有关的国际公约与国际组织。
除上述保护措施外，还必须加大技术开发力度，尽量获取最新的公民网络权益保护的技术支撑。
参考文献：
[1]张新宝，任鸿雁.互联网上的侵权责任：《侵权责任法》第36条 解读[EB/OL].北大法律信息网，（2011-08-18）[2012-11-02]. http：///Article_Detail.asp？ArticleID=62- 349&Type=mod.
[2]孙天立.对互联网环境下公民隐私权保护问题的思考[J].河南 财政税务高等专科学校学报，2010，（4）：47-48.
[3]孙天立.互联网环境下公民隐私权的保护[J].郑州大学学报， 2011，（4）：38-39.
关键词 网络机房；硬件维护；软件维护
中图分类号：tp308 文献标识码：a 文章编号：1671—7597（2013）051-100-02
引言：电脑的使用已经成为人们生活中不可或缺的环节，而并非所有的使用者都懂得如何处理故障和维护机器，如同不是所有的司机都懂得修理汽车一样。因此，网络维护人员的责任凸现出来，如何为网络机房的使用者提供便利，是我们工作中的重点内容。
1 计算机功能与机房维护
1.1 计算机在人们生活中的作用
电脑，最早的名称是“计算机”，于1946年诞生于美国的宾夕法尼亚大学，经过60多年的发展，计算机已经从几间屋子一样庞大的机器转为可随身携带的电子设备，其功能也从单纯的复杂计算演变成渗透在人们生活点滴中的各种应用，例如社交、学习和办公等。随着电脑的普及，很多学校和企业为学生或员工专门开辟了以供使用电脑的地方。一般来讲，这种环境由电脑和附带的基础设施——桌椅和相关服务设备组成，人们不仅可以使用电脑进行各种软件操作，还能够通过网络实现搜索和获取信息的目的。这样的空间被称为“网络机房。”
网络机房的存在为人们提供了便利。1）人们可以在生活最重要的区域：工作单位或学校，使用电脑。2）人们免除了自带电脑或在办公室安装电脑的繁琐过程。3）网络机房集中多台电脑供人们使用，达到了资源利用的最大化。
1.2 机房维护的重要性
电脑的应用为人们的生活提供了便利，但同时，电脑作为一种生活工具，由于其本身的条件和限制，难免会出现这样和那样的问题。对于网络机房来说，很多台电脑被高频率使用，问题出现的几率会更大，由于突然不能上网或者电脑突然不能工作、软件在运行中出现错误导致重要的数据丢失给人们带来的不良后果数不胜数，不仅会造成经济损失，还可能因为一台电脑的问题导致整个机房的瘫痪。因此，网络机房的维护对于使用这些电脑的人们来说十分重要。
网络机房的基本组成可以分为两部分：硬件和软件，下面，将从这两方面入手，分别探讨网络机房的维护模式。
2 机房硬件维护
2.1 电脑硬盘维护
电脑硬盘即是电脑运行的最核心部分，硬盘的储存空间决定着电脑运行的速度。硬盘通常会存在运转不良或老化等问题，因此维护电脑硬盘的最基本原则是保证硬盘空间，只有硬盘空间足够，电脑才能够运行良好。硬盘保护卡的使用可以很好地解决这一问题。硬盘保护卡是以pic形式安装在主板扩展槽内的恢复数据专用的硬件。它的好处是不会占用硬盘空间并可以快速恢复数据，让电脑硬盘在非物理损坏的情况下恢复到最初的状态，达到还原硬盘数据的目的。另外一个方法是在电脑上安装还原精灵，还原精灵是以默认的方式清理电脑运行垃圾的软件，它会使电脑在一次开关机中自动恢复到安装时的状态，从而避免过多程序的使用占用电脑硬盘空间。
2.2 电脑硬件维护
电脑硬件是指组成电脑并能够正常运行的物理原件，包括电脑机箱内部的芯片、各种组成零件和电脑的显示器、鼠标、键盘等。电脑硬件的状况直接影响到电脑使用的情况，任何一个硬件出现问题，都会影响到一台电脑的正常使用。
在没有人为或外力的影响下，电脑的硬件会在正常的使用寿命范围内很好地完成它们的使命，但前提条件是电脑运行的过程中要保证环境的适合。电脑不能在灰尘过多或者高温的环境下长久的运行，那样会导致机器散热不良，烧坏硬件，因此，电脑散热是硬件维护的一大重点，也就需要机房维护人员定期清理电脑机箱的灰尘，并且调整电脑散热器。实践证明定期清理灰尘和散热器的电脑寿命要比没有定期维护的长1到2年。
2.3 网络设备维护
网络设备是指电脑连接网络的一切设施，包括硬件和软件部分。硬件部分有网线、调制解调器或光线插口、网
分配器等，软件部分则包括设置ip地址等。
对网络设备硬件方面的维护，主要是要将网线的走向合理布局，并将其他设备置于合适的位置，避免踩踏和磕碰导致的损坏。如果需要使用wifi，则需要将路由器的发射器位置针对所有电脑的布局进行调整。在网络设备的软件维护方面，则需要对每台电脑设置固定的ip地址，以防出现因ip地址重复或不在dns服务范围内导致的不能连接网络的问题，另外，如果在使用wifi的环境中，为了避免出现资源流失的问题，还需对每台电脑进行固定ip地址的保护。
2.4 机房环境维护
机房环境的维护也是网络机房维护的重点。机房环境的维护不仅包括机房内电脑和相应的服务设施的维护，如保持通风和环境干净之外，还需要严格控制机房使用者的身份，避免由于上网人员复杂导致的机房环境破坏。使用ic智能卡系统是很好的方法，ic只能卡系统是利用现代智能卡技术、数据库技术、网络技术所开发的一种公用开放机房计费、管理和监控系统。这类系统一般在每一台计算机上都安装一块控制卡和一部内置ic卡读写器，采用分散式管理，上机人员在各台计算机上插卡验证，有费使用，无费锁机。此种方式管理简单，对系统整体环境要求不高。
3 机房软件维护
3.1 电脑系统维护
电脑系统维护是指使用必要的方法防止电脑的运行系统遭到破坏的工作。电脑系统是电脑运行其他软件的平台，对于电脑使用来说十分重要。网络机房通常会存在一些使用者不熟悉或者不懂电脑运行的基本环境而误删某些重要文件的事情，因此，对于安装了电脑系统的c盘来说，禁止非机房工作人员的访问是必要的，对c盘设置身份认证是有效的方法。另外，使用ghost软件也可以实现系统维护：使用者通过ghost能对电脑的一个分区或整个硬盘进行操作，从而可实现两个硬盘、两个硬盘分甚至两台电脑之间的硬盘对拷；还能够快速还原操作系统以及相应安装的应用程序。ghost的这些特点能够保证整个机房的电脑在处于网络系统性的保护下，从而实现对个别电脑的系统修复。 3.2 电脑软件维护
电脑软件指的电脑使用者所依赖的应用程序，人们可以通过这些应用程序实现查找资料、交流、获得信息和娱乐等目的。一台没有应用程序的电脑可以说几乎是无用的。而应用程序更新换代速度很快，而有些不兼容、不稳定的情况，将会直接导致电脑瘫痪。对于机房维护工作人员来说，为每台电脑安装基本的应用程序是十分必要的，另外，安装360软件，实现定时升级或更新程序也是解决电脑软件问题的有效方式。另外，还原精灵的使用也会保持电脑上的软件一直维持在合理的水平上。
3.3 电脑及网络安全维护
网络机房多数使用的是网络并联的方式，即机房内电脑之间使用局域网，而有一台电脑作为主机连接网络，再向其他电脑分配ip地址，从而达到上网的目的。因此，来自互联网的病毒或其他安全隐患很容易波及到所有的电脑。为所有的电脑安装杀毒软件并定期更新这一软件十分必要，另外，维护主机的网络安全是维护整个机房的网络安全工作的重中之重。对主机进行定期的“体检”是有效预防病毒和木马入侵的有效方式。
3.4 互联网功能维护
互联网功能维护是指维护机房内每台计算机的上网功能。这需要网络机房管理人员为每台计算机规定可用的ip地址并保持与dns供应商的沟通。ip地址的设定方式可以是为每台电脑手动输入ip，设置电脑保存ip，也可以将每台电脑的ip地址记录于上网位置上，以便人们使用网络。
4 结束语
综上所述，网络机房的维护模式可以从硬件维护和软件维护两方面入手。在硬件维护上，需要机房维护工作人员对电脑的硬盘进行保护并进行电脑硬件定期清理，保护机房的工作环境整洁通风；在软件维护上，主要使用一些应用程序对电脑使用人员的身份进行审核并保护电脑的系统安全和整个机房使用软环境的安全。可以说，网络机房维护的模式是人工操作和软件程序使用并行的，可见，网络机房维护人员不仅要懂得如何处理电脑硬件的问题，也需要关注可用于机房维护的软件的开发，才能更加得心应手的进行维护和管理工作。
参考文献
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【关键词】 计算机网络 维护效率 提升路径
前言：近几年来，计算机网络被各领域广泛应用，有效推动社会产业效率提升，并未人们生活提供极大便利，加速了我国社会进入信息时代。而加强计算机网络维护促进维护效率提升是保障计算机系统安全和运行环境安全的重要条件。本文主要围绕提升计算机维护效率展开讨论，以期为保护系统信息安全提供理论帮助。
一、计算机网络维护效率提升的意义
提升计算机网络维护效率对保护信息安全具有重要意义，具体表现为两个方面：一是保证计算机设备在安全环境中运行。计算机网络维护主要分为两部分即硬件维护与软件维护，对整体网络系统安全重点监测，为计算机网络正常运行创造条件。部分企业为促进办公效率提升，根据实际需求配备相应网络系统，以专业化操作模式处理工作中的各项业务。然而基于该种模式下并未杜绝安全隐患，由于人为因素和自然因素所导致的信息泄露普遍存在。因此，计算机网络科学维护能够有效避免软件及服务器受到木马威胁，为网络运行安全提供可靠保障。二是保护计算机安全。计算机在完成处理任务后会自动保存个人及企业相关信息，极易对个人及相关企业造成损失。大部分重要信息泄露主要是因缺乏完善的计算机防护体系。对此计算机维护不仅避免网络环境遭到破坏，同时还保证了核心系统的安全。
二、计算机网络维护效率提升途径分析
1、建立计算机维护档案。在计算机维护过程中，针对每次硬件软件维护记录信息建立完善的数据档案，并对计算机系统进行周期性的维护工作。在记录时应对问题进行整理归类，科学分析整理结果制定防御措施，避免工作漏洞造成系统安全威胁。其中维护的重要内容涵盖以下几点：系统检查、对交换机、防火墙以及路由器网卡等硬件与软件。检查结果出现问题后立即进行有效维护，并针对计算机系统的潜在威胁及时采取应对措施。同时由于病毒会不断升级以及侵入路径不断发生变化，计算机维护更新防火墙，避免病毒侵入。建立完善的维护档案能够为解决计算机维护过程出现的问题提供信息依据，为发生频率较高的问题提供查询路径，减少盲目作业从而促进计算机网络维护效率有效提升[1]。
2、建立计算机网络维护管理制度。计算机网络维护管理制度的建立为计算机科学化及规范化运行创造良好条件，通过制度约束加强维护管理，同时也是计算机系统安全运行的重要前提。建立计算机网络维护制度主要包括网络的管理制度、事物管理制度以及服务管理制度。例如，对系统维护的周期和具体时间进行明确规定，并要求要求相关子系统的检查周期，同时针对个人工作疏忽及工作漏洞引发计算机系统安全问题制定严格处罚条例，对于维护工作到位及处理效果良好的工作人员则给予一定奖励。管理制度促使工作人员重视自身职责，使维护工作中有章可循，对提升计算机维护效率具有重要意义。
3、网络布线结构具备合理性。首先，综合考虑企业规模，对企业中计算机使用频率、数量等进行统计分析，因计算机数量和使用频率等因素对网络性能具有直接影响，全面了解计算机信息为保证网络布线结构合理性奠定基础。其次，充分了解服务器承载负荷及正常运行时间，根据服务器CPU使用频率、服务器运行项目以及网络连接数量来制定网络布线结构[2]。最后，结合整理数据对服务器网络负担进行科学计算，根据得出结果制定用户负载分布表，按照实际分布情况制定网络分布机构框架，通常情况下，总线、星型以及环型对于玩了过布线机构而较为使用。
4、加强计算机安全维护管理重视。重视计算机安全维护管理主要体现为三方面：第一，加强安全系统密码口令保护并实际更新杀毒软件，确保防火墙时时处于开启状态。同时在移动硬盘及储存器等使用前应进行查毒清理，避免外来设备造成系统漏洞；第二，相关杀毒软件在使用过程中可能会产生一定费用，但却是计算机系统安全维护的重要防，对保护系统内部文件起着决定性作用[3]；第三，注意防火墙动态。网络设置防火墙主要是抵御外来病毒攻击，在运行路径及相关防御信息会自动记录，不符合常规的网络动作会通过防火墙发出警告。对此应对防火墙记录进行仔细阅读分析，对警告通知及时处理，做好计算机安全防御措施。
结语：综上所述，计算机网络在为社会提供便利的同时安全隐患随之不断增加，通过建立计算机维护档案、网络维护管理制度、加强计算机安全维护管理重视以及保证网络布线结构合理性能够有效提升计算机网路维护效率
参 考 文 献
[1]胡菊芬，刘婷.探讨如何提高计算机网络维护效率[J].科技展望，2016，10（22）：21.
【关键词】计算机；网络；维护；措施
0.引言
随着IT业的飞速发展及信息技术的日渐普及，有利于推动全球经济的快速发展，同时为信息的保存和实时交换创造了高效的方法。人们对计算机技术与网络技术的使用越来越多，计算机网络技术在给人们带来方便服务的时候，也存在着风险，网络安全问题也变得越来越普遍，所以在计算机网络技术的使用中要懂得网络维护的办法，从而实现科学的维护管理。计算机网络维护对计算机的运行状况来说是非常重要的。它不仅仅与整个系统的网络运行的有序息相关，还关系着用户信息的安全性。经过计算机网络维护工作，可以确保计算机保持在一个好的运行状态，从而保证整个计算机网络的有序与安全运行。
1.计算机网络维护的主要内容
所谓计算机网络维护是指在计算机系统的运行中，为了确保其运行的正常，采用的管理与维护措施。在网络维护中，最根本的目标是维护网络的运行秩序，确保计算机用户的切身利益，防治在使用中出现的计算机网络瘫痪与崩溃等情况。
1.1计算机软件的维护
计算机网络安全是指根据网络特性，利用相应的安全措施来保护网络上的系统、信息资源以及相关软件的数据，从而摆脱自然因素和人为因素带来的干扰和危害。计算机网络安全需要进行维护。在计算机的系统维护管理中，软件维护是非常重要的。在全部计算机软件维护中，要认真检查计算机网络的有关设置问题，从而保障每个参数到达网络配置的条件。针对计算机网络中的多种设备，还必须做好有关的性能检测，尤其是主要的设备，要注意检查工作的顺利进行。在计算机软件的维护中，还要对计算机运行中的网络的安全性进行检查，经过检查从而发现问题，最后保障网络状况的安全运行。做好病毒查杀、杀毒软件升级、设置密码、更改密码，定期升级系统补丁等工作。经过对计算机软件进行维护，可以保证系统的有序与安全运行，满足网络的需要。
1.2计算机硬件的维护
计算机硬件是计算机网络运行状况良好的关键，常见的计算机硬件主要包括交换机、集线器、网卡、网线与路由器，对计算机硬件进行有效维护，确保硬件的好的运行可以实现有序安全的网络环境。在这些维护中需注意掌握不同计算机的硬件的特征，才可以依据实际的情况做好可操作性的维护管理。
2.造成计算机网络安全的原因
影响和制约计算机网络安全的因素有很多，既有主观方面的原因，也有客观方面的原因。计算机网络在一定程度上存在安全方面的隐患和问题，这主要是由于计算机网络的设计不够规范、不够科学以及没有对网络的安全方面考虑周到等因素。除此之外，当计算机的相关设备配置不合理时，计算机运行的稳定性和功能的完善性都会受到或多或少的影响，而其不稳定的运行和不完善的设备都将直接影响到计算机网络的运行质量和效益。同时加之相关管理制度的不够健全，计算机网络的管理与维护力度不够等原因，这样势必会造成计算机网络的安全问题频繁发生的后果，并这种现象的发生频率逐渐呈上升趋势，就目前形势来看计算机信息管理的安全问题不容乐观。
3.加强计算机网络维护的措施
由于计算机的普及和发展，我们的日常生活和工作越来越离不开计算机了，但是与此同时，计算机网络也同样存在着许多安全问题。我们要根据计算机网络工作时出现的问题提出相应的对策，来达到解决问题的目的。
3.1建立计算机网络维护管理制度
计算机网络维护是保证网络运行政策的重要的工作，建立健全计算机网络的维护管理制度，确保了计算机维护管理的规范化与制度化，针对计算机网络维护有着非常重要的作用。计算机网络维护管理制度包括网络管理制度、网络服务管理制度和事务管理制度。比如，对发生的情况的系统的维修时间，对每个系统进行全方位的检修的定时，对因为工作的不认真而导致的网络问题的处罚等。管理制度可以让所有的制度完善，让维护人员明白的知道自身的职责，合理有效的地带动计算机网络的维护工作效率。
3.2计算机硬件的维护
计算机硬件维护要做好以下几点：（1）优化运行的环境。尽量不要在尘埃、磁场较强、噪音、化学污损较重等环境下运行；在湿度过大、温度过高的环境中，不能长时间使用计算机；不能在阳光的曝晒下使用计算机；保证稳定的供电系统，注意运行环境要保持干燥、通风，防止静电和灰尘等问题。（2）显示器的保养。显示器要保持清洁，在显示器运行的过程中要注意做好散通风热的工作；防止强磁介质靠近显示器。（3）硬盘的保养。硬盘在运行的过程之中不要随意地搬动电脑，防止由于震动等原因导致的数据丢失或者磁盘损失。对硬盘要定期进行碎片整理，使系统的性能得到优化。不能频繁地开关机，对硬盘也不可以经常进行格式化的操作。在计算机运行的过程中要注意硬盘的散热，要经常进行检查风扇，一旦发现风扇发生故障，一定要及时地进行更换或维修。
3.3重视计算机网络安全的维护管理
3.3.1健全计算机网络安全机制
要健全计算机网络的安全机制，大体可以从以下几个方面入手：建立完善的信息预警检测机制、建立完善的监督跟踪机制以及风险评估机制。这利于我们在计算机网络安全问题发生后能快速有效的解决它，同时也可以避免和减少风险的发生。
3.3.2培养计算机网络安全防护的专业性人才
计算机网络的安全防护体系应有专业性人才来操作和防护，因为此类专业人才精通计算机信息系统方面的相关知识，并且他们会清楚的认识到计算机网络安全的重要性，以及需要从哪些方面入手对其进行维护。
3.3.3计算机网络中的网络反病毒策略和方法
为有效地处理计算机网络中的病毒感染事件，将会消耗非常大量的时间与精力，并且还将会造成一些严重、无法挽回的损失，因此一定要制定出科学地反计算机病毒管理和预防策略。现阶段计算机网络中的反病毒技术已经由扫描、检查与杀毒发展到了到实时的监控阶段，并且还能针对比较特殊的应用服务制定出相应的防毒系统和处理手段，例如网关型的病毒防火墙及其邮件的反病毒系统等。
3.3.4不断健全防护计算机网络安全的法律法规
计算机网络安全的重要依据和保证就是完善的法律法规。在运行过程中，做到有法可依、执法必严、违法必究，确保计算机网络运营环境的安全，提高计算机网络安全管理工作的水平，从而使得计算机网络信息技术高效运转。
3.4建立计算机维护档案
建立计算机系统的维护档案，对每次的维护做出仔细的记录并保存，并且对每个记录进行分析，降低由于维护的原因造成的系统被破坏情况的出现。这里说的维护主要重点是检查，对网卡、防火墙、路由器、交换机等的运用情况与存在的问题做出记录，定时的对防火墙进行更新，要做到有依可查，将遇到的所有情况的解决办法记录进维护档案中。不犯经验主义的错误，要找寻有科学有效根据的方案。
4.结束语
综上所述，计算机网络技术与人们的生产生活息息相关，但是网络运行的安全问题也得到了极大关注。为了保证计算机网络系统的安全可靠、科学稳定的运行，就必须做好计算机网络的维护工作，经过对计算机网络故障分类与处理方法的探究，做好每种问题的合理解决，进而带动网络系统维护效率的快速提升。
【参考文献】
[1]乔晓明，张雪，王菲.计算机通信网络维护工作的探讨[J].华工学院学报，2013，4（4）：71-72.
