时间：2022-08-13 02:11:07
（一）标题
财务分析报告的标题有以下两种写法。
1、公文式标题
公文式标题包括三个要素：企业单位名称、报告期限（年度）和文种（财务分析报告），如“首钢集团20**年财务清况分析报告”.有时根据需要也可以省略其中的某一部分，如“上半年产品成本简要分析报告”.
2、论文式标题
论文式标题一般用于专题财务分析报告，如“降低产品成本的前景分析”、“如何应对金融危机”等。
（二）主送单位
财务分析报告一般是写给企业的上级主管部门或者企业的领导层的，所以，有的财务分析报告有主送单位。主送单位即财务分析报告的呈送单位。
（三）正文
财务分析报告的正文一般包括前言、主体和结语三个部分。
1、前言
财务分析报告的前言主要概述企业的基本情况。包括以下内容：
（1）企业员工人数、构成和专业素质情况及人员变动情况。
（2）企业固定资产增减、计提折旧、净值情况。
（3）企业年度内各项流动资产、负债、所有权者权益增减情况、增减原因、周转情况，尤其是年度内重要应收、应付的变动及年底债权、债务情况。
（4）员工收人情况等。
在写作前言部分时，可以有两项说明：文字说明和数据指标的说明。
2、主体
财务分析报告主体要考虑内容和逻辑结构两个方面。
首先，财务分析报告的内容应当包括以下内容
（1）具体分析企业经营情况。包括年度内企业主营业务的范围及经营情况，如资金状况，销售成本及费用，借贷状况，计划完成情况等。
（2）主要财务指标的完成情况。包括资金来源和使用情况，费用、成本的增减变化，利润的升降变化，以及其他重要指标的完成情况。
（3）企业营业外收支等综合情况。这部分要求文字表述恰当、数据引用准确。对经济指标进行说明时，可适当运用绝对数、比较数及复合指标数。特别要关注公司当前运作上的重心，对重要事项要单独反映。公司在不同阶段、不同月份的工作重点有所不同，所需要的财务分析重点也不同。如公司正进行新产品的投产、市场开发，则公司各阶层需要有对新产品的成本、回款、利润数据进行分析的财务分析报告。
（4）经营情况分析。在说明问题的同时还要分析问题，寻找问题的原因和症结，以达到解决问题的目的。财务分析一定要有理有据，要细化分解各项指标，因为有些报表的数据是比较含糊和笼统的，要善于运用表格、图示，突出表达分析的内容。分析问题一定要善于抓住当前要点，多反映公司经营焦点和易于忽视的问题。
（5）经营情况评价。作出财务说明和分析后，对于经营情况、财务状况、盈利业绩，从财务角度给予评价和预测。财务评价要从正面和负面两个角度进行，评价既可以单独分段进行，也可以将评价内容穿插在说明部分和分析部分。
（6）改善经营建议。主要写明财务人员在对经营运作、投资决策进行分析后形成的意见和看法，特别是对运作过程中存在的问题所提出的改进建议。要针对各项分析中存在的问题进行综合考虑。站在财务的角度，财务人员应该提出对企业切实可行的建议，比如制度建设方面、岗位设置方面、资金筹措渠道方面等，以挖掘企业内部潜力等。
其次，财务分析报告的正文逻辑结构有以下四种形式：
第一，传统式，即把整个分析报告分为概况、具体分析、问题或建议等部分；第二，部分式，按照财务活动中的资金、费用和利润等指标的顺序，逐一分段叙述其变化情况及影响因素；第二，条文式，对所要分析的主要指标简单地分条款作出概括吐分析；第四，表格式，利用分析表格，作扼要的文字分析，简单明了。
不管采取哪种结构形式，分析是核心，数据是事实，结论是根本，建议是目的。
另外还应注意，主体部分要有两大分析：对数据指标的就事论事和联系实际的深层次分析。
3、结语
财务分析报告的最后，可以对整个财务分析报告作一概括，并提出建议。结语部分要符合两大要求：意见实事求是，措施切实可行。
（四）附件
有些很重要的具体资料（如数据、图表、原始凭证等）由于篇幅较长或者较不宜多，不宜放在正文里，可以作为附件，附于文后。
（五）签署
在财务分析报告正文的右下方，写明报告单位名称或者作者姓名，并写明成文时间。
范文：
公司领导：
为了挖掘资金潜力，减少不合理占压，最近我们对公司存在的拒付问题作了一次专题分析。到3月15日为止，我会司待决应收款未能处理的共41笔、金额 xxxx元。这些悬账、悬案大部分是去年下半年和今年初发生的，但也有一部分是过去遗留未决的问题，归纳起来大体有几种类型：
1、到货不及时造成被拒付12笔，金额xxx、元。到货不及时有多种因素，有开单问题和运偷问题，比较突出的还是运输问题，特别是季节性商品和推梢商品，错过时机将带来无可挽回的被动局面。例如：调查纷织服装部冬令商品下半年合同，12月分批开单不算违反合同，次年xx月发运时，因今年春节提前，对方以合同过期为由拒付两笔货款及运费，经函询协商尚无结果。
2、变更运输路线而被拒付5笔，金额xxxxx元。去年以来由于储运公司未按对方指定运输路线中转，造成拒付的情况比较频繁。截至目前，未获解决的是上年四季度合同调给家电部电冰箱商品货款及运费（XXX）元，调拨单上已注明由xx中转，而储运公司整车发运至另一地商储公司中转，对方以未收到货拒付，以后两次附商储公司函件告知已转运并重办托收，均遭拒付，并来函提出退货或延期付款。
3、差错问题造成被拒付9笔，金额xxxxx元。例如，调百货大楼食品部原合同两份，一份为饮料商品，一份为奶制品，由于开单时写成饮品而错发，对方拒付xx元，虽经联系协商补调并将错发商品请对方代销，但未得到答复
4、因其他征皮问题被无理拒付15笔，金额xxx元，如根据合同条例规定： “没有发运证明或自提证明可以拒付”.发往通化市百货大楼的货款及运费两笔，金额xxxx元。长春站由于集中收货、分批装车，运单均未注明车次，对方以 “运单未填车次，视同商品未发运”为理由拒付。说明一些商场在执行合同方面不够严肃
通过以上情况的分析，我们建议：首先，各专业商场对已发生的悬账、悬案要抓紧时间与有关部门联系清理，并吸取教训，严格执行合同。今后按照合同要求，将运输路线，到站、到货日期等在调拨单上注明，以防止新的拒付发生。
网分析服务是对您网站的访客行为进行实时采集、保存、分析并自动生成有效的数据报告,帮助网站管理者实时了解网站流量信息,并可根据这些数据报告发现网站运营问题,优化网络广告(横幅、文本、关键词)和电子邮件广告效果,以提高流量。在电子商务的各阶段为你提供全方位的电子商务流程统计数据 ,能让你全面了解网站运营效果,获得更多深度的改进。
形象地说,网分析就是网站的贴身管家,为网站提供全方位的服务。
网站的浏览量一直是网站立命的根本,更是媒体网站吸引广告主的硬指标。然而单纯地累计浏览量已经不能满足日益增高的客户需求,对网站本身而言,为适应日趋激烈的竞争环境,更优质的网站结构所带来的高体验感,也成为网站发展更重要的筹码。
在这样的背景下,网分析营运而生。
三星鹏泰在中国已经积累了十年的互联网行业经验,为客户提供网站建设策略与运营方案、各类互动营销活动(在线媒体策划、数据营销、电子邮件营销、搜索引擎营销、Shoppingmall operation、WAP operation及EPO服务等)、网络信息管理系统,以及客户管理系统, Digital Marketing 市场调查、市场战略(5C分析、STP战略)全方位整合Digital Marketing 管理咨询服务。
以领先的创意、精湛的技术研发能力和丰富的从业经历提供基于中国商务环境的最优化解决方案,满足不同行业客户的多层次需求,以往的实战经验可以运用在网分析的产品上,这是一个资源互补,也是一次经验互补,所以网分析这个产品不是一个独立的产品,而是承载着三星鹏泰的经验和资源的结晶之作。
“根据网站的性质,为了获得多方面的分析结果,网分析提供了4种不同版本的服务。包括免费版、专业版、旗舰版、电子商务版。”三星鹏泰Digital Marketing Group Manager孙荣镐介绍道,“免费版为小规模企业提供60多种基本的分析报告;专业版为中小型企业提供120多种分析报告。重点功能包括搜索引擎广告效果分析、重复点击CPC的IP分析、内容欢迎度、移动路径分析等;旗舰版为中大型企业网站提供了完善的流量分析,重点功能是突出在对网站会员进行详细分析,并提供140多种分析报告。包括访客细分化、Flash点击、页面停留时间、会员联动分析等;电子商务版为专业的电子商务企业提供180多种分析报告。通过不同渠道带来的销售情况分析、购物车分析、会员/非会员采购趋向分析等。帮助电子商务企业实时掌握销售信息,为改善网站结果及产品销售策略提供数据依据。”
改善体验感,降低退出率,
留住更多访客
网站一般都是主观设计,可能不是按照访客的习惯进行设计,而有些广告投放也可能存在不合理性。退出的页面有很多的原因,比如对内容不满意,就可以设置相关产品的链接来满足不同用户的需求,提高搜索相关度提高用户体验,降低退出率。
“比如一个网站的浏览量很高,但是其实很多访客只是进入到主页面就退出了,而没有点开链接,进入二级页面,也就是首页的离开率比较高。这样的网站一定是有问题的。营销人员就要分析这其中的原因,比如首页面flash过大导致加载时间过长,影响了用户体验,或者页面的结构不合理,用户浏览起来比较不方便。我们可以对此进行不断地检测,帮助页面的改良,降低用户离开率,增加浏览量,提高转化率,从而帮助产品的销售。”孙荣镐分析道。
追踪访问行为,提高转化率,促进销售
在网分析中的热图点击、站内搜索等功能都可以帮助优化网站。比如,某本书的图片放在首页,但是它被点击的次数很低,那么就可以相应的换成其他的书籍介绍,来增加页面的用户体验。也有一些用户会在搜索框里搜索产品,如果产品被搜索的次数很高,那么也可以调整它的位置来优化网站。
孙荣镐说:“我们可以检测所有来到网站的访客的浏览痕迹,包括他们的IP、所属城市、通过什么途径而来、注册用户名、消费额等,较之以往单纯统计访客数量的技术有很大的优势,可以根据这些数据来优化网站,进而为用户提供更多的方便。通俗地说,只要网站上能点击的地方都可以统计出数据。
关键词：整车尺寸 GDIS 数据系统 数据集成 在线测量系统 随行工装
Creative construction and application of GDIS in Vehicle Dimension field
Li Zhengping，Yang Yufang，Gu Qing，Gao Yu，Yang Yang，Xu Xiangze
（Vehicle Manufacturing Engineering， Shanghai General Motor limited company， 201201， ）
Abstract：To introduce the construction and application of Global Dimensional Information System（GDIS） in Vechicle Dimension field. It’s the description about the execution approach how SGM rebuild and integrate system around GDIS， and involve out-sourcing parts data into data system network. It’s also the statement on innovative execution on measurement system， combined with GDIS functional development for the purpose of vehicle dimension data analysis and monitoring under new manufacturing process.
Keyword：Vehicle dimension，GDIS，data system，data integration， Vision system， Geo-pallet
1、全球尺寸信息系统简介
通用公司由北美公司牵头，西门子开发，上海通用、大宇、欧宝、巴西等全球各区域公司共同参与，基于TcAE平台全新开发尺寸数据系统，进行数据分析和报告，并实现全球信息共享。该开发项目目标是实现全球尺寸数据分析的标准，格式，平台统一。同时也使产品开发生命周期中相关系统，软件工具使用平台也得到统一。有效地提高了全球化信息共享效率和能力。
全球尺寸信息系统集车身尺寸工艺信息管理，测量系统数据采集，数据传输和存储，数据多样化分析以及尺寸信息评价共享功能为一体，完整整合企业内部各级车身总成，各类测量来源的尺寸数据，有效支持日常车身制造尺寸分析和控制。本文介绍该系统在整车尺寸领域的架构和常规应用方法，并且上海通用汽车公司围绕该系统进行的系统再构造和集成，将车身零部件供应商的尺寸数据也纳入到该系统数据网络，将系统网络覆盖到整车制造所有步骤。以及通过测量系统创新实施，结合本系统的功能应用，以实现新工艺下的整车在线测量系统尺寸数据分析监控功能。
全球尺寸信息系统（Global Dimension Information System以下简称GDIS）由下图各部分组成。
图1 GDIS系统架构示意图
其中各组成部分功能如下：
1）数据采集端：在整车制造不同阶段采用各类测量系统进行尺寸测量监控，如白光/蓝光测量设备，三坐标测量机（CMM），在线测量系统（VISION），等，这些测量设备最终形成固定格式的电子文件报告，通过固定的电脑终端上传至数据转换服务器。
2）数据转换服务器：获取采集端上传的数据报告，并从系统管理服务器中得到相关的零件总成尺寸工艺配置信息进行报告有效性自动评定。一旦报告评估有效，则自动转换为统一报告格式，存储入数据库中，供后续应用。如评估报告无效则报告无法存储入数据库，同时错误信息也会即时反馈到数据采集部门以便数据流管理人员进行及时纠正和重新上传。
3）系统管理服务器：管理GDIS所有零件总成/测量设备配置信息的终端，同时也是各类尺寸测量数据的存储数据库。
4）数据分析客户端：现场尺寸工程师使用GDIS数据分析客户端，随时获取最新的零件总成测量数据，并进行多样化数据统计分析，完成日常生产尺寸监控和问题诊断分析。同时也可使用该客户端制作个性化尺寸分析评估报告用以汇报和数据分享。通过该客户端，用户可以完成常规的：
√测点数模查看：通过测点清单与数模测点位置的互动，快速查阅测点信息和相关实体
√测点数据常规统计分析：针对测量数据计算相关的均值，极差值，6sigma，Pp，Ppk，合格率等常规统计值计算。
√功能尺寸分析：可创建功能性尺寸以评价相关测点的相对位置关系
√相关性分析：计算相关测点的尺寸变化关联性，以支持判断尺寸变化来源
√主成分分析：将区域测点波动的主要原因以数模动画效果演示，以帮助用户进行问题判断
√客户自定义报告：可定制各类尺寸分析报告并输出
图2 GDIS客户端软件功能界面示意图
5）报告管理服务器：管理所有尺寸评价报告模板，一旦对应的零件总成测量数据进入数据库，则自动触发相应的报告刷新后台程序，形成PDF格式的数据评价报告，更新到GDIS网站。
6）GDIS网站：全球化GDIS尺寸信息共享平台，可查询各生产基地的各车型报告。网站提供用户自定义报告功能，可由用户在一定范围内自行定制个性化的尺寸报告。
2、供应商数据集成开发
对于整车制造企业来说，厂内的总成件测量数据的采集和集成可自行规划并实施，其实施应用难度相对较低。对外部众多供应商的零件测量数据并进行集成，与厂内整车尺寸数据结合，对整车制造链构成全过程监控，将更有效的实现整车尺寸质量监控，追溯和改进。 但是供应商数据管理结构和厂内车型数据管理结构设计，供应商的测量设备，软件标准化程度很低，测量报告的格式五花八门，企业对供应商的网络准入门槛非常高，上述这些是所有整车企业都将面临的难题。上海通用在供应商数据系统集成方面率先走出了第一步，并针对上述的难题提出了自己的创新解决方案。
2.1供应商产品管理结构设计
GDIS系统面向厂内产品数据管理方案是已成熟运用的双线方式，即“厂->车型->总成” （BOP结构即Bill of Product“产品清单”管理）和“厂->测量设备->测量软件”（BOR结构即Bill of Resource“资源清单”管理）双线矩阵管理模式。见下图
图3 双线管理结构示意图
通过上述双线矩阵管理模式，可以准确定义每个厂每个车型总成的工艺信息，测点信息以及相应的测量设备和软件信息。而对于供应商的零件数据管理体现出与厂内产品管理不同的特点。厂内产品与供应商产品管理的差异见下表：
厂内产品管理 供应商产品管理
产品结构 产品工艺复杂，产品结构层次较多 产品工艺简单，产品结构层次简单
车型生产厂固定 车型供应商厂家多
资源结构 厂内多种测量资源 厂内测量资源单一
不同厂家间测量设备标准基本一致 不同供应商设备资源标准不一，且种类繁多
表1 厂内及供应商产品管理差异表
基于以上差异，同时兼顾厂内产品结构的基本规则和应用模式。我们针对供应商团体，建立了一个虚拟的厂家――“Supplier Site”（供应商基地）以统一管理所有供应商产品。所有的供应商产品并不按照供应商厂家进行划分，仍以车型产品结构进行管理。即不同供应商下的同一车型下属零件产品集中管理，以保持和厂内产品管理风格一致。在资源清单管理结构中，将每家供应商厂家的概念弱化为一种测量设备资源，并与其所属零件在产品清单结构中进行关联实现准确定义管理。
2.2供应商数据格式管理方案
我们通过目前数十家主要供应商处调研收集了总数超过20种的不同型号设备和软件。这些软件输出的测量数据报告格式也是五花八门，从而导致了对于GDIS系统数据读入产生极大的阻碍。我们需要对现有的众多供应商中推行测量报告格式标准化，以最大化的将各类报告格式统一到有限的集中GDIS系统可识别的格式中。我们指定了几家主要的测量设备产品作为供应商报告输出标准，如海克斯康的PCDMIS，尼康的LKDMIS，蔡斯的HOLOS软件。并联系相关测量设备供应商开发软件插件，以帮助供应商转化输出标准化的报告格式。针对其他无法纳入上述标准设备和软件清单的供应商及其测量系统，上海通用则通过针对性的自行开发报告格式转换软件，使其转换后的报告格式可以被GDIS系统识别和正确读入。通过上海通用的自行变成开发软件，使GDIS系统读取各种来源的数据更加具备了灵活性和兼容性。
2.3供应商网络接入解决方案
整车制造企业对网络信息安全都有极高的要求，任何从厂外向厂内发出的网络数据传输和访问请求都是不被接受和允许，这也为供应商测量数据传输至上海通用厂内GDIS系统造成了极大的技术障碍。我们在现有的供应商与上海通用数据沟通渠道中，找到仅有的信息传输系统 “电子采购系统 E-Procurement”（后文简称EP系统），在EP系统下每个供应商都拥有一个上海通用授权的账号，针对新的车型项目和合同要求，登录该EP系统向上海通用提交各类零件状态和资质认证等资料文件。通过与IT和采购部门的合作，我们在EP系统下单独开发了一个数据传输渠道和操作界面，经过GDIS系统授权的供应商仍使用相同的账号登录EP系统，选择对应的GDIS系统上传操作界面即可上传零件测量数据报告，并通过该渠道被GDIS系统所读入。从而彻底解决供应商数据访问厂内网络的准入门槛问题。上海通用更在厂内建立一个独立的服务器以单独为供应商数据传输，中转使用，以方便对供应商数据进行分离管理。
上海通用通过本项目将数据系统的涵盖范围从厂内零件，总成数据扩展到供应商处，使整车尺寸数据管理面最大化。
3、面对新工艺的测量系统和数据系统创新实施及应用
3.1背景
随着整车厂生产节拍的不断提升，传统的固定工装生产工艺已成为限制节拍提升的瓶颈。上海通用自2011年引进新的随行工装工艺，以求突破瓶颈进一步提高生产节拍。随行工装是传统雪橇和定位工装夹具的结合体。车身总成在落到随行工装并定位夹紧后，将保持这种定位固定关系完成整个工段的焊接拼装工作。从而节省了大量车身落位，定位，夹具夹紧等运动，缓冲时间，进而提高了生产效率。随行工装的设计造型见下图
图4 随行工装示意图
上海通用自2007年起在各生产基地，车身生产线安装实施激光柔性在线测量系统（后文简称Vision系统）以实现对车身尺寸100%实时监控，同时也为车身尺寸质量稳定性提升提供强有力的数据支持。Vision系统实时测量所得的数据也都全部输入GDIS系统，并有相应的指标和工具支持分析评价，如6sigma， CII指标，相关性矩阵，主成分分析等。
而随着随行工装的引入，在生产效率提升的同时，也对车身尺寸稳定性和尺寸监控分析实施提出了新的难题和挑战：
1）工装定位关系复杂，工装状态监控难度提高
传统固定工装的定位关系简单，即总成工装定位，只要定期完成对工装状态的标定以及重复性验证，则工装状态就可控。 但随行工装工艺的原理是第一层是总成随行工装的定位，第二层是随行工装基础定位。比传统工艺多一层定位关系，也多了一层坐标系定位误差，从而增加了工装监控的内容和要求。见下图：
配图：报告封面
据了解，在此次调查中，主办方针对大、中型论坛社区、SNS社区、开放平台等热门互联网应用，在社区用户（网民）、社区经营者（站长）两类人群中进行了详细的调研、分析和总结。调查历时一个多月，共收集社区站长和社区网民的样本数量为7580份。同时，调查还得到了国内多家社区门户、IDC服务商以及数百家知名互联网社区网站的关注和支持。
2009年是网络社区商业模式深入探索创新的一年，一方面，SNS服务的迅速兴起为社区运营商提供了一些新的思路，网络社区SNS化趋势逐渐清晰。本次报告就中国网络社区用户使用SNS服务的行为特点、网络社区运营者（站长）提供SNS服务的现状、网络社区进驻SNS市场的机会空间等问题进行专项的调查研究。另一方面，网络社区的口碑及舆情价值逐渐为企业所认可，成为重要的网络公关平台。本次报告基于网络社区在营销过程中的品牌公关及管理层面的属性特点，从数据层面给出一些策略建议，以供相关人士参考。报告共包括三个专题：中国网络社区发展分析、网络社区营销价值、社区电子商务（ESN）。
截至2009年9月，中国有306.1万家（CNNIC）独立网站，从门户到行业网站，从地区门户到个人站点，80%以上网站均拥有独立社区。然而，一方面，互联网社区经营者和从业者需要更多的数据指导日常工作和运营发展；另一方面，行业外人士更是对互联网社区缺乏足够的判断基础，无法准确把握整个社区市场的影响力和市场价值。业内人士分析，2009年中国网络社区研究报告通过详尽的分析和总结，对社区经营者和行业外人士了解社区发展和实践具有很好的指导意义。
另据了解，该报告作为《站长》俱乐部的一项服务，完整版目前仅面向其高级会员发放。
研究报告下载：zz.comsenz.com/s2009/dcfb/2009_club_report.rar
附：报告目录
I. 研究背景
II．研究方法
（一）艾瑞网络调研（网络用户）说明
（二）艾瑞网络调研（行业研究）说明
III．概念定义
Ⅳ. 报告摘要
V. 报告正文
专题一：中国网络社区发展分析
1. 网络社区发展概况
2.整体网络社区发展分析
3.中小论坛社区发展分析
4.网络社区发展趋势
专题二：网络社区营销价值
5.社区营销发展概况
6.社区广告现状分析
7.基于社区的网络公关现状分析
8.线下活动现状分析
专题三：社区电子商务（ESN）
9.社区电子商务概念及发展概况
10．社区电子商务用户行为分析
附录一. 2009年网络社区用户调研数据补充
11.2009年中国网络社区用户基本属性
附录二. 2008年站长部分调研数据补充
12. 网络社区基本情况
13. 网络社区运营软硬件环境情况
关键词：商业银行；财务分析；银行内部管理
中图分类号：F275.2 文献标识码：A 文章编号：1672-3198（2007）07-0157-02
1 商业银行财务分析决策实用性的缺失
1.1 商业银行财务分析客体的局限性
财务分析客体主要是指财务报告及财务比率分析。财务报告是财务分析的基础。首先，现行财务报表只能反映过去的、某一特定时期或时点的货币化信息，而不能提供报表使用者对未来的、可预见性的、相关程度更高的全面信息；其次，只是简单套用了一般企业财务报表体系的形式，没有充分反映商业银行特殊业务的具体情况，缺乏对有银行业特色的财务报表体系的深入研究；第三，商业银行为了实现自身的利益，人为地篡改财务数据、账外经营等情况屡有发生，因而商业银行财务报表的真实性因此被人为地降低乃至破坏。
财务比率分析是对会计核算结果及财务报告数据的再加工，但目前对其应用亦存在局限：首先，制度缺陷。目前我国商业银行执行的会计制度极不统一，上市银行执行新的企业会计准则，未上市银行有的开始试行新企业会计准则，有的执行金融企业会计制度，而城商行还在执行很久以前财政部为其制定的专用会计制度，制度上的不一致造成同业间财务数据的可比性失去基础，而同一银行进行纵向比较的可比性又会因银行在不同期间所选择的会计方法的变更而相应减弱；其次，某些比率无法反映综合财务状况比如资产流动性比率高，仅表示银行资产在会计报表项目的流动性较强，并不能就得出该年度银行资产的流动性强，流动风险小的结论；
1.2 商业银行财务分析主体的局限性
财务分析主体是指财务分析人员，他们是保证财务分析报告决策实用性的关键。商业银行的财务分析人员应具备一定的财务理论水平、较强的数据处理能力和逻辑思维能力。从我国的实际情况来看，商业银行财务分析人员距离上述条件尚有较大差距，这就导致财务分析过程中出现众多的行为性缺陷。
1.3 商业银行表外业务分析的局限性
近年来，随着金融业务的不断创新，我国商业银行表外业务得到了快速发发展，如业务、担保与保函、贷款承诺及金融衍生商品交易等。在现行的会计处理程序下，表外业务末被纳入资产负债表中，仅以报表附注的形式注明。由于表外业务具有控制度差、透明度低、风险性高的特点，商业银行如不加强对表外业务的风险分析，将很难适应业务快速发展过程中防范潜在的风险的需要。
1.4 商业银行财务分析指标体系的局限性
（1）流动性指标是今年国家宏观调控政策中频繁提到的，那公我们在实际中具体分析自身的流动性是否合理的过程中发现，存贷比指标的分子、分母分别为银行的各项贷款之和与各项存款之和，存贷比率越高预示着银行的流动性越差，因为这表明相对于稳定的资金来源而言，银行占用在贷款上的资金越多，流动性当然越差。相反，该比率越低，则表示银行还有额外的流动性，因为银行还能用稳定的存款来源发放新贷款。过高或过低的存贷比率对银行都是不可取的，只有适中的存贷比率才表示银行对资金来源与运用适当安排，较好地兼顾了流动性与盈利性指标，央行对此比例作了不得超过75%的限制。这项指标的主要缺陷在于它忽视了存款、贷款各自内部结构的差异，只是简单地将贷款总额与存款总额相比，而且该指标只注重对表内资产的计算，没有对表外的或有业务进行加权计算，从而有可能低估了该指标的结果。此外，流动性比率为流动性资产与流动性负债之比。这一比率越高，表示银行的短期偿债能力越强。若银行的某些流动性资产尚失在短期内变现的能力，比如应在一个月内到期的贷款发生坏账，就使得银行的流动性被虚增。这显然将降低利用此比率衡量银行流动性强弱的可靠程度，甚至会使信息使用者对银行流动性的真实状况产生一定程度的误解。
（2）说到流动性就不得不提到盈利性指标，在盈利性分析中应用得最多的当属杜邦财务分析体系，其核心内容就是对银行的资本利润率进行横向和纵向的比较，由于我国会计制度的变化较快，尤其是银行业，先后做了几次大的变动，从而使纵向比较失去可比性，而横向间在全行业内也是众多制度并行，可比较的范围又大打折扣。另外我国对资本各组成项目的内容、涵盖面的规定与国际标准《巴塞尔协议》规定比较，也有较大差异。这些都必然会影响到在实践中运用该比率分析银行盈利能力大小的效能。
（3）安全性指标体系中，资本充足率是衡量银行以自有资本抵御经营风险能力的最关键性指标，也是央行实施金融监管的焦点所在。新资本协议将市场约束列为银行风险管理的第三个支柱，特别强调了对银行信息披露的要求。银行信息披露既要考虑强化市场约束，规范经营管理的因素，又要考虑到信息披露的安全性与可行性。商业银行应该进一步修改信息披露制度，一要按照新资本协议要求，对资本构成、资本充足率等领域的关键信息准确核算；二要推动执行统一的会计制度的，提高会计信息的一致性和可比性，银行内部稽核部门也要进一步严明纪律，发挥审计检查职能，提高会计信息的准确性。
2 提升商业银行财务分析实用性方法及问题
2.1 改进商业银行财务分析的对策
（1）在银行业尽快完善执行统一会计制度的进程，使财务分析具有横向和纵向的可比性，真正能为管理层的经营决策提供合理依据。同时借鉴吸收国际上在财务报表体系改革方面的最新研究成果，尤其致力于能充分容纳银行特殊业务信息的、具有银行特色的、符合中国国情的商业银行财务报表体系的建立。
（2）要确保银行会计信息的真实、可靠。坚持“三铁”、杜绝“三假”。提高财务报告的可靠性财务报告造假的主要因素就是道德风险问题，一方面。建立惩罚机制。中国人民银行、商业银行各级监管部门以及会计师事务所要加大对财务报告的合规性、真实性、及时性检查的力度，明确单位负责人对本单位的会计工作和会计资料的真实性、完整性责任。利用新的《会计法》和会计准则的权威性来约束商业银行的会计行为；另一方面。建立激励机制，提倡“铁账本、铁算盘、铁规章'三铁”信誉，把物质奖融与精神奖励相结合。
（3）科学选择分析方法，构建分析指标体系。
原始数据并不能提供财务分析所必需的财务信息，而是要运用各种分析方法和分析指标对数据进行合成、加工，将之转化为可用信息，因此根据分析目的选择合适的分析方法和分析指标是做好财务分析的非常重要的环节。
财务指标以数据为语言，是财务分析内容的具体量化，是反映银行财务状况及经营成果的窗口，财务指标的设置也因财务分析目的、分析主体的不同而不同。因此，财务指标体系的构成应由主要指标和起补充作用的辅助指标组成，同时还要通俗易懂灵活多样，稍加调整即能适用于不同的财务分析目的和主体，形成主辅结合、定变结合、适时可调的指标体系。
财务分析方法主要包括比率分析、比较分析、趋势分析。比率分析法是财务分析中被广泛运用的方法，它是利用指标间的相互关系，通过计算比率来计量和评价银行经营活动效益的一种方法。使用比率分析法最重要的优势是可以将绝对数不可比的指标转化为可比的指标。例如，在进行成本效益评价时，资产利润率(实际利润／资产平均余额)、负债成本率(各项支出总额／负债平均余额)使用的就是相对比率，而成本费用率(成本费用总额，营业收入总额)、费用利润率(实际利润，营业费用)使用的是构成比率，等等，运用这些比率的混合分析能有效的揭示银行各项经营业务的成本、效益，也使银行收入支出情况更加直观。
比较分析法包括实际数与计划数比较，揭示计划完成情况；不同时期各种数据的比较，反映经营活动的变化趋势，以利于改进工作，挖掘潜力；同行业问的比较，可以了解本行在同行业中的地位及竞争力。例如，可以根据需要编制比较分析报表，包括比较资产负债表和比较损益表。比较资产负债表通过将两期或两期以上的资产负债项日的比较，可以较直观地反映资产、负债、所有者权益的变化情况；比较损益表通过将两期或两期以上的损益项目的比较，可以较直观地反映损益表内各个项目的增减变化情况。通过编制比较报表，可以获得直观的财务信息，确定差异。
趋势分析法是以某一期的财务数据为基期，计算其他各期对基期同一项目的趋势百分比。根据基期不同，可分为定基趋势百分比(本期金额／某确定基期金额)和环比趋势百分比(本期金额／上期金额)。适当的使用趋势分析，可以动态地反映银行财务状况及经营成果的发展趋势。
财务分析的目的不同，所选择的分析方法也有所不同，以上几种分析方法在实际工作中可以结合使用。进行局部分析时，可选择某一种方法，全面的财务分析则应综合运用多种分析方法，进行对比，做出全面客观的评价。
（4）大力加强科技投入，用计算所系统代替手工劳动，加大财务分析的精度和准确度，减少手工计算的误差。有条件的银行可以用数据仓库，实现数据共享，提高财务信息的及时性和准确性。随着网络技术在商业银行业应用日渐成熟，大量的数据通过网络形成了庞大的数据仓库。财务分析人员要参与数据仓库的建设，使它具有数字化地管理数据、运用各种指标选择数据进行加工、合成的能力，把原始数据转化为有用信息，用于战略计划、管理控制、运行控制三个层次，从而实现数据共享。数据仓库大大地减少财务分析人员的工作量，而数据又十分精确，真正成为商业银行经营管理的好参谋。
（5）建立有效的财务预警系统，在现有商业银行财务分析指标体系中加入评价表外业务的风险性、流动性、效益性的系列指标，有效的商业银行财务预警系统可以预知财务恶化的征兆，预防财务危机发生或控制其进一步扩大，避免类似的财务危机再次发生。在计算资本充足率时，制定出表外业务风险资产额的计算方法，使之成为商业银行加权风险资产的一个组成部分。
（6）正确处理央行及银行监管部门对商业银行的强制监管与商业银行利用财务分析进行自律性监管之间的关系。二者最终目的相同，都是为确保银行的三性，只是出发点和采用手段有所不同。因此二者应尽量做到数据共享，相互支持，相互补充，相互促进，而不应彼此对立、割裂。
参考文献
［1］刘星，杨菁.综合财务评价指标的计算方法及其应用［J］.重庆大学学报，1997，5(3)：68-73.
［2］财政部注册会计师考试委员会.财务成本管理［M］.北京：经济科学出版社，2006.
［3］(美)彼得・S・罗斯.商业银行管理(第三版)［M］.北京：经济科学出版社，1999.
【关键词】Xcelsius；动态；可视化；数据模型
现在，很多企业已经意识到了数据中潜在的大量商机，并踏踏实实地进行着从数据中“沙里淘金”的工作。商业智能（BI）帮助企业从数据中更好的获取决策信息，不用在依赖IT部门获得定制的报表和相关的查询信息了。如今已经以平台化、简单易用的面貌促销，而可视化的“仪表盘”是BI的现代面孔，可以提示数据的前段展示能力，帮助企业获得更多商业洞察力。
随着ERP、CRM和财务系统的应用，各企业现在面对海量数据，难以分析，难以清晰的呈现数据间的关系，难以从中发现问题，企业管理者也很难从中找到决策之道。数据可视化可以使数据变得更有意义，而且可视化也可以使数据变得更容易理解。
Xcelsius是交互性可视化商业智能软件的创新性产品。它可以从现有的电子表格和数据库产品中读取数据，或者从数据仓库和商业智能系统中取得所需的数据，然后将其转换为可视化展示。Xcelsius软件可以使用户有能力对数据进行实时抓取和分析，并以多种彩色柱形图或饼图、散点图和图标的形式展现出来，而且还包括地图信息处理和实时数据流处理。通过使用Xcelsius，可以钻取并深入分析每个具体经营的详细状况，同时，Xcelsius还可以很方便地与其他分析和报告工具结合在一起，与Office套装软件进行完美整合，在企业内部实现信息的分享。Xcelsius的作用是提升数据的前端展示能力，帮助企业获得更多商业洞察力。Xcelsius所制作完成的动态仪表盘为Flash格式，可以到PPT、PDF、WORD、HTML、MS SharePoint、SAP等平台上，是目前最为流行的数据分享形式。
Crystal Xcelsius将商务带到一个新的阶段。Crystal Xcelsius是第一个也是惟一一个这样的软件：兼顾操作的简易性与分析的交互性与可视化，并将其与BI平台整合。主要体现在：
可视化what-if分析
只需点击一下鼠标即可导出到Powe-rPoint，Outlook，PDF和Web，BOE，sharepoint
只需点击鼠标即可连接任何类型的数据
1.Xcelsius的工作原理
Xcelsius是一款直观、独立的Windows应用软件。软件本身包含了大量的市场和客户回归的仪表盘成熟部件，使用者在熟悉业务数据的前提下，只需要通过简单的拖拽，实现单元格数据关联和外观设置，即可完成动态仪表盘的设计。
Xcelsius可直接到BOE商业智能平台进行资源共享，基于BOE平台的强大的WebServices生成器使得Xcelsius对动态数据的支持更加如虎添翼。Xcelsius还可以嵌入到水晶报表中，与之进行数据交互。下图体现了Xcelsius在数据连接上的原理。
1.1 数据源
・Excel
・XML兼容的数据库
・基于SOAP的Web Services
1.2 创建
仅仅通过点击即可实现交互式的展示
1.3 输出
只需要点击一下鼠标，即可将交互式的分析或展现提交给网页、PowperPoint、Outlook或者PDF
2.Xcelsius制作步骤
Xcelsius首先提供了崭新的数据崭新手段，将数据崭新带入了革命性的新阶段；其次，它使用简便，上手容易，操作者不需要太多IT知识，这两点是Xcelsius的最大应用优势。
2.1 Xcelsius动态仪表盘
简而言之，通过Xcelsius制作动态仪表盘只需要3个步骤，就可以将基于Excel的数据模型变为交互、可视化的分析。
第一步，导入一个已有的Excel电子表格；或者通过XML、基于SOAP的Web Services来灵活地获取数据。
第二步，通过单击式操作界面，创建交互式可视化分析、图表、图像、财务报表和商业计算器等，而不需要任何额外的编程。
第三步，将分析结果直接嵌入Power-Point、PDF文件、Outlook和Web等载体上。
2.2 Xcelsius连接动态数据库的几种方法
Xcelsius支持动态数据联结，能够实现用户报告和数据的分离，并使得数据报告的开发有更多自由度。动态联结的报表或者数据报告有一下有点：
1）报告和数据分离，用户无需每次重新设计报表界面。
2）通过用户权限设置，可以保证用户数据的安全性。例如，对于同一份报告，不同阅读者登录，看到的数据是不同的，权限越大的用户看到的数据越多越全面。
3）可以加入条件查询，数据报告更灵活。例如，用户可能需要查看最近3天、5天、半年等不定期时间段的数据，多种的时间结合是人工制作报告无法应对的，这种情况就可以采用动态数据报告实现此功能。
4）可以实现动态数据对比。用户可能需要对比不同产品、不同部门在同一时间段的销售状况，动态数据可以轻松地呈现多种排列组合下的报表或者数据报告。
5）动态数据报告提供用户与后台数据库之间的通信功能。
Xcelsius支持多种动态数据联结方法，包括：XML数据映射刷新、XML数据传递、Web Services数据联结等。
2.3 基于Web Services数据连接的方法和操作步骤
由于本公司已经上了SAP，需要将BW统计的数据通过Xcelsius展示出来，所以我们应用的是Web Services数据联结的方法。
Web Services是建立可互操作的分布式应用程序的新平台。Web Services平台是一套标准，它定义了应用程序如何在Web上实现互操作性。Xcelsius支持基于WSDL的Web Services。WSDL是一个基于XML的语言，用于描述Web Services及其函数、参数和返回值。下面介绍一下怎么根据一个BW统计报表，做出动态的Xcelsius：
首先，登陆Designer，新建一个Univ-erse连接向导，连接到BW中的报表，从而将BW报表中的结构都刷新到该Universe中。
然后，进入Query as a Web Services，新建一个查询，将需要显示的字段设置好，生成一个URL链接，再复制到粘贴板。
最后，进入到Xcelsius软件，在管理连接中添加一个作为Web服务的查询，将刚刚生成的链接粘贴到WSDL URL中，点导入，BW报表中的结构就导入到Xcelsius中。再在Excel中编辑需要查询和显示的字段和区域，将导入的结构连接到这些字段，就可以将值传入到Xcelsius中了。
3.制作Xcelsius步骤的简图
4.Xcelsius制作出的动态图形
上图是财务的杜邦财务分析图，可以选择某年的某个月，显示选择月的一些指标，还可以显示上年的指标值，通过趋势箭头，来判断本年与去年相比，各指标的变化趋势。还可以调节最底层基本的数据，上层各指标值也相应变化，实现各指标的预算。
上图是质量通知分析图，根据质量通知单的信息进行统计，可以查看每个月的缺陷库位情况，还可以查看每个缺陷库位所有的阶段占有情况，实现多层下钻。同时，还能实现跳转到其他报表的功能。
5.总结
伴随着信息技术的发展，数据可视化技术应运而生并逐渐成熟，它的显著特点在于：首先能够把数据用图像、曲线、二维图形、三维体和动画来显示，符合人们阅读的习惯；其次用户能够轻松操作，与界面进行交互；再次能够为用户展示多维度的视角，将数据的多个属性或维度，按其每一维的值，将其分类、排序、组合和显示。
参考文献
关键词：多层次；商业企业；财务诊断；体系
中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）12-0-01
在市场经济发展及竞争加剧环境下，财务管理地位不断提高，由原来的资金结算与收支上升到企业管理及运营关键，成为与生产及营销并驾齐驱的重要支柱，改善了我国财务分析的公式化及一般化问题，随着市场经济进一步发展，财务管理中的财务诊断作用更为明显，通过合理的多层次财务诊断体系，可有效找出企业财务管理活动问题，并采取措施进行改进，以增强商业企业的整体效益。
一、商业企业与财务诊断
商业也称为商品流通业，所指的是对商品流通消费与媒介间专门组织商品交换的经济行业。商业企业也称为商业流通企业，所指的是商品购销企业，是城市乡村间、农业间、消费生产间与国内外市场间的纽带，属于国民经济重要构成部分。依据不同标准，商业企业可分成不同类型，依据流通地位不同，可分成批发与零售企业；依据商品所有权转移与否，可分成代销与经销等方式，依据商品销售量，可分成零售、批发及批零相兼等方式；依据优惠条件，可分成折扣及有奖销售等方式，商业企业最为显著特点为只进行商品交换，不从事商品生产。财务诊断也可称为财务咨询，所指的是专业诊断人员经过财务资料，运用科学合理方法及程序有效发现财务管理存在问题，并提出恰当解决方法，辅助企业提高财务管理与整体管理水平的活动。
二、财务诊断体系原则
在商业企业财务管理当中，财务诊断设计应遵循目的性、协调性及可操作性原则，其中目的性原则，所指的是财务诊断目标要针对企业财务系统主要矛盾，并切中要害，有效解决决策问题，子目标和总目标间应紧密相联，不能与之无关，应紧围总目标开展，子目标价值的提高应该有效增强总目标提高，每个指标设立，也应从总目标角度开始，指标与子目标应紧扣企业总目标，形成严密合理的指标体系；协调性原则所指的是企业的经营活动应从不同角度及侧面给予评价，像经营绩效的评价所针对是商业企业经济效果与成绩评价，而财务诊断所针对的是商业企业活动综合分析评价，包含绩效评价与财务分析内容，诊断指标体系设置要考虑不同指标体系协调性，便于各原始资料能够互相利用；可操作原则，是指财务诊断体系指标并不是用来理论探讨，而是要付诸实践的，特别是指标层，在指标设计时，要注意指标值是否能用现有数据或者简单换算获得，应从实际角度考虑，尽量选择能够量化的诊断指标，让需要和可能结合，并注意信息的可行性。
三、多层次财务诊断体系分析
1.诊断体系三个环节
现代财务管理多借助于计算机进行开发利用，财务诊断体系设计也需要计算机程序的支持，计算机流程可分成数据输入、处理与输出这三个步骤，而诊断体系相对应计算机流程，也设置为相应的资料收集、分析诊断与报告出具这三个阶段，它们之间是相互对应的。其中，计算机流程中的数据收集对应诊断体系中的资料收集环节，将商业企业近些年的财务与经营报表数据资料进行收集与整理，并存入标准数据库当中，通过基础数据加工，生成比较财务会计报表、各项目变化曲线图与各财务指标等图表；与财务诊断体系分析环节相对应的是数据分析，这是财务诊断体系最重要的环节，主要包含综合层、指标层与因素层这三个层次，经过大量诊断方法整合，使其形成财务诊断体系，将收集资料经过诊断体系分析，生成有关的盈亏平衡图与经营雷达图，并对图中指标给予分解，直到项目，并对数据字库项目变化图进行调整，分析各项目趋势、质量与结构等，以找出影响因素，并分析原因；结果报告出具对应的是数据输出环节，在找出企业经营状况原因后，要给出具有针对性的解决对策，并形成诊断报告，以指导商业企业接下来的经营策略及其发展方向。
2.多层次诊断指标内容
在财务诊断分析环节主要包含综合层、指标层与因素层这三个层次，其中，综合层涉及经营杠杆、盈亏平衡与雷达图等内容，而经营杠杆与盈亏平衡主要起辅助分析作用，而雷达图在综合层中起主导作用，主要涉及现金流量、资产运营、偿债与盈利等能力，通过这些指标来反映商业企业整体状况，现金流量与传统指标相比，能够反映出四种传统指标所不能反映问题，是财务诊断有力补充。指标层是在雷达图下五种指标反映，这五种指标中的每个指标又涉及不同指标，资产营运指标包含存货、流动资产、净资产与总资产的周转率，盈利能力指标包含销售毛利润与净利润、净资产收益率与存货利润率，而现金流量指标涉及了净利润的现金含量、现金比率、回收率及流动负债比。因素层所涉及的是每种具体指标的影响分析，对影响原因进行了详细分析，在这层次中，主要包含了一些分析方法，如指标分解法、趋势分析法及结构分析法等，这些分析方法有效辅助指标原因合理分析，使财务状况得到准确诊断评价。
3.财务诊断体系注意问题
商业企业实施财务诊断需要有个大前提，就是财务信息质量或者财务报表需要真实有效，在企业财务诊断当中，大多数资料来源于财务报表，如果财务报表信息本身存在失真性，财务诊断质量是无从谈起的，财务诊断体系也就形同虚设，失去了应有作用，在财务诊断中，首先要确保财务报表信息真实可靠。在财务诊断中，还要注意指标赋值问题，指标赋值应该以量化为基础，这是因诊断指标组成比较多样化，赋值合理性会影响诊断质量，赋值要具有一定社会认可度，国家年鉴能直接查到的可直接赋值，比较指标可先用公式计算再赋值，无法获取精准数据的指标，能应用专家定性地方法，按照等级来赋值。权重分配与指标灵活性也是诊断体系要注意问题，权重分配制确定通常带有一定主观性，应对其指标系数进行有效合理把握，财务诊断作为一项综合性的评价，应该反映财务管理整体水平，无法实现财务全面的控制及预警，除了给予财务诊断外，还应加强诊断结果的敏感分析，了解企业财务管理较为薄弱的环节，有效改善企业整体经营环境。
四、结束语
随着财务管理重要性提高，财务诊断作为财务管理重要构成，其诊断质量好坏直接影响财务管理水平，在财务诊断中，诊断标准与体系选择是其关键，根据财务诊断原则，对财务数据进行收集、分析与结果报告，建立多层次财务评价指标，合理诊断商业企业的财务状况，可有效提高商业企业财务管理水平。
参考文献：
微博管家云算110亿关系数，五大维度剖析电子商务运营效果和商业转化
随视传媒作为首家社会化媒体精准营销平台推出微博管家（weibopai.com），发展至今，已经积累超过3.6亿微博用户，超过110亿微博关系数，透过庞大真实的微博营销数据形成清晰的微博营销解读，并提供新锐有效的行业观点。
此报告通过研究超过2000家的电子商务品牌在新浪微博的商业转化情况及数据效果，基于活跃粉丝数、转评数、提及数等9个指标，从客流情况、客流转化、官博活跃、品牌提及、客人满意五个维度综合评价各电子商务品牌微博运营效果及商业转化情况，为行业及电子商务微博运营提供参考。
值得关注的是，在微博启动商业化运作、社会化媒体即将成为新商圈的今天，随视传媒《电子商务社会化指数研究报告》不仅是对当前微博媒体平台的解读，更是对社会化全营销未来发展趋势的精准判断，对企业在整个社会化媒体环境下的发展起到指引作用。
相关专家表示，《社会化指数研究报告》对当期电子商务行业的企业微博进行了详细解读，并提出“社会化全营销”的概念，同时也提出了社会化媒体未来发展方向，将帮助企业更好地向社会化媒体战略升级。
观点一：微博形成媒体属性新商圈
电子商务类微博多项指标均领先其他行业
《电子商务社会化指数研究报告》指出，新浪微博作为社交兴趣图谱，结合了媒体内容、社交关系、商品的兴趣，即将发展成为一个可以和淘宝竞争的新商圈，且拥有淘宝所不能比拟的强大媒体属性。
数据显示，截至2012年2月底，企业开通新浪微博数超过13万家，近三成世界500强企业开通新浪微博。其中，电子商务行业比例超过5%，占行业排名第四。微博客流量、客流转换及官博活跃均领先其他行业。
观点二：美丽说和蘑菇街的Pinterest模式是媒体而非电子商务
报告研究发现，具备导购性质的美丽说和蘑菇街两品牌的官微主要是集各商家货品所长，引发大家关注讨论，更具备类论坛的媒体属性，打造出中国特色的Pinterest。两家官微包装各商家优质货品作为内容，并联动各商家协同晒单，充分利用微博平台各个环节，有效通过高质量的博文内容和多样性的活动，充分吸引并调动网民的积极性与参与度，客流量、客流转化、官博活跃领先优势明显。
目前，两家企业的活跃粉丝数、转评述、品牌提及数都远高于电子商务品牌。其差异并不是源于运营质量及效果，而是营销目的导致。电子商务品牌以销售为核心目标，而Pinterest是追求更高的发行量，活跃粉丝数分别达到了172万和148万，远高于其他领先电子商务平均31万的微博活跃粉丝数。
客流量是提升商业转化的基础，通过分析发现活跃粉丝数与日均转评数呈显著正相关，每增加149个活跃粉丝或217个粉丝，微博日均转评数提升1。
观点三：官博与子账号间的互动率低，京东商城最高
在同一品牌下，根据需求建立不同的账号，是很多企业的习惯做法，同一品牌账户的互动不仅可以影响到更多粉丝，而且也是增强品牌影响力的重要方式。
报告发现，在14家受调研的电子商务微博当中，仅有一半微博与关联帐号进行互动，整体上，品牌内帐号协作推广频率较低。
从品牌互动的微博来看，京东商城微博互动次数最高，近90天有50多次互动，美丽说和艺龙旅行网微博互动次数也都在40次以上，银泰网和携程旅行网微博互动次数相对较少，少于20次。
观点四：微博平台是响应、终结负面信息最好的领地，企业普遍反应较慢
由于微博传播的即时、互动特性，越来越多的负面信息出现在微博等社会化媒体，也终结在微博平台上。近期涉及电子商务微博的负面声音主要针对帐号被盗、产品质量、客服、网站稳定几个方面。
报告指出，大部分电子商务企业还没有意识到微博平台其实是响应、终结负面信息最好的领地，即使是当当网、美团对自身负面微博响应速度也较慢。例如，“当当网帐号被盗，资金被盗用”话题产生5，318条转发，957条评论，对品牌形象损害较大。
团购类微博负面声音一直较多，且负面话题多样。报告认为，一个行业负面信息不断但是仍在存活，说明人们对于团购类微博的信任度已经降至低点。虽然团购网站的负面传播力有限，但是会制约行业的长久发展。
观点五：电子商务行业品牌代言人或微博名人效应不明显
报告研究发现，关于是否签约明星做形象代言人，电子商务行业内存在差异，但都会照顾到明星与企业的匹配度。其中，家电、服饰类电子商务企业更热衷聘请明星做代言人；服饰类会结合自身的品牌定位找青春、时尚明星做代言，如凡客邀请韩寒、王珞丹，梦芭莎邀请范冰冰；家电类更倾向于找幸福家庭夫妻代言，如库巴邀请文章、马伊俐。
报告指出，有明星代言的电子商务企业积极与品牌代言人互动，更容易制造引爆点，增强品牌认知和博友参与。但目前，电子商务企业在微博上并未充分挖掘与品牌代言人之间的互动价值，合作形式有待完善。
例如，大多数品牌代言人均会在新浪开博，但电子商务品牌并没有挖掘品牌代言人在微博上的价值，电子商务企业只有在做某些活动时会主动@明星，但并没有明星与品牌间互动；其中，艺龙旅行网和湖南卫视快乐大本营的合作比较成功，主持人何炅、谢娜会主动与艺龙互动，何炅近期与艺龙的活动互动，转发数均在10万以上。
观点六：电子商务行业数据发现
平均每100个粉丝中有59个活跃粉丝；
平均每个电子商务微博有4.4万活跃粉丝；
平均每个电子商务微博每天发4.6条微博，电子商务微博越来越活跃；
平均每个电子商务微博每天被转评472次；
每增加149个活跃粉丝，日均转评数增加1；
讯：重新回归的阿里妈妈宣布，电子商务创力模型将以数据为核心进行重构与升级，并结合消费者购物路径分析，帮助中小企业利用数据，提升营销效果、塑造品牌影响力，促进业务精细化运营需求。
阿里妈妈于今日举办了一场电商卖家的营销盛会，在盛典现场，阿里妈妈事业部总监霍志刚分享了阿里妈妈事业部的使命与愿景，同时正式发布了《2012电子商务创想力报告》(以下简称报告)。该报告是由阿里研究院、阿里妈妈联合发起并撰写。报告历时4个月，调研样本涉及北京、上海、广州、成都、杭州、泉州等7座城市的2000名消费者的在线购物行为，同时对几十家知名电商进行了深度访谈。而对消费者的购物路径研究是此次报告的核心。
《报告》指出，消费者的行为正在从传统的AISAS模式向TSPS转变，特别是在需求激发T和筛选S两个进程，更要与消费者加强沟通和互动。未来将消费者需求趋动商品的时代，企业在网购中不再是主导地位，整个网上的购物行为将围绕消费者实现需求、商品、体验集于一体的购物体验。这就需要有强大的后台支撑，需要处理大量的数据来进行精准定位。而大数据无疑将成为2013电商营销的驱动力。
报告发现，尽管手握如此黄金的数据资源，但实际上大部分企业不懂如何使用数据。虽然电商企业本身记录着多渠道、多元化、贯穿业务流程的数据，但是这些数据是割裂的、分散的、静态的。电商企业对数据缺乏统筹性、全局性的分析，尚不能充分释放数据价值。在大数据时代，对数据的使用将推动电商企业从当前的发展困境中突围，实现新一轮增长。
阿里妈妈方面向亿邦动力网透露，未来阶段将建立数据驱动的创想力模型，在这个模型中不仅需要电商企业在消费者端、营销端能够充分利用数据，其他环节，如产品端、渠道端，物流端，也要随需而动，协同发展
此外，关于移动电子商务，虽然已经成为了未来电子商务发展的一个重要方向，但这并不意味着现有的PC购物网站的移动应用能够成功转型，购物网站的移动应用已被严重高估。报告指出，因为虽然移动设备的实时推送、GPS、WiFi和摄像头等功能会促进LBS消费，这和PC上的购物方式完全不同。目前来看移动电商仍存在着不可忽视的障碍：60%的用户依然倾向于用PC购物；49%用户觉得移动网购不安全；20%的用户认为付款过于复杂；还有10%用户付款功能无法使用。
因此，对于一个用户规模不大的初创服务来讲，做好移动网络更是重中之重。随着品牌认知度和用户规模的提高，再着重进行移动应用的开发和运营。随时随地接触消费者，意味着消费者数据的极大丰富，这种品牌与消费者亲密关系的形成，有利于深化消费者对于品牌的认知与感受，进而提升品牌形象。 （来源：亿邦动力网）
一、国外商业银行会计管理的主要特点
1.会计管理集权化程度较高，会计机构布局侧重于总行。
会计管理涉及商业银行前、中、后台的业务运行，会计管理的模式与商业银行的经营特点密切相关。目前，美国主要的商业银行大都采取“大总行、大部门、小分行”的经营模式，大量业务、特别是高端的投行咨询业务、资金托管业务、大型企业集团服务等均集中于总行的各相关部门完成。商业银行的分行虽然很多，但主要是营销中心企业和个人客户，职能相对单一。这种经营模式的形成主要是出于提高效率、控制风险、降低成本的需要。在各个分行，其职能重合率较高，如按“块块管理”的业务运行模式来进行操作，一方面分散了全行有限的专业力量，另一方面，加大了全行的成本支出。而按产品线、业务线由总行各个部门来进行“条条式管理”，可以节约成本，也更有效率。这种经营模式决定了美国商业银行的会计管理具有集权化程度高，机构布局侧重于总行的特点。以美国历史最悠久的纽约银行为例，其各个领域的业务主要集中于总行及总行直属机构。只有中小企业业务、个人业务由总行和分行共同完成。与之相应，纽约银行的会计管理机构设置高度集权，布局侧重于总行。该行在总行设有庞大的财务会计部，其下又划分了多个二级部。纽约银行总行财务会计部完成了全行主要的会计管理工作，而在各国内分行与海外分行，由于其主要任务是营销客户和确保本分行的经营合法且与总行的经营目标一致，相关的会计信息的产生与管理主要通过计算机自动完成，只有很少的专职会计管理人员。
2.会计业务的处理集约化程度高，主要业务均通过后台处理中心完成。
后台处理中心的设置是专业化管理的重要表现，它可以充分利用资源、降低成本、提高效率和强化风险控制。近20年来，现代信息技术在美国、欧盟及日本的商业银行得到了大规模的应用，各商业银行普遍采用超大型计算机和商业智能等技术来处理跨空间、跨部门、跨产品的数据集成问题，这使高度集中的后台业务处理中心的建立成为一种潮流。在美国的主要商业银行，总行可以通过计算机系统和网络，将全球范围内所有客户资料信息、单据审查、账务处理等后台工作集中完成，专业人员进行24小时的集中处理。分行不再分散进行电脑系统的开发和建设，分行的前台部门的主要职能是营销客户，而不是业务处理。总行不仅将全行的业务处理集中完成，还可以通过将后台业务处理中心选择建在劳动力成本较低的地区，在提高业务运作效率的同时，大大降低运作成本。仍以纽约银行为例。该行将各个业务领域的所有操作性的职能分离出来，通过设置专门的后台业务操作中心，实现一般业务操作和处置的集约化管理。该中心于1988年由纽约市的纽约分行总部，搬迁到远离纽约市的一个小城Utica，此中心由此就称作“Utica Operations Center”(优特卡业务操作中心)。Utica在安全和环境方面都要优于纽约市区，而且人力成本较低，仅此在成本费用方面就为纽约银行节约大笔开支。
3.高度发达、细致全面的内部管理会计体系
国外商业银行经营的一个重要特点是：凡是竞争力强、利润高的银行都有自己的核心业务和领域。国外的商业银行几乎可以从事任何金融，但几年下来，发展最快的商业银行并不是在所有的领域全面出击的所谓“全能型”银行，而是那些根据自身的特点，不断强化自己的核心业务和核心产品的银行。与核心产品与业务战略相对应，国外商业银行在资源安排、机构设置、业务流程、风险控制等方面均紧紧围绕自己的核心业务和核心产品进行布局。这就需要有一套强有力的、能够客观公正地进行业绩评价，为经营管理决策提供信息支持并提高银行成本控制的能力的管理会计体系。如：在美国的商业银行中，管理会计体系的主要职能是协助银行实现对各个层面的客户、产品、业务部门的收入、成本和效益分析和计算，使管理层能及时掌握哪些产品、哪些部门以及哪些客户是能够为银行带来收益的，收益的大小是多少；哪些产品、部门是亏损的，亏损的程度有多高。据此，管理层可以科学地作出有关核心产品或业务的扩张、维持、收缩或退出的决策。在纽约银行的财务会计部中，专门有一个管理会计部门，其主要任务就是定期考核各产品和各部门的收益和成本支出情况，该部门提供的管理会计信息是纽约银行确定自己的核心业务与产品的重要依据。除了对核心业务与产品进行深入细致的成本收益核算，美国商业银行中的管理会计部门还要参与经营目标的制订、经营方案的决策、计划预算的编制、预算的执行情况分析等经营活动，从而把成本的控制纳入日常的管理过程，并使业绩的评价可以更加客观和公正，以更好地处理内部利益关系。
4.规范而精炼的对外财务会计报告体系
国外的商业银行每个月要向其央行和监管机构报告合并资产负债表和损益表。另外，凡是在纽约证交所上市的银行，每个季度，要公开披露其合并资产负债表、合并损益表及其他会计报表。合并资产负债表和损益表主要由商业银行本部、各子公司与海外分行的资产负债表和损益表合并而成。由于信息技术的应用，在美国的商业银行中，对外会计报表的编制主要集中在总行，并不需要很多的人力。例如，纽约银行财务会计部的会计部门下分四个组：财务报告组，负责全行会计报表的汇总和分析(这种分析工作主要集中于各种比率分析，如资产回报率、成本收益比等)；国际会计组，主要负责收集海外分行与子公司的会计报告，汇总后交给财务报告组；成本计算组，主要负责全行成本的计算与分摊；会计制度组，主要负责根据监管部门和职业会计准则的要求，制定全行会计核算的主要原则。
耐人深思的是，美国的商业银行在国内的各分支经营机构大多没有单独的资产负债表和损益表，这些经营性分支机构所形成的只是一种统计性的报表。其统计的主要内容有五个指标：本行的个人客户及公司客户存款额、本行对个人客户及公司客户的贷款额、本行的中间业务收费额。这些指标实际就是对分行进行考核的主要标准。对美国的商业银行来说，在现代信息技术高度发达与联网的情况下，分支经营机构实际上只不过是分布在不同区域的业务延伸柜台，对他们来说，单项的业务考核指标比资产负债表和损益表要有意义得多。只有很高级别的大区分行和总行才编制对外报告的资产负债表、损益表和现金流量表。
二、美国商业银行会计管理给我国商业银行的启示
1.强化管理会计，使会计部门的主要职能与全行的发展战略相一致
对我国商业银行，特别是国有商业银行而言，在今后相当一个时期的改革目标是通过综合改革，转换经营模式和增长方式，实现以效益为中心的可持续增长。效益型增长主要是通过优化收入结构和风险成本管理来实现，而不是主要依赖于扩张贷款、增加利差收入来实现，效益型增长意味着要依靠产品、技术和服务的创新来适应市场和开发新的发展空间。
为尽早建立我国商业银行效益型增长模式，应强化对各部门、各产品的效益核算，在现行的财务会计体系以外，应另外建立一套管理会计体系。该套体系主要是满足于银行内部的管理需要而不是银行外部使用者的需要，其数据来源为主机集成数据，而不一定非要是总账与会计科目。
2.加快业务中心建设，提高商业银行会计业务处理的集约化程度
会计业务是商业银行各项经济活动的基础，具有业务量大、专业性强的特点。要按照集约高效的原则，再造和优化业务流程，通过建立后台业务处理中心提高各行会计处理的集约化水平。
建立后台业务中心意味着再造业务处理流程，科学组织前、后台的业务布局，将各种非柜面业务以及需通过柜面但无须即时办理的业务(如托收承付)、操作风险较高的业务(如各种信用证的审单业务)逐步纳入后台会计业务处理中心，不断充实业务处理中心的职能。这样，一方面不断提高业务处理的集约化水平和工作效率，另一方面，改变目前各行会计操作风险点多面广、难以监控的现象，提高商业银行的风险防范能力。
3.充分利用现代信息科技，形成自上而下的会计信息体系
近年来，我国银行业在技术领域进行了大量的基础建设，建设的模式基本上都是围绕着“数据大集中”这条主线进行的。目前，在国内银行业，工商银行的数据系统已经集中到了北京和上海，并很快实现全行一个数据中心。与此同时，其他商业银行的数据系统也正在从分布式架构改造为集中式架构。
尽管我国商业银行集中式的数据系统正在形成，但从目前的情况看，各行会计业务信息自上而下产生的机制仍未形成，管理数据仍然分割，无法实现各部门的共享。随着数据中心的建立，各行的业务数据和信息资源也将高度集中，因此，有必要改变传统的按部门、分专业“自下而上”层层上报汇总、编制各种会计信息报表的模式，而代之以自上而下的会计信息集中形成机制。各行会计信息报告部门的职能不应是信息的汇总和传送，而应逐步将主要精力放在数据的集中处理和分析上。
一、加强统计分析研究，统计参与决策能力不断增强
(一)抓进度分析，提高对经济形势把握和判断的准确性。为更好地满足市领导对统计分析资料的需求，我们加大了对经济形势分析研究的力度，多次召开由专业负责人参加的经济形势分析会，对分析报告进行反复讨论修改，按季形成经济运行综合分析报告，为市领导掌握全市经济形势提供了重要参考。评比年度内，综合专业撰写了季度经济形势综合分析报告5篇。其中，《2008年商丘经济形势分析及2009年发展展望》列为市委经济工作会议参阅材料;《2009年上半年商丘市经济形势分析报告》列为市政府全会会议材料。
(二)抓专题分析，提高对热点、难点问题分析的针对性。坚持“贴近热点、贴近实际、贴近政策”的原则，紧紧围绕党委和政府的中心工作，积极撰写专题统计分析报告。评比年度内，综合专业完成了《商丘市产业集群发展情况的调查与启示》、《2008年商丘与全省各市经济比较分析》、《国民经济较快发展 横向比较差距较大——2008年商丘与全省及周边城市主要经济指标比较分析》、《商丘在黄淮四市中实现率先发展的可行性及对策》、《光辉的历程 显著的成就——十六大以来商丘经济社会发展回顾》和《十六大以来商丘县域经济快速发展》等6篇专题分析报告。其中，《商丘市产业集群发展情况的调查与启示》被市政府《要闻专报》专期采用;《光辉的历程显著的成就——十六大以来商丘经济社会发展回顾》在商丘电视台新闻联播“喜迎十七大专栏”系列播发;《商丘市产业集群发展情况的调查与启示》、《商丘在黄淮四市中实现率先发展的可行性及对策》两文分别编入2009、2008年河南经济蓝皮书，公开出版发行。
二、用好统计信息资源，资料整理水平稳步提高
(一)提高进度资料的时效性。加强了月度资料的整理编印工作，适时调整指标，增加了大中型工业企业生产经营情况等资料，季度增加了地区生产总值、农业生产、人民收入等栏目。2009年对月报进行改版和完善，改进了封面设计，将各市指标由上月改为了当月数据，反映普遍较好。编印的《商丘统计月报》因其装帧精美、编发及时、便于携带等特点，广受各级党政领导、有关单位的欢迎和好评，每月印刷200册，仍然紧俏，需求量持续增加。
(二)增加年度资料的实用性。在编好进度资料的同时，注重对年度统计资料进行深加工，增加资料的实用性。编印的《商丘统计年鉴2009》，设计美观、大方，印刷质量较高，统计年鉴在内容上不断改进、完善、充实，实用性、可读性进一步增强。
(三)完成省局布置的资料整理上报任务。一是按时报送县域经济统计数据。采取市、县同步搜集的办法，主要由市局负责统一搜集整理，经与各县(市、区)、各部门核对无误后再上报，力求数据完整、准确。二是及时、准确上报常规、临时资料。按省统计局综合处的要求，按时完成《商丘统计月报》、《商丘统计年鉴》、统计公报等资料上报。
三、立足优质服务，不断扩大统计影响
一年来，我们紧紧围绕为党政领导服务这个中心，优质、高效地提供了大量的统计信息和统计服务，服务工作得到领导的肯定和好评。
(一)为党政领导及有关会议整理提供临时性统计资料。据不完全统计，一年来向市党政领导及有关部门整理加工提供大型分析资料38篇。与往年不同的是，今年为市委、市政府领导及部门搜集、整理专题资料的数量明显增多。如整理、撰写了省政府研究室领导到商调研县域经济所需的《2008年商丘县域经济发展取得成效及存在问题分析》、《2002-2008年商丘县域经济指标》和《2002-2005年商丘县市综合实力排位情况》等分析及数据资料;市委书记刘满仓到县区调研所需的各县区2009年1-4月份经济运行情况和存在问题分析;全市“强抓机遇，狠抓落实，努力实现商丘经济社会跨越发展动员大会”需要的《1-4月份全市国民经济运行情况》、《2008年商丘市乡镇综合实力评比结果及评价说明》、《2003-2005年黄淮四市县域经济综合实力排序及2008年主要指标排序》三份分析资料，各印600份发与会代表;市委书记刘满仓赴京出席十七大所需的《十六大以来商丘经济和社会发展系列分析报告》、《前三季度商丘经济形势与全年预测》和《十六大以来商丘主要经济社会指标》等等。
(二)进一步提高“三会”服务水平。一是在市第三次党代会召开前夕，抽调人员参与《党代会工作报告》的起草工作，收集、整理了报告及相关材料所需的统计数据;二是精心编印专题材料《2008年商丘市经济发展统计与分析》2000册，作为2009年全市人大、政协“两会”代表的参阅资料，受到代表和委员的欢迎和好评。在全国、全省“两会”召开前，还为商丘参加全国、全省“两会”代表委员提供反映全市经济发展概况的专题资料。
(三)为目标督查考核做好服务。一是按季为市委、市政府目标办搜集、整理全市主要经济指标目标完成情况;二是全程参与市政府目标考核小组对市级部门、省直管单位、县(市、区)政府的目标考核工作，并负责对各项职能目标完成情况及基础资料进行检查核实。
(四)积极做好为社会公众服务。近几年来，社会各界对统计数据的需求日益扩大，对统计工作的关注程度也越来越高。我们都热情接待来访人员，无论是来人咨询还是电话询问都按照有关规定认真负责地给予答复，尽量满足他们的需求，受到了社会的好评。
四、加强统计信息新闻宣传和报送，不断提高统计权威
一年来，我们紧紧围绕党和政府的中心工作，围绕群众关心的重点，提高宣传频率，增加宣传内容，取得了积极的效果。
(一)围绕市委、市政府中心工作积极进行统计新闻宣传。每年的二、三、四季度组织编写新闻稿向商丘日报、商丘电视台等新闻媒体和社会发布全市国民经济运行情况和信息。全年综合专业编发的经济新闻稿件在商丘日报、京九晚报刊发10余篇条，在商丘新闻联播播发50余篇条。多篇新闻稿在商丘日报刊发后，大河商丘网、人民网河南视窗、新华网河南频道进行了转载报道。
我们还积极配合新闻单位做好有关热点、难点问题的报道工作，为反映全市经济社会发展状况，发挥了积极的导向作用。7月30日上午，商丘电视台记者就上半年全市经济形势及经济结构变化情况专程到统计局进行采访，并现场录制节目，综合科长回答了记者的提问。该采访内容在商丘电视台新闻联播节目播出。
(二)客观及时发布统计公报。4月2日，我们在《商丘日报》上发布了《2008年商丘市经济和社会发展统计公报》。公报从十三个方面，用丰富翔实的统计数据展示了2008年商丘市在经济和社会事业等方面的发展状况和取得的成就。
(三)积极做好统计信息的报送工作。积极开展网络信息和“两办”信息报送工作，统计的信息服务作用得到进一步发挥。综合专业报送的《1-2月份我市主要经济指标在全省排位》得到了市委书记刘满仓、市长王保存的批示;《1-5月份商丘主要经济指标在黄淮四市位次》、《1-5月份商丘主要经济指标在周边城市位次》等多篇信息被专期采用。市统计局被省统计局评为网络信息发布工作先进单位，分获市委、市政府信息工作先进单位，综合科信息工作同志获得先进工作者称号。
五、理清工作思路，积极推进综合统计业务规范化工作。市统计局基础规范化建设观摩座谈会召开之后，综合科按照局党组的要求，迅速行动，抓好工作落实。一是先后两次召开科务会，专题研究布置综合统计业务规范化工作，将任务进行分解，并落实到人。二是到财贸科现场观摩学习，听取统计资料档案化管理的经验介绍，吸收和借鉴他们成功的做法。三是改版优化综合科网站，对网页栏目进行了较大调整和优化，进一步优化了信息栏目的设置，增设了统计规范化栏目。加载了近三年来的统计分析、统计月报、历史数据台帐资料，充实了进度分析、进度数据、工作动态栏目内容。四是加紧整理综合分析、年鉴整理、信息管理规范化工作记录，将有关统计资料进行整理编号归档。
六、增强大局意识，组织协调能力进一步提高
日前，Adobe公司宣布推出Adobe Analytics新特性和功能，包括预测分析能力、先进的实时报告和数据可视化、增强的视频分析功能，以及强大的移动应用程序分析功能等。此次升级旨在显著提高营销者和数据分析师快速分辨业务关键问题并采取行动的能力，扩展了其作为Adobe Marketing Cloud关键要素的业界领先力。
“今天的营销者需要不断提高营销费用的回报率，”Adobe副总裁Bill Ingram说。全新的先进分析功能包括：
预测分析（异常检测）。通过强大的异常检测功能自动检测到基于正常历史趋势以外的数据点，全新的预测功能可以使营销者和数据分析师迅速发现关键问题。随着跨渠道数据量的不断增加，分析师和数据科学家可能发现不了这些问题。而Adobe Marketing Cloud界面和全新Adobe Analytics iOS应用的异常检测功能可提供移动设备报告。这一功能还可以通过开放的应用程序编程接口（API）融入到定制化的营销报告中。
先进的实时报告。此次Adobe Analytics新的先进的实时报告功能使营销者、编辑和商业用户能够更好地实时了解内容消费、营销成效以及在线转化率。营销者可以实时监测精细数据，通常每五秒钟刷新一次。
数据可视化升级。营销者现在可以通过过滤实时数据流，来筛选关键指标，直观描绘问题，例如零售商 “每日特惠”是否奏效，每天什么时候完成了订单等。除此之外，可视化的实时报告可以在新闻编辑室或营销部门“战情监控室”的大屏幕电视和大型电脑显示器之间实现切换。
移动分析。Adobe每季度通过移动网络和应用程序监测4，000亿美元的交易。全新的移动应用程序软件开发工具包（SDK）允许对Adobe Analytics移动应用程序中收集的数据进行完全访问和分析。同时新增了GPS移动定位功能，使营销者能够在顾客访问移动应用程序时根据其位置提供特定的服务内容。
应用程序内置转换分析。根据诸如应用程序的使用时长或用户在应用程序中的操作等转换指标，营销者可以了解用户如何完成关键操作――例如看到商品立即购买。这能有助于判定用户遇到困难时的应用程序体验，并对应用程序的改进提供指导。
视频衡量指标。升级视频指标为视频出版商提供强大的标准化视频分析报告和测量功能。这一新功能使用“心跳”测量方法，分别以10秒一次和5秒一次的频率获取内容及广告方面的用户数据，这些数据被整合并送回Adobe Analytics以提供每分钟的实时监测情况。视频广告跟踪整合的内容交付，使广播公司能够通过了解广告插入的最佳时间、广告最佳数量和广告理想长度来优化其广告负荷，确保对观众的影响最小化。（贺树龙）
